‫العنوان ‪:‬‬

‫العالقات العامة االلكترونية في سفارتي الواليات المتحدة األمريكية و أندونيسيا‬

‫دراسة تحليلية مقارنة لصفحات السفارتين على موقع أنستاغرام‬

‫التساؤل الرئيسي ‪ :‬كيف تستخد العالقات العامة االلكترونية في سفارتي الواليات المتحدة األمريكية و‬
‫أندوسيا موقع االنستاغرام للقيام بنشاطاتها ؟‬

‫التساؤالت الفرعية ‪:‬‬

‫ماهي أهم الفروق بين صفحة سفارة الواليات المتحدة األمريكية و صفحة السفارة األندونيسية ؟‬

‫أسباب اختيار الموضوع ‪:‬‬

‫هناك عدة أسباب دفعتنا الختيار هذا الموضوع من بينها ‪:‬‬

‫الميل الشخصي لمثل هذا النوع من الدراسات التحليلية المقارنة‬ ‫‪-‬‬

‫االهتمام بموضوع العالقات العامة االلكترونية و استخدام مواقع التواصل االجتماعي كوسيلة من‬ ‫‪-‬‬
‫وسائل العالقات العامة‬
‫أهمية مواقع التواصل االجتماعي كوسيلة اتصال‬ ‫‪-‬‬
‫أهمية صياغة المضمون و الرسالة في أي وسيلة اتصالية و من بينها مواقع التواصل االجتماعي‬ ‫‪-‬‬
‫أهمية الدراسة ‪:‬‬
‫تأتي أهمية هذه الدراسة من أهمية الموضوع و أهمية العالقات العامة االلكترونية و دورها في التعامل‬
‫على مواقع التواصل االجتماعي و بناء الصورة الذهنية من خاللها خاصة و أن هذه األخيرة انتشرت‬
‫انتشارا واسعا في السنوات األخيرة حيث حسب موقع توق لألبحاث فهناك ‪ 4.62‬مستخدم لوسائل‬
‫التواصل االجتماعي في جميع أنحاء العالم و يساوي هذا الرقم ‪ % 58.4‬من اجمالي سكان العالم و‬
‫يزيد عدد المستخدمين بما يعادل مليون مستخدم جديد كل يوم و قد احتل األنستاغرام المرتبة األولى و‬
‫تعدى موقع الفايسبوك من حيث الموقع األكثر تفضيال كما يقضي المستخدمون لهذا الموقع أكثر من ‪11‬‬
‫ساعة عليه يوميا و ذلك حسب نفس الموقع ‪ 1‬وعليه فان االنتشار الواسع لهذا الموقع جعله من بين‬
‫المواقع األكثر قربا للجمهور مما حتم على ممارسي العالقات العامة االلكترونية االستعانة بهذا الموقع و‬
‫لكن ال يمكن ذلك بطريقة فعالة إال بالصياغة الصحيحة للرسائل و المضامين التي تنشر عليه مهما كان‬
‫نوع المؤسسة أو الهيئة التي تستعمله فصياغة مضمون الرسالة االتصالية يختلف باختالف األهداف و‬
‫الوسيلة و السياسة االتصالية و هنا تتجال أهمية دراستنا للفرق بين مضامين صفحات االنستاغرام‬
‫الخاصة بكل من السفارتين األندونيسة و سفارة الواليات المتحدة األمريكية‬

‫‪ 1‬أرقام قياسية لوسائل التواصل االجتماعي للعام ‪ 2022‬تقرير عالمي بالشراكة بين ‪ we are social‬و ‪ ، hootsuite‬توق لألبحاث ‪27 ،‬‬
‫نوفمبر ‪ ، 2022‬نسخة الكترونية على الموقع ‪ ، https://taoqresearch.org :‬شوهد ‪ ، 5/2/2024 :‬على ‪. 14:57‬‬
 ‫أهداف الدراسة‬
‫عند البدأ في أي بحث أو دراسة على الباحث أن يحدد أهدافه منها و من الموضوع المدروس من‬
‫أجل الوصول إلى الحقائق بشكل دقيق و أيضا بغية االبتعاد عن التشتت و عليه كانت أهداف الدراسة‬
‫كما يلي‪:‬‬

‫معرفة السياسة و األهداف االتصالية لمضمون كل سفارة من السفارتين عينة الدراسة على‬ ‫‪-‬‬
‫موقع االنستاغرام و الفرق بينهما ‪.‬‬

‫معرفة استراتيجيات كل سفارة من السفارتين للترويج و إدارة صورتها الذهنية من خالل‬ ‫‪-‬‬
‫صفحاتها على موقع االنستاغرام والصورة المروج لها ‪.‬‬

‫معرفة المضامين التي تركز عليها كل سفارة في رسائلها االتصالية على صفحتها على‬ ‫‪-‬‬
‫االنستاغرام إلدارة صورتها الذهنية ‪.‬‬

‫كيفية تفاعل كل سفارة مع المضامين التي تهم الرأي العام و كيف يبرز ذلك على صفحاتها ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫الفرق بين استخدام السفارة األندونيسية لموقع االنستاغرام و سفارة الواليات المتحدة األمريكية ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫تحديد المفاهيم‬
‫العالقات العامة االكترونية ‪:‬‬

‫اصطالحا‪:‬‬

‫التعريف االجرائي ‪ :‬استخدام الوسائل و الدعامات التكنلوجية و االلكترنية للقيام بمجموعة النشاطات‬
‫والوظائف الخاصة بالعالقات العامة التقليدية مثل ‪ :‬ادارة السمعة والصورة‪،‬التواصل مع الجمهور‪،‬‬
‫دراسته وكسب تأييد الرأي العام ‪ ،‬نشر المعلومات حول المؤسسة وانجازاتها وتوجهاتها ‪ ،‬معرفة‬
‫توجهات الجمهور نحو المؤسسة ‪. ............‬‬

‫منهج الدراسة‬

‫أدوات البحث ‪:‬‬

‫استمارة تحليل المحتوى‬

‫مجتمع الدراسة ‪:‬‬

 ‫عينة الدراسة ‪:‬‬

‫منظور الدراسة ‪:‬‬

‫الدراسات السابقة ‪:‬‬