.Anh/Chị vui lòng cho biết độ tuổi?

Valid Tần Phần Phần Phần

suất trăm tram hợp tram tích
lệ luỹ
30-40 tuổi 66 34.4 34.4 35.4
40-50 tuổi 89 46.4 46.4 81.8
50-60 tuổi 25 13.0 13.0 94.8
Trên 60 tuổi 10 5.2 5.2 100.0
Total 192 100.0 100.0
Bảng dữ liệu trên cho ta thấy phần lớn độ tuổi tập trung ở 40-50
tuổi và 30-40 tuổi còn phần ít còn lại ở độ tuổi 50-60 tuổi , trên
60 tuổi
Anh chị vui lòng cho biết lý do không biết?
Valid Tần suất Phần Phần Phần
trăm tram hợp tram tích
lệ lũy
Khác 3 1.6 1.6 94.8
Không 6 3.1 3.1 96.4
có nhu
cầu
Không 1 100.0
thấy
quảng
cáo
Total 192 100.0 100.0
Bảng thống trên cho thấy chỉ có một phần nhỏ là không biết đến
sản phẩm là do không có nhu cầu chiếm 3.1%
Anh/Chị vui lòng cho biết lý do không mua sản phẩm?
Valid Tần Phần Phần tram Phần tram tích
suất tram hợp lệ lũy
Khác
Không có nhu 9 4.7 4.7 99.0
cầu

Không có nhu
cầu nghi ngờ về
hình thức chất
lượng sản phẩm
giá thành
Nghi ngờ về 100.0
chất lượng sản
phẩm hình thức
sản phẩm
Total 192 100.0 100.0
Qua dữ liệu trên lý do chính mà khách hàng không mua sản
phẩm là do không có nhu cầu chiếm 4.7%
Khách hàng đánh giá về giá của sản phẩm
Valid Tần suất Phần Phần Phần
tram tram hợp tram tích
lệ lũy
Mức 1 7 3.6 5.0 5.0
Mức 2 11 5.7 7.9 12.9
Mức 3 49 25.5 35.0 47.9
Mức 4 43 22.4 30.7 78.6
Mức 5 29 15.1 20.7 99.3
Total 140 72.9 100.0 100.0
Missing System 52 27.1
Total 192 100.0
Bảng này cho thấy khách hàng đánh giá nhiều nhất ở mức 3
25.5%và mức 4 22.4% mức 5 chiếm 15.1%
Khách hàng đánh giá về chất lượng
Valid Tần suất Phần Phần Phần
tram tram hợp tram tích
lệ lũy
Mức 1 10 5.2 7.1 7.1
Mức 2 8 4.2 5.7 12.8
Mức 3 45 23.4 31.9 44.7
Mức 4 43 22.4 30.5 75.2
Mức 5 34 17.7 24.1 99.3
Total 141 73.4 100.0 100.0
Missing System 51 26.6
Total 192 100.0
Phần lớn khách hàng đánh giá về chất lượng của trà Thái
Nguyên ở mức 3 là 23.4% ở mức 4 chiếm 22.4%
Khách hàng đánh giá về bao bì của sản phẩm
Valid Tần suất Phần Phần Phần
trăm tram hợp tram tích
lệ lũy
Mức 1 13 6.8 8.4 8.4
Mức 2 5 2.6 3.2 11.6
Mức 3 22 11.5 14.2 25.8
Mức 4 51 26.6 32.9 58.7
Mức 5 63 32.8 40.6 99.4
Total 155 80.7 100.0 100.0
Missing System 37 19.3
Total 192 100.0
Quả bảng thống kê trên ta có thể thấy phần lớn khách hàng đánh
giá bao bì của trà ở mức cao mức 4 chiếm 26.6% mức 5 32.9%
cho thấy khách hàng rất mong muốn trà Thái Nguyên có thay
đổi về bao bì
Đánh giá về phân phối sản phẩm
Valid Tần suất Phần Phần Phần
trăm tram họp tram tích
lệ lũy
Mức 1 5 2.6 3.6 3.6
Mức 2 13 6.8 9.3 12.9
Mức 3 53 27.6 37.9 50.7
Mức 4 50 26.0 35.7 86.4
Mức 5 18 9.4 12.9 99.3
Total 140 72.9 100.0 100.0
Missing System 52 27.1
Total 92 100.0
Qua bảng kết quả trên ta có thể thấy mức độ đánh giá về phân
phối của trà Thái Nguyên ở mức 3 chiếm 27.6% và mức 4 là
26.0% bên cạnh đó ở mức 5 chiếm 9.4%
Khách hàng đánh giá về chất liệu bảo vệ môi trường của bao bì
sản phẩm
Valid Tần suất Phần Phần Phần
trăm tram hợp tram tích
lệ lũy
Đồng ý 35 18.2 18.2 45.8
Không 49 25.5 25.5 71.4
đồng ý
Không ý 34 17.7 17.7 89.1
kiến
Rất đồng 18 9.4 9.4 98.4
ý
Rất 3 1.6 1.6 100.0
không
đồng ý
Total 192 100.0 100.0
Qua bảng dữ liệu trên có thể thấy những khách hàng không đồng
ý chiếm rất nhiều 25.5% bên cạnh đó người đồng ý chiếm
18.2% và không ý kiến là 18.2%
Khách hàng đánh giá về hình thức đẹp mắt của bao bì sản phẩm
Valid Tần suất Phần Phần Phần
trăm tram hợp tram tích
lệ lũy
Đồng ý 35 18.2 18.2 46.9
Không 50 26.0 26.0 72.9
đồng ý
Không ý 32 16.7 16.7 89.6
kiến
Rất đồng 18 9.4 9.4 99.0
ý
Rất 2 1.0 1.0 100.0
không
đồng ý
Total 192 100.0 100.0
Phần lớn khách hàng đều không đồng ý hình thức đẹp mắt của
bao bì trà Thái Nguyên sau khi thay đổi chiếm 26.0% bên cạnh
đó vẫn còn 18.2% đồng ý và 16.9% không ý kiến
Khách hàng đánh giá về sự tiện lợi dễ dàng bảo quản và sử dụng
của bao bì sản phẩm
Valid Tần suất Phần Phần Phần
trăm tram hợp tram tích
lệ lũy
Đồng ý 31 16.1 16.1 41.7
Không 43 22.4 22.4 64.1
đồng ý
Không ý 10 5.2 5.2 69.3
kiến
Rất đồng 55 28.6 28.6 97.9
ý
 Rất 4 2.1 2.1 100.0
không
đồng ý
Total 192 100.0 100.0
Bảng thống kê trên cho thấy sự tiện lợi dễ dàng bảo quản và sử
dụng của trà Thái Nguyên sau khi thay đổi bao bì chiếm phần
lớn là rất đồng ý 28.6% khách hàng đồng ý chiếm 22.4%
Khách hàng đánh giá về thông tin đầy đủ dõ dàng của bao bì sản
phẩm

Valid Tần suất Phần Phần Phần

tram tram hợp tram tích
lệ lũy
Đồng ý 78 40.6 40.6 68.2
Không 14 7.3 7.3 75.5
đồng ý
Không ý 14 7.3 7.3 82.8
kiến
Rất đồng 30 15.6 15.6 98.4
ý
Rất 3 1.6 1.6 100.0
không
đồng ý
Total 192 100.0 100.0
Qua bảng dữ liệu có thể thấy được về thông tin đầy đủ rõ dàng
trên bao bì sản phẩm phần lớn khách hàng đều đồng ý chiếm
40.6% bên cạnh đó rất đồng ý chiếm 15.6%
Anh/chị nghĩ thông tin trên bao bì hiện tại của sản phẩm Tân
.

Cương Xanh đầy đủ và dễ hiểu như thế nào?

Valid Tần suất Phần Phần Phần
tram tram hợp tram tích
lệ lũy
Khá đầy 63 32.8 32.8 60.4
đủ dễ
hiểu
Rất đầy 58 30.2 30.2 90.6
đủ dễ
hiểu
Trung 18 9.4 9.4 100.0
bình
Total 192 100.0 100.0
Qua bảng kết quả trên khách hàng cảm thấy thông tin hiện tại
trên bao bì trà Thái Nguyên vẫn khá đầy đủ dễ hiểu chiếm
32.8% , rất đầy đủ là 30.2% còn mức trung bình 9.4%
Nếu được cải tiến thêm về bao bì anh/chị sẽ lựa chọn cải tiến gì?
Valid Tần Phần Phần Phần
suất tram tram tram
hợp lệ tích lũy
Bổ sung them về 10 5.2 5.2 33.9
thông tin sản
phẩm
Bổ sung them về 3 1.6 1.6 35.4
thông tin sản
phẩm , thay đổi
về kích thước
Chất liệu bao bì 41 21.4 21.4 56.8
Bổ sung thêm về 2 1.0 1.0 57.8
thông tin sản
phẩm thya đổi về
kích thước kiểu
dáng
Chất liệu bao bì 3 1.6 1.6 59.4
thay đổi về kích
thước
Kiểu dáng 8 4.2 4.2 63.5
Màu sắc hình ảnh 36 18.8 18.8 82.3
Màu sắc hình ảnh 9 4.7 4.7 87.0
chất liệu bao bì
Màu sắc hình ảnh
chất liệu bao bì
bổ sung them
thông tin thông
tin sản phẩm
Màu sắc hình ảnh 3 1.6 1.6 89.1
chất liệu bao bì
bổ sung them
thông tin sản
phẩm thay đổi về
kích thước
Màu sắc hình ảnh 16 8.3 8.3 97.4
chất liệu bao bì
bổ sung them
thông tin kích
thước kiểu dáng
Màu sắc hình ảnh
chất liệu bao bì
thay đổi kích
 thước
Màu sắc hình ảnh 3 1.6 1.6 99.5
kiểu dáng
Thay đổi về kích 100.0
thước
Total 192 100.0 100.0
Qua số liệu bảng khảo sát phần lớn khách hàng chọn cải tiến
chất liệu bao bì chiếm 21.4% và màu sắc hình ảnh chiếm 18.8%
vẫn còn một số ít lựa chọn bổ sung them thông tin sản phẩm
Anh/chị nghĩ Tân Cương Xanh cần cải thiện gì về bao bì sản
phẩm trà Thái Nguyên để hoàn thiện hơn đến tay khách hàng?
Valid Tần suất Phần Phần Phần
tram tram hợp tram tích
lệ lũy
Bao bì 2 1.0 1.0 89.6
Kiểu 2 1.0 1.0 93.8
dáng
Màu sắc 2 1.0 1.0 96.9
hình ảnh
Total 192 100.0 100.0 100.0
Qua bảng dữ liệu trên ta có thể thấy câu hỏi này được rất ít
khách hàng trả lời chỉ có 6 phiếu trả lời câu hỏi này trong số 192
phiếu