BÀI TẬP LỚN

QUẢN LÍ SẢN XUẤT CHO KĨ SƯ

THIẾT KẾ SẢN PHẨM

Dịch vụ đào tạo đại học của trường Bách Khoa

Giới thiệu về hệ thống giáo dục ở trường ĐH Bách

Nền tảng giáo dục của trường Đại học
Bách Khoa Thành phố HCM
Căn cứ vào thực tiễn thế giới điều kiên thực tế tai Viết
Nam:
- Tình hình giáo dục của các nước trên thế giới
- Tình hình giáo dục của các trường trong nước
- Bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay
Từ các yếu tố trên nhà trường đặt ra sự giáo dục đào tạo
phù hơp với với các điều kiện trên để có thế giúp sinh
viên hoàn thiện bản thân hơn

DANH SÁCH CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM

1.Hồ sơ giáo viên

2.Chương trình giảng dạy
3.Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất
4.Nhân viên quản lý và hỗ trợ
5.Chất lượng việc làm
6.An toàn và bảo mật

Phương pháp luận

Sử dụng mô hình KANO:

Thiết kế nghiên cứu
Lấy mẫu và thu thập dữ liệu
Phân tích dữ liệu định tính và kết quả
Dụng cụ phát triển
Quản lý bảng câu hỏi
 Phân tích dữ liệu và kết quả
Mô hình KANO Hồ sơ giáo viên
Chương trình giảng dạy
Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất
Công tác quản lí và hỗ trợ đối với sinh viên
Chất lượng việc làm
An toàn và bảo mật

KẾT QUẢ
Đặc điểm Q có 1 đặc điểm Đặc điểm E có 15 đặc điểm
Đặc điểm R có 1 đặc điểm Đặc điểm L có 5 đặc điểm
Đặc điểm M có 10 đặc điểm Đặc điểm I có 6 đặc điểm

THẢO LUẬN KẾT QUẢ

ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP

Cần đưa các giải pháp đã nêu ra vào thực tế.

Thông qua phương pháp phân tích Kano
Thường xuyên đưa ra các khảo sát định kì để
về dịch vụ giáo dục có thể thấy Trường ĐH
biết được nguyện vọng của sinh viên từ đó
Bách khoa đã làm khá tốt các mục được
đưa ra những giải pháp phù hợp.
đưa ra nhưng bên cạnh đó cũng có một số
Cần kết hợp thêm 1 số phương pháp đánh giá
mục cần cải thiện
khác để đưa ra kết quả chính xác hơn

Phần 6. Kết luận

Các nội dung khảo sát bao gồm : kiến thức chuyên môn, đề cương môn học , phương pháp giảng dạy,
nội dung truyền tải, thái độ giáo viên, cơ sở vật chất, chất lượng các dịch vụ phụ trợ, hỗ trợ học tập, hỗ
Nghiên cứu sử dụng trợ việc làm, kết nối sinh viên với doanh nghiệp , hệ thống quản trị, lưu trữ hồ sơ, giao tiếp với sinh viên,
phương pháp kano để các hoạt động ngoài giờ, ngoại khóa, an ninh trường học.
đánh giá các khía cạnh Mặc dù nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ một mẫu một cách cẩn thận, nhưng việc giới hạn mẫu chỉ
chất lượng dịch vụ đào trong phạm vi độ tuổi đại học và sau đại học có thể làm giảm tính đa dạng và đại diện của kết quả.
tạo tại các trường đại Hơn nữa, việc tập trung vào một số lượng nhỏ các lĩnh vực chuyên ngành cụ thể có thể làm giảm tính
học, từ góc nhìn của toàn vẹn và áp dụng rộng rãi của các phát hiện.
sinh viên