Professional Documents
Culture Documents
Docsity Examen Organizaciones 11 3
Docsity Examen Organizaciones 11 3
Psicología
Universitat Ramon Llull (URL)
22 pag.
2. Cuál de las siguientes variables, no forma parte de las medidas para evaluar el engagement:
a) Vigor
b) Resiliencia
c) Absorción
d) Dedicación
5. Indica qué componente de la actitud refleja la frase siguiente: “Pablo, si recuerda el desencuentro
que tuvo con su amigo Julián, se siente inquieto y confuso”.
a) Cognitivo
b) Afectivo
c) Conductual
d) Motivacional
12. La diferencia básica entre psicología social y psicología del trabajo y organizaciones radica en:
a) El concepto que tienen de la psicología
b) El método científico que emplea cada una es distinto
c) El distinto objetivo que persiguen
d) El objeto formal del estudio
15. Según el modelo triaxial de S. Dolan, los valores utilitarios o extrínsecos, hacen referencia a:
a) La realidad material
b) Con los demás
c) Nosotros mismos
d) B y C son correctas
15. Según el modelo triaxial de S. Dolan, los valores intrínseco, hacen referencia a:
17. Principals aplicacions des del punt de vista de competències a la gestió de recursos humans.
Quina es la correcta?
a. Planificació de recursos humans
b. Reclutament i selecció
c. Formació i desenvolupament
d. Gestió d’acomiats
18. Els plans salarials basats en competències presenten una sèrie d’avantatges. Senyala la resposta
INCORRECTA.
22. Les competències que distingueixen als treballadors que tenen un rendiment alt d’aquells que
tenen una actuació mitjana són:
a. Competències diferenciadores.
b. Competències d’umbral.
c. Competència potencials
d. Competències transversals.
23. Quines diferencies hi ha entre competències diferenciadores i competències d’umbral?
a. Són iguals.
32. La teoria temporalment del model de Eysenck planteja unes determinades dimensions. Senyala
la incorrecta:
a. Neuroticisme
b. Responsabilitat
c. Extraversió
d. Psicoticisme.
5. Indica quin component de l’actitud es reflecteix en las egüent frase: “En Manel se sent inquiet i
nerviós davant l’inici dels exàmens”:
6. L’estudi conegut com “The meaning of the Work” (MOW) està directament relacional amb:
a) La implicació en el Treball
b) Les competències en el treball
c) La confiança en el Treball
d) Cap dels anteriors processos és correcte
7. L’avaluació de l’acompliment…
a) Permet descobrir el talent i les persones clau dins l’organització
b) Motiva a la persona al comunicar-li com està treballant
c) Permet detectar necessitats de formació
d) Totes les anteriors són correctes
8. Segons el model de característiques del lloc de treball, el grau en què el treball realitzat té un
impacte significatiu en altres persones té a veure amb:
a) La varietat de la tasca
b) La identitat de la tasca
c) La importància de la tasca
d) L’autonomia
9. En una entrevista amb una persona del meu equip em verbalitza que disfruta amb la feina i les
hores li passen volant. Aquests elements són indicadors que aquesta persona:
a) Està “engage” (implicació)
b) Està compromesa amb l’organització
c) És autoeficaç
d) És resilient
10. Quina d’aquestes proves NO és situacional?
a) Joc d’empresa
10
11. Quan una hostessa de vol està mantenint el somriure i la bona dipsosició amb un client malgrat
les impertinències amb les que aquest li correspon ens trobem davant d’una situació de:
a) Autopercepció emocional
b) Treball emocional
c) Empatia
d) Control emocional
12. Segons les investigacions de The Great Place to Work, la variable més valorada pels treballadors
en una organització és:
a) Relacions de qualitat
b) Un treball motivador
c) L’horari laboral
d) El salari
11
18. En el model de Hackman I Oldham d’enriquiment del lloc de treball, les variables personals
__________ modulen la relació entre les dimensions bàsiques del treball i els resultats personals I
laborals que s’obtenen:
a) Coneixement i habilitat personal
b) Valors personals
c) Necessitat de creixement
d) Només a i c són correctes
12
24. Segons els experts, de les diferents generacions laborals aquella que presenta una major
resistència i acceptació de l’estrès i addicció al treball és:
a) La generació Y o millenials
13
26. Segons la classificació que determina la EAWOP les temàtiques pròpies de la psicologia de les
organitzacions són:
a) Comunicació, presa de decisions, poder, lideratge, participació, entre altres
b) Estrès, burnout, violència, moobing, satisfacció, qualitat de vida, entre altres (Psciologia del
Treball i la Salut organitzacional)
c) El sistema d’avaluació de l’acompliment, de selecció, de formació, entre altres (Psicologia dels
Recurssos Laborals).
d) Són correctes totes les anteriors
27. Davant els nous reptes laborals i organitzacionsl, algunes de les competències més requerides a
les noves generacions són:
a) Flexibilitat
b) Competències vinculades a la gestió del coneixement
c) Competències socials
d) Totes les anteriors
28. L’autonomia, l’interès per la tasca, el desenvolupament personal i la creativitat són valors
intrínsecs relacionats amb el treball i es corresponen amb el valor d’ordre superior de Schwartz de:
a) Auto transcendència
b) Conservadorisme
c) Apertura al canvi
14
29. Fa algun temps l’empresa on treballa la Marta li va concedir un període sabàtic per poder
ocupar-se del seu pare malalt. Fa uns dies que ella va rebre una nova oferta de treball molt bona en
una altra empresa que va rebutjar. Els motius son que se sent molt agraït amb la seva organització
per aquesta acció i expressa que sempre estarà en deute amb la seva empresa. Això indica:
a) Un compromís de continuïtat amb la seva organització
b) Un compromís afectiu amb la seva organització
c) Un compromís normatiu amb la seva organització
d) Un compromís vitalici amb la seva organització
30. Si en l’organització tenim a gent ajudant als més grans especialment en temes tecnològics estem
aplicant la tècnica anomenada:
a) Mentoring
b) Reverse mentoring
c) Counseling
d) Organizational mirrow
15
16
47, “Esta orientada a fomentar la capacidad de auto – dirección del aprendizaje” define la
competencia:
a. Cognitiva
b. Emocional
c. Social
d. Constructivista
49. Cual de estas inteligencias se evalúa teniendo en cuenta sus componentes culturales?
a. la Global
b. la Factor P
c. La Factor G
d. La general
17
54. Quines dificultats ens podem trobar a l’hora d’interpretar les respostes als tests dels treballadors
o candidats?
a. Desitjabilitat social
b. Tendències de resposta i aquiescència
c. Resistència
d. a i b són certes.
18
60. Pel que fa als objectius del treball, el que fa referència a l’interès de la tasca i l’autonomia és:
a. Objectius recomenats amb el confort.
b. Objectius simbòlics.
c. Objectiys d’aprenentatge.
d. Cap de les anteriors es correcte.
61. Digues quina de les quatre respostes NO és una tendència demogràfica del mercat laboral:
a. Envelliment de la població.
b. Augment constant de la incorporació de la dona al treball.
c. Experiències generals d’una persona en relaxió amb el que ell/a contribuirà l’organització i
el que aquesta proveirà el canvi.
d. Equips multufucnionals, mobilitat i globalització.
62. A quina generació pertany la seguent característica? “Aquesta generació sol treballar sota un
sistema o un procés orientat a objectius. També prefereixen supervisió propera i valoren molt el
reconeixement. Finalment sacrifiquen la seva vida personal per a un estatatus de comoditat i per ells
els fills son de prioritat tardana”.
a. Baby boomers
b. Generació Y.
c. Generació X
d. Generació Z
63. La competència professional està composta per cinc elements i quan parlem de saber fer ens
referim a:
19
65. Cuáles son las cinco dimensiones de la inteligencia emocional según Goleman?
a. Consciencia de uno mismo, autorregulación motivación, empatía y Habilidades Sociales.
b. Consciencia de uno mismo, autorregulación motivación, influencia y Habilidades Sociales.
c. Consciencia de uno mismo, autorregulación, ambición y Habilidades Sociales.
d. Ninguna de las anteriores.
68. En los processos de selección, evaluación y desarrollo de las personas en las organizaciones, hay
tres grandes conceptos que se deben tener en cuenta.
20
69. Cual de los siguientes NO es un factor de cambio que haya que destacar en la percepción de los
empleados de una empresa:
a. Seguridad por su saber.
b. Tiempo de conciliación.
c. Reconocimiento por sus méritos.
d. Rapidez en sus tareas.
70. La relació entre trets, estats i la conducta observada está modulada per:
a. Les relacions entre trets i estats.
b. Les relacions entre tests i altres factors rellevants en la situación concreta.
c. A i B són correctes.
d. A i B són incorrectes.
71. El fet que el model psicomètric busqui un factor universal es vàlid per definir a quasevol
persona, suposa una fàl·làcia nomotética. Doncs, segons Allport, quina de les seguents afirmacions
és una fal·làcia nomotética?
a. Universitat de la consistencia.
b. Rellevància del constructe o dimensión.
c. Estabilitat.
d. Totes les anteriors afirmacions són incorrectes segons Allport.
72. Es sitingeixen 4 tipus d’intel·ligència, quina de les seguents intel·ligències no correspon als 4
tipus d’intel·ligència establertes?
a. Intel·ligència factor P.
b. Intel·ligència factor T.
c. Intel·ligència global.
d. Intel·ligència general.
73. Quina de les seguents etapes no pertany en el procés d’avaluació de la pesona en l’enfoc del
tret?
21
74. Existeixen una sèrie de competencies a les quals se’ls domina, generals bàsiques que:
a. Dificulten l’adquisició de les competències específiques a les tasques concretes.
b. Analitzen els problemes metodològics.
c. Mesuren el nivell de motivació i interés de la persona.
d. Faciliten l’adaquisició de les competències específiques a les tasques concretes.
22