LĂNG KÍNH THƯƠNG HIỆU

Là tập đoàn đi đầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh trang sức chuyên nghiệp, PNJ mang đến những sản phẩm
trang sức mang tính thẩm mỹ cao và độ hoàn thiện tinh xảo cho người tiêu dùng.

BỨC TRANH THƯƠNG HIỆU PHÍA DOANH NGHIỆP

Physique | Tính chất vật lý Personality | Tính cách
Logo ở đa định dạng (chỉ hình, chỉ chữ, kết hợp), kiểu chữ
sang trọng, cùng phối màu xanh dương, vàng , ánh kim, đã
Tinh tế - Hoàn mỹ
thể hiện được màu của sản phẩm trang sức đó là vàng, kim Mang đến ấn tượng trong mắt khách hàng là thương hiệu có
cương.
BIỂU HIỆN BÊN NGOÀI

gu với những sản phẩm trang sức mang tính thẩm mỹ cao và

Ý NGHĨA BÊN TRONG

Slogan “Niềm tin & phong cách" thể hiện rõ câu chuyện về độ hoàn thiện tinh xảo.
tầm nhìn vươn tầm thế giới, cùng sức mệnh tôn vinh vẻ đẹp
tự tin.

Relationship | Mối quan hệ giữa thương hiệu Culture | Bản sắc văn hoá
và người tiêu dùng
Thương hiệu trang sức đồng hành cùng người dùng trong Tinh tế - Hoàn mỹ
suốt 36 năm hình thành và phát triển Chất lượng - Chính trực - Trách nhiệm - Đổi mới - Gắn kết
Sẵn sàng đem đến sự tự tin, giúp khách hàng thể hiện cá tính. Lắng nghe - Thấu hiểu
Đồng thời khơi gợi niềm tự hào dân tộc với phương châm
người Việt dùng hàng Việt.

Reflection | Sự phản chiếu Self-image | Chân dung người tiêu dùng

Có niềm yêu thích thời trang, muốn thể hiện cá tính, phong Ưa thích thương hiệu nổi tiếng, uy tín.
cách cá nhân bền vững. Cảm thấy thật khó khăn trong việc định hình phong cách
Tin tưởng vào chất lượng trang sức mà họ mua, đặc biệt là riêng biệt của bản thân.
tính bền và sự sáng tạo, độc đáo trong thiết kế Khao khát tìm kiếm những thương hiệu trang sức vừa đảm
bảo độ uy tín vừa đảm bảo sự đa dạng trong thiết kế của
các dòng trang sức.
BỨC TRANH THƯƠNG HIỆU PHÍA KHÁCH HÀNG
BỘ NHẬN DIỆN CỐT LÕI THƯƠNG HIỆU PNJ
CÁC TIÊU CHÍ ĐẶC ĐIỂM & Ý NGHĨA
Loại logo: Phối hợp chữ họa tiết và biểu tượng
Ý tưởng: Lấy ý tưởng từ kim cương, biểu trưng cho sự
trường tồn, minh bạch và cả sự sang trọng.- Đường nét:
5 tia sáng: Đặc trưng cho ngành chế tác kim hoàn - hoạt
LOGO động cốt lõi của doanh nghiệp.
5 tia sáng có cùng hướng xuất phát và có hướng tiến về
phía trước thể hiện sự vững mạnh và phát triển không
ngừng của PNJ. 5 tia sáng đó tượng trưng cho 5
nguyên tố ngũ hành, mối quan hệ xúc tiến, nương tựa
lẫn nhau của các nhân tố.
2 màu chủ đạo: vàng nhũ và xanh dương.
Màu vàng nhũ: màu của kim loại vàng, chất liệu chính
trong lĩnh vực chế tác trang sức quý, biểu tượng của sự
phồn thịnh, giàu có, mang lại cảm xúc vui tươi và may
MÀU SẮC CHỦ ĐẠO
mắn.
Màu xanh dương được xem như là màu của sự hợp tác,
thành công và bền vững.
TÊN THƯƠNG HIỆU PNJ là chữ viết tắt của Phú Nhuận Jewelry
NHẬN XÉT
Ưu điểm:
Dễ nhận ra, dễ nhớ giúp KH phân biệt rõ với thương hiệu khác cùng
ngành.
Đường nét logo: Gợi liên tưởng đến hình ảnh tươi sáng hiện đại, sang
trọng, phong cách, thành công và bền vững.
Nhược điểm:
Chưa truyền tải được rõ về tinh thần và cảm xúc của sản phẩm.
Không quá độc đáo và khác biệt: Cấu trúc logo có điểm tương đồng với
thương hiệu đối thủ Doji; Khách hàng khó nhận ra được ý nghĩa sâu xa mà
doanh nghiệp muốn thể hiện.
Ưu điểm:
Màu sắc chủ đạo truyền tải hình ảnh của niềm tin, sự may mắn, thành
công.
Thể hiện đúng tinh thần và cảm xúc về sản phẩm (mood & tone): trẻ
trung, tinh tế, sang trọng, nhẹ nhàng.
Thể hiện rõ bản sắc thương hiệu: sự tinh tế, sang trọng đi kèm với chất
lượng, uy tín
Nhược điểm: Màu vàng nhũ được sử dụng khá nhiều trong ngành trang sức,
làm giảm tính độc đáo. Phối màu xanh dương & vàng khá phổ biến (đã được
thương hiệu đối thủ SJC sử dụng) làm giảm tính cạnh tranh.
Ưu điểm:
Dễ ghi nhớ: Ngắn gọn
Có tiềm năng chuyển đổi sang chủng loại mới (PNJ Watch).
Có tính thích ứng: Ý nghĩa bền vững với thời gian.
Có thể được bảo vệ: Đã đăng ký bản quyền.
Nhược điểm:
Tên khá đơn giản, chưa thật sự đặc sắc, ý nghĩa và thu hút KH.
KH còn nhầm lẫn cách đọc tên thương hiệu (đọc sai chữ cuối trong tên
TH).
BỘ NHẬN DIỆN CỐT LÕI THƯƠNG HIỆU PNJ

CÁC TIÊU CHÍ ĐẶC ĐIỂM & Ý NGHĨA NHẬN XÉT

Ưu điểm:
Ngắn gọn, dễ nhớ.
Mang lại liên tưởng tích cực cho KH (brand association): ngôn từ, âm
điệu mang lại cảm nhận về sự sang trọng, tỏa sáng, bền vững.
“Niềm tin và phong cách” Khẳng định rõ 2 giá trị cốt lõi TH mang lại cho KH.
Đảm bảo tính nhất quán với tinh thần, cảm xúc mà logo thương hiệu
KHẨU HIỆU Nhấn mạnh chất lượng sản phẩm và dịch vụ của PNJ mang lại.
cũng như sự độc đáo và phong cách riêng mà họ mang
đến cho khách hàng. Nhược điểm:
Vẫn khá nhạt nhoà với ĐTCT, chưa nêu được điểm khác biệt khiến KH
nên chọn PNJ.
Chưa thể hiện nhận biết ngành nghề (đối với KH lần đầu nghe tới PNJ và
chưa biết đây là TH trang sức).

Ưu điểm:
PNJ thiết kế hệ thống phông chữ riêng. Để đảm bảo
Đảm bảo tính nhất quán của hệ thống PNJ trong quá trình sản xuất ấn
tính nhất quán của hệ thống thương hiệu PNJ, phông
KIỂU PHÔNG CHỮ phẩm.
chữ được sử dụng xuyên suốt trong tất cả các ấn phẩm
Có sự tương hợp giữa font chữ và ngành hàng: tinh xảo, thanh thoát.
liên quan đến PNJ.
Đảm bảo tính bản quyền, độc nhất.
HỆ THỐNG BỘ NHẬN DIỆN CỦA THƯƠNG HIỆU PNJ:
BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU TRÊN SẢN PHẨM
BỘ NHẬN DIỆN TRÊN CÁC ẤN PHẨM QUẢNG CÁO,
TẠI ĐIỂM BÁN (POSM)
Đánh giá hệ thông bộ nhận diện thương hiệu:
PNJ đã xây dựng được sự đồng bộ và nhất quán trên toàn bộ hệ thống
BND bao gồm trên sản phẩm, tại văn phòng, trên các ấn phẩm quảng cáo,
điểm bán và trên Internet.
BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU TẠI VĂN PHÒNG
BỘ NHẬN DIỆN TRÊN INTERNET
Đánh giá chung:
BND của thương hiệu PNJ ẩn chứa ý nghĩa sâu sắc với tính thích ứng, ứng
dụng cao nhờ sự đầu tư chỉn chu, có thể chuyển giao và bảo hộ.
Tuy nhiên, PNJ vẫn cần thêm điểm nhấn trong bộ màu sắc và thiết kế cấu
trúc logo nhằm in sâu vào tâm trí khách hàng nhằm tạo sự khác biệt, độc
đáo so với các đối thủ cạnh tranh.
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM & GIÁ

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC GIÁ

Chiến lược về sản phẩm của PNJ là bắt kịp theo thị hiếu của Chiến lược về giá của PNJ là xây dựng bảng giá phù hợp với mọi đối
khách hàng. tượng khách hàng, các mức giá của PNJ cực kỳ đa dạng
Nhiều sản phẩm, bộ sưu tập: Tết, Valentine, Quốc tế, phụ
nữ,..Thậm chí,
Đối với sản phẩm có thiết kế bắt Đối với sản phẩm có thiết kế
Sản phẩm đáp ứng những nhu cầu về trang sức của khách mắt: hướng tới nhóm đối tượng đơn giản: hướng tới đối tượng có
hàng trong cuộc sống thường ngày, phục vụ cả nhu cầu làm cao cấp - người có khả năng chi thu nhập trung bình, đặc biệt là
đẹp và quà lưu niệm. trả cao. nhóm khách hàng trẻ.

Danh mục sản phẩm của PNJ rất đa dạng và phong phú: trọng
tâm chuyên về các mặt hàng trang sức vàng, bạc, kim cương và
đá quý.
PNJ đã nâng cấp, cải tiến sản phẩm có thiết kế thanh lịch,
đẹp mắt và tinh tế

Xây dựng danh mục sản phẩm của mình đa dạng theo các
phân khúc khách hàng:
Theo độ tuổi từ trẻ nhỏ đến già; theo thu nhập từ trung bình
PNJ có chiến lược giá linh động để thu hút khách hàng vào những thời điểm đặc
đến cao với các dòng trang sức khác nhau theo nhu cầu của
biệt trong năm.
mỗi khách hàng.
Có thể thấy vào thời điểm đầu năm Âm lịch - ngày Thần Tài, PNJ đã điều chỉnh
lại giá cả, cùng với lợi thế cạnh tranh về mẫu mã nên đã thu hút được lượng
lớn khách hàng so với những đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược sản phẩm giúp PNJ:
Bắt kịp xu hướng, không bị lạc hậu so với những đối thủ trẻ và các đối thủ lâu Chiến lược giá được PNJ cho thấy PNJ nắm bắt được tâm lý
năm như DOJI, SCJ. của từng phân khúc khách hàng, đưa ra được mức giá đa
Bao phủ được thị trường, và ngành hàng trang sức. dạng, phù hợp để cạnh tranh so với đối thủ và thu hút khách
Tăng mức độ nhận diện trong lòng khách hàng. hàng về phía mình.
=> PNJ vẫn giữ vững phong độ và nhận được sự ưa chuộng của khách hàng.
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
PNJ đặt mục tiêu tiếp cận với mọi đối tượng KH trên toàn quốc
Chiến lược phân phối của PNJ
Xây dựng kênh phân phối đa dạng gồm 3 loại kênh chính

Kênh cấp 0: Các cửa hàng trực thuộc của PNJ. Nơi mà PNJ trực tiếp phân phối và bán sản phẩm Tập trung vào các thành phố lớn
của hãng.
Hệ thống cửa hàng PNJ trên toàn quốc:
Đa dạng hóa kênh phân phối:
390 cửa hàng bán lẻ trực tiếp trên toàn quốc; 47/63 tỉnh thành
Kênh phân phối truyền thống: cửa hàng bán lẻ trực tiếp
Thị phần bán lẻ chiếm 25% thị trường Việt Nam.
Hệ thống trang web chính thức của PNJ: Kênh phân phối khác: bán buôn, thương mại điện tử
Website, Facebook, Instagram, Youtube
⇒ Kênh phân phối chính của PNJ, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu. Đầu tư vào chất lượng dịch vụ:
Chất lượng dịch vụ tại các điểm bán.
Kênh cấp 1: Hệ thống phân phối độc quyền thông qua đại lý và nhà phân phối lớn toàn quốc
Hệ thống cửa hàng mang lại trải nghiệm mua sắm thoải mái, dễ dàng,
Sử dụng hệ thống phân phối độc quyền
Kênh thương mại điện tử: Lazada, Shopee, Tiki, và các trang web tương tự.
⇒ PNJ tiếp cận khách hàng trực tuyến và mở rộng thị trường. Tập trung vào các kênh bán hàng trực tuyến

Áp dụng công nghệ hiện đại vào hệ thống phân phối:

Hệ thống quản lý kho bãi và bán hàng tự động, tối ưu hóa quy trình
vận chuyển và bán hàng.

ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC PLACE:

Kênh bán hàng truyền thống, PNJ quản lý và phân phối rất tốt các kênh kinh
doanh truyền thống. Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh như Doji, SJC cũng có
thể làm điều tương tự, vì vậy tính cạnh tranh còn chưa cao, chưa có điểm
khác biệt nổi bật.
Thiết kế hệ thống phân phối đa kênh, rộng rãi, chặt chẽ đảm bảo tính phổ
rộng và tiếp cận tới mọi khách hàng ở mọi vị trí địa lý.
Vẫn còn chênh lệch lớn giữa kênh phân phối truyền thống và kênh phân phối
trực tuyến (còn mới, chưa được khai thác tối ưu).
Đi theo chiến lược trẻ hoá nhưng dường như bỏ quên nền tảng tiềm năng
Tik Tok (chưa tận dụng Marketing Affiliate đang thịnh hành)
CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP
MỤC NỘI DUNG

QUẢNG CÁO Truyền hình VTV; Báo điện tử, Tạp chí

Hoạt động PR online:
Sử dụng các trang social media.
1 số campaign nổi bật: “True Love”, “Hạnh
phúc vàng", “Món quà vô giá”, “True Love
PR 2022”
⇒ Digital media, social media là công cụ PNJ tiếp
cận KH hiệu quả, tăng thị phần và tỷ lệ “reach”
lớn hơn.
Quan hệ báo chí:
Trang PNJ có mục Tin tức PNJ cập nhật tình
hình hoạt động công ty.
Hợp tác với các trang thông tin điện tử, bài uy
tín: CafeF, VnExpress, Dantri, Kenh14,...
Tổ chức các hội thảo và tham gia tọa đàm
cùng Báo chí.
Tổ chức sự kiện và tài trợ:
Các sự kiện tổ chức kỷ niệm nổi bật: “30 năm
- Giữ trọn niềm tin vàng” ; Fashion show “A
magical Journey.
Hoạt động tài trợ: Hội nghị và Triển lãm khởi
nghiệp Quốc tế - Đà Nẵng (SURF); Cuộc thi
khởi nghiệp VietNam Startup Wheel TP.HCM...

Website: https://www.pnj.com.vn/
SOCIAL Là kênh phân phối trực tuyến chính của thương hiệu.
MEDIA Facebook: 1.4 triệu người thích, 1.5 triệu người theo dõi.
Instagram: 52.7K người theo dõi và 592 bài posts (kênh chính)
MARKETING
Youtube: 52.6 nghìn người theo dõi với 482 video

Giảm giá, tặng quà theo mùa:

XÚC TIẾN Tích điểm đổi quà: Chương trình tích điểm cho KH, đổi điểm lấy quà tặng hoặc voucher mua hàng.
BÁN HÀNG Chương trình tri ân khách hàng: Chiến dịch ưu đãi, tổ chức sự kiện lớn, tài trợ cho nhiều hoạt động cộng đồng nhằm tăng sự kết nối giữa khách hàng và
thương hiệu.

ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC PROMOTION:

So với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành như Doji, SJC, Bảo tín Minh Châu, PNJ thực hiện chiến lược xúc tiến mạnh mẽ và đạt hiệu quả cao hơn bề mặt chung. Cụ thể, PNJ
thực hiện chiến dịch truyền thông trên đa nền tảng từ truyền thống đến hiện đại, vì vậy có thể tiếp cận mọi đối tượng mục tiêu.
Các chiến dịch khuyến mãi, tặng quà còn được phân bố tới các đối tượng mục tiêu khác nhau như học sinh, sinh viên, phụ nữ, các cặp đôi hẹn hò, cặp vợ chồng…Đây là cách
hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Tuy nhiên, lượt tương tác giữa nền tảng truyền thông truyền thống và hiện đại của PNJ đang có sự chênh lệch khá lớn, có thể ảnh hưởng đến sự tiếp cận thông tin của KH.
LIÊN KẾT THƯƠNG HIỆU

CẢM XÚC Trẻ trung, năng động, Uy tín, sang trọng, Cá tính, độc đáo, phá Dễ thương, đáng yêu, vui Hoài niệm, gắn liền với tuổi
cá tính. đẳng cấp. cách. nhộn. thơ.

Trang sức bạc hiện Đồng hồ cao cấp của Thiết kế độc đáo, thể Lấy cảm hứng từ nhân vật Lấy cảm hứng từ các nhân
HÌNH ẢNH đại, hợp thời trang. các thương hiệu nổi hiện cá tính riêng. Hello Kitty. vật Disney nổi tiếng.
tiếng.

Tiếp cận khách hàng Giúp đa dạng hoá Thu hút khách hàng cá Thu hút khách hàng là fan Thu hút khách hàng là fan
LỢI ÍCH trẻ tuổi. danh mục sản phẩm tính, khẳng định vị thế hâm mộ Hello Kitty, mở hâm mộ Disney ở mọi lứa
của PNJ. thương hiệu thời trang. rộng thị trường sang tuổi, đặc biệt là trẻ em.
mảng trang sức trẻ em.

Ưu điểm: Nhược điểm

PNJ cùng sử dụng một logo hoặc tên thương hiệu với các tệp thương Việc liên kết với quá nhiều thương hiệu
hiệu con đã giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu, tạo ra hiệu ứng con cùng lúc gây ra tình trạng loãng hệ
cộng hưởng, gia tăng nhận thức và giá trị cho cả hai bên. thống.
PNJ nâng cao nhận thức thương hiệu trong tâm trí của khách hàng
bằng việc đẩy mạnh độ phủ sóng của thương hiệu tại mọi phân khúc
khách hàng với từng nhu cầu khác nhau.
ĐỒNG THƯƠNG HIỆU

ĐỒNG THƯƠNG HIỆU THÀNH PHẦN NGUYÊN LIỆU

Disney: tập đoàn giải trí nổi tiếng thế giới

Hello Kitty: thương hiệu nhân vật hoạt hình được yêu thích
trên thế giới
Khai thác mức độ nhận biết, thu hút khách hàng yêu
vốn có của thương hiệu Disney và Hello Kitty
Tạo ra các bộ sưu tập mang ý nghĩa và đặc điểm nổi bật
kết hợp giữa các thương hiệu
Swarovski: Swarovski là thương hiệu có hơn 120 năm, được mệnh
danh là viên ngọc của nước Áo với dòng đá pha lê tinh xảo nhất, mức
độ chế tác vô cùng hoàn thiện, được so sánh với kim cương về độ
sáng và độ trong của đá.
Tận dụng độ nổi tiếng và liên tưởng tương đồng của Swarovski
và PNJ, chuyển giao liên tưởng tích cực sang PNJ, tạo ra hình
ảnh thương hiệu đẳng cấp và đầy tinh tế.

VAI TRÒ CỦA LIÊN KẾT ĐỒNG THƯƠNG HIỆU

Việc hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng thế giới đã giúp PNJ khác biệt hóa được các sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh.
Giúp PNJ đa dạng hóa sản phẩm với thiết kế thời thượng thu hút khách hàng là những người hâm mộ, quan tâm và có sở thích với ba
thương hiệu trên.
Tạo ra sản phẩm độc quyền, mang giá trị thương hiệu cao.(Các sản phẩm với pha lê cao cấp từ Swarovski, bst Disney độc đáo)
Nâng tầm hình ảnh thương hiệu, khẳng định vị thế đẳng cấp khi kết hợp với các thương hiệu quốc tế nổi tiếng, lâu đời, có độ nhận diện
cao và danh tiếng tốt.
ĐỊA ĐIỂM & SỰ KIỆN

ĐỊA ĐIỂM SỰ KIỆN

Sử dụng nguyên liệu từ nhiều quốc gia trên thế giới: Việt Nam, Thái Lan, Úc,
Canada, Ý...
Có mặt ở nhiều trung tâm thương mại bậc nhất cả nước và tại một số quốc
gia khác.
PNJ tham dự và quảng bá sản phẩm tại nhiều triển lãm tại các hội chợ
trang sức có tiếng trong nước và thế giới: Hội chợ Quốc tế Trang sức Việt
Nam, Baselworld tại Ý, Hong Kong International Jewellery Show

PNJ ĐỒNG HÀNH CÙNG CUỘC PNJ - ĐƠN VỊ TÀI TRỢ KIM CƯƠNG CUỘC THI SINH VIÊN TÀI
THI MARKETING ON AIR NĂNG THANH LỊCH ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NĂM 2019

Ưu điểm:
Sử dụng tốt các liên kết thứ cấp về địa điểm, tăng khả năng tiếp cận với
khách hàng tiềm năng.
Các địa điểm bán hàng được đạt tại các vị ví đắc địa nhiều mặt tiền nâng
cao độ nhận diện thương.
Khẳng định vị trí của ngành kim hoàn nước nhà tại khu vực khi là
thương hiệu hiếm hoi có mặt tại các triển lãm lớn.
Nhược điểm:
Các lợi thế liên kết thứ cấp về xuất xứ nguyên liệu và địa điểm bán hàng
quốc tế chưa được khai thác tốt, chỉ số ít khách hàng mục tiêu biết rõ về
nguồn gốc của các nguyên liệu, và về cửa hàng quốc tế của PNJ.
PNJ LÀ ĐƠN VỊ TÀI TRỢ CHÍNH VÀ CŨNG LÀ NHÀ ĐỒNG HÀNH PNJ ĐỒNG HÀNH CÙNG CHƯƠNG TRÌNH
“CHỊ ĐẸP ĐẠP GIÓ RẼ SÓNG 2023”
VỚI TRƯỜNG ĐH KINH TẾ TP. HCM
Lợi ích:
Nâng cao nhận thức, uy tín thương hiệu; trẻ hoá thương hiệu; mở rộng tệp
khách hàng; tuyển dụng thêm nhân lực chất lượng cao
Hạn chế:
Tốn kém về mặt chi phí, hiện vật; có nguy cơ bị ảnh hưởng khủng hoảng
truyền thông nếu các chương trình tài trợ gặp vấn đề.
CON NGƯỜI
thu hút các bạn trẻ yêu thích sự năng động,
Đối với nhóm khách hàng trẻ: PNJ đã kết hợp với
phá cách, tự tin, hoặc là những bạn trẻ theo
Châu Bùi, Quỳnh Anh Shyn, Chipu, Hòa Minzy..
đuổi sự ngọt ngào, đáng yêu.

Đối với nhóm khách hàng có độ tuổi từ 30-50:

để quảng bá cho các sản phẩm tôn vinh vẻ
PNJ lựa chọn kết hợp với hoa hậu Thủy Tiên, ca sĩ
đẹp sang trọng, tinh tế
Mỹ Linh

Đối với tệp khách hàng có nhu cầu mua trang

sức để trao cho nhau vào những dịp đặc biệt -
cầu hôn, lễ cưới, PNJ lại lựa chọn những cặp đôi để quảng bá sản phẩm trong ngày trọng đại
đình đám: cầu thủ Văn Hậu và top 10 Hoa Hậu …
My, diễn viên Puka và Gin Tuấn Kiệt

Ưu điểm: Nhược điểm:

Tận dụng hiệu quả những đặc điểm, phong cách phù hợp của nghệ sĩ, mang lại
thiện cảm và gây ấn tượng với khách hàng khi liên tưởng đến sản phẩm.
Tận dụng được đúng thời điểm những thời gian đỉnh cao sự nghiệp, đông đảo
người hâm mộ, đã thu hút được lượng lớn quan tâm từ sự tương tác trên các
mạng xã hội, sự tò mò và kích thích hiệu ứng lôi kéo fan của nghệ sĩ ủng hộ sản
phẩm.
Kết hợp với cùng quá nhiều nghệ sĩ cùng lúc, hoạt động kết hợp
vẫn chưa được thúc đẩy nhiều; dẫn đến mức độ chú ý, quan tâm
của khách hàng không cao, hiệu quả hoạt động thấp.
Kết hợp các nghệ sĩ nam của PNJ vẫn còn hạn chế, ít thu hút và
thúc đẩy được hình ảnh thương hiệu và sản phẩm trang sức đến
nam giới.
BÊN THỨ BA

LAZADA ISO MOMO

PNJ hợp tác với Lazada: để tham
gia các chương trình khuyến mãi
và giảm giá trên sàn thương mại
điện tử Lazada.
Hệ thống Quản trị Chất
lượng theo tiêu chuẩn ISO
:Giúp cho hệ thống PNJ uy
tín và chuyên nghiệp hơn
trong mắt khách hàng
Kết hợp với MoMo Gia tăng khả
năng thanh toán nhanh nhờ liên
kết với bên thứ 3, thúc đẩy việc
mua trang sức của khách hàng
diễn ra nhanh chóng và hiệu quả
hơn.

Ưu điểm: Hạn chế:

PNJ dễ dàng tiếp cận tới tệp khách hàng trẻ mà không phải tốn quá PNJ vẫn chưa làm tốt trong việc lên kết với các bên thứ ba về
nhiều chi phí để gia tăng nhận thức thương hiệu. kiểm định chất lượng trang sức

PNJ tiếp cận với khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn thông qua nền
tảng thương mại điện tử có nhiều lượt truy cập hàng ngày.
Gia tăng độ phủ sóng sản phẩm, tăng doanh số bán hàng nhờ các
chương trình khuyến mãi và giảm giá.
Chưa chiếm trọn được lòng tin khách hàng, đối mặt với việc
cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài đang có mặt ở
Việt Nam về chất lượng như Cartier, Pandora.
TỔNG KẾT
HOẠT ĐỘNG MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU TRẢI NGHIỆM VỀ THƯƠNG HIỆU CỦA KH KẾT QUẢ

Xây dựng BND

Ưu điểm:
Giúp khách hàng có thể dễ dàng nhận biết và ghi nhớ với 3 chữ cái
ngắn gọn và dễ nhìn
Mang ý nghĩa sâu xa gắn liền với thương hiệu (hình ảnh 5 tia sáng đặc
trưng cho ngành chế tác kim hoàn và chữ viết tắt PNJ đại diện cho
Phú Nhuận Jewelry)
Truyền tải tương đối tốt tinh thần sang trọng của sản phẩm
Có sự đồng bộ và nhất quán trên toàn hệ thống
Những hoạt động mang tính chiến
Nhược điểm: Doanh nghiệp
lược được triển khai nhất quán và đồng
Chưa có sự độc đáo, phá cách để gây ấn tượng mạnh trong tâm trí có thể đứng
khách hàng bộ trong suốt quá trình hình thành và
vững trong thị
phát triển, cùng với đó là sự không
trường trang
Phát triển marketing mix ngừng đổi mới để phù hợp với thời đại
sức
Ưu điểm:
Nhanh nhạy trong việc phát triển sản phẩm, bắt kịp xu hướng để đáp --> Hình ảnh thương hiệu được nâng
Góp phần gia
ứng nhu cầu người tiêu dùng cao hơn rất nhiều và trở thành một
tăng doanh
Giá cả đa dạng, phù hợp mọi đối tượng thương hiệu mạnh trong thị trường
Chiến lược xúc tiến được đầu tư và phát triển tương đối tốt, đặc biệt
thu và lợi
ngành trang sức Việt.
nổi trội với các chiến dịch truyền thông đặc sắc, thấu hiểu insight nhuận cho việc
--> Khách hàng cảm thấy tin tưởng,
khách hàng kinh doanh của
tín nhiệm và có cái nhìn tích cực về
Đa dạng kênh phân phối với hệ thống quản lý bài bản và hoàn thiện thương hiệu
PNJ
Nhược điểm:
Chưa thực sự nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh, kênh bán hàng
online chưa đem lại hiệu quả cao so với kênh truyền thống

Khai thác liên kết thứ cấp

Ưu điểm:
Bám sát với chiến lược và mục tiêu của thương hiệu
Nâng tầm hình ảnh và vị thế của thương hiệu
Nhược điểm:
Chưa khai thác triệt để liên kết về địa điểm, con người