3/7/2024

Chương 2

MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 1

Mục tiêu

Làm rõ chân dung, đặc điểm của người lãnh đạo thông qua nhiều cách
tiếp cận khác nhau.

Hiểu rõ và vận dụng được các lý thuyết về lãnh đạo để nhận thức rõ hơn
năng lực lãnh đạo và phương hướng phát triển năng lực lãnh dạo của
bản thân.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 2

Các học thuyết về lãnh đạo

Làm rõ chân dung, đặc điểm của người lãnh đạo thông
qua nhiều cách tiếp cận khác nhau.

Thuyết
Lãnh đạo
chuyển đổi
Thuyết
Tình huống
Thuyết
hành vi
(behavioural
leadership
Thuyết theory)
tính cách
(Trait
Thuyết theory)
vĩ nhân
(Great man
Theory)

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 3

1
 3/7/2024

THUYẾT VĨ NHÂN (GREAT MAN THEORY)

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 4

Hãy suy nghĩ để trả lời các câu hỏi

Có hay không sự khác biệt giữa người lãnh đạo và những

người không phải là lãnh đạo?
Nếu có thì sự khác biệt đó thể hiện ở những phẩm chất nào?
Những người lãnh đạo thành công và không thành công
khác nhau ở những điểm nào?

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 5

Khi quan sát diện mạo các bạn trong lớp thì ai là người có
tướng lãnh đạo nhất!

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 6

2
 3/7/2024

Thuyết vĩ nhân (Great Man Theory)

Được đề xướng cuối thế kỷ 19 bởi nhà sử học Thomas

Carlyle
• Lịch sử thế giới chẳng qualà tiểu sử củanhững vĩ nhân

• Các a nh hùng định hình lịch sử thông quacả những thuộc

tính cá nhân và cảm hứng thần thánh củahọ.
Các quan điểm chính của thuyết vĩ nhân
• 1. Mọi thủ lĩnh vĩ đại khi sinh ra đã có sẵn một số phẩm chất nào
đó giúp họ trỗi dậy và lãnh đạo, theo bản năng.
• 2. Sự cần thiết có những người đó phải rất lớn để những phẩm
chất này có thể bộc lộ, cho họ quyền lãnh đạo.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 7

Thuyết vĩ nhân (Great man Theory)

Đặc trưng của thuyết Vĩ nhân

Lãnh đạo là do bẩm sinh chứ không phải được rèn rũa, thứ tự nhiên
chứ không phải được nuôi dưỡng,
Những người nắm quyền xứng đáng lãnh đạo và không nên bị nghi
ngờ bởi vì họ có những phẩm chất độc đáo, hoàn toàn phù hợp với địa
vị của họ
Có rất nhiều phản bác, tuy nhiên thuyết vĩ nhân vẫn
rất phổ biến và chiếm ưu thế để giải thích và tìm
hiểu về khả năng lãnh đạo cho đến giữa thế kỷ 20.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 8

LÝ THUYẾT ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN

(TRAIT THEORY)

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 9

3
 3/7/2024

Những đặc điểm chính theo cách tiếp cận đặc điểm

Đặc điểm
Đặc điểm chính xã hội

Tập trung vào việc xác định Đặc điểm cá

nhân
các đặc điểm của cá nhân
người lãnh đạo để đánh giá
khả năng lãnh đạo của họ,
phân biệt người lãnh đạo và
người không có khả năng
lãnh đạo, lãnh đạo hiệu quả
và không có hiệu quả.
Đặc điểm liên
quan đến
công việc
3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 10

10

Các đặc điểm cá nhân thường phải có ở nhà lãnh đạo

Đặc điểm cá nhân Đặc điểm xã hội Đặc điểm liên quan đến
công việc

- Nghị lực
- Sức chịu đựng của cơ thể
- Sự thông minh và khả năng
nhận thức
- Sự hiểu biết
- Óc phán đóan, sự dứt khoát
- Tính cách Tự tin
- Chân thành và liêm chính
- Nhiệt tình
- Có ước muốn lãnh đạo
- Độc lập
- Tính cộng đồng, kỹ năng - Năng lực, có ước muốn
giao tiếp vươn lên
- Sự sẵn sàng hợp tác - Trách nhiệm trong việc
- Khả năng hợp tác không hoàn thành mục tiêu
giới hạn - Đương đầu với thử thách
- Tài ứng biến, tài ngoại giao - Sự kiên quyết
- Môi trường xã hội
- Giáo dục
- Linh động

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 11

11

Những đặc điểm cá nhân thường có ở người lãnh

đạo hiệu quả - Stogdill (1948)

Đặc điểm Mô tả

Có nghị lực cao Giúp nhà quản trị đương đầu với nhiều khó khăn mà họ gặp phải

Có ham muốn Giúp nhà quản trị gây ảnh hưởng đến cấp dưới để hoàn thành mục
lãnh đạo tiêu củatổ chức

Tự tin Đóng góp chokhả năng gây ảnh hưởng đến cấp dưới thành công và
kiên trì khi đương đầu với những trở ngại và khó khăn

Thông minh Giúp nhà quản trị hiểu được những tình huống phức tạp và giải quyết
vấn đề
Chính trực và Giúp nhà quản trị hành xử một cách đạođức và có được lòng tin và
chân thành sự tín nhiệm củacấp dưới

Có kiến thức và Giúp nhà quản trị raquyết định tốt và khám phá ranhững cách thức
chuyên môn để giatăng hiệu quả và sự hữu hiệu chotổ chức.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 12

12

4
 3/7/2024

Bốn phẩm chất chủ yếu thể hiện ở người lãnh đạo
thành công - McCall and Lombrado (1983)

Điềm tĩnh và ổn định cảm xúc: Rất dễ quan sát

thấy phẩm chất này có hay không khi người ta
trong trạng thái bị áp lực cao nhất.

Thừa nhận sai lầm: Thừa nhận mình sai lầm để

thay đổi, hủy bỏ sẽ đỡ tổn thất hơn rất nhiều so
với phải sử dụng thêm nguồn lực để nguỵ tạo,
che đậy những sai lầm đó.

Có kỹ năng cá nhân giỏi: Khả năng giao tiếp và

thuyết phục người khác mà không cần đến
những kế sách ép buộc, thủ đoạn tiêu cực.

Trí tuệ: Có hiểu biết rộng ở nhiều lãnh vực hơn

là chỉ chuyên sâu ở một ngành.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 13

13

Tiếp cận của McCall và Lombado (1983)

Người lãnh đạo “trệch hướng” – bị thôi

Người lãnh đạo thành công – Vươn tới
việc, sa thải, kỷ luật, về hưu sớm…
vị trí quản trị cao và có khả năng là
không còn cơ hội để thăng tiễn
cao nhất nhất trong tổ chức
3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 14

14

Những phẩm Người lãnh đạo thành công
chất
Sự điềm tĩnh và - Điềm tĩnh
ổn định cảm xúc - Tự tin
- Ít bị tác động bởi ngoại cảnh
khi raquyết định
Sự phòng thủ - Dám nhận lỗi, thừanhận sai
lầm
- Dám chịu trách nhiệm
- Tích cực hành động và tìm giải
pháp để giải quyết vấn đề
Người lãnh đạo “trệch hướng”
- Không có khả năng làm chủ được sự căng thẳng;
- Hay giận dữ và có hành vi không phù hợp
- Phá vỡ quan hệ con người
- Phòng thủ để không rơi vàothất bại
- Phản ứng bằng việc che dấu các sai lầm, không dám
nhận lỗi
- Hay đổ lỗi chongười khác

Kỹ năng cá - Tế nhị - Yếu kém trong quan hệ

nhân - Quan tâm đến người khác - Nồng nhiệt khi họ muốn nhưng khi không muốn lại ích
- Lịch thiệp kỷ, thực dụng, không tế nhị.
Kỹ năng kỹ - Có kinh nghiệm rộng lớn trên - Kỹ năng kỹ thuật thường là nguyên nhân thành công
thuật và kỹ các chức năng tình huống khác củahọ khi ở cấp thấp.
năng nhận thức nhau - Dothăng tiến nhanh họ thường không đủ điều kiện và
thời gian để học hỏi kỹ năng quản lý và nhận thức.
- Trên cương vị quản trị cấp caohọ thường loại trừ người
giỏi

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 15

15

5
 3/7/2024

Một số hạn chế của thuyết đặc điểm

Bỏ qua ngữ cảnh lãnh đạo

Không xem xét quan hệ giữa người lãnh đạo và nhóm
Thiếu tính linh hoạt
Thiếu sự đa chiều trong đánh giá

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 16

16

Những đặc điểm cá nhân và đức tính của người lãnh

đạo theo thuyết đặc điểm cần lưu ý

Tự tin
• Tự tin là gì?
• Tại saotự tin lại cần thiết ở người lãnh đạo?
• Làm thế nàođể rèn luyện đức tính tự tin?
Trung thực và chính trực
• Tính trung thực vàchính trực tạonên niềm tin giữanhàlãnh đạovàngười
phục tùng.
• Rèn luyện tính chính trực như thế nào?
Nghị lực
• Nghịlực là gì?
• Tại saonghị lực lại quan trọng đối với người lãnh đạo?
• Làm thế nàođể trở thành người có nghị lực cao?

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 17

17

Làm thế nào để trở thành người chính trực?

Đưa ra và thực hiện các cam kết đối với bản thân
Không có cách nào giúp bạn nâng cao tính chính trực của
mình nhanh bằng cách đưa ra và thực hiện cam kết với
bản thân

Có chuẩn mực đạo đức

Nếu bạn muốn trở thành mẫu nguời chính trực hay nguời
có tính cách đồng nhất,bạn phải có giá trị cốt lõi. Vì vậy
bạn cần có một tâm điểm xuất phát.

Tâm hồn rộng mở

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 18

18

6
 3/7/2024

TIẾP CẬN HÀNH VI (BEHAVIOURAL

LEADERSHIP THEORY)

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 19

19

Đặc điểm tiếp cận của thuyết hành vi

Trường phái lý thuyết này chú trọng đến phong cách của người lãnh đạo
nhiều hơn là phẩm chất cá nhân của họ, bất kỳ cá nhân nào có phong
cách ứng xử phù hợp đều có thể trở thành người lãnh đạo hiệu quả.
Các nghiên cứu:
• Trường ĐH OhioState
• Trường ĐH I
owa
• Trường ĐH Michigan

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 20

20

TIẾP CẬN HÀNH VI

Tiếp cận vĩ nhân và

Tiếp cận hành vi
đặc điểm Behavioral Theory
Leadership
behaviors can be
taught.
Đặc điểm hay Hành vi phù hợp
phẩm chất (phong cách LĐ) vs.
Cá nhân
Trait Theory
Leaders are born,
not made.

Khó bắt chước, Có thể học tập và

khó rèn luyện rèn luyện

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 21

21

7
 3/7/2024

Phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của
người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của
những người khác theo nhận thức của đối tượng.
Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh
đạo.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 22

22

Nghiên cứu của Kurt Lewin - University Iowa

ĐỘC ĐOÁN DÂN CHỦ TỰ DO

Bản chất và đặc trưng của mỗi phong cách?

Ưu điểm và hạn chế của mỗi phong cách ?

Mỗi phong cách sử dụng có hiệu quả và kém hiệu

quả trong điều kiện nào?

Bạn có phải là người thiên về phong cách nào?

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 23

23

Phong cách lãnh đạo độc đoán

(Autocratic leadership style)

Đặc điểm
Quyền lực tập trung
Ít tương tác và tham khảo với cộng sự
Người lãnh đạo thường chịu trách nhiệm
tuyệt đối
Định hướng công việc rõ ràng
Quyết đoán và nhanh chóng
Tập trung vào thành công cá nhân
…

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 24

24

8
 3/7/2024

Ưu điểm và hạn chế

Ưu điêm Hạn chế

• Quyết đoán: ra QĐ nhanh, dứt khoát, • Thiếu sự tham gia và cam kết của nhân
tốc độ và hiệu quả của quyết định cao viên
• Hiệu quả về thời gian • Giới hạn sáng tạo và khả năng phát
triển
• Tăng tính nhất quán: Lãnh đạo độc • Không thích ứng với môi trường thay
đoán giúp tạo ra sự nhất quán và sự đổi
thống nhất trong quyết định và hành • Khó khăn trong việc giữ chân nhân
động. viên
• Định hướng mục tiêu rõ ràng • Thiếu động lực và tinh thần đội nhóm,
thiếu sự cam kết gắn bó.
• Thể hiện sự tư tin và quyết tâm cao,
điều này tạo cảm hứng và niềm tin,
3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 25
tăng cường hiệu suất làm việc

25

Tình huống phù hợp đối với phong cách lãnh đạo
độc đoán

Trong tình huống khẩn cấp và đòi hỏi quyết định nhanh chóng
Khi lãnh đạo có kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn đặc biệt
Khi đội ngũ cần sự chỉ đạo rõ ràng và quyết định mạnh mẽ
Thường sử dụng thành công trong một tập thể mới thành lập,
chưa thiết lập được nguyên tắc hoạt động…hoặc trong các tập thể
đang mất phương hướng hoạt động, không khí trong tập thể là
gây hấn…
Nhân viên hạn chế về kinh nghiệm hoặc thiếu những kỹ năng cần
thiết để hoàn thành công việc. Hoặc nhân viên là những người ưa
chống đối, những người không có tính tự chủ, thiếu nghị lực và
kém tính sáng tạo.
…

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 26

26

Phong cách lãnh đạo dân chủ

(Democratic leadership style)

Đặc điểm
khuyến khích sự tham gia và đóng
góp của tất cả các thành viên trong
quá trình ra quyết định.
Chia sẻ quyền lực
Xây dựng môi trường công bằng và
trao quyền
khuyến khích sự phát triển cá nhân
và chuyên môn của nhân viên
giao tiếp cởi mở và chân thành

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 27

27

9
 3/7/2024

Ưu điểm Hạn chế

• Nhà lãnh đạotạorabầu không • Tốn thời gian
khí tích cực trong tổ chức nhờ
khuyến khích sự tham gia
• Tăng cường sáng tạovà ý tưởng • Khó đạt được sự đồng thuận
mới
• Tăng cường phát triển cá nhân • Thiếu hiệu quả trong môi trường khẩn
cấp
• Tăng cường tinh thần đồng đội • Nguy cơ thiếu sự chủ động và khả năng
và tương tác bị chi phối bởi nhóm.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 28

28

Phong cách lãnh đạo dân chủ

(Democratic leadership style)

Tình huống áp dụng hiệu quả?

Nhân viên giỏi chuyên môn

Nhân viên có trách nhiệm cao

Giải quyết vấn đề phức tạp

Sử dụng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 29

29

Phong cách tự do

Đặc điểm
Giao quyền rộng, tham gia ít nhất vào hoạt động của nhóm.
Các thành viên được cung cấp tối đa thông tin và được tự do hành
động theo điều họ nghĩ.
Thông tin theo chiều ngang là chủ yếu
Ưu điểm và hạn chế
Phát huy tối đa tính sang tạo
Dễ dẫn tới tình trạng hỗn loạn, vô chính phủ trong tổ chức.
Tình huống áp dụng
Nhân viên có đầu óc cá nhân.
Nhân viên không thích giao tiếp với xã hội.
Nhân viên ở các lĩnh vực chuyên môn sâu.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 30

30

10
 3/7/2024

Đánh giá

Kurt Lewin
Phong cách dân chủ mang lại hiệu quả cao nhất và đây là
phong cách của người lãnh đạo thành công!
Được nhiều người tán đồng.
Một số phê phán
Sự nghi nghờ!

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 31

31

Làm thế nào để rèn luyện phong cách dân chủ?

Giao tiếp hai chiều.

Thiết lập mục tiêu.

Ra quyết định.

Kiểm soát.

Khen thưởng.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 32

32

Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng

phong cách

Lượng thời gian cho phép

Mối quan hệ trong nhóm: tin tưởng tôn trọng hay coi thường bài xích?
Ai là người nắm được thông tin – người lãnh đạo, nhân viên hay cả hai?
Trình độ của nhân viên và việc bạn hiểu nhiệm vụ đến đâu
Mức độ
xung đột nội bộ
Mức độ áp lực của công việc.
Kiểu nhiệm vụ: phức tạp hay đơn giản, có hay không có hệ thống?
Luật lệ hay quy định...

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 33

33

11
 3/7/2024

Phong cách quan tâm và cấu trúc (University Ohio)

Cấu trúc khởi xướng

(initiating structure)

Các hành vi lãnh đạo

theo cấu trúc

Cấu trúc quan tâm

(Consideration structure)

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 34

34

Cấu trúc quan tâm (Consideration structure)

Bản chất
Phong cách lãnh đạo quan tâm là một hướng tiếp cận trong lãnh đạo mà
người lãnh đạo tập trung vào việc quan tâm và chăm sóc đến nhân viên của
mình, đặt sự chăm sóc, tôn trọng và đáng tin cậy lên hàng đầu, nhìn nhận
nhân viên là tài sản quan trọng của tổ chức.
Đặc trưng
Tạo môi trường hỗ trợ nhân viên
Xem trọng ý kiến và ý tưởng
Chăm sóc cá nhân và phát triển con người
Tạo động lực và công bằng
Xây dựng quan hệ đồng đội

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 35

35

Cấu trúc khởi xướng (initiating structure)

Bản chất
Phong cách lãnh đạo cấu trúc khởi xướng (Initiating Structure
Leadership) là một hướng tiếp cận trong lãnh đạo, trong đó người
lãnh đạo tạo ra một môi trường làm việc có cấu trúc, tổ chức và rõ
ràng. Họ đặt sự chú trọng vào việc xác định nhiệm vụ, phân công
công việc, thiết lập quy trình và định hướng cho nhóm hoặc tổ chức.
Đặc trưng
Xác định rõ ràng mục tiêu và nhiệm vụ
Phân công công việc rõ ràng và công bằng
Thiết lập quy trình
Định hướng và hỗ trợ nhân viên trong công việc
Đánh giá và phản hổi kịp thời và đầy đủ

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 36

36

12
 3/7/2024

Sự kết hợp các phong cách quan tâm và khởi xướng

Quan
tâm
Công việc: ít Công việc: nhiều
Con người: nhiều Con người: nhiều

S3 S2

Công việc: ít Công việc: nhiều

Con người: ít Con người: ít

S4 S1

Cấu trúc khởi xướng

Người lãnh đạo hai kiểu hành vi ở nhiều mức độ khác nhau.
Sự kết hợp khéo léo sẽ mang lại hiệu quả lãnh đạo cao!

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 37

37

Phong cách định hướng

Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo

hữu hiệu không hữu hiệu

Hiệu quả
hoạt
động của
nhân
viên

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 38

38

Phong cách định hướng (University Michigan)

Định hướng vào Định hướng vào

quan hệ công việc

• Mức độ ủng hộ thiết lập quan hệ • Tầm quan trọng của mục tiêu

• Tạo điều kiện hợp tác • Tạo điều kiện trong công việc.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 39

39

13
 3/7/2024

Định hướng quan hệ (Relationship orientation

dimension)

Bản chất
Là một hướng tiếp cận trong lãnh đạo, trong đó người lãnh đạo tập
trung vào con người, quan tâm đến nhu cầu, phát triển và sự hài lòng
của các thành viên trong nhóm hoặc tổ chức. Họ đặt sự chú trọng vào
việc xây dựng mối quan hệ, thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ đối với
nhân viên.
Đặc trưng
Chú trọng xây dựng mối quan hệ cởi mở và tin cậy
Phát triển cá nhân
Hỗ trợ và động viên
Giao tiếp hiệu quả
…

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 40

40

Định hướng quan hệ (Relationship orientation

dimension)

Là hành vi hướng đến xây dựng mối quan hệ hài hòa, thiện
chí và niềm tin giữa người lãnh đạo với các thành viên.
Xem nhân viên là nhân tố quan trọng
Thừa nhận cá tính và nhu cầu của nhân viên.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 41

41

Định hướng vào nhiệm vụ (Task orientation

dimension)

Bản chất
Là một hướng tiếp cận trong lãnh đạo, trong đó người lãnh đạo tập
trung vào việc định hướng, quản lý và kiểm soát công việc. Họ đặt sự
chú trọng vào việc hoàn thành nhiệm vụ, đạt được kết quả và đảm
bảo hiệu suất làm việc.
Đặc trưng
Xác định mục tiêu, nhiệm vụ và hướng dẫn rõ ràng
Quản lý thực hiện công việc
Định rõ trách nhiệm
Giám sát và kiểm soát, đánh giá và phản hồi
…

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 42

42

14
 3/7/2024

Lưới quản trị (University Texas)

9 (1 - 9) Quản trị câu lạc bộ (9 - 9) Quản trị nhóm

Quan tâm đến nhu cầu con người (Công việc được hoàn tất do sự cam kết
của mọi người với sự phụ thuộc lẫn nhau
để thỏa mãn các mối quan hệ
8 thông qua ràng buộc chung về mục tiêu của
nhằm tạo không khí thân thiện, tổ chức dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng
thoải mái. lẫn nhau)

Mức 6 (5 - 5) Quản trị trung dung

độ
(Mức độ thành tích tổ chức thỏa đáng có
định 5 được nhờ sự cân bằng công việc với tinh
hướng thần nhân viên)

con 4
người
3

(9 - 1) Quản trị chú trọng nhiệm

2 (1,- 1) Quản trị nghèo nàn
Sử dụng tối thiểu nỗ lực để thực
1 hiện công việc là thích hợp để duy
trì các thành viên tổ chức
vụ
Tính hữu hiệu đạt được từ việc sắp
xếp các điều kiện làm việc theo tiêu
thức ít cản trở đến con người

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Mức độ định hướng kết quả

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 43

43

Lãnh đạo cá nhân

Bộđôi
Giả định tồn tại mối quan hệ
giữa đạo với mỗi cá nhân;
Có thể phát triển một mối
quan hệ giữa nhà lãnh đạo
với từng cá nhân phục tùng;
Lãnh đạo là một chuỗi những
đôi quan hệ.

3/7/2024 10:21 AM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 44

44

15