Міністерство освіти і науки України

Університет митної справи та фінансів

Факультет інноваційних технологій

Кафедра комп’ютерних наук та інженерії програмного
забезпечення

Кваліфікаційна робота бакалавра

на тему «Створення модуля в системі "Журнал скарг" для фіксування

скарг клієнтів, їх аналізу та покращення бізнес-процесів
інтернет магазину»

Виконав: студент групи ІПЗ19-1

Спеціальність 121 Інженерія програмного
забезпечення
Ванжа Микита Юрійович
(прізвище та ініціали)
Керівник к.т.н., доц. Ульяновська
Ю.В
(науковий ступінь, вчене звання, прізвище та ініціали)
Рецензент
(місце роботи)

(посада)

(науковий ступінь, вчене звання, прізвище та ініціали)

Дніпро – 2023