भारतीय रजव ब क / Reserve Bank of India

क ीकृ त ाि औ र सं करण क (सीआरपीसी)

Centralised Receipt and Processing Centre (CRPC)

RBI/CMS/N202425026001193/2024-25 Date: 24-04-2024

Saurav Choudhury
Arifbari, Barasat, West Bengal

Madam/Dear Sir,

Your complaint dated 24-04-2024 18:08:36 against TATA CAPITAL FINANCIAL SERVICES LIMITED
: Ref.No. under Reserve Bank
Integrated Ombudsman Scheme, 2021 (RB-IOS)- N202425026001193

Greetings from Reserve Bank of India!

2. We wish to inform you that complaints pertaining to a dispute involving the employee- employer relationship of a Regulated Entity, cannot be
considered under RB-IOS.

3. Upon examining your complaint, we observe that the issues raised by you in the complaint pertain to a dispute involving the employee-employer
relationship of a Regulated Entity. In view of the same, we are constrained to classify your complaint as non-maintainable and to close it under
clause 10(1)(h) of the Scheme[1].

4. We appreciate your understanding.

Regards,
CRPC
Reserve Bank of India

· This is a system generated communication and does not require a signature.

· Please do not reply to this email. Replies to this email cannot be responded to.
· Should you require any further information or clarification, please feel free to reach out to our executive on Toll-Free Number: 14448 (on weekdays
except National Holidays, between 8:00 AM - 10:00 PM).
· Complaints closed under clause 10(1)(h) of the Scheme are non-appealable.

[1] “No complaint for deficiency in service shall lie under the Scheme in matters involving a dispute involving the employee­employer relationship of a
Regulated Entity”.

भारतीय रजव ब क / Reserve Bank of India

क ीकृ त ाि औ र सं करण क (सीआरपीसी)
Centralised Receipt and Processing Centre (CRPC)

आरबीआई/सीएमएस/N202425026001193/2024-25 दनांक: 24-04-2024

Saurav Choudhury
Arifbari, Barasat, West Bengal

महोदया/महोदय

TATA CAPITAL FINANCIAL SERVICES LIMITED के िव दनां क 24-04-2024 18:08:36 क आपक िशकायत: सं द भ सं. रज़व ब क एक कृ त लोकपाल
योजना, 2021 (आरबी-आईओएस) के तहत – N202425026001193

भारतीय रजव बक क ओर से शुभकामनाएं !

2. हम आपको सूिचत करना चाहते ह क िविनयिमत सं था के कमचारी-िनयो ा संबध

ं से जुड़े िववाद से संबिं धत िशकायत पर आरबी-आईओएस के तहत िवचार नह कया जा
सकता है।

3. आपक िशकायत क जांच करने पर, यह पाया गया क िशकायत म आपके ारा उठाए गए मु े एक िविनयिमत सं था के कमचारी-िनयो ा संबध
ं से जुड़े िववाद से संबिं धत ह।
अत: हम आपक िशकायत को अ वीकाय िशकायत मानते ए योजना [1] के खंड 10(1)(ज) के तहत इसे बंद करने हेतु िववश ह।

4. हम आशा है क आप इस बात को समझगे।

सादर
सीआरपीसी
भारतीय रजव बक

· यह एक िस टम जिनत प है और ह ता र क आव यकता नह है।

· कृपया इस ईमेल का जवाब न द। इनका उ र दया जाना संभव नह है।
· य द आपको कसी अ य सूचना या प ीकरण क आव यकता है, तो कृपया हमारे टोल नंबर: 14448- (रा ीय अवकाश को छोड़कर स ाह के सभी काय दवस पर सुबह 8:00 बजे से
रात 10:00 बजे के बीच उपल ध ) पर संपक कर।
· योजना के ख ड 10(1)(ज) के अंतगत बंद क गई िशकायत अपील यो य नह ह।

[1] " कसी िविनयिमत सं था के कमचारी-िनयो ा संबंध से जुड़े िववाद से जुड़े मामल म सेवा म कमी के िलए कोई िशकायत योजना के तहत नह होगी "