2024跨境电子商务发展演化报告敦煌网&西北政法大学

跨境电子商务发展演化报告
Development and evolution of cross-border e-commerce Report
1
目录
一、跨境电子商务行业数据发展历程 .................................................... 1
（一）中国货物贸易进出口规模 ...................................................... 1
（二）中国跨境电子商务交易规模（宽口径版） .......................... 2
（三）中国跨境电子商务交易规模（窄口径版） .......................... 3
（四）跨境电子商务规模与货物贸易规模占比（窄口径版） ......3
（五）中国跨境电商企业数据 .......................................................... 5
二、跨境电商行业及企业发展历程 ........................................................ 7
（一）跨境电商行业生命周期 .......................................................... 7
（二）独立站及代表性企业 .............................................................. 7
（三）跨境进口电商发展历程 .........................................................11
三、跨境电子商务营销发展历程 .......................................................... 13
（一）跨境电子商务营销 1.0 阶段 ................................................. 14
（二）跨境电子商务营销 2.0 阶段 ................................................. 15
（三）跨境电子商务营销 3.0 阶段 ................................................. 17
（四）跨境电子商务营销 4.0 阶段 ................................................. 18
四、跨境电子商务物流发展历程 .......................................................... 23
（一）跨境电商物流 1.0 阶段 ......................................................... 24
（二）跨境电商物流 2.0 阶段 ......................................................... 27
（三）跨境电商物流 3.0 阶段 ......................................................... 30
（四）跨境电商物流 4.0 阶段 ......................................................... 33

五、跨境电子商务支付发展历程 .......................................................... 35
（一）传统跨境支付阶段 ................................................................ 38
（二）专业跨境支付服务机构兴起阶段 ........................................ 39
（三）跨境电商支付细化深耕阶段 ................................................ 40
（四）“支付+”赋能跨境电商创新阶段 .......................................... 42
六、跨境电子商务政策发展历程 .......................................................... 39
（一）政府工作报告维度的分析 .................................................... 45
（二）跨境电子商务综试区维度分析 ............................................ 46
（三）从跨境电子商务海关监管码看 ............................................ 49
（四）从跨境电子商务政策分析看 ................................................ 50
七、跨境电子商务高等教育发展历程 .................................................. 53
（一）跨境电商本科高校批设情况：分年份 ................................ 53
（二）跨境电商本科高校批设情况：分省份 ................................ 54
（三）跨境电商本科高校批设情况：分学校层级 ........................55
（四）跨境电商本科高校批设情况：分学校类型 ........................55
（五）跨境电商本科人才培养现存问题 ........................................ 56
（六）跨境电商人才培养目标与思路 ............................................ 58
八、跨境电子商务科研发展历程 .......................................................... 61
（一）跨境电商研究热点分析 ........................................................ 61
（二）跨境电商高产作者分析 ........................................................ 63
（三）跨境电商研究趋势分析 ........................................................ 65
九、结论 ................................................................................................... 70
图与表
图 1 中国货物贸易进出口规模（2012-2021）
图 2 中国跨境电子商务交易规模（2012-2022）
图 3 “跨境电商额/货物进出口额”占比图
图 4 中国跨境电商企业数量（2012-2022）
图 5 安克发展历程
图 6 Shein 发展历程
图 7 跨境进口电商发展历程
图 8 我国第三方跨境支付市场规模及同比增速（2016-2022）
图 9 跨境电子商务海关监管代码清单
图 10 中国跨境电子商务政策的演化图
图 11 我国跨境电商本科增设高校数量情况
图 12 中国跨境电商岗位招聘应届生不足之处
图 13 跨境电商校企合作开展不畅的原因
图 14 我国跨境电商人才培养现状
图 15 跨境电商人才培养目标
图 16 关键词共现知识图谱
图 17 跨境电子商务作者词云图
图 18 高产作者成果年份分布图
图 19 2014—2021 年跨境电商领域研究演变知识图
表 1 我国货物进出口规模（2012-2021）
表 2 中国跨境电商零售进出口数据（海关总署发布版）
表 3 跨境电商交易额（海关版）与货物进出口额占比一览表
表 4 TOP 省份跨境电商企业数（2012-2017）
表 6 中央政府工作报告内容摘录（2014-2022）
表 7 中国跨境电子商务综试区区域分布一览表
表 8 中国跨境电子商务综试区城市级别一览表
表 9 各省跨境电商本科高校情况
表 10 跨境电商本科高校情况（分学校层级）
表 11 跨境电商本科高校情况（分学校类型）
表 12 2014—2021 年各年度高频关键词
引言
跨境电子商务历经 20 多年的发展，已成为我国传统外贸创新、传统
产业转型发展的重要载体。作为新业态新模式，跨境电子商务在应对复
杂多变的国内外大环境、推动我国经济高质量发展、促进我国企业在全
球价值链攀升中表现出不可忽视的重要作用。纵观跨境电子商务发展历
程，可将 2012 年视为我国跨境电子商务元年，截至 2022 年跨境电子商
务交易规模及市场发展都取得巨大的成果，包括跨境电商平台在内的相
关核心要素也都发生了诸多的变化。因此，有必要重点分析这十多年跨
境电子商务的演化过程，这对全面了解跨境电子商务具有重要价值。
本报告从跨境电子商务交易规模、跨境电子商务行业、跨境电商平
台、跨境电子商务营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境
电子商务政策、跨境电子商务高等教育及科研等角度进行了全面梳理与
系统分析，旨在整体描述跨境电子商务从 2012 年至 2022 年的演化表征
及逻辑，以期为跨境电子商务从业者、研究者、服务者，乃至对跨境电
子商务感兴趣的读者提供参考与借鉴。受时间和资料所限，不足之处后
续研究中再行完善。
一、跨境电子商务行业数据发展历程
（一）中国货物贸易进出口规模
据国家统计年鉴数据，如图 1 与表 1 所示，从 2012 年至 2021 年，
中国货物贸易进出口规模整体呈现出增长趋势，受多种因素影响，但在
少数年份仍出现负交易额下滑状态，如：2014 年货物进口出现下滑，2015
年货物进出口均出现下滑，2016 年货物出口出现下滑，2020 年货物进口
出现下滑。整体上看，多数年份中国货物进出口虽有所增长，但增长幅
度较为稳定，货物出口增长率保持在 5%水平上下浮动。
图 1 中国货物贸易进出口规模（2012-2021）
资料来源：作者根据国家统计年鉴绘制
注：总额单位：万亿元，增长率单位：%
表 1 我国货物进出口规模（2012-2021）
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
年份
年年年年年年年年年年
货物出口总 12.94 13.71 14.39 14.12 13.84 15.33 16.41 17.24 17.93 21.73
1
额
货物出口增
- 5.62 4.73 -1.91 -2.02 9.72 6.58 4.81 3.85 21.19
长率
货物进口总
11.48 12.11 12.04 10.43 10.50 12.48 14.08 14.33 14.29 17.36
额
货物进口增 -13.3
- 5.49 -0.58 0.67 18.86 12.92 1.78 -0.28 21.50
长率 7
注：总额单位：万亿元，增长率单位：%
（二）中国跨境电子商务交易规模（宽口径版）
2012 年被视为中国跨境电子商务元年（张夏恒，2017），中国跨境
电子商务迎来发展的快车道。据网经社数据显示，如图 2 所示，中国跨
境电子商务交易规模从 2012 年的 2.1 万元增至 2022 年的 15.7 万亿元，
实现了年均两位数以上的增长率，甚至在有的年份增长率超过 30%，这
充分说明中国跨境电子商务具有可喜的市场前景与发展空间。
图 2 中国跨境电子商务交易规模（2012-2022）
资料来源：作者根据网经社数据绘制
2
（三）中国跨境电子商务交易规模（窄口径版）
海关总署自 2020 年起，每年均发布跨境电子商务零售进出口官方数
据，如表 1 所示。网经社数据可视为跨境电子商务宽口径数据，海关总
署数据则为跨境电子商务窄口径数据，又称之为纳统数据，即通过海关
9610/1210/9710/9810 跨境电商海关监管码的数据。因为 2020 年海关总署
新设立 9710/9810 跨境电商监管码，所以 2020 年海关数据与 2019 年海
关数据差异很大，故不参考 2019 年海关总署发布的数据。如表 2 所示，
中国跨境电商零售进出口整体规模是逐年递增的，只不过跨境电子商务
出口的年增长趋势更显著，而跨境电商进口表现一般，尤其 2021 年与
2022 年跨境电商进口并未增长。这也显示出跨境电子商务出口对我国外
贸出口的拉力更明显。
表 2 中国跨境电商零售进出口数据（海关总署发布版）
2019 年 2020 年 2021 年 2022 年
类型
总额总额增长率总额增长率总额增长率
出口 0.80 1.12 40.10% 1.44 24.50% 1.53 10.10%
进口 0.49 0.57 16.50% 0.54 -0.46% 0.53 -0.80%
进出口 1.29 1.69 31.10% 1.98 15.00% 2.10 7.10%
资料来源：作者根据海关总署数据绘制
注：①总额单位为万亿元人民币，②2019 年数据根据 2020 年数据测算得出，③2022 年进出口总
额与出口总额、进口总额数据之和有出入，但该数据为海关总署官方数据，故按此使用。
（四）跨境电子商务规模与货物贸易规模占比（窄口径版）
从表 3 与图 3 可知，根据“窄口径”统计数据，出口方面，从 2019 年
至 2022 年，我国跨境电子商务出口规模逐年增加，货物贸易出口规模也
逐年增加，跨境电商出口占货物贸易出口的比重也逐年增加；进口方面，
跨境电商进口规模波动不大，反而从 2020 年起呈现出逐年略减状态，货
3
物贸易进口规模逐年增加，从而导致跨境电商进口占货物贸易进口比重
从 2020 年起逐年递减。
表 3 跨境电商交易额（海关版）与货物进出口额占比一览表
2019 年 2020 年 2021 年 2022 年
类跨境货物跨境跨境货物跨境跨境货物跨境跨境货物跨境
型电商贸易 /货电商贸易 /货电商贸易 /货电商贸易 /货
额额物额额物额额物额额物
出 4.64 6.25 6.63 6.38
0.80 17.24 1.12 17.93 1.44 21.73 1.53 23.97
口 % % % %
进 3.48 3.99 3.11 2.93
0.49 14.08 0.57 14.29 0.54 17.36 0.53 18.10
口 % % % %
进
4.12 5.25 5.07
出 1.29 31.32 1.69 32.22 1.98 39.09 2.10 42.07 4.99
% % %
口 %
注：总额单位：万亿元，“跨境/货物”单位：%
图 3 “跨境电商额/货物进出口额”占比图
4
（五）中国跨境电商企业数据
通过企查查网站查询跨境电商企业数量，如图 4 所示，查询时间为
2023 年 7 月 13 日。中国跨境电商企业数量从 2012 年的 910 家增至 2022
年的 42185 家，增长速率飞快，每年保持两位数增长，甚至长期保持超
越 30%的年增长速度。
图 4 中国跨境电商企业数量（2012-2022）
资料来源：作者根据企查查数据绘制
注：单位：家
从表 4－表 5 可知，自 2012 年到 2022 年，中国跨境电商企业数前
十名省份能够显示出不同省份的跨境电商发展状态。广东、浙江与福建
常年稳居跨境电商企业数前三位，尤其广东更是稳居榜首。不过，安徽
在近两年跨境电商企业注册数量增长趋势显著，其在 2022 年跨境电商企
业存量位列全国第二。从 2022 年中国跨境电商企业数分省份数据看，第
一位是广东，占比为 22.28%；第二位是安徽，占比为 17.48%；第三位是
5
浙江，占比为 10.39%。前三位省份跨境电商企业总数超出全国总数的一
半，占比为 50.16%；前五位省份跨境电商企业总数占比为 65%；前十位
省份跨境电商企业总数占比为 84.57%。从跨境电商企业数量分省份数据
看，跨境电商企业数量与各省的跨境电商交易规模存在显著的正相关；
传统跨境电商强势省份的跨境电商企业数量常年保持前列，但近年来也
有新兴省份表现比较抢眼；跨境电商企业数量的省份集聚度较高，前三
位省份占据全国的半壁江山。
2012 年 2013 年 2014 年 2015 年 2016 年 2017 年
序
省数占省数占省数占省数占省数占省数占
号
份量比份量比份量比份量比份量比份量比
23. 30. 34. 36. 37. 37.
广 21 广 50 广 10 广 19 广 28 广 37
1 30 14 55 06 27 38
东 2 东 9 东 60 东 07 东 52 东 75
% % % % % %
10. 11. 11. 10. 10.
浙 9.2 浙 17 浙 34 浙 58 浙 81 浙 10
2 84 36 34 12 64 83
江 3% 江 5 江 8 江 8 江 4 江 94
% % % % %
湖 6.8 福 10 5.9 福 21 7.1 福 44 8.4 福 65 8.6 福 85 8.4
3 62
南 1% 建 0 2% 建 8 1% 建 5 2% 建 8 0% 建 5 7%
福 4.7 上 4.6 上 15 5.0 山 26 4.9 山 40 5.3 山 53 5.2
4 43 78
建 3% 海 2% 海 5 5% 东 2 5% 东 6 1% 东 2 7%
辽 4.7 山 4.3 安 13 4.4 上 24 4.6 安 34 4.4 安 50 4.9
5 43 74
宁 3% 东 8% 徽 6 3% 海 4 1% 徽 4 9% 徽 1 6%
安 3.9 湖 4.3 山 12 4.1 安 22 4.2 上 31 4.0 江 39 3.8
6 36 74
徽 6% 南 8% 东 7 4% 徽 6 7% 海 0 5% 苏 0 6%
重 3.8 安 4.0 江 11 3.6 江 19 3.7 江 30 3.9 上 35 3.5
7 35 69
庆 5% 徽 9% 苏 1 2% 苏 9 6% 苏 5 9% 海 7 4%
上 3.7 江 3.5 北 3.0 北 15 2.9 河 22 2.9 河 33 3.3
8 34 60 94
海 4% 苏 5% 京 6% 京 8 9% 南 4 3% 南 9 6%
陕 3.1 辽 3.0 湖 3.0 河 14 2.6 北 19 2.5 四 24 2.4
9 29 52 94
西 9% 宁 8% 南 6% 南 1 7% 京 3 2% 川 3 1%
江 3.1 重 2.9 河 2.4 湖 13 2.5 湖 18 2.4 湖 22 2.2
10 29 49 74
西 9% 庆 0% 南 1% 南 6 7% 南 5 2% 南 9 7%
资料来源：作者自绘
6
2018 年 2019 年 2020 年 2021 年 2022 年

序
省数省数省数省数省数
号占比占比占比占比占比
份量份量份量份量份量
广 45 35.9 广 53 33.6 广 66 31.7 广 80 27.0 广 94 22.2
1
东 57 6% 东 07 8% 东 11 0% 东 34 6% 东 00 8%
浙 15 11.9 浙 19 12.4 浙 26 12.5 浙 34 11.6 安 73 17.4
2
江 10 1% 江 65 7% 江 21 7% 江 44 0% 徽 74 8%
福 10 8.29 福 12 7.68 安 15 7.53 安 31 10.6 浙 43 10.3
3
建 51 % 建 10 % 徽 71 % 徽 73 9% 江 84 9%
安 70 5.59 安 10 6.93 山 14 7.19 山 26 8.98 山 37 8.91
4
徽 8 % 徽 92 % 东 99 % 东 66 % 东 57 %
山 66 5.23 山 91 5.83 福 14 7.00 福 19 6.45 河 25 5.94
5
东 3 % 东 9 % 建 59 % 建 14 % 南 07 %
江 47 3.75 河 64 4.06 河 87 4.19 河 12 4.22 福 23 5.51
6
苏 5 % 南 0 % 南 4 % 南 52 % 建 25 %
河 46 3.66 江 61 3.91 江 75 3.62 海 11 3.95 海 18 4.32
7
南 4 % 苏 6 % 苏 5 % 南 72 % 南 24 %
上 39 3.15 四 42 2.70 湖 61 2.92 江 10 3.52 江 15 3.61
8
海 9 % 川 6 % 南 0 % 苏 46 % 西 24 %
四 32 2.54 上 41 2.60 四 57 2.75 湖 97 3.27 江 13 3.23
9
川 2 % 海 0 % 川 3 % 南 1 % 苏 62 %
湖 29 2.30 湖 40 2.58 海 51 2.46 江 94 3.20 湖 12 2.89
10
南 1 % 南 7 % 南 3 % 西 9 % 南 19 %
二、跨境电商行业及企业发展历程
（一）跨境电商行业生命周期
按照行业生命周期理论，结合跨境电子商务行业发展历程，将其生
命周期划分为以下四个阶段。
1.跨境电子商务导入期（1999—2004）
：线上展示，线下交易
该阶段的标志性节点，即 1999 年阿里巴巴国际站成立。在导入期，
跨境电商行业往往是互联网上的黄页，将中国企业的产品信息向全球客
户展示，借助信息平台为交易双方提供信息服务，定位于 B2B 大宗贸易。
7
买方通过平台了解到卖方的产品信息，双方通过线下洽谈成交，因此，
跨境贸易的其他环节多在线下完成，是传统贸易与互联网结合的尝试。
随后，一些跨境电商平台开始涉足在线商品交易活动，但该类比重较小。
此阶段主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。
主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉
及任何交易环节。
2.跨境电子商务发展期（2004—2012）
：交易流程电子化
2004 年，跨境电商 2.0 阶段来临。以 2004 年敦煌网上线为标志性节
点，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、
物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台，外贸从信息黄页时代
迈入跨境电商时代。
相比较第一阶段，跨境电商 2.0 更能体现电子商务的本质，借助于
电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括 B2B
（平台对企业小额交易）平台模式，以及 B2C（平台对用户）平台模式
两种模式。跨境电商 2.0 阶段，B2B 平台模式为跨境电商主流模式，通
过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润
空间。
跨境电商企业在我国不断成立，如 2004 年敦煌网、2007 年 eBay 中
国、兰亭集势成立等等，越来越多跨境电商企业通过跨境电商平台实现
商品线上交易活动，借助数字化技术来降低交易成本、提高交易效率。
跨境电商活动日趋活跃，支付、物流等跨境服务业逐渐线上化。
3.跨境电子商务成熟期（2012—2020）
：全产业链发展成熟
8
2013 年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业
模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商 3.0“大时代”随之到来。
加之 2015 年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场
的风口上。中国政府在 2015 年出台文件支持跨境电商，在全国设立跨境
电子商务试验区，也在全国设立贸易自由试验区，积极地探索跨境电商
的管理制度，各地也出现跨境电商保税区。
该阶段一些跨境电商企业不断成长壮大，主流企业均已出现，如
Shopee、Lazada 等。伴随人工智能、大数据、云计算等数字技术发展和
消费者需求日趋个性化，跨境电商交易日趋成熟，跨境电商交易比重越
来越大，跨境电商市场规模不断攀升。专业、完善的跨境电商生态系统
出现。
4.跨境电子商务创新期（2020 至今）：新兴平台逐渐兴起
该阶段，跨境电商平台出现多元化发展趋势，不再局限于传统的亚
马逊、eBay 等平台，新兴平台及区域性优势平台不断发力，服装、家电
等独立站快速发展，还出现与社交媒体、短视频平台深度捆绑的直播带
货、短视频等新模式，由此衍生出跨境直播电商、跨境社交电商等。跨
境电商和传统产业的边界逐渐模糊，并带来商业模式创新层出不穷。跨
境电商生态链、供应链、信息链不断整合，新技术、新业态、新模式不
断出现。如独立站 Shein 涉入平台模式、敦煌网集团推出社交电商平台
MyyShop、全托管业务推出等。
（二）跨境电子商务独立站及出口代表性企业
跨境电商独立站，简称独立站，是指跨境电商卖家开发一个独立的
9
跨境电商网站，包括网站域名、独立服务器及独立网站程序，通过线上
销售方式面向国外用户来展示产品、选购、支付下单，由跨境电商网站
管理者完全独立运营，不受任何平台限制的网站，实现跨国交易。独立
站以 DTC(Direct-to-Consumer 直连消费者)的方式触达海外的消费者。独
立站出现与兴起，主要因为跨境电商卖家越来越受制于第三方跨境电商
平台，因此转而通过自建跨境电商网站，来实现各种资源的自主控制与
协调。代表性企业有安克、Shein 等。
1. 安克
安克于成立于 2011 年创立，依托自主研发产品，通过亚马逊进入美
国、英国、德国、法国、意大利等欧美市场。据安克创新发布的财报显
示，2023 年上半年旗下 Anker、eufy、Anker Make、Anker Work 等六大
独立站实现收入 4.56 亿元，同比增长 112.59%。安克逐步拓展品类，涉
及移动电源及锂电相关产品、充电类产品、音频类产品、数据类产品、
扫地机器人、智能硬件产品等。安克发展历程如图 6 所示。
图 5 安克发展历程
2. Shein
Shein 成立于 2008 年，是一家中国的国际 B2C 跨境电商独立站，主
10
营女装，也提供男装、童装、饰品、鞋、包等时尚用品，并涉足家居、
美妆等品类。据相关数据，2021 年 5 月，Shein 取代亚马逊成为美国 iOS
和 Android 平台下载量最多的购物应用，是 54 个国家和地区中排名第一
的 iOS 购物应用程序。Shein 发展历程如图 7 所示。
图 6 Shein 发展历程
（三）跨境进口电商发展历程
2000 年前后，出现了海外个人代购，到 2005 年左右海外代购火热，
2007 年淘宝全球购上线，2009 年洋码头成立，跨境电商进口平台逐渐出
现。随着 2014 年跨境进口电商合法化以及税收政策改变，2014 年与 2015
年成为跨境进口电商平台成立的高峰期，诸如考拉海购、天猫国际、京
东全球购等均成立或上线。国家关于跨境进口电商诸多政策不断涌现，
新平台、新模式、新技术不断应用，助推跨境进口电商的进一步发展。
结合主流跨境进口电商平台、跨境电商行业特征及我国相关政策，将我
国跨境进口电商的发展划分为五个阶段，如图 9 所示。
11
图 7 跨境进口电商发展历程
1.跨境进口电商 1.0 阶段（2000-2007）：代购
跨境进口电商 1.0 阶段属于代购阶段，可始于 2000 年，到 2005 年
左右海外代购火热。代购阶段是以海外留学生、旅游及空姐群体为主，
消费群体初期多为身边熟人。随着国内消费者对国外商品需求的增加，
一些群体捕捉到商机，开始海外买手、职业代购，甚至代购群体开始专
门购买海外产品，并在淘宝上开店铺销售。代购阶段的消费群体集中、
小众且规模不大，跨境网购普及率较低，消费群体出现从熟人到口碑传
播受众再到淘宝店铺消费的趋势，但代购价格优势并不非常显著，且产
品的真伪及质量都难以保障。
2.跨境进口电商 2.0 阶段（2007-2012）：海淘
跨境进口电商 2.0 阶段属于海淘阶段，前可溯于专业代购群体开的
淘宝店铺。此阶段，跨境进口电商领域出现了常规的交易主体与交易市
场，海淘平台逐渐出现，如 2007 年上线的淘宝全球购、2009 年上线的
洋码头、2011 年上线的 55 海淘等。跨境进口电商市场逐渐形成，消费
群体规模不断扩大且群体类型更广泛，商品品类逐渐丰富多样，产品价
格优势逐渐显现。此外，该阶段开始出现跨境进口电商平台，呈现出消
费者从海淘代购转向跨境进口电商平台的趋势。
3.跨境进口电商 3.0 阶段（2012-2016）：常态化
跨境进口电商 3.0 阶段始于 2012 年国家批设 5 城市作为跨境电商进
口试点城市，2012 年又被称为中国跨境电商元年，这标志着跨境进口电
12
商不仅被业界所关注，也被学界及政界所关注，并受到国家的重视。2014
与 2015 年是跨境进口电商平台爆发的两年，国内主流跨境进口电商平台
均出现在这两年。此阶段，国家关于推动跨境进口电商的政策不断出台，
跨境电商进口试点城市不断扩容，跨境进口电商发展加快，跨境网购行
为更加频繁。伴随国内消费者对跨境网购需求的旺盛，各种模式的跨境
进口电商平台出现，跨境进口电商时代随之到来，且趋向常态化发展。
4.跨境进口电商 4.0 阶段（2016-2020）：规范化
跨境进口电商 4.0 阶段始于 2016 年的“48 新政”，包括取消行邮税、
出台跨境零售进口电商正面清单、跨境进口标准提高等。跨境进口电商
越发成熟，不正当竞争、虚假贸易、欺诈贸易现象严重，货物真伪问题、
质量问题等随之暴露，需要加以规范化。除此之外，跨境电商海关监管
码专用码 9610/1210 业务量越来越大，主打跨境进口业务。跨境零售进
口监管试点城市不断扩充，正面清单不断优化。该阶段，跨境进口电商
市场规模不断扩大，呈现出规范化态势。
5.跨境进口电商 5.0 阶段（2020－至今）：创新发展
跨境进口电商 5.0 阶段始于 2020 年。该阶段，跨境进口电商面临快
速发展并趋向行业成熟后的如何发展问题，同时面临全球范围持续蔓延
的疫情影响、经济下行带来消费降级的影响、平台规则门槛提升、跨境
电商企业业绩下滑等压力。此阶段，跨境进口电商出现一些创新的信号，
如抖音为代表的直播进口模式、跨境进口医药试点等。
三、跨境电子商务营销发展历程
无论是蓝海阶段，还是红海阶段，跨境电子商务市场竞争无处不在。
13
跨境电子商务企业为增加其市场竞争力，都会采用各种营销方式开展相
应的营销活动，如通过社交媒体、电子邮件、搜索引擎优化等渠道，跨
境电商企业能够有效传递品牌信息，展示产品优势，逐步构建品牌形象，
提高市场竞争力。营销环节作为跨境电子商务交易重要的一环，其发展
变化依附并深刻受到跨境电子商务行业的发展与变化。
（一）跨境电子商务营销 1.0 阶段
自跨境电子商务出现后，一直到 2003 年，都视为跨境电子商务营销
1.0 阶段。在这个阶段，跨境电子商务交易并非主流模式，跨境商品交易
仍以传统外贸为主流，且传统外贸交易以大宗货物为主，其营销方式主
要以参加各类展会为主，如广交会等。随着跨境电子商务的出现，尤其
以信息服务类平台的出现，该阶段主要的营销模式是网上展示与线下交
易的外贸信息服务模式。
1.黄页类信息聚合平台助推早期跨境营销
起步于 20 世纪 70 年代的《环球资源》黄页杂志，于 1995 年成功上
线了自己的 B2B 交易网站，2000 年，环球资源成功在美国上市，在当年
是中国卖家中首屈一指的平台。此外，
“中国黄页”在跨境营销的发展中
扮演了关键角色，其旨在构建中国最大的国际信息库，通过网络提供供
需信息和供货渠道。黄页作为一种具有权威性和高认同率的信息库媒体，
主要为跨境企业和产品提供网络展示平台，尚未涉及实际的交易环节。
随着市场的发展和技术的进步，其服务逐渐演变，为供应商提供了竞价
推广、咨询服务等多层面的信息流增值服务，形成了一站式服务的模式。
2.信息服务平台向 B2B 在线交易平台的转变

14
环球资源网、阿里巴巴国际站成为该时期典型的代表平台。这类简
单的信息服务平台发展初期存在一些问题：对各个行业的服务不够专业、
深入，未解决物流和支付的问题；平台服务主要集中在交易信息的撮合，
缺乏深度、广度的专业服务；询盘后企业需转为线下沟通与交易。
（二）跨境电子商务营销 2.0 阶段
随着跨境电子商务市场的发展，单纯的信息整合已经不能够满足企
业的营销需求。结合跨境电子商务发展历程及其相匹配的营销模式，将
2024 年至 2012 年视作跨境电子商务营销 2.0 阶段。

在跨境电商 2.0 阶段，
跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付物流
等流程实现电子化，逐步成为在线交易平台。该阶段电子商务本质得到
了明确体现，即利用电子商务平台，成功整合服务资源，彻底打通了上
下游供应链。跨境电商平台提供的营销推广增值服务，是该阶段跨境电
子商务营销的主要方式之一。
1.敦煌网等平台的成立让营销变得“简单直接”
成立于 2004 年敦煌网帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走
向全球市场，开辟了一条全新的国际贸易通道，让在线交易变得更加简
单、安全和高效，让跨境 B2B 这件事开始进入更多人的视野。第一批出
海卖家纷纷入驻敦煌网、eBay 等平台，为中国跨境电商的发展拉开序幕。
这一时期主要以卖家为主导，通过大规模铺货快速占领市场。跨境网店
的流量主要来自跨境电子商务平台流量，营销仿佛变得很“简单”，跨境
电商卖家在站内营销中无需投入太多精力，以低价和产品丰富度为主导，
通过数量的积累来获取市场份额，只需简单粗暴地将货铺全，就有海外
15
客户来买。
2.谷歌搜索引擎营销使流量的重要性深入人心
谷歌在 2005 年进入中国市场，“流量”一词愈来愈被重视。谷歌作
为全球领先的搜索引擎，为企业提供了获取海外用户流量的机会。大量
的流量集中在谷歌、雅虎等平台，Google 在搜索市场上占据领先地位。
搜索引擎作为最重要的流量入口之一，展示自己的产品信息，会给产品
带来巨量的曝光和流量，跨境电商卖家摸索出了 SEO（Search Engine
Optimization，即搜索引擎优化）营销方式，通过平台的流量直接吸引海
外买家。随着流量成为卖家的关注焦点，企业意识到流量的重要性，这
为中小企业拓展国际市场提供了更为灵活和直接的途径，跨境营销从过
去的信息对接时代进入了更加注重市场曝光和用户吸引的新阶段，跨境
B2C 模式也成了可能。
3.兰亭集势创新独立站模式，站外营销愈发重要
在跨境 B2C 领域内，

“兰亭集势”无疑成为一家在 SEO 营销中表现
出色的企业，通过自营独立站将中国产品卖给国外终端消费者。2007 年
3 月兰亭集势正式上线，上线第一年，收入就达到了 626 万美元；2009
年 2 月，兰亭集势上线婚纱产品线，当年销售额达近三千万美元。这种
通过在谷歌投放广告获取流量，然后在自建站上进行销售的模式，成为
之后独立站模式的雏形。
“兰亭集势”的优势显而易见，即：简单直接，
利润可观，劣势就是门槛太低，任何人都可以进入。由于流量体系中存
在监管缺乏，仿冒产品横行的漏洞，造成劣币驱除良币的现象。在 2007
—2008 年电商高峰过后，这一模式逐渐走了下坡路，一部分卖家诞生了
16
新的需求，即通过整合流量实现跨境营销活动。敦煌网、阿里速卖通、
亚马逊以及 wish 在中国的上线，使跨境电商开始进入平台时代。2010
年，敦煌网累计商品交易总额超过 1 亿美元，相比 2007 年的累计商品交
易总额超过 1000 万美元翻了 10 倍，并且推出自有支付服务 DHpay。同
时，阿里巴巴旗下的速卖通正式上线，为卖家提供了一个便捷的平台，
使他们可以更方便地接触到全球市场。2012 年，亚马逊全球开店入驻中
国，成为一个国际电商巨头进入中国市场的代表。2013 年，美国平台
Wish 开始在中国进行商务招商，进一步促使跨境电商步入了平台化的新
纪元。
（三）跨境电子商务营销 3.0 阶段
将 2013 年至 2018 年视作跨境电子商务营销 3.0 阶段。在此阶段，
跨境电子商务步入发展的快车道，同时市场竞争更加激烈，对于跨境电
商企业而言，多种主流营销方式并行成为趋势。除了邮件营销、平台竞
价排名、SEO 以及站外引流等方式外，跨境电商企业更加注重内容营销，
以高质量的营销推广内容来占领消费者心智，并增加消费者的口碑与评
价。
1.平台时代，站内+站外营销成为主流营销方式
随着跨境电商平台的优势更加凸显，如简单、标准、高利润等，这
一时期，站外营销成为跨境电商企业获取流量的主要方式，包括 SEO、
广告投放、邮件营销等，通过这些流量获取方式，为店铺和商品吸引消
费者的关注。跨境电商平台主要充当流量汇聚和匹配的媒介，为卖家提
供了即用即得的流量。与过去卖家自行获取流量的独立站相比，跨境电
17
商平台直接将有购买需求的用户引导至卖家的商品页面，为卖家提供了
现成的流量，将潜在买家引导至卖家的商品页面，显著提高了交易效率。
以敦煌网为例，卖家通过参与平台内促销活动，如限时促销、满额赠送、
组合销售、优惠券等，通过设置广告弹窗，如订阅弹窗、商品弹窗等，
在全方位垂直曝光主打产品，实现更迅速的营销和转化。通过跨境电商
平台所提供的流量包，商品可以参与个性化推荐，向用户推荐浏览但未
购买的商品，为消费者提供更多相关产品选择，同时提高客单价和转化
率。
2.内容营销成为跨境电商企业看重的营销方式
内容营销逐渐崛起，开始被跨境电商企业所青睐。
“酒香也怕巷子深”，
经历过简单粗暴的产品主导时代后，只有为产品搭建一个内容桥梁，通
过高质量、有用和相关的信息，才能建立与潜在客户的信任和忠诚度。
通过内容营销，跨境电商企业可以增加消费者的忠诚度，并提高品牌声
誉。如果跨境电商企业能够提供高质量、有价值的内容，消费者将更有
可能购买他们的产品。此外，分众化的用户需求致使在内容营销上必须
针对性地产出文字、图片与视频信息，抓住产品核心受众的痛点，才能
真正打动海外消费者。
（四）跨境电子商务营销 4.0 阶段
随着数字技术及媒介技术的发展与应用，跨境电子商务营销可嵌入
的工具更加多样、搭载的载体更加多元化，也更能契合消费者的需求。
将 2019 年之后视作跨境电子商务营销 4.0 阶段。在跨境电子商务市场不
断成熟下，公域流量的获取逐渐饱和，传统的跨境电子商务营销方式逐
18
微，跨境电商企业需要在搭载新技术的基础上打造差异化的营销方式，
进而营造自己的私域流量池。这一阶段，品牌营销、数字化营销和社交
媒体营销逐渐成为跨境电子商务营销的主流方式。
1.品牌营销成为跨境电商企业竞争的不二法门
随着跨境电商不断发展成熟，尤其以亚马逊等为代表的跨境电商平
台在招商中愈发偏爱品牌商，跨境电商逐渐步入市场细分和品牌化的阶
段。越来越多的跨境电商企业开始认识到品牌的价值，通过品牌溢价的
方式提升产品的附加值，从而实现更高的利润。跨境电商交易中商品呈
现出精品化、品牌化的趋势，市场优势也不再仅仅取决于“量”和“价”
。
跨境电商企业纷纷投入力量打造独特的品牌形象，通过产品的独特性、
品牌故事等元素来吸引消费者。这一阶段，品牌意识成为跨境电商企业
经营的核心，其经营重心由单一的“打磨产品”逐渐转向更为综合的“打
造品牌”，跨境电商企业开始注重品牌的独特性和差异化。通过构建独有
的品牌故事、强调产品的卓越质量，企业旨在激烈的跨境电商市场竞争
中脱颖而出。
这一阶段的关键在于品牌建设，跨境电商企业不再只是卖商品，而
是更注重在市场中树立自己的品牌。跨境电商企业将具有品牌属性、品
质与服务保障、品牌价值的产品，通过平台流量+搜索引擎+社交营销+
线下下沉渠道拓展的流量来源，借助线上第三方平台和独立站进行出海
营销。
2.社交媒体营销崛起为当下跨境营销主流
当今全球人口超过 80 亿，其中互联网用户达到 51.8 亿，占 58%的

19
全球人口，而社交媒体用户高达 48 亿，平均每天花费 2.5 小时在社交
APP 上聊天、娱乐、阅读资讯。疫情期间，短视频平台如 TikTok、Instagram
Reels、YouTube Shorts 蓬勃发展，改变了传统社交媒体的信息生产和传
播形式，深刻影响了大众的日常生活、工作和娱乐方式，同时也促使跨
境电商营销方式更加多样化。全球零售场景在疫情冲击下纷纷转向线上，
推动了 Z 世代和千禧一代的消费行为和习惯的塑造。全球海外消费行为
呈现出年轻化、个性化、群体细分化、分布渠道多元化的新型消费趋势，
消费群体越来越年轻化与个性化。作为互联网常驻客户，
“Z 世代”一出
生就与网络信息时代无缝对接，受数字信息技术、即时通信设备、智能
手机产品等影响比较大，作为一个非常庞大的消费群体，其消费潜力不
可限量。随着其年龄增长，收入的增加，购买力不断增强，这一群体在
互联网中的消费和使用习惯会深刻影响跨境电商行业，其社交行为将深
化社交媒体在跨境电商营销推广方面的应用与发展。
海外营销是跨境电商企业从流量获取到转化销售的重要环节，目前
跨境电商企业在营销方式的主要选择顺序为网红营销、社交营销、SEO
搜索引擎优化、站外付费广告。社交营销、网红营销是近几年兴起的新
型营销模式。通过这种方式，适合新品上市、打爆款，同时也可以为品
牌和产品吸引大量受众，尤其近两年海外市场一直处于社交营销的风口
红利期。随着 SEO 优化和站外付费广告这些海外传统媒体的流量成本的
上升，更多跨境电商企业开始缩减此部分预算，将更多成本投入到产出
效果更好的社交和网红营销渠道中。2023 年，跨境电商行业迎来了新的
机遇，以 TikTok 为代表的短视频与直播电商平台成为行业的新引擎，在

20
跨境电商交易活动中频繁使用社交媒体逐渐成为年轻一代首选的消费模
式。
2020 年，敦煌网集团推出社交电商平台 MyyShop，致力于把中国制
造和海外“新微商”——全球私域流量者连接起来，打造去中心化的新
生态，旨在赋能 Z 世代、中小微企业（MSME）以及女性企业家参与全
球贸易。MyyShop 借助 AI 技术为内容创造者提供实用的建站工具、个
性化的 AI 选品、稳定供货和无忧售后服务，成为全球“新微商”的连接
者。通过 MyyShop，任何人都可以利用自身在社媒平台上的影响力进行
营销，轻松通过商品链接的分享来实现盈利。2022 年，和 MyyShop 建
立合作的网红超过 10 万个。2023 年，基于已有的大量达人资源，敦煌
网集团将进一步深入探索海外 Z 世代和社交媒体创作者的喜好趋势。
3.ChatGPT 等数字技术成为跨境电商营销的新工具
在去中心化、碎片化、线上化的大趋势下，跨境电商企业数字化营
销能力迎来更严峻的考验。根据《2022 中国数字营销趋势报告》数据，
2022 年中国数字营销呈现出强劲的增长态势，平均增长率高达 19%。数
字营销已经在整体营销格局中占据主导地位，占比达到惊人的 52%。更
为引人注目的是，有 83%的广告主表示将进一步加大对数字营销的预算
投入。数字化营销，作为跨境电商至关重要的一环，在企业拓展国际市
场的过程中扮演着关键角色。通过运用数字技术，充分利用大数据分析、
互联网平台和在线资源，企业能够实现高效的营销决策，构建起海外消
费端全链路触达与精准匹配，进行国际贸易活动，从而推动业务增长，
促进品牌传播与沉淀。根据 IDC 预测，未来三年内，美国预计将有超过

21
5 亿的数字应用和服务采用云原生方法进行开发和部署，这显示了数字
化技术在全球市场的持续蓬勃发展。
从跨境电商推广环节看，ChatGPT 大模型尤其进入 GPT4 阶段后，
具有极强大的内容生成能力，可以实现低成本、高效率的内容生产，同
时对用户数据与需求进行及时且精准的分析，能够实现更加精准的营销
推广内容投放，根据跨境电商卖家需求提供个性化的营销推广方案。由
此可见，ChatGPT 在推广内容生产、广告精准投放、消费者画像梳理与
搜索引擎优化等方面帮助跨境电商企业产生效益。从跨境电商销售环节
看，ChatGPT 能够在智能选品、价格制定、评论分析、智能客服、产品
推荐等方面提升跨境电商企业的精准度，帮助跨境电商企业提升商品销
售环节的效率、降低销售环节的成本。
在跨境电商营销的演进历程中，从单一的商品销售到构建品牌、数
字化营销的全面兴起，跨境电商行业经历了多个阶段的发展，每一步都
在塑造着未来的趋势。品牌的崛起成为不可忽视的趋势，跨境电商企业
正在更加注重品牌建设，通过独特的品牌故事、卓越的产品质量吸引消
费者。社交营销则在年轻一代中崛起，成为消费者首选的消费模式，通
过短视频平台等多元化方式影响着市场。以 ChatGPT 为代表的新一代数
字技术不断发展与应用，这些数字技术在跨境电商营销环节具有广阔的
应用场景与发展空间。数字化营销作为核心竞争力，通过大数据、人工
智能、云计算、元宇宙、ChatGPT 等技术的应用，助力跨境电商企业实
现全球市场的触达和精准匹配。
22
四、跨境电子商务物流发展历程
跨境电商的迅猛发展也推动着跨境电商物流市场的持续增长。根据
艾瑞咨询推测，2023 年跨境物流市场规模将达 2.55 万亿，市场规模预计
达 16.80 万亿；
未来三年的复合年均增长率为 21.81%，2025 年将达到 3.63
万亿元1。由此可见，近年来跨境电商物流市场增长势头强劲、高速复合
年均增长率、规模不断攀升。中国跨境电商物流规模增长的原因多元，
涵盖互联网普及率提高、社交媒体崛起、主力消费群体的变迁以及中国
制造业的产业优势。
据探迹大数据研究院数据，从企业角度来看，跨境电商物流行业企
业总量在 2018 年至 2022 年间呈缓慢上升趋势，

年增长速率约为 10.42%2。
与此同时，跨境电商物流注销企业不断增加，2023 年出现了注销的高峰。
由此可见，跨境电商物流行业经历了由缓慢增长到疫情推动的快速高峰，
2023 年又因多因素影响导致注销企业激增，
这表明行业正经历洗牌调整，
总体趋势呈现增长和洗牌交替的动态变化。
据晓生研究院与国海证券研究所相关数据，跨境电商物流费用在整
个跨境电商成本中占到了 20%—30%3。相较传统外贸物流，跨境电商物
流呈现需求碎片化、运输频次高，全链路环节更多的特点，因此导致物
流费用较高。由于全球贸易格局、技术创新和市场竞争等因素的不断演
变，跨境电商物流具体费用占比可能在这个范围内有所波动。特别是随
着时间的推移，可能会受到国际物流合作、数字化技术的应用以及全球
1
数据来源：艾瑞资询
2
数据来源：探迹大数据研究院
3
数据来源：晓生研究院，国海证券研究所
23
供应链变革等因素的影响，导致跨境电商物流费用相对比例的微调或变
化。因跨境电商物流时效与成本等因素制约，近些年跨境电商物流模式
不断创新与推广，如海外仓、边境仓、集货物流等，这些跨境电商物流
模式有效缓解了跨境电商交易中的物流难题，也进一步助推跨境电商及
跨境电商物流行业的发展。
（一）跨境电商物流 1.0 阶段
伴随着“海淘”或“代购”模式逐渐向跨境电商模式转变，跨境物
流模式也逐渐趋于正规化、合法化、多样化。在跨境电商的发展过程中，
国际邮政包裹（尤其是国际邮政小包）与国际快递扮演着极其重要的角
色，在众多跨境物流模式中这两种的使用比重最大。将 2011 年之前的阶
段视作跨境电商物流 1.0 阶段。在此阶段，由于跨境电子商务市场正处
于发展期，其市场规模相对有限，因此多使用的跨境电商物流方式也多
以国际邮政包裹与国际快递为主。
1.国际邮政包裹成为跨境电商初期常用的物流模式
国际邮政包裹是指通过万国邮政联盟实现货物的进出口运输，多采
用个人邮包形式进行发货，以邮政体系为商品实现跨国物流的载体。在
跨境电子商务市场中，国际邮政包裹方式包括大包、小包，其中邮政小
包因其时效快、价格低的综合特质而使用最为广泛。国际邮政小包在目
前跨境电子商务中使用最多，也是海淘与海外代购最常用的跨境物流模
式。在万国邮政联盟中，跨境电商使用较多的有中国邮政、新加坡邮政、
香港邮政、英皇邮政、比利时邮政、俄罗斯邮政、德国邮政、瑞士邮政
等。国际邮政小包的优势较明显，其价格便宜，并方便个人操作实现通
24
关；但是劣势也较为显著，主要有递送时间久、包裹丢失率高、非挂号
件难以追溯进度等。在时效性方面，国际邮政小包虽然绝大部分宣称为
15～30 天，但几乎超过 80%的包裹都超过 30 天递送，如果碰到圣诞节
等旺季或特殊节假日，物流周期会更久。在丢包率方面，经常使用国际
邮政包裹的消费者都会有很大概率遇到包裹丢失的情况，一个包裹发出
后，虽然海关出关信息都有，但是后续的信息就消失了，直到最后才发
现商品根本没有送达。如果需要跟踪物流轨迹，则需要通过挂号件方式，
挂号件需要在原有价格基础上增加挂号费用，这也是一笔不小的成本开
支。国际邮政包裹适合轻、小型商品，在货物体积、重量、形状等方面
限制性较高，如含电、粉末、液体等特殊商品无法通过正常方式在邮政
渠道实现通关。
中国邮政是这一时期兴起的典型企业，在推动电商物流逐步专业化
这一趋势中发挥了重要作用。中国邮政通过加强国际邮政服务，满足不
断增长的跨境电商需求，其推出的 E 邮宝品牌服务成为中国跨境电商物
流的重要标志，E 邮宝是中国邮政速递物流为适应国际电子商务轻小件
物品寄递市场需要推出的跨境国际速递产品，以 EMS 网络为主要发运渠
道，出口至境外邮政后，通过目的国邮政轻小件网投递邮件。过去，将
海外产品配送至中国消费者手中唯一经济合理的选择只有中国 EMS，消
费者通常要等待一个月甚至更长时间才能收到他们购买的商品。E 邮宝
的出现与适用彰显了市场逐步专业化的趋势。
2.国际快递服务成为跨境电商又一主流物流模式
2010 年起，国际快递公司纷纷建立全球性的运输网络，以适应电商
25
巨头和中小企业的需求。国际快递公司加强与跨境电商企业合作，通过
合作协议建立全球性的物流网络，国际快递服务逐渐变得更为可靠，海
外购物者能够更轻松地享受全球商品。国际快递是指货物通过国际快递
公司实现在两个或两个以上国家或地区之间物流与配送活动。全球性国
际快递公司主要有 UPS、FedEx、DHL、TNT、ARAMEX 等，中国知名
的快递公司也扩展了国际快递业务，包括 EMS、顺丰速递、申通、韵达
等。国际快递在对货物计费时一般分为重量计算与体积计算，常以两者
中费用最大的一项为最终计费方式，并在货物包装方面要求较高。国际
快递可以根据不同的客户需求，如地域、货物种类、体积大小、货物重
量等选择不同的渠道实现货物运输与速递。国际快递与国际邮政小包具
有明显的互补性，国际邮政小包的优势是国际快递的劣势，国际邮政小
包的劣势一般是国际快递的优势。国际快递具有速递时效性高、丢包率
低、可追溯查询等优点，国际快递全球网络较完善，能够实现报关、报
检、保险等辅助业务，支持货物包装与仓储等服务，实现门到门服务以
及货物跟踪服务。但是，国家快递的价格偏高，尤其在一些国家或偏远
地区收取的附加费更是惊人。
递一国际物流在 2003 年进入国际物流领域，主营四大快递业务，提
供跨境 B2B 物流服务；2006 年，开始为中国的跨境电商卖家提供 B2C
出口物流服务；2008 年开通邮政代理国际包裹服务，随后于 2011 年获
得国际快递业务经营许可资质，成为最早与欧洲 DPD 合作的民营企业，
开始服务于跨境电商卖家，并开通了欧洲英国路向的国际专线包裹服务，
2012 年开通澳洲路向的国际专线包裹服务。这些举措在加强跨境电商物
26
流网络方面发挥了关键作用。
（二）跨境电商物流 2.0 阶段
随着全球电子商务的崛起，跨境电商行业开始迅速崭露头角。据中
国海关统计数据显示，2002 年至 2015 年间，中国跨境物流年均增长率
达到 40%1，增长幅度较大，且 2015 年全国跨境物流总额达 3000 亿。由
此可见，跨境物流的市场规模正在逐步增大，跨境电商物流 1.0 阶段主
要依赖于传统的国际快递公司和邮政服务的物流渐渐因电商规模的扩大
而加速发展。进入 2012 年至 2015 年发展阶段，在跨境电商发展与演进
的推动下，随着跨境电子商务的发展，其对跨境物流需求逐渐增加，跨
境电商物流模式也逐渐丰富化，跨境物流模式也不再拘泥于国际邮政包
裹与国际快递，海外仓等新型物流模式也开始出现并快速发展。将 2012
年至 2015 年视作跨境电商物流 2.0 阶段。
1. 海外仓的兴起与发展
在此阶段，跨境电商企业开始积极尝试在海外设立仓库，提升物流
配送效率，解决物流时效性的问题，为用户提供更优质的购物体验。海
外仓俗称海外仓储，是近几年兴起的跨境物流模式，是指跨境电商企业
在卖方所在国之外，尤其是买方所在国租赁或建设仓库，通过国际货运
方式，预先将所售商品运至该仓库，然后通过跨境电子商务平台进行商
品展示与销售，在接到消费者订单后，商品从该仓库进行出货、物流与
配送活动。跨境电子商务发展与需求创新推动了海外仓的出现，海外仓
是解决跨境电商物流困境的一个有效方案，也是跨境物流发展道路上的
1
数据来源：中国海关
27
一个突破。海外仓模式出现后，便备受关注，越来越多从事跨境电商业
务的企业纷纷建立海外仓，用于解决所面临的跨境物流难题。Amazon
与 eBay 在全球各地通过不同模式组建海外仓，有与政府合作模式、与企
业合作模式、租赁模式、自建模式，在澳大利亚、拉美、中国、西欧快
速密布海外仓；大龙网、FocalPrice 等投入巨资自建海外仓，顺丰与韵达
等快递企业也试水海外仓模式。
2015 年起，一些大型电商企业（如亚马逊、阿里巴巴集团）开始试
图建立自己的全球化物流系统。亚马逊为了满足平台卖家的需求，推出
了 FBA 头程物流服务，使用 FBA 的运输成本每件较美国主要承运商提
供的标准运输选项低 30%，比同类高级选项更是低 70%1。这样能够让卖
家承担更低的运营成本，为产品提供更有竞争力的价格，同时通过整合
存储、包装、配送等环节，亚马逊 FBA 也提高了卖家的销售效率，其强
大的全球物流网络能够迅速覆盖全球各地的客户，扩大了销售市场，对
电商物流的优化起到了重要作用。
这一阶段，一些第三方海外仓服务商开始呈现出初步规模和业务发
展。随着海运仓的发展，资源有限、仓储网络过于简单、服务质量较差
等问题逐渐暴露。由于海外物流体系还未完善，海外仓在订单处理、配
送和售后服务等方面的水平都较低。
2.多种新型跨境物流方式并存
除海外仓外，这一阶段还出现诸多新型跨境物流模式应用在跨境电
商交易中，如国际物流专线、集货物流、保税区物流等。这些新型跨境
1
亚马逊 FBA 官网：https://gs.amazon.cn/fba
28
物流模式多属于从传统跨境物流领域扩展到跨境电商领域，也是迎合多
种跨境电商交易模式所需的跨境物流模式。
国际物流专线指在两个国家或地区以上形成的跨境物流模式，运输
线路、运输时间、物流起点与终点、运输工具都是固定的，尤其是针对
固定跨境物流线路而言。国际物流专线对跨境电子商务而言，可以起到
长途跨境运输的功能，具有很高的规模化属性，通过专线物流模式，能
够起到规模经济效应，对于降低跨境物流成本意义重大，尤其对固定市
场的跨境电商企业而言，是一种行之有效的跨境物流解决方案。依据地
域线路的不同，国际物流专线种类非常多，以中国为例，可分为中俄专
线、中美专线、中欧专线、中澳专线等。依据运输方式的不同，国际物
流专线分为航空专线、港口专线、铁路专线、大陆桥专线以及多式联运
专线。已经开通的专线主要有郑欧班列、日本 OCS、欧洲 GLS、渝新欧
专线、中欧（武汉）冠捷班列、国际传统亚欧航线、顺丰深圳－台北全
货机航线等。国际物流专线的时效性优于国际邮政小包，弱于国际快递；
国际物流专线的物流成本低于国际快递，但要高于国际邮政小包。
依托保税区或自贸区的物流服务，成为跨境电子商务市场中新兴的
一种跨境物流模式。保税区或自贸区物流是指通过国际货运预先将商品
运至保税区或自贸区仓库，通过跨境电子商务平台进行商品陈列、流通、
下单、处理、支付等活动，当处理完网络订单后，通过线下的保税区或
自贸区仓库实现商品的分拣、包装、发货，完成终端配送等物流活动。
自贸区物流或保税区物流模式总体上属于先物流、后订单。自贸区或保
税区物流模式集规模化物流、集货物流、本地化物流优势于一身，有利
29
于缩短物流时间、提高物流时效、降低物流成本，还利于享受保税区或
自贸区的资源优势。保税区或自贸区物流可以享受保税区或自贸区的优
惠政策与综合优势，主要体现在物流、通关、商检、收付汇、退税等方
面，也简化了跨境电子商务与跨境物流繁琐的流程与手续。
跨境电子商务隶属于电子商务范畴，基于互联网络的跨时空界限特
性，其消费较分散、单笔订单量小、产品种类繁多。在快速发展的跨境
电子商务驱使下，集货物流随之出现。集货物流模式的出现是为了降低
高额的跨境物流成本。集货物流模式总体上属于先订单、后物流，适用
于不同销售量的各类商品需求，物流商能够通过系统响应、库存管理和
高效清关，最大程度缩短全程物流时间，性价比也具有显著的竞争优势。
集货物流具体指先将商品运输到本地或当地的仓储中心或集散中心，当
积累到一定数量或达成一定规模后，通过与国际物流公司合作，通过国
际货运模式将商品运至境外的买家手中；或者将各地发来的商品先进行
聚集，然后再批量配送；或一些商品属性或种类相似的跨境电商企业形
成战略联盟，成立共同的跨境物流运营中心，利用规模优化与互补优势
等理念，实现降低跨境物流成本的目的。
（三）跨境电商物流 3.0 阶段
随着跨境电子商务的进一步发展，跨境物流市场规模持续扩张，随
之市场竞争越发激烈，尤其在全球经济疲软、大宗商品价格下跌及国际
金融市场不断波动，跨境物流提升降本增效成为诸多跨境电商企业及物
流企业关注的重点。此阶段，大数据、云计算、区块链、元宇宙等数字
技术不断涌现及推广应用，跨境物流科技化不断提升。跨境电商平台除
30
立足自身平台业务外，也开始涉足物流业务，并将其称为提升跨境电商
平台整体竞争力的重要武器。此外，海外仓不仅被跨境电商相关企业关
注，也受过多种国家政策红利开展迈入发展的快车道。因此，将 2016 年
至 2020 年视作跨境电商物流 3.0 阶段。
1.跨境电商物流科技广泛应用
数字化技术升级提升了跨境电商物流效率。从 2016
在追踪技术层面，
年开始，许多跨境电商公司开始广泛应用实时追踪技术，通过物联网传
感器实时监测货物的位置和状态。在大数据分析层面，跨境电商物流中
的机器学习和大数据分析开始得到更广泛地应用，以优化运输计划和库
存管理。2016 年，亚马逊在其物流运营中引入了机器学习算法，以更准
确地预测商品需求和优化库存。在区块链技术应用层面，一些跨境电商
公司开始尝试应用区块链技术，提高数据的安全性和透明度。2017 年，
IBM（美国国际商用机器公司）和 Maersk（A.P.穆勒-马士基有限公司）
合作推出了区块链的全球供应链平台 TradeLens，拟改善船运和跨境贸易
的可见性。在无人机和自动化仓储层面，无人机技术在跨境电商物流—
—最后一英里配送环节中得到了广泛应用。2018 年，京东成功进行了无
人机配送的试点项目。
2.跨境电商平台直接介入物流环节
这一时期，各大跨境电商平台也开始尝试直接介入物流环节，提供
一站式服务，平台物流逐渐线上化，电商平台建设自己的物流体系，以
提供更加集成、全面的物流服务，也为消费者和卖家提供了更便捷、更
高效的交易体验。阿里巴巴旗下的菜鸟物流是典型代表，菜鸟是一家专
31
注于跨境电商物流的公司，它整合了全球各地的物流资源，提供国际运
输、仓储、清关等服务。2016 年 9 月，菜鸟网络宣布联合速卖通上线
“AliExpress 无忧物流”服务，提供跨境全链路式物流服务，为速卖通
卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔
付一站式的物流解决方案。速卖通卖家使用该物流服务后，可将揽收、
配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付等系列服务打包整合成
标准服务与优先服务两个选项，通过菜鸟大数据智能路由分单技术的使
用，出口卖家选择后，平台能通过具体订单的不同需求(收货国、物品重
量、品类等)，优化物流服务与对应服务商选择提供整合服务。此外，因
物流原因导致纠纷退款将由跨境电商平台承担。
3.海运仓得到进一步发展
海外仓经过几年的发展，逐渐适用与匹配跨境电商交易需求，已成
为解决跨境物流问题的一个有效方法。跨境电商物流存在着发货周期长、
丢包率高、退换货困难等问题，海外仓的存在能够实现提前备货，减少
了卖家的发货准备期和国内运输期，大幅缩短了商品的配送时间。例如，
对俄罗斯跨境贸易需要 20—30 天才能将商品运抵消费者1，而海外仓将
该时间缩短至 2—7 天，大大减少了消费者的等待时间。同时，海外仓的
头程将零散的国际小包转化成大宗运输，运输降低物流成本，实现零散
国际小包的转化，同时能够提高物流效率，确保快速、安全、准确到达
消费者手中。在退货方面，海外仓处理更高效，符合当地购物习惯，能
有效解决国际退换货问题。随着海外仓发展逐渐成熟，海外仓能与传统
1
田丰银. 跨境电商物流海外仓的发展现状及对策分析[D].天津商业大学,2018.
32
仓储物流结合规避风险，进一步提升电商竞争力，满足本地消费者的多
元化需求。此阶段，国务院及多个部门先后出台多项有关跨境电商与物
流的相应政策，我国各地政府也纷纷出台扶持海外仓发展的相关政策1，
并制定公共海外仓建设与认定标准。
（四）跨境电商物流 4.0 阶段
经过十多年的发展，跨境电商物流服务愈发成熟，物流链条数字化
趋势更加凸显，尤其进入 2020 年后，跨境电商物流开始朝着绿色物流服
务与数智化供应链方向发展。2020 年以来，跨境电商物流开始进入 4.0
阶段。
1.跨境电商供应链数字化升级
自 2020 年起，许多跨境电商物流公司开始提供更多定制化、综合性
的解决方案，包括仓储、配送、关务等环节，以满足不断变化的多元化
市场需求。在当前阶段，全球供应链数字化成为跨境电商物流行业的发
展趋势，数字技术的广泛应用推动了全渠道供应链的数字化发展，也推
动了全渠道供应链的数字化发展。跨境电商物流公司更加注重提供定制
化、综合性的解决方案，涵盖了仓储、配送、关务等各环节，以应对市
场需求的不断变化。如：敦煌网集团旗下智能物流平台 DHLink 通过整
合全球物流资源和数字化服务，为全球用户提供高效、可靠的跨境物流
解决方案。DHLink 还通过数字化服务和智能技术实现了跨境物流的高效
运作。DHLink 借助人工智能、云计算、大数据、物联网等前沿技术，将
仓储配送、跨境多式联运、目的国配送等服务进行整合，为电商平台卖
1
中国政府网：https://www.gov.cn/
33
家和独立站提供一站式、全方位的跨境物流解决方案，还构建了覆盖线
上线下的智慧物流生态体系，在行业竞争和应对重大突发情况上展现出
卓越的能力。目前，DHLink 已建立 100 多条国际物流路线和 10 多个海
外仓，服务范围遍布全球 223 个国家和地区。
2.绿色物流和可持续发展成为跨境电商物流新趋势
近年来，随着“气候变化、碳中和、可持续发展”等绿色议题在全
球范围内的持续推进，绿色物流成为跨境电商物流的重要议题。据世界
经济论坛研究统计，物流运输占全球碳排放总量的 5.5%。因此，为未来
的物流发展提供环保解决方案势在必行。2020 年 11 月，联合国贸发会
议启动了“Green and Sustainable Trade Facilitation”倡议，该倡议旨在通
过提高贸易和物流的可持续性，促进绿色经济增长。与此同时，许多跨
境电商企业开始关注减少碳排放、采用可再生能源、优化包装，以提高
可持续性。跨境电商行业持续关注绿色物流和可持续发展，跨境电商物
流企业采取了更多的环保措施，包括使用可降解包装、优化运输路线以
减少碳排放等举措，以减少对环境的影响。对于碳足迹最大的物流环节，
跨境电商物流企业通过新能源电动车代替燃油车来实现大幅度减排，且
针对物流包装环节，通过可重复使用快递包装体系和源头减量的措施，
搭配末端包装回收体系，实现可量化的减废和减排。2020 年 9 月，亚马
逊宣布了"Climate Pledge"计划，承诺在 2040 年前实现碳中和，即实现零
碳排放。该计划包括购买 100,000 辆电动卡车、使用可再生能源等措施，
旨在推动亚马逊及其合作伙伴的可持续发展1。
1
数据来源：新浪财经
34
3.智能化和数据驱动赋能跨境电商物流
近年来，跨境电商物流进入数智化时代，大数据、人工智能和物联
网技术应用广泛，实现了跨境电商物流的体质降本增效。跨境电商物流
企业运用大数据分析优化供应链以更好地了解市场需求、优化库存管理、
预测销售趋势；对于全流程进行实时数据分析，加强精准库存管理，避
免产生过度库存和断货情况，以提高库存周转率，减少资金占用。2021
年，京东物流在全球购物节期间采用智能物流应用，打造全新数字化供
应链解决方案“京慧 2.0”，实现了对物流运输的智能调度和优化。相较
早期智能化发展，跨境电商在这一阶段引入人工智能技术，对物流运输
过程进行实时监控、智能调度，优化最优路线、车辆调度等，提高运输
效率，降低运输成本，减少运输时间，提升客户服务水平。2020 年，顺
丰国际在跨境电商物流中引入了人工智能技术，通过 AI 对大量数据进行
分析，优化全球物流网络，提升了物流运输的效率。随着智能化的发展，
数据安全和隐私保护成为关注点，跨境电商物流企业加强了数据加密、
身份验证等安全措施，旨在保护用户个人信息，确保数据的安全性，符
合相关法规和标准，增强用户信任。2020 年起，阿里巴巴集团在其跨境
电商平台上实施了严格的数据隐私政策。2021 年，为赋予数据权利和义
务，阿里云重磅发布《数据安全与隐私保护白皮书》
。其中，包括对物流
用户个人信息的保护、数据使用透明度、用户授权等方面的规定。
五、跨境电子商务支付发展历程
在跨境电子商务交易中，由于买卖双方所使用的货币可能不同，因
此需要依赖特定的结算工具和支付系统来完成两个国家或地区之间的资
35
金转换，最终完成交易。从规模看，全球跨境支付市场规模保持稳定增
长态势。根据国际清算银行(BIS)统计，2022 年全球跨境支付资金规模超
过 29 万亿美元。其中，跨境支付业务收入同步保持增长趋势，波士顿咨
询集团《2022 年全球支付报告》显示，2022 年全球支付行业收入总额达
到 1.9 万亿美元，预计 2022 年至 2030 年保持 7.3%的增速，并于 2030
年达到 2.9 万亿美元。从区域看，北美和亚洲之间的跨境支付活跃度最
高，美国仍在全球支付清算体系中占据重要作用。2015 年以来，全球跨
境支付的资金流动主要集中于北美、亚洲和欧洲之间，尤其是美国与亚
洲地区。其中，在亚洲地区，中国已成为仅次于美国和欧元区的全球跨
境支付第三大市场。
随着中国经济的不断发展和对外开放的深入推进，如图 10 所示，中
国跨境支付行业市场规模从 2016 年的 0.35 万亿元增长到 2022 年的 1.30
万亿元，年复合增长率高达 44.76%，随着数字经济的快速发展、RCEP
协议及“一带一路”倡议的深入推进，中国跨境支付行业未来 5 年将以
8.15%的年复合增长率增长。
36
图 8 我国第三方跨境支付市场规模及同比增速（2016-2022）
数据来源：易观分析
跨境支付可根据服务的核心对象分为 ToC（个人）和 ToB（企业）
两个主要类别。根据跨境支付服务提供商的类型，跨境支付分为银行电
汇、专业汇款公司、银行卡转接清算机构、互联网支付、第三方支付等。
跨境支付行业产业链主要由上游的服务提供商、中游的跨境支付机构以
及下游的 B 端企业与 C 端用户组成。上游主要是发卡商、清算机构和技
术服务商，负责向跨境支付机构提供清算、结算、风险系统管理等服务；
中游主要是跨境支付机构，包括商业银行、银行卡转接清算机构、第三
方机构；下游主要是参与国际贸易的企业、跨境电商以及个人用户。
中国跨境支付行业的发展经历了显著的变迁和成长，其历程可分为
四个主要阶段，反映了该行业在不断变化的全球经济环境中的适应与创
新。
37
（一）传统跨境支付阶段
19 世纪到 20 世纪 60 年代，
国际跨境支付经历了漫长的贵金属清算、
纸币现金清算以及直至转账清算三个阶段，每一个阶段都是跨境支付历
史上的里程碑，一步步克服支付清算风险大、成本高的特点，加快了资
金流通速度。然而，纸质单据在制作、审核、传递流程上耗费了大量的
人力及时间成本，慢慢被电子化手段取代，进而产生了 EDI（电子数据
交换）技术。20 世纪 60 年代，电子文件代替传统的纸质单证，为跨境
支付清算业务带来革命性的变革，全球金融市场实现一体化、24 小时不
间断的运转，在此基础上建立的 swift（全球环球同业银行金融电讯协会）
使得各国金融中心得以适应国际的支付清算的快速增长。20 世纪 90 年
代第三方跨境支付产生，例如 1998 年 12 月，PayPal 成立。PayPal 是期
初是美国 eBay 公司的全资子公司，允许在使用电子邮件表示身份的客户
之间转移资金，避免了传统邮寄支票或者汇款，资金周转快，使用成本
低，安全保障高。
随着全球跨境电子商务的迅猛发展，第三方支付在整个跨境支付领
域逐渐有着举足轻重的地位。我国第三方支付企业和平台在 2007 年以前
还处于萌芽期，当时主要是传统方式完成跨境支付，比如通过银行电汇、
汇款公司汇款，如：当时世界领先的特快汇款公司西联国际汇款公司，
其具有先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近 200 个国家和地
区；以及信用卡支付。最常见的方式是信用卡支付，如首易信、环迅等
典型的第三方支付平台作为信用卡支付通道。这些平台与具有信用卡支
付网关的银行合作，为跨境电商卖家提供信用卡支付服务，具有一定地
38
位和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。2004 年底支付宝
成立，标志着第三方支付行业初创期结束。1当时的第三方支付主要在做
银行网关一些便民增值业务，用户访问往往只能使用 IE 浏览器，导致支
付体验很差，资金到账速度慢。电汇、信用证等手续复杂，经过多层级
延时，资金的流动性下降，汇费手续费高，支付过程不透明，但因其超
高的可靠性，在大宗国际贸易活动当中仍然是主流。只是随着互联网普
及，对跨境网络购物不断地认同，跨境电子商务日渐兴起，需要变革支
付方式，而当时的第三方支付无论是在硬件基础设施还是技术服务的专
业性上都亟待提高。因此，2007 年之前，可视作跨境电商的传统跨境支
付阶段。
（二）专业跨境支付服务机构兴起阶段
随后跨境出口 B2C 平台涌入，2009 年阿里速卖通上线，2012 年亚
马逊在中国推出全球开店业务，逐渐形成以 Amazon、eBay、速卖通等
平台为主导的跨境电商行业格局。当时的中国外贸企业主要依赖外资跨
境支付服务公司，主要是境外跨境支付服务公司为商家提供收款业务，
以 PayPal 在支付领域最大、最具盛名，是小额跨境贸易工具中最常用的
收付款方式，覆盖 eBay、Wish 等大平台及各类电商交易网站，国外买家
使用率达到 80%以上，用户基数大，遍及全球。PayPal 在线付款方便快
捷，广受信赖，无开户费及使用费，非常适合跨境电商小额交易。但是
手续费在 4%左右，每笔收取 0.3 美元银行系统占用费，提现至美国银行
账户免费，提现人民币每笔 35 美元，费用由商户出。从中可以看出，其
1
艾瑞咨询：2023 年中国第三方支付行业研究报告
39
主要缺点是手续费高，且对消费者过度保护，卖家（商户）账户容易被
冻结（只要有人投诉，就可能被封）
，账户容易被拒付，发了货又被退款，
商家利益受损很大。其他支付平台如 PayEco 直接用人民币结款，款项可
直接到国内账户，手续费在 1%左右，流程大概是美元先转到香港监管账
户，再转到广州监管账户，最后以人民币转到商户的银行账户，因此要
5—10 个工作日才能入账。Bill 可以提供电子转账或支票，电子转账仅限
于美国境内的个人，ACH 处理时间是 3—5 个工作日，按笔收费，支票
手续费更高。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的覆盖全球的跨境电商平
台。速卖通开发了阿里巴巴国际支付宝(Escrow)，目前 Escrow 支持多种
支付方式，包括信用卡、电汇、Moneybookers 和借记卡等。Escrow 凭借
我国第三方支付的良好基础，逐步进军跨境电商支付行列。2007 年 8 月，
Escrow 与中国银行等银行机构合作，推出跨境支付服务。从 2009 年开
始，Escrow 先后与 VISA 和 MasterCard 进行合作，从而完成双向的跨境
支付服务1。但也同样存在服务费率高，款项交易周期运作速度慢，服务
费率高昂、跨境运营障碍重重等问题。
为解决此阶段跨境电商企业遇到的支付问题，中国的跨境支付服务
公司开始涌现，例如 PingPong、连连支付等。因此将 2008 年至 2015 年
视作专业跨境支付服务机构兴起阶段。这些专业跨境支付服务机构通过
创新的产品和专业的服务，迅速在跨境出口电商市场中崛起。
（三）跨境电商支付细化深耕阶段
将 2016 年至 2020 年视为跨境电商支付细化深耕阶段。2015 年起，
1
孙韬：跨境电商与国际物流：基于、模式及运作，电子工业出版社，2017-04
40
内资跨境支付服务企业崛起，分别专注 B2C 电商支付与 B2B 贸易支付领
域。随着跨境电商、市场采购、境外消费等新业态的崛起，小额跨境贸
易发展迅速，海外小商家众多，客单价更低、更高频的跨境零售进一步
提升了支付便捷性与及时性的要求，海外支付费率高、需求高涨且地区
更广中国消费者习惯了国内方便快捷的移动支付，在国外也希望能获得
一样的支付体验，新兴跨境支付机构日渐成为主流，2015 年 9 月，人民
币跨境支付系统（Cross-border Interbank Payment System，简称 CIPS 系
统）运营机构在上海成立，它是经人民银行批准，用于人民币跨境支付
清算业务的批发类支付系统。CIPS 致力于提供安全、高效、便捷和低成
本的资金清算结算服务，是我国重要的金融市场基础设施，降低了跨境
支付结算的道德风险，推进中国金融市场对外开放，推动金融业双向开
放、增强金融服务实体经济能力、服务“一带一路”资金融通、助力人民
币国际化等方面都发挥着重要作用。
从 2017 年开始，诸如 XTransfer、义支付等跨境支付机构开始将目
光投向跨境 B2B 贸易市场，专注于服务中小微外贸企业。这一阶段的核
心在于建立一个完整的支付服务体系，并发展强大的风控能力。这些努
力促进了传统外贸业态的数字化升级，为中国外贸企业提供了更为高效
和安全的支付解决方案。
我国服务于跨境出海的第三方支付企业和平台在这一阶段通过自身
完善的金融基础设施，解决行业存在已久的痛点，使得我国跨境电商基
础设施服务趋近完善，众多商家得以享受安全合规且低成本的服务。同
时，得益于成熟的底层技术架构以及强大的资源网络铺设，跨境支付服
41
务成本大幅降低，在核心跨境收款服务方面，内资跨境支付机构率先打
破了原有费率格局，普惠小微跨境商户，整体加速行业发展。总之，无
论在跨境电商 B2C 还是 B2B 贸易领域，跨境电商支付都实现了对行业阳
光化、普惠化与数字化，极大程度加速了行业整体发展。
（四）
“支付+”赋能跨境电商创新阶段
自 2021 年后，原本依托跨境贸易市场发展的跨境支付服务公司已经
开始进行反向赋能，不断进行前瞻性的产品创新。跨境支付机构不仅探
索跨境 B2B 贸易市场，而且专注中小微外贸企业，由于整个行业规模增
速放缓，支付机构从追求业务规模快速增长转向深化服务内容，支付平
台加强资源网络铺设能力，以此开展数字开店运营服务、增值服务、综
合税务解决方案、物流解决方案等。支付机构与行业服务合作伙伴构筑
更加开放的生态体系，以更先进的技术、业务模式服务企业客户，投身
产业数字化浪潮。以国内跨境数字科技平台飞来汇为例，飞来汇是驼驼
数科针对跨境交易资金流痛点，打造的全栈式跨境数字科技平台，为中
小微跨境企业提供高效的支付产品、便捷的金融服务，以及安全可靠的
风控保障。只需要注册一个飞来汇账号，就可以实现全球跨境收付兑业
务，飞来汇支持 60 多种支付方式、70 多个交易币种、覆盖 200 多个国
家和地区，已安全保障 100 万+中国企业完成千亿级跨境交易。飞来汇还
为跨境卖家提供便捷的金融服务，通过链接全球专业的金融服务机构，
为中小微出口企业提供安全、合规、高效的资金支持，资金由银行机构
直接发放，提高了金融服务的安全性、可靠性。在提供完备的基础设施
服务基础上，这些公司已经衍生出了丰富的“支付+”服务。这些服务不
42
仅解决了支付问题，还涵盖了供应链金融、风险管理、数据分析等多个
方面，为中国企业“放心在全球卖货”提供了有力支持。这标志着它们成
为跨境新经济生态中最重要的建设者之一。
在提供完备基础设施服务的基础上，基于区块链技术的跨境电子商
务值赋予结算方式也在逐步兴起，区块链技术是利用块链式数据结构来
验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据、利用密
码学的方式保证数据传输和访问的安全、利用由自动化脚本代码组成的
智能合约来编程和操作数据的一种全新的分布式基础架构与计算范式。
区块链因其安全、透明及不可篡改的特性，金融体系间的信任模式将不
再依赖中介者。在跨境电子商务支付和结算中，区块链可以摒弃中转银
行的角色，实现点到点快速且低成本的跨境电子商务支付，能够克服
SWIFT 中心化的特点，实现去中心化，规避因为中心化带来的不稳定弱
点。麦肯锡测算，从全球范围看，区块链在 B2B 跨境电子商务支付和结
算业务中的应用可以使每笔交易成本从 26 美元下降到 15 美元。未来银
行与银行之间可以不再通过第三方，而是通过区块链技术实现点对点的
支付，不但省去了第三方金融机构环节，还可以实现全天候支付、实时
到账、提现简便及没有隐性成本。
此外，在这一阶段，人民币国际化趋势下，CIPS 发展成果显著，处
理业务数和参与者双增。当前人民币资产避险属性日益凸显，在国际结
算时更具吸引力，预计未来接入 CIPS 的境外银行数量将快速增加，CIPS
将在国际清算体系中占据更加重要的地位。据不完全统计，截至 2022 年
4 月末，CIPS 支付系统共有参与者 1307 家，其中直接参与者 76 家，间

43
接参与者 1231 家。境内境外银行直接接入 CIPS 系统，就可以实现人民
币的收付功能。CIPS 整体架构可以理解为类似于 SWIFT 的中国版，可
以使得全球人民币结算摆脱对 SWIFT 的依赖。CIPS 与 SWIFT 的关系类
似于银联与 VISA。CIPS 是专指人民币跨境支付清算业务的批发类支付
系统，旨在进一步整合现有人民币跨境支付结算渠道和资源，提高跨境
清算效率，满足各主要是区的人民币业务发展需要，提高交易的安全性，
构建公平的市场竞争环境。以银行间直接支付为例，境内外企业进行进
出口贸易，双方开设账户的商业银行直连，用跨境电商平台对接的银行
接口进行支付，通过 CIPS 进行国内外银行的清结算，再通过银行进行结
售汇。CIPS 是由中国人民银行组织开发的独立支付系统，为境内外金融
机构人民币跨境和离岸业务提供资金清算与结算服务，在助力人民币国
际化等方面发挥着重要作用。
随着数字技术在金融、支付领域的不断深入应用，数字人民币应运
而生，并受到国家的重点推广。就跨境电商出口收款而言，通过设立跨
境人民币账户收款账户，可获得境内外银行间直接的人民币结算业务，
无需纳入外汇核销管理，跨境结算的人民币无需进入待核查账户，境内
卖家与境外买家以人民币为交易币种订立订单，以人民币价格进行报关。
此种方式将推动人民币国际化，避免汇率波动风险。近年来国家更是大
力推动跨境人民币支付业务在跨境电商领域的适用与发展。主要优势如
下：
（1）数字人民币加强交易信任、缩减成本。数字人民币的中心化管
理能实现支付即结算，可以提高商户资金周转效率，有助于解决中小企
44
业流动性问题，提高货币流通速度和货币政策执行效率。数字人民币目
前试点中采用了零费率形式（未来可能有其他的费用），有利于商户资金
的结算。
（2）跨境人民币简化收款手续、降低支付成本。对于以外币报关、
人民币结算或以人民币报关、外币结算的跨境贸易收支，企业应当按规
定向外汇局进行贸易信贷等报告；对于以人民币报关并以人民币结算的
跨境贸易收支，企业无须进行贸易信贷等企业报告。
目前全球主流的跨境清算模式是通过美国主导的 SWIFT 体系，跨境
支付业务一直面临支付费用高、结算周期长等问题。数字人民币的应用
可以极大降低跨境贸易的手续费和时间成本，海航旗下新生支付助力海
南跨境电商实现数字人民币支付，以首信易支付为例的第三方跨境支付
厂商积极探索数字人民币在跨境支付的场景应用。
数字人民币在跨境支付中具备安全性强、效率高、交易费用低等优
势，央行未来将积极试点数字人民币在跨境支付领域的应用和监管，数
字人民币在跨境支付场景应用落地步伐正在不断加快。
飞来汇通过数字科技应用与更新，也借助区块链等数字科技技术，
搭建了一座数字科技桥梁，链接全球金融机构的资源与能力，为跨境卖
家提供全栈式跨境支付服务，有效提升跨境交易资金周转效率，让全球
贸易跨无止境。
六、跨境电子商务政策发展历程
（一）政府工作报告维度的分析
如表 6 所示，
自 2014 年中央政府工作报告首次提及“跨境电商”开始，
45
一直到 2023 年中央政府工作报告连续十年提及跨境电商。由此可见，我
国政府对跨境电商的重视。从近十年中央政府工作报告涉及跨境电商内
容看，政府对跨境电商的关注核心点在持续演进，其覆盖面越来越广，
关注力度越来越大。
表 6 中央政府工作报告内容摘录（2014-2022）
年份内容
2014 年扩大跨境电子商务试点
2015 年扩大跨境电子商务综合试点
2016 年扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品的“海外仓”
2017 年新设 12 个跨境电子商务综合试验区
2018 年设立 13 个跨境电商综合试验区，国际贸易“单一窗口”覆盖全国，货物通关
时间平均缩短一半以上；要培育贸易新业态新模式。
2019 年新设一批跨境电商综合试验区，改革完善跨境电商等新业态扶持政策
2020 年加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力；出台跨境服务贸易负面清单。
2021 年发展跨境电商等新业态新模式，制定跨境服务贸易负面清单。
2022 年加快发展外贸新业态新模式，充分发挥跨境电商作用，支持建设一批海外仓。
积极扩大优质产品和服务进口。创新发展服务贸易、数字贸易，推进实施跨境
服务贸易负面清单。深化通关便利化改革，加快国际物流体系建设，助力外贸
降成本、提效率。
资料来源：作者根据中央政府工作报告内容自行整理
（二）跨境电子商务综试区维度分析
2015 年，国家首次设立杭州跨境电子商务综试区，先后七批次设立
了 165 个跨境电子商务综试区，实现内地省份全覆盖。跨境电子商务综
试区包括所得税核定征收、通关便利化、放宽进口监管等优惠政策，这
些政策带来的是“清单核放”效率高成本低、“汇总统计”提升申报准确率、
简化申报、特殊区域允许出口退货等。跨境电子商务综试区的设立旨在
46
发挥其对跨境电子商务的示范引领作用，以创新破解深层次矛盾和体制
性难题，促进外贸业态融合和贸易产业融合，带动各地开放型经济发展。
截至 2023 年 7 月，跨境电子商务综试区已在江苏、浙江、广东、山东四
省（北京、天津、上海、重庆除外）实现地级市全覆盖。由表 7 可知，
从第二批到第六批跨境电子商务综试区，东部地区无论在新增数量还是
所占比例看，都是跨境电子商务综试区的增设重点，东部地区这五批次
跨境电子商务综试区新增设数量占比都在 45%以上，甚至有的批次占比
超过 50%，甚至第二批次中东部地区的跨境电子商务综试区数量占比高
达 58.33%。不过，在第七批次跨境电子商务综试区中，东部地区占比降
至 33.33%。中部地区与西部地区跨境电子商务综试区新增数量与占比整
体呈现逐批次增长态势，尤其在第七批新增跨境电子商务综试区中，中
部地区与西部地区占比达到历次峰值，中部地区占比为 30.31%，西部地
区占比 27.27%。从区域层面看跨境电子商务综试区的演化情况，新增设
的跨境电子商务综试区呈现出从东部地区逐渐向中西部地区倾斜的演化
路径。
表 7 中国跨境电子商务综试区区域分布一览表
区域东部东北中部西部
第1批数量 1
占比 100%
第2批数量 7 1 2 2
占比 58.33% 8.33% 16.67% 16.67%
第3批数量 10 3 3 6
占比 45.45% 13.64% 13.64% 27.27%
第4批数量 11 3 6 4
占比 45.83% 12.50% 25.00% 16.67%
47
第5批数量 25 4 7 10
占比 54.34% 8.70% 15.22% 21.74%
第6批数量 15 0 5 7
占比 55.56% 0 18.52% 25.92%
第7批数量 11 3 10 9
占比 33.33% 9.09% 30.31% 27.27%
数量 80 14 33 38
总计
占比 48.48% 8.49% 20.00% 23.03%
将跨境电子商务综试区分批次按城市级别分析，如表 8 所示。前三
批次跨境电子商务综试区以一线城市与二线城市为主，第三批次新增有
三线城市与 1 个四线城市。后三批次以三线城市与四线城市为主，五线
城市也逐渐占据一定比例。整体上看，从历次跨境电子商务综试区设立
情况看，跨境电子商务综试区呈现由一二线城市逐渐向三四五线城市覆
盖与下沉的演化状态。
表 8 中国跨境电子商务综试区城市级别一览表
第1批第2批第3批第4批第5批第6批第7批
城市数城市数城市数城市数城市数城市数城市数
级别量级别量级别量级别量级别量级别量级别量
1线 1 1线 11 1线 6 1线 1
2线 1 2线 11 2线 10 2线 7 2线 1
3线 4 3线 6 3线 19 3线 9 3线 14
4线 1 4线 3 4线 14 4线 14 4线 12
5线 4 5线 6 5线 3 5线 7
注：除雄安、满洲里、义乌、阿拉山口、延吉、同江外，其他跨境电子商务综试区均为地级城市，
按照 2022 年我国城市级别划分标准，均具有清晰的划分结果；雄安因其战略定位及发展现状，
将其划分为二线城市，其他五个均为县级市，为统计分析的方便性，将该五个县级市划分为 5
线城市。
48
（三）从跨境电子商务海关监管码看
2014 年以前，跨境电子商务主要采用一般贸易 0110 监管模式进行
通关。跨境电子商务具有显著的小批量、高频次与碎片化等特征，在使
用 0110 监管模式进行通过时，会面临通关效率低、报关成本高、交易不
灵活等缺点，因此，传统贸易监管模式不适合跨境电子商务发展。海关
总署在 2014 年新增设 9610、1210 跨境电子商务海关监管码，后于 2020
年新增设 9710 与 9810 跨境电子商务海关监管码，如图 11 所示。从海关
总署的跨境电子商务海关监管码的演化看，中国跨境电子商务呈现出两
个显著特点，即：第一是跨境电子商务进口向跨境电子商务出口的变化，
第二是跨境电子商务 B2C 模式向跨境电子商务 B2B 模式的变化。
图 9 跨境电子商务海关监管代码清单
9610：直邮进口模式，适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交
易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电
子商务零售进出口商品。
1210：网购保税进口，适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的
电子商务平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所
进出的电子商务零售进出境商品。
9710：跨境电商 B2B 直接出口，境内企业通过跨境电商平台与境外企业
达成交易后，通过跨境物流将货物直接出口至境外企业，并向海关传输
49
相关电子数据的模式。
9810：跨境电商出口海外仓，境内企业将货物通过跨境物流出口至海外
仓，通过跨境电商平台实现交易后从海外仓送达境外购买者，并向海关
传输相关电子数据的模式。
（四）从跨境电子商务政策分析看
由于 2013 年至 2017 年跨境电子商务政策相对不多，因此将 2017 年
及以前年份数据合并，绘制跨境电子商务政策时间演化图，如图 20 所示。
我国跨境电子商务政策大致可分为三个发展阶段。
第一阶段是 2013 至 2018 年。这是我国跨境电子商务政策的第一次
集中增长期，其间全国共有 38 项跨境电子商务政策出台。结合政策背景
看，这一阶段国家主要涉及对跨境电子商务发展的探索，如 2014 年新设
9610 与 1210 跨境电子商务海关监管代码，2015 年批设中国（杭州）跨
境电子商务综合试验区等，这是国家提倡跨境电子商务综合试验区建设
的初始阶段。
此阶段，我国跨境电子商务政策倡导学习首批跨境电子商务综合试
验区的建设经验，通过放管服的举措鼓励跨境电子商务新业态以及创新
示范区的发展，以达到推动跨境电子商务健康创新发展的目的。另外，
这一时期还积极推动跨境电子商务法律体系建设，2018 年颁布的《中华
人民共和国电子商务法》作为我国电子商务领域内的第一部综合法律，
将跨境电子商务经营纳入管辖范围，政策方面重视推动跨境电子商务合
规化发展。在这一阶段，我国跨境电子商务政策针对跨境电子商务初级
阶段这一现状及一些新的试点与尝试举措，也属于跨境电子商务政策的
50
探索期。因此，这一背景下的跨境电子商务向更成熟、更完整、更规制
的方向发展，跨境电子商务政策倾向于跨境交易中的知识产权保护、消
费税、信用保险以及其他法律法规的完善，同时强调创新监管模式，也
偏向于对进出口的通关管理。
第二阶段是 2019 至 2020 年，这是我国跨境电子商务政策的第二次
爆发阶段，国家层面和地方层面共颁发了 78 项跨境电子商务政策。这个
阶段跨境电子商务政策主要倾向综合保税区的运营以及海外仓的建设、
跨境电子商务模式的创新监管、跨境电子商务综合试验区的发展、强调
跨境电子商务的信息化与一体化建设等。综合保税区能有效地整合跨境
电子商务相关资源，海外仓是跨境电商物流体系的重要支撑，政策对两
者的倾斜对构建健康的跨境电子商务生态体系具有重要意义。在 9610 与
1210 海关监管代码基础上，2020 年海关总署又增设 9710 与 9810 跨境电
子商务海关监管代码，这表示国家对跨境电子商务的发展希望从进口端
转向出口端，也从零售端转向企业端，这属于典型的跨境电子商务创新
发展相关政策。跨境电子商务属于数字经济范畴，数字技术与数字经济
成为赋能我国经济增长的强劲动力，跨境电子商务发展高度依托于数字
经济的发展水平，信息化是传统产业数字化升级的重要依托。因此，国
家在跨境电子商务政策中高度重视信息化水平的发展，包括服务平台建
设、信用保险体系建设、数据互通和监管等。由于该时间段爆发全球范
围持续蔓延的疫情，这对跨境电子商务行业及企业影响颇深且是多维的。
因此，这一阶段国家与地方也出台了一些疫情纾困政策，对跨境电子商
务发展也产生了诸多影响。
51
第三阶段是 2021 年以来，其间全国共有 32 项跨境电子商务政策产
生，多围绕跨境电子商务 B2B 这一模式展开，鼓励发展跨境电子商务产
业链及供应链，推动自贸试验区建设与运营，提升跨境电子商务发展的
营商环境。跨境电子商务经过几年的发展，尤其跨境电子商务 B2C 与跨
境电子商务 C2C 模式发展较快，跨境电子商务已经初具发展规模。因此，
跨境电子商务政策主要是为了推动跨境电子商务的自由化与便利化，探
索向跨境电子商务 B2B 这一主流交易模式延伸，跨境电子商务政策也偏
向于对现有监管的查缺补漏以及创新。在发展跨境电子商务同时，也越
发重视跨境电子商务的安全，供应链安全是党的二十大精神内容之一，
因此跨境电商政策中有关鼓励发展产业链及供应链的举措是十分必要的。
另外，该阶段跨境电子商务政策最突出的体现是 RCEP 的生效，RCEP
是最新成立的大规模、高影响力自贸区协定，对促进区域经济一体化和
提升对外开放水平具有高度价值。这一背景下的跨境电子商务向更开放、
更高质量的方向发展，跨境电子商务政策鼓励建设创新示范区、自贸试
验区，同时积极参与举办进口博览会等国际性交流活动。
52
图 10 中国跨境电子商务政策的演化图
从跨境电子商务政策发展的三个阶段看，我国跨境电子商务政策从
注重跨境电子商务发展的基础设施和法律规制，逐步过渡到推动跨境电
子商务行业创新化、系统化、全面化发展。从跨境电子商务行业发展视
角演化到跨境电子商务具体环节或工作的需求。这符合我国跨境电子商
务从起步到深入发展应用的特点。
七、跨境电子商务高等教育发展历程
（一）跨境电商本科高校批设情况：分年份
商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告》显示，我
国跨境电商人才缺口接近 450 万，并以每年 30％的增速扩大，尤其中小
型外贸企业对跨境电商人才需求更显著。跨境电商市场的快速发展刺激
了对跨境电商人才的需求，体现在数量与质量的双重需求上。从图 13 可
53
知，从 2020 年起，我国连续四年增设跨境电子商务本科专业，高校数量
从 2020 年的 7 所增至 2023 年的 98 所。这反映出国家对跨境电商发展的
重视，通过培养专业的跨境电商人才来缓解跨境电商人才短缺问题。
图 11 我国跨境电商本科增设高校数量情况
（二）跨境电商本科高校批设情况：分省份
由表 9 可知，浙江作为跨境电商发展先行省份，其对跨境电商人才
培养的重视也走在全国前列，共有 12 所本科院校获批跨境电子商务本科
专业，高校数量位居全国首位。广东共有 9 所高校开设跨境电子商务本
科专业，位居第二。河南与山东各有 7 所高校，并列全国第三。此外，
江西、辽宁、广西与江苏各有 5 所本科院校。截至 2023 年初，仍有 7 个
省份尚未获批跨境电子商务本科专业，分别是上海、天津、贵州、青海、
内蒙古、宁夏与西藏。
表 9 各省跨境电商本科高校情况
省黑龙
浙江广东河南山东江西辽宁广西江苏安徽福建湖北
份江
数 12 9 7 7 6 6 5 5 4 4 4 4
54
量
占 12.24 9.18 7.14 7.14 6.12 6.12 5.10 5.10 4.08 4.08 4.08
4.08%
比 % % % % % % % % % % %
省
湖南吉林山西云南北京甘肃河北陕西重庆海南四川新疆
份
数
3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1
量
占 3.06 3.06 3.06 2.04 2.04 2.04 2.04 2.04 1.02 1.02
3.06% 1.02%
比 % % % % % % % % % %
（三）跨境电商本科高校批设情况：分学校层级
由表 10 可知，在已开设跨境电子商务本科专业的 98 所高校中，有
2 所双一流高校，占比为 2.04%；独立学院为 16 所，占比为 16.33%；民
办高校有 42 所，占比为 42.86%；公办本科有 38 所，占比为 38.77%。可
见，我国跨境电子商务本科人才培养仍以应用型人才培养思路为主，尤
其在民办高校及公办本科院校为主，但仍存在人才培养上行压力更大的
现象。
表 10 跨境电商本科高校情况（分学校层级）
层级数量占比
双一流 2 2.04%
独立学院 16 16.33%
民办高校 42 42.86%
公办本科 38 38.77%
（四）跨境电商本科高校批设情况：分学校类型
由表 11 可知，在已开设跨境电子商务本科专业的 98 所高校中，高
校类型最多的是综合性大学，有 27 所，占比为 27.55%；其次是财经类
院校与理工类院校，各有 25 所，占比均为 25.51%。语言类高校与师范
类高校也存在一定的比例。此外，还在旅游类、民族类、艺术类及政法
55
类高校批设跨境电子商务本科专业。这说明我国进行着多种类型培养载
体尝试，想有更多的实验探索。
表 11 跨境电商本科高校情况（分学校类型）
类型综合财经理工语言师范旅游民族艺术政法
数量 27 25 25 9 8 1 1 1 1
占比 27.55% 25.51% 25.51% 9.18% 8.16% 1.02% 1.02% 1.02% 1.02%
（五）跨境电商本科人才培养现存问题
根据《中国跨境电商人才研究报告》，如图 14 所示，我国跨境电商
岗位所招聘的应届毕业生存在较多不足，尚未能满足招聘单位的需求。
其中，
“解决问题的能力不强”是应届毕业生存在的普遍问题，排在所有
问题的首位，占比为 81.9%。
“专业知识不扎实”
“视野不够宽”
“知识面
窄”也多被诟病。这侧面反映出我国高校在跨境电商人才培养方面存在
的诸多问题。同时，应届生还存在流失率高的现状。
图 12 中国跨境电商岗位招聘应届生不足之处
资料来源：《中国跨境电商人才研究报告》
再根据图 15，跨境电商校企合作开展存在诸多不畅，究其原因主要
有“没有渠道与高校对接”“投入产出比低”，这是制约跨境电商校企合
56
作的两大主要原因。此外，“高校积极性不高”“学生积极性不高”也成
为制约跨境电商校企合作的问题之一。也有一些跨境电商企业认为暂时
没有校企合作的需求。这些原因都造成目前我国跨境电商人才供给存在
与需求单位脱节的问题。
图 13 跨境电商校企合作开展不畅的原因
资料来源：思睿智训《中国跨境电商企业人力资源研究报告》
再结合图 16，我国跨境电商人才培养任重而道远。目前跨境电商人
才培养规模还处于探索阶段，表现出“三缺”现象，即缺师资、缺教材、
确实训。其中，师资较为匮乏，不仅体现在熟悉跨境电子商务专业知识
体系的教师偏少，也体现在缺少双师型师资；跨境电商教程与配套资源
同样短缺，虽然市面上已陆续有一批跨境电商相关教材，但仍以跨境电
商企业或机构出版的教程居多，理论性不高，且跨境电商知识体系不够
完善；跨境电商实践门槛较高，虽有一些跨境电商相关实训软件或平台，
但表现为参差不齐，更多为单一平台的实训居多，且跨境电子商务实务
发展变化快，这就导致实训软件或实训平台更新较慢，滞后于跨境电子
商务行业的实际发展与变化。
57
图 14 我国跨境电商人才培养现状
此外，通过调研诸多开设跨境电子商务本科专业高校的培养方案，
整体上在核心课程设计方面表现出诸多的问题，如：核心课程开设缺乏
学科的系统性、缺乏院校的特色性、缺乏知识的完备性、缺乏实训的互
动性等。
（六）跨境电商人才培养目标与思路
1.跨境电商人才培养目标
针对我国跨境电子商务人才培养的现状，跨境电子商务人才培养目
标应聚焦在两个层面，即操作层面、具有一定理论体系的中高阶层面，
如图 17 所示。其中，操作层面以社会培训机构、技工学校、中等职业院
校为主，中高阶层面以高等职业院校及本科院校为主，也包括研究生培
养层面。对于本科院校而言，更应以“中高阶人才”作为跨境电子商务
人才培养目标。高等职业院校及应用型本科虽会以技术型人才为主要培
养目标，但对于跨境电子商务人才需求而言，更需要具备专业知识、理
论体系与前沿视野，而这些内容恰是需要在学校学习与培养的，技术操
作层面进入具体岗位后，其培养效果更佳。
58
图 15 跨境电商人才培养目标
2.跨境电商本科人才培养思路
作为培养跨境电商中高阶人才的本科院校，除需顺应跨境电商行业
发展趋势，面向当下跨境电商人才培养的痛点，更应聚焦跨境电商理论
体系，依托各高校优势及特色，立足基础、聚焦核心、凸显特色。
（1）以强关联的基础知识作为专业课程设计的学科系统
跨境电子商务属于新兴的交叉学科，需要以经济学、管理学、计算
机科学等其他关联的知识做基础。学生只有通过学习以这些强关联的学
科知识作为跨境电子商务专业核心课程的基础知识，才能更好地去学习
跨境电子商务专业的其他核心课程。所以，在进行跨境电子商务专业课
程设计时，需要遵循从基础知识到专业知识的学科系统脉络，应以这类
强关联的基础知识作为前置专业基础课，以此来强化学生后续学习跨境
电子商务核心专业课的基础知识储备与积累。
（2）以“10+X”课程设计凸显不同院校的学科优势
参考教育部电子商务类专业教学指导委员会委员的本科电子商务专
59
业知识体系框架，探索跨境电子商务专业的“10+X”核心课程体系。综
合考虑跨境电子商务专业所需的强关联学科的基础知识课程及跨境电子
商务核心环节所需的课程，由此构建管理学、信息经济学、市场营销学、
国际贸易学、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电子商务法律、跨境
文化交流、跨境电商平台运营、互联网技术为 10 门专业核心课程。不
同院校应根据自身的学科优势与专业培养方向，确定 X 门核心课，依
托“X”来突出各自院校的跨境电子商务专业培养优势与特色。
（3）以跨境电商关键环节知识完善课程的核心知识
跨境电子商务专业课程应涵盖跨境电子商务交易活动的核心环节，
诸如跨境电商平台运营、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境文化交流
等。这些跨境电子商务活动的核心环节所需知识应成为跨境电子商务专
业课程体系建设的核心。通过学习这些核心专业课程知识，学生才能构
建对跨境电子商务主要知识体系的学习脉络，也才能够把握跨境电子商
务所需的关键知识。通过对跨境电子商务的关键环节进行识别，以此设
计出相关的专业课程，并将其设计为跨境电子商务专业的核心课程。通
过开设这些核心课程，能够涵盖跨境电子商务人才培养所需的较为完整
的知识积累。
（4）辅助实践训练与理论知识形成互构效应
跨境电子商务专业除强调理论知识的传授外，还应突出实践课程的
设计。由于跨境电子商务在我国发展存在实践超前于理论发展的现状，
跨境电子商务相关知识的学习也需要应用于实践活动，或与实践环节相
结合。跨境电子商务发展快，时常会出现一些新的变化。这就要求跨境
60
电子商务专业课程须设计相应的实验课程或实训课程，进而实现理论与
实践相结合。职业院校基于自身人才培养目标的要求，更应加强实践训
练内容的设计；本科院校也可通过教材内容、翻转课堂、案例分析等多
种形式，加强跨境电子商务相关知识的实践训练。
八、跨境电子商务科研发展历程
（一）跨境电商研究热点分析
关键词共现图谱有利于人们分析研究热点，出现次数较高的关键词
被认为是一定时间内的研究热点。采用 CiteSpace V 软件，运行软件后得
出关键词共现可视化图，如图 18 所示。图中共有 45 个节点，48 条连线，
节点的大小表示该关键词出现频次的多少。关键词出现频次与字体大小
成正比，关键词的关联度与共现频率与其连线直径成正比。再结合表 12，
代表了跨境电商近十年研究的热点及其关联度。由此可见，一带一路、
跨境物流、跨境电商平台、海外仓、生态系统等是跨境电商近十年研究
的主要关注点。
61
图 16 关键词共现知识图谱
表 12 2014—2021 年各年度高频关键词
年度高频关键词
政策，跨境物流，协同，供应链，跨境电商平台，法律，疫情，一带一路，中小企
2021
业
跨境电商综合试验区，生态系统，一带一路，政策，知识产权，智能合约，纠纷解
2020 决机制，跨境物流，贸易便利，区块链，全球数字贸易，数字技术，数字经济，数
字贸易，疫情
服务，供应链，跨境电商综合试验区，跨境物流，传统贸易，对外贸易，风险，国
2019
际规则，价值共创，监管，区块链，人才培养，生态系统，转型
大数据，电子商务，跨境物流，金融，监管，税收，一带一路，支付，制造业，转
2018
型
一带一路，电子商务，跨境物流，跨境支付，平台，人才培养，消费者，B2C，协
2017
同，新常态，运营模式，知识产权，制造业，转型
电子商务，供应链，海外仓，出口退(免)税，大数据，国际贸易，跨境电商平台，
2016
跨境物流，生态系统，协同，一带一路
2015 安全，对外贸易，自贸区，海外仓，跨境物流，税收，物流，消费者
62
2014 电子商务，企业规模，因子分析
（二）跨境电商高产作者分析
以中国知网中“CSSCI”库为数据源，统计时间截至 2022 年 12 月 31
日，并绘制作者词云图，如图 19 所示。根据检索结果可知，最高产作者
是张夏恒，共发文 25 篇；第二高产作者是马述忠，共发文 13 篇；第三
高产作者是张洪胜，共发文 8 篇；第四高产作者是杨坚争，共发文 7 篇，
此外也有多位作者发文 5 篇、4 篇等。
图 17 跨境电子商务作者词云图
由洛卡特定律及普赖斯定律推算，其中，洛卡特定律分值为 87.37%，
超出其 60%的标准数值，说明跨境电商研究的核心作者群远未形成；再
由普赖斯定律，计算核心作者发文量最低为 5 篇，该类群体发文量占总
篇数的 23.44%，仍远小于 50%，这也说明跨境电子商务研究目前仍缺乏

63
核心作者群体。整体上看，跨境电商虽历经十年研究，但仍处于研究的
发展期，缺少核心作者群体，需进一步加强该领域的研究深度。
根据上述研究，得出跨境电商近十年研究的核心作者分别为张夏恒、
马述忠、张洪胜、杨坚争、何江、钱慧敏、高翔、苏为华和张正荣。重
点分析这些核心作者在跨境电商近十年研究历程中的表现，如图 20 所示。
张正荣在跨境电商领域的研究始于 2019 年，4 篇一作成果分发表在 2019
年与 2020 年；苏为华在跨境电商领域发表了 4 篇成果，较早的一篇发表
在 2017 年，其他 3 篇成果分发表在 2020 年，且一作成果有 2 篇；高翔
在跨境电商领域发表了 4 篇成果，较早的一篇发表在 2016 年，1 篇发表
在 2017 年，剩余 2 篇则发表在 2019 年，共有一作成果 3 篇；钱慧敏与
何江各发表了 5 篇跨境电商主题成果，且均为二人合作成果，1 篇成果
较早发表于 2016 年，2017 年发表了 3 篇成果，最后一篇则发表在 2019
年，其中，何江第一作者成果 3 篇，钱慧敏第一作者成果 2 篇；张洪胜
在跨境电商领域共发表 8 篇成果，仅有 2 篇是第一作者，且发表在 2021
年，其他成果均为与其他作者合作，较早始于 2018 年，且近三年均有成
果发表；杨坚争在跨境电商领域共发表了 7 篇成果，其中第一作者成果
有 3 篇，最早的成果发表在 2014 年，且发表 4 篇，2016 与 2018 年各发
表一篇，其他年份均未有成果；马述忠在跨境电商领域共发表了 13 篇成
果，其中 12 篇为第一作者，最早的成果发表在 2017 年，随后每年均有
成果出现，且持续到 2022 年；张夏恒在跨境电商领域共发表了 25 篇成
果，其中第一作者成果 22 篇，最早的成果始于 2015 年，随后每年均有
多篇成果发表。从跨境电商研究的十年历程看，较早的核心作者为杨坚
64
争，可视为跨境电商领域的先驱之一，其研究成果也具有很高的影响力，
如有 1 篇成果进入被引用频次的 TOP10；张正荣、张洪胜是跨境电商领
域的新兴核心作者，近两年均有成果持续出现；马述忠是跨境电商领域
的半程进入者，是该领域的代表性核心作者之一，也是近几年持续研究
的作者之一，多篇成果具有一定的影响力；张夏恒是跨境电商领域研究
较早的核心作者之一，也是多年持续扎根跨境电商研究的核心作者，常
年持续产出很多的核心成果，已成为跨境电商研究十年历程中的最具代
表性核心作者，不仅产出了最多的研究成果，也是较早的研究作者之一，
其学术影响力极高，不仅有 3 篇成果进入被引用频次的 TOP10，其余多
篇成果也具有很高的被引量。其他多位核心作者在跨境电商研究的十年
历程中多表现为间断性、零散性的状态，尚未成为跨境电商领域的坚守
者。
图 18 高产作者成果年份分布图
注：实线为“有成果”，虚线为“无成果”
（三）跨境电商研究趋势分析
通过分析 2014—2021 年各年度高频关键词，以及 Citespace V 绘制
的关键词时区图谱，如图 21 所示。结合跨境电商领域的国家政策及实践
65
领域发展情况，具体将跨境电商研究趋势大致分为以下几方面。
图 19 2014—2021 年跨境电商领域研究演变知识图谱
1.跨境电商理论体系的研究
跨境电子商务缺少隶属于其学科的理论支撑，尤其跨境电商行业发
展飞速，实践领域要远领先于学术研究，这也导致了跨境电商理论研究
相对滞后且存在空白。虽然跨境电子商务生态系统理论被提出，但理论
体系的构建仍需要不断地发展与完善。从学科分类看，跨境电商到底是
属于管理学科、经济学科，还是国际贸易学科，这也需要加以界定，由
此也影响到跨境电商的学科理论支撑。因此，研究及建立跨境电商理论
体系是跨境电商研究的趋势。不仅需要构建跨境电商理论体系，还应厘
清跨境电商的学科支撑。
2.跨境电子商务发展模式的研究
66
在跨境电子商务行业不断创新与演变的背景下，比如独立站、跨境
直播、跨境电子商务综试区等新业态、新模式不断涌现，这就倒逼了跨
境电子商务发展模式研究的紧密结合。具体层面看，跨境电商发展模式
的研究可以包括以下几方面，即：海淘、代购如何纳入跨境电商范畴，
跨境电商如何打通线上与线下渠道，独立站如何实现跨境电商数据中台，
多平台应用模式的选择，M2C、O2O、直播新模式的探究，跨境电子商
务综试区试点的探索与创新。跨境电子商务综试区整体建设效果不佳、
发展参差不齐、重视程度不一，这样降低了国家关于跨境电子商务综试
区的试点意义与目的，如何建立跨境电子商务综试区考核评估和退出机
制，这成为跨境电子商务后续研究的焦点之一。
3.跨境电子商务人才培养的研究
教育部 2020 年至 2023 年先后四次在 98 所本科院校批设跨境电商本
科专业，再加上在中等职业院校、高等职业院校及技工学校也先后批设
跨境电商专业，但人才培养需要一定的时间周期，仍无法满足现有市场
对跨境电商人才的需求，而且当下各类学校在跨境电商人才培养方面时
间较短、经验不足、资源短缺，导致跨境电商人才培养模式，培养方案、
课程体系、师资培养，教材建设、实训平台等都存在很大短板，这些都
将成为跨境电商研究的热点与趋势。
4.跨境电商与传统产业融合的研究
跨境电商对传统产业影响颇深，更推动了传统产业的转型升级。跨
境电商刺激了外贸企业与传统制造业生产方式的转型升级，还提高了我
国服务贸易的规模与效益，促进了我国服务贸易的转型发展。因此，通
67
过跨境电商与传统产业融合发展，推动传统产业转型升级是可行的，也
非常有必要的。鼓励跨境电商与传统产业融合发展，也属于国家的顶层
设计。受国内外复杂环境的影响，我国传统产业发展逐渐进入瓶颈期，
需要加快转型升级。习近平总书记和近几年来的政府工作报告均多次提
及要推动跨境电商改造传统产业。党的二十大报告明确提出，要依托跨
境电商发展，支持传统产业优化升级；国家“十四五规划”也提及，要促
进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业
新业态新模式，壮大经济发展新引擎。因此，跨境电商与传统产业融合
的研究将成为跨境电商研究的热点与趋势。
5.跨境电商与跨境物流协同研究
从跨境电商出现之初，跨境物流就成为一个重要的环节，推动并影
响着跨境电商的发展。跨境物流从最初的跨境电商交易短板逐渐演化为
推动跨境电商飞速发展的重要动力。跨境电商与跨境物流协同研究在跨
境电商研究十年历程中一直是热点话题，也取得了较多的研究成果。随
着跨境电商发展的不断完善及实践领域的创新，跨境物流也随之不断成
熟与出现诸多新的变化，如海外仓、物流联盟、物流风险等。加之新冠
肺炎疫情的持续冲击下，跨境电商面临着国际物流资源短缺、物流成本
飞涨、全球供应链危机等困难，跨境物流首当其冲，问题凸显。因此，
跨境电商与跨境物流协同研究仍是跨境电商研究的热点与趋势之一，愈
发得到学者们的关注。
6.跨境电商支撑环节的研究
根据跨境电商生态系统理论，跨境电商交易需要依托跨境电商平台、
68
供应商、消费者、跨境物流、跨境支付等关键环节来实现。跨境物流此
处不再赘述，根据跨境电商近十年的研究热点内容看，跨境电商平台、
跨境电商供应链、跨境电商企业、消费者、跨境支付等关键环节也是跨
境电商研究十年历程中的热点话题。随着跨境电商市场规模的扩大、跨
境电商模式不成熟、跨境电商重视度的提升，跨境电商对上述关键支撑
环节的依附也越来越强，这些支撑环节也随着跨境电商的发展与完善而
发展与变化，相关研究也会随之变化与提升。围绕着跨境电商平台、跨
境电商供应链、跨境电商企业、跨境电商消费者、跨境电商支付等跨境
电商关键支撑环节及与之相关的研究内容将会成为跨境电商研究的主要
趋势。
7.跨境电商细分领域及深度的研究
跨境电商历经十多年的发展已逐渐成熟，随之会向诸多细分领域发
展，也会随着实践领域的变化而出现新的特征，这也会影响到跨境电商
研究领域，会导致跨境电商研究扩展到这些细分领域，也会带来跨境电
商在原有研究基础上不断深化。这些细分领域与深度研究领域包括但不
限于以下几类：①跨境电商数据统计问题，无论是学界抑或业界，都尚
未有一个统一的、清晰的跨境电商数据统计规则或方法，近些年陆续出
现的跨境电商数据有来自中国电子商务研究中心、海关、前瞻研究院、
各省商务厅等，但是统计口径不一，纳统标准不清，数据混乱，这方面
问题继续加以研究；②跨境电商法律及规制问题，跨境电商正加速进入
合规化时代，合规化运营是跨境电商可持续发展的要求，这就涉及跨境
电商监管、税收税制（尤其数字税）、知识产权、个人信息保护、数据流
69
动等方面的法律及规制问题；③跨境电商新领域、新技术、新理念研究，
如 Tiktok 跨境直播电商异军突起，成为跨境电商新兴细分领域；区块链、
人工智能等新技术在跨境电商领域的应用研究；双循环新发展格局对跨
境电商的影响等方面。
九、结论
跨境电子商务历经 20 多年的发展，已成为我国传统外贸创新、传统
产业转型发展的重要载体。纵观跨境电子商务发展历程，可将 2012 年视
为我国跨境电子商务元年，截至 2022 年跨境电子商务交易规模及市场发
展都取得巨大的成果，重点分析这十多年跨境电子商务的演化过程对于
全面了解跨境电子商务具有重要价值。因此，本报告从跨境电子商务交
易规模、跨境电子商务行业、跨境电商平台、跨境电子商务营销、跨境
电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务政策、跨境电子商务
高等教育及及科研等角度进行了全面梳理与系统分析，旨在整体描述跨
境电子商务从 2012 年至 2022 年的演化表征及逻辑，以期为跨境电子商
务从业者、研究者、服务者，乃至对跨境电子商务感兴趣的读者提供参
考与借鉴。
（1）从交易规模看，跨境电子商务与传统外贸形成显著的反差，跨
境电子商务持续保持高增长，年复增长率在两位数以上。跨境电子商务
交易规模存在两种版本，一是宽口径数据，2022 年实现了 15.7 万亿元；
二是窄口径数据，即海关纳统数据，2022 年达到 2.1 万亿元。但是，跨
境电子商务在货物贸易的比重仍不高，维持在 5%左右，且进出口表现也
有差异。跨境电子商务企业数整体呈现逐年激增状态，广东、浙江与福
70
建企业数位居全国前三，且各省之间差异显著。
（2）从跨境电子商务行业及代表企业看，跨境电子商务历经导入期、
成长期、成熟期，现已进入创新期。跨境电子商务行业表现出诸多的变
化，行业不断成熟、主流企业不断成长且出现新变化、新平台新模式不
断出现，也有新企业不断加入该市场。跨境电商平台整体呈现多元化发
展趋势。跨境进口电商历经 1.0、2.0、3.0、4.0 阶段，现已经入 5.0 阶段，
从初期代购海淘到平台再到新业务新模式，跨境进口电商整体完成了行
业演化，且进入创新发展阶段。
（3）从跨境电子商务营销层面看，跨境电子商务企业为增加其市场
竞争力，都会采用各种营销方式展开相应的营销活动，如通过社交媒体、
电子邮件、搜索引擎优化等渠道。营销环节作为跨境电子商务交易重要
的一环，其发展变化依附于并深刻受到跨境电子商务行业的发展与变化。
跨境电商营销历经 1.0、2.0、3.0、4.0 阶段，品牌营销、数字化营销和社
交媒体营销趋势更加显著。
（4）从跨境电子商务物流层面看，跨境电商物流市场增长势头强劲、
高速复合年均增长率、规模不断攀升。跨境电商物流经历了初期的国际
邮政包裹与国际快递模式，近些年跨境电商物流模式不断创新与推广，
如海外仓、边境仓、集货物流等。跨境电商物流经历 1.0、2.0、3.0、4.0
阶段，开始朝着绿色物流服务与数智化供应链方向发展。
（5）从跨境电子商务支付层面看，跨境支付根据服务的核心对象分
为 ToC（个人）和 ToB（企业）两个主要类别。根据跨境支付服务提供
商的类型，跨境支付分为银行电汇、专业汇款公司、银行卡转接清算机
71
构、互联网支付、第三方支付等。跨境电子商务支付发展经历了显著的
变迁和成长，其历程可分为四个主要阶段，反映了该行业在不断变化的
全球经济环境中的适应与创新。
（6）从国家层面政策看，自 2014 年起，连续十年中央政府工作报
告均涉及跨境电商，我国政府非常重视跨境电商发展。跨境电商政策历
经三个发展阶段，从注重跨境电子商务发展的基础设施和法律规制，逐
步过渡到推动跨境电子商务行业创新化、系统化、全面化发展。政府对
跨境电商的关注核心点在持续演进，其覆盖面越来越广，关注力度越来
越大。
（7）从高等教育看，我国前后共 4 批次在 98 所高校增设跨境电子
商务本科，这说明跨境电商人才短板突显，不过已受到国家高度重视。
目前仍以应用型人才培养思路为主，但人才培养上行压力更大。多种类
型培养载体尝试，想有更多的实验探索。各省对跨境电商重视度参差不
齐。跨境电商人才培养存在错位，且校企合作模式仍问题显著。高校应
以中高阶人才作为跨境电商专业的培养目标。
（8）从科研层面看，一带一路、跨境物流、跨境电商平台、海外仓、
生态系统等是跨境电商近十年研究的主要关注点。跨境电子商务研究落
后其实践发展，仍处于研究的发展期，缺少核心作者群体，需进一步加
强该领域的研究深度。
72
参与创作
①敦煌网集团
敦煌网集团是领先的跨境数字贸易生态平台，旨在帮助中国供应链
对接全球采购，助力中小微企业和个人创业者通过跨境电商进入全球市
场，“让人人都能参与全球贸易”。旗下包括 B2B 跨境电商平台敦煌网
（DHgate）、社交电商平台 MyyShop、智能物流平台驼飞侠 DHLink、金
融支付服务驼驼数科。
敦煌网集团为超过 254 万的供应商，及来自全球 225 个国家和地区
的 5960 万买家提供服务，年均在线产品数量超过 3400 万，提供 100 多
条国际物流路线和 10 多个海外仓，在北美、拉美、欧洲等地设有全球业
务办事机构。旗下敦煌网是美国市场最大的中国跨境 B2B 电商平台。
②西北政法大学商学院
西北政法大学商学院以“明道尊法循势优术”为院训，强调发挥
“法商融合、法管结合”的特色优势，注重培养学生创新精神和实践能力，
开设跨境电子商务、市场营销、人力资源管理、审计学、电子商务及法
律、财务管理五个本科专业，行政管理、教育经济与管理、审计学、数
字治理、应急管理、土地资源管理、社会保障七个科学学位硕士授权点
和审计（Maud）
、公共管理（MPA）两个专业学位硕士授权点。
③张夏恒跨境电商名师工作坊
“张夏恒跨境电商名师工作坊”由跨境电商领域专家张夏恒教授及其
团队运行，深耕跨境电商领域十余年，相关成果丰硕、经验丰富；立足
跨境电商领域，链接国内优秀科研资源、师资资源及行业资源，聚焦跨
境电商相关领域行业咨询、研究报告发布、政策方案咨询与撰写、人才
师资及专业咨询服务及联合实施、科学研究合作等工作，开展跨境电商
相关的科研、教学及社会服务工作。
73
鸣谢
感谢以下专家与人员参与本次制作：
张夏恒西北政法大学商学院，张夏恒跨境电商名师工作坊
教授，创始人
田梅敦煌网集团董事长执行助理
李丽敦煌网研究院院长
方美玉浙江外国语学院教授
金贵朝杭州师范大学教授
李姿创海咨询创始人
赖林清迈大学跨境电商硕士项目负责人
刘睿伣浙江财经大学东方学院副教授
卢传胜商务部中国国际电子商务中心特聘专家
吕寒西安外国语大学教授
张磊敦煌网研究院高级研究员
刘帅敦煌网研究院高级研究员
杨淏麟敦煌网研究院高级研究员
赵崤含河南财经政法大学博士
肖林西北政法大学研究生
74
75

2024跨境电子商务发展演化报告 敦煌网&西北政法大学

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跨境电子商务发展演化报告

Development and evolution of cross-border e-commerce Report

（一）跨境电子商务营销 1.0 阶段 ................................................. 14

（二）跨境电子商务营销 2.0 阶段 ................................................. 15

（三）跨境电子商务营销 3.0 阶段 ................................................. 17

（四）跨境电子商务营销 4.0 阶段 ................................................. 18

（一）跨境电商物流 1.0 阶段 ......................................................... 24

（二）跨境电商物流 2.0 阶段 ......................................................... 27

（三）跨境电商物流 3.0 阶段 ......................................................... 30

（四）跨境电商物流 4.0 阶段 ......................................................... 33

程，可将 2012 年视为我国跨境电子商务元年，截至 2022 年跨境电子商

系统分析，旨在整体描述跨境电子商务从 2012 年至 2022 年的演化表征

据国家统计年鉴数据，如图 1 与表 1 所示，从 2012 年至 2021 年，

年货物进出口均出现下滑，2016 年货物出口出现下滑，2020 年货物进口

境电子商务交易规模从 2012 年的 2.1 万元增至 2022 年的 15.7 万亿元，

海关总署自 2020 年起，每年均发布跨境电子商务零售进出口官方数

9610/1210/9710/9810 跨境电商海关监管码的数据。因为 2020 年海关总署

新设立 9710/9810 跨境电商监管码，所以 2020 年海关数据与 2019 年海

关数据差异很大，故不参考 2019 年海关总署发布的数据。如表 2 所示，

注：①总额单位为万亿元人民币，②2019 年数据根据 2020 年数据测算得出，③2022 年进出口总

跨境电商进口规模波动不大，反而从 2020 年起呈现出逐年略减状态，货

2023 年 7 月 13 日。中国跨境电商企业数量从 2012 年的 910 家增至 2022

从表 4－表 5 可知，自 2012 年到 2022 年，中国跨境电商企业数前

在近两年跨境电商企业注册数量增长趋势显著，其在 2022 年跨境电商企

业存量位列全国第二。从 2022 年中国跨境电商企业数分省份数据看，第

一位是广东，占比为 22.28%；第二位是安徽，占比为 17.48%；第三位是

半，占比为 50.16%；前五位省份跨境电商企业总数占比为 65%；前十位

2018 年 2019 年 2020 年 2021 年 2022 年

该阶段的标志性节点，即 1999 年阿里巴巴国际站成立。在导入期，

户展示，借助信息平台为交易双方提供信息服务，定位于 B2B 大宗贸易。

2004 年，跨境电商 2.0 阶段来临。以 2004 年敦煌网上线为标志性节

相比较第一阶段，跨境电商 2.0 更能体现电子商务的本质，借助于

两种模式。跨境电商 2.0 阶段，B2B 平台模式为跨境电商主流模式，通

跨境电商企业在我国不断成立，如 2004 年敦煌网、2007 年 eBay 中

的风口上。中国政府在 2015 年出台文件支持跨境电商，在全国设立跨境

断出现。如独立站 Shein 涉入平台模式、敦煌网集团推出社交电商平台

安克于成立于 2011 年创立，依托自主研发产品，通过亚马逊进入美

示，2023 年上半年旗下 Anker、eufy、Anker Make、Anker Work 等六大

独立站实现收入 4.56 亿元，同比增长 112.59%。安克逐步拓展品类，涉

Shein 成立于 2008 年，是一家中国的国际 B2C 跨境电商独立站，主

美妆等品类。据相关数据，2021 年 5 月，Shein 取代亚马逊成为美国 iOS

和 Android 平台下载量最多的购物应用，是 54 个国家和地区中排名第一

的 iOS 购物应用程序。Shein 发展历程如图 7 所示。

2000 年前后，出现了海外个人代购，到 2005 年左右海外代购火热，

2007 年淘宝全球购上线，2009 年洋码头成立，跨境电商进口平台逐渐出

现。随着 2014 年跨境进口电商合法化以及税收政策改变，2014 年与 2015

1.跨境进口电商 1.0 阶段（2000-2007）：代购

跨境进口电商 1.0 阶段属于代购阶段，可始于 2000 年，到 2005 年

2.跨境进口电商 2.0 阶段（2007-2012）：海淘

跨境进口电商 2.0 阶段属于海淘阶段，前可溯于专业代购群体开的

场，海淘平台逐渐出现，如 2007 年上线的淘宝全球购、2009 年上线的

洋码头、2011 年上线的 55 海淘等。跨境进口电商市场逐渐形成，消费

3.跨境进口电商 3.0 阶段（2012-2016）：常态化

跨境进口电商 3.0 阶段始于 2012 年国家批设 5 城市作为跨境电商进

4.跨境进口电商 4.0 阶段（2016-2020）：规范化

跨境进口电商 4.0 阶段始于 2016 年的“48 新政”，包括取消行邮税、

码专用码 9610/1210 业务量越来越大，主打跨境进口业务。跨境零售进

5.跨境进口电商 5.0 阶段（2020－至今）：创新发展

2024跨境电子商务发展演化报告敦煌网&西北政法大学

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2024跨境电子商务发展演化报告敦煌网&西北政法大学