‫م‪ .

‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫اختبار دبلوم إدارة الموارد البشرية ( النموذج األول )‬

‫‪ )1‬تتطلب هذه الطريقة مقارنة المكونات األساسية لكل وظيفة مع الوظائف األخرى‬
‫طريقة الدرجات‬ ‫‪‬‬ ‫طريقة النقط‬ ‫‪‬‬
‫طريقة مقارنة العوامل‬ ‫⚫‬ ‫طريقة الترتيب البسيط‬ ‫‪‬‬

‫‪ )2‬هي تعريف الموظف الجديد بالمنظمة‬

‫االختيار‬ ‫‪‬‬ ‫التهيئة المبدئية‬ ‫⚫‬
‫االستقطاب‬ ‫‪‬‬ ‫التعيين‬ ‫‪‬‬

‫‪ )3‬هو عملية إضافة محفزات ومسؤوليات لألدوار الموجودة من اجل زيادة الرضا واإلنتاجية للموظف‬
‫التوسع الوظيفي‬ ‫‪‬‬ ‫اإلثراء الوظيفي‬ ‫⚫‬
‫تخفيض الوظيفة‬ ‫‪‬‬ ‫فرق العمل‬ ‫‪‬‬

‫التأثر باالنطباع الشخصي يعتبر من عيوب أسلوب‬ ‫‪)4‬‬

‫المقابلة الشخصية‬ ‫⚫‬ ‫سجالت اليومية‬ ‫‪‬‬
‫المالحظة‬ ‫‪‬‬ ‫االستبيان‬ ‫‪‬‬
‫‪ )5‬يطلق على استبعاد الوظيفة من قائمة تشكيالت الوظائف‬
‫تحوير الوظائف العامة‬ ‫‪‬‬ ‫الغاء الوظائف العامة‬ ‫⚫‬
‫تحديث الوظيفة العامة‬ ‫‪‬‬ ‫تصنيف الوظيفة العامة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )6‬من المتغيرات السكانية التي تؤثر في تخطيط الموارد البشرية‬
‫قيم المجتمع‬ ‫‪‬‬ ‫نسبة المواليد‬ ‫⚫‬
‫نظرة المجتمع‬ ‫‪‬‬ ‫انخفاض المعيشة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )7‬هو القرار الذي تتخذه بخصوص إشغال وظيفة شاغرة بموظف تتناسب مؤهالته مع الوظيفة‬
‫التهيئة المبدئية‬ ‫‪‬‬ ‫عرض العمل‬ ‫‪‬‬
‫التعين‬ ‫⚫‬ ‫االختيار‬ ‫‪‬‬
‫‪ )8‬من عيوبها إمكانية تحيز المحلل‬
‫االستبيان‬ ‫‪‬‬ ‫المقابلة‬ ‫‪‬‬
‫السجل اليومي‬ ‫⚫‬ ‫المالحظة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )9‬تعرف ‪ ......‬بان شخص محل ثقة الشركة من نواحي مهنية يقترح بضم شخص قد عمل سلفا أو تربطه معه عالقة‬
‫مهنية وسيضيف للشركة‬
‫الواسطة‬ ‫‪‬‬ ‫التوصية‬ ‫⚫‬
‫التعميم‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬الخبرة‬
‫‪ )10‬من سياسات المنظمة في تصميم برامج المنافع والخدمات‬
‫غير المنافسة‬ ‫‪‬‬ ‫المنافسة‬ ‫⚫‬
‫زيادة التكلفة‬ ‫‪‬‬ ‫عدم االلتزام باألنظمة‬ ‫‪‬‬
‫‪1‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )11‬تستفيد المنظمة من تقييم األداء في كثير من الجوانب مثل وضع الخطة المناسبة ‪ /‬تطوير العاملين ورفع مستوى‬
‫دوافعهم مع بناء نظام عادل للحوافز التشجيعية‬
‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬
‫‪ )12‬أحمد يعمل في وظيفة موقته وتم إيقافه عن العمل مدة تزيد عن شهر يخير صاحب العمل احمد بين وقف العقد أو‬
‫تجديده‬
‫خطأ‬ ‫⚫‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )13‬التكاليف المعيشية ال تؤثر على نظام األجور‬
‫خطأ‬ ‫⚫‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬

‫‪ )14‬من الحلول المناسبة عند وجود عجز في المنظمة التوسع وفتح فروع جديدة‬
‫خطأ‬ ‫⚫‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )15‬ميثاق األداء يوضح للموظف والمدير على حد سواء وباتفاق بينهما عن نوعية االعمال المراد تحقيقها ضمن فترة‬
‫دورة األداء السنوية‬
‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )16‬يعتبر نظم الموارد البشرية من أنظمة ذكاء األعمال‬

‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬
‫‪ )17‬مجموعة من الوظائف المماثلة في طبيعة العمل ومستوى الصعوبة‬
‫الفئة‬ ‫⚫‬ ‫الخبرة‬ ‫‪‬‬
‫المستوى‬ ‫‪‬‬ ‫السمات الشخصية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )18‬هي المقابلة التي يتم تصميم أسئلة المقابلة بشكل منظم ونمطي ويسال كل المتقدمين نفس األسئلة التي يجب ان تكون‬
‫ذات عالقة بتوصيف الوظيفة ومتطلباتها‬
‫⚫ المقابلة المقننة‬ ‫المقابلة غير الموجة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المقابلة الموقفية‬ ‫المقابلة المجهدة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )19‬طلب التوظيف هو‪:‬‬
‫نموذج يملؤه المتقدم لشغل الوظيفة‬ ‫⚫‬ ‫مسار حياة الفرد ويقدم ألصحاب العمل‬ ‫‪‬‬
‫اإلعالن للوظيفة‬ ‫‪‬‬ ‫تعهد بإكمال اإلجراءات الصحية المطلوبة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )20‬الهدف الرئيسي من دراسة الموارد البشرية‬
‫تحقيق أهداف أصحاب المصلحة‬ ‫‪‬‬ ‫بناء قوة بشرية منتجة‬ ‫⚫‬
‫تحقق اهداف حكومية‬ ‫‪‬‬ ‫التركيز على البعد االقتصادي‬ ‫‪‬‬
‫‪ )21‬هو اخر مراحل االختيار بعد االستقطاب وعملية االنتقاء‬
‫االستقطاب‬ ‫‪‬‬ ‫التعين‬ ‫⚫‬
‫المقابلة‬ ‫‪‬‬ ‫التدريب‬ ‫‪‬‬
‫‪2‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )22‬تتركز العملية التدريبية هنا على افراد معينين بحيث يتم تناول كل فرد على حده‬
‫‪ ‬التدريب التخللي‬ ‫التدريب التنشيطي‬ ‫‪‬‬
‫التدريب الفردي‬ ‫⚫‬ ‫التدريب المبدئي‬ ‫‪‬‬
‫‪ )23‬تخطيط الموارد البشرية يرتكز على ‪........‬‬
‫تخصص الموارد البشرية والمالية‬ ‫‪‬‬ ‫تخصص الموارد البشرية‬ ‫⚫‬
‫تحليل البدائل‬ ‫‪‬‬ ‫تحديد أهداف المنظمة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )24‬نظام معلومات الموارد البشرية له العديد من المزايا منها‬
‫ارتفاع تكلفة أداء الوظائف من خالل هذا النظام‬ ‫‪‬‬ ‫تخفيض تكلفة اإلنتاج‬ ‫‪‬‬
‫تخفيض تكاليف رسوم االستقطاب‬ ‫⚫‬ ‫تأخر االعمال الخاصة بالموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )25‬لكي يكون التغذية المرتدة فعالة يجب ان تتصف بـ‪.........‬‬
‫عدم استفادة الموظف من التغذية المرتدة‬ ‫‪‬‬ ‫تقبل الموظف التغذية المرتدة‬ ‫⚫‬
‫مستوى أداء منخفض‬ ‫‪‬‬ ‫مستوى أداء عالي‬ ‫‪‬‬
‫‪ )26‬أن عملية التخطيط المسبق لالحتياجات البشرية تساعد المنظمة على تبني سياسة‬
‫انتاج اقل بتكلفة اكبر‬ ‫‪‬‬ ‫انتاج اكبر بتكلفة اقل‬ ‫⚫‬
‫انتاج اكبر بتكلفة اكبر‬ ‫‪‬‬ ‫انتاج اقل وإنتاج اقل‬ ‫‪‬‬
‫‪ )27‬وظيفتها األساسية انها قناة وصل فاعلة تصل بين قاعدة الهرم وقمته‬
‫اإلدارة العليا‬ ‫‪‬‬ ‫اإلدارة الوسطى‬ ‫⚫‬
‫التدريب‬ ‫‪‬‬ ‫اإلدارة الدنيا‬ ‫‪‬‬
‫‪ )28‬تقييم النتائج المحققة وتصحيح االنحراف اذا وجد يتم من خالل‬
‫وظيفة التخطيط كعنصر من عناصر إدارة‬
‫‪ ‬وظيفة القيادة كعنصر من عناصر إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫الموارد البشرية‬
‫⚫‬ ‫وظيفة التنظيم كعنصر من عناصر إدارة‬ ‫‪‬‬
‫وظيفة الرقابة كعنصر من عناصر إدارة الموارد البشرية‬
‫الموارد البشرية‬
‫‪ )29‬من االعتبارات االقتصادية التي تؤثر في معدل االجور‬
‫‪ ‬تكاليف المعيشة‬ ‫⚫ معدل اإلنتاج‬
‫‪ ‬واجبات الوظيفة‬ ‫‪ ‬فرص الترفيه‬
‫‪ )30‬تلعب دورا مهما في المحافظة على البيئة‬
‫إدارة الموارد البشرية الخضراء‬ ‫⚫‬ ‫تنظيم إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التخطيط االستراتيجي‬ ‫التخطيط التنفيذي‬ ‫‪‬‬
‫‪ )31‬االجر الذي يدفع للعامل =‬
‫عدد الساعات * سعر الساعة الواحدة‬ ‫⚫‬ ‫عدد الساعات ‪ /‬سعر الساعة الواحدة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬عدد الساعات ‪ +‬سعر الساعة الواحدة‬ ‫عدد الساعات – سعر الساعة الواحدة‬ ‫‪‬‬

‫‪3‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪.................. )32‬من عيوب االستقطاب الخارجي‬

‫‪ ‬زيادة حدة التنافسية بين اليد العاملة في المؤسسة‬ ‫ضياع الوقت والجهد في البحث عن الكفاءات‬ ‫⚫‬
‫‪ ‬ادخال دماء جديدة‬ ‫معالجة النقص ف هيكل الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )33‬من مصادر المعلومات الثانوي في عملية تحليل الوظائف‬

‫‪ ‬القرارات‬ ‫سجالت اليومية‬ ‫⚫‬
‫‪ ‬المدير المباشر‬ ‫الموظف شاغل الوظيفة‬ ‫‪‬‬

‫‪ )34‬هو تحديد مضمون الوظيفة من حيث عدد المهام التي يتضمنها ومؤهالت من يشغلها‬
‫‪ ‬تصميم الوظائف‬ ‫توصيف الوظائف‬ ‫⚫‬
‫‪ ‬تقييم الوظائف‬ ‫تصنيف الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ )35‬غالبا ما يتم هذا النوع من التدريب بأسلوب التدريب السريع أو التدريب ألغراض اإلثراء الوظيفي أو التدوير‬
‫الوظيفي‬
‫‪ ‬التدريب االنعاشي‬ ‫برنامج إعادة التدريب‬ ‫⚫‬
‫‪ ‬التدريب الفردي‬ ‫التدريب المبدىي‬ ‫‪‬‬
‫‪ )36‬واحدة من التالي ليست من أهداف تصميم برنامج المنافع والخدمات‬
‫أن يساهم في تنمية العالقات اإلنسانية بين‬
‫‪ ‬أن تكون متناسبة مع التشريعات واألنظمة الحكومية‬ ‫‪‬‬
‫اإلدارة والموظفين‬
‫‪ ‬زيادة قدرة المنظمة على المنافسة في سوق العمل‬ ‫أن تلبي تلك البرامج احتياجات عمالء المنظمة‬ ‫⚫‬
‫‪ )37‬يعتبر االجر مهما ً على مستوى الشركة ألنه‬
‫‪ ‬وسيلة لالندماج في العالقات االجتماعية‬ ‫وسيلة إلشباع االحتياجات المختلفة لألفراد‬ ‫‪‬‬
‫⚫ وسيلة إلشاعة العدل بين العاملين‬ ‫وسيلة الفرد لتحقيق ذاته‬ ‫‪‬‬
‫‪ )38‬كانت منطقة ‪ ............‬من أوائل التنظيمات التي تطرقت لشؤون الموظفين العموميين بالمملكة‬
‫⚫ الحجاز‬ ‫الشرقية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬نجد‬ ‫القصيم‬ ‫‪‬‬
‫‪ )39‬تصميم العمل هو من أهداف؟‬
‫⚫ تحليل العمل‬ ‫تقييم الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تقييم أداء العاملين‬ ‫االختيار‬ ‫‪‬‬

‫‪ )40‬تمر عملية اختيار االفراد للعمل في المنظمة بعدد من الخطوات اخرها هي ‪.................‬‬
‫‪ ‬المقابالت النهائية‬ ‫اجراء المقابالت المبدئية‬ ‫‪‬‬
‫⚫ قرار التعيين‬ ‫استقبال طلبات التوظيف‬ ‫‪‬‬

‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775‬‬

‫‪4‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫اختبار دبلوم إدارة الموارد البشرية ( النموذج الثاني )‬

‫‪ )1‬من العوامل المؤثرة على استقطاب الموظفين المتميزين‬

‫جاذبية الوظيفة‬ ‫⚫‬ ‫التجديد‬ ‫‪‬‬

‫احتياج سوق العمل‬ ‫‪‬‬ ‫ضمان استمرارية العمل‬ ‫‪‬‬

‫‪ )2‬أي من أصناف االحتياجات التدريبية التالية تعكس احتياجات التدريب اثناء العمل اعتمادا ً على الخبرات الداخلية‬

‫تصنيف حسب الفترة الزمنية‬ ‫‪‬‬ ‫تصنيف حسب الهدف‬ ‫‪‬‬

‫تصنيف حسب مكان التدريب أو جهته‬ ‫⚫‬ ‫تصنيف حسب حجم التدريب أو كثافته‬ ‫‪‬‬

‫‪ )3‬أي من وظائف اإلدارة التالية تقوم بمقارنة اإلنجاز الفعلي بالمعايير المحددة من الشركة‬

‫الرقـــابـــة‬ ‫⚫‬ ‫التخطيط‬ ‫‪‬‬

‫المتابعة والتقييم‬ ‫‪‬‬ ‫التوجيه واالشراف‬ ‫‪‬‬

‫‪ )4‬من أهداف الرقابة على الجودة‬

‫المحافظة على والء الموظفين‬ ‫‪‬‬ ‫ضبط عملية التصنيع‬ ‫‪‬‬

‫زيادة حجم المبيعات‬ ‫‪‬‬ ‫رفع الكفاءة اإلنتاجية‬ ‫⚫‬

‫‪ )5‬من المؤهالت الالزمة لشاغل الوظيفة؛ والتي تتضمن الخبرات ذات العالقة المباشرة بالواجبات والمسؤوليات‬
‫الالزمة ألداء العمل‬

‫الخبرات النظيرة‬ ‫‪‬‬ ‫الخبرات المباشرة‬ ‫⚫‬

‫الخبرات المكتسبة‬ ‫‪‬‬ ‫الخبرات المقبلة‬ ‫‪‬‬

‫‪ )6‬أي من معايير تقييم األداء التالية تختص بأداء األفراد من كمية ونوعية وجودة معينة‪.‬‬

‫معايير معدالت األداء‬ ‫‪‬‬ ‫معايير سلوك األداء‬ ‫‪‬‬

‫معايير نواتج األداء‬ ‫⚫‬ ‫معايير الصفات الشخصية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )7‬نظرا ً لمحدودية الموارد تلجأ المنظمات الى هذا النوع من التخطيط إلى التحكم في قطاع معين من النشاط الذي‬
‫تقوم به المنظمة‬

‫التخطيط اإلقليمي‬ ‫‪‬‬ ‫التخطيط الجزئي‬ ‫⚫‬

‫التخطيط اإلداري‬ ‫‪‬‬ ‫التخطيط الشامل‬ ‫‪‬‬

‫‪5‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )8‬تركز على بناء جو العمل المالئم من أجل زيادة إنتاج الفرد‬

‫التعويضات والمكافئات‬ ‫‪‬‬ ‫تنمية الموارد البشرية‬ ‫⚫‬

‫عالقات العمل‬ ‫‪‬‬ ‫السالمة والرعاية الصحية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )9‬العالقة بين الخطة قصيرة االجل وطويلة االجل ومتوسطة االجل‬

‫عالقة تخصص ( كل خطة مختصة بمجالها فقط)‬ ‫‪‬‬ ‫عالقة تكاملية‬ ‫⚫‬

‫عالقة عكسية‬ ‫‪‬‬ ‫عالقة طردية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )10‬تركز على بناء جو العمل المالئم بما يعزز الروح المعنوية للعاملين‬

‫تنمية الموارد البشرية‬ ‫⚫‬ ‫المتغيرات السكانية‬ ‫‪‬‬

‫تحليل الوظائف‬ ‫‪‬‬ ‫تقييم األداء‬ ‫‪‬‬

‫‪ )11‬من وظائف العملية اإلدارية القدرة على التأثير الشخصي لتحقيق الهد المراد وهي وظيفة‪:‬‬

‫الرقــــابة‬ ‫‪‬‬ ‫التوجيـــه‬ ‫‪‬‬

‫التخطيط‬ ‫‪‬‬ ‫القيــادة‬ ‫⚫‬

‫‪ )12‬تقسم التقارير حسب موضوعاتها إلى‪:‬‬

‫تقارير رسمية‬ ‫‪‬‬ ‫تقارير شفهية‬ ‫‪‬‬

‫تقــارير إخبـــارية‬ ‫⚫‬ ‫تقارير أسبوعية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )13‬إدارة الموارد البشرية االلكترونية هي‪:‬‬

‫استخدام تقنية المعلومات في الوظائف اإلدارية لإلدارة‬ ‫⚫‬ ‫تطبيق خفض التكلفة في إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬

‫استخدام تقنيات حديثة من قبل اإلدارة العليا‬ ‫‪‬‬ ‫تطبيق أساليب حديثة في اإلدارة‬ ‫‪‬‬

‫‪ )14‬إحدى مبادئ التنظيم ترى انه كلما زاد حجم العمل بالمنظمة تطلب ذلك توسيع قاعدة الوظائف من ادنى الهرم‬
‫الوظيفي إلى أعاله وهو‪:‬‬
‫مبدأ المحاسبة الفردية‬ ‫‪‬‬ ‫مبدأ الفاعلية في األداء‬ ‫‪‬‬

‫مبدأ مرونة التنظيم‬ ‫‪‬‬ ‫مبدأ النمو الوظيفي‬ ‫⚫‬

‫‪ )15‬من مؤسس علم الهندره‬

‫فرديرك تايلور‬ ‫‪‬‬ ‫مايكل هامر وجيمس شابي‬ ‫⚫‬

‫التون مايو‬ ‫‪‬‬ ‫ادم سميث‬ ‫‪‬‬

‫‪6‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )16‬حسب نظرية العاملين للدوافع والحوافز من العوامل الدافعة التي وجودها يزيد من رضا الموظفين لكن انعدامها‬
‫ال يؤثر سلباً‪:‬‬
‫االشراف‬ ‫‪‬‬ ‫العالقات الشخصية‬ ‫‪‬‬

‫التقدم الوظيفي‬ ‫⚫‬ ‫االمن الوظيفي‬ ‫‪‬‬

‫‪ )17‬يعتمد بدراسة ما يتوقع لدى المنظمة بالموارد البشرية من الناحية الكلية والنوعية عن طريق المسح االحصائي‬

‫أسلوب خرائط االحالل‬ ‫‪‬‬ ‫أسلوب تحليل عبئ العمل‬ ‫‪‬‬

‫أسلوب تحليل مخزون الموارد البشرية‬ ‫⚫‬ ‫أسلوب السالسل الزمنية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )18‬من أسباب مقاومة التغيير والتطوير‬

‫‪ ‬فعالية االتصال‬ ‫مشاركة االفراد في التغيير‬ ‫‪‬‬

‫توفر التقنية المواكبة للتغيير‬ ‫‪‬‬ ‫الخوف من زيادة العمل‬ ‫⚫‬

‫‪ )19‬من فوائد استخدام الكمبيوتر في إدارة الموارد البشرية‬

‫زيادة العمالة الروتينية‬ ‫‪‬‬ ‫السرعــــة في األداء‬ ‫⚫‬

‫قدرة أقل على التنظيم‬ ‫‪‬‬ ‫قدرة أقل على التخطيط‬ ‫‪‬‬

‫‪ )20‬هي امتحانات تقييس المهارات والقدرات الحالية التي يمتلكها الشخص النجاز عمل معين‬

‫امتحانات الميول‬ ‫‪‬‬ ‫امتحانات االنجاز‬ ‫⚫‬

‫امتحانات شخصية‬ ‫‪‬‬ ‫امتحانات القدرات واالستعدادات‬ ‫‪‬‬

‫‪ )21‬من اختصاصات وحدات التنظيم وطرق العمل وضع سياسة لحفظ السجالت والوثائق وطرق تسجيلها وحفظ‬
‫وتبادلها عبر الحاسب االلي وتقوم بها الوظيفة‬
‫إدارة النماذج‬ ‫‪‬‬ ‫إدارة السجــــالت‬ ‫⚫‬

‫اإلدارة المركزية‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ )22‬تعد أول مرحلة من المراحل الرئيسية لتصنيف الوظائف‬

‫تقسيم الوظائف على أساس نوع العمل‬ ‫‪‬‬ ‫تحليل الوظــــائف‬ ‫‪‬‬

‫جمع الحقائق والمعلومات عن الوظائف‬ ‫⚫‬ ‫انشاء مجموعات الوظائف وفئاتها‬ ‫‪‬‬

‫من عيوب المستشار اإلداري الخارجي‬ ‫‪)23‬‬

‫قلة الخبرة‬ ‫‪‬‬ ‫تكلفة عالية‬ ‫⚫‬

‫يقع تحت ضغوط كبار الموظفين‬ ‫‪‬‬ ‫عدم صراحة العاملين‬ ‫‪‬‬

‫‪7‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )24‬من خطوات منهجية تحليل الوظائف؛ والتي من خاللها يقوم محلل الوظائف بزيارات ميدانية لمشاهدة شاغل‬
‫الوظيفة في مكان العمل وتسجيل المالحظات‬
‫االستبيان المنظم‬ ‫‪‬‬ ‫أسلوب المشاهدة‬ ‫⚫‬

‫أسلوب المقابلة‬ ‫‪‬‬ ‫االستبيان المفتوح‬ ‫‪‬‬

‫‪ )25‬تشير إلى مجموعة المعارف والمهارات والخبرات والتدريب والمؤهالت المتوافرة لدى العاملين بشركة ما‬

‫المعارف‬ ‫‪‬‬ ‫راس المال البشري‬ ‫⚫‬

‫العولمة‬ ‫‪‬‬ ‫الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )26‬من أهم الشروط الواجب توافرها في عقد العمل‬

‫يجب ان يكتب عقد العمل من نسختين‬ ‫⚫‬ ‫أن يكون مقدار االجر للعامل بعمله بلد العامل‬ ‫‪‬‬

‫ان يرسل االجر الى بنك دولي يخص العامل‬ ‫‪‬‬ ‫ان يحتوي على اسم أسماء افراد عائلة العامل‬ ‫‪‬‬

‫‪ )27‬من األساليب الكمية للتنبؤ بالطلب على القوى العاملة أسلوب ديلفي‬

‫خطأ‬ ‫⚫‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬

‫‪ )28‬ربط االجر بمكانة الموظف االجتماعية يضفي الموضوعية على عملية التصنيف‬

‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )29‬االجر األساسي مضافا ً اليه سائر الزيادات المستحقة األخرى هو‪:‬‬

‫‪ ‬االجر األساسي‬ ‫االجر الفعلي‬ ‫⚫‬

‫‪ ‬العالوات‬ ‫البدالت‬ ‫‪‬‬

‫‪ )30‬هي منهجية منتظمة ذات توجه انساني تستند إلى قاعدة معرفية تهدف إلى حل المشكالت بطريقة إبداعية‬

‫‪ ‬استراتيجية عظم السمكة‬ ‫نظرية تريز‬ ‫⚫‬

‫‪ ‬أسلوب دراسة الحالة‬ ‫العصف الذهني‬ ‫‪‬‬

‫‪ )31‬الفكرة الرئيسة في ان المنظمات البد ان تستفيد من خيال وأفكار موظفيها‬

‫‪ ‬نظرية ( ‪)Y‬‬ ‫نظرية (‪) X‬‬ ‫‪‬‬

‫نظرية (‪)Z‬‬ ‫⚫‬ ‫نظرية (‪ ) X‬و ( ‪)Y‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ )32‬الدافع هو موقف خارجي مادي أو اجتماعي يستجيب له الحافز‬

‫خطأ‬ ‫⚫‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬

‫‪8‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )33‬من خطوات تحليل الوظائف تحديد عدد الوظائف الواجب تحليلها‬

‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )34‬ال يمكن استحداث وظائف جديدة في الميزانية العامة للدولة مالم تكن متفقة مع قواعد التصنيف‬

‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )35‬تعتبر االختبارات المستخدمة في عملية تقييم االفراد مكملة لوسيلة االختبارات األخرى وليست بديال عنها‬

‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )36‬يلي تحليل العمل توصيف الوظائف تم تصميم الوظائف‬

‫⚫ خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬

‫‪ )37‬يقصد بالخبرات العملية الحد األدنى من المدة الزمنية التي أمضاها الشخص في مجال عمل لكي يتمكن من أداء‬
‫العمل الحالي على النحو المطلوب‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫⚫‬
‫‪ )38‬لتحديد اجر كل درجة وظيفية نستخدم المعادلة‬
‫الفرق بين الدرجات نقط اعلى درجة – نقط ادنى درجة*عدد الدرجات‬
‫⚫ خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )39‬يقصد بها مجموعة من العوامل التي تميز منتجات الشركة عن باقي منتجات المنافسين بهدف زيادة الحصة‬
‫التسويقية‬
‫رأس المال البشري‬ ‫‪‬‬ ‫العولمة‬ ‫‪‬‬
‫استراتيجية المنظمة‬ ‫‪‬‬ ‫الميزة التنافسية‬ ‫⚫‬

‫‪ )40‬تعتبر نظرية البيروقراطية تنظيما ً ضخما ً فمن خصائصها‬

‫⚫ أداء الموظف البد ان يخضع للرقابة واالشراف الدقيق‬ ‫دمج العمل‬ ‫‪‬‬
‫الدمج التام بين عمل الموظف في المنظمة ونشاطاته‬ ‫شغل الوظائف على أساس الترشح وليس‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫الخاصة‬ ‫التعيين‬

‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775‬‬

‫‪9‬‬
‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫اختبار دبلوم إدارة الموارد البشرية ( النموذج الثالث )‬

‫‪ )1‬التأكد من توفر العدد والنوعية المالئمة من الموارد البشرية والقيام بما هو مطلوب منها من اعمال‬
‫تخطيط الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬ ‫تحليل الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تنظيم الموارد البشرية‬ ‫االستقطاب‬ ‫‪‬‬
‫‪ )2‬التاثر باالنطباع الشخصي يعتبر من عيوب‬
‫‪ ‬الخبرة‬ ‫المقابلة الشخصية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التقييم‬ ‫الواسطة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )3‬حل مشكلة اجتماعية تعاني منها الدولة كالبطالة ‪ ،‬يعتبر دور ‪ .....‬من أدوار التعويض الغير مباشر‬
‫‪ ‬تنظيمي‬ ‫استراتيجي‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬سياسي‬ ‫اجتماعي‬ ‫‪‬‬
‫‪ )4‬الرقابة التي تحدث في أنظمة العاملين في عملهم ومتابعة تنفيذ العمليات‬
‫‪ ‬الرقابة المالية‬ ‫الرقابة التسويقية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬الرقابة الفنية‬ ‫الرقابة من خالل األنظمة اإلدارية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )5‬يطلق على هو العدد األمثل من المرؤوسين الذين يتمكن الرئيس من اإلشراف عليهم بكفاءة ‪.‬‬
‫نطاق االشراف‬ ‫‪‬‬ ‫نطاق المسالة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬نطاق المحاسبة‬ ‫نطاق المسؤولية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )6‬من التكاليف الناتجة عن االلتزام بالجودة‬
‫التكاليف الوقائية‬ ‫‪‬‬ ‫التكاليف المؤسسية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تكاليف التصنيع‬ ‫تكاليف الشراكة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )7‬يمثل حل المشاكل اسهل نشاط يتم في أي تنظيم إداري‬
‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )8‬تستخدم نتائج تقييم األداء في تصحيح أداء العاملين‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )9‬من اول الحاجات في قاعدة هرم ماسلو‬

‫‪ ‬تقدير الذات‬ ‫الحاجات الفسيولوجية‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬حاجات االمن‬ ‫الحاجات االجتماعية‬ ‫‪‬‬

‫‪10‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )10‬تتمثل احد الخصائص الواجب توافرها في قيادة الموارد البشرية‬

‫‪ ‬تكثيف اإلجراءات الرقابية على الموظفين‬ ‫االستماع واالنصات‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬العالقات المحدودة‬ ‫صالبة المعاملة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )11‬تشير التوجيهات اإلرشادية لمساعدة المديرين في تحقيق األهداف ‪ ،‬والمحددة لسلوكيات ‪ ،‬وموقف المنظمة في‬
‫قضايا الموارد البشرية ‪ ،‬إلى ‪....‬‬
‫سياسات إدارة الموارد البشرية ‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫تنمية الموارد البشرية ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تخطيط الموارد البشرية ‪.‬‬ ‫التخطيط االستراتيجي للموارد البشرية ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ )12‬يسمى التعرف على كافة المكونات األساسية لوظيفة معينة‬
‫‪ ‬الحوافز‬ ‫التدريب‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التعيين واالختيار‬ ‫تحليل العمل‬ ‫‪‬‬
‫‪ )13‬من أسباب الحوادث واصابات العمل‬
‫االستخدام الغير امن للمعدات‬ ‫‪‬‬ ‫االجهاد البدني‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬االرهاق‬ ‫الكسل‬ ‫‪‬‬
‫‪ )14‬من نقاط األربعة عشر ديمنج الدارة الجودة الشاملة‬
‫‪ ‬اعتماد الموردين على أساس السعر األقل‬ ‫االعتماد على أسلوب التفتيش‬ ‫‪‬‬
‫توصيل مهارات القيادة في التوجيهات اإلدارية‬ ‫‪‬‬ ‫التمسك بأسلوب الشعارات والملصقات‬ ‫‪‬‬
‫‪ )15‬تسمى االستراتيجية على أساس االستفادة من حقائق القوى التي يمتلكها الكيان اإلداري واالستفادة منها‬
‫‪ ‬استراتيجية البقاء والنمو‬ ‫استراتيجية االقناع‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬استراتيجية الهيمنة‬ ‫االستراتيجية التنظيمية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )16‬الجوالت التفتيشية التي تتم بدون سابق انذار‬
‫‪ ‬الرقابة الدورة المستمرة‬ ‫الكتشافف األخطاء‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬قصيرة االجل‬ ‫من صفات القائد‬ ‫‪‬‬
‫‪ )17‬يطلق على درجة توزيع أو انتشار السلطات في مستويات المنظمة كافة‬
‫‪ ‬المركزية‬ ‫السلطة‬ ‫‪‬‬
‫الالمركزية‬ ‫‪‬‬ ‫إدارة الجودة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )18‬عناصر الجودة التي يطلبها أو يتوقعها العميل في مجال الخدمات‬
‫متابعة المنتج‬ ‫‪‬‬ ‫سرعة االستجابة للعميل‬ ‫‪‬‬
‫الخصائص المميزة للمنتج‬ ‫‪‬‬ ‫سهولة الصيانة‬ ‫‪‬‬

‫‪11‬‬
‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )19‬من العوامل الدافعة في نظرية هيرزبيرغ ( نظرية العاملين )‬

‫العالقات الشخصية‬ ‫‪‬‬ ‫الشعور باالنجاز‬ ‫‪‬‬
‫االمن الوظيفي‬ ‫‪‬‬ ‫ظروف العمل‬ ‫‪‬‬
‫‪ )20‬هو اخر مراحل االختيار بعد االستقطاب وعملية االنتقاء‬
‫التدريب‬ ‫التعيين‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المقابلة‬ ‫االستقطاب‬ ‫‪‬‬
‫‪ )21‬تخطيط الموارد البشرية يرتكز على ‪.................‬‬
‫‪ ‬تخصص الموارد البشرية والمالية‬ ‫تخصص الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تحليل البدائل‬ ‫تحديد اهداف المنظمة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )22‬من األساليب التدريبية‬
‫‪ ‬الرؤية‬ ‫الكتاب‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬القصة‬ ‫الفيديو‬ ‫‪‬‬
‫‪ )23‬تتركز العملية التدريبية هنا على أفراد معينين بحيث يتم تناول كل فرد على حدة‬
‫‪ ‬التدريب التخللي‬ ‫التدريب التشخيصي‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التدريب المبدئي‬ ‫التدريب الفردي‬ ‫‪‬‬
‫‪ )24‬يتميز بأنه أقل تكلفة والقائمين به أكثر معرفة بوظائف المنظمة‬
‫فريق عمل من داخل المنظمة‬ ‫‪‬‬ ‫فريق عمل من خارج المنظمة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مكتب استشاري‬ ‫فريق عمل مشترك‬ ‫‪‬‬
‫‪Changing demographic is one influencing factor on HRM )25‬‬
‫صح‬ ‫‪‬‬ ‫خطأ‬ ‫‪‬‬
‫‪ )26‬من خطوات تخطيط الموارد البشرية في المنظمة ( مواجهة العجز والفائض )‬
‫صح‬ ‫‪‬‬ ‫خطأ‬ ‫‪‬‬
‫‪ )27‬التوسع الوظيفي هو انتقال الموظف بين عدة وظائف‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )28‬يهدف إلى التعرف على مختلف المقومات الكلية والجزئية في المنظمة‬

‫‪ ‬أسلوب المدارسة‬ ‫اسلوب التحليل والمسح الشامل‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬أسلوب التدريب التعاوني‬ ‫أسلوب العصف الذهني‬ ‫‪‬‬

‫‪12‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )29‬من دواعي التغيير‬

‫‪ ‬يتم إعطاء فكرة مسبقة إذا كان التغير واضح للجميع‬ ‫الصعوبات الخارجية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التخطيط الحداث التغيير‬ ‫اشراك معظم العاملين في التخطيط‬ ‫‪‬‬
‫‪ )30‬يطلق على الشكل الذي تتعاون فيه جهود جماعية لتحقيق هدف‬

‫التنظيم‬ ‫‪‬‬ ‫القيادة‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬المسؤولية‬ ‫السلطة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )31‬يركز خبراء الموارد البشرية لتحليل الوظائف باالعتماد على ‪....................‬لتحليل سوق العمل‬

‫‪ ‬تحليل سوق العمل‬ ‫تقدير العمالة المطلوبة‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬الوضع االقتصادي‬ ‫مواصفات فاعل الوظيفة‬ ‫‪‬‬
‫‪ )32‬تتمثل أهمية التغيير‬

‫إدارة التأثير‬ ‫‪‬‬ ‫البحث عن معنى‬ ‫‪‬‬

‫الرغبة في التطوير‬ ‫‪‬‬
‫‪ )33‬طريقة تقويم األداء التي يستفيد من كل طرف تقويم األداء اإلداري هي طريقة التوزيع االجباري‬

‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬

‫‪ )34‬في تحليل العجز والفائض عند وجود فائض ‪..............‬‬

‫‪ ‬التساهل عند االختيار‬ ‫البحث عن خرجين في الجامعات‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬االختيار العشوائي‬ ‫التشدد في معايير االختيار‬ ‫‪‬‬
‫‪ )35‬الجوالت التفتيشية التي تتم بدون سابق انذار‬
‫‪ ‬الرقابة الدورة المستمرة‬ ‫الكتشاف األخطاء‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬قصيرة االجل‬ ‫من صفات القائد‬ ‫‪‬‬
‫‪ )36‬من النظريات التي شرحت المبادئ األساسية التي تقوم بها مؤسسة اإلدارة باليابان‬
‫‪ ‬نظرية اولين‬ ‫نظرية العاملين‬ ‫‪‬‬
‫نظرية ‪Z‬‬ ‫‪‬‬ ‫نظرية الحاجات األساسية لماسلو‬ ‫‪‬‬
‫‪ )37‬إنعاش وتنمية المعارف والمهارات التي قد تكون نسيت جزئيا ً بسبب طول المدة‬
‫التدريب التخللي‬ ‫‪‬‬ ‫التدريب التنشيطي‬ ‫‪‬‬
‫التدريب لرفع المستوى‬ ‫‪‬‬ ‫التدريب المبدئي‬ ‫‪‬‬

‫‪13‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )38‬االجراء المنظم الذي يستطيع الفرد من خالله اكتساب مهارة أو معرفة جديدة‬
‫التحليل‬ ‫‪‬‬ ‫التدريب‬ ‫‪‬‬
‫التخطيط‬ ‫‪‬‬ ‫االستقطاب‬ ‫‪‬‬
‫‪ )39‬من أهمية إدارة األداء‬
‫المساعدة في تحديد االحتياجات البشرية‬ ‫‪‬‬ ‫المساعدة في تحسين مستوى األداء الحالي‬ ‫‪‬‬
‫المساعدة في تحسين مستوى االستقطاب‬ ‫‪‬‬ ‫المساعدة في تحسين مستوى األداء السابق‬ ‫‪‬‬
‫‪ )40‬الخطوة األولى من نظام إدارة األداء‬
‫‪ ‬تقويم األداء الفردي‬ ‫وضع توقعات األداء‬ ‫‪‬‬
‫وضع خطط التطوير‬ ‫‪‬‬ ‫مراقبة التقدم األداء‬ ‫‪‬‬

‫‪14‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫اختبار دبلوم إدارة الموارد البشرية ( النموذج الرابع )‬

‫‪ .1‬قد تصل مصروفات األجور في المنظمة إلى (‪ )50%‬مثال من قيمة التدفقات النقدية المسحوبة في بعض‬
‫المنظمات‬
‫‪ ‬خطا‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ .2‬العملية المنظمة التي تهدف إلى تحديد أهمية كل وظيفة وقيمة ما سيدفع لها من اجر‬
‫‪ ‬تحليل الوظائف‬ ‫تقييم الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تصميم الوظائف‬ ‫تصنيف الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ .3‬تتطلب هذه الطريقة مقارنة المكونات األساسية لكل وظيفة مع الوظائف األخرى‬
‫‪ ‬طريقة الدرجات‬ ‫طريقة النقط‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬طريقة الترتيب البسيط‬ ‫طريقة مقارنة العوامل‬ ‫‪‬‬
‫‪ .4‬مهما كانت مؤشرات األداء يجب ان ‪..............‬‬
‫تعكس أهداف المنظمة‬ ‫‪‬‬ ‫تعكس اهداف الموظف‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تعكس أهداف مؤشر القياس‬ ‫كمية غير قابلة للقياس‬ ‫‪‬‬
‫‪ .5‬أقدم طرق تقييم الوظائف وأكثرها شيوعا في المؤسسات والشركات الصغيرة‬
‫‪ ‬التصنيف الوظيفي‬ ‫طريقة الترتيب البسيط‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬طريقة النقط‬ ‫طريقة مقارنة العوامل‬ ‫‪‬‬
‫‪ .6‬تلعب دورا مهما في المحافظة على البيئة‬
‫‪ ‬تنظيم إدارة الموارد البشرية‬ ‫إدارة الموارد البشرية الخضراء‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التخطيط التنفيذي‬ ‫التخطيط االستراتيجي‬ ‫‪‬‬
‫‪ .7‬من الجوانب التي تساعد في التغلب على صعوبة المقابالت‬
‫‪ ‬البحث عن نقاط الضعف‬ ‫تجهيز الوثائق الالزمة للمقابلة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬عدم التسلسل والنمطية‬ ‫الحكم السريع على المتقدم‬ ‫‪‬‬
‫‪ .8‬من األخطاء التي يمكن أن يقع المقابل فيها خالل المقابلة‬
‫‪ ‬الحاجة العاجلة لشغل الوظائف الشاغلة‬ ‫التشجيع‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬نجاح المقابلة‬ ‫تحديد انسب نمط المقابلة‬ ‫‪‬‬
‫‪ .9‬الهدف الرئيسي من دراسة الموارد البشرية‬
‫‪ ‬تحقيق أهداف أصحاب المصلحة‬ ‫بناء قوة بشرية منتجة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تحقق اهداف حكومية‬ ‫التركيز على البعد االقتصادي‬ ‫‪‬‬
‫‪ .10‬من المتغيرات التي تؤثر في عملية تخطيط الموارد البشرية‬
‫‪ ‬تحليل الوظائف‬ ‫تقييم األداء‬ ‫‪‬‬
‫المتغيرات السكانية‬ ‫‪‬‬ ‫المسار الوظيفي‬ ‫‪‬‬
‫‪15‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ .11‬صفة من صفات المنظمات الحديثة‬

‫‪ ‬التحليل‬ ‫االستبيان‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬األجور‬ ‫التدريب‬ ‫‪‬‬
‫‪ .12‬يطلق عليه أسلوب استمطار األفكار‬
‫‪ ‬أسلوب المحاضر‬ ‫أسلوب الممارسة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬أسلوب التدريب التعاوني‬ ‫أسلوب العصف الذهني‬ ‫‪‬‬
‫من عيوب االستقطاب الخارجي‬ ‫‪.13‬‬
‫ضياع الوقت والجهد في البحث عن الكفاءات‬ ‫‪‬‬ ‫زيادة حدة المنافسة بين اليد العاملة في المؤسسة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ادخال دماء جديدة‬ ‫معالجة النقص في هيكل الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫‪ .14‬التكاليف المعيشية ال تؤثر على األجور‬
‫‪ ‬صح‬ ‫خطأ‬ ‫‪‬‬
‫المنظمات التي تدفع أجور اعلى تحصل على مستوى اعلى من االفراد الموظفين‬ ‫‪.15‬‬
‫صح‬ ‫‪‬‬ ‫خطأ‬ ‫‪‬‬
‫‪ .16‬كل الموظفين بالمنظمة يحتاجون إلى التدريب‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ .17‬نظم معلومات الموارد البشرية له العديد من المزايا منها‬
‫‪ ‬تخفيض تكلفة اإلنتاج‬ ‫تخفيض تكاليف رسوم االستقطاب‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تأخر انجاز االعمال الخاصة بالموارد البشرية‬ ‫ارتفاع تكلفة أداء الوظائف من خالل هذا النظام‬ ‫‪‬‬
‫‪ .18‬ميثاق األداء يوضح للموظف والمدير على حد سواء وباتفاق بينهما عن نوعيه االعمال المراد تحقيقها‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ .19‬يعتبر من السهل الحصول على عدد دقيق من احتياجات المنظمة من الموارد البشرية‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ .20‬من المتغيرات السكانية التي تؤثر في تخطيط الموارد البشرية‬
‫‪ ‬انخفاض المعيشة‬ ‫قيم المجتمع‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬نظرة المجتمع‬ ‫نسبة المواليد‬ ‫‪‬‬
‫‪ .21‬من المشكالت التي تنشأ عن غياب عملية تخطيط الموارد البشرية‬
‫‪ ‬إنتاجية اكبر بتكلفة اقل‬ ‫ارتفاع الوالء‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ارتفاع تكلفة العمال‬ ‫زيادة اإلنتاج‬ ‫‪‬‬
‫‪ .22‬يعني ان السلوك اإلنساني يزيد تعزيزا وترسيخا بزيادة خضوع األشخاص المعنين للمؤثرات‬
‫‪ ‬مبدأ العدالة‬ ‫مبدأ التعزيز‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مبدأ المؤثر‬ ‫مبدأ تعديل السلوك‬ ‫‪‬‬

‫‪16‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ .23‬يشمل دوران العمل على‬

‫‪ ‬التدريب‬ ‫التخطيط‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التوظيف‬ ‫االستقالة‬ ‫‪‬‬
‫‪ .24‬تعرف أداة اإلدارة المستخدمة في تحفيز الموظفين عن طريق إضافة مسؤليات في الوظيفة‬
‫‪ ‬التوسع الوظيفي‬ ‫االثراء الوظيفي‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تلخيص الوظيفة‬ ‫فريق العمل‬ ‫‪‬‬
‫‪ .25‬هي االشراف والرقابة على الموظفين واإلدارات والمنظمات بهدف الوصول الى تحقيق األهداف‬
‫‪ ‬تخطيط الموارد البشرية‬ ‫إدارة األداء‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تنظيم الموارد البشرية‬ ‫االستقطاب‬ ‫‪‬‬
‫‪ .26‬تصحيح مستوى وظيفة معينة في إحدى الجهات الحكومية بحيث يتفق مع قواعد التصنيف‬
‫‪ ‬إلغاء الوظائف‬ ‫رفع الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬نقل الوظائف‬ ‫تحوير الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ .27‬هو مجموعة من اإلجراءات والعمليات تركز على تحقيق سياسة الجودة و أهداف الجودة لتلبية احتياجات‬
‫العمالء وفقا للشروط المطلوبة‬
‫شؤون الموظفين‬ ‫‪‬‬ ‫مفهوم الجودة‬ ‫‪‬‬
‫اإلدارة العليا‬ ‫‪‬‬ ‫االحالل‬ ‫‪‬‬
‫‪ .28‬المقصود بالسلخ الوظيفي‬
‫‪ ‬رفع الوظائف‬ ‫نقل الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬الغاء الوظائف‬ ‫تحوير الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫‪ .29‬ترجمة األهداف إلى أرقام خاصة بعدد الساعات المطلوبة لتنفيذ كل عمل‬
‫‪ ‬سلسلة ماركوف‬ ‫تحليل عبء العمل‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬التنبؤ باالتجهات‬ ‫تحليل قوة العمل‬ ‫‪‬‬

‫‪ .30‬من طرق تقييم الوظائف‬

‫‪ ‬طريقة معدل اإلنتاج‬ ‫طريقة النقط‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬طريقة المقننة‬ ‫طريقة االستبيان‬ ‫‪‬‬

‫‪ .31‬واحدة من التالي ليست من أهداف تصميم برنامج المنافع والخدمات‬

‫ان تساهم في تنمية العالقات اإلنسانية بي اإلدارة‬
‫أن تكون متناسقة مع التشريعات واألنظمة الحكومية‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫والموظفين‬
‫زيادة قدرة المنظمة على التنافس في سوق العمل‬ ‫‪‬‬ ‫ان تلبي تلك البرامج احتياجات عمالء المنظمة‬ ‫‪‬‬

‫‪ .32‬تصميم العمل هو من أهداف‬

‫‪ ‬االختيار‬ ‫تقييم الوظائف‬ ‫‪‬‬

‫تقييم أداء العاملين‬ ‫‪‬‬ ‫تحليل العمل‬ ‫‪‬‬

‫‪17‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫تعتبر عدم دقة المعايير مشكلة من مشاكل‪...............................‬‬ ‫‪.33‬‬

‫أنظمة التقييم‬ ‫‪‬‬ ‫المديرين القائمين بالتقييم‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬المشرف‬ ‫االفراد محل التقييم‬ ‫‪‬‬

‫‪ .34‬هو تحديد مضمون الوظيفة من حيث عدد ونوع المهام التي تتضمنها ومؤهالت من يشغلها‬
‫توصيف الوظائف‬ ‫‪‬‬ ‫تصميم الوظائف‬ ‫‪‬‬

‫تقييم الوظائف‬ ‫‪‬‬ ‫تصنيف الوظائف‬ ‫‪‬‬

‫‪ .35‬التطور الوظيفي يعني ‪................‬‬

‫تحديد الفرص المستقبلية‬ ‫‪‬‬ ‫تحديد الفرص الحالية‬ ‫‪‬‬

‫تحديد معايير مسبقة للمقارنة‬ ‫‪‬‬ ‫تحديد خطة برنامج التدريب‬

‫‪ .36‬يطلق عليه في بريطانيا التعليم التعاوني أو نظام الساندوتش‬
‫‪ ‬التدريب االنعاشي‬ ‫التدريب التخللي‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬التدريب لرفع المستوى‬ ‫التدريب المبدئي‬ ‫‪‬‬

‫‪ .37‬تساعد على رؤية الشيء على حقيقته أو رؤية نموذج مصغر منه‬
‫‪ ‬المحاضرة‬ ‫المساعدات التدريبية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬األجور‬ ‫االحتياجات التدريبية‬ ‫‪‬‬
‫‪ .38‬الخصائص التي تتطلبها طبيعة االعمال‬
‫المهـــــارة‬ ‫‪‬‬ ‫المعرفة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬السمة الشخصية‬ ‫القدرة‬ ‫‪‬‬
‫‪ .39‬هو مجموعة من اإلجراءات والعمليات تركز على تحقيق الجودة واهداف الجودة لتلبية احتياجات العمالء وفقا‬
‫للشروط المطلوبة‬
‫شؤون الموظفين‬ ‫مفهوم الجودة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اإلدارة العليا‬ ‫اإلعــــــــــالن‬ ‫‪‬‬
‫‪ .40‬هي االشراف والرقابة على الموظفين واالدارات والمنظمات بهدف الوصول إلى تحقيق األهداف بكفاءة‬
‫وفاعلية‬
‫‪ ‬االستقطاب‬ ‫تخطيط الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تنظيم الموارد البشرية‬ ‫إدارة االداء‬ ‫‪‬‬

‫‪18‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫اختبار دبلوم إدارة الموارد البشرية ( النموذج الخامس )‬

‫‪One of methods of collecting job analysis information is )1‬‬

‫‪Attraction ‬‬ ‫‪questionnaire‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Employment‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪Selection‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ )2‬يساعد تقويم ‪ ......................‬في تخطيط التطوير المهني للعامل‬
‫‪ ‬الشخصية‬ ‫النتائج‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬السمات‬ ‫السلوك‬ ‫‪‬‬
‫‪ )3‬من اكثر وسائل جمع المعلومات قبوال وشيوعا لدى الناس في عملية التحليل‬
‫‪ ‬االستبيان‬ ‫سجالت اليومية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المالحظة‬ ‫المقابلة الشخصية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )4‬المصدر األول في الحصول على المعلومات عن الوظيفية هو‬

‫‪ ‬المدير العام‬ ‫الموظف شاغل الوظيفة‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬المدير المباشر‬ ‫القرارات‬ ‫‪‬‬
‫‪ )5‬كلما تعددت أساليب البحث عن الكفاءات كلما اتسعت قاعدة المتقدمين للعمل‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )6‬يستحق العامل في القطاع الخاص إجازة سنوية عن كل عام ال تقل مدتها عن واحد وعشرين يوما‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )7‬تستفيد المنظمة من تقييم األداء في كثير من الجوانب مثل وضع الخطة المناسبة ‪ /‬تطوير العاملين ورفع‬
‫مستوى دوافعهم مع بناء نظام عادل للحوافز‪.‬‬
‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫يحسن من مستوى ونوعية األداء على مستوى الفرد ثم على مستوى المؤسسي ‪...................‬‬ ‫‪)8‬‬
‫الترك‬ ‫‪‬‬ ‫االندماج‬ ‫‪‬‬
‫االحالل‬ ‫‪‬‬ ‫تمكين العاملين‬ ‫‪‬‬
‫‪ )9‬من العوامل المؤثرة في تحديد مستويات األجور‬
‫العوامل الصحية‬ ‫‪‬‬ ‫العوامل االجتماعية‬ ‫‪‬‬
‫العوامل الطبيعية‬ ‫‪‬‬ ‫العوامل الجغرافية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )10‬يمكن قياس فعالية أداء الموظفين من خالل‬
‫نصيب المنظمة من السوق‬ ‫‪‬‬ ‫العائد على االستثمار‬ ‫‪‬‬
‫جودة المنتج‬ ‫‪‬‬ ‫معدالت اإلنتاج‬ ‫‪‬‬
‫‪ )11‬وظيفتها األساسية انها قناة وصل فاعلة تصل بي قاعدة الهرم وقمته‬
‫‪ ‬اإلدارة العليا‬ ‫اإلدارة الوسطى‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التدريب‬ ‫اإلدارة الدنيا‬ ‫‪‬‬

‫‪19‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )12‬يؤدي ‪ ........................‬في عملية التقويم إلى تدنى التقويم عن المعدل الطبيعي له‬
‫‪ ‬الميل نحو الوسط‬ ‫التشدد‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التساهل‬ ‫التباين‬ ‫‪‬‬
‫أسلوب التدريب الذي يتم فيه تقديم عرض شبه مرتجل عن موقف مرتبط بموضوع التدريب‬ ‫‪)13‬‬
‫‪ ‬تمثيل األدوار‬ ‫العصف الذهني‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المحاضرة‬ ‫المدارسة‬ ‫‪‬‬
‫لكي تكون التغذية المرتدة فعالة يجب ان تتصف بـ ‪......................‬‬ ‫‪)14‬‬
‫‪ ‬عدم استفادة الموظف من التغذية المرتدة‬ ‫تقبل الموظف التغذية المرتدة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مستوى أداء منخفض‬ ‫مستوى األداء عالي‬ ‫‪‬‬
‫هو اخر مراحل االختيار بعد االستقطاب وعملية االنتقاء‪.‬‬ ‫‪)15‬‬
‫‪ ‬االستقطاب‬ ‫التعين‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المقابلة‬ ‫التدريب‬ ‫‪‬‬
‫األساليب المستخدمة في التدريب تندرج ضمن إحدى المراحل التالية‬ ‫‪)16‬‬
‫‪ ‬مرحلة تحديد األساليب التدريبية‬ ‫مرحلة تحديد األهداف من البرامج التدريبية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اختيار البرامج التدريبية‬ ‫مرحلة تحديد االحتياجات التدريبية‬ ‫‪‬‬
‫هي مؤشرات لنتائج حققتها المنظمة واسهم فيها الفرد جزئيا ً مثل األرباح ومستوى الرواتب‬ ‫‪)17‬‬
‫‪ ‬السلوك‬ ‫الفاعلية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬األداء‬ ‫مقايس األداء‬ ‫‪‬‬
‫المؤشر الذي يقيس نجاح المنظمة في تحقيق أهدافها وقدرتها على البقاء والنمو‬ ‫‪)18‬‬
‫‪ ‬السمعة‬ ‫األرباح‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اإلدارة التنظيمية‬ ‫األداء‬ ‫‪‬‬
‫أول دولة حديثة تنشئ نظاما للجدارة‬ ‫‪)19‬‬
‫‪ ‬المملكة العربية السعودية‬ ‫روسيا‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اليابان‬ ‫بريطانيا‬ ‫‪‬‬
‫مجموعة من الوظائف المتماثلة في طبيعة العمل ومستوى الصعوبة والمسؤولية ومطالب التأهيل‬ ‫‪)20‬‬
‫‪ ‬الفئة‬ ‫الخبرة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المستوى‬ ‫السمات الشخصية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )21‬يتميز بأنه أقل تكلفة والقائمين به أكثر معرفة بوظائف المنظمة‬
‫فريق عمل من خارج المنظمة‬ ‫‪‬‬ ‫فريق عمل من داخل المنظمة‬ ‫‪‬‬
‫مكتب استشاري‬ ‫‪‬‬ ‫فريق عمل مشترك‬ ‫‪‬‬
‫‪ )22‬في حالة كانت الوظائف أجرها أدنى من قيمتها ‪ ،‬يكون الحل‬
‫‪ ‬الترقية‬ ‫إنهاء الخدمة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬إنقاص األجر‬ ‫رفع االجر تدريجيا‬ ‫‪‬‬
‫‪ )23‬تعتمد فاعلية االستقطاب على‬
‫‪ ‬المشاركة في اتخاذ القرار‬ ‫تحليل وتوصيف الوظائف‬ ‫‪‬‬
‫حرية التعبير عن الرأي‬ ‫‪‬‬ ‫توفير تصميم تنظيمي حديث‬ ‫‪‬‬

‫‪20‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫تمر عملية إختيار األفراد للعمل في المنظمة بعددة خطوات رابع هذه الخطوات هي‬ ‫‪)24‬‬
‫‪ ‬المقابلة النهائية‬ ‫إجراء المقابلة المبدئية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬قرار التعيين‬ ‫استقبال طلبات التوظيف‬ ‫‪‬‬
‫يقصد به مستوى الكفاءة والمهارة المطلوبة بالقوى العاملة‬ ‫‪)25‬‬
‫‪ ‬البعد الزمني‬ ‫البعد الكمي‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬البعد المكاني‬ ‫البعد النوعي‬ ‫‪‬‬
‫من مصادر المعلومات الثانوية في عملية التحليل‬ ‫‪)26‬‬
‫‪ ‬القرارات‬ ‫سجالت اليومية‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المدير المباشر‬ ‫الموظف شاغل الوظيفة‬ ‫‪‬‬
‫عبارة عن اثارة رغبات أو احتياجات الفرد ودفعه للعمل على اشباعها‬ ‫‪)27‬‬
‫‪Merit‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪Motivation‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Management Process ‬‬ ‫‪Management‬‬ ‫‪‬‬
‫سوء إدارة واختيار الموارد البشرية يؤدي إلى‬ ‫‪)28‬‬
‫‪ ‬انخفاض تكلفة اإلنتاج أو الخدمة‬ ‫إنتاج أكبر‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬انخفاض نسبة التلف‬ ‫قدرة تنافسية وتسويقية اقل‬ ‫‪‬‬
‫يشمل جميع المدفوعات المالية التي تدفع للموظف أو العامل‬ ‫‪)29‬‬
‫‪ ‬االجــــر‬ ‫الراتب‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬المكافأة‬ ‫العالوة‬ ‫‪‬‬
‫االجازات الغير مدفوعة االجر نوع من أنواع المزايا‬ ‫‪)30‬‬
‫‪ ‬المرتبطة بالوظيفة‬ ‫ال تعتبر من المزايا‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مدفوعات االجازات‬ ‫المرتبطة بالعائلة واألصدقاء‬ ‫‪‬‬
‫من األساليب التدريبة‬ ‫‪)31‬‬
‫‪ ‬الفيديو‬ ‫القصة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬الكتاب‬ ‫الرواية‬ ‫‪‬‬
‫من الفوائد التي تحققها مركزية الخدمة المدنية إلدارة الموارد البشرية في القطاع العام‬ ‫‪)32‬‬
‫‪ ‬تحسين مستوى األداء‬ ‫خفض مستوى األداء‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تقليص حجم الموظفين‬ ‫زيادة التكلفة‬ ‫‪‬‬
‫من أهم المصادر الرئيسية لجمع المعلومات في عملية التحليل الوظيفي‬ ‫‪)33‬‬
‫القرارات‬ ‫‪‬‬ ‫الرئيسية المباشرة‬ ‫‪‬‬
‫الهيكل التنظيمي‬ ‫‪‬‬ ‫اللوائح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )34‬للترقية مزايا منها‬
‫تغير الثقافة التنظيمية‬ ‫‪‬‬ ‫تقليل األداء‬ ‫‪‬‬
‫تحفيز العاملين‬ ‫‪‬‬ ‫مقارنة الكفاءة الداخلية و الخارجية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )35‬حسب نظام الخدمة المدنية يتم تصنيف موظف العقود واالنكحة في‬
‫المجموعة العامة للوظائف الدبلوماسية‬ ‫‪‬‬ ‫المجموعة العامة للوظائف التخصصية‬ ‫‪‬‬
‫المجموعة العامة للوظائف الدينية‬ ‫‪‬‬ ‫المجموعة العامة للوظائف التعليمية‬ ‫‪‬‬

‫‪21‬‬
‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫تحسين من مستوى ونوعية األداء على مستوى الفرد ثم على مستوى المؤسسي‬ ‫‪)36‬‬
‫‪ ‬التـــرك‬ ‫االندمـــاج‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اإلحـــالل‬ ‫تمكين العاملين‬ ‫‪‬‬
‫من الضروري اثناء مقابلة تقويم األداء‬ ‫‪)37‬‬
‫‪ ‬تعريف الموظف بعيوبه ومميزاته‬ ‫توجيه االنتقادات إلى الموظف‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مقارنة أداء الموظف بأداء زمالئه‬ ‫اإلشارة إلى الصفات الشخصية‬ ‫‪‬‬
‫يعتبر البعد الزمني للتعليم‬ ‫‪)38‬‬
‫‪ ‬بعد قصير المدى‬ ‫بعد طويل المدى‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬بعد ادنى‬ ‫بعد مرحلي‬ ‫‪‬‬
‫المعنيون بأعمال المنشأة‪- :‬‬ ‫‪)39‬‬
‫‪ ‬اإلدارة العليا‬ ‫مالكي األسهم والشركاء‬ ‫‪‬‬
‫الموظفين‬ ‫‪‬‬ ‫المدراء ورؤساء األقسام‬ ‫‪‬‬
‫‪ )40‬نظام اتصاالت له أهمية في التحسين المستمر لجودة العمليات‪:‬‬
‫‪ ‬االتصاالت النازلة‬ ‫االتصاالت األفقية‬ ‫‪‬‬
‫االتصاالت الغير رسمية‬ ‫‪‬‬ ‫االتصاالت الصاعدة‬ ‫‪‬‬

‫م‪ .‬ربيع هديب‬

‫‪0565739775‬‬

‫‪22‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫اختبار دبلوم إدارة الموارد البشرية ( النموذج السادس )‬

‫‪ )1‬تقييم النتائج المحققة وتصحيح االنحراف أذا وجد من خالل‬

‫وظيفة القيادة‬ ‫‪‬‬ ‫وظيفة التخطيط‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬وظيفة الرقابة‬ ‫وظيفة التنظيم‬ ‫‪‬‬
‫‪ )2‬تعتبر همزة الوصل بين اإلدارة العليا واإلدارة الدنيا‬
‫‪ ‬وظيفة مدير الموارد البشرية‬ ‫وظيفة االتصاالت اإلدارة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬وظيفة المشرف‬ ‫وظيفة المدير‬ ‫‪‬‬
‫‪ )3‬تعرف عملية تقييم الوظائف بأنها العملية التي يتم بموجبها تحديد األهمية النسبية لكل وظيفة‬
‫‪Job Evaluation ‬‬ ‫‪Management‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Human Resources ‬‬ ‫‪Job Description‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ )4‬من ضمن تخطيط احتياجات الموارد البشرية ( تحليل الفائض والعجز )‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )5‬من عيوب طريقة المقابالت الشخصية‬

‫ال تحتاج لوقت وجهد من المرشد‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫ال تصلح لجميع الفئات‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تكوين عالقات اجتماعية جيدة مع الناس‬ ‫تساعد في جمع بيانات أكثر دقة‬ ‫‪‬‬
‫‪6) the policies and practices involved in carrying out the people or human resource‬‬
‫‪aspects of a management position, including recruiting screening training, rewarding,‬‬
‫‪and appraising‬‬
‫‪Human Resources Management ‬‬ ‫‪Human Resource Plannng‬‬ ‫‪‬‬

‫‪Human Resources Organizing ‬‬ ‫‪Human Resource Direction‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ )7‬لصاحب العمل ان يقتطع من اجر العامل إلصالح ما أتلفه العامل نتيجة خطا العامل‬

‫‪ ‬ثالثة أيام‬ ‫يوم واحد‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬عشرة أيام‬ ‫خمسة أيام‬ ‫‪‬‬

‫‪ )8‬مدة االشعار في العقود الغير محددة يجب اال تقل عن‬

‫‪ 90 ‬يوما‬ ‫‪ 60‬يوما‬ ‫‪‬‬

‫‪ 120 ‬يوما‬ ‫‪ 30‬يوما‬ ‫‪‬‬

‫‪ )9‬في حالة استقالة العامل وكانت مدة خدمته اقل من سنتين يحصل على‬

‫‪ ‬نصف المكافأة‬ ‫ثلث المكافأة‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬المكافأة كاملة‬ ‫ال يحصل على مكافأة‬ ‫‪‬‬

‫‪23‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )10‬يحق للمرأة العاملة اجازة وضع مقدارها‬

‫‪ 10 ‬أسابيع‬ ‫‪ 5‬أسابيع‬ ‫‪‬‬

‫‪ 12 ‬أسبوع‬ ‫‪ 8‬أسابيع‬ ‫‪‬‬

‫يلتزم صاحب العمل الذي يستخدم خمسة وعشرين عامال فاكثر بتشغيل نسبة ‪ ............‬معاقين‬ ‫‪)11‬‬

‫‪%6 ‬‬ ‫‪%4‬‬ ‫‪‬‬

‫‪% 10 ‬‬ ‫‪%7‬‬ ‫‪‬‬

‫إذا تغير اسم المدير المسئول فعلى صاحب العمل ان يبلغ مكتب العمل خالل‬ ‫‪)12‬‬

‫‪ ‬خمسة عشر يوما‬ ‫عشرة أيام‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬سبعة أيام‬ ‫خمسة أيام‬ ‫‪‬‬
‫العمل الذي ال يدخل بطبيعته فيما يزاوله صاحب العمل من نشاط ويستغرق تنفيذه ‪ 90‬يوم هو‪.......‬‬ ‫‪)13‬‬
‫‪ ‬العمل العرضي‬ ‫العمل المؤقت‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬العمل الدائم‬ ‫العمل الموسمي‬ ‫‪‬‬

‫يجب اال تقل نسب العمال السعوديين لدى صاحب العمل عن ‪ ...................‬من مجموع عماله‬ ‫‪)14‬‬

‫‪30 % ‬‬ ‫‪50 %‬‬ ‫‪‬‬

‫‪90% ‬‬ ‫‪75 %‬‬ ‫‪‬‬

‫اذا تم توقيف العامل او حجزه فى قضايا تتعلق بالعمل وجب على صاحب العمل ولمدة ‪ 180‬يوم ان يدفع‬ ‫‪)15‬‬
‫للعامل‪...........‬‬
‫‪ %50 ‬من االجر‬ ‫كامل االجر‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬ال شيء‬ ‫‪ % 25‬من االجر‬ ‫‪‬‬

‫إذا انتقلت ملكية المنشاة لمالك جديد او طرا على شكلها النظامي تغيير سواء بالدمج او التجزئة او غير ذلك‪،‬‬ ‫‪)16‬‬
‫تنتهي عقود العمل وال تعد الخدمة مستمرة‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫تسعى هذه الطريقة إلى التركيز في عملية التقييم على مقارنة األهداف الموضوعة للفرد مع ما تم إنجازه منها‬ ‫‪)17‬‬
‫فعليا‬

‫‪ ‬اإلدارة الموقفية‬ ‫اإلدارة باألهداف‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬اإلدارة المتغيرة‬ ‫اإلدارة االستثنائية‬ ‫‪‬‬

‫‪24‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫في هذه الطريقة يتم مالحظة سلوك الموظف بشكل مستمر ودقيق لمعرفة الحوادث التي تحصل مع الموظف‬ ‫‪)18‬‬
‫أثناء العمل‬

‫‪ ‬قائمة معايير األداء‬ ‫طريقة الوقائع الحرجة‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬طريقة التوزيع االجباري‬ ‫طريقة التمثيل البياني‬ ‫‪‬‬

‫التطور الوظيفي يعني ‪.......‬‬ ‫‪)19‬‬

‫‪ ‬تحديد الفرص الوظيفية الحالية‬ ‫تحديد الفرص الوظيفية المستقبلية‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬تحديد معايير مسبقة للمقارنة‬ ‫تحديد خطة برنامج التدريب‬ ‫‪‬‬

‫يجب أن يتم التدريب وفقا للقوانين واألنظمة واللوائح المعمول بها في المنظمة‬ ‫‪)20‬‬

‫‪ ‬الهدف‬ ‫الشرعية‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬التعزيز‬ ‫االستمرارية‬ ‫‪‬‬

‫من أهداف تخطيط الموارد البشرية‬ ‫‪)21‬‬

‫‪ ‬تقليل األجور‬ ‫الحصول على العدد المناسب والنوع المناسب‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬زيادة التكلفة‬ ‫ارتفاع األجور‬ ‫‪‬‬

‫هي نسبة زيادة تضاف كل عام إلى رواتب موظفي القطاع العام وفق درجاتهم ومرتباتهم‬ ‫‪)22‬‬

‫‪ ‬بدل التعيين‬ ‫العالوات‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬بدل الترحيل‬ ‫بدل النقل‬ ‫‪‬‬

‫مباشرة مهام العمل من أهم الواجبات السلبية للوظيفة فالوظيفة العامة لم توجد اال لكي تقدم خدمات‬ ‫‪)23‬‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫واحدة مما يلي ليست من مصادر ميثاق العمل األخالقي في إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪)24‬‬

‫‪ ‬العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬ ‫التجارب السابقة للعاملين‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬التراث اإلسالمي‬ ‫القوانين واألنظمة والتشريعات السارية‬ ‫‪‬‬

‫من العوامل الداخلية التي تؤثر في تطوير الموارد البشرية‬ ‫‪)25‬‬

‫‪ ‬العوامل الصحية‬ ‫العوامل االجتماعية‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬السياسات اإلدارية‬ ‫العوامل الجغرافية‬ ‫‪‬‬
‫من األسس المتوفرة للمقارنة بين الموظفين وتكون صحيحة هي‬ ‫‪)26‬‬
‫‪ ‬معدالت األداء‬ ‫أداء المشرف‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬األهداف‬ ‫توقعات المشرف‬ ‫‪‬‬

‫‪25‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫هو واجهة لحقول الجدول ويسري عليه كل ما تم فرضه على الحقول من حيث الخصائص وأنواع البيانات‬ ‫‪)27‬‬

‫‪ ‬الحقول‬ ‫النموذج‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬المفاتيح‬ ‫البيانات‬ ‫‪‬‬

‫يعبر عن المستوى في نظام تصنيف الوظائف بالمملكة العربية السعودية بالدرجة‬ ‫‪)28‬‬
‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫من طرق التهيئة المبدئية األفالم التسجيلية‬ ‫‪)29‬‬

‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬

‫تعتمد مهارة إدارة األداء على مدى معرفة المشرف بذاته ومدى نجاحه من إدارة أدائه الشخصي‬ ‫‪)30‬‬

‫‪ ‬خطأ‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬

‫زيادة الربحية يعتبر من فوائد التدريب على مستوى‬ ‫‪)31‬‬

‫‪ ‬المنظمة‬ ‫الفرد‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬المناخ العام‬ ‫العالقات اإلنسانية‬ ‫‪‬‬

‫باقي أسئلة هذا النموذج مكررة من النموذج السابق‬

‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775‬‬

‫‪26‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫اختبار دبلوم إدارة الموارد البشرية ( النموذج السابع )‬

‫‪ )1‬مجموعة من االستراتيجيات والعمليات واألنشطة التي يتم تصميمها لدعم األهداف المشتركة عن طريق إيجاد نوع‬
‫من التكامل بين احتياجات المؤسسة واحتياجات االفراد الذين يعملون بها‬
‫اإلدارة االستراتيجية‬ ‫‪‬‬ ‫إدارة الموارد البشرية‬ ‫⚫‬
‫إدارة االعمال‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬التخطيط التنفيذي‬
‫‪ )2‬من األسباب التي تجعل المتقدم يرفض العرض الوظيفي‬
‫العرض اكثر من المتوقع‬ ‫‪‬‬ ‫أسباب عائلية تحول دون قبول العرض‬ ‫⚫‬
‫تلقي عرض غير مميز من جهة عمله السابقة‬ ‫‪‬‬ ‫القدرة على تحمل المسؤولية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )3‬الحياة الوظيفية للموظف تبدأ بالتعيين وتنتهي باحالته للتقاعد فقط‬

‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )4‬الرمز ( ‪ )E-HRM‬اختصار ل‬
‫ميكنة الموارد البشرية‬ ‫⚫‬ ‫نظم معلومات الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬ ‫تخطيط الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬

‫‪ )5‬مصطلح ( الوصف الوظيفي ) باللغة اإلنجليزية هو ‪....................‬‬

‫‪Job Description‬‬ ‫⚫‬ ‫‪Job Design‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Recruitment‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪Job analysis‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ )6‬تنتهي عملية تحليل الوظائف بالوصف الوظيفي‬

‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )7‬من المحددات الخارجية لألداء الوظيفي‬

‫متطلبات العمل‬ ‫⚫‬ ‫الجهد‬ ‫‪‬‬
‫إدراك المهمة‬ ‫‪‬‬ ‫القدرات‬ ‫‪‬‬

‫‪ )8‬مصطلح ( تقييم الوظيفة ) باللغة اإلنجليزية‬

‫‪Job Evaluation‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪Management‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Human Resources‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪Job Description‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ )9‬من واجبات الموظفين اإلجابية ‪.........‬‬

‫إفشاء األسرار الوظيفية‬ ‫‪‬‬ ‫مباشرة مهام الوظيفية‬ ‫⚫‬
‫السلطة‬ ‫‪‬‬ ‫إستغالل نفوذ الوظيفية‬ ‫‪‬‬

‫‪27‬‬
 ‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775 /‬‬ ‫فضال يرجى عدم ارسال أو مشاركة هذه األسئلة اال بإذن من‬

‫‪ )10‬نظام ‪ ............‬يقوم بالموائمة ودمج إدارة الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات‪.‬‬

‫تخطيط الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬ ‫معلومات الموارد البشرية‬ ‫⚫‬
‫األداء‬ ‫‪‬‬ ‫اتخاذ القرار‬ ‫‪‬‬

‫‪ )11‬من أسباب دوران العمل ‪................‬‬

‫تخطيط الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬ ‫معلومات الموارد البشرية‬ ‫‪‬‬
‫األداء‬ ‫‪‬‬ ‫االستقالة‬ ‫⚫‬
‫‪ )12‬التسويف في قبول المتقدمين للعمل بعد المقابالت الشخصية من قبل المنظمة يعتبر أمرا ً مرفوضا ً‬
‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )13‬كلما كان هناك فائضا في سوق العمل كلما كان هناك تشددا ً في شروط العمل وميال إلى تخفيض االغراءات‪.‬‬
‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫‪ )14‬من شروط تحوير الوظائف العامة مضي ‪ 6‬أشهر على إحداثها أو تحويرها السابق أن وجد‬
‫خطأ‬ ‫⚫‬ ‫صح‬ ‫‪‬‬
‫‪ )15‬في حالة كانت الوظائف اجرها اقل من قيمتها يكون الحل‬
‫الترقية‬ ‫‪‬‬ ‫إنهاء الخدمات‬ ‫‪‬‬
‫إنقاص االجر‬ ‫‪‬‬ ‫رفع االجر تدريجيا ً‬ ‫⚫‬

‫‪ )16‬نظم المعلومات وقنوات االتصال الفعال تحقق التواصل بين أجزاء المنظمة وبين العالم الخارجي‬
‫خطأ‬ ‫‪‬‬ ‫صح‬ ‫⚫‬

‫باقي أسئلة هذا النموذج مكررة من النماذج‬

‫م‪ .‬ربيع هديب ‪0565739775‬‬

‫‪28‬‬