‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف‬

‫دراسة استكشافية بمؤسسات التعميم الثانوي لمقاطعة سطيف‬
‫‪Effective classroom teaching practices in light of the concept of quality in‬‬
‫‪classroom management‬‬
‫‪An exploratory study in secondary education institutions in Setif‬‬

‫سالم ىدى‪ ،‬جامعة سطيف ‪(،2‬الجزائر)‪sellamhoda@gmail.com ،‬‬

‫تاريخ قبول المقال‪02-25-2222 :‬‬ ‫تاريخ إرسال المقال‪26-20-2222 :‬‬

‫الممخص‪:‬‬
‫ترتبط الدراسة الحالية باألبحاث الوصفية ذات البعد االستكشافي‪ ،‬ىدفيا األساسي البحث في ميدان‬
‫ىام من ميادين التعميم والتربية ىو اإلدارة الصفية الفعالة‪ ،‬من خالل الوقوف عمى استكشاف أىم‬
‫الممارسات اإلجرائية الموجية نحو تفعيل التعميم الصفي بالتعميم الثانوي‪ ،‬كمنطمق عممي لتحقيق الجودة‬
‫في إدارة الصف‪ ،‬وفي سبيل ذلك تم إعداد أداتين لجمع البيانات تمثمتا في االستبيان والمقابمة‪ ،‬وطبقت‬
‫الدراسة عمى عينة من أساتذة التعميم الثانوي بمقاطعة سطيف‪ ،‬وتوصمت الدراسة إلى تحديد أىم‬
‫الممارسات اإلجرائية التي يمارسيا األساتذة لتوجيو اإلدارة الصفية نحو الجودة في عدة محاور من اإلدارة‬
‫الصفية الفعالة ‪.‬‬
‫الكممات المفتاحية‪ :‬التعميم الصفي الفعال; الجودة; الممارسات; التعميم الثانوي‪.‬‬

‫‪Abstract:‬‬
‫‪The current study aims to explore the most important procedural practices‬‬
‫‪directed towards activating classroom education in secondary education, as a‬‬
‫‪practical basis for achieving quality in classroom management, as it applied to a‬‬
‫‪sample of teachers of secondary education in the province of Setif. Effectiveness‬‬
‫‪and quality achievement in classroom management in secondary education.‬‬
‫‪Key words: Effective classroom education; quality; practices; secondary‬‬
‫‪education.‬‬

‫‪817‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫مقدمة‪:‬‬
‫يحظى مجال اإلدارة الصفية باىتمام متزايد من جميع الميتمين في ميدان التربية والتعميم‪ .‬ويعتبر‬
‫وجود إدارة صفية عممية مبنية عمى أسس الجودة من المتطمبات الضرورية لتحقيق فاعميتيا وكفاءتيا في‬
‫ضوء التحديات والمتطمبات التي تواجو تطوير التربية والتعميم‪ ،‬ومن بينيا متطمبات الجودة‪ ،‬وعمى غرار‬
‫دول العالم تسعى الجزائر إلى تبني ىذا المفيوم في سياستيا التربوية‪ ،‬يتأتى ىذا من خالل محاوالت‬
‫العديد من الباحثين والدارسين في ىذا المجال كل حسب توجيو التربوي‪ ،‬وفي سياق ىذه الدراسات‬
‫تمحورت الدراسة الحالية عمى توجو آخر لو أىميتو في إنجاح العممية التعميمية التعممية أال وىو اإلدارة‬
‫الصفية‪ ،‬كأحد المواضيع اليامة في مجال البحث التربوي في ضوء مفيوم الجودة‪ ،‬داخل الصفوف‬
‫الدراسية عمى مستوى التعميم الثانوي‪ ،‬كإحدى اليياكل التعميمية التربوية التي تيدف إلى تكوين مخرجات‬
‫تعميمية تتميز بالكفاءة والميارة العممية الدالة عمى جودة التعميم الثانوي بصفة عامة والجودة في إدارة‬
‫استكشاف أىم‬ ‫الصف بصفة خاصة‪ ،‬وىذا األخير ىو ما تبحث فيو الدراسة الحالية اليادفة إلى‬
‫الممارسات العممية الموجية لإلدارة الصفية الفعالة في ضوء مفيوم الجودة عمى عينة من أساتذة والية‬
‫سطيف بالتعميم الثانوي‪ ،‬ذلك ألن اإلدارة الصفية في ىذا المستوى تتم عمى أكبر قدر من التفاعل العالي‬
‫بين األستاذ والطالب‪ ،‬والتفاعل الصفي لو مظاىره الواضحة والتي يمكن قياسيا بطريقة إجرائية‬
‫وموضوعية‪.‬‬
‫وتستمد الدراسة أىميتيا من أىمية المرحمة الثانوية ذاتيا‪ ،‬إذ تتبوأ مكانة خاصة في نظام التعميم‪،‬‬
‫فيي م رحمة قبل الجامعي‪ ،‬وتتجو إلييا كل اآلمال من الطمبة واألساتذة وأولياء األمور لما تييئو من فرص‬
‫الرقي االجتماعي التي تؤىميم لاللتحاق بالتعميم الجامعي والعالي‪ ،‬وكذلك اعتبار اإلدارة الصفية من أىم‬
‫المداخل التي تعمل عمى تطوير الطالب التي تعتمد عمى الممارسات اإلدارية لتسيير التعميم الصفي‬
‫بفعالية ومدخل من المداخل لتطويرىا‪ ،‬وبناء عمى المعطيات السابقة ىذه الدراسة تيدف إلى تسميط الضوء‬
‫عمى الجودة في إدارة الصف في ضوء فعالية الممارسات العممية الموجية لذلك‪ ،‬وقد انتظمت ىذه الورقات‬
‫البحثية في جانبين‪ :‬الجانب النظري والجانب الميداني‪ ،‬باعتماد منيجية البحوث الوصفية التحميمية‬
‫باستخدام المنيج الوصفي في أسموبو التحميمي لمحصول عمى حقائق ميدانية يمكن تحميميا ومناقشتيا في‬
‫سبيل اإلجابة عمى السؤال المطروح التالي‪:‬‬
‫ما ىي ممارسات التعميم الصفي الفعال لتحقيق الجودة في إدارة الصف والموجية نحو الجودة في‬
‫اإلدارة الصفية لدى أساتذة التعميم الثانوي بوالية سطيف؟‬

‫‪818‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫المبحث األول‪ :‬اإلطار النظري لمموضوع‪:‬‬

‫يشمل ىذا المبحث اإلطار المرجعي النظري المكون من مطمبين أساسيين لمجانب النظري األول بعنوان‬
‫اإلطار العام لمدراسة ويشمل عمى مصطمحات ومفاىيم الدراسة إضافة إلى الدراسات السابقة‪ ،‬والثاني‬
‫بعنوان المنطمقات النظرية لمدراسة واشتمل عمى مفيوم التعميم الصفي الفعال وتأسيس نظري حول مفيوم‬
‫الفعالية والجودة في إدارة الصف‪.‬‬

‫المطمب األول‪ :‬اإلطار العام لمدراسة‪:‬‬

‫يمثل ىذا المطمب مدخال مفاىيميا وتأسيسا نظريا‪ ،‬حيث اشتمل عمى المفاىيم األساسية في الدراسة‪،‬‬
‫والدراسات السابقة في الموضوع‪.‬‬

‫أوال‪ :‬مصطمحات ومفاهيم الدراسة‪:‬‬

‫‪-0‬التعميم الصفي الفعال‪ :‬ىو التعميم الذي يكون مضبوطا بإدارة البيئة التعميمية وتنظيميا والتي توفر‬
‫لممتعمم فرصا أفضل لمتعمم‪ ،‬وليس المقصود بو حفظ النظام باستخدام اإلجراءات التأديبية كالعقاب‬
‫والحقيقة أن المقصود ىنا ىو توفير البيئة التعميمية التي يتم من خالليا التفاعل اإليجابي‪.‬‬

‫‪-2‬اإلدارة الصفية الفعالة‪ :‬إن إدارة الصف بشكل فاعل ىي مطمب رئيسي لمتعميم الفعال‪ ،‬وتعد‬
‫الميمة األساسية والجوىرية واألكثر صعوبة ألي مدرس وأن مقدرة المدرس ليا داللة كبيرة عمى‬
‫‪1‬‬
‫فيمو فاعمية وأثر ذلك في تعميم وتعمم الطمبة‪.‬‬
‫‪-3‬الجودة‪ :‬ترى سالي براون أنيا الترتيبات واألنشطة التي يجب اتخاذىا لتأمين جودة المنتج‪ ،‬وفي‬
‫التعميم ىي كل ما يؤدي إلى تطوير القدرات الفكرية والميارية لدى الطالب‪ ،‬وكل ما يؤدي إلى تحسين‬
‫مستوى الفيم واالستيعاب ويزيد من قدراتيم عمى حل القضايا‪ ،‬والمشكالت التي تواجييم ويزيد من قدراتيم‬
‫عمى توصيل المعمومات بشكل فعال واستثمارىا عند التصرف في مواقف أخرى تعممية أو غير ذلك‬
‫‪2‬‬
‫والمنتج ىنا ىو الخريج أي الطالب‪.‬‬

‫‪ 1‬محمد محمود الحيمة‪ ،‬ميارات التدريس الصفي‪ ،‬ط‪ ،4‬دار المسيرة لمنشر والتوزيع والطباعة‪ ،‬عمان‪ ،2104 ،‬ص‪.252‬‬
‫‪ 2‬محسن عمي عطية‪ ،‬الجودة الشاممة والجديد في التدريس‪ ،‬ط‪ ،0‬دار صفاء لمنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ .2119 ،‬ص‪.014‬‬

‫‪819‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫‪-4‬ممارسات التعميم الصفي الفعال‪ :‬أي الممارسات اإلجرائية التي تجعل الصف ذا فعالية باتباع‬
‫‪1‬‬
‫إجراءات مخطط ليا كجعل لغة الدرس سيمة واضحة غير متكمفة‪ ،‬لضمان فعالية مشاركة الطالب‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬الدراسات السابقة‪:‬‬

‫‪-0‬الدراسات السابقة‪:‬‬
‫أ‪-‬الدراسة رقم ‪ :0‬محجر ياسين‪ ،‬بناي محمد عمي (‪ :)2208‬الميارات األساسية لإلدارة‬
‫الصفية لدى مدرسي المرحمة االبتدائية ‪-‬دراسة استكشافية بمدينة ورقمة‪ :‬ىدفت الدراسة إلى الكشف عن‬
‫واقع ممارسة مدرسي المرحمة االبتدائية بمدينة ورقمة لمميارات األساسية لـإلدارة الصفية‪ .‬عمى عينة بمغ‬
‫تعدادىا (‪ )079‬مدرسا ومدرسة‪ ،‬وىذا في ضوء متغيري الخبرة المينية ونوع المؤىل العممي‪ .‬ومن أجـل‬
‫تحقيق ىذا اليدف ميدانيا تم بناء استبانة تكونت من (‪ )21‬فقرة موزعة عمى أربعة أبعاد‪ .‬وقد استخدم‬
‫الباحثان المـنيج الوصـفي التحميمي‪ ،‬مستعممين األساليب اإلحصائية التالية‪: -‬المتوسطات الحسابية‬
‫والنسب المئوية‪-‬اختبار "ت" ‪" "test.T‬تحميل التباين األحادي)‪ (ANOVA‬اختبار شيفيو ‪(test‬‬
‫)‪Scheffe‬لممقارنات البعدية ‪.‬وبعد التحميل والمعالجة الكمية والكيفية لنتائج الدراسة تبين أن‪ :‬مستوى‬
‫ممارسة مدرسي المرحمة االبتدائية بمدينة ورقمة لمميارات األساسية لإلدارة الصفية كان مرتفعا حيث تجاوز‬
‫حد اإلتقان المقدر بـ ‪% 75‬من الدرجة الكمية لالستبانة إذ قدر بـ (‪ ،)%22,87‬وكان ترتيب الوزن النسبي‬
‫لمممارسة عمى مستوى المجاالت التفاعــل)‪ )87 %(، 4 - (% 85,33‬المشــكالت حــل‪%(، 2 -‬‬
‫‪ )87,22‬األســئمة توجيــو‪ )89,66 %(، 2 -‬التخطــيط‪ ،0 -‬مع ‪-‬عدم وجود فروق دالة إحصائياً تعزى‬
‫لمتغير نوع المؤىل العممي‪ ،‬في حين وجدت فروق دالة تعزى لمتغيـر سـنوا ت الخبـرة المينية‪.2‬‬
‫ب‪-‬الدراسة رقم ‪ :2‬مسفر بن عواض الزايدي (‪ :)2203‬ىدفت الدراسة لمتعرف عمى‬
‫درجة ممارسة إدارة الصفوف األولية عمـى عينة عشوائية تكونت من (‪ )62‬مدي ار و (‪ )61‬مرشدا و‬
‫(‪ )095‬معمما من المرحمة االبتدائية بمدينـة الطـائف‪ .‬اسـتخدم خالليا الباحث المنيج الوصفي المسحي‪،‬‬
‫موظفا استبانة مكونة من (‪ )55‬عبارة تقيس ممارسات إدارة الصـفوف األوليـة ‪.‬ومن بين ما توصمت إليو‬
‫الدراسة‪ :‬أن المتوسط الحسابي الموزون ألبعاد ممارسة سموك المعمم إلدارة الصفوف األولية كان بدرجة‬
‫عالية حيث بمغ (‪ )02.4‬وبانحراف معياري قدره (‪ ،)54.1‬كما تبين عدم وجود فروق دالة إحصائية في‬

‫‪1‬‬
‫فاديا أبو خميل‪ ،‬إدارة الصف وتعديل السموك الصفي‪ ،‬دار النيضة العربية‪ ،‬لبنان د س‪ .‬ص‪.52‬‬
‫‪ 2‬محجر ياسين‪ ،‬بناي محمد عمي‪ ،‬الميارات األساسية لإلدارة الصفية لدى مدرسي المرحمة االبتدائية‪ ،‬دراسة استكشافية‪ ،‬مجمة‬
‫الباحث في العموم اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬العدد ‪ ،2108 ،25‬ص‪.560‬‬
‫‪828‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫تقدير درجة ممارسة ميارات إدارة الصفوف األولية وفقا لنوع اإلعداد وكذلك المؤىل العممي‪ .‬في حين‬
‫وجدت فروق بين المتوسـطات لدرجات ممارسة إدارة الصفوف األولية في ميارات االتصال بالتالميذ‪،‬‬
‫وميارات إدارة السموك الطالبي تعزى إلى متغيـر الخبرة لصالح ذوي الخبرات ‪ 05‬سنة‪.1‬‬
‫ج‪-‬الدراسة رقم ‪ :3‬حسن الطعاني‪ :2200 ،‬ىدفت الدارسة إلى التعرف عمى درجة ممارسة‬
‫الميارات اإلدارية الصفية األساسية لـدى معممي التعميم الثانوي في محافظة الكرك ولتحقيق ذلك استخدم‬
‫الباحث المنيج الوصفي عمى عينة تكونـت مـن (‪ (081‬معمما ومعممة تم اختيارىا بطريقة عشوائية‪،‬‬
‫واستخدم اختبار "ت" وتحميل التبـاين األحـادي والثنائي في المعالجة اإلحصائية‪ .‬وأظيرت البيانات الكمية‬
‫لمدراسة أن ميارة األنشطة الصفية والتفاعل الصـفي حصـمت عمى المرتبة األولى بالنسبة لإلدارة الصفية‪،‬‬
‫وحصمت ميارة اإلرشاد التربوي عمى المرتبة األخيرة‪ ،‬كما بينت النتائج بأنـو توجد فروق ذات داللة‬
‫إحصائية تعزى إلى تفاعل الخبرة مع الجنس‪ ،‬بينما ال توجد فروق ذات داللة احصائية تعـزى إلـى متغير‬
‫سنوات الخبرة‪.2‬‬
‫د‪-‬الدراسة رقم ‪ :4‬حسن بن معمس الصوقعي (‪:)0202‬إدارة الجودة الشاممة في اإلدارة الصفية‪:‬‬
‫ىدفت الدراسة إلى التعرف عمى واقع العمميات اإلدارية (التخطيط‪ ،‬والتنظيم‪ ،‬والتوجيو‪ ،‬والرقابة) في اإلدارة‬
‫الصفية بالمرحمة الثانويـة‪ ،‬من خالل وجية نظر كل من المديرين والوكالء والمشرفين التربويين والمعممين‪،‬‬
‫إضافة إلى التعرف عمى المقترحات الالزمة لتطوير ىذه العمميات في ضوء مدخل إدارة الجودة الشاممة‪،‬‬
‫شمل مجتمع الدراسة جميع معممي المرحمة الثانوية في المدارس الحكومية والمديرين والوكالء في محافظة‬
‫جدة التعميمية‪ ،‬والمشرفين التربويين عمى ىذه المدارس في جميع المكاتب التابعة لجدة‪ ،‬وتم تطبيق أداة‬
‫الدراسة عمى عينة بواقع (‪ )129‬مدي اًر ووكيالً‪ ،‬و(‪ )141‬مشرفاً تربوياً‪ ،‬و(‪ ) 682‬معمما‪ ،‬توصل الباحث إلى‬
‫التعرف عمى مدى وجود فروق من عدميا بين آرائيم حول كل من‪ :‬واقع ممارسة المعمم لمعمميات اإلدارية‬
‫في اإلدارة الصفية والمشكالت التي تعوقو عن ممارستيا والمقترحات الالزمة لتطوير العمميات اإلدارية في‬
‫‪3‬‬
‫اإلدارة الصفية‪ ،‬يمكن أن تعزى إلى متغيرات‪( :‬العمل الحالي‪ ،‬ونوع المؤىل‪ ،‬وسنوات الخبرة)‪.‬‬

‫مسفر بن عواض الزايدي‪ ،‬واقع ممارسة إدارة الصفوف األولية من وجية نظر معممييا ومديري ومرشدي المرحمة االبتدائية‬ ‫‪1‬‬

‫بمدينة الطائف‪ ،‬رسالة ماجستير غير منشورة‪ ،‬جامعة أم القرى‪ ،‬السعودية‪.2102 ،‬‬
‫حسن الطعاني‪ ،‬الميارات اإلدارية الصفية األساسية لدى معممي التعميم الثانوي بمحافظة الكرك‪ ،‬مجمة العموم اإلنسانية‬ ‫‪2‬‬

‫واالجتماعية‪ ،‬المجمد ‪ ،27‬العدد‪ ،0‬األردن‪.026 ،2100 ،‬‬

‫سييمة محسن كاظم الفتالوي‪ ،‬الجودة في التعميم‪ ،‬المفاىيم‪ ،‬المعايير‪ ،‬المواصفات‪ ،‬المسؤوليات‪ ،‬ط‪ ،1‬دار الشروق لمنشر‬ ‫‪3‬‬

‫والتوزيع‪ ،‬األردن‪.258 ،2118.‬‬

‫‪821‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫ذ‪-‬الدراسة رقم‪ :5‬سهيمة الفتالوي‪ ،‬أحمد المسوري(‪ :)2005‬معايير مقترحة لجودة التعميم الثانوي‪:‬‬
‫تنطمق إشكالية الدراسة من أن الفجوة كبيرة بين تطمعاتيا وبين واقع التربية والتعميم‪ .‬وبذلك فإن‬
‫الدول العربية تحتل مراتب متدنية في جودة التعميم الثانوي‪ ،‬وتتمخص مشكمة الدراسة في السؤال التالي‪:‬‬
‫* ما ىي المعايير المقترحة لجودة التعميم الثانوي؟‬
‫باالعتماد عمى عينة عشوائية من المدراء والمعممين والموجيين التربويين وىم عينة البحث من‬
‫المستفيدين الداخميين في النظام التعميمي‪ ،‬وىم من العاممين في المدارس الثانوية البالغ عددىم ‪01‬‬
‫ثانويات‪ ،‬وبمغ العدد اإلجمالي لمعينة ‪ 061‬من جممة ‪ 916‬من العاممين في المدارس الثانوية‪.‬‬
‫توصمت الدراسة إلى‪-‬صياغة المعايير المقترحة لجودة التعميم الثانوي من وجية نظر المستفيدين‪ ،‬وفق‬
‫جداول مبينة توضح اتفاق أفراد عينة الدراسة عمييا كمعايير تحقق الجودة عمى مستوى التعميم الثانوي‪.‬‬
‫‪ -‬توصمت الدراسة إلى صياغة آليات تطبيق لممعايير المقترحة لجودة التعميم الثانوي وفق جوانب الجودة‬
‫‪1‬‬
‫ومن بينيا جودة المعمم وممارساتو الصفية‪.‬‬
‫ح‪-‬الدراسة رقم ‪ :6‬إمكانية المعممين في إدارة الصف بنجاح‪ :‬سرانمي ‪.)0999( SRANLEY‬‬
‫ىدفت الدراسة إلى التعرف عن إمكانية المعممين عمى إدارة الفصل بنجاح‪ ،‬ويؤكد مدراء المؤسسات‬
‫التعميمية بمختمف مستوياتيا‪ ،‬عمى أن المعممين بحاجة دائمة إلى تدريب معين حتى يستطيعوا القيام‬
‫بأعماليم بكفاءة وفاعمية‪ ،‬وألجل تحقيق ذلك تمت مناقشة أربع بحوث إرشادية‪ ،‬أول بحث إرشادي يركز‬
‫عمى اإلعداد الكافي لممعممين‪ ،‬من خالل مساعدة مدير المؤسسة التعميمية واسيامو في مراقبة الفصل‪،‬‬
‫وتحديد أدوات وطرق التدريس مبك ار من طرف المعممين‪ ،‬بإعطائيم معمومـات إداريـة متعددة‪ ،‬وثاني بحث‬
‫إرشادي ييتم بالفصل وتنظيمو ومراقبتو‪ ،‬حيث يبدأ المعمم الحصة بطريقة حاسمة‪ ،‬ويأخذ دوره بكفاءة‬
‫وفاعمية ويوجو صفو بانتظام‪ ،‬وثالث بحث إرشادي تضمن توضيح التوقعات حول سموك التالميذ‪،‬‬
‫واستخدام خطة لضبط النظام الصفي‪ ،‬واعطاء توجييات محددة عن السموك المرغوب فيو والفعمي‪ ،‬وآخر‬
‫بحث إرشادي تعمق بأىمية توصيل المعمومات لمتالميذ‪ ،‬بحيث يقضي المعمم معظم وقتو في تحقيق‬
‫‪2‬‬
‫اإلجراءات التي من شأنيا جذب انتباه التالميذ ومشاركتيم الفعمية في الصف‪.‬‬

‫سييمة محسن كاظم الفتالوي‪ ،‬الجودة في التعميم‪ ،‬المفاىيم‪ ،‬المعايير‪ ،‬المواصفات‪ ،‬المسؤوليات‪ ،‬ط‪ ،1‬دار الشروق لمنشر‬ ‫‪1‬‬

‫والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،2888 ،‬ص‪.216‬‬

‫‪2‬‬
‫أحمد إبراىيم أحمد‪ ،‬إدارة الصف الفعال‪ ،‬قراءات من األنترنت‪ ،‬دار الوفاء لمطباعة والنشر‪ ،‬االسكندرية‪ ،2116 ،‬ص‪.059‬‬

‫‪822‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫المطمب الثاني‪ :‬التعميم الصفي الفعال والجودة في إدارة الصف‪:‬‬

‫يوضح ىذا المطمب األىمية النظرية لمموضوع من حيث عرض بعض الركائز األساسية لمموضوع‪ ،‬والتي‬
‫تيتم بعرض التأسيس النظري والمرجعية النظرية حول استكشاف ممارسات التعميم الصفي الفعال في‬
‫ضوء مفيوم الجودة‪ ،‬إضافة إلى األرضية الفكرية من خالل بعض المضامين النظرية الممثمة في التعميم‬
‫الصفي الفعال واإلدارة الصفية الفعالة والجودة في إدارة الصف بالتعميم الثانوي‬

‫أوال‪- :‬التعميم الصفي الفعال‪:‬‬

‫‪-0‬مراحل التعميم الصفي الفعال‪ :‬التعميم الصفي نشاط عقمي إنساني ىادف‪ ،‬يستخدم القائم بو‬
‫(المعمم) معارفو وقدراتو عمى التخيل واالبتكار واإلبداع في تعزيز التعميم والرفاىية لدى الطمبة وتقويتيا‪،1‬‬
‫والتعميم الصفي الفعال ىو ذلك النمط من التعميم الذي يؤدي فعال إلى إحداث التغيير المطموب أي تحقيق‬
‫األىداف المرسومة لممادة الوجدانية والمعرفية والميارية من خالل بناء شخصية متوازنة لمطالب ‪2‬وىو‬
‫نشاط ذو أربع مراحل أساسية ىي‪:‬‬

‫أ‪-‬مرحمةةة التخطةةيط‪ :‬وتتضــمن فيــم أىــداف التربيــة وصــياغتيا‪ ،‬وكــذا أىــداف المنيــاج الــذي يقــوم المعمــم‬
‫‪3‬‬
‫بتدريسو‪ ،‬الذي يعمل عمى تحقيق تمك األىداف‬
‫‪4‬‬
‫ب‪-‬مرحمة التنفيذ‪ :‬وتتضمن استخدام استراتيجيات وطرق تدريسية متميزة لمساعدة الطمبة عمى التعمم‪.‬‬
‫جة‪-‬مرحمة القياس (التقييم)‪ :‬ىو التقييم المتسق الذي يرشد كال من الطالب والمعمم نحو األىداف‬
‫األساسية لمتعميم والتعمم‪ ،‬ألن التدريس يؤتي ثماره عندما يبدي حرصا واضحا متسقا مع أىداف المحتوى‬
‫ويكون متجددا بشكل يفي بكل االحتياجات المبينة لكل متطمبات التقييم الرسمي وغير الرسمي‪ ،‬ويجب‬
‫‪5‬‬
‫عمى اإلدارة الصفية أن تسمح بتوافر درجة معقولة من التوقع والمرونة‪.‬‬

‫‪ 1‬عزو إسماعيل عفانة‪ ،‬التدريس الصفي بالذكاءات المتعددة‪ ،‬دار المسيرة لمنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪ ،2887،‬ص‪.183‬‬
‫‪ 2‬محمد عيسى أبو سمور‪ ،‬ميارات التدريس الصفي الفعال والسيطرة عمى المنيج الدراسي‪ ،‬دار دجمة ناشرون وموزعون‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪ ،2105‬ص‪.6‬‬
‫‪3‬عزت جرادات‪ ،‬خيري عبد المطيف وآخرون‪ ،‬التدريس الفعال‪ ،‬دار صفاء لمنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪ ،2888 ،‬ص‪.82‬‬
‫صالح ناصر عميمات‪ ،‬العمميات اإلدارية في المؤسسات التربوية‪ ،‬دار الشروق لمنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،2887 ،‬ص‪.284‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬
‫كارول آن توممينسون‪ ،‬زكريا القاضي‪ ،‬الصف المتمايز االستجابة الحتياجات كل المتعممين‪ ،‬مكتب التربية العربي لدول الخميج‪،‬‬
‫الرياض‪ ،2816 ،‬ص‪.23‬‬

‫‪823‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫د‪-‬مرحمة التقويم‪ :‬ىـو مرحمـة مـن أىـم م ارحـل التعمـيم الصـفي وعنصـر ىـام مـن عناصـر اإلدارة الصـفية‬
‫بواسطتو يمكن أن يقال إن ىذه اإلدارة نجحت في تحقيق األىداف التربوية المناط بيا أو أنيا فشمت‪ ،‬ومن‬
‫أىــم المعــايير اإلجرائيــة التــي تــتم جــودة التقــويم فــي ضــوئيا‪ :‬تقــويم التنظــيم المدرســي وتقــويم أداء المعممــين‬
‫وم ــدى إقب ــاليم عم ــى مين ــة الت ــدريس وق ــدرتيم عم ــى تحقي ــق النم ــو المطم ــوب لطالبي ــم ف ــي ض ــوء إدارتي ــم‬
‫‪1‬‬
‫لصفوفيم‪.‬‬
‫يســتخدم المعمــم فــي عمميــة التــدريس أســاليب عديــدة‪ ،‬ومــن الصــعب‬ ‫ابتعلا ا ابياالف ابلعااي‬ ‫‪-0‬أساايب‬
‫القول إنو يوجد أسموب واحد أفضل من كل األساليب‪ ،‬فمكل أسموب أو مدخل خصائصو وممي ازتـو‪ ،‬ويمكـن‬
‫لممعمم أن يستثمر إمكانيات كل أسموب ويعمل عمى تحسينيا‪ ،‬وينبغي أن يجرب بنفسو ىذه األساليب حتى‬
‫تكــون فعالــة‪ ،‬وتقــديم مــا يمبــي حاجــات الطمبــة باســتخدام األســاليب التدريســية المناســبة لكــل موقــف تعميمــي‬
‫‪2‬‬
‫تعممي‪ .‬ومن األساليب التي أثبتت جدواىا ما يمي‪:‬‬
‫أ‪-‬أسةةموب الةةتعمم التعةةةاوني‪ :‬ى ـو أســموب مــن أســاليب الــتعمم النشــط الــذي يعتمــد عمــى التفاعــل‬
‫اإليجـابي بــين المتعممــين داخـل مجموعــات صــغيرة‪ ،‬يســاعد كـل مــنيم اآلخــر لتحقيـق ىــدف تعميمــي مشــترك‬
‫وليصل جميع أفراد المجموعة إلى حد اإلتقان‪ 3.‬كمـا أن المعمـم الـذي يحـب طمبتـو بصـفة كميـة‪ ،‬فإنـو يطـور‬
‫لدييم حب بعضيم البعض وينجح في تحقيق ميمات التعمم التعاوني بينيم‪ ،‬وبيـذا يمكـن تحقيـق أكبـر قـدر‬
‫م ــن التع ــاون ف ــي أي عم ــل ص ــفي‪ 4،‬ويش ــير الكثي ــر م ــن الب ــاحثين ف ــي مج ــال التعم ــيم الص ــفي‪ ،‬أن التعم ــيم‬
‫التعــاوني مــن أشــكال التعمــيم التــي مــن شــأنيا خمــق بيئــة تعميميــة فعالــة تعــزز الميــارات االجتماعيــة لــدى‬
‫الطــالب داخ ـل حج ـرة الد ارســة‪ ،‬كمــا أنيــا تزيــد مــن مســؤوليتيم فــي اســتخدام معــارفيم وقــدراتيم واســتغالليا‬
‫‪5‬‬
‫االستغالل األمثل‪.‬‬
‫ب‪-‬أسةةموب التعمةةيم باالكتشةةاف‪ :‬وىــو أســموب أتــى بــو الباحــث "بروتةةر"‪ ،‬وينظــر إليــو عمــى أنــو‬
‫أســموب لفيــم المشــكالت‪ ،‬أكثــر مــن كونــو نتاجــا تعميميــا أو مــادة مــا مــن المعرفــة‪ ،‬أي أن الــتعمم باالكتشــاف‬
‫يعنـ ــي مواجيـ ــة الطالـ ــب بالمشـ ــكمة وتركـ ــو يبحـ ــث عـ ــن طريقـ ــة الحـ ــل األمثـ ــل‪ ،‬ويـ ــرى "أوزويةةةةل" أن الـ ــتعمم‬

‫‪1‬‬
‫مسفر بن عقاب العتيبي‪ ،‬الكفايات والميارات اإلدارية والفنية لوكيل المدرسة‪ ،‬شعمة لمطباعة والنشر‪ ،‬مصر‪ ،2818 ،‬ص‪.18‬‬
‫‪2‬‬
‫محمد صالح خطاب‪ ،‬صفات المعممين الفاعمين‪ ،‬دليل لمتأىيل والتدريب والتطوير‪ ،‬ط‪ ،1‬دار المسيرة لمنشر والتوزيع والطباعة‪،‬‬
‫األردن‪ ،2887 ،‬ص‪.62‬‬
‫‪3‬‬
‫مجموعة من الباحثين‪ ،‬دليل المعمم الجديد لمتدريس الفعال‪ ،‬مشروع الممك عبد اهلل بن عبد العزيز‪ ،‬تطوير‪ ،2819 ،‬ص‪.95‬‬
‫‪4‬‬
‫يوسف قطامي‪ ،‬برنامج تييئة البيئة التربوية لممعمم‪ ،‬دار ديبوتو لمطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،2887 ،‬ص‪.124‬‬
‫‪5‬‬
‫يحي محمد نبيان‪ ،‬اإلدارة الصفية واالختبارات‪ ،‬دار اليازوري العممية لمنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪ ،2888 ،‬ص‪.224‬‬
‫‪824‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫باالكتشاف يتطمب من المتعمم أن يكتشف الموضوع األساسي لمـتعمم قبـل اسـتيعابو فـي بنيتـو المعرفيـة‪ ،‬أمـا‬
‫التدريس الذي يعرض المحتوى الكمي عمى المتعمم في صورتو النيائية‪ ،‬ال يتضمن عممية اكتشاف‪.‬‬
‫ج‪-‬أسموب حل المشكالت‪ :‬فأسموب حل المشكالت يدفع التالميذ لمواجية المواقف والمشكالت‬
‫التعميمية بأنفسـيم وبمـا لـدييم مـن معمومات وخبرات‪ ،‬فحل المشكالت (الوضعيات) ىو األسموب المعتمد‬
‫لمتعمم الفعال‪ ،‬إذ أنو يتيح الفرصة لممـتعمم لبنـاء معارفو بإدماج المعطيات والحمول الجديدة في مكتسباتو‬
‫السابقة‪ .‬وفي ذلك يشير ‪ slavin‬أن حل المشكالت ىو المدخل الرئيسي لتشغيل العقل وىـذا يعنـي أن‬
‫‪1‬‬
‫المتعمم‪.‬‬ ‫أسموب حل المشكالت يعتبر بمثابة المنبو الذي يثير عقل‬
‫د‪-‬أسموب تحميل النظم‪ :‬وىو أسموب يعتمد عمى وصف أداء النظام التعميمي في الوصول إلى الشروط‬
‫والنتـائج المطموبـة‪ ،‬بيـدف خفـض نسـب التسـرب وبنــاء اتجاىـات إيجابيـة نحـو المدرسـة‪ ،‬وىـو أسـموب مبنــي‬
‫عمــى معــايير ومؤش ـرات قــادرة عمــى قيــاس المالمــح الدائمــة لمنظــام التعميمــي التــي تكــون مرتبطــة بالسياســة‬
‫‪2‬‬
‫التعميمية‪.‬‬
‫ذ‪-‬أسموب التعمم باالكتشةاف‪ :‬يشـير برونةر أن الـتعمم باالكتشـاف ىـو تطـوير لقـدرات المـتعمم مـن أجـل‬
‫االحتفــاظ بــالخبرات وتنظيميــا بطريقــة ذات معنــى تســيل تــذكرىا‪ ،‬واســتخداميا فــي تعمــم جديــد الحــق‪ ،‬مــع‬
‫تط ــوير ق ــدرات الم ــتعمم عم ــى ح ــل مش ــكالت متع ــددة بحم ــول مبتكـ ـرة‪ ،‬ف ــي ض ــوء اش ــباع ال ــدوافع الداخمي ــة‬
‫‪3‬‬
‫لممتعممين‪ ،‬وكل ىذا بيدف تنمية قدرات البحث واالستقصاء واالكتشاف‪.‬‬
‫ح‪-‬أسةةموب اسةةتخدام الحاسةةوب‪ :‬يتمثــل فــي تكنولوجيــا الحاسـب اآللــي‪ ،‬باســتخدام التقنيــات اإللكترونيــة‬
‫والتكنولوجيــة الحديثــة فــي عمميتــي التعمــيم والــتعمم‪ ،‬باالعتمــاد عمــى الوســائل التعميميــة التقنيــة أو مــا يســمى‬
‫‪4‬‬
‫بتقنيات التعميم‪ ،‬كالتعميم اإللكتروني والتعميم عن بعد‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬مدخل إلى مفهوم الجودة في ممارسات التعميم الصفي الفعال بالتعميم الثانوي‪:‬‬

‫الجةودة‪ :‬وطبقـا لنظـام الجـودة الشـاممة يجـب اإلشـارة‬ ‫‪-0‬إدارة الصف والتعميم الفعال لتحقية‬
‫إلى أن تحقيق التعميم الفعال الذي يحقق أبعاد الجودة‪ ،‬لو ميزات متعددة وىي كما يمي‪:‬‬

‫مخموفي فاطمة‪ ،‬بوضياف نادية‪ ،‬أثر برنامج تريز الحل اإلبداعي لممشكالت عمى التفكير اإلبداعي لدى تالميذ المرحمة‬ ‫‪1‬‬

‫االبتدائية‪ ،‬مجمة العموم اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬العدد ‪ ،21‬الجزائر‪ ،2107 ،‬ص‪.072‬‬

‫‪ 2‬رياض بن جميمي‪ ،‬مؤشرات النظم التعميمية‪ ،‬المعيد العربي لمتخطيط بالكويت‪ ،‬الكويت‪ ،2101 ،‬ص‪.5‬‬
‫‪ 3‬عماد عبد الرحمان الزغمول‪ ،‬مبادئ عمم النفس التربوي‪ ،‬دار الكتاب الجامعي لمنشر والتوزيع‪ ،‬اإلمارات‪ ،2102 ،‬ص‪.214‬‬
‫‪ 4‬وليد عبد بني ىاني‪ ،‬توظيف تقنيات التعميم في الحصة الصفية‪ ،‬دار عالم الثقافة لمنشر والتوزيع‪ ،2101 ،‬األردن‪ ،‬ص‪.07‬‬
‫‪825‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫‪ -‬إدارة صف ديمقراطية مسؤولة بعيدة عن التسمط‪ ،‬ومحققـة لحريـة الطـالب فـي التعبيـر عـن ذواتيـم‬
‫دون خــوف أو رىبــة‪ - .‬التحــول إلــى العمــل الجمــاعي التعــاوني المســتمر ‪-‬مســاىمة الطمبــة ومشــاركتيم فــي‬
‫أخــذ الق ـرار ‪-‬التركيــز عمــى طبيعــة العمميــات والنشــاطات وتحســينيا وتطويرىــا بصــفة مســتمرة بمــا يوافــق‬
‫االنطالق في تطبيق متطمبات الجودة‪ ،‬بدال من التركيز عمى النتائج والمخرجات من الناحية الكمية‪.‬‬
‫‪ -‬اتخاذ ق اررات صحيحة بناء عمى معمومات وبيانات حقيقية واقعية‪ ،‬يمكن تحميميا‬
‫‪ -‬التحول إلى ثقافة اإلتقان بدل االجترار‪ ،‬وثقافة الجودة بدل ثقافة الحد األدنـى‪ ،‬ومـن التركيـز عمـى‬
‫التعميم إلى التركيز عمى التعمم‪ ،‬والى توقعات عالية من جانب المعممين نحو طالبيم‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ -‬التحول من اكتشاف الخطأ في نياية العمل إلى الرقابة منذ بدء العمل ومحاولة تجنبو‪.‬‬
‫‪-0‬معايير الجودة فةي ممارسةات المعمةم‪ :‬مـن األمـور التـي تجعـل لجـودة المعمـم مكانـة خاصـة‬
‫في العممية التعميمية أنو يمكن قياس جودة المدرسة من خالل جودة المعممين بيا‪ ،‬ويتم قياس جـودة المعمـم‬
‫اعتمادا عمى معايير تحدد األداء الفعال لممعمم‪ ،‬من خالل توصيف المعارف والميارات والمفاىيم األساسية‬
‫التي تدعم فعالية الممارسات التدريسية ومن بين أىم معايير جودة المعمم‪:‬‬
‫‪-‬تنمية التفكير اإلبداعي‬ ‫‪-‬حب االستطالع المغوي‬ ‫‪-‬تمكن المعمم من العممية‬
‫‪-‬تنمية كفاءات المعمم التدريسية‬
‫ومن بين مؤشرات جودة أداء وممارسات المعممين ما يمي‪:‬‬
‫‪-‬يس ــتخدمون مب ــادئ واس ــتراتيجيات مش ــتقة م ــن شخص ــية واعي ــة‬ ‫‪-‬أن يكونـ ـوا مفكـ ـرين ومب ــدعين‬
‫لمتربية ومتطمباتيا والمتطمبات العديدة لسياقات التعمم‪.‬‬
‫ويشــير المجمــس القــومي لممعــايير المينيــة لمتــدريس إلــى أن سياســة وضــع المعــايير التــي تحــدد جــودة أداء‬
‫المعمم تستند إلى خمسة افتراضات أساسية ىي‪:‬‬
‫‪-‬إدراك المعممــين لمــدى مســؤوليتيم عــن المتعممــين وتعمميــم –إدراك المعممــين لمســؤوليتيم عــن إدارة تعمــم‬
‫المتعمم ومراقبتو – المعرفة الجيدة لممعمم بالموضوعات والمواد التي يدرسونيا‪.‬‬
‫‪-‬يتأمل المعممون ممارساتيم باستمرار ويتعممون من الخبرة ويستفيدون من البحث التربوي‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪-‬يعمل المعممون كأعضاء متعاونين في مجتمعاتيم واستخدام كل اإلمكانيات لصالح المتعممين‪.‬‬

‫‪ 1‬أحمد إبراىيم أحمد‪ ،‬الجودة الشاممة في اإلدارة المدرسية والتعميمية‪ ،‬دار الوفاء لمطباعة والنشر‪ ،‬مصر‪ ،2883 ،‬ص‪.246‬‬
‫‪ 2‬محمود محمد حافظ‪ ،‬مؤشرات جودة التعميم في ضوء المعايير التعميمية‪ ،‬دار العمم واإليمان لمنشر والتوزيع‪ ،‬مصر‪،2102 ،‬‬
‫ص‪.006‬‬
‫‪826‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬الجانب الميداني لمدراسة‪:‬‬

‫يرتكز ىذا المبحث عمى مطمبين أساسيين لمدراسة الميدانية حيث اشتمل المطمب األول عمى اإلجراءات‬
‫المنيجية لمدراسة والمطمب الثاني عمى عرض ومناقشة نتائج الدراسة واالستنتاج العام لمدراسة‪.‬‬

‫المطمب األول‪ :‬اإلجراءات المنهجية لمدراسة‬

‫نوضح في ضوء ىذا المطمب المنيجية المعتمدة في الدراسة باالنطالق من المنيج المستخدم والعينة‬
‫وكيفية اختيارىا وأدوات جمع البيانات إضافة إل األساليب اإلحصائية المعتمدة في تحميل بيانات الدراسة‪.‬‬

‫أوال‪- :‬المنهج المستخدم‪ :‬عمدنا إلى استخدام المنيج الوصفي التحميمي أو بصورة أدق ىو‬
‫منيج الدراسة التحميمية‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬أداة جمع البيانات‪ :‬تم استخدام االستبيان والذي احتوى أسئمة مفتوحة أولية الستطالع‬
‫الموضوع المراد دراستو‪ ،‬وتم استخدام المقابمة لمحصول عمى بيانات أكثر دقة ودعم الحقائق الميدانية‬
‫لتكون أكثر مصداقية‪.‬‬

‫ثالثا‪-‬العينة وكيفية اختيارها‪ :‬تم اختيار أساتذة التعميم الثانوي بمؤسسات مقاطعة سطيف‬
‫بكل الفروع‪ ،‬وعدد األساتذة موزعين عمى مؤسسات التعميم الثانوي وتوزعت العينة التي تم اختيارىا بطريقة‬
‫عشوائية كما يمي‪:‬‬
‫جدول رقم ‪- 0‬يوضح توزيع العينة حسب مجتمع الدراسة‪.‬‬
‫األساتذة عينة المقابمة‬ ‫األساتذة عينة االستبيان‬ ‫المواد التعميمية‬
‫‪4‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ثانوية مميكة قايد‬
‫‪5‬‬ ‫‪01‬‬ ‫ثانوية أحمد زىراوي‬
‫‪4‬‬ ‫‪02‬‬ ‫ثانوية مالك بن نبي‬
‫‪4‬‬ ‫‪02‬‬ ‫ثانوية قرواني‬
‫‪5‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ثانوية فاطمة الزىراء‬
‫‪22‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫رابعا‪ :‬األساليب اإلحصائية المعتمدة في معالجة البيانات‪ :‬لكون ىذا البحث ييدف إلى استكشاف‬
‫ممارسات التعميم الصفي الفعال‪ ،‬في مؤسسات التعميم الثانوي بمقاطعة سطيف في ضوء مفيوم الجودة‪،‬‬

‫‪827‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫اعتمدنا التحميل االحصائي باالعتماد عمى التك اررات والنسب المئوية‪ ،‬وىي األساليب اإلحصائية المناسبة‬
‫لطبيعة الدراسة بحكم أنيا استكشافية ولتسييل عممية تبويب البيانات‪.‬‬

‫المطمب الثاني‪ :‬عرض ومناقشة وتحميل نتائج الدراسة‪:‬‬

‫يعتبر ىذا المطمب من أىم مرتكزات البحث العممي الميداني لما لو من أىمية في إظيار الحقائق المتعمقة‬
‫ببيانات الدراسة‪ ،‬من خالل تبويبيا وقراءتيا إحصائيا باستخدام أساليب مناسبة حيث اشتمل عمى عرض‬
‫ومناقشة نتائج االستبيان وعرض ومناقشة نتائج المقابمة‪ ،‬ومناقشة النتائج في ضوء الدراسات السابقة‪.‬‬

‫أوال‪ :‬عرض ومناقشة نتائج االستبيان‪:‬‬

‫جدول رقم ‪ :2‬يوضح عرض بيانات السؤال األول‪ :‬ماذا تعرف عن إدارة الصف؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 04.80‬‬ ‫‪18‬‬ ‫تسيير ومتابعة ومعالجة وتأطير وتنظيم طمبة الصف‪.‬‬
‫‪% 00.00‬‬ ‫‪16‬‬ ‫اإلشراف عمى طمبة الصف وتوجيييم والتواصل معيم بأسموب فعال‬
‫ومثمر‪.‬‬
‫‪% 25.92‬‬ ‫‪04‬‬ ‫التعامل والتفاعل الموجب الذي ىدفو التحصيل العممي ذو النوعية‬
‫والجودة‪.‬‬
‫‪% 29.62‬‬ ‫‪06‬‬ ‫تييئة الجو المناسب لتقديم األنشطة الصفية‪ ،‬جذب اىتمام الطمبة‪،‬‬
‫اختيار األنشطة الصفية المناسبة‪ ،‬التدرج في إلقاء المعمومات من‬
‫السيل إلى الصعب‪.‬‬
‫‪% 08.50‬‬ ‫‪01‬‬ ‫ضبط الصف باستغالل كل الطاقات لدى الطمبة بتحقيق أىداف‬
‫التعميم الفعال‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬يتضح من الجدول أعاله أن معرفة األستاذ الثانوي إلدارة الصف محصورة في مجال محدود‬
‫جدا‪ ،‬إذ أن أكبر نسبة والتي بمغت ‪ % 29.60‬تشير إلى أن إدارة الصف تمثل الجو المناسب لتقديم‬
‫الدرس وجذب اىتمام الطالب واختيار األنشطة المناسبة بعدىا تمي النسبة المقدرة بـ ‪ % 25.92‬والتي‬
‫يظير من خالليا أن إدارة الصف ىي التفاعل والتعامل الموجب والودي‪ ،‬كما يأخذ مفيوم الضبط بيدف‬

‫‪828‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫تحقيق الجودة في إدارة الصف وتفعيل التعمم الصفي بنسبة ‪ ،% 08.50‬تمييا نسبة متقاربة تؤكد عمى أن‬
‫إدارة الصف ىي اإلشراف والتأطير‪ ،‬المتابعة والتسيير والتوجيو والتي تتراوح بين ‪%04.80 ، % 00.00‬‬
‫وعمى ضوء ىذا العرض يمكن القول ىنا بأن معرفة أستاذ التعميم الثانوي عن إدارة الصف تختمف‪ ،‬إال‬
‫أنيا تؤكد وعيو بمسؤولية إدارة الصف سواء من حيث اإلدارة كمفيوم أي تنظيم‪ ،‬توجيو وتقويم إلخ‪ ،‬وأيضا‬
‫أن إدارة الصف ليست عمل إداري فقط بل ىي عممية بناء مورد بشري (طالب)‪.‬‬
‫جدول رقم ‪ :3‬يوضح عرض بيانات السؤال الثاني‪ :‬ما ىي اإلجراءات القابمة لمتطبيق الفعمي التي تقوم‬
‫بيا كمدير لصفك الدراسي؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 21.27‬‬ ‫‪00‬‬ ‫اإلشراف‪ ،‬التسيير‪ ،‬ضبط جميع جوانب الصف التربوية والمادية‬
‫‪% 06.66‬‬ ‫‪19‬‬ ‫توجيو الطمبة بيداغوجيا‪ ،‬تنظيم الطمبة في الجموس‪ ،‬متابعة العمل‬
‫التعميمي لمطمبة وتحسين نتائجيم‪.‬‬
‫‪% 00.00‬‬ ‫‪16‬‬ ‫الحفاظ عمى نظام الصف‪ ،‬تحقيق أكبر قدر من االنضباط داخل‬
‫الصف‪ ،‬تقييم العمل التربوي والتعميمي لمطمبة‪.‬‬
‫‪% 22.22‬‬ ‫‪08‬‬ ‫التوجيو‪ ،‬التنظيم‪ ،‬اإلرشاد والنصح‪ ،‬تصحيح األخطاء وتقويم‬
‫االعوجاج‪ ،‬مساعدة الطالب عمى الفيم واالستيعاب والنقد واالكتساب‪.‬‬
‫‪% 7.41‬‬ ‫‪14‬‬ ‫إثارة الرغبة والدافعية لمتعمم‪ ،‬فتح فرص التنافس من أجل تحقيق نتائج‬
‫فعالة في التعمم‪.‬‬
‫‪% 7.41‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المناقشة والحوار الحر‪ ،‬تحفيز الطمبة عمى العمل المستمر والجاد‪،‬‬
‫معاقبة الطمبة غير الميتمين وردعيم‪.‬‬
‫‪% 2.71‬‬ ‫‪12‬‬ ‫حسن المعاممة حل مشكالت الطمبة‪ ،‬المساواة بين الطمبة في التعامل‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬تظير القراءة اإلحصائية لمجدول أعاله أن ميام اإلدارة الصفية كما يدركيا أستاذ التعميم الثانوي‬
‫ذات نسب مختمفة ومتفاوتة‪ ،‬حيث تقدر أعمى نسبة بـ ‪ %21.27‬يحصرون ميام اإلدارة الصفية في‬
‫اإلشراف والتسيير والضبط وىي ميام إدارية بحتة‪ ،‬بعدىا نسبة ‪ % 22.22‬يرون أن أىم ميام اإلدارة‬
‫الصفية ىي توجيو سموك الطالب وارشاده وتصحيح أخطائو وتقويم االعوجاج لديو‪ ،‬تمي نسبة ‪% 06.66‬‬
‫والتي تشير فييا استجابات األساتذة إلى أول ميمة في إدارة الصف ىي توجيو الطالب بيداغوجيا‪ ،‬وتنظيم‬
‫‪829‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫طريقة جموسيم بيدف تحقيق تعمم صفي والحصول عمى نتائج إيجابية‪ ،‬تمييا نسب محصورة بين‬
‫(‪ )% 00.00 -2.71‬وىي نسب نوعا ما منخفضة والتي تشير إلى أن ميام اإلدارة الصفية تشمل‬
‫مجاالت أخرى عمى شكل إجراءات قابمة لمتطبيق بعيدة عن العمل اإلداري الروتيني المعروف والتي‬
‫اشتممت عمى الحفاظ عمى النظام الصفي‪ ،‬تحقيق االنضباط الصفي‪ ،‬تقييم وتقويم العمل التربوي‪ ،‬إثارة‬
‫الدافعية لمتعمم‪ ،‬التعمم التعاوني والتنافسي لتحقيق تعمم صفي فعال‪ ،‬روح المبادرة وفتح مجال المناقشة‬
‫والحوار الحر‪ ،‬التحفيز بتجديد التعميمات والقواعد الصفية‪ ،‬التحفيز عمى التفاعل الصفي الموجب‪.‬‬
‫جدول رقم ‪ :4‬يوضح عرض بيانات السؤال الثالث‪ :‬ىل ىناك إجراءات مقدمة من و ازرة التربية فيما‬
‫يخص إدارة الصف الدراسي؟ إذا كانت اإلجابة نعم فيما تتمثل ىذه اإلجراءات؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 66.66‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال‬
‫‪% 22.22‬‬ ‫‪08‬‬ ‫نعم‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬أظيرت القراءة اإلحصائية لمجدول أعاله أن نسبة ‪ % 66.66‬ىي النسبة األكبر أي أنو ليست‬
‫ىناك إجراءات واضحة مقدمة من و ازرة التربية في مجال اإلدارة الصفية‪ ،‬والنسبة المقدرة بـ ‪% 22.22‬‬
‫تشير إلى أنو ىناك إجراءات إال أنيا إجراءات متداولة وروتينية معروفة والتي يمكن حصرىا فيما يمي‪:‬‬
‫تحضير الدروس‪ ،‬إعداد الوسائل واألنشطة الصفية المناسبة لمحاور المنياج‪ ،‬ضبط الطمبة داخل حجرة‬
‫الصف‪ ،‬تقويم الطمبة في نياية كل فصل دراسي‪ ،‬من المالحظ أن اإلجراءات المقدمة من طرف و ازرة‬
‫التربية والتعميم ىي إجراءات عادية يجب تواجدىا في الصف الدراسي‪ ،‬وىذا ما يفسر استجابة أفراد العينة‬
‫بنسبة كبيرة عمى أنو ليست ىناك إجراءات عممية واضحة مصاحبة لمتغيير واإلصالح التربوي الحاصل‬
‫والمتجدد‪ ،‬وعميو يمكن القول بأن أستاذ التعميم الثانوي لو أدوار جديدة تتوافق مع المقاربة الجديدة (المقاربة‬
‫بالكفاءات) في مجال إدارة الصف والتي يأخذىا من باب االجتياد الشخصي والذاتي فقط‪.‬‬
‫جدول رقم ‪ :5‬يوضح عرض بيانات السؤال الرابع‪ :‬ىل تمقيت تكوينا خاصا حول مجاالت وطرق اإلدارة‬
‫ال‬ ‫الصفية؟ نعم‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 48.04‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال‬
‫‪% 50.85‬‬ ‫‪28‬‬ ‫نعم‬
‫‪838‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬أظيرت االستجابات أن النتائج اإلحصائية المبينة أعاله أي نسبة ‪ % 50.85‬ىي نسبة‬
‫متوسطة إلى أنو ليس ىناك تكوين خاص حول مجاالت وطرق إدارة الصف‪ ،‬غير أن نسبة ‪%48.04‬‬
‫أوضحت أن ىناك نكوينا في مجال اإلدارة الصفية الذي اشتمل أىم اإلجراءات والميام التي تسير عمل‬
‫األستاذ داخل حجرة الدراسة والذي كان يدور حول طرق استخدام الوسائل التعميمية‪ ،‬التقويم‪ ،‬بعض‬
‫المفاىيم المتعمقة بما يسمى المقاربة بالمقاءات‪ ،‬كذلك أبواب مفتوحة وأيام دراسية وندوات عممية حول‬
‫النجاح وطرق مساعدة األستاذ لمطالب لمنجاح في الباكالوريا‪.‬‬
‫جدول رقم‪ :6‬يوضح عرض بيانات الشطر الثاني من السؤال الرابع‪ :‬إذا كانت اإلجابة بنعم فيما تمثل‬
‫ىذا التكوين؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 05.28‬‬ ‫‪14‬‬ ‫تكوين حول طرق استعمال الكتاب المدرسي‪ ،‬كيفية بناء المناىج‬
‫الدراسية‪.‬‬
‫‪% 05.28‬‬ ‫‪14‬‬ ‫تكوين إداري‪ ،‬دراسة القانون اإلداري لممؤسسة‪ ،‬وكيفية تسيير حجرة‬
‫الدراسة بمكوناتيا المادية والبشرية‪.‬‬
‫‪% 22.17‬‬ ‫‪16‬‬ ‫دورات تكوينية حول مساعدة الطالب في اكتساب المعرفة‪ ،‬والتقويم‬
‫المستمر لمطمبة حسب المقاربة بالكفاءات‪ ،‬التخطيط لتحقيق أكبر قدر‬
‫من النجاح لدى الطمبة‪.‬‬
‫‪% 46.05‬‬ ‫‪02‬‬ ‫األيام الدراسية‪ ،‬األبواب المفتوحة حول النجاح في الباكالوريا‪ ،‬ندوات‬
‫منعقدة مع المفتشين‪ ،‬االطالع عمى نماذج أجنبية في إدارة الصف‬
‫ومحاولة اقتباس ما يمكن أن يحسن من إدارة الصف عمى المستوى‬
‫المحمي‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪26‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬يظير التحميل اإلحصائي لمجدول السابق أن التكوين الذي يراه األساتذة تكوينا في مجال اإلدارة‬
‫الصفية يشمل أىم األدوار اإلدارية لمصف الدراسي وكيفية تحقيق النجاح لمطالب‪ ،‬وليس تكوينا واضحا‬

‫‪831‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫يشمل جوانب اإلدارة الصفية الفعمية بيدف تحقيق التعمم الصفي الفعال‪ ،‬ىذا مقارنة بما تستوجبو إدارة‬
‫الصف من إجراءات حديثة عممية موجية لإلدارة الصفية نحو الفعالية‪ ،‬ىذا ال يعني غياب كمي ليذه‬
‫اإلجراءات لكنيا غير منظمة في شكل برامج تكوينية وتدريبية لتفعيل اإلدارة الصفية بالتعميم الثانوي‪.‬‬
‫جدول رقم ‪ :7‬يوضح عرض بيانات السؤال الخامس‪ :‬ماذا يعني لديك مصطمح الجودة في التعميم؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 06.66‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اإلتقان في العمل‪ ،‬التحكم في معايير التميز‪ ،‬األثر الظاىر عمى‬
‫الطالب عمى المستوى المعرفي والعممي‪.‬‬
‫‪% 29.62‬‬ ‫‪06‬‬ ‫القيام بالميام اإلدارية والتربوية عمى أكمل وجو وتحقيق أفضل‬
‫النتائج‪.‬‬
‫‪% 00.00‬‬ ‫‪16‬‬ ‫إحداث تغير فعال واضح في الجوانب المعرفية والعممية والعممية‬
‫لكل من الطالب واألستاذ‪.‬‬
‫‪% 04.80‬‬ ‫‪18‬‬ ‫االرتقاء بالطالب في المستوى الدراسي والسير بو نحو األفضل‬
‫لمسايرة متطمبات العصر عمميا وعمميا‪.‬‬
‫‪% 06.66‬‬ ‫‪19‬‬ ‫النوعية والكفاءة الفعالة في المعارف والميارات والمنتج الجيد في‬
‫جميع المجاالت‪.‬‬
‫‪% 00.00‬‬ ‫‪16‬‬ ‫التحصيل الجيد لمطالب والعالمات الممتازة التي تعكس حسن األداء‬
‫وتحقيق النتائج المرجوة وفق البرنامج المسطر‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬تظير النتائج اإلحصائية المبينة أعاله أن مفيوم الجودة يختمف باختالف تقدير ما يمكن‬
‫تحقيقو في إدارة الصف من خالل إتقان ىذه الميمة وعميو يمكن حصر ىذا المفيوم حسب استجابات‬
‫أفراد العينة كما يمي‪ :‬النسبة األكبر والمقدرة بـ ‪ % 21‬تؤكد أن مفيوم الجودة ىو الحصول عمى أحسن‬
‫النتائج من الناحية الكمية والنوعية وتحقيق العمل اإلداري لمصف عمى أكمل وجو‪ ،‬بعدىا تأتي النسبة‬
‫المقدرة بـ ‪ % 06.66‬والتي تشير إلى أن مفيوم الجودة يحمل معنى اإلتقان والعمل الجيد والفعال أيضا‬
‫قدرة األستاذ عمى التحكم في معايير التمييز في المستوى العممي والمعرفي لمطالب التي يظير أثرىا‬
‫واضحا عمى المستوى العممي والعممي لمطالب الجيد بشكل خاص‪ ،‬أما النسب األخرى فيي نسب متقاربة‬
‫ومحصورة بين (‪ )%04.80 -00.00‬والتي تشير إلى أن مفيوم الجودة يتضح من خالل كفاءة األستاذ‬
‫‪832‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫ونوعية التعميم والمنتج الجيد ومسايرة متطمبات العصر عمميا ومعرفيا وعمميا‪ ،‬واالرتقاء بالجوانب التي‬
‫تضمنت التحصيل الجيد لمطالب واألداء الجيد لألستاذ‪ ،‬أي أن الجودة في مجال التربية تمس كل من‬
‫الطالب واألستاذ‪ ،‬غير أن نتائجيا تظير بشكل واضح عمى المنتج التعميمي (الطالب)‪ ،‬كما أن مفيوم‬
‫الجودة يشير إلى الفعالية في كل استجابات األساتذة‪.‬‬
‫جدول رقم‪ :8‬يوضح عرض بيانات السؤال السادس‪ :‬ماذا يعني لديك مصطمح الفعالية في التعميم؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 21.27‬‬ ‫‪00‬‬ ‫األداء الجيد لممعمم‪ ،‬تحقيق النتائج المرجوة‪.‬‬
‫‪% 04.80‬‬ ‫‪18‬‬ ‫أداء الميمة التعميمية بشكل جيد‪ ،‬الحصول عمى مردود تعميمي‬
‫ممتاز‪ ،‬أن تؤدى الميام بمستوى يفوق المتوسط‪.‬‬
‫‪% 22.22‬‬ ‫‪02‬‬ ‫تفعيل كل ما من شأنو تحقيق الجودة (تفعيل اإلدارة‪ ،‬تفعيل المعمم‪،‬‬
‫تفعيل الوسائل واإلمكانات‪.‬‬
‫‪% 5.55‬‬ ‫‪12‬‬ ‫ىي القدرة عمى التحكم في زمام األمور (تحكم المعمم في طمبتو‬
‫وتمكنو من مادتو التعميمية‪.‬‬
‫‪% 29.62‬‬ ‫‪06‬‬ ‫األثر اإليجابي عمى المؤسسة (طمبة أكفاء)‪ ،‬أساتذة مؤىمين‪ ،‬تعميم‬
‫يتميز بالجودة‪ ،‬تعمم فعال‪.‬‬
‫‪% 7.41‬‬ ‫‪14‬‬ ‫التكامل بين ما يقدمو األستاذ وما يكتسبو الطالب (تكامل عمميتي‬
‫التعميم والتعمم)‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬تظير النتائج اإلحصائية المدونة في الجدول أعاله أن مفيوم الفعالية مختمف ذو أبعاد مختمفة‪،‬‬
‫غير أن الشيء المالحظ أن النسبة األكبر محصورة بين (‪ )%29.62 ، %21.27‬تعطـي مفيوم األداء‬
‫الجيد وتحقيق النتائج المرجوة‪ ،‬الحصول في المجال عمى مردود تربوي يتميز بالجودة‪ ،‬تفعيل المعمم ودوره‪،‬‬
‫تفعيل الطالب‪ ،‬تفعيل التحكم في الطرق والوسائل التعميمية‪ ،‬وىذا ما سبقت اإلشارة إيو في السؤال حول‬
‫مفيوم الجودة‪ ،‬تمييا النسبة المقدرة بـ ‪ %04.80‬والتي أعطت مفيوم نوعا ما عممي والذي يشيـر أن‬
‫الفعاليـة ىـي المردود الذي يفوق المتوسط سواء في أداء الطالب أو األستاذ‪ ،‬أما النسبة األخيرة فتتراوح بين‬
‫(‪ )%7.41 ،%5.55‬والتي أوضحت أن الفعالية ىي ذلك التكامل بين الطالب واألستاذ ألن التفاعل‬
‫بينيما يعزز عمميتي التعميم والتعمم‪ ،‬والنسبة السالفة الذكر التي تم تحميميا إحصائيا أوضحت أن مفيوم‬
‫‪833‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫الجودة والفعالية مترادفان لدى أساتذة التعميم الثانوي بالمؤسسات المنوطة بالدراسة‪ ،‬فيم يحاولون تحقيق‬
‫الفعالية التي ىي في ذاتيا الجودة‪ ،‬وأن مؤشرات الفعالية ىي نفسيا مؤشرات الجودة‪ ،‬غير أن الشيء‬
‫الغالب ىنا ىو عدم وضوح ىذه المؤشرات لتكون عمى شكل برامج تكوينية أودورات تدريبية قابمة لمتكوين‬
‫والتدريب يدرك األستاذ من خالليا معايير الجودة في مجال اإلدارة الصفية وىذا ما تسعى الدراسة الحالية‬
‫معالجتو نظريا وميدانيا‪.‬‬
‫جدول رقم‪ :9‬يوضح عرض بيانات السؤال السابع‪ :‬باعتبارك مدي ار لصفك الدراسي ىل تسعى إلى تحقيق‬
‫تعميما فعاال لطمبتك؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 011‬‬ ‫‪54‬‬ ‫نعم‬
‫‪% 11‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ال‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫جدول رقم ‪ :02‬يوضح عرض بيانات الشطر الثاني من السؤال السابع‪ :‬ما ىي جوانب الفعالية التي‬
‫تسعى إلى تحقيقيا من خالل إدارتك لصفك الدراسي؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 22.22‬‬ ‫‪02‬‬ ‫تمكين الطمبة من توظيف مكتسباتيم في الحياة العممية‪ ،‬تمكينيم من‬
‫حل مشكالتيم‪ ،‬القدرة عمى التكيف مع متطمبات العصر‪.‬‬
‫‪% 5.55‬‬ ‫‪12‬‬ ‫الجانب السموكي‪ ،‬الجانب النفسي والجانب العقمي (يصبح الطالب‬
‫جيدا في جميع الجوانب)‪.‬‬
‫‪% 41.74‬‬ ‫‪22‬‬ ‫احتواء الطالب‪ ،‬االستحواذ عمى اىتمامو‪ ،‬تحفيزه عمى طمب العمم‪،‬‬
‫إحداث تغيير واضح وموجب في جميع إمكاناتو‪.‬‬
‫‪% 20.48‬‬ ‫‪07‬‬ ‫ضبط الطالب بشكل جيد‪ ،‬تحقيق أكبر قدر من التميز في االنضباط‬
‫داخل الصف الدراسي‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬تظير النتائج اإلحصائية المحصل عمييا في الجدول أعاله أن نسبة ‪ % 011‬ألفراد العينة تؤكد‬
‫أن األساتذة يسعون إلى تحقيق التعمم الفعال واإلدارة الصفية الفعالة‪ ،‬والجدول أدناه يوضح جوانب الفعالية‬
‫‪834‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫التي يرى األساتذة أنيا إجراءات يمكن من خالليا تفعيل اإلدارة الصفية وبالتالي تحقيق التعمم الصفي‬
‫الفعال‪ ،‬ومن خالل القراءة اإلحصائية لمجدول رقم ‪ 9‬يمكن القول بأن جوانب الفعالية في إدارة الصف‬
‫اشتممت محاور محددة بنسب مختمفة‪ ،‬حيث تظير أكبر نسبة والمقدرة بـ ‪ % 41.74‬والتي تيتم بمحـور‬
‫أداء الطالب وتعزيـزه‪ ،‬حيث أن مؤشرات الفعالية في ىذا المحور اشتممت عمى التمكين العممي والفعمي‬
‫لمطالب من توظيف مكتسباتو وأيضا القدرة عمى التكيف مع متطمبات العصر وحل المشكالت بشكل‬
‫ذاتي‪ ،‬أما النسبة الموالية والمقدرة بـ ‪ %20.48‬وىي نسبة عالية فيي تيتم بالجانب العالئقي والتفاعمي‬
‫بين األستاذ والطمبة‪ ،‬من خالل مؤشرات الفعالية التالية‪ ،‬احتواء الطالب‪ ،‬االستحواذ عمى اىتمامو‪ ،‬إحداث‬
‫تغيير واضح في إمكانات الطالب المعرفية والسموكية‪ ،‬والنسبة التالية مقدرة بـ ‪ % 22.22‬كانت موافقة‬
‫لمحور الضبط الصفي وتحقيق االنضباط بشكل فعال والتي تضمنت مؤشرات الفعالية التالية‪ :‬ضبط‬
‫الطالب بشكل جيد‪ ،‬تحقيق التميز في االنضباط حتى خارج الصف الدراسي‪ ،‬أما النسبة المقدرة بـ‬
‫‪ %5.55‬أظيرت أن مؤشرات الفعالية تتحدد في جوانب واضحة‪ :‬الجانب السموكي‪ ،‬النفسي والمعرفي‪،‬‬
‫حيث يصبح الطالب متمي از في جميع الجوانب عمى حد سواء‪.‬‬
‫جدول رقم ‪ :00‬يوضح عرض بيانات السؤال الثامن‪ :‬حسب رأيك ىل يمكنك ضبط صفك الدراسي‬
‫أحيانا‬ ‫ال‬ ‫بطريقة فعالة تجعمك راضيا عن ميمتك إلدارة صفك الدراسي؟ نعم‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 04.80‬‬ ‫‪18‬‬ ‫نعم‬
‫‪% 22.22‬‬ ‫‪08‬‬ ‫ال‬
‫‪% 50.85‬‬ ‫‪28‬‬ ‫أحيانا‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪54‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬أثبتت القراءة اإلحصائية لمنتائج المدونة في الجدول أعاله أن النسبة األكبر والمقدرة بـ‬
‫‪ %50.85‬ىي نسبة تفوق المتوسط والتي تشير إلى أن معظم األساتذة غير راضون تماما عمى درجة‬
‫ضبطيم لصفيم الدراسي‪ ،‬مما يجعميم غير راضون تماما عن ميمتيم إلدارة الصف‪ ،‬بعدىا تمي النسبة‬
‫الموالية المقدرة بـ ‪ % 22.22‬وىي نسبة أيضا قريبة من المتوسط والتي تعبر عن عدم الرضا التام‬
‫لألساتذة في مجال ضبط الصف الدراسي وكذلك أداء ميمة إدارة الصف بشكل مرضي‪ ،‬أما الفئة األخيرة‬
‫من األساتذة التي عبرت عن رضاىا لضبط الصف الدراسي وادارتيا لمصف الدراسي بشكل يحقق الرضا‬
‫فيي النسبة األقل والمقدرة بـ ‪ ،%04.80‬وعمى ىذا نقول أن ميمة إدارة الصف بالتعميم الثانوي لمقاطعة‬
‫‪835‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫والية سطيف تحتاج إلى ما يحقق الرضا لدى األساتذة‪ ،‬وذلك من خالل الوقوف عمى استجابات األساتذة‬
‫الذين ىم راضون عن إدارتيم لمصف الد ارسـي وكيفية الضبط الفعال لمصف الدراسي‪ ،‬والتي يمكن‬
‫توضيحيا من خالل االستجابات الموالية ليذا العرض اإلحصائي‪.‬‬
‫‪ -‬احتواء الطالب رغم سموكو غير المرغوب‪.‬‬
‫‪ -‬إعطاء الفرصة لمطالب ألن يكون طالبا‪ ،‬أستاذا وزميال في بعض األحيان‪.‬‬
‫‪ -‬الوقوف عمى تقديم المساعدة الكافية لتحقيق أكبر قدر من التوافق واالنسجام بين األستاذ والطالب في‬
‫حاالت عدم التوافق النفسي والبيداغوجي خاصة في ىذه المرحمة الحرجة‪.‬‬
‫‪ -‬استيعاب األستاذ لجميع اإلجراءات القابمة لمتطبيق العممي داخل حجرة الدراسة وطريقة تطبيقيا تطبيقا‬
‫فعاال من خالل متابعة األستاذ لكل ما يناسب تأدية ميامو اإلدارية لمصف الدراسي بكل جدية عن طريق‬
‫(التكوين‪ ،‬التدريب) حتى وان كان ىناك غياب تام ليذا اإلجراء‪ ،‬إال أن الممارسة المستمرة تمكن األستاذ‬
‫(التكوين‪ ،‬التدريب) حتى وان كان ىناك غياب تام ليذا اإلجراء‪ ،‬إال أن الممارسة المستمرة تمكن األستاذ‬
‫من تفعيل إدارة صفو عن طريق التدريب والتكوين الفردي الشخصي التربوي (بناء نفسو بنفسو)‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬عرض وتحميل ومناقشة نتائج المقابمة‪:‬‬
‫جدول رقم ‪ :02‬يوضح عرض بيانات السؤال األول‪ :‬ىل لديك معمومات حول مفيوم الجودة في إدارة‬
‫ال‬ ‫الصف الدراسي؟ نعم‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪%80.80‬‬ ‫‪08‬‬ ‫نعم‬
‫‪% 08.08‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ال‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪22‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫جدول رقم ‪ :03‬يوضح عرض بيانات الشطر الثاني من السؤال األول‪ :‬إذا كان الجواب بنعم حددىا‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 41.91‬‬ ‫‪19‬‬ ‫إدارة الصف بشكل جيد أي مستوى يفوق المتوسط في جميع الميام‬
‫اإلدارية المعروفة (التخطيط‪ ،‬التنفيذ‪ ،‬التقويم‪ ،‬توجيو الطمبة‪ ،‬إكسابيم‬
‫ميارات تفوق المتوسط)‪.‬‬
‫‪% 08.08‬‬ ‫‪14‬‬ ‫تحقيق أكبر قدر من التميز والنجاح لممؤسسة من خالل رفع نسبة‬

‫‪836‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫النجاح‪ ،‬الحصول عمى خريجين من التعميم الثانوي يتميزون بالميارة‬

‫والقدرة عمى خدمة المجتمع (الفعالية)‪.‬‬
‫‪% 41.91‬‬ ‫‪19‬‬ ‫التفوق لمناجحين في الباكالوريا خاصة وبمستوى يفوق المتوسط‪،‬‬
‫النوعية في الميارات والمكتسبات بما يمكن الطالب من مزاولة الدراسة‬
‫في الجامعة في تخصصات مناسبة‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪22‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬يتبين من القراءة اإلحصائية لمعطيات الجدول أعاله أن نسبة ‪ %80.80‬وىي نسبة كبيرة تؤكد‬
‫أنيا تحمل معمومات عمى مفيوم الجودة‪ ،‬والنسبة المقدرة بـ ‪ % 08.08‬تشير إلى أنيا ال تحمل معمومات‬
‫واضحة عن مفيوم الجودة في المجال التربوي‪ ،‬وبناء عمى ىذه النسب توصمنا إلى بيانات الجدول رقم‬
‫‪ ،02‬وىذا ما يتم مناقشتو في السطور التالية‪:‬‬
‫تمكننا القراءة اإلحصائية لمجدول أعاله من الحصول عمى نسبة متساوية كنسبة كبيرة والمقدرة بـ‪:‬‬
‫‪ % 41.91‬والتي تحددت فييا االستجابات حول مفيوم الجودة فيما يمي‪ :‬النوعية في الميارات‬
‫والمكتسبات‪ ،‬المستوى الذي يفوق المتوسط سواء في كمية المعارف أو في عدد الناجحين‪ ،‬أيضا إدارة‬
‫الصف الدراسي بشكل جيد وفعال‪ ،‬وأيضا أن يكون األداء اإلداري لمصف الدراسي يشمل العمميات‬
‫اإلدا رية األساسية فاألستاذ يركز عمى الجانب السموكي والمعرفي (العمميات المعرفية) وكذلك مواقف التعمم‬
‫بما فييا الجانب التفاعمي داخل الصف الدراسي‪ ،‬أما النسبة المقدرة بـ‪ % 08.08 :‬والتـي أوضحت أن‬
‫الجودة في التربية تتمركز حول تحقيق أكبر قدر من النجاح والتميز أي الفعالية في إدارة الصف والفعالية‬
‫في تحقيق تعمم صفي فعال يمكن الطالب من خدمة المجتمع حتى وان لم يمتحق بالجامعة‪.‬‬
‫جدول رقم‪ :04‬يوضح عرض بيانات السؤال الثاني‪ :‬حسب رأيك ما ىي أىم األساليب التي يمكن‬
‫اعتمادىا لتحقيق الجودة في إدارتك لصفك الدراسي؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 41.91‬‬ ‫‪19‬‬ ‫المنافسة الحرة والشريفة بين الطمبة‪ ،‬اعتبار الطالب محور العممية‬
‫التعميمية‪ ،‬أسموب التعمم التعاوني ومشاركة الطالب في عممية التعميم‬
‫تشجيع الطالب عمى إدارة نفسو بنفسو‪.‬‬
‫‪% 20.80‬‬ ‫‪17‬‬ ‫التعمم والمشاركة‪ ،‬التعمم بطريقة المشروع‪ ،‬إعطاء الفرصة لمطالب ألن‬
‫يأخذ أدوا ار عديدة (معمم‪ ،‬طالب‪ ،‬زميل)‪ ،‬أسموب الحوار المتبادل‪.‬‬
‫‪837‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫‪% 27.27‬‬ ‫‪16‬‬ ‫أسموب اإلدارة الديمقراطية‪ ،‬أسموب اإلدارة الذي يتميز بالمين تارة‬
‫وبالشدة تارة أخرى‪ ،‬أسموب اإلدارة الذي يرتكز عمى ضبط النظام‬
‫وتحقيق االنضباط بشكل فعال‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪22‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬تبين القراءة اإلحصائية لبيانات الجدول أعاله أن نسبة ‪ % 41.91‬من االستجابات تحدد‬
‫أساليب تحقيق الجودة في إدارة الصف بالتعميم الثانوي في التعمم التنافسي‪ ،‬التعمم التعاوني‪ ،‬الوضعيات‬
‫المشكمة‪ ،‬أسموب إدارة الصف باعتماد المشروع‪ ،‬كذلك تمي النسبة المقدرة بـ ‪ % 20.80‬والتي تشير إلى‬
‫اعتماد التعمم بالمشاركة‪ ،‬أسموب المحاورة واعطاء الفرصة لمطالب ألن يكون طالبا‪ ،‬أستاذا‪ ،‬زميال‪ ،‬وتأتي‬
‫النسبة المقدرة بـ‪ % 27.27 :‬وىي النسبة األقل والتي أوضحت أن أساليب إدارة الصف بشكل جيد ىي‪:‬‬
‫اإلدارة الديمقراطية‪ ،‬المزج بين أسموب الصرامة والمين‪ ،‬وضبط النظام الصفي بشكل فعال‪ ،‬والعرض‬
‫اإلحصائي السابق يؤكد تعدد األساليب في إدارة الصف لمسير نحو الجودة‪ ،‬وعمى الرغم من االختالف‬
‫في ىذه األساليـب إال أن اإلجراءات المتخـذة وفقـا ليذه األساليب تحقق الجودة إذا تمت ممارستيا بشكل‬
‫فعال‪ ،‬وىذا ما يدعم ويعزز البحث في ىذا الموضوع‪.‬‬
‫جدول رقم‪ :05‬يوضح عرض بيانات السؤال الثالث‪ :‬كيف يمكنك تحقيق االنضباط وضبط النظام لصفك‬
‫الدراسي بفعالية؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 20.80‬‬ ‫‪17‬‬ ‫الصرامة في المعاممة والحث عمى القيام بالواجبات وتحفيز الطالب‬
‫عمى العمل لجيد‪ ،‬عدم اإلساءة لمطالب وتجنب العنف بكل أشكالو‪،‬‬
‫معالجة السموك السيء وتشجيع السموك الحسن‪.‬‬
‫‪% 45.45‬‬ ‫‪01‬‬ ‫تكميف الطمبة بنشاطات صفية فردية لمحد من الفوضى والعمل‬
‫العشوائي‪ ،‬تشجيع العمل الجماعي والتعاوني والتنافسي‪ ،‬حرية‬
‫الحركة والتعبير لدى الطالب بما يخدم طبيعة النشاط الصفي‪،‬‬
‫اعتماد النقد البناء‪.‬‬
‫‪% 4.54‬‬ ‫‪10‬‬ ‫العقاب الصارم‪ ،‬عدم التساىل والتسامح‪ ،‬فرض الذات‪ ،‬مع شيء‬
‫من التبادل في األفكار‪.‬‬
‫‪% 08.08‬‬ ‫‪14‬‬ ‫تدرج التوجيو واالستم اررية فيو‪ ،‬أن تكون مثاال باحترام ما تفرضو‬
‫عمى طمبتك‪ ،‬الصبر واالبتسامة وعدم التراجع في المواقف المسيئة‬

‫‪838‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫لألستاذ‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪22‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬تعطي القراءة اإلحصائية لبيانات الجدول أعاله مجموعة من اإلجراءات العممية التي يمكن‬
‫ممارستيا عمميا في ضبط النظام الصفي وتحقيق االنضباط‪ ،‬وذلك من خالل النسب الموضحة‪ ،‬حيث‬
‫تظير أكبر نسبة والمقدرة بـ‪ % 45.45 :‬وىي نسبة قريبة من المتوسط والتي أوضحت أن أىم ىذه‬
‫اإلجراءات تشمل مواقف التعمم الفردي والتعمم الجماعي في المواقف التعممية المناسبة‪ ،‬وأيضا التعمم‬
‫التنافسي والتعاوني‪ ،‬مع المحافظة عمى حرية الطالب في التعبير بما يخدم النشاط الصفي ويعزز التعمم‪،‬‬
‫تمييا النسبة المقدرة بـ ‪ % 20.80‬من استجابات األساتذة والتي تحدد أىم إج ارءات ضبط النظام الصفي‬
‫في الصرامة في المعاممة‪ ،‬التحفيز عمى الجدية في العمل‪ ،‬عدم اإلساءة لمطالب واجتناب العنف‪ ،‬التركيز‬
‫عمى الجانب السموكي بتعزيز المرغوب فيو واطفاء السموك المسيء‪ ،‬كما تشير النسبة الموالية المقدرة بـ‬
‫‪ % 08.08‬إلى أن إجراءات االنضباط الصفي تنحصر في التوجيو المستمر والمتدرج‪ ،‬أن يكون األستاذ‬
‫نموذجا ومثاال لالحترام‪ ،‬يفرض نفسو دون منازع‪ ،‬اجتناب األوامر واعتماد التوجيو والمتابعة‪ ،‬الصبر في‬
‫المواقف المسيئة‪ ،‬وفي األخير تأتي النسبة المقدرة بـ ‪ % 4.54‬وىي النسبة التي تعتمد عمى العقاب‬
‫الصارم وعدم التساىل مع الطالب أيا كان الموقف‪ ،‬إضافة إلى ىذا فرض ذات األستاذ عمى أنو ىو سيد‬
‫الموقف مع المحافظة عمى شيء من التبادل في األفكار المفيدة لمنشاط الصفي فقط‪.‬‬
‫ويمكن تحميمنا ىذا من توضيح نقطتين ىما‪:‬‬
‫‪ -‬االختالف في اإلجراءات المتخذة لضبط النظام الصفي وتحقيق االنضباط واالختالف في درجة‬
‫الممارسة‪.‬‬
‫‪ -‬ىناك نماذج مختمفة من األساتذة تختمف باختالف اإلجراءات المطبقة داخل حجرة الدراسة لضبط‬
‫النظام الصفي وىذا ما يساعد في وضع مؤشرات دقيقة تخدم األستاذ من جية وتخدم أىداف الدراسة من‬
‫جية أخرى‪.‬‬
‫جدول رقم ‪ :61‬يوضح عرض بيانات السؤال الرابع‪ :‬حسب رأيك ىل يمكنك ضبط صفك الدراسي بطريقة‬
‫أحيانا‬ ‫ال‬ ‫فعالة تجعمك راضيا عن ميمتك إلدارة صفك الدراسي؟ نعم‬
‫وكيف يمكنك تحقي ذلك؟‬

‫‪839‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬

‫‪% 18.01‬‬ ‫‪80‬‬ ‫نعم‬
‫‪% 33.33‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ال‬
‫‪% 51.05‬‬ ‫‪80‬‬ ‫أحيانا‬
‫‪% 611‬‬ ‫‪45‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة‪ :‬أثبتت القراءة اإلحصائية لمنتائج المدونة في الجدول أعاله أن النسبة األكبر والمقدرة بـ‬
‫‪ %51.05‬ىي نسبة تفوق المتوسط والتي تشير إلى أن معظم األساتذة غير راضون تماما عمى درجة‬
‫ضبطيم لصفيم الدراسي‪ ،‬مما يجعميم غير راضون تماما عن ميمتيم إلدارة الصف‪ ،‬بعدىا تمي النسبة‬
‫الموالية المقدرة بـ ‪ % 33.33‬وىي نسبة أيضا قريبة من المتوسط والتي تعبر عن عدم الرضا التام‬
‫لألساتذة في مجال ضبط الصف الدراسي وكذلك أداء ميمة إدارة الصف بشكل مرضي‪ ،‬أما الفئة األخيرة‬
‫من األساتذة التي عبرت عن رضاىا لضبط الصف الدراسي وادارتيا لمصف الدراسي بشكل يحقق الرضا‬
‫فيي النسبة األقل والمقدرة بـ ‪ ،%18.01‬وعمى ىذا نقول أن ميمة إدارة الصف بالتعميم الثانوي لمقاطعة‬
‫والية سطيف تحتاج إلى ما يحقق الرضا لدى األساتذة‪ ،‬وذلك من خالل الوقوف عمى استجابات األساتذة‬
‫الذين ىم راضون عن إدارتيم لمصف الدراسـي وكيفية الضبط الفعال لمصف الدراسي‪ ،‬والتي يمكن‬
‫توضيحيا من خالل االستجابات الموالية ليذا العرض اإلحصائي‪.‬‬
‫‪ -‬احتواء الطالب رغم سموكو غير المرغوب‪.‬‬
‫‪ -‬إعطاء الفرصة لمطالب ألن يكون طالبا‪ ،‬أستاذا وزميال في بعض األحيان‪.‬‬
‫‪ -‬الوقوف عمى تقديم المساعدة الكافية لتحقيق أكبر قدر من التوافق واالنسجام بين األستاذ والطالب في‬
‫حاالت عدم التوافق النفسي والبيداغوجي خاصة في ىذه المرحمة الحرجة‪.‬‬
‫‪ -‬استيعاب األستاذ لجميع اإلجراءات القابمة لمتطبيق العممي داخل حجرة الدراسة وطريقة تطبيقيا تطبيقا‬
‫فعاال من خالل متابعة األستاذ لكل ما يناسب تأدية ميامو اإلدارية لمصف الدراسي بكل جدية عن طريق‬
‫(التكوين‪ ،‬التدريب) حتى وان كان ىناك غياب تام ليذا اإلجراء‪ ،‬إال أن الممارسة المستمرة تمكن األستاذ‬
‫من تفعيل إدارة صفو عن طريق التدريب والتكوين الفردي الشخصي التربوي (بناء نفسو بنفسو)‪.‬‬

‫‪848‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫جدول رقم ‪ :07‬يوضح عرض بيانات السؤال الخامس‪ :‬ما ىي أىم المعيقات التي تعرقل أداءك لتحقيق‬
‫الجودة في إدارتك لصفك الدراسي؟‬
‫النسبة‬ ‫التك اررات‬ ‫االستجابات‬
‫‪% 51‬‬ ‫‪00‬‬ ‫كثافة الصفوف بالطمبة‪ ،‬ضعف التحصيل لكثير من الطمبة في‬
‫سنوات ما قبل الثانوي‪.‬‬
‫‪% 26.26‬‬ ‫‪18‬‬ ‫التغيير المتكرر في البرامج الدراسية‪ ،‬قمة الوسائل والتجييزات‪ ،‬قمة‬
‫اليياكل مقارنة بعدد الطمبة‪.‬‬
‫‪% 9.19‬‬ ‫‪12‬‬ ‫انعدام التكوين الخاص باألساتذة من أجل تحقيق الفعالية في إدارة‬
‫الصف‪.‬‬
‫‪% 4.54‬‬ ‫‪10‬‬ ‫طبيعة الطالب الذي لم يعد يتميز بالنوعية‪ ،‬اإلصالحات التربوية‬
‫التي ال تأخذ بعين االعتبار ىوية الطالب ومدى استيعابو لممادة‬
‫العممية‪.‬‬
‫‪% 022‬‬ ‫‪22‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬من إعداد الباحثة باالعتماد عمى البيانات الميدانية لمدراسة ‪.2220‬‬
‫مناقشة تظير القراءة اإلحصائية لبيانات الجدول أعاله أن ىناك معيقات تعرقل أداء األستاذ في إدارتو‬
‫لمصف الدراسي‪ ،‬والتي تحول دون السير بالميمة اإلدارية لمصف الدراسي نحو الجودة‪ ،‬والتي تتحدد في‬
‫المحاور التالية حسب النسب المئوية الموضحة في الجدول كاآلتي‪ :‬أكبر نسبة مقدرة بـ ‪ % 51‬وىي‬
‫النسبة المعادلة لممتوسط والتي تؤكد عمى أن أىم المعيقات يمكن توضيحيا في كثافة الصفوف‪ ،‬ضعف‬
‫التحصيل العممي لمطالب لمسنوات ما قبل التعميم الثانوي (الفيزياء‪ ،‬والرياضيات خاصة)‪ ،‬تمييا النسبة‬
‫المقدرة بـ ‪ % 26.26‬والتي توضح أن معيقات تحقيق الفعالية في إدارة الصف تتضح في التغيير المتكرر‬
‫في االستراتيجيات التعميمية‪ ،‬وبالتالي التغيير غير المدروس في البرامج الدراسية التي ال تتوافق مع‬
‫الوسائل والتجييزات‪ ،‬وأيضا قمة اليياكل مقارنة بالعدد الكثيف لمطمبة‪ ،‬وتأتي في األخير النسب المتقاربة‬
‫والمقدرة بـ ‪ % 9.19‬والتي ركزت عمى طبيعة الطالب الذي ال يتميز بالنوعية في المجال المعرفي‪،‬‬
‫إضافة إلى اإلصالحات التربوية التي ال تأخذ بعين االعتبار نوعية الطالب وىويتو في المجتمع المحمي‬
‫التي ال تتناسب تماما مع متطمبات تفعيل العممية التربوية عموما‪ ،‬والنسبة األقل والمقدرة بـ ‪% 4.54‬‬
‫تشير إلى الجانب الميـم الـذي يـؤكد عمى انعدام التكوين الخاص باألساتذة في مجال إدارة الصف من أجل‬

‫‪841‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫تحقيق الفعالية تماشيا مع أي إصالح في المنظومة التربوية وضبط جوانب تفعيل إدارة الصف بالتعميم‬
‫الثانوي عمى شكل برامج قابمة ألن يستفيد منيا األستاذ بالتعميم الثانوي‪.‬‬
‫ثالثا‪ :‬مناقشة النتائج في ضوء الدراسات السابقة‪:‬‬
‫اتفقت نتائج الدراسة الحالية مع النتائج المحصـل عمييـا فـي الد ارسـة التـي أج ارىـا الباحـث (حسـن بـن‬
‫معمــس الص ـوقعي)‪ ،‬الخاصــة بتطــوير العمميــات اإلداريــة فــي اإلدارة الصــفية بالمرحمــة الثانويــة فــي ضــوء‬
‫مدخل إدارة الجودة الشاممة وذلك من خالل النتائج التقييمية ليذه الدراسة التـي تحـدد اقتـراح ممارسـة العديـد‬
‫من اإلجراءات التي تحمل نفس المضمون مع بيانات الدراسة الحالية‪ ،‬وأيضا تقريبا نفس الممارسـة خاصـة‬
‫فيما يخص المؤشرات المتعمقة بالممارسات في مجال التخطيط‪ ،‬وأيضا المؤشرات المتعقمة بالممارسات فـي‬
‫مجــال م ارعــاة خصــائص البيئــة الفيزيقيــة واجـراءات ضــبط النظــام الصــفي وتحقيــق االنضــباط بفعاليــة حيــث‬
‫جاءت في الدراسة الحالية بنسبة عالية‪.‬‬
‫اتفقــت الد ارســة الحاليــة مــع أغمــب الد ارســات مــن خــالل اشــتماليا عمــى ممارســات متشــابية لتفعيــل‬
‫التعمــيم الصــفي والمتمثمــة فــي التخطــيط‪ ،‬التقــويم‪ ،‬المتابعــة‪ ،‬المنــاخ الصــفي والبيئــة الصــفية‪ ،‬وكــذلك صــفات‬
‫المعمــم الفعــال‪ .‬حيــث اىتمــت غالبيــة الد ارســات بالجانــب التقييمــي ليــذه المجــاالت‪ ،‬نجــد ذلــك فــي د ارســة كــل‬
‫من (حسن بن معمس الصوقعي‪ ،‬سييمة الفتالوي)‬
‫‪ -‬اتفقت الدراسة الحالية مع الدراسات التي تيتم بتجويد التعميم بصـفة عامـة مـن جيـة‪ ،‬وتجويـد أداء‬
‫أستاذ التعميم الثانوي من جية أخرى‪ ،‬نجد ذلك في دراسة كل من (سييمة الفتالوي مـع جميمـة فيتـور) حـول‬
‫الد ارســة الخاصــة بــدعائم التعمــيم الجــامعي ود ارســة (ســييمة الفــتالوي) الخاصــة بكفايــات لجــودة أداء معممــي‬
‫التعميم الثانوي‪.‬‬
‫‪-‬معظــم الد ارســات الســابقة المعروضــة اىتمــت بنجــاح المعمــم فــي أدائــو داخــل حجـرة الد ارســة وركــزت‬
‫أيضا عمى اإلدارة الصفية الجيدة وغير الجيدة‪ ،‬كما اىتمت بعض الدراسات بفاعمية إدارة الصف الد ارسـي‪،‬‬
‫وعمى خالف الدراسة الحالية لم تيتم ىذه الدراسات بربط مفاىيميا بمفيوم الجودة‪.‬‬
‫االستنتاج العام من الدراسة‪:‬‬
‫وبناء عمى ىذه المعطيات أجمع أفراد عينة الدراسة االستكشافية التي تمثمت في ‪ 54‬أستاذا‬
‫باستخدام االستبيان االستطالعي‪ ،‬و‪ 22‬أستاذا باستخدام المقابمة االستطالعية عمى أنيم ميتمون بتفعيل‬
‫اإلدارة الصفية بصفوف التعميم الثانوي متبعين في ذلك إجراءات عممية مطبقة والتي تم رصدىا في‬
‫البيانات والمعمومات المحصل عمييا في العرض السابق حيث توصمنا إلى استنتاج ما يمي‪:‬‬

‫‪842‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫‪-‬حاج ــة األسـ ــاتذة إلـ ــى االىتمـ ــام بمفيـــوم الفعالي ــة فـ ــي إدارة الص ــف وكيفي ــة تجوي ــد اإلدارة الصـ ــفية‬
‫بــاالنطالق مــن عمميــة تفعيــل اإلدارة الصــفية بوضــع تكــوين خــاص حــول ممارســات التعمــيم الصــفي الفعــال‬
‫وضبطيا بما يتماشى ومتطمبات اإلصالحات الحديثة‪.‬‬
‫‪-‬حاجــة األســاتذة إلــى توضــيح حــول مفيــوم الفعاليــة وعالقتــو بــالجودة فــي إدارة الصــف‪ ،‬ومــا ىــي‬
‫متطمبات تفعيل اإلدارة الصفية بصفوف التعميم الثانوي بيدف السير بيا نحو الجودة‪.‬‬
‫‪ -‬حاجة األساتذة إلى معـايير مضـبوطة قابمـة لمتطبيـق العممـي اليادفـة إلـى تحقيـق الفعاليـة فـي إدارة‬
‫الصــف‪ ،‬والتــي يمكــن مــن خالليــا تبنــي مفيــوم الجــودة فــي إدارة الصــف بصــفوف التعم ـيم الثــانوي لمقاطعــة‬
‫سطيف‪.‬‬
‫الخاتمة‪:‬‬
‫جاءت ىذه الدراسة عمى شكل محاولة جادة الستكشاف أىم الممارسات الموجيـة نحـو تفعيـل التعمـيم‬
‫الصفي الفعال بالتعميم الثانوي باالنطالق من مفيوم الجودة‪ ،‬لتحقيق ىدف مشترك من خـالل تنظـيم جيـود‬
‫أستاذ التعميم الثانوي واستثمارىا داخل الصف الدراسي بأقصى طاقة ممكنة ىذا من جية‪ ،‬ومن جية أخرى‬
‫بيــدف الحصــول عمــى ممارســات يمكــن ضــبطيا لتفعيــل اإلدارة الصــفية بــالتعميم الثــانوي والســير بيــا نحــو‬
‫الجودة‪.‬‬
‫وتماشيا مع مسعى ىذه الدراسة اتبعنا منيجية بحوث الوصفية االستكشافية باستخدام األسموب‬
‫التحميمي‪ ،‬وطبقت المقابمة واالستبيان كأدوات منيجية لجمع البيانات عمى عينة عشوائية ممثمة في ‪54‬‬
‫أستاذا و‪ 22‬استاذا لمتعميم الثانوي بمقاطعة سطيف وتوصمت الدراسة إلى النتائج التالية‪:‬‬
‫‪-‬ييتم أساتذة التعميم الثانوي عينة الدراسة بتفعيل التعميم الصفي بنسبة مئوية عالية من خالل إجراءات‬
‫واضحة قابمة لمتطبيق‪.‬‬
‫‪-‬ىناك ممارسات توجو التعميم الصفي نحو الفعالية وامكانية السير بو نحو الجودة والتي شممت ما يمي‪:‬‬
‫*ممارسات موجية نحو تفعيل العمميات اإلدارية األساسية لمصف الدراسي كالتخطيط‪ ،‬التنفيذ‪ ،‬التقويم‪،‬‬
‫المتابعة‪.‬‬
‫*ممارسات موجية نحو تفعيل المناخ الصفي المادي والنفسي االجتماعي وتنظيم البيئة الصفية‪.‬‬
‫* ممارسات موجية نحو تفعيل إجراءات النظام الصفي وتحقيق االنضباط‪.‬‬
‫*ممارسات موجية نحو تفعيل التفاعل الصفي والمحافظة عمى انتباه الطمبة‪.‬‬
‫* ممارسات موجية نحو تفعيل إدارة سموك الطمبة وتعديمو‪.‬‬
‫وىذه النتائج مكنتنا من اقتراح ما يمي‪:‬‬

‫‪843‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫‪- 0‬ىذه الدراسة تسمح بفتح آفاق بحثية عديدة ذات أىمية بالغة في مجال تفعيل التعميم الصفي بالتعميم‬
‫الثانوي وتحقيق الجودة في إدارة الصف مثل‪:‬‬
‫‪-‬البحث في صياغة معايير لإلدارة الصفية الفعالة بناء عمى نماذج في الجودة في إدارة الصف‪.‬‬
‫‪-‬البحث في ضبط ممارسات إجرائية لمتعميم الصفي الفعال قابمة لمتطبيق عمى شكل مؤشرات‬
‫لتحقيق الفعالية في إدارة الصف‪.‬‬
‫‪-2‬االىتمــام بمفي ــوم الفعالي ــة ف ــي إدارة الص ــف وترس ــيخو‪ ،‬وتمك ــين الييئ ــات المعني ــة م ــن تبني ــو كمنطم ــق‬
‫لمنجاح في اإلدارة الصفية بصفة عامة وفي تفعيل مخرجات التعميم الثانوي خاصة‪.‬‬
‫‪-3‬إعطــاء الفرصــة لألســاتذة فــي التعمــيم الثــانوي لالطــالع عمــى أىــم اإلج ـراءات العمميــة الموجيــة لــإلدارة‬
‫الصـفية الفعالــة‪ ،‬بمــا يتناســب مــع معطيــات اإلصــالحات التربويـة الحديثــة‪ ،‬مــع التركيــز عمــى مفيــوم الجــودة‬
‫وكيفية تبني ىذا المفيوم في إدارة الصف بالتعميم الثانوي‪.‬‬
‫‪-4‬باعتبار ىذه الدراسة دراسة استكشافية يمكن االنطالق منيا في مجال البحث العممي‪ ،‬واعتبارىا نقطة‬
‫انطالق آلفاق بحثية تمكن من الوصول إلى تبني مفيوم الجودة في اإلدارة الصفية بشكل عممي وصياغة‬
‫نموذج لتحقيق الجودة في إدارة الصف بالتعميم الثانوي‪.‬‬
‫المراجع‪:‬‬
‫الكتب‪:‬‬
‫‪-0‬محمد محمود الحيمة‪ ،‬ميارات التدريس الصفي‪ ،‬ط‪ ،4‬دار المسيرة لمنشر والتوزيع والطباعة‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫‪.2104‬‬
‫‪-2‬محسن عمي عطية‪ ،‬الجودة الشاممة والجديد في التدريس‪ ،‬ط‪ ،0‬دار صفاء لمنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫‪.2119‬‬
‫‪-2‬فاديا أبو خميل‪ ،‬إدارة الصف وتعديل السموك الصفي‪ ،‬دار النيضة العربية‪ ،‬لبنان د س‪.‬‬
‫‪-4‬سييمة محسن كاظم الفتالوي‪ ،‬الجودة في التعميم‪ ،‬المفاىيم‪ ،‬المعايير‪ ،‬المواصفات‪ ،‬المسؤوليات‪ ،‬ط‪،0‬‬
‫دار الشروق لمنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪.2118 ،‬‬
‫‪-5‬أحمد إبراىيم أحمد‪ ،‬إدارة الصف الفعال‪ ،‬قراءات من األنترنت‪ ،‬دار الوفاء لمطباعة والنشر‪،‬‬
‫االسكندرية‪.2116 ،‬‬
‫‪-6‬عزو إسماعيل عفانة‪ ،‬التدريس الصفي بالذكاءات المتعددة‪ ،‬دار المسيرة لمنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫األردن‪.2117،‬‬

‫‪844‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫‪-7‬محمد عيسى أبو سمور‪ ،‬ميارات التدريس الصفي الفعال والسيطرة عمى المنيج الدراسي‪ ،‬دار دجمة‬
‫ناشرون وموزعون‪ ،‬األردن‪.2105 ،‬‬
‫‪-8‬عزت جرادات‪ ،‬خيري عبد المطيف وآخرون‪ ،‬التدريس الفعال‪ ،‬دار صفاء لمنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫األردن‪.2118 ،‬‬
‫‪-9‬صالح ناصر عميمات‪ ،‬العمميات اإلدارية في المؤسسات التربوية‪ ،‬دار الشروق لمنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪.2117‬‬
‫‪-01‬كارول آن توممينسون‪ ،‬زكريا القاضي‪ ،‬الصف المتمايز االستجابة الحتياجات كل المتعممين‪ ،‬مكتب‬
‫التربية العربي لدول الخميج‪ ،‬الرياض‪.2106 ،‬‬
‫‪-00‬مسفر بن عقاب العتيبي‪ ،‬الكفايات والميارات اإلدارية والفنية لوكيل المدرسة‪ ،‬شعمة لمطباعة والنشر‪،‬‬
‫مصر‪.2108 ،‬‬
‫‪-02‬محمد صالح خطاب‪ ،‬صفات المعممين الفاعمين‪ ،‬دليل لمتأىيل والتدريب والتطوير‪ ،‬ط‪ ،0‬دار المسيرة‬
‫لمنشر والتوزيع والطباعة‪ ،‬األردن‪.2117 ،‬‬
‫‪-02‬مجموعة من الباحثين‪ ،‬دليل المعمم الجديد لمتدريس الفعال‪ ،‬مشروع الممك عبد اهلل بن عبد العزيز‪،‬‬
‫تطوير‪.2109 ،‬‬
‫‪ -04‬يوسف قطامي‪ ،‬برنامج تييئة البيئة التربوية لممعمم‪ ،‬دار ديبوتو لمطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪.2117‬‬
‫‪-05‬يحي محمد نبيان‪ ،‬اإلدارة الصفية واالختبارات‪ ،‬دار اليازوري العممية لمنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪.2118‬‬
‫‪-06‬رياض بن جميمي‪ ،‬مؤشرات النظم التعميمية‪ ،‬المعيد العربي لمتخطيط بالكويت‪ ،‬الكويت‪.2101 ،‬‬
‫‪-07‬عماد عبد الرحمان الزغمول‪ ،‬مبادئ عمم النفس التربوي‪ ،‬دار الكتاب الجامعي لمنشر والتوزيع‪،‬‬
‫اإلمارات‪.2102 ،‬‬
‫‪ -08‬وليد عبد بني ىاني‪ ،‬توظيف تقنيات التعميم في الحصة الصفية‪ ،‬دار عالم الثقافة لمنشر والتوزيع‪،‬‬
‫‪ ،2101‬األردن‪.‬‬
‫‪-09‬أحمد إبراىيم أحمد‪ ،‬الجودة الشاممة في اإلدارة المدرسية والتعميمية‪ ،‬دار الوفاء لمطباعة والنشر‪،‬‬
‫مصر‪.2112 ،‬‬
‫‪-21‬محمود محمد حافظ‪ ،‬مؤشرات جودة التعميم في ضوء المعايير التعميمية‪ ،‬دار العمم واإليمان لمنشر‬
‫والتوزيع‪ ،‬مصر‪.2102 ،‬‬

‫‪845‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫المقاالت‪:‬‬
‫‪-20‬محجر ياسين‪ ،‬بناي محمد عمي‪ ،‬الميارات األساسية لإلدارة الصفية لدى مدرسي المرحمة االبتدائية‪،‬‬
‫دراسة استكشافية‪ ،‬مجمة الباحث في العموم اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬العدد ‪.2108 ،25‬‬
‫‪-22‬حسن الطعاني‪ ،‬الميارات اإلدارية الصفية األساسية لدى معممي التعميم الثانوي بمحافظة الكرك‪،‬‬
‫مجمة العموم اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬المجمد ‪ ،27‬العدد‪ ،0‬األردن‪.2100 ،‬‬
‫‪-22‬مخموفي فاطمة‪ ،‬بوضياف نادية‪ ،‬أثر برنامج تريز الحل اإلبداعي لممشكالت عمى التفكير اإلبداعي‬
‫لدى تالميذ المرحمة االبتدائية‪ ،‬مجمة العموم اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬العدد ‪ ،21‬الجزائر‪.2107 ،‬‬
‫الرسائل‪:‬‬
‫‪-24‬مسفر بن عواض الزايدي‪ ،‬واقع ممارسة إدارة الصفوف األولية من وجية نظر معممييا ومديري‬
‫ومرشدي المرحمة االبتدائية بمدينة الطائف‪ ،‬رسالة ماجستير غير منشورة‪ ،‬جامعة أم القرى‪ ،‬السعودية‪،‬‬
‫‪2102‬‬

‫‪846‬‬
 ‫ممارسات التعميم الصفي الفعال في ضوء مفهوم الجودة في إدارة الصف –دراسة ميدانية استكشافية‪-‬‬

‫المالح ‪:‬‬
‫ممح رقم ‪ :0‬يوضح أسئمة االستبيان‪:‬‬
‫س‪-0‬ماذا تعرف عن إدارة الصف؟‬
‫س‪-2‬ما ىي اإلجراءات القابمة لمتطبيق الفعمي التي تقوم بيا كمدير لصفك الدراسي؟‬
‫س‪-2‬ىل ىناك إجراءات مقدمة من و ازرة التربية فيما يخص إدارة الصف الدراسي؟ إذا كانت اإلجابة نعم فيما‬
‫تتمثل ىذه اإلجراءات؟‬
‫ال‬ ‫س‪-4‬ىل تمقيت تكوينا خاصا حول مجاالت وطرق اإلدارة الصفية؟ نعم‬
‫إذا كانت اإلجابة بنعم فيما تمثل ىذا التكوين؟‬
‫س‪-5‬ماذا يعني لديك مصطمح الجودة في التربية؟‬
‫س‪-6‬ماذا يعني لديك مصطمح الفعالية في التربية؟‬
‫س‪-7‬باعتبارك مدي ار لصفك الدراسي ىل تسعى إلى تحقيق تعميما فعاال لطمبتك؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫ما ىي جوانب الفعالية التي تسعى إلى تحقيقيا من خالل إدارتك لصفك الدراسي؟‬
‫س‪-8‬حسب رأيك ىل يمكنك ضبط صفك الدراسي بطريقة فعالة تجعمك راضيا عن ميمتك إلدارة صفك‬
‫أحيانا‬ ‫ال‬ ‫الدراسي؟ نعم‬
‫كيف يمكنك تحقيق ذلك؟‬
‫ممح رقم ‪ :2‬يوضح أسئمة المقابمة‪:‬‬
‫ال‬ ‫س‪-0‬ىل لديك معمومات حول مفيوم الجودة في إدارة الصف الدراسي؟ نعم‬
‫إذا كان الجواب بنعم حدد ىذه المعمومات؟‬
‫س‪-2‬حسب رأيك ما ىي أىم األساليب التي يمكن اعتمادىا لتحقيق الجودة في إدارتك لصفك الدراسي؟‬
‫س‪-2‬كيف يمكنك تحقيق االنضباط وضبط النظام لصفك الدراسي؟‬
‫س‪-8‬حسب رأيك ىل يمكنك ضبط صفك الدراسي بطريقة فعالة تجعمك راضيا عن ميمتك إلدارة صفك‬
‫‪-‬وكيف يمكنك تحقيق ذلك؟‬ ‫أحيانا‬ ‫ال‬ ‫الدراسي؟ نعم‬
‫س‪-5‬ما ىي أىم المعيقات التي تعرقل أداءك لتحقيق الجودة في إدارتك لصفك الدراسي؟‬

‫‪847‬‬