‫رقم الدرس‪01 :‬‬ ‫‪:‬عن ـ ـ ـ ــوان الدرس‬ ‫االختصاص‪ :‬تقين اعالم ايل للتسيري‬

‫الصيانـ ـ ــة‬
‫‪Maintenance‬‬ ‫الصيانة المادية و المنطقية للعتاد‬ ‫المـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـادة‪:‬‬

‫‪ .1‬تعريف الصيانة‪:‬‬
‫‪ ‬هي عبارة عن جمموعة اإلجراءات وسلسلة العمليات املستمرة الواجب القيام هبا هبدف وضع اآللة يف حالة‬
‫االستعداد التام للعمل ‪.‬‬
‫‪ ‬هي جمموعة من اخلطوات املتبعة حلماية الكمبيوتر من األضرار اليت ميكن أن يتعرض هلا‪.‬‬
‫‪ .2‬أنواع الصيانة ‪:‬‬
‫تنقسم أعمال الصيانة حسب نوع العمل إىل اآليت‪:‬‬
‫‪ ‬الصيانة الوقائية ‪: Maintenance Préventive‬‬
‫هي جمموعة الفحوصات اليت تتم بصفة دورية وحسب خطة زمنية حمددة( إّم ا يوميا أو أسبوعيا أو‬
‫شهريا ) هتدف إىل الوقاية و االحتياط من املخاطر احملتملة للجهاز حىت تقلل أو تستبعد العطب أو اخللل قبل‬
‫وقوعه‪.‬‬
‫حيث تتم الصيانة الوقائية بالفحص الدوري الظاهري ألجزاء ووحدات اآللة وإجراء عمليات التنظيف‬
‫والتشحيم والتزييت وتغيري بعض األجزاء البسيطة إذا لزم ذلك ‪.‬‬
‫‪ ‬الصيانة التصحيحية ‪Maintenance Curative :‬‬
‫و يقصد هبا معاجلة و إصالح اجلهاز املعطل‪ .‬ويتم فيها ‪:‬‬
‫‪ ‬تغري األجزاء التالفة أو األجزاء اليت انتهى عمرها االفرتاضي‪.‬‬
‫‪ ‬إجراء عمليات اإلصالح على بعض األجزاء هبدف إعادة استعماهلا مرة أخرى مثل‬
‫(إصالح اجلزء املتآكل أو املتشقق جزئيا باللحام)‬
‫‪ ‬إجراء عمليات الضبط واملعايرة لبعض أجزاء اآللة اليت حتتاج إىل ذلك‪.‬‬
‫‪ .3‬أهداف الصيانة و أهميتها‪:‬‬
‫إن الصيانة عملية مستمرة حىت يف حالة توّقف العملي ـ ـة اإلنتاجية لآللة حيث تتعرض أجـزاء اآلالت‬
‫و املعدات و أجهزة اإلنتاج لألعطال مثل التآكل والتلف والصدأ خالل فرتة عمرها التشغيلي ‪.‬‬
‫حيث يربز الدور املهم لعمليات الصيانة يف حتقيق األهداف اآلتية ‪:‬‬
‫‪ ‬احمل ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــافظة الدائمة على احلالة اجليدة لآللة واملعدات وضمان حسن األداء وبالتايل جودة اإلنتاج‬
‫‪1‬‬
 ‫‪ ‬التقليل من حدوث األعطال وما تسببه من خسارة اقتصادية لعملية اإلنتاج نتيجة لتوقف العمل‬
‫وتكاليف إعادة التشغيل‪.‬‬
‫‪ ‬زيادة العمر االفرتاضي لآلالت وبالتايل احلصول على عائد اقتصادي أكثر جودة ‪.‬‬
‫‪ ‬حتقيق ظروف تشغيل مستقرة وبالتايل زيادة شروط ومناخ السالمة الصناعية ملواقع العمل‪.‬‬
‫‪ .4‬الصيانة الحاسوب‪ :‬هناك نوعان‪:‬‬
‫‪ ‬الصيانة المادية ‪Entretien physique:‬‬
‫تنظيف احلاسوب من الغبار و الشوائب‬ ‫‪‬‬
‫تغيري األجزاء التالفة‬ ‫‪‬‬
‫تصليح األجزاء املعطلة‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬الصيانة المنطقية ‪Entretien logique:‬‬
‫‪ ‬محاية احلاسوب من الفريوسات‬
‫‪ ‬حذف الربامج الغري مستعملة‬
‫‪ ‬إعادة هتيئة القرص الصلب‬
‫‪ ‬تنظيف القرص الصلب‬
‫‪ ‬إلغاء جتزئة القرص الصلب‬
‫‪ ‬إعادة تثبيت نظام التشغيل‬
‫‪ ‬ضبط إعدادات نظام التشغيل‬

‫‪ .5‬عقــود الصيان ــة ‪:‬هي تل ــك العق ــود ال ــيت بني ش ــركة احلاس ــوب (الص ــيانة) من جه ــة مؤسس ــة حكومي ــة أو‬
‫شركة أو مصنع من جهة أخرى والـيت مبقتضـاها تتحمـل اجلهـة األوىل أعبـاء صـيانة أجهـزة احلاسـوب وملحقاهتا‬
‫ملدة حمددة للجهة الثانية وتكون هذه العقود على نوعني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬عقــود صــيانة شــاملة لقطــع الغيــار‪ :‬وفيــه تتحمــل شــركة الصــيانة مجيــع أعبــاء بأنواعهــا مــع تبــديل‬
‫قطــع الغيــار (دون املســتهلكات مثــل األحبــار‪ ،‬األقــراص املرنــة ‪ ،‬األســطوانات) بــدون حتمــل اجلهــة‬
‫الثانية أي أعباء إضافية غري مستحقات الشركة املسئولة عن الصيانة يف العقد‪.‬‬
‫ب‪ .‬عقود الصـيانة غـير شــاملة لقطـع الغيـار‪ :‬يف هــذه العقــود تتحمــل الشــركة أعبــاء الصــيانة بأنواعهــا‬
‫مع حتمل اجلهة الثانية مثن قطع الغيار املطلوب‪.‬تتحدد قيمة عقد الصيانة عدة عوامل‪:‬‬
‫‪ ‬عدد األجهزة‪.‬‬
‫‪ ‬نوع العقد‪.‬‬
‫‪ ‬حالة األجهزة (قدمية أو جديدة)‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ ‬عدد الزيارات (احملددة الصيانة الدورية والوقائية)‪.‬‬
‫‪ ‬زمن االستجابة يف الزيارات العالجية‬
‫‪.1.1‬‬

‫‪3‬‬