‫يجب أن يفهم المدير مدى توافق األداء الفردي والجماعي فيما يتعلق بما يلي‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫األهداف و الغايات‬
‫‪.b‬‬
‫األهداف والحوافز‬
‫‪.c‬‬
‫األهداف واالستراتيجية‬
‫‪.d‬‬
‫الحوافز واالستراتيجية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬األهداف والحوافز‬

‫االستراتيجية هي خطة عمل متماسكة‪ ،‬مبنية على غايات وأهداف واضحة لغرض طويل األجل للمنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫السيطرة الفعالة تتطلب وجود خطط _______________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫حيث أن التخطيط يوفر معايير األداء أو األهداف الالزمة‬
‫‪.b‬‬
‫حيث أن فهم مهمة المنظمة يتطلب خطة استراتيجية‬
‫‪.c‬‬
‫حيث أن تقنيات التحكم هي مراجعة الحسابات واألداء‬
‫‪.d‬‬
‫حيث يجب على المديرين إظهار االمتثال لسياسات الشركة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬حيث أن التخطيط يوفر معايير األداء أو األهداف الالزمة‬

‫إن التنافس بين أصحاب العمل والبلدان يفرض ضغوطًا على الشركات لالستثمار في القدرات القيادية الحالية‬
‫والمستقبلية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬
 ‫هناك اثنان من األدوار اإلدارية الحاسمة في المنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫يضع المديرون العامون أهداًف ا محددة إلداراتهم ويرون أن األهداف قد تحققت‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫يشار عادًة إلى القرارات المتخذة بشأن هيكل المنظمة على أنها قرارات التخطيط التشغيلي‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫التخطيط هو وظيفة اإلدارة التي تتضمن تحديد األهداف وتحديد مسار العمل لتحقيق هذه األهداف‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫الحجج الشائعة ضد المسؤولية االجتماعية للشركات تقول ______________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫المسؤولية االجتماعية للشركات تنتقص من الدور االقتصادي األساسي للشركات‬
‫‪.b‬‬
‫المسؤولية االجتماعية للشركات ال تحقق الحد األدنى للحصيلة الثالثية أو خط األساس الثالثي‬
‫‪.c‬‬
 ‫ال توجد عالقة إيجابية بين المسؤولية االجتماعية للشركات وعوائد المساهمين‬
‫‪.d‬‬
‫ال توجد فوائد مالية للمبادرات االجتماعية أو البيئية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬المسؤولية االجتماعية للشركات تنتقص من الدور االقتصادي األساسي للشركات‬

‫العمل الجماعي هو موضوع مشترك لسلوك المواطنة التنظيمية‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫يتم اتخاذ قرارات التصميم التنظيمي حول‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫هيكل المنظمة‬
‫‪.b‬‬
‫استراتيجيات المنظمة‬
‫‪.c‬‬
‫بيئة المنظمة‬
‫‪.d‬‬
‫األدوار المختلفة في المنظمة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬هيكل المنظمة‬

‫تطوير الذات والمبادرة الفردية والوالء التنظيمي هو _________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫ضروري في المبادئ الحالية للسلوك في المنظمات‬
‫‪.b‬‬
‫أمثلة على سلوكيات المواطنة التنظيمية‬
‫‪.c‬‬
‫معايير األداء في الدور‬
‫‪.d‬‬
‫معايير المسؤولية االجتماعية للشركات لألداء الفردي‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬أمثلة على سلوكيات المواطنة التنظيمية‬

‫التخطيط التكتيكي في المنظمة هو عادة خطة متوسطة المدى مصممة لتطوير وسائل محددة لتنفيذ الخطة‬
‫االستراتيجية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
 ‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫اإلستراتيجية هي مفهوم كيفية تحقيق المنظمة ألهدافها؛ لذلك اإلدارة االستراتيجية هي‬
‫____________________‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫المعرفة التي تساعد في تطوير وتنفيذ االستراتيجيات‬
‫‪.b‬‬
‫تعريفات للمساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات جيدة‬
‫‪.c‬‬
‫عمليات لمساعدة المنظمة في تطوير االستراتيجيات‬
‫‪.d‬‬
‫الغرض من تطوير االستراتيجيات في المنظمة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬المعرفة التي تساعد في تطوير وتنفيذ االستراتيجيات‬

‫عادة ما يتم تمثيل هيكل المنظمة ___________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫في تصميم الوظيفة‬
‫‪.b‬‬
‫في سلسلة االوامر‬
‫‪.c‬‬
‫في الخطة التشغيلية‬
‫‪.d‬‬
‫في الخطة التكتيكية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬في سلسلة االوامر‬

‫المجموعة عبارة عن ائتالف متماسك من أشخاص يعملون مًع ا لتحقيق أجندة‪:‬‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬
‫نظًر ا لوجود تغييرات هائلة في البيئة التي يواجهها المديرون‪ ،‬فإن وظائف التخطيط والتنظيم التوجيه والرقابة ال‬
‫تعتبر وظائف أساسية من قبل العديد من مؤسسات اليوم‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫لكي يكون الهدف ذكي البد ان يكون‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫كل ما ذكر صحيح‬
‫‪.b‬‬
‫قابل للقياس‬
‫‪.c‬‬
‫قابل للتحقيق‬
‫‪.d‬‬
‫واقعي‬
‫‪.e‬‬
‫محدد بوقت معين‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬كل ما ذكر صحيح‬

‫المدير العام هو الشخص المسؤول عن إدارة‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫وحدة مدرة للدخل يمكن تحديدها‬
‫‪.b‬‬
‫مجموعة فرعية من وظيفة أو فريق معين مؤلف من أعضاء من أجزاء مختلفة من المنظمة‬
‫‪.c‬‬
‫وظيفة تخلق مدخالت غير مباشرة‪ ،‬مثل التمويل والمحاسبة‪.‬‬
‫‪.d‬‬
‫مجال مثل المحاسبة والتسويق‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬وحدة مدرة للدخل يمكن تحديدها‬

‫تهتم األدوار المعلوماتية الثالثة التي يضطلع بها المدير في المقام األول بتوفير المعلومات خارج المنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
 ‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تشير الحصيلة الثالثية لخط األساس الثالثي إلى قياس أداء األعمال وفًق ا لألبعاد االقتصادية واالجتماعية‬
‫والتنظيمية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تمثل المراقبة والناشر والمتحدث الرسمي األدوار اإلدارية الثالثة الحاسمة في المؤسسة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫المدير العام هو الشخص المسؤول عن إدارة‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫وحدة مدرة للدخل يمكن تحديدها‬
‫‪.b‬‬
‫مجموعة فرعية من وظيفة أو فريق معين مؤلف من أعضاء من أجزاء مختلفة من المنظمة‬
‫‪.c‬‬
‫وظيفة تخلق مدخالت غير مباشرة‪ ،‬مثل التمويل والمحاسبة‪.‬‬
‫‪.d‬‬
‫مجال مثل المحاسبة والتسويق‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬وحدة مدرة للدخل يمكن تحديدها‬

‫السيطرة الفعالة تتطلب وجود خطط _______________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫حيث أن التخطيط يوفر معايير األداء أو األهداف الالزمة‬
‫‪.b‬‬
‫حيث أن فهم مهمة المنظمة يتطلب خطة استراتيجية‬
‫‪.c‬‬
‫حيث أن تقنيات التحكم هي مراجعة الحسابات واألداء‬
‫‪.d‬‬
 ‫حيث يجب على المديرين إظهار االمتثال لسياسات الشركة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬حيث أن التخطيط يوفر معايير األداء أو األهداف الالزمة‬

‫نظًر ا لوجود تغييرات هائلة في البيئة التي يواجهها المديرون‪ ،‬فإن وظائف التخطيط والتنظيم التوجيه والرقابة ال‬
‫تعتبر وظائف أساسية من قبل العديد من مؤسسات اليوم‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫التخطيط التكتيكي في المنظمة هو عادة خطة متوسطة المدى مصممة لتطوير وسائل محددة لتنفيذ الخطة‬
‫االستراتيجية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫العمل الجماعي هو موضوع مشترك لسلوك المواطنة التنظيمية‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫لكي يكون الهدف ذكي البد ان يكون‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫كل ما ذكر صحيح‬
‫‪.b‬‬
‫قابل للقياس‬
‫‪.c‬‬
‫قابل للتحقيق‬
‫‪.d‬‬
‫واقعي‬
‫‪.e‬‬
 ‫محدد بوقت معين‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬كل ما ذكر صحيح‬

‫الحجج الشائعة ضد المسؤولية االجتماعية للشركات تقول ______________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫المسؤولية االجتماعية للشركات تنتقص من الدور االقتصادي األساسي للشركات‬
‫‪.b‬‬
‫المسؤولية االجتماعية للشركات ال تحقق الحد األدنى للحصيلة الثالثية أو خط األساس الثالثي‬
‫‪.c‬‬
‫ال توجد عالقة إيجابية بين المسؤولية االجتماعية للشركات وعوائد المساهمين‬
‫‪.d‬‬
‫ال توجد فوائد مالية للمبادرات االجتماعية أو البيئية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬المسؤولية االجتماعية للشركات تنتقص من الدور االقتصادي األساسي للشركات‬

‫اإلستراتيجية هي مفهوم كيفية تحقيق المنظمة ألهدافها؛ لذلك اإلدارة االستراتيجية هي‬
‫____________________‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫المعرفة التي تساعد في تطوير وتنفيذ االستراتيجيات‬
‫‪.b‬‬
‫تعريفات للمساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات جيدة‬
‫‪.c‬‬
‫عمليات لمساعدة المنظمة في تطوير االستراتيجيات‬
‫‪.d‬‬
‫الغرض من تطوير االستراتيجيات في المنظمة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬المعرفة التي تساعد في تطوير وتنفيذ االستراتيجيات‬
‫أمثلة على االعتقاد بأن النساء أكثر تعاونًا من الرجال ‪ ،‬أو أن الرجال أكثر حزمًا من النساء‪ ،‬هي أمثلة على‬
‫_______________‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫التصنيف‬
‫‪.b‬‬
‫النمطية‬
‫‪.c‬‬
‫التحيز‬
‫‪.d‬‬
‫التحقق من الواقع‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬النمطية‬
‫اإلدراك البصري المتحيز قد ال يؤدي بالضرورة إلى االستدالالت الخاطئة حول األشخاص والكائنات من حولنا‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تشير الدراسات إلى أن شخصيتنا ليست لها عواقب دائمة بالنسبة لنا‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تكشف البحوث عن وجود صلة ثابتة بين الشخصية والغياب‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫عند االنخراط في تصميم الوظائف‪ ،‬يجب على المدير مراعاة‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫الحكم الذاتي في العالقات مع شخصية الموظف‬
‫‪.b‬‬
‫الحرية بالنسبة لشخصية الموظف‬
‫‪.c‬‬
‫الشخصية فيما يتعلق بسلوك العمل‬
‫‪.d‬‬
‫الشخصية فيما يتعلق بتصميم الوظيفة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬الشخصية فيما يتعلق بسلوك العمل‬

‫من أجل إدارة السلوك التنظيمي بفعالية‪ ،‬من المفيد فهم شخصيات الموظفين المختلفة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
 ‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫قد تتعامل الشركات مع أسباب العمل المتوازن بين العمل والحياة في حالة الغياب عن طريق منح الموظفين كافة‬
‫اآلتي باستثناء ___________‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫مزيد من المرونة في ساعات العمل‬
‫‪.b‬‬
‫المزيد من البرامج التدريبية لتحسين إدارة الوقت‬
‫‪.c‬‬
‫التخلص من اإلجازات المرضية تماًما‬
‫‪.d‬‬
‫سياسة وقت واحد مدفوع األجر‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التخلص من اإلجازات المرضية تماًما‬

‫الوعي هو سمة شخصية واحدة تتنبأ بشكل موحد بـ _______________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫مدى قابيلة التكيف للغاية لتغيير الشخص‬
‫‪.b‬‬
‫مدى تحفيز الشخص لتعلم مهارة جديدة‬
‫‪.c‬‬
‫كيف سيكون الشخص مفصل للغاية‬
‫‪.d‬‬
‫كيف سيكون منحنى الشخص عالي األداء‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬كيف سيكون منحنى الشخص عالي األداء‬

‫إن وجود غموض في األدوار ومواجهة ادوار متضاربة في األدوار يرتبطان باألداء الوظيفي العالي‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تظهر األبحاث أن التوافق مع ثقافة الشركة يعد مؤشرا قويا على األداء الوظيفي‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
 ‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تعتبر مجموعة أصحاب المصلحة المؤلفة من الرئيس التنفيذي وأعضاء فريق اإلدارة العليا مجموعة أصحاب مصلحة‬
‫مهمة لجميع األسباب التالية باستثناء‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫تأثيرها كمنشئ أو مضيف لمهمة المنظمة ورؤيتها‬
‫‪.b‬‬
‫مسؤوليتها في صياغة استراتيجية تحقق المهمة والرؤية‬
‫‪.c‬‬
‫قوتها ونفوذها في المنظمة‬
‫‪.d‬‬
‫دورها النهائي في تنفيذ اإلستراتيجية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬قوتها ونفوذها في المنظمة‬

‫مواءمة إدارة الموارد البشرية تعني‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫دمج الموظفين مع األهداف والمهمة والرؤية‬
‫‪.b‬‬
‫دمج الموارد البشرية مع ثقافة المنظمة‬
‫‪.c‬‬
‫دمج القرارات المتعلقة باألشخاص مع القرارات المتعلقة بنتائج المنظمة‬
‫‪.d‬‬
‫دمج اإلدارة وأهداف أداء الموظف‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬دمج القرارات المتعلقة باألشخاص مع القرارات المتعلقة بنتائج‬
‫المنظمة‬

‫تحتاج بيانات الرؤية الجيدة إلى خلق بعض التنافر مع الوضع الراهن للمنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬
 ‫ترتبط درجة تأثر صاحب المصلحة بقرارات الشركة في بعض األحيان بقوتها‬
‫وتأثيرها على القرار‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫تم تصميم الرسالة والرؤية لتوفير بيان لتبرير وجود المنظمة‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫‪:‬يجب أن تتضمن الرسالة الشخصية المفيدة وبيان الرؤية جميع التالي باستثناء‬
‫_______________‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫ما الذي ترغب في تحقيقه‬
‫‪.b‬‬
‫في ماذا تود المساهمة‬
‫‪.c‬‬
‫ما هي الصفات التي ترغب في تطويرها‬
‫‪.d‬‬
‫ما هي الوظيفية الذي تريد أن تأخذها‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬ما هي الوظيفية الذي تريد أن تأخذها‬

‫المنظمات التي نجحت في مواءمة إدارة الموارد البشرية مع إنجاز المهمة والرؤية‬
‫للقيام بذلك من خالل دمج إدارة الموارد البشرية (‪ )SHRM‬في عملية التنظيم‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫الفئات األربع ألصحاب المصلحة في الشركة هي _______________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
 ‫التنظيمية‪ ،‬سوق رأس المال‪ ،‬سوق المنتجات واالجتماعية‬
‫‪.b‬‬
‫سوق رأس المال التنظيمي وسوق الموظفين وسوق البيئة‬
‫‪.c‬‬
‫سوق رأس المال‪ ،‬سوق المنتجات‪ ،‬سوق الموظفين والسوق االجتماعي‬
‫‪.d‬‬
‫سوق المنتجات والسوق االجتماعي وسوق الموظفين والسوق البيئية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التنظيمية‪ ،‬سوق رأس المال‪ ،‬سوق المنتجات واالجتماعية‬

‫يمكن لإلبداع والعاطفة التأثير على إستراتيجية المنظمة‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫االستراتيجية تشجع اإلجراءات التي تدعم ثقافة المنظمة‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬
‫تطوير الرؤية والرسالة يشبهان أي خطوة في مبادئ اإلدارة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫التخطيط‬
‫‪.b‬‬
‫التنظيم‬
‫‪.c‬‬
‫القيادة‬
‫‪.d‬‬
‫المتابعة والمراقبة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التخطيط‬

‫العمالء والموظفون والمستثمرون هم أصحاب المصلحة الذين يتم التأكيد عليهم في‬
‫الرسالة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
 ‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫يمكن أن يولد التفكير مفاهيم وأفكار جديدة تماًما‪ ،‬وإدخال تحسينات رائعة على األنظمة‬
‫الحالية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫محتوى عملية الرؤية وبيان الرؤية مماثل ألي خطوة في مبادئ اإلدارة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫التخطيط‬
‫‪.b‬‬
‫التنظيم‬
‫‪.c‬‬
‫القيادة‬
‫‪.d‬‬
‫المتابعة والمراقبة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التنظيم‬

‫تكون المجموعات االسمية مهمة ومفيدة في الظروف التالية ما عدا‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫توليد اكبر عدد ممكن من االفكار‬
‫‪.b‬‬
‫االستماع لجميع اآلراء‬
‫‪.c‬‬
‫في حال وجود عدم اجماع‬
‫‪.d‬‬
‫في حال وجود كمبيوترات لدى الشركة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬في حال وجود كمبيوترات لدى الشركة‬

‫تتأثر القيادة في المنظمة باألمور التالية ما عدا‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫عملية التخطيط‬
‫‪.b‬‬
‫دفع الرواتب‬
 ‫‪.c‬‬
‫عملية التنظيم‬
‫‪.d‬‬
‫عملية المراقبة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬دفع الرواتب‬

‫خلق بيئة واعية حيث يتم تشجيع وتطوير الشغف على حد سواء يبدأ في القمة من‬
‫خالل التواصل بين الرسالة والرؤية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫المهمة والرؤية كالهما يرتبط بهدف المنظمة وعادة ما يتم توصيلها شفهيا‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫يستخدم التصميم التنظيمي لمطابقة شكل المنظمة بشكل متقارب قدر اإلمكان مع رؤية‬
‫المنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تلعب الرسالة و الرؤية دورًا بارزًا في الجانب التخطيطي إلطار التخطيط‪ ،‬التنظيم‪،‬‬
‫القيادة‪ ،‬المتابعة والمراقبة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬
 ‫تعتبر مجموعة أصحاب المصلحة المؤلفة من الرئيس التنفيذي وأعضاء فريق اإلدارة العليا مجموعة‬
‫أصحاب مصلحة مهمة لجميع األسباب التالية باستثناء‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫تأثيرها كمنشئ أو مضيف لمهمة المنظمة ورؤيتها‬
‫‪.b‬‬
‫مسؤوليتها في صياغة استراتيجية تحقق المهمة والرؤية‬
‫‪.c‬‬
‫قوتها ونفوذها في المنظمة‬
‫‪.d‬‬
‫دورها النهائي في تنفيذ اإلستراتيجية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬قوتها ونفوذها في المنظمة‬

‫مواءمة إدارة الموارد البشرية تعني‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫دمج الموظفين مع األهداف والمهمة والرؤية‬
‫‪.b‬‬
‫دمج الموارد البشرية مع ثقافة المنظمة‬
‫‪.c‬‬
‫دمج القرارات المتعلقة باألشخاص مع القرارات المتعلقة بنتائج المنظمة‬
‫‪.d‬‬
‫دمج اإلدارة وأهداف أداء الموظف‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬دمج القرارات المتعلقة باألشخاص مع القرارات المتعلقة بنتائج المنظمة‬

‫تحتاج بيانات الرؤية الجيدة إلى خلق بعض التنافر مع الوضع الراهن للمنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫ترتبط درجة تأثر صاحب المصلحة بقرارات الشركة في بعض األحيان بقوتها وتأثيرها على القرار‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬
 ‫تم تصميم الرسالة والرؤية لتوفير بيان لتبرير وجود المنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫‪:‬يجب أن تتضمن الرسالة الشخصية المفيدة وبيان الرؤية جميع التالي باستثناء‬
‫_______________‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫ما الذي ترغب في تحقيقه‬
‫‪.b‬‬
‫في ماذا تود المساهمة‬
‫‪.c‬‬
‫ما هي الصفات التي ترغب في تطويرها‬
‫‪.d‬‬
‫ما هي الوظيفية الذي تريد أن تأخذها‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬ما هي الوظيفية الذي تريد أن تأخذها‬

‫المنظمات التي نجحت في مواءمة إدارة الموارد البشرية مع إنجاز المهمة والرؤية للقيام بذلك من‬
‫خالل دمج إدارة الموارد البشرية (‪ )SHRM‬في عملية التنظيم‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫الفئات األربع ألصحاب المصلحة في الشركة هي _______________‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫التنظيمية‪ ،‬سوق رأس المال‪ ،‬سوق المنتجات واالجتماعية‬
‫‪.b‬‬
‫سوق رأس المال التنظيمي وسوق الموظفين وسوق البيئة‬
‫‪.c‬‬
‫سوق رأس المال‪ ،‬سوق المنتجات‪ ،‬سوق الموظفين والسوق االجتماعي‬
‫‪.d‬‬
‫سوق المنتجات والسوق االجتماعي وسوق الموظفين والسوق البيئية‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التنظيمية‪ ،‬سوق رأس المال‪ ،‬سوق المنتجات واالجتماعية‬
 ‫يمكن لإلبداع والعاطفة التأثير على إستراتيجية المنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫االستراتيجية تشجع اإلجراءات التي تدعم ثقافة المنظمة‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬
‫تطوير الرؤية والرسالة يشبهان أي خطوة في مبادئ اإلدارة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫التخطيط‬
‫‪.b‬‬
‫التنظيم‬
‫‪.c‬‬
‫القيادة‬
‫‪.d‬‬
‫المتابعة والمراقبة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التخطيط‬

‫العمالء والموظفون والمستثمرون هم أصحاب المصلحة الذين يتم التأكيد عليهم في الرسالة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫يمكن أن يولد التفكير مفاهيم وأفكار جديدة تماًم ا‪ ،‬وإدخال تحسينات رائعة على األنظمة الحالية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
 ‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫محتوى عملية الرؤية وبيان الرؤية مماثل ألي خطوة في مبادئ اإلدارة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫التخطيط‬
‫‪.b‬‬
‫التنظيم‬
‫‪.c‬‬
‫القيادة‬
‫‪.d‬‬
‫المتابعة والمراقبة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التنظيم‬

‫تكون المجموعات االسمية مهمة ومفيدة في الظروف التالية ما عدا‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫توليد اكبر عدد ممكن من االفكار‬
‫‪.b‬‬
‫االستماع لجميع اآلراء‬
‫‪.c‬‬
‫في حال وجود عدم اجماع‬
‫‪.d‬‬
‫في حال وجود كمبيوترات لدى الشركة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬في حال وجود كمبيوترات لدى الشركة‬

‫تتأثر القيادة في المنظمة باألمور التالية ما عدا‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫عملية التخطيط‬
‫‪.b‬‬
‫دفع الرواتب‬
‫‪.c‬‬
‫عملية التنظيم‬
‫‪.d‬‬
‫عملية المراقبة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬دفع الرواتب‬

‫خلق بيئة واعية حيث يتم تشجيع وتطوير الشغف على حد سواء يبدأ في القمة من خالل التواصل بين‬
‫الرسالة والرؤية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
 ‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫المهمة والرؤية كالهما يرتبط بهدف المنظمة وعادة ما يتم توصيلها شفهيا‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫يستخدم التصميم التنظيمي لمطابقة شكل المنظمة بشكل متقارب قدر اإلمكان مع رؤية المنظمة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تلعب الرسالة و الرؤية دورًا بارزًا في الجانب التخطيطي إلطار التخطيط‪ ،‬التنظيم‪ ،‬القيادة‪ ،‬المتابعة‬
‫والمراقبة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫تظهر الشركات التي لديها رسالة ورؤية مفهومة على نطاق واسع ومفهومة بشكل جماعي ومشاركة‬
‫جماعية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫لخلق وتطوير التكنولوجيا‬
‫‪.b‬‬
‫تقبل التنوع‬
‫‪.c‬‬
‫أداء أفضل من هؤالء الذين بدونهما‬
‫‪.d‬‬
‫توظيف أكثر ذكاء للقوى العاملة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬أداء أفضل من هؤالء الذين بدونهما‬
 ‫قد يمّك ن تحليل أصحاب المصلحة المديرين من تحديد األطراف األخرى التي قد تدعم االستراتيجيات‬
‫جيدة الصياغة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫تعتمد الشركات على عمليات االبتكار من القاعدة إلى القمة للتواصل مع إستراتيجية بسبب جميع التالي‬
‫بإستثناء‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫التواصل التصاعدي يعني أن شخًص ا ما دافع عن الرؤية داخلًيا‬
‫‪.b‬‬
‫اإلدارة العليا ترى مزايا وجدوى االستراتيجية بالفعل‬
‫‪.c‬‬
‫يتم تمكين مديري المستوى المتوسط ومديري األقسام لتولي الملكية واقتراح استراتيجيات جديدة‬
‫‪.d‬‬
‫التواصل نحو األعلى يعني أن دعم األشخاص الالزم لتنفيذ االستراتيجية قد تحقق‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬التواصل نحو األعلى يعني أن دعم األشخاص الالزم لتنفيذ االستراتيجية قد‬
‫تحقق‬

‫المهمة والرؤية كالهما يرتبط بهدف المنظمة وعادة ما يتم توصيلها شفهيا‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬خطأ‬

‫‪:‬يجب أن تتضمن الرسالة الشخصية المفيدة وبيان الرؤية جميع التالي باستثناء‬
‫_______________‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫ما الذي ترغب في تحقيقه‬
‫‪.b‬‬
‫في ماذا تود المساهمة‬
‫‪.c‬‬
‫ما هي الصفات التي ترغب في تطويرها‬
‫‪.d‬‬
‫ما هي الوظيفية الذي تريد أن تأخذها‬
 ‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬ما هي الوظيفية الذي تريد أن تأخذها‬

‫تلعب الرسالة و الرؤية دورًا بارزًا في الجانب التخطيطي إلطار التخطيط‪ ،‬التنظيم‪ ،‬القيادة‪ ،‬المتابعة‬
‫والمراقبة‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫مواءمة إدارة الموارد البشرية تعني‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫دمج الموظفين مع األهداف والمهمة والرؤية‬
‫‪.b‬‬
‫دمج الموارد البشرية مع ثقافة المنظمة‬
‫‪.c‬‬
‫دمج القرارات المتعلقة باألشخاص مع القرارات المتعلقة بنتائج المنظمة‬
‫‪.d‬‬
‫دمج اإلدارة وأهداف أداء الموظف‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬دمج القرارات المتعلقة باألشخاص مع القرارات المتعلقة بنتائج المنظمة‬

‫يمكن أن يولد التفكير مفاهيم وأفكار جديدة تماًم ا‪ ،‬وإدخال تحسينات رائعة على األنظمة الحالية‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬

‫تتأثر القيادة في المنظمة باألمور التالية ما عدا‬

‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫عملية التخطيط‬
‫‪.b‬‬
‫دفع الرواتب‬
‫‪.c‬‬
‫عملية التنظيم‬
‫‪.d‬‬
‫عملية المراقبة‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
 ‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬دفع الرواتب‬

‫ترتبط درجة تأثر صاحب المصلحة بقرارات الشركة في بعض األحيان بقوتها وتأثيرها على القرار‬
‫اخترأحد الخيارات‬
‫‪.a‬‬
‫صح‬
‫‪.b‬‬
‫خطأ‬
‫(تغذية راجعة (مالحظات‬
‫اإلجابة الصحيحة هي‪ :‬صح‬