Nội dung

2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Lath Group.............................................................1

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Lath Group.........................1
2.1.1.1 Tổng quát về Công ty TNHH.............................................................................2
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Lath Group..................2
2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động......................................................4
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Lath Group chi nhánh TPHCM.......................5
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức chi nhánh tp HCM.....................................................................5
2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban và từng thành viên trong công ty......6
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Lath Group.......................8
2.2 Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH Lath Group....................9
2.2.1 Thực trạng về phân phối sản phẩm tại Công ty Lath Group ở quý 1 năm 2023.......9
2.2.1.1 Tìm kiếm các nhà phân phối, đại lý hay các cửa hàng siêu thị nhỏ lẻ...............9
2.2.1.2 Đàm phán.........................................................................................................10
2.2.1.3 Ký kết và thỏa thuận hợp đồng........................................................................11
2.2.3 Thực trạng về các tác nhân ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm tại
Công ty TNHH Lath Group.........................................................................................16
2.3 Đánh giá hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH Lath Group.....................18
2.3.1 Ưu điểm...................................................................................................................18
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân.........................................................................................18
Hạn chế:........................................................................................................................18
2. Nguyên nhân:...........................................................................................................19
2.3.3 Cơ hội......................................................................................................................20
2.3.4 Thách thức...............................................................................................................21
 2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Lath Group

1
Hình 1.1 : Logo của Công Ty TNHH LATH GROUP

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Lath Group

2.1.1.1 Tổng quát về Công ty TNHH

Lath Group, thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc được thành lập vào năm 2019, đã
nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường Việt Nam với cam kết
mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, an toàn và hiệu
quả.

Trải qua hơn 3 năm hình thành và phát triển, Lath Group đã gặt hái được nhiều
thành tựu đáng kể:

 Sản phẩm đa dạng: Lath Group sở hữu hơn 50 sản phẩm chăm sóc da, tóc và
răng miệng đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng. Các sản phẩm nổi bật của
công ty bao gồm sữa tắm, dầu gội, kem đánh răng, kem dưỡng da mặt, kem chống
nắng,...
 Chất lượng vượt trội: Lath Group luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu.
Tất cả các sản phẩm đều được sản xuất tại nhà máy riêng với công nghệ tiên tiến
và nguyên liệu cao cấp nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc.
 An toàn cho người sử dụng: Lath Group cam kết sản phẩm của mình an toàn cho
người sử dụng. Tất cả các sản phẩm đều được kiểm nghiệm lâm sàng và được cấp
giấy chứng nhận an toàn.
 Hiệu quả sử dụng cao: Các sản phẩm của Lath Group được đánh giá cao về hiệu
quả sử dụng. Nhiều khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Lath Group để chăm sóc
sắc đẹp của mình.
 Giá cả hợp lý: Lath Group luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản
phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý.
 Phạm vi phân phối rộng khắp: Sản phẩm của Lath Group được phân phối tại
hơn 1000 cửa hàng siêu thị lớn nhỏ trên toàn quốc, cùng các kênh thương mại điện
tử uy tín.
 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Lath Group sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ
trung, năng động và nhiệt huyết. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản về
chuyên môn và nghiệp vụ, luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng chu đáo.
 Dịch vụ khách hàng hoàn hảo: Lath Group luôn chú trọng nâng cao chất lượng
dịch vụ khách hàng. Công ty luôn lắng nghe ý kiến khách hàng và nỗ lực mang
đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Với những ưu điểm vượt trội, Lath Group đã và đang nhận được sự tin tưởng và
ủng hộ của đông đảo người tiêu dùng Việt Nam. Lath Group cam kết sẽ tiếp tục
nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ
hoàn hảo, góp phần nâng tầm nhan sắc Việt.

2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Lath Group

Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Lath Group - Phiên bản chi
tiết 2021 - 2024

2021: Nền tảng vững chắc và khẳng định vị thế

Bước tiến thần tốc:

 Doanh thu tăng trưởng 30% so với năm 2020, khẳng định vị thế dẫn đầu trong
ngành mỹ phẩm Việt Nam.
 Mở rộng mạng lưới phân phối thêm 200 cửa hàng trên toàn quốc, đưa sản phẩm
đến tay người tiêu dùng ở mọi miền Tổ quốc.
 Nâng cao nhận thức thương hiệu thông qua các chiến dịch marketing sáng tạo và
hiệu quả, thu hút hơn 1 triệu khách hàng mới.
 Giải thưởng danh giá:

 Giải thưởng "Sản phẩm chăm sóc da tốt nhất năm" do Hiệp hội Mỹ phẩm Việt
Nam trao tặng.
 Giải thưởng "Thương hiệu uy tín nhất năm" do tạp chí Doanh nghiệp & Tiếp
thị trao tặng.
 Top 10 thương hiệu mỹ phẩm được yêu thích nhất Việt Nam do Sở Công
thương Thành phố Hồ Chí Minh bình chọn.

2022: Bứt phá và vươn tầm quốc tế

Mở rộng danh mục sản phẩm:

 Ra mắt 5 dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, đặc biệt
là các sản phẩm chăm sóc da chuyên sâu và cao cấp.
 Hợp tác với các chuyên gia da liễu hàng đầu để phát triển các công thức độc
quyền, mang đến hiệu quả tối ưu cho người sử dụng.
 Nâng cao chất lượng bao bì sản phẩm, tạo sự sang trọng và tinh tế, thu hút khách
hàng cao cấp..

2023 - 2024: Hành trình tiếp tục chinh phục

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển:

 Tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, ứng dụng các công
nghệ tiên tiến nhất vào sản xuất.
 Phát triển các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng cao, đặc biệt là
các sản phẩm chăm sóc da cá nhân hóa.
 Hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu uy tín để thực hiện các dự án
nghiên cứu khoa học.

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng:

 Mở rộng hệ thống chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh
như tổng đài điện thoại, email, website, mạng xã hội.
 Đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm để mang đến cho khách hàng
trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
 Triển khai chương trình tri ân khách hàng, mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn cho
khách hàng trung thành.

Cam kết phát triển bền vững:

 Sử dụng nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho da và môi trường.

 Áp dụng quy trình sản xuất tiên tiến, thân thiện với môi trường.
 Tham gia các hoạt động xã hội, hỗ trợ cộng đồng.

2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động

Công ty TNHH Lath Group là một doanh nghiệp trẻ tuổi, năng động và đầy tiềm
năng, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh các sản phẩm chăm sóc da,
răng miệng và mỹ phẩm.

Lath Group được thành lập vào năm 2021 với sứ mệnh mang đến cho người tiêu
dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng cao, an toàn và hiệu quả, góp phần
nâng tầm vẻ đẹp tự nhiên của họ.

Chức năng chính của Lath Group bao gồm:

 Sản xuất, kinh doanh các sản phẩm chăm sóc da, răng miệng và mỹ
phẩm: Lath Group sở hữu nhà máy sản xuất hiện đại, áp dụng công nghệ tiên tiến
và quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sản phẩm đạt chất
lượng cao nhất. Danh mục sản phẩm của Lath Group đa dạng, đáp ứng nhu cầu đa
dạng của khách hàng, bao gồm: kem dưỡng da mặt, kem chống nắng, serum, mặt
nạ, kem đánh răng, nước súc miệng, chỉ nha khoa, phấn nền, phấn mắt, son môi,
mascara,...
 Nhập khẩu nguyên liệu, phụ liệu phục vụ cho sản xuất: Lath Group lựa chọn
nhập khẩu nguyên liệu, phụ liệu từ các nhà cung cấp uy tín trên thế giới để đảm
bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.
 Xuất khẩu sản phẩm ra thị trường quốc tế: Lath Group đặt mục tiêu đưa sản
phẩm của mình đến tay người tiêu dùng trên toàn thế giới. Hiện nay, sản phẩm của
Lath Group đã có mặt tại một số thị trường Đông Nam Á như Thái Lan,
Campuchia,...
 Cung cấp dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng: Lath Group xây dựng đội ngũ
nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, tận tâm để hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm
phù hợp và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
 Thực hiện các hoạt động nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới: Lath Group
không ngừng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu
cầu ngày càng cao của thị trường.
 Hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước: Lath Group hợp tác với các nhà
cung cấp, nhà phân phối, nhà đầu tư uy tín trong và ngoài nước để mở rộng thị
trường và phát triển thương hiệu.
 Tham gia các hoạt động xã hội, hỗ trợ cộng đồng: Lath Group tích cực tham
gia các hoạt động xã hội, hỗ trợ người nghèo, trẻ em mồ côi,...

Với đội ngũ nhân sự trẻ tuổi, năng động, sáng tạo và tâm huyết, cùng chiến lược
phát triển bài bản, Lath Group hứa hẹn sẽ tiếp tục gặt hái nhiều thành công hơn
 nữa trong tương lai, khẳng định vị thế của mình trên thị trường mỹ phẩm Việt
Nam và vươn xa hơn nữa trên thị trường quốc tế.

Lath Group - Mang đến vẻ đẹp tự nhiên và rạng rỡ cho bạn!

Ngoài ra, Lath Group còn có một số điểm nổi bật sau:

 Sản phẩm chất lượng cao, an toàn và hiệu quả: Lath Group luôn chú trọng vào
chất lượng sản phẩm, sử dụng nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho da và sức khỏe
người tiêu dùng. Các sản phẩm của Lath Group đều được kiểm nghiệm lâm sàng
và được cấp phép lưu hành trên thị trường.
 Giá cả hợp lý: Lath Group luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản
phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý.
 Dịch vụ khách hàng chu đáo: Lath Group xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn
chuyên nghiệp, tận tâm để hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và giải
đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
 Chính sách đổi trả hàng hóa linh hoạt: Lath Group có chính sách đổi trả hàng
hóa linh hoạt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Lath Group chi nhánh TPHCM
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức chi nhánh tp HCM
CÔNG TY TNHH LATH GROUP

BAN LÃNH ĐẠO

Phòng Phòng Phòng

Phòng Phòng Hành
Tư vấn Mua
MKT Kế toán chính
bán hàng hàng
nhân sự

Team Nhân Mua

Digital Kế toán hàng
CSKH sự

Team Hành
Social Kho
CSKH chính

PR Team
XLĐH

Admin

Design

Content

2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban và từng thành viên trong công ty.
- Phòng Ban giám đốc: Quyết định những vấn đề ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt
động kinh doanh hàng ngày, tổ chức thực thi những quyết định của Công ty.
 - Phòng Hành chính – nhân sự: Phụ trách việc đào tạo và phỏng vấn nhân viên,
chịu trách nhiệm về các hợp đồng, trả tiền lương cho nhân viên qua việc đánh
giá về hiệu suất làm việc và số ngày nghỉ phép.

- Phòng Marketing: Xây dựng và phát triển thương hiệu, sản phẩm mới, nghiên
cứu nhu cầu thị trường và thông tin về khách hàng.

- Phòng Kế toán: Thực hiện công tác nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toán theo
quy định của Pháp luật về chuẩn mực và nguyên tắc kế toán; giải quyết các vấn
đề công nợ với nhà cung cấp; ghi chép, tính toán số liệu hiện có, tình hình
chuyển đổi và sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn hoặc quá trình và kết quả hoạt
động kinh doanh và sử dụng vốn của Công ty.

- Phòng Mua hàng: Tìm kiếm nguồn hàng theo kế hoạch hoặc các đơn đặt hàng
của khách phát sinh; liên hệ, trao đổi với nhà cung cấp để có được nguồn hàng
với giá tốt nhất; giám sát chặt chẽ chất lượng và chi phí thu mua; lập báo cáo về
chất lượng, số lượng, giá hàng hoá và số lượng tồn kho theo đúng thời hạn quy
định; nghiên cứu về thị trường và đối thủ cạnh tranh; phối hợp với các bên liên
quan nhằm giải quyết những vấn đề nảy sinh trong quá trình mua hàng; thiết lập
mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp.

- Phòng Tư vấn bán hàng: Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng lâu dài,
tìm kiếm khách hàng mới.

2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Lath Group

Tổng quan:

 Lĩnh vực hoạt động: Lath Group là công ty chuyên sản xuất và phân phối các sản
phẩm mỹ phẩm đến từ Hàn Quốc.
 Thị trường: Hoạt động chủ yếu tại Việt Nam, với hơn 1000 cửa hàng phân phối
trên toàn quốc.
 Sản phẩm: Cung cấp đa dạng các mặt hàng, bao gồm kem đánh răng, nước tẩy
trang, sữa rửa mặt, kem dưỡng da,...
 Thành tựu:
o Thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc uy tín tại Việt Nam.
o Sản phẩm được sản xuất tại nhà máy hiện đại, áp dụng công nghệ tiên tiến.
o Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, tâm huyết.
o Mạng lưới phân phối rộng khắp.
 Dưới đây là một số thông tin chi tiết về tình hình hoạt động kinh doanh của Lath
Group:

 Doanh thu:
o Năm 2023: Doanh thu đạt 120 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2022.
o Dự kiến năm 2024: Doanh thu đạt 150 tỷ đồng.
 Lợi nhuận:
o Năm 2023: Lợi nhuận sau thuế đạt 20 tỷ đồng, tăng 15% so với năm 2022.
o Dự kiến năm 2024: Lợi nhuận sau thuế đạt 25 tỷ đồng.
 Kế hoạch phát triển:
o Mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á.
o Phát triển thêm các dòng sản phẩm mới.
o Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Đánh giá:

Công ty TNHH Lath Group đang hoạt động hiệu quả và có tiềm năng phát triển
mạnh mẽ trong tương lai. Nhờ chiến lược kinh doanh hợp lý, sản phẩm chất
lượng cao và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Lath Group đã khẳng định được
vị thế của mình trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam.

2.2 Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH Lath Group

2.2.1 Thực trạng về phân phối sản phẩm tại Công ty Lath Group ở quý 1 năm
2023.

THÔNG TIN SẢN LƯỢNG BÁN HÀNG

1. Bàn chải wangta: hơn 300.000 bàn chải (5 loại trong 2023 - bestseller là loại bàn
chải đầu đen) 2. Kem đánh răng Lath Honey: 120.000 sản phẩm ( 7 tháng 2023 - từ
tháng 4 bắt đầu ra thị trường đến tháng 12) 3. Kem đánh răng Lath TarTar: 100.000
sản phẩm ( 7 tháng 2023 - từ tháng 4 bắt đầu ra thị trường đến tháng 12)
2.2.1.1 Tìm kiếm các nhà phân phối, đại lý hay các cửa hàng siêu thị nhỏ lẻ.

Tìm kiếm trực tuyến:

 Sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo với các từ khóa như "nhà
thu mua" đại lý", "cửa hàng siêu thị mini ".
 Tham gia các hội nhóm liên quan đến ngành hàng bạn quan tâm trên mạng xã hội
như Facebook, LinkedIn để tìm kiếm nhà cung cấp và trao đổi thông tin.
 Sử dụng google map để tìm các thông tin liên lạc như số điện thoại, gmail… Của
các đại lý, tạp hóa, cửa hàng siêu thị mini.
 2. Tham khảo các kênh truyền thống:

 Đến các chợ đầu mối, khu vực tập trung nhiều cửa hàng bán buôn để tìm kiếm nhà
cung cấp.
 Tham gia các triển lãm, hội chợ thương mại liên quan đến ngành hàng bạn quan
tâm.
 Tìm kiếm thông tin từ các hiệp hội, ngành hàng liên quan.

3. Hỏi người quen:

 Tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân, những người có kinh nghiệm trong
ngành hàng bạn quan tâm để được giới thiệu nhà cung cấp uy tín.
 Hỏi nhân viên bán hàng tại các cửa hàng siêu thị, đại lý mà bạn thường mua sắm
để biết thông tin về nhà cung cấp của họ.
2.2.1.2 Đàm phán

Quá trình đàm phán để phân phối sản phẩm của Lath là một quá trình quan trọng
giúp Lath tìm kiếm nhà phân phối phù hợp để đưa sản phẩm của mình đến tay
người tiêu dùng. Để có một cuộc đàm phán thành công, Lath cần chuẩn bị kỹ
lưỡng và thực hiện theo các bước sau:

1. Chuẩn bị:

 Xác định mục tiêu: Mục tiêu đàm phán trọng tâm đól à khiên các nhà phân phối
tin vào các sản phẩm của Lath.
 Tìm hiểu thông tin: Tìm hiểu kỹ về nhà phân phối tiềm năng, bao gồm năng lực
tài chính, mạng lưới phân phối, danh tiếng, kinh nghiệm phân phối sản phẩm
tương tự.
 Chuẩn bị các đề xuất: Chuẩn bị các đề xuất về giá cả, điều khoản thanh toán,
chính sách hỗ trợ marketing, chính sách đổi trả hàng,...

2. Tiến hành đàm phán:

 Bắt đầu cuộc đàm phán bằng cách giới thiệu bản thân và Lath. Đưa ra các số liệu
bán hàng ở các chuỗi siêu thị lớn như Lotte, An Khang ….
 Trình bày mục tiêu của cuộc đàm phán là mong muốn phân phối được sản phẩm
của Lath tới tất cả mọi người từ người thu nhập thấp tới cao.
 Giới thiệu sản phẩm của Lath và những lợi ích mà nó mang lại cho nhà phân phối.
Đưa ra các điểm khác biệt của các sản phẩm của Lath, như đầu bàn chải Wangta
của Lath có đầu dài hơn giúp mỗi lần đánh hiệu quả hơn …
 Đề xuất các điều khoản hợp tác có lợi về 2 bên và không bên nào bị ảnh hưởng
xấu.
 Lắng nghe thêm các ý kiến của nhà phân phối và thảo luận để đi đến thỏa thuận
chung.
 Kết thúc cuộc đàm phán bằng cách tóm tắt các thỏa thuận đã đạt được và lên kế
hoạch cho các bước tiếp theo.

3. Sau đàm phán:

 Ghi lại các thỏa thuận đã đạt được trong một hợp đồng bằng văn bản.
 Thực hiện các cam kết của bạn trong hợp đồng.
 Duy trì mối quan hệ hợp tác với nhà phân phối.

2.2.1.3 Ký kết và thỏa thuận hợp đồng

Sau khi hoàn thành quá trình đàm phán và đạt được thỏa thuận chung về các điều
khoản hợp tác, doanh nghiệp và nhà phân phối cần tiến hành ký kết hợp đồng
phân phối sản phẩm. Hợp đồng phân phối là một văn bản pháp lý quan trọng, quy
định chi tiết về quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan trong hoạt động phân
phối sản phẩm.

Dưới đây là các bước ký kết và thỏa thuận hợp đồng phân phối sản phẩm:

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG CHO ĐẠI LÝ

NGUYÊN TẮC PHÁT TRIỂN LÂU DÀI VÀ BỀN VỮNG CÙNG ĐẠI LÝ

1.Sẵn sàng chia sẻ lợi nhuận cùng Đại lý, chia sẻ cơ hội, chia sẻ lợi ích kinh
doanh và đồng hành lâu dài, bền vững cùng Đại lý.

2.Quan tâm, hỗ trợ Đại lý cũng như có những hỗ trợ hợp tác nhằm nâng cao
tính mật thiết giữa Đại lý và Nhà phân phối.

3.Bảo vệ khách hàng cho Đại lý, đảm bảo tính công bằng trên toàn bộ hệ
thống phân phối.

1/ ĐIỀU KIỆN TRỞ THÀNH ĐẠI LÝ/

Hóa đơn tối thiểu cho đơn hàng đầu tiên → trên 5 triệu đồng (Số lượng mỗi
mặt hàng tối thiểu 10)

2/ CHIẾT KHẤU MUA HÀNG

Cam kết hỗ trợ chiết khấu tốt cho đại lý.

Thưởng cuối năm cho đại lý bán có doanh số tốt nhất, mức thưởng lên đến 2%
doanh thu năm.

3/ CHÍNH SÁCH GIÁ, BẢO VỆ GIÁ

Căn cứ và kết quả mua hàng và các cam kết hợp tác khác, Quý đại lý sẽ được
hưởng chính sách giá dành cho cấp đại lý tương ứng.
.

Chính sách giá được xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận tối đa
cho Quý đại lý trên thị trường.

Trong trường hợp Nhà sản xuất thay đổi giá, Quý đại lý được bảo vệ giá đối
với những mặt hàng cùng loại theo đúng số lượng hàng, mã nhập hàng đang
lưu kho của Đại lý, được xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo
giảm giá.

4/ CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ

Hỗ trợ về PR – Marketing/PR
Quý đại lý được hỗ trợ quảng cáo trên các kênh mạng xã hội (Facebook,
Instagram, TikTok...) của Nhà phân phối vào các dịp đặc biệt như sinh nhật,
khai trương cửa hàng mới…

Quý đại lý được tham gia tất cả các chương trình khuyến mãi và thúc đẩy bán
hàng của Nhà phân phối.

Hỗ trợ về thắc mắc, giải đáp

Quý đại lý được giải đáp thông tin nhanh chóng từ Bộ phận CSKH của Nhà
phân phối

Quý đại lý được hỗ trợ nhiệt tình nếu có vấn đề phát sinh về sản phẩm và đề
xuất các phương án giải quyết thỏa đáng.

Hỗ trợ về hàng hóa

- Đổi hàng: Trong vòng 1 tháng đầu kể từ ngày xuất hóa đơn, Quý đại lý sẽ
được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định thuộc lỗi của Nhà sản xuất.
Trong trường hợp không còn hàng đổi, Nhà phân phối sẽ hỗ trợ tối đa Quý đại
lý để giải quyết vấn đề một cách tốt nhất.

- Trả hàng: Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận
mua hàng, Quý đại lý có quyền trả lại hàng cho Nhà phân phối. Việc trả hàng
được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn
giao hàng hóa.

Vận chuyển hàng hóa

 Đại lý được hỗ trợ chi phí vận chuyển đồng thời chịu trách nhiệm về chất
lượng hàng hóa của Lath Group phân phối trực tiếp tới tận kho của Các đại lý
với trị giá đơn hàng trên 5.000.000 VND.

YÊU CẦU ĐỐI VỚI ĐẠI LÝ/

Quý đại lý tự quản lý khu vực đã được đăng ý với Nhà phân phối, tự mở rộng
phát triển khách hàng và phát triển thị trường.

Trong vòng 6 tháng sau khi Quý đại lý ký hợp đồng nhưng không có đơn hàng
thì sẽ bị Nhà phân phối hủy bỏ mã Đại lý.

Đại lý tuyệt đối không kinh doanh sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ gây
ảnh hưởng đến thương hiệu của Nhà Phân Phối.

Mức giá cho khách hàng đầu cuối đảm bảo tương đương +- 10% với mức giá
bán lẻ đề nghị của nhà phân phối, tuyệt đối không bán phá giá.
*Nếu vi phạm thì Đại lý phải bồi thường thiệt hại tương ứng cho Nhà cung
cấp về những tổn thất gây ra.

2.2.2 Thực trạng về đội ngũ nhân viên phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH
Lath Group
2.2.2.1 Tổng quan về đội ngũ nhân viên phân phối sản phẩm trong Công ty TNHH
Lath Group là một công ty tnhh

Đội ngũ nhân viên phân phối sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc đưa
sản phẩm của Lath đến tay người tiêu dùng. Đội ngũ này bao gồm:

 Nhân viên bán hàng: Chịu trách nhiệm tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm cho
khách hàng tại các điểm bán hàng.
 Nhân viên giao hàng: Phụ trách vận chuyển sản phẩm từ kho đến các điểm bán
lẻ.
 Nhân viên hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ
khách hàng sau mua.
 Giám sát bán hàng: Quản lý hoạt động của đội ngũ bán hàng, theo dõi doanh số
và đề xuất các biện pháp thúc đẩy bán hàng.

Số lượng nhân viên: Theo báo cáo thường niên năm 2021 của Lath chi nhánh TP
HCM, công ty có hơn 15 nhân viên trực tiếp và tạo ra hơn 100 việc làm gián tiếp
 thông qua các nhà phân phối và đại lý. Tuy nhiên, số lượng nhân viên cụ thể trong
đội ngũ phân phối sản phẩm không được công bố chính thức.

Kỹ năng và kinh nghiệm: Nhân viên phân phối sản phẩm Lath cần có những kỹ
năng và kinh nghiệm sau:

 Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng để hiểu nhu cầu
và tư vấn sản phẩm phù hợp.
 Kỹ năng bán hàng: Kỹ năng thuyết trình sản phẩm, đàm phán và chốt đơn hàng.
 Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết rõ về các sản phẩm của Lath, tính năng, công
dụng và lợi ích của sản phẩm.
 Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Khả năng sắp xếp công việc hợp lý, đảm
bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.
 Tinh thần trách nhiệm: Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, luôn nỗ
lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Mức lương: Mức lương của nhân viên phân phối sản phẩm Lath phụ thuộc vào
nhiều yếu tố như vị trí công việc, kinh nghiệm, năng lực và thành tích công việc.
Theo một số nguồn tin, mức lương trung bình của nhân viên bán hàng tại Lath chi
nhánh TP HCM dao động từ 7 triệu đến 15 triệu đồng/tháng.

Môi trường làm việc: Môi trường làm việc tại Lath được đánh giá là năng động,
trẻ trung và chuyên nghiệp. Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình đào
tạo, tập huấn để nâng cao năng lực cho nhân viên. Ngoài ra, Lath còn có chế độ
đãi ngộ tốt với các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thưởng lương theo
năng suất và các chế độ phúc lợi khác.

Cơ hội phát triển: Với sự phát triển không ngừng của Lath, nhân viên phân phối
sản phẩm có nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Công ty thường xuyên tuyển
dụng các vị trí quản lý cấp cao cho đội ngũ bán hàng.

Kết luận: Đội ngũ nhân viên phân phối sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong
việc thúc đẩy doanh số và phát triển thương hiệu của Lath. Với đội ngũ nhân viên
năng động, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, Lath tin tưởng sẽ tiếp tục gặt hái
được nhiều thành công trong tương lai.

2.2.2.2 Năng lực và thái độ của nhân viên phân phối sản phẩm

 Kiến thức:

 Có hiểu biết sâu sắc về sản phẩm của Lath Group, bao gồm thành phần, công dụng,
giá cả, cách sử dụng,...
 Nắm rõ các chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi của công ty.
 Có khả năng tư vấn cho khách hàng về sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

 Kỹ năng:

 Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng trình bày rõ ràng, thuyết phục.
 Kỹ năng bán hàng hiệu quả, có khả năng chốt đơn hàng.
 Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng hoàn thành công việc đúng hạn.

 Kinh nghiệm:

 Có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực mỹ phẩm.

 Có kinh nghiệm làm việc với các cửa hàng phân phối.
 Có hiểu biết về thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam.

Thái độ:

 Nhiệt tình:

 Thể hiện sự yêu thích đối với sản phẩm của Lath Group.
 Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
 Có thái độ tích cực và lạc quan trong công việc.

 Chuyên nghiệp:

 Luôn lịch sự và tôn trọng khách hàng.

 Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp.
 Hoàn thành công việc một cách trách nhiệm và hiệu quả.

 Trung thực:

 Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho khách hàng.
 Không đưa ra những lời hứa hẹn sai sự thật.
 Giữ gìn uy tín của Lath Group.

Ngoài ra, nhân viên phân phối sản phẩm của Lath Group còn cần có những
phẩm chất sau:

 Trách nhiệm:

 Có ý thức hoàn thành tốt công việc được giao.

 Phát huy tính tự giác trong công việc.
 Luôn chịu trách nhiệm trước những hành động của mình.
  Sáng tạo:

 Có khả năng đưa ra những ý tưởng mới để thúc đẩy doanh số bán hàng.
 Tìm kiếm những phương thức bán hàng mới hiệu quả hơn.

 Làm việc nhóm:

 Có khả năng phối hợp tốt với các đồng nghiệp.

 Cùng nhau hoàn thành mục tiêu chung của công ty.

Lath Group luôn chú trọng vào việc đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ
nhân viên phân phối sản phẩm của mình. Nhờ đó, Lath Group đã tạo dựng được
một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và có năng lực, góp phần vào
sự thành công của công ty.

2.2.3 Thực trạng về các tác nhân ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm tại
Công ty TNHH Lath Group
2.2.3.1 Yếu tố bên ngoài

 Cạnh tranh gay gắt:

o Sự xuất hiện của các thương hiệu mới: Thị trường mỹ phẩm Việt Nam liên tục
đón nhận sự xuất hiện của các thương hiệu mới từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung
Quốc và các nước phương Tây. Việc gia nhập thị trường của các thương hiệu mới
với đa dạng sản phẩm và chiến lược marketing độc đáo khiến Lath Group phải đối
mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh hơn.
o Xu hướng mua sắm trực tuyến: Việc phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử
tạo điều kiện cho các thương hiệu mỹ phẩm tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng
và nhanh chóng hơn. Lath Group cần thích nghi với xu hướng này bằng cách đẩy
mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử uy tín và
phát triển kênh bán hàng riêng trên website của công ty.
 Sức mua của người tiêu dùng:
o Mức độ thu nhập: Mức độ thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam đang
ngày càng tăng, tuy nhiên, vẫn còn nhiều người dân có thu nhập thấp, hạn chế chi
tiêu cho các mặt hàng mỹ phẩm. Lath Group cần đa dạng hóa sản phẩm với nhiều
mức giá phù hợp để đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.
o Nhận thức về thương hiệu: Nhận thức về thương hiệu Lath Group của người tiêu
dùng Việt Nam còn ở mức trung bình. Lath Group cần tăng cường hoạt động
quảng bá thương hiệu để nâng cao nhận thức và tạo dựng vị thế trên thị trường.
 Chính sách của nhà nước:
o Thuế nhập khẩu: Việc áp dụng thuế nhập khẩu đối với các sản phẩm mỹ phẩm
nhập khẩu có thể ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm của Lath Group, khiến giá
 sản phẩm cao hơn so với các sản phẩm nội địa. Lath Group cần có chiến lược giá
phù hợp để đảm bảo tính cạnh tranh cho sản phẩm của mình.
o Quy định về an toàn thực phẩm: Lath Group cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy
định về an toàn thực phẩm do nhà nước ban hành để đảm bảo chất lượng sản phẩm
và an toàn cho người tiêu dùng.

2.2.3.2 Yếu tố bên trong

 Hệ thống kênh phân phối:

o Chính sách giá cả và chương trình khuyến mãi chưa thống nhất: Việc áp dụng
chính sách giá và chương trình khuyến mãi khác nhau giữa các kênh phân phối có
thể dẫn đến tình trạng cạnh tranh nội bộ, gây khó khăn cho việc quản lý và kiểm
soát giá cả sản phẩm.
o Quản lý và giám sát hoạt động nhà phân phối chưa chặt chẽ: Việc thiếu sự
quản lý và giám sát chặt chẽ có thể dẫn đến tình trạng nhà phân phối tự ý điều
chỉnh giá bán, bán hàng giả, hàng nhái hoặc không thực hiện đúng các cam kết
trong hợp đồng.
o Hệ thống bán hàng trực tiếp chưa phát triển mạnh: Hệ thống bán hàng trực
tiếp của Lath Group hiện nay còn hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng
tăng của khách hàng.
 Năng lực đội ngũ bán hàng:
o Thiếu kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp: Việc thiếu hụt kiến
thức và kỹ năng bán hàng có thể dẫn đến hiệu quả bán hàng thấp, không đáp ứng
được mục tiêu đề ra.
o Đào tạo và phát triển nhân lực chưa hiệu quả: Việc thiếu đầu tư vào đào tạo và
phát triển nhân lực có thể khiến đội ngũ bán hàng khó tiếp cận và đáp ứng nhu cầu
ngày càng cao của khách hàng.
o Chính sách đãi ngộ chưa hợp lý: Việc áp dụng chính sách đãi ngộ chưa hợp lý
có thể dẫn đến tình trạng nhân viên bán hàng không được khuyến khích và gắn bó
với công ty.
 Công tác marketing:
o Hoạt động marketing chưa đa dạng: Việc tập trung vào các kênh marketing
truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, báo chí có thể hạn chế khả năng tiếp
cận khách hàng tiềm năng, đặc biệt là giới trẻ.
o Chưa tối ưu hóa việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội: Việc thiếu chiến
lược và nội dung thu hút trên các kênh truyền thông xã hội có thể khiến Lath
Group bỏ lỡ cơ hội tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng.
o Chưa đầu tư vào các hoạt động quảng bá thương hiệu: Việc thiếu các hoạt
động quảng bá thương hiệu hiệu quả như tham gia triển lãm, hội chợ, tài trợ sự
kiện có thể khiến Lath Group khó tạo dựng vị thế và nhận diện thương hiệu trên
thị trường.
 Hệ thống quản lý kho hàng:
o Hệ thống quản lý kho hàng thủ công: Việc sử dụng hệ thống quản lý kho hàng
thủ công có thể dẫn đến tình trạng thiếu chính xác trong việc theo dõi số lượng
hàng hóa, dễ xảy ra sai sót và lãng phí.
o Quy trình quản lý kho hàng chưa khoa học: Việc thiếu quy trình quản lý kho
hàng khoa học có thể dẫn đến tình trạng khó khăn trong việc kiểm soát hàng hóa,
xuất nhập kho và truy xuất nguồn gốc sản phẩm.
o Thiếu ứng dụng công nghệ vào quản lý kho hàng: Việc chưa ứng dụng các
công nghệ tiên tiến như phần mềm quản lý kho hàng, hệ thống mã vạch, RFID có
thể khiến Lath Group gặp khó khăn trong việc quản lý kho hàng hiệu quả.

2.3 Đánh giá hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH Lath Group

2.3.1 Ưu điểm

 Thương hiệu uy tín: Lath Group là thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc uy tín được
nhiều người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng. Nhờ chiến lược marketing hiệu quả,
Lath Group đã xây dựng được hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, chất lượng và
an toàn.
 Sản phẩm chất lượng cao: Các sản phẩm của Lath Group được sản xuất tại Hàn
Quốc với công nghệ tiên tiến, quy trình kiểm tra nghiêm ngặt và nguyên liệu cao
cấp, đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Lath Group luôn chú trọng vào việc
nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
 Mạng lưới phân phối rộng khắp: Lath Group đã xây dựng mạng lưới phân phối
rộng khắp tại Việt Nam với hơn 1000 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc, bao gồm các
kênh bán lẻ truyền thống như siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm, và kênh bán hàng trực
tuyến như các sàn thương mại điện tử uy tín.
 Đội ngũ nhân viên năng động: Lath Group sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ trung,
năng động và nhiệt huyết, được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, kỹ năng
bán hàng và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Nhờ sự năng động và nhiệt huyết của
đội ngũ nhân viên, Lath Group luôn mang đến cho khách hàng sự phục vụ chuyên
nghiệp và tận tâm nhất.
 Hoạt động marketing hiệu quả: Lath Group thường xuyên triển khai các hoạt
động marketing đa kênh hiệu quả để quảng bá thương hiệu và sản phẩm đến khách
hàng. Lath Group sử dụng đa dạng các kênh marketing như quảng cáo trên truyền
hình, báo chí, mạng xã hội, marketing nội dung, marketing qua người ảnh hưởng
(KOL),... để tiếp cận khách hàng tiềm năng và thu hút sự chú ý của họ.

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân

 Hạn chế:

 Hệ thống kênh phân phối chưa hoàn thiện:

 Chưa thống nhất về chính sách giá cả và chương trình khuyến mãi: Việc áp
dụng chính sách giá và chương trình khuyến mãi khác nhau giữa các kênh phân
phối có thể dẫn đến tình trạng cạnh tranh nội bộ, gây khó khăn cho việc quản lý và
kiểm soát giá cả sản phẩm.
 Quản lý và giám sát hoạt động nhà phân phối chưa chặt chẽ: Việc thiếu sự quản
lý và giám sát chặt chẽ có thể dẫn đến tình trạng nhà phân phối tự ý điều chỉnh giá
bán, bán hàng giả, hàng nhái hoặc không thực hiện đúng các cam kết trong hợp
đồng.
 Hệ thống bán hàng trực tiếp chưa phát triển mạnh: Hệ thống bán hàng trực tiếp
của Lath Group hiện nay còn hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng
của khách hàng.

 Năng lực đội ngũ bán hàng cần được nâng cao: Mặc dù đội ngũ bán hàng của
Lath Group trẻ trung, năng động nhưng vẫn còn thiếu kinh nghiệm và kỹ năng bán
hàng chuyên nghiệp.
 Hoạt động marketing chưa đa dạng: Hoạt động marketing của Lath Group chủ
yếu tập trung vào các kênh truyền thống, chưa tận dụng hiệu quả các kênh
marketing online và các xu hướng marketing mới.
 Hệ thống quản lý kho hàng chưa tối ưu: Hệ thống quản lý kho hàng của Lath
Group còn thủ công và chưa ứng dụng các công nghệ tiên tiến, dẫn đến tình trạng
thiếu chính xác trong việc theo dõi số lượng hàng hóa, dễ xảy ra sai sót và lãng
phí.
2. Nguyên nhân:

Yếu tố nội bộ:

 Chiến lược phân phối chưa hiệu quả: Chiến lược phân phối của Lath Group chưa
được xây dựng một cách bài bản và khoa học, dẫn đến việc hệ thống kênh phân
phối chưa hoàn thiện, đội ngũ bán hàng chưa được đào tạo bài bản và hoạt động
marketing chưa hiệu quả.
 Thiếu hụt nguồn lực: Lath Group thiếu hụt nguồn lực tài chính, nhân lực và công
nghệ để đầu tư vào việc hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, nâng cao năng lực
đội ngũ bán hàng và đa dạng hóa hoạt động marketing.
 Quản lý yếu kém: Việc quản lý hoạt động phân phối sản phẩm tại Lath Group còn
nhiều hạn chế, dẫn đến tình trạng thiếu kiểm soát và hiệu quả hoạt động thấp.

Yếu tố bên ngoài:

 Cạnh tranh gay gắt: Thị trường mỹ phẩm Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt giữa
các thương hiệu trong nước và quốc tế. Lath Group phải đối mặt với sự cạnh tranh
trực tiếp từ các thương hiệu Hàn Quốc khác như Innisfree, Nature Republic,
Laneige,... và các thương hiệu Việt Nam uy tín như Missha, M.O.I, Cocoon,...
 Sức mua của người tiêu dùng: Sức mua của người tiêu dùng Việt Nam còn phụ
thuộc nhiều vào thu nhập, do đó, ảnh hưởng bởi các yếu tố kinh tế vĩ mô. Khi sức
mua giảm, người tiêu dùng có xu hướng hạn chế chi tiêu cho các mặt hàng không
thiết yếu như mỹ phẩm, ảnh hưởng đến doanh thu của Lath Group.
 Chính sách của nhà nước: Chính sách của nhà nước về thuế, phí, quy định về an
toàn thực phẩm,... cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm của
Lath Group.
 Sự thay đổi xu hướng tiêu dùng: Xu hướng tiêu dùng của người dân Việt Nam
thay đổi nhanh chóng, Lath Group cần thường xuyên cập nhật xu hướng thị trường
và điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.

2.3.3 Cơ hội

 Tốc độ tăng trưởng cao: Theo dự báo của Statista, thị trường mỹ phẩm Việt Nam
sẽ đạt giá trị 15,1 tỷ USD vào năm 2025 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm
(CAGR) là 8,5% trong giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2025. Đây là cơ hội lớn
cho Lath Group để mở rộng thị phần và tăng doanh thu.
 Nhu cầu ngày càng tăng: Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của người dân Việt Nam
ngày càng tăng, đặc biệt là giới trẻ. Sự gia tăng thu nhập, nhận thức về tầm quan
trọng của việc chăm sóc da và sự tiếp cận thông tin dễ dàng qua internet là những
yếu tố thúc đẩy nhu cầu này.
 Cấu trúc dân số trẻ: Việt Nam có dân số trẻ, chiếm hơn 60% dân số. Đây là
nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm mỹ phẩm, đặc biệt là các
sản phẩm chăm sóc da và trang điểm.

2. Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm cao cấp ngày càng tăng:

 Mức sống người dân ngày càng nâng cao: Nhờ sự phát triển kinh tế, mức sống
của người dân Việt Nam ngày càng được cải thiện. Người tiêu dùng Việt Nam
ngày càng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm chất lượng cao, trong đó
có mỹ phẩm.
 Nhận thức về thương hiệu cao cấp: Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng nhận
thức được tầm quan trọng của việc sử dụng các sản phẩm mỹ phẩm cao cấp để
chăm sóc da và bảo vệ sức khỏe. Lath Group với thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc
uy tín có thể đáp ứng nhu cầu này của khách hàng.

3. Sự phát triển của thương mại điện tử:

 Kênh bán hàng tiềm năng: Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại Việt
Nam, trở thành kênh bán hàng tiềm năng cho các sản phẩm mỹ phẩm. Lath Group
có thể tận dụng kênh bán hàng này để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và
tiết kiệm chi phí.
 Thay đổi hành vi mua sắm: Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưa chuộng
mua sắm trực tuyến. Lath Group cần thích nghi với xu hướng này bằng cách phát
triển kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.

4. Chính sách hỗ trợ của nhà nước:

 Chính sách ưu đãi thu hút đầu tư: Chính phủ Việt Nam có nhiều chính sách ưu
đãi thu hút đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực sản xuất mỹ phẩm. Lath Group có thể
tận dụng những chính sách này để mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Việt Nam.
 Hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: Chính phủ Việt Nam có nhiều chương
trình hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong đó có các doanh nghiệp hoạt động
trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm. Lath Group có thể tham gia các
chương trình này để nhận hỗ trợ về tài chính, kỹ thuật và marketing.

2.3.4 Thách thức

Thách thức về các kênh phân phối của Lath:

 Số lượng CSHL lớn: Việc quản lý và giám sát hoạt động của nhiều CSHL rải rác
trên nhiều khu vực là một thách thức lớn đối với Lath.
 Sự đa dạng của CSHL: Mỗi CSHL có quy mô, vị trí, lượng khách hàng, nhu cầu
sản phẩm,... khác nhau, đòi hỏi DN phải có chiến lược phân phối phù hợp cho
từng CSHL.
 Thiếu sự đồng bộ về hệ thống quản lý: Hệ thống quản lý hàng tồn kho, thanh
toán, giá cả,... của các CSHL thường không đồng bộ, gây khó khăn cho DN trong
việc quản lý và theo dõi hoạt động phân phối.

2. Thách thức về sản phẩm của LAth:

 Yêu cầu về chất lượng sản phẩm: CSHL thường yêu cầu chất lượng sản phẩm
cao, giá cả cạnh tranh và có chính sách đổi trả hàng hóa linh hoạt.
 Yêu cầu về bao bì sản phẩm: Bao bì sản phẩm cần bắt mắt, thu hút và cung cấp
đầy đủ thông tin về sản phẩm.
 Yêu cầu về quảng cáo và khuyến mãi: CSHL thường yêu cầu DN hỗ trợ quảng
cáo và khuyến mãi sản phẩm để thu hút khách hàng.

3. Thách thức về tài chính của Lath:

 Chi phí phân phối cao: Chi phí vận chuyển, bảo quản, trưng bày sản phẩm tại
CSHL thường cao.
 Chi phí thu hồi vốn: Do thanh toán chậm trễ từ CSHL, DN có thể gặp khó khăn
trong việc thu hồi vốn đầu tư.
 Rủi ro về nợ xấu: Nợ xấu từ CSHL có thể ảnh hưởng đến tình hình tài chính của
Lath.

4. Thách thức về tính cạnh tranh của Lath:

 Sự cạnh tranh gay gắt giữa các DN: Nhiều DN cùng cung cấp sản phẩm cho
CSHL, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt về giá cả, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
 Sự cạnh tranh từ các kênh bán lẻ khác: CSHL phải cạnh tranh với các kênh bán
lẻ khác như cửa hàng tạp hóa, siêu thị lớn, thương mại điện tử,...