3.

2 Các quyết định marketing XTTM quốc tế của DN

Quyết định chương trình quảng cáo

Để đảm bảo hiệu quả quảng cáo, công ty TNHH Hoàng Minh Châu đã thực hiện
các hoạt động nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng tại Nhật Bản để tìm
hiểu nhu cầu và thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng Nhật Bản.

 Công ty TNHH Hoàng Minh Châu quyết định sử dụng kênh quảng cáo trên các
phương tiện truyền thông truyền thống của Nhật Bản như truyền hình và báo
chí.Cụ thể, công ty đặt quảng cáo bột nghệ Chí Tân trên các kênh truyền hình
và tờ báo uy tín tại Nhật Bản, đồng thời tài trợ cho các chương trình về sức
khỏe và dinh dưỡng trên truyền hình.Ngoài ra, công ty cũng sử dụng kênh
quảng cáo trên mạng xã hội Facebook và Instagram để tiếp cận đến đối tượng
khách hàng trẻ tuổi và thân thiện với công nghệ.
 Ngoài ra, công ty cũng hợp tác với các đại lý, đối tác và nhà phân phối tại Nhật
Bản để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm và nâng cao độ tin cậy của khách
hàng đối với sản phẩm bột nghệ Chí Tân của công ty.

Quyết định chương trình xúc tiến

 Công ty TNHH Hoàng Minh Châu quyết định sử dụng kênh phân phối trực
tuyến để tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng tại Nhật Bản.Cụ thể,
công ty sử dụng các nền tảng thương mại điện tử uy tín tại Nhật Bản như
Rakuten, Amazon Japan và Yahoo Shopping để bán sản phẩm bột nghệ Chí
Tân. Đồng thời, công ty cũng tăng cường việc quảng bá sản phẩm và nâng cao
độ tin cậy của khách hàng bằng cách đăng tải các đánh giá, nhận xét từ khách
hàng đã sử dụng sản phẩm trên các trang mạng xã hội và trang web chuyên về
sản phẩm thực phẩm chức năng tại Nhật Bản.
 Để đảm bảo hiệu quả cho chương trình xúc tiến bán hàng trực tuyến, công ty
đã đầu tư vào một hệ thống quản lý đơn hàng và vận chuyển hàng hoàn chỉnh
để đảm bảo quá trình đặt hàng và vận chuyển hàng hóa được diễn ra thuận lợi
và nhanh chóng. Ngoài ra, công ty cũng tăng cường hỗ trợ khách hàng tại Nhật
Bản bằng cách cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết và hướng dẫn sử dụng sản
phẩm bằng tiếng Nhật để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm và sử
dụng sản phẩm đúng cách.

Quyết định chương trình quan hệ công chúng (PR)

  Công ty TNHH Hoàng Minh Châu quyết định thực hiện chương trình PR cho
sản phẩm bột nghệ Chí Tân tại Nhật Bản nhằm nâng cao nhận thức về sản
phẩm và xây dựng hình ảnh đáng tin cậy của sản phẩm trong mắt khách hàng
tại thị trường này.Cụ thể, công ty đã thực hiện các hoạt động sau:
 Tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm: Công ty đã tổ chức một sự kiện giới thiệu
sản phẩm bột nghệ Chí Tân tại một khách sạn cao cấp tại Tokyo.Sự kiện này
đã thu hút sự quan tâm của các nhà báo, chuyên gia dinh dưỡng và đại diện của
các cơ quan chức năng tại Nhật Bản.
 Tạo nội dung truyền thông: Công ty đã tạo ra các nội dung PR đa dạng như bài
viết, bài phỏng vấn, video giới thiệu sản phẩm trên các trang mạng xã hội và
trang web chuyên về sản phẩm thực phẩm chức năng tại Nhật Bản.Các nội
dung này tập trung vào giới thiệu đặc tính và lợi ích sức khỏe của bột nghệ Chí
Tân.
 Hợp tác với các influencer: Công ty đã hợp tác với các influencer trong lĩnh
vực dinh dưỡng tại Nhật Bản để giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng.Các
influencer này đã đăng tải các bài đánh giá và hướng dẫn sử dụng sản phẩm
trên các trang mạng xã hội của họ, tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm từ người
tiêu dùng.
 Hỗ trợ khách hàng: Công ty đã cung cấp thông tin sản phẩm và tư vấn cho
khách hàng bằng cách cung cấp số điện thoại hỗ trợ khách hàng tại Nhật
Bản.Công ty cũng đã cung cấp các tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm bằng
tiếng Nhật để khách hàng có thể sử dụng sản phẩm đúng cách.

Quyết định chương trình bán hàng cá nhân

 Công ty TNHH Hoàng Minh Châu đã tìm hiểu về thị trường Nhật Bản và nhận
thấy rằng người tiêu dùng tại đây rất quan tâm đến sức khỏe và thường sử dụng
các loại thực phẩm bổ sung để duy trì sức khỏe và tăng cường miễn dịch. Với sản
phẩm bột nghệ chí tân của mình, công ty quyết định triển khai chương trình bán
hàng cá nhân bằng cách hợp tác với các nhà thuốc truyền thống tại Nhật Bản.
 Chương trình bán hàng cá nhân được thiết kế dựa trên nhu cầu của khách hàng tại
Nhật Bản và bao gồm những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các ưu đãi đặc
biệt, tư vấn sức khỏe và cách sử dụng sản phẩm bột nghệ chí tân. Các nhà thuốc
truyền thống sẽ trở thành đối tác của công ty TNHH Hoàng Minh Châu, giúp
quảng bá sản phẩm và cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về sản phẩm bột
nghệ chí tân.

Quyết định chương trình marketing trực tiếp và trực tuyến

 Marketing trực tiếp: Công ty TNHH Hoàng Minh Châu đã tham gia Hội chợ quốc
tế Tokyo (Tokyo International Trade Fair) để giới thiệu sản phẩm bột nghệ Chí
Tân. Họ đã tạo ra một gian hàng thu hút và hấp dẫn, trưng bày các sản phẩm bột
nghệ Chí Tân một cách chuyên nghiệp và đưa ra các thông tin sản phẩm chi tiết.
Công ty cũng đã tổ chức các buổi thử nếm sản phẩm tại gian hàng để khách hàng
có thể trải nghiệm trực tiếp và hiểu rõ hơn về sản phẩm của công ty.
 Marketing trực tuyến: Công ty TNHH Hoàng Minh Châu đã tạo ra trang web
chuyên dành cho thị trường Nhật Bản, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm bột
nghệ chí tân và cách sử dụng. Đồng thời, công ty cũng sử dụng các kênh truyền
thông xã hội như Facebook, Instagram và Twitter để quảng bá sản phẩm và tạo sự
tương tác với người tiêu dùng Nhật Bản.
 Công ty cũng đã phát triển các chiến dịch quảng cáo trực tuyến nhắm đến đối
tượng khách hàng tiềm năng tại Nhật Bản thông qua các nền tảng quảng cáo trực
tuyến như Google Ads, Facebook Ads và Instagram Ads.