Download as docx, pdf, or txt
Download as docx, pdf, or txt
You are on page 1of 12

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG


KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
NGÀNH VIỆT NAM HỌC CN DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH
---------------------------------

BÁO CÁO CUỐI KỲ


Môn: NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP CẢNH
Đề tài: Phân tích các quy trình thủ tục xuất
cảnh đi nước ngoài với vai trò là nhân viên
phòng phòng visa /hướng dẫn viên du lịch
GVHD: NGUYỄN ĐỨC LONG
HỌ VÀ TÊN: TRẦN THỊ TRÚC MY
MSSV: 32100983

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2023


MỤC LỤC

1 CONTENTS
A. LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................2
B. NỘI DUNG.....................................................................................................................2
1. NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ VISA............................................................................2
1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ VISA HÀN QUỐC........................................................2
a) Chính sách Visa.......................................................................................................2
b) Visa du lịch Hàn Quốc là Visa nào?........................................................................3
c) Địa chỉ xin Visa Hàn Quốc.....................................................................................3
d) Phí xin visa..............................................................................................................3
1.2 ĐẶT LỊCH HẸN ONLINE QUA CỔNG THÔNG TIN KVAC...............................3
1.2.1 Các loại Visa có thể đặt lịch hẹn........................................................................4
1.2.2 Thời gian đặt lịch hẹn.........................................................................................4
1.2.3 Cách đặt lịch hẹn................................................................................................4
1.3 những giấy tờ cần thiết khi xin visa du lịch hàn quốc...............................................4
1.3.1 Đơn xin cấp visa.................................................................................................4
1.3.2 Hộ chiếu..............................................................................................................4
1.3.3 Thẻ căn cước hoặc chứng minh thư....................................................................4
1.3.4 Ảnh thẻ...............................................................................................................5
1.3.5 Hộ khẩu thường trú.............................................................................................5
1.3.6 Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính..............................................................5
1.3.7 Giấy tờ chứng minh nghề nghiệp........................................................................5
1.3.8 Xác nhận đặt vé máy bay....................................................................................6
1.3.9 Xác nhận đặt phòng khách sạn...........................................................................6
1.3.10 Lịch trình du lịch Hàn Quốc dự kiến................................................................6
1.4 QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH DÀNH CHO DU KHÁCH ĐẾN HÀN QUỐC HẬU
COVID-19.......................................................................................................................6
1.5 QUY TRÌNH XIN VISA ĐI HÀN............................................................................7
1
Bước 1. Sắp xếp hồ sơ.................................................................................................7
Bước 2. Xuất trình Chứng minh nhân dân và nhận thẻ vào........................................7
Bước 3. Xếp hàng lấy số thứ tự...................................................................................7
Bước 4. Nộp hồ sơ xin visa Hàn Quốc........................................................................7
Bước 5. Nộp lệ phí visa và nhận hóa đơn + tem..........................................................7
Bước 6. Quay lại nơi nộp hồ sơ chờ dán tem và nhận giấy hẹn..................................7
2. HƯỚNG DẪN DƯỚI VAI TRÒ HƯỚNG DẪN VIÊN/ NHÂN VIÊN PHÒNG VISA8
2.1 QUY TRÌNH ĐÓN/TIỄN ĐOÀN KHÁCH – HƯỚNG DÂN VIÊN.......................8
2.1.1 Qui trình đón đoàn tại sân bay.........................................................................8
2.1.2 Qui trình tiễn đoàn tại sân bay.........................................................................9
2.2 NHÂN VIÊN PHÒNG VISA....................................................................................9
3. NHỮNG LƯU Ý KHI DU LỊCH TẠI HÀN QUỐC................................................10
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................................10

2
A. LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, có thể thấy ảnh hưởng của văn hóa Hàn Quốc đến Việt Nam
là rất lớn. Đặc biệt, làn sóng văn hóa Hàn Quốc tại Việt Nam, làn sóng Hallyu, đã được
giới trẻ biết đến rất nhiều. Âm nhạc Hàn Quốc, phim Hàn Quốc và đồ ăn Hàn Quốc đều
rất phổ biến. Hàn Quốc hiện là một trong bốn con rồng châu Á, là một đất nước rất hiện
đại và nền kinh tế thịnh vượng. Đồng thời, Hàn Quốc có vô số nét văn hóa truyền thống
đáng ngạc nhiên luôn được gìn giữ và hiện diện trong đời sống người dân, bao gồm trang
phục truyền thống, ẩm thực,... Từ năm 2020, sau khi dịch COVID có dấu hiệu suy yếu,
Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam vừa giới thiệu đến du khách Việt Nam nhiều
dự án du lịch mới nhằm để mọi người hiểu hơn về xứ sở kim chi. . Để thúc đẩy nhu cầu
du lịch của khách hàng trở lại. Để đưa các dịch vụ mới đến tay du khách nước này Hàn
Quốc đã đưa ra những hoạt động đều gắn liền với câu slogan “Travel to Korea Begins
Again” thông qua ứng dụng Tik Tok, Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam VITM năm
2022,....Bên canh đó Tổng cục Hàn Quốc tại Việt Nam thông qua Hội chợ du lịch quốc tế
Thành phố Hồ Chí Minh giới thiệu rất nhiều tuyến du lịch khám phá Hàn Quốc mới được
phát triển cho du khách và các bên đại biểu lữ hành có liên quan. Nhận thấy được nhu cầu
du lịch Hàn Quốc của nước ta đang có xu hướng tăng mạnh, em quyết định chọn Hàn
Quốc là đất nước để phân tích các quy trình thủ tục xuất cảnh với vai trò là nhân viên
phòng visa và hướng dẫn viên du lịch.

B. NỘI DUNG

1. NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ VISA

1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ VISA HÀN QUỐC

a) Chính sách Visa


Hàn Quốc có chính sách visa thông thoáng hơn rất nhiều quốc gia khác. Tuy nhiên, nếu
muốn đi du lịch Hàn Quốc, bạn buộc phải xin visa, ngoại trừ một số trường hợp được
miễn visa ngay sau đây:
 Du lịch đảo Jeju trong vòng 5 ngày: Khách du lịch đến tham quan đảo Jeju, quá
cảnh tại sân bay Gimhae hay Incheon sẽ được miễn visa Hàn Quốc trong vòng 5
ngày. Điều kiện duy nhất trong trường hợp này là bạn phải có vé máy bay khứ hồi
đến đảo Jeju. Như vậy, với thắc mắc đi đảo Jeju có cần visa không thì câu trả lời là

3
không cần nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện trên. Còn trường hợp, bạn muốn tham
quan thêm các địa điểm khác như Seoul, Busan trong chuyến du lịch Hàn Quốc thì
vẫn cần xin visa nhé.
 Người có giấy phép từ cơ quan có thẩm quyền tại Hàn Quốc về việc tái nhập cảnh.
 Công dân Việt Nam sở hữu thẻ du lịch thương mại APEC (APEC Business Travel
Card) kèm theo hộ chiếu phổ thông sẽ được miễn visa dưới 90 ngày.
 Những người thường xuyên nhập cảnh vào Hàn Quốc để du lịch hay công tác thì
được miễn visa du lịch khi đến đây.

b) Visa du lịch Hàn Quốc là Visa nào?


Việt Nam đi du lịch Hàn Quốc với visa C-3-9, hay còn được gọi là Visa du lịch Hàn
Quốc 5 năm. Đây là loại visa thông dụng đối với du khách có quốc tịch Việt Nam, cho
phép bạn đăng ký nhập cảnh vào Hàn Quốc 1 lần trong thời hạn 3 tháng với thời gian lưu
trú tối đa là 30 ngày, với mục đích: du lịch, thương mại hoặc công tác.

c) Địa chỉ xin Visa Hàn Quốc


Mọi hồ sơ xin visa Hàn Quốc đều phải nộp lên cho KVAC – Korea Visa Application
Center (tạm dịch: Trung tâm Đăng ký Thị thực Hàn Quốc).
Trung tâm KVAC được thành lập dưới sự cấp phép của Bộ Tư pháp Hàn Quốc, có vai trò
thay mặt cho Phòng lãnh sự Đại sứ quán Hàn Quốc tại Hà Nội hoặc Tổng lãnh sự quán
Hàn Quốc tại thành phố Hồ Chí Minh để tiếp nhận các đơn xin thị thực nhập cảnh vào
Hàn Quốc.
Đối với các bạn có hộ khẩu Đà Nẵng, Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Tổng Lãnh Sự
Quán Hàn Quốc tại Đà Nẵng sẽ là nơi nộp hồ sơ xin visa du lịch Hàn Quốc.

d) Phí xin visa


20 USD nếu xin visa đi dưới 90 ngày
50 USD nêu xin visa đi một lần trên 90 ngày
60 USD nếu xin visa đi 2 lần liên tiếp trong 6 tháng
80 USD nếu xin visa đi nhiều lần
* Điều kiện được xin xét Visa đi lại nhiều lần : áp dụng cho những đối tượng đã từng
nhập cảnh vào Hàn Quốc trên 4 lần trong vòng 2 năm tính đến ngày dự định cấp visa và
không vi phạm quy định của xuất nhập cảnh. Visa được cấp có thời gian sử dụng trong
vòng 1 năm, mỗi lần nhập cảnh không quá 30 ngày

4
1.2 ĐẶT LỊCH HẸN ONLINE QUA CỔNG THÔNG TIN KVAC
Trung tâm đăng ký visa Hàn Quốc KVAC cho phép bạn đặt lịch hẹn online để giảm thời
gian chờ đợi và rút ngắn thời gian nộp hồ sơ của bạn.

1.2.1 Các loại Visa có thể đặt lịch hẹn


Bạn có thể đặt lịch hẹn cho visa thương mại, visa du lịch, visa đại đô thị (bao gồm nhập
cảnh một lần và nhiều lần).
Đối với visa du lịch tự túc và visa đại đô thị (bao gồm nhập cảnh một lần và nhiều lần),
bạn phải đặt lịch hẹn trước khi đến nộp hồ sơ.
Đối với visa thương mại, bạn vẫn được tiếp nhận hồ sơ dù không đặt lịch hẹn

1.2.2 Thời gian đặt lịch hẹn


Bạn có thể đặt lịch hẹn online ít nhất 2 ngày và nhiều nhất là 2 tháng trước ngày muốn
hẹn. Lưu ý: bạn không thể đăng ký lịch hẹn trong ngày.
Khung giờ lựa chọn cho lịch hẹn: 09:00 – 16:00

1.2.3 Cách đặt lịch hẹn


Bước 1: Truy cập ại website của KVAC tùy theo hộ khẩu thường trú của bạn và chọn
mục “Đặt lịch hẹn”
Bước 2: Tại mục “Thiết lập ngày đặt hẹn”, chọn ngày và khung giờ mong muốn. Sau khi
chọn khung giờ, chọn tiếp khung giờ phụ.
Bước 3: Tại mục “Nhập thông tin cơ bản”, bạn điền đầy đủ và chính xác các thông tin
bao gồm: Loại visa, Số người đăng ký visa, Quan hệ với người đăng ký, Nhập thông tin
người đến, Ngày xuất cảnh
Bước 4: Tại mục “Đồng ý sử dụng đặt hẹn trước” bạn đánh dấu vào tất cả 3 ô và bấm
“Đăng ký” để hoàn tất.’

1.3 NHỮNG GIẤY TỜ CẦN THIẾT KHI XIN VISA DU LỊCH


HÀN QUỐC
Khi xin Visa du lịch Hàn Quốc, nhân viên phòng visa sẽ yêu cầu bạn chuẩn bị những
giấy tờ cần thiết sau đây và cần được in trên khổ giấy A4:

1.3.1 Đơn xin cấp visa


Được lấy trực tiếp tại Đại sứ quán Hàn Quốc tại Việt Nam hoặc tải tại trang “ Trung tâm
visa Hàn Quốc” . Lưu ý, tờ khai phải được viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn

5
1.3.2 Hộ chiếu
Còn hạn tối thiểu là 6 tháng tính đến thời điểm nhập cảnh Hàn Quốc.

1.3.3 Thẻ căn cước hoặc chứng minh thư


Chỉ cần bản sao của loại giấy tờ này.

1.3.4 Ảnh thẻ


1 hình thẻ cỡ 3,5cm x 4,5cm với nền trắng. Ảnh đen trắng, ảnh scan, hoặc không đúng
kích cỡ quy định sẽ không được chấp nhận.

1.3.5 Hộ khẩu thường trú


Cần nộp cả sổ hộ khẩu gốc và bản dịch thuật tiếng Anh hoặc tiếng Hàn kèm công chứng
nhà nước.

1.3.6 Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính


Bản sao sổ tiết kiệm ngân hàng với số dư tối thiểu là 5.000usd và đã gửi có kỳ hạn từ 3
tháng trở lên. Nếu thời gian mở sổ tại ngân hàng chưa đủ 1 tháng tính đến ngày nộp hồ
sơ, bạn cần phải bổ sung thêm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc giấy đăng ký xe
ô tô mang tên người xin visa.
Giấy xác nhận số dư tài khoản của ngân hàng được làm trong vòng 14 ngày tính tới ngày
nộp hồ sơ.
Giấy xác nhận tiền lương 3 tháng gần nhất do công ty xác nhận hoặc sao kê giao dịch tại
ngân hàng.
Nếu bạn không đủ khả năng tài chính, bạn vẫn có thể chứng minh thông qua người thân
của bạn kèm theo giấy tờ chứng minh quan hệ gia đình, có xác nhận của chính quyền địa
phương.
Bên cạnh đó, nếu bạn chứng minh được việc xuất/nhập cảnh các nước khối OECD (trừ
Nhật) trong 1 năm tính đến ngày nộp hồ sơ, bạn sẽ được miễn việc chứng minh tài chính
khi nộp hồ sơ xin visa Hàn Quốc và có thể xin visa nhập cảnh nhiều lần.
Việc miễn chứng minh tài chính còn áp dụng cho các bạn đã từng đi Hàn Quốc, Mỹ,
Canada, Úc, New Zealand và các nước EU trong vòng 5 năm gần đây. Cần nộp bản sao
visa và dấu mộc xuất nhập cảnh đi kèm để chứng minh.

1.3.7 Giấy tờ chứng minh nghề nghiệp


Nếu là công nhân viên chức, bạn cần nộp hợp đồng lao động hoặc giấy bổ nhiệm chức vụ
và giấy xác nhận nghề nghiệp tại thời điểm hiện tại, hoặc giấy xác nhận mức lương/bảng
lương trong 03 tháng gần nhất có dấu của công ty.

6
Nếu là chủ doanh nghiệp, bạn cần nộp giấy đăng ký kinh doanh cùng bản sao kê tài
khoản công ty và xác nhận nộp thuế của công ty trong 3 tháng gần nhất.
Nếu là nội trợ hoặc lao động tự do, bạn cũng cần giấy xác nhận của địa phương về công
việc hiện tại.
Nếu là học sinh/sinh viên, bạn cần xin giấy xác nhận sinh viên/học sinh của nhà trường,
hoặc bản sao thẻ học sinh/sinh viên, giấy khai sinh của bạn hoặc hộ khẩu. Về phía bố mẹ
hoặc người giám hộ, bạn cần có thư bảo lãnh, kèm bản sao chứng minh thư/căn cước, và
giấy tờ chứng minh tài chính của người bảo lãnh.
*Lưu ý, một số các giấy do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp như: sổ hộ khẩu, sổ đỏ, giấy
khai sinh, giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, cần có bản dịch tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
kèm công chứng nhà nước.

1.3.8 Xác nhận đặt vé máy bay


Bạn không cần thanh toán để đề phòng trường hợp không được cấp visa, chỉ cần bản xác
nhận của đại lý gửi qua email.

1.3.9 Xác nhận đặt phòng khách sạn


Tương tự như vé máy bay, bạn có thể đặt phòng trước mà không cần thanh toán, sau đó
in ra bản xác nhận của kênh đặt phòng qua email.

1.3.10 Lịch trình du lịch Hàn Quốc dự kiến


Được viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn, bao gồm chi tiết ngày tháng và các địa điểm
du lịch.

1.4 QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH DÀNH CHO DU KHÁCH ĐẾN HÀN
QUỐC HẬU COVID-19
Hiện tại, không có yêu cầu kiểm dịch đối với những người nhập cảnh vào Hàn Quốc du
lịch ngắn hạn hoặc dài hạn kể cả những người chưa được tiêm phòng. Tuy nhiên, bạn cần
cách ly 7 ngày nếu xét nghiệm hoặc được chẩn đoán dương tính với Covid-19 thông qua
xét nghiệm PCR sau khi nhập cảnh.
Từ ngày 3/9/2022, người Hàn Quốc và người nước ngoài sẽ không phải làm xét nghiệm
PCR trước khi khởi hành và nộp giấy chứng nhận âm tính.
Tất cả các công dân nhập cảnh vào Hàn Quốc sẽ không phải bắt buộc cách ly 7 ngày.
Chính phủ Hàn Quốc khuyến khích những người nhập cảnh vào Hàn Quốc sử dụng hệ
thống QR-code để đăng tải tình trạng sức khỏe của họ và kết quả xét nghiệm Covid-19
sau khi nhập cảnh.

7
Theo thông tin mới nhất từ Bộ Ngoại giao Hàn Quốc, những người nhập cảnh vào Hàn
Quốc từ ngày 1/10/2022 sẽ không bắt buộc phải xét nghiệm PCR. Người Hàn Quốc và
người nước ngoài muốn làm xét nghiệm Covid-19 có thể đến Trung tâm Y tế Công cộng
tại khu vực sinh sống của mình để làm xét nghiệm miễn phí.

1.5 QUY TRÌNH XIN VISA ĐI HÀN


Bước 1. Sắp xếp hồ sơ
Sau khi đã hoàn tất hồ sơ làm visa (bao gồm dịch thuật, công chứng) bạn kẹp tất cả vào 1
bao bì nhỏ, sắp xếp tất cả các giấy tờ theo thứ tự:
1. Đơn xin cấp visa du lịch đã điền đầy đủ các thông tin cá nhân
2. Hộ chiếu
3. Các giấy tờ chứng minh tài chính (sổ tiết kiệm, giấy tờ nhà đất, ô-tô,…)
4. Giấy tờ chứng minh quay về Việt Nam (công việc, hợp đồng lao động, giấy khai sinh,
…)
5. Lịch trình chuyến đi (bảng kế hoạch, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay)

Bước 2. Xuất trình Chứng minh nhân dân và nhận thẻ vào
Khi đến ngày hẹn nộp hồ sơ, bạn cần mang theo hồ sơ đã chuẩn bị ở trên + lịch hẹn đã in
ra + thẻ căn cước công dân, đến địa chỉ KVAC. Sau đó di chuyển tới khu vực lễ tân và
xuất trình căn cước công dân để nhận thẻ ra vào

Bước 3. Xếp hàng lấy số thứ tự


Sau khi đã có thẻ ra vào, bạn đến xếp hàng. Đến lượt, bạn hãy xuất trình hồ sơ và các
giấy tờ cần thiết để lấy số thứ tự nộp hồ sơ. Sau khi có số, bạn đến khu vực phòng chờ để
đợi.

Bước 4. Nộp hồ sơ xin visa Hàn Quốc


Trong khi chờ đợi tại phòng chờ, bạn hãy theo dõi màn hình điện tử để không bỏ lỡ lượt
nộp hồ sơ. Đến số thứ tự, hãy mang hồ sơ đến quầy tiếp nhận hồ sơ và làm theo hướng
dẫn. Tại đây, nhân viên KVAC có thể hỏi bạn một số câu hỏi, đồng thời kiểm tra kỹ các
giấy tờ. Nếu thiếu, bạn sẽ được yêu cầu bổ sung. Nếu hồ sơ hợp lệ, bạn sẽ được yêu cầu
nộp lệ phí visa

Bước 5. Nộp lệ phí visa và nhận hóa đơn + tem


Sau khi hồ sơ làm visa du lịch Hàn Quốc được tiếp nhận, bạn sẽ đến quầy thanh toán để
nộp lệ phí visa. Nộp xong lệ phí xin visa, bạn sẽ nhận biên lai (hóa đơn) đã thanh toán
kèm một tờ tem
8
Bước 6. Quay lại nơi nộp hồ sơ chờ dán tem và nhận giấy hẹn
Xong bước 4, bạn di chuyển lại quầy nộp hồ sơ trước đó để dán tem và nhận giấy hẹn trả
kết quả visa đã được đóng dấu. Nhớ giữ cẩn thận giấy hẹn trả kết quả bạn nhé.

2. HƯỚNG DẪN DƯỚI VAI TRÒ HƯỚNG DẪN VIÊN/


NHÂN VIÊN PHÒNG VISA

2.1 QUY TRÌNH ĐÓN/TIỄN ĐOÀN KHÁCH – HƯỚNG DÂN


VIÊN
2.1.1 Qui trình đón đoàn tại sân bay
a) Công tác chuẩn bị
• Đọc kỹ chương trình du lịch, ghi nhớ những điều khoản trong hợp đồng, các dịch
vụ cơ bản, quyền lợi giữa các bên.
• Tìm hiểu nội dung chương trình du lịch bao gồm cơ cấu, số lượng khách, thời gian
bắt đầu và kết thúc tour, xem tính hợp lý của tour, rà soát các dịch vụ cung ứng ( nhà
hàng, khách sạn, vận chuyển)
• Nhận bàn giao : các giấy tờ cung ứng dịch vụ, các giấy tờ liên quan đến khách,
nhần tiền tạm ứng, nhận tài liệu phục vụ tuyên truyền, quảng cáo.
• Chuẩn bị kiến thức chuyên môn, tài liệu thuyết minh, vật dụng sơ cấp cứu…
b) Công tác đón tiếp khách
• Kiểm tra số hiệu chuyến bay, giờ bay của hành khách, nắm bắt thông tin của các
cổng sân bay, vị trí nhận hành lý…
• Kiểm tra phương tiện đưa khách từ sân bay về khách sạn, liên lạc với tài xế về thời
gian và địa điểm đón.
• Chuẩn bị bảng đón đoàn
• Kiểm tra chương trình, danh sách đoàn, những vấn đề xuất nhập cảnh
• Chuẩn bị trang phục lịch sự
• Có mặt tại điểm đón từ 30 phút.
• Khi khách xuống sân bay gặp tại điểm hẹn, giải quyết những vấn đề thủ tục thì
đưa khách ra phương tiện di chuyển trung gian

9
• Kiểm tra số lượng khách và hành lý sau đó lên xe cuối cùng.
• Sau khi lên xe, chào đoàn, giới thiệu chương trình, thuyết minh từ sân bay về
khách sạn, và cho khách nghỉ ngơi.

2.1.2 Qui trình tiễn đoàn tại sân bay


a) Công tác chuẩn bị
• Trang phục và những vật dụng cần thiết
• Liên hệ với khách thống nhất giờ, điểm đón, kiểm tra giờ hẹn và điểm đón với tài
xế
• Chuẩn bị những thông tin về qui trình xuất cảnh tại sân bay, vị trí tại sân bay,
những lưu ý khi đến sân bay và khi trên máy bay
• Tìm hiểu cơ cấu, số lượng khách
• Đến điểm hẹn trước 30 phút
• Chuẩn bị cờ đoàn
b) Công tác tiễn khách
• Khi gặp khách được khách, kiểm tra số lượng khách, hành lý, nhắc nhở khách
kiểm tra lại thủ tục hồ sơ đầy đủ
• Trên xe, thực hiện công tác chào đoàn, gởi những món quà từ công ty
• Giới thiệu chương trình cho khách
• Nhắc nhở khách những vấn đề thủ tục, hải quan, hành lý ký gửi, đổi tiền nếu ra
nước ngoài
• Khi đến sây bay, dẫn khách vào trong, hỗ trợ thực hiện các công tác check-in, ký
gửi hành lý, hải quan… và nhắc nhở khách giữ vật dụng cá nhân,vé máy bay cẩn thận,
giờ bay và chỉ cho khách cổng ra máy bay, phòng chờ và nhà vệ sinh, sảnh nội địa hay
quốc tế.

2.2 NHÂN VIÊN PHÒNG VISA


Những công việc mà nhân viên visa phải thực hiện
• Tìm hiểu các thông tin về thủ tục, hồ sơ visa nước Hàn Quốc , lệ phí, nơi nộp hồ
sơ, những loại visa đi Hàn, thời gian xét duyệt, chính sách visa của Hàn
• Tư vấn visa cho khách phù hợp với tình hình thực tế của khách

10
• Hướng dẫn khách chuẩn bị những thủ tục, hồ sơ cần thiết
• Tìm hiểu mục đích khách đi Hàn, hỏi về tình hình tài chính của khách để tư vấn
• Tiếp nhận hồ sơ xin visa của khách và nộp về Đại sứ quán/ Lãnh sự quán

3. NHỮNG LƯU Ý KHI DU LỊCH TẠI HÀN QUỐC


Để có một chuyến du lịch trọn vẹn, bên cạnh tìm hiểu về những nét đẹp mà Hàn Quốc
đang có, chúng ta cần phải nên biết được những điều cấm kị tại đất nước này. Điều này
đảm bảo rằng bạn sẽ có một chuyến đi tuyệt vời mà không sợ có bất kì cản trở nào.
1. Không được hút thuốc tại những nơi công cộng, nhà ga, nhà hàng, quán cà phê, và
các địa điểm của người dân địa phương.
2. Không được vô lễ với các đạo tràng, mộ tội và địa điểm tôn giáo khác. Nếu bạn có
dự định thăm các địa điểm này, hãy chú ý trang phục, hành động và cách cư xử.
3. Không được quay phim hoặc chụp hình tại một số địa điểm như Hàn Quốc DMZ
(Vùng phi quân sự), khu vực quân đội và những nơi có thể ảnh hưởng đến an ninh
quốc gia.
4. Không mang theo các loại ma túy, vũ khí và các vật dụng có thể gây nguy hiểm tại
sân bay và trong các cơ sở công cộng khác.
5. Không được mặc áo phản cảm hoặc quá gợi cảm tại các địa điểm công cộng, đặc
biệt là các đạo tràng, chùa chiền, đền thờ và những nơi tôn giáo khác.
6. Không nên xúc phạm các nét văn hóa truyền thống của người Hàn Quốc, bao gồm
tôn giáo, phong tục tập quán và lối sống.
7. Không được sử dụng hành lý của người khác hoặc mang theo các vật dụng gian
lận trên máy bay hoặc trong các phương tiện giao thông công cộng.

TÀI LIỆU THAM KHẢO


(IVIVU, 2015), https://bom.so/gp8HOK
(ANH, 2022), https://bom.so/3bX62Y
(KLOOK, 2023), https://bom.so/jIFsUO

11

You might also like