क्रे डिट कार्ड वितरण के नियम और शर्तें

इस अनुबंध (नीचे परिभाषित) में, PhonePe प्राइवेट लिमिटेड (इसके आगे, "कं पनी"/ "PhonePe" कहा गया है) के ज़रिए प्रबंधित एवं संचालित
PhonePe मोबाइल एप्लिके शन और कोई अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म/वेबसाइट ("वेबसाइट" कहा गया है) के एक्सेस और उपयोग पर लागू होने वाले नियम
और शर्तों के बारे में बताया गया है। PhonePe प्राइवेट लिमिटेड, भारत के कानूनों के तहत निगमित और कं पनी अधिनियम, 1956 के तहत रजिस्टर्ड है।

यह क्रे डिट कार्ड वितरण के नियम और शर्तें ("अनुबंध" कहा गया है) सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के अनुसार एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है, जिसे
कं प्यूटर सिस्टम के ज़रिए तैयार किया गया है। इस पर किसी तरह के फ़िज़ीकल या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है। यह अनुबंध, इस वेबसाइट के
एक्सेस या उपयोग के लिए ग्राहक की सावधानी से जाँच-पड़ताल का प्रावधान करता है और इसे सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थों के लिए दिशानिर्देश) 2011 के
नियम 3 के प्रावधानों के तहत प्रकाशित किया गया है।

इस वेबसाइट को एक्सेस करने या वेबसाइट पर अपनी जानकारी दर्ज करने का मतलब है कि उपयोगकर्ता (इसके आगे "आप" या "आपके " कहा गया है),
इन उपयोग के नियमों ("उपयोग के नियम"/ "अनुबंध") से सहमत हैं।
इस अनुबंध में निजता पॉलिसी और अस्वीकरण के साथ-साथ, आपके साथ हमारे संबंधों को निर्धारित करता है। इसमें बताया गया है कि वेबसाइट के ज़रिए
मुहैया कराई जाने वाली किसी निश्चित सेवा के लिए नियम, दिशानिर्देश, पॉलिसी, नियम और शर्तें लागू होंगे और इन्हें उपयोग के नियमों में भी शामिल किया
जाएगा और इनका हिस्सा माना जाएगा।

उपयोग के नियम के नवीनतम वर्शन की जाँच करने के लिए सुनिश्चित करें कि आप समय-समय पर इस पेज को देखते रहें। हमें अपनी समझ के आधार पर,
बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय, उपयोग के नियम में बदलाव करने का अधिकार है। अगर आप इस वेबसाइट को लगातार एक्सेस या उपयोग करते
हैं, तो आप उपयोग के नियम में किए गए अपडेट या संशोधन के लिए सहमत हैं।

कृ पया इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। इनमें शामिल शर्तों के लिए आपकी सहमति से, आपके और कं पनी के बीच एक अनुबंध बनता है जिसका उद्देश्य
यहां बताया गया है।

1. सेवाओं की जानकारी और स्वीकृ ति

a. PhonePe, आपको अपने पार्टनर वित्तीय संस्थानों के ज़रिए उपलब्ध कराए जाने वाले कु छ वित्तीय प्रोडक्ट /सेवाओं का एक्सेस प्रदान करता
है। इसमें क्रे डिट कार्ड सुविधा (इसे सामूहिक रूप से "सेवाएं" कहा गया है) शामिल है, लेकिन यह इस तक ही सीमित नहीं है।
b. PhonePe, पार्टनर बैंकों और वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी करके , अपने और सहयोगी के प्लेटफॉर्म के ज़रिए क्रे डिट कार्ड वितरण की
सेवाएं देता है।
c. ऊपर दी गई सेवाएं व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों के आधार पर मुहैया कराई जाती
हैं। आप सहमत हैं कि इन सेवाओं का इस्तेमाल आप अपनी इच्छा और मं ज़ूरी से करेंगे।

d. समय-समय पर सेवाओं का लगातार उपयोग करने पर, किसी भी अपडेट या सं शोधन

सहित उपयोग के नियम के लिए आपकी स्वीकृ ति मानी जाएगी और आप इस अनुबं ध
में तब तक रहेंगे जब तक कि यहां बताए गए प्रावधानों के अनुसार यह समाप्त नहीं हो
जाता।
e. क्रे डिट कार्ड आवेदन की प्रक्रिया के दौरान आपकी ओर से दी गई
जानकारी/डॉक्यूमेंट/सूचना को आवेदन की प्रक्रिया पूरी करने के लिए PhonePe द्वारा अपने
पार्टनर बैंकों के साथ शेयर किया जाएगा।
f. ग्राहक के KYC और ग्राहक की सावधानी से अन्य जाँच-पड़ताल के लिए पार्टनर बैंक ही पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे।आवेदन की प्रक्रिया पूरी करने
के लिए, आपको उनके साथ अतिरिक्त जानकारी/डॉक्यूमेंट/सूचना भी शेयर करने पड़ सकते हैं।
 g. पार्टनर बैंक और वित्तीय संस्थान आवेदन के मूल्यांकन के लिए जिम्मेदार होंगे और इन आवेदनों की स्वीकृ ति और अस्वीकृ ति पर फै़सला लेने के
लिए वे पूरी तरह उत्तरदायी होंगे।
h. PhonePe, क्रे डिट कार्ड जारी करने की प्रक्रिया में शामिल नहीं है और इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है और कार्ड जारी होने के बाद कोई
सहायता प्रदान नहीं करता है।
i. कार्ड जारी करने या उसके रखरखाव से जुड़ा कोई भी शुल्क या चार्ज सीधे कार्ड जारी करने वाले पार्टनर बैंक के ज़रिए लिया जाएगा।
j. कार्ड जारी होने के बाद, उपयोगकर्ता अपने Rupay क्रे डिट कार्ड को UPI से भी लिंक कर सकते हैं। नियम एवं शर्तें यहां बताई गई हैं।
k. आप सहमत हैं और कं पनी को आपकी जानकारी अपनी समूह कं पनियों, पार्टनर बैंकों, वित्तीय संस्थानों और अन्य तृतीय पक्षों के साथ शेयर कर
सकती है और आप ऐसा करने के लिए कं पनी को अधिकृ त भी करते हैं। यह संयुक्त मार्के टिंग करने/विभिन्न सेवाएं ऑफ़र करने/रिपोर्ट जनरेट करने
और इनके जैसी अतिरिक्त सेवाएं देने के लिए आवश्यक होता है। वहीं इनमें आपकी चुनी गई सेवाएं भी शामिल होती हैं।
l. आप सहमति देते हैं कि कं पनी या उसके तीसरे पक्ष के विक्रे ता/बिज़नेस पार्टनर/मार्के टिंग सहयोगी आपको ईमेल, टेलीफोन और/या SMS के
ज़रिए सेवाओं के अपडेट दे सकते हैं, और जानकारी देने वाले/प्रमोशनल ईमेल भेज सकते हैं, इनमें प्रॉडक्ट से जुड़ी घोषणाएँ भी शामिल हैं।
m. इस संबंध में, आपने अपनी ओर से दिए गए मोबाइल नंबर पर सभी सूचनाएँ पाने के लिए सहमति और स्वीकृ ति दी है। भले ही, यह मोबाइल नंबर
TRAI के नियमों के तहत DND/NCPR की सूची में रजिस्टर हो। इस वजह से, आप कं पनी को किसी तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता या किसी
सहयोगी, उसकी ग्रुप कं पनियों, अधिकृ त एजेंटों के साथ जानकारी शेयर/ज़ाहिर करने के लिए अधिकृ त करते हैं।

n. कं पनी हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और सेवाएं प्रदान करने के हमारे समझौतों को लागू करने के लिए, आपकी
जानकारी को सुरक्षित रखेगी और ज़रूरत के मुताबिक उसका उपयोग करेगी।
o. PhonePe, पार्टनर बैंकों द्वारा क्रे डिट कार्ड जारी करने/उपयुक्तता के लिए कोई वारंटी या गारंटी नहीं देता है।

2. लाइसेंस और वेबसाइट एक्सेस

आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि PhonePe के पास सेवाओं से जुड़े सभी कानूनी अधिकार, स्वामित्व और हित हैं। इनमें सेवाओं से जुड़ा कोई
भी बौद्धिक संपदा अधिकार (चाहे वे अधिकार रजिस्टर्ड हों या नहीं) भी शामिल है। आप यह भी स्वीकार करते हैं कि सेवाओं में ऐसी जानकारी हो सकती है
जिसे कं पनी द्वारा गोपनीय रखा जाए और आप कं पनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना ऐसी जानकारी का खुलासा नहीं करेंगे। वेबसाइट का कॉन्टेंट, कं पनी
और/या उसके तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं/उनके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व वाली/लाइसेंस प्राप्त है और लागू कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य कानूनों के
तहत उनके द्वारा विधिवत संरक्षित है। इस जानकारी में, वेबसाइट का "लुक एंड फील" (जैसे टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, इमेज, लोगो और बटन आइकन), फोटोग्राफ,
संपादकीय कॉन्टेंट, नोटिस, सॉफ्टवेयर और अन्य मटीरियल शामिल है।
कं पनी आपको वेबसाइट और उसकी सेवाए्ं एक्सेस करने और उनका उपयोग करने के लिए एक सीमित लाइसेंस प्रदान करती है। इस लाइसेंस में किसी अन्य
व्यक्ति, विक्रे ता या किसी अन्य तीसरे पक्ष के लाभ के लिए किसी भी तरह की जानकारी को डाउनलोड करना या कॉपी करना शामिल नहीं है। इसके अलावा,
किसी सोर्स कोड को खोजने, बेचने, असाइन करने, उपलाइसेंस देने, सुरक्षा हित प्रदान करने या अन्यथा सेवाओं में कोई अधिकार हस्तांतरित करने के लिए,
पहले से मौजूद सामग्री को नए रूप में पेश करना, संशोधित करना, रिवर्स इंजीनियर, रिवर्स असेंबल करना या अन्यथा खोजने का प्रयास करना इस लाइसेंस
में शामिल नहीं है। आपकी ओर से किया गया कोई भी अनधिकृ त उपयोग आपको दी गई अनुमति या आपका लाइसेंस खत्म कर देगा।
इस वेबसाइट का उपयोग करने का मतलब है कि आप ये काम न करने पर सहमत हैं: (i) किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए इस वेबसाइट या इसके
कॉन्टेंट का उपयोग करना; (ii) अमान्य , असत्य, या धोखाधड़ी वाला कोई भी लेनदेन या मांग की इच्छा से कोई लेनदेन करना; (iii) हमारी स्पष्ट लिखित
अनुमति के बिना किसी भी उद्देश्य के लिए रोबोट, स्पाइडर, स्क्रे पर, या अन्य ऑटोमैटिक साधनों या किसी मैन्युअल प्रक्रिया का उपयोग करके , इस वेबसाइट
के किसी भी कॉन्टेंट या जानकारी को एक्सेस करना, उसकी निगरानी करना या उसकी कॉपी बनाना; (iv) वेबसाइट तक आपके एक्सेस
रोकने के लिए लगाए गए किसी भी नियम को तोड़ना आपके लिए प्रतिबं धित है; (v) कोई भी ऐसा काम
जो हमारे अनुसार, हमारे बुनियादी ढांचे पर अनुचित या ज़रूरत से ज़्यादा बोझ डाले; (vi) हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना किसी भी उद्देश्य के लिए
इस वेबसाइट के किसी भी भाग से (इसमें किसी भी सेवा के लिए पर्चेस पाथ शामिल है, लेकिन इस तक सीमति नहीं है ) डीप-लिंक; या (vii) आप
कं पनी की लिखित अनुमति के बगैर वेबसाइट के किसी भी हिस्से को दूसरे वेबसाइट पर "फ्रे म",
"मिरर" नहीं कर सकते या किसी दूसरे तरीके से इस्तेमाल नहीं कर सकते। (viii) आप कोई फ़र्ज़ी
एप्लिके शन नहीं बना सकते, या वेबसाइट का इस्तेमाल बैंक/वित्तीय संस्थान या किसी तीसरे पक्ष के साथ
धोखाधड़ी के लिए नहीं कर सकते।

3. निजता पॉलिसी
वेबसाइट का उपयोग करने का मतलब है कि आप अपनी जानकारी के उपयोग के लिए सहमति देते हैं, जैसा कि हमने अपनी निजता पॉलिसी में बताया है। इस
निजता पॉलिसी में बताया गया है कि आपके वेबसाइट को एक्सेस करने पर, कं पनी आपकी निजी जानकारी के साथ क्या करती है।

4. आपका रजिस्ट्रेशन/खाता
वेबसाइट का उपयोग करके और हमारे साथ साइन अप करके , आप यह पुष्टि करते हैं कि कानूनी अनुबंध में शामिल होने के लिए आपकी उम्र मान्य है और
हमारी सेवाओं को एक्सेस करने के लिए, भारत के कानूनों या किसी अन्य संबंधित क्षेत्राधिकार के ज़रिए प्रतिबंधित नहीं हैं। आप वेबसाइट का उपयोग के वल
अपने वास्तविक कार्यो के लिए कर सकते हैं। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि इन लोगों को उनकी ओर से की गई खरीदारी से संबधित उपयोग
की शर्तों और निजता पॉलिसी के बारे में सूचित किया गया है. इसमें सभी संबंधित नियम और सीमाएँ शामिल हैं।
आप इसे स्वीकार करते हैं और स्वीकृ ति देते हैं कि आपके पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखना सिर्फ़ आपकी ज़िम्मेदारी है। यह पासवर्ड, आपकी लॉगिन
आईडी (चुनी गई सेवा के अनुसार) के साथ मिलकर, सेवा का एक्सेस प्रदान करता है। आपकी "रजिस्ट्रेशन जानकारी" में, आपकी लॉगिन आईडी और
पासवर्ड के साथ-साथ आपके द्वारा दिया गया कोई मोबाइल नंबर या संपर्क जानकारी होती है। आप अपनी लॉगिन आईडी और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए
रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और अपने कं प्यूटर के इस्तेमाल के एक्सेस को नियमित करने के लिए सहमत हैं। इसके अलावा, आप अपने खाते या पासवर्ड के
ज़रिए की जाने वाली सभी गतिविधियों के लिए जवाबदेह होने की सहमति देते हैं। इस वजह से, आपको यह सख्त सलाह दी जाती है कि आप हर सेशन के
खत्म होने पर अपने खाते से लॉग आउट करें। आप अपने खाते के किसी भी अनधिकृ त उपयोग या किसी सुरक्षा उल्लंघन के बारे में कं पनी को तुरंत सूचित
करने के लिए भी सहमत हैं। आप इस बात से भी सहमत हैं कि कं पनी को किसी भी अनधिकृ त उपयोग या एक्सेस के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा, जब
तक कि यह साबित न हो जाए कि सीधे तौर पर कं पनी की वजह से कोई अनधिकृ त एक्सेस किया गया है।
आप अपने बारे में सही, सटीक, मौजूदा और पूर्ण जानकारी प्रदान करने का वचन देते हैं और अपनी रजिस्ट्रेशन जानकारी में किसी भी बदलाव के बारे में तुरंत
सूचित/अपडेट करने का वादा करते हैं. साथ ही, आप इसे हर समय अपडेट और उचित रखेंगे, क्योंकि कं पनी के ज़रिए दी जाने वाली सेवाओं पर इसका
सीधा असर पड़ता है। आप सहमत हैं कि आप अपनी पहचान को गलत तरीके से पेश नहीं करेंगे और न ही वेबसाइट पर गैरकानूनी एक्सेस करने या सेवाओं
का उपयोग करने की कोशिश नहीं करेंगे। आपकी चुनी गई सेवाओं की खरीदारी/उपलब्धता पर अतिरिक्त नियम और शर्तें लागू होंगे। कृ पया इन अतिरिक्त
नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें।

5. ग्राहक की सावधानी से जाँच-पड़ताल की ज़रूरी शर्तें (CDD)

वेबसाइट के माध्यम से किसी भी वित्तीय लेनदेन को पूरा करने के लिए, हमारे साझेदार वित्तीय संस्थान ग्राहक की सावधानी से जाँच-पड़ताल करेंगे और
KYC (ग्राहक को जानो) उद्देश्य के लिए आवश्यक अनिवार्य जानकारी मांगेंगे। जब आप बैंकों/वित्तीय संस्थानों के साथ ऋण/क्रे डिट कार्ड/म्यूचुअल फं ड और
अन्य वित्तीय उत्पादों की आवश्यकता के लिए अनुरोध करते हैं, तो आप एक ग्राहक के रूप में लागू धन शोधन निवारण अधिनियम ("PMLA ") और
नियमों के अनुसार, यह जानकारी देने के लिए बाध्य हैं।
हमारे साझेदार वित्तीय सं स्थान, प्रत्येक नए ग्राहक/उपयोगकर्ता की पहचान सुनिश्चित करने के
लिए पर्याप्त जानकारी एकत्र कर सकते हैं। साथ ही, वे आपके और बैंक/वित्तीय सं स्थान के बीच
सं बं ध के उद्देश्य को भी समझ सकते हैं। आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि कं पनी PMLA
और नियमों के तहत आवश्यकताओं और दायित्वों के अनुरूप, ग्राहक की सावधानी से जाँच-पड़ताल के उपाय
(किसी भी डॉक्यूमेंट सहित) कर सकती है। आप कं पनी के ज़रिए वित्तीय संस्थानों के साथ आपकी जानकारी/डेटा/सूचना शेयर करने के लिए स्पष्ट रूप से
सहमत हैं और इस बात को समझते हैं। यदि आप वित्तीय संस्थान की संतुष्टि के लिए जानकारी/डेटा/सूचना देने में असफल रहते हैं, तो आप प्रोडक्ट/सेवाओं
का लाभ नहीं उठा पाएँगे। KYC और ग्राहक संबंधी जांच सिर्फ़ वित्तीय संस्थानों द्वारा की जाती है और कं पनी इसके लिए जिम्मेदार और उत्तरदायी नहीं है।
प्रोडक्ट और सेवाएं पूरी तरह से वित्तीय संस्थानों द्वारा पेश की जाती हैं और कं पनी आवेदन की अस्वीकृ ति, वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रोडक्ट/सेवाओं को जारी
करने में देरी/अस्वीकृ ति और प्रोडक्ट/सेवाओं के रिलीज़ के बाद के उपयोग/सेवा देने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

6. योग्यता

आप इस बात कि घोषणा और पुष्टि करते हैं कि आप भारत के निवासी हैं, आपकी आयु 18 (अठारह) साल से अधिक है, और कं पनी के ज़रिए दी जाने वाली
सेवाओं का लाभ उठाते हुए भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत अनुबंध करने में सक्षम हैं।

7. जमा किया गया कॉन्टेंट

अगर आप वेबसाइट पर डेटा और जानकारी के साथ कोई भी कॉन्टेंट शेयर या सबमिट करते हैं, तो स्वीकार करते हैं कि आप वेबसाइट पर पोस्ट किए गए
सभी कॉन्टेंट के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। आपके द्वारा वेबसाइट पर या उसके ज़रिए उपलब्ध कराए जाने वाले किसी भी कॉन्टेंट के लिए कं पनी को
जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा। कं पनी चाहे, तो ऐसे कॉन्टेंट को सेवाओं (पूर्ण या आंशिक रूप से या संशोधित रूप में) में शामिल किया जा सकता है। आपके
सबमिट किए गए या वेबसाइट पर उपलब्ध कराए गए कॉन्टेंट के मामले में, आप कं पनी को उपयोग करने, कॉपी करने, वितरित करने, सार्वजनिक रूप से
प्रदर्शित करने, संशोधित करने, पहले से मौजूद सामग्री को नए रूप में पेश करना, स्थायी, अपरिवर्तनीय, बेमियादी, सार्वभौमिक, रॉयल्टी-फ़्री और गैर-विशिष्ट
लाइसेंस प्रदान करते हैं। साथ ही, आप इस तरह के कॉन्टेंट या उसके किसी हिस्से को सबलाइसेंस देते है। आप सहमति देते हैं कि आप सबमिट किए गए
कॉन्टेंट के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। आपको इस वेबसाइट पर इस तरह का कॉन्टेंट पोस्ट या प्रसारित करने की अनुमति नहीं है: (i) कोई भी गैरकानूनी,
धमकाने वाला, निंदात्मक, मानहानिकारक, घिनौना, अश्लील या कोई अन्य मटीरियल या कॉन्टेंट जो प्रचार और निजता के अधिकारों का या किसी भी
कानून का उल्लंघन करता है।;(ii) कोई भी व्यावसायिक मटीरियल या कॉन्टेंट (पैसे की मांग करना, विज्ञापन देना, या किसी वस्तु या सेवा की मार्कि टिंग
शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है); और (iii) कोई भी ऐसा मटीरियल या कॉन्टेंट जो किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क , पेटेंट अधिकार
या अन्य मालिकाना अधिकार का दुरुपयोग या उल्लंघन करता है। ऊपर बताए गए किसी भी प्रतिबंध के उल्लंघन की वजह से होने वाली किसी भी क्षति, या इस
वेबसाइट पर आपके ‘कॉन्टेंट पोस्ट करने की वजह से होने वाली किसी भी अन्य क्षति के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगे।

8. तृतीय पक्ष के लिंक/ऑफ़र

वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों या संसाधनों के लिंक हो सकते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि कं पनी इन बाहरी साइटों या संसाधनों की
उपलब्धता के लिए जवाबदेह नहीं है। कं पनी इन साइटों या संसाधनों पर पाए जाने वाले या उपलब्ध कराए गए किसी भी कॉन्टेंट, विज्ञापन, प्रोडक्ट या अन्य
कॉन्टेंट का समर्थन नहीं करती है और इसके लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं है।आप आगे स्वीकार और सहमत हैं कि इस
वेबसाइट पर आपको दी गई या इसके माध्यम से उपलब्ध कराई गई अन्य साइटों, सं साधनों,
विज्ञापनों, उत्पादों या अन्य सामग्रियों के उपयोग या उन पर निर्भरता के कारण हुए किसी भी
नुकसान या क्षति के लिए, चाहे सीधे या परोक्ष रूप से, कं पनी जिम्मेदार नहीं होगी।

9. वारंटी का अस्वीकरण

आप स्पष्ट रूप से समझते हैं और सहमत हैं कि वेबसाइट में शामिल या एक्सेस की जा सकते वाली सेवाओं और अन्य कॉन्टेंट (तीसरे पक्ष सहित) का उपयोग
सिर्फ़ आपके जोखिम पर है। सेवाएं "जब तक उपलब्ध हैं" और "जैसे उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। वेबसाइट या सेवाओं पर कॉन्टेंट की
सटीकता, विश्वसनीयता या पूर्णता (तीसरे पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रायोजित या नहीं) के संबंध में कं पनी कोई प्रतिनिधित्व, वारंटी या गारंटी, व्यक्त या निहित
नहीं करती है, और किसी विशेष उद्देश्य के लिए गैर-उल्लंघन या उपयुक्तता की किसी भी वारंटी को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करती है।
कं पनी सेवाओं और सेवाओं में शामिल या एक्सेस की जा सकने वाली सभी जानकारी, प्रोडक्ट, सेवाओं और अन्य कॉन्टेंट (तीसरे पक्ष के कॉन्टेंट सहित) के
संबंध में किसी भी प्रकार की सभी वारंटी को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करती है, चाहे वह व्यक्त हो या निहित हो। इसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के
लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
कं पनी और उसके सेवा प्रदाता, सहयोगी, पार्टनर बैंक इस तरह की कोई वारंटी नहीं देते हैं कि (i) सेवाएं आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगी, (ii) सेवाएं
बिना रुकावट के , तय समय पर, सुरक्षित या त्रुटि मुक्त होंगी, (iii) सेवाओं के उपयोग से मिलने वाले परिणाम सटीक या विश्वसनीय होगी, (iv) सेवाओं के
ज़रिए आपके द्वारा खरीदे या प्राप्त किए गए किसी भी प्रोडक्ट, सेवाओं, जानकारी या अन्य कॉन्टेंट की क्वालिटी आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी, और (v)
इसकी तकनीक में होने वाली किसी भी त्रुटि को ठीक किया जाएगा।
कं पनी किसी भी समय रजिस्ट्रेशन/सदस्यता या ब्राउज़िंग शुल्क के तौर पर कोई भी शुल्क लेने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित रखती है। कं पनी द्वारा लिए जाने
वाले ऐसे सभी शुल्कों के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाएगा और ये बदलाव वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने के तुरंत बाद अपने-आप प्रभावी हो
जाएंगे। कं पनी द्वारा ली जाने वाली सभी शुल्क भारतीय रुपए में होंगे। कं पनी की सेवाओं के आपके लगातार उपयोग को उपयोग के नियम की संशोधित शर्तों के
लिए आपकी स्वीकृ ति के रूप में माना जाएगा।
वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी पेमेंट के तरीके का उपयोग करते समय, नीचे बताए गए कारणों से आपको प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले किसी भी
नुकसान या क्षति के संबंध में कं पनी जिम्मेदार नहीं होगी या कोई दायित्व नहीं लेगी:
1. किसी भी लेन-देन के लिए ऑथोराइज़ेशन का न होना, या
2. लेन-देन से होने वाली कोई भी पेमेंट संबधी समस्या, या
3. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे पेमेंट के तरीके (क्रे डिट/डेबिट कार्ड धोखाधड़ी आदि) की अवैधता;
4. किसी अन्य कारण से लेन-देन की अस्वीकृ ति
यहां बताई गई किसी भी जानकारी के बावजूद, यदि वेबसाइट आपके लेन-देन की विश्वसनीयता से संतुष्ट नहीं है, तो सुरक्षा या अन्य कारणों से अतिरिक्त
वेरिफिके शन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
अपने पार्टनर वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रोडक्ट या सेवाओं को डिलीवर करने में असफल होने या उसमें देरी के मामले में कं पनी को जिम्मेदार नहीं ठहराया
जाएगा। साथ ही, इस तरह की देरी की वजह आपको होने वाली किसी भी क्षति या हानि सहित कं पनी का कोई दायित्व नहीं होगा। प्रोडक्ट/सेवाओं की कोई
डिलीवरी भारत की क्षेत्रीय सीमाओं के बाहर नहीं की जाएगी।

10. दायित्व की सीमा

आप सहमत हैं और समझते हैं कि पूरी प्रक्रिया में कं पनी की भूमिका सीमित है, और यह के वल आपके और वित्तीय संस्थान के बीच एक सुविधाकर्ता के रूप में
कार्य कर रही है। आप सहमत हैं और समझते हैं कि पार्टनर वित्तीय संस्थान (या कं पनी के अलावा कोई अन्य व्यक्ति) के प्रोडक्ट या सेवा के साथ किसी भी
समस्या के मामले में, आपके अधिकार लागू कानूनों और आपके द्वारा निष्पादित/स्वीकृ त ऋण डॉक्यूमेंट के अनुसार नियंत्रित होंगे। इसके अलावा आप इससे
भी सहमत हैं और वचन देते हैं कि कं पनी और/या उसकी समूह संस्थाओं को किसी भी विवाद में पार्टी नहीं बनाएँगे और कं पनी या उसकी समूह संस्थाओं के
खिलाफ कोई दावा नहीं करेंगे।

उपरोक्त खंड (a) की व्यापकता पर प्रतिकू ल प्रभाव डाले बिना, किसी भी स्थिति में कं पनी और उसकी समूह इकाइयां, उसकी सहायक कं पनियां, सहयोगी,
निदेशक और अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, पार्टनर, और लाइसेंसकर्ता किसी भी कोई भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, परिणामी, आकस्मिक, विशेष या दंडात्मक क्षति के
लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। इसमें लाभ या आय की हानि, सद्भावना, व्यापार में रुकावट, व्यापार के अवसरों की हानि, डेटा की हानि या अन्य आर्थिक हितों की
हानि, चाहे वह अनुबंध, लापरवाही, अपकृ त्य, या किसी और कारण से, PhonePe सेवाओं के उपयोग या लाभ उठाने में असमर्थता की वजह से हो
शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

11. भरपाई

आप कं पनी और उसके अधिकारियों, निदेशकों, एजेंट, सहयोगियों, सहायक कं पनियों, सं युक्त उद्यमों
और कर्मचारियों को तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी दावे या मांग, वसूली, हानि, डैमेज, शुल्क, जुर्माने
या किसी कार्रवाई की भरपाई करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं मानेंगे और दायित्व मुक्त रखेंगे। ऐसे मामलों
में वकील की फीस, आपके ज़रिए उपयोग की शर्तों का उल्लं घन से लगने वाले जुर्माना , या किसी कानून
या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लं घन या आपका वेबसाइट का गलत इस्तेमाल भी शामिल है।

12. अतिरिक्त नियम एवं शर्तें

कं पनी के पास यह अधिकार है कि जब भी वह सही समझे तब किसी भी समय वेबसाइट, संबंधित पॉलिसीयों एवं समझौते, उपयोग के नियम और निजता
पॉलिसी में बदलाव कर सकती है । इसमें कानून या विनियमन में बदलावों का अनुपालन करने के साथ-साथ अशुद्धियों, गलतियों, त्रुटियों या अस्पष्टताओं को
ठीक करना, और प्रक्रिया का प्रवाह, सेवाओं के दायरे और प्रकृ ति, कं पनी के पुनर्गठन, बाजार अभ्यास या ग्राहक आवश्यकताओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित
करना शामिल किया गया है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।अगर आप सेवाओं का लगातार उपयोग करते हैं, तो आप ऐसे बदलावों के लिए सहमति देते हैं
और समझौते पर बदली गई शर्तें लागू होंगी । यदि आप बदलावों से सहमत नहीं हैं, तो आप कृ पया सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं।
कं पनी के पास अधिकार है कि वह उचित समय अवधि का नोटिस देकर, सेवाओं को अस्थायी या स्थायी रूप से बंद करने या सस्पेंड कर सकती है, बशर्ते कि
इसके पीछे सिर्फ़ सेवाओं या वेबसाइट के कु छ फीचर या कं टेंट को बदलना हो या सर्विस की सुरक्षा और अखंडता को बनाए रखना न हो । आप सहमति देते हैं
कि अवैध उद्देश्यों के लिए या ऐसे मटीरियल के ट्रांसमिशन के लिए सेवाओं का उपयोग नहीं करेंगे जो गैरकानूनी, प्रताड़ित करने वाले, निंदात्मक (असत्य और
दूसरों को नुकसान पहुंचाने वाले), दूसरे की निजता पर खतरा पैदा करने वाले, अपमानजनक, धमकाने वाला या अश्लील है, या अन्य लोगों के अधिकारों का
उल्लंघन करते हों।

13. सामान्य

अगर इन शर्तों में से कोई भी अमान्य, बेकार या किसी कारण से लागू करने योग्य नहीं मानी जाती है, तो दोनों पक्ष सहमत हैं कि अदालत को कोशिश करनी
चाहिए कि उस शर्त में बताए गए पक्षों के इरादों को लागू किया जाए। साथ ही, जो शर्त लागू नहीं की जा सकती उसे अलग हटा दिया जाएगा और वह बाकी
शर्तों की वैधता और प्रवर्तन क्षमता को प्रभावित नहीं करेगी। शीर्षक के वल संदर्भ के उद्देश्यों के लिए हैं और किसी भी अनुभाग के दायरे या सीमा को सीमित
नहीं करते हैं। यह उपयोग के नियम और आपके एवं कं पनी के बीच संबंध भारत के कानूनों के अधीन होंगे। भारत के कानूनों और अन्य न्यायक्षेत्रों के बीच किसी
भी विरोधाभास की स्थिति में, भारत के कानून ही मान्य होंगे। वेबसाइट, विशेष रूप से भारत के उपयोगकर्ताओं के लिए है। किसी भी विवाद की
स्थिति में, चाहे वह न्यायिक हो या अर्ध-न्यायिक, उस पर भारत के कानून लागू होंगे। इस तरह के
विवाद के निपटारे के लिए के वल बेंगलुरु की अदालतों का ही अधिकार क्षेत्र होगा। यदि कं पनी
आपके या अन्य किसी के ज़रिए नियमों के उल्लं घन के लिए कोई कार्रवाई नहीं करती है, तो भी
भविष्य में ऐसे उल्लं घनों के लिए कार्रवाई करने का कं पनी का अधिकार समाप्त नहीं होगा। इस
समझौते/उपयोग के नियमों में आपके और कं पनी के बीच पूर्ण समझौते को शामिल किया गया है और
यह आपके वेबसाइट के इस्तेमाल को नियं त्रित करता है। यह समझौता वेबसाइट के सं बं ध में आपके
और कं पनी के बीच किए गए पिछले समझौते को खत्म कर देता है।