‫البرنامج التدريبي‬

‫إعــداد المــدربين ‪TOT‬‬

‫إعداد وتقديم‬
‫د‪ /‬مريم عزب‬
 ‫‪ ‬الهدف العام لدورة ‪TOT‬‬

‫‪ ‬إعداد مدربين مؤهلين بأهم قوانين ومهارات و استراتيجيات التدريب‬

‫الحديثة‪.‬‬
‫‪ ‬تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات والخبرات والمهارات ليصبحوا‬
‫مدربين محترفين بأعلى مستوى‪.‬‬
‫محاور الدورة التدريبية‬
‫المدرب‬
‫صفات المدرب‬
‫آداب المدرب‬
‫التعارف وكسر الحواجز‬
‫أسس ومبادي التدريب‬
‫الحقيبة التدريبية‬
‫البيئة التدريبية‬
‫المتدرب‬
 ‫من هو المدرب‬

‫هو الشخص الذي يقود عادة العملية التدريبية‪ ،‬ولذلك فإن نجاح التدريب‬
‫يتوقّف على المدرب ومدى كفاءته في تحضير المادة التدريبية وعرضها‬
‫تمهيدًا لشرحها أمام المتدربين‪.‬‬
 ‫التدريب‬

‫‪ ‬هو أحد الوسائل الحديثة التي تهدف إلى تطوير‬

‫األشخاص في مختلف المجاالت‪ ،‬باإلضافة إلى اكتساب‬
‫المهارات والخبرات والمعارف التي تعزز وصول‬
‫الشخص لمختلف الفرص المستقبلية‬
‫ما هو الفرق بين المدرب والمحاضر والكوتش ؟؟؟‬

‫‪ ‬المدرب‪ :‬هو الشخص المسئول عن نقل المعلومة والمهارة من خالل‬

‫اساليب التدريب والمشاركة والتفاعل‬

‫‪ ‬المحاضر‪ :‬هو الشخص المسئول عن نقل المعلومات والمعارف فقط من‬

‫خالل اساليب التعليم بيعتمد علي أسلوب التلقين أكثر‬

‫‪ ‬الكوتش‪ :‬هو الشخص المسئول عن توجيهك من خالل جلسات كوتشنج‬

‫متخصصه‬
 ‫صفات المدرب‬

‫‪ ‬أوالً‪ :‬الثقة بالنفس‬

‫‪ ‬ثانيا ً‪ :‬االلتزام بتوقيت الدورة التدريبية‬
‫‪ ‬ثالثا‪ :‬اإللمام الجيد بالمادة التدريبية‬
‫‪ ‬رابعا‪ :‬التنوع في استخدام األساليب التدريبية‬
‫‪ ‬خامسا ً‪ :‬لغة الجسد‬
 ‫‪ ‬سادسا‪ :‬نبرة الصوت‬
‫‪ ‬سابعا‪ :‬التحفيز للمتدربين‬
‫‪ ‬ثامنا‪ :‬القدرة على إدارة القاعة التدريبية‬
‫‪ ‬تاسعًا‪ :‬إدارة الوقت‬
‫عاشرا‪ :‬الصبر واإلنصات الجيد للمتدربين‬‫ً‬ ‫‪‬‬
 ‫التعارف وكسر الحواجز‬

‫عرف نفسك جيدا‬

‫‪ّ ‬‬
‫‪ ‬ابدأ بنبرة صوت معتدلة ( ال منخفضة وال قوية)‬
‫‪ ‬اطلب من الحضور تقديم أنفسهم‬
‫‪ ‬استعرض اهدافك وجدولك الزمني‬
‫حدد توقعاتك من المتدربين‬
‫‪ّ ‬‬
 ‫كسر الحواجز والقلق‬

‫‪ ‬فكر في أشياء إيجابية (سأنجح)‬

‫أتذكر أنك تملك معلومات‪ ،‬والجمهور يريد أن يستمع‬
‫‪ّ ‬‬
‫إليها‪.‬‬
‫‪ ‬الجمهور ال يعرف أنك خائف أو متوتر فال تُظهر أنت‬
‫عكس ذلك‪.‬‬
‫‪ ‬عليك أن تجيب على أسئلة الحضور‪.‬‬
 ‫أساليب كسر الحاجز النفسي‬

‫استمع جيدا‬ ‫حدد احتياجاتهم‬

‫سيطر علي جسدك‬ ‫أرقام واحصائيات‬ ‫تدرب مسبقا‬

‫سؤال غير مباشر‬ ‫انظر للمتدربين‬

‫آداب المدرب‬
‫أفعل‬

‫‪ ‬االستعداد الكامل‬
‫‪ ‬الحضور المبكر‬
‫‪ ‬مدة التدريب‬
‫‪ ‬االستراحة والنقاش‬
‫‪ ‬التعرف على المتدربين‬
‫‪ ‬االستماع الجيد‬
‫‪ ‬المشاركة اإليجابية‬
‫‪ ‬تشجيع المدربين‬
 ‫أحذر‬

‫‪ ‬عدم التجاهل‬
‫‪ ‬عدم التنمر‬
‫‪ ‬عدم المقاطعة‬
‫‪ ‬عدم االنحياز‬
‫‪ ‬األوامر‬
‫‪ ‬ثالثي الجدل ( سياسة دين رياضة)‬
‫‪ ‬النكت العنصرية‬
 ‫مفهوم التصال وأنواعه‬

‫‪ ‬أولا‪ :‬تعريف التصال‪:‬‬

‫‪ ‬عملية تفاعل تتم بين طرفين‪ ،‬مر ِسل ومستقبل‪ ،‬يتم من‬
‫خاللها نقل معلومات أو مهارات أو اتجاهات أو آراء إلى‬
‫المستق ِبل سواء كان فردا ً أو مجموعةً بأساليب متنوعة‬
‫لتحقيق هدف معين‪.‬‬
 ‫أنواع قنوات التصال‬

‫غير لفظي‬ ‫لفظي‬

‫لغة الجسد‬ ‫مكتوب‬ ‫‪ ‬شفهي‬

‫لغة اإلشارة‬ ‫غير مباشر‬ ‫‪ ‬مباشر‬

‫الصور‬ ‫‪‬‬
‫معوقات التصال‬

‫‪ ‬عدم وضوح الرسالة‬

‫‪ ‬الغرور والتعالي‬
‫‪ ‬كلمات غير مفهومة‬
‫‪ ‬اختالل في لغة الجسد‬
‫‪ ‬االستماع غير الفعال‬
 ‫‪ ‬اللغة المختلفة‬
‫‪ ‬التوقيت غير مناسب‬
‫‪ ‬قناة اتصال خاطئة‬
‫‪ ‬التشويش الخارجي‬
‫‪ ‬المعتقدات السابقة‬
 ‫أنماط المدربين‬

‫‪ -1 ‬المدرب المسيطر المبهر ‪:‬‬

‫يتمتع بقدرة فائقة على إيجاد جسور سريعة بينه وبين المتدربين‪ ،‬يبادر‬
‫بطرح مجموعة من األفكار أو التحديات التي تثير اهتمامات المتدربين‪،‬‬
‫كما يجيد استخدام أساليب التدريب بشكل مميز‪ ،‬مخارج ألفاظه وطريقته‬
‫في التعبير تشد االنتباه إليه ‪ ،‬بسيط وتلقائي في تصرفاته‪ ،‬يبدع في استخدام‬
‫تعبيراته اللفظية وغير اللفظية‪ ,‬مبتسم يميل إلى التفاؤل‪ ،‬تحركاته تعكس‬
‫حيويته ‪.‬‬
 ‫‪ -2 ‬المدرب المفكر ‪:‬‬
‫‪ ‬عبقري صاحب فكر ‪ ،‬محدد ‪ ،‬واضح ‪،‬صوته هادئ‪ ،‬متزن ‪ ،‬ال يتحرك‬
‫كثيرا ً داخل قاعة التدريب ‪ ،‬يجيد مهارات اإلنصات ‪ ،‬يحترم من يختلف‬
‫معه ‪‘ ،‬منظر ‪ ،‬سخي في أفكاره ومعلوماته‪ ،‬يحترم قيم العمل وأخالقيات‬
‫المهنة ‪ ،‬ال يميل إلـى استخدام األدوات واألساليب التطبيقية ‪ ،‬يميل إلى فلسفة‬
‫األمور والخروج منها بنظريات أو آراء مجردة‪.‬‬
 ‫‪ -3 ‬المدرب المهرج ‪:‬‬
‫سطحي ‪ ،‬يعتمد على ذكائه االجتماعي‪ ،‬خفيف الظل مرح ‪ ،‬يقضي المتدربون‬
‫معه وقتا ً سعيدا ً ولكن على حساب فائدتهم ‪ ،‬ال يجدد أو يطور وال يكترث‬
‫بأخالقيات المهنة وأساسياتها ‪ ،‬يميل إلى تشغيل أدوات تدريبية عديدة دون‬
‫المقدرة على التعليق عليها أو استثمارها ‪ ،‬يهوى التدريب كمصدر للرزق‬
‫والشهرة الفنية وهدفه إسعاد المتدربين وتكوين عالقات معهم ولو كان ذلك‬
‫على حساب األهداف التدريبية المطلوب منه تحقيقها ‪.‬‬
 ‫‪4‬‬

‫‪ -4‬المدرب الحاكم ‪:‬‬

‫‪ ‬أكاديمي مؤمن بنظريات التعليم القائمة على التلقين وإصدار التعليمات‬
‫والتوجيهات وعدم المشاركة‪ ,‬هدفه الرئيسي تنفيذ المنهج التدريبي‪ ،‬ينزعج‬
‫من الجدل والنقاش المفتوح الحر وقد يفقد صبره أو صوابه على أثر ذلك‪،‬‬
‫قد يهاجم المتدربين ويشعرهم بعجزهم العلمي ويصرح بتفوقه األكاديمي‬
‫عليهم‪،‬العبرة عنده باالنتهاء من المقرر التدريبي ‪ ،‬يميل إلى الغرور والتكبر‬
‫والتعالي‪ ،‬ال يجيد استخدام أساليب التدريب ويفضل المحاضرة أو التدريب‬
‫جلوسا ً ‪.‬‬
 ‫‪ -5 ‬المدرب اآللي ‪:‬‬
‫‪ ‬يستند في عرضه على مجموعة من األدوات التدريبية ‪ ،‬ال يجيد سواها وال‬
‫يسعى لتطوير غيرها‪ ،‬يطرحها في كل لقاء ومنتدى وبنفس األسلوب‬
‫والترتيب مدخله لكافة موضوعاته واحد دون تغيير ‪ ،‬واألدوات التي‬
‫يستخدمها نمطية ‪ ،‬فاقد لحماس الطرح‪ ،‬العبرة عنده باستكمال ما لديه من‬
‫معلوم أو تمارين بغض النظر عن الموضوع ‪ ،‬أو المستمعين ‪ ،‬أو الوقت ‪،‬‬
‫أو مجال التطبيق ‪.‬‬
 ‫‪ -6 ‬المدرب المكوكي‪:‬‬
‫‪ ‬كثير الحركة ‪ ،‬مشتت النتباه المتدربين بحركته الزائدة ‪ ،‬غير منظم ‪،‬‬
‫يشرع في الحركة ذهابا ً وإيابا ً وهو يعبث بشيء ما (المؤشر ‪ ،‬القلم ‪ ،‬أو‬
‫بأي شيء آخر) ‪ ،‬يزيد من توتر المجموعة ‪ ،‬يفقد التواصل مع المتدربين‬
‫الذين يؤثرون االنفصال الوجداني عنه ‪ ،‬استعراضي فـي تحركاته‬
‫وتعبيراته غير اللفظية ‪ ،‬يبذل قدرا ً هائالً من الطاقة في الحركة يفوق طاقته‬
‫في التفكير‪ ,‬يتلذذ بخروجه من قاعة التدريب‪.‬‬
 ‫‪ -7 ‬المدرب الملتزم‪:‬‬
‫‪ ‬يقرأ المادة التدريبية أو يطلب من المتدربين قراءتها‪ ،‬ال يفضل الوقوف وال‬
‫يبتعد عن منصة التقديم وال يستخدم أية أدوات ‪ ،‬يستعرض المادة التدريبية‬
‫بطريقة مجموعة الدروس الخصوصية‪ ،‬ال يكترث برأي وتقييم المتدربين‪،‬‬
‫يتعامل مع حرفيات النصوص التدريبية‪ ،‬وال يعترف بالمرح‪ ،‬ومواعيد‬
‫العمل لديه تأتي في المقام األول ‪.‬‬
 ‫‪ -8 ‬المدرب الحر ‪:‬‬
‫‪ ‬العبرة بما يجب أن يقدم أو يدرب وليست العبرة بما هو مطلوب منه‪ ،‬يخرج‬
‫عن السيناريو السابق إعداده ‪ ،‬يثير اهتمام المتدربين بقضايا فرعية ‪ ،‬ال‬
‫عالقة لها بالموضوع ‪ ،‬يشد انتباههم إلى الموضوعات التي ( يجيدها هو)‬
‫وليست الموضوعات المتفق عليها معه لتدريبها‪.‬‬
 ‫‪ -9 ‬المدرب المحبط ‪:‬‬
‫‪ ‬يفرط في طرح النماذج والحاالت التي تثير إحباط المتدربين ‪ ،‬يهاجم كل‬
‫جهد محلي ويعظم كل فكر أجنبي ‪ ،‬يترك المتدربين في وهم فاقدي األمل‬
‫والرؤية‪ ،‬ويدعم لديهم اإلحساس بالعدم والالجدوى‪ ،‬ال يضيف جديدا ً و‬
‫يربط كل فكر جديد يطرحه بضرورة إحداث ثورة إدارية شاملة لتطبيقه‬
‫وإال فال فائدة ‪.‬‬
 ‫‪ -10 ‬المدرب المشتت ‪:‬‬
‫‪ ‬يبدأ بداية قوية محددا ً ألهم العناصر التي سيتناولها‪ ،‬وبعد ذلك يدخل في‬
‫تفاصيل فرعية شديدة التنوع التي تربك المتدرب وتعجزه عن مواصلة تتبع‬
‫الفكرة الرئيسية وعندئذ يفقد المتدرب خط الفكر الرئيسي‪ ،‬فيؤثر عدم‬
‫متابعته ويكتفي بتأييده تعبيريا ً وليس وجدانيا ً أو فكريا ً (كأن يهز رأسه‬
‫موافقا ً) فيفقد المتدرب الطريق فال يعرف كيف يعود إلى نقطة البداية‪ ،‬نادرا ً‬
‫ما يستخدم المعينات السمعية والبصرية وال يجيد مهارة التلخيص ‪.‬‬
 ‫أسس ومبادي التدريب‬

‫‪ ‬محدد الهدف قابل للتطبيق ويعود بالفائدة على‬

‫المتدربين‬
‫‪ ‬مواكب للتطورات والتغيرات الحديثة‬
‫‪ ‬واقعي ومنطقي‬
‫كيف تضع خطة لمحاضرتك‬

‫‪ .1 ‬موضوع المحاضرة ومكانها ؟‬

‫‪ .2 ‬أهدافها‬
‫‪ .3 ‬من هو جمهورك ؟‬
‫‪ .4 ‬القاعة والترتيبات المطلوبة‬
‫‪ .5 ‬االجهزة السمعية والمرئية‬
‫‪ .6 ‬متطلبات البحث من تقارير ودراسات‬
‫‪ .7 ‬فقرة االسئلة واالجوية‬
‫أساليب التدريب‬
‫اذكر ‪ 3‬مالحظات على كل صورة‬