Default Assignee and

Request Type Description Category Field

Register Lab Test Discount
Program for
Employees/Relatives/Friends
Đăng ký nhận khuyến mại giảm giá
chi phí xét nghiệm dành cho Nhân
viên/Người thân/Bạn bè
Request Participant
Employee Discount
Program
Chương trình khuyến mại
giảm giá chi phí xét
nghiệm dành cho Nhân
viên

Các vấn đề liên quan đến phê duyệt
Headcount mới chưa có trong HR
New Headcount Requisition budget hàng năm
and Approval Issue
New headcount requisition and
approval issue
Auto Assignee:
huong.lengochong@di
ag.vn
Approver:
Level 0: Head of
Department (bổ sung)
All required, except Additional Comments/Notes.
Level 1:
thanh.letrung@diag.vn
 Department Name - Select List (Single
Choice)
Level 2:
 Sub-Department - Short text (điều chỉnh lại haiminh@diag.vn
thành short text cho user tự điền) - Select List
(Single Choice) Auto Request
 Job Title - Short text Participant:
 Job Description - Paragraph thao.phan@diag.vn
phuc.chung@diag.vn
 Number of Positions Requested - Number
New Headcount Field
Requisition Hod Duyệt --> in
 Proposed Salary Range - Number Field (chưa process (Hương Lê xử
có trong demo) lý và approve -->
Xin phê duyệt vị trí tuyển
 Proposed KPI amount - Number Field manager duyet Thành
dụng mớiNew Headcount
 Estimated Start Date - Date Picker Lê --> chi Minh duyệt
Requisition Issue
 Anticipated Duration (if temporary in --> done/cancel
months) -– Select List (Single Choice) (các opt
bao gồm: Temporary, Fulltime)
 Additional Comments/Notes - Short text
(không bắt buộc)
 Attachment
 HOD Approver Approval - Select List (Single
Choice) (chưa có trong demo) (BẮT BUỘC)
Promotion Requisition Các vấn đề liên quan đến đề xuất
thăng chức nhân sự
Promotion Requisition Issue
Promotion / Double All required. Auto Assignee:
Head / Transfer huong.lengochong@di
Requisition Issue  Employee Name - Short text (chưa có trong ag.vn
demo) *(BẮT BUỘC)
Đề xuất thăng chức /  Department Name - Select List (Single Approver: Level 0:
Kiêm nhiệm / Thuyên Head of Department
Choice) (BẮT BUỘC)
chuyển nhân sự (bổ sung)
 Current Job Title - Short text(BẮT BUỘC)
 New Job Title - Short text(BẮT BUỘC)
 Reason of Change -– Paragraph(BẮT BUỘC)
 Effective date (bổ sung) *(BẮT BUỘC) Level 1:
 Acting time - Select List (Single Choice) (các thanh.letrung@diag.vn
opt bao gồm: 2 months, 4 months, 6 months,
other) (bổ sung) *(BẮT BUỘC) Level 2:
haiminh@diag.vn

 Attachment of supporting document URL
Auto Request
Field (required requester to submit Participant:
supporting document using the template
thao.phan@diag.vn
Notice%20of%20emp
Hod Duyệt --> in
loyment%20status%20change_Template.xlsx
here) process (Hương Lê xử
 HOD Approver Approval - Select List (Single lý và approve -->
Choice) (chưa có trong demo) *(BẮT BUỘC) manager duyet Thành
Lê --> chi Minh duyệt
--> done/cancel
Double Head Requisition Các vấn đề liên quan đến đề xuất
kiêm nhiệm công việc
Double Head Requisition Issue
Promotion / Double All required. Auto Assignee:
Head / Transfer huong.lengochong@di
Requisition  Employee Name - Short text (chưa có trong ag.vn
demo) *
Đề xuất thăng chức /  Department Name - Select List (Single Choice) Approver:
Kiêm nhiệm / Thuyên
chuyển nhân  Current Job Title - Short text
Level 0: Head of
sựPromotion/Double  New Job Title - Short text Department (bổ sung)
Head/Transfer  Reason of Change – Paragraph
Requisition Issue  Effective date (bổ sung) * Level 1:
 Acting time - Select List (Single Choice) (các thanh.letrung@diag.vn
opt bao gồm: 2 months, 4 months, 6 months,
other) (bổ sung) * Level 2:
 Attachment of supporting document URL Field haiminh@diag.vn
(required requester to submit supporting
Auto Request
document using the template here)
Participant:
thao.phan@diag.vn
Notice%20of%20emp
loyment%20status%20change_Template.xlsx
Assignee:
huong.lengochong@di
 HOD Approval - Select List (Single Choice) ag.vn
(chưa có trong demo) *
All required.
Hod Duyệt --> in
 Employee Name - Short text process (Hương Lê xử
lý và approve -->
 Department Name - Select List (Single Choice)
manager duyet Thành
 Current Job Title - Short text Lê --> chi Minh duyệt
 New Job Title - Short text --> done/cancel
 Reason of Change - Paragraph Approver:
 Attachment of supporting document - URL
Field (required requester to submit supporting
document using the template here)
Notice%20of%20emp
loyment%20status%20change_Template.xlsx
 Approver - Select List (Single Choice)
Level 1:
thanh.letrung@diag.vn

Level 2:
haiminh@diag.vn

Request Participant:
Transfer Requisition Các vấn đề liên quan đến đề xuất
thuyên chuyển nhân sự (trong bộ
phận hoặc sang bộ phận khác)
Transfer Requisition Issue
Promotion / Double All required. Auto Assignee:
Head / Transfer huong.lengochong@di
Requisition All required. ag.vn
Đề xuất thăng chức /  Employee Name - Short text (chưa có trong Approver:
Kiêm nhiệm / Thuyên demo) *
chuyển nhân Level 0: Head of
sựPromotion/Double  Current Department Name - Select List (Single
Department (bổ sung)
Head/Transfer Choice)
Requisition Issue  Current Job Title - Short text
 New Department Name - Select List (Single
Choice) (bổ sung) * Level 1:
 New Job Title - Short text thanh.letrung@diag.vn
 Reason of Change – Paragraph
 Effective date (bổ sung) * Level 2:
 Acting time - Select List (Single Choice) (các haiminh@diag.vn
opt bao gồm: 2 months, 4 months, 6 months,
Auto Request
other) (bổ sung) *
Participant:
 Attachment of supporting document URL Field
(required requester to submit supporting thao.phan@diag.vn
document using the template here) Assignee:
huong.lengochong@di
ag.vn
Notice%20of%20emp
loyment%20status%20change_Template.xlsx
 HOD Approval - Select List (Single Choice)
(chưa có trong demo) Hod Duyệt --> in
 Employee Name - Short text process (Hương Lê xử
lý và approve -->
 Department Name - Select List (Single Choice) manager duyet Thành
 Current Job Title - Short text Lê --> chi Minh duyệt
 New Job Title - Short text --> done/cancel
 Reason of Change - Paragraph Approver:
 Attachment of supporting document - URL
Field (required requester to submit supporting Level 1:
thanh.letrung@diag.vn
document using the template here)
Level 2:
haiminh@diag.vn
Notice%20of%20emp
loyment%20status%20change_Template.xlsx
Request Participant:
 Approver - Select List (Single Choice)
  Employee Name - Short text
 Employee ID - Short text
 Department Name - Select List (Single
Choice)
 Type of Request - Select List (Single Choice)
as following options:

 Các vấn đề liên quan đến thu nhập

(lương/phụ cấp/thưởng/…)
Auto Assignee HR:
Compensation Issue (related to thao.phan@diag.vn (có
salary/allowance/bonus/incentive/…) license)

 Các vấn đề liên quan đến bảo hiểm y tế/bảo Auto Request
hiểm sức khỏe & tai nạn/vấn đề khác… Participant:
Các vấn đề liên quan đến lương và huong.lengochong@di
Compensation & Benefit
lợi ích người lao độngthu nhập
Compensation & Benefit (lương/ phụ cấp/ thưởngbảo hiểm/…)
Issue Issue Insurance (SHUI/Private healtcare program) ag.vn
Issue (related to salary/ & other benefits issue
allowance/ insurance/…) Hỗ trợ về Chính sách Chị Thảo Phan
Compensation Issue (related to
lương/ thưởng & phúc lợi  Các vấn đề liên quan đến thuế thu nhập cá chưa nhận được
salary/allowance/bonus/incentive/…)
nhân (đăng ký NPT/yêu cầu chứng từ email báo về các
thuế/…) ticket thuộc chị ấy
là Auto assignee,
Personal income tax issue (dependent
registration/tax withheld certificate/…) =>
chỉ có Hương Lê
please remove nhận được

 Summary – Paragraph
 Attachment (KHÔNG BẮT BUỘC)
 Description – Paragraph (bổ sung) * (BẮT
BUỘC)
 Contact Name and Phone Number * (bổ
sung) (BẮT BUỘC)
 Auto Assignee HR:
thao.phan@diag.vn(có
license)

 Employee Name - Short text * Auto Request

Personal Income Tax  Employee ID – Short text Participant:
Issue  Tax code – Short text * huong.lengochong@di
 Dependent Name – Short text * ag.vn
Register Dependent for Đăng ký Người phụ thuộc giảm trừ
Hỗ trợ về Thuế thu nhập  Dependent DOB – Date *
Income Tax relief gia cảnh
cá nhân  Dependent tax code (if any) – Short text Chị Thảo Phan
 Relationship with Employee – Short text * chưa nhận được
 Contact Name and Phone Number * email báo về các
ticket thuộc chị ấy
là Auto assignee,
chỉ có Hương Lê
nhận được
Auto Assignee HR:
thao.phan@diag.vn(có
license)

Auto Request
 Employee Name - Short text * Participant:
Personal Income Tax  Tax code – Short text * huong.lengochong@di
Issue  ID Code – Short text * ag.vn
Register for PIT withhold Đăng ký xin cấp Chứng từ khấu trừ
 Date of Issue *
certificate thuế TNCN
Hỗ trợ về Thuế thu nhập  Contact Name and Phone Number * Chị Thảo Phan
cá nhân  Email to receive PIT Document * chưa nhận được
email báo về các
ticket thuộc chị ấy
là Auto assignee,
chỉ có Hương Lê
nhận được
 Auto Assignee HR:
thao.phan@diag.vn(có
license)

Auto Request
 Summary Participant:
huong.lengochong@di
 Employee Name - Short text
ag.vnAssignee:
Các vấn đề khác liên quan đến Bộ  Employee ID - Short text thao.phan@diag.vn
phận Nhân sự (hợp đồng/ phụ lục/  Department Name - Select List (Single
Other HR related issue phần mềm nhân sự/ đào tạo/xác
(contract/annex/HRIS/trainin nhận thực hành…)) Other HR related issue Choice)
g/practice  Summary Description – Paragraph (bổ sung)
confirmation…)Other HR Nhận hỗ trợ khác từ HR *
Other HR related issue Chị Thảo Phan
related issue  Attachment
(contract/annex/HRIS/training/practic  Contact Name and Phone Number (bổ sung) chưa nhận được
e confirmation…) * email báo về các
ticket thuộc chị ấy
là Auto assignee,
chỉ có Hương Lê
nhận được Request
Participant:
huong.lengochong@di
ag.vn
  Employee Name -– Short text
 Department Name -– Select List (Single
Choice)
 Summary – Paragraph
 AttachmentAttachment of supporting Approver:
document URL Field (required requester to
submit supporting document using the template Level 0: Head of
here) Department (bổ sung)
Các vấn đề liên quan đến việc đặt
Stationery Order Issue (Once mua văn phòng phẩm (1 lần/tháng)) Stationery Order Issue Dept. name_MM.YYYY_Stationery Auto Assignee HR:
a month)Stationery Order
Office order form.xlsx hanh.nguyennhu@diag
Issue Đặt mua văn phòng phẩm
Stationery Order Issue (Once a month) .vn

Approver:
 HOD Approvaler -– Select List (Single
Choice) (điều chỉnh) * thanh.letrung@diag.vn
 Contact Name and Phone Number (bổ sung)
*