Department of Financial Services (DFS)-Year End Review.

• Department of Financial Services (DFS) deals with the EASE Reform agenda , NPA
management, financial inclusion, customer service, digital transformation, and
more.
Enhanced Access and Service Excellence (EASE) Reforms:
• Gyan Sangam, under guidance of the Prime Minister in March 2016 at Pune, was the
trigger for initiating reforms in Public Sector Banks and later, under guidance of
Department of Financial services (DFS).
• EASE Reform agenda was born out of recommendations made by PSB’s Whole Time
Directors (WTDs) and Senior executives in the PSB Manthan event in November
2017.
• EASE was conceptualized to improve Risk assessment, NPA management,
deepening financial inclusion, enhance Customer service, initiate Digital
transformation, Retail and MSME Credit off-take, develop Analytical capabilities, HR
transformation and Governance etc.
• EASE Reforms are governed by EASE Steering committee of Indian Bank`s
Association.
• EASE Reforms Agenda is now deeply ingrained in all PSBs. It has been a key priority
for bank leadership since FY19. While first two versions of EASE focused on building
a firm foundation addressing key operational and capability gaps. EASE 3.0 (FY21)
and EASE 4.0 (FY22) focused on building new-age capabilities based on digital
innovations and analytics insights, accelerating PSBs performance through data
driven advanced technological initiatives.
• Banks are recognized for their performance in EASE Agenda in the EASE Awards event
every year by the Hon’ble Finance Minister.
• After 4-years of successful EASE journey and with all 12 PSBs turning profitable,
another brainstorming event, PSB Manthan 2.0, was held in April 2022 with entire
leadership of PSBs under guidance of the Department of Financial Services to take
EASE to next level. EASE Next program was born as its outcome with a significantly
bigger, bolder and broader scope having two Pillars:
a.Pillar1:EASE Common Reform Agenda- continues to drive EASE reform initiatives in
the same format.
b.Pillar2 : 3-Year Bank Specific Strategic roadmap- Banks set up their own Bank
specific 3-year strategic roadmap to focus on transformation reforms beyond
common EASE reform agenda.
• Under Pillar1, EASE 5.0 (FY23) focused on enhanced digital customer experience,
with emphasis on technology integration including emerging cloud adoption,

Page 1 of 13
 account aggregator, open APIs and data-driven, integrated and inclusive banking
solutions.
• Present reform, EASE 6.0 (FY24) is conceptualized with 22 Action points under 4
Themes focused on:
1.Delivering excellence in customer service with digital enablement: Hassle-free
branch banking experience, Seamless call-center experience, intuitive
mobile/internet banking, complaint redressal, customer acquisition, retention and
relationship deepening and Inclusive near-home service delivery.
2.Digital and analytics-driven business improvement: Comprehensive digital banking
for MSMEs, Banking solutions for Agri value chain, Digital marketing for enhanced
customer engagement, Digitally-enabled sourcing and servicing of CASA deposit
base and Partnership banking.
3.Tech and data enabled capability building: Strengthening specialized analytics
function, Increased adoption of cloud technologies, Digital and analytics driven risk
management, collections and recovery, strengthening cybersecurity and preventing

cyber frauds.
4.Developing people and enhancing HR operations: Analyze drivers for employee
Productivity, promote gender diversity, Strengthening specialization, succession
planning and leadership Development, Data-driven manpower planning, role clarity,
and target setting.

Page 2 of 13
 Digital Payments:
a.Progress of Digital Payments :
• Promotion of digital payments ecosystem is an essential aspect of digital India
programme and has the potential to transform Indian economy by extending inclusive
financial services.
• In the year 2017, Ministry of Electronics & IT (MeitY) was assigned the responsibility
of “Promotion of Digital Transactions including digital payments”.
• But Promotion of Digital Payments has been transferred from MeitY to Department of
Financial Services (DFS) on 17th July 2023.
• In compliance to the Union Budget announcement 2017-18, a dedicated DIGIDHAN
Mission was set up at MeitY in June 2017.
• Digital payment transactions have registered tremendous growth in India over the last
few years.
• The total number of transactions has increased from 2,071 crore in FY2017-18 to
13,462 crore in FY 2022-23.
• During the current financial year, i.e., FY 2023-24, 8,513 crore digital payment
transactions have already been achieved, till 15.10.2023.

BHIM-UPI Achievement over the past 3 years:

• BHIM-UPI transactions have grown significantly over the past three (03) years from
2,233 crore transactions in FY 2020-21 to 8,375 crore in FY 2022-23 at a CAGR of
~94%.

Page 3 of 13
 • BHIM-UPI has been the major driving force in the overall growth of digital payment
transactions in the country accounting for 62% of digital payment transactions in FY
2022-23.
• In August 2023, BHIM-UPI reached another milestone recording over 1,000 crore
(1,058.60 crore) transactions in a single month for the first time.

b.Progression of UPI:

• In a span of just over three years, from April 2020 to September 2023.Unified
Payments Interface (UPI) has experienced remarkable growth.
• In the year, 2021 UPI continued to innovate with the introduction of e-RUPI, 123Pay,
UPI Plug-In, Aadhaar OTP onboarding, RuPay Credit Card on UPI, and UPI Lite.

E-RUPI :

• This is a person- and purpose-specific voucher management system, presently

allowing more than 13 government schemes to provide direct benefits to specific
beneficiaries for designated purposes.
123 Pay :
• To provide convenience of UPI to feature phone users, it was introduced,.
• Currently available in 20 languages, thus reaching a broad demographic.
RuPay credit card:
• UPI now supports RuPay credit card transactions, enhancing the versatility of our
platform.
UPI Plug-In:
• To augment efficiency and customer convenience, UPI Plug-In was introduced.
seamlessly integrating UPI into various merchant applications, ensuring a native and
user-friendly experience.

Page 4 of 13
Financial inclusion through UPI :

• To promote financial inclusion, Credit Line on UPI, Conversational Payments (Hello!

UPI & BillPay Connect) and UPI LITE X were launched in September 2023.

‘Credit Line on UPI’ :

• It enables pre-sanctioned credit lines from banks via UPI

‘Hello! UPI’ :

• an AI-voice-enabled payment feature built by Bhashini (under MeitY) along with NPCI,
allows users to make conversation-based UPI transactions in Hindi and English,
using both feature phones and smartphones.

BillPay Connect:

• Through this customers can conveniently fetch and pay their bills by sending a simple
‘Hi’ on the messaging app or through their smart home devices by giving voice
commands.

‘UPI LITE X’ :

• addresses challenges of remote areas by enabling offline UPI payments and making
digital transactions accessible even in low-connectivity regions.
• It will be accessible to anyone with a compatible device that supports Near Field
Communication (NFC).
• In addition to Scan and Pay (QR), UPI NFC enabled phones can now be used to ‘Tap
& Pay’. With this functionality, users now have the option to simply tap NFC-enabled
QR codes at merchant locations to complete their payments.

Page 5 of 13
Page 6 of 13
 Department of Financial Services (DFS)-Year End Review.

• డిపార్ట్‌మెంట్్‌ ఆఫ్్‌ ఫెైనాన్షి యల్్‌ సర్వీసెస్్‌ (DFS) యొక్క్‌ ప్రధాన్‌ కార్యక్లాపాలు- EASE ర్ిఫార్్్‌

ఎజెండా్‌ ,్‌ NPA మేనేజ్‌మెంట్,్‌ ఫెైనాన్షి యల్్‌ ఇన్‌క్ల

ూ జన,్‌ క్సట మర్్‌ సర్వీస్,్‌ డిజిటల్్‌ టరరనస్‌ఫర్మ్షన్‌్‌

మొదల ైనవి

్‌ Enhanced Access and Service Excellence (EASE) సంసకరణలు:

• మార్ిి్‌ 2016లో్‌ ప్ూణేలో్‌ ప్రధానమెంత్రర్‌ మార్గ దర్శక్త్ీెంలో జర్ిగిన జఞాన్‌ సెంగెం ఈ్‌ సెంసకర్ణలక్ు్‌

నాెంది్‌ప్లికెంది.్‌ఇవి్‌ప్రభుత్ీ్‌ర్ెంగ్‌బరయెంక్ులలో్‌సెంసకర్ణల కోసెం ఉదదేశెంచినవి.

• నవెంబర్్‌2017లో్‌జర్ిగిన్‌PSB మెంథన్‌అనే్‌ కార్యక్రమెంలో్‌PSB హో ల్్‌టైమ్్‌డర్

ై క్టర్ూ ల్‌(WTDలు)్‌

మర్ియు్‌సీన్షయర్్‌ఎగిిక్లయటివ్‌లు్‌చదసిన్‌సిఫార్లసల్‌న ెండి్‌EASE సెంసకర్ణ్‌ఎజెండా్‌ప్ుటిటెంది.

• ర్ిస్క్‌ అసెస్్‌మెంట్,్‌ NPA మేనేజ్‌మెంట్,్‌ డీపెన్షెంగ్్‌ ఫెైనాన్షి యల్్‌ ఇన్‌క్ల

ూ జన్‌ న్ష్‌ మర్లగుప్ర్చడెం,్‌

క్సట మర్్‌ సర్వీస్్‌న ్‌ మర్లగుప్ర్చడెం,్‌ డిజిటల్్‌ టరరనస్‌ఫర్మ్షన్‌ ,్‌ ర్ిటైల్్‌ ర్లణాలు మర్ియు్‌ MSME

ర్లణాల్‌ మర్లగుదల,్‌ విశ్లూషణాత్్క్్‌ సామర్ాయాలన ్‌ అభివృదిి్‌ చదయడెం,్‌ మానవ వనర్లల అభివృదిి ్‌

మర్ియు్‌గవర్ెనస్‌మొదల ైనవాటిన్ష్‌మర్లగుప్ర్చడాన్షక్‌EASE సెంసకర్ణలు్‌తీస క్ుర్ాబడాాయి.్‌.

• EASE సెంసకర్ణలు్‌ ఇెండియన్‌ బరయెంక్్‌ అసో సియిేషన్‌ యొక్క్‌ EASE స్టీరంగ్ కమిటీచ్‌ే

న్షర్ీహెంచబడతాయి.్‌

• EASE సెంసకర్ణల్‌అజెండా్‌ఇప్ుుడు్‌అన్షె్‌PSBలలో్‌లోత్ుగా్‌పాత్ుక్ు్‌పో యిెంది.్‌

• 2019 లో EASE 1.0 , 2020 లో్‌ EASE 2.0 అమలు్‌ చదయబడాాయి.మొదటి్‌ ర్ెండు్‌ వెర్ినూ ్‌్‌

కార్ాయచర్ణ్‌ మర్ియు్‌సామర్యా్‌అెంత్ర్ాలన ( operational and capability gaps)్‌ప్ర్ిషకర్ిెంచడెం్‌

బరయెంకెంగ్్‌ర్ెంగ్‌ప్ునాద లన న్షర్ి్ెంచడెంపెై్‌దృష్ిట్‌సార్ిెంచాయి.్‌

• EASE 3.0 (2021) మర్ియు్‌ EASE 4.0 (2022) సెంసకర్ణలు- ్‌ అధ నాత్న్‌ సాెంకమత్రక్్‌

కార్యక్రమాల్‌ దాీర్ా్‌ PSBల్‌ ప్న్షతీర్లన ్‌ వేగవెంత్ెం్‌ చదయడెం,్‌ డిజిటల్్‌ ఆవిషకర్ణలు్‌ మర్ియు్‌

విశ్లూషణల్‌్‌ఆధార్ెంగా్‌ప్రభుత్ీ్‌ర్ెంగ్‌బరయెంక్ుల్‌్‌సామర్ాయాలన ్‌మర్లగుప్ర్చడెంపెై్‌దృష్ిట్‌సార్ిెంచాయి.

• కమెందర్‌ ఆర్ియక్్‌ మెంత్రర్‌ ప్రత్ర్‌ సెంవత్సర్ెం ్‌ EASE సెంసకర్ణలలో్‌ మర్లగైన్‌ ప్న్ష్‌ తీర్లన ్‌ ప్రదర్ిశెంచిన్‌

బరయెంక్ులక్ు అవార్ా్్‌అెందిసా ార్ల.

Page 7 of 13
• 4-సెంవత్సర్ాల్‌విజయవెంత్మైన్‌EASE సెంసకర్ణల్‌వలన్‌్‌మొత్ా ెం్‌12్‌PSBలు్‌లాభదాయక్ెంగా్‌

మార్డెంతో,్‌ PSB మంథన్ 2.0 అనే్‌ ్‌ కార్యక్రమెం్‌ ఏపిరల్్‌ 2022లో్‌ న్షర్ీహెంచి, EASE Next

కార్యక్రమాన్షె్‌పారర్ెంభిెంచడెం్‌జర్ిగిెంది .్‌EASE నెక్ట్్‌పో ర గారమ్్‌రండు ప్రధానాెంశ్ాలు్‌ఉనాెయి.

• A.Pillar1:EASE Common Reform Agenda -్‌EASE సెంసకర్ణ్‌కార్యక్రమాలన ్‌కొనసాగిెంచడెం్‌

కొనసాగుత్ుెంది.

• B Pillar2 : 3-Year Bank Specific Strategic roadmap-్‌దీన్ష ప్రకార్ెం ప్రత్ర్‌బరయెంక్ ్‌త్మ్‌సీెంత్్‌్‌

3-సెంవత్సర్ాల్‌వూయహాత్్క్్‌ర్ోడ్‌్‌మాయప్‌న ్‌ఏర్ాుటు్‌చదస కోవాలి.

• Pillar 1 కెంద,్‌EASE 5.0 (FY23) లో్‌అభివృదిి్‌చెంద త్ునె్‌సాెంకమత్రక్త్లతో్‌సహా్‌మర్లగైన్‌డిజిటల్్‌

క్సట మర్్‌అన భవెంపెై్‌దృష్ిట్‌సార్ిెంచిెంది.

• ప్రసా త్్‌ సెంసకర్ణ-్‌ EASE 6.0 (2024). ఇది్‌ 22 యాక్షన్‌ పాయిెంట్్‌లతో్‌ 4 థీమలపై్‌ దృష్ిట్‌

కమెందీరక్ర్ిెంచిెంది.

4- థీమ్:

1.Delivering excellence in customer service with digital enablement : అవాెంత్ర్ాలు్‌

లేన్ష్‌బరరెంచ్్‌బరయెంకెంగ్్‌అన భవెం,్‌కాల్-సెెంటర్్‌అన భవెం,్‌్‌మొబైల్/ఇెంటర్ెట్్‌బరయెంకెంగ్,్‌ఫిర్ాయద ల్‌

ప్ర్ిష్ాకర్ యెంతారెంగెం,్‌్‌ఇెంటి దగగ ర్్‌మ సేవల పారర్ెంభెం.

2.Digital and analytics-driven business improvement:్‌ MSMEలక్ు్‌ అవసర్మైన

డిజిటల్్‌ బరయెంకెంగ్,్‌ అగిర్‌ వాలలయ్‌ చైన్‌ కోసెం్‌ బరయెంకెంగ్్‌ సొ లలయషనస,్‌ ్‌ డిజిటల్్‌ మార్కటిెంగ్,్‌ CASA

డిపాజిట్్‌బేస్్‌మొదల ైన్‌అెంశ్ాలు్‌ఉనాెయి.

3.Tech and data enabled capability building: ్‌ ్‌ కలూడ్‌ టకాెలజీల్‌ సీీక్ర్ణ,్‌ డిజిటల్్‌్‌

అనలిటిక్ల్స్‌ఆధార్ిత్్‌ర్ిస్క్‌మేనేజ్‌మెంట్,్‌క్ల క్షనస్‌మర్ియు్‌ర్ిక్వర్వ,్‌సెైబర్్‌సెక్లయర్ిటీన్ష్‌బలోపేత్ెం్‌

చదయడెం్‌మొదల ైన్‌అెంశ్ాలు్‌ఉనాెయి

4.Developing people and enhancing HR operations: ్‌ఉదయ యగుల్‌ప్న్షతీర్లన ్‌విశ్లూష్ిెంచడెం,్‌

లిెంగ్‌వెైవిధాయన్షె్‌పో ర త్సహెంచడెం,్‌సెుషల ైజమషన్‌న ్‌బలోపేత్ెం్‌చదయడెం మొదల ైన్‌అెంశ్ాలు్‌ఉనాెయి.

Page 8 of 13
డిజిటల్ చెల్లంపులు:

a.డిజిటల్ చెల్లంపుల పురోగతి:

• డిజిటల్్‌చలిూ ెంప్ుల్‌్‌వయవసయ న ్‌పో ర త్సహెంచడెం్‌అనేది్‌డిజిటల్్‌ఇెండియా్‌పో ర గారమ్్‌లో్‌ఒక్్‌ముఖ్యమైన్‌

అెంశెం.్‌ ్‌ సమ్మ్ళిత్్‌ ఆర్ియక్్‌ సేవలన ్‌ విసా ర్ిెంచడెం్‌ దాీర్ా్‌ భరర్తీయ్‌ ఆర్ియక్్‌ వయవసయ న ్‌ మార్ిగల్‌

సామర్ాయాన్షె డిజిటల్్‌చలిూ ెంప్ుల్‌వయవసయ ్‌క్లిగి్‌ఉెంది.

Page 9 of 13
• 2017్‌ సెంవత్సర్ెంలో,్‌ ఎలకాటాన్షక్స్‌ &్‌ IT మెంత్రరత్ీ్‌ శ్ాఖ్్‌ (MeitY)క్‌ “Promotion of Digital

Transactions including digital payments”్‌బరధయత్్‌అప్ుగిెంచబడిెంది.

• కానీ్‌Promotion of Digital Payments అనే్‌వీధి్‌17్‌జూల ై్‌2023న్‌MeitY న ెండి్‌డిపార్ట్‌మెంట్్‌ఆఫ్్‌

ఫెైనాన్షి యల్్‌సర్వీసెస్్‌(DFS)క్‌బదిలీ్‌చదయబడిెంది.

• కమెందర్‌ బడి ట్్‌ 2017-18 లో్‌ ప్రక్టిెంచిన్‌ విధెంగా,్‌ జూన్‌ 2017లో్‌ MeitY ఆధీర్యెంలో్‌ ఒక్్‌ ప్రతదయక్్‌

DIGIDHAN మ్మషన్‌పారర్ెంభిెంచబడిెంది

• గత్్‌ కొన్షె్‌ సెంవత్సర్ాలుగా్‌ భరర్త్దదశెంలో్‌ డిజిటల్్‌ చలిూ ెంప్ు్‌ లావాదదవీలు్‌ అద ుత్మైన్‌ వృదిి న్ష్‌

నమోద ్‌చదశ్ాయి.

• మొత్ా ెం్‌లావాదేవీల ( Transactions ) సెంఖ్య్‌FY2017-18లో్‌2,071్‌కోటూ ్‌న ెండి్‌2022-23్‌ఆర్ియక్్‌

సెంవత్సర్ెంలో్‌13,462్‌కోటూ క్ు్‌పెర్ిగిెంది.

• ప్రసా త్్‌ఆర్ియక్్‌సెంవత్సర్ెంలో ్‌(FY 2023-24లో)్‌15.10.2023్‌వర్క్ు్‌8,513్‌కోటూ ్‌డిజిటల్్‌చలిూ ెంప్ు్‌

లావాదదవీలు్‌జర్ిగాయి.

గత 3 సంవత్రాలలో BHIM-UPI పరగతి:

• BHIM-UPI లావాదదవీలు్‌( Transactions ) 2020-21్‌ఆర్ియక్్‌సెంవత్సర్ెంలో్‌2,233్‌కోటూ ్‌లావాదదవీల్‌

న ెండి్‌~94%్‌CAGR తో్‌2022-23్‌ఆర్ియక్్‌సెంవత్సర్ెంలో్‌8,375్‌కోటూ క్ు్‌్‌పెర్ిగాయి.

Page 10 of 13
 • 2022-23్‌ ఆర్ియక్్‌ సెంవత్సర్ెంలో్‌ డిజిటల్్‌ చలిూ ెంప్ు్‌ లావాదదవీలలో్‌ 62%్‌ వాటరతో్‌ దదశెంలో్‌ డిజిటల్్‌

చలిూ ెంప్ు్‌లావాదదవీల్‌మొత్ా ెం్‌వృదిిలో్‌BHIM-UPI ప్రధాన్‌చోదక్్‌శకా గా్‌ఉెంది.

• ఆగసట ్‌ 2023లో,్‌ BHIM-UPI మొదటిసార్ిగా్‌ ఒకమ్‌ నెలలో్‌ 1,000్‌ కోటూ ్‌ (1,058.60్‌ కోటు
ూ )్‌

లావాదదవీలన ్‌నమోద ్‌చదసి్‌మర్ో్‌మైలుర్ాయిన్ష్‌చదర్లక్ుెంది.్‌

b.UPI యొకక పురోగతి:

• కమవలెం్‌ మూడు్‌ సెంవత్సర్ాల్‌ వయవధిలో (ఏపిరల్్‌ 2020్‌ న ెండి్‌ సెపట ెంె బర్్‌ 2023్‌ వర్క్ు)్‌ ఏకీక్ృత్్‌

చలిూ ెంప్ుల్‌ఇెంటర్్‌ఫేస్్‌(UPI) విశ్లషమైన్‌వృదిిన్ష్‌సాధిెంచిెంది.

• 2021్‌సెంవత్సర్ెంలో,్‌e-RUPI, 123Pay, UPI ప్ూ గ్-ఇన,్‌ఆధార్్‌OTP ఆన్‌బో ర్ిాెంగ్,్‌UPIలో్‌ర్ూపే్‌

కరడిట్్‌ కార్ా్‌ మర్ియు్‌ UPI ల ైట్్‌ల్‌ వెంటి్‌ నూత్న UPI ్‌ ఆవిషకర్ణలు ప్రజలక్ు్‌ అెంద బరటులోక్‌

వచాియి.

E-RUPI:

• ఇది్‌ఒక్్‌వయకా క సెంబెంధిెంచిన మర్ియు ఒక్ ప్రతదయక్్‌ప్రయోజనెం కోసెం ఉదదేశెంచినన్షర్ిేషట్‌వోచర్్‌న్షర్ీహణ్‌

వయవసయ .్‌ ప్రసా త్ెం్‌ 13్‌ క్ెంటే్‌ ఎక్ుకవ్‌ ప్రభుత్ీ్‌ ప్థకాలు ్‌ ప్రత్యక్ష్‌ ప్రయోజనాలన ్‌ అెందిెంచడాన్షక్‌

అన మత్రసా ెంది.

Page 11 of 13
 123 పే (123 Pay):

• ఫీచర్్‌ఫో న్‌విన్షయోగదార్లలక్ు్‌UPI సౌలభరయన్షె్‌అెందిెంచడాన్షక తీస క్ుర్ాబడిెంది.

• ప్రసా త్ెం్‌20్‌భరషలోూ్‌అెంద బరటులో్‌ఉెంది.

రూపే క్ెడిట్ క్ార్డ్ (RuPay credit card)

• UPI ఇప్ుుడు్‌ర్ూపే్‌కరడిట్్‌కార్ా్‌లావాదదవీలక్ు్‌మదే త్ు్‌ఇసా ెంది,

UPI పల గ్-ఇన్ (UPI Plug-In):

• వివిధ్‌వాయపార్ సెంసయ ల అపిూ కమషన్‌లలో్‌UPIన్ష్‌్‌అన సెంధాన్షెంచడెం కోసెం్‌తీస క్ుర్ాబడిెంది

UPI దవారా ఆరి క సమిిళితతాం:

• ఆర్ియక్్‌్‌సమ్మ్ళిత్త్ీెం న పో ర త్సహెంచడాన్షక,్‌UPIపెై్‌కరడిట్్‌ల ైన,్‌సెంభరషణ్‌చలిూ ెంప్ులు్‌(హలో!్‌UPI &

బిల్్‌పే్‌క్నెక్ట)్‌మర్ియు్‌UPI LITE X లు్‌సెపట ెంె బర్్‌2023లో్‌పారర్ెంభిెంచబడాాయి.

‘UPIపై క్ెడిట్ ల ైన్’:

• ఇది్‌UPI దాీర్ా్‌బరయెంక్ుల్‌న ెండి్‌ముెందసా గా్‌మెంజూర్ల్‌చదయబడిన్‌ర్లణాన్షె్‌అెందిసా ెంది

Page 12 of 13
 ‘హలో! UPI’(Hello! UPI’):

• NPCI మర్ియు భరష్ినీ్‌(MeitY కెంద సెంసయ )్‌ర్ూపొ ెందిెంచిన్‌AI సహాయెంతో్‌నడిచద-వాయిస్-ఆధార్ిత్్‌

చలిూ ెంప్ు్‌విధానెం.

• ఫీచర్్‌ఫో న్‌లు్‌మర్ియు్‌సా్ర్ట్‌ఫో న్‌లు్‌ర్ెండిెంటినీ్‌ఉప్యోగిెంచి్‌హెందీ్‌మర్ియు్‌ఆెంగూ ెంలో్‌సెంభరషణ-

ఆధార్ిత్్‌UPI లావాదదవీలన ్‌చదయడాన్షక్‌విన్షయోగదార్లలన ్‌అన మత్రసా ెంది.

బిల్పే కనెక్టీ (BillPay Connect):

• దీన్ష్‌దాీర్ా్‌క్సట మర్్‌లు్‌మసేజిెంగ్్‌యాప్‌లో్‌్‌‘హాయ్’న్ష్‌ప్ెంప్డెం్‌దాీర్ా్‌లేదా్‌వాయిస్్‌క్మాెండ్‌లన ్‌

ఇవీడెం్‌దాీర్ా్‌లేదా్‌సా్ర్ట్‌హో మ్్‌ప్ర్ిక్ర్ాల్‌దాీర్ా్‌సౌక్ర్యవెంత్ెంగా్‌్‌బిలుూలన ్‌పొ ెందవచ ి్‌మర్ియు్‌

చలిూ ెంచవచ ి.

‘UPI ల ైట్ X’(‘UPI LITE X’):

• ఆఫ్్‌ల ైన్‌ UPI చలిూ ెంప్ులన ్‌ పారర్ెంభిెంచడెం్‌ మర్ియు్‌ త్క్ుకవ్‌ క్నెకటవిటీ్‌ ఉనె్‌ పారెంతాలలో్‌ క్లడా్‌

డిజిటల్్‌లావాదదవీలన ్‌అెంద బరటులోక్‌తీస క్ుర్ావడెం్‌కోసెం్‌తీస క్ుర్ాబడిెంది.

• ఇది్‌న్షయర్్‌ఫీల్ా్‌క్మూయన్షకమషన్‌(NFC) అనే్‌టకాెలజీ్‌సహాయెంతో్‌ప్న్షచదసే్‌్‌ప్ర్ిక్ర్ెం్‌ఉనె్‌ఎవర్ికైనా్‌

అెంద బరటులో్‌ఉెంటుెంది.

్‌

Page 13 of 13