Sosialisasi

Layanan Vendor Registration

melalui Web Aplikasi iVendor
PT Pertamina Maintenance & Construction
PT Patra Trading
PT Perta Arun Gas
Direktorat Penunjang Bisnis
PT Pertamina (Persero)
-Confidential-

26 April 2024
 PERTAMINA
AGENDA

1 Sambutan dari Manajemen Shared Services

2 Overview Proses Layanan Vendor Registration

3 Stabilization Support Structure

4 User Manual iVendor

5 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA

Sambutan dari Manajemen

Shared Services

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA

Overview Proses
Layanan Vendor Registration

www.pertamina.com
 PERTAMINA
Timeline Cut Over
Go Live Shared Services Procurement
iVendor
• Vendor Registration DPT & Update Data
• HSSE Certification
• Display Company Profile & Download SKT

30
April
2024
Before After

• Proses registrasi dan update data menggunakan
aplikasi di masing-masing entitas
• Proses registrasi dilakukan di masing-masing
lokasi/region
• Single platform proses registrasi dan update data
vendor melalui iVendor
(https://apps.pertamina.com/ivendor)
• Proses registrasi tersentralisasi di SS Procurement tim
Vendor Management

• HSSE Certification dan download SKT dilakukan

melalui iVendor

www.pertamina.com
 PERTAMINA
Overview High Level Process Layanan Vendor Registration (iVendor)
Berlaku setelah Go-Live Vendor Management di 30 April 2024

High Level Process

Vendor Registration
(iVendor)

Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.

 PERTAMINA
Overview Proses Vendor Registration

I II

Vendor DPT Registration Vendor DPT Registration

– User ID IVendor – Sertifikasi

Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.

 PERTAMINA
Proses Vendor Registration
Vendor DPT Registration – User ID IVendor

Vendor SS Proc (VM) Vendor SS Proc (VM) * Ticket terbentuk saat request di-submit
(BMC running di background)
** Semua dokument soft-copy yang di
upload ke IVendor akan tersimpan di dalam
central repository. Hard-copy dokumen
Pakta Integritas dan Surat Pernyataan
Execute registration to Upload documents & Validate & IVendor User ID Close Ticket Kebenaran akan dikirimkan oleh Vendor ke
get IVendor user id submit Request*/** approve Created SS Procurement Vendor Management di
Kantor Pusat.
request Automated Automated

IVendor & BMC

1 2
Vendor membuat request di Vendor melakukan upload
IVendor dengan mengisi semua kelengkapan dokumen yang
data yang mandatory mandatory dan submit request
(BMC akan berjalan secara paralel
di background)
3 4 5
SS Team Member akan melakukan Apabila informasi yang diinput Tiket akan tertutup automatis saat
review data dahulu apakah sudah jelas dan dokumen yang SS Team Member menyetujui
request dapat dilanjutkan atau dibutuhkan sudah lengkap, maka request dan Vendor akan
perlu dilakukan klarifikasi request akan di-approve dan user mendapatkan notifikasi
tambahan dan mengupload id akan ter-create (BMC akan
dokumen ulang (BMC akan tertutup otomatis)
berjalan parallel di background)

Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.

 PERTAMINA
Overview Proses Vendor Registration

I II

Vendor DPT Registration Vendor DPT Registration

– User ID IVendor – Sertifikasi

Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.


Proses Vendor Registration
Vendor DPT Registration – Sertifikasi
Vendor
Upload docs for
registration
(Certification)*
1 2
Vendor akan melakukan registrasi
via IVendor dengan mengupload
semua kelengkapan dokumen
(BMC akan mulai berjalan parallel
di background) setelah dilakukan
submit oleh Vendor
Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.
SS Proc (VM)*** Reviewer**** SS Proc (VM)
Assign tickets to Validate***** & Approve
reviewers** confirm registration
supporting docs. request
IVendor
3 4
Tiket akan di-assign oleh SS Proc Reviewer akan mengkaji kelengkapan
Admin kepada reviewer sesuai dokumen. Apabila data dan dokumen
dengan fungsi dan distrik masing- sudah benar dan lengkap, maka
masing (BMC akan berjalan parallel reviewer akan melakukan konfirmasi.
di background) Jika belum benar dan lengkap maka
akan dikembalikan ke vendor untuk
Reviewer: assign ke Pooler di melengkapi. (BMC akan berjalan
setiap fungsi kemudian akan parallel di background)
diteruskan ke fulfiller di setiap unit
PERTAMINA
* Semua dokument soft-copy yang di upload ke
IVendor akan tersimpan di dalam central
repository (iVendor & Filenet)
** Ticket terbentuk saat request di-submit (BMC
running di background)
*** SS VM Admin akan meng-assign ticket ke
Close Ticket admin reviewer masing-masing sesuai fungsi dan
distrik
Automated **** Reviewer terdiri dari fungsi Finance, Legal,
HSSE, dan SS Vendor Management
***** Verlap akan dilakukan apabila dibutuhkan
5
Setelah semua reviewer Tiket akan tertutup automatis
melakukan konfirmasi, SS VM setelah SS VM Team Lead
Team Lead akan melakukan memberikan approval dan Vendor
approval final sebelum request akan mendapat notifikasi
diteruskan ke MMNH. (BMC akan (BMC akan tertutup otomatis)
berjalan parallel di background)
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 SS PROCUREMENT IS PLANNING TO UNDERGO SMOOTH PERTAMINA

TRANSITION IN THE STABILIZATION PERIOD TO DELIVER

HIGH CUSTOMER EXPERIENCE

Though communication, socialization and people upskilling have … therefore we are setting up Stabilization
been conducted though multiple channels, we still might face support team which comprise of expert
these challenges in the first months… team in its respective stream for
stabilization period
• All processes that once were just developed and
enhanced are now being used

• There may be problems with the quality of the work, and

consequently the operation may not work well as it was
hoped

• Processing and network response times may not be

adequate for the implemented system

We need your support on this!

www.pertamina.com
 STABILIZATION SUPPORT STRUCTURE *Project team

Note:
**Less frequent PERTAMINA

Support Strategic Command Center Steering Committee • Stabilization team will be subject to performance
Level evaluation one month after Go-Live
Decision SVP Shared Services
SSC Project Leader
Making PSP Manager TECH Manager
5
CM Manager PMO Manager

Tactical Command Center Lead

4 Decision Procurement BPD Lead
Making SPG Manager
SS Procurement Manager

Support Team
TECH PSP SPG CM
BPD

T&D Tim PSP Team SPG Team CM Team

SSC Project BPD Procurement SSC Project

2 SS Procurement Fulfiller

1 CP/SS Service Desk SS Clinic

0 Vendor & Internal SS Users

www.pertamina.com
 ROLES AND RESPONSIBILITIES DURING STABILIZATION PERTAMINA

PERIOD HAVE BEEN DEFINED FOR SUPPORT TEAM

3 SUPPORT TEAM • Resolve issues or address inquiries related to business requirements or processes; coming from level 2 (either coming
from level 2 itself or extension from level 1)
BPD* • Coordinate with other streams in solving issues or inquiries
• Update manual issue-log via Google Spreadsheet
• Conduct Ad-Hoc sharing session to Change Agents/ Process Owners/ Users if needed

• Resolve issues or address inquiries related to Technology

TECH* • Update manual issue-log via Google Spreadsheet

• Resolve issues or address inquiries related to policies that have not been defined previously
LEAD PSP* • Support SPG team (if needed) to address issues or inquiries related to service, performance management, TKO/ TKI
and document management;

• Resolve issues or address inquiries related to service, performance management, TKO/ TKI and document
management; coming from level 2 (either coming from level 2 or extension from level 1)
SPG* • Update manual issue-log Google Spreadsheet
• Track and monitor issues/ inquiries to be resolved within SLA Target
• Prepare and consolidate materials from all teams to be presented during stabilization meeting, including SLA Report*
• Conduct and support stabilization meeting, including run through critical issues from issue-log

• Manage and prepare issue resolution for inquiries coming from servicedesk3@pertamina.com
• Identify critical issues raised by Change Agents on WhatsApp group
CM* • Execute action items in relation to socialization or training if any
• Update manual issue-log via Google Spreadsheet
• Monitor effectiveness of SS Clinic
* Might need to prepare presentation material if there is any issues that want to be raised
www.pertamina.com
 STABILIZATION COMMUNICATION CHANNEL PERTAMINA

COMMAND CENTER STEERING COMMITTEE

COMMAND CENTER LEAD

3 SUPPORT TEAM
BPD TECH PSP SPG CM

2 FULFILLERS

1 CP/SS SERVICE DESK 1 SS CLINIC

SS Customers Service
Desk Legend: : Email Google Spreadsheet : WhatsApp
Type of General & Service Query SLA Target
: Meeting
USERS : BMC App. : Phone Call
• Vendor Query:
Level 1 & Level 2 40 wrk. hrs
www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for New Vendor

Proses ini dilakukan untuk membuat akun iVendor bagi yang belum terdaftar sebagai vendor

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Klik Create Account For New Vendor

www.pertamina.com
 User Manual iVendor Petunjuk Pengisian :
PERTAMINA

Create Account iVendor for New Vendor 1. Centang apabila perusahaan asing
2. Pilih kolom Keperluan Registrasi
3 Lakukan pengisian data pada setiap kolom menu Registrasi Baru 3. Pilih kolom Perusahaan Pertamina
4. Isi Nama Perusahaan
5. Isi Alamat
6. Isi Kode Pos
1 17 7. Isi Negara
8. Isi Propinsi
2 18
9. Isi Kota/Kabupaten
3
19
10. Isi Surel Utama
11. Isi Surel Lain
4 12. Isi Nomor Telepon - Extension
20
13. Isi Nomor Fax - Extension
5 21 14. Isi Pramuniaga
15. Isi Nomor Telepon
22 16. Isi Surel Pramuniaga
6 17. Isi NPWP
23 18. Unggah Dokumen NPWP
7
19. Centang apabila Anak Perusahaan
8 24 Pertamina
9 25
20. Unggah Surat Keterangan Penyedia
sebagai anak perusahaan
10
26 21. Pilih kolom Penggolongan UMKM
11 22. Unduh dokumen Pakta Integritas
27 23. Unggah Pakta Integritas
24. Unduh Surat Pernyataan
12 28
25. Unggah Surat Pernyataan
26. Unduh Surat Pernyataan Penanggung
13
29 Jawab Pengelolaan Akun iVendor
14 27. Unggah Surat Pernyataan
15 Penanggung Jawab Pengelolaan
30 Akun iVendor
16
28. Isi Nama Penerima Kuasa
29. Isi Jabatan Penerima Kuasa
30. Masukkan kode Captcha
31 31. Klik Submit
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for New Vendor

4 Klik Yes pada pop up konfirmasi 5 Klik OK

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for New Vendor

6 Informasi user ID dan password akan dikirimkan ke email yang tercantum setelah proses verifikasi dilakukan oleh tim Shared
Services – Vendor Management

xxxxxx

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for Registered Vendor

Proses ini dilakukan untuk membuat akun iVendor bagi yang sudah terdaftar sebagai vendor namun
belum memiliki akun iVendor

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Klik Create Account For Registered Vendor

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for Registered Vendor

3 Inputkan NPWP Perusahaan 3

4 Inputkan Nama Contact Person

4
5 Inputkan Nomor Telp Perusahaan
5
6 Centang kolom Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan
6

7 Isi Kode Captcha

8 Klik Proses 7

Informasi user ID dan password akan dikirimkan ke email yang terdaftar

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

Proses ini dilakukan untuk:

1. Pendaftaran bagi yang belum terdaftar sebagai vendor
2. Vendor yang akan melakukan update data vendor

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan Password

3 Isi Kode Captcha

4 Klik Login
2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Update Data Vendor

8 Klik Update Data DPT

6
7

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

9 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

10 Klik New Request 10

11 Pilih perusahaan 12

12 Klik Process

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

13 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

14
14 Pada tab info umum akan muncul informasi
sebagaimana pada pendaftaran awal saat request
create akun iVendor, silahkan lengkapi data apabila
terdapat data yang belum lengkap.

15 Klik save apabila terdapat perubahan

15
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

16 Masuk tab bank

16
17 Klik new

17

18 Lakukan pengisian data bank

19 Klik save

Default dipilih apabila rekening

tersebut adalah rekening default untuk
proses pembayaran. Setiap vendor
minimal memiliki 1 rekening default
yang didaftarkan
19
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

20 Klik Yes

20

21 Data bank yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab bank.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

22 Masuk tab kepemilikan

22
23
23 Pilih tab Pemegang Saham
24
24 Klik new

25 Lakukan pengisian data pemegang saham

26 Klik save

26

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

27 Klik Yes

27

28 Data Pemegang saham yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab Pemegang Saham.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

29 Lakukan proses yang sama untuk data komisaris pada tab komisaris dan data direksi pada tab direksi

29

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

30 Masuk tab Akta Perusahaan

30

31 Klik new 31

32 Lakukan pengisian data akta perusahaan

33 Klik save

33

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

34 Klik Yes

34

35 Data Akta Perusahaan yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab Akta Perusahaan.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

36 Masuk tab Administrasi Umum

36
37 Pilih tab NPWP 37

38 Lakukan pengecekan kesesuaian NPWP

Apabila terdapat perubahan maka edit dan
upload kembali dokumen, kemudian klik save
38

39 Lakukan pengisian juga pada tab Izin Usaha,

SKDP/NIB, dan TDP/NIB

39

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

40 Masuk tab Laporan Keuangan 40

41
41 Pilih penggolongan UMKM

42
42 Klik Save

43 Klik New 43

44 Lakukan pengisian data

45 Klik save

45
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

46 Klik Yes

46

47 Data laporan keuangan yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab laporan keuangan.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

48 Masuk tab Pajak

48
49 Upload surat Pengukuhan
Perusahaan Kena Pajak
49
50 Klik save
50

51 Klik yes pada pop up confirmation

52 Untuk menambahkan info laporan pajak 52

Klik new

Pada field upload SPT 1771 (step no 51)

mohon untuk menambahkan Surat
Keterangan Fiskal dalam 1 file upload

51

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

53 Lakukan pengisian data

54 Klik save

55 Klik Yes
55
54

56 Data pajak yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab pajak.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

57 Masuk tab Sub Bidang

57
58 Klik new
58

59 Lakukan pengisian data

60 Klik save

60
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

61 Klik Yes

61

62 Data sub bidang yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab sub bidang.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

63 Upload dokumen pendukung sesuai sub bidang pada tab dokumen lain – lain

64 Klik logo edit untuk mengupload dokumen sesuai sub bidang

65 Klik new untuk menambahkan dokumen lainnya

63

65

64

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

66 Lakukan pengisian data

67 Klik save

68 Klik Yes
68

67

69 Tuliskan catatan pengajuan perbaruan data pada tab pengajuan

70 Klik submit
69

71 Klik Yes

69
70 71

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

Untuk proses update data vendor, input data cukup dilakukan atas menu yang berubah.

Silahkan diinputkan pada tab yang

data/informasinya mengalami perubahan

Kemudian masuk ke tab Pengajuan untuk submit perubahannya.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

Proses ini dilakukan apabila vendor belum memiliki atau ingin melakukan perpanjangan sertifikat
HSSE/CSMS

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan password

3 Tulisan Captcha

4 Klik log in 2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Update Data Vendor

8 Klik Update Data CSMS

6
7

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification (Mengajukan CSMS)

9 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

10
10 Klik New Request

11 Pilih perusahaan dan dokumen*

Mengajukan CSMS
11
12 Klik Process

12

• Dokumen Memiliki (sudah memiliki CSMS yang masih berlaku)

• Dokumen Mengajukan (belum memiliki CSMS/pengajuan baru)
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification (Mengajukan CSMS)

13 Klik tab HSSE Certification

14 Jawab semua pertanyan dengan klik

13

14

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification (Mengajukan CSMS)

15 Klik tab pengajuan

16 Tuliskan catatan pengajuan perbaruan data

17 Klik submit

18 Klik Yes

15

16

17
18

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification (Sudah Memiliki CSMS)

19 Pilih perusahaan dan dokumen*

Sudah Memiliki CSMS
19
20 Klik Process

20

21

21 Klik tab HSSE Document

22

22 Klik New

• Dokumen Memiliki (sudah memiliki CSMS yang masih berlaku)

• Dokumen Mengajukan (belum memiliki CSMS/pengajuan baru)
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification (Sudah Memiliki CSMS)

23 Isi setiap kolom pada table

Contractor Safety Management System
23
24 Klik Save

24

25 Klik tab Pengajuan,

lalu isi kolom Catatan
25
26 Klik Submit dan Yes

26 26

• Dokumen Memiliki (sudah memiliki CSMS yang masih berlaku)

• Dokumen Mengajukan (belum memiliki CSMS/pengajuan baru)
www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Display Company Profile

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan password

3 Tulisan Captcha

4 Klik log in 2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Display Company Profile

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Company Profile

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Display Company Profile

8 Pilih nomer vendor

9 Klik view profile 9

8

10 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Download SKT

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan password

3 Isi Kode Captcha

4 Klik log in 2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Download SKT

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Download SKT

7 7

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Download SKT

8 Pilih nomer vendor

9 Klik Download SKT 9

8

10 Maka file pdf SKT akan muncul pada new tab.

Pastikan pop up blocker sudah dinonaktifkan.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
Resume Proses iVendor 2.0
Lakukan proses Update Data, Download SKT, atau Display Company
Profile sesuai kebutuhan.
ya

Sudah memiliki UID

iVendor 2.0

tidak
ya Request registrasi iVendor Lakukan proses Update Data,
(Create Account for Download SKT, atau Display
Registered Vendor) Company Profile sesuai kebutuhan.
Vendor Terdaftar
di Pertamina

tidak

Create UID iVendor Request registrasi vendor Lakukan proses Update Data,
(Create Account for (Registrasi Vendor for New Download SKT, atau Display
New Vendor) Vendor) Company Profile sesuai kebutuhan.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Jalur Komunikasi

www.pertamina.com
Jalur Komunikasi
VENDOR
VENDOR
Call Center Pertamina
Telp ke 135 menu Utama 2 opsi 4 Layanan
Shared Service Center
Email
cp@pertamina.com

Shared Services Project & Enterprise IT

 PERTAMINA

TERIMA KASIH
“Shared Services: High Value, Efficiency and Digital Solution”

www.pertamina.com