SET FUZZBITS=6 Format=F8.2 SCALEMIN=24 Epoch=Automatic RNG=MC.

SAVE OUTFILE='C:\Users\TOSHIBA\Documents\KHAOSATVIETCOMBANK.sav'
/COMPRESSED.
DATASET ACTIVATE DataSet0.
SAVE OUTFILE='C:\Users\TOSHIBA\Documents\KHAOSATVIETCOMBANK.sav'
/COMPRESSED.
RELIABILITY
/VARIABLES=TT1 TT2 TT3 TT4 TT5
/SCALE('Thuận Tiện') ALL
/MODEL=ALPHA
/STATISTICS=DESCRIPTIVE
/SUMMARY=TOTAL MEANS VARIANCE.

Reliability

Notes

Output Created 30-JAN-2023 21:19:29

Comments

C:\Users\TOSHIBA\Documents\
Data
KHAOSATVIETCOMBANK.sav

Active Dataset DataSet0

Filter <none>
Input
Weight <none>

Split File <none>

N of Rows in Working Data File 290

Matrix Input

User-defined missing values are

Definition of Missing
treated as missing.

Missing Value Handling Statistics are based on all cases

Cases Used with valid data for all variables in

the procedure.
 RELIABILITY

/VARIABLES=TT1 TT2 TT3

TT4 TT5

/SCALE('Thuận Tiện') ALL

Syntax
/MODEL=ALPHA

/STATISTICS=DESCRIPTIVE

/SUMMARY=TOTAL MEANS

VARIANCE.

Processor Time 00:00:00.02

Resources
Elapsed Time 00:00:00.01

[DataSet0] C:\Users\TOSHIBA\Documents\KHAOSATVIETCOMBANK.sav

Scale: Thuận Tiện

Case Processing Summary

N %

Valid 290 100.0

Cases Excludeda 0 .0

Total 290 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items

Based on

Standardized Items

.842 .843 5
 Item Statistics

Mean Std. Deviation N

Sử dụng dịch vụ ngân hàng điện

tử giúp tiết kiệm thời gian thực 4.7517 .47104 290

hiện giao dịch

Anh/Chị có thể hoàn thành giao

4.7241 .50578 290
dịch một cách dễ dàng

Các bước thực hiện giao dịch rõ

4.7379 .49244 290
ràng, đơn giản

Anh/Chị hoàn thành giao dịch

4.7000 .51584 290
nhanh chóng

Giao dịch 24/7 4.7207 .55299 290

Summary Item Statistics

Mean Minimum Maximum Range Maximum / Variance N of Items

Minimum

Item Means 4.727 4.700 4.752 .052 1.011 .000 5

Item Variances .258 .222 .306 .084 1.378 .001 5

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple

Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation

Sử dụng dịch vụ ngân hàng điện

tử giúp tiết kiệm thời gian thực 18.8828 2.851 .559 .347

hiện giao dịch

Anh/Chị có thể hoàn thành giao

18.9103 2.518 .741 .571
dịch một cách dễ dàng

Các bước thực hiện giao dịch rõ

18.8966 2.647 .670 .507
ràng, đơn giản

Anh/Chị hoàn thành giao dịch

18.9345 2.539 .704 .513
nhanh chóng

Giao dịch 24/7 18.9138 2.626 .575 .358

Item-Total Statistics

Cronbach's Alpha if Item Deleted

Sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử giúp tiết kiệm thời gian thực hiện giao dịch .833
Anh/Chị có thể hoàn thành giao dịch một cách dễ dàng .785

Các bước thực hiện giao dịch rõ ràng, đơn giản .805

Anh/Chị hoàn thành giao dịch nhanh chóng .795

Giao dịch 24/7 .833