‫‪2022‬‬

‫دليل المستخدم للمنصة الوطنية‬

‫الموحدة للتأشيرات‬
‫األفراد والمكاتب المعتمدة‬
 ‫جدول المحتويات‬

‫‪ .1‬الصفحة الرئيسية ‪2 ......................................................................................................................................‬‬

‫‪ .2‬تسجيل الدخول لألفراد ‪3 .......................................................................................................................‬‬

‫‪ 2.1‬الخدمات المتاحة للمستخدمين األفراد‪6 ......................................................................................................‬‬

‫‪ 2.1.1‬الخدمات الخاصة بالمواطنين‪6 ..............................................................................................................‬‬

‫‪ 2.1.2‬الخدمات الخاصة بمواطني مجلس التعاون ‪21 ........................................................................................‬‬

‫‪ .2.1.3‬الخدمات الخاصة بالمقيمين ‪27 ............................................................................................................‬‬

‫‪ .3‬خدمات الزوار ‪36 ....................................................................................................................................‬‬

‫‪ .4‬تسجيل دخول الجهات الحكومية وقطاع األعمال ‪45 ...............................................................................‬‬

‫‪ 4.1‬شركات خارج المملكة ‪46..............................................................................................................................‬‬

‫‪1‬‬
 ‫‪ .1‬الصفحة الرئيسية‬
‫يتم التقديم على طلبات التأشيرات واالستعالم عن )طلب دعوة ‪ -‬رقم دعوة صادر ‪ -‬طلب‬
‫تأشيرة( من خالل الصفحة الرئيسية وذلك من خالل الدخول على الرابط التالي‪:‬‬
‫‪https://visa.mofa.gov.sa‬‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ .2‬تسجيل الدخول لألفراد‬
‫يتم تسجيل الدخول من خالل الذهاب إلى أعلى الشاشة والضغط على "الدخول" ثم اختيار‬
‫"دخول األفراد"‬

‫‪3‬‬
 ‫يتم بعد ذلك اختيار طريقة الدخول‪ ،‬إما من خالل خدمة النفاذ الوطني الموحد في حال كان‬
‫المستخدم مواطن أو مقيم‪ ،‬أو الدخول باستخدام حساب المنصة الوطنية الموحدة للتأشيرات‬
‫وذلك لألفراد الزائرين للمملكة العربية السعودية‬

‫‪4‬‬
‫ستظهر بعد ذلك الخدمات الخاصة بكل فرد (مواطن – مقيم – زائر)‬

‫‪5‬‬
 ‫‪ 2.1‬الخدمات المتاحة للمستخدمين األفراد‬

‫‪ 2.1.1‬الخدمات الخاصة بالمواطنين‬

‫• طلب زيارة عائلية للمواطنين‪:‬‬

‫لطلب زيارة عائلية للمواطنين يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫‪6‬‬
‫يتم تعبئة البيانات الشخصية ثم إضافة المطلوبين للزيارة من خالل الضغط على أيقونة "إضافة"‬
‫وقراءة التعهد والموافقة علية ثم الضغط على "حفظ"‬

‫‪7‬‬
‫سيتم بعد ذلك تقديم الطلب وسيكون جاهز للطباعة‬

‫‪8‬‬
 ‫• طلب زيارة شخصية‪:‬‬

‫لطلب زيارة شخصية يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫يتم تعبئة البيانات الشخصية ثم إضافة المطلوبين للزيارة من خالل الضغط على أيقونة "إضافة"‬
‫وقراءة التعهد والموافقة علية ثم الضغط على "حفظ"‬

‫‪9‬‬
‫سيتم بعد ذلك تقديم الطلب وسيكون جاهز للطباعة‬

‫‪10‬‬
 ‫• تصديق الطلبات لألفراد‪:‬‬

‫لتصديق الطلبات لألفراد يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫يتم البحث عن الطلب المراد تصديقه من خالل إدخال رقم الطلب ثم الضغط على أيقونة "بحث"‬
‫ثم الضغط على "تصديق"‬

‫‪11‬‬
 ‫• التفويض على تأشيرة‪:‬‬

‫للتفويض على تأشيرة يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫‪12‬‬
‫يتم قراءة اتفاقية خدمات الدفع اإللكتروني عبر اإلنترنت ثم الضغط على "موافق"‬

‫‪13‬‬
‫يتم بعد ذلك ادخال البيانات المطلوبة ثم الضغط على "بحث"‬

‫‪14‬‬
 ‫• التفويض على تأشيرة عمل (مساند)‪:‬‬

‫للتفويض على تأشيرة عمل (مساند) يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على‬
‫"تقديم"‬

‫‪15‬‬
‫يتم قراءة اتفاقية خدمات الدفع اإللكتروني عبر اإلنترنت ثم الضغط على "موافق"‬

‫‪16‬‬
‫يتم بعد ذلك ادخال البيانات المطلوبة ثم الضغط على "بحث"‬

‫‪17‬‬
 ‫• طلب تمديد تأشيرة العودة‪:‬‬

‫لطلب تمديد تأشيرة العودة يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫يتم تعبئة البيانات الشخصية وبيانات جهة العمل وقراءة التعهد والموافقة علية ثم الضغط‬
‫على "حفظ"‬

‫‪18‬‬
 ‫• خدمة االستفسارات والمقترحات‪:‬‬

‫يتم الدخول على خدمة االستفسارات والمقترحات من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫لالستعالم عن طلب يتم ادخال رقم الطلب ثم الضغط على "استعالم"‪ ،‬وإلضافة استفسار أو‬
‫مقترح يتم الضغط على أيقونة "إضافة استفسار أو مقترح جديد"‬

‫‪19‬‬
‫يتم اختيار نوع الطلب وكتابة تفاصيل المقترح أو االستفسار ثم الضغط على "إرسال الطلب"‬

‫‪20‬‬
 ‫‪ 2.1.2‬الخدمات الخاصة بمواطني مجلس التعاون‬

‫• إضافة طلب جديد واالستعالم عن الطلبات‪:‬‬

‫يمكن االستعالم عن طلب سابق من خالل إدخال رقم الطلب أو رقم الجواز ثم الضغط‬
‫على أيقونة "استعالم"‬

‫كما يمكن إضافة طلب جديد من خالل الضغط على أيقونة "إضافة طلب جديد"‬

‫‪21‬‬
‫يتم قراءة اتفاقية خدمات الدفع اإللكتروني عبر اإلنترنت ثم الضغط على "موافق"‬

‫‪22‬‬
 ‫يتم قراءة التعهد ثم الضغط على "موافق"‬

‫‪23‬‬
‫يتم تعبئة البيانات الشخصية وبيانات التأشيرة وبيانات جهة العمل ثم الضغط على "حفظ"‬

‫‪24‬‬
‫ستظهر بيانات شركات التأمين واسعارها يتم اختيار شركة التأمين الطبي المناسبة‪ ،‬ثم الضغط‬
‫على "حفظ"‬

‫‪25‬‬
‫يتم بعد ذلك تعبئة بيانات الدفع ثم الضغط على أيقونة "دفع"‬

‫وستتم عملية الدفع‬

‫‪26‬‬
 ‫‪ .2.1.3‬الخدمات الخاصة بالمقيمين‬

‫• طلب زيارة عائلية للمقيمين‪:‬‬

‫لطلب زيارة عائلية للمقيمين يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫‪27‬‬
‫يتم تعبئة البيانات الشخصية ثم إضافة المطلوبين للزيارة من خالل الضغط على أيقونة "إضافة"‬
‫وقراءة التعهد والموافقة علية ثم الضغط على "حفظ"‬

‫‪28‬‬
‫سيتم تقديم الطلب وسيكون الطلب جاهز للطباعة‬

‫‪29‬‬
 ‫• طلب تمديد تأشيرة العودة‬

‫لطلب تمديد تأشيرة العودة يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫يتم تعبئة البيانات الشخصية وبيانات جهة العمل وقراءة التعهد والموافقة علية ثم الضغط‬
‫على "حفظ"‬

‫‪30‬‬
 ‫• التفويض على تأشيرة عمل (مساند)‪:‬‬

‫للتفويض على تأشيرة عمل (مساند) يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على‬
‫"تقديم"‬

‫‪31‬‬
‫يتم قراءة اتفاقية خدمات الدفع اإللكتروني عبر اإلنترنت ثم الضغط على "موافق"‬

‫‪32‬‬
‫يتم بعد ذلك ادخال البيانات المطلوبة ثم الضغط على "بحث"‬

‫‪33‬‬
 ‫• خدمة االستفسارات والمقترحات‪:‬‬

‫يتم الدخول على خدمة االستفسارات والمقترحات من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫لالستعالم عن طلب يتم ادخال رقم الطلب ثم الضغط على "استعالم"‪ ،‬وإلضافة استفسار أو‬
‫مقترح يتم الضغط على أيقونة "إضافة استفسار أو مقترح جديد"‬

‫‪34‬‬
‫يتم اختيار نوع الطلب وكتابة تفاصيل المقترح أو االستفسار ثم الضغط على "إرسال الطلب"‬

‫‪35‬‬
 ‫‪ .3‬خدمات الزوار‬
‫يتم الدخول على الخدمات الخاصة بالزوار من خالل الصفحة الرئيسية‬

‫‪36‬‬
 ‫• طلب الحصول على تأشيرة من الممثليات السعودية بالخارج‪:‬‬

‫يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫يمكن االستعالم عن الطلبات من خالل ادخال رقم الطلب ورقم الجواز ثم الضغط على‬
‫"استعالم"‪ ،‬كما يمكن إضافة طلب جديد من خالل الضغط على "إضافة طلب جديد"‬

‫‪37‬‬
 ‫يتم قراءة االتفاقية ثم الضغط على "موافق"‬

‫‪38‬‬
‫يتم بعد ذلك قراءة التعهد ثم الضغط على "موافق"‬

‫‪39‬‬
‫يتم بعد ذلك تعبئة البيانات المطلوبة ثم الضغط على "حفظ"‬

‫‪40‬‬
‫ستظهر بيانات شركات التأمين واسعارها يتم اختيار شركة التأمين الطبي المناسبة‪ ،‬ثم الضغط‬
‫على "حفظ"‬

‫‪41‬‬
‫يتم بعد ذلك تعبئة بيانات الدفع ثم الضغط على أيقونة "دفع"‬

‫وستتم عملية الدفع‬

‫‪42‬‬
 ‫• استمارة طلب تأشيرة الحج والعمرة اإللكترونية‪:‬‬

‫يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫يتم ادخال رقم طلب االستمارة او الرقم المرجعي لوزارة الحج ورقم الجواز واختيار الجنسية‬
‫وإدخال رمز الصورة ثم الضغط على "استمرار" ثم تعبئة جميع البيانات المطلوبة وارسالها‬
‫للممثلية‬

‫‪43‬‬
 ‫• التأكد من اصدار الشهادة الصحية‪:‬‬

‫يتم الدخول على الخدمة من خالل الضغط على "تقديم"‬

‫يتم البحث برقم الطلب ورقم الجواز ثم الضغط على "إجراء البحث"‬

‫‪44‬‬
 ‫‪ .4‬تسجيل دخول الجهات الحكومية وقطاع األعمال‬

‫يتم تسجيل الدخول من خالل الذهاب الى اعلى الشاشة والضغط على "الدخول" ثم اختيار‬
‫"دخول الجهات الحكومية وقطاع األعمال"‬

‫‪45‬‬
 ‫‪ 4.1‬شركات خارج المملكة‬

‫يتم تسجيل الدخول للمكاتب المعتمدة من خالل اختيار "شركات خارج المملكة" حيث يتم‬
‫الحصول على بيانات الدخول بعد مراجعة ممثلية خادم الحرمين الشرفين في البلد المضيف‬

‫‪46‬‬
 ‫الصفحة الخاصة بالمكتب‬

‫يتم من خالل هذه الصفحة استعراض بيانات رقم المحفظة االلكترونية ورقم اآليبان الخاص‬
‫بالمكتب المعتمد حيث يتم تغذية المحفظة االلكترونية عن طريق التحويل البنكي ومن ثم اجراء‬
‫عمليات التسديد للطلبات‪.‬‬

‫يمكن لصاحب المحفظة‪:‬‬

‫• كشف حساب العمليات‬

‫• ادخال تأشيرة‬
‫• تسديد الرسوم‬
‫• دفع التأمين الطبي‬

‫‪47‬‬
 Version - 01

48