CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

1.2 Mục tiêu của đề tài
1.3 Mục đích nghiên cứu
1.4 Câu hỏi nghiên cứu
1.5 Giả thuyết nghiên cứu
1.6 Ý nghĩa của bài nghiên cứu
1.7 Thiết kế nghiên cứu
1.8 Kết cấu của bài nghiên cứu
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
2.1. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
2.2. Cơ sở lý luận
2.3. Các lý thuyết liên quan
2.4. Mô hình nghiên cứu
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Tổng thể nghiên cứu.
3.2 Nghiên cứu định tính.
3.2.1 Quy trình nghiên cứu định tính.
3.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu
3.2.3 Phân tích và xử lý dữ liệu.
3.3 Nghiên cứu định lượng.
3.3.1 Phương pháp chọn mẫu và kích thước mẫu nghiên cứu.
3.3.2 Quy trình nghiên cứu định lượng.
3.3.3 Phương pháp thu thập dữ liệu
3.3.4 Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
3.3.5 Xây dựng thang đo của đề tài
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ
4.1 Kết quả định lượng
4.1.1 Phân tích thống kê mô tả
4.1.2 Mô tả các biến quan sát
4.1.3 Kiểm tra độ tin cậy của thang đó Cronbach’s alpha
4.1.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA
4.1.5 Phân tích Tương quan Pearson
4.2. Kết quả phân tích định tính
4.2.1 Kết quả nghiên cứu
4.2.2 So sánh nghiên cứu định tính và định lượng
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1 Kết Luận 84
5.2 Kiến nghị