‫ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﺎء‪ :‬ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﻟﻤﺆﺗﻤﺮﺍﺕ‬

‫•ﻭﺭﻕﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺍﻟﻤﻔﺘﻮﺡ‬

‫ﺍﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬

‫‪GN Kaigorodova :‬ﻟﻺﺷﺎﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻘﺎﻝ ﻭﺁﺧﺮﻭﻥ ‪. J. Phys: Conf. 2018‬ﺳﺮ‪042016 1015‬‬

‫ﺍﻋﺮﺽ ﻣﻠﻒ ﻣﻘﺎﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﺘﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎﺕ‪.‬‬

‫‪ 22‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ / 05 /13:33‬ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ ‪IP 139.81.245.92 2018‬ﺗﻢ ﺗﻨﺰﻳﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﻣﻦ ﻋﻨﻮﺍﻥ‬

 ‫ﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ) ‪1015‬‬
‫‪IOP‬ﺍﻟﻨﺸﺮ‬‫‪ .‬ﻣﺴﻠﺴﻞ‪ . Conf :‬ﺍﻟﺴﻠﺴﻠﺔ‪ :‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﺎء ‪ IOP Conf 2018‬ﺍﻟﻤﺆﺗﻤﺮ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬
‫‪2018‬‬ ‫‪(10.1088‬‬
‫"" ""‬ ‫‪ 042016 / 6596-1742 / 042016 / 4 /1015‬ﺩﻭﻯ‪:‬‬
‫‪1234567890‬‬

‫ﺍﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬

‫‪DP Alyakina ، A AMustafina ، GN Kaigorodova‬‬

‫‪، Kazan ، Kremlevskaya Str. ، 18، onomics and Finance ، Institute of ManagemeEnct‬‬
‫‪Russia 420008،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﺎﺯﺍﻥ ﺍﻟﻔﻴﺪﺭﺍﻟﻴﺔ ؛‬

‫‪golsuorsi1@mail.ru :‬ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬

‫ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻤﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻠﺨﺺ‪ .‬ﻳﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﻘﺎﻝ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ‬
‫ﻓﻘﻂ ﻛﺸﺮﻛﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪ .‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺃﺻﺒﺢ ﺍﻵﻥ ﺃﻣﺮًﺍ ﻣﻬﻤًﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎﺹ ‪ poosnisti‬ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺤﺎﺿﺮ ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻷﻱ ﺷﺮﻛﺔ ‪ ،‬ﺃﻭ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬
‫ﻗﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ‪ -‬ﺍﻝ‬
‫ﺍﻟﺠﺎﺍﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ .‬ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬ ‫ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ‬ ‫ﺳﻮﻕ ﺍﻷﻭﺭﺍﻕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻻئﺘﻤﺎﻥ ‪ -‬ﻳﺘﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﺑﻨﺸﺎﻁ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺤﺎﺿﺮ ﻫﻮ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﺹ ﺍﺧﺘﺮﺍﻕ ﻋﻠﻢ ﺍﻷﺣﻴﺎء‪ .‬ﻫﻨﺎﻙ ﻃﻠﺐ ﻣﺘﺰﺍﻳﺪ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ ‪،‬‬
‫ﻣﺘﻐﻴﺮًﺍ ﻣﺤﺘﻤﻼً ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ‪ aertic‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﻨﺸﺎﻁ‪ .‬ﻳﻤﺜﻞ‬
‫ﺳﺮﻳﻊ ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻭﺗﺄﻣﻴﻦ ﺿﺪ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ .‬ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ‪demfaonrdlife ،‬ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺻﺤﻲ‪ .‬ﻫﻨﺎﻙ ﺗﺄﻣﻴﻦ‬

‫ﺍﺑﺤﺚ ﻓﻲ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑـ‬

‫ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﻤﻜﻨﺔ ﺇﻻ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻲ ﺍﻟﺤﺪﻳﺚ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬
‫ﻧﻈﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ .‬ﻳﺴﻤﺢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﺑﺠﺬﺏ ﺍﻟﻌﻤﻼء ‪ ،‬ﻭﺗﻘﻠﻴﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﺇﺟﺮﺍء ﺍﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﺍﻻﻛﺘﻮﺍﺭﻳﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻛﺒﺮ‬
‫ﻟﻴﺮ‪.‬‬
‫‪cu‬‬
‫ﺍﻟﻮﻻء ﺍﻟﻤﻨﺨﻔﺾ‪ .‬ﻟﻢ ﻳﻌﺪ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‬ ‫‪cmuesrto‬ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻫﻲ ﺳﻤﺔ ﻣﻦ ﺳﻤﺎﺕ‬
‫ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺼﻮﺭﻩ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻥ ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻓﺮﺻﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﻛﺜﺮ‬
‫ﻣﻨﺘﺞ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪ .‬ﻭﻟﻜﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺤﺎﻟﻲ ‪ ،‬ﺗﺮﺑﺢ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻣﻦ ﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﺗﺨﺼﺼًﺎ ﻭﻳﻠﺒﻲ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼء‪ .‬ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﺍﻟﺤﺪﻳﺚ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ ﺃﻭ ﻛﻔﺎءﺓ ﺳﺤﺐ ﺍﻟﺨﺴﺎﺭﺓ‪ .‬ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺑﺂﺧﺮ ﻫﻮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻘﺎﻡ ﺍﻷﻭﻝ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺳﻌﺮ‬
‫ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﺼﻮﻣﺎﺕ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫‪.lyidwill‬ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺍﻟﻨﻤﻮ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺟﺰء ﻣﺤﺘﻤﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺮﺍﺑﻂ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺿﻤﻦ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬
‫ﻳﻌﺮﺽ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺪﻟﻴﻞ ﺍﻟﺮئﻴﺴﻲ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻳﻨﺺ‬

‫‪ .2‬ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ‬
‫‪ailgeconomy.‬ﻟﻘﺪ ﻃﻮﺭﺕ ﺭﻭﺳﻴﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﺠًﺎ ﻟـ‬ ‫‪aitd‬ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺤﺎﺿﺮ ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﻛﻠﻪ ﻳﺘﺠﻪ ﻧﺤﻮ‬
‫‪eleonpt‬ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻫﻲ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ‬ ‫‪devm‬ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‪ .‬ﺍﻝ‬
‫‪ ] ،2 ،1T3h‬ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻁ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭﻱ ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ[‬
‫ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺳﻄﺎء ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ‪esapllyectirue‬ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺃﻱ ﺷﺮﻛﺔ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻫﻮ‬

‫ﻳﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺷﺮﻭﻁﺭﺧﺼﺔ ﺍﻟﻤﺸﺎﻉ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻲ ‪ DOI . 3.0‬ﻭﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻻﻗﺘﺒﺎﺱ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺠﻠﺔ ‪ ،‬ﻭ(ﺍﻟﻤﺆﻟﻔﻴﻦ ) ﺍﻹﺳﻨﺎﺩ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺆﻟﻒ‬
‫‪ .‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﺤﺎﻓﻆ ﺃﻱ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺇﺿﺎﻓﻲ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫‪1‬‬ ‫‪IOP Publishing Ltd‬ﺗﻢ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺷﺮﻛﺔ‬
 ‫ﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ) ‪1015‬‬
‫‪IOP‬ﺍﻟﻨﺸﺮ‬‫‪ .‬ﻣﺴﻠﺴﻞ‪ . Conf :‬ﺍﻟﺴﻠﺴﻠﺔ‪ :‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﺎء ‪ IOP Conf 2018‬ﺍﻟﻤﺆﺗﻤﺮ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬
‫‪2018‬‬ ‫‪(10.1088‬‬
‫"" ""‬ ‫‪ 042016 / 6596-1742 / 042016 / 4 /1015‬ﺩﻭﻯ‪:‬‬
‫‪1234567890‬‬

‫ﺗﺸﻤﻞ ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬

‫‪ (.‬ﺍﻟﺠﺪﻭﻝ ‪ . ) 1‬ﺗﺠﺪ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻓﻲ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ[ ‪ ] 6 ، 5 ، 4‬ﻟﻠﺴﻜﺎﻥ ‪ iovfinlg‬ﺇﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮﻯ‬
‫‪ .‬ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﻫﺎئﻠﺔ ‪ ،‬ﻭﺳﻴﺆﺩﻱ ﺗﻄﻮﻳﺮﻩ ‪ tshuereinr‬ﺧﺪﻣﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻻ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻭﺟﻮﺩًﺍ ﺷﺨﺼﻴًﺎ ﻓﻲ ﻣﻜﺘﺐ‬
‫ﺃﻧﻮﺍﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻬﻢ ﺣﺎﻣﻠﻲ ﻭﺛﺎئﻖ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪ .‬ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ ‪ ،‬ﻫﻨﺎﻙ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻏﻴﺮ ﺷﺮﻋﻴﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﻟﺸﺮﺍء‬
‫ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺆﻣﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺭﻭﺳﻴﺎ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ‪ .‬ﻫﻨﺎﻙ‬

‫ﺍﻟﺠﺪﻭﻝ ‪ .1‬ﺍﻻﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺮئﻴﺴﻴﺔ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬

‫ﻣﺎﺫﺍ ﻳﻌﻄﻲ‬ ‫ﻟﻤﻦ ﻳﺴﺘﻬﺪﻑ‬ ‫ﺍﺗﺠﺎﻩ‬
‫ﺫ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫‪ -‬ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫‪ .1‬ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻼﺕ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆﻳﺔ ‪ -‬ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ؛‬
‫‪ -‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺍﻟﻌﺎﺑﺮ ؛‬
‫‪ -‬ﻣﻨﻊ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻝ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ؛‬ ‫‪ -‬ﺣﺎﻣﻞ ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ؛‬ ‫‪ .2‬ﻣﻨﺼﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬
‫‪ioant‬‬ ‫‪ -‬ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺇﻋﻼﻡ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫‪ -‬ﺍﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫ﺑﻴئﺔ؛‬ ‫‪ -‬ﺷﺮﻛﺎء‬
‫‪ -‬ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮﺩﺓ ﻭﺳﺮﻋﺔ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫‪ -‬ﺗﻌﻈﻴﻢ ﺍﻻﻛﺘﺘﺎﺏ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ﺍﻟﻐﺎﻟﺐ‬ ‫‪ .3‬ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺍﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ‬

‫‪ -‬ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ؛‬ ‫ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫‪ -‬ﺗﺨﻔﻴﺾ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻓﻲ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻨﺎﺻﺐ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻭﺍﻷﺳﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ؛‬ ‫‪ -‬ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ ؛‬ ‫‪ .4‬ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﺍﻷﻣﻨﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺍﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫‪ -‬ﺷﺮﻛﺎء‬
‫‪ -‬ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ؛ ‪ -‬ﻗﻨﺎﺓ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ؛‬ ‫‪ .5‬ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ؛‬ ‫‪ -‬ﻋﻤﻼء‬ ‫ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ‬
‫‪ -‬ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ‪ -‬ﺗﻌﻈﻴﻢ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻘﺪ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ؛‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ‪ -‬ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺃ‬
‫‪ -‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺣﺠﻢ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ؛‬ ‫ﺣﺎﻣﻞ ﻋﻘﺪ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ؛‬ ‫‪ .6‬ﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺔ ﻭﺗﺴﻮﻳﺔ ﺍﻟﺨﺴﺎئﺮ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺍﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﺆﻣِّﻦ ﻟﻜﻤﻴﺔ ﻛﺒﻴﺮﺓ‬ ‫‪ -‬ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺄﻣﻴﻦ‬

‫ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻭﺍﺳﻌﺔ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ؛‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ .7‬ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‬

‫‪ -‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺣﺠﻢ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ؛‬ ‫ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺨﻔﻴﺾ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻘﺪ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬ ‫‪ -‬ﻋﻤﻼء‬

‫ﺇﻣﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻲ‪ .‬ﻟﻜﻨﻬﺎ ﺗﺮﺑﻂ ﺑﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪ insueracnocmpany .‬ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫‪theuastiio‬ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﻮﻥ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻞ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﺇﻃﺎﺭ ﻧﻈﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ .‬ﻻﺣﻆ ﻣﻌﻈﻤﻬﻢ ﺃﻥ‬
‫‪tn‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺸﺎء ﻭﺣﺪﺓ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ‬
‫ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻭﺍﻻﻛﺘﺘﺎﺏ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ ﺿﺪ ﺍﻟﺨﺴﺎئﺮ ﻟﻜﻞ ﻧﻮﻉ ﻣﻨﻔﺼﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻫﻮ ﺃﻣﺮ ﻧﻤﻮﺫﺟﻲ‪ .‬ﻳﻌﻴﺪ ﻣﻮﻇﻔﻮ ﻛﻞ ﻭﺣﺪﺓ‬
‫‪ibole‬ﻟﻨﻮﻉ ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺃ‬‫‪nssp‬‬ ‫ﻣﺴﺆﻭﻝ‬
‫‪ .‬ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ .‬ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﺣﺪ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫‪ errawacks‬ﻭﺃﻫﻤﻬﺎ ﻫﻮ ﻣﻠﺘﻘﻰ ‪o،‬‬ ‫‪ofbd‬‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻣﻔﻬﻮﻣﺔ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻋﺪﺩ‬
‫ﺍﻟﻤﺼﺎﻟﺢ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻧﺨﻔﺎﺽ ﺟﻮﺩﺓ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫‪ ] 7 [:‬ﻫﻴﻜﻠًﺎ ﺑﻪ ﻧﻘﺎﻁ ﺧﺪﺭ ‪IB Trifonov‬ﻳﻘﺘﺮﺡ‬
‫ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼء ‪ ،‬ﻭﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ؛( ﻩ "ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ )" ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ‬
‫‪ -‬ﻭﺣﺪﺓ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻼء ‪ -‬ﺍﻟﻘﺴﻢ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻜﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ‪ .‬ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ‪ ،‬ﺩﺍﺧﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺣﺪﺓ ﻛﻞ ﻓﺮﺩ‬
‫‪ -‬ﺑﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﻴﺲ ﻣﻘﺴﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬

‫‪2‬‬
 ‫ﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ) ‪1015‬‬
‫‪IOP‬ﺍﻟﻨﺸﺮ‬‫‪ .‬ﻣﺴﻠﺴﻞ‪ . Conf :‬ﺍﻟﺴﻠﺴﻠﺔ‪ :‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﺎء ‪ IOP Conf 2018‬ﺍﻟﻤﺆﺗﻤﺮ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬
‫‪2018‬‬ ‫‪(10.1088‬‬
‫"" ""‬ ‫‪ 042016 / 6596-1742 / 042016 / 4 /1015‬ﺩﻭﻯ‪:‬‬
‫‪1234567890‬‬

‫ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ؛ ‪hwa‬ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎﺕ ﺭﺧﺼﺔ‬
‫‪ ،‬ﻳﺨﺪﻡ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ؛ ‪ -aicatluaacrcounting‬ﻗﺴﻢ ﻣﻨﻔﺼﻞ ﻟﻼﻛﺘﺘﺎﺏ ﻭ‬

‫‪ -‬ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺩﻋﻢ ﻭﺗﺴﻮﻳﺔ ﺑﺬﻭﺭ ﺍﻟﻠﻮﺯ ﺗﻨﻘﺴﻢ ﺇﻟﻰ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻭﺗﺸﻜﻞ ﺃﻗﺴﺎﻡ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬ ‫ﺩﻋﻮﻧﺎ ﻧﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺤﺎﺿﺮ‬
‫ﺹ ﺍﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻌﻨﻲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻓﻲ‬‫ﻣﺴﺘﻮ‬ ‫‪cu‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻫﻮ ﻣﺒﺪﺃ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ‪steor‬ﻣﻠﻒ ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻭﻻء ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ‪ ،‬ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﺎئﺐ ﺍﻟﺮئﻴﺲ‬
‫ﻳﺘﻤﺮﻛﺰ‪ .‬ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ ‪ ،‬ﻟﻢ ﻳﻌﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻔﻴﺪ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺇﻟﻰ ﻛﻴﺎﻧﺎﺕ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺃﻓﺮﺍﺩ‪.‬‬

‫ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺩﺍﺧﻞ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻫﻲ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪intertrieolna‬ﻣﻘﺘﺮﺣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺆﻟﻔﻴﻦ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬
‫‪w:‬‬
‫‪ cblia‬ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﻭﻻء ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻭﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻛﻜﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ‬
‫‪ -‬ﻣﻦ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻱ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻋﻤﻼء ﺷﺨﺼﻲ ﻓﻲ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‪ .‬ﻓﻲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺿﻊ ﺃﻫﺪﺍﻑ‬
‫‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ‪ esnet‬ﺗﺤﻠﻴﻞ‬
‫ﺑﻤﺮﻛﺰ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻭﺗﺤﻠﻴﻠﻲ ‪ ،‬ﻧﺎﻫﻴﻚ ﻋﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ﻹﻧﺸﺎء ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﺍﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ؛‬
‫‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﻟﻪ ‪ BI Trifonov‬ﺍﻟﺬﻱ ﺍﻗﺘﺮﺣﻪ ‪ opoenraatli‬ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﻧﺸﺎء ﻣﺮﻛﺰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻳﺪﻣﺞ ﻭﻇﺎئﻒ ﻗﺴﻢ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪ .‬ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ‪sceervsi‬ﺍﻟﻤﻠﻒ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﻊ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻓﻲ‬

‫ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺑﺨﺪﻣﺎﺕ ﺗﺄﻣﻴﻨﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻛﻔﺆﺓ ﻟﺘﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺃﻭﻟﻴﻔﻴﻦ‬
‫‪ -‬ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫‪ cts‬ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺘﻘﺴﻴﻢ ﺇﻟﻰ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺳﻴﻜﻮﻥ ‪boerem،‬‬
‫ﺃﻳﻮﻧﺎﺕ ﻟﻜﻞ ﻗﻨﺎﺓ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ؛‬ ‫‪sivuibsd‬ﻣﻨﻄﻘﻲ ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﻻ ﻳﻨﺼﺢ ﺑﺈﻧﺸﺎء‬
‫‪ Crimd‬ﻋﺎئﺪﺍﺕ(ﻏﺴﻞ ) ﺑﺸﺄﻥ ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﺗﻘﻨﻴﻦ ‪ " (Julny 29‬ﺑﺼﻴﻐﺘﻪ ﺍﻟﻤﻌﺪﻟﺔ ‪ ) ، 2017‬ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ ‪ FZ-115 07.08.2001‬ﺭﻗﻢ‬
‫ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻮﻓﺎء ﺑﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﻓﻘًﺎ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻻﺗﺤﺎﺩﻱء ) ﻣﻊ ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻌﻤﻼ ‪"mu‬‬
‫‪ -"shtabred-wired‬ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫؛ " ﺗﻤﻮﻳﻞ ﺍﻹﺭﻫﺎﺏ‬
‫‪ theistyecsu‬ﻭ(ﺇﺫﺍ ﻟﺰﻡ ﺍﻷﻣﺮ ) ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻗﺴﻢ ﺍﻻﻛﺘﺘﺎﺏ ﻭﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﺤﻘﻴﻘﻲ ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺃﻳﻀًﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻗﺴﻢ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﻢ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻗﻄﺎﻋﺎﺕ ﻣﺤﻔﻈﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ‬
‫ﺧﻄﺄ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ؛‬
‫"‪ -all servicesnaet p‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻷﺧﺬ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﻴﺔ ﻭﺭﺍﺣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫" ‪ olace‬ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ ‪flor al ،‬‬
‫ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪INFA‬ﻓﻲ ﺭﺃﻱ ﺍﻟﻤﺆﻟﻔﻴﻦ ‪ ،‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻛﺠﺰء ﻣﻦ ﺗﺸﻜﻴﻞ‬
‫ﺃﻭﺗﺮﻳﻢ‪Figu1r.e‬ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ‬

‫‪3‬‬
 ‫ﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ) ‪1015‬‬
‫‪IOP‬ﺍﻟﻨﺸﺮ‬‫‪ .‬ﻣﺴﻠﺴﻞ‪ . Conf :‬ﺍﻟﺴﻠﺴﻠﺔ‪ :‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﺎء ‪ IOP Conf 2018‬ﺍﻟﻤﺆﺗﻤﺮ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬
‫‪2018‬‬ ‫‪(10.1088‬‬
‫"" ""‬ ‫‪ 042016 / 6596-1742 / 042016 / 4 /1015‬ﺩﻭﻯ‪:‬‬
‫‪1234567890‬‬

‫ﻣﺮﻛﺰ ﺟﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬

‫ﺗﺤﻠﻴﻠﻲ‬ ‫ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﺼﻞ‬
‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﺍﻟﻤﺮﻛﺰ‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬
‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻗﺴﻢ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﻭﺳﻴﻂ‬ ‫ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬
‫ﻋﻦ ﺑﻌﺪ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﺗﺄﻣﻴﻦ‬ ‫ﺗﺄﻣﻴﻦ‬
‫ﻭﺳﻄﺎء‬

‫ﻣﺮﻛﺰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬

‫ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻷﻣﻦ‬ ‫ﺍﻻﻛﺘﺘﺎﺏ ﻭﺍﻻﻛﺘﻮﺍﺭﻱ‬ ‫ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫ﻗﺴﻢ ﺍﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬

‫‪osfuirnance‬ﻗﺴﻢ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﺨﺴﺎئﺮ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺃﻧﻮﺍﻉ‬

‫ﻥ ﻧﻈﺎﻡ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬ ‫ﺷﻜﻞ ‪ inafotirom .1‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺒﺎﺩﻟﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻓﻲ‬

‫ﺹ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ‪scheom‬ﺩﻋﻮﻧﺎ ﻧﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﺃﻥ‬

‫ﺗﻴﻢ‪sysof‬ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﺭﻭﺳﻴﺎ‪:‬‬ ‫ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‬
‫‪ -‬ﻟﺪﻳﻪ ﺩﺭﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻼء ؛‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻔﺎئﻘﺔ ﺍﻟﺤﺪﻳﺚ ؛ ‪ accounteoifr‬ﻻ ﺳﻴﻤﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ‪ ،‬ﻣﻊ ﺣﺴﺎﺏ‬
‫ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻜﻤﻲ ﻟﻘﻨﺎﺓ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺣﺠﻢ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺃﻱ ﻓﺠﻮﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ‪،‬‬
‫‪-‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﻮﻳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ‪ ،‬ﻭﻫﻮ‬ ‫‪ -doceunm‬ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ‬

‫ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ؛‬
‫‪etm‬‬ ‫ﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﺿﻮء ﺍﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺍﻟﻔﻮﺭﻳﺔ ﻷﻱ ﻃﻠﺐ ﻣﺘﻐﻴﺮ ﻭﺃﺧﺬﻫﺎ ﺑﻌﻴﻦ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﻓﻲ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺔ ﺍﻟﺠﻤﺮﻛﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ، newoIT‬ﻭﻳﺼﻌﺐ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﻮﻗﺖ‪ .‬ﻓﻲ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ‪"،‬ﺻﻌﺒﺔ " ﺍﻟﺴﺎئﺪﺓ ﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫ﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﻴﻦ ‪lutsions‬ﻣﻄﻠﻮﺏ‬ ‫ﻧﻈﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬
‫‪ ،‬ﻭﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﺗﺘﺒﻊ ﺧﻂ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ‪(.‬ﻋﻨﺪ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ) ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻟﻤﺘﺎﺡ ﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺟﺎﻫﺰﺓ ﺍﻟﺼﻨﻊ‬
‫‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻻ ﻳﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪﻯ[ ‪ ] 8‬ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺻﻌﺒًﺎ ﻭﻣﻜﻠﻔًﺎ ﻭﻳﺆﺩﻱ ﺃﺣﻴﺎﻧًﺎ ﺇﻟﻰ ﺿﻌﻒ ﻛﻔﺎءﺓ ﻋﻤﻠﻬﺎ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ .‬ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬
‫‪ irn .‬ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫‪ (.‬ﺗﺄﺟﻴﺮ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ) ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻈﻢ ‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺤﺴﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻲ‬
‫‪ .‬ﻭﺭﻗﺔ ﻟﻨﺎ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‪ .‬ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻗﺮﺭﺕ ‪ lal‬ﺍﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻭﺩﻣﺠﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻷﻧﺴﺐ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺃﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺣﻠﻮﻝ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬

‫‪4‬‬
 ‫ﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ) ‪1015‬‬
‫‪IOP‬ﺍﻟﻨﺸﺮ‬‫‪ .‬ﻣﺴﻠﺴﻞ‪ . Conf :‬ﺍﻟﺴﻠﺴﻠﺔ‪ :‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﺎء ‪ IOP Conf 2018‬ﺍﻟﻤﺆﺗﻤﺮ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬
‫‪2018‬‬ ‫‪(10.1088‬‬
‫"" ""‬ ‫‪ 042016 / 6596-1742 / 042016 / 4 /1015‬ﺩﻭﻯ‪:‬‬
‫‪1234567890‬‬

‫‪ - 3‬ﺍﻟﺨﻼﺻﺔ‬
‫ﺛﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻓﻲ ‪wtide‬ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎئﺞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺑﺎﺳﺘﻨﺘﺎﺝ ﺃ‬
‫ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺘﻮﺳﻴﻊ ﻧﻄﺎﻕ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ‪ ،‬ﻭﺭﻓﻊ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ﺣﻠﻪ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪tasaktsctahn .‬ﺗﺄﻣﻴﻦ‪ .‬ﺣﺪﺩ ﺍﻟﻤﺆﻟﻔﻮﻥ ﺃﻥ‬
‫ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺃﺳﺎﺱ ﺑﻨﺎء ﻧﻈﺎﻡ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﻫﻮ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪ .‬ﺍﻟﻤﺆﻟﻔﻮﻥ‬
‫ﻧﻤﻮﺫﺝ ﺃﻭﺳﺒﻴﺮﺩﻭﺑﺎ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ‪،‬‬
‫ﻫﻮﻳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ؛ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺍﻟﺴﺮﻳﻌﺔ ﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺮﺓ ﻭﻳﺄﺧﺬ ﻫﺬﺍ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﻓﻲ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺔ ﺍﻟﺠﻤﺮﻛﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻜﻤﻲ ﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻛﻞ ﻗﻨﺎﺓ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﻓﻲ ﺑﻴﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ؛ ﻳﻘﻠﻞ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻮﺛﺎئﻖ ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻣﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺰﻳﺎﺩﺓ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬

‫ﻣﺮﺍﺟﻊ‬
‫‪Blekus V، Kryukova NI ، stafina AA‬‬ ‫‪uM، Alyakina DP ، Pyrkova GK ، Faleeva LV ، Kvon GM‬‬ ‫[‪] 1‬‬
‫‪V 2017‬ﺍﻟﻤﺠﻠﺔ ﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻴﺔ ﺍﻵﺳﻴﻮﻳﺔ ﻟﻠﻜﻴﻤﻴﺎء ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ (‪Safiullin ، –1106 Sayfudinova NZ 109912 ) 7‬‬
‫‪Zauinllina MR 2016 ، Safiullin AR ، MR‬ﻣﺠﻠﺔ ﺑﺤﻮﺙ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ (‪346 - 33417 ) 2‬‬ ‫[‪] 2‬‬

‫‪ Nabieva LG 2016 ، DavletshinLaM ، Safina AA ، Ustinova LN ، Ustinov AE‬ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻹﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫[‪] 3‬‬
‫ﻣﺠﻠﺔ ﺃﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ (‪Mustafina AA 201 ، Kaigorodova GN 83-90 15 ) 4‬ﻡ‬
‫‪4‬ﺍﻟﻤﺠﻠﺔ ﺍﻟﻤﺘﻮﺳﻄﻴﺔ ﻟﻠﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ (‪- 1185 ) 24‬‬ ‫[‪] 4‬‬
‫‪123‬‬
‫ﺻﺎﻓﻴﻨﺎ ﻻﻡ‪ ،‬ﺻﺎﻓﻴﻨﺎ ﺩ‪ ،‬ﻓﺨﺮﻭﺗﺪﻳﻨﻮﻑ ﺭ‪ ،‬ﻓﺨﺮﻭﺗﺪﻳﻨﻮﻓﺎ ‪ 20‬ﺃ ‪ 15‬ﻭﺍﻻﻧﺘﻌﺎﺵ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺟﻨﻮﺏ ﺷﺮﻕ ﺃﻭﺭﻭﺑﺎ‬ ‫[‪] 5‬‬
‫ﺍﻟﺘﺮﺍﺙ ﻛﻤﺤﺮﻙ ﺑﺪﻳﻞ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺪﺍﻣﺔ‪ 188‬ﺇﻱ ‪ ،‬ﻛﺎﺭﺍﺳﻴﻚ ﺇﻱ ‪ ،‬ﺳﺎﻓﻴﻨﺎ ﺇﻝ ‪ ،‬ﻣﻴﺮﻭﺑﻮﻟﺴﻜﺎ ﻧﻴﺎ ‪2013‬‬
‫‪ 185‬ﻓﺨﺮﻭﺗﺪﻳﻨﻮﻓﺎ‪ –181‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫[‪] 6‬‬
‫(‪77-8127 ) 13‬‬
‫ﺗﺮﻳﻔﻮﻧﻮﻑ ﺑﻲ ‪2016‬ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ (‪ –8 Trynchuk VV 2017 32 ) 275‬ﻭﻣﻨﻈﻮﺭ ﻓﻲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫[‪] 7‬‬
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ (‪331 - 31915 ) 2‬‬ ‫[‪] 8‬‬

‫‪5‬‬