Ocena wielokryterialna polega na wspomaganiu procesu decyzyjnego w przypadku
dysponowania kilkoma kryteriami. Według nich będziemy bowiem dokonywali poszukiwania i oceny optymalnego rozwiązania dla naszego systemu. Wybór konkretnej metody zależy z od rodzaju problemu, z jakim mamy do czynienia oraz od rodzaju danych, jakimi dysponujemy. Podstawową zasadą wykorzystywaną w metodach ELECTRE jest porównywanie każdego wariantu z wszystkimi pozostałymi. W ten sposób sprawdza się, czy istnieją przesłanki pozwalające na uznanie danego wariantu za mający przewagę nad każdym z pozostałych. Każdemu kryterium cząstkowemu przyporządkowujemy wielkość wagową i wyznaczamy współczynnik zgodności z hipotezą (jeden obiekt przewyższa drugi). Konstruujemy graf, w którym wierzchołki są wszystkimi obiektami, a łuki to relacje przewyższenia. Środek grafu stanowić będzie rozwiązanie naszego problemu. Oceny podejmowane w tej metodzie są ocenami subiektywnymi. Wyróżnia się cztery problematyki wzorcowe: wyboru, sortowania, porządkowania i opisu wielokryterialnego. W przypadku pierwszej z nich problem formułowany jest w kategoriach wyboru „najlepszego” wariantu. Problematyka sortowania nastawiona jest na zagadnienie przydziału wariantów do pewnych kategorii, z których każda ma samowystarczalną definicję. Z kolei problematyka porządkowania polega na ukierunkowaniu badań na uporządkowanie wariantów według malejącej preferencji. Wreszcie w przypadku problematyki opisu badania nakierowane są na opis wariantów decyzyjnych i ich konsekwencji. Dzięki tej metodzie możemy porównywać obiekty charakteryzujące się parametrami ilościowymi, ale obiekty te muszą mieć identyczne przeznaczenie funkcjonalne. Dla każdego z systemów wyznaczamy kompleksową ocenę jako liczbę unormowaną [0,1] metodą wzorcową oraz bezwzorcową. Metoda ta pozwala na porównywanie systemów o tym samym przeznaczeniu. W tej metodzie będziemy zakładać dużą niepewność co do podejmowanych decyzji, gdyż informacje które posiadamy są niepełne a nasz wynik będzie rozmytą relacją dominacji między obiektami (charakteryzowanymi przy pomocy współczynników wagowych) z subiektywnego punktu widzenia osoby decydującej. Metoda pozwala na uporządkowanie ze względu na wartość (jakość może być określona np. metodą taksonomii numerycznej) kryterium od największego do najmniejszego, zakładając addytowność* ogólnego kryterium oceny. Opiera się na pojęciu ,,drogi” czyli określonej lokalizacji wartości parametrów między wartościami minimalnymi oraz maksymalnymi. Metoda ta często wykorzystywana jest w analizie zakupu np. urządzeń technicznych systemu pod różnymi kątami (cena, jakość, zgodność z posiadanymi już innymi elementami) Metoda ta charakteryzuje się wyborem decyzji, których działanie jest wymierne i ma pełnić określoną działalność tak długo, jak to potrzebne. Może być rozwijana do momentu gdy rozwijany produkt osiągnie wartość zero. Pozwala ona na osiągniecie oczekiwanych rezultatów przy ograniczeniach wynikających np. z budżetu. Do wdrożenia tej metody musimy posłużyć się danymi aktualnymi oraz szacowanymi przyszłymi uwarunkowaniami, zakładającymi redukcje nakładów potrzebnych do kontynuacji tego przedsięwzięcia w przyszłości. W zależności od oczekiwanego przez nas efektu jesteśmy w stanie dobrać najbardziej optymalną metodę oceny wielokryterialnej. Każda z wyżej wymienionych przeze mnie metod ma swoje zalety, które w zależności od analizowanego problemu mogą być kluczowe.