Bao Cao Thuc Tap Ke Hoach Kinh Doanh Cua Hang Giay

Báo Cáo Thực Tập Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Giày
Quan Tri Kinh Doanh 1 (Đại học Kinh tế Quốc dân)
Scan to open on Studocu
Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909.232.620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG GIÀY HOÀNG NAM
Hà Nội - 1/2023


TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
LỜI CẢM ƠN
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của
Viện Đại học Mở Hà Nội- Trung Tâm đào tạo E-learning đặc biệt là các thầy cô khoa
Quản Trị Kinh Doanh của trường đã đào tạo và hướng dẫn cho em trong thời gian qua.
Và em cũng xin chân thành cám ơn Cô..........................đã nhiệt tình hướng dẫn hướng
dẫn em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp.
Trong quá trình làm bài báo cáo tốt nghiệp, khó tránh khỏi sai sót, rất mong các
thầy, cô bỏ qua. Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn
chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý
kiến đóng góp của thầy, cô để em học thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành
tốt hơn bài báo cáo tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn!

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
....Ngày…... Tháng…... Năm.....

Giảng viên hướng dẫn

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN.....................................................................2
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh..........................................................................2
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng.......................................................................2
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng.................................................................................2
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng......................................................................3
1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh.............................................3
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh............................................................................................3
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp...........................................................................4
1.4 tiêu và nhiêṃ ........................................................................vụ của doanh nghiêp̣5
1.5 Các yếu tố quyết định thành công.........................................................................5
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING.....................................................................6
2.1 Phân tích môi trường.............................................................................................6
2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô...........................................................................6
2.1.2 Môi trường vi mô...........................................................................................9
2.1.3 Phân đoạn thị trường và lựa chọn tiêu..........................................................11
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn cơ hội kinh doanh...........................12
2.2.1 Yếu tố khách quan....................................................................................12
2.2.2 Yếu tố chủ quan........................................................................................13
2.3 Chiến lược marketing..........................................................................................13
2.3.1. Chính sách sản phẩm, dịch vụ.....................................................................15
2.3.2 Chính sách giá..............................................................................................17
2.3.3 Chính sách phân phối...................................................................................19
2.3.4 Chính sách xúc tiến thương mại (chiêu thị)..................................................20
CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH........................................................................22
3.1. Xác định tổng nhu cầu vốn.................................................................................22
3.2. Xác định vốn lưu động.......................................................................................24
3.3. Xác định tổng chi phí của dự án.........................................................................25
3.4. Ước tính doanh thu của dự án qua các năm........................................................26
3.5. Dòng tiền của dự án............................................................................................27
CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ..........................................................................28

4.1. Cơ cấu tổ chức....................................................................................................28
4.1.1. Cơ cấấu tổ chức của cửa hàng:......................................................................28
4.1.2. K ế ấ hoạch tuyển dụng và sử dụng nhấn sự.................................................28
4.2. Chính sách tiền lương, đào tạo...........................................................................33
4.2.1. Chính sách tiền lương..................................................................................33
4.2.2. Chính sách đào tạo.......................................................................................33
CHƯƠNG 5 DỰ PHÒNG RỦI RO..............................................................................35
5.1. Rủi ro về kinh tế.................................................................................................35
5.2. Rủi ro về luật pháp..............................................................................................35
5.3. Rủi ro về thị trường............................................................................................35
5.4 Rủi ro do nguồn cung ứng...................................................................................36
5.5 Rủi ro với khách hàng..........................................................................................36

DANH BẢN
Bảng 2.1: Quà tặng khách hàng..................................................................................21Y
Bảng 3.1: Cơ cấu nguốn vốn dự án...............................................................................22
Bảng 3.2: Tỷ lệ góp vốn của các thành viên..................................................................22
Bảng 3.3: Chi phí cố định ban đầu................................................................................23
Bảng 3.4: Chi tiết vốn lưu động hàng tháng..................................................................24
Bảng 3.5: Tổng hợp chi phí vốn lưu động hàng tháng..................................................24
Bảng 3.6: Ước tính vốn lưu động năm 1.......................................................................25
Bảng 3.7: Ước tính giá vốn của dự án...........................................................................26
Bảng 3.8: Ước tính doanh thu lợi nhuận qua các năm..................................................27
Bảng 3.9: Dòng tiền của dự án 2
Bảng 4.1: Dự kiến lương nhân viên...............................................................................33

DANH HÌNH ẢN
Hình 2.1: Sơ đồ các hình thức bán hàng của công ty...............................................20
Y
Hình 4.1: Cơ cấu tổ chức của cửa hàng.....................................................................28

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-
LEARNING
LỜI MỞ ĐẦU
Thời trang không ngừng thay đổi và giới trẻ không ngừng chạy theo mốt
đó là điều tất yếu trong cuộc sống hiện đại. Làm đẹp cho bản thân giờ đây đã trở
thành nhu cầu lớn nhất của các bạn gái. Bước chân xuống phố trong bộ cánh hợp
thời trang luôn là mong muốn của giới văn phòng, công sở. Cứ vài ba tháng là
một mốt mới được lăng xê, và thế là chị em phụ nữ chạy theo mải miết để rồi
vài ba tháng sau lại xếp nó vào trong tủ để chạy theo kiểu mốt khác. Nhưng sự
thật thì mốt là một vòng quay lặp lại, nhưng được biến tấu và cách điệu rất phù
hợp cho từng thời điểm.
Đối với thị trường thời trang giày công sở yêu cầu người kinh doanh phải
năm bắt kịp thời nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng và cập nhật thường
xuyên những mốt mới. Nhưng đối với thời trang giày dành cho “công sở” thì ít
chạy theo mốt. Xu hướng “ăn chắc mặc bền” nên người kinh doanh không phải
chạy theo các mốt mới như thời trang trẻ.
Ngoài phần mở đầu báo cáo gồm 5 chương như sau:
Chương 1 Giới thiệu dự án
Chương 2 Kế hoạch marketing
Chương 3 Kế hoạch tài chính
Chương 4 Kế hoạch nhân sự
Chương 5 Dự phòng rủi ro

LEARNING
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Với những con người năng động, đầy nhiệt huyết và luôn khao khát vươn
lên, đã từ lâu luôn ấp ủ trong mình một ý định sẽ kinh doanh để vươn lên làm
chủ. Không ngừng tìm kiếm những ý tưởng kinh doanh để có thể phấn đấu và
được cống hiến hết mình cho dự án, được sống chết với những đồng vốn và tâm
huyết mình bỏ ra.
Trong nền kinh tế hội nhập và phát triến yêu cầu con người phải bắt kịp
với xu thế để hòa
với sống đại, đáp ứng được về mọi nhu cầu
nhâp̣
cuôc̣ hiêṇ
như thời trang, thể thao, giải trí…
Thời trang là 1 trong những nhu cầu tất yếu và không bao giờ đủ đối với
cuôc̣ sống của con người. Từ những bô ̣ đồ công sở đến những đôi giày hàng
ngày đều có nhiều mẫu mã, kiểu dáng, thương hiêụ riêng. Nhu cầu mua sắm
ngày càng tăng do kinh tế phát triển, gu thẩm mỹ con người cũng được nâng
cao, người ta có xu hướng mua sắm nhiều hơn để thay thế những bô ̣ đồ cũ.
Nắm bắt được nhu cầu đó, ngày càng có nhiều hãng thời trang, cửa hàng
quần áo
được mở ra cung cấp sản phẩm này, đăc̣ biêṭ là quần áo công sở trên thị trường
thương mại.
Chính vì vậy tác giả đã hình thành ý tưởng kinh doanh:” Lập kế hoạch
kinh doanh cửa hàng giày Hoàng Nam”
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng
Là một mặt hàng không quá mới mẻ nhưng mang đến nhiều sự lựa chọn
hơn cho khách hàng trong việc lựa chọn quần áo đặc biệt giới công sở họ luôn
mong muốn có những bộ cánh mới lạ để trưng diện khi đi làm.

LEARNING
Sản phẩm có giá trị quan trọng cả về kiểu dáng lẫn sự thoải mái khi măc̣
lên người.
Tác giả là người yêu thời trang giày dép, luôn sưu tầm và tìm mua những
mẫu thời trang mới và nhân cơ hội này tác giả vừa muốn kiếm thêm thu nhập
vừa được thỏa sức đam mê sưu tập giày dép của bản thân
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng
Sự độc đáo và mới lạ của dự án này chính là cửa hàng kinh doanh của tác
giả tự thiết kế mẫu mã các sản phẩm giày dép theo các mẫu yêu cầu thiết kế của
khách hàng và theo các mẫu mới mà cửa hàng tự thiết kế để bán trực tiếp tại cửa
hàng của tác giả. Chính vì vậy sản phẩm sẽ không bị trùng lặp với các cửa hàng
thời trang khác
1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh
Thông qua hình thức thương mại điện tử nhằm tiếp cận với nhiều đối
tượng khách hàng hơn và tận dụng được những ưu điểm của thương mại điện tử.
Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại tạo sự thuận tiện
cho khách hàng.
Phương thức thanh toán đơn giản, tiện lợi và linh hoạt hơn cho khách
hàng.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
1.2.1 Tầm nhìn:
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam không chỉ đem những điều tốt đẹp đến
cho khách hàng, Cửa hàng giày dép Hoàng Nam còn tạo ra nhiều cơ hội thành
công cho đội ngũ nhân viên của mình. Mỗi nhân viên đều có thể tự hào khi làm
việc tại giày dép Hoàng Nam.

LEARNING
1.2.2 Sứ mệnh:
• Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với
chất lượng tốt nhất và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc
đáo và sáng tạo cao. Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, trong
mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp văn hóa,
nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng.
• Đối với đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển; cam kết
trở thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác, luôn gia tăng các
giá trị đầu tư hấp dẫn và bền vững.
Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng
động, sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công
bằng cho tất cả nhân viên.
• Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội;
đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện
tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc.
1.2.3 Giá trị cốt lõi:
• Sự Tôn Trọng: Tôn trọng chính quyền và cộng đồng, tôn trọng
khách hàng và tôn trọng đối tác và người lao động.
• Sự Tin Cậy: Tính trung thực mang lại sự tin cậy trong mọi mối
quan hệ, giao dịch, với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác. Đây là
một trong những tiêu chí hàng đầu của Cửa hàng giày dép Hoàng
Nam
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam chuyên kinh doanh các loại dày dép thòi
trang công sở
Cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế thời trang giày dép công sở

LEARNING
Thiết kế thời trang theo yêu cầu của khách hàng và theo đơn đặt hàng
1.4 tiêu và nhiê ṃ vụ của doanh nghiêp̣
Tạo doanh thu và thu nhập cho bản thân nhằm nuôi sống bản thân tác giả
và gia đình
Tạo công ăn việc làm cho người lao động, ổn định xã hội
Phấn đấu để tạo dựng nên một thương hiệu nổi tiếng về đồ giày dép
Hoàng Nam
Đạt được sự khởi đầu thành công bằng sản phẩm chính là giày dép công
sở. Bước đầu tìm kiếm thị trường và có được một thị phần đủ lớn để thực hiện
các tiêu dài hạn.
Xây dựng trang website trở thành một địa chỉ quen thuộc của khách hàng.
Sau khi được khách hàng biết đến và chấp nhận sản phẩm sẽ mở rộng quy
mô về sản phẩm cũng như không ngừng hoàn thiện về chất lượng sản phẩm và
dịch vụ.
Thực hiện nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của luật lao
động , luật công đoàn. Đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý cửa hàng.
Chăm lo và không ngừng cải thiện, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của
các bộ công nhân viên trong toàn cửa hàng .
1.5 Các yếu tố quyết định thành công
Đam mê cộng với sự mạo hiểm của bản thân tác giả tin rằng tác giả sẽ
thành công ở dự án kinh doanh này
Gia đình có truyền thống may vá nên cũng có chút kinh nghiệm về may
mặc
Qua công tác nghiên cứu thị trường tác giả tin rằng thị trường vẫn còn
một khoảng trống nếu biết khai thác tốt sẽ tạo nguồn thu lớn cho tác giả

LEARNING
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING
2.1 Phân tích môi trường
2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô
❖ Yếu tố kinh tế
Tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) của Thành phố
Hồ Chí Minh trong 6 tháng đầu năm 2017 đạt 7,76%; cao hơn mức tăng cùng kỳ
của hai năm gần đây. Với đà tăng trưởng này, Thành phố Hồ Chí Minh có thể
đạt chỉ tiêu tăng trưởng đề ra trong năm 2017 là từ 8,4 - 8,7%. Bên cạnh đó, tổng
thu ngân sách nhà nước trên địa bàn đã đạt 173 nghìn tỷ đồng, bằng 49,5% so
với kế hoạch năm, do vậy có cơ sở đạt và vượt chỉ tiêu thu ngân sách năm 2017.
Trong tăng trưởng kinh tế chung, lĩnh vực dịch vụ tăng 7,38%, khu vực công
nghiệp và xây dựng tăng 7,17%, khu vực nông nghiệp tăng 5,93%. Về cơ cấu
ngành trong GRDP, khu vực dịch vụ chiếm tỷ trọng 57,8%, khu vực công
nghiệp và xây dựng chiếm tỷ trọng 23,8%, khu vực nông nghiệp chiếm tỷ trọng
0,7%. Với đà phát triển như trên thì tình hình kinh tế Việt Nam nói chung và TP.
HCM nói riêng rất thuận lợi cho việc lập dự án kinh doanh Cửa hàng giày dép
Hoàng Nam
❖ Yếu tố kỹ thuật công nghệ
Kinh doanh là tìm cách thỏa mãn nhu cầu của thị trường, nhưng nhu cầu
của thị trường lại thay đổi liên tục cho nên các nhà doanh nghiệp phải thường
xuyên áp dụng tiến bộ khoa học – kỹ thuật và công nghệ mới để đáp ứng được
tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Ngày nay không có một doanh nghiệp sản xuất
nào muốn tồn tại và phát triển lại không dựa vào việc áp dụng những thành tựu
tiến bộ của khoa học – kỹ thuật và công nghệ. Khoa học kỹ thuật và công nghệ
càng tinh vi thì càng cho phép các nhà doanh nghiệp sản xuất được nhiều loại
hàng hóa phù hợp hơn với những nhu cầu của con người hiện đại. Công nghệ
thường xuyên biến đổi, công nghệ tiên tiến liên tục ra đời, chúng tạo ra các cơ

LEARNING
hội cũng như nguy cơ rất lớn cho các doanh nghiệp. Nhìn chung những tiến bộ
của khoa học – kỹ thuật và công nghệ thể hiện tập trung ở những phương diện
sau:
– Lượng phát minh sáng chế và cải tiến khoa học kỹ thuật tăng lên nhanh
chóng
– Bùng nổ về cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông;
– Rút ngắn thời gian ứng dụng của các phát minh sáng chế;
– Xuất hiện nhiều loại máy móc và nguyên liệu vật liệu mới với những
tính năng và công dụng hoàn toàn chưa từng có trước đây;
– Xuất hiện nhiều loại máy móc và công nghệ mới có năng suất chất
lượng cũng như tính năng và công dụng hiệu quả hơn;
– Chu kỳ đổi mới công nghệ ngày càng ngắn hơn, tốc độ chuyển giao
công nghệ ngày càng nhanh và nạnh hơn;
– Vòng đời sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng ngắn hơn;
– Trình độ tự động hóa, vi tính hóa, hóa học hóa và sinh học hóa trong
tất cả các khâu sản xuất, phân phối lưu thông và quản lý ngày càng cao hơn;
– Các loại hàng hóa mới thông minh ngày càng xuất hiện nhiều hơn;
– Các phương tiện truyền thông và vận tải ngày càng hiện đại và rẻ tiền
hơn dẫn tới không gian sản xuất và kinh doanh ngày càng rộng lớn hơn.
Ảnh hưởng của tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ là vô cùng phong
phú và đa dạng, chúng ta có thể kể ra rất nhiều ảnh hưởng của tiến bộ khoa học
kỹ thuật và công nghệ nữa, nhưng điều quan trọng cần phải nhận thức được là
các nhà quản trị thuộc mọi tổ chức nói chung và trong từng doanh nghiệp nói
riêng đều cần phải tính tới ảnh hường của các yếu tố này trong các mặt hoạt
động của mình. Sẽ là một sai lầm lớn, nếu trong kinh doanh mà các nhà quản trị
không hoạch định được một chiến lược đúng đắn về kỹ thuật và công nghệ trong

LEARNING
từng thời kỳ để sản xuất ra các loại sản phẩm tương ứng với thị trường.Thực tế
đang chứng tỏ rằng, nhà doanh nghiệp nào nắm bắt nhanh nhạy và áp dụng kịp
thời những thành tựu tiến bộ như vũ bão của khoa học kỹ thuật thì người đó sẽ
thành công. Đối với Cửa hàng giày dép Hoàng Nam thì với sự tiến bộ của khoa
học kỹ thuật sẽ giúp ích rất nhiều cho quá trình sản xuất của công ty, giúp tiết
kiệm chi phí nhân công và nâng cao hiệu quả kinh doanh
❖ Điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng
TP. Hồ Chí Minh là khu vực phát triển mạnh về kinh tế, nguồn lực lao
động dồi dào, các nhà đầu tư đầu tư vào TP. HCM nhiều… kéo theo đó sự phát
triển của cơ sở hạ tầng,.. nền kinh tế của khu vực phát triển sẽ kéo theo các loại
hình kinh doanh phát triển như xây dựng, sản xuất, thương mại, dịch vụ… tạo
điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của công ty trong tương lai trong
đó có dự án Cửa hàng giày dép Hoàng Nam của tác giả
❖ Ảnh hưởng của yếu tố nhân khẩu học và phát triển con người
Theo số liệu đến năm 2017 của Tổng cục Thống kê, TP HCM có tổng
diện tích 2.095,5 km2, dân số 9.136,3 nghìn. Như vậy, mật độ dân số ở thành
phố này là 3.888 người/km2, cao nhất cả nước. Bên cạnh đó sự phát triển về con
người tại TP. HCM cũng ngày càng được nâng cao. Kéo theo đó là đời sống của
con người ngày càng được quan tâm. Nhiều người quan tâm tới vấn đề ăn mặc
đẹp đặc biệt là giới công sở.
❖ Ảnh hưởng của yếu tố pháp lý
Yếu tố chính trị và pháp luật gắn liền với sự phát triển kinh tế. Một quốc
gia có một chế độ chính trị ổn định và một hành lang pháp lý rõ ràng sẽ có điều
kiện thu hút nguồn đầu tư trong và ngoài nước ngày càng nhiều, giao lưu thương
mại ngày càng phát triển để hội nhập vào nền kinh tế thế giới trong giai đoạn
toàn cầu hóa hiện nay.

LEARNING
Chính phủ Việt nam đã công nhận tầm quan trọng của sự phát triển dịch
vụ công nghiệp của Việt nam là một trong những động cơ thúc đẩy quan trọng
nhất cho sự phát triển kinh tế.Những năm qua kinh tế của Việt nam và được
đánh dấu bằng những chính sách và luật lệ đã được sửa đổi của Chính phủ. Mặt
khác, với những yêu cầu của sự hòa nhập với quốc tế qua những chương trình
ASEAN, WTO và e-APEC và nền kinh tế tri thức toàn cầu, Việt nam phải đối
mặt với những thách thức chiến lược và rủi ro về việc bỏ lại đằng sau và kém xa
các nước khác nếu không có một sự phát triển nền công nghiệp, dịch vụ thích
hợp và phù hợp với kinh tế thế giới. Chính vì vậy đây là điều kiện thuận lợi để
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam hoạt động
2.1.2 Môi trường vi mô
❖ Nhà cung cấp
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam có rất nhiều mối quan hệ cung ứng hàng
hoá trong nước và quốc tế. Do đặc điểm của hàng hóa kinh doanh của Cửa hàng
giày dép Hoàng Nam là những hàng hóa có giá trị nhỏ và nhiểu nên Cửa hàng
giày dép Hoàng Nam chỉ sử dụng những sản phầm hàng hoá của công ty có uy
tín và chỗ đứng trên thị trường nhằm mang đến cho khách hàng những sản
phẩm, dịch vụ tốt nhất. Điều này là yếu tố quan trọng giúp cho hoạt động bán
hàng của công ty gặp nhiều thuận lợi.
❖ Vị trí
Tọa lạc tại vị trí gần tỉnh Bình Dương, và các tỉnh lân cận, thuận lợi cho việc
giao hàng ở các khu công nghiệp ở Tỉnh Đồng Nai, Bình Dương và Tp. HCM.
Bên cạnh đó Cửa hàng giày dép Hoàng Nam gần các chợ đêm Hạnh Thông Tây,
chợ Gò Vấp, khu vực đông dân cư… đây là nơi thuận lợi cho việc kinh doanh
của công ty

LEARNING
❖ Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty
Cơ sở vật chất kỹ thuật được xem như là bộ mặt của Cửa hàng giày dép
Hoàng Nam. Cơ sở vật chất kỹ thuật cũng rất quan trọng nhằm giới thiệu năng
lực dự án
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam sử dụng các thiết bị máy móc phụ vụ cho
quá trình làm việc của công ty gồm:
+ Máy lạnh
+ Tủ đựng hồ sơ
+ Máy in
+ Máy photo
+ Máy Fax
+ Điện thoại bàn
+ Điện thoại di động
❖ Khả năng tài chính
Là một cửa hàng nhỏ với số vốn điều lệ ban đầu là 1.500.000.000 đồng, vì
vậy, nguồn tài chính của Cửa hàng giày dép Hoàng Nam còn hạn chế, ảnh
hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Kết hợp với những yếu tố
khác như nhân sự, trình độ chuyên môn, Cửa hàng giày dép Hoàng Nam chỉ có
thể mua hàng hoá với số lượng đủ bán, không dự trữ được lượng hàng hoá nhiều
trong kho
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam nhỏ mới thành lập nên việc tiếp cận vay
vốn ngân hàng cũng trở nên khó khăn.Thêm vào đó, mặc dù lãi suất cho vay đã
giảm rất nhiều, thông thường ngân hàng cũng lựa chọn rất kĩ và chỉ cho vay đối
với những doanh nghiệp khỏe.Với lãi suất ưu đãi, việc này càng được ngân hàng
tỉ mỉ xem xét, vì vậy Cửa hàng giày dép Hoàng Nam khó có thể tiếp cận nguồn
cho vay này.
10

LEARNING
Cũng do nguồn vốn hạn hẹp, còn thiếu vốn đầu tư mở rộng kinh doanh
dẫn đến vòng quay vốn lưu động tương đối chậm. Tuy nhiên xét trên phương
diện là một doanh nghiệp nhỏ, Cửa hàng giày dép Hoàng Nam vẫn đang từng
bước phát triển với những bước đi vững vàng.
2.1.3 Phân đoạn thị trường và lựa chọn tiêu
Qua tìm hiểu công tác nghiên cứu thị trường tác giả nhân định thị trường
tiêu của công ty trong tương lai như sau:
Địa bàn hoạt động kinh doanh chính của công ty vẫn là thị trường tại TP.
Hồ Chí Minh, Bình Dương và Đồng Nai. Để có thể tồn tại và phát triển trên thị
trường trong tương lai các cơ sở kinh doanh nói chung và Cửa hàng giày dép
Hoàng Nam nói riêng không thể chỉ có những hiểu biết kỹ lưỡng về thị trường,
khách hàng ở thời điểm hiện tại mà quan trọng hơn là phải dự đoán chính xác
được xu thế vận động và phát triển của nó trong tương lai. Qua nghiên cứu thị
trường, Cửa hàng giày dép Hoàng Nam đã đưa ra những dự đoán về cả quy mô
và cơ cấu thị trường tiêu thụ trong những năm tới. Cụ thể:
Về quy mô thị trường: Đánh sâu vào thị trường TP. HCM và các tỉnh lân
cận
Về cơ cấu thị trường: Thị trường tiêu thụ tại TP.HCM, Bình Dương và
Đồng Nai ngày càng phát triển phức tạp, nhu cầu tiêu thụ đa dạng, phong phú,
Với đội ngũ nhân lực đông đảo, trẻ trung, công ty tiếp tục đào tạo đội ngũ
nhân viên bán hàng, phần tử chủ chốt trong kênh phân phối của công ty. Tiến
hành áp dụng sâu rộng các công cụ marketing vào hoạt động bán hàng sao cho
thực sự đem lại hiệu quả.
11

LEARNING
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn cơ hội kinh doanh
2.2.1 Yếu tố khách quan
• Kinh nghiệm nghề nghiệp
Kinh nghiệm nghề nghiệp là những gì mà mỗi một người kinh doanh tích
lũy được qua nhiều năm công tác.Kinh nghiệp nghề nghiệp có ảnh hưởng rất lớn
đếnsự thành công của một dự án, kỹ năng nhìn nhận, đánh giá, phân tích sự việc
một cách chính xác dựa trên kinh nghiệm thực tế làm việc.Điều này có thể thấy
rõ qua sự khác biệt giữa những người trẻ mới ra trường và những người đã có
nhiều năm kinh nghiệm.Khi mới vào nghề, ai cũng có những bỡ ngỡ, những trải
nghiệm mà ngay trên sách vở không thể có được. Không một ai dám khẳng định
mình tự tin có thể tự kinh doanh trên thị trường. Chính vì vậy kinh nghiệm nghề
nghiệp nói chung và ngành may nói riêng thì yếu tố kinh nghiệm nghề nghiệp
rất quan trọng
• Lĩnh vực hoạt động.
Hiện nay bất cứ ngành nghề gì mang lại lợi nhuận cao thì lượng doanh
nghiệp, các nhà cung ứng tham gia thị trường ngày càng nhiều, làm giảm thị
phần của các doanh nghiệp và tăng sự cạnh tranh trên thị trường. Chính vì vậy
lĩnh vực hoạt động đã bão hoà thì rất khó tham gia thị trường kinh doanh.Xét về
tổng thể, nhu cầu mặc đẹp của con người ngày càng hoàn thiện và không ngừng
phát triển.Chính vì vậy mà Cửa hàng giày dép Hoàng Nam vẫn là một ngành
nghề kinh doanh hấp dẫn hiện nay trên thị trường.
• Sự yêu thích nghề nghiệp.
Cùng với kinh nghiệm về nghề nghiệp, thì sự yêu thích cũng làm tăng
hiệu quả của công việc trong hoạt động kinh doanh.Sự yêu thích nghề sẽ giúp
tạo sự lôi cuốn, cuốn hút, tậm tâm và đặt hết tâm trí vào hoạt động kinh doanh
của Cửa hàng giày dép Hoàng Nam.Khi mà đặt hết tâm trí vào việc kinh doanh
12

LEARNING
thì việc vận dụng các kỹ năng cho hiệu quả là một yêu cầu quan trọng. Và chính
sự yêu thích nghề nghiệp cũng vô tình làm nên sự thành công trong công việc
2.2.2 Yếu tố chủ quan
• Tâm lý, thái độ của khách hàng.
Có thể khẳng định, tâm lý, thái độ của khách hàng ảnh hưởng rất lớn đến
hoạt động kinh doanh của Cửa hàng giày dép Hoàng Nam. Khi khách hàng có
thái độ hợp tác, sẵn sàng sử dụng sản phẩm của Cửa hàng giày dép Hoàng Nam
thì sẽ tạo thuận lợi cho Cửa hàng giày dép Hoàng Nam trong quá trình cung cấp
sản phẩm. Chính vì vậy việc nắm bắt tâm lý, thái độ và yêu cầu của khách hàng
là điều rất cần thiết trong kinh doanh
• Áp lực công việc.
Khi áp lực công việc quá lớn sẽ tạo một tâm lý ức chế, muốn nhanh chóng
hoàn thành xong đơn hàng cho khách hàng. Với tâm lý đó, thì hiệu quả công
việc chỉ được làm qua loa, sơ bộ,… sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng
dịch vụ của Cửa hàng giày dép Hoàng Nam đang cung cấp và khách hàng sẽ
không hài lòng. Vì vậy đây là một yếu tố rất quan trọng trong kinh doanh
• Môi trường làm việc
Điều kiện môi trường trong công việc tốt sẽ tạo sự thoái mái khi làm việc.
Khi điều kiện không tốt thì sẽ không tạo hứng thú để làm việc. Nếu công việc
không còn hứng thú thì việc phát huy hết hiệu quả của công việc sẽ không còn.
Vì vậy công ty cần quan tâm tới yếu tố này trong hoạt động kinh doanh của
mình
2.3 Chiến lược marketing
Một doanh nghiệp bắt đầu hình thành vào một thời điểm nào đó với một
số nguồn tài nguyên (nhân, vật lực) và mong muốn sử dụng những nguồn tài
nguyên nầy để đạt được một điều gì đó. Điều mà doanh nghiệp muốn đạt được
tức là tiêu của doanh nghiệp vốn được mô tả như là một đích đến mong muốn và
13

LEARNING
thường là dưới dạng một mức lợi nhuận, bởi vì lợi nhuận làm hài lòng cổ đông
cũng như chủ đầu tư. Lợi nhuận là tiêu chí để đánh giá hiệu quả của việc sử
dụng nguồn tài nguyên của doanh nghiệp. Và cách làm như thế nào để đạt được
những tiêu nầy thì đó chính là chiến lược của công ty.
Điều nầy có nghĩa là những mong muốn được đề cập như là tăng thị phần,
tạo ra một hình ảnh thương hiệu mới, đạt được x% tăng trưởng về doanh số .v.v.
thực tế là chiến lược ở cấp công ty. Trên thực tế, công ty điều hành hoạt động
kinh doanh thông qua các bộ phận chức năng, cho nên những gì được gọi là
chiến lược ở cấp công ty trở thành tiêu trong phạm vi bộ phận chức năng.
Từ quan điểm trên, tiêu marketing là những số liệu cụ thể về cái mà doanh
nghiệp bán (sản phẩm, dịch vụ, giải pháp) và bán cho ai (thị trường). Cụ thể
như:
o Doanh thu và lợi nhuận
o Thị trường và thị phần
o Thương hiệu và định vị thương hiệu
o Duy trì phát triển kinh doanh.
o Tạo sự khác biệt cho thương hiệu
o Tối ưu hóa lợi nhuận
o Duy trì và cải thiện quan hệ khách hàn
Marketing có thể được chọn từ rất nhiều khả năng, được thể hiện như một
14

LEARNING
hàm có bốn biến số là (P1, P2, P3, and P4). Marketing mix của một công ty tại
thời điểm t cho một sản phẩm A có mức chất lượng q, giá bán m, chi phí phân
phối y, chi phí xúc tiến z được thể hiện là (q,m,y,z). Một biến số thay đổi sẽ dẫn
đến sự kết hợp mới trong marketing mix. Không phải tất cả những yếu tố thay
đổi trong Marketing mix có thể điều chỉnh trong ngắn hạn. Công ty có thể điều
chỉnh giá bán, lực lượng bán, chi phí quảng cáo trong ngắn hạn nhưng chỉ có
thể phát triển sản phẩm mới và thay đổi kênh phân phối trong dài hạn.
2.3.1. Chính sách sản phẩm, dịch vụ
Sản phẩm công ty tự thiết kế và tự may
• Về Chất liệu
Đối với sản phẩm tự sản xuất, đồng hành với việc may theo yêu cầu của
khách hàng, Cửa hàng giày dép Hoàng Nam sẽ thiết kế và sản xuất để luôn tạo
thêm sự lựa chọn cho khách hàng, nắm bắt kịp thời với nhu cầu thời trang và sự
thay đổi khuynh hướng thời trang trong khu vực và thế giới.
Để đạt được thành công trong việc tung ra các sản phẩm mới, Dự án đặc
biệt quan tâm tới chất liệu và kiểu dáng của sản phẩm.
Với việc xác định chất liệu cơ bản là các loại vải mềm mại, nhẹ, thấm mồ
hôi tốt.
Các chất liệu được sử dụng chủ yếu là các loại vải có nguồn gốc tự nhiên:
lụa, lanh, đũi thô...
Sản phẩm được thiết kế theo hướng:
+ Tạo kiểu dáng mới, tôn được vẻ đẹp duyên dáng. ( đây là tiêu chí rất
quan trọng)
+ Cập nhật nhanh những loại vải mới, có thiết kế phù hợp, tăng cường
việc mở rộng các chất liệu sử dụng, để phù hợp với trào lưu thời trang từng giai
đoạn.
15

LEARNING
• Về Thiết kế
Để không ngừng đổi mới và làm phong phú sản phẩm thì việc thiết kế
đóng vai trò hết sức quan trọng.
Đặc tính của hầu hết các sản phẩm giày dép thời trang là:
+ Thay đổi liên tục theo thời gian. Do đó các thiết kế phải luôn đi trước,
nắm bắt nhu cầu thời trang.
+ Sản phẩm rất dễ sao chép về kiểu dáng, tốc độ sao chép rất nhanh.
Do đó chúng tôi xác định phải nắm bắt kịp thời thị hiếu thời trang, không
ngừng tung ra các sản phẩm mới.
Trong giai đoạn đầu của Dự án do quy mô kinh doanh còn hạn chế nên
việc thiết kế sẽ do 2 nhân viên đảm nhận, trên cơ sở tìm hiểu thị trường trong và
ngoài nước (đặc biệt các nước ở Châu Á) phần phân nhiệm sẽ được trình bày chi
tiết ở phần sau.
Thời gian tồn tại của mỗi mẫu sản phẩm được xác định trung bình là 2
tháng. Tuy nhiên tuỳ vào thời điểm trong chu kì kinh doanh mà chu kì mẫu sản
phẩm sẽ được rút ngắn hay kéo dài. Đặc biệt các tháng trong quý II, quý III của
năm kinh doanh các mẫu sẽ được tung ra liên tục, cứ một tháng phải có ít nhất
một mẫu mới.
• Về Sản xuất
Do quy mô kinh doanh còn nhỏ nên cửa hàng không tập trung nhiều vào
những sản phẩm yêu cầu thiết kế khó, giá trị quá cao mà chủ yếu là tập trung
vào thiết kế các sản phẩm dịch vụ có giá trị thấp và mẫu mã thiết kế đơn giản,
mang hình thức sản xuất đại trà.
Khi có mẫu mới Cửa hàng giày dép Hoàng Nam sẽ tư vấn để khách hàng
đặt may thử để thăm dò phản ứng thị trường.
Một số loại giày Hoàng Nam kinh doanh
• Giày da nam
• Giày nam công sở
16

LEARNING
• Giày lười nam
• Giày tây nam
• Giày da lộn nam
• Giày buộc dây
• Giày cao cổ nam
• Giày cưới nam
• Giày tăng chiều cao
• Giày vải nam
• Giày nam cao cấp
2.3.2 Chính sách giá
Giày lười nam Sanvado da trơn màu nâu đỏ
Giá : 699.000 ₫
Giày cao cổ buộc dây da trơn màu nâu
Giá : 1.200.000 ₫
Giày nam buộc dây James Blanc da trơn màu da bò
Giá : 1.500.000 ₫
Giày nam buộc dây James Blanc da trơn màu nâu
Giá : 1.500.000 ₫
Giày cổ lửng Zatoli da trơn màu nâu
Giá : 799.000 ₫
GIày cổ lửng Zatoli da trơn màu đen
Giá : 799.000 ₫
Giày buộc dây công sở James Blanc da trơn màu nâu
Giá : 1.200.000 ₫
Giày buộc dây công sở James Blanc da trơn màu đen
Giá : 1.200.000 ₫
Giày cao cổ James Blanc đai khóa da trơn màu nâu
Giá : 1.500.000 ₫
Giày cao cổ James Blanc đai khóa da trơn màu đen
Giá : 1.500.000 ₫
17

LEARNING
Giày buộc dây thể thao da trơn màu xám
Giá : 799.000 ₫
Giày buộc dây cổ thấp da lộn màu nâu
Giá : 799.000 ₫
Giày buộc dây cổ thấp da trơn màu đen
Giá : 899.000 ₫
Giày buộc dây công sở cao cấp James Blanc da trơn màu nâu đất
Giá : 1.200.000 ₫
Giày da nam lười Sanvado vân cá sấu màu nâu đỏ
Giá : 699.000 ₫
Giày buộc dây công sở Sanvado màu đen
Giá : 699.000 ₫
Giày buộc dây da trơn màu đen
Giá : 799.000 ₫
Giày buộc dây công sở James Blanc da trơn màu da bò
Giá : 1.200.000 ₫
Giày buộc dây công sở Sanvado màu cánh gián da trơn
Giá : 799.000 ₫
Giày lười công sở Sanvado da trơn màu đen
Giá : 699.000 ₫
Giày lười công sở Sanvado da trơn màu nâu
Giá : 699.000 ₫
Giày buộc dây cao cấp James Blanc da trơn màu đen
Giá : 1.500.000 ₫
Giày lười nam công sở Sanvado da trơn màu da bò
Giá : 699.000 ₫
Giày lười nam công sở Sanvado da trơn màu nâu
Giá : 699.000 ₫
Giày lười nam công sở Sanvado da trơn màu đen
Giá : 699.000 ₫
Giày lười nam công sở Sanvado màu đen da trơn
18

LEARNING
Giá : 699.000 ₫
Giày lười công sở Sanvado da trơn màu đen
Giá : 699.000 ₫
Giày buộc dây công sở da trơn màu đen
Giá : 699.000 ₫
Giày lười công sở James Blanc màu da bò
2.3.3 Chính sách phân phối
Mỗi doanh nghiệp đều lựa chọn cho mình một kênh phân phối thích
hợp, tuy nhiên việc lựa chọn kênh phân phối phải dựa vào từng loại sản phẩm và
quy mô của thị trường tiêu thụ sản phẩm đó
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam cung cấp sỉ quần áo công sở nên mạng
lưới phân phối của Cửa hàng giày dép Hoàng Nam gồm các nhóm khách hàng
sau
19

LEARNING
Hình 2.1: Sơ đồ các hình thức bán hàng của công ty
Hoàng Nam
Người tiêu Shop

dùng
- Hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng:Khách hàng tới tận
Cửa hàng giày dép Hoàng Nam mua hàng trực tiếp tại Cửa hàng giày dép Hoàng
Nam. Khách hàng này chiếm tỷ trọng ít
- Shop: Các shop thời trang sẽ mua hàng số lượng lớn về bán lại
- Chợ: Những người ở chợ mua hàng số lượng lớn với mẫu mã đơn giản
và số lượng tương đối lớn về bán lại
- Đồng phục, đồ công sở: Công ty nhận may theo đơn đặt hàng của các
trường học, của công ty may đồng phục cho nhân viên. Thường thì may theo yêu
cầu của khách hàng
2.3.4 Chính sách xúc tiến thương mại (chiêu thị)

tiêu quảng cáo.
Trên cơ sở của chiến lược kinh doanh chung của công ty, tiêu quảng cáo
là:
+ Xây dựng một hình ảnh về sản phẩm và dịch vụ của công ty có một vị
trí rõ ràng trong tâm trí của khách hàng tiêu.
+ Cung cấp thông tin về giá cả và chất lượng dịch vụ của công ty
Giai đoạn đầu:
Để thu hút khách hàng Dự án thực hiện các trương chỉnh quảng cáo:
- Giới thiệu cửa hàng thông qua các mối quan hệ sẵn có: người thân, bạn
bè, đồng nghiệp...
20

LEARNING
- Dán tờ quảng cáo tại các siêu thị: Fivimart, CoopMart, Bigc, Miền
Đông, Vincom,...
- Khách hàng đến với xưởng sản xuất của công ty sẽ được phát Card có
địa chỉ và điện thoại liên hệ.
Các hình thức khuyến mãi:
- Có quà tặng cho khách hàng khi đến Cửa hàng giày dép Hoàng Nam. Cụ
thể như bảng dưới đây:
Bảng 2.1: Quà tặng khách hàng
Đơn vị tính: đồng

Giá trị thanh toán Quà khuyến mãi
500-1.000 Bao tay, khẩu trang
1.000 – 3000 Mũ, hộp nhựa đựng đồ ăn
Trên 3.000 Sách, tạp chí, đĩa nhạc cổ điển , phiếu mua
hàng
Trên 10.000.000 Tăng phiếu mua hàng 500.000
- Đối với những khách hàng đặt may có giá trị thanh toán trên 10.000.000 đồng
ngoài việc tặng quà như trên khách hàng quay trở lại cửa hàng lần thứ 2 sẽ được
giảm giá 5% vào lần giao dịch lần thứ 2.
21

LEARNING
CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
3.1. Xác định tổng nhu cầu vốn
Dự án được ước tính vốn gồm: Vốn cố định và Vốn lưu động, trong đó:
Bảng 3.1: Cơ cấu nguốn vốn dự án

Tỷ trọng
Nội dung Số tiền Ghi chú
(%)
Vốn lưu động 800.000.000 53,33 Gồm chi phí dụng cụ, nguyên liệu và chi
phí Marketing ban đầu
Vốn cố định 500.000.000 33,33 Chi phí máy móc thiết bị ban đầu
Dự phòng 200.000.000 13,34 Dự trù sử dụng trong quá trình hoạt động
Tổng vốn dự án 1.500.000.000 100
✓ Tổng nguồn vốn: 1.500.000.000triệu đồng
- Vốn chủ sở hữu: 1.500.000.000 đồng với tỷ lệ góp vốn như sau
Bảng 3.2: Tỷ lệ góp vốn của các thành viên

ST
Thành viên góp vốn Vốn góp Tỷ lệ
T
600,000,0
01 Bản thân em 40
00
450,000,0
02 Nguyễn Văn Lập 30
00
450,000,0
03 Lê Thanh Nguyên 30
00
1,500,000,0
Tổng cộng 100
00
Chi phí đầu tư ban đầu, mua sắm các trang thiết bị vật chất, trang trí VP,
cộng với các chi phí phụ phát sinh ngoài dự toán khác
Bảng 3.3: Chi phí cố định ban đầu
22

LEARNING
T Số
T Khoản mục lượng Giá Thành tiền
1 Mua thiết bị, máy móc
Desktop PC 2 20.000 40.000
Máy đánh bóng da 5 7.000 35.000
Máy may giày 10 15.000 150.000
2 Thuê nhà(tiền cọc 1 năm) 12 18.750 225.000
3 Nội thất, trang trí VP
Bàn 6 1.200 7.200
Ghế 10 720 7.200
Tủ
Tủ gỗ 2 ngăn 2 2.700 5.400
Tủ gỗ 4 ngăn 2 5.600 11.200
Salon Tiếp khách(bộ) 1 6.000 6.000
Chi phí trang trí VP 8.000
4 Chi phí phụ khác 5.000
Tổng vốn cố định ban
đầu 500.000
3.2. Xác định vốn lưu động

Do dự án thuộc loại cung cấp dịch vụ nên nguồn vốn lưu động đầu tư ban
đầu là nguồn vốn mua công cụ, nguyên liệu, chi phí chung, chi phí Marketing,
tiền thuê mặt bằng hàng tháng. Cụ thể được ước tính như sau:
Bảng 3.4 Chi phí quảng cáo
ĐƠN VỊ GHI
STT KHOẢN MỤC SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN
TÍNH CHÚ
01 In tờ rơi Tờ 10000 200 2,000,000
03 Chi phí phát tờ khai Lần 10 120,000 1,200,000
04 Chi phí quảng cáo Lần 2 2,250,000 4,500,000
23

LEARNING
(trên mạng xã hội,
báo chí...)
05 Chi phí quà tặng 17,000,000
Chi phí bố cáo thành
06 Lần 3 100,000 300,000
lập công ty
TỔNG CỘNG 25,000,000
Bảng 3.4: Tổng hợp chi phí vốn lưu động hàng tháng
Đơn vị tính: Đồng

STT Khoản mục Số tiền
01 Tiền thuê mặt bằng hàng tháng 18,750,000
2,510,00
02
Chi phí Công cụ 0
6,950,00
03
Chi phí Nguyên liệu 0
2,200,00
04
Chi phí chung 0
05 Chi phí Marketing 25,000,000
06 Chi phí lương nhân viên hàng tháng 125,000,000
Tổng cộng 180,410,000
- Tổng cộng Vốn lưu động: 180.410.000đồng/tháng (Gồm chi phí thuê mặt
bằng, chi phí công cụ, chi phí nguyên liệu, chi phí chung, riêng chi phí
Marketing kết toán trực tiếp vào bảng dòng tiền do Công ty chi trả,…)
Dự trù nhu cầu nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ cho các năm tiếp theo
tăng hơn năm trước 5%, riêng chi phí Marketing giảm 10%/năm (do công ty đã
có nguồn khách hàng ổn định và có uy tín trong nghành). Chi phí thuê mặt bảng
tăng 5%/năm, chi phí lương nhân viên tăng 5%/ năm Ta có bảng sau:
Bảng 3.5: Ước tính vốn lưu động năm 1

STT Khoản mục Số tiền
01 Tiền thuê mặt bằng hàng tháng 225,000,000
24

LEARNING
02 Chi phí Công cụ 30,120,000
03 Chi phí Nguyên liệu 83,400,000
04 Chi phí chung 26,400,000
05 Chi phí Marketing 300,000,000
Chi phí lương nhân viên hàng
06
tháng 1,500,000,000
Tổng cộng 2,164,920,000
3.3. Xác định tổng chi phí của dự án

- Thời gian làm việc của nhân viên là 8h/ ngày
- Dự kiến khấu hao tài sản cố định trong vòng 10 năm (áp dụng phương
pháo đường thẳng = Tông TSCĐ/tổng thời gian sử dụng
Mức khấu hao tháng = 185.000.000/10*12 = 1.542.000 đồng/ tháng
Tiền thuê nhà = 18.750.000 đồng
Phân bổ chi phí đồ dùng văn phòng (phân bổ 10 năm) = 85.000.000/10*12
= 708.000 đồng
25

LEARNING
Bảng 3.6: Ước tính giá vốn của dự án
STT Khoản mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Tiền thuê mặt
01 225,000,000 236,250,000 248,062,500 260,465,625 273,488,906
bằng hàng tháng
02 Chi phí Công cụ 30,120,000 31,626,000 33,207,300 34,867,665 36,611,048
Chi phí Nguyên
03 83,400,000 87,570,000 91,948,500 96,545,925 101,373,221
liệu
04 Chi phí chung 26,400,000 27,720,000 29,106,000 30,561,300 32,089,365
Chi phí
05 300,000,000 270,000,000 243,000,000 218,700,000 196,830,000
Marketing
Chi phí lương
06 nhân viên hàng 1,500,000,000 1,575,000,000 1,653,750,000 1,736,437,500 1,823,259,375
tháng
Khấu
07 hao(1.542.000 18,504,000 18,504,000 18,504,000 18,504,000 18,504,000
x12)
Phân bổ công cụ
08 dụng cụ (708.000 8,496,000 8,496,000 8,496,000 8,496,000 8,496,000
x 12)
Tổng cộng 2,191,920,000 2,255,166,000 2,326,074,300 2,404,578,015 2,490,651,916
Nguồn: Dựa trên số liệu kế hoạch tài chính của dự án
3.4. Ước tính doanh thu của dự án qua các năm

Công ty dự tính hoạt động 356 ngày/năm trong đó ngày làm việc của nhân
viên là 26 ngày/ tháng (nhân viên luân phiên nghỉ 1 ngày/tuần). Ngoài ra công ty
cũng có chế độ nghỉ phép cho nhân viên vào các ngày quốc lễ, ngày tết (12
ngày). Vì thế, công ty dự kiến doanh thu qua các năm như sau:
26

LEARNING
Bảng 3.7: Ước tính doanh thu lợi nhuận qua các năm
STT Khoản mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Doanh thu 3,622,073,27
01 1,990,150,150 2,786,210,210 4,346,487,928 5,215,785,513
(Đồng) 3
2,326,074,30
02 Tổng chi phí 2,191,920,000 2,255,166,000 2,404,578,015 2,490,651,916
0
Lợi nhuận trước 1,295,998,97
03 (201,769,850) 531,044,210 1,941,909,913 2,725,133,597
thuế 3
Chi phí thuế
04 - 106,208,842 259,199,795 388,381,983 545,026,719
TNDN (20%)
Lợi nhuận sau 1,036,799,17
05 (201,769,850) 424,835,368 1,553,527,930 2,180,106,878
thuế 8
3.5. Dòng tiền của dự án

- Thuế suất thuế TNDN: 20 %
Bảng 3.8: Dòng tiền của dự án
27

LEARNING
Bán hàng
CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1. Cơ cấu tổ chức
4.1.1. Cơ c ấấu tổ chức của cửa hàng:
Thu ngấn
Chủ cửa hàng

Quản lý
Bảo vệ
Hình 4.1: Cơ cấu tổ chức của cửa hàng.

Giao hàng
4.1.2. K ế ấ hoạch tuyển dụng và sử dụng nhấn sự:

❖ Bảng phấn chia công việc của cửa hàng
Bảng 4.1: Bảng phân chia công việc của cửa hàng.
Vị trí Thời gian Mức lương Yêu cầu công việc

tuyển làm việc
dụng
Quản lý ➢ Từ 9h – Từ 7tr/tháng - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (chuyên
(1 người) 20h (nếu làm việc ngành QTKD), kinh nghiệm từ 2-3 năm
tốt sẽ được - Tuổi từ 25 – 45
tăng lương).
Thu ngân ➢ Ca1: 8h 2.5tr/tháng/ca - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành
(2 người) – 15h kế toán), kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở
➢ Ca2: lên
15h – - Tính cẩn thận, bình tĩnh.
22h - Tuổi từ 23 – 30
Nhân viên ➢ Ca1: 8h 3tr/tháng/ca - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên
bán hàng – 15h chuyên ngành marketing), có kinh nghiệm.
(2 người) ➢ Ca2: - Khả năng giao tiếp tốt, hoạt bát. Ngoại
15h – hình ưa nhìn, ăn mặc gọn gàng, da trắng
22h sáng, không mụn.
- Tuổi từ 23 – 35
Nhân ➢ Từ 9h – 3tr/ tháng - Thành thạo về đường
viên 19h - Tuổi từ 18 trở lên
giao
hàng
28

LEARNING
(1người)
Bảo vệ (2 ➢ Ca1: 8h – 3tr/ tháng/ca - Tuổi từ 18 trở lên
người) 15h
➢ Ca2: 15h
– 22h
❖ Bảng mô tả công việc của các nhấn viến trong cửa hàng:
Bảng 4.2: Bảng mô tả công việc của nhân viên quản lý cửa hàng
Vị trí tuyển dụng Tuyển nhấn viến quản lý cửa hàng
Chức vụ Nhấn viến
Ngành nghếề Quản trị kinh doanh
Hình thức làm việc Từ 9h – 20h/ ngày
Mức lương Từ 7tr/tháng (nếấu làm việc tốất s ẽ ẽ được tăng lương).
Mố tả cống việc - Đảm bảo đáp ứng được chỉ tiếu doanh sốấ cửa hàng đặt ra.
- Thực hiện các hoạt động nhăềm duy trì các mốấi quan hệ kinh
doanh hiện có.
- Giải đáp các thăấc măấc trong quá trình tiếấp cận khách hàng,
và giải quyếất các vấấn đ ế ề phát sinh trong quá trình làm việc
với khách hàng
- Tổng kếất thu chi của cửa hàng cho chủ cửa hàng vào cuốấi
mốẽi tháng.
- Thốấng kế sốấ lượng các mặt hàng nhập từ cống ty.
- Đưa ra các chính sách khuyếấn mãi phù hợp để tăng doanh thu
cho cửa hàng.
Yếu cấều cống việc - Nam từ 23 – 35 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn, cao 1m70 trở lến.
- Giao tiếấp tốất.
- Trình độ học vấấn: tốất nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chính
quy chuyến ngành quản trị kinh doanh hoặc ngành nghếề có
liến quan.
- Ưu tiến biếất Tiếấng Anh.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lến
Hốề sơ tuyển dụng - Sơ yếấu lí lịch bản thấn.
- Băềng tốất nghiệp đại học hoặc cao đẳng.
- Giấấy khám sức khỏẽ.
29

LEARNING
Bảng 4.3: Bảng mô tả công việc của nhân viên bán hàng
Vị trí tuyển dụng Tuyển nhấn viến bán hàng
Ngành nghếề Markẽting
Hình thức làm việc - Ca1: 8h – 15h
- Ca2: 15h – 22h
Mức lương 3tr/tháng/ca (thứ 7 và chủ nhật s ẽ ẽ tính gấấp đối
lương cơ bản của 1 ca bình thường).
Mố tả cống việc - Đảm bảo đáp ứng được chỉ tiếu doanh sốấ cửa
hàng đặt ra.
- Soi da cho khách hàng
- Tư vấấn cho khách hàng loại m y ẽ phẩm phù hợp
với loại da của khách hàng.
- Tạo mốấi quan hệ với khách hàng.
- Thấn thiện với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng thường xuyến.
Yếu cấều cống việc - Nữ từ 23 – 35 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Có làn da trăấng sáng, khống mụn.
- Trình độ học vấấn: tốất nghiệp Đại học hoặc Cao
đẳng chuyến ngành markẽting hoặc ngành nghếề có
liến quan.
- Băềng tốất nghiệp đại học hoặc cao đẳng.
Bảng 4.4: Bảng mô tả công việc của nhân viên thu ngân
30

LEARNING
Vị trí tuyển dụng Tuyển nhấn viến thu ngấn
Ngành nghếề Kếấ toán
- Ca2: 15h – 22h
Mức lương 2,5tr/tháng/ca (thứ 7 và chủ nhật s ẽ ẽ tính gấấp đối
Mố tả cống việc - Tính tiếền cho khách hàng.
- Trực điện thoại.
- Ghi đơn hàng và giao đơn hàng cho nhấn viến
giao hàng khi có khách đặt hàng.
- Chăm sóc khách hàng thường xuyến.
Yếu cấều cống việc - Nữ từ 23 – 35 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Có làn da trăấng sáng, khống mụn.
- Trình độ học vấấn: tốất nghiệp Đại học hoặc
- Cao đẳng chuyến ngành K ế ấ toán
Hốề sơ tuyển dụng -Sơ yếấu lí lịch bản thấn.
-Băềng tốất nghiệp đại học hoặc cao đẳng.
31

LEARNING
Bảng 4.5: Bảng mô tả công việc của nhân viên bảo vệ
Vị trí tuyển dụng Tuyển nhấn viến bảo vệ

Ngành nghếề Bảo vệ.
- Ca2: 15h – 22h
Mức lương 3tr/tháng/ca (thứ 7 và chủ nhật s ẽ ẽ tính gấấp đối
Mố tả cống việc - Đảm bảo an ninh cho cửa hàng.
- Trống coi xẽ cho khách.
- Dăất xẽ cho khách đếấn quán.
Yếu cấều cống việc - Nam từ 18 tuổi trở lến.
- Có sức khỏẽ tốất.
Bảng 4.6: Bảng mô tả công việc của nhân viên giao hàng
Vị trí tuyển dụng Tuyển nhấn viến giao hàng

Ngành nghếề Giao hàng
Hình thức làm việc Từ 9h – 19h
Mức lương 3tr/tháng/ca (phụ cấấp xăng riếng).
Mố tả cống việc - Giao các đơn hàng trong ngày.
- Thống thạo đường
- Khi khống có đơn hàng thì xuốấng kho kiểm
kho và khi hàng nhập v ế ề s ẽ ẽ bốấc hàng x ế ấp
vào kho.
Yếu cấều cống việc - Nam từ 18 tuổi trở lến.
- Có xẽ máy.
- Có sức khỏẽ tốất.
4.2. Chính sách tiền lương, đào tạo
32

LEARNING
4.2.1. Chính sách tiền lương
Bảng 4.7: Dự kiến lương nhân viên
Đơn vị tính: Đồng

MỨC LƯƠNG DỰ Số
STT VỊ TRÍ Số tiền
KIẾN lượng
1 Quản lý 12.000.000 1 12.000.000
3 Thu Ngân 5.500.000 2 11.000.000
4 Nhân viên kinh doanh 4.000.000 3 12.000.000
5 Bảo vệ 6.500.000 2 13.000.000
7 Giao hàng 6.000.000 3 18.000.000
TỔNG CỘNG 64.000.000
4.2.2. Chính sách đào tạo

• Đào tạo trong nước
Công ty luôn coi đây là cơ sở nền tảng để đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán
bộ công nhân viên có đủ trình độ đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh đảm bảo
cho sự phát triển bền vững của công ty.
• Đào tạo trong công ty
Mở các lớp học quản lý, cho các giảng viên ở các trường kinh tế về giảng
dạy nhằm nâng cao trình độ quản lý cho các cán bộ trong công ty để phục vụ
cho công việc quản lý một cách dễ dàng.
Mở các hệ đào tạo dài hạn, trung hạn, ngắn hạn cho đội ngũ công nhân.
Mở các lớp học nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân kỹ thuật, nâng
cao trình độ cho cán bộ kỹ thuật.
• Đào tạo ngoài công ty
Gửi nhân viên có năng lực, triển vọng đi học những khóa học về lý luận
nghiệp vụ kinh tế, cử đi học cao học, đại học tại chức nhằng nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ cho những cán bộ đó.Nhờ đó mà côngty đã đạt được một
33

LEARNING
số hiệu quả đáng kể trong công tác đào tạo nhân lực để phục vụ tốt cho nhu cầu
sử dụng nhân lực hiện nay.
• Đào tạo ngoài nước
Công ty đã cử nhiều đoàn nhân viên đi tham quan thực tập, tham quan
quy trình sản xuất của những công ty lớn như Tổng công ty Nhà Bè, Tập Đoàn
Phương Đông,để học hỏi kinh nghiệm quản lý và khoa học kỹ thuật.
Do quy mô nhỏ nên công ty chưa cử nhân viên đi đào tạo ở nước ngoài
34

LEARNING
CHƯƠNG 5 DỰ PHÒNG RỦI RO
5.1. Rủi ro về kinh tế

Tốc độ phát triển kinh tế là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến tốc độ
tăng trưởng của nhiều ngành nghề khác nhau, trong đó bao gồm lĩnh vực kinh
doanh chính của các mặt hàng thời trang công sở
Những năm vừa qua, nền kinh tế Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng khá cao
và ổn định trung bình từ 7,5 – 8,5%/năm. Thu nhập của người dân Việt Nam
ngày càng được cải thiện và nâng cao. Do đó, ngoài việc chăm lo cho sức khỏe
con người thì nhu cầu về thẩm mỹ, hình thức bề ngoài cũng được người dân chú
trọng đáng kể, điều này thể hiện qua các món thời trang ngày càng được quan
tâm sử dụng.
5.2. Rủi ro về luật pháp

Là cửa hàng mới tham gia thị trường, hoạt động của Cửa hàng giày dép
Hoàng Nam chịu sự chi phối của nhiều bộ luật: Luật doanh nghiệp, Luật chứng
khoán và các bộ luật đặc thù khác của ngành. Luật và các văn bản dưới luật
trong lĩnh vực này đang trong quá trình hoàn thiện, sự thay đổi về mặt chính
sách luôn có thể xảy ra và khi xảy ra thì sẽ ít nhiều ảnh hưởng đến hoạt động
quản trị kinh doanh của doanh nghiệp.
Ngoài ra hệ thống luật pháp chưa đồng bộ, đang trong quá trình hoàn
thiện, việc thực thi lại chưa đạt hiệu quả cao nên khả năng chính sách của Nhà
nước thay đổi sẽ ảnh hưởng ít nhiều đến hoạt động kinh doanh của Hoàng Nam
5.3. Rủi ro về thị trường

Xu hướng hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu là quá trình tất yếu và Việt
Nam không thể đứng ngoài quá trình này.Việc thực thi các chính sách mới cần
phải có thời gian thích nghi với môi trường kinh doanh mới. Hiện nay kinh
35

LEARNING
doanh giày dép là loại hình kinh doanh gặp phải sự cạnh tranh cả trong lẫn ngoài
nước.
Ở lĩnh vực kinh doanh thời trang hiện nay bị sự cạnh tranh gay gắt của
hàng trung quốc với mẫu mã đẹp, kiểu dáng sang trong nhưng giá lại rẻ. Sự cạnh
tranh này không chỉ từ các đơn vị nhỏ lẻ trong nước mà còn từ nhiều thương
hiệu nước ngoài đang dần lấn sân sang thị trường Việt Nam.
Ngoài ra khi đã gia nhập vào WTO, Việt Nam phải mở cửa thị trường sẽ
tạo ra áp lực cạnh tranh rất cao, không những đối với những doanh nghiệp kinh
doanh kinh doanh thời trang đang hoạt động, mà còn đối với cả những doanh
nghiệp sắp hoạt động. Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài với tiềm lực
tài chính mạnh mẽ, mẫu mã đa dạng và phong cách quản lý hiện đại sẽ là những
đối thủ cạnh tranh thực sự đối với các doanh nghiệp Việt Nam.
5.4 Rủi ro do nguồn cung ứng

Vấn đề này không đáng lo ngại vì nguồn cung vải vóc cũng như các phu
kiện hiện nay là rất lớn. Lượng hàng mà công ty nhập là ổn định và thường
xuyên, nên tạo sự an tâm cho nguồn cung. Hơn nữa việc công ty nhập hàng của
các cơ sở này đã tạo nguồn tiêu thụ cho sản phẩm của họ nên hai bên sẽ cùng có
ý định sẽ hợp tác tốt.Như vậy, công ty cùng phát triển và phụ thuộc vào nhau để
phát triển.
5.5 Rủi ro với khách hàng

Khách hàng đến công ty có rất nhiều loại tính cách và yêu cầu khác nhau
nên rất có thể xảy ra tình huống công ty không hiểu đúng ý khách hàng hoặc
khách có phàn nàn về sản phẩm.
Công ty sẽ cố gắng hết sức không để tình huống này xảy ra. Nếu có công ty có
hướng giải quyết:
- Sẵn lòng nhận lại sản phẩm mà khách hàng phàn nàn, nếu có lỗi thực sự.
36

LEARNING
- Sẵn lòng sữa chữa lại theo đúng yêu cầu của khách.
- Đạo tạo nhân viên về kĩ năng bán hàng, thương lượng với khách hàng
-. Cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng và làm hài long khách đến và
vừa lòng khách đi
37

LEARNING
TÀI LIÊU THAM KHẢO
1. Phạm Văn Dược và Đặng Kim Cương (1995), Kế toán quản trị và phân tích
kinh doanh, Nhà xuất bản Thống kê, thành phố Hồ Chí Minh.
2. Giáo trình Kinh tế thương mại, tác giả GS. TS. Đặng Đình Đào và GS. TS.
Hoàng Đức Thân, Nhà xuất bản thống kê, TP.HCM 2003
3. PGS.TS Trần Kim Dung (Quý II/2015), giáo trình quản trị nguồn nhân lực,
nhà xuất bản tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh.
38

Bao Cao Thuc Tap Ke Hoach Kinh Doanh Cua Hang Giay

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Bao Cao Thuc Tap Ke Hoach Kinh Doanh Cua Hang Giay

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Báo Cáo Thực Tập Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Giày

Quan Tri Kinh Doanh 1 (Đại học Kinh tế Quốc dân)

Scan to open on Studocu

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG GIÀY HOÀNG NAM

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING

NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

....Ngày…... Tháng…... Năm.....

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ..........................................................................28

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

Bảng 4.1: Dự kiến lương nhân viên...............................................................................33

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng

1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng

1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

1.2.1 Tầm nhìn:

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

1.2.3 Giá trị cốt lõi:

1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

1.4 tiêu và nhiê ṃ vụ của doanh nghiêp̣

1.5 Các yếu tố quyết định thành công

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô

❖ Yếu tố kỹ thuật công nghệ

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

– Bùng nổ về cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông;

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

❖ Điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng

❖ Ảnh hưởng của yếu tố pháp lý

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

2.1.2 Môi trường vi mô

❖ Nhà cung cấp

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

+ Điện thoại bàn

+ Điện thoại di động

❖ Khả năng tài chính

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

2.1.3 Phân đoạn thị trường và lựa chọn tiêu

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

2.2.1 Yếu tố khách quan

• Kinh nghiệm nghề nghiệp

• Lĩnh vực hoạt động.

• Sự yêu thích nghề nghiệp.

Downloaded by Hoàng Long Nguy?n Võ (tuyethongvo63@gmail.com)

2.2.2 Yếu tố chủ quan

• Tâm lý, thái độ của khách hàng.

• Áp lực công việc.

• Môi trường làm việc

2.3 Chiến lược marketing