‫كلية تكنولوجيا المعلومات‬

‫تطبيقات اإلنترنت وشبكات‬

‫التواصل االجتماعي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪1‬‬

 ‫د‪ .‬انس الكساسبه‬
‫د‪ .‬عمر اللصاصمة‬
‫السيد المعتز المبيضين‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪2‬‬

 ‫الوحدة األولى‬
‫المفاهيم األساسية‪ :‬شبكات الحاسوب‬
‫واإلنترنت‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪3‬‬

 ‫الدرس األول‬
‫تعريف اإلنترنت و شبكات الحاسوب‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪4‬‬

‫• شبكات الحاسوب‪ :‬هي مجموعة من أجهزة الحاسوب واألجهزة المحيطة بها‬
‫التي تتصل مع بعضها البعض‪.‬‬

‫• تهدف شبكات الحاسوب إلى تشارك المصادر ‪recourses‬مثل الطابعات‬

‫وأجهزة التخزين وتسهيل الوصول إليها‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪5‬‬

 ‫• مكونات شبكات الحاسوب‪:‬‬
‫• أجهزة الحاسوب وأي أجهزة محيطة بها‬
‫• وسائط النقل بين أجهزة الشبكات ‪transmission media‬مثل الكيبالت ‪wired cables‬‬
‫أو األلياف الضوئية ‪fiber optics‬‬
‫• بروتوكوالت االتصال والتي تحدد طبيعة التواصل بين األجهزة المتواجدة على شبكة‬
‫الحاسوب والمواصفات التقنية الواجب استخدامها مثل السرعة وطريقة إرسال البيانات‬
‫‪packet format‬‬
‫• بطاقات الشبكة ‪Network card‬وهي ذلك الجزء من المعدات المتواجدة على أجهزة‬
‫الشبكة والتي تعد جسرا ما بين الجهاز المرتبط بالشبكة ووسائط النقل المختلفة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪6‬‬

 ‫الدرس الثاني‬
‫تصنيفات شبكات الحاسوب‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪7‬‬

 ‫• تصنف شبكات الحاسوب حسب‪:‬‬
‫• المنطقة الجغرافية (التغطية الجغرافية)‬
‫• عالقة األنظمة مع بعضها‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪8‬‬

 ‫أوال‪ :‬شبكات الحاسوب حسب المنطقة الجغرافية‬
‫• ‪Local Area Network – LAN‬أو ما يعرف بالشبكة المحلية وهي شبكة تغطي نطاقا‬
‫ضيقا قد يشمل بنأية أو مجموعة من البنأيات داخل منطقة جغرافية محدودة ال تتجأوز‬
‫مساحتها بضعة كيلومترات‪.‬‬
‫• ‪Metropolitan Area Network –MAN‬أو ما يعرف بشبكة المدينة وتغطي‬
‫مساحة أكبر من مساحة الشبكة المحلية وقد تشمل عدة بنأيات داخل المدينة الوأحدة مثل‬
‫جامعة وكلياتها أو مجموعة مدارس وتستخدم وسائط نقل ذات سرعات عالية‬
‫وبروتوكوالت محددة‬
‫• ‪Wide Area Network – WAN‬وتعرف بشبكة واسعة النطاق وقد تغطي عدة مدن‬
‫كربط عدة فروع لمؤسسة حكومية أو خاصة مثل فروع البنوك أو فروع مؤسسة‬
‫الضمان االجتماعي‪ .‬ومن أبرز أمثلتها شبكة اإلنترنت‪.‬‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪9‬‬
 ‫ثانيا‪ :‬شبكات الحاسوب حسب عالقة األنظمة‬
‫• ‪peer to peer‬أو الند للند وتشمل وجود عدة‬
‫أجهزة ترتبط ببعضها لتبادل المعلومات والملفات‬
‫واستخدام المعدات مثل الطابعات‪ ،‬أجهزة التخزين‪.‬‬
‫• ‪Client- server network‬أو شبكة الخادم‬
‫المستفيد وهو أن ترتبط عدة أجهزة يسمى كل منها‬
‫العميل ‪client‬بجهاز وأحد ذي قدرات عالية يسمى‬
‫الخادم ‪server‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪10‬‬

 ‫الدرس الثالث‬
‫أجهزة الربط المستخدمة في شبكات الحاسوب‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪11‬‬

 ‫يجب استخدام بعض األجهزة لتسهيل ربط األجهزة ببعضها البعض وتوزيع إرسال البيانات‬
‫من أهم األجهزة المستخدمة‪:‬‬
‫‪HUB .1‬ويحتوي على عدة منافذ يكون عددها ‪ 8‬أو ‪ 16‬فيرتبط كل جهاز على شبكة بمنفذ‬
‫وأحد‪ .‬يقوم المحور بتلقي اإلشارة من الجهاز المتصل به ويمررها لبقية أجهزة الشبكة‪.‬‬
‫‪BRIDGE .2‬أو ما يعرف بالجسر‪ :‬يقوم بربط أكثر من شبكة محلية كشبكة وأحدة ويقوم‬
‫بتصفية البيانات عبر قراءة عنأوين األجهزة ووجهة البيانات‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪12‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪13‬‬
‫‪Switch‬الموزع‪ :‬تقوم فكرة عمله على توزيع البيانات بشكل أسرع من جهاز إلى جهاز آخر‬
‫على الشبكات عبر المنافذ الموجودة على الموزع‪ .‬وهو الجهاز األكثر استخداما وشيوعا حيث‬
‫إنه يقوم بفحص األخطاء قبل توجيه البيانات من الجهة المرسلة إلى الجهة المستقبلة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪14‬‬

‫• المكرر‪Repeater :‬وهو جهاز يستخدم إلعادة تقوية اإلشارة عند إرسالها من المرسل إلى‬
‫المستقبل حيث تضعف اإلشارة في بعض األحيان لعدة أسباب‪ .‬ومن المكررات ما يستخدم‬
‫لتضخيم اإلشارة فقط ومنها ما يعيد بناء اإلشارة في حال تعرضت للتشويش‪.‬‬
‫• الموجه ‪Router:‬ويستخدم كداعم أساسي لعمل الجسر ‪bridge‬ويستخدم خوارزميات‬
‫إلعادة تمرير باقات البيانات المرسلة في مسارات أسرع وأقصر‪ .‬وقد يكون الموجه جهازا‬
‫ملموسا أو برنامجا يستخدم خوارزمية معينة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪15‬‬

 ‫الدرس الرابع‬
‫اإلنترنت ‪The Internet‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪16‬‬

‫• تعريف اإلنترنت‪ :‬هو شبكة عالمية واسعة النطاق تربط آالف األجهزة وشبكات‬
‫الحاسوب مع بعضها البعض باستخدام تقنيات االتصال المختلفة‪.‬‬
‫• يستخدم اإلنترنت من خالل المؤسسات والدول واألفراد لتبادل المعلومات‬
‫والتواصل االجتماعي المرئي والمسموع والتجارة اإللكترونية واستخدامات‬
‫أخرى ال حصر لها‪.‬‬
‫• تعتبر خطوط االتصال أو وسائط النقل ذات السرعات العالية العمود الفقري‬
‫لشبكة اإلنترنت لكونها تربط بين خوادم اإلنترنت وتستخدم لنقل البيانات‬
‫بسرعات عالية جدا‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪17‬‬

‫• شبكة اربانت ‪ARPANET:‬وهي أول خطوة في تاريخ تطور شبكة اإلنترنت حيث تم‬
‫تطويرها من قبل وزارة الدفاع األمريكية بهدف تشارك المعلومات بين الباحثين من مختلف‬
‫المؤسسات والجامعات األمريكية بهدف توزيع مصادر المعلومات ألغراض أمنية‬
‫وعسكرية‪.‬‬
‫• تم ربط شبكة االربانت بعدة شبكات داخل الوأليات المتحدة مثل ‪Bitnet ،Usenet‬‬

‫• تتيح اإلنترنت عدة خدمات مثل نقل البيانات باستخدام بروتوكول نقل البيانات ‪FTP‬وخدم‬
‫البريد اإللكتروني‪ .‬وكذلك الخدمة األكثر أهمية وهي ‪WWW: World wide web‬أو ما‬
‫يعرف بالشبكة العنكبوتية وهي االتصال عبر اإلنترنت باستخدام الروابط التشعبية‬
‫والواجهات الرسومية‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪18‬‬

 ‫• أهمية اإلنترنت‪:‬‬
‫• يمكن لألفراد التواصل بسهولة مع بعضهم البعض من خالل خدمات البريد‬
‫اإللكتروني وتطبيقات المراسلة الفورية ومنصات التواصل االجتماعي‬
‫• يوفر اإلنترنت الوصول إلى كميات هائلة من المعلومات والبيانات التي‬
‫تغطي مختلف المجاالت واالهتمامات‬
‫• يعزز التفاعل االجتماعي والتواصل عبر مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬ويسهل‬
‫تبادل األفكار واآلراء مع اآلخرين‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪19‬‬

‫• تسهل اإلنترنت العمل الجماعي والتعاون بين األفراد والفرق من خالل‬
‫مشاركة الملفات والمعلومات بسهولة‬
‫• يتيح االتصال باألصدقاء والعائلة والتفاعل معهم بانتظام من خالل الشبكات‬
‫االجتماعية وتطبيقات المراسلة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪20‬‬

 ‫الدرس الخامس‬
‫أجيال شبكات االتصال الالسلكي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪21‬‬

‫• شهد اإلنترنت تطورا سريعا حيث انتقلت الفكرة من نقل الموجات الصوتية بين‬
‫األجهزة المرتبطة على الشبكة إلى نقل الرسائل القصيرة ثم نقل البيانات‬
‫بمختلف أشكالها وبسرعات فائقة بالتحميل والتنزيل ‪upload and‬‬
‫‪download‬‬
‫• وفي هذا السياق ظهرت تقنية االتصال الالسلكي وأصبحت أحدى الطرق‬
‫الرئيسية في االتصال باإلنترنت ولنقل البيانات‬
‫• تطورت أجيال اإلنترنت عبر التاريخ حتى وصلت إلى التكنولوجيا التي‬
‫نستخدمها ويستخدمها العالم في يومنا هذا‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪22‬‬

 ‫• الجيل األول ‪G:1‬‬
‫❑بدأ بالعام ‪ 1991‬في اليابان وكانت تقتصر على القطاع الصناعي أو الشركات‬
‫في اليابان‬
‫❑شملت الشبكة جميع أنحاء اليابان خالل أقل من ‪ 5‬سنوات كأول دولة تستخدم‬
‫هذه الشبكة بالكامل‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪23‬‬

 ‫• الجيل الثاني ‪G2‬‬
‫❑قدرة بيانات وصلت بحدها األقصى ‪Kbps 114‬‬
‫❑تعتمد على االتصال الالسلكي ‪wireless‬‬
‫❑شملت الخدمات الصوتية واإليميل والرسائل النصية‬
‫❑تمت إضافة ال ‪MMS – Multimedia Message Service‬رسائل‬
‫الوسائط المتعددة‬
‫❑نقل البيانات‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪24‬‬

 ‫• الجيل الثالث ‪G:3‬‬
‫❑قدرة نقل بيانات ترأوحت ‪Kbps 153‬حتى ‪Mbps 14‬‬
‫❑انطلقت في بدأية األلفية الثالثة‬
‫❑تضمنت جميع خدمات الجيل الثاني باإلضافة إلى اتصال الفيديو ‪video call‬‬
‫❑تحسين خدمة الوصول لإلنترنت من الهواتف الذكية وخدمة تحديد المواقع‬
‫)‪Global Positioning System (GPS‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪25‬‬

 ‫• الجيل الرابع ‪G:4‬‬
‫❑تضمنت تطورا ملحوظا على خدمات الجيل الثاني والثالث‬
‫❑سرعة نقل البيانات و ‪Bandwidth‬أكبر حيث يصل أقصى معدل نقل للبيانات‬
‫إلى ‪Mbps 100‬إلى ‪ 1‬جيجابت في الثانية‬
‫❑إمكانية مشاهدة القنوات التلفازية بوضوح كبير‬
‫❑البروتوكوالت الالزمة للتعامل مع الخدمات الخاصة بالجيل الرابع‬
‫❑تضمنت خدمات ‪WiMAX‬و ‪LTE‬المتعلقة باالتصال باإلنترنت‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪26‬‬

 ‫• الجيل الخامس ‪G:5‬‬
‫❑زيادة قدرة تحمل الشبكة بحوالي ‪ 100‬مرة مقارنة مع شبكات الجيل الرابع‬
‫❑قد تصل سرعة اإلنترنت إلى ‪ 20‬جيجابت في الثانية – تنزيل فيلم بحجم ‪4‬‬
‫جيجابت بغضون ثوان‪.‬‬
‫❑توصيل األشخاص واألشياء والبيانات والتطبيقات وأنظمة النقل والمدن في‬
‫بيئات اتصاالت ذكية ومترابطة‬
‫❑استخدام أطياف إشارة جديدة‪ .‬وفوق كل هذا‪ ،‬تسمح هذه التكنولوجيا الموفرة‬
‫للطاقة باستخدام طاقة أقل‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪27‬‬

 ‫• نشاط الوحدة األولى‪:‬‬
‫‪ .1‬أقارن بين أجيال شبكات االتصال من حيث‪:‬‬
‫• التقنيات المستخدمة‬
‫• السرعة‬
‫• الخدمات المستحدثة‬
‫‪ .2‬ابحث في اإلنترنت عن صور خاصة بـ‪:‬‬
‫• شبكة الند بالند‬
‫• شبكات محلية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪28‬‬

 ‫الوحدة الثانية‬
‫خدمات اإلنترنت و تطبيقاته‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪29‬‬

 ‫الدرس األول‬
‫البريد اإللكتروني‬
‫‪E-mail‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪30‬‬

 ‫• البريد اإللكتروني ‪Email‬وهو اختصار ل ‪electronic mail‬‬
‫• يعرف على أنه خدمة إرسال واستقبال البريد من خالل اإلنترنت بدال عن‬
‫الخدمات الورقية والطرق العادية وذلك في وقت قصير جدا خدمة مجانية‬
‫توفرها شركات مختلفة‪.‬‬
‫• يستخدم البريد اإللكتروني في المراسالت الخارجية بين األفراد والمؤسسات‬
‫وكذلك يستخدم في المراسالت الداخلية في المؤسسات واألعمال اليومية بديال‬
‫عن البريد الورقي‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪31‬‬

‫• يمكن إرسال المستندات ‪documents‬والصور ‪images‬والصوت‬
‫‪audio files‬والفيديو ‪video files‬والروابط والنصوص‪.‬‬
‫• يتم إرسال الملفات على شكل مرفقات ‪attachments‬‬
‫• يجب توفر عنوان إلكتروني ‪electronic address‬لكل من المستقبل‬
‫والمرسل‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪32‬‬

 ‫• الستخدام البريد اإللكتروني يجب أن يتوفر عنوان بريد إلكتروني للمرسل‬
‫والمستقبل‬
‫• يتكون عنوان البريد اإللكتروني من قسمين كما في المثال‪:‬‬
‫• ‪anas. alkasasbeh @ Mutah. edu. jo‬‬
‫• القسم األول وهو اسم الحساب أو اسم المستخدم‬
‫• القسم الثاني وهو اسم المضيف الذي يقدم خدمة اإلنترنت مثل ‪،gmail ،yahoo‬‬
‫‪outlook‬‬
‫• وتستخدم إشارة ال @ للفصل بين أقسام عنوان البريد اإللكتروني‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪33‬‬

 ‫• تستخدم عدة تطبيقات إلدارة البريد اإللكتروني ومن أشهرها ال ‪outlook‬‬
‫• تتكون رسالة البريد اإللكتروني حسب الصورة في الصفحة التالية من‪:‬‬
‫‪ .1‬عنوان البريد اإللكتروني للجهة المستقبلة ويمكن إضافة عدة عنأوين في خانة‬
‫‪To‬وتمرير نسخة من الرسالة في خانة ‪CC‬وقد تكون النسخة مخفية ‪BCC‬‬
‫‪ .2‬جسم الرسالة ‪Body‬وهو نص الرسالة‬
‫‪ .3‬المرفقات ‪attachments‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪34‬‬

 ‫• مبدأ عمل البريد اإللكتروني‬
‫(حسب الصورة المجأورة)‬
‫• يتم إرسال الرسالة من جهاز‬
‫المستفيد ‪client‬إلى خادم خاص‬
‫بالبريد اإللكتروني على شبكة‬
‫الحاسوب المتوفرة ويسمى‬
‫‪email server‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪35‬‬

 ‫• يستخدم بروتوكول خاص لتفحص العنأوين وتوجيه الرسالة في المسار‬
‫األفضل ويسمى )‪SMTP (simple mail transfer protocol‬‬
‫• تكون مهمة خادم البريد اإللكتروني من خالل البروتوكول أعاله أيجاد‬
‫الخادم الخاص بعنوان الجهة المستقبلة أليصال الرسالة وبخالف ذلك يتم‬
‫إعادة الرسالة وإشعار المرسل بذلك‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪36‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪37‬‬
 ‫الدرس الثاني‪:‬‬
‫مؤتمرات الفيديو واالتصال المرئي‬
‫والمسموع‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪38‬‬

 ‫• يستخدم اإلنترنت إلجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو‪:‬‬
‫• مكالمات الفيديو ‪video call:‬وهي المكالمات التي يتم إجراؤها من خالل شبكة‬
‫اإلنترنت وفيها يتم بث فيديو يتم نقله بشكل مباشر من خالل تقنيات‬
‫وبروتوكوالت لهذا الغرض‪ .‬ومن األمثلة عليها ‪skype.‬‬
‫• مكالمات الصوت ‪voice call:‬وهي المكالمات التي يتم فيها بث صوتي مباشر‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪39‬‬

 ‫• إلجراء مكالمات صوتية أو فيديو‪ ،‬يجب توفر‪:‬‬
‫• اتصال باإلنترنت‪ :‬اتصال سلكي أو ال سلكي‬
‫• جهاز متصل باإلنترنت‪ :‬هاتف ذكي‪ ،‬جهاز محمول‪ ،‬جهاز حاسوب شخصي‬
‫• تطبيق أو برنامج حاسوبي‪ :‬مثل تطبيق ‪skype‬‬
‫• استخدام نفس التطبيق ألطراف المكالمة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪40‬‬

 ‫• مؤتمرات الفيديو ‪Video conferencing:‬وهي عقد المؤتمرات والمقابالت‬
‫من خالل تطبيقات إلجراء مكالمات فيديو أو صوت‪ .‬وهي من الخدمات التي‬
‫تقدمها شبكة اإلنترنت بهدف التواصل الوجاهي دون الحاجة لالنتقال من دولة‬
‫إلى أخرى‪.‬‬
‫• توفير الوقت والمال والجهد ويوفر عملية االتصال والتواصل بأكبر سرعة‬
‫ممكنة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪41‬‬

 ‫• تطبيقات مؤتمرات الفيديو‪:‬‬
‫• ميكروسوفت تيمز ‪MS teams:‬وهو تطبيق‬
‫يستخدم للتعأون واالتصال وإبقاء الجميع‬
‫على تواصل‪ .‬ويمكن من خالله إنشاء‬
‫المجموعات وعقد اللقاءات والدردشة‪.‬‬
‫• ويمكن أيضا تسجيل المقابالت تسجيل كاملة‬
‫• تتبع الحضور لكل مقابلة أو لقاء‬
‫• الموامنة مع تطبيق ‪outlook‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪42‬‬

 ‫• تطبيقات مؤتمرات الفيديو‪:‬‬
‫• ‪Google Meet:‬من التطبيقات شائعة‬
‫االستخدام والتي كثر استخدامها في جائحة‬
‫كورونا‪.‬‬
‫• خدمة لعقد اجتماعات ومكالمات فيديو آمنة‬
‫وعالية الجودة ومتاحة للجميع على أي جهاز‬
‫• يمكن تحديد طريقة الدخول لالجتماع بحيث‬
‫يكون محدودا‪ ،‬مغلقا‪ ،‬أو مفتوحا‪.‬‬
‫• يمكن مشاركة االجتماعات من خالل روابط‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪43‬‬

‫الدرس الثالث‪:‬‬
‫إنترنت األشياء‬
‫‪IoT‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪44‬‬

 ‫• ‪Internet of Things (IoT):‬‬
‫• شبكة الكائنات المادية أو شبكة األشياء المادية والتي تتضمن تقنيات اتصال‬
‫وأجهزة استشعار بهدف ربط البيانات وتشاركها مع األجهزة األخرى‪.‬‬
‫• تتصل األشياء باإلنترنت من خالل تقنيات االتصال الالسلكي (وأي فأي) وذلك‬
‫لتتبع األجهزة األخرى‬
‫• يمكن التحكم بمجموعة األشياء المتصلة من خالل تطبيقات أجهزة المحمول‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪45‬‬

 ‫• متطلبات إنترنت األشياء األساسية‪:‬‬
‫• اتصال باإلنترنت‪ :‬ويقصد بها توفر إمكانيات االتصال الالسلكي في األجهزة‬
‫(األشياء) مثل الوأي‪ -‬فأي أو البلوتوث‪.‬‬
‫• عنوان ‪IP:‬وهو عنوان مميز للجهاز المتصل باإلنترنت ويستخدم لتعريف‬
‫الجهاز وتسهيل االتصال والوصول‪.‬‬
‫• نظام تشغيل ‪OS:‬وهو البرنامج األساسي الذي يدير عمل الجهاز المتصل بشبكة‬
‫األشياء ويعد األندرويد نظام التشغيل األكثر استخداما في بيئة إنترنت األشياء‪:‬‬
‫• النظام المدمج ( ‪embedded system):‬وهو نظام أو برنامج حاسوبي يتم‬
‫تنصيبه على الجهاز إلدارة االتصال والبيانات‪.‬‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪46‬‬
 ‫• تطبيقات اإلنترنت في الحياة العملية‪:‬‬
‫• السيارات ذاتية القيادة‪ :‬تتضمن السيارات الحديثة أجهزة استشعار والتواصل مع‬
‫البيئة المحيطة وإرسال واستقبال البيانات‪ .‬ويمكن التحكم بها وتحديد مهام معينة‪.‬‬
‫ويمكن مراقبة بيئة السيارة بشكل عام‬

‫• المنزل الذكي‪ :‬ويعد من أشهر وأحدث تطبيقات إنترنت األشياء ويمكن من خالله‬
‫مراقبة وإدارة األجهزة مثل اإلضاءة والكاميرات والمكيفات‪ .‬وتتضمن بيئة‬
‫المنزل الذكي تطبيقات الهواتف التي تمكنك من االتصال والوصول‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪47‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪48‬‬
 ‫• تطبيقات اإلنترنت في الحياة العملية‪:‬‬
‫• المصانع‪ :‬ويكون ذلك من خالل تثبيت أجهزة استشعار واتصال على المعدات‬
‫لجمع البيانات وتحليلها أو التحكم بها‪ .‬ويسهل ذلك العمل ويوفر بيئة آمنة ويقلل‬
‫الجهد والتكلفة‪.‬‬
‫• الرعأية الصحية‪ :‬وهي من تطبيقات إنترنت األشياء التي بدأت بالتنامي بسبب‬
‫الحاجة الماسة وخصوصا مع أصحاب األمراض المزمنة ويهدف إلى توفير‬
‫التكلفة وسهولة الوصول للبيانات ومتابعة المرضى من منازلهم‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪49‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪50‬‬
 ‫الدرس الرابع‪:‬‬
‫الحوسبة السحابية‬
‫‪Cloud computing‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪51‬‬

‫من أشهر تطبيقات اإلنترنت في وقتنا الحالي والمصطلح‬ ‫•‬
‫األكثر انتشارا ويستخدم بديال عن مصلح شبكة السيرفرات‬
‫المعقدة‪.‬‬
‫وهي عملية استخدام سيرفرات متصلة مع بعضها البعض‬ ‫•‬
‫على شبكة اإلنترنت لتخزين المعلومات وتبادل البيانات‪.‬‬
‫أي ملف غير مخزن على جهازك الشخصي فهو موجود‬ ‫•‬
‫على السحب اإللكترونية‪.‬‬
‫يتم تخزين البيانات على خوادم ظاهرية متعددة بدال من‬ ‫•‬
‫استضافتها على خادم وأحد‪ ،‬وتكون عادة مقدمة من طرف‬
‫ثالث‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪52‬‬

 ‫تطبيقات الحوسبة السحابية‪:‬‬
‫‪Google Docs‬‬
‫• وهي خدمة يتم تقديمها من خالل شركة جوجل ويتم من خاللها إنشاء جميع أنواع المستندات‬
‫‪documents‬والجدأول اإللكترونية ‪sheets‬و‪ ....‬الخ‬
‫• ال تحتاج لتنصيب برمجيات ‪MS Office‬وما يترتب على ذلك من تحميلها وتنصيبها‬
‫وصيانتها والحيز الذي تشغله على جهازك الشخصي‪.‬‬
‫• بالمقابل‪ ،‬كل الملفات تحفظ تلقائيا على السحابة‪ ،‬ويمكنك االطالع عليها وتعديلها من أي‬
‫جهاز تريده‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪53‬‬

 ‫تطبيقات الحوسبة الحسابية ‪:‬‬
‫• تخزين البيانات‬
‫• توفر كثيرا من الشركات والمواقع اإللكترونية خدمات مجانية لتخزين‬
‫البيانات مثل )‪Microsoft (one drive) ،google (google drive‬‬
‫• يتطلب ذلك االتصال باإلنترنت وعنوان بريد إلكتروني من خالل‬
‫الشركة المستضيفة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪54‬‬

 ‫• توفر جامعة مؤتة ومن خالل‬
‫شركة ميكروسوفت مساحة‬
‫تخزينية تصل إلى ‪ 1‬تيرابأيت‬
‫• يمكنك الوصول إلى هذه‬
‫الخدمة من خالل الدخول إلى‪:‬‬
‫‪https:// mutahedujo-‬‬
‫‪my. sharepoint. com/‬‬
‫• باستخدام البريد اإللكتروني‬
‫الخاص بك‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪55‬‬
 ‫• أنواع الخدمات الحسابية ‪:‬‬
‫• الحوسبة الحسابية الخاصة ‪Private Cloud Computing:‬اعتماد شركة‬
‫ما على خوادمها الخاصة دون وسيط‪.‬‬
‫• الحوسبة الحسابية العامة ‪Public Cloud Computing:‬االعتماد بشكل‬
‫كامل على الشركات العامة في عملية إدارة البيانات والتخزين ومن عيوب هذا‬
‫النظام االنقطاع أو ضعف اإلنترنت‬
‫• الحوسبة الحسابية الهجينة ‪Hybrid Cloud Computing :‬إنشاء حوسبة‬
‫حسابية خاصة كمساندة أو كتأمين إضافي للبيانات الحساسة إذا تخوفت من‬
‫االعتمادية الكلية على الحوسبة العامة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪56‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪57‬‬
 ‫• عيوب الحوسبة الحسابية ‪:‬‬
‫• ضعف وانقطاع اإلنترنت‪ :‬ويكون البديل بترك نسخ احتياطية للملفات المهمة‬
‫على جهازك الشخصي‬

‫• إغالق الشركة المسؤولة عن السحابة‪ :‬ويكون البديل باختيار شركة عريقة أو‬
‫استخدام الحوسبة الحسابية الهجينة إذا كانت بيانات الشركات ذات أهمية عالية‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪58‬‬

 ‫الدرس الخامس‪:‬‬
‫التجارة اإللكترونية و الدفع اإللكتروني‬
‫‪E-commerce & epayment‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪59‬‬

‫• التجارة اإللكترونية‪ :‬هي عملية تبادل السلع‬
‫والخدمات من خالل اإلنترنت باستخدام شبكة‬
‫اإلنترنت‪ .‬ومن أشهر مواقع التجارة‬
‫اإللكترونية‪echo ،epay ،amazon :‬‬
‫• يمكن إجراء‪:‬‬
‫• شراء السلع والبضائع‬
‫• إنشاء متاجر إلكترونية‬
‫• تحويل األموال‬
‫• تقديم الخدمات‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪60‬‬
 ‫• أنواع التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫‪ .1‬التجارة اإللكترونية بين الشركات‪:‬‬
‫• ‪Business- to- Business B2B‬‬
‫• تشمل جميع التعامالت التجارية بين الشركات مثل تبادل البضائع بين شركة وشركة أو استيراد‬
‫شركة بضائع لصالح شركة أخرى‪.‬‬

‫‪ .2‬التجارة اإللكترونية من الشركات إلى المستهلك‪:‬‬

‫• ‪B2C Business- to- Consumer‬‬
‫• التعامالت التجارية التي تتم بين الشركات والمستهلكين النهائيين وهو شبيه ببيع التجزئة في‬
‫األسواق التقليدية ومن أمثلتها شراء جهاز هاتف من متجر إلكتروني عالمي‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪61‬‬

 ‫‪ .3‬التجارة اإللكترونية بين المستهلكين ‪C2C:‬‬
‫• ‪Consumer- to- Consumer‬‬
‫• تبادل السلع والخدمات إلكترونيا بين المستهلكين من خالل طرف ثالث يوفر‬
‫خدمة العرض والطلب إلكترونيا‬
‫‪ .4‬التجارة اإللكترونية من المستهلك إلى الشركات‪:‬‬
‫• ‪C2B Consumer- to- Business‬‬
‫• وهي شراء خدمات أشخاص لصالح شركة معينة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪62‬‬

 ‫• ميزات التجارة اإللكترونية‪:‬‬
‫‪ .1‬تغطية جغرافية واسعة‪ :‬يمكن التسوق رقميا من خالل المتاجر اإللكترونية بغض النظر‬
‫عن الموقع الجغرافي‪.‬‬
‫‪ .2‬عرض المبيعات ومعرفة المخزون‪ :‬يمكن عرض المنتجات األكثر مبيعا وكذلك معرفة‬
‫الكميات المتوفرة ومواعيد الوصول والشحن‬
‫‪ .3‬التكلفة المالية‪ :‬توفر المتاجر اإللكترونية تكلفة العمالة وتكلفة االستئجار وتكلفة الوقود‬
‫والطاقة الكهربائية‪.‬‬
‫‪ .4‬تنشيط قطاع التوصيل‪ :‬نشط مع التجارة اإللكترونية خدمة التوصل والتي أسهمت في‬
‫تشغيل عدد ال يستهان به من الشباب‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪63‬‬

 ‫الدفع اإللكتروني ‪E- payment:‬‬
‫• مصطلح وخدمة مرتبطة بشكل بشكل مباشر بالتجارة‬
‫اإللكترونية‬
‫• وهو عملية تبادل األموال بصبغة إلكترونية كاملة وتشمل‬
‫عملية دفع األموال لشراء السلع أو تحويل األموال وتسديد‬
‫الفواتير‪.‬‬
‫طرق الدفع اإللكتروني‪:‬‬
‫• بطاقات الصراف اآللي والفيزا كارد‬
‫• شركات المدفوعات مثل أي‪ -‬فواتيركم وشركة مدفوعاتكم‬
‫• الحواالت المصرفية اإللكترونية‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪64‬‬
 ‫نشاط الوحدة‬
‫الجزء األول‪:‬‬
‫• قم بزيارة المساحة التخزينية الخاصة بك في جامعة مؤتة ‪https://mutahedujo-‬‬
‫‪my.sharepoint.com/‬‬
‫• قم بتحميل ملفات خاصة بك على هذا المكان‪.‬‬
‫• حأول الدخول من جهاز آخر و تنزيل الملف أو فتحه‬
‫الجزء الثاني‪:‬‬
‫• ادخل على موقع التجارة اإللكترونية العالمي أمازون‪https://www.amazon.com/ :‬‬
‫• ابحث عن جهاز الب توب ‪ core i7‬و قارن االسعار‬
‫• حأول الوصول آلخر خطوة و هي الدفع اإللكتروني‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪65‬‬

 :‫المراجع‬
https://www.oracle.com/jo-ar/internet-of-things/what-is-iot/ •
https://www.arageek.com/ •
https://tech.mawdoo3.com/ •
https://support.microsoft.com/ar •
https://support.google.com/meet •
https://naqrah.net/what-is-cloud-computing/108 •

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ 66

 ‫الوحدة الثالثة‬
‫أمن المعلومات والجرائم اإللكترونية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪67‬‬

 ‫الدرس األول‪:‬‬
‫حماية وتأمين البيانات و تطبيقات اإلنترنت‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪68‬‬

‫• البيانات‪ :‬وهي المعطيات األولية التي يتم جمعها من التطبيقات والبرامج‬
‫المختلفة وتشمل النصوص والصور والفيديو‬

‫• المعلومات وهي البيانات بعد معالجتها والتعديل عليها وتنقيحها وربطها ببعض‬
‫لبناء حقائق يعتمد عليها في تطبيقات أخرى‪.‬‬

‫• تطبيقات اإلنترنت‪ :‬وهي جميع الخدمات التي توفرها شبكة اإلنترنت والتي من‬
‫خاللها يتم جميع البيانات وإرسالها مثل البريد اإللكتروني والحوسبة الحسابية‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪69‬‬

‫• تتعرض البيانات والمعلومات من خالل نقلها من وإلى التطبيقات المختلفة إلى‬
‫محأوالت وصول وتخريب أو تعديل‪.‬‬
‫• تشمل المحأوالت أعاله‪:‬‬
‫• التخريب‬
‫• التعديل‬
‫• التجسس‬
‫• منع الوصول‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪70‬‬

 ‫• أساليب حماية تطبيقات اإلنترنت‪:‬‬
‫• ‪ -1‬جدران الحماية ‪firewall:‬‬
‫• برنامج أو جهاز يقوم على حماية جهاز الحاسوب‬
‫أثناء اتصاله بشبكة اإلنترنت من المخاطر‪.‬‬
‫• فحص كل المعلومات والبيانات الواردة من‬
‫اإلنترنت‪ ،‬أو من أي شبكة أخرى ومن ثم السماح‬
‫لها أو حظرها‪.‬‬
‫• منع البرامج الضارة أو المتسللين من الوصول إلى‬
‫أجهزة الشبكة‪.‬‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪71‬‬
‫• تدعم بعض أنظمة التشغيل مثل نظام ويندز ‪11‬‬
‫جدار حماية يتم التحكم بإعداداته من المستخدم‪.‬‬
‫• يتم تنصيب جدران حماية من خالل مديري‬
‫الشبكات على الخوادم لحمأيتها وحماية‬
‫مستخدميها‪ ،‬ومن أمثلتها‪:‬‬
‫• ‪WAF‬‬
‫• ‪McAfee‬‬
‫• ‪Bitdefender‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪72‬‬

 ‫‪ -2‬بروتوكول ‪Https‬‬
‫بروتوكول نقل النص التشعبي األمن‬
‫‪Hypertext Transfer Protocol secure‬‬
‫‪HTTP‬الذي‬ ‫بروتوكول‬ ‫من‬ ‫آمنة‬ ‫نسخة‬
‫يستخدم بروتوكول ‪SSL/ TLS‬للتشفير والمصادقة‪.‬‬
‫وظيفة ‪SSL/ TLS‬هو تشفير البيانات أثناء نقلها من‬
‫المتصفح‬
‫نقل البيانات الحساسة مثل أرقام بطاقات االئتمان‬
‫والمعلومات المصرفية وبيانات اعتماد تسجيل الدخول بأمان‬
‫عبر اإلنترنت‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪73‬‬
 ‫‪ -3‬التوقيع الرقمي ‪Digital Signature‬‬
‫❑عالمة سرية يتم إضافتها إلى الملفات المرسلة وتسمى‬
‫‪hash value‬‬
‫❑عند إرسال الملف يتم بناء قيمة العالمة محتويات الملف‬
‫❑عند استقبال الملف يتم احتساب نفس القيمة ومن ثم مطابقة‬
‫القيمة في الملف المرسل والمستقبل‬
‫❑يستخدم خوارزميات ذكية لبناء القيمة أو العالمة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪74‬‬

 ‫الدرس الثاني‬
‫األمن السيبراني‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪75‬‬

 ‫• يُطلق عليه مصطلح ‪ cybersecurity‬و بالعربية األمن‬
‫السيبراني‬
‫• األمن السيبراني‪ :‬هو عملية حماية األنظمة والشبكات‬
‫والبرامج ضد الهجمات الرقمية‪.‬‬
‫• يكون الهدف من الهجمات الرقمية أو السيبرانية بشكل عام‪:‬‬
‫❑الوصول إلى المعلومات الحساسة أو تغييرها أو تدميرها‬
‫❑االستيالء على المال من المستخدمين‬
‫❑التخريب‬
‫❑أعمال ُمعادية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪76‬‬

 ‫أهمية األمن السيبراني‬
‫تكمن أهمية األمن السيبراني في ثالثة محاور رئيسية )‪:)CIA‬‬
‫• إتاحة وديمومة المعلومات ‪Availability:‬وهي العمل على‬
‫تأمين مصدر البيانات بحيث تبقى متاحة للجميع سواء المالك‬
‫للبيانات أو العمالء‪.‬‬
‫• السالمة ‪Integrity:‬ويكون ذلك بالمحافظة على أصل البيانات‬
‫والمعلومات من التخريب والتغيير‬
‫• السرية ‪confidentiality:‬و يتحقق ذلك بالتحكم بعمليات‬
‫الوصول فقط لألشخاص المعنيين والمخولين بالدخول إلى‬
‫مصادر المعلومات‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪77‬‬
 ‫فوائد األمن السيبراني‬
‫❑حماية مصادر البيانات والمعلومات وشبكات الحاسوب من عمليات الوصول‬
‫غير المصرح به‪.‬‬
‫❑العمل على إصالح البيانات وضمان تكاملها في حال تعرضها لهجمات‬
‫سيبرانية‬
‫❑تعزيز ثقة العمالء بالشركات المقدمة للخدمات‬
‫❑العمل بشكل دائم على ضمان أعلى مستويات أمن البيانات وتكاملها‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪78‬‬

 ‫أنواع األمن السيبراني‬
‫• أمن المعلومات ‪ : information security‬و هي عملية حماية البيانات من التلف‬
‫والتخريب أو التعديل من خالل ادوات فعالة و التشفير وذلك أثناء تخزين البيانات أو نقلها‪.‬‬

‫• امن التطبيقات ‪ : application security‬التحقق من عدم وجود نقاط ضعف أو تهديد في‬
‫التطبيقات في مرحلة التصميم و التجربة وقبل نشر البرنامج و إدخاله حيز التنفيذ الفعلي‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪79‬‬

 ‫• أمن الشبكة ‪ :network security‬و يكون من خالل إضافة برامج مضادة للفيروسات‬
‫‪ antivirus‬أو جدران الحماية ‪ firewall‬و تأمين السيرفرات و البريد اإللكتروني من‬
‫المتطفيلين و الدخول غير المخول و عمليات التجسس‪.‬‬

‫• األمن السحابي ‪ :cloud security‬و يتضمن ذلك عمليات الحماية لخوادم تخزين البيانات‬
‫والبنية التحتية وذلك لتأمين الكميات الضخمة من البيانات المخزنة عليها لتكون بيئة آمنة‬
‫وموثوقة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪80‬‬

 ‫الدرس الثالث‬
‫تهديدات األمن السيبراني‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪81‬‬

‫• على الرغم من التهديدات وعمليات االختراق‬
‫والمحاوالت المستمرة فإن اإلنترنت واالتصال به‬
‫يعد أمرا حيويا ال يمكن االستغناء عنه‪.‬‬
‫• تكثر عمليات االختراق وأشكالها وأساليبها وهي‬
‫متنوعة خصوصا مع التطور التكنولوجي‬
‫المتسارع‪.‬‬
‫• يتوجب أخذ التدابير الالزمة لحماية البيانات‬
‫والشبكات والتطبيقات من التهديدات المستمرة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪82‬‬

 ‫أنواع تهديدات األمن السيبراني‬
‫• تصيد البيانات والمعلومات‪ :‬وهي محاولة سرقة بيانات‬
‫مستخدمي األنظمة وشبكة اإلنترنت بعدة طرق منها‪:‬‬
‫• إرسال رسائل على البريد اإللكتروني تتضمن روابط‬
‫لسرقة معلومات الدخول‪.‬‬
‫• بناء صفحات وهمية لمواقع معروفة لخداع المستخدمين‬
‫وسحب بياناتهم وإجراء عملية تبادل معلومات‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪83‬‬

‫البرامج الضارة‪ :‬وهو نوع من البرامج يقوم بتصميمه‬
‫أفراد أو شركات‪.‬‬
‫• يقوم مبدأ عمله على تنصيب ملفات خالل تحميل هذه‬
‫البرامج والهدف من هذه الملفات التسلل إلى أجهزة‬
‫المستخدمين وسحب ملفاتهم أو ألغراض التخريب‬
‫واضطرار المستخدم لشراء برامج مضادة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪84‬‬

 ‫برامج الفدية (خأليا نائمة)‪ :‬وهي برامج يتم تصميمها‬
‫وإرسالها لمستخدمين من خالل روابط ورسائل بريد‬
‫إلكتروني‪.‬‬
‫• الهدف من هذه البرامج منع وصول المستخدمين إلى‬
‫ملفاتهم الشخصية أو حتى فتحها والتعديل عليها‪.‬‬
‫• وكذلك تهدف إلى الحصول على مبالغ مالية مقابل‬
‫إلغاء القيود على الملفات وهو أمر غير مضمون‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪85‬‬

‫• التحأيل باستخدام الهندسة االجتماعية ‪ :‬وهو أسلوب استدراج المستخدمين للكشف عن‬
‫المعلومات الحساسة‪.‬‬
‫• يستخدم الخصوم الهندسة االجتماعية إلغراء المستخدمين باالنغماس في العملية بشكل‬
‫كامل والنقر على أي روابط الزمة لسحب أكبر قدر ممكن من المعلومات‪.‬‬
‫• تكون النتيجة اجبار المستخدمين على دفع مبالغ معينة لتجنب الفضيحة المجتمعية أو‬
‫الحفاظ على البيانات‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪86‬‬

 ‫التدابير الالزمة لتجنب تهديدات األمن السيبراني ‪:‬‬
‫• استخدام كلمات مرور غير تقليدية مثل االسم وتاريخ الوالدة و ‪.123123‬‬
‫• عدم النقر على أي روابط مشبوهة‪.‬‬
‫• عدم فتح أي بريد إلكتروني غير موثوق والتخلص منه‪.‬‬
‫• االستعانة بالخبراء ووحدة مكافحة الجرائم اإللكترونية‪.‬‬
‫• السلوك اآلمن عبر اإلنترنت‪ ،‬مثل تجنب التنزيالت المشبوهة والنقر على روابط غير‬
‫معروفة‪.‬‬
‫• تحديث البرامج ومضادات الفيروسات وتنظيف دائم للملفات غير الموثوقة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪87‬‬

 ‫الدرس الرابع‬
‫الخصوصية عبر اإلنترنت وأمان المعلومات الشخصية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪88‬‬

‫• الخصوصية عبر اإلنترنت ‪privacy:‬وتشير إلى الحق في التحكم في المعلومات الشخصية‬
‫التي تتم مشاركتها على اإلنترنت وتشمل حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو‬
‫سوء االستخدام أو التعرض‪.‬‬

‫• يعتبر الكم الهائل من المعلومات والبيانات التي تتم مشاركتها عبر اإلنترنت أحد أهم‬
‫المجاالت التي تثير مخأوف فيما يتعلق بانتهاك الخصوصية‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪89‬‬

 ‫• التدابير العامة لحماية الخصوصية‪:‬‬
‫• ضبط إعدادات الخصوصية على منصات الوسائط االجتماعية للحد من األشخاص الذين‬
‫يمكنهم مشاهدة منشوراتك وملفك الشخصي‬
‫• مراعاة المعلومات التي تشاركها على وسائل التواصل االجتماعي والمخولين باالطالع‬
‫عليها‪.‬‬
‫• الحذر عند قبول طلبات الصداقة أو االتصاالت من أفراد مجهولين‬
‫• مراجعة وتحديث إعدادات الخصوصية بانتظام للتكيف مع التغييرات في سياسات النظام‬
‫األساسي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪90‬‬

 ‫أساليب وطرق حماية الخصوصية‬
‫‪ -1‬التشفير وشبكات ال ‪VPN‬‬
‫التشفير‪ :‬قلب وتغيير في شكل وجوهر البيانات وتحويلها من شكل إلى آخر لجعلها غير قابلة‬
‫للقراءة دون مفتاح فك التشفير المناسب‪.‬‬
‫يضمن التشفير الجهات المخولة باستالم البيانات والقدرة على الوصول إلى أصلها‪.‬‬
‫لهذا الغرض تستخدم شبكات ال ‪VPN‬أو ما يعرف بالشبكات االفتراضية الخاصة والهدف‬
‫منها إنشاء اتصاالت آمنة ومشفرة بين األجهزة واإلنترنت خصوصا عند استخدام االتصال‬
‫الالسلكي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪91‬‬

 ‫‪ -2‬إدارة أذونات التطبيق ‪permissions‬‬
‫• يقصد بأذونات التطبيقات هي الصالحيات والتحويالت التي تطلبها التطبيقات التي يتم‬
‫تنصيبها على األجهزة المختلفة للوصول إلى الملفات والصور والفيديو‪.‬‬
‫• يجب التعاون بحذر مع هذه األذونات والتحقق من مصداقية التطبيقات والحاجة الفعلية لها‪.‬‬
‫• يجب مراجعة األذونات بشكل دوري وإلغاء غير الضروري منها لحماية أجهزتك وبيانات‬
‫من الوصول غير المخول‬
‫• استخدام مديري أذونات التطبيق أو أدوات تحسين الخصوصية للتحكم في الوصول بشكل‬
‫أكثر فعالية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪92‬‬

 ‫‪ -3‬االستخدام اآلمن لشبكات ‪ Wi-Fi‬العامة‬
‫• غالبا ما تكون شبكات ‪ Wi-Fi‬العامة غير آمنة وعرضة للتنصت واعتراض البيانات‬
‫• تجنب الوصول إلى المعلومات الحساسة مثل الخدمات المصرفية عبر اإلنترنت أو البريد‬
‫اإللكتروني على شبكة ‪ Wi-Fi‬العامة‬
‫• استخدم شبكة افتراضية خاصة لتشفير اتصالك باإلنترنت وحماية البيانات الموجودة على‬
‫الشبكات العامة‬
‫• قم بتعطيل اتصاالت ‪ Wi-Fi‬التلقائية لمنع جهازك من االتصال بشبكات غير آمنة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪93‬‬

 ‫‪ -4‬تأمين أجهزة المنزل الذكي‬
‫األجهزة المنزلية الذكية عرضة لالنتهاكات األمنية‪ ،‬مما يؤدي إلى انتهاكات الخصوصية‬
‫• تغيير كلمات المرور االفتراضية على األجهزة الذكية واستخدم كلمات مرور قوية وفريدة‬
‫لكل جهاز‬
‫• تحديث البرامج الثابتة بانتظام لتصحيح الثغرات األمنية وتحسين أداء الجهاز‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪94‬‬

 ‫• تمكين المصادقة الثنائية كلما أمكن ذلك إلضافة طبقة أمان إضافية‬
‫• تقسيم الشبكة المنزلية إلنشاء مناطق منفصلة لألجهزة الذكية والبيانات الشخصية‬
‫• ابق على اطالع على تحديثات األمان ونقاط الضعف المحتملة المتعلقة بأجهزتك المنزلية‬
‫الذكية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪95‬‬

 ‫الدرس الخامس‬
‫ومضات من قانون الجرائم اإللكتروني األردني‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪96‬‬

 ‫• قانون أردني يتضمن مجموعة من التشريعات التي‬
‫تعرف الجرائم اإللكترونية والعقوبة لكل منها‪.‬‬
‫• تضمن القانون تعريفات دقيقة لمصطلحات يومية‬
‫نستخدمها في حياتنا اليومية اإللكترونية‪:‬‬
‫• الشبكة المعلوماتية ومنصة التواصل االجتماعي‬
‫• الموقع اإللكتروني والبرامج‬
‫• تقنية المعلومات والبيانات والمعلومات‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪97‬‬

 ‫أبرز الجرائم اإللكترونية التي يعالجها القانون‪:‬‬
‫❑االبتزاز واالحتيال اإللكتروني‬
‫❑الحض على العنف والكراهية‬
‫❑ازدراء األديان‬
‫❑انتهاك حرمة الحياة الخاصة‬
‫❑االعتداء على وسائل الدفع اإللكتروني والخدمات المصرفية‬
‫❑حماية البنى التحتية الحرجة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪98‬‬

 ‫أمثلة على الجرائم اإللكترونية والعقوبات‬
‫• الجريمة‪:‬‬
‫إنشاء حساب أو صفحة أو مجموعة أو قناة أو ما يماثلها على منصات التواصل االجتماعي‬
‫ونسبها زور إلى شخص طبيعي أو معنوي‪.‬‬

‫• العقوبة‪:‬‬
‫الحبس مدة ال تقل عن ثالثة أشهر أو بغرامة ال تقل عن (‪ )١٥٠٠‬ألف وخمسمائة دينار وال‬
‫تزيد على (‪ )١٥٠٠٠‬خمسة عشر ألف دينار أو بكلتا هاتين العقوبتين‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪99‬‬

 ‫• الجريمة‬
‫اصطناع أو إنشاء أو تصميم برنامج أو تطبيق أو موقع إلكتروني أو بريد إلكتروني أو ما‬
‫يماثله ونسبه زورا إلى شخص طبيعي أو معنوي‬

‫• العقوبة‬
‫الحبس مدة ال تقل عن ستة أشهر وبغرامة ال تقل عن (‪ )٩٠٠٠‬تسعة آالف دينار وال تزيد‬
‫على (‪ )١٥٠٠٠‬خمسة عشر ألف دينار‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪100‬‬

 ‫• الجريمة‬
‫أرسل أو نشر أو أعد أو أنتج أو حفظ أو عالج أو عرض أو طبع أو اشترى أو باع أو نقل‬
‫أوروج أنشطة أو أعماال إباحية باستخدام الشبكة المعلوماتية أو تقنية المعلومات أو نظام‬
‫المعلومات أو موقع إلكتروني‬

‫• العقوبة‬
‫الحبس مدة ال تقل عن ستة أشهر أو بغرامة ال تقل عن (‪ )٣٠٠٠‬ثالثة آالف دينار وال تزيد‬
‫على (‪ )٦٠٠٠‬ستة آالف دينار‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪101‬‬

 ‫• الجريمة‪:‬‬
‫قام قصدا بإرسال أو إعادة إرسال أو نشر بيانات أو معلومات عن طريق الشبكة المعلوماتية‬
‫أو تقنية المعلومات أو نظام المعلومات أو الموقع اإللكتروني أو منصات التواصل االجتماعي‬
‫تنطوي على أخبار كاذبة أو ذم أو قدح أو تحقير‪.‬‬

‫• العقوبة‪:‬‬
‫الحبس مدة ال تقل عن ثالثة أشهر وبغرامة ال تقل عن (‪ )٢٠٠٠٠‬عشرين ألف دينار وال تزيد‬
‫على (‪ )٤٠٠٠٠‬أربعين ألف دينار‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪102‬‬

 ‫• الجريمة‪:‬‬
‫أشاع أو عزا أو نسب قصدا دون وجه حق إلى أحد األشخاص أو ساهم في ذلك عن طريق‬
‫الشبكة المعلوماتية أو تقنية المعلومات أو نظام المعلومات أو الموقع اإللكتروني أو منصات‬
‫التواصل االجتماعي أفعاال من شأنها اغتيال شخصيته‪.‬‬

‫• العقوبة‪:‬‬
‫الحبس مدة ال تقل عن ثالثة أشهر وبغرامة ال تقل عن (‪ )٢٥٠٠٠‬خمسة وعشرين ألف دينار‬
‫وال تزيد على (‪ )٥٠٠٠٠‬خمسين ألف دينار‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪103‬‬

 ‫نشاط الوحدة‬
‫الجزء األول‪:‬‬
‫• قم بالبحث في جهازك الخلوي عن األذونات ‪ permissions‬و استعرض جميع‬
‫التطبيقات التي منحها صالحيات للوصول إلى الميكروفون‬
‫• ما عالقة ذلك بظهور إعالنات على مواقع التواصل االجتماعي حول موضوع كنت قد‬
‫تحدثت عنه في وقت قريب جدا‬
‫الجزء الثاني‪:‬‬
‫• حسب قانون الجرائم اإللكترونية األردني ‪ 2023‬ما عقوبة اإلساءة لشخص عادي‬
‫بتعليق على الفيس بوك‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪104‬‬

 :‫المراجع‬
2023-13-18 ‫ تاريخ‬-5874 ‫ العدد‬-‫• الجريدة الرسمية‬
https://www.cisco.com/c/ar_ae/products/security/what-is- •
cybersecurity.html
What is a Firewall?", forcepoint, Retrieved 22/8/2022. Edited. •
https://www.ssl.com/ar/ •

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ 105

 ‫الوحدة الرابعة‬
‫مواقع التواصل االجتماعي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪106‬‬

 ‫الدرس األول‪:‬‬
‫ماهي مواقع التواصل االجتماعي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪107‬‬

 ‫تعريف مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫• مواقع إلكترونية تستخدم خدمات شبكة اإلنترنت تتيح للعمالء إقامة عالقات اجتماعية أو‬
‫سياسية أو اقتصادية أو علمية وتكوين مجموعات والتواصل فيما بينهم بناء على أهداف‬
‫مشتركة وأسلوب من أساليب تبادل المعلومات والحصول عليها‪.‬‬

‫• وسائل تواصل والتي من خاللها ينشئ المستخدم حسابا يمكنه من التواصل عبر شبكة‬
‫اإلنترنت مع غيره من األشخاص إلكترونيا؛ لمشاركة المعلومات واألفكار واآلراء‬
‫والرسائل وغيرها من المحتوى المكتوب والمرئي والصوتي‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪108‬‬

 ‫أهمية مواقع التواصل االجتماعي‬
‫• تبادل الخبرات والمهارات‪:‬‬
‫• تتيح بعض مواقع التواصل االجتماعي لألفراد والشركات عملية تبادل المعلومات‬
‫والخبرات والتعليق عليها وجمع اآلراء وتبادل األفكار‪.‬‬
‫• من األمثلة على ذلك‪ :‬موقع لينكد أن ‪LinkedIn‬‬
‫• االطالع على الثقافات األخرى وتوسيع المعرفة‪:‬‬
‫• تتيح الكثير من الصفحات والمدونات كم هائل من المعلومات عن الثقافات األخرى بجميع‬
‫أشكالها وكذلك مدونات علمية بحتة تسمح لألفراد االطالع عليها وتوسيع دائرة المعرفة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪109‬‬

 ‫• الحصول على فرص جديدة‬
‫• تساعد مواقع التواصل االجتماعي األفراد على فرص عمل وذلك من خالل‬
‫مشاركات اآلخرين‪.‬‬
‫• ويمكن أيضا أن تكون من خالل تعريف الفرد بنفسه في مواقع معدة لهذا الغرض‬
‫• تشير دراسات نشرها موقع ‪ career builder‬أن نسبة جيدة من أصحاب العمل‬
‫يختارون الموظفين من خالل ما يشاركونه عن خبراتهم على مواقع التواصل‬
‫االجتماعي‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪110‬‬

 ‫• توسيع دائرة العالقات‪:‬‬
‫• تتيح مواقع التواصل االجتماعي البحث عن أصدقاء ومتابعين حسب اهتماماتهم‬
‫وأفكارهم المشتركة والتواصل معهم‪.‬‬
‫• سهلت منصات التواصل االجتماعي طرق البحث عن الصفحات واألشخاص واقتراح‬
‫األصدقاء أو متابعة المؤثرين والتواصل معهم‪.‬‬
‫• صقل الشخصية‪:‬‬
‫• أتاحت منصات التواصل االجتماعي لألشخاص بث أفكارهم وتبادل اآلراء واألفكار‬
‫إلكترونيا ومن خلف الشاشات وخصوصا لألشخاص الذين يعانون من مشاكل تتعلق‬
‫بمبادرة الحديث أو التردد‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪111‬‬

 ‫• سلبيات مواقع التواصل االجتماعي‬
‫• اإلدمان‪:‬‬
‫تشير الدراسات أن كثيرا من األشخاص وخصوصا المراهقين يقضون ما ال يقل عن ‪ 9‬ساعات‬
‫يوميا في تصفح منصات ومواقع التواصل االجتماعي‬
‫• االندماج على حساب ساعات النوم والتواصل االجتماعي الفعلي‬
‫• فقدان التركيز والتفكير الطبيعي‬
‫• مراقبة اآلخرين والوهم‬
‫• يعتقد الكثير بأن كل ما يتابعونه ويرونه هو واقع األغلبية ويسبب لهم اإلحباط والحقد الطبقي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪112‬‬

 ‫سلبيات مواقع التواصل االجتماعي‬
‫• بناء شخصيات وهمية افتراضية‬
‫ينغمس الكثير في مواقع التواصل ويغيب تماما عن الواقع الفعلي مما يسبب لهم خلال في‬
‫التواصل مع اآلخرين ويكون شخصية وهمية تنهار أمام الواقع الحياتي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪113‬‬

 ‫الدرس الثاني‪:‬‬
‫أنواع مواقع التواصل االجتماعي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪114‬‬

 ‫• تزايدت أعداد مواقع التواصل االجتماعي بشكل يُثير‬
‫االهتمام و تعددت اهتمامات هذة المواقع‪.‬‬
‫• من الضروري تصنيف مواقع التواصل االجتماعي‬
‫ضمن مجموعات حسب االهتمامات وطبيعة المجتمع‬
‫المنخرط في تلك المواقع و الخبرات و غير ذلك‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪115‬‬

 ‫أنواع و تصنيفات مواقع التواصل االجتماعي‬
‫• المدونات ‪:blogs‬‬
‫• مواقع الكترونية تتيح للمستخدمين إضافة تدوينات‬
‫خاصة بهم حول موضوع محدد‪.‬‬
‫• يساهموا بآرائهم وكتاباتهم حول ذات الموضوع‬
‫على نفس المدونة‪.‬‬
‫• تستخدم المدونات أيضا لنقل األخبار وتداولها‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪116‬‬

 ‫• المدونة باإلنجليزية هي ‪ ،Blog‬والتدوينات هي‬
‫‪،Blog Post‬‬
‫• أما الكاتب الذي يقوم بالتدوين على المدونة أو‬
‫المدون أو‬
‫ّ‬ ‫منصة التدوين فيطلق عليه اسم‬
‫‪Blogger‬باإلنجليزية‪.‬‬
‫• امثلة ‪ :‬مدونات الجزيرة‪blogger.com ,‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪117‬‬

 ‫• مواقع الترابط االجتماعي‬
‫• هي مواقع ُمتخصصة في التواصل مع اآلخرين‬
‫سواء كانوا األصدقاء أو األقارب أو أي شخص‬
‫في العالم‪.‬‬
‫• توفر إمكانية تكوين العالقات ومشاركة األحداث‪.‬‬
‫• توفر امكانية بناء الصفحات‬
‫• رفع المحتوى المكتوب والسموع و المرئي‬
‫• أمثلة‪ :‬الفيس بوك‪ ،‬وتويتر‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪118‬‬

 ‫• مواقع التعاون وبناء الفرق‬
‫• مواقع تمكن المستخدمين من بناء صفحات ذات‬
‫اهتمام ُمشترك‪.‬‬
‫• تتيح جمع األخبار في مكان محدد يمكن الوصول له‬
‫من المهتمين‪.‬‬
‫• وكذلك تتيح للمستخدمين تجميع المعلومات أو‬
‫البيانات في ملفات مشتركة و تعديلها‬
‫• أمثلة‪google drive, NowPublic, wikimedia :‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪119‬‬

 ‫• مواقع الوسائط المتعددة‬
‫• مواقع متخصصة في محتوى الوسائط المتعددة مثل‬
‫الصور و الفيديو‪.‬‬
‫• عرض األعمال الفنية و تصاميم األزياء‬
‫• تقدم خدمة البث اإلذاعي لالستماع إلى مقاطع محددة‬
‫من الموسيقى أو األخبار‬
‫• مشاركة الصور و الفيديو والصور المتحركة‪.‬‬
‫• أمثلة‪Instagram, Spotify, Zooom :‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪120‬‬

 ‫• مواقع الترفية و التسلية‬
‫• مواقع تهتم بمشاركة األلعاب وإتاحتها من خالل‬
‫صفحات اإلنترنت بدون الحاجة إلى تحميلها على‬
‫الجهاز الشخصي‬
‫• تمكن بعض المواقع بناء شخصيات وهمية أو رموز‬
‫وهمية و التعأيش معها في عالم افتراضي ‪virtual‬‬
‫‪reality‬‬
‫• امثلة‪second life, newground :‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪121‬‬

 ‫الدرس الثالث‬
‫إدارة حسابات التواصل االجتماعي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪122‬‬

 ‫إدارة حسابات التواصل االجتماعي‬
‫• تُستخدم مواقع التواصل االجتماعي للترويج للمنتجات والعالمات التجارية المختلفة من‬
‫خالل إنشاء صفحات على مواقع التواصل االجتماعي مثل الفيس‪-‬بوك و التويتر‪.‬‬
‫• يقوم مسؤول الصفحة الموقع أو الصفحة بإضافة المحتوى الخاص بالصفحة مثل الصور‬
‫والفيديو والنصوص واإلعالنات التجارية ومتابعة المنشورات والتعليقات‪.‬‬
‫• تكون مهمة مسؤول الصفحة األساسية إلدارة مواقع التواصل االجتماعي توضيح الهدف‬
‫والغأية من إنشاء الصفحات و وضع الخطط الترويجية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪123‬‬

 ‫مهارات إدارة مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪ -1‬حماية حسابات التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫• من االمور الضرورية جدا لحماية الصفحات والمحتوى اإللكتروني الموجود عليها‬
‫حيث أنها تُعد الهدف األول للقرصنة للتخريب والتعديل وكسب المال‪.‬‬
‫• تكون عملية حماية الحساب باتخاذ بعض الخطوات مثل‪:‬‬
‫• تغيير كلمة السر بشكل دوري‬
‫• تجنب الروابط غير الموثوقة و التي يتم إرسالها أو ادارجها بالتعليقات‬
‫• تفعيل المصادقة الثنائية ( كلمة السر و رمز من خالل رسالة نصية مثال)‬
‫• تفعيل الحساب و تنشيطه من خالل التفاعل شبه اليومي بالتعليقات و المنشورات‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪124‬‬

 ‫‪ -2‬تحليل البيانات‪:‬‬
‫• هو اعادة ترتيب البيانات بعد تنقيحها على شكل تقارير وجداول لتحويلها إلى حقائق‬
‫واستنتاجات يُمكن البناء عليها واتخاذ القرارات المناسبة‪.‬‬
‫• يُساعد تحليل البيانات على تحسين سير العمل وتطوير األهداف وتحديد الجمهور‬
‫ال ُمستهدف و توسيعه و بالتالي توسيع نسبة التفاعل و زيادة نسبة التفاعل‪.‬‬
‫• تُستخدم لغايات تحليل البيانات أدوات القياس و برمجيات متعددة مثل اإلكسل و ‪ SPSS‬و‬
‫أدوات الذكاء االصطناعي لغايات بناء نموذج توقع مستقبلي والتعلم من البيانات السابقة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪125‬‬

 ‫‪ -3‬كتابة المحتوى‪:‬‬
‫• يٌقصد بالمحتوى وهو ما يتم إضافته على مواقع التواصل االجتماعي من نصوص و صور‬
‫و فيديوهات و إعالنات وروابط‪.‬‬
‫• يتطلب ذلك ‪:‬‬
‫• اختيار لغة قوية للمحتوى بشكل مفهوم وبسيط ويتناسب مع الجمهور ال ُمستهدف‬
‫• اختيار العناوين بدقة بشكل دعائي إعالني و جذاب‬
‫• التفاعل مع المحتوى من خالل الرد على التعليقات و االستفسارات‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪126‬‬

 ‫‪ -4‬إدارة الوقت و مهارات التواصل‬
‫• تتعدد مهام مدير مواقع التواصل االجتماعي فيكون عليه إدارة الوقت و توزيع المهام‬
‫بشكل متزن و واضح إلنجاز جميع المطلوب في الوقت المحدد‪.‬‬
‫• و يكون من مسؤولية مدير مواقع التواصل االجتماعي التواصل المباشر مع الجمهور‬
‫من خالل الرسائل أو التعليقات أو االتصال المباشر من خالل الصفحة‪ ،‬وعليه يجب أن‬
‫يتمتع بمهارات تواصل جيدة تمكنه من جذب الجمهور والتواصل معهم وحل مشاكلهم‬
‫واستيعابهم‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪127‬‬

 ‫الدرس الرابع‬
‫الخصوصية على مواقع التواصل االجتماعي‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪128‬‬

‫انتشرت مواقع التواصل االجتماعي وأصبح استخدامها شيء أساسي في حياة الكثير من‬ ‫‪-‬‬
‫فئات المجتمع‬
‫يقضي معظم مستخدمي اإلنترنت ساعات طويلة على شبكات التواصل االجتماعي‬ ‫‪-‬‬
‫تترواح من ‪ 12 – 6‬ساعة يوميا خصوصا في فئة المراهقين‪.‬‬
‫تُعد الخصوصية سالح ذو حدين ويتجاهلها ويجهلها كثير من مستخدمي شبكات التواصل‬ ‫‪-‬‬
‫االجتماعي‪.‬‬
‫على سبيل المثال‪ :‬تم نشر معلومات قابلة للتنزيل وخاصة بمشتركي الفيس بوك عام‬ ‫‪-‬‬
‫‪ 2019‬و استدعى ذلك فتح تحقيق‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪129‬‬

 ‫طرق حماية الخصوصية على شبكات التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫‪ -1‬استخدام كلمات مررو آمنة و قابلة للحفظ‬
‫• تعتبر كلمات المرور المفتاح األساسي و خط الدفاع األول لحماية الخصوصية‪.‬‬
‫• يتوجب حفظ كلمات المرور بالذاكرة (االنسان) وعدم االعتماد على حفظها على‬
‫األجهزة عند أول دخول‬
‫• عدم استخدام كلمات مرور تقليدية وتغييرها مرة على األقل كل ‪ 3‬أشهر‬
‫• استخدام كلمات مرور مختلفة عن البريد اإللكتروني لالستعانة به عند الحاجة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪130‬‬

 ‫‪ -2‬ربط رقم الهاتف بحسابات شبكات التواصل االجتماعي‬
‫• يوجد طرق إلنشاء حساب على شبكات التواصل االجتماعي‪ :‬البريد اإللكتروني‬
‫أو رقم الهاتف‪.‬‬
‫• توفر اغلب شبكات التواصل االجتماعي وتشغيل خاصيّة اإلشعار عند استخدام‬
‫الحساب من منطقة جغرافية معيّنة وهو مؤشر في حال وجود محاوالت اختراق‪.‬‬
‫• يتوجب تسجيل الخروج من جميع األجهزة المرتبطة بالحساب في حال اإلشعار‬
‫بدخول غير معتاد‬
‫• تغيير كلمة المرور عند الحاجة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪131‬‬

 ‫‪ -3‬التحكم بالنشر والمنشورات على صفحتك الشخصية‬
‫• يستخدم أغلب القراصنة تقنية الهندسة االجتماعية من خالل تتبع التعليقات‬
‫لجمع معلومات عن المستخدمين‪.‬‬
‫• يتوجب حماية الحسابات وذلك بحظر النشر إلى الملف الشخصي وحتى‬
‫مشاركة المحتوى‪.‬‬
‫• كذلك يمكن التحكم باألشخاص الذين يمكنهم رؤية المنشورات والتعليقات‬
‫والملف الشخصي وما يحتويه من منشورات سابقة وصور شخصية‬
‫وحصرها باألصدقاء فقط‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪132‬‬

 ‫‪ -4‬التحقق من األصدقاء و الوعي الشخصي‬
‫• يتوجب ان يتم انتقاء األصدقاء أو المتابعين على صفحات شبكات التواصل‬
‫االجتماعي والتحقق من هوياتهم قبل السماح لهم بمتابعة الملف الشخصي‬
‫والمنشورات‪.‬‬
‫• ال بد من التمتع بالحد األدنى من الوعي التقني والتكنولوجي في التعامل مع‬
‫الروابط والصفحات والتي قد تكون نقطة البداية لالختراق والدخول في شباك‬
‫القراصنة‪.‬‬
‫• وكذلك يجب أن يُحافظ المستخدم على عدم نشر معلومات شخصية أو تحديد‬
‫من يمكنهم رؤية ذلك‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪133‬‬

 ‫الدرس الخامس‬
‫تشجيع استخدام وسائل التواصل االجتماعي لألغراض‬
‫اإليجابية‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪134‬‬

 ‫مقدمة في االستخدام اإليجابي لوسائل التواصل االجتماعي‬
‫• توفر منصات الوسائط االجتماعية إمكانات هائلة ألحداث تأثير اجتماعي إيجابي‪.‬‬
‫• يستكشف هذا الدرس كيف يمكن استخدام وسائل التواصل االجتماعي لنشر الوعي ودفع‬
‫التغيير السلوكي‪.‬‬
‫• قوة وسائل التواصل االجتماعي في تشكيل اآلراء والسلوكيات‪.‬‬
‫• المساهمة في التغيير االجتماعي اإليجابي وحمالت التوعية‪.‬‬
‫• من خالل تعزيز االستخدام اإليجابي لوسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬يمكننا خلق تأثير‬
‫مضاعف للتغيير والتمكين‪.‬‬
 ‫نشر الوعي‬
‫• يتيح الوصول الواسع لوسائل التواصل االجتماعي النشر السريع للمعلومات إلى‬
‫جمهور عالمي‪.‬‬
‫• تؤدي حمالت المناصرة على وسائل التواصل االجتماعي إلى زيادة الوعي بالقضايا‬
‫االجتماعية والظلم‪.‬‬
‫• تساهم العرائض (العروض) عبر اإلنترنت وعالمات التصنيف التوعية في الخطاب‬
‫العام وتعزز العمل‪.‬‬
 ‫جمع التبرعات والدعم عبر اإلنترنت‬
‫• تسهل منصات التواصل االجتماعي حمالت التمويل الجماعي ألسباب خيرية مختلفة‬
‫• يربط جمع التبرعات عبر اإلنترنت الجهات المانحة مباشرة بالمنظمات ‪ ،‬مما يعزز‬
‫الشفافية والمساءلة‬
‫• يستخدم المؤثرون والمشاهير على وسائل التواصل االجتماعي منصاتهم لدفع جهود‬
‫جمع التبرعات ألسباب مؤثرة‪ .‬و كذلك قصص النجاح‪.‬‬
 ‫التثقيف الصحي وتغيير السلوك‬
‫• تزدهر الحمالت التي تعزز السلوكيات الصحية والوقاية من األمراض ودعم‬
‫الصحة العقلية على وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫• تشجع وسائل التواصل االجتماعي الحوار والمشاركة حول الموضوعات الصحية‪،‬‬
‫وتقليل الوصمة (؟؟) وزيادة الوعي‪.‬‬
‫• يؤدي استخدام المؤثرين والمهنيين الطبيين إلى تعزيز المصداقية وزيادة المشاركة‬
‫في المبادرات الصحية‪.‬‬
 ‫وسائل التواصل االجتماعي للتعليم والتعلم‬
‫• يصل المحتوى التعليمي والبرامج التعليمية والندوات عبر اإلنترنت إلى جمهور عريض‬
‫من خالل قنوات التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫• تسهل المجتمعات والمنتديات على وسائل التواصل االجتماعي تبادل المعرفة وحل‬
‫المشكالت‪.‬‬
‫• يستخدم المعلمون والمؤسسات وسائل التواصل االجتماعي إلشراك الطالب وتعزيز التعلم‬
‫التفاعلي‪.‬‬
‫• ت ُعد المبادرات التعليمية الناجحة على وسائل التواصل االجتماعي مناهج مبتكرة للتعلم‪.‬‬
 ‫المراجع‬

• https://subol.sa/Dashboard/Articles/ArticleDetails/
• https://anwan.me/f7748ea8e76c
• https://slideplayer.com/slide/14381217/
• https://blog.khamsat.com/social-media-skills/

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ 140

 ‫الوحدة الخامسة‬
‫مواقع التواصل االجتماعي ‪ -‬أمثلة‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪141‬‬

‫الدرس األول‬
‫‪Facebook‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪142‬‬

 ‫الفيس بوك‪Facebook :‬‬
‫• أحد أشهر مواقع التواصل االجتماعي في الوقت‬
‫الحاضر‪.‬‬
‫• موقع إلكتروني مجاني عبر اإلنترنت خاص بالتواصل‬
‫ي‪.‬‬
‫االجتماع ّ‬
‫• التواصل والتفاعل مع األصدقاء‪ ،‬والعائلة‪ ،‬والزمالء‪.‬‬
‫• يسمح هذا الموقع لل ُمستخ ِدمين بإنشاء ملفات شخصية‬
‫تُح ّمل من خاللها الصور ومقاطع الفيديو وتُشارك عبر‬
‫الموقع‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪143‬‬

 ‫• إرسال الرسائل واستقبالها‪.‬‬
‫• مشاركة النشاطات وأماكن التواجد‪.‬‬
‫• يستخدم من خالل تطبيقات األجهزة الذكية واألجهزة‬
‫الشخصية‪.‬‬
‫• األصل في التسمية هو الهوية الورقية التي تحمل‬
‫معلومات شخصية وصورة لكل طالب في الجامعات‬
‫األمريكية‪.‬‬
‫• ما يتم نشره على الفيس يُسمى منشور ‪POST‬‬
‫• مؤسس الفيس بوك هو ‪Mark Zuckerberg‬‬

‫‪144‬‬
‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬
 ‫الخدمات األساسية في الفيس‪-‬بوك‬
‫• الملف الشخصي ‪ :profile‬ملف وصفحة‬
‫المعلومات التي تتضمن معلومات عن ال ٌمستخدم‬
‫وكل ما يتعلق به من معلومات شخصة وصور‬
‫ومؤهالت‪.‬‬
‫• آخر األخبار ‪ :recent news‬وهي خدمة‬
‫عرض آخر ما تم نشره ومشاركته على الفيس‬
‫بوك من األصدقاء و المتَابعون‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪145‬‬

 ‫األصدقاء ‪ :friends‬مجموعة األشخاص ممن تم‬
‫إرسال لهم طلبات صداقة أو طلبوا صداقة‪ .‬ويكون‬
‫الحد االقصى هو ‪ 5000‬صديق‪.‬‬

‫الصفحات‪ :‬تُستخدم للحمالت االعالنية وعرض‬

‫محتوى دائم ومتخصص‪ .‬ويمكن إضافة عدم‬
‫مستخدمين للتحكم بمحتواها وتشبه الملف الشخصي‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪146‬‬

‫• الحالة ‪ : status‬مشاركة الصور والفيديو والنصوص لمدة‬
‫يوم واحد ويمكن التعليق عليها واإلعجاب بها أو مراسلة‬
‫مالكها‪.‬‬

‫• الجدول الزمني ‪ :Timeline‬وهي تسلسل كامل للنشاطات‬

‫التي قام بها المستخدم على ملفه الشخصي أو صفحات‬
‫وملفات اآلخرين من تعليقات ومشاركات وتفاعالت ويتم‬
‫ترتيبها حسب ما يراه المستخدم‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪147‬‬

 ‫ميزات الفيس بوك‬
‫• إنشاء حساب مجاني بطريقة سهلة‪.‬‬
‫• ضبط إعدادات الخصوصية بحيث يُحدد األشخاص المسموح لهم برؤية المحتوى إجراء‬
‫الدردشة التفاعلية بين ال ُمستخ ِدمين‪.‬‬
‫• تحميل الصور التي تُشارك عبر الموقع‪.‬‬
‫• إضافة التعليقات على ُمشاركات ال ُمستخ ِدمين اآلخرين‪.‬‬
‫• استخدام صفحات الفيس بوك‪.‬‬
‫• إمكانية نشر مقاطع فيديو بخاصية البث ال ُمباشر‪.‬‬
‫• حظر المحتوى‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪148‬‬

 ‫الفيس بوك و األرباح السنوية‬
‫‪ -‬هل الفيس بوك مجانا؟‬
‫‪ -‬يجني الفيس بوك أرباحه من إعالنات الشركات واألشخاص‪.‬‬
‫‪ -‬يتم احتساب األرباح من خالل عدد اإلعجابات أوالتعليقات أوعمليات النقر‬
‫والدخول‪.‬‬
‫‪ -‬أرباح فيس بوك تصل إلى عشرات الميليارات دوالر سنويا وقد تتجاوز حد‬
‫العشرات إلى المئات‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪149‬‬

‫الدرس الثاني‬
‫‪Twitter‬‬
‫‪X‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪150‬‬

 ‫‪Twitter‬‬
‫• من مواقع التواصل االجتماعية المشهورة انطلق في العام ‪. 2006‬‬
‫• بلغ عدد مستخدمي تويتر حتى منتصف ‪ 2023‬حوالي ‪ 541‬مليون‬
‫ُمستخدم نشط وبأكثر من ‪ 15‬لغة عالمية‪.‬‬
‫• انطلق مع التويتر ما يُعرف بالهاشتاغ ‪ #‬ويُستخدم هذا الرمز لتمييز‬
‫المصطلحات األكثر شيوعا و تداوال‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪151‬‬

‫• يهتم به السياسيون والمشاهير للتغريد عليه إلبقاء الجمهور على تواصل دائم‬
‫معهم وبأخبارهم‪.‬‬
‫• أصبح اسمه الجديد ‪ X‬من مطلع عام ‪ 2023‬بعد انتقال ملكية الشركة المالكة‬
‫لشخص جديد‪.‬‬
‫• الموقع اإللكتروني الخاص به هو ‪twitter.com :‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪152‬‬

‫ما يتم نشره على تويتر يُسمى بالتغريدة وتكون قصيرة بحد أقصى ‪ 280‬حرف‪.‬‬ ‫•‬
‫أكثر من ‪ 20‬تغريدة بكل دقيقة‪.‬‬ ‫•‬
‫من أكثر المواقع يتعرض للهجوم السيبراني لوجود حسابات سياسيون ومشاهير‪.‬‬ ‫•‬
‫يُمكن ربط حساب توتير مع حساب مواقع تواصل اجتماعي أخرى مثل الفيس‪-‬‬ ‫•‬
‫بوك من خالل ما يُسمى بربط ملف شخصي وذلك بهدف مشاركة التغريدات‬
‫على الشبكة األخرى‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪153‬‬

 ‫ميزات تويتر‪:‬‬
‫• تغريدة ‪ Twit :‬هي ما ينشره كل مستخدم ‪ ،‬أو تحديث الحالة على الحساب الشخصي‪.‬‬
‫• إعادة التغريد ‪ :retweet‬إعادة تغريد الرسائل المنشورة من قبل اآلخرين‪.‬‬
‫• اإلشارات‪ :‬وتتم باستخدام ال @ وهي عبارة عن رابط مباشر السم مستخدم على‬
‫التويتر‪.‬‬
‫• متابعة ‪ /‬إلغاء متابعة ‪ : follow/unfollow‬وتُستخدم لرؤية محتوى ملف شخصي‬
‫ألحد المستخدمين أو العكس‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪154‬‬

 ‫اإلعدادات المهمة للمحافظة على الخصوصية في‬
‫التويتر‪:‬‬
‫‪ -1‬األمان والوصول إلى الحساب ‪:‬‬
‫يمكنك من إدارة أمان حسابات التويتر وتتبع استخدمات‬
‫الحسابات ويشمل ذلك التطبيقات المرتبطة بالحسابات‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪155‬‬

 ‫‪ -2‬الخصوصية و األمان‪:‬‬
‫• اإلعدادات يستطيع مستخدم تويتر إدارة المعلومات واإلعدادات التي تتحكم بما يُمكن‬
‫االطالع عليه وكذلك االهتمام به‪.‬‬
‫• تشمل‪:‬‬
‫• الحظر‬
‫• الرسائل الخاصة‬
‫• االكتشاف و جهات االتصال‬
‫• التغريدات‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪156‬‬

‫الدرس الثالث‬
‫‪LinkedIn‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪157‬‬

 ‫أكبر موقع للشبكات المهنيّة‪.‬‬ ‫•‬
‫وسيلة للتواصل مع الماليين من ال ُمستخدمين مثل أعضاء هيئة التدريس والباحثين‬ ‫•‬
‫واألطباء‪.‬‬
‫يستخدم لتبادل المعرفة‪ ،‬واألفكار‪ ،‬وفرص العمل‪.‬‬ ‫•‬
‫وسيلة رائدة ل ُمساعدة األفراد لتوسيع شبكاتهم‪ ،‬والعثور على العديد من الوظائف في مجال‬ ‫•‬
‫عملهم‪.‬‬
‫موقع إلكتروني لشبكات اجتماعيّة‪ ،‬وأعمال تجارية رائدة‪.‬‬ ‫•‬
‫سس في عام ‪2002‬م‪.‬‬ ‫تأ ّ‬ ‫•‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪158‬‬

 ‫متوفر بعدة لغات مثل العربية واللغة االنجليزية والفرنسية والتركية‪.‬‬ ‫•‬
‫يسمح بنشر الصور والفيديو ومن النادر استخدامه للعالقات الشخصية‪.‬‬ ‫•‬
‫يضم اكثر من ‪ 187‬مليون مستخدم‪.‬‬ ‫•‬
‫ينضم مستخدم جديد كل ثانية‪.‬‬ ‫•‬
‫أكبر من ‪ 500‬رئيس تنفيذي لشركات كبرى متواجدين على لينكد انز‬ ‫•‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪159‬‬

 ‫لماذا نستخدم لينكد ان ‪:‬‬
‫‪ -1‬إبراز الشخصية المهنية‪ :‬يتوجب على الباحث أو المهني االهتمام باالنطباع األول الذي‬
‫يظهر به وذلك الن لينكد ان يكون أول نتائج البحث عنك كمهني‪.‬‬

‫‪ -2‬التواصل الدائم مع المهنيين و زمالء العمل‪ :‬يساعد لينكد ان على االطالع على كل هو‬
‫جديد وحديث في مجال عملك وآخر التطورات‪.‬‬

‫‪ -3‬فرص العمل‪ :‬يساعد لينكد ان على نشر خبراتك العلمية والعملية لغايات الحصول على‬
‫فرص عمل أو عرض ما هو متوفر من فرص عمل‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪160‬‬

 ‫خدمات لينكد ان‬
‫‪ -1‬الملف الشخصي‪ :‬هو الصفحة التي يتم عرض‬
‫فيها معلومات عن المستخدم مثل االسم والصورة‬
‫والموقع اإللكتروني والبريد اإللكتروني والمهنة‬
‫والخبرات‪ .‬وكذلك يمكن عرض السيرة الذاتية‬
‫وملخصات العمل والتعليم‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪161‬‬

 ‫‪ -2‬الشبكة ‪: network‬‬
‫• قائمة بجميع من يتم التواصل معهم حاليا‪.‬‬
‫• إمكانية إضافة جهات اتصال جديدة أو أشخاص تعرفهم‬
‫سابقا‪.‬‬
‫• العثور على خريجين وباحثين عن فرص عمل‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪162‬‬

 ‫‪ -3‬وظائف ‪: jobs‬‬
‫‪ -‬يوفر وظائف للمستخدمين من خالل الملف الشخصي‬
‫وما يتضمنه من معلومات حالية‪.‬‬
‫‪ -‬يتم نشر جميع أنواع فرص العمل بشكل دوري من‬
‫أصحاب العمل‪.‬‬

‫‪ -4‬االهتمامات ‪interests‬‬
‫‪ -‬متابعة مصالح معينة على لينكد إن مثل شركات أو‬
‫جامعات حسب اهتمام المستخدم‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪163‬‬

 ‫السيرة الذاتية على لينكد ان‪:‬‬
‫‪ -‬يستطيع كل مستخدم بناء سيرة ذاتية لتسهيل الوصول إليه والتعرف على شخصيته‬
‫المهنية‪.‬‬
‫‪ -‬تتضمن السيرة الذاتية على أجزاء أساسية‪:‬‬
‫‪ -1‬الملخص ‪ : summary‬وهي مختصر عن المستخدم بشكل بسيط‪.‬‬
‫‪ :applications -2‬هو كل ما يحتاج عرضه المستخدم من صور أو عروض تقديمية أو‬
‫ملفات‬
‫‪ : recommended by -3‬وتطلب من صاحب العمل أو باحث متميز وتعتبر شهادة‬
‫تقدير يتم االستعانة بها للحصول على فرص جديدة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪164‬‬

‫‪ -4‬معلومات شخصية ‪ :contact information‬أي معلومات يتم إضافتها‬
‫وتعتبر شخصية مثل رقم الهاتف واإليميل الشخصية‪.‬‬

‫‪ -5‬معلومات إضافية‪ :‬أي معلومات اتصال أو مواقع إلكترونية وصفحات‬

‫تواصل اجتماعي‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪165‬‬

 ‫إحصائيات تواجد العالم العربي‪:‬‬
‫‪Infograph‬‬
‫‪ -‬األردن مثال ‪ 189‬ألف مستخدم‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪166‬‬

‫الدرس الرابع‬
‫‪Pinterest‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪167‬‬

 ‫ما هو موقع ‪Pinterest‬؟‬
‫• موقع اجتماعي مخصص لجمع ومشاركة الصور ألي شيء يفضله‬
‫المستخدمون‪.‬‬
‫• حيث يمكنهم اكتشاف اهتمامات جديدة بشكل مرئي من خالل تصفح مجموعات‬
‫مستخدمي بينترست اآلخرين‪.‬‬
‫• يمكن استخدام بينترست على سطح المكتب باستخدام متصفحات اإلنترنت‪.‬‬
‫• إمكانية تنزيل تطبيق بينترست المخصص لألجهزة المحمولة لنظام التشغيل‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪168‬‬

 ‫استخدامات ‪:Pinterest‬‬
‫حفظ وتجربة ومشاركة الدبابيس‬
‫• الدبابيس ‪ :Pins‬إشارات مرجعية يستخدمها األشخاص لحفظ‬
‫المحتوى‪.‬‬
‫• يمكن أن يكون هذا المحتوى صورا أو مقاطع فيديو‪.‬‬
‫• يؤدي النقر فوق الدبوس إلى زيارة موقع الويب الخاص بالصورة‪.‬‬
‫• إمكانية حفظ الدبابيس في "اللوحة" أو مشاركتها مع األصدقاء‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪169‬‬

 ‫إنشاء اللوحات ‪Boards‬‬
‫• هي األماكن التي تحفظ فيها الدبابيس‪.‬‬
‫• يمكن تسميتها وترتيبها على الصفحة الشخصية‪ ،‬باإلضافة إلى إمكانية تنظيم الدبابيس‬
‫داخل اللوحات‪.‬‬
‫• إضافة تواريخ إلى اللوحة إذا كانت تُستخدم للتخطيط لحدث‪ ،‬أو إضافة مالحظات‬
‫إلنشاء قوائم مرجعية أو تذكيرات أخرى‪.‬‬
‫• يمكنك جعل اللوحة سرية‪ ،‬حيث يمكن للمستخدم فقط وأي شخص يقوم بدعوته رؤية‬
‫اللوحات‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪170‬‬

 ‫عرض ملف التعريف الخاص بك‬
‫• يستطيع المستخدم البحث عن جميع الدبابيس التي تم حفظها‪ ،‬واللوحات التي تم إنشاؤها‪،‬‬
‫والدبابيس التي تمت تجربتها‪.‬‬
‫• يمكنه أيضا معرفة من يتابعه واللوحات واألشخاص الذين يتابعهم‪.‬‬
‫• باإلضافة إلى أنه يمكن ألي شخص رؤية ملفه الشخصي‪ ،‬لكن اللوحات السرية ستبقى‬
‫مخفية ويمكن فقط رؤيتها عند عرض الصفحة‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪171‬‬

 ‫البحث عبر تطبيق ‪ Pinterest‬بالعربي‬
‫• عدد كبير من صفحات برنامج بينترست باللغة العربية‪.‬‬
‫• يوفر نتائج بحث متجددة بشكل يومي‪ ،‬حيث يمكنك أن تبدأ البحث عن كل ما هو‬
‫جديد‪.‬‬
‫• فلترة النتائج تبعا لوجودها عبر ‪ pins‬أو تبعا لوجودها عبر ‪.Boards‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪172‬‬

 ‫التسجيل وإنشاء الحساب‪:‬‬
‫• الدخول إلى الموقع الرسمي أو الدخول عن طريق التطبيق المحمل‪.‬‬
‫• يمكنك التسجيل عن طريق اإليميل أو الفيسبوك (ننصح بعدم التسجيل من فيسبوك)؛‬
‫يفضل التسجيل العادي‪.‬‬
‫• إدخال اإليميل الخاص بك ثم اختيار كلمة سر واختيار االسم والعمر ثم ذكر أو أنثى ثم‬
‫متابعة‪.‬‬
‫• اختيار المواضيع التي تريد متابعتها ويطالب ب‪ 5‬على األقل‪.‬‬
‫• إلكمال عملية التسجيل ستأتيك رسالة على اإليميل تطالبك بتفعيل حسابك‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪173‬‬

 ‫• عدد مستخدمي تطبيق ب‪-‬انترست حوالي ‪465‬‬
‫مليون عام ‪. 2023‬‬
‫• أكثر من نصف مستخدمي ب‪-‬انترست خارج‬
‫الوأليات المتحدة‪.‬‬
‫• يُستخدم للتسويق والعالمات التجارية‪.‬‬

‫تطبيقات اإلنترنت و شبكات التواصل االجتاعي‬ ‫‪174‬‬