‫وزارة التعليم العايل والبحث العلمي‬

‫جامعة اجلزائر ‪30‬‬

‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيري‬
‫ختصص‪ :‬حماسبة و تدقيق‬
‫السنة‪2324/2320 :‬‬
‫املقياس‪:‬منهجية إعداد مذكرة ماسرت‬
‫اجملموعة رقم‪32:‬‬
‫الفوج رقم‪23 :‬‬

‫حبث بعنوان‬

‫تقنيات العروض الشفهية‬

‫إشراف األستاذ‬
‫من إعداد الطالب‪:‬‬
‫ييب‬ ‫‪ .1‬خليفة إسالم‬

‫املوسم اجلامعي ‪2324/2320‬‬

 ‫خطة البحث‬

‫مقدمة‬

‫المبحث األول‪ :‬تقنيات التعبير الشفوي‬

‫المطلب األول‪ :‬مفهوم التعبير الشفهي‬

‫المطلب الثاني‪ :‬أهداف و أهمية التعبير الشفوي‬

‫المطلب الثالث‪ :‬أنماط التعبير الشفهي‬

‫المبحث الثاني‪ :‬تحليل مادة التعبير الشفهي‬

‫المطلب األول‪ :‬أنواع عيوب التعبير الشفهي و أسبابها‬

‫المطلب الثاني‪ :‬أنواع اإلشارات التعبيرية غير الشفوية‬

‫المطلب الثالث‪ :‬التعبير الشفوي و تقنية إثارة اإلنتباه و تنمية اإلهتمام‬

‫خاتمة‬

‫‪1‬‬
 ‫المقدمة‪:‬‬

‫التعبير نشاط يمارس فيه الفرد مجموعة من التعليمات الذهنية و غيرها يوظف معارفه و مهاراته‬
‫بنسق متكامل يرتبط بمجال الحياة اليومية في وضعيات تواصلية قاصدا اإلفصاح عما يجول‬
‫بخاطره و تطبيقا للمعارف التي إكتسبها وفق إستراتيجية شخصية تظهر تصوره للموقف‪ ،‬فكل‬
‫إنسان له طريقه الخاصة في التعبير‪ ،‬و ال يتفقون إال في القواعد أو الظواهر اللغوية التي يألفون‬
‫الكالم وفقها و يتسنى له ذلك في منحنى طبيعي يطبعه التحكم و اإلتقان و التنظيم و اإلنضباط‬
‫مما يضفي على منتوجه الرضا و القبول‪.‬‬

‫اإلشكالية‪:‬‬
‫‪.-‬في ظل األهمية الكبيرة التي يحتلها العرض الشفهي في إيصال ما يريد الشخص إيصاله‬
‫للطرف األخر يمكن طرح إشكالية البحث كما يلي كيف يمكن تعريف العرض الشفهي و فيما‬
‫تتمثل أهميته بالنسبة للشخص بصفة عامة و الباحث بصفة خاصة ؟‬

‫‪2‬‬
 ‫المبحث األول‪ :‬تقنيات التعبير الشفهي‬

‫المطلب األول‪ :‬مفهوم التعبير الشفهي‬

‫أ‪-.‬لغة‪ :‬عبر الرؤيا تعبيرا‪ .‬لقوله تعالى‪" :‬إن كنتم للرؤيا تعبرون"‪ 1،‬و عبر عبارة فسرها و أخبر بما يتوصل‬
‫إليه‪ ،‬و أستعبره إياه أي سأله تعبيرها‪ .‬و يقال عبر عما في نفسه أي أغرب مما يجول بخاطره و بينه‪ .‬و اإلسم‬
‫‪2‬‬
‫العبرة و العبارة‪ .‬و عبر عن فالن أي تكلم و تحدث عنه‪ ،‬و اللسان يعبر عما في الضمير من الكالم‪.‬‬

‫التعبير‪-‬لفظا‪-‬هو اإلبانة و اإلفصاح عن خلجات النفس بشكل مفهوم لدى اآلخرين‪ .‬قال إبن المنظور في لسان‬
‫العرب‪" :‬عبر عما في نفسه‪ :‬أعرب و بين‪ .‬و عبر عنه غيره‪ :‬عيي فأعرب عنه‪ ،‬و اإلسم العبرة‪ ،‬و العبارة و‬
‫العبارة‪ .‬و عبر فالن‪ :‬تكلم عنه‪ .‬و اللسان يعبر عما في الضمير"‪.‬‬

‫ب‪-.‬إصطالحا‪ :‬فقد أعطاه الكثير من الدارسين عدة تعريفات ال تكاد تخرج عن بعضها البعض‪ ،‬فقد عرفه‬
‫إبراهيم عبد العليم بأنه‪":‬أداة إتصال سريع بين الفرد و غيره من األفراد و النجاح يحقق كثي ار من األغراض‬
‫‪3‬‬
‫الحيوية في الميادين المختلفة"‪.‬‬

‫يقول زكريا إسماعيل في كتابه "طرق تدريس اللغة العربية" ‪":‬اإلفصاح عما في النفس من أفكار و مشاعر‬
‫بإحدى الطرق‪ -‬باللفظ أو اإلشارة أو بتعبيرات الوجه بالرسم و الحركة بأنواعها التمثيلية و الواقعية‪ -‬و خصوصا‬
‫باللفظ‪ ،‬المحادثة أو الكتابة " و يعرفه أحمد مدكور بأنه‪" :‬القدرة في السيطرة على اللغة كوسيلة للتفكير و‬
‫التعبير و اإلتصال"‪.‬‬

‫و يمكن تعريفه بالمجمل العام بأنه العملية التعليمية التي تقوم على تعليم فن التواصل و تنمية مهارة الكالم و‬
‫اإلستمتاع و يتم ذلك بقيام أحد المتعلمين للتحدث في موضوع ما مبر از رأيه و مضيفا عليه سماته الشخصية‬
‫بلغة سليمة فهو يعد المنطق األول للتدرب على التعبير ذلك أن مهارته غرس الثقة بالنفس و زيادة القدرة على‬
‫إستخدام الكلمات و الصوت المعبرة أيضا و النطق المتأني و الحركات الجسيمة و الوقفة المناسبة و القدرة على‬
‫تكييف الكالم و تنظيمه و توظيفه حسب الموقف المطلوب‪.‬‬

‫‪ -1‬القران الكريم‪ ،‬سورة يوسف‪ ،‬االية‪.34‬‬

‫‪ -2‬إبن منظور أبو الفضل جمال الدين محمد بن مكرم‪ ،‬لسان العرب‪ ،‬مج‪ ،9.4‬دار الحديث للطباعة و النشر و التوزيع‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪2004 ،‬م‪ ،‬ص‪925‬‬
‫‪ -3‬إبراهيم عبد العليم‪ ،‬الموجه الفني لمدرسي اللغة العربية‪ ،‬ط‪ ،9‬دار المعارف‪ ،‬مصر‪2594 ،‬م‪ ،‬ص‪.292-292‬‬

‫‪3‬‬
 ‫المطلب الثاني‪ :‬أهداف و أهمية التعبير الشفوي‬

‫أوال‪ :‬أهداف التعبير الشفهوي‬

‫*‪ .‬غرس الثقة بالنفس و المساهمة بأفكار قيمة و إزالة الخوف و الخجل‪.‬‬

‫*‪ .‬زيادة القدرة على إستخدام الحركات الجسمية و الوقفية المناسبة و شكل حركات الوجه‪.‬‬

‫*‪ .‬زيادة القدرة على تكييف و تنظيم الالم حسب الموقف المطلوب‪.‬‬

‫*‪ .‬زيادة القدرة على إستخدام الصوت المعبر و النطق المتميز حتى يفهم الكالم بسهولة‪.‬‬

‫و الهدف العام من نشاط التعبير الشفوي هو بناء القدرة و المهارة على التعبير بشكل واضح و سليم‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬أهمية التعبير الشفوي‬

‫إن للتعبير الشفوي أهمية بالغة لإلنسان عامة و للمتعلم خاصة و يمكن حصر أهميته فيما يلي‪:‬‬
‫‪4‬‬
‫*‪ .‬التعبير الشفوي يمثل الدرس النابع من عمق و صميم الحياة اليومية للطالب مادة و وسيلة‪.‬‬

‫*‪ .‬هو العنصر األساسي الذي ال بد من توفره لدى المعبر الشفهي في تواصله مع غيره‪ ،‬و الجزء ذا األهمية‬
‫‪5‬‬
‫ا‪...‬القصوى في ممارسة نشاطه اللغوي‪ ،‬و إستعماله للحوار و الجداول و النقاش مع اآلخرين‬

‫*‪ .‬يمثل التعبير الشفهي األداة الفعالة و األساسية في العملية التعليمية التعليمة (المشافهة أساس المناقشة بين‬
‫ا‪..‬المعلم و المعلم)‪.‬‬

‫*‪ .‬ممارسة التعبير الشفهي للتواصل بين أفراد المجتمع لها أهمية كبيرة في الكشف عما يملكه هؤالء األفراد من‬
‫م‪..‬مواهب‪ ،‬تمكنهم من بلوغ أرفع درجات المحادثة و الحوار في نشاطهم اللغوي اإلنساني الفعال‪.‬‬

‫‪ -4‬علي جواد الطاهر‪ ،‬تدريس اللغة العربية في المدارس المتوسطة و الثانوية‪ ،‬مطبعة النعمان‪ ،‬النجف األشرف‪ ،‬العراق ‪ ،2591 ،‬ص‪.35‬‬
‫‪ -‬يونس فتحي علي‪ ،‬و محمود كامل ناقة‪ ،‬أساسيات تعليم اللغة العربية‪ ،‬دار الثقافة للطباعة و النشر‪ ،‬القاهرة‪ ،‬مصر‪2511 ،‬م‪ ،‬ص‪.233‬‬

‫‪4‬‬
 ‫المطلب الثالث‪ :‬أنماط التعبير الشفهي‬

‫‪ -.1‬التعبير الوظيفي‪ :‬و يسمى بالنفعي يعبر به عما يجري في حياة الناس و تنظيم شؤونهم بعيدا عن اإلنفعال‬
‫‪6‬‬
‫و التأثر و الغرض منه هو إتصال الناس بعضهم ببعض لتنظيم حياتهم و قضاء حوائجهم‬

‫و هو ذلك النوع الذي يؤدي وظيفة لإلنسان في مختلف مواقفه الحياتية و من ثم فقد يكون شفاهة و لما كان هذا‬
‫النوع يفيء إلى هكذا غرض فإنه قد غلب على أسلوبه الموضوعية و البعد عن العاطفة و اإلنفعال و الخيال‬
‫المجنح‪ ،‬كما أن العناية فيه قد تكون بالمضمون على حساب الشكل حيث األلفاظ دالة على المعنى من غير‬
‫إيحاء وال تلوين‪ ،‬و تتجلى صوره أكثر في المحادثة و المناقشة و قص القصص و كذلك سرد األخبار‪.....‬‬

‫‪ -.2‬التعبير اإلبداعي‪ :‬هذا النوع يستقي صفاته مما يشتل عليه إسمه فيضم كل ما تجود به قريحة الطالب و‬
‫عاطفته من مشاعر و أفكار تجلي شخصيته عن كتب و يظهر ذلك بوضوح في الحكاية‪ ،‬و تأليف المسرحية‪ ،‬و‬
‫إنجاز لوحة إشهارية كذلك نظم الشعر‪ ،....‬و ما دامت تلك هي موضوعات هذا النوع من التعبير فإن أسلوبه‬
‫يتسم بالطابع األدبي البحث و المتضمن عناية خاصة بالكلمات الرنانة و الصور و األخيلة الفتانة‪.....‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬تحليل مادة التعبير الشفهي‬

‫المطلب األول‪ :‬أنواع عيوب التعبير الشفهي و أسبابها‬

‫‪-.1‬الحذف‪ :‬في هذا النوع يحذف الطفل صوتا ما من األصوات التي تتضمنها الكلمة‪ ،‬و من ثم ينطق الجزء‬
‫األخر من الكلمة فقط‪ ،‬قد يشمل الحذف أصواتا متعددة و بشكل ثابت يصبح كالم الطفل في هذه الحالة غير‬
‫مفهوم على اإلطالق حتى بالنسبة لألشخاص الذين يألفون اإلستمتاع إليه كالوالدين و غيرهم‪.‬‬

‫‪-.2‬اإلبدال‪ :‬توجد أخطاء اإلبدال في النطق عندما يتم إصدار صوت غير مناسب بدال من الصوت المرغوب‬
‫فيه‪ ،‬على سبيل المثال قد يستبدل الطفل حرف (س) بحرف (ش) أو أي حرف بأي حرف أخر‪ ،‬حيث تبدو‬
‫عيوب اإلبدال أكثر شيوعا في كالم األطفال صغار السن من األطفال األكبر سنا‪ ،‬و هذا النوع يؤدي إلى‬
‫خفض قدرة اآلخرين على فهم كالم الطفل عندما يحدث بشكل متكرر‪.‬‬

‫‪ -6‬طه علي حسين الدليمي‪ ،‬سعاد عبد الكريم الوائلي‪ ،‬الطرق العلمية في تدريس اللغة العربية‪ ،‬دار الشروق للنشر و التوزيع‪ ،‬عمان‪ ،‬األردن‪.2004،‬‬

‫‪5‬‬
 ‫‪-.3‬التحريف‪ :‬توجد أخطاء التحريف عندما يصدر الصوت بطريقة خاطئة‪ ،‬إال أن الصوت الجديد يظل قريبا‬
‫من الصوت المرغوب فيه‪ ،‬األصوات المحرفة ال يمكن تمييزها أو مطابقتها مع األصوات المحددة المعروفة في‬
‫ذلك‪.‬‬

‫‪-.4‬اإلضافة‪ :‬توجد عيوب اإلضافة عندما ينطق الشخص الكلمة مع زيادة صوت ما أو مقطع ما إلى النطق‬
‫الصحيح حيث يعتبر هذا العيب على أي حال – أقل عيوب النطق إنتشارا‪.‬‬

‫أسبابها‪:‬‬

‫أ‪.‬العضوية‪ :‬وجود أي خلل في أعضاء النطق من حيث‬

‫* ربط اللسان‪.‬‬ ‫* عدم تطابق األسنان‪.‬‬

‫* تضخم اللوزتين‪.‬‬ ‫* كبر حجم اإلنسان‪.‬‬

‫* وجود لحمية باألنف تسبب الخنف‪.‬‬ ‫* صغر حجم اللسان‪.‬‬

‫* شق الشفاه‪.‬‬ ‫* وجود مشكلة في سقف اللسان‪.‬‬

‫ب‪ .‬السمعية‪ :‬مهمة جدا لذلك البد من توفر السمع السليم لألصوات اللغوية‪ ،‬و أي ضعف سمعي يؤدي إلى‬
‫صعوبات في النطق‪.‬‬

‫ج‪ .‬التعلم الخاطئ‪ :‬سواء في البيت أو المدرسة أو البيئة و منها‪:‬‬

‫* عدم التوافق العاطفي‪.‬‬

‫* عدم التشجيع‪.‬‬

‫* القلق و اإلحباط في عملية الكالم‪.‬‬

‫* تقبل األسرة لكالم الطفل الخاطئ‪.‬‬

‫د‪ .‬عسر الكالم‪ :‬ألنه يؤدي إلى تغييرات في النطق و الصوت و اإليقاع و من أنواعه‪ :‬عسر الكالم التشنجي و‬
‫عسر الكالم الرخو‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫ه‪ .‬األسباب النفسية‪ :‬القلق و التوتر‪ ،‬عدم الثقة في النفس‪ ،‬عدم الشعور باألمان‪.‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬أنواع اإلشارات التعبيرية غير الشفوية‬

‫‪-.1‬نبرة الصوت‪ :‬اإلشارات التعبيرية غير الشفوية هو علم اإلتصال الصوتي المتميز عن اللغة الفعلية‪ ،‬و‬
‫يتضمن جوانب غير لغوية مثل النغمة و السرعة التحدث و الجهارة و اإلنعطاف‪ ،‬فعندما يتحدث المرء يق أر‬
‫الناس صوته و يستمعون إلى كلماته‪ ،‬و قد تخبر نبرة الصوت القوية المستمعين أن لدى المرء إقتناعا راسخا بما‬
‫يقوله‪ ،‬و لكن عندما يستخدم نبرة صوت مترددة‪ ،‬فقد يعني أنه يفتقر إلى الثقة و القناعة في رسالته‪.‬‬

‫‪– .2‬الحركة‪ :‬أي كيف يرى اآلخرين بناء على كيفية جلوسهم أو حركتهم أو وقوفهم‪ ،‬و الطريقة التي يمشي بها‬
‫و يتصرف بنفسه تنقل قد ار كبي ار من المعلومات لآلخرين‪ ،‬و قد ترسل حركات الجسم مثل سرعة مشي أو‬
‫الوقوف أو الجلوس معاني مختلفة لآلخرين‪.‬‬

‫‪– .3‬تعابير الوجه‪ :‬تمثل تغييرات الوجه قد ار كبي ار من اإلتصاالت اليومية غير اللفظية‪ ،‬و عادة ما يكون التعبير‬
‫على وجه شخص ما هو أول ما يتم مالحظته قبل سماع ما يقوله‪ ،‬و يمكن نقل المشاعر لآلخرين بإستخدام‬
‫الحاجب و الشفتين و األنف و العينين و عضالت الوجه‪ ،‬و في حين أن بعض اإلشارات التعبيرية غير الشفوية‬
‫مثل اإليماءات قد تختلف عبر البلدان‪ ،‬فإن تعبيرات الوجه عن الفرح و الحزن و الغضب و الخوف هي تعبيرات‬
‫عالمية‪.‬‬

‫المطلب الثالث‪ :‬التعبير الشفوي و تقنية إثارة اإلنتباه و تنمية اإلهتمام‬

‫‪-.1‬تغيير نبرة وحدة الصوت‪ :‬في كثير من األحيان مجرد تغيير نبرة صوتك‪ ،‬خفضه أو رفعه كفيل باإلعالن‬
‫عن بداية الدرس و أن الكل مطالب باإلنتباه‪.‬‬

‫‪– .2‬إستعمال وسائل تعليمية مشهورة‪ :‬يفضل إستخدام الملصقات التعليمية أو الصويرات المعبرة أو مقاطع‬
‫الفيديو المناسبة مع بداية حصة دراسية لجذب إهتمام الطالب‪ ،‬و ال تتردد أيضا في جلب بعض األدوات‬
‫المصنعة أو المواد الطبيعية لخلق نقاش تلقائي في الفصل يتم توجيهه بسالسة لتحقيق أهداف تربوية معينة‪.‬‬

‫‪– .3‬البدء بقوله مشهورة أو إستشهاد مناسب‪ :‬ال تخلو ذاكرتنا وال شبكة اإلنترنت من أقوال مأثورة و إستشهادات‬
‫جد مناسبة كوضعية بداية لدرس معين خصوصا في بعض المواد الدراسية كالفلسفة و اللغات‪ ...‬سترى أن‬
‫الجميع في الفصل يريد معرفة العالقة بينها و بين ما سيدرسونه‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫‪– .4‬طرح سؤال جوهري كبداية للدرس‪ :‬يمكن كتابة سؤال على السبورة يكون بمثابة الوضعية المشكلة الخاصة‬
‫بالدرس المراد تقديمه‪.‬‬

‫أطلب من طالبك بعد ذلك اإلجابة عليه في أوراق منفردة‪ ،‬ستفيدك النتائج في التقويم التشخيصي إضافة إلى‬
‫جعل الطالب يدخلون في جوهر الدرس المباشر‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫خاتمة‪:‬‬
‫من خالل بخثنا هذا إستخلصنا تقنيات العروض الشفهية هي أدوات و إستراتيجيات تساعد في‬
‫تحسين جودة العروض و المحادثات الشفهية‪ ،‬حيث يمكن إستخدام تقنيات مثل إستخدام لغة‬
‫الجسد المناسبة‪ ،‬و التأكيد على النقاط الرئيسية‪ ،‬و إستخدام األمثلة و التوضيحات لجعل العروض‬
‫أكثر فعالية و إقناعا‪ ،‬هي عبارة عن اإلستخدام المهاري للصوت و الجسم إليصال الرسالة‬
‫بفعالية‪ ،‬حيث تشمل التقنيات إستخدام اإلنفعاالت و التوتر و التواصل البصري و الحركة إلبراز‬
‫النقاط الرئيسية و جذب إنتباه الجمهور‪.‬‬

‫تقنيات العروض الشفهية لها أهمية كبيرة في التواصل الفعال و إيصال الرسالة بنجاح‪ ،‬فهي تساعد‬
‫في جذب إنتباه الجمهور‪ ،‬و تعزيز فهمها للمعلومات المقدمة‪ ،‬و إثارة إهتمامهم‪ ،‬و تعزيز التأثير‬
‫اإلقناعي للعرض‪ ،‬و توصيل األفكار بوضوح و بثقة‪ ،‬و تأثيرهم بشكل إيجابي‪ .‬بفضل تقنيات‬
‫العروض الشفهية يمكنك أن تصبح مؤث ار و توصل رسالتك بشكل قوي و مؤثر و يمكنك أن تكون‬
‫قاد ار على إلقاء عروض بشكل حسن و تبني إتصاال قويا مع الجمهور‪.‬‬

‫‪9‬‬