10:02 07/05/2024 Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

Trang chủ / Đại Học / Quản trị - Marketing / 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh

HỖ TRỢ TĂNG SỨC ĐỀ KHÁNG CHO TRẺ

Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh -
Phần 2 Bí quyết giúp trẻ khỏe mạnh
giữa “một rừng” virus
Hỗ trợ tăng cường đề kháng cho
trẻ bằng thảo dược thành phần tự
nhiên
 25 câu  36:32

Thời tiết thay đổi trẻ hay ốm vặt, phải làm

sao?
Câu 1:
Hỗ trợ hô hấp cho trẻ vượt qua mùa ốm vặt
Có những mức độ nghe nào?
do virus

A. Không nghe, giả vờ nghe yhoc.co tài trợ thông tin

B. Không nghe, giả vờ nghe, nghe chăm chú, nghe thấu cảm

C. Nghe chăm chú, nghe chọn lọc, nghe thấu cảm, không nghe, giả vờ
nghe

D. Nghe chăm chú, nghe thấu cảm, nghe chọn lọc, không nghe

 Chính xác

Câu 2:
Trong kinh doanh việc giao tiếp có những lợi ích gì?

A. Mệnh lệnh,cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên,dựa
vào những thông tin phản hồi của quần chúng,các ý tưởng sáng tạo của
nhân viên,biết nghe có hiệu quả,nhận thức của nhà quản trị và nhân
viên.

B. Cải thiện mối qaun hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, biết nghe có
hiệu quả, nhận thức của nhà quản trị và nhân viên

C. Mệnh lệnh, dựa vào thông tin phản hồi của quần chúng, các ý tưởng
sáng tạo của nhân viên

D. Cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, các ý tưởng
sáng tạo của nhân viên, biết nghe có hiệu quả

 Chính xác

Câu 3:
Truyền thống giao tiếp là tiến trình có mấy chiều:

A. Một chiều

B. Hai chiều

C. Ba chiều

D. Bốn chiều

 Chính xác

https://tracnghiem.net/dai-hoc/on-tap/100-cau-trac-nghiem-giao-tiep-trong-kinh-doanh-478.html?part=2 1/9
10:02 07/05/2024 Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Câu 4:
Truyền thông giao tiếp là tiến trình có mấy bước:

A. Một bước

B. Hai bước

C. Năm bước

D. Sáu bước

 Chính xác

Câu 5:
Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

A. Truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng)

B. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng)

C. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi thức vừa không nghi thức

D. Kênh truyền thông giao tiếp theo kiểu tin đồn

 Chính xác

Câu 6:
Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) gồm có:

A. Luồng thông tin từ trến xuống

B. Luồng thông tin từ dưới lên

C. Luông thông tin hàng ngang

D. Luồng thông tin từ trên xuống, hàng ngang, và dưới lên

 Chính xác

Câu 7:
Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức (không trang trọng) là thông
tin:

A. Chân thật

B. Phức tạp

C. Hành lang (tin đồn)

D. Tất cả đều đúng

 Chính xác

Câu 8:
Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự sau đây:

A. Người gửi có ý tưởng: người gởi chuyển ý tưởng thành thông điệp:
người gởi truyền thông điệp: và người nhận phản ứng và gởi thông tin
phản hồi tới người gởi

https://tracnghiem.net/dai-hoc/on-tap/100-cau-trac-nghiem-giao-tiep-trong-kinh-doanh-478.html?part=2 2/9
10:02 07/05/2024 Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

B. Người gửi có ý tưởng: người gởi chuyển ý tưởng thành thông điệp:
người gởi truyền thông điệp: người nhận nhận thông diệp: người nhận
và gởi thông tin phản hồi tới người gởi và người nhận giải mã thông
điệp.

C. Người gửi có ý tưởng: người gởi chuyển ý tưởng thành thông điệp:
người nhận nhận thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận
giải mã thông điệp: người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới
người gửi

D. Người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi
có ý tưởng: người gửi chuyến ý tưởng thành thông điệp: người nhận giải
mã thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới
người gừi.
 Sai C là đáp án đúng

Câu 9:
Những rào cản truyền thông giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:

A. Thái độ “tôi biết rồi” quan niệm rằng truyền thông giao tiếp là 1
chuyện đơn giản : truyền đạt quá ít thông tin: truyền đạt quá nhiều
thông tin

B. Khác biết về nhận thức và ngôn ngữ: lắng nghe kém: ảnh hưởng của
cảm xúc

C. Dị biệt văn hoá và tác nhân vật lý gây lo ra

D. Tất cả đều đúng

 Chính xác

Câu 10:
Truyền thông giao tiếp không phải là vấn đề đơn giản vì:

A. Rất khó

B. Chúng ta nói quá nhiều

C. Độc giả mới quyết định sự thành công

D. Chúng ta không chú ý nghe

 Chính xác

Câu 11:
Những rào cản truyền thông giao tiếp trong tổ chức gồm có:

A. Thông tin quá tải và lọc lại thông tin thiếu chính xác.

B. Lọc lại thông tin thiếu chính xác và thiếu kế hoạch

C. Thông tin quá tải, lọc lại thông tin thiếu chính xác, và bầu không khí
truyền thông khép kín

D. Tất cả đều sai

 Chính xác

https://tracnghiem.net/dai-hoc/on-tap/100-cau-trac-nghiem-giao-tiep-trong-kinh-doanh-478.html?part=2 3/9
10:02 07/05/2024 Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Câu 12:
Dị biệt văn hoá về giá trị xã hội là:

A. Thể hiện văn hoá của 1 xã hội

B. Cách cư xử của 1 xã hội

C. Cách ứng xử trong giao tiếp

D. Phản ánh lối sống của 1 xã hội

 Chính xác

Câu 13:
Chọn câu chính xác nhất sau đây:

A. Văn hoá là môn học được dạy ở trường tiểu học

B. Cách suy nghĩ có văn hoá không được học cho đến khi đến tuổi
trưởng thành

C. Văn hoá không thường xuyên thay đổi

D. Văn hoá được hình thành từ cách cư xử, cách suy nghĩ được học hỏi
ở thời niên thiếu và sau đó tiếp nhận ở tuổi trưởng thành

 Chính xác

Câu 14:
Người Canada và người Mỹ luôn luôn đứng 1 khoảng cách… trong suốt cuộc nói
chuyện hay thảo luận.

A. 2 mét

B. 1 mét

C. 1,5 mét

D. 2,5 mét

 Chính xác

Câu 15:
Hãy chọn câu đúng nhất sau đây:

A. Chỉ duy nhất những hành động hướng ngoại và những biểu tượng
xác định một nền văn hoá

B. Các nền văn hoá hầu như không bao giờ thay đổi

C. Sự tiến bộ của công nghệ và của phương tiện truyền thông giao tiếp
có thể là nguyên nhân gây ra nền văn hoá thay đổi

D. Thái độ, cách ứng xử, và niềm tin trong những xã hội khép kín thay
đổi nhanh hơn trong những xã hội mở

 Chính xác

Câu 16:

https://tracnghiem.net/dai-hoc/on-tap/100-cau-trac-nghiem-giao-tiep-trong-kinh-doanh-478.html?part=2 4/9
10:02 07/05/2024 Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Nhận 1 tấm danh thiếp từ 1 vị khách, người thương gia đó đút nó ngay vào túi áo &
hầu như không nhìn qua 1 chút nào. Vị khách đó có thể rất khó chịu. Vậy ông ta từ
đất nước nào?

A. Mỹ

B. Nhật

C. Canada

D. Đức

 Chính xác

Câu 17:
Mô hình chiến lược truyền thông giao tiếp theo tiến trình sau đây:

A. Xác định bối cảnh: xem xét lựa chọn phương tiện và thời gian truyền
đạt thông tin: chọn lọc và sắp xếp (bố cục) thông tin, truyền đạt thông
tin, đánh giá thông tin phản hồi để tiếp tục thành công

B. Xác định bối cảnh, chọn lọc và sắp xếp (bố cục) thông tin, xem xét
lựa chọn phương tiện và thời gian truyền đạt thông tin, truyền đạt
thông tin, đánh giá thông tin, phản hồi để tiếp tục thành công

C. Xác định bối cảnh, xem xét lựa chọn phương tiện và thời gian truyền
đạt thông tin,truyền đạt thông tin, chọn lọc sắp xếp (bố cục) thông tin,
đánh giá thông tin phản hồi để tiếp tục thành công

D. Chọn lọc sắp xếp (bố cục) thông tin, xác định bối cảnh. Xem xét lưa
chọn phương tiện & thời gian truyền đạt thông tin, truyền đạt thông tin,
đánh giá thông tin phản hồi để tiếp tục thành công

 Chính xác

Câu 18:
Xác định bối cảnh truyền thông giao tiếp có ý nghĩa là xác định:

A. Tình huống (tại sao bạn phải truyền thông), khán thính giả (bạn
muốn truyền đạt thông tin đến đối tượng nào) và xác định chỉ tiêu

B. Tình huống (tại sao bạn phải truyền thông), khán thính giả (bạn
muốn truyền đạt thông tin đến đối tượng nào) và xác định mục tiêu

C. Tình huống( tại sao bạn phải truyền thông), khán thính giả (bạn
muốn truyền đạt thông tin đến đối tượng nào) và xác định bầu không
khí văn hoá doanh nghiệp

D. Tình huống (tại sao bạn phải truyền thông), thời gian truyền thông
và xác định mục tiêu

 Chính xác

Câu 19:
Muốn truyền đạt thông tin, bạn cần phải:

A. Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, thể hiện sự tự tin vào
đề tài của bạn và tự tin vào chính bạn

B. Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, và thể hiện sự tự tin
vào mình

C. Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, và hãy là chính mình

https://tracnghiem.net/dai-hoc/on-tap/100-cau-trac-nghiem-giao-tiep-trong-kinh-doanh-478.html?part=2 5/9
10:02 07/05/2024 Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

D. Phát triển các loại kỷ năng, chuẩn bị toàn diện, thể hiện sự tự tin vào
đề tài của bạn và tự tin vào chính bạn và hãy là chính mình
 Chính xác

Câu 20:
Lựa chon thời gian truyền thông giao tiếp để:

A. Thuận tiện cho mình

B. Thuận tiện cho khán thính giả

C. Thuận tiện cho cấp trên

D. Tuỳ theo mục tiêu giao tiếp

 Chính xác

Câu 21:
Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn hoá dựa nhiều vào bối cảnh….

A. Dựa vào bối cảnh của tình huống để giúp truyền đạt ý nghĩa

B. Cho rằng người nghe biết rất ít và phải được hướng dẫn mọi thứ một
cách thực tiển

C. Ý thức rằng phải cư xử với người khác theo cách mà họ muốn được
cư xử

D. Mong bên đối tác nói rõ bằng lời những điều họ muốn.

 Chính xác

Câu 22:
Truyền thông không lời bao gồm:

A. Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, và
tính chát của giọng nói

B. Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, tính
chất của giọng nói và dáng vẻ bề ngoài

C. Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, tính chất của giọng nói và
dáng vẻ bề ngoài, ngôn ngữ thân thể và khoảng trống không gian

D. Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, tính
chất của giọng nói, dáng vẻ bề ngoài, ngôn ngữ thân thể và khoảng
trống không gian

 Chính xác

Câu 23:
Nét mặt trong truyền thông không lời diễn tả:

A. Cảm xúc

B. Sự suy nghĩ

C. Điều chỉnh sự giao tiếp

D. Sự trấn áp
https://tracnghiem.net/dai-hoc/on-tap/100-cau-trac-nghiem-giao-tiep-trong-kinh-doanh-478.html?part=2 6/9
10:02 07/05/2024 Ôn tập 100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

 Chính xác

Câu 24:
Ánh mắt trong truyền thông không lời là nguồn diễn tả:

A. Thái độ

B. Cá tính con người

C. Sự đáng tin cậy và cảm xúc

D. Cường độ cảm nghĩ

 Chính xác

Câu 25:
Cử điệu và dáng điệu trong truyền thông không lời thể hiện bằng:

A. Cái vẩy tay

B. Cách đi đứng

C. Cử chỉ bằng tay hoặc cách đi đứng

D. Nụ cười, cái nheo mắt

 Chính xác

NỘP BÀI

Đề thi liên quan

810 câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất

Với hơn 810 câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất (có đáp án) dành cho các bạn sinh viên nhằm giúp bạn hệ thống kiến
thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

807 câu 576 lượt thi Xem chi tiết

493 câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Tài chính

Với 493 câu trắc nghiệm Quản trị Tài chính được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Tài chính - Ngân
hàng có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

493 câu 1201 lượt thi Xem chi tiết

200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,...
để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

https://tracnghiem.net/dai-hoc/on-tap/100-cau-trac-nghiem-giao-tiep-trong-kinh-doanh-478.html?part=2 7/9