CHƯƠNG 1: MÔ PHỎNG THÀNH LẬP MỘT ĐỘI BÁN HÀNG

1. Lựa chọn sản phẩm kinh doanh - GIANG

1.1. Tên thương hiệu, tên sản phẩm
Tên thương hiệu
- Tên đầy đủ: Originals Aeon Mall Hà Đông
- Địa chỉ: Gian hàng T130 - 131, tầng 1, TTTM Aeon Mall Hà Đông, Phường Dương
Nội, Q. Hà Đông
- Hotline: 02432013368
- Email:
- Webside:
Lịch sử hình thành
-
Tên sản phẩm: Giày Adidas samba OG
1.2. Đặc điểm của sản phẩm
- Thiết kế đơn giản, dễ sử dụng: Adidas samba OG có thiết kế đơn giản, nhẹ nhàng,
phù hợp với mọi độ tuổi và giới tính.
- Độ bền bỉ cao, có lỗ thông khí: Adidas samba OG có thân giày được làm bằng da
cật với các loại chi tiết da lộn bụi bặm và nhũ vàng ánh kim. Có lớp lót bằng da
tổng hợp; Đế gum bằng cao su tự nhiên.
- Màu sản phẩm Adidas samba OG: Cloud White / Core Black / Clear Granite.
- Giá thành hợp lý: Adidas samba OG có giá bán khá hợp lý, chỉ giao động từ 300-3tr
VNĐ. Đây là một trong những sản phẩm được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam.
1.3. Thị trường mục tiêu của sản phẩm

c. Thị trường mục tiêu của sản phẩm

- Theo hiệp hội giày da Việt Nam thì Việt Nam có mức tiêu thụ giày dép vào khoảng 180
triệu đôi / Năm , trung bình 2 đôi người / năm . Nhưng đến nay 60% các loại giày dép
trên thị trường đến tư nguồn nhập khẩu , chủ yếu từ Trung Quốc , Thái Lan,… Với việc
Việt Nam đang là một nước đang có tốc độ tăng trưởng kinh tế khá cao trong khu vực
kéo theo nhu cầu mua sắm cũng được cải thiện mạnh . Nên thị trường giày dép tại Việt
Nam trong tương lai rất triển vọng đặc biệt là mảnh giày thể thao chính hangx của các
thương hiệu lớn trên thế giới và có sự góp mặt của ADIDAS.

- Phân khúc giày thể thao : Thị trường giày thể thao được chia theo loại sản phẩm ( Giày
chạy bộ , Giày thể thao , giày leo núi / đi bộ và các loại sản phẩm khác. ) Hiện tại ở thị
trường Việt Nam thì ADIDAS đang chủ yêu phân phối 2 dòng sản phẩm chính là : Giày
thể thao và Giày chạy bộ.

+ Về phân khúc giày thể thao : Thị trường Việt Nam rất tiềm năng với phân khúc giày thể
thao . Khi xu hướng sử dụng giày của giới trẻ Việt Nam ngày càng tăng cao và mẫu giày
thể thao luôn được các bạn trẻ Genz săn tìm như ( Giày thể thao YZ của ADIDAS hay JD
CỦA NIKE ,…) Vì vậy đây sẽ là phân khúc mục tiêu mà ADIDAS cần nhắm tới trong
các chương trình triên khai bán hàng tiếp theo tại thị trường Việt Nam .

+ Về phân khúc giày chạy bộ / Leo núi : Xu những năm nay gần đây bộ môn thể thao
chạy bộ và leo núi được nhiều người dân tiếp cận hơn . Khi có rất nhiều câu lạc bộ về
chạy bộ , leo núi được thành lập và các giải về 2 bộ môn thể thao này cũng diễn ra nhiều
hơn . Kéo theo đó là nhu cầu mua giày thể thao ( Chạy bộ / Leo núi cũng tăng theo ) đây
có thể là phân khúc đêm lại danh thu chính cho các hang giày trong thời gian đấy . Khi
càng ngày càng có nhiều người tham gia bộ 2 bộ môn thể thao “ Chạy bộ và Leo núi” nên
ADIDAS và các hang giày khác cần phải đón đầu và khai thác được tệp khách hàng này .

2. Lập kế hoạch lương thưởng

2.1 Tham khảo mức lương ngành mình đang kinh doanh trên thị trường
STT Vị trí Mức Phúc lợi Thời gian
lương

1 -Lương cứng, lương

thưởng theo năng lực,
thưởng doanh số cửa hàng,
doanh số bán hàng.
Quản lý 10triệu 8h00–17h00
VNĐ– -Tham gia đầy đủ
20 triệu BHYT,BHXH......
VNĐ
- Đảm môi trường làm việc
lành mạnh.

- Cơ hội thăng tiến cao

- Lương cứng, lương

thưởng theo năng lực,
thưởng doanh số bán hàng. Ca sáng:

- Tham gia đầy đủ 7h00-14h00

BHYT,BHXH......
2 3 triệu Ca chiều:
VNĐ – - Đảm môi trường làm việc
Nhân viên 14h00-21h00
bán hàng lành mạnh.
7 triệu
VNĐ - Con đường thăng tiến rõ
ràng

- Lương cứng, lương

thưởng theo năng lực,
thưởng doanh số cửa hàng.

- Tham gia đầy đủ Ca sáng:

BHYT,BHXH......
3 Nhân viên 3 triệu 7h00 –14h00
thu ngân VNĐ – 5 - Đảm môi trường làm việc
triệu lành mạnh. Ca chiều:
VNĐ
- Con đường thăng tiến rõ 14h00 -21h00
ràng.
 - Lương cứng, lương
thưởng theo năng lực,
thưởng doanh số cửa hàng.

- Tham gia đầy đủ Ca sáng:

BHYT,BHXH......
4 Nhân viên 3 triệu – 7h00 – 14h00
CSKH - Đảm môi trường làm việc
5 triệu Ca chiều:
lành mạnh.
VNĐ
- Con đường thăng tiến rõ 14h00-21h00
ràng

2.2 Xác định mức lương cho một nhân viên bán hàng

Lương cứng:

- Quản lý: 8.000.000 VND - 20.000.000 VND

- Nhân viên bán hàng: 4.000.000 VND - 7.000.000 VND

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: 3.000.000 VND - 5.000.000 VND

- Nhân viên thu ngân: 2.000.000 - 4.000.000

Mức lương và chế độ của công ty cho một nhân viên bán hàng:

- Thu nhập tăng theo thời gian, năng lực + KPI

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty theo quy định

- Được kí hợp đồng nhân viên chính thức sau 3 tháng

- Được tham gia các chế độ BHXH,BHYT,BHTN 24/24..., theo quy định của nhà nước
khi ký hợp đồng lao động chính thức

- Được làm việc trong môi trường năng động và có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển,
nghề nghiệp.

- Có 12 ngày phép / 1 năm ( nghỉ có lương )

- Nhận 100% lương thử việc

3. Tuyển dụng nhân viên bán hàng

3.1. Bản mô tả công việc và yêu cầu đối với nhân viên bán hàng về kiến trúc
thức, kỹ năng, thái độ - ĐẠT
3.2. Các nguồn tuyển dụng- QUỲNH

3.3. Kết quả tuyển dụng

4. Thành lập đội bán hàng
Tên đội bán hàng: Team 6 sale
Cơ cấu tổ chức đội bán hàng

Quản lý: Là người sẽ hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các hoạt động của tổ
chức nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.
Nhân viên bán hàng: Giữ vai trò nòng cốt của các doanh nghiệp kinh doanh. Là người
trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu và tư vấn sản phẩm, dịch vụ, thuyết phục
khách hàng mua hàng.
Nhân viên thu ngân: Là người xử lý công việc tính toán, thu nhận tiền/thẻ/voucher, thanh
toán của khách hàng khi họ mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại cửa hàng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng: là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giải đáp thắc
mắc, khiếu nại của khách hàng, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản
phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

5. Xây dựng xây dựng kịch bản lệnh cấm điện vấn đề tuyển sử dụng nhân thành viên lệnh
cấm treo trực tiếp tiếp theo và nhận xét, lựa chọn ứng viên sau cuộc phỏng vấn.