Professional Documents
Culture Documents
Mo Ta Chi Tiet Cac Chuc Nang
Mo Ta Chi Tiet Cac Chuc Nang
Mo Ta Chi Tiet Cac Chuc Nang
+ Hủy sân cho khách hàng qua điện thoại theo yêu cầu của khách
hàng
- Khách hàng gọi nhân viên bán hàng yêu cầu hủy sân
=> Nhân viên bán hàng chọn chức năng hủy sân trên giao diện
chính
=> Giao diện tìm khách hàng:
- tên
- địa chỉ
- số điện thoại
- nút tìm kiếm
- Nhân viên bán hàng hỏi khách hàng thông tin: tên, địa chỉ, số điện thoại
=> Khách hàng cung cấp cho nhân viên bán hàng
=> Nhân viên bán hàng nhập vào giao diện và click tìm
=> Giao diện kết quả tìm khách hàng: danh sách khách hàng có tên
chứa từ khóa 1 dòng ~ 1 khách hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, ghi chú, nút
chọn
- Nếu có khách hàng trong danh sách kết quả => nhân viên bán hàng chọn
đúng khách hàng đấy.
=> Giao diện của khách hàng được chọn:
- Thông tin khách hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ
- Thông tin các sân đặt: 1 sân ~ 1 dòng: tên, kiểu, giá, mô tả,
khung giờ đặt, tổng số buổi theo thời gian đã chọn, tổng số tiền ước tính và số
tiền phải đặt cọc (10%)
- nút hủy đặt, cancel
- Nhân viên đọc lại thông tin đặt sân cho khách hàng + yêu cầu khách
hàng xác nhận
=> Khách hàng xác nhận đúng và đồng ý hủy đặt sân
=> Nhân viên chọn xác nhận trên giao diện
=> Hệ thống hiện cảnh báo:
- Dòng chữ bạn có muốn hủy đặt sân
- nút xác nhận, cancel
=> Nhân viên bán hàng click nút xác nhận
=> Giao diện chính của nhân viên bán hàng
+ Tìm và đặt sân cho khách hàng tại quầy theo yêu cầu của khách
hàng
- Khách hàng gặp nhân viên lễ tân yêu cầu đặt sân
=> Nhân viên lễ tân chọn chức năng đặt sân trên giao diện chính
=> Giao diện tìm sân trống theo khung giờ:
- ô nhập giờ bắt đầu
- ô nhập giờ kết thúc
- loại sân
- nút tìm
- Nhân viên lễ tân nhập khung giờ + chọn loại sân theo yêu cầu khách
hàng + click tìm
=> Giao diện của kết quả tìm sân trống: danh sách các sân trống 1
dòng ~ 1 sân: tên, kiểu, giá, mô tả, tùy chọn, select, dòng cuối là nút tiếp tục
- Nếu tìm không có sân nào trống
=> Hệ thống hiện
=> Nhân viên báo khách hàng
- Nhân viên báo với khách hàng các kiểu sân còn trống + yêu cầu khách
hàng chọn
=> Khách hàng chọn 1 số sân
=> Nhân viên chọn các sân tương ứng + click tiếp tục
=> Giao diện lấy thông tin khách hàng: ô nhập tên, địa chỉ, số điện
thoại, ghi chú, nút tìm, thêm mới
- Nhân viên hỏi khách hàng thông tin: tên, địa chỉ, số điện thoại
=> Khách hàng cung cấp cho nhân viên
=> Nhân viên nhập vào giao diện và click tìm
=> Giao diện kết quả tìm khách hàng: danh sách các khách hàng có
tên chứa từ khóa 1 dòng ~ 1 khách hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, ghi chú, nút
chọn
- Nếu không có kết quả hoặc không có khách hàng trong danh sách kết
quả
=> Nhân viên click nút thêm mới
- Nếu có khách hàng trong danh sách kết quả => nhân viên bán hàng chọn
đúng khách hàng đấy.
=> Giao diện nhập khoảng thời gian ngày bắt đầu ngày kết thúc đợt
đặt sân (ưu tiên đặt theo quý)
=> Nhân viên lễ tân click chọn và click xác nhận
=> Hệ thống hiện phiếu đặt sân với đầy đủ thông tin:
- Thông tin khách hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ
- Thông tin các sân đặt: 1 sân ~ 1 dòng: tên, kiểu, giá, mô tả,
khung giờ đặt, tổng số buổi thoe thời gian đã chọn, tổng số tiền ước tính và số
tiền phải đặt cọc (10%)
- nút xác nhận, hủy bỏ
- Nhân viên đọc lại thông tin đặt sân cho khách hàng + yêu cầu khách
hàng xác nhận
=> Khách hàng xác nhận đúng và đồng ý đặt
=> Nhân viên chọn xác nhận trên giao diện
=> Hệ thống báo thành công, in phiếu đặt sân => Giao diện chính
của nhân viên bán hàng
+ Hủy sân cho khách hàng tại quầy theo yêu cầu của khách hàng
- Khách hàng gặp nhân viên lễ tân yêu cầu hủy sân
=> Nhân viên lễ tân chọn chức năng hủy sân trên giao diện chính
=> Giao diện tìm khách hàng:
- tên
- địa chỉ
- số điện thoại
- nút tìm kiếm
- Nhân viên lễ tân g hỏi khách hàng thông tin: tên, địa chỉ, số điện thoại
=> Khách hàng cung cấp cho nhân viên bán hàng
=> Nhân viên lễ tân nhập vào giao diện và click tìm
=> Giao diện kết quả tìm khách hàng: danh sách khách hàng có tên
chứa từ khóa 1 dòng ~ 1 khách hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, ghi chú, nút
chọn
- Nếu có khách hàng trong danh sách kết quả => nhân viên lễ tân chọn
đúng khách hàng đấy.
=> Giao diện của khách hàng được chọn:
- Thông tin khách hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ
- Thông tin các sân đặt: 1 sân ~ 1 dòng: tên, kiểu, giá, mô tả,
khung giờ đặt, tổng số buổi thoe thời gian đã chọn, tổng số tiền ước tính và số
tiền phải đặt cọc (10%)
- nút hủy đặt, cancel
- Nhân viên đọc lại thông tin đặt sân cho khách hàng + yêu cầu khách
hàng xác nhận
=> Khách hàng xác nhận đúng và đồng ý hủy đặt sân
=> Nhân viên chọn xác nhận trên giao diện
=> Hệ thống hiện cảnh báo:
- Dòng chữ bạn có muốn hủy đặt sân
- nút xác nhận, cancel
=> Nhân viên lễ tân click nút xác nhận
=> Giao diện chính của nhân viên lễ tân
+ Cho khách hàng nhận sân theo yêu cầu khách hàng