‫‪2019‬‬

‫كتاب‬
‫صيانة الطابعات‬
‫من الصفر حتى االحتراف‬

‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬

‫تعلم صيانة الطابعات مع المهندس المبدع‪:‬‬

‫وائل عبد الغني – يشمل الكتاب معظم أنواع الطابعات وطرق الصيانة والكثير من األعطال وطرق حلها‬

‫المركز التكنولوجي لعلوم الكمبيوتر واللغات | تركيا ‪ -‬هاتاي‬

‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مقدمة‪:‬‬
‫الحمد هلل والصالة والسالم على رسول هللا محمد وعلى أله وصحبه وسلم وبعد‪:‬‬
‫فمن أُولى المحاوالت للطباعة كانت على‬
‫الطباعة كانت حلم من أحالم البشر منذ قديم الزمان‪ ،‬ولكنه أصبح حقيقة‪ِ ،‬‬
‫األخشاب والنسيج منذ ‪ 220‬عاما ً قبل الميالد‪ ،‬نصل االن الى الطباعة الحديثة على األوراق‪ ،‬أصبحت الطابعات‬
‫الموجهة ألجهزة الحاسب منتشرة جدا ً هذه األيام في المنازل وفي مجال األعمال وانخفض سعر بعضها الى مستويات‬
‫أغرت الكثير بالشراء كوسيلة لتحويل النصوص والرسومات التي تظهر على شاشة الحاسب الى نُسخ مطبوعة يمكن‬
‫تداولها والتعامل معها ببساطة ويُسر‪.‬‬

‫ماهي الطابعة؟‬
‫الطابعة هي جهاز إلخراج البيانات من الحاسب وتقوم بطبع النصوص والرسومات على وسط مادي مثل األوراق‪ .‬والبيانات المطبوعة‬
‫تُسمى نسخة مطبوعة )‪ (Hard Copy‬لتفرقتها عن النسخة التي تظهر مثالً على شاشة الحاسبة وتُسمى في هذه الحالة نسخة زائلة ‪(Soft‬‬
‫)‪ ،Copy‬والنسخة المطبوعة تأخذ شكلين رئيسيين وهما‪ :‬الشكل الطولي )‪ (Portrait‬أو الشكل األُفقي)‪ ، (Landscape‬ففي الشكل الطولي‬
‫تكون الصورة أطول من عرضها وفي الشكل األُفقي تكون الصورة أكثر اتساعا ً أو أعرض من طولها‪ ،‬فطباعة الخطابات والتقارير والكتب‬
‫تأخذ الشكل الطولي أما طباعة الجداول والرسومات فغالبا ً ما تأخذ الشكل األُفقي‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫اختيار نوع الطابعة‪:‬‬

‫ُمستخدمي الطابعات في المنازل غالبا ً ما يقوموا بطباعة حوالي ‪ 100‬ورقة اسبوعياً‪ ،‬أما في مجال األعمال الصغيرة فتصل الى عدة مئات‬
‫من األوراق المطبوعة اسبوعياً‪ ،‬وفي مجال األعمال الكبيرة يتم غالبا ً طباعة اآلالف أو مئات اآلالف من األوراق اسبوعياً‪ ،‬وبالتالي فكل فئة‬
‫من هذه الفئات تحتاج الى نوعية خاصة من الطابعات تلبي لها احتياجاتها من الطباعة بكفاءة وبأقل تكلفة ممكنة‪.‬‬

‫أنواع الطابعات‬

‫تُقَسَّم الطابعات إلى نوعين‪ :‬األول هو الطابعات التصادمية ‪ Impact printer‬والثاني هو الطابعات غير التصادمية ‪Non-impact printer.‬‬

‫الطابعات التصادميَّة‬

‫تعمل هذه الطابعات بمبدأ طرق الشكل أو الحرف المراد طباعته عبر شريط من الحبر على الورقة لطباعته عليها‪ ،‬وهذا النوع يصدر ضجي ًجا‬
‫مرتفعًا وأصبح قدي ًما جدًا‪ ،‬ومن أنواعها ‪:‬‬

‫طابعة قرص األحرف ‪Daisy wheel printer‬‬

‫تُستخدم هذه الطابعة لطباعة األحرف واألشكال واألرقام‪ ،‬وال تستطيع طباعة الرسوميات إذ تحتوي بداخلها على قرص يحمل األحرف‬
‫شكًل‪ ،‬ويدور بوساطة محرك الختيار الحرف أو الشكل‬ ‫واألرقام واألشكال؛ يُسمى هذا القرص بزهرة األقحوان ‪ Daisy‬ألنَّه يشبه تلك الزهرة ً‬
‫المراد طباعته ث ّم يُطرق عليه عبر مطرقة صغيرة ليصدم شريط الحبر المتواجد أمامه فينطبع على الورقة‪ .‬تشبه هذه الطابعة اآللة الكاتبة وهي‬
‫بطيئة ولم تعد تستخدم هذه األيام ‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫طابعة المصفوفات النقطية ‪Dot matrix printer‬‬

‫مكون من إبر يتراوح عددها من ‪ 9‬إلى ‪ 24‬إبرة ويتحرك‬ ‫تستطيع هذه الطابعة طباعة النصوص والرسوميات إذ تحتوي على رأس للطباعة َّ‬
‫ويسارا‪ ،‬ويحتوي أيضًا على مطارق لدفع اإلبر في أوقات محدَّدة تجاه الورقة التي تصدم بدورها شريط الحبر المتواجد‬‫ً‬ ‫على ذراع حاملة يمينًا‬
‫أمامها لطباعة نقطة على الورقة وبذلك ينطبع الشكل أو الحرف في مكانه الصحيح‪ .‬جميع الرسوميات أو األحرف المطبوعة على الورقة‬
‫مكونة من نقطٍ وكلَّما زاد عدد اإلبر زادت جودة ودقَّة الطباعة ‪.‬‬
‫َّ‬

‫تتراوح سرعة الطباعة من ‪ 100‬إلى ‪ 600‬حرف بالثانية‪ ،‬ويمكن الطباعة باأللوان األساسيَّة فقط باستبدال شريط حبر ملون بشريط الحبر‬
‫األسود شرط أن تدعم الطابعة هذه الخاصيَّة‪.‬‬
‫استخدمت هذه الطابعات بكثرة في المصارف والمؤسسات لطباعة الفواتير واإليصاالت التي تحتوي على طبقة ثانية من الكربون لطباعة نسخ‬
‫آن واحدٍ‪ .‬هذا النوع من الطابعات رخيص الثمن وقديم إذ لم يعد يستخدم بسبب انتشار الطابعات النافثة للحبر ‪.‬‬
‫عدَّة في ٍ‬

‫الطابعات غير التصادميَّة‬

‫هي الطابعات التي تعتمد على آلية مختلفة للطباعة مغايرة لمبدأ عمل الطابعات التصادمية‪ ،‬لذا تجد َّ‬
‫أن هذا النوع من الطابعات أق ُّل ضجي ًجا من‬
‫الطابعات التصادمية‪ ،‬ومن أنواعها ‪:‬‬

‫‪3‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الطابعة النافثة للحبر ‪Ink-jet printers‬‬

‫اقتحمت الطابعات النفاثة للحبر عالم الطابعات في ستينات القرن الماضي وانتشرت سري ًعا لما تحمله من ميزات مثل صغر حجمها الذي يناسب‬
‫المنازل والمكاتب‪ ،‬ودقَّة طباعتها التي تصل إلى ‪ 600‬نقطة بالبوصة‪ ، (Dot Per Inch) DPI‬وسرعتها التي تصل إلى ‪ 250‬حرفًا في‬
‫الثانية‪ ،‬وصوتها الهادئ أثناء الطباعة‪ ،‬ورخص ثمنها‪ .‬كل المزايا السابقة جعلت المستخدمين يتحولون من الطابعة النقطية إلى هذا النوع‪.‬‬
‫تشبه هذه الطابعة في تصميمها الطابعة النقطية‪ ،‬وأهم األجزاء التي تتألف منها هي ‪:‬‬

‫رأس الطباعة‪ :‬هو أه ُّم جزءٍ في الطابعة ويحتوي على مجموعة من الثقوب الصغيرة لنفث الحبر على الورقة ‪.‬‬ ‫•‬
‫حاوية الحبر‪ :‬هي حاوية صغيرة تحتوي بداخلها على الحبر الًلزم للطباعة ‪.‬توجد في الطابعات أحادية اللون (اللون األسود فقط)‬ ‫•‬
‫حاويةٌ واحدة من الحبر األسود؛ أ َّما الطابعات ذات الطباعة الملونة فتوجد بها حاويتان‪ ،‬إحداهما للحبر األسود واألخرى للحبر الملون‬
‫(األزرق السماوي ‪ Cyan‬واألرجواني ‪Magenta‬واألصفر)‪ Yellow‬؛ كما يمكن أن توجد بها حاوية منفصلة لك ِّّل لون من األلوان‬
‫السابقة أو أكثر ‪.‬‬

‫حامل األوراق ‪ Paper tray:‬هو المكان الذي توضع األوراق فيه لطباعتها ‪.‬‬ ‫•‬

‫‪4‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫محركات كهربائية‪ :‬يتوضع داخل الطابعة محركات عدَّة لتحريك رأس الطباعة وحاويات الحبر ذهابًا وإيابًا للطباعة على الورقة‪،‬‬ ‫•‬
‫ولتحريك البكرات األسطوانية التي تسحب الورقة من حامل األوراق تجاه رأس الطباعة ‪.‬‬
‫الدارات المتحكمة والذاكرة‪ :‬تحتوي الطابعة على دارات إلكترونيَّة متحكمة الستقبال المعلومات من الحاسوب ث َّم تخزينها في ذاكرة‬ ‫•‬
‫عشوائيَّة لترجمتها إلى لغة تفهمها الطابعة ث َّم طباعتها ‪.‬‬

‫عند إرسال أمر الطباعة تسحب الطابعة ورقة لتجهيزها وته ِّيّئ رأس الطباعة وتن ِّ ّ‬
‫ظفه للبدء بالعمل ِّيّة ث َّم يتحرك ذهابًا وإيابًا متوقفًا في أماكن‬
‫ط صغيرة جدًا من الحبر حجمها من مضاعفات الميكرون (يصل إلى ‪ 50‬ميكرون) من‬ ‫محدَّدة على الورقة لنفث الحبر‪ .‬تخرج في هذه األثناء نق ٌ‬
‫ثقوب صغيرة للغاية في رأس الطباعة لتستقر على الورقة بدقة متناهية‪ ،‬وإذا كانت الطباعة ملونة تُمزج األلوان مع بعضها لتشكيل اللون‬
‫المطلوب قبل الوصول إلى الورقة‪ .‬عند االنتهاء يعود الرأس والحاويات إلى أماكنهم بعد إجراء عملية التنظيف وتُسدُّ الثقوب بغطاءٍ لمنع جفاف‬
‫الحبر‪.‬‬
‫هنالك طريقتان أساسيَّتان لنفث الحبر من ثقوب رأس الطباعة وهما ‪:‬‬

‫‪ .1‬تقنية الفقاعات الحرارية ‪ Thermal Bubble:‬تستخدمها الكثير من شركات التصنيع مثل شركة ‪ Canon‬وشركة‪، Hewlett‬‬
‫وتعتمد على مبدأ تسخين الحبر عبر مقاوم ٍة موجودة في نهاية الثقب عند وصول أمر الطباعة م َّما يؤدي إلى تبخره وتشكيل فقاعة‪،‬‬
‫ويؤدي تمدُّدها إلى خروج الحبر خارج الفوهة تجاه الورقة والتصاقه بها‪ .‬يتراوح عدد الفوهات من ‪ 300‬إلى ‪ 600‬فوهة في ك ِّّل رأس‬
‫طباعة يمكن أن يخرج منها الحبر دفعةً واحدة ً ‪.‬‬

‫تقنية البلورات المهتزة ‪ Piezo:‬تستخدم شركة ‪ Epson‬هذه التقنية وتعتمد على وجود بلورة من نوع ‪ Piezo‬تتوضع في نهاية خزان‬
‫الحبر‪ .‬تهتز البلورة عند تعرضها لشحنات كهربائيَّة‪ .‬عند وصول أمر الطباعة تطبق شحنة كهربائية على تلك البلورة مما يؤدي إلى‬
‫اهتزازها وخروج الحبر إلى خارج الفوهة والتصاقها بالورقة ‪.‬‬

‫يعتمد شراء طابعة نافثه للحبر على أمور عدَّة أهمها السعر بالتأكيد‪ .‬ال أحد ينصح‬
‫بشراء طابعة نافثه رخيصة الثمن إذ كلما رخص سعرها غًل سعر حبرها‪ ،‬وفي بعض‬
‫سعرا للحبر أكثر من سعر الطابعة نفسها‪ .‬يحبَّذ أيضًا أن تكون‬
‫ً‬ ‫األحيان قد تدفع‬
‫حاويات الحبر منفصلة كي ال تضطر عند نفاد أحد األلوان إلى رمي الحاوية وشراء‬
‫واحدةٍ جديدةٍ‪ .‬بعض الحاويات تتواجد خارج الطابعة وتوصل بخراطيم إلى رأس‬
‫الطباعة ويمكن إعادة ملئها بالحبر مجددًا‪ .‬لذا ينصبُّ التركيز ً‬
‫أوال عند شراء الطابعة‬
‫على حاويات الحبر وسعرها ثم تأتي سرعة الطباعة ودقتها وجودتها في المرتبة‬
‫الثانية ‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الطابعة الليزرية ‪Laser Printers‬‬

‫تعدّ من أفضل أنواع الطابعات‪ ،‬إذ تتميز بسرعتها الكبيرة التي تصل إلى ‪ 200‬صفحة أحادية اللون بالدقيقة للطابعات الكبيرة‪ ،‬وجودة طباعتها‪،‬‬
‫ودقتها العالية التي تتراوح من ‪ 600‬إلى ‪ 1200‬نقطة بالبوصة مع النصوص والرسوميات ‪.‬اخترعت شركة ‪ Xerox‬أول طابعة ليزرية في‬
‫محصورا في المجال المكتبي ث َّم تطورت وازدادت سرعتها وجودتها مع‬
‫ً‬ ‫عام ‪ 1971‬ثم بدأت شركات أخرى بإنتاجها‪ ،‬وكان استخدامها‬
‫انخفاض سعرها وبذلك انتشرت على نطاق أوسع لتدخل مجال االستخدام المنزلي أيضًا‪.‬‬
‫تتكون الطابعة الليزرية من أجزاءٍ متعدِّّدةٍ وهي ‪:‬‬

‫دارة التحكم ‪ Control circuitry:‬تحتوي على جميع الدارات والمتحكمات والعناصر اإللكترونيَّة والذاكرة الستقبال البيانات من الحاسوب‬ ‫‪.1‬‬
‫وتخزينها في الذاكرة وترجمتها إلى لغة تفهمها الطابعة ومن أشهر اللغات المستخدمة في عملية التحويل لغة‪ ، PostScript‬لغة ‪HP Printer‬‬
‫‪Command‬ولغة ‪Open XPS.‬‬
‫األسطوانة الحسَّاسة للضوء ‪ Drum:‬يمكن شحن سطح هذه األسطوانة بشحنات كهربائيَّة ساكنة كما تتأثر بالضوء مما يؤدي إلى تعديل تلك‬ ‫‪.2‬‬
‫الشحنات ‪.‬‬
‫أسطوانة الشحن ‪ Charging roller:‬تتوضع بجانب األسطوانة الحسَّاسة للضوء لشحن سطحها بشحنات كهربائيَّة سالبة ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫جهاز إصدار شعاع الليزر ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫مرآة لعكس شعاع الليزر تجاه سطح األسطوانة الحسَّاسة للضوء ‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫حاوية الحبر الجاف ‪ Toner cartridge:‬تحتوي على الحبر الجاف ‪ Toner‬وهو مسحوق من جزيئات بالستيكيَّة صغيرة جدًا ممزوج مع‬ ‫‪.6‬‬
‫الكربون األسود أو مواد من لون آخر ومشحون بشحنة سالبة ‪.‬‬
‫حامل األوراق‪ :‬وهو المكان الذي توضع فيه األوراق الالزمة للطباعة ‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫سلك لشحن األوراق بشحنة موجبة (يوجد في الطابعات غالية الثمن) ‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫شفرة بالستيكيَّة ‪ Cleaning blade‬لتنظيف سطح األسطوانة الحسَّاسة للضوء ‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫سخان حراري ‪ Fuser‬لصهر الحبر الجاف وتثبيته على‬ ‫‪.10‬‬
‫الورقة ‪.‬‬
‫بكرات أسطوانية ‪ Roller‬لسحب األوراق وتسييرها ‪.‬‬ ‫‪.11‬‬

‫‪6‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تمر عملية الطباعة بمراحل عدَّة وهي كالتالي ‪:‬‬

‫ّ‬

‫ُحول المستند أو الصفحة بأكملها إلى صورة نقطية ‪ Bitmap‬بإحدى‬ ‫معالجة الصورة وتهيئتها للطباعة‪ :‬عند إرسال أمر الطباعة إلى الطابعة ي َّ‬ ‫•‬
‫لغات الوصف التي ذكرناها ث َّم َّ‬
‫يخزن في الذاكرة ‪.‬‬
‫عملية الشحن ‪ Charging:‬تُزال في هذه العملية أي شحنات متبقيَّة من عملية الطباعة السابقة ث َّم يُشحن سطح األسطوانة الحسَّاسة للضوء عبر‬ ‫•‬
‫أسطوانة أو سلك يدعى ‪ Corona wire‬بشحنات سالبة إذ يستطيع سطحها االحتفاظ بالشحنات الكهربائيَّة الساكنة مادام بعيدًا عن الضوء ‪.‬‬
‫عملية الكتابة ‪ Writing:‬يسلَّط في هذه العملية ضوء الليزر على المرآة التي تعكسه بدورها على سطح األسطوانة الحسَّاسة للضوء في األماكن‬ ‫•‬
‫المطلوب طباعتها‪ ،‬وبذلك تزال الشحنات السالبة من تلك المناطق وتبقى بال شحنة أو تشحن بشحنة معاكسة وتتشكل الصورة المطلوب طباعتها‬
‫على سطح األسطوانة‪ .‬وفي هذه األثناء تستمر األسطوانة بالدوران وتستمر عملية الكتابة ‪.‬‬
‫يعرض في هذه المرحلة سطح األسطوانة الحسَّاسة للضوء للحبر الجاف ذي الشحنة السالبة مما يؤدي إلى‬ ‫عملية التظهير ‪َّ Developing:‬‬ ‫•‬
‫انجذابه إلى المناطق التي أزيلت أو عُكست شحنتها (مكان الصورة التي على شكل شحنات ساكنة)‪ .‬تختلف كثافة الحبر المنجذب باختالف قوة‬
‫الشحنة الساكنة فإذا كانت الصورة باهتة كانت الشحنة منخفضة لجذب طبقة رقيقة من جزيئات الحبر والعكس بالعكس ‪.‬‬
‫عملية النقل ‪ Transferring:‬تأتي في هذه األثناء الورقة بعد عملية تشكيل الصورة على سطح األسطوانة الحسَّاسة للضوء لتنتقل جزيئات‬ ‫•‬
‫الحبر من سطح األسطوانة إلى سطحها‪ .‬تحتوي بعض الطابعات على بكرة لشحن الورقة بشحنات موجبة لتعزيز عملية جذب والتقاط جزيئات‬
‫الحبر ‪.‬‬
‫عملية الصهر ‪ Fusing:‬تمر الورقة على بكرة ذات حرارة مرتفعة (‪ 200‬درجة مئوية) تعمل على صهر جزيئات الحبر وضغطها لتثبيتها جي ًدا‬ ‫•‬
‫على الورقة ‪.‬‬
‫عملية التنظيف ‪ Cleaning:‬يمر سطح األسطوانة بعد ذلك على شفرة بالستيكية ذات شحنة محايدة تعمل على إزالة جزيئات الحبر المتبقية‬ ‫•‬
‫وتنظيف السطح وتهيئته لعملية الطباعة من جديد ‪.‬‬

‫هذه العمليات تكون متتالية ومتًلحقة إلتمام عملية الطباعة‪ .‬عملية الطباعة الملونة في هذه الطابعة معقدة جدًا وتعاني بعض األحيان من‬
‫األخطاء في األلوان‪ .‬تحتوي الطابعة الملونة على ثًلث حاويات من الحبر (األزرق السماوي ‪Cyan‬واألرجواني ‪ Magenta‬واألصفر‬
‫)‪Yellow‬باإلضافة إلى األسود إذ تستخدم بعض الطابعات تقنية “حزام النقل ”‪ transfer belt‬الذي يمر أمام حاويات الحبر الثًلث لتنتقل كل‬
‫طبقة من الحبر إليه ث َّم تنتقل طبقات الحبر مجتمعةً منه إلى الورقة ‪.‬‬

‫أنواع أخرى من الطابعات‬

‫سنستعرض ما يلي بعض أنواع الطابعات التي ص ِّ ّممت ألغراض محدَّدة وهي ‪:‬‬

‫الطابعة الحرارية ‪Thermal printer‬‬

‫تعتمد هذه الطابعة مبدأ تسخين ورق حراري حسَّاس جدًا للحرارة في األماكن المطلوب طباعتها مما يؤدي إلى تغير لونه وظهور المحتوى إذ‬
‫ال تحتاج إلى حبر‪ ،‬وهكذا تُطبع الصورة أو األحرف على الورقة‪ .‬تُستخدم على نطاق واسع في طباعة اإليصاالت أو الفواتير في المصارف‬
‫والمطارات ومحطات النقل وغيرها ‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫طابعة الصور ‪Photo Printer‬‬

‫صص للصور بدقة‬ ‫هي من نوع الطابعات النافثة للحبر ص ِّ ّممت للطباعة على الورق المخ َّ‬
‫عالية مع أنَّه يمكن استخدامها أيضًا لطباعة الملفات والوثائق األخرى‪ .‬يحتوي رأس‬
‫كبير من الفوهات لنفث الحبر مما يزيد من جودة‬
‫الطباعة ضمن هذه الطابعة على عد ٍد ٍ‬
‫الصورة ‪.‬‬

‫الطابعات المحمولة ‪Portable Printers‬‬

‫هذا النوع من الطابعات خفيف الوزن‪ ،‬وصغير الحجم‪ ،‬ومنخفض الدقة مع أنه غالي الثمن‪ .‬تكون الطابعات المحمولة إما نافثة للحبر أو طابعات‬
‫كثيرا إذ يمكن حملها ضمن حقيبة الحاسوب المحمول‪ ،‬ويمكن وصلها مع الكاميرا أو الجوال‬‫حرارية‪ .‬ص ِّ ّممت للمستخدمين الذين يتنقَّلون ً‬
‫مباشرة ً ‪.‬‬

‫الطابعة متعدِّّدة الوظائف‬

‫هي جهاز متعدِّّد المهام إذ تتكون غالبًا من طابعة وماسح ضوئي وفاكس وغيرها ‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫طابعة الباركود وطابعة الملصقات)‪(Barcode and Label Printer‬‬

‫طابعة الملصقات )‪ (Label Printer‬هي طابعة صغيرة تطبع على أوراق يمكن لصقها على العديد من األشياء مثل المغلفات أو الطرود أو‬
‫االقراص المدمجة أو الصور أو األلعاب أو طباعة األسعار والباركود للمنتجات التجارية المختلفة‪ .‬وت َستخدم طابعة الملصقات عادةً تقنية‬
‫الطباعة الحرارية‪.‬‬

‫طابعة الباركود (‪ )Printers Barcode‬تُم ّكن األعمال‬

‫والهيئات األخرى من طباعة شفرة تعريف المنتج‬
‫(‪ )Barcode‬على المنتجات والمستندات إلعطاء‬
‫المنتج هوية خاصة وللتعرف على سعره‪.‬‬

‫هناك أيضا ً طابعة طوابع البريد ‪(Postage‬‬

‫)‪Printer‬وهي نوع خاص من طابعات الملصقات‬
‫والتي تقوم بطبع طوابع البريد‪ ،‬وهي تسمح بشراء‬
‫وطبع طوابع البريد الرقمية التي تسمي طوابع بريد‬
‫االنترنت)‪ ، (Internet Postage‬وأعتقد أن هذه‬
‫الخدمة ال تتوافر بعالمنا العربي‪.‬‬

‫الراسمة )‪ (Plotter‬والطابعة كبيرة الحجم)‪(Wide-Format Printers‬‬

‫الراسمة )‪(Plotter‬هي طابعة متطورة تُستخدم لطباعة الرسومات عالية الجودة مثل المخططات والخرائط ومخططات الدوائر الكهربائية‪،‬‬
‫وتُستخدم هذه الطابعات في مجاالت خاصة مثل المجاالت الهندسية والتخطيط المعماري وهي عادةً باهظة الثمن‪.‬‬

‫حاليا ً تم استبدال الراسمة بالطابعة كبيرة الحجم ‪ (Wide-Format Printer‬أو )‪ Large Format Printer‬وهي طابعة تستطيع الطباعة على‬
‫أوراق أو مواد أخرى (تأتي غالبا ً في بكرات) بعرض أفقي يتراوح ما بين ‪ 17‬بوصة و‪ 100‬بوصة وتُستخدم لطباعة االعًلنات والًلفتات‬
‫وغيرها من الرسومات االحترافية والكثير من تلك الطابعات تعمل بنفس التقنية ال ُمستخدمة في طابعات نفث الحبر (ولكن على نطاق أوسع) أو‬
‫بالتقنية الحرارية‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الطابعة ثًلثية األبعاد (‪)3D Printer‬‬

‫لتشكيل ناتج ثًلثي األبعاد مثل نماذج األبنية ثًلثية األبعاد أو النماذج األولية (‪ )Prototypes‬فالطابعة ثًلثية األبعاد يمكن استخدامها لهذا‬
‫الغرض‪ ،‬فبدالً من الطباعة على األوراق تقوم هذه الطابعة بتشكيل الناتج في طبقات باستخدام بًلستك مصهور‪ ،‬طبقة تلو األخرى حتى تنتهي‬
‫من تشكيل المجسم ثًلثي األبعاد‪ ،‬في عملية يطلق عليها )‪ .Fused deposition modeling (FDM‬وبعض الطابعات تستطيع الطباعة بعدة‬
‫ألوان والبعض االخر يَستخدم لون واحد فقط‪.‬‬

‫الخصائص التي يتم التمييز من خاللها الطابعات‪:‬‬

‫عادة يتم قياس السرعع عددد اور اا الطبوعع ي الدقية رددل ناا مكاايي الباعد ك‬ ‫• سرعة بااة المترتاتات المنة يريع المنة ‪ً :‬‬
‫البباع ي االتجاني ك اليطي ملى اليس ر ر رراا رالداط ب يالباعدات الت تدط عاتجات راجد تىتال ملى الدعدة ملى طر الس ر ر رربع ك‬
‫لياطا الباعدات الت تدط عاالتجاني تةعم عبباع الس ر ر رربع التال طواار ا عل اطس الباعد ملى‬ ‫االيبال لتودط عبباع الس ر ر رربع التال‬
‫يةب االيبال ‪ ،‬يالت تببع كع االتجاني ستكعن طبداً طسعل رجدة قياس ‪PPM‬‬
‫عادة عطا مسرطى‬
‫ً‬ ‫• دق الطااة ‪ :‬رن تدتوع ك الدعاك الط ط عاد التياا يععي الباعد ب لاصر لطىو طباع الورعاب تةاس د البباع‬
‫"عدد الاةاط لك ميش" ‪Dot Per Inch‬‬
‫• نوعية المترتاتات المطوةة ‪ :‬ي ااك يئ ك الطسررتمدكي ب تكعن طب م كسررتادات م عبااة ع يوررعة لالي ك الوررعاب عادنا تتع ح كف‬
‫‪ A3‬طر طكوع ب ي يط ك‬ ‫ر ججم كدي ك‬ ‫البباع ال يزاد عالاس ر ر ر ر ررب ل مب طمض ر ر ر ر راً امطا تكعن الطس ر ر ر ر ررتادات كج زة ل بباع ع ى را‬
‫الباعدات تدعم نذا الىجم‬
‫• قيم الطابع ‪ :‬جيث طن الس ر ر ر ر ر رردع عاك كاوع ي تىديد الباعد الت يعدد الطس ر ر ر ر ر ررتمدم طن مةتاي اب ي ااك طاعدات كال يزاد تكعن طب ى ي‬
‫السدع ك بيعنا لاص عادكا تزدد د البباع يي ا‬
‫طن تكعن الباعد كتدددة العظائف ك جيث اجتعائ ا ع ى كاسح‬ ‫رنااك طمضاً لوائص طلعى تىدد يععي الباعد الت تااسم الطستمدم ك‬
‫ضعئ طر ياكط طر آل توعدع ل عا ‪ ،‬لكا ا امطا ال تكعن كاوعة عشا كويع ع ى االلتياا‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫يتم اختيار الطابعات أيضا تبعا لنوع حاويات الحبر فهناك طابعات تحتوي على حاويتين حبر وهناك أربعة وهناك ثمان حاويات للحبر حيث‬
‫هذا النوع يجمع بين نظامي األلوان ‪RGB AND CMYK‬‬

‫الخًلصة‬

‫تعرفنا في هذا الدرس على ما يقارب جميع أنواع الطابعات التي يمكن أن تصادفها في حياتك اليومية مع شرح كيفية عملها‪ ،‬وتوسعنا في أنواع‬‫َّ‬
‫الطابعات المستخدمة بكثرة هذه األيام‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪-‬السالمة المهنية‪:‬‬
‫الهدف‪ :‬حماية األفراد العاملين في المجاالت المهنية من األخطار والكوارث التي قد تشكل إصابات كبيرة على حياتهم‪ ،‬ورفع مستوى الوعي‬
‫الوقائي لديهم‪.‬‬
‫السالمة المهنية مطلبا ً أساسيا ً لكل فرد من أفراد المجتمع وخاصة العاملين داخل الورش التدريبية والتي تتعامل مع األجهزة الكهربائية‬
‫تنقسم السالمة المهنية إلى قسمين‪:‬‬
‫أوالً‪ :‬السالمة المهنية من أخطار الكهرباء‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬السالمة المهنية من أخطار العدد اليدوية والمعدات‪.‬‬
‫‪ -1‬السالمة المهنية من أخطار الكهرباء‪:‬‬
‫إن عدم المعرفة بأخطار الكهرباء قد يؤدي إلى وقوع العديد من الحوادث الجسيمة والتي قد تصل إلى درجة الموت‪.‬‬
‫يجب اتباع خطوات أساسية عند القيام بعمل صيانة الطابعات‪:‬‬
‫أ‪ -‬يجب التأكد من قدرة الجهاز كهربائيا قبل تشغيله‪.‬‬
‫ب‪ -‬عدم فك او تركيب الجهاز إال بعد التأكد من فصل مصدر طاقة الجهاز‪.‬‬
‫ت‪ -‬عدم لمس القطع اإللكترونية والجهاز يعمل‪.‬‬
‫ث‪ -‬تجنب استخدام مواد التنظيف والجهاز يعمل‪.‬‬
‫ج‪ -‬عند الفحص يجب العمل على طاولة عازلة للتيار الكهربائي‪.‬‬
‫‪ -2‬السالمة المهنية من أخطار العدد اليدوية والمعدات‪:‬‬
‫أ‪ -‬يجب وضع العدد في أماكنها الصحيحة والمخصصة لها‪.‬‬
‫ب‪ -‬استعمال العدد المناسبة في الغرض المخصص له‪.‬‬
‫ت‪ -‬عدم استخدام العدد التالفة بتاتا‪.‬‬
‫ث‪ -‬تنظيف العدد بعد االستعمال لتكون في حالة جيدة‪.‬‬
‫ج‪ -‬استعمال الكمامة والقفازات عند تعبئة حبر البودرة‪.‬‬

‫إرشادات السالمة الهامة‬

‫إعداد الطابعة‬
‫اختيار مكان للطابعة‬
‫استخدام الطابعة‬
‫التعامل مع خراطيش الحبر‬
‫استخدام بطاقات الذاكرة‬
‫استخدام شاشة ‪LCD‬‬

‫قيود على النسخ‬

‫إعداد الطابعة‪:‬‬
‫الحظ ما يلي عند إعداد الطابعة‪:‬‬

‫ال تقم بسد أو تغطية فتحات التهوية وغيرها من الفتحات الموجودة بالطابعة‪.‬‬

‫استخدم مصدر التيار الكهربائي المبين على ملصق الطابعة’ فقط‪.‬‬

‫استخدم فقط السلك الكهربائي المرفق بهذه الطابعة‪ .‬فقد يتسبب استخدام سلك آخر في نشوب حريق أو التعرض لصدمة كهربائية‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫والسلك الكهربائي المرفق مع الطابعة’ مخصص لالستخدام مع الطابعة فقط‪ .‬فقد يتسبب استخدامه مع جهاز آخر في نشوب حريق أو التعرض لصدمة‬
‫كهربائية‪.‬‬

‫تأكد من توافق سلك التيار المتردد مع معايير السالمة المحلية‪.‬‬

‫تجنب استخدام مآخذ التيار الكهربائي الموجودة على نفس الدائرة الكهربائية مثل آالت النسخ الفوتوغرافي أو أنظمة التحكم في الهواء التي يتم تشغيلها‬
‫وإيقافها باستمرار‪.‬‬

‫تجنب مآخذ التيار الكهربائي التي يتم التحكم فيها عن طريق مفاتيح الحائط أو الموقتات التلقائية‪.‬‬

‫احتفظ بنظام الكمبيوتر بالكامل بعيدًا عن المصادر المحتملة للتداخل الكهرومغناطيسي‪ ،‬مثل مكبرات الصوت أو وحدات القواعد الخاصة بالهواتف‬
‫الالسلكية‪.‬‬

‫يجب وضع أسالك التغذية الكهربية بطريقة تحميها من الكشط والقطع والبلى والثني وااللتواء‪ .‬ال تضع أشياء على أسالك التغذية الكهربية وال تسمح‬
‫بالسير أو الجري فوقها‪ .‬احرص بشكل خاص على المحافظة على كافة أسالك التغذية الكهربية مستقيمة في األطراف وفي مواضع اتصالها بالمحول‪.‬‬

‫إذا كنت تستخدم سلكا للتطويل مع الطابعة‪ ،‬فتأكد من أن إجمالي معدل شدة التيار باألمبير لألجهزة المتصلة بالسلك’ ال يتجاوز معدل شدة التيار باألمبير‬
‫له‪ .‬تأكد أيضًا من أن إجمالي معدل األمبير لكافة األجهزة الموصلة بمأخذ الحائط’ ال يتجاوز معدل أمبير مأخذ الحائط‪ .‬ال تضع أحماالً متعددة على مأخذ‬
‫التيار الكهربائي‪.‬‬

‫ال تقم مطلقًا بفك أو تعديل أو محاولة إصالح السلك الكهربائي أو وحدة الطابعة أو وحدة الماسحة الضوئية أو الوحدات االختيارية بنفسك‪ ،‬إال إذا قمت‬
‫بذلك وفقًا لما هو موضح تحديدًا في أدلة الطابعة‪.‬‬

‫افصل الطابعة واستشر فني صيانة مؤ َّهالً وفقًا للشروط التالية‪:‬‬

‫تلف السلك الكهربائي أو القابس أو انسكاب سائل في الطابعة أو سقوط الطابعة أو تلف جسمها الخارجي أو عمل الطابعة بشكل غير طبيعي أو ظهور‬
‫تغير واضح في أدائها‪ .‬ال تقم بضبط عناصر التحكم التي لم يتم تناولها في إرشادات التشغيل‪.‬‬

‫يجب حماية التوصيالت الكهربية للمبنى بواسطة استخدام دائرة قاطع تيار بقوة ‪ 10‬إلى ‪ 16‬أمبير لتوفير الحماية الكافية لهذه الطابعة من دوائر القصر‬
‫الكهربائي وزيادة التيار‪.‬‬

‫عند توصيل الطابعة بجهاز كمبيوتر أو جهاز آخر باستخدام أحد الكابالت‪ ،‬تأكد من صحة توجيه الموصالت‪ .‬وذلك ألن كل موصل له اتجاه صحيح واحد‬
‫فقط‪ .‬وقد يؤدي إدخال الموصل في االتجاه الخطأ إلى تلف كال الجهازين المتصلين بالكابل‪.‬‬

‫صا‪.‬‬
‫في حالة حدوث تلف بالقابس‪ ،‬قم باستبدال مجموعة السلك أو استشر فني كهرباء متخص ً‬
‫في حالة وجود منصهرات في القابس‪ ،‬فتأكد من استبدالها بمنصهرات ذات حجم ومعدل صحيحين‪.‬‬

‫اختيار مكان للطابعة‪:‬‬

‫الحظ ما يلي عند اختيار مكان للطابعة‪:‬‬

‫ضع الطابعة على سطح مست ٍو وثابت تتجاوز مساحته قاعدة الطابعة في كل االتجاهات‪ .‬في حالة وضع الطابعة بجوار حائط‪ ،‬اترك مسافة تزيد عن ‪10‬‬
‫سم بين الجزء الخلفي من الطابعة والحائط‪ .‬ولن تعمل الطابعة على نحو صحيح إذا كانت مائلة بزاوية معينة‪.‬‬

‫سا على عقب‪ .‬وإال فقد يتسرب الحبر من الخراطيش‪.‬‬

‫عند تخزين الطابعة أو نقلها‪ ،‬يجب عدم إمالتها أو إيقافها على جانبها أو قلبها رأ ً‬
‫اترك مساحات خلف الطابعة للكابالت ومساحات فوق الطابعة بحيث يمكنك رفع غطاء المستندات بالكامل‪.‬‬

‫تجنب األماكن المعرضة لتغيرات شديدة في درجة الحرارة والرطوبة‪ .‬أيضًا‪ ،‬ضع الطابعة بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة أو الضوء الشديد أو أي‬
‫مصدر حرارة‪.‬‬
‫ال تضع الطابعة أو ّ‬
‫تخزنها بالخارج أو بالقرب من مصادر الحرارة أو الماء أو األتربة أو األوساخ‪ ،‬أو في مواضع تكون فيها الطابعة عُرضة للصدمات‬
‫أو االهتزازات أو درجات الحرارة أو الرطوبة العالية‪ .‬ال تتعامل مع الطابعة بيدين مبتلتين‪.‬‬

‫ضع الطابعة بالقرب من مأخذ تيار كهربائي بالحائط حيث يسهل فصل القابس‪.‬‬

‫‪12‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫استخدام الطابعة‪:‬‬
‫الحظ ما يلي عند استخدام الطابعة‪:‬‬

‫ال تدخل أي شيء في فتحات الطابعة‪.‬‬

‫احرص على عدم سكب أي سائل على الطابعة‪.‬‬

‫ال تضع يدك داخل الطابعة أو تلمس خراطيش الحبر أثناء الطباعة‪.‬‬

‫ال تستخدم منتجات الرزاز التي تشتمل على غازات قابلة لالشتعال داخل هذه الطابعة أو حولها‪ .‬قد ينتج عن ذلك نشوب حريق‪.‬‬

‫ال تحرك رأس الطباعة يدويًا‪ ،‬فالقيام بذلك قد يتسبب في تلف الطابعة‪.‬‬

‫‪ On.‬ال تفصل الطابعة أو توقف تشغيل التيار‬ ‫قم دو ًما بإيقاف تشغيل الطابعة باستخدام زر ‪ On.‬عند الضغط على هذا الزر‪ ،‬تومض لمبة‬
‫الكهربائي عن المأخذ حتى تتوقف لمبة ‪ On‬عن الوميض‪.‬‬

‫قبل نقل الطابعة‪ ،‬تأكد أن رأس الطباعة في الموضع األصلي (أقصى اليمين) وأن خراطيش الحبر في مكانها‪.‬‬

‫اترك خراطيش الحبر مثبتةً‪ .‬فقد يؤدي فك الخراطيش إلى جفاف رأس الطباعة مما قد يحول دون قيام الطابعة بالطباعة‪.‬‬

‫حذرا حتى ال تنحشر أصابعك عند إغالق وحدة الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫ً‬ ‫كن‬

‫إذا كنت تنوي عدم استخدام الطابعة لفترة طويلة‪ ،‬تأكد من فصل السلك الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي‪.‬‬

‫ال تلمس الكابل األبيض المسطح الموجود داخل الطابعة‪.‬‬

‫التعامل مع خراطيش الحبر‪:‬‬

‫الحظ ما يلي عند التعامل مع خراطيش الحبر‪:‬‬

‫احفظ خراطيش الحبر بعيدًا عن متناول األطفال‪ .‬ال تسمح لألطفال بالشرب من الخراطيش أو التعامل معها‪.‬‬

‫برج خراطيش الحبر الجديدة من أربع إلى خمس مرات قبل فتح عبواتها‪.‬‬
‫قم َ‬
‫ال ترج خراطيش الحبر بعد فتح عبواتها‪ ،‬فقد يتسبب ذلك في تسرب الحبر‪.‬‬

‫صا عند التعامل مع خراطيش الحبر المستخدمة‪ ،‬فقد تجد بقايا حبر حول منفذ تزويد الحبر‪ .‬وإذا المس الحبر جلدك‪ ،‬فعليك غسله جيدًا بالماء‬ ‫كن حري ً‬
‫فورا بالماء ‪.‬وفي حالة استمرار الشعور بعدم االرتياح أو الشعور بمشكالت في الرؤية بعد غسل‬ ‫والصابون‪ .‬وإذا المس الحبر عينيك‪ ،‬فعليك غسلها ً‬
‫العينين جيدًا بالماء‪ ،‬سارع بزيارة الطبيب‪.‬‬

‫ال تنزع الملصق الموجود على الخرطوشة أو تمزقه‪ ،‬فقد يتسبب ذلك في تسرب الحبر‪.‬‬

‫قم بتثبيت خرطوشة الحبر فور إخراجها من العبوة مباشرةً‪ .‬إذا تركت الخرطوشة بعد إخراجها من العبوة لفترة طويلة قبل استخدامها‪ ،‬فقد يتعذر إجراء‬
‫الطباعة العادية‪.‬‬

‫استخدم خرطوشة الحبر قبل التاريخ المطبوع على عبوة الخرطوشة‪.‬‬

‫ال تفك خراطيش الحبر أو تحاول إعادة تعبئتها‪ .‬قد يتسبب ذلك في تلف رأس الطباعة‪.‬‬

‫بعد جلب خرطوشة حبر من موضع تخزين بارد‪ ،‬اترك الخرطوشة لمدة ثالث ساعات على األقل لتدفأ وتصل إلى درجة حرارة الغرفة قبل استخدامها‪.‬‬

‫قم بتخزين خراطيش الحبر في مكان بارد ومظلم‪.‬‬

‫ال تلمس شريحة ‪( IC‬دائرة متكاملة) الخضراء التي توجد على جانب الخرطوشة‪ .‬قد يؤدي هذا اإلجراء إلى منع التشغيل والطباعة العادية‪.‬‬

‫تحتفظ شريحة ‪( IC‬دائرة متكاملة) الموجودة على خرطوشة الحبر بمجموعة متنوعة من المعلومات المتعلقة بالخرطوشة مثل حالة خرطوشة الحبر‪ ،‬لذلك‬
‫يمكن فك الخرطوشة وإعادة إدخالها بحرية‪ .‬ولكن في كل مرة يتم إدخال الخرطوشة‪ ،‬يتم استهالك بعض الحبر ألن الطابعة تجري فحص تلقائيًا للكفاءة‪.‬‬

‫إذا قمت بفك خرطوشة حبر الستخدامها فيما بعد‪ ،‬فقم بحماية منطقة تزويد الحبر من األوساخ واألتربة وتخزينها في بيئة مماثلة للطابعة‪ .‬يجعل الصمام‬
‫عنصرا غير ضروري‪ ،‬لكن الحبر قد يلوث العناصر التي تالمس هذه المنطقة من الخرطوشة‪ .‬ال‬ ‫ً‬ ‫الموجود في منفذ تزويد الحبر من األغطية والقوابس‬
‫تلمس منفذ تزويد الحبر أو المنطقة المحيطة‪.‬‬

‫‪13‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫قم بتخزين خراطيش الحبر بحيث تكون الملصقات متجهةً ألعلى‪ .‬ال تخزن الخراطيش وهي مقلوبة رأ ً‬
‫سا على عقب‪.‬‬

‫استخدام بطاقات الذاكرة‪:‬‬

‫ال تخرج إحدى بطاقات الذاكرة أو توقف تشغيل الطابعة أثناء وميض لمبة بطاقة الذاكرة‪.‬‬

‫تختلف طرق استخدام بطاقات الذاكرة وفقًا لنوع البطاقة‪ .‬تأكد من الرجوع إلى الوثائق المرفقة مع بطاقة الذاكرة للحصول على التفاصيل‪.‬‬

‫استخدام شاشة‪: LCD‬‬

‫قد تشتمل شاشة ‪ LCD‬على بضع نقاط ساطعة أو مظلمة صغيرة‪ .‬تعتبر هذه النقاط طبيعية وال تعني أنها تالفة بأي حال من األحوال‪.‬‬

‫استخدم فقط قطعة قماش ناعمة وجافة في تنظيف شاشة ‪ LCD.‬ال تستخدم منظفات كيميائية أو سائلة‪.‬‬

‫إذا كانت شاشة ‪ LCD‬تالفة‪ ،‬اتصل بالموزع‪ .‬إذا المس محلول الكريستال السائل يديك‪ ،‬فاغسلهما بالكامل بالماء والصابون‪ .‬وإذا المس محلول الكريستال‬
‫فورا بالماء‪ .‬وفي حالة استمرار الشعور بعدم االرتياح أو الشعور بمشكالت في الرؤية بعد غسل العينين جيدًا بالماء‪ ،‬سارع‬
‫السائل عينيك‪ ،‬فاغسلهما ً‬
‫بزيارة الطبيب‪.‬‬

‫قيود على النسخ‬

‫مثل قضايا التزوير للمستندات الرسمية والعمالت‪.‬‬

‫‪ -‬مستلزمات التشغيل لطابعات الحاسب اآللي‪:‬‬

‫لتشغيل طابعات الحاسب اآللي يتطلب في البداية دراسة مستلزمات التشغيل الخاصة بالطابعات وهي عبارة عن خامات مستهلكة‬
‫تستخدم لمرة واحدة‪.‬‬
‫لذا يلزم معرفة الطريقة الصحيحة لحفظها وتخزينها وتركيبها حتى تؤدي عملها على الشكل الصحيح‪.‬‬
‫تنقسم مواد التشغيل الطابعات إلى قسمين‪:‬‬
‫‪ -1‬مواد خام مستهلكة‪ :‬الحبر‪ ،‬الورق‪ ،‬الشريط الحبري‪ ،‬البودرة‪.‬‬
‫‪ -2‬قطع غيار مستهلكة‪ :‬بكرات تغذية الورق‪ ،‬بكرات تمرير الورق‪ ،‬سير تحريك رأس الطابعة ‪ ...‬إلخ‪.‬‬
‫أ‪ -‬المواد الخام‪:‬‬
‫‪ -1‬األحبار السائلة‪:‬‬
‫وهي عبارة عن حاويات حبر تسمى بالكارترج او خرطوش‬
‫تستخدم في طباعة الصور والنصوص‪.‬‬
‫تحفظ بدرجة حرارة ال تتجاوز ال ‪ 40‬درجة مئوية‪ ،‬عند انتهائها‬
‫تستبدل بالجديدة‪.‬‬

‫‪14‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ -2‬البودرة‪:‬‬
‫عبارة عن خليط بودرة الفحم مع بودرة البالستيك او الحديد‪،‬‬
‫في كارترج تعمل على اظهار الصورة بواسطة أسطوانة حساسة للضوء‬
‫تشحن بشحنة كهربائية‪ ،‬ومن خاللها يتم توزيع البودرة‪.‬‬

‫‪ -3‬شريط التحبير‪:‬‬
‫هو عبارة عن شريط حبري كربوني في علبة بالستيكية كارترج يختلف طوله حسب طول الطابعة ويعمل مع الطابعات‬
‫النقطية ذات الدبابيس‪ ،‬تضرب عليه الدبابيس فينتقل الحبر على الورق‪.‬‬

‫‪ -4‬الورق‪:‬‬
‫يشترط استخدام الورق المصقول غير الالمع‪ ،‬ويفضل الورق األبيض ويتوفر عادتا ً على شكل رزمة من الورق (ماعون‬
‫ورقي) تحتوي على ‪ 500‬ورقة ووزن الورقة ‪ 80‬غرام من نوع ‪ ،A4‬حيث يتوفر العديد من مقاسات الورق مثل‪:‬‬
‫‪B4-B5- A2-A3-A5….‬‬
‫يحفظ في مكان جاف‪.‬‬

‫‪15‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ب‪ -‬قطع غيار مستهلكة‪:‬‬

‫أ‪ -‬بكرات تغذية الورق‪:‬‬
‫تعتبر بكرات تغذية الورق من أهم األجزاء في الطابعة‪ ،‬حيث تقوم‬
‫بسب الورق من درج الورق او من فتحة التغذية اليدوية مرورا ً ببكرات‬
‫تغذية الورق التزامنية‪ ،‬حيث تتم إدارتها بمحركات خطويه عن طريق‬
‫حساسات‪.‬‬
‫يختلف عادتا ً حجم وعدد وأشكال البكرات حسب نوع الطابعة‬
‫وموديلها‪ ،‬تصنع عادتا ً من األلمنيوم أو البالستيك المقوى ويغطى‬
‫سطحها بالمطاط ويكون سطحها خشنا ً نوعا ً ما من أجل سحب الورق‬

‫ب‪ -‬بكرات تمرير الورق‪:‬‬

‫عبارة عن بكرات مصنوعة‬
‫من نفس المواد المصنوعة‬
‫منها بكرات تغذية الورق‬
‫عملها تمرير الورق لتهيئته‬
‫للطباعة والتثبيت النهائي‬
‫وإخراج الورقة‪.‬‬

‫‪16‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ -‬تمارين على فك وتركيب وتعبئة حاويات الحبر للطابعات‪:‬‬

‫أنواع الطابعات‪:‬‬
‫‪ -1‬طابعة نافثه للحبر‪.‬‬
‫‪ -2‬طابعة نقطية (الصدمية)‬
‫‪ -3‬طابعة ليزرية‬
‫‪ -‬خطوات العمل‪:‬‬
‫أوالً‪ :‬الطابعة النافثة للحبر‪:‬‬
‫‪ -1‬قم بتوصيل الطابعة بالتيار الكهربائي واضغط على زر البور ثم‬
‫ارفع الغطاء األمامي ليتم تحريك رؤوس الطباعة إلى الوسط‪،‬‬
‫بعض الطابعات تحتوي على زر إلحضار العربة إلى الوسط‪ ،‬ثم‬
‫افصل الكهرباء عن الطابعة‪.‬‬

‫‪ -2‬ارفع غطاء الحاويات ثم استخرج العلبة الفارغة ‪.‬‬

‫‪ -3‬قم بنزع الًلصق من على الحاويات الجديدة ثم قم بالتركيب بدل الحاوية الفارغة ثم انزل الغطاء ‪.‬‬

‫‪17‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ -4‬انزل الغطاء األمامي ثم قم بتشغيل الطابعة وانتظر لحظة لحين‬

‫التعرف على الرؤوس الجديدة‪.‬‬

‫ثانياً‪ :‬الطابعة النقطية (الصدمية)‪:‬‬

‫هذا النوع من الطابعات مستخدم في عملية طباعة‬
‫الفواتير لدى شركة االتصاالت ‪ ،‬والكهرباء‬
‫وغيرها من القطاعات العامة والخاصة ‪.‬‬

‫‪ -1‬قم برفع الغطاء الشفاف للطابعة ثم قم‬

‫باستخراج الشريط الحبري‪.‬‬

‫‪ -2‬ركب الشريط الجديد داخل الطابعة مع مراعاة وضع الشريط امام رأس الطابعة‪.‬‬

‫‪18‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ثالثاً‪ :‬استبدال علبة الحبر من الطابعة الليزرية‪:‬‬

‫قبل إجراء الصيانة‬
‫إيقاف تشغيل طاقة الطابعة‬

‫افصل كبل الطاقة‪.‬‬ ‫•‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫لتجنب إلحاق الضرر بالطابعة‪ ،‬أوقف تشغيلها‪ ،‬وانتظر ثالثين ثانية‪ ،‬ثم أزل كبل الطاقة قبل محاولة صيانتها‪.‬‬

‫األدوات المطلوبة‬ ‫رقم قطعة اسطوانة النقل‬

‫اسطوانة النقل مع دليل إرشادي ‪F2A68-67910‬‬

‫ال تتطلب إزالة هذه القطعة أي أدوات خاصة‪.‬‬ ‫•‬

‫بعد إجراء الصيانة‬

‫تشغيل طاقة الطابعة‬

‫قم بتوصيل كبل الطاقة‪.‬‬ ‫•‬

‫استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطاقة‪.‬‬ ‫•‬

‫اختبار ما بعد الصيانة‬

‫تأكد من تهيئة الطابعة إلى حالة االستعداد‪.‬‬

‫اطبع صفحة تكوين للتأكد من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬إزالة خرطوشة الحبر‬

‫تظهر طابعة ‪ M527‬في هذا القسم‪ .‬لكن اإلجراء صحيح أيضًا لطابعات ‪ M501‬و‪M506.‬‬

‫‪ .1‬اضغط على زر تحرير باب الخرطوشة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬الضغط على زر تحرير باب الخرطوشة‬

‫‪ .2‬افتح باب خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫‪ .3‬قم بإزالة خرطوشة الحبر‬

‫من الطابعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة الحبر‬

‫‪19‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الخطوة ‪ :2‬قم بإزالة أسطوانة النقل‬

‫‪ .1‬اضغط على اللسانين ذوي اللون األبيض على الجانب األيمن من مشبك‬
‫التثبيت لتحريرهما‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫يندفع الطرف األيمن لألسطوانة قليالً عند تحرير اللسانين‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬تحرير الملقط‬

‫‪ .2‬أمسك طرف العمود الفضي لألسطوانة أو مشبك التثبيت األبيض‪ ،‬وارفع‬

‫الطرف األيمن لألسطوانة ألعلى‪ ،‬ثم حرك األسطوانة إلى اليمين لتحرير‬
‫الطرف األيسر لعمود األسطوانة‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫مسمار التثبيت غير مقيد‪ .‬ال تقم بإسقاطه داخل المنتج في أثناء معالجة‬
‫األسطوانة‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬تحرير األسطوانة‬

‫‪ .3‬أزل أسطوانة النقل من الطابعة‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬فك األسطوانة‬

‫‪ .4‬أزل المشبك من الطرف األيمن ألسطوانة النقل‪ .‬ضع المشبك جانبًا‪ ،‬فسيتم تثبيته في األسطوانة البديلة‪.‬‬

‫‪20‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الشكل‪ :‬فك الملقط‬

‫الخطوة ‪ :3‬إخراج االسطوانة البديلة من العلبة‬

‫أزل التغليف عن قطعة الغيار‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ال تلمس الجزء األسود اإلسفنجي لألسطوانة‪ .‬يمكن أن يؤدي ترك البصمات الزيتية‬
‫الصادرة عن الجلد إلى حدوث مشاكل في جودة الصور‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ننصح بالتخلص من القطع ال ُمعطلة على نحو مسؤول‪.‬‬

‫إعادة التدوير واإلخراج من العلبة‬

‫الشكل ‪:‬إعادة التدوير واإلخراج من العلبة‬

‫الخطوة ‪ :4‬تركيب أسطوانة النقل‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس الجزء األسود اإلسفنجي لألسطوانة‪ .‬يمكن أن يؤدي ترك البصمات الزيتية الصادرة عن الجلد إلى حدوث مشاكل في جودة الصور‪.‬‬

‫‪ .1‬من أسطوانة النقل التي تريد التخلص منها‪ ،‬قم بتركيب المشبك على أي طرف من أسطوانة النقل البديلة‪.‬‬

‫مالحظة هامة ‪:‬‬

‫تجنب لمس الجزء اإلسفنجي األسود لألسطوانة‪ .‬فقد يتسبب ترك الزيوت الصادرة عن الجلد على األسطوانات في حدوث مشكالت بجودة‬
‫الطباعة‪ .‬يفضل غسل يديك قبل التعامل مع األسطوانة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تركيب الحامل‬

‫‪21‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .2‬ضع طرف (العمود) األيسر لألسطوانة على الملقط ‪ ،‬واخفض الطرف األيمن (مع المشبك) في المكان المناسب بحيث تضمن محاذاة المشبك‬
‫والزنبرك ‪ ،‬ثم اضغط على المشبك ألسفل حتى ينغلق بطقطقة في مكانه‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تركيب األسطوانة والملقط‬

‫الخطوة ‪ :5‬تركيب خرطوشة الحبر‬

‫تظهر طابعة ‪ M527‬في هذا القسم‪ .‬لكن اإلجراء صحيح أيضًا لطابعات ‪ M501‬و‪M506.‬‬

‫‪ .1‬قم بمحاذاة خرطوشة الحبر مع المسارات داخل الطابعة‪ ،‬وتثبيتها إلى أن تستقر في مكانها بإحكام‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تركيب خرطوشة الحبر‬

‫‪ .2‬أغلق باب خرطوشة مسحوق‬

‫الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫يوجد شريحة إلكترونية مرفقة مع الكاترج تمثل صلة الوصل بين الطابعة و الكاترج حيث ترسل إشارة حول حالة الكاترج‪ ،‬يجب استبدالها عند‬
‫كل عملية تعبئة حبر‪.‬‬

‫أما في حال كان الكاترج جديد فتكون مرفقة مع الكاترج‪.‬‬

‫‪22‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إزالة خرطوشة الدبابيس واستبدالها‬

‫‪ .1‬افتح باب وحدة التدبيس‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫يؤدي فتح باب وحدة التدبيس إلى تعطيل وحدة التدبيس‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب وحدة التدبيس‬

‫‪ .2‬قم بإزالة خرطوشة الدبابيس من الطابعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة الدبابيس‬

‫‪ .3‬أدخل خرطوشة دبابيس جديدة في الفتحة داخل باب وحدة التدبيس‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تركيب خرطوشة الدبابيس‬

‫‪ .4‬أغلق باب وحدة التدبيس‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب وحدة التدبيس‬

‫‪23‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫استبدال خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫اتبع الخطوات التالية الستبدال خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫‪ .1‬افتح الغطاء األمامي‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬فتح الغطاء األمامي‬

‫‪ .2‬امسك مقبض خرطوشة مسحوق الحبر‪ ،‬ثم أزلها من الطابعة‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬إزالة خرطوشة مسحوق الحبر المستعملة‬

‫‪ .3‬قم بإخراج خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة من العلبة ثم رجها برفق من جانب لجانب‬
‫لتوزيع مسحوق الحبر بشكل متساو‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬إخراج خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة من العلبة‬

‫‪ .4‬أزل الغطاء الواقي لخرطوشة مسحوق الحبر الجديدة‬

‫الشكل‪ :‬إزالة الغطاء الواقي‬

‫‪24‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .5‬قم بإدخال خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة إلى الطابعة‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬تركيب خرطوشة مسحوق الحبر البديلة‬

‫‪ .6‬أغلق الغطاء األمامي‪.‬‬

‫الشكل‪ :‬إغالق الغطاء األمامي‬

‫إعادة تعبئة خزانات الحبر ‪EPSON‬‬

‫يمكن إعادة تعبئة خزان الحبر عندما تظهر رسالة تنبيه الحبر على شاشة الكمبيوتر وعندما يكون مستوى الحبر أقل من الخط األدنى في خزان الحبر‪.‬‬

‫يمكنك مراقبة مستويات الحبر التقريبية من خالل الكمبيوتر حيت يتم عرض إرشادات على الشاشة إلعادة تعبئة الحبر‪.‬‬

‫عندما تكون في حاجة إلى إعادة تعبئة الحبر‪ ،‬انقر فوق ( ‪How to‬كيفية )في نافذة ‪ status monitor.‬اتبع اإلرشادات المعروضة على الشاشة إلعادة‬
‫تعبئة الحبر‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫ال تفتح زجاجات الحبر إال إذا كنت مستعدًا الستخدمهم‪.‬‬

‫تشرح الرسوم التوضيحية كيفية إعادة تعبئة الحبر األسود‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فإن اإلرشادات هي نفسها لجميع األحبار‪.‬‬

‫‪ ،‬ومن عدم إصداره ألي وميض‪.‬‬ ‫تأكد من إضاءة مصباح التشغيل‬

‫فك وحدة خزان الحبر من الطابعة وضعها ألسفل ‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫ال تقم بسحب األنابيب‪.‬‬

‫افتح غطاء وحدة خزان الحبر ثم قم بإزالة غطاء خزان الحبر‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫احرص على عدم تناثر أي حبر‪.‬‬

‫تأكد من تطابق لون خزان الحبر مع لون الحبر الذي تريد إعادة تعبئته‪.‬‬

‫أفصل الجزء العلوي من الغطاء وأزل غطاء زجاجة الحبر وأزل السدادة المحكمة من الزجاجة ثم قم بتثبيت الغطاء‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫ال تتخلص من الجزء العلوي من الغطاء‪ .‬إذا وجد أي حبر في زجاجة الحبر بعد إعادة تعبئة الخزان‪ ،‬استخدم الجزء العلوي من الغطاء‬
‫إلغالق غطاء زجاجة الحبر‪.‬‬

‫أعد تعبئة خزان الحبر بالحبر الملون المناسب حتى تصل إلى مستوى الخط األعلى في خزان الحبر‪.‬‬

‫‪26‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫إن وجد أي حبر في زجاجة الحبر بعد إعادة تعبئة خزان الحبر حتى الخط األعلى‪ ،‬ثبت الغطاء بإحكام وخزن زجاجة الحبر في‬
‫وضع عمودي الستخدمها الحقًا‪.‬‬

‫ثبت الغطاء بشكل آمن على خزان الحبر ثم أغلق غطاء وحدة خزان الحبر‪.‬‬

‫ثبت وحدة خزان الحبر على الطابعة‪.‬‬

‫‪27‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫المعرف واستكمال إجراءات إعادة التعبئة‪.‬‬

‫ّ‬ ‫المعرف ال ُموضح على زجاجة الحبر‪ ،‬ثم اتبع اإلرشادات المعروضة على الشاشة إلدخال‬
‫ّ‬ ‫تأكد من‬

‫طريقة تعريف الطابعات واستخدام الحاسب اآللي بما يخص الطابعات‪:‬‬

‫تثبيت برنامج تشغيل الطابعة في ويندوز ‪:Windows‬‬

‫تثبيت برنامج الطابعة في نظام التشغيل ‪ Windows‬التصال كبل ‪USB‬‬ ‫•‬

‫تثبيت برنامج الطابعة في نظام التشغيل ‪ Windows‬على شبكة السلكية‬ ‫•‬
‫تثبيت برنامج الطابعة في نظام التشغيل ‪ Windows‬على شبكة سلكية (إيثرنت)‬ ‫•‬

‫‪ -1‬تثبيت برنامج الطابعة في نظام التشغيل ‪ Windows‬التصال كبل ‪USB‬‬

‫خيارات برنامج التشغيل والتثبيت‬
‫بالنسبة إلى نظام التشغيل‪ ، Windows‬قد تتوفر الخيارات التالية‪:‬‬

‫برنامج تشغيل الطابعة ‪ HP PCL 6:‬برنامج تشغيل الطابعة ‪ HP PCL 6‬متوفر على القرص المضغوط الموجود داخل العبوة بصفته برنامج التشغيل‬
‫االفتراضي للطابعة‪ .‬يتميز برنامج تشغيل الطابعة ‪ HP PCL 6‬بالخصائص التالية‪:‬‬

‫يوصى به لكل بيئات ‪ Windows‬ولمعظم احتياجات الطباعة‪ ،‬بما في ذلك استخدامات المكاتب العادية كبرامج معالجة الكلمات أو جداول‬ ‫•‬
‫البيانات‬
‫يوفر دعم ميزات المنتج وجودة الطباعة وأفضل سرعة إجمالية ألغلب المستخدمين‬ ‫•‬
‫طور ليتوافق مع واجهة الجهاز الرسومية )‪ (GDI‬لنظام التشغيل ‪ Windows‬ألفضل سرعة في بيئات‪Windows‬‬ ‫ُم ّ‬ ‫•‬
‫قد ال يكون متوافقا ً بشكل كامل مع البرامج المخصصة المتوفرة وبرامج الجهات األخرى المستندة إلى‪PCL 5‬‬ ‫•‬

‫برنامج تشغيل الطابعة ‪(UPD) Universal Print Driver‬من‪: HP‬برنامج تشغيل الطابعة ‪(UPD) Universal Print Driver‬من‪ HP‬لنظام التشغيل‬
‫خيارا جيدًا لمنتجات‬
‫ً‬ ‫‪ُ Windows‬مصمم إلدارة بيئات الطباعة ذات الطابعات المتعددة على الشبكة بسهولة‪ .‬يعتبر برنامج تشغيل الطابعة ‪ UPD‬من ‪HP‬‬
‫الطباعة فقط‪ ،‬ألنه يوفر إمكانية الطباعة فحسب‪.‬‬
‫الستخدام برنامج تشغيل الطابعة‪ ، UPD‬قم بتنزيل الملف من موقع ويب ‪ HP.‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬تفضل بزيارة الموقع ‪www.hp.com/go/upd.‬‬

‫‪28‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تثبيت ®‪ Windows‬التصال ‪ USB‬باستخدام القرص المضغوط المرفق بالعبوة‬

‫اتبع الخطوات التالية لتثبيت برنامج الطابعة باستخدام القرص المضغوط‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ربما يطلب منك المثبت البحث على اإلنترنت عن آخر تحديثات التثبيت للطابعة‪ .‬للحصول على أفضل نتائج خالل التثبيت‪ ،‬توصي ‪ HP‬بالنقر فوق ‪Yes‬‬
‫(نعم) للسماح للمثبت بالبحث عن التحديثات وتنزيلها‪.‬‬

‫‪ .1‬افصل كبل ‪ USB‬من الطابعة والكمبيوتر إذا كان موصالً بالفعل‪.‬‬

‫‪ .2‬اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة إذا لم تكن قيد التشغيل مسبقًا‪.‬‬
‫‪ .3‬أدخل القرص المضغوط الخاص ببرنامج نظام الطباعة في محرك األقراص المضغوطة‪ .‬يقوم مثبت البرنامج باكتشاف لغة نظام التشغيل‪ ،‬ثم‬
‫يعرض القائمة الرئيسية لبرنامج التثبيت بنفس اللغة‪.‬‬

‫إذا لم يبدأ تشغيل برنامج التثبيت خالل ‪ ٣٠‬ثانية‪ ،‬فقم بإكمال هذه الخطوات‪:‬‬

‫‪ .1‬من القائمة ‪(Start‬ابدأ)‪ ،‬انقر فوق الخيار ( ‪Run‬تشغيل‬

‫‪ .2‬اكتب ما يلي( ‪: X:\SETUP.EXE‬حيث ‪ X‬تمثل حرف محرك األقراص المضغوطة‬
‫‪ .3‬انقر فوق الزر ‪(OK‬موافق)‪ .‬يبدأ برنامج التثبيت‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫إذا فتح مربع حوار ‪(User Account Control‬التحكم في حساب المستخدم)‪ ،‬فانقر فوق ‪(Allow‬السماح) أو ‪(Yes‬نعم) للمتابعة‪.‬‬

‫تعرض شاشة ‪(Software Selection‬اختيار البرنامج) تفاصيل البرنامج المراد تثبيته‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ o‬تثبيت البرنامج الموصى به يتضمن برنامج تشغيل الطابعة ‪ PCL 6‬والبرنامج الخاص بكل ميزات المنتج المتوفرة ‪.‬لمتابعة تثبيت‬
‫البرنامج الموصى به‪ ،‬انقر فوق الزر ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ o‬لتخصيص البرنامج المثبت‪ ،‬انقر فوق االرتباط ‪(Customize software selections‬تخصيص اختيارات البرنامج)‪ .‬عندما‬
‫تنتهي‪ ،‬انقر فوق الزر ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫اقرأ اتفاقية الترخيص‪ ،‬وانقر فوق عالمة االختيار ‪(I have reviewed and accept the installation agreements‬لقد راجعت‬ ‫‪.5‬‬
‫اتفاقيات التثبيت ووافقت عليها)‪ ،‬ثم انقر فوق الزر ‪(Next‬التالي) للمتابعة‪.‬‬
‫تظهر شاشة ‪(Preparing to Install‬التحضير للتثبيت)‪ .‬عندما ينتهي المثبت‪ ،‬انقر فوق الزر ‪(Next‬التالي) للمتابعة‬ ‫‪.6‬‬
‫عند مطالبتك باختيار نوع االتصال‪ ،‬حدد ( ‪Directly connect to this computer using a USB cable‬االتصال بهذا الكمبيوتر مباشرة‬ ‫‪.7‬‬
‫باستخدام كبل‪USB).‬‬
‫قم بتوصيل المنتج بالكمبيوتر عند المطالبة بذلك من شاشة ( ‪Connect your Product now‬توصيل المنتج اآلن‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫تنصح ‪ HP‬باستخدام كبل ‪ USB‬ال يتجاوز طوله مترين (‪ ٦.٥‬أقدام)‪.‬‬

‫عندما يكتمل التثبيت‪ ،‬تظهر شاشة ‪(Product Configuration‬تكوين المنتج)‪ .‬حدد ما إذا كنت تود أن يكون المنتج هو الطابعة االفتراضية‬ ‫‪.9‬‬
‫أم ال‪ ،‬وما إذا كنت تود طباعة صفحة اختبار أم ال‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫تظهر شاشة ( ‪Enable HP Web Services‬تمكين خدمات ويب ‪ HP).‬لتمكين خدمات الويب اآلن‪ ،‬انقر فوق ‪(Next‬التالي)‪ .‬لتمكين خدمات‬ ‫‪.10‬‬
‫الويب الحقًا‪ ،‬انقر فوق ‪(Cancel‬إلغاء)‪ .‬خدمات ويب ‪ HP‬ليست مطلوبة للتثبيت‪.‬‬
‫تظهر شاشة ‪(Finish‬إنهاء)‪ .‬من هذه الشاشة‪ ،‬تتوفر معالجات التثبيت لتكوين ميزات المنتج اإلضافية‪ .‬قم بتكوين ميزات المنتج اآلن أو الحقًا‪.‬‬ ‫‪.11‬‬
‫انقر فوق الزر ‪(Finish‬إنهاء) إلكمال تثبيت المنتج‪.‬‬ ‫‪.12‬‬

‫مشاركة الطابعة‬
‫قم بمشاركة الطابعة على الشبكة للسماح للمستخدمين اآلخرين بالوصول إليها واستخدامها‪ .‬اتبع هذه الخطوات لمشاركة الطابعة على الشبكة‪.‬‬

‫‪29‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫لمشاركة الطابعة على نظام التشغيل ‪ Windows® 7‬أو إصدار أقدم‬

‫حسب نظام التشغيل‪ ،‬انقر فوق الزر ‪(Start‬ابدأ)‪ ،‬ثم قم بتنفيذ ما يلي للعثور على قائمة الطابعات المثبتة‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ o‬انقر فوق ‪(Devices and Printers‬األجهزة والطابعات) أو ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات‪.‬‬
‫‪ o‬انقر فوق ‪(Control Panel‬لوحة التحكم)‪ ،‬ثم فوق ‪(Printers‬الطابعات)‪ .‬أو انقر أوالً فوق ‪(Hardware and Sound‬األجهزة‬
‫والصوت)‪ ،‬ثم فوق ( ‪Printers‬الطابعات‪.‬‬
‫‪ o‬انقر فوق ‪(Settings‬اإلعدادات)‪ ،‬ثم فوق ‪(Printers‬الطابعات) أو ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات‪.‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق أيقونة الطابعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫انقر فوق ( ‪Printer Properties‬خصائص الطابعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انقر فوق عالمة التبويب ‪(Sharing‬المشاركة)‪ ،‬ثم حدد ( ‪Share this printer‬مشاركة هذه الطابعة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫قم بتعيين ‪(Share name‬اسم المشاركة) للطابعة‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Apply‬تطبيق‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫انقر فوق ‪(OK‬موافق) إلغالق نافذة ( ‪Properties‬الخصائص‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫بالنسبة إلى نظامي التشغيل ‪ Windows® 8‬و ‪Windows® Server 2012‬‬

‫انقر بزر الماوس األيمن في الزاوية السفلية اليسرى من شاشة الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫حدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫انقر فوق ‪(View devices and printers‬عرض األجهزة والطابعات) أو ( ‪Devices and printers‬األجهزة والطابعات‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق أيقونة الطابعة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫انقر فوق عالمة التبويب ‪(Sharing‬المشاركة)‪ ،‬ثم حدد ( ‪Share this printer‬مشاركة هذه الطابعة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫قم بتعيين ‪(Share name‬اسم المشاركة) للطابعة‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Apply‬تطبيق‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫انقر فوق ‪(OK‬موافق) إلغالق نافذة ( ‪Properties‬الخصائص‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫تثبيت ®‪ Windows‬التصال ‪ USB‬من خًلل تنزيل البرنامج‬

‫افصل كبل ‪ USB‬من الطابعة والكمبيوتر إذا كان موصالً بالفعل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة إذا لم تكن قيد التشغيل مسبقا‪ً.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫استعرض للوصول إلى صفحة ‪(Drivers & Downloads‬برامج التشغيل والتنزيالت) لمنتجك ‪: HP Color LaserJet Pro MFP M476‬‬ ‫‪.3‬‬
‫إذا تمت مطالبتك‪ ،‬فحدد المنتج من قائمة المنتجات المشابهة في الصفحة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫حدد نظام التشغيل الصحيح ثم انقر فوق ( ‪Next‬التالي‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫انقر فوق ‪(Driver‬برنامج التشغيل)‪ ،‬ثم راجع خيارات برنامج التشغيل المتوفرة‪ .‬تختلف الخيارات المتوفرة بنا ًء على المنتج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫توصي ‪ HP‬بخيار ‪(Full Software Solution‬حل البرنامج الكامل) لتحسين أداء المنتج وميزاته‪.‬‬

‫انقر فوق أحد عناصر برامج التشغيل لتحديده‪ ،‬ومراجعة تفاصيل برنامج التشغيل‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Download‬تنزيل‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫إذا ظهرت نافذة ‪(File Download Security Warning‬تحذير أمان تنزيل الملف) فانقر فوق ‪(Save‬حفظ)‪ ،‬ثم استعرض للوصول إلى‬ ‫‪.8‬‬
‫موقع على الكمبيوتر لحفظ الملف فيه‪.‬‬
‫انقر فوق ‪(Save‬حفظ)‪ .‬يتم تنزيل البرنامج إلى الكمبيوتر‪ .‬تذكر موقع الملف المحفوظ جيدًا‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫عندما ينتهي التنزيل‪ ،‬انقر فوق ‪(Open Folder‬فتح المجلد)‪ ،‬ثم انقر فوق الملف الذي تم تنزيله‪ .‬الحظ أن اسم الملف ينتهي بـ ‪.exe.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫إذا تم إغالق شاشة ‪(Download Complete‬تم التنزيل)‪ ،‬فاستعرض للوصول إلى موقع حفظ ملف ‪ exe.‬ثم انقر فوقه‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫‪30‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا فتح مربع حوار ‪(User Account Control‬التحكم في حساب المستخدم)‪ ،‬فانقر فوق ‪(Allow‬السماح) أو ‪(Yes‬نعم) للمتابعة‪.‬‬

‫اقبل الموقع االفتراضي لحفظ الملفات‪ .‬انقر فوق ‪(Next‬التالي)‪ ،‬ثم انتظر حتى يقوم المثبت باستخراج الملفات للتحضير للتثبيت‪.‬‬ ‫‪.11‬‬
‫تعرض شاشة ‪( Software Selection‬اختيار البرنامج) تفاصيل البرنامج المراد تثبيته‪.‬‬ ‫‪.12‬‬
‫‪ o‬تثبيت البرنامج الموصى به يتضمن برنامج تشغيل الطابعة ‪ PCL 6‬والبرنامج الخاص بكل ميزات المنتج المتوفرة ‪.‬لمتابعة تثبيت‬
‫البرنامج الموصى به‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ o‬لتخصيص البرنامج المثبت‪ ،‬انقر فوق االرتباط ‪(Customize software selections‬تخصيص اختيارات البرنامج)‪ .‬عندما‬
‫تنتهي‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫اقرأ اتفاقية الترخيص‪ ،‬وانقر فوق عالمة االختيار ‪(I have reviewed and accept the installation agreements‬لقد راجعت‬ ‫‪.13‬‬
‫اتفاقيات التثبيت ووافقت عليها)‪ ،‬ثم انقر فوق الزر ‪(Next‬التالي) للمتابعة‪.‬‬
‫تظهر شاشة ‪(Preparing to Install‬التحضير للتثبيت)‪ .‬عندما ينتهي المثبت‪ ،‬انقر فوق الزر ‪(Next‬التالي) للمتابعة‪.‬‬ ‫‪.14‬‬
‫عند مطالبتك باختيار نوع االتصال‪ ،‬حدد ( ‪Directly connect to this computer using a USB cable‬االتصال بهذا الكمبيوتر مباشرة‬ ‫‪.15‬‬
‫باستخدام كبل‪USB).‬‬
‫قم بتوصيل المنتج بالكمبيوتر عند المطالبة بذلك من شاشة ( ‪Connect your Product now‬توصيل المنتج اآلن‪.‬‬ ‫‪.16‬‬
‫عندما يكتمل التثبيت‪ ،‬تظهر شاشة ‪(Product Configuration‬تكوين المنتج)‪ .‬حدد ما إذا كنت تود أن يكون المنتج هو الطابعة االفتراضية‬ ‫‪.17‬‬
‫أم ال‪ ،‬وما إذا كنت تود طباعة صفحة اختبار أم ال‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫تظهر شاشة ( ‪Enable HP Web Services‬تمكين خدمات ويب ‪ HP).‬لتمكين خدمات الويب اآلن‪ ،‬انقر فوق ‪(Next‬التالي)‪ .‬لتمكين خدمات‬ ‫‪.18‬‬
‫الويب الحقًا‪ ،‬انقر فوق ‪(Cancel‬إلغاء)‪ .‬خدمات ويب ‪ HP‬ليست مطلوبة للتثبيت‪.‬‬
‫تظهر شاشة ‪(Finish‬إنهاء)‪ .‬من هذه الشاشة‪ ،‬تتوفر معالجات التثبيت لتكوين ميزات المنتج اإلضافية‪ .‬قم بتكوين ميزات المنتج اآلن أو الحقًا‪.‬‬ ‫‪.19‬‬
‫انقر فوق الزر ‪(Finish‬إنهاء) إلكمال تثبيت المنتج‪.‬‬ ‫‪.20‬‬

‫استخدام ‪( Add Printer Wizard‬معالج إضافة طابعة) بنظام التشغيل ‪ Windows‬لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة فقط‬
‫إذا أردت تثبيت برنامج تشغيل الطابعة فقط‪ ،‬فاتبع الخطوات التالية لتنزيل برنامج التشغيل من الويب وتثبيته باستخدام ‪( Add Printer Wizard‬معالج‬
‫إضافة طابعة) بنظام التشغيل ‪Windows®.‬‬

‫في صفحة الويب هذه‪ ،‬ضمن ‪(Support Center Home‬الصفحة الرئيسية لمركز الدعم)‪ ،‬ابحث عن القائمة المنسدلة ‪Download‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪(Options‬خيارات التنزيل)‪ ،‬ثم حدد ( ‪Drivers, Software & Firmware‬برامج التشغيل والبرامج الثابتة‪.‬‬
‫أدخل اس ًما للمنتج في حقل النص‪ ،‬ثم انقر فوق الزر ( ‪Go‬ذهاب‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إذا لزم األمر‪ ،‬حدد المنتج من قائمة البرامج المشابهة في الصفحة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫حدد لغتك من القائمة المنسدلة ثم حدد نظام التشغيل الذي تستخدمه على الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫انقر فوق ‪(Driver‬برنامج التشغيل)‪ ،‬ثم راجع خيارات برنامج التشغيل المتوفرة لمنتجك‪ .‬تختلف الخيارات المتوفرة بنا ًء على المنتج‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة فقط‪ ،‬اختر خيار برنامج التشغيل الذي يشير إلى ‪(print driver only‬برنامج تشغيل الطابعة فقط) أو ‪print‬‬
‫( )‪driver (no installer‬برنامج تشغيل الطابعة فقط (دون مثبت)‪.‬‬

‫‪ .6‬انقر فوق عنصر برنامج التشغيل الذي تريد تنزيله‪ ،‬وراجع تفاصيل برنامج التشغيل‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Download‬تنزيل‪.‬‬
‫‪ .7‬إذا ظهرت نافذة ‪(File Download Security Warning‬تحذير أمان تنزيل الملف)‪ ،‬فانقر فوق ‪(Run‬تشغيل)‪ .‬سيتم تنزيل الملف في مجلد‬
‫مؤقت على الكمبيوتر‪.‬‬
‫‪ .8‬عندما يكتمل التنزيل‪ ،‬انقر فوق ‪(Run‬تشغيل) مجددًا‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫تذكر جيدًا موقع المجلد الموضح في شاشة االستخراج الذاتي؛ حيث سيتم استخراج الملفات فيه‪.‬‬

‫‪ .9‬انقر فوق ‪(Yes‬نعم) الستخراج الملفات على الكمبيوتر‪.‬‬

‫‪ .10‬افتح( ‪ Add Printer Wizard‬معالج إضافة طابعة‪:‬‬
‫‪Windows Vista: o‬انقر فوق رمز ‪ Windows‬الموجود في الزاوية السفلية اليسرى للشاشة‪ ،‬وانقر فوق ‪(Control Panel‬لوحة‬
‫التحكم) ثم انقر فوق ‪(Printers‬الطابعات)‪ .‬انقر فوق الخيار الخاص بإضافة طابعة‪.‬‬
‫‪Windows 7: o‬انقر فوق رمز ‪ Windows‬الموجود في الزاوية السفلية اليسرى للشاشة‪ ،‬ثم انقر فوق ‪Devices and Printers‬‬
‫(األجهزة والطابعات)‪ .‬انقر فوق الخيار الخاص بإضافة طابعة‪.‬‬

‫‪31‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪Windows 8: o‬انقر بزر الماوس األيمن أو المس مع االستمرار الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة لعرض القائمة‪ .‬انقر فوق‬
‫‪(Control Panel‬لوحة التحكم)‪ ،‬ثم انقر فوق ‪(Devices and Printers‬األجهزة والطابعات)‪ .‬انقر فوق الخيار الخاص بإضافة‬
‫طابعة‪.‬‬
‫أجب على األسئلة التي تظهر لك في ‪( Add Printer Wizard‬معالج إضافة طابعة) حتى تصل إلى الشاشة التي تعرض قائمة مصنعي‬ ‫‪.11‬‬
‫الجهاز‪.‬‬
‫انقر فوق ( ‪Have Disk‬قرص خاص‪.‬‬ ‫‪.12‬‬
‫استعرض للوصول إلى المجلد الذي تم فيه تنزيل الملفات واستخراجها‪.‬‬ ‫‪.13‬‬
‫حدد ملف ‪ INF‬المناسب‪.‬‬ ‫‪.14‬‬
‫انقر فوق ‪(Open‬فتح)‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪OK‬موافق‪.‬‬ ‫‪.15‬‬
‫حدد برنامج تشغيل الطابعة المطلوب‪.‬‬ ‫‪.16‬‬
‫اتبع اإلرشادات التي تظهر على الشاشة إلكمال تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬ ‫‪.17‬‬

‫تخصيص منفذ‬
‫بعد اكتمال عملية التثبيت‪ ،‬قد تحتاج إلى تخصيص منفذ للمنتج على الشبكة إذا لم تكن قد خصصت منفذًا أثناء عملية اإلعداد‪ .‬قم بتنفيذ أحد اإلجراءات‬
‫التالية‪:‬‬

‫لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل ‪ Windows® 7‬أو اإلصدارات األقدم‬

‫حسب نظام التشغيل‪ ،‬انقر فوق الزر ‪(Start‬ابدأ)‪ ،‬ثم قم بتنفيذ ما يلي للعثور على قائمة الطابعات المثبتة‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ o‬انقر فوق ‪(Devices and Printers‬األجهزة والطابعات) أو ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات‪.‬‬
‫‪ o‬انقر فوق ‪(Control Panel‬لوحة التحكم)‪ ،‬ثم فوق ‪(Printers‬الطابعات)‪ .‬أو انقر أوالً فوق ‪(Hardware and Sound‬األجهزة‬
‫والصوت)‪ ،‬ثم فوق ( ‪Printers‬الطابعات‪.‬‬
‫‪ o‬انقر فوق ‪(Settings‬اإلعدادات)‪ ،‬ثم فوق ‪(Printers‬الطابعات) أو ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات‪.‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق المنتج التي قمت بتثبيته للتو‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫انقر فوق ‪(Properties‬خصائص) أو ( ‪Printing Preferences‬تفضيالت الطابعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انقر فوق عالمة التبويب ‪(Ports‬المنافذ) لتغيير معلومات المنفذ‪ .‬بعد تحديد المنفذ‪ ،‬انقر فوق ( ‪Apply‬تطبيق‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫للتأكد من تحديث الطابعة‪ ،‬انقر فوق عالمة التبويب ( ‪Device Settings‬إعدادات الجهاز‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫انقر فوق القائمة المنسدلة ‪(Automatic Configuration‬تكوين تلقائي)‪ ،‬ثم حدد ‪(Update Now‬التحديث اآلن)‪ .‬عندما يكتمل التحديث‪،‬‬ ‫‪.6‬‬
‫انقر فوق ‪(OK‬موافق) إلغالق مربع الحوار‪.‬‬

‫بالنسبة إلى نظامي التشغيل ‪ Windows® 8‬و ‪Windows® Server 2012‬‬

‫انقر بزر الماوس األيمن في الزاوية السفلية اليسرى من شاشة الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫حدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫انقر فوق ‪(View devices and printers‬عرض األجهزة والطابعات) أو ( ‪Devices and printers‬األجهزة والطابعات‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق أيقونة المنتج الذي قمت بتثبيته للتو‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫انقر فوق عالمة التبويب ‪(Ports‬المنافذ) لتغيير معلومات المنفذ‪ .‬بعد تحديد المنفذ‪ ،‬انقر فوق ( ‪Apply‬تطبيق‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫للتأكد من تحديث الطابعة‪ ،‬انقر فوق عالمة التبويب ( ‪Device Settings‬إعدادات الجهاز‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫انقر فوق القائمة المنسدلة ‪(Automatic Configuration‬تكوين تلقائي)‪ ،‬ثم حدد ‪(Update Now‬التحديث اآلن)‪ .‬عندما يكتمل التحديث‪،‬‬ ‫‪.7‬‬
‫انقر فوق ‪(OK‬موافق) إلغالق مربع الحوار‪.‬‬

‫‪HP Color LaserJet Pro MFP M476 -‬تثبيت برنامج الطابعة في نظام التشغيل ‪ Windows‬على شبكة السلكية‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫يجب إعداد طابعة ‪ HP‬قبل تثبيت برنامج الطابعة‪ .‬إذا لم تكن قد قمت بإعداد الطابعة بالفعل‪ ،‬فاتبع إرشادات إعداد المنتج‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫خيارات برنامج التشغيل والتثبيت‬

‫راجع المعلومات التالية لتحديد خيار التثبيت المطلوب استخدامه‪.‬‬

‫التنزيل‬ ‫القرص المضغوط‬

‫تنزيل البرنامج طريقة مجانية من موقع ويب‪ ، HP‬وتتضمن أحدث برامج‬ ‫التثبيت من القرص المضغوط طريقة سريعة وسهلة‪،‬‬ ‫منتج‬
‫التشغيل الخاصة بالمنتج‪ ،‬وبرنامج التثبيت‪ ،‬وغير ذلك من األدوات اإلدارية‪.‬‬ ‫ولكنها قد ال تحتوي على أحدث برنامج متوفر حتى‬ ‫جديد‬
‫تنزيل البرنامج هو الحل المفضل‪ ،‬إذ يوفر وظائف برامج المنتج بالكامل أو‬ ‫للمنتج الجديد‪.‬‬
‫أفضل الميزات المتوفرة للمنتج ‪.‬برنامج التشغيل هو أفضل خيار‪ ،‬ويوصى‬
‫به لمعظم المنتجات متعددة الوظائف‪ ،‬عند توفره‪.‬‬
‫تنزيل البرنامج يعطي نتائج جيدة للمنتجات القديمة ويمكن أن يساهم في‬ ‫قد ال يعمل التثبيت من القرص المضغوط إذا كنت تقوم‬ ‫منتج قديم‬
‫تجنب مشكالت التثبيت‪.‬‬ ‫بتثبيت المنتج على كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل حديث تم‬
‫إصداره بعد طرح المنتج من‪HP.‬‬
‫البرنامج المتوفر للتنزيل من موقع ويب ‪ HP‬هو أحدث برنامج متوفر‬ ‫البرنامج المتوفر على القرص المضغوط ُمحدَّث حتى‬‫حول‬
‫للمنتج‪ .‬تحرص ‪ HP‬باستمرار على تحديث البرامج وبرامج التشغيل بعد‬ ‫تاريخ إصدار البرنامج فقط‪.‬‬
‫البرنامج‬
‫طرح المنتج والقرص المضغوط في األسواق‪.‬‬
‫باإلضافة إلى خيارات تثبيت البرنامج‪ ،‬تتوفر عدة أنواع من برامج تشغيل الطابعات لبعض المنتجات‪ .‬بالنسبة إلى نظام التشغيل‪ ، Windows‬قد تتوفر‬
‫الخيارات التالية‪:‬‬

‫برنامج تشغيل الطابعة ‪ HP PCL 6:‬برنامج تشغيل الطابعة ‪ HP PCL 6‬متوفر على القرص المضغوط الموجود داخل العبوة بصفته برنامج التشغيل‬
‫االفتراضي للطابعة‪ .‬يتميز برنامج تشغيل الطابعة ‪ HP PCL 6‬بالخصائص التالية‪:‬‬

‫يوصى به لكل بيئات ‪ Windows‬ولمعظم احتياجات الطباعة‪ ،‬بما في ذلك استخدامات المكاتب العادية كبرامج معالجة الكلمات أو جداول‬ ‫•‬
‫البيانات‬
‫يوفر دعم ميزات المنتج وجودة الطباعة وأفضل سرعة إجمالية ألغلب المستخدمين‬ ‫•‬
‫طور ليتوافق مع واجهة الجهاز الرسومية )‪ (GDI‬لنظام التشغيل ‪ Windows‬ألفضل سرعة في بيئات‪Windows‬‬ ‫ُم ّ‬ ‫•‬
‫ً‬
‫قد ال يكون متوافقا بشكل كامل مع البرامج المخصصة المتوفرة وبرامج الجهات األخرى المستندة إلى‪PCL 5‬‬ ‫•‬

‫برنامج تشغيل الطابعة ‪(UPD) Universal Print Driver‬من‪: HP‬برنامج تشغيل الطابعة ‪(UPD) Universal Print Driver‬من‪ HP‬لنظام التشغيل‬
‫خيارا جيدًا لمنتجات‬
‫ً‬ ‫‪ُ Windows‬مصمم إلدارة بيئات الطباعة ذات الطابعات المتعددة على الشبكة بسهولة‪ .‬يعتبر برنامج تشغيل الطابعة ‪ UPD‬من ‪HP‬‬
‫الطباعة فقط‪ ،‬ألنه يوفر إمكانية الطباعة فحسب‪.‬‬
‫الستخدام برنامج تشغيل الطابعة‪ ، UPD‬قم بتنزيل الملف من موقع ويب ‪ HP.‬لمزيد من المعلومات‪ ،‬تفضل بزيارة الموقع ‪www.hp.com/go/upd.‬‬

‫تثبيت ®‪ Windows‬التصال شبكة سلكية (إيثرنت) باستخدام القرص المضغوط المتوفر في العبوة‬

‫اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة إذا لم تكن قيد التشغيل مسبقًا‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫قم بتوصيل كبل شبكة اإليثرنت في الطابعة بمنفذ ‪. RJ45‬‬ ‫‪.2‬‬
‫بعد الحصول على برنامج التعريف المناسب للطابعة قم بتشغيل البرنامج وحدد تثبيت برنامج التعريف الكامل من اجل ضان استخدام كافة‬ ‫‪.3‬‬
‫ميزات المنتج‪.‬‬
‫عند مطالبتك باختيار نوع االتصال‪ ،‬حدد ( ‪Connect through a wired network‬االتصال من خالل شبكة سلكية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫انقر فوق الخيار ‪(Automatically find my product on the network‬العثور على المنتج تلقائيًا على الشبكة)‪ .‬إذا لم يتمكن المثبت من‬ ‫‪.5‬‬
‫العثور على المنتج‪ ،‬فأدخل عنوان ‪ IP‬الخاص بالمنتج أو اسم المضيف أو عنوان الجهاز يدويًا‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ .6‬تظهر قائمة بالمنتجات على شاشة ‪(Network Product(s) Found‬تم العثور على منتج (منتجات) بالشبكة)‪ .‬حدد المنتج من‬
‫القائمة‪ ،‬ثم انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ .7‬عندما يكتمل التثبيت‪ ،‬تظهر شاشة ‪(Product Configuration‬تكوين المنتج)‪ .‬حدد ما إذا كنت تود أن يكون المنتج هو الطابعة‬
‫االفتراضية أم ال‪ ،‬وما إذا كنت تود طباعة صفحة اختبار أم ال‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ .8‬نقر فوق الزر ‪(Finish‬إنهاء) إلكمال تثبيت المنتج‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تثبيت ®‪ Windows‬التصال شبكة السلكية من خالل تنزيل البرنامج‬

‫اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة إذا لم تكن قيد التشغيل مسبقًا‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫(السلكي‪).‬‬ ‫من شاشة ‪( Home‬الرئيسية) على لوحة التحكم بالمنتج‪ ،‬المس زر‪Wireless‬‬ ‫‪.2‬‬
‫المس ‪(Wireless Menu‬قائمة الالسلكي)‪ ،‬ثم المس ( ‪Wireless Setup Wizard‬معالج اإلعداد الالسلكي‪).‬‬ ‫‪.3‬‬
‫يجري المنتج مس ًحا للبحث عن الشبكات الالسلكية المتوفرة ويأتي بقائمة تتضمن أسماء الشبكات ‪ (SSIDs).‬حدد ‪SSID‬للشبكة المحلية من‬ ‫‪.4‬‬
‫القائمة في حال توفر ذلك‪ .‬إذا لم يكن ‪ SSID‬الخاص بالشبكة المحلية مدر ًجا بالقائمة‪ ،‬فالمس ( ‪Enter SSID‬إدخال)‪ ، SSID‬ثم أدخل ‪ SSID‬يدويًا‬
‫للشبكة المحلية‪.‬‬
‫عند مطالبتك بتحديد نوع أمان الشبكة‪ ،‬حدد الخيار الصحيح للشبكة الالسلكية المحلية‪ .‬تفتح لوحة مفاتيح على شاشة لوحة التحكم‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫‪ o‬إذا كانت الشبكة تستخدم أمان‪ ، WPA‬فاكتب عبارة مرور ‪ WPA‬على لوحة المفاتيح‪.‬‬
‫‪ o‬إذا كانت الشبكة تستخدم أمان‪ ، WEP‬فاكتب كلمة مرور ‪ WEP‬على لوحة المفاتيح‪.‬‬
‫المس ‪(OK‬موافق)‪ ،‬ثم انتظر حتى يقوم المنتج بإنشاء اتصال الشبكة‪ .‬قد يستغرق إنشاء اتصال الشبة الالسلكية بضع دقائق‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫على لوحة التحكم الخاصة بالمنتج‪ ،‬المس الزر ( ‪Network‬الشبكة ‪) .‬إذا تم إدراج عنوان‪ ، IP‬فهذا يعني نجاح إنشاء االتصال‪ .‬وإذا لم يحدث‬ ‫‪.7‬‬
‫دون لديك عنوان ‪ IP‬لتستخدمه أثناء تثبيت البرنامج ‪.‬مثال عن عنوان‪IP: 192.168.0.1‬‬ ‫ذلك‪ ،‬انتظر بضع دقائق إضافية ثم حاول مجددًا‪ّ .‬‬
‫بعد الحصول على برنامج التعريف المناسب للطابعة قم بتشغيل البرنامج وحدد تثبيت برنامج التعريف الكامل من اجل ضان استخدام كافة‬ ‫‪.8‬‬
‫ميزات المنتج‪.‬‬
‫عند مطالبتك باختيار نوع االتصال‪ ،‬حدد ( ‪Connect through a wired network‬االتصال من خالل شبكة سلكية‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫انقر فوق الخيار ‪(Automatically find my product on the network‬العثور على المنتج تلقائيًا على الشبكة)‪ .‬إذا لم يتمكن المثبت من‬ ‫‪.10‬‬
‫العثور على المنتج‪ ،‬فأدخل عنوان ‪ IP‬الخاص بالمنتج أو اسم المضيف أو عنوان الجهاز يدويًا‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ .11‬تظهر قائمة بالمنتجات على شاشة ‪(Network Product(s) Found‬تم العثور على منتج (منتجات) بالشبكة)‪ .‬حدد المنتج من‬
‫القائمة‪ ،‬ثم انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ .12‬عندما يكتمل التثبيت‪ ،‬تظهر شاشة ‪(Product Configuration‬تكوين المنتج)‪ .‬حدد ما إذا كنت تود أن يكون المنتج هو الطابعة‬
‫االفتراضية أم ال‪ ،‬وما إذا كنت تود طباعة صفحة اختبار أم ال‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪.‬‬
‫‪ .13‬نقر فوق الزر ‪(Finish‬إنهاء) إلكمال تثبيت المنتج‪.‬‬

‫إعداد الطابعة كطابعة مشتركة‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫إلعداد الطابعة على أنها طابعة مشتركة في نظام التشغيل ‪Windows 7,‬و ‪Vista,‬و ‪Server 2008,‬فسيلزم استخدام حساب بميزات‬
‫مسؤول وكلمة مرور في حالة تسجيل الدخول كمستخدم قياسي‪.‬‬

‫إلعداد الطابعة باعتبارها طابعة مشتركة في نظام التشغيل ‪ Windows XP‬و‪ ،Server 2003‬يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى‬
‫حساب ( ‪Computer Administrator‬مسؤول الكمبيوتر‪).‬‬

‫اتبع الخطوات التالية في الكمبيوتر المتصل بالطابعة مباشرة ً‪:‬‬

‫‪Windows 7:‬‬
‫انقر فوق الزر ابدأ وحدد ( ‪Devices and Printers‬األجهزة والطابعات‪).‬‬

‫‪Windows Vista‬و ‪Server 2008:‬‬

‫انقر فوق الزر ابدأ وحدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم ‪),‬ثم حدد ( ‪Printer‬الطابعة )من فئة ( ‪Hardware and Sound‬األجهزة والصوت‪).‬‬

‫‪Windows XP:‬‬
‫انقر فوق ( ‪Start‬البدء )وحدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم ‪),‬ثم حدد ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات )من فئة ‪Printers and‬‬
‫( ‪Other Hardware‬طابعات وأجهزة أخرى‪).‬‬

‫‪Windows Server 2003:‬‬

‫انقر فوق ( ‪Start‬البدء ‪),‬وحدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم ‪),‬ثم حدد ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات‪).‬‬

‫‪34‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪Windows 7:‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق رمز الطابعة‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Printer properties‬خصائص الطابعة) ‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Sharing‬مشاركة ‪).‬ثم انقر‬
‫فوق الزر ( ‪Change Sharing Options‬تغيير خيارات المشاركة‪).‬‬

‫‪Windows Vista:‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق رمز الطابعة‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Sharing‬مشاركة ‪).‬ثم نقر فوق زر ( ‪Change sharing options‬تغيير خيارات‬
‫المشاركة )ثم انقر فوق ( ‪Continue‬متابعة‪).‬‬

‫‪Windows XP,‬و ‪Server 2008,‬و ‪Server 2003:‬‬

‫انقر بزر الماوس األيمن فوق رمز الطابعة‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Sharing‬مشاركة‪).‬‬

‫حدد ( ‪Share this printer‬مشاركة هذه الطابعة )ثم اكتب اسم مشاركة‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫ال تستخدم مسافات أو واصالت في اسم المشاركة‪.‬‬

‫إذا أردت تنزيل برامج تشغيل الطابعة تلقائيًا ألجهزة كمبيوتر تعمل بإصدارات مختلفة من‬
‫نظام التشغيل‪ ، Windows‬فانقر فوق ( ‪Additional Drivers‬برامج تشغيل إضافية )‬
‫وحدد البيئة وأنظمة التشغيل الخاصة بأجهزة الكمبيوتر األخرى‪ .‬انقر فوق ( ‪OK‬موافق)‪،‬‬
‫ثم أدخل القرص المضغوط الخاص ببرامج الطابعة في محرك األقراص المضغوطة‪.‬‬

‫انقر فوق ( ‪OK‬موافق )أو ( ‪Close‬إغالق( )إذا كنت قد قمت بتثبيت برامج‬
‫تشغيل إضافية‪.‬‬

‫إضافة الطابعة إلى أجهزة الكمبيوتر األخرى المتصلة بالشبكة‬

‫اتبع هذه الخطوات إلضافة الطابعة إلى كل كمبيوتر متصل بالشبكة وسيعمل على الوصول إلى الطابعة‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫يجب إعداد الطابعة كطابعة مشتركة في الكمبيوتر المتصل بها قبل أن يمكنك الوصول إليها من كمبيوتر آخر‪.‬‬

‫‪Windows 7:‬‬
‫انقر فوق الزر ابدأ وحدد ( ‪Devices and Printers‬األجهزة والطابعات‪).‬‬

‫‪Windows Vista‬و ‪Server 2008:‬‬

‫انقر فوق الزر ابدأ وحدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم ‪),‬ثم حدد ( ‪Printer‬الطابعة )من فئة ( ‪Hardware and Sound‬األجهزة والصوت‪).‬‬

‫‪Windows XP:‬‬
‫انقر فوق ( ‪Start‬البدء )وحدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم ‪),‬ثم حدد ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات )من فئة ‪Printers and‬‬
‫( ‪Other Hardware‬طابعات وأجهزة أخرى‪).‬‬

‫‪Windows Server 2003:‬‬

‫انقر فوق ( ‪Start‬البدء ‪),‬وحدد ( ‪Control Panel‬لوحة التحكم ‪),‬ثم حدد ( ‪Printers and Faxes‬الطابعات والفاكسات‪).‬‬

‫‪Windows 7,‬و ‪Vista,‬و ‪Server 2008:‬‬

‫انقر فوق الزر ( ‪Add a printer‬إضافة طابعة‪).‬‬

‫‪Windows XP‬و ‪Server 2003:‬‬

‫انقر فوق الزر ( ‪Add a printer‬إضافة طابعة ‪).‬يظهر ‪( Add Printer Wizard‬معالج إضافة طابعة)‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Next‬التالي‪).‬‬

‫‪35‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪Windows 7,‬و ‪Vista,‬و ‪Server 2008:‬‬

‫انقر فوق ( ‪Add a network, wireless or Bluetooth printer‬إضافة طابعة شبكة‪ ،‬أو طابعة السلكية‪ ،‬أو طابعة ‪ Bluetooth),‬ثم انقر‬
‫فوق ( ‪Next‬التالي‪).‬‬

‫‪Windows XP‬و ‪Server 2003:‬‬

‫حدد ( ‪A network printer, or a printer attached to another computer‬طابعة شبكة‪ ،‬أو طابعة ملحقة بجهاز كمبيوتر آخر ‪),‬ثم انقر‬
‫فوق ( ‪Next‬التالي‪).‬‬

‫اتبع اإلرشادات المعروضة على الشاشة لتحديد الطابعة التي تريد استخدامها‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫وفقًا لنظام التشغيل وتهيئة الكمبيوتر المتصلة به الطابعة‪ ،‬قد‬

‫يطلب ‪( Add Printer Wizard‬معالج إضافة طابعة) تثبيت‬
‫برنامج تشغيل الطابعة من القرص المضغوط الخاص ببرامج‬
‫الطابعة‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Have Disk‬قرص خاص )واتبع‬
‫اإلرشادات المعروضة على الشاشة‪.‬‬

‫‪36‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫أجزاء الطابعة‬

‫امتداد مسند الورق‬ ‫‪a‬‬

‫مسند الورق‬ ‫‪b‬‬

‫أداة حماية وحدة تغذية الورق‬ ‫‪c‬‬

‫وحدة تغذية الورق التلقائية‬ ‫‪d‬‬

‫‪ e.‬درج اإلخراج‬

‫امتداد درج اإلخراج‬ ‫‪f‬‬

‫دليل الحافة‬ ‫‪g‬‬

‫‪ h.‬وحدة تغذية الورق‬

‫‪ a‬غطاء المستندات‬

‫‪37‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ b‬سطح المستندات‬

‫‪ c‬لوحة التحكم‬

‫‪ d.‬منفذ توصيل ‪ USB‬الخارجي‬

‫‪ e.‬فتحات بطاقة الذاكرة‬

‫‪ a‬وحدة الماسحة الضوئية‬

‫‪ b‬غطاء الخرطوشة‬

‫‪ a‬منفذ‪LINE‬‬

‫‪ b‬منفذ‪EXT.‬‬

‫‪ c.‬منفذ‪USB‬‬

‫‪ d.‬مدخل التيار المتردد‬

‫بدء عملية مسح ضوئي باستخدام برنامج‪Epson Scan‬‬

‫إذا أردت مسح صورة ضوئيًا وحفظها مباشرة ً في ملف‪ ،‬فيمكنك بدء تشغيل برنامج ‪ Epson Scan‬كبرنامج “مستقل‪”.‬‬

‫ضع المستند األصلي أو صورة على الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫ال تفتح وحدة التغذية التلقائية للمستندات أثناء قيامك بالمسح الضوئي وإال فستظهر لك رسالة تشير إلى حدوث خطأ بوحدة التغذية‬
‫التلقائية للمستندات كما ستتوقف عملية تغذية الورق‪.‬‬

‫قم بإجراء أي مما يلي لبدء تشغيل برنامج‪Epson Scan.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫نظام التشغيل ‪Windows:‬‬

‫نقرا مزدو ًجا فوق الرمز )‪EPSON Scan (EPSON Scan‬على سطح المكتب‪.‬‬
‫انقر ً‬
‫‪> EPSON Scan > EPSON‬برامج ( ‪Programs > EPSON Scan > EPSON Scan‬أو )كافة البرامج >ابدأ ( ‪Start > All Programs‬أو حدد‬
‫‪Scan).‬‬

‫يتم فتح برنامج ‪ Epson Scan‬في( ‪ Office Mode‬وضع المكتب) في أول مرة تستخدمه فيها‪ .‬إذا لزم األمر‪ ،‬انقر فوق السهم بمربع ‪Mode‬‬
‫(الوضع) الموجود أعلى يمين إطار برنامج ‪ Epson Scan‬وحدد ( ‪Office Mode‬وضع المكتب‪).‬‬

‫ستشاهد إطار( ‪ Office Mode‬وضع المكتب‪):‬‬

‫في حالة تعيين إعداد ‪( Mode‬الوضع) الموجود بأعلى الركن األيمن من اإلطار على ( ‪Home‬وضع االستعمال المنزلي )أو ‪Professional Mode‬‬
‫إطارا مختلفًا إلعدادات برنامج‪Epson Scan.‬‬
‫ً‬ ‫(الوضع االحترافي)‪ ،‬سترى‬

‫بدء المسح الضوئي باستخدام مجموعة برامج‪Epson Creativity Suite‬‬

‫‪39‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫عند إجراء المسح الضوئي باستخدام مجموعة برامج ‪ ،Epson Creativity Suite‬تقوم أوالً بمسح ملف الصورة وحفظه باستخدام برنامج ‪Epson File‬‬
‫‪Manager.‬ثم استخدم خيارات المشاريع األخرى في إطار برنامج ‪Epson File Manager‬لتعديل ملفات الصور أو طباعتها أو إرفاقها أو استيرادها‪.‬‬

‫ضع المستند األصلي أو صورة على الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫ال تفتح وحدة التغذية التلقائية للمستندات أثناء قيامك بالمسح الضوئي وإال فستظهر لك رسالة تشير إلى حدوث خطأ بوحدة التغذية‬
‫التلقائية للمستندات كما ستتوقف عملية تغذية الورق‪.‬‬

‫قم بإجراء أي مما يلي لبدء تشغيل برنامج‪Epson File Manager.‬‬

‫نقرا مزدو ًجا فوق الرمز ‪EPSON File Manager‬على سطح المكتب ‪.‬‬
‫نظام التشغيل ‪ Windows:‬انقر ً‬
‫>كافة البرامج ( ‪All Programs > EPSON Creativity Suite > EPSON File Manager‬أو )البرامج >ابدأ ( ‪Start > Programs‬أو حدد‬
‫‪EPSON Creativity Suite > EPSON File Manager).‬‬

‫إذا أردت عرض إرشادات البرنامج‪ ،‬فانقر فوق ( ‪Next‬التالي )واتبع اإلرشادات التي تعرض على الشاشة ‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫إليقاف تشغيل عرض إطار إرشادات البرنامج‪ ،‬انقر فوق مربع االختيار ( ‪Do Not Show Next Time‬عدم العرض في المرة‬
‫القادمة‪).‬‬

‫ستشاهد إطار برنامج‪Epson File Manager.‬‬

‫انقر فوق رمز الماسحة الضوئية في ( ‪Load Photos‬تحميل الصور )في أعلى الركن األيسر‪ .‬ستشاهد إطار برنامج‪Epson Scan.‬‬

‫يتم فتح برنامج ‪ Epson Scan‬في( ‪ Office Mode‬وضع المكتب) في أول مرة تستخدمه فيها‪ .‬إذا لزم األمر‪ ،‬انقر فوق السهم بمربع ‪Mode‬‬
‫(الوضع) الموجود أعلى يمين إطار برنامج ‪ Epson Scan‬وحدد ( ‪Office Mode‬وضع المكتب‪).‬‬

‫ستشاهد إطار( ‪ Office Mode‬وضع المكتب‪):‬‬

‫‪40‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫في حالة تعيين إعداد ‪( Mode‬الوضع) الموجود بأعلى الركن األيمن من اإلطار على ( ‪Home‬وضع االستعمال المنزلي )أو ‪Professional Mode‬‬
‫إطارا مختلفًا إلعدادات برنامج ‪ Epson Scan.‬للحصول على إرشادات حول استخدام ‪ ( Home‬وضع االستعمال المنزلي)‬
‫ً‬ ‫(الوضع االحترافي)‪ ،‬ستشاهد‬
‫أو( ‪ Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪.‬‬

‫يتم عرض الصورة كصورة مصغرة في إطار برنامج ‪. Epson File Manager.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫للحصول على مزيد من المعلومات حول برنامج‪ ، Epson File Manager‬افتح القائمة ( ‪Help‬تعليمات )وحدد ‪EPSON File‬‬
‫‪Manager‬الخاص ببرنامج ( ‪User's Guide‬دليل المستخدم‪).‬‬

‫‪41‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫نظرة عامة حول أوضاع برنامج‪: Epson Scan‬‬

‫يسمح لك برنامج ‪ Epson Scan‬بالتحكم في كافة أوجه المسح الضوئي ويتضمن ثالثة أوضاع‪.‬‬

‫يسمح لك ( ‪Office Mode‬وضع المكتب )بإمكانية التحديد السريع إلعدادات المسح الضوئي للمستندات النصية والتحقق من فعاليتها من خالل رؤية‬
‫صورة معاينة‪ .‬يتم فتح برنامج ‪ Epson Scan‬في هذا الوضع في أول مرة تستخدمه فيها‪.‬‬
‫يسمح لك ( ‪Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي )بتخصيص بعض إعدادات المسح الضوئي والتحقق من فعاليتها من خالل رؤية صورة معاينة‪.‬‬
‫يعد ‪ (Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي) هو الوضع األفضل عند الحاجة إلى معاينة صور قبل مسحها ضوئيًا‪ .‬يمكنك ضبط حجم الصورة عند‬
‫المسح الضوئي‪ ،‬وضبط منطقة المسح الضوئي‪ ،‬وضبط العديد من إعدادات الصور بما في ذلك استعادة األلوان وإزالة األتربة وتصحيح اإلضاءة الخلفية ‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫يكون ‪ ( Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي) متا ًحا فقط عند قيامك بالمسح الضوئي من سطح المستندات‪.‬‬

‫يمنحك ( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي )تحك ًما كامالً في إعدادات المسح الضوئي ويسمح لك بالتحقق من فعاليتها من خالل رؤية صورة‬
‫معاينة‪.‬‬
‫يعد ‪(Professional Mode‬الوضع االحترافي) هو األفضل عند الحاجة إلى معاينة الصورة وإجراء تصحيحات كبيرة وتفصيلية عليها قبل مسحها‬
‫ضوئيًا‪ .‬حيث يمكنك زيادة الحدة وتصحيح األلوان وتحسين الصورة باستخدام مصفوفة كاملة من األدوات‪ ،‬بما في ذلك استعادة األلوان وإزالة األتربة‬
‫وتصحيح اإلضاءة الخلفية‪.‬‬

‫تحديد( ‪ File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف)‬

‫عند مشاهدة اإلطار( ‪ File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف)‪ ،‬فهذا يعني أنك تحتاج إلى تحديد الموقع واالسم والتنسيق لملف الصورة الممسوح‬
‫ضوئيًا الذي تريد حفظه‪.‬‬

‫‪( File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف) الموجود على يمين زر( ‪ Scan‬مسح ضوئي( ‪).‬عند بدء تشغيل برنامج‬ ‫انقر فوق الزر‬
‫‪Epson Scan‬من برنامج مثل‪ ، Adobe Photoshop Elements‬لن يظهر’ هذا الزر)‪.‬‬

‫في اإلطار ‪( File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف)‪ ،‬حدد مجلد الملف الذي تريد حفظ الصورة الممسوحة ضوئيًا فيه‪ .‬انقر فوق الزر‬
‫( ‪Documents‬المستندات )أو الزر ( ‪Pictures‬الصور )أو الزر ( ‪My Documents‬مستنداتي )أو ( ‪My Pictures‬صوري‪).‬‬

‫عند الرغبة في تحديد مجلد آخر‪ ،‬انقر فوق ( ‪Other‬آخر )ثم انقر فوق ( ‪Browse‬استعراض( )نظام التشغيل )‪ Windows‬أو ( ‪Choose‬اختيار( )نظام‬
‫التشغيل )‪ Mac OS X‬وحدد المجلد‪ .‬عند الرغبة في حفظ الصورة على سطح المكتب‪ ،‬انقر فوق ( ‪Other‬آخر‪).‬‬

‫‪42‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫حدد بادئة اسم ملف تشتمل على حروف وأرقام‪ .‬تتم إضافة رقم ثالثي تلقائيًا إلى اسم الملف‪ ،‬ولكن بإمكانك تغيير ‪( Start Number‬رقم البدء) إذا‬
‫أردت ذلك‪ .‬عند مسح العديد من الصور ضوئيًا في وقت واحد‪ ،‬فسيتم تعيين رقم ثالثي مختلف لكل صورة‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬ال يمكن استخدام الحروف التالية بالبادئة‪.‬‬

‫│ ‪\, /,: , ., *, ?, ", <, >,‬‬

‫حدد تنسيق ملف كما هو موضح في الجدول التالي‪ .‬قد يتوفر الزر ( ‪Options‬خيارات )إلجراء إعدادات مفصلة وذلك حسب‬
‫التنسيق‪.‬‬

‫التنسيق (امتداد الملف) الشرح‬

‫تنسيق ملف صورة قياسي لنظام التشغيل ‪ Windows.‬معظم البرامج التي تعمل على نظام التشغيل‬ ‫)‪BITMAP (*.BMP‬‬
‫‪ ،Windows‬بما في ذلك برامج معالجة الكلمات‪ ،‬تستطيع قراءة وإعداد الصور في هذا التنسيق‪.‬‬ ‫(نظام التشغيل‬
‫‪Windows‬فقط)‬

‫تنسيق ملف مضغوط يمكن فيه تحديد مستوى الضغط‪ .‬يتيح لك تنسيق ‪ JPEG‬ضغط بيانات الصورة بشكل كبير‪.‬‬ ‫)‪JPEG (*.JPG‬‬
‫ومع ذلك؛ كلما زاد الضغط‪ ،‬كانت جودة الصورة أقل‪ .‬ال يمكن استعادة أي بيانات جودة صورة مفقودة كما تقل‬
‫الجودة تدريجيًا في كل مرة يتم فيها حفظ البيانات‪ .‬يُوصى بتنسيق ‪ TIFF‬عند الحاجة إلى التعديل والتهذيب‪.‬‬

‫يتم بموجب تنسيق ‪ TIFF‬حفظ العديد من الصفحات في نفس الملف‪ .‬يمكنك أيضًا تعديل الصور الممسوحة ضوئيًا‬ ‫)‪Multi-TIFF (*.TIF‬‬
‫قبل حفظها‪ .‬انظر تعليمات برنامج ‪ Epson Scan‬للحصول على التفاصيل‪ .‬لفتح ملفات بتنسيق ‪Multi-TIFF‬‬
‫فإنك تحتاج إلى برنامج يدعم هذا التنسيق‪.‬‬

‫تنسيق مستند يمكن قراءته في نظامي التشغيل ‪ Windows‬و ‪(Macintosh‬أنظمة تشغيل مستقلة)‪ .‬الستخدام‬ ‫)‪PDF (*.PDF‬‬
‫مستندات ‪ PDF‬فإنك تكون بحاجة إلى برنامج ‪ Adobe Reader‬أو ‪ Acrobat.‬يمكن حفظ المستندات متعددة‬
‫الصفحات كملف ‪ PDF‬واحد‪ .‬عند حفظ صور ملونة أو ذات تدرج رمادي بتنسيق‪ ، PDF‬سيكون بإمكانك تحديد‬
‫مستوى الضغط‪ .‬كما يمكنك‪ .‬أيضًا تعديل الصور الممسوحة ضوئيًا قبل حفظها‪.‬‬

‫تنسيق ملف صورة قياسي لنظام التشغيل ‪ Macintosh.‬تستطيع معظم البرامج التي تعمل على نظام التشغيل‬ ‫( )‪PICT (*.PCT‬نظام‬
‫‪ ،Macintosh‬بما في ذلك برامج معالجة الكلمات‪ ،‬تستطيع قراءة وإعداد الصورة بهذا التنسيق‪.‬‬ ‫التشغيل ‪Macintosh‬‬
‫فقط)‬

‫تنسيق ملف يتضمن بيانات المعيار ‪ PRINT Image Matching II‬للجودة المحسنة ونطاق ألوان أعرض‪.‬‬ ‫‪PRINT Image‬‬
‫يمكن للطابعات المتوافقة مع المعيار ‪ Print Image Matching II‬طباعة هذه البيانات للحصول على نتائج‬ ‫‪Matching II JPEG‬‬
‫رائعة وواقعية‪ .‬ال تؤثر بيانات المعيار ‪ PRINT Image Matching‬على طريقة عرض الصورة على‬ ‫)‪(*JPG‬أو ‪TIFF‬‬
‫الشاشة‪ ).‬متاح بتنسيق ‪ JPEG‬أو‪TIFF.‬‬ ‫)‪(*.TIF‬‬

‫تنسيق ملف ُمصمم لتبادل البيانات بين العديد من البرامج‪ ،‬مثل برامج النشر المكتبي ‪ DTP‬وبرامج الرسومات‪.‬‬ ‫)‪TIFF (*.TIF‬‬
‫عند مسح صور أبيض وأسود ضوئيًا‪ ،‬يكون بإمكانك تحديد نوع الضغط‪.‬‬

‫تمنحك مربعات االختيار في أسفل اإلطار هذه الخيارات‪.‬‬

‫( ‪Overwrite any files with the same name‬استبدال أية ملفات بنفس اسم الملف )‬
‫حدد هذا الخيار إذا أردت إعادة استخدام اسم الملف المحدد وموقعه والكتابة فوق الملفات السابقة بنفس األسماء‪.‬‬

‫( ‪Show this dialog box before next scan‬عرض مربع الحوار هذا قبل إجراء عملية المسح الضوئي التالية )(‬
‫حدد هذا الخيار إذا رغبت في ظهور إطار( ‪ File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف) تلقائيًا قبل قيامك بالمسح الضوئي‪ .‬في حالة إلغاء تحديد هذا‬

‫‪( File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف) لفتح اإلطار‪.‬‬ ‫الخيار‪ ،‬يتعين عليك النقر فوق زر‬

‫‪43‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫( ‪Open image folder after scanning‬فتح مجلد الصور بعد المسح الضوئي )‬
‫حدد هذا الخيار إذا أردت أن يقوم برنامج ‪ Epson File Manager‬أو ‪ Windows Explorer‬أو ‪ Macintosh Finder‬تلقائيًا بفتح المجلد الذي يتم‬
‫حفظ الصورة الممسوحة ضوئيًا به عند انتهاء برنامج ‪ Epson Scan‬من المسح الضوئي‪.‬‬

‫انقر فوق ( ‪OK‬موافق‪).‬‬

‫انقر فوق ( ‪Preview‬معاينة ‪),‬ثم ( ‪Scan‬مسح ضوئي‪).‬‬

‫يتم حفظ الصورة الممسوحة ضوئيًا تلقائيًا في الملف والموقع الذي حددته‪.‬‬

‫استخدام( ‪ Office Mode‬وضع المكتب)‬

‫بعد تشغيل برنامج‪ ، Epson Scan‬في ‪( Office Mode‬وضع المكتب)‪ ,‬اتبع هذه الخطوات لتحديد إعدادات برنامج ‪ Epson Scan‬الخاصة بك‪:‬‬

‫حدد إما أن يكون ‪( Image Type‬نوع الصورة) الخاصة بصفحات المستند ( ‪Color‬األلوان )أو ( ‪Grayscale‬تدرج الرمادي )أو‬
‫( ‪Black&White‬أبيض وأسود‪).‬‬

‫حدد ( ‪Auto Detect‬اكتشاف تلقائي )أو ( ‪ADF‬وحدة )‪ ADF‬أو ( ‪Document Table‬سطح الماسح الضوئي )كإعداد ‪Document Source‬‬
‫(مصدر المستند‪).‬‬

‫‪44‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫حدد حجم المستند األصلي كإعداد( ‪ Size‬الحجم‪).‬‬

‫انقر فوق السهم بجوار القائمة ( ‪Resolution‬الدقة )وحدد عدد النقاط لكل بوصة التي تريد إجراء المسح الضوئي وفقًا لها‪ .‬انظر الجدول أدناه‬
‫للحصول على بعض اإلرشادات‪:‬‬

‫دقة المسح الضوئي المقترحة‬ ‫ما ستفعله بالصور الممسوحة ضوئيًا‬

‫إرسال عبر البريد اإللكتروني‪ ،‬تحميل إلى الويب‪ ،‬عرض على من ‪ 96‬إلى ‪ dpi (150‬نقطة‪/‬البوصة)‬
‫الشاشة فقط‬

‫( ‪300 (300) dpi‬نقطة‪/‬البوصة)‬ ‫طباعة‪ ،‬تحويل إلى نص قابل للتحرير)‪(OCR‬‬

‫( ‪200 dpi‬نقطة‪/‬البوصة)‬ ‫اإلرسال عبر الفاكس‬

‫انقر فوق الزر ( ‪Preview‬معاينة )نحو زر إطار برنامج‬

‫‪Epson Scan.‬‬

‫سطح المستندات ‪:‬‬

‫يقوم برنامج ‪ Epson Scan‬بإجراء المسح الضوئي المسبق للصفحة وعرضها في إطار( ‪ Preview‬معاينة‪).‬‬

‫وحدة التغذية التلقائية للمستندات ‪:‬‬

‫تقوم وحدة التغذية التلقائية للمستندات بتحميل الصفحة األولى من المستند‪ ،‬ثم يقوم برنامج ‪ Epson Scan‬بإجراء المسح الضوئي المسبق لها وعرضها في‬
‫إطار ‪( Preview‬معاينة)‪ .‬ثم يتم إخراج الصفحة األولى من وحدة التغذية التلقائية للمستندات‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫ضع الصفحة األولى من المستند على مقدمة باقي الصفحات‪ ،‬ثم قم بتحميل المستند بأكمله (بما يصل إلى ‪ 30‬صفحة) في وحدة التغذية‬
‫التلقائية للمستندات‪.‬‬

‫إذا لزم األمر‪ ،‬فيمكنك رسم إطار تحديد (خط يوضح منطقة المسح الضوئي) حول الجزء الذي تريد مسحه ضوئيًا من صفحة‬
‫المستند في إطار( ‪ Preview‬معاينة ‪).‬‬

‫قم بتغيير أي إعدادات ضرورية لوظيفة ‪( Image Adjustment‬ضبط الصورة) كما هو موضح في الجدول‬
‫أدناه‪.‬‬

‫الوضع (األوضاع) المتاح والوصف‬ ‫اإلعداد‬

‫يضبط المستوى العام إلضاءة الصورة وقتامتها‪.‬‬ ‫( ‪Brightness‬السطوع)‬

‫يضبط االختالف بين المناطق المضيئة والمناطق المعتمة بالصورة ككل‪.‬‬ ‫( ‪Contrast‬التباين)‬

‫قم بتشغيله لجعل حواف مناطق الصورة أكثر وضو ًحا مع الصور زائدة الحدة بشكل عام‪ .‬أوقف التشغيل لترك‬ ‫( ‪Unsharp Mask Filter‬مرشح قناع‬
‫حواف أنعم‪.‬‬ ‫غير واضح)‬

‫يزيل آثار التموج التي قد تظهر في مناطق الصورة المظللة‪ ،‬مثل درجات لون البشرة‪ .‬كما يعمل على تحسين‬ ‫( ‪Descreening Filter‬مرشح تنقية‬
‫النتائج عند إجراء المسح الضوئي لصور المجالت أو الجرائد التي تحتوي على آثار تموج حدثت أثناء‬ ‫الصورة)‬
‫عمليات طباعتها األصلية‪.‬‬

‫يُحسن من التعرف على النص عند مسح المستندات النصية ضوئيًا‪.‬‬ ‫( ‪Text Enhancement‬تقنية تحسين‬
‫النص)‬

‫يضبط المستوى الذي يتم فيه تخطيط المناطق السوداء في النصوص والرسومات الخطية‪ ،‬مما يزيد من‬ ‫( ‪Threshold‬الحد)‬
‫التعرف على النص في برامج ‪( OCR‬التعرف الضوئي على األحرف)‪ .‬يكون هذا اإلعداد متا ًحا فقط عند‬
‫تعيين ‪( Image Type‬نوع الصورة) على( ‪ Black&White‬أبيض وأسود‪).‬‬

‫انقر فوق زر ( ‪Scan‬مسح ضوئي )لمسح صفحات المستند ضوئيًا‪.‬‬

‫‪45‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫يعتمد ما يحدث بعد ذلك على طريقة بدء عملية المسح الضوئي‪.‬‬

‫عند بدء المسح الضوئي بتشغيل برنامج ‪ Epson Scan‬كبرنامج مستقل‪ ،‬سترى إطار ‪( File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف)‪.‬‬

‫عند بدء المسح الضوئي من برنامج مسح ضوئي مثل برنامج‪ ، Adobe Acrobat‬سيتم فتح الصفحات الممسوحة ضوئيًا في إطار البرنامج‪ .‬انقر فوق‬
‫( ‪Close‬إغالق )إلغالق إطار برنامج ‪ Epson Scan‬وعرض الصفحات الممسوحة ضوئيًا في البرنامج‪.‬‬

‫صورا مصغرة للصور الممسوحة ضوئيًا في إطار برنامج ‪Epson File‬‬

‫ً‬ ‫عند بدء المسح الضوئي من برنامج‪ ، Epson File Manager‬ستشاهد‬
‫‪Manager.‬‬
‫عند الرغبة في استخدام الصور الممسوحة ضوئيًا في أحد برامج مشروعات‪ ، Epson Creativity Suite‬انقر فوق مربع االختيار أسفل كل صورة‬
‫مصغرة‪ .‬يتم عرض الصور في المربع ‪( My Selection‬تحديدي) في أسفل إطار برنامج‪Epson File Manager.‬‬
‫ثم حدد أحد رموز المشاريع تلك في أعلى اإلطار‪:‬‬

‫تغيير وضع المسح الضوئي‬

‫لتغيير وضع المسح الضوئي‪ ،‬انقر فوق السهم في المربع ‪(Mode‬الوضع) الموجود في أعلى الركن األيمن من إطار برنامج ‪ Epson Scan.‬ثم حدد‬
‫الوضع الذي تريد استخدامه من القائمة التي تظهر‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫يبقى الوضع الذي حددته فعاالً عند بدء برنامج ‪ Epson Scan‬في المرة التالية‪.‬‬

‫عند إجراء المسح الضوئي باستخدام وحدة التغذية التلقائية للمستندات‪ ،‬تتم إتاحة ‪( Office Mode‬وضع المكتب) و ‪Professional‬‬
‫‪(Mode‬الوضع االحترافي) فقط‪ .‬ومن األفضل إجراء المسح الضوئي باستخدام ( ‪Office Mode‬وضع المكتب‪).‬‬

‫تحديد اإلعدادات األساسية‬

‫عند بدء برنامج ‪ Epson Scan‬في ( ‪ Home‬وضع االستعمال المنزلي) أو( ‪ Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪ ،‬ستشاهد إطار برنامج ‪Epson‬‬
‫‪Scan‬الرئيسي‪.‬‬

‫‪Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي‬

‫‪Professional Mode‬الوضع االحترافي‬

‫‪46‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫قبل مسح مستند أو صورة ضوئيًا‪ ،‬فإنك تحتاج إلى تحديد هذه اإلعدادات األساسية‪.‬‬

‫إعدادات ‪( Original‬مستند أصلي)‪ .‬تقوم هذه اإلعدادات بإخطار برنامج ‪ Epson Scan‬بنوع المستند أو الصورة المراد مسحها ضوئيًا‪.‬‬

‫إعدادات ‪( Destination‬الوجهة)‪ .‬تقوم هذه اإلعدادات بإخطار برنامج ‪ Epson Scan‬بكيفية استخدام الصورة الممسوحة ضوئيًا بحيث يمكنه تحديد الدقة‬
‫االفتراضية الصحيحة (جودة المسح الضوئي) من أجلك‪.‬‬

‫اتبع هذه الخطوات لتحديد اإلعدادات األساسية لمستند أو صورة في برنامج‪Epson Scan.‬‬

‫قم بتنفيذ أحد اإلجراءين التاليين لتحديد مصدر المستند‪.‬‬

‫‪47‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫( ‪Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي‪):‬‬

‫انتقل إلى الخطوة ‪.2‬‬

‫( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي‪):‬‬

‫انقر فوق السهم لفتح قائمة ‪( Document Source‬مصدر المستند) وحدد ( ‪ADF‬وحدة )‪( ADF‬للمسح الضوئي باستخدام وحدة التغذية التلقائية‬
‫للمستندات) أو ( ‪Document Table‬سطح الماسح الضوئي‪).‬‬

‫قم بتنفيذ أحد اإلجراءين التاليين لتحديد نوع المستند‪.‬‬

‫( ‪Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي‪):‬‬

‫انقر فوق السهم لفتح القائمة ‪( Document Type‬نوع المستند) وحدد نوع المستند األصلي الذي تقوم بمسحه ضوئيًا‪ .‬ثم انقر فوق الزر ‪Color‬‬
‫(األلوان )أو ( ‪Grayscale‬تدرج الرمادي )أو ( ‪Black & White‬أبيض وأسود )لتحديد األلوان في المستند األصلي‪.‬‬

‫( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي‪):‬‬

‫انقر فوق السهم في القائمة ‪( Auto Exposure Type‬نوع درجة اإلضاءة التلقائية) وحدد ( ‪Document‬مستند )أو ( ‪Photo‬صورة‪).‬‬

‫قم بتنفيذ أحد اإلجراءين التاليين لتحديد إعداد (إعدادات) الوجهة‪.‬‬

‫( ‪Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي‪):‬‬

‫انقر فوق الزر للحصول على الطريقة التي تنوي استخدامها مع الصورة الممسوحة ضوئيًا في المربع( ‪ Destination‬الوجهة‪).‬‬

‫( ‪Screen/Web‬شاشة‪/‬ويب )للصور التي ستعرض فقط على شاشة الكمبيوتر أو ستُرسل عبر اإلنترنت‪.‬‬

‫( ‪Printer‬الطابعة )للصور التي ستُطبع أو تُحول إلى نص قابل للتحرير باستخدام برنامج( ‪ OCR‬التعرف الضوئي على األحرف‪).‬‬

‫( ‪Other‬آخر )إذا كنت ترغب في تحديد دقة معينة ألغراض أخرى‪.‬‬

‫( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي‪):‬‬

‫انقر فوق السهم لفتح القائمة ‪( Image Type‬نوع الصورة) وحدد النوع المفصل للصورة التي تقوم بمسحها ضوئيًا‪.‬‬

‫نوع الصور التي تقوم بمسحها ضوئيًا‬ ‫إعداد( ‪ Image Type‬نوع الصورة)‬

‫( ‪Color photo‬صورة ملونة)‬ ‫( ‪24-bit Color‬ألوان ‪ 24‬بت)‬

‫رسومات ملونة‪ ،‬كخريطة أو رسم بياني‬ ‫( ‪Color Smoothing‬تجانس األلوان)‬

‫صورة أبيض وأسود مع ظالل قليلة باللون الرمادي‬ ‫( ‪8-bit Grayscale‬تدرج رمادي ‪ 8‬بت)‬

‫مستند يشتمل على نص أسود و‪/‬أو رسومات خطية‬ ‫( ‪Black & White‬أبيض وأسود)‬

‫في ‪ ( Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ ،‬يحدد برنامج ‪ Epson Scan‬إعداد دقة‬
‫صورة افتراضيًا قائ ًما على إعداد ‪( Destination‬الوجهة) الذي قمت بتحديده‪.‬‬

‫تحديد ‪( Resolution‬الدقة) المسح الضوئي‬

‫في ‪ ( Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ ،‬يمكنك تغيير الدقة فقط عند تحديد ( ‪Other‬آخر )كإعداد( ‪ Destination‬الوجهة‪).‬‬

‫في ‪( Office Mode‬وضع المكتب) أو ‪( Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪ ،‬يمكنك تحديد الدقة التي تريدها في أي وقت‪.‬‬

‫( ‪Office Mode‬وضع المكتب )‬

‫‪48‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي )‬

‫قبل تحديد دقة المسح الضوئي‪ ،‬تجب مراعاة ما إذا كنت ستقوم بتكبير الصور قبل أم بعد مسحها ضوئيًا‪ .‬اتبع اإلرشادات التالية‪.‬‬

‫في حالة عدم قيامك بتكبير الصور‪.‬‬

‫إذا كنت ستقوم بمسح الصور ضوئيًا بحجم ‪ %100‬أو أصغر ولن تقوم بتكبيرها الحقًا‪ ،‬فيمكنك قبول إعداد ‪(Resolution‬الدقة) المحدد بواسطة برنامج‬
‫‪Epson Scan‬استنادًا إلى إعداد ( ‪Destination‬الوجهة ‪ () (Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي) فقط‪).‬‬

‫في حالة قيامك بتكبير الصور عند مسحها ضوئ ًيا (زيادة اإلعداد ( ‪Target Size‬حجم الهدف‪) ).‬‬
‫إذا كنت ستقوم بتكبير الصور في برنامج ‪ Epson Scan‬بحيث يتسنى لك استخدامها بحجم أكبر‪ ،‬فيمكنك قبول إعداد ‪( Resolution‬الدقة) المحدد‬
‫بواسطة برنامج ‪Epson Scan‬استنادًا إلى إعداد( ‪ Destination‬الوجهة ( ‪) (Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي) فقط‪).‬‬

‫في حالة قيامك بمسح الصور ضوئيًا بحجمها األصلي‪ ،‬ولكن ستقوم بتكبيرها الحقًا في إحدى برامج تحرير الصور‪.‬‬
‫إذا كنت تنوي تكبير الصور الحقًا في أحد برامج تحرير الصور‪ ،‬فستحتاج إلى زيادة إعداد ‪( Resolution‬الدقة) لالحتفاظ بجودة صورة عالية بعد‬
‫التكبير‪ .‬قم زيادة الدقة بنفس مقدار زيادة حجم الصورة‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬إذا كانت الدقة هي ‪( dpi 300‬نقطة‪/‬البوصة)‪ ،‬ولكنك ستزيد حجم الصورة إلى‬
‫‪ %200‬في أحد برامج تحرير الصور‪ ،‬فقم بتغيير إعداد ‪( Resolution‬الدقة) إلى ‪( dpi 600‬نقطة‪/‬البوصة) في برنامج‪Epson Scan.‬‬

‫انقر فوق السهم بجوار القائمة ( ‪Resolution‬الدقة )وحدد عدد النقاط لكل بوصة التي تريد إجراء المسح الضوئي وفقًا لها‪ .‬انظر الجدول أدناه للحصول‬
‫على بعض اإلرشادات‪.‬‬

‫ما ستفعله بالصور الممسوحة ضوئيًا‬ ‫دقة المسح الضوئي المقترحة‬

‫إرسال عبر البريد اإللكتروني‪ ،‬تحميل إلى‬ ‫من ‪ 96‬إلى ‪ dpi (150‬نقطة‪/‬البوصة)‬
‫الويب‪ ،‬عرض على الشاشة فقط‬

‫طباعة‪ ،‬تحويل إلى نص قابل للتحرير‬ ‫( ‪300 (300) dpi‬نقطة‪/‬البوصة)‬

‫)‪(OCR‬‬

‫اإلرسال عبر الفاكس‬ ‫( ‪200 dpi‬نقطة‪/‬البوصة)‬

‫قم بزيادة إعداد ‪( Resolution‬الدقة) بنفس مقدار زيادة حجم الصورة بعد المسح الضوئي تكبير بعد المسح الضوئي بمعدل ‪%100‬‬

‫بعد تحديد ‪( Resolution‬الدقة)‪ ،‬يمكنك معاينة الصورة وإجراء عمليات الضبط الضرورية‪.‬‬

‫معاينة منطقة المسح الضوئي وضبطها‬

‫بمجرد تحديد اإلعدادات األساسية والدقة‪ ،‬يمكنك معاينة الصورة وتحديد أو ضبط منطقة الصورة (الصور) التي تريد مسحها ضوئيًا ‪.‬يعرض برنامج‬
‫‪Epson Scan‬معاينة الصورة (الصور) في إطار( ‪ Preview‬معاينة )على الشاشة‪.‬‬

‫‪49‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫يوجد نوعان من المعاينة‪.‬‬

‫معاينة( ‪ Normal‬عادية )يعرض هذا النوع الصور التي تمت معاينتها بحجمها الكامل‪ .‬يجب تحديد منطقة المسح الضوئي وإجراء أي تعديالت‬
‫بخصوص جودة الصورة يدويًا‪ .‬هذا هو نوع المعاينة االفتراضي في( ‪ Office Mode‬وضع المكتب) و( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪,‬‬
‫لكن يمكنك أيضًا تحديده في ‪ (Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ ,‬إذا كان ذلك متا ًحا ‪.‬‬

‫( ‪Thumbnail‬صورة مصغرة )يعرض هذا النوع الصور التي تتم معاينتها كصور مصغرة‪ .‬يقوم برنامج ‪ Epson Scan‬تلقائيًا بتحديد موقع حواف‬
‫منطقة المسح الضوئي‪ ،‬ويطبق إعدادات اإلضاءة التلقائية على الصور ويقوم بتدوير الصور إذا كانت المستندات أو الصور وضعت بشكل غير صحيح‬
‫على سطح المستندات‪ .‬هذا هو نوع المعاينة االفتراضي في ( ‪ Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ ,‬ولكن يمكنك أيضًا تحديده في ‪Professional‬‬
‫( ‪Mode‬الوضع االحترافي )عند اختيار ( ‪Document Table‬سطح الماسح الضوئي )كـ( ‪ Document Source‬مصدر المستند‪).‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫قد يتم تحديد المعاينة العادية تلقائيًا ولن تتمكن من التغيير إلى وضع معاينة صورة مصغرة وذلك حسب نوع المستند واإلعدادات‬
‫األخرى ‪.‬‬

‫اتبع هذه الخطوات لمعاينة الصورة (الصور)‪.‬‬

‫انقر فوق الزر ( ‪Preview‬معاينة )نحو زر إطار برنامج ‪ Epson Scan.‬إذا أردت تغيير نوع المعاينة في ( ‪ Home‬وضع االستعمال المنزلي) أو‬
‫( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪ ,‬فانقر فوق مربع االختيار ( ‪Thumbnail‬صورة مصغرة )ضمن زر ( ‪Preview‬معاينة)‪ ،‬إذا كان‬
‫ذلك متا ًحا‪.‬‬

‫يقوم برنامج ‪ Epson Scan‬بمسح الصورة (الصور) ضوئيًا مسبقًا وعرضها في أحد إطارات( ‪ Preview‬معاينة‪).‬‬

‫معاينة( ‪ Normal‬عادية )‬

‫معاينة ( ‪Thumbnail‬صورة مصغرة )‬

‫‪50‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫فحركها بعيدًا عن حافة لوحة المستندات على نحو طفيف‪.‬‬

‫إذا كانت حافة المستند أو الصورة غير ممسوحة ضوئيًا‪ّ ،‬‬

‫في حالة استخدام وحدة التغذية التلقائية للمستندات‪ ،‬فإنها تقوم بتحميل الصفحة األولى من المستند‪ ،‬ثم يقوم برنامج ‪Epson Scan‬‬
‫بإجراء المسح الضوئي المسبق للصفحة وعرضها في إطار ‪( Preview‬معاينة)‪ .‬ثم يتم إخراج الصفحة األولى من وحدة التغذية‬
‫التلقائية للمستندات‪.‬‬
‫ضع الصفحة األولى من المستند على مقدمة باقي الصفحات‪ ،‬ثم قم بتحميل المستند بأكمله (بما يصل إلى ‪ 30‬صفحة) في وحدة‬
‫التغذية التلقائية للمستندات‪.‬‬

‫عند عرض معاينة الصورة المصغرة‪ ،‬يمكنك تنفيذ أي مما يلي لضبط الصورة (الصور)‪.‬‬

‫نقرا مزدو ًجا فوق صورتها المصغرة‪ ،‬أو انقر فوق الصورة المصغرة ثم انقر فوق عالمة التبويب ( ‪Full Size‬الحجم الكامل )بالقرب‬
‫لتكبير صورة‪ ،‬انقر ً‬
‫من أعلى اإلطار ‪( Preview‬معاينة)‪( .‬تكون هذه الميزة متاحة فقط عند إجراء مسح ضوئي للعديد من الصور في نفس الوقت‪).‬‬

‫‪.‬‬ ‫أو رمز عكس الصورة‬ ‫لتدوير صورة أو قلبها أفقيًا (كصورة معكوسة)‪ ،‬انقر فوق صورتها المصغرة ثم انقر فوق رمز التدوير‬

‫لضبط منطقة المسح الضوئي القتصاص الصورة‪ ،‬يمكنك إنشاء إطار تحديد لتميز حواف المسح الضوئي كما يمكنك تحريكه‪.‬‬
‫عند عرض المعاينة العادية‪ ،‬يمكنك تنفيذ أي مما يلي لضبط الصورة (الصور)‪.‬‬

‫لوضع إطار تحديد ليميز حواف منطقة المسح الضوئي‪ .‬يمكنك تحريك إطار‬ ‫لتحديد منطقة المسح الضوئي‪ ،‬انقر فوق رمز تحديد الموقع التلقائي‬
‫التحديد لتغيير منطقة المسح الضوئي‪.‬‬

‫إذا كنت تنوي المسح الضوئي بحجم مختلف غير حجم المستند األصلي‪ ،‬فيجب أوالً تحديد ‪( Target Size‬حجم الهدف) وإنشاء إطار‬
‫تحديد مناسب لهذا الحجم تلقائيًا‬

‫لتكبير صورة‪ ،‬انقر داخل منطقة المسح الضوئي وانقر فوق الزر ( ‪Zoom‬زووم ‪).‬يقوم برنامج ‪ Epson Scan‬بالمسح ضوئيًا مسبقًا مرة أخرى وعرض‬
‫معاينة أكبر في عالمة التبويب ‪( Zoom‬زووم)‪( .‬تستمر معاينة الصور األخرى بالحجم األصلي في عالمة التبويب( ‪ Preview‬معاينة)‪).‬‬

‫‪51‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫يكون زر ( ‪Zoom‬زووم )متا ًحا عند تحديد ( ‪Document Table‬سطح الماسح الضوئي )كـ( ‪ Document Source‬مصدر‬
‫المستند‪).‬‬

‫لضبط جودة الصورة‪ ،‬انقر فوق الصورة (الصور) التي تريد تعديلها وقم بإجراء عمليات‬
‫عند االنتهاء من ضبط منطقة المسح الضوئي‪ ،‬وتعديل إعدادات اللون والصورة‪ ،‬يمكنك تحديد حجم الصورة الممسوحة ضوئيًا‪ ،‬إذا لم تقم بتحديدها‬
‫بالفعل‪.‬‬

‫ضبط منطقة المسح الضوئي( ‪ (Marquee‬إطار تحديد))‬

‫إطار التحديد هو خط منقوط متحرك يظهر على حواف صورة المعاينة لتحديد منطقة المسح الضوئي‪.‬‬

‫يمكنك تحريك إطار التحديد وضبط حجمه كما يمكنك إنشاء إطارات تحديد متعددة لصورة واحدة (المعاينة العادية فقط) لمسح مناطق مختلفة من الصورة‬
‫ضوئيًا في ملفات مسح ضوئي منفصلة‪ .‬اتبع الخطوات التالية‪.‬‬

‫حرك المؤشر فوق إحدى صور المعاينة‪ .‬سيصبح المؤشر عبارة عن مجموعة من الخطوط المتعامدة ‪.‬‬
‫لرسم إطار تحديد‪ّ ،‬‬
‫ضع المؤشر في المنطقة حيث تريد وضع زاوية إطار التحديد وانقر‪ .‬اضغط مع االستمرار بزر الماوس واسحب الخطوط المتعامدة فوق الصورة‬
‫إلى الركن المقابل من منطقة المسح الضوئي المطلوبة‪ .‬ثم حرر زر الماوس‪ .‬ستشاهد الخط المنقوط المتحرك الخاص بإطار التحديد‪.‬‬

‫قم بإجراء أي مما يلي لضبط إطار التحديد‪.‬‬

‫لتحريك إطار التحديد‪ ،‬ضع المؤشر داخل إطار التحديد‪ .‬سيصبح المؤشر على شكل يد‪ .‬انقر فوق إطار التحديد مع سحبه إلى الموقع المطلوب‪.‬‬

‫‪52‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إلعادة ضبط حجم إطار التحديد‪ ،‬ضع المؤشر فوق حافة إطار التحديد أو أحد أركانه‪ .‬يصبح المؤشر على شكل سهم مزدوج مستقيم أو على شكل زاوية‪.‬‬
‫انقر واسحب الحافة أو الزاوية إلى الحجم المطلوب‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫لتقييد حركة إطار التحديد لتكون رأسية أو أفقية فقط‪ ،‬اضغط مع االستمرار على المفتاح ‪Shift‬أثناء تحريك إطار التحديد‪ .‬لتقييد ضبط‬
‫حجم إطار التحديد على األجزاء الحالية فقط‪ ،‬اضغط مع االستمرار على المفتاح ‪Shift‬أثناء ضبط حجم إطار التحديد‪.‬‬

‫إطارا؛ فقط عند إجراء المسح الصوئي بالمعاينة العادية أو تحديد ( ‪Document Table‬سطح‬
‫ً‬ ‫لرسم عدة إطارات تحديد (حتى ‪50‬‬
‫الماسح الضوئي )كـ( ‪ Document Source‬مصدر المستند))‪ ،‬يمكنك فقط رسمها كما هو موضح في الخطوات من ‪ 1‬إلى ‪ ،3‬أو‬

‫إلنشاء إطارات تحديد إضافية بنفس الحجم‪ .‬يمكنك تحريك وتغيير حجم كافة إطارات التحديد‬ ‫انقر فوق رمز نسخ إطار تحديد‬

‫‪.‬‬ ‫كما هو موضح في الخطوة ‪ .3‬لحذف أحد إطارات التحديد‪ ،‬انقر بداخله ثم انقر فوق رمز حذف إطار التحديد‬

‫ضبط اللون وإعدادات الصورة األخرى‬

‫بمجرد معاينة الصور وضبط منطقة المسح الضوئي‪ ،‬يمكنك تعديل جودة الصورة‪ ،‬إذا لزم األمر‪ .‬يوفر برنامج ‪ Epson Scan‬العديد من اإلعدادات‬
‫لتحسين األلوان والحدة والتباين وأوجه أخرى تؤثر في جودة الصورة‪.‬‬

‫قبل إجراء عمليات الضبط‪ ،‬تأكد من النقر فوق الصورة أو إطار التحديد لتحديد المنطقة المراد ضبطها‪ .‬في( ‪ Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪،‬‬
‫تحتاج إلى التمرير ألسفل إلى منطقة( ‪ Adjustments‬عمليات الضبط) في إطار برنامج ‪ Epson Scan‬الرئيسي‪.‬‬

‫‪53‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫يوضح الجدول التالي اإلعدادات المتاحة‪ .‬للحصول على تفاصيل حول ضبط هذه اإلعدادات‪،‬‬

‫الوضع (األوضاع) المتاح والوصف‬ ‫اإلعداد‬

‫‪ (Home‬وضع االستعمال المنزلي) و( ‪Professional‬الوضع االحترافي‪):‬‬ ‫‪Color Restoration‬‬

‫يستعيد األلوان في الصورة الباهتة تلقائيًا‪.‬‬ ‫(استعادة األلوان)‬

‫‪ (Home‬وضع االستعمال المنزلي) و( ‪Professional‬الوضع االحترافي‪):‬‬ ‫( ‪Dust Removal‬إزالة‬

‫يزيل عالمات األتربة من المستندات األصلية تلقائيًا‪ .‬ال تظهر نتائج ‪( Dust Removal‬إزالة األتربة) في‬ ‫األتربة)‬
‫المعاينة‪ ،‬ولكنها تظهر فقط في الصورة الممسوحة ضوئيًا‪.‬‬

‫‪ (Home‬وضع االستعمال المنزلي) و( ‪Professional‬الوضع االحترافي‪):‬‬ ‫‪Backlight Correction‬‬

‫يزيل الظالل من الصور التي تشتمل على درجة إضاءة خلفية عالية‪.‬‬ ‫(تصحيح اإلضاءة الخلفية)‬

‫جميع األوضاع‪:‬‬ ‫( ‪Brightness‬السطوع)‬

‫يضبط المستوى العام إلضاءة الصورة وقتامتها ‪.‬‬

‫في ‪ ( Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ ،‬انقر فوق زر ( ‪Brightness‬السطوع )للوصول إلى‬
‫اإلعداد( ‪ Brightness‬السطوع‪).‬‬

‫‪( Image Adjustment‬ضبط‬ ‫في ‪( Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪ ,‬انقر فوق زر‬
‫الصورة) للوصول إلى إعداد( ‪ Brightness‬السطوع‪).‬‬

‫جميع األوضاع‪:‬‬ ‫( ‪Contrast‬التباين)‬

‫يضبط االختالف بين المناطق المضيئة والمناطق المعتمة بالصورة ككل‪.‬‬

‫في ‪ ( Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ ،‬انقر فوق زر ( ‪Brightness‬السطوع )للوصول إلى‬
‫اإلعداد( ‪ Contrast‬التباين‪).‬‬

‫‪( Image Adjustment‬ضبط‬ ‫في ‪( Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪ ,‬انقر فوق زر‬
‫الصورة) للوصول إلى إعداد( ‪ Contrast‬التباين‪).‬‬

‫‪(Professional‬الوضع االحترافي) فقط‪:‬‬ ‫( ‪Saturation‬تشبع)‬

‫يضبط كثافة األلوان في الصورة ككل ‪.‬‬

‫‪( Image Adjustment‬ضبط الصورة) للوصول إلى إعداد( ‪ Saturation‬تشبع‪).‬‬ ‫انقر فوق زر‬

‫‪(Professional‬الوضع االحترافي) فقط‪:‬‬ ‫( ‪Color Balance‬توازن‬

‫يضبط توازن األلوان األحمر واألخضر واألزرق في الصورة ككل‪.‬‬ ‫األلوان)‬

‫‪54‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪( Image Adjustment‬ضبط الصورة) للوصول إلى إعداد ‪Color Balance‬‬ ‫انقر فوق زر‬
‫(توازن األلوان‪).‬‬

‫‪ (Home‬وضع االستعمال المنزلي)‪ :‬يتم تطبيقه تلقائيًا‪.‬‬ ‫( ‪Auto Exposure‬درجة‬

‫اإلضاءة التلقائية)‬
‫‪( Auto Exposure‬درجة اإلضاءة التلقائية)‪.‬‬ ‫‪(Professional‬الوضع االحترافي)‪ :‬انقر فوق زر‬
‫لتشغيل هذا اإلعداد باستمرار‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪Configuration‬تهيئة)‪ ،‬وانقر فوق عالمة التبويب‬
‫( ‪Color‬األلوان )وحدد ( ‪Continuous auto exposure‬التعرض التلقائي المستمر للضوء ‪).‬يمكنك‬
‫ضبط مستوى درجة اإلضاءة باستخدام شريط التمرير‪.‬‬

‫( ‪Unsharp Mask‬قناع غير ‪ (Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ :‬يتم تطبيقه تلقائيًا‪.‬‬
‫واضح)‬
‫‪(Office Mode‬وضع المكتب) و ‪( Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪ :‬قم بتشغيله لجعل حواف‬
‫مناطق الصورة أكثر وضو ًحا مع الصور زائدة الحدة بشكل عام‪ .‬مستوى الحدة قابل للضبط‪ .‬أوقف التشغيل‬
‫لترك حواف أنعم‪.‬‬

‫جميع األوضاع‪:‬‬ ‫( ‪DE screening‬تنقية‬

‫يزيل آثار التموج التي قد تظهر في مناطق الصورة المظللة‪ ،‬مثل درجات لون البشرة‪ .‬كما يعمل على‬ ‫الصورة‬
‫تحسين النتائج عند إجراء المسح الضوئي لصور المجالت أو الجرائد التي تحتوي على آثار تموج حدثت‬
‫أثناء عمليات طباعتها األصلية‪ .‬ال تظهر نتائج ‪( Descreening‬تنقية الصورة) في المعاينة‪ ،‬ولكن تظهر‬
‫فقط في الصورة الممسوحة ضوئيًا‪.‬‬

‫‪(Professional‬الوضع االحترافي) فقط‪:‬‬ ‫( ‪Histogram‬م‪ .‬األلوان)‬

‫يوفر واجهة رسومية لضبط مستويات التحديد والظل ومستويات جاما بشكل مستقل‪ .‬للمستخدمين المتقدمين‬
‫فقط‪.‬‬

‫‪( Histogram Adjustment‬ضبط المدرج التكراري) للوصول إلى إعداد‬ ‫انقر فوق زر‬
‫( ‪Histogram‬م‪ .‬األلوان‪).‬‬

‫‪(Professional‬الوضع االحترافي) فقط‪:‬‬ ‫‪Tone Correction‬‬

‫يوفر واجهة رسومية لضبط مستويات درجة اللون بشكل مستقل‪ .‬للمستخدمين المتقدمين فقط‪.‬‬ ‫(تصحيح درجة اللون)‬

‫‪( Tone Correction‬تصحيح درجة اللون) للوصول إلى إعداد ‪Tone Correction‬‬ ‫انقر فوق زر‬
‫(تصحيح درجة اللون‪).‬‬

‫‪(Professional‬الوضع االحترافي) فقط‪:‬‬ ‫( ‪Color Palette‬لوحة‬

‫يوفر واجهة رسومية لضبط مستويات متوسطة من درجات األلوان‪ ،‬مثل درجات لون البشرة‪ ،‬بدون التأثير‬ ‫األلوان)‬
‫على مناطق التحديد والظل في الصورة‪ .‬للمستخدمين المتقدمين فقط‪.‬‬

‫‪( Color Palette‬لوحة األلوان) الستخدام إعدادات( ‪ Color Palette‬لوحة األلوان‪).‬‬ ‫انقر فوق زر‬

‫جميع األوضاع‪:‬‬ ‫( ‪Threshold‬الحد)‬

‫يضبط المستوى الذي يتم فيه تخطيط المناطق السوداء في النصوص والرسومات الخطية‪ ،‬مما يزيد من‬
‫التعرف على النص في برامج ‪( OCR‬التعرف الضوئي على األحرف)‪( .‬متاح فقط عند تحديد & ‪Black‬‬
‫‪(White‬أبيض وأسود) كإعداد( ‪ Image Type‬نوع الصورة)‪).‬‬

‫في ‪ ( Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي)‪ ,‬انقر فوق زر ( ‪Brightness‬السطوع )للوصول إلى‬
‫إعداد( ‪ Threshold‬الحد‪).‬‬

‫‪(Office Mode‬وضع المكتب) فقط‪:‬‬ ‫‪Text Enhancement‬‬

‫يُحسن من التعرف على النص عند مسح المستندات النصية ضوئيًا ‪.‬‬ ‫(تقنية تحسين النص)‬

‫‪55‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫لعرض مستويات اللون األحمر واألخضر واألزرق في نقاط معينة في صورة المعاينة عند إجراء عمليات الضبط‪ ،‬انقر فوق رمز‬
‫في إطار المعاينة وانقر فوق إحدى مناطق الصورة‪ .‬انظر تعليمات برنامج ‪ Epson Scan‬للحصول على‬ ‫مقياس الكثافة‬
‫التفاصيل‪.‬‬

‫قد ال تتوفر إعدادات معينة‪ ،‬أو قد يتم تحديدها تلقائيًا‪ ،‬حسب نوع الصورة التي تتم معاينتها وإعدادات أخرى تم تحديدها‪.‬‬

‫يمكنك تخصيص طريقة عمل إعدادات معينة لبرنامج ‪ Epson Scan‬بالنقر فوق الزر ( ‪Configuration‬تهيئة )وتغيير اإلعدادات في‬
‫اإلطار الذي يظهر‪ .‬انظر تعليمات برنامج ‪ Epson Scan‬للحصول على التفاصيل‪.‬‬

‫للتراجع عن إجراء أية عمليات ضبط تتعلق بالجودة ألي صورة تم إجراؤها على صورة المعاينة‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪Reset‬إعادة‬
‫الضبط )(إن توفر) أو أوقف تشغيل اإلعداد أو قم بمعاينة الصورة مرة أخرى‪.‬‬

‫تحديد( ‪ Scan Size‬حجم المسح الضوئي)‬

‫يمكنك مسح الصور ضوئيًا بحجمها األصلي‪ ،‬أو يمكنك تقليل حجمها أو تكبيره أثناء مسحها ضوئيًا‪ .‬يمكنك القيام بذلك باستخدام اإلعداد ‪Target Size‬‬
‫(حجم الهدف) في ‪ ( Home‬وضع االستعمال المنزلي) أو ( ‪Professional Mode‬الوضع االحترافي‪).‬‬

‫( ‪Home Mode‬وضع االستعمال المنزلي )‬

‫‪56‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪Professional Mode‬الوضع االحترافي‬

‫إذا كنت تنوي مسح الصورة ضوئيًا بحجم معين‪ ،‬فيجب تحديد اإلعداد ‪( Target Size‬حجم الهدف) بعد المعاينة‪ ،‬لكن قبل ضبط منطقة المسح الضوئي‬
‫(المشار إليها بإطار التحديد)‪ .‬يقوم ذلك بتعيين منطقة المسح الضوئي إلى التناسب الصحيح بين األجزاء بحيث ال يتم اقتصاص الصورة بشكل غير‬
‫متوقع ‪.‬‬

‫يمكنك اختيار حجم مسح ضوئي محدد مسبقًا من القائمة ‪(Target Size‬حجم الهدف)‪ .‬انقر فوق السهم في القائمة وحدد الحجم الذي تريده‪ .‬يظهر‬
‫إطار تحديد (خط منقوط) يتناسب مع الحجم الذي يظهر في صورة المعاينة ‪.‬‬

‫إذا أردت إنشاء منطقة مسح ضوئي غير موجودة بالقائمة ‪(Target Size‬حجم الهدف)‪ ،‬فيمكنك إنشاء حجم مخصص‪ .‬انقر فوق السهم في القائمة‬
‫وحدد ( ‪Customize‬تخصيص ‪).‬ستشاهد إطار( ‪ Target Size‬حجم الهدف‪).‬‬

‫‪57‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫اكتب اس ًما للحجم المخصص ثم أدخل الحجم وانقر فوق الزر ( ‪Save‬حفظ)‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪OK‬موافق ‪).‬يظهر الحجم الجديد في القائمة ‪Target Size‬‬
‫(حجم الهدف‪).‬‬

‫في ‪( Professional Mode‬الوضع االحترافي)‪ ،‬يمكنك ضبط الحجم بدقة باستخدام أدوات إضافية‪ .‬انقر فوق ( ‪+‬نظام التشغيل )‪ Windows‬أو‬
‫( نظام التشغيل )‪ Mac OS X‬بجانب ( ‪Target Size‬حجم الهدف )لعرض هذه األدوات ‪.‬‬

‫لضبط حجم الصورة بنسبة مئوية معينة‪ ،‬اضبط قيمة ( ‪Scale‬المقياس‪).‬‬

‫لتغيير طريقة اقتصاص الصورة‪ ،‬قم بتشغيل ميزة ( ‪Trimming‬التشذيب )أو أوقف تشغيلها( ‪.‬انظر تعليمات برنامج ‪ Epson Scan‬للحصول على‬
‫التفاصيل)‪.‬‬

‫‪ .‬ثم اضبط إطار التحديد أو أدخل مقاييس عرض‪/‬ارتفاع جديدة‪.‬‬ ‫إللغاء قفل أجزاء من حجم المسح الضوئي‪ ،‬انقر فوق رمز القفل‬

‫بمجرد تحديد حجم المسح الضوئي‪ ،‬يمكنك النقر فوق إطار التحديد وسحبه إلى المنطقة التي تريد مسحها ضوئيًا في الصورة‪.‬‬

‫( ‪ .‬غير‬ ‫إذا أردت تدوير إطار التحديد للحصول على صورة طولية أو عرضية بدون تغيير معدل العرض إلى االرتفاع‪ ،‬فانقر فوق رمز االتجاه‬
‫متاح إذا كنت تمسح ضوئيًا ( ‪Original‬مستند أصلي )بإعداد( ‪ Target Size‬حجم الهدف)‪).‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫لمزيد من المعلومات حول استخدام أدوات ‪( Target Size‬حجم الهدف)‪ ،‬انقر فوق ( ‪Help‬تعليمات )في إطار برنامج‪Epson Scan.‬‬

‫اآلن‪ ،‬تكون على استعداد لمسح الصورة (الصور) ضوئيًا‪ .‬انقر فوق الزر ( ‪Scan‬مسح ضوئي‬

‫إنهاء المسح الضوئي‬

‫يعتمد ما يحدث بعد المسح الضوئي على طريقة بدء تشغيله‪.‬‬

‫عند بدء المسح الضوئي بتشغيل برنامج ‪ Epson Scan‬كبرنامج مستقل‪ ،‬سترى إطار ‪( File Save Settings‬إعدادات حفظ الملف)‪ .‬يسمح ذلك بتحديد‬
‫اسم وموقع ملفات المسح الضوئي المحفوظة‬

‫‪58‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫عند بدء المسح الضوئي من برنامج مسح ضوئي مثل برنامج ‪ ،Adobe Photoshop Elements‬سيتم فتح الصورة (الصور) الممسوحة ضوئيًا في‬
‫إطار البرنامج‪ .‬إذا لم يتم إغالق برنامج ‪ Epson Scan‬تلقائيًا بعد المسح الضوئي‪ ،‬فانقر فوق ( ‪Close‬إغالق )إلغالق إطار برنامج ‪Epson Scan‬‬
‫وعرض الصورة (الصور) في البرنامج‪.‬‬

‫صورا مصغرة للصور الممسوحة ضوئيًا في إطار برنامج ‪Epson File‬‬

‫ً‬ ‫عند بدء المسح الضوئي من برنامج‪ ، Epson File Manager‬ستشاهد‬
‫‪Manager.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫عند عدم مشاهدة الصور الممسوحة ضوئيًا‪ ،‬حدد المجلد الذي قمت بحفظ الصور فيه على الجانب األيسر من إطار برنامج ‪Epson‬‬
‫‪File Manager.‬‬

‫عند الرغبة في استخدام الصور الممسوحة ضوئيًا في أحد برامج مشروعات‪ ، Epson Creativity Suite‬انقر فوق مربع االختيار أسفل كل صورة‬
‫مصغرة‪ .‬يتم عرض الصور في المربع ( ‪My Selection‬تحديدي )في أسفل إطار برنامج‪Epson File Manager.‬‬

‫ثم حدد أحد رموز المشاريع تلك في أعلى اإلطار‪.‬‬

‫رمز المشروع‬ ‫للحصول على اإلرشادات‪ ،‬انظر هذه المصادر‬

‫( ‪Scan and Copy‬مسح ضوئي ونسخ)‬ ‫استخدام الماسحة الضوئية كناسخة‪.‬‬

‫( ‪Copy to Fax‬نسخ لإلرسال بالفاكس)‬ ‫انظر برنامج ‪ Epson File Manager‬أو البرنامج المساعد ‪ Copy Utility Help‬للحصول‬
‫على اإلرشادات‪.‬‬

‫( ‪Attach to e-mail‬إرفاق ببريد‬ ‫انظر ‪Scan to E-mail‬مسح ضوئي إلى بريد إلكتروني‬
‫إلكتروني‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫بمجرد حفظ صورة ممسوحة ضوئيًا‪ ،‬يمكنك بدء تشغيل برنامج ‪ Epson File Manager‬بسحب ملف الصورة أو أحد مجلدات الصور‬
‫إلى الرمز ‪EPSON File Manager‬على سطح المكتب‪.‬‬

‫‪59‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫استخدام الماسحة الضوئية كناسخة‬

‫يمكنك استخدام الماسحة الضوئية مع طابعة موصلة بالكمبيوتر بنفس طريقة استخدام جهاز النسخ‪ .‬كما يمكنك حتى إجراء التكبير والتصغير وتحسين‬
‫النص وضبط سطوع الصورة عند النسخ ‪.‬‬

‫ضع المستند األصلي على الماسحة الضوئية‪ .‬انظر الكتيب للحصول على التفاصيل‪.‬‬

‫ابدأ تشغيل البرنامج المساعد ‪ Epson Copy Utility‬بإحدى الطرق التالية‪.‬‬

‫ابدأ تشغيل برنامج( ‪ Epson File Manager‬ثم انقر فوق الرمز ( ‪Scan and Copy‬مسح ضوئي ونسخ )في أعلى اإلطار‪.‬‬

‫نظام التشغيل ‪ Windows:‬حدد ( ‪Start > Programs‬ابدأ >البرامج )أو ( ‪All Programs‬كافة البرامج ‪) > EPSON Creativity Suite > Copy‬‬
‫‪Utility > EPSON Copy Utility.‬‬

‫ستشاهد إطار البرنامج المساعد‪Copy Utility.‬‬

‫حدد الماسحة الضوئية من القائمة ‪( Scanner‬الماسحة الضوئية) في أعلى اإلطار‪.‬‬

‫حدد الطابعة من القائمة( ‪ Printer‬الطابعة‪).‬‬

‫انقر فوق المربع ( ‪Source Type‬نوع المصدر )وحدد نوع المستند الذي تنسخه وانقر فوق ( ‪OK‬موافق ‪).‬‬
‫انظر الجدول أدناه للحصول على اإلرشادات‪.‬‬

‫نوع المستند‬ ‫إعداد( ‪ Source Type‬نوع المصدر)‬

‫مستند واحد ملون يتألف من صفحة واحدة ويشتمل على نص أو نص ورسومات كنشرة إعالنية على سبيل‬ ‫)‪Color Document (Single Page‬‬
‫المثال‪.‬‬ ‫(مستند ملون) (صفحة واحدة)‬

‫‪ Black & White Document (Single‬مستند واحد أبيض وأسود يتألف من صفحة واحدة ويشتمل على نص أو نص ورسومات كخطاب على‬
‫)‪(Page‬مستند أبيض وأسود) (صفحة واحدة) سبيل المثال‪.‬‬

‫)‪ Color Document (Multiple Pages‬مستند واحد ملون متعدد الصفحات يشتمل على نص أو نص ورسومات كبيان دعائي مصور على سبيل‬
‫المثال‪.‬‬ ‫(مستند ملون) (متعدد الصفحات)‬

‫‪60‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ Black & White Document (Multiple‬مستند واحد أبيض وأسود متعدد الصفحات يشتمل على نص أو نص ورسومات كأحد األدلة على سبيل‬
‫المثال‪.‬‬ ‫)‪(Pages‬مستند أبيض وأسود) (متعدد‬
‫الصفحات)‬

‫انقر فوق المربع ( ‪Output Paper‬ورق اإلخراج )وحدد نوع وحجم المستند الذي قمت بتحميله في الطابعة‪ ،‬وانقر فوق ( ‪OK‬موافق ‪).‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫عند الطباعة على طابعات ‪ Epson‬معينة‪ ،‬فستشاهد إطار إعدادات الطابعة‪ .‬انظر وثائق الطابعة للحصول على إرشادات حول تحديد‬
‫اإلعدادات‪.‬‬

‫إذا كنت ترغب في تكبير الصورة أو تصغيرها عند النسخ‪ ،‬فانقر فوق المربع ( ‪Copy Size‬حجم النسخ)‪ ،‬وحدد التكبير‪/‬التصغير‬
‫وانقر فوق ( ‪OK‬موافق‪).‬‬

‫عند نسخ مستند ملون أو أبيض وأسود‪ ،‬يمكنك تحسين التعرف على النص والرسومات عن طريق ترك عالمة التحديد الموضوعة أما مربع‬
‫االختيار ( ‪Text Enhancement‬تقنية تحسين النص ‪).‬يتوفر فقط عندما يكون ‪( Source Type‬نوع المصدر) هو أحد خيارات ‪Document‬‬
‫(مستند‪).‬‬

‫عند الحاجة إلى ضبط درجة إضاءة أو قتامة المستند األصلي عند النسخ‪ ،‬انقر فوق شريط التمرير تحت إعداد ( ‪Brightness‬السطوع‪).‬‬

‫انقر فوق السهم في المربع ( ‪Number of Copies‬عدد النسخ )لتحديد عدد النسخ المطلوبة‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫عندما تكون مستعدًا للمسح الضوئي والطباعة‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪Copy‬نسخ‪).‬‬

‫طابعات ‪ HP -‬نسخ المستندات أو الصور‬

‫الخطوة ‪ :1‬تحميل المستند األصلي أو الصورة األصلية‬
‫قم بتحميل المستند األصلي في درج وحدة التغذية التلقائية بالمستندات )‪ (ADF‬أو على زجاج الماسحة الضوئية‪ .‬استخدم زجاج الماسحة الضوئية لنسخ‬
‫الصور األصلية أو إلنتاج نسخة مطبوعة على الوجهين‪.‬‬

‫‪ .1‬شغّل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن في وضع التشغيل بالفعل‪.‬‬

‫‪ .2‬قم بتحميل المستند األصلي أو الصورة األصلية‪:‬‬
‫‪ADF ( o‬وحدة التغذية التلقائية بالمستندات ‪):‬إذا كانت الطابعة الخاصة بك تحتوي على وحدة التغذية التلقائية بالمستندات )‪ ،(ADF‬فضع‬
‫المستند في درج وحدة التغذية بالمستندات بحيث يكون وجه الطباعة ألعلى مع إدخال الحافة العلوية في الدرج أوالً‪ .‬اضبط موجهات‬
‫العرض لتالئم العنصر‪ .‬يمكنك تحميل ما يصل إلى ‪ 35‬ورقة في وحدة التغذية التلقائية بالمستندات‪(ADF).‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫تعمل وحدة التغذية التلقائية بالمستندات )‪ (ADF‬على نسخ وجه واحد فقط من المستند األصلي‪ .‬إلنتاج نسخة مطبوعة على الوجهين‬
‫من مستند أصلي ذي وجهين‪ ،‬استخدم زجاج الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬وضع العنصر في وحدة التغذية التلقائية بالمستندات )‪ (ADF‬مع توجيه وجه الطباعة ألعلى‬

‫‪61‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تقم بتحميل الصور في وحدة التغذية التلقائية بالمستندات ‪ (ADF).‬استخدم ً‬

‫بدال منها زجاج الماسحة الضوئية للحيلولة دون تلف‬
‫الصور‪.‬‬

‫زجاج الماسحة الضوئية ‪:‬ضع المستند األصلي على زجاج الماسحة الضوئية مع توجيه وجه الطباعة ألسفل‪ ،‬واضبط موضعه‬ ‫‪o‬‬
‫حسب الموجهات البارزة على محيط الزجاج‪ ،‬ثم أغلق غطاء الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬ضبط موضع العنصر على زجاج الماسحة الضوئية مع توجيه وجه الطباعة ألسفل‬

‫الخطوة ‪ :2‬نسخ المستند أو الصورة‬

‫بعد تحميل المستند األصلي‪ ،‬قم بتغيير إعدادات النسخ‪ ،‬مثل حجم الورق ونوعه ومستوى السطوع‪/‬التعتيم‪ ،‬ثم انسخ المستند أو الصورة‪.‬‬

‫)‬ ‫‪ .1‬من ‪( Home screen‬الشاشة الرئيسية) على لوحة التحكم بالطابعة‪ ،‬المس رمز ( ‪Copy‬نسخ‪.‬‬
‫)‪ ،‬ثم أدخل رق ًما‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بالسحب حتى تصل إلى عدد النُسخ المطلوب‪ ،‬أو المس رمز( ‪ keypad‬لوحة المفاتيح‬
‫‪ .3‬المس رمز ( ‪Settings‬اإلعدادات )‪ ،‬ثم حدد إعدادات النسخ المتقدمة المرغوبة‪.‬‬
‫‪(2-sided o‬على الوجهين)‪ :‬حدد ‪(On‬تشغيل) أو ‪Off‬إيقاف تشغيل‪.‬‬

‫في حالة تحديد ‪(On‬تشغيل) لخيار النسخ ‪(2-sided‬على الوجهين) من زجاج الماسحة الضوئية‪ ،‬تأكد من تحميل الصفحة الثانية‬
‫على زجاج الماسحة الضوئية عند المطالبة بذلك‪.‬‬

‫‪(Paper Size and Type‬حجم الورق ونوعه)‪ :‬تأكد من تحميل حجم الورق ونوعه الصحيحين في درج اإلدخال‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫‪62‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫لتغيير إعدادات حجم الورق ونوعه‪ ،‬افتح باب درج اإلدخال وأغلقه‪ .‬تطلب منك الطابعة التأكيد على حجم الورق ونوعه أو‬
‫تغييرهما‪.‬‬

‫‪(Resize o‬تغيير الحجم)‪ :‬حدد حجم الصورة أو المستند الذي تريد نسخه‪.‬‬
‫▪ ‪(Actual‬الفعلي)‪ :‬قم بعمل نسخة بنفس حجم المستند األصلي‪ .‬قد يتم قص هوامش الصورة التي تم نسخها‪.‬‬
‫▪ ‪(Fit to page‬مالءمة الصفحة)‪ :‬قم بعمل نسخة متمركزة في الوسط مع وجود حد أبيض حول الحواف‪ .‬يتم تكبير الصورة التي‬
‫تغير حجمها أو تصغيرها لمالءمة حجم ورقة اإلخراج المحددة‪.‬‬

‫لن يعمل خيار النسخ ‪(2-sided‬على الوجهين) في حالة تحديد خيار ( ‪Fit to page‬مالءمة الصفحة‪).‬‬

‫▪ ‪(Custom‬مخصص)‪ :‬قم بتكبير حجم الصورة من خالل تحديد قيم أكبر من ‪ %100‬أو تصغير حجم الصورة من خالل تحديد قيم‬
‫أقل من ‪%.100‬‬
‫‪(Lighter/Darker o‬أفتح‪/‬أغمق)‪ :‬اسحب الزر لتحديد مستوى السطوع‪/‬التعتيم‪ ،‬ثم المس ( ‪OK‬موافق‪).‬‬
‫‪(ID Card Copy o‬نسخ بطاقة الهوية)‪ :‬قم بإجراء نسخ على الوجهين لبطاقة هوية من زجاج الماسحة الضوئية‪.‬‬
‫‪ .4‬المس ( ‪Back‬الخلف )للعودة إلى شاشة ( ‪Copy‬نسخ‪).‬‬
‫‪ .5‬المس ‪(Start Black‬البدء باألسود) أو ‪(Start Color‬البدء باأللوان) لبدء مهمة النسخ‪.‬‬

‫تقوم الطابعة بطباعة مهمة النسخ‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫في حالة تحديد خيار النسخ ‪( 2-sided‬على الوجهين)‪ ،‬انتظر حتى تخرج الطابعة الوجه الثاني من الصفحة بالكامل‪ ،‬قبل إزالتها من الطابعة‪.‬‬

‫تمارين على عمل صيانة دورية للطابعات‪:‬‬

‫أهم األجزاء التي تتطلب صيانة دورية في الطابعات هي‪:‬‬
‫رأس الطباعة‬ ‫‪-1‬‬
‫وحدة التظهير‬ ‫‪-2‬‬
‫مسار العربة‬ ‫‪-3‬‬
‫بكرات سحب وتمرير الورق‬ ‫‪-4‬‬
‫وحدة التثبيت‬ ‫‪-5‬‬
‫‪ -1‬رأس الطابعة‪:‬‬
‫في الطابعات النافثة للحبر‪:‬‬
‫عندما نبقي الطابعة بدون عمل لفترة زمنية بعد استخدامها فإن الحبر المتواجد على فوهات رأس الطابعة سيصيبها الجفاف مما يؤدي‬
‫إلى تشكل عائق في مرور الحبر عند استعمالها مرة ثانية وهذا يحدث مشكلة في الطباعة‪.‬‬
‫وهنا وجب عمل صيانة دورية لرؤوس الطابعة بتنظيفها بمادة السبيرتو او أي مادة ممكن ان تعمل عمل السبيرتو باستخدام قطعة‬
‫قطنية‪.‬‬

‫‪ -2‬وحدة التظهير‪:‬‬
‫في الطابعات الليزرية‪:‬‬
‫عندما تظهر مشكلة في الطباعة في احدى جوانب الورقة غالبا ان الحبر قد انتهى حيث يمكننا اخراج وحدة التظهير ورج العلبة يمينا ً‬
‫ويسارا ً وإعادة التركيب لتحل المشكلة بشكل مؤقت لحين تعبئة الكاترج‪.‬‬
‫عند ظهور بعض النقاط في الورقة المطبوعة يجب مسح األسطوانة الضوئية بقطعة قطنية مبللة بالسبيرتو إلزالة تراكمات الشوائب‪.‬‬

‫‪63‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ -3‬مسار العربة‪:‬‬
‫في الطابعة النافثة للحبر‪:‬‬
‫هو حركة طريقة توضع وحركة رأس الطابعة قطعة من الحديد المنكل بحيث يقلل من تراكم الغبار على المسار والذي من‬
‫الممكن ان يعيق حركة رأس الطابعة فًل تقوم الطابعة بعملها بشكل كامل ومن الواجب عمل صيانة دورية لمسار العربة‬
‫بإزالة الغبار عنه والتشحيم او التزييت‪.‬‬
‫طريقة التشحيم‪:‬‬
‫• باستخدام قطعة قماش قطني او فرشاة نزيل الغبار المتراكم‪.‬‬
‫• نستخدم شحم خاص في أماكن الحركة‪.‬‬
‫• يجب عدم استخدام التنر او المواد البترولية في تنظيف البالستيك‪.‬‬
‫‪ -4‬بكرات سحب وتمرير الورق‪:‬‬
‫تصنع من البًلستك او المعدن المحاط بمادة من المطاط ذو سطح ناعم ‪ ،‬حيث يتأثر سطحها مع الزمن من الغبار فتصبح‬
‫ملساء‪ ،‬فذلك يعيق سحب الورق والتمرير داخل الطابعة ‪.‬‬
‫يجب صيانتها بشكل دوري من خًلل تنظيف سطحها بقطعة من القماش المبلل بالماء‬
‫ال يجب استخدام الكحول او المواد البترولية في تنظيف بكرات سحب الورق‪.‬‬
‫‪ -5‬وحدة التثبيت‪:‬‬
‫تحتوي وحدة التثبيت على بكرتين‪:‬‬
‫بكرة الصهر العلوية مصنوعة من األلمنيوم مغطاة بمادة تفلون مسؤولة عن التثبيت حيث تحتوي بداخلها على سخان تصل‬
‫درجة حرارتها إلى ‪ 200‬درجة مئوية يمكن تنظيفها بمادة الكحول األبيض حيث يجب ان تكون درجة حرارتها تحت ‪40‬‬
‫درجة‬
‫بكرة الصهر السفلي‪ :‬عبارة عن بكرة مطاطية ناعمة عملها تحريك الورقة اثناء تثبيت الحبر‬
‫مالحظة ‪:‬‬
‫عند تنظيف سطح بكرة الصهر العلوية استخدم منديل قطني مبلل بزيت السليكون او السبيرتو واضغط بشكل خفيف اثناء‬
‫التنظيف‪.‬‬

‫أعطال عامة في الطابعات‪:‬‬

‫الطابعات أجهزة سهلة االستخدام في الغالب ولكنها حينما تتوقف عن العمل تضع المستخدمين في حيرة إلصالحها‪ ،‬في الغالب ال تكون مشاكل الطابعات‬
‫صعبة الحل‪ ،‬إذا كنت محتف ً‬
‫ظا بدليل المستخدم الذي يأتي مع الطابعة فستستطيع إصالح معظم المشاكل بسهولة‪ .‬أفضل الطرق لحماية الطابعة من األعطال‬
‫هي االعتناء بها وتنظيفها وتغيير عبوات الحبر بحذر وإطفاء الطابعة عندما ال تكون تحت االستخدام‪.‬‬
‫أوال تنقسم أعطال الطابعات مهما كان نوعها إلى قسمين ‪:‬‬

‫‪ -1‬عطل ميكانيكي‬
‫‪ -2‬عطل برمجي " أو عطل إلكتروني "‬

‫‪ -1‬األعطال الميكانيكية ‪:‬‬

‫غالبا ً يكون العطل الميكانيكي مالزما للطابعات الليزرية أكثر من طابعات الملونة ذات الحبر السائل والسبب أن الطابعة الليزرية تعتمد على الحركة‬
‫الميكانيكية كثيرا ويوجد بها مسننات كثيرة‬
‫وأكثر ما يتعرض لألعطال هو الكاترج الذي يوجد به الحبر وهو مصمم للعمل لمرة واحدة فقط ولكن تستطيع تعبئته بالحبر لمرة واحدة أو مرتين ويكون‬
‫بحالة جيدة خاللهما‬
‫ولكن أحيانا تظهر به بعض األعذار ألن الشركات المنتجة للكاترج مصممة قطعه الداخلية لتتحمل قدر معين من الطباعة قد ال تتجاوز طباعة ‪3000‬‬
‫أالف صفحة فلذلك بعد انتهاء الحبر منه وتعبئته للمرة الثانية تبدأ به المشاكل‪....‬‬
‫كيفية إطالة عمر الكاترج وصيانته ‪:‬‬

‫‪ -1‬يجب أن نعرف كيفية فك أجزاءه دون أن نسبب بكسر أو خدش ألجزائه الداخلية‬

‫‪64‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ -2‬بعدما نقوم بفركه وفك جميع أجزائه يجب أن ننظفه من الحبر السابق تنظيفا ً جيدا ً كما يجب تفريغ فضاالت الحبر من نوعي )‪ (canon –hp‬حيث‬
‫يوجد مكان لوضع الحبر المستخدم ( المحروق ) وعادة ما تجد أمامه شريطين شفافين هما الماسحان بحيث يقومان بمسح الحبر الزائد من على الدرم‬
‫ووضعه في الفضال‬
‫يجب أن تقوم بمسح جميع أجزاء الكاترج الدرم والروالت من الحبر ويجب مراعات عدم لمس الدرم باليد أو تعريضه للرطوبة أو خدشه ألن الدرم‬
‫حساس ويتأذى بسهولة‬
‫في حال التعبئة للمرة الثانية يجب أن ينظف الرول تنظيفا ً جيدا ً بحيث يتراكم عليه الحبر المحروق مما يعيق الطباعة ويشوه الصورة بحيث تظهر‬
‫الصورة الخلفية سوداء أو بعض البقع السود ويجب أن ينظف بقطعة قماش قطنية ‪ ,‬وفي حال كانت كمية الحبر المتراكمة عليه كثيفة يجب نقعه‬
‫بمحلول السبيرتو الطبي ولكن يجب ان يكون أصلي وليس مخلوط بالماء أو المحلول الكحول األزرق ‪...‬‬
‫كيف معرفة العطل من خالل الصورة ‪:‬‬
‫‪ -‬تظهر خطوط بيضاء أو فراغ وسط الكتابة‬
‫‪-‬السبب ‪ :‬كمية الحبر أصبحت قليلة أو منتهية ويوجد هناك حالن ‪:‬‬
‫إما أن تخرج الكاترج وتقوم بهزه يمين وشمال على أن تراعي أنه بشكل أفقي وعدم إمالته نحو األسفل ثم تعيده فتتحسن الطباعة إلى كمية محدودة من‬
‫الطباعة‬
‫أو تقوم بتعبة الكاترج‪.‬‬
‫‪ -‬بعدما قمت بتعبئة الكاترج تظهر الورقة سوداء‬
‫السبب أنك لم تقم بتنظيف الحبر القديم قبل ملئه بالحبر الجديد ولكي تحل المشكلة لألسف يجب أن تقوم بإخراج الحبر وتنظيف الكاترج جيدا ً ووضع‬
‫حبر غيره أي يجب أن تقوم برمييه " كبه "‬
‫‪ -‬تظهر بقع سوداء ( حبر مكثف ) على الورقة‬
‫‪ -‬هناك سببان لذلك ‪ :‬الفرن والرول وعادة يكون الرول عندها يجب تنظيفه أو استبداله كذلك الفرن‬

‫‪ -2‬العطل البرمجي‪:‬‬
‫المقصود به تعريف الطابعة على الكمبيوتر حيث ال يمكن الطباعة على الطابعة او تطبع ولكن مع بعض المشاكل بسبب اإلعدادات‪.‬‬

‫أربع مشاكل شائعة في الطابعات وكيفية إصالحها‬

‫أربع مشاكل شائعة في الطابعات وكيفية إصالحها‬

‫المشكلة األولى‪ :‬توقف الطابعة عن الطباعة‬
‫واحدة من أكثر المشاكل الشائعة هي توقف الطابعة عن الطباعة كليًا‪ ،‬عليك أوالً التأكد من أن الطابعة موصولة بالطاقة وأن زر التشغيل يعمل‪ ،‬يجب أن‬
‫يكون برنامج الطابعة ُمثبَّت على الحاسوب الذي تحاول الطباعة منه‪ ،‬أحيا ًنا تتوقف الطابعات عن العمل إذا كان برنامجها المثبت على الحاسوب تالفًا‪ ،‬في‬
‫هذه الحالة يجب إعادة تث بيت البرنامج على الحاسوب‪ ،‬تستطيع إيجاد برنامج التشغيل في القرص الذي يأتي مع الطابعة حين شرائها أو يمكن تحميله من‬
‫موقع ُمص ّنِّع الطابعة‪.‬‬

‫المشكلة الثانية‪ :‬الطابعة بطيئة‬

‫الطابعات النفاثة عادة أبطأ من طابعات الليزر وقد يشعر المستخدم أنها تأخذ زم ًنا طويالً للطباعة‪ ،‬إن كنت تملك طابعة نفاثة وتزعجك سرعتها البطيئة فقد‬
‫يكون من الجيد تغييرها إلى طابعة ليزر‪ ،‬ولكن هناك بعض الطرق التي تجعل الطابعة النفاثة أسرع‪ ،‬إذا كنت تحتاج إلى طباعة مستندات مكتبية عادية‬
‫بشكل دائم فمن األفضل استخدام “الوضع العادي )‪” (Regular Mode‬أو “وضع المسودة)‪ ،” (Draft Mode‬في هذا الوضع يتم تقليل جودة الطباعة في‬
‫مقابل طباعة المستندات بشكل أسرع‪ ،‬ولكن إن كنت تحتاج إلى طباعة مستندات رسمية فيجب استخدام وضع الطباعة العالي الجودة‪.‬‬

‫تستطيع بعض الطابعات الطباعة على وجهي الورقة ذاتيًا بدون الحاجة إلى قلب الورقة يدوياً‪ ،‬ولكن هذه العملية قد تتسبب في بطء الطباعة وذلك ألن‬
‫الطابعة تحتاج إلى قلب الورقة داخليًا للطباعة على وجهيها‪ ،‬إذا كنت ترغب في تسريع الطباعة فقم باختيار الطباعة على وجه واحد من الورقة‪.‬‬

‫المشكلة الثالثة‪ :‬تكدس األوراق‬

‫تحدث هذه المشكلة بشكل متكرر في كثير من الطابعات عندما ت ْعلَق ورقة داخل الطابعة وتتسبب في توقفها‪ ،‬تحصل هذه المشكلة عندما ال يتم رص‬
‫األوراق بشكل جيد في رف األوراق‪ ،‬يجب رص األوراق بحيث تكون جميعها محاذية لبعضها بشكل مستقيم حتى ال تعلق داخل الطابعة فور دخولها‬
‫للطباعة ‪.‬‬

‫المشكلة الرابعة‪ :‬نفاذ الحبر‬

‫فائدة شراء طابعة متقدمة غالية الثمن هي أنها تحتوي على عبوات حبر كبيرة تستغرق وقتًا طويالً لتنفذ مما يوفر عليك الكثير من تكلفة شراء عبوات حبر‬
‫جديدة‪ ،‬تجنب شراء عبوات حبر من بائع غير نظامي حيث أن جودة الحبر تكون سيئة‪ ،‬يمكنك استخدام “وضع المسودة )‪” (Draft Mode‬حيث أنه‬
‫يستخدم كمية أقل من الحبر في الطباعة مما يطيل من عمر عبوات الحبر لديك‪.‬‬

‫‪65‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫هناك بعض األعطال العامة ايضا ً ‪:‬‬

‫العطل االول‪ :‬ظهور رسالة‪error 55….‬‬

‫وذلك بسبب ضعف في التيار الكهربائي… يفضل بهذه الحالة استخدام منظم للطابعة‬
‫العطل الثاني‪ :‬ظهور رسالة‪error 20….‬‬

‫وذلك بسبب انخفاض قيمة الذاكرة في الطابعة هنا يجب تباع ما يلي‪:‬‬

‫اعادة اقالع الطابعة من جديد‬

‫توسيع ذواكر الطابعة‪.‬‬

‫العطل الثالث‪ :‬لطخ سوداء على الورقة‬

‫بسبب وحدة التثبيت فهي مغطاة بمادة تفلون تمنع التصاق الحبر ومع مرور الزمن تصبح مهترئة فيلتصق الحبر على الورقة ‪.‬‬
‫العطل الرابع‪ :‬الطابعة تلتقط االوراق‬
‫ذلك بسبب رطوبة الورق حيث يجب وضع الورق في مكان ال يمكن ان يتعرض للرطوبة‪.‬‬
‫العطل الخامس‪ :‬الطابعة تطبع صفحة غامقة وصفحة باهتة‬
‫وذلك بسبب نفاد في كمية الحبر البودرة في المحبرة او تراكم االوساخ‬

‫العطل السادس‪ :‬تقوم الطابعة بتجعيد االوراق‬

‫وذلك بسبب وجود خلل في وحدة التثبيت وغالبا ما يكون وجود ورق ملتف على وحدة التسخين بسبب اهتراء مادة تفلون التي تمنع التصاق الحبر على‬
‫بكرة التسخين‪.‬‬

‫تشخيص مشاكل طابعات ‪ EPSON‬والحلول الالزمة‪:‬‬

‫تشخيص المشكلة في الطابعة‬

‫تتمثل أفضل خطوتين للتعامل مع استكشاف مشكالت الطابعة وإصالحها في‪:‬‬
‫أوالً قم بتشخيص المشكلة‪ ،‬ثم تطبيق الحلول المحتملة حتى يتم حل المشكلة‪.‬‬

‫تتوفر المعلومات التي تحتاجها لتشخيص وحل أكثر المشكالت شيوعًا في الحل الفوري للمشكالت أو بلوحة التحكم أو البرنامج المساعد ‪EPSON‬‬
‫‪Status Monitor‬أو عن طريق تشغيل فحص تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫إذا كانت لديك مشكلة معينة مرتبطة بجودة الطباعة أو مشكلة مطبوعات غير مرتبطة بجودة الطباعة أو مشكلة في تغذية الورق أو إذا كانت الطابعة ال‬
‫تقوم بالطباعة على اإلطالق‪ ،‬فارجع إلى القسم المناسب‪.‬‬

‫لحل مشكلة‪ ،‬قد تحتاج إلى إلغاء الطباعة‪.‬‬

‫مؤشرات األخطاء‬
‫يمكنك تحديد العديد من مشكالت الطابعة الشائعة بفحص مؤشرات األخطاء على لوحة تحكم الطابعة‪ .‬إذا توقفت الطابعة عن العمل ولم تستطع حل‬
‫المشكالت‪ ،‬فانظر جدول مؤشرات األخطار والحلول الموجود في الكتيب‪.‬‬

‫‪EPSON Status Monitor‬في نظام التشغيل ‪ Windows‬فقط‬

‫إذا حدثت مشكلة أثناء الطباعة‪ ،‬فستظهر رسالة خطأ في اإلطار( ‪ Status Monitor‬شاشة الحالة‪.‬‬

‫عند الحاجة إلى استبدال خرطوشة حبر‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪How To‬كيفية )في اإلطار‪ ،‬وسوف يقودك ‪ EPSON Status Monitor‬خطوة بخطوة خالل‬
‫إجراء استبدال الخرطوشة‪.‬‬

‫‪66‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا ظهرت رسالة خطأ تشير إلى أن فترة صالحية األجزاء الموجودة داخل الطابعة قاربت على االنتهاء‪ ،‬فإن ذلك يعني أن لوحة نفايات الحبر في الطابعة‬
‫مشبعة يجب استبدالها‪.‬‬

‫تشغيل فحص تشغيل الطابعة‬

‫إذا كنت ال تستطيع تحديد مصدر المشكلة‪ ،‬فقم بتشغيل فحص تشغيل الطابعة للمساعدة في تحديد ما إذا كان مصدر المشكلة هو الطابعة أم الكمبيوتر‪.‬‬

‫لتشغيل فحص تشغيل الطابعة‪ ،‬اتبع هذه الخطوات‪.‬‬

‫تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر والطابعة‪.‬‬

‫افصل الكابل من موصل واجهة الطابعة‪.‬‬

‫تأكد من تحميل ورق بحجم ‪ A4‬في وحدة تغذية الورق‪.‬‬

‫‪ On‬لتشغيل الطابعة‪.‬‬ ‫اضغط على زر‬

‫‪ Setup‬لدخول وضع اإلعداد‪.‬‬ ‫اضغط على زر‬

‫لتحديد ( ‪Maintenance‬الصيانة)‪ ،‬ثم اضغط على زر ‪OK.‬‬ ‫أو‬ ‫اضغط على زر‬

‫لتحديد ( ‪Nozzle Check‬فحص راس الطباعة)‪ ،‬ثم اضغط على زر ‪OK.‬‬ ‫أو‬ ‫اضغط على زر‬

‫‪ Start‬لبدء التحقق من الفوهات‪.‬‬ ‫اضغط على زر‬

‫تتم طباعة صفحة اختبار توضح نموذج تحقق من الفوهات‪ .‬إذا كان النموذج يشتمل على فجوات‪ ،‬فيعني ذلك أنك تحتاج إلى تنظيف رأس الطباعة‪.‬‬
‫إذا تمت طباعة صفحة االختبار‪ ،‬فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في إعدادات البرنامج أو الكابل أو الكمبيوتر‪ .‬من الممكن أيضًا أن يكون البرنامج غير‬
‫مثبت بشكل صحيح‪ .‬حاول إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬
‫إذا لم تتم طباعة صفحة االختبار‪ ،‬فقد تكون هناك مشكلة في الطابعة‪َ .‬جرب اقتراحات القسم التالي‪.‬‬
‫الطابعة ال تطبع‬
‫شاشة ‪ LCD‬واللمبات مطفأة‬
‫‪ On‬للتأكد من تشغيل الطابعة‪.‬‬ ‫اضغط على زر‬

‫قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتأكد من توصيل سلك الطاقة بإحكام‪.‬‬

‫تأكد من عمل مأخذ التيار الكهربي وعدم التحكم فيه بواسطة موقت أو مفتاح حائط‪.‬‬

‫تضيء شاشة ‪ LCD‬واللمبات ثم تنطفئ‬

‫قد يكون الجهد الكهربي للطابعة’ غير متوافق مع مقنن مأخذ التيار الكهربي‪ .‬قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصل سلك الطاقة على الفور‪ .‬ثم افحص الملصق‬
‫الموجود بالجزء الخلفي من الطابعة‪.‬‬

‫تنبيه‪:‬‬

‫إذا كان الجهد غير متوافق‪" ،‬فال توصل الطابعة مرة ً أخرى"‪ .‬اتصل بالموزع‪.‬‬

‫شاشة ‪ LCD‬واللمبات مضاءة‬

‫قم بإيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر‪ .‬تأكد من توصيل كابل توصيل الطابعة’ بإحكام‪.‬‬

‫إذا كنت تستخدم واجهة توصيل‪ ، USB‬فتأكد من توافق الكابل مع معايير ‪ USB 1.1‬أو ‪.2.0‬‬

‫قم بإيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر وافصل كابل توصيل الطابعة’‪ ،‬ثم اطبع صفحة لفحص التشغيل‪.‬‬
‫إذا تمت طباعة صفحة الفحص بشكل صحيح‪ ،‬فتأكد من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة والتطبيق بشكل صحيح‪.‬‬
‫إذا كنت تحاول طباعة صورة كبيرة‪ ،‬فقد يكون الكمبيوتر ال يشتمل على مساحة الذاكرة الكافية‪ .‬حاول تقليل دقة الصورة أو طباعة الصورة بحجم أصغر‪.‬‬
‫قد تحتاج إلى تثبيت مساحة ذاكرة أكبر في الكمبيوتر‪.‬‬

‫‪67‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫يمكن لمستخدمي نظامي التشغيل ‪ Windows Me‬و‪ SE 98‬مسح أية مهام طباعة متوقفة من( ‪ spool manager‬إدارة التخزين‪).‬‬
‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬
‫يتم اإلشارة إلى خطأ في الحبر بعد استبدال الخرطوشة‬
‫تأكد من أن حامل خرطوشة الحبر في موضع استبدال خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫إذا كان حامل خرطوشة الحبر في الموضع األيمن البعيد‪ ،‬فاضغط على الزر ‪ Setup‬وحدد ( ‪Maintenance‬الصيانة ‪),‬ثم حدد‬
‫( ‪Change Ink Cartridge‬تغيير خرطوشة الحبر )لنقلها إلى موضع استبدال خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫قم بإخراج خرطوشة الحبر ثم أعد تركيبها‪ ،‬ثم تابع تركيب خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫استخدام البرنامج المساعد فحص رأس الطباعة لنظام التشغيل‪ Windows‬لطابعة ‪EPSON‬‬
‫اتبع الخطوات التالية الستخدام البرنامج المساعد( ‪ Nozzle Check‬فحص رأس الطباعة‪.‬‬
‫تأكد أن المصابيح ال تشير إلى وجود أخطاء‪.‬‬
‫تأكد من تحميل ورق بحجم ‪ A4‬في علبة الورق‪.‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق رمز الطابعة في ‪( taskbar‬شريط المهام)‪ ,‬ثم حدد ( ‪Nozzle Check‬فحص رأس الطباعة‪.‬‬
‫إذا لم يظهر رمز الطابعة‪ ،‬فارجع إلى القسم التالي إلضافة الرمز‪.‬‬
‫من رمز االختصار في( ‪ taskbar‬شريط المهام )‬
‫اتبع اإلرشادات المعروضة على الشاشة‪.‬‬
‫مًلحظة‪:‬‬
‫إذا لم تتم تغذية الورق‪ ،‬تحقق من إعدادات الطابعة وقم بتحميل الورق داخل علبة الورق المناسبة‪ .‬للمعلومات حول التحقق من‬
‫إعدادات الطابعة‪ ،‬انظر القسم التالي‪.‬‬

‫استخدام أزرار الطابعة‬

‫اتبع الخطوات أدناه لفحص فوهات رأس الطباعة باستخدام أزرار الطابعة‪.‬‬
‫تأكد أن المصابيح ال تشير إلى وجود أخطاء‪.‬‬
‫أوقف تشغيل الطابعة‪.‬‬
‫تأكد من تحميل ورق بحجم ‪ A4‬في علبة الورق‪.‬‬
‫اضغط مع االستمرار على الزر واضغط على الزر لتشغيل الطابعة‪.‬‬
‫عندما يتم تشغيل الطابعة‪ ،‬حرر كًل الزرين‪ .‬تقوم الطابعة بطباعة نموذج لفحص الفوهات‪.‬‬

‫‪68‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مًلحظة‪:‬‬
‫إذا لم تتم تغذية الورق‪ ،‬تحقق من إعدادات الطابعة وقم بتحميل الورق داخل علبة الورق المناسبة‪ .‬للمعلومات حول التحقق من‬
‫إعدادات الطابعة‪ ،‬انظر القسم التالي‪.‬‬
‫فيما يلي نموذجان لفحص الفوهات‪.‬‬

‫مًلحظة‪:‬‬
‫إذا تم استنفاد األحبار الملونة‪ ،‬فستختلف صفحة الفحص عن النماذج الموضحة في هذا الدليل‪.‬‬
‫قارن جودة صفحة الفحص المطبوعة مع العينة الموضحة أدناه‪ .‬في حالة عدم ظهور مشكًلت تتعلق بجودة الطباعة مثل حدوث فجوات أو فقد‬
‫مقاطع في سطور االختبار‪ ،‬فإن رأس الطباعة يكون سلي ًما‪.‬‬

‫أما في حالة فقد أي أجزاء من السطور المطبوعة‪ ،‬كما هو موضح أدناه‪ ،‬فقد يدل ذلك على انسداد فوهة الحبر أو عدم محاذاة رأس الطباعة‪.‬‬

‫استخدام البرنامج المساعد محاذاة رأس الطباعة لنظام التشغيل‪Windows‬‬

‫اتبع الخطوات أدناه لمحاذاة رأس الطباعة باستخدام البرنامج المساعد( ‪ Print Head Alignment‬محاذاة رأس الطباعة‪.‬‬
‫تأكد أن المصابيح ال تشير إلى وجود أخطاء‪.‬‬
‫تأكد من تحميل ورق بحجم ‪ A4‬في علبة الورق ‪.1‬‬
‫انقر بزر الماوس األيمن فوق رمز الطابعة في ‪( taskbar‬شريط المهام)‪ ،‬ثم حدد ( ‪Print Head Alignment‬محاذاة رأس الطباعة‬
‫إذا لم يظهر رمز الطابعة‪ ،‬فارجع إلى القسم التالي إلضافة الرمز‪.‬‬
‫من رمز االختصار في( ‪ taskbar‬شريط المهام‬
‫اتبع اإلرشادات المعروضة على الشاشة لمحاذاة رأس الطباعة‪.‬‬
‫استخدام البرنامج المساعد تنظيف الرأس لنظام التشغيل‪Windows‬‬
‫اتبع الخطوات أدناه لتنظيف رأس الطباعة باستخدام البرنامج المساعد( ‪ Head Cleaning‬تنظيف الرأس‪).‬‬

‫تأكد أن المصابيح ال تشير إلى وجود أخطاء‪.‬‬

‫انقر بزر الماوس األيمن فوق رمز الطابعة في ‪( taskbar‬شريط المهام)‪ ,‬ثم حدد ( ‪Head Cleaning‬تنظيف الرأس ‪).‬‬

‫إذا لم يظهر رمز الطابعة‪ ،‬فارجع إلى القسم التالي إلضافة الرمز‪.‬‬

‫من رمز االختصار في( ‪ taskbar‬شريط المهام )‬

‫اتبع اإلرشادات المعروضة على الشاشة‪.‬‬

‫أثناء قيام الطابعة بإجراء دورة التنظيف‪.‬‬ ‫يومض المصباح‬

‫تنبيه‪:‬‬

‫ال تقم بإيقاف تشغيل الطابعة أثناء تنظيف الرأس‪ .‬إذا لم يتم استكمال تنظيف الرأس‪ ،‬قد ال يمكنك الطباعة‪.‬‬

‫‪69‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫للحفاظ على جودة الطباعة‪ ،‬نوصي بطباعة صفحات قليلة بشكل منتظم‪.‬‬

‫إذا لم تتحسن جودة الطباعة‪ ،‬فتأكد من اختيارك للون المناسب وفقًا لنتيجة فحص الفوهة‪.‬‬

‫إذا لم تتحسن جودة الطباعة بعد إعادة هذا اإلجراء أربع مرات تقريبًا‪ ،‬فأوقف تشغيل الطابعة وانتظر لمدة ست ساعات على األقل‪ .‬ثم قم بفحص الفوهة‬
‫مرة ً أخرى وأعد تنظيف الرأس‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫في نظام التشغيل‪Windows‬‬

‫استخدام مقياس التقدم‬
‫عند إرسال مهمة طباعة إلى الطابعة‪ ،‬يظهر مؤشر التقدم‪ ،‬كما هو موضح في الرسم التوضيحي التالي‪.‬‬

‫يشير مؤشر التقدم إلى تقدم مهمة الطباعة الحالية ويقدم معلومات حول حالة الطابعة‪ .‬تعرض هذه اإلطار أيضًا رسائل خطأ باإلضافة إلى تلميحات مفيدة‬
‫للحصول على طباعة أفضل‪ .‬ارجع إلى القسم المناسب أدناه‪.‬‬

‫( ‪Tips‬تلميحات‬
‫تظهر تلميحات للحصول على أفضل ما في برنامج تشغيل الطابعة ‪ Epson‬في مربع النص الموجود في إطار مقياس التقدم‪ .‬يظهر تلميح جديد كل ‪15‬‬
‫ثانية‪ .‬لمعرفة المزيد من التفاصيل حول التلميح المعروض في اإلطار‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪Details‬تفاصيل‪.‬‬

‫رسائل الخطأ‬
‫إذا حدثت مشكلة أثناء الطباعة‪ ،‬فستظهر رسالة خطأ في مربع النص من إطار مقياس التقدم‪ .‬للتعرف على المزيد من المعلومات التفصيلية‪ ،‬انقر فوق‬
‫( ‪Technical Support‬الدعم الفني )للوصول إلى ‪( User's Guide‬دليل المستخدم) الفوري‪.‬‬

‫عندما يكون الحبر منخفضًا أو مستنفدًا‪ ،‬يظهر الزر ( ‪How to‬كيفية ‪).‬انقر فوق ( ‪How to‬كيفية)‪ ،‬وسيرشدك ‪ EPSON Status Monitor 3‬خطوة‬
‫بخطوة خالل إجراء استبدال الخرطوشة‪.‬‬

‫‪70‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫استخدام‪EPSON Status Monitor 3‬‬

‫يعرض ‪ EPSON Status Monitor 3‬معلومات تفصيلية حول حالة الطابعة‪.‬‬

‫توجد طريقتان للوصول إلى‪EPSON Status Monitor 3:‬‬

‫نقرا مزدو ًجا فوق رمز اختصار الطابعة في شريط مهام نظام التشغيل‪Windows.‬‬
‫انقر ً‬
‫انظر من رمز االختصار في شريط المهام إلضافة رمز اختصار في شريط مهام نظام التشغيل‪Windows.‬‬

‫افتح برنامج تشغيل الطابعة‪ ،‬وانقر فوق عالمة التبويب ( ‪Maintenance‬الصيانة )ثم انقر فوق الزر ‪Status Monitor 3.‬‬

‫عند الوصول إلى‪ ، EPSON Status Monitor 3‬يظهر اإلطار التالي‪:‬‬

‫‪71‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫يوفر ‪ EPSON Status Monitor 3‬المعلومات التالية‪:‬‬

‫( ‪Current Status‬الحالة الحالية ‪):‬‬

‫إذا كان الحبر منخفضًا أو مستنفدًا‪ ،‬فسيظهر الزر ( ‪How to‬كيفية )في اإلطار ‪ EPSON Status Monitor 3.‬يؤدي النقر فوق ( ‪How to‬كيفية )إلى‬
‫عرض إرشادات استبدال خرطوشة الحبر ويحرك رأس الطباعة إلى موضع استبدال خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫( ‪Ink Cartridge Status‬حالة خرطوشة الحبر ‪):‬‬

‫يوفر ‪ EPSON Status Monitor 3‬عرضًا رسوميًا يوضح حالة خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫( ‪Ink Cartridge Information‬معلومات خرطوشة الحبر ‪):‬‬

‫يمكنك عرض معلومات حول خراطيش الحبر المثبتة بالنقر فوق ( ‪Information‬معلومات‪).‬‬

‫( ‪Technical Support‬الدعم الفني ‪):‬‬

‫يمكنك الوصول إلى ‪( User's Guide‬دليل المستخدم) الفوري من ‪ EPSON Status Monitor 3.‬إذا واجهت مشكلة‪ ،‬فانقر فوق ‪Technical‬‬
‫( ‪Support‬الدعم الفني )في اإلطار‪EPSON Status Monitor 3.‬‬

‫‪72‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إلغاء الطباعة‬
‫استخدام زر الطابعة‬
‫‪Stop/Clear.‬‬ ‫اضغط على زر‬

‫في نظم التشغيل ‪Windows‬‬

‫عند بدء الطباعة‪ ،‬يظهر مقياس التقدم على شاشة الكمبيوتر‪.‬‬

‫انقر فوق الزر ( ‪Stop‬إيقاف )إللغاء الطباعة‪.‬‬

‫استخدام‪EPSON Spool Manager‬‬

‫يتشابه ‪ EPSON Spool Manager‬مع ‪( Print Manager‬إدارة الطباعة) في نظام التشغيل ‪ Windows.‬في حالة استالم مهمتي طباعة أو أكثر في‬
‫وقت واحد‪ ،‬فإنها تُعلقها بترتيب استالمها (قد يصطلح على ذلك بقائمة انتظار الطباعة في الطابعات المتصلة بشبكة‪).‬‬

‫عند وصول مهمة طباعة إلى قمة قائمة االنتظار‪ ،‬يرسل ‪EPSON Spool Manager‬المهمة للطابعة‪ .‬يمكنك إلغاء مهام الطباعة من ‪Spool‬‬
‫‪(Manager‬إدارة التخزين)‪ .‬يمكنك أيضًا عرض معلومات الحالة حول مهام الطباعة‪ ،‬باإلضافة إلى إيقاف الطباعة مؤقتًا واستئنافها أو إعادتها‪.‬‬

‫بعد إرسال مهمة طباعة‪ ،‬سيظهر زر الطابعة في الركن األيمن السفلي من الشاشة‪ .‬انقر فوق هذا الزر لفتح‪EPSON Spool Manager.‬‬

‫إللغاء مهمة طباعة‪ ،‬حدد المهمة في القائمة وانقر فوق ( ‪Cancel‬إلغاء‪).‬‬

‫انحشار الورق‬
‫أوقف تشغيل الطابعة ثم افتح وحدة الماسحة الضوئية‪ .‬قم بإلغاء مهمة الطباعة ‪.‬‬

‫‪73‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫قم بإزالة كل الورق الموجود بالداخل‪ ،‬بما في ذلك أي أجزاء مقطوعة‪.‬‬

‫أغلق وحدة الماسحة الضوئية‪ ،‬ثم قم بتشغيل الطابعة‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫إذا لم تستطع إزالة أي عنصر غريب بسهولة‪ ،‬فال تستخدم القوة وال تفك الطابعة‪ .‬اتصل بالموزع للحصول على المساعدة‪.‬‬

‫في حالة استمرار الخطأ في الظهور‪ ،‬افحص وحدة تغذية الورق أو درج اإلخراج وأزل أي ورق محشور‪.‬‬

‫إذا كان الورق ينحشر باستمرار‪ ،‬فتأكد مما يلي‪:‬‬

‫الورق أملس وغير مجعد أو مثني‪.‬‬

‫أنك تستخدم ورقًا عالي الجودة‪.‬‬

‫الوجه القابل للطباعة من الورقة متجه ألعلى في وحدة تغذية الورق‪.‬‬

‫تم تسليك مجموعة الورق قبل التحميل‪.‬‬

‫داخل دليل الحافة اليسرى‪.‬‬ ‫ال يتم تغذية الورق فوق عالمة السهم‬

‫ال يتجاوز عدد الورق في المجموعة الحد المعين لهذا الورق‪.‬‬

‫دليل الحافة اليسرى منضبط مع الحافة اليسرى للورق‪.‬‬

‫وجود الطابعة على سطح مست ٍو وثابت تتجاوز مساحته قاعدة الطابعة في جميع االتجاهات‪ .‬لن يتم تشغيل الطابعة بشكل صحيح في حالة إمالتها‪.‬‬

‫مشكالت جودة الطباعة‬

‫إذا واجهت مشكالت تتعلق بجودة الطباعة‪ ،‬فقارن بينها وبين الرسوم التوضيحية التالية‪ .‬انقر فوق العنوان الذي يظهر تحت الشكل األكثر تشاب ًها مع‬
‫مطبوعاتك‪.‬‬

‫‪74‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫عينة جيدة‬ ‫عينة جيدة‬

‫أشرطة أفقية‬ ‫ظهور محاذاة رأسية خاطئة أو أشرطة‬

‫أشرطة أفقية‬ ‫ظهور محاذاة رأسية خاطئة أو أشرطة‬

‫ألوان غير صحيحة أو مفقودة‬ ‫مطبوعات باهتة أو ملطخة‬

‫أشرطة أفقية‬
‫تأكد أن الوجه القابل للطباعة من الورقة متجه ألعلى في وحدة تغذية الورق‪.‬‬

‫قم بتشغيل البرنامج المساعد ‪( Head Cleaning‬تنظيف الرأس) لتنظيف أية فوهات حبر مسدودة‪.‬‬

‫استخدم خراطيش الحبر في غضون ستة أشهر بعد فتح العبوات‪.‬‬

‫استخدم خراطيش الحبر األصلية من‪Epson.‬‬

‫في حالة عرض الرسم انخفاض مستوى الحبر أو نفاده‪ ،‬استبدل خرطوشة الحبر المناسبة‪.‬‬

‫تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة‪.‬‬

‫ظهور محاذاة رأسية خاطئة أو أشرطة‬

‫تأكد أن الوجه القابل للطباعة من الورقة متجه ألعلى في وحدة تغذية الورق‪.‬‬

‫قم بتشغيل البرنامج المساعد ‪( Head Cleaning‬تنظيف الرأس) لتنظيف أية فوهات حبر مسدودة‪.‬‬

‫قم بتشغيل البرنامج المساعد( ‪ Print Head Alignment‬محاذاة رأس الطباعة‪).‬‬

‫قم بإلغاء تحديد مربع االختيار ( ‪High Speed‬سرعة عالية )من اإلطار ‪( Advanced‬إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل الطابعة (في نظام التشغيل‬
‫‪Windows).‬انظر التعليمات الفورية للتعرف على التفاصيل‪.‬‬

‫تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة‪.‬‬

‫‪75‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ألوان غير صحيحة أو مفقودة‬

‫في نظام التشغيل‪، Windows‬قم بإلغاء اإلعداد ( ‪Black Ink Only‬الحبر األسود فقط )من اإلطار ‪( Advanced‬إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل‬
‫الطابعة‪.‬‬
‫انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل‪.‬‬

‫اضبط إعدادات اللون في التطبيق أو في إعدادات برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬تحقق من اإلطار( ‪ Advanced‬إعدادات متقدمة‪).‬‬

‫قم بتشغيل البرنامج المساعد( ‪ Head Cleaning‬تنظيف الرأس‪).‬‬

‫في حالة عرض الرسم انخفاض مستوى الحبر أو نفاده‪ ،‬استبدل خرطوشة الحبر المناسبة‪.‬‬

‫إذا كنت قد استبدلت خرطوشة حبر للتو‪ ،‬فتأكد أن التاريخ الموجود على الصندوق لم ينقض بعد‪ .‬إذا كنت لم تستخدم الطابعة لمدة طويلة‪ ،‬فاستبدل‬
‫خراطيش الحبر‪.‬‬

‫استبدال خرطوشة حبر قبل استنفادها‬

‫قد تحتاج إلى استب دال خرطوشة حبر قبل استنفادها إذا تم تثبيتها في الطابعة لمدة أطول من ستة أشهر وانخفضت جودة الطباعة‪.‬‬
‫يمكنك استبدال خرطوشة الحبر باستخدام أزرار الطابعة أو باستخدام الكمبيوتر‪.‬‬
‫مًلحظة‪:‬‬
‫ال تفتح خرطوشة الحبر إال عندما تكون مستعدًا لتثبيتها في الطابعة‪ .‬الخرطوشة معقمة للحفاظ على موثوقيتها‪.‬‬
‫استخدام الكمبيوتر( في نظام التشغيل ‪ Windows‬فقط)‬
‫تستطيع عرض اإلرشادات المعروضة على الشاشة للتعرف على كيفية استبدال إحدى خراطيش الحبر باستخدام برامج الصيانة المساعدة الخاصة‬
‫بالطابعة‪.‬‬

‫عند الرغبة في استبدال خرطوشة حبر قبل أن ينخفض مستواها أو قبل أن تنفد‪ ،‬انقر فوق الزر ( ‪Ink Cartridge Replacement‬استبدال خرطوشة‬
‫الحبر )في النافذة ( ‪Maintenance‬الصيانة‪).‬‬

‫للحصول على المزيد من المعلومات حول استخدام البرامج المساعدة الخاصة بالطابعة‪ ،‬انظر التعليمات الفوري‬

‫‪76‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مطبوعات باهتة أو ملطخة‬

‫استخدم الورق الموصى به من ‪ Epson‬فقط‪.‬‬
‫للحصول على تفاصيل حول وسائط ‪ Epson‬الخاصة‪ ،‬انقر فوق عالمة التبويب ( ‪Appendix‬ملحق )في الركن األيمن العلوي من إطار ‪User's Guide‬‬
‫(دليل المستخدم)‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Product Information‬معلومات المنتج )و( ‪Ink and Paper‬الحبر والورق‪).‬‬

‫استخدم خراطيش الحبر األصلية من‪Epson.‬‬

‫تأكد من وجود الطابعة على سطح مست ٍو وثابت تتجاوز مساحته قاعدة الطابعة في جميع االتجاهات‪ .‬لن يتم تشغيل الطابعة بشكل صحيح في حالة إمالتها‪.‬‬

‫تأكد أن الورق غير تالف أو متسخ أو قديم جدًا‪.‬‬

‫تأكد أن الورق جاف وأن الوجه القابل للطباعة متجه ألعلى‪.‬‬

‫إذا كان الورق مجعدًا تجاه الوجه القابل للطباعة‪ ،‬فقم بتسويته أو لفه برفق في االتجاه المعاكس‪.‬‬

‫تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة‪.‬‬

‫أزل كل ورقة من درج اإلخراج فور طباعتها‪.‬‬

‫إذا كنت تطبع على وسائط المعة‪ ،‬فضع ورقة دعم (أو ورقة عادية) تحت المجموعة أو قم بتحميل ورقة واحدة فقط في المرة الواحدة‪.‬‬

‫ال تلمس أو تسمح ألي شيء أن يُالمس الوجه المطبوع من الورق ذي النهاية الالمعة‪ .‬بعد الطباعة على الورق الالمع‪ ،‬اترك الحبر لعدة ساعات حتى‬
‫يثبت قبل التعامل مع الورق‪.‬‬

‫قم بتشغيل البرنامج المساعد( ‪ Head Cleaning‬تنظيف الرأس‪.‬‬

‫مشكالت متنوعة للمطبوعات‬

‫حروف غير صحيحة أو مشوهة‬
‫هوامش غير صحيحة‬
‫يوجد ميل خفيف في النسخة المطبوعة‬
‫صورة مقلوبة‬
‫طباعة صفحات فارغة‬
‫الوجه المطبوع ملطخ أو متهرئ‬
‫الطباعة بطيئة جدًا‬

‫حروف غير صحيحة أو مشوهة‬

‫امسح أية مهام طباعة متوقفة من ‪( Spool Manager‬إدارة التخزين المؤقت)‬

‫قم بإيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر‪ .‬تأكد من توصيل كابل توصيل الطابعة’ بإحكام‪.‬‬

‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬

‫هوامش غير صحيحة‬

‫افحص إعدادات الهامش في التطبيق‪ .‬تأكد من وجود الهوامش في المنطقة القابلة للطباعة بالصفحة‪.‬‬
‫للحصول على تفاصيل حول المنطقة القابلة للطباعة‪ ،‬انقر فوق عالمة التبويب ( ‪Appendix‬ملحق )في الركن العلوي األيمن من اإلطار ‪User's‬‬
‫‪(Guide‬دليل المستخدم)‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Product Information‬معلومات المنتج)‪Technical Specifications ( ،‬المواصفات الفنية‪).‬‬

‫تأكد من أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه‪.‬‬
‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬تحقق من اإلطار( ‪ Main‬رئيسي‪).‬‬
‫انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل‪.‬‬
‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬

‫‪77‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫يوجد ميل خفيف في النسخة المطبوعة‬

‫في حالة تحديد اإلعداد ( ‪Fast Economy‬اقتصادي سريع )في ( ‪Paper & Quality Options‬خيارات الورق والجودة )في اإلطار ‪Advanced‬‬
‫(إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل الطابعة( في نظام التشغيل‪Print Quality ( Windows‬جودة الطباعة )والتي تكون متاحة عند تحديد الوضع‬
‫( ‪Advanced‬إعدادات متقدمة )في ( ‪Print Settings‬إعدادات الطباعة ‪.‬‬
‫(يتوافر خيار ( ‪Fast Economy‬اقتصادي سريع )عندما يكون نوع الورق هو ( ‪plain papers‬ورق عادي‬

‫تأكد من تحميل الورق في وحدة تغذية الورق بشكل صحيح‪.‬‬

‫صورة مقلوبة‬
‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬قم بإلغاء تحديد مربع االختيار ( ‪Mirror Image‬نسخة مطابقة للصورة )من اإلطار ‪( Page Layout‬تخطيط الصفحة)‬
‫برنامج تشغيل الطابعة أو أوقف تشغيل اإلعداد ‪( "Mirror Image‬نسخة مطابقة للصورة)" في التطبيق‪.‬‬

‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬

‫طباعة صفحات فارغة‬

‫تأكد من أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه‪.‬‬
‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬تحقق من اإلطار( ‪ Main‬رئيسي‪).‬‬
‫انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل‪.‬‬

‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬افحص اإلعداد ( ‪Skip Blank Page‬تجاوز الصفحة الفارغة )بالنقر فوق الزر ( ‪Speed & Progress‬السرعة‬
‫والتقدم )في شاشة ( ‪Maintenance‬الصيانة )ببرنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬
‫في حالة تحديده‪ ،‬فلن تتم طباعة الصفحات الفارغة في البيانات‪.‬‬

‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬

‫بعد تجربة حل أو أكثر من هذه الحلول‪ ،‬قم بتشغيل فحص تشغيل الطابعة لفحص النتائج‪.‬‬

‫الوجه المطبوع ملطخ أو متهرئ‬

‫إذا كان الورق مجعدًا تجاه الوجه القابل للطباعة‪ ،‬فقم بتسويته أو لفه برفق في االتجاه المعاكس‪.‬‬

‫قم بإلغاء تحديد مربع االختيار ( ‪High Speed‬سرعة عالية )في اإلعدادات من برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬
‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬تحقق من اإلطار( ‪ Advanced‬إعدادات متقدمة‪).‬‬
‫في نظام التشغيل‪ ، Mac OS X‬ضع عالمة في مربع الحوار ‪( Print Settings‬إعدادات الطباعة) في مربع الحوار( ‪ Print‬طباعة‪).‬‬
‫انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل‪.‬‬

‫قم بإنشاء العديد من النسخ دون وضع المستند على سطح المستندات‪.‬‬

‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬

‫الطباعة بطيئة جدًا‬

‫تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة‪.‬‬
‫تحديد ‪( Paper Type‬نوع الورق) الصحيح‬

‫تقوم الطابعة بالضبط الذاتي تلقائيًا حسب نوع الورق المحدد في إعدادات الطباعة‪ .‬ولهذا تُعزى أهمية إعداد نوع الورق‪ .‬حيث إنه يُخطر الطابعة بنوع‬
‫الورق الذي تستخدمه ويتم ضبط تغطية الحبر وفقًا لذلك ‪.‬يعرض الجدول التالي اإلعدادات التي يجب اختيارها للورق‪.‬‬

‫حدد إعداد نوع الورق هذا‬ ‫لهذا الورق‬

‫( ‪plain papers‬ورق عادي)‬ ‫( ‪Plain paper‬ورق عادي)‬

‫( ‪Epson Premium Ink Jet Plain Paper‬ورق عادي مضاعف الوزن من‬
‫‪Epson‬للطابعات النافثة للحبر)‬

‫( ‪Epson Bright White Ink Jet Paper‬ورق عادي ناصع البياض من‬
‫)‪Epson‬‬

‫‪78‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫( ‪Epson Matte Paper - Heavyweight‬ورق غير المع ‪ -‬ثقيل الوزن من ( ‪Epson Matte‬غير المع من)‪Epson‬‬
‫)‪Epson‬‬

‫( ‪Epson Photo Quality Ink Jet Paper‬ورق عادي بجودة عالية للصور‬
‫من)‪Epson‬‬

‫( ‪Epson Ultra Glossy‬شديد اللمعان من)‪Epson‬‬ ‫( ‪Epson Ultra Glossy Photo Paper‬ورق صور شديد اللمعان من‬
‫)‪Epson‬‬

‫( ‪Epson Premium Glossy‬المع مضاعف الوزن‬ ‫( ‪Epson Premium Glossy Photo Paper‬ورق صور المع مضاعف‬
‫من)‪Epson‬‬ ‫الوزن من)‪Epson‬‬

‫( ‪Epson Premium Semigloss‬شبه المع مضاعف‬ ‫( ‪Epson Premium Semigloss Photo Paper‬ورق صور شبه المع‬
‫الوزن من)‪Epson‬‬ ‫مضاعف الوزن من)‪Epson‬‬

‫‪Status Monitor 3‬‬ ‫( ‪Epson Glossy Photo Paper‬ورق صور المع من)‪Epson‬‬

‫( ‪Envelope‬ظرف)‬ ‫( ‪Envelopes‬األظرف)‬

‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬قم بإلغاء تحديد كل اإلعدادات المخصصة وحدد ( ‪Text‬نص )كـ ‪( Quality Option‬خيار الجودة) من اإلطار ‪Main‬‬
‫(رئيسي) ببرنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫أغلق كافة التطبيقات غير الضرورية‪.‬‬

‫في حالة الطباعة باستمرار لفترة طويلة‪ ،‬قد تتوقف تغذية الورق مؤقتًا أو قد يتوقف حامل خرطوشة الحبر لفترة قصيرة‪ .‬هذا لتقليل سرعة الطباعة‬
‫وحماية آلية الطابعة من السخونة الزائدة والتلف‪ .‬إذا حدث ذلك‪ ،‬فيمكنك متابعة الطباعة ولكننا نوصي بإيقاف الطابعة وتركها لمدة ثالثين دقيقة مع تشغيل‬
‫الطاقة‪( .‬لن تسترد الطابعة أداءها مع إيقاف الطاقة‪ ).‬بعد إعادة التشغيل‪ ،‬ستطبع الطابعة بالسرعة العادية‪.‬‬

‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرة ً أخرى‪.‬‬

‫إذا جربت كل الطرق أعاله ولم تستطع حل المشكلة‪ ،‬فانظر التالي‪:‬‬

‫زيادة سرعة الطباعة( في نظام التشغيل ‪ Windows‬فقط)‬
‫يمكنك زيادة سرعة الطباعة عن طريق تحديد إعدادات معينة في اإلطار ‪( Speed & Progress‬السرعة والتقدم)‪ .‬انقر فوق الزر & ‪Speed‬‬
‫( ‪Progress‬السرعة والتقدم )في اإلطار ‪( Maintenance‬الصيانة) في برنامج تشغيل الطابعة‪’.‬‬

‫‪79‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫يظهر مربع الحوار التالي‪.‬‬

‫يعرض الجدول أدناه العوامل التي تؤثر في سرعة الطباعة‪.‬‬

‫أبطأ‬ ‫أسرع‬ ‫سرعة الطباعة‬

‫( ‪Off‬إيقاف تشغيل)‬ ‫تشغيل‬ ‫( ‪High Speed Copies‬نسخ عالية السرعة)‬

‫( ‪Off‬إيقاف تشغيل)‬ ‫( ‪Always spool RAW datatype‬قم دائ ًما بالتخزين المؤقت لنوع البيانات )‪ RAW‬تشغيل‬

‫( ‪Off‬إيقاف تشغيل)‬ ‫تشغيل‬ ‫‪(Page Rendering Mode‬وضع معالجة الصفحة)( نظم التشغيل ‪Windows‬‬

‫( ‪Off‬إيقاف تشغيل)‬ ‫تشغيل‬ ‫‪(Print as Bitmap‬طباعة كصورة نقطية)‬

‫‪80‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ال يتم تغذية الورق على النحو الصحيح‬

‫ال تتم تغذية الورق‬ ‫‪.1‬‬
‫تغذية صفحات متعددة‬ ‫‪.2‬‬
‫تحميل الورق بطريقة غير صحيحة‬ ‫‪.3‬‬
‫ال يتم إخراج الورق بالكامل أو أن الورق مجعد‬ ‫‪.4‬‬

‫ال تتم تغذية الورق‬

‫أزل مجموعة الورق وتأكد مما يلي‪:‬‬

‫الورق غير ملفوف أو مجعد‪.‬‬

‫الورق ال يشتمل على فتحات ربط‪.‬‬

‫الورق ليس قدي ًما جدًا‪ .‬انظر اإلرشادات المرفقة مع الورق للحصول على المزيد من المعلومات‪.‬‬

‫داخل دليل الحافة اليسرى‪.‬‬ ‫يتم تغذية الورق تحت عالمة السهم‬

‫محشورا‪ ،‬فأزل الورق المحشور‪.‬‬

‫ً‬ ‫ال يتجاوز عدد الورق في المجموعة الحد ٌ‬
‫األدنى الورق‬

‫خراطيش الحبر غير مستنفدة‪ .‬إذا كانت الخرطوشة مستنفدة‪ ،‬فاستبدلها‪.‬‬

‫لقد قمت بإتباع أية إرشادات تحميل خاصة مرافقة للورق‪ .‬قم بتحميل الورق مرة ً أخرى‪.‬‬
‫تغذية صفحات متعددة‬
‫داخل دليل الحافة اليسرى‪.‬‬ ‫تأكد من أن مجموعة الورق موضوعة بشكل مضبوط تحت عالمة السهم‬

‫تأكد من ضبط دليل الحافة اليسرى مع الحافة اليسرى للورق‪.‬‬

‫تأكد أن الورق غير مجعد أو مطوي‪ .‬إذا كان كذلك‪ ،‬فقم بتسويته أو طيه قليالً في اتجاه الوجه المعاكس قبل التحميل‪.‬‬

‫أزل مجموعة الورق وتأكد أن الورق ليس رفي ًعا للغاية‪.‬‬

‫سمك الورق‪ ،‬انقر فوق عالمة التبويب ( ‪Appendix‬ملحق )في الركن العلوي األيمن من اإلطار ‪( User's Guide‬دليل‬ ‫للحصول على تفاصيل حول ُ‬
‫المستخدم)‪ ،‬ثم انقر فوق ( ‪Product Information‬معلومات المنتج)‪Technical Specifications ( ،‬المواصفات الفنية‪).‬‬

‫قم بتسليك حواف المجموعة لفصل الورق‪ ،‬ثم أعد تحميل الورق‪.‬‬

‫في حالة طباعة العديد من النسخ لملف‪ ،‬فافحص اإلعداد )‪ Copies (Copies‬في برنامج تشغيل الطابعة وأيضًا افحصه في التطبيق الذي تستخدمه‪.‬‬
‫في نظام التشغيل‪ ، Windows‬افحص إعداد )‪ Copies (Copies‬في اإلطار( ‪ Page Layout‬تخطيط الصفحة‪).‬‬

‫تحميل الورق بطريقة غير صحيحة‬

‫إذا تم تحميل الورق إلى داخل الطابعة بشدة‪ ،‬فلن تستطيع الطابعة تغذية الورق بشكل صحيح‪ .‬قم بإيقاف تشغيل الطابعة وأزل الورق برفق‪ .‬ثم قم بتشغيل‬
‫الطابعة وأعد تحميل الورق بشكل صحيح‪.‬‬

‫ال يتم إخراج الورق بالكامل أو أن الورق مجعد‬

‫‪ Start‬إلخراج الورق‪ .‬في حالة انحشار الورق داخل الطابعة‪ ،‬قم بإزالته‬ ‫إذا لم يتم إخراج الورق بالكامل‪ ،‬فاضغط على الزر‬

‫افحص أيضًا اإلعداد ‪( Paper Size‬حجم الورق) في التطبيق المستخدم أو إعدادات الطابعة‪ .‬انظر التعليمات الفورية للتعرف على التفاصيل‪.‬‬

‫إذا كان الورق مجعدًا عند خروجه‪ ،‬فقد يكون رطبًا أو رفيعًا للغاية‪ .‬قم بتحميل مجموعة ورق جديدة‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫قم بتخزين أي ورق غير مستخدم في العبوة األصلية الخاصة به في مكان جاف‪.‬‬

‫‪81‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تظل لمبة حمراء اللون مضاءة داخل الطابعة بعد إيقاف التشغيل‬
‫عند إيقاف تشغيل الطابعة‪ ،‬قد تظل لمبة حمراء اللون مضاءة داخل الطابعة‪ .‬تظل اللمبة مضاءة لمدة ال تزيد عن ‪ 15‬دقيقة وتنطفئ تلقائيًا‪ .‬ال‬
‫يعني ذلك وجود عطل ‪.‬‬

‫استخدام مؤشرات الخطأ نوع ‪LQ-2190‬‬

‫التعرف كثير من المشكالت الشائعة في الطابعة باستخدام المصابيح الموجودة على لوحة التحكم‪ .‬إذا توقفت الطابعة عن العمل وتمت إضاءة أو‬
‫ُّ‬ ‫يمكنك‬
‫صفيرا‪ ،‬فاستخدم الجدول التالي لتشخيص المشكلة وحلها‪ .‬وإذا لم تستطع حل‬
‫ً‬ ‫وميض واحد أو أكثر من مصابيح لوحة التحكم‪ ،‬أو إذا أصدرت الطابعة‬
‫المشكلة بواسطة هذا الجدول‪ ،‬فانظر المشكالت والحلول‪.‬‬

‫المشكلة‬ ‫نمط الصفير‬ ‫حالة مصابيح اللوحة‬

‫الحل‬

‫الطابعة متوقفة مؤقتًا‪.‬‬ ‫–‬ ‫‪Pause‬‬

‫اضغط على زر ‪Pause‬الستئناف الطباعة‪.‬‬

‫غطاء الطابعة مفتوح‪.‬‬

‫أغلق غطاء الطابعة الستئناف الطباعة‪.‬‬

‫يوجد حاليًا ورق من مصدر ورق آخر في مسار الورق‪.‬‬

‫حرك ذراع تحرير الورق للخلف للموضع المناسب‪ ،‬ثم اضغط الزر ‪Load/Eject‬‬ ‫ّ‬
‫لسحب الورق من مسار الورق‪ .‬ثم اضبط الذراع على الموضع المطلوب استخدامه‪.‬‬
‫اضغط الزر ‪Pause‬إلطفاء مصباح ‪ ،Pause‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫لم يتم تحميل ورق في مصدر الورق المختار‪.‬‬ ‫‪Paper Out‬‬

‫قم بتحميل الورق في الطابعة‪ .‬ثم اضغط الزر ‪Pause‬إلطفاء مصباح ‪ ،Pause‬إذا‬ ‫‪Pause‬‬
‫لزم األمر‪.‬‬

‫لم يتم تغذية الورق المتصل لوضع االستعداد‪.‬‬ ‫‪Paper Out‬‬

‫اقطع الوثيقة المطبوعة عند الثقوب؛ ثم اضغط لزر ‪Load/Eject.‬تقوم الطابعة بتغذية‬ ‫‪Pause‬‬
‫الورق لموضع االستعداد‪ .‬اضغط الزر ‪Pause‬إلطفاء مصباح ‪Pause.‬‬

‫لم يتم تحميل الورق تحميالً صحي ًحا‪.‬‬

‫ارفع الورق ثم أعد تحميله بالشكل الصحيح‪ .‬ثم اضغط الزر ‪Pause‬إلطفاء مصباح‬
‫‪ ،Pause‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫لم يتم إخراج صفحة منفردة من الورق إخرا ًجا كامالً‪.‬‬

‫اضغط الزر ‪Load/Eject‬إلخراج الصفحة‪ .‬ثم اضغط الزر ‪Pause‬إلطفاء مصباح‬

‫‪ ،Pause‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫تكدس الورق في الطابعة‪.‬‬

‫تخلص من تكدس الورق كما هو موضح في إزالة انحشار الورق‪.‬‬

‫‪82‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ارتفعت حرارة رأس الطابعة أكثر من الالزم‪.‬‬ ‫–‬ ‫‪Pause‬‬

‫انتظر بضع دقائق‪ ،‬تستأنف الطابعة عملية الطباعة تلقائيًا بعد ما يبرد رأس الطابعة‪.‬‬

‫ح َدثَ خطأ غير معروف في الطابعة‪.‬‬ ‫‪Paper Out‬‬

‫قم بإيقاف تشغيل الطابعة واتركها لعدة دقائق؛ ثم أعد تشغيلها مرة ثانية‪ .‬اتصل‬ ‫‪Pause‬‬
‫بالموزع‪ ،‬في حالة تكرار حدوث الخطأ‪.‬‬
‫‪Tear Off/Card‬‬

‫‪Font‬‬

‫=وميض‬ ‫=إضاءة‪،‬‬

‫= تتابُع قصير من الصفير (ثالث صافرات)‬

‫= تتابُع طويل من الصفير (خمس صافرات)‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫تُصدر الطابعة صفارة واحدة عند الضغط على أحد أزرار لوحة التحكم ولم تتوفر الوظيفة المطابقة لهذا الزر‪.‬‬

‫طباعة اختبار ذاتي‬

‫يساعدك إجراء اختبار ذاتي للطابعة في تحديد ما إذا كانت الطابعة أم جهاز الكمبيوتر هو سبب المشكلة‪:‬‬

‫في حالة ظهور نتائج االختبار الذاتي مقبولة‪ ،‬فإن الطابعة تعمل بشكل سليم وربما تنتج المشكلة عن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة‪ ،‬أو إعدادات التطبيق‪،‬‬
‫أو الكمبيوتر أو كابل الواجهة‪( .‬تأكد من استخدام كبل واجهة معزول)‪.‬‬

‫والخالصة‪ ،‬أنه إذا كان االختبار الذاتي ال يقوم بالطباعة بشكل صحيح‪ ،‬فالمشكلة توجد بالطابعة‪ .‬انظر المشكالت والحلول لألسباب المحتملة والحلول‬
‫للمشكلة‪.‬‬

‫ويمكنك طباعة االختبار الذاتي باستخدام إما الصفحات المنفردة وإما الورق المتصل‪ .‬انظر الملصقات للحصول على تعليمات عن تحميل الورق المتصل‬
‫أو وضع صفحات مفردة في فتحة الورق العلوية للحصول على تعليمات عن تحميل صفحات مفردة‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫استخدم ورقًا عرضه أقل من ‪ 376‬ملم (‪ 14.8‬بوصة) مثل ورق حجم‪A3.‬‬

‫اتبع هذه الخطوات إلجراء االختبار الذاتي‪:‬‬

‫تأكد من تحميل الورق وإيقاف تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫تنبيه‪:‬‬

‫ثوان قبل تشغيلها مرة أخرى؛ وإال فقد تتسبب في تلف الطابعة‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫متى أوقفت تشغيل الطابعة‪ ،‬عليك االنتظار على األقل خمس‬

‫إلجراء االختبار باستخدام الخط‪ Draft‬؛ اضغط مع االستمرار على الزر ‪LF/FF‬أثناء تشغيل الطابعة‪ .‬لتنفيذ االختبار باستخدام‬
‫خطوط جودة حروف الطابعة؛ اضغط مع االستمرار على الزر ‪Load/Eject‬أثناء تشغيل الطابعة‪ .‬أي االختبارين الذاتيين قد‬
‫يساعدك في تحديد مصدر مشكلة الطباعة‪ ،‬ولكن اختبار المسودة يطبع أسرع من اختبار جودة الحروف‪.‬‬

‫ثوان قليلة بتحميل الورق تلقائيًا والبدء بطباعة االختبار الذاتي‪ .‬تتم طباعة سلسلة من الحروف‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫تقوم الطابعة بعد‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫‪83‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إليقاف االختبار الذاتي لفترة مؤقتة‪ ،‬اضغط على الزر ‪Pause.‬الستئناف االختبار‪ ،‬اضغط على الزر ‪Pause‬مرة أخرى‪.‬‬

‫إلنهاء االختبار الذاتي‪ ،‬اضغط زر ‪Pause‬إليقاف الطباعة والزر ‪Load/Eject‬إلخراج الصفحة المطبوعة‪ .‬ثم أوقف تشغيل‬
‫الطابعة‪.‬‬

‫إصالح مشاكل الطباعة واالتصال بالطابعة في‪Windows 10‬‬

‫ينطبق على ‪: Windows 10‬‬

‫الخطوة ‪ .1‬فصل الطابعة وإعادة تشغيلها‬

‫في بعض األحيان‪ ،‬قد يساعد إيقاف تشغيل الطابعة ثم تشغيلها على حل المشكلة ‪.‬أوقف تشغيل الطابعة وافصلها‪ ،‬وانتظر لمدة ‪ 30‬ثانية‪ ،‬ثم أعد‬
‫توصيل الطابعة وتشغيلها من جديد‪.‬‬

‫إذا لم تعمل الطابعة مع ذلك‪ ،‬فتابع إلى الخطوة ‪.2‬‬

‫الخطوة ‪ .2‬فحص الكابالت أو االتصال الالسلكي‬

‫افحص الكابالت (للطابعات السلكية) ‪.‬تأكد من توصيل كبل ‪ USB‬للطابعة بشكل صحيح من الطابعة وصوالً إلى الكمبيوتر ‪.‬‬

‫افحص االتصال الالسلكي (في الطابعات الالسلكية) ‪.‬قم بواحد مما يلي‪:‬‬

‫ً‬
‫رمزا السلكيًا أزرق اللون عند توفر خيار اتصال‬ ‫تأكد من تشغيل خيار الطابعة الالسلكي وتوفره‪ .‬تحتوي الكثير من الطابعات على زر يعرض‬ ‫•‬
‫السلكي للطابعة‪ .‬لمعرفة أين يوجد هذا الزر على الطابعة الخاصة بك وللعثور على إرشادات حول كيفية تشغيله‪ ،‬راجع اإلرشادات التي تأتي‬
‫مع الطابعة أو تحقق من موقع ويب الشركة المصنعة للحصول على اإلرشادات‪.‬‬
‫قم بإجراء اختبار على اتصال الطابعة الالسلكي‪ .‬تحتوي الكثير من الطابعات على خيار بقائمة الختبار االتصال الالسلكي بالطابعة‪ .‬اقرأ‬ ‫•‬
‫التعليمات الملحقة بالطابعة‪ ،‬أو راجع موقع الشركة المص ّنعة للطابعة للحصول على تعليمات حول كيفية إجراء ذلك‪.‬‬
‫إذا قمت بالتحقق مما إذا كنت ال تزال تواجه مشكالت‪ ،‬فقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص غير متصل بالشبكة الالسلكية الخاصة بك‬ ‫•‬

‫مالحظة‬

‫معرفات ‪ SSID‬منفصلة‪ ،‬فتأكد من أنك‬

‫إذا كنت تستخدم نقاط الوصول الًلسلكية أو أجهزة التوسيع أو العديد من أجهزة التوجيه الًلسلكية ذات ّ‬
‫متصل بالشبكة نفسها التي تتصل بها طابعة الكمبيوتر‪.‬‬

‫إذا لم تعمل الطابعة مع ذلك‪ ،‬فتابع إلى الخطوة ‪.3‬‬

‫الخطوة ‪ .3‬إلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها‬

‫حاول إزالة الطابعة وإعادة تثبيتها‪.‬‬

‫إزالة الطابعة الخاصة بك‬

‫‪ .1‬حدد زر البدء ‪ ،‬ثم حدد اإلعدادات > األجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية‪.‬‬
‫‪ .2‬ضمن الطابعات والماسحات الضوئية‪ ،‬ابحث عن الطابعة وحددها‪ ،‬ثم حدد إزالة الجهاز‪.‬‬

‫إعادة تثبيت الطابعة‬

‫ستحتاج إلى اتباع خطوات مختلفة إلعادة تثبيت طابعة السلكية أو محلية أو إضافتها‪ .‬إليك كيفية إجراء ذلك‪.‬‬

‫‪84‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إعادة تثبيت طابعة السلكية‬

‫‪ .1‬حدد زر البدء ‪ ،‬ثم حدد اإلعدادات > األجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية‪.‬‬
‫‪ .2‬حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي ‪.‬انتظر ريثما يعثر جهازك على الطابعات القريبة‪ ،‬واختر الطابعة المطلوبة‪ ،‬ثم حدد إضافة جهاز‪.‬‬

‫إذا كانت طابعتك قيد التشغيل ومتصلة بالشبكة‪ ،‬فمن المفترض أن يعثر عليها ‪ Windows‬بسهولة‪ .‬بإمكان الطابعات المتوفرة أن تشمل جميع‬
‫الطابعات الموجودة على الشبكة‪ ،‬مثل طابعات ‪ Bluetooth‬والطابعات الًلسلكية أو الطابعات التي يتم توصيلها بكمبيوتر آخر ومشاركتها‬
‫علي الشبكة‪ .‬قد تحتاج إلى إذن لتثبيت بعض الطابعات‪.‬‬

‫مالحظات‬

‫معرفات ‪ SSID‬منفصلة‪ ،‬فتأكد من أنك‬

‫إذا كنت تستخدم نقاط الوصول الًلسلكية أو أجهزة التوسيع أو العديد من أجهزة التوجيه الًلسلكية ذات ّ‬
‫متصل بالشبكة نفسها التي تتصل بها الطابعة لكي يعر عليها الكمبيوتر ويقوم بتثبيتها‪.‬‬

‫إذا كان لديك طابعة السلكية جديدة لم تتم إضافتها إلى شبكتك المحلية‪ ،‬فاقرأ اإلرشادات التي تأتي مع الطابعة وتحقق من موقع ويب الشركة‬
‫المصنعة للطابعة لمعرفة المزيد والحصول على برنامج محدث للطابعة الخاصة بك‪.‬‬

‫تلميح‬

‫يمكنك طباعة صفحة اختبار للتأكد من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح‪ .‬إذ لم تعمل الطابعة بعد تثبيتها‪ ،‬فيمكنك زيارة موقع ويب للشركة‬
‫المصنعة للحصول على معلومات حول استكشاف األخطاء وإصًلحها أو على تحديثات برنامج التشغيل‪.‬‬

‫إعادة تثبيت طابعة محلية‬

‫إذا أردت إعادة تثبيت طابعة محلية أو إضافتها‪ ،‬فقم بتوصيل كبل ‪ USB‬من الطابعة بمنفذ ‪ USB‬متوفر على الكمبيوتر‪ ،‬ثم قم بتشغيل الطابعة‪.‬‬

‫‪ .1‬حدد زر البدء ‪ ،‬ثم حدد اإلعدادات > األجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية‪.‬‬
‫‪ .2‬ضمن الطابعات والماسحات الضوئية‪ ،‬ابحث عن طابعتك ‪.‬‬
‫‪ o‬إذا كانت طابعتك مدرجة‪ ،‬فستعلم أنها مثبتة‪.‬‬
‫‪ o‬إذا لم تكن طابعتك مدرجة‪ ،‬فحدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي ‪.‬انتظر ريثما يعثر جهازك على الطابعات المتوفرة‪ ،‬واختر الطابعة‬
‫المطلوبة‪ ،‬ثم حدد إضافة جهاز‪.‬‬

‫تلميح‬

‫يمكنك التأكد من أن الطابعة تعمل بطباعة صفحة اختبار‪ .‬إذ لم تعمل الطابعة بعد تثبيتها‪ ،‬فيمكنك زيارة موقع ويب للشركة المصنعة للحصول‬
‫على معلومات حول استكشاف األخطاء وإصًلحها أو على تحديثات برنامج التشغيل‪.‬‬

‫إذا لم تعمل الطابعة مع ذلك‪ ،‬فتابع إلى الخطوة ‪.4‬‬

‫الخطوة ‪ .4‬تثبيت برنامج التشغيل األحدث لطابعتك‬

‫تحتاج معظم الطابعات إلى برنامج التشغيل األحدث كي تعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫يجب زيارة موقع االنترنت الخاص بالطابعة المتوفرة للحصول على برنامج التشغيل الخاص بالطابعة‬

‫إذا لم تعمل طابعتك بعد تثبيت برنامج التشغيل األحدث لها‪ ،‬فتابع إلى الخطوة ‪.5‬‬

‫الخطوة ‪ .5‬تشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها‬

‫قم بتنزيل وتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها(‪)http://aka.ms/diag_printer10‬؛ يمكنه حل المشكًلت المتعلقة بتثبيت طابعة‬
‫واالتصال بها‪( .‬من المفترض أن يفتح هذا االرتباط صفحة المستعرض ومربع حوار التنزيل‪ .‬حدد فتح‪ ،‬واتبع الخطوات المذكورة في‬
‫مستكشف األخطاء ومصلحها)‪.‬‬

‫‪85‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا لم يتمكن االرتباط مستكشف األخطاء ومصلحها من فتح مستكشف األخطاء ومصلحها‪ ،‬فاكتب مشكلة طباعة في في مربع البحث على‬
‫شريط المهام‪ ،‬وحدد مشكلة طباعة في قائمة النتائج‪ ،‬ثم حدد مستكشف األخطاء ومصلحها لتنزيله‪ .‬حدد فتح‪ ،‬واتبع الخطوات المتوفرة في‬
‫مستكشف األخطاء ومصلحها‪.‬‬

‫إذا لم تعمل الطابعة مع ذلك‪ ،‬فتابع إلى الخطوة ‪.6‬‬

‫الخطوة ‪ .6‬مسح التخزين المؤقت للطباعة وإعادة تعيينه‬

‫إذا لم تنجح خطوة استكشاف األخطاء وإصًلحها السابقة‪ ،‬فقد تحتاج إلى مسح ملفات المخزن المؤقت وإعادة تشغيل خدمة المخزن المؤقت‪.‬‬
‫المخزن المؤقت للطباعة هو ملف يقوم بإدارة عملية الطباعة ‪.‬لمسح التخزين الموقت للطباعة وإعادة تعيينه‪:‬‬

‫في مربع البحث على شريط المهام‪ ،‬اكتب خدمات(‪ ،)SERVICES‬ثم حدد الخدمات في قائمة النتائج ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫نقرا مزدو ًجا فوق التخزين المؤقت للطباعة (‪)PRINT SPOOLER‬في قائمة الخدمات‪.‬‬ ‫حدد عالمة التبويب معايير‪ ،‬ثم انقر ً‬ ‫‪.2‬‬
‫حدد إيقاف‪ ،‬ثم حدد موافق‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫في مربع البحث على شريط المهام‪ ،‬اكتب‪ ،%WINDIR%\system32\spool\printers ،‬وحدد‬ ‫‪.4‬‬
‫‪%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS‬في قائمة النتائج‪ ،‬ثم احذف جميع الملفات في المجلد‪.‬‬
‫في مربع البحث على شريط المهام‪ ،‬ابحث عن خدمات‪ ،‬ثم حدد الخدمات في قائمة النتائج‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫نقرا مزدو ًجا فوق التخزين المؤقت للطباعة في قائمة الخدمات‪.‬‬
‫حدد عالمة التبويب معايير‪ ،‬وانقر ً‬ ‫‪.6‬‬
‫حدد زر البدء‪ ،‬وحدد تلقائي في مربع نوع بدء التشغيل‪ ،‬ثم حدد موافق‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫إذا لم تعمل الطابعة مع ذلك‪ ،‬فتابع إلى الخطوة ‪.7‬‬

‫الخطوة ‪ .7‬إصالح مشكالت الطابعة بعد تحديث ‪Windows 10‬‬

‫إذا كنت تواجه مشاكل في الطباعة بعد الترقية أو التحديث إلى اإلصدار األخير من‪ ، Windows 10‬يجب إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‬

‫إذا لم تعمل الطابعة مع ذلك‪ ،‬فتابع إلى الخطوة ‪.8‬‬

‫الخطوة ‪ .8‬تغيير حالة الطابعة إلى "متصل "‬

‫إذا عرضت طابعتك الحالة "غير متصل"‪ ،‬فإليك كيفية تغيير حالة الطابعة إلى "متصل‪".‬‬

‫تغيير حالة الطابعة من "غير متصلة" إلى "متصلة"‬

‫ينطبق على ‪: Windows 10‬‬

‫قد تبدو طابعتك غير متصلة إذا تعذر عليها االتصال بالكمبيوتر‪ .‬فيما يلي بعض اإلجراءات التي يمكنك تجربتها إلعادة توصيل الطابعة‬
‫باإلنترنت‪.‬‬

‫تحقق للتأكد من تشغيل الطابعة واتصالها بشبكة ‪ Wi-Fi‬نفسه المتصل بها جهاز الكمبيوتر‪ .‬من المفترض أن تعرض القائمة المدمجة‬ ‫•‬
‫في الطابعة الشبكة المتصلة بها‪ ،‬أو تحقق من دليل الطابعة لًلطًلع على مزيد من المعلومات ‪.‬‬
‫تحقق من أن الطابعة ليست في وضع "استخدام الطابعة دون اتصال"‪ .‬افتح قائمة البدء > اإلعدادات > األجهزة >الطابعات‬ ‫•‬
‫والماسحات الضوئية ‪.‬ثم حدد طابعتك >فتح قائمة االنتظار ‪.‬ضمن الطابعة‪ ،‬تأكد من أن الخيار استخدام الطابعة دون اتصال غير‬
‫محدد‪.‬‬

‫‪86‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪-‬الطبع برموز غريبة على الورق‬

‫المشكلة هو عدم توافق برنامج تشغيل الخاص بالطابعة‬

‫الحل ‪:‬إعادة تثبيت التعريف الصحيح‬

‫توقف الطباعة عند منتصف الورقة حتى ظهور تلك الرموز‬

‫الحل ‪:‬‬

‫مثل الحل االول ‪ +‬تنظيف شريط الداتا الذي يصل ما بين علبة الخراطيش و الطابعة بقطن و مادة الكحول و يجب الحذر عند التنظيف الن الشريط‬
‫حساس جدا الطريقة موضحة في الصورة‬

‫ثانيا‪ :‬هو امكانية عدم استطاعة علبة الحبر المرور على الحامل لذلك يجب استعمال زيت الذي يستعمل لماكينات الخياطة لتنظيف حامل الطابعة و العمل‬
‫كما هو موضح‬

‫عدم قراءة وتعرف الطابعة على احد خراطيش االلوان ‪ cartridge color‬رغم انه جديد و ممتلئ بالحبر‬

‫غالبا ما يحدث تعطل في احد الوان الخراطيش رغم انه جديد و فيه الحبر و يحدث هذا لعدة اسباب منها‬
‫‪-‬ان يكون الخرطوش الذي اشتريته ليس مالئم اي ليس لنسخة الطابعة التي لديك‬
‫‪-‬ان يكون رؤوس الحبر الخاصة بي ‪ Printer‬قد انغلقت بسبب تجمد الحبر بداخلها ( غالبا تحدث للون االسود )‬

‫‪87‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الحلول‬
‫اوال ‪ :‬التأكد من جودة ومالئمة خرطوش الحبر لطابعتك‬
‫ثانيا ‪ :‬ان لم يكن السبب في رؤوس الحبر يجب علينا تنظيف الرؤوس و تكون بالمراحل التالية‪:‬‬
‫‪-‬تنظيف الخراطيش عبر برنامج الخاص بالطابعة‬
‫‪-‬الذهاب الى إعدادات برنامج الطابعة ثم اختيار " تنظيف و فحص راس الطابعة"‬

‫مالحظة ال تقم بعمل الكثير من التنظيف الن عمل هذه الطريقة هو قيام الطابعة بتنظيف الرؤوس عبر حبر الخراطيش و بذلك ان استعملت هذه الطريقة‬
‫بكثرة فانك ستستهلك كل حبر خراطيش االلوان‬

‫‪-‬ان لم تنفع الطريقة االولى نتطرق االن الى التنظيف اليدوي للطابعة و نحتاج لعمل ذلك الى‪:‬‬

‫‪-‬حقنة طبية بدون االبرة الخاصة بها‬

‫‪-‬مادة الكحول الطبي‬

‫تابع معي اوال نقوم بفتح علبة خراطيش االلوان من الطابعة و نقوم بنزعهم بحذر شديد الن رؤوس الطابعة حساسة جدا‬

‫بعد نزعهم نبقي غطاء علبة الخراطيش مفتوح ثم نقوم بمليء الحقنة الطبية بمادة الكحول حتى النصف‬

‫االن نقوم بحذر شديد بإدخال راس الحقنة الطبية في راس اللون الذي هو معطل او مغلوق بالحبر المتجمد‬

‫‪88‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫بعد ادخالك لإلبرة نقوم بعملية الجذب وليس ادخال الكحول ( حتى نقوم بامتصاص الحبر المتجمد الذي هو على راس لون الطابعة ) فتجد بعض المقاومة‬
‫في الجذب ‪..‬ابقى لمدة دقيقة و انت تجذب في الحقنة حتى انك ستالحظ اختالط الحبر المتجمد مع محلول الكحول‬

‫االن نقوم بعملية فلت االبرة و نقوم بالعملية العكسية اي نقوم بإدخال مادة الكحول بداخل راس الطابعة و نقوم بالضغط ( حتى نقوم بإخراج الحبر المتجمد‬
‫الذي هو بداخل غرفة راس الحبر ) ثم نعيد العملية العكسية و هكذا حتى تجد ان المحلول يمر بطريقة عادية في رؤوس االلوان‬

‫بعد ان اتممت العملية ما عليك االن اال القيام بالعملية االولى اي تنظيف الرؤوس عبر البرنامج الخاص بالطابعة و هذا حتى نخرج محلول الكحول من‬
‫الطابعة ويستبدل بالحبر‬

‫توقف مفاجئ للطابعة ايبسون ‪ epson‬و مالحظة اضواء الطابعة في توهج مستمر و ايضا ظهور رسالة الخطأ فى الطابعة‬
‫رسالة خطأ في طابعة أبسون‬
‫بعد ان تتأكد من ان المشكلة ليست احد المشاكل التي طرحناها سابقا فيمكن ان تكون المشكلة في فالش الطابعة‪flash Printer‬‬
‫‪Epson‬‬

‫أوال كيف تعرف اذا كانت طابعتك تحتاج الى فالش؟‬

‫عندما يكون الضوء االخضر واالحمر هم في حالة توهج مع بعض فهذا يعني ان طابعتك تحتاج الى الفالش‬

‫ثانيا كيف أقوم بعمل فالش للطابعة ؟؟‬

‫مالحظة‪:‬‬

‫أن الطابعة تطبع عدد معين من االوراق ثم تتوقف من حوالي ‪ 8300‬ورقة ‪ 10000‬ورقة على حسب الطابعة‬
‫حيث هذا االمر متعمد من شركات المصنعة للطابعات ‪Printer Epson‬حيث يضعون فيها برنامج يعمل كالعداد عندما تصل الى رقم معين من عدد‬
‫طباعتك لألوراق يقوم البرنامج بإيقاف عمل الطابعة حتى تقوم انت بشراء طابعة اخرى ‪...‬‬

‫‪89‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫سنستخدم برنامج اسمه‪: SSC Service Utility‬‬

‫يقوم بعمل فالش ألغلب طابعات ‪ Epson‬الشرح بالصور‬

‫البرنامج يمكنك من عمل الكثير من االمور المدهشة بطابعة ابسون ‪ Printer Epson‬الخاصة بك ‪ .‬نحن فقط سنشرح كيفية عمل فالش لعداد الطابقة‬
‫إلرجاعه ذاكرة الطابعة الى رقم ‪ 0‬يعني كأنك اشتريتها جديدة‬

‫مزايا برنامج‪SSC Service Utility‬‬

‫‪-‬برنامج يعمل مع طابعات ‪ Printer Epson‬ذات الكابالت ‪ LPT‬أو ‪USB.‬‬
‫‪-‬تجميد عدادات الحبر الداخلية اي ارجاعها الى معدل ‪0‬‬
‫‪-‬تنظيف منفصل لرؤوس الحبر السوداء والملونة لجميع الطابعات النافثة للحبر الخاصة بـ ‪ Printer Epson‬ونظام تنظيف قوى‬
‫‪-‬إعادة ضبط عدادات الحماية‬
‫‪-‬دعم أكثر من ‪ 100‬طابعة ‪ Printer Epson‬مختلفة‪.‬‬

‫و هذه نسخ البرنامج و الطابعات التي يدعمها‬

‫‪1 - SSC Service Utility 4.00‬‬
‫‪CX4600- CX5300-CX5100- RX420- RX425-‬ت‪RX620- R1800‬‬

‫‪2 - SSC Service Utility 4.10‬‬

‫‪- PM-970C-RX700- R2400-PM-A700-PM-G720- RX520- CX7800- CX4100-DX3800- CX3800 CX3810- CX3700- C67 / 68 -‬‬
‫‪C87 / C88 / D88-R220 / R230- R320- CX4500-CX3650‬‬

‫‪3 - SSC Service Utility 4.20‬‬

‫‪- CX4200 / CX4700 / CX4800 / DX4200 / DX4800‬‬
‫‪-C47 / C48- RX430- CX6500 / CX6300- CX6400 / CX6600- RX500 / RX510- RX600 / RX610- R1800-CX3700 / CX3800 /‬‬
‫‪DX3800 / DX3850-C67 / C68 / D68- C87 / C88 / D88‬‬

‫‪4 - SSC Service Utility 4.30‬‬

‫‪- R270-R240- R340- CX2800- CX3900-CX4900- CX5900- C58 / C59-RX640- C2100 / 2200- RX700- R2400- 785EPX /‬‬
‫‪825/895/915‬‬

‫بعد التحميل و التثبيت هذ هي صورة البرنامج ما نحتاجه هو كيفية عمل فالش لطابعة ابسون ‪Printer Epson‬‬
‫نذهب الى اإلعدادات و نختار نوع طابعة ‪ Epson‬التي لديك ان لم تجدها ابحث عن نسخة قريبة لها‬

‫‪90‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫نذهب الى شريط األدوات في اسفل الويندوز نجد ايقونة البرنامج نضغط بيمين الفارة‬
‫و نختار ‪ protection counter‬ثم نضغط على ‪ Reset protection counter‬لتتم عملية التفليش‬

‫إصالح مشاكل الطابعة في ‪ Windows 7‬و‪Windows 8.1‬‬

‫ينطبق على‪: Windows 7Windows 8.1‬‬

‫توصيل الطابعة‬

‫عندما تقوم بتوصيل طابعة بالكمبيوتر أو عند إضافة طابعة جديدة إلى شبكتك المنزلية‪ ،‬يمكنك عادة ً بدء الطباعة على الفور‪ .‬يدعم‬
‫‪Windows‬معظم الطابعات‪ ،‬ولن تضطر غالبًا إلى تثبيت برنامج طابعة خاص‪ .‬إذا كنت تستخدم ‪Windows 8.1‬أو ‪Windows RT‬‬
‫‪ ،8.1‬فسيتوفر دعم إضافي وبرامج تشغيل إضافية للطابعات من خًلل‪Windows Update.‬‬

‫‪91‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫لتثبيت طابعة‬

‫في معظم الحاالت‪ ،‬يكون كل ما عليك القيام به إلعداد طابعة هو توصيلها بالكمبيوتر‪ .‬ما عليك سوى توصيل كبل ‪ USB‬من الطابعة إلى منفذ‬
‫‪USB‬المتوفر على الكمبيوتر‪ ،‬ثم تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫بالنسبة إلى الطابعات الًلسلكية مع ‪Windows 8.1:‬‬

‫مًلحظة‬

‫للتعرف على كيفية إضافتها‪.‬‬

‫ّ‬ ‫إذا كان لديك طابعة السلكية جديدة لم يتم إضافتها إلى شبكتك المنزلية‪ ،‬فراجع اإلرشادات المرفقة مع الطابعة‬
‫راجع موقع الشركة المصنّعة للطابعة على اإلنترنت لمعرفة المزيد من المعلومات وللحصول على أحدث برنامج لطابعتك‪.‬‬

‫‪ .1‬اسحب من الحافة اليسرى للشاشة والمس اإلعدادات‪ ،‬ثم المس تغيير إعدادات الكمبيوتر( ‪.‬إذا كنت تستخدم ماوس‪ ،‬فأشر إلى الزاوية‬
‫وحرك مؤشر الماوس ألعلى وانقر فوق "اإلعدادات"‪ ،‬ثم انقر فوق "تغيير إعدادات الكمبيوتر‪").‬‬ ‫ّ‬ ‫السفلية اليسرى للشاشة‬
‫‪ .2‬المس أو انقر فوق الكمبيوتر واألجهزة‪ ،‬ثم المس أو انقر فوق األجهزة ‪.‬إذا كانت الطابعة مثبتة‪ ،‬فستظهر ضمن الطابعات‪.‬‬
‫‪ .3‬وإذا لم تكن موجودة‪ ،‬المس أو انقر فوق إضافة جهاز‪ ،‬ثم قم بتحديد الطابعة الخاصة بك لتثبيتها‪.‬‬

‫لتثبيت (إضافة) طابعة محلية‬

‫انقر فوق زر ابدأ ‪ ،‬ثم من قائمة ابدأ‪ ،‬انقر فوق األجهزة والطابعات‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫انقر فوق إضافة طابعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫في معالج "إضافة طابعة"‪ ،‬انقر فوق إضافة طابعة محلية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫على صفحة حدد منفذًا للطباعة‪ ،‬تأكد من تحديد الزر استخدام منفذ موجود ومنفذ طابعة مستحسن‪ ،‬ثم انقر فوق التالي‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫على صفحة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪ ،‬حدد الشركة المصنعة للطابعة وطرازها‪ ،‬ثم انقر فوق التالي‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫‪ o‬في حالة عدم إدراج طابعتك‪ ،‬انقر فوق ‪ ،Windows Update‬ثم انتظر حتى يتحقق ‪ Windows‬من برامج التشغيل‬
‫اإلضافية‪.‬‬
‫‪ o‬إذا لم تكن هناك برامج تشغيل مثبتة وكان لديك القرص المضغوط الخاص بالتثبيت‪ ،‬فانقر فوق لدي قرص‪ ،‬ثم استعرض‬
‫إلى المجلد الموجود به برنامج تشغيل الطابعة‪( .‬للحصول على تعليمات إضافية‪ ،‬راجع دليل الطابعة‪).‬‬
‫أكمل الخطوات اإلضافية في المعالج‪ ،‬ثم انقر فوق إنهاء‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫تلميح‬

‫يم كنك طباعة صفحة اختبار للتأكد من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح‪ .‬إذا قمت بتثبيت الطابعة‪ ،‬إال أنها ال تعمل‪ ،‬فتحقق من موقع ويب الشركة‬
‫المصنعة للحصول على معلومات حول استكشاف األخطاء وإصًلحها أو تحديثات برنامج التشغيل‪.‬‬

‫لتثبيت طابعة شبكة‪ ،‬أو طابعة السلكية‪ ،‬أو طابعة‪Bluetooth‬‬

‫إذا كنت تحاول إضافة طابعة شبكة في المكتب‪ ،‬فستحتاج عادة إلى اسم الطابعة‪ .‬إذا تعذر العثور عليها‪ ،‬فاتصل بمسؤول الشبكة‪.‬‬

‫انقر فوق زر ابدأ ثم من قائمة ابدأ‪ ،‬انقر فوق األجهزة والطابعات‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫انقر فوق إضافة طابعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫في معالج "إضافة طابعة"‪ ،‬انقر فوق إضافة طابعة شبكة‪ ،‬أو طابعة السلكية‪ ،‬أو طابعة‪Bluetooth.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫في قائمة الطابعات المتوفرة‪ ،‬حدد الطابعة التي تريد استخدامها‪ ،‬ثم انقر فوق التالي( ‪.‬إذا كان الكمبيوتر متصًلً بشبكة‪ ،‬فسيتم عرض‬ ‫‪.4‬‬
‫الطابعات المدرجة في ‪ Active Directory‬للمجال الخاص بك فقط في القائمة)‪.‬‬

‫‪92‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪.‬‬ ‫‪ .5‬قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة على الكمبيوتر‪ ،‬إذا تمت مطالبتك بذلك‪ ،‬بالنقر فوق تثبيت برنامج التشغيل‬

‫إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو بتأكيد كلمة المرور‪ ،‬فاكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها‪.‬‬

‫‪ .6‬أكمل الخطوات اإلضافية في المعالج‪ ،‬ثم انقر فوق إنهاء‪.‬‬

‫تلميح‬
‫يمكن أن تشتمل الطابعات المتوفرة على جميع الطابعات الموجودة على الشبكة‪ ،‬مثل طابعات ‪ Bluetooth‬والطابعات الًلسلكية أو الطابعات‬
‫التي يتم توصيلها بكمبيوتر آخر ومشاركتها علي الشبكة‪ .‬قد تحتاج إلى إذن لتثبيت بعض الطابعات‪ .‬يمكنك التأكد من أن الطابعة تعمل بطباعة‬
‫صفحة اختبار‪.‬‬
‫مالحظة‬
‫بعد تثبيت الطابعة‪ ،‬يمكنك تحديثها باستمرار من خًلل ‪ Windows 7‬تحديثات برامج التشغيل التلقائية‪.‬‬

‫استكشاف مشكالت الطابعة وإصالحها‬

‫بدء عن طريق التحقق من األجهزة‬

‫تأكد من توصيل السلك الكهربي الخاص بالطابعة بمقبس كهربي‪ ،‬ومن تشغيل مفتاح الطاقة‪ .‬إذا كنت تقوم بالطباعة على طابعة مشتركة أو‬
‫على طابعة موجودة على شبكة‪ ،‬فتأكد أيضا ً من تشغيل جميع أجهزة التوجيه وأجهزة الكمبيوتر الضرورية‪ .‬إذا تم توصيل الطابعة أو أي أجهزة‬
‫أخرى بجهاز حماية من تدفق الطاقة أو بموفر طاقة احتياطي‪ ،‬فتأكد من توصيل الجهاز وكذلك من تشغيله‪.‬‬

‫إذا كنت تستخدم طابعة سلكية‪ ،‬فتأكد من توصيل كبل الطابعة بشكل صحيح من الطابعة إلى الكمبيوتر‪.‬‬

‫زرا يعرض‬
‫تحقق من االتصال الًلسلكي في الطابعات الًلسلكية ‪.‬تأكد من تشغيل خيار الطابعة الًلسلكي وتوفره‪ .‬تتضمن العديد من الطابعات ً‬
‫أيقونة السلكي باللون األزرق عند توفر الخيار الًلسلكي‪.‬‬

‫ثم قم بإجراء اختبار على اتصال الطابعة الًلسلكي ‪.‬اقرأ التعليمات الملحقة بالطابعة‪ ،‬أو راجع موقع الشركة المصنّعة للطابعة للحصول على‬
‫تعليمات حول كيفية إجراء ذلك‪.‬‬

‫استخدام مستكشف األخطاء ومصلحها‬

‫مستكشف األخطاء ومصلحها هو أداة تلقائية يمكنها العثور على بعض المشكًلت في الكمبيوتر وإصًلحها تلقائيًا‪ .‬يمكن لمستكشف أخطاء‬
‫الطباعة ومصلحها حل المشكًلت المتعلقة بتثبيت طابعة واالتصال بها‪.‬‬

‫تحديث برامج التشغيل‬

‫مؤخرا بالترقية من إصدار ‪ Windows‬إلى آخر‪ ،‬فمن الممكن أن‬

‫ً‬ ‫تحتاج معظم الطابعات إلى برامج تشغيل لتعمل بشكل صحيح‪ .‬إذا قمت‬
‫يكون برنامج التشغيل الحالي للطابعة مصم ًما لإلصدار السابق من ‪ Windows.‬وإذا حدث انقطاع للتيار الكهربي أو إصابة بفيروسات أو أي‬
‫مؤخرا‪ ،‬فمن المحتمل أن تكون برامج التشغيل قد تعرضت للتلف‪ .‬وقد يساعد تنزيل أحدث برنامج تشغيل للطابعة‬
‫ً‬ ‫مشاكل أخرى بالكمبيوتر‬
‫وتثبيته في حل هذه األنواع من المشاكل‪.‬‬

‫توجد ثًلث طرق للعثور على برنامج التشغيل وتثبيته‪:‬‬

‫استخدام ‪ Windows Update.‬قد يشتمل ‪ Windows Update‬على إصدار محدّث لبرنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬ ‫•‬
‫تثبيت البرامج من الشركة المصنّعة للطابعة‪ .‬إذا كان هناك قرص مرفق مع الطابعة‪ ،‬فقد يحتوي هذا القرص على برنامج لتثبيت‬ ‫•‬
‫برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬
‫تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته بنفسك ‪.‬يمكنك البحث عن برنامج تشغيل من خًلل موقع الشركة المصنعة على الويب‪ .‬حاول إجراء‬ ‫•‬
‫ذلك إذا تعذر على ‪ Windows Update‬العثور على برنامج تشغيل لطابعتك ولم تكن الطابعة مرفقة ببرنامج يقوم بتثبيت برنامج‬
‫تشغيل‪.‬‬

‫‪93‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إصالح مشاكل جودة الطباعة لسلسلة طابعات‪HP Officejet Pro 8500A e-All-in-One‬‬
‫إن جودة المستند أو الصورة المطبوعان ليست كما هو متوقع‪ .‬يجب أن تساعد اإلجراءات الواردة في هذا المستند على حل مشاكل شرائط الحبر أو‬
‫الطباعة الباهتة‪ ،‬وعدم طباعة الحبر األبيض أو األسود‪ ،‬والمستندات ذات النصوص الغائمة أو المبهمة‪ ،‬وشرائط أو تلطخ الحبر‪ ،‬والمشاكل األخرى‬
‫المرتبطة بجودة الطباعة‪.‬‬

‫تتطلب بعض الحلول التالية برنامج ‪ HP‬الكامل‪ .‬إذا لم تقم بتثبيت البرنامج الكامل عند تثبيت الطابعة‪ ،‬قم بتنزيل البرنامج كامل الميزات وتثبيته‪.‬‬

‫الحل األول‪ :‬استخدام خراطيش ‪ HP‬األصلية‬

‫تُوصي ‪ HP‬باستخدام مستلزمات الحبر األصلية أو مسحوق الحبر األصلي من ‪ HP.‬فال يمكن لشركة ‪ HP‬أن تضمن الجودة أو الموثوقية لخراطيش الحبر‬
‫التي ليست من صنعها أو تلك التي تتم إعادة تعبئتها‪ .‬إذا لم تكن تستخدم خراطيش أصلية من‪ ، HP‬فقد ال تنجح الخطوات الواردة في هذا المستند في حل‬
‫المشكلة‪ .‬للتحقق من مصادقة الخراطيش التي تستخدمها‪ ،‬انتقل إلى صفحه ويب مكافحه التزييف من( ‪ HP‬باللغة اإلنجليزية‪).‬‬

‫تفضل بزيارة ‪ HP SureSupply‬للتحقق من توافق خرطوشة الحبر أو خرطوشة مسحوق الحبر أو لشراء خراطيش بديلة ومستلزمات أخرى‪.‬‬

‫إذا لزم األمر‪ ،‬حدد البلد‪/‬المنطقة‪.‬‬

‫الشكل ‪ُ :‬محدد البلد‪/‬المنطقة‬

‫اتبع اإلرشادات الظاهرة على الشاشة لطلب مستلزمات جديدة أو للتحقق من توافق الخرطوشة مع طابعتك‪.‬‬

‫يمكنك أيضًا شراء مستلزمات وخراطيش أصلية من ‪ HP‬من بائعي تجزئة آخرين‪.‬‬

‫الحل الثاني‪ :‬فحص الورق‬

‫استخدم التوجيهات التالية للتأكد من أن الورق الذي تستخدمه مناسب لمهمة الطباعة‪ .‬إذا لم يكن كذلك‪ ،‬فعليك إعادة تحميل الطابعة بنوع مناسب من‬
‫الورق‪.‬‬

‫ح ّمل الورق في درج اإلدخال بحيث يتجه الوجه المخصص للطباعة إلى أسفل ‪.‬في العديد من أنواع الورق‪ ،‬هناك وجه للطباعة ووجه آخر ليس للطباعة‪،‬‬
‫مثل ورق الصور وغيرها من الوسائط الخاصة‪ .‬وعادة ً ما يكون الوجه األنعم هو “وجه الطباعة”‪ ،‬وفي بعض األحيان يكون شعار الشركة المص ّنعة‬
‫للورق مطبوعًا على الوجه غير المع ّد للطباعة‪.‬‬

‫المتموج ‪.‬ال تح ّمل إال الورق النظيف والخالي من التجعيد داخل المنتج‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ال تستخدم الورق المجعّد أو‬

‫استخدم نوع الورق الصحيح للمشروع الذي تنفذه‪.‬‬

‫للمستندات النصية العادية‪ ،‬يعمل الورق العادي بتقنية ‪ ColorLok‬بصورة جيدة‪ .‬فالورق بتقنية ‪ ColorLok‬هو ورق يُستخدم عادة ً في هذه الصناعة ويعمل‬
‫بصورة جيدة مع حبر‪HP.‬‬

‫‪94‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫للمستندات ذات الطباعة الكثيفة‪ ،‬مثل الرسومات أو الصور الفوتوغرافية عالية التباين‪ ،‬استخدم ورق الصور الفوتوغرافية المتطور من ‪ HP‬للحصول على‬
‫أفضل النتائج‪.‬‬

‫الحبر بالمستوى نفسه الذي تمتصه وسائط أخرى‪ .‬إذا كانت المطبوعات لديك تتلطخ بسهولة‪ ،‬فتأكد من استخدام ورق موصى‬
‫َ‬ ‫قد ال تمتص بعض الوسائط‬
‫به‪.‬‬

‫خزن الورق على سطح مست ٍو في مكان بارد وجاف‪ .‬ح ّمل من ‪ 10‬إلى‬‫خزن ورق الصور في عبوته األصلية داخل كيس بالستيكي قابل إلعادة اإلغالق ‪ّ .‬‬
‫ّ‬
‫ً‬
‫جاهزا للطباعة‪ ،‬ثم أعد الورق غير المستخدم إلى عبوته‪.‬‬ ‫‪ 20‬ورقة من ورق الصور فقط عندما تكون‬

‫حاول استخدام ورق مختلف ‪.‬يحدد هذا اإلجراء ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالورق أم ال‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫يسبّب الورق غير المناسب عادة ظهور حزوز عمودية في المطبوعات (أو إذا حدثت المشكلة على نسخة‪ ،‬فعادة ما يكون سبب المشكلة هو اتساخ زجاج‬
‫الماسح الضوئي)‪ .‬ال تستبدل الخراطيش لتصحيح الحزوز العمودية‪.‬‬

‫أمثلة على الحزوز األفقية والعمودية في المطبوع‬

‫الشكل ‪:‬الحزوز األفقية في المطبوع‬

‫ً‬
‫حزوزا أفقية‪ ،‬أو مشاكل أخرى تتعلق بجودة الطباعة باإلضافة إلى الحزوز‬ ‫تابع الخطوات التالية الستكشاف األخطاء وإصالحها إذا تضمن المطبوع‬
‫العمودية‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬الحزوز العمودية في اإلخراج المطبوع‬

‫ال تقم باستبدال الخراطيش في حال وجود حزوز عمودية في المطبوع‪ .‬بدالً من ذلك‪ ،‬افحص الورق كما تم وصفه سابقًا في هذا المستند‪ ،‬أو ابحث عن‬
‫مستند يغطي هذه المشكلة‪.‬‬

‫بعد اتباع التوجيهات السابقة‪ ،‬حاول الطباعة من جديد‪.‬‬

‫الحل الثالث‪ :‬فحص إعدادات الطباعة‬

‫اتبع هذه الخطوات لفحص إعدادات الطباعة وذلك للتأكد من أنها تناسب مهمة الطباعة‪.‬‬

‫‪95‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الخطوة ‪ :1‬فحص إعدادات جودة الطباعة‬

‫اتبع هذه الخطوات لفحص إعدادات جودة الطباعة‪.‬‬

‫من البرنامج الذي تحاول الطباعة منه‪ ،‬انقر فوق ‪(File‬الملف)‪ ،‬ثم انقر فوق ‪(Print‬طباعة)‪ .‬يتم فتح مربع الحوار ( ‪Print‬طباعة‪).‬‬

‫حدد الطابعة من القائمة المنسدلة ‪(Name‬االسم)‪ ،‬ثم انقر فوق ‪(Properties‬الخصائص)‪ .‬يتم فتح مربع الحوار ( ‪Properties‬الخصائص‪).‬‬

‫انقر فوق عالمة التبويب ( ‪Paper/Quality‬الورق‪/‬الجودة‪).‬‬

‫ضمن ‪(Paper Source‬مصدر الورق)‪ ،‬قم بتحديد ‪(Tray 1‬الدرج ‪ )1‬أو ( ‪Tray 2‬الدرج ‪).2‬‬

‫راجع الخيارات التالية‪ ،‬ثم قم بأي تغييرات ضرورية‪.‬‬

‫‪(Paper sizes‬أحجام الورق)‪ :‬تأكد من مالءمة الخيار المحدد لحجم الورق‪.‬‬

‫‪(Media‬الوسائط)‪ :‬في حال مالءمة أحد الخيارات لنوع الورق الذي تستخدمه بالضبط‪ ،‬فحدد ذلك الخيار‪.‬‬

‫‪(Quality Settings‬إعدادات الجودة)‪ :‬في حال عدم رضاك عن جودة المطبوعات‪ ،‬فحسّن جودة الطباعة‪ .‬للطباعة بسرعة أكبر‪ ،‬أخفض جودة الطباعة‪.‬‬

‫انقر فوق ‪(OK‬موافق)‪ ،‬ثم انقر فوق ‪(OK‬موافق) مرة أخرى لبدء مهمة الطباعة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬فحص إعداد الطباعة بتدرج الرمادي‬

‫اتبع هذه الخطوات لفحص إعدادات تدرج الرمادي‪.‬‬

‫من البرنامج الذي تحاول الطباعة منه‪ ،‬انقر فوق ‪(File‬الملف)‪ ،‬ثم انقر فوق ‪(Print‬طباعة)‪ .‬يتم فتح مربع الحوار ( ‪Print‬طباعة‪).‬‬

‫حدد الطابعة من القائمة المنسدلة ‪(Name‬االسم)‪ ،‬ثم انقر فوق ‪(Properties‬الخصائص)‪ .‬يتم فتح مربع الحوار ( ‪Properties‬الخصائص‪).‬‬

‫انقر فوق الخيارات المتقدمة‪.‬‬

‫ضمن ميزات الطابعة‪ ،‬حدد إعداد الطباعة بتدرج الرمادي‪.‬‬

‫إذا كنت تحاول الطباعة باأللوان‪ ،‬تأكد من أن إعداد الطباعة بتدرج الرمادي من القائمة المنسدلة على الوضع إيقاف تشغيل‪.‬‬

‫إذا كنت بصدد طباعة صورة باألسود واألبيض‪ ،‬حدد تدرج الرمادي عالي الجودة لتصحيح الحزوز في المناطق السوداء‪.‬‬

‫انقر فوق ‪(OK‬موافق)‪ ،‬ثم انقر فوق ‪(OK‬موافق) مرة أخرى لبدء مهمة الطباعة‪.‬‬

‫الحل الرابع‪ :‬طباعة صفحة تشخيصات جودة الطباعة )‪ (PQ‬وتقييمها‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة تشخيصات جودة الطباعة‪ ،‬ثم تقييمها‪ .‬تساعدك صفحة تشخيص جودة الطباعة في تحديد ما إذا كانت الطابعة بحاجة‬
‫إلى محاذاة‪ ،‬أو ما إذا كان رأسا الطباعة بحاجة إلى تنظيف‪ ،‬أو ما إذا كانت تغذية األسطر بحاجة إلى معايرة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬طباعة صفحة تشخيصات جودة الطباعة )‪ (PQ‬وتقييمها‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة تشخيصات جودة الطباعة‪.‬‬

‫قم بتحميل ورق أبيض عادي في الدرج‪.‬‬

‫على لوحة التحكم‪ ،‬المس السهم المتجه إلى اليمين ) ( لعرض شاشة التنقل الثانية‪.‬‬

‫()‬ ‫المس ( ‪Setup‬إعداد‪).‬‬

‫( ‪ ،‬ثم المس ( ‪Reports‬تقارير‪).‬‬ ‫المس السهم المتجه إلى األسفل)‬

‫المس ‪( Print Quality Report‬طباعة تقرير الجودة)‪ .‬تتم طباعة صفحة تشخيصات جودة الطباعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬مثال على صفحة تشخيصات جودة الطباعة‬

‫‪96‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫معلومات عن الطابعة‬
‫نموذج االختبار ‪1‬‬

‫نموذج االختبار ‪2‬‬

‫نموذج االختبار ‪3‬‬

‫قم بإجراء تقييم أولي لصفحة تشخيصات جودة الطباعة‪.‬‬

‫إذا كانت النماذج في التقرير ال تُظهر أي عيوب‪ ،‬فهذا يدل على أن آلية الطباعة ومستلزمات الحبر تعمل بشكل صحيح‪ .‬ال تتابع تنفيذ الخطوات الواردة‬
‫في هذا الحل‪ .‬قم بالتخطي إلى الحل الخامس المستند لفحص الصورة من أجل مزيد من الخطوات حول استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬

‫إذا كانت النماذج في التقرير تُظهر الكثير من الحزوز أو بعض أجزائها مفقودة‪ ،‬فتابع إلى الخطوة التالية‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬تقييم أنابيب تغذية الحبر‬

‫اتبع هذه الخطوات لتقييم أنابيب تغذية الحبر‪.‬‬

‫افتح باب الوصول إلى حامل الخراطيش‪ ،‬ثم المس ‪(Change Printhead‬تغيير رأس الطباعة) على لوحة التحكم‪ .‬ينتقل حامل الخراطيش إلى الجانب‬
‫األيسر من الطابعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى حامل الخراطيش‬

‫انظر إلى وسط الطابعة حيث أنابيب الحبر األربعة الموصولة برأس الطباعة‪ ،‬ثم قم بإجراء تقييم ألنابيب الحبر‪ .‬يجب أن تكون أنابيب الحبر محزومة‬
‫بشكل متقن‪ ،‬ويجب أن ال تبدو ملتوية أو منحنية‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس أنابيب الحبر أو تسحبها أو تغير مكانها‪ .‬فقط افحصها بالنظر بحثًا عن وجود التواءات فيها‪.‬‬

‫‪97‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الشكل ‪:‬أنابيب الحبر‪ ،‬محزومة بشكل صحيح وغير ملتوية‬

‫إذا كانت أنابيب الحبر محزومة بشكل صحيح وغير ملتوية‪ ،‬فقم بالمتابعة إلى الخطوة التالية‪:‬‬

‫أ ّما إذا كانت أنابيب الحبر محزومة بشكل غير صحيح ولكنها ال تبدو ملتوية‪ ،‬فقم بالتخطي إلى صيانة الطابعة في هذا المستند‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ال يؤدي التحزيم غير الصحيح ألنابيب الحبر مباشرة إلى مشاكل في جودة الطباعة‪ ،‬ولكنه يُعتبر مشكلة يجب تصحيحها‪ .‬عند االنتهاء من صيانة الطابعة‪،‬‬
‫تابع استكشاف األخطاء وإصالحها مع الخطوة التالية في هذا المستند‪.‬‬

‫إذا كانت أنابيب الحبر محزومة بشكل غير صحيح وتبدو ملتوية‪ ،‬فاقرأ القائمة التالية‪ ،‬ثم قم بالتخطي إلى صيانة الطابعة في هذا المستند‪.‬‬

‫عند االنتهاء من صيانة الطابعة‪ ،‬استبدل رأس الطباعة المقترن باألنابيب الملتوية‪:‬‬

‫إذا كان أنبوب اللون األسود أو األصفر ملتويًا‪ ،‬فاستبدل رأس الطباعة الخاص باللون األسود واألصفر‪.‬‬

‫أ ّما إذا كان أنبوب اللون األرجواني أو األزرق السماوي ملتويًا‪ ،‬فاستبدل رأس الطباعة الخاص باللون األرجواني واألزرق السماوي‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :3‬تقييم نموذج االختبار ‪1‬‬

‫قم بإجراء تقييم لنموذج االختبار ‪ 1‬للتأكد من أن الخطوط مستقيمة ومتصلة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬مثال على نموذج االختبار ‪1‬‬

‫إذا كانت الخطوط في نموذج االختبار ‪ 1‬مستقيمة ومتصلة‪ ،‬فانتقل إلى الخطوة التالية لتقييم نموذج االختبار ‪.2‬‬

‫إذا كانت الخطوط في نموذج االختبار ‪ 1‬غير مستقيمة وغير متصلة‪ ،‬فاتبع هذه الخطوات لمحاذاة رأسي الطباعة‪:‬‬

‫قم بتحميل ورق أبيض عادي في الدرج‪.‬‬

‫على لوحة التحكم‪ ،‬المس السهم المتجه إلى اليمين ) ( لعرض شاشة التنقل الثانية‪.‬‬

‫( )‪ ،‬ثم المس ( ‪Tools‬األدوات‪).‬‬ ‫المس ( ‪Setup‬إعداد)‬

‫المس ‪(Align Printer‬محاذاة الطابعة)‪ ،‬ثم المس ‪(OK‬موافق)‪ .‬تبدأ عملية المحاذاة‪.‬‬

‫انتظر ريثما تكمل الطابعة عملية المحاذاة‪ ،‬ثم المس ( ‪OK‬موافق‪).‬‬

‫‪98‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الخطوة ‪ :4‬تقييم نموذج االختبار ‪2‬‬

‫قم بإجراء تقييم للمربعات الملونة في نموذج االختبار ‪.2‬‬

‫الشكل ‪:‬مثال على الخطوط البيضاء في نموذج االختبار ‪2‬‬

‫في حال وجود خطوط بيضاء في أي مربع من المربعات الملونة‪ ،‬فاتبع هذه الخطوات لتنظيف رأسي الطباعة‪.‬‬

‫قم بتحميل ورق أبيض عادي في الدرج‪.‬‬

‫على لوحة التحكم‪ ،‬المس السهم المتجه إلى اليمين ) ( لعرض شاشة التنقل الثانية‪.‬‬

‫( )‪ ،‬ثم المس ( ‪Tools‬األدوات‪).‬‬ ‫المس ( ‪Setup‬إعداد)‬

‫المس ‪(Clean Printheads‬تنظيف رؤوس الطباعة)‪ .‬تقوم الطابعة بتنظيف رؤوس الطباعة‪.‬‬

‫انتظر ريثما الطابعة عملية تنظيف رأس الطباعة‪ ،‬ثم المس ( ‪OK‬موافق‪).‬‬

‫قم بطباعة‪( Print Quality Diagnostic Page‬صفحة تشخيص جودة الطباعة‪).‬‬

‫كيفية طباعة‪( Print Quality Diagnostic Page‬صفحة تشخيص جودة الطباعة)‬

‫في حال عدم وجود عيوب في التقرير‪ ،‬أوقف عملية استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬

‫أ ّما في حال وجود عيوب في التقرير‪ ،‬فحاول تنظيف رأس الطباعة مرة أخرى‪.‬‬

‫وفي حال استمر وجود العيوب في التقرير بعد التنظيف الثاني‪ ،‬فقم بالتخطي إلى الحل السادس الستبدال أحد رأسي الطباعة أو كليهما‪.‬‬

‫في حال وجود خطوط بيضاء عبر جميع المربعات الملونة‪ ،‬وأيضًا خطوط بيضاء عبر المربعات الرمادية في نموذج االختبار ‪ ،3‬عندئذ ال تنظف رأسي‬
‫الطباعة‪ .‬بدالً من ذلك‪ ،‬تابع إلى الخطوة التالية لتقييم نموذج االختبار ‪.3‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫تجنب مطلقًا إيقاف تشغيل الطابعة مع وجود خراطيش حبر غير مثبتة ‪.‬لتجنب المشكالت التي تتطلب تنظيف رأس الطباعة أو التي يمكن أن تلحق الضرر‬
‫بنظام الحبر‪ ،‬قم دائ ًما باستبدال خراطيش الحبر في أقرب وقت ممكن‪ ،‬وقم دائ ًما بإيقاف تشغيل الطابعة باستخدام زر التشغيل‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :5‬تقييم نموذج االختبار ‪3‬‬

‫قم بتقييم نموذج االختبار ‪.3‬‬

‫الشكل ‪:‬مثال على الخطوط والفجوات في نموذج االختبار ‪3‬‬

‫‪99‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا ظهرت خطوط غامقة أو فجوات بيضاء على المربعات الرمادية حيث تشير األسهم‪ ،‬فاتبع هذه الخطوات لمعايرة تغذية األسطر‪:‬‬

‫قم بتحميل ورق أبيض عادي في الدرج‪.‬‬

‫على لوحة التحكم‪ ،‬المس السهم المتجه إلى اليمين ) ( لعرض شاشة التنقل الثانية‪.‬‬

‫( )‪ ،‬ثم المس ( ‪Tools‬األدوات‪).‬‬ ‫المس ( ‪Setup‬إعداد)‬

‫المس ‪(Calibrate Linefeed‬معايرة تغذية األسطر)‪ .‬تقوم الطابعة بمعايرة تغذية األسطر‪.‬‬

‫انتظر ريثما تكمل الطابعة عملية المعايرة‪ ،‬ثم المس ( ‪OK‬موافق‪).‬‬

‫قم بطباعة‪( Print Quality Diagnostic Page‬صفحة تشخيص جودة الطباعة‪).‬‬

‫كيفية طباعة‪( Print Quality Diagnostic Page‬صفحة تشخيص جودة الطباعة)‬

‫في حال عدم وجود عيوب في التقرير‪ ،‬أوقف عملية استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬

‫في حال استمرار وجود خطوط غامقة أو فجوات بيضاء في نموذج االختبار ‪ ،3‬فقم بالتخطي إلى صيانة الطابعة في هذا المستند‪.‬‬

‫الحل الخامس‪ :‬فحص الصورة‬

‫إذا لم تالحظ أي عيوب في تقرير تشخيص جودة الطباعة‪ ،‬فذلك يعني أن آلية الطباعة ومستلزمات الحبر تعمل بشكل صحيح‪ .‬وال يوجد سبب لتنظيف‬
‫رأسي الطباعة أو خراطيش الحبر أو محاذاتها أو معايرتها أو استبدالها‪ .‬بدالً من ذلك‪ّ ،‬‬
‫جرب هذه الحلول‪:‬‬

‫أعد التحقق من الخطوات األولى في هذا المستند‪ .‬يمكن أال تتوافق العديد من الوسائط من غير ‪ HP‬مع أحبار ‪ HP‬وأنظمة الطباعة الخاصة بها‪ .‬ال يمكن أن‬
‫تضمن ‪ HP‬الجودة عند استخدام أحبار ليست من صنع‪HP.‬‬

‫تكبيرا زائدًا مشوشة أو غير واضحة‪.‬‬

‫ً‬ ‫تأكد من أن الصورة التي تريد طباعتها فيها ما يكفي من الدقة‪ .‬قد تبدو الصور المكبرة‬

‫إذا كانت المشكلة تقتصر على شريط بالقرب من حافة المطبوع‪ ،‬فاستخدم البرنامج الذي تم تثبيته مع المنتج‪ ،‬أو برنامج آخر لتدوير الصورة ‪ 180‬درجة‪.‬‬
‫قد ال تظهر المشكلة على الجانب اآلخر من المطبوع‪.‬‬

‫مشوهة أو متداخلة أو غير منطقية أو‬

‫صا ّ‬‫نظام التشغيل ‪ Windows‬فقط‪ :‬إذا كنت تواجه نصو ً‬
‫صا أو رسومات مفقودة‪ ،‬قم بإطفاء الطابعة وانتظر ‪ 60‬ثانية ثم اعد‬
‫مطبوعات غير مكتملة أو نصو ً‬
‫تشغيلها اذا استمرت المشكلة قم بتحميل برنامج ‪HP Print and Scan Doctor‬‬

‫‪100‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الحل السادس‪ :‬استبدال أحد رأسي الطباعة أو كليهما‬

‫اتبع هذه الخطوات الستبدال أحد رأسي الطباعة أو كليهما‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬تحديد رأس الطباعة المعطوب‬

‫بعد تكرار عملية تنظيف رأس الطباعة‪ ،‬إذا أظهرت صفحة تشخيص جودة الطباعة خطو ً‬
‫طا بيضاء عبر المربعات الملونة في نموذج االختبار ‪( 2‬ولكن ال‬
‫خطوط بيضاء في المربعات الرمادية في نموذج االختبار ‪ ،)3‬فيجب أن يتم استبدال أحد رأسي الطباعة أو كليهما‪ .‬تُظهر صفحة تشخيص جودة الطباعة‬
‫أي رأس طباعة يجب استبداله‪.‬‬
‫ً‬
‫حزوزا بيضاء أفقية (إذا لم يكن يوجد أي مربع فيه حزوز‪ ،‬فرؤوس‬ ‫انظر إلى المربعات الملونة الموصوفة بنموذج االختبار ‪ .2‬يجب أن يُظهر بعضها‬
‫الطباعة على ما يرام)‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬حزوز على المربعات الملونة باألسود واألحمر واألخضر ‪ -‬استبدال رأس الطباعة‬
‫األسود‪/‬األصفر‬ ‫خطوط على المربعات السوداء ‪ -‬استبدل رأس‬
‫الطباعة األسود‪/‬األصفر‪.‬‬

‫خطوط على المربعات الحمراء ‪ -‬استبدل رأس‬

‫الطباعة األسود‪/‬األصفر‪.‬‬

‫خطوط على المربعات الخضراء ‪ -‬استبدل رأس‬

‫الطباعة األسود‪/‬األصفر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬حزوز على المربعات الملونة باألزرق السماوي أو األرجواني ‪ -‬استبدال رأس‬
‫الطباعة األرجواني‪/‬األزرق السماوي‬
‫خطوط على المربع األزرق السماوي ‪ -‬استبدل‬
‫رأس الطباعة األرجواني‪/‬األزرق السماوي‪.‬‬

‫خطوط على المربع األرجواني ‪ -‬استبدل رأس‬

‫الطباعة األرجواني‪/‬األزرق السماوي‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬إزالة رأس الطباعة المعطوب‬

‫قم بتحميل ورق أبيض عادي في الدرج‪.‬‬

‫افتح باب الوصول إلى حامل الخراطيش‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى حامل الخراطيش‬

‫المس ‪(Change Printheads‬تغيير رؤوس الطباعة) على لوحة التحكم بالطابعة‪ .‬ينتقل حامل الخراطيش إلى منطقة الوصول على الجانب األيسر من‬
‫الطابعة‪ .‬انتظر ريثما يتوقف الحامل عن الحركة‪.‬‬

‫‪101‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ارفع مزالج رأس الطباعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬رفع مزالج رأس الطباعة‬

‫ارفع مقبض رأس الطباعة القديم‪ ،‬ثم استخدمه لسحب رأس الطباعة خارج فتحته‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة رأس الطباعة‬

‫الخطوة ‪ :3‬تركيب رأس الطباعة الجديد‬

‫قم بهز رأس الطباعة لألعلى واألسفل ست مرات على األقل وهو في عبوته‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬هز رأس الطباعة ست مرات‬

‫قم بإخراج رأس الطباعة من عبوته‪ ،‬ثم انزع أغطية الحماية البرتقالية عن الفوهات‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إخراج رأس الطباعة ونزع أغطية الحماية‬

‫‪102‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس الفوهات الموجودة على رأس الطباعة‪ .‬يمكن أن يؤدي لمس الفوهات إلى تلف دائم في رأس الطباعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬عدم لمس فوهات رأس الطباعة‬

‫قم بإدخال رأس الطباعة داخل فتحته المر ّمزة باأللوان‪ .‬ينبغي أن يتطابق الملصق الموجود على رأس الطباعة مع الملصق الموجود على مزالج رأس‬
‫الطباعة‪ .‬اضغط بثبات نحو األسفل على رأس الطباعة لضمان التالمس الصحيح‪.‬‬

‫قم بإدخال رأس الطباعة األسود‪/‬األصفر في الفتحة على اليسار‪.‬‬

‫قم بإدخال رأس الطباعة األرجواني‪/‬األزرق السماوي في الفتحة على اليمين‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إدخال رأس الطباعة في فتحته‬

‫كرر هذه الخطوات الستبدال رأس الطباعة اآلخر عند الضرورة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫تأكد من هز رأس الطباعة اآلخر للخلف واألمام ست مرات قبل تركيبه‪.‬‬

‫اسحب مزالج رأس الطباعة إلى األمام‪ ،‬ومن ثم اضغط عليه نحو األسفل لضمان ثباته في مكانه‪ .‬قد يتعيّن عليك الضغط بعض الشيء لتثبيت المزالج‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إنزال مزالج رأس الطباعة‬

‫‪103‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫أغلق باب الوصول إلى حامل الخراطيش‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب الوصول إلى حامل الخراطيش‬

‫انتظر إلى أن تقوم الطابعة بمحاذاة رأسي الطباعة وبطباعة صفحة محاذاة‪ ،‬ثم المس ( ‪OK‬موافق‪).‬‬

‫قم بطباعة‪( Print Quality Diagnostic Page‬صفحة تشخيص جودة الطباعة)‪ .‬إذا استمر نموذج االختبار ‪ 2‬بعرض خطوط بيضاء عبر المربعات‬
‫الملونة‪ ،‬فتابع إلى الحل التالي‪.‬‬

‫كيفية طباعة‪( Print Quality Diagnostic Page‬صفحة تشخيص جودة الطباعة)‬

‫‪ .a‬قم بتحميل ورق أبيض عادي في الدرج‪.‬‬

‫‪ .b‬على لوحة التحكم‪ ،‬المس السهم المتجه إلى اليمين ) ( لعرض شاشة التنقل الثانية‪.‬‬

‫()‬ ‫‪ .c‬المس ( ‪Setup‬إعداد ‪).‬‬

‫‪ .d‬المس السهم المتجه إلى األسفل ) ( ‪ ،‬ثم المس ( ‪Reports‬تقارير‪).‬‬
‫‪ .e‬المس ‪( Print Quality Report‬طباعة تقرير الجودة)‪ .‬تتم طباعة صفحة تشخيصات جودة الطباعة‪.‬‬

‫تحقق من ‪( Print Quality Diagnostics Page‬صفحة تشخيصات جودة الطباعة) الكتشاف أي عيوب بها‪.‬‬

‫‪104‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مشاكل كاترج حبر طابعة ‪HP‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬التحقق من الورق‬
‫يمكن أن تؤثر جودة الورق ونوعه على مهمة الطباعة‪ .‬اتبع هذه التوجيهات للتأكد من أن الورق مناسب‪ .‬اذا لم يكن كذلك‪ ،‬فقم بتحميل نوع ورق مناسب‪.‬‬

‫استخدم الورق الذي تم تصميمه لالستخدام في طابعات ‪ HP LaserJet.‬ال تستخدم الورق الذي تم تصميمه لطابعات ‪ inkjet‬فقط‪.‬‬ ‫•‬
‫ال تستخدم الورق الخشن جدًا ‪.‬قد يؤدي الورق الناعم إلى جودة طباعة أفضل‪.‬‬ ‫•‬

‫بعد تحميل الورق المناسب في الدرج‪ ،‬حاول الطباعة‪ .‬في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الخطوة التالية‬
‫الخطوة ‪ :2‬فحص إعداد‪EconoMode‬‬
‫‪EconoMode‬هو خيار الطباعة الذي يستخدم أقل مسحوق حبر‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬قد يؤدي استخدام ‪ EconoMode‬إلى تخفيض جودة الطباعة‪.‬‬

‫إذا كانت الصفحة بالكامل داكنة جدًا أو فاتحة جدًا‪ ،‬قد يمكن تمكين إعداد ‪ EconoMode.‬ال تنصح ‪ HP‬باستخدام ‪ EconoMode‬طوال الوقت ‪.‬إذا تم‬
‫استخدام ‪ EconoMode‬طوال الوقت‪ ،‬فقد تؤدي إمدادات الحبر إلى بقاء األجزاء الميكانيكية في خراطيش مسحوق الحبر‪ .‬إذا بدأ تراجع جودة الطباعة‬
‫ولم يعد هذا مقبوالً‪ ،‬فاستبدل خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫قم بإيقاف تشغيل ‪ EconoMode‬في نظام التشغيل‪Windows‬‬

‫افتح ‪ EWS‬عبر‪ ، HP Printer Assistant‬ثم قم بايقاف تشغيل‪EconoMode.‬‬

‫‪ .1‬ابحث في نظام التشغيل ‪ Windows‬عن طراز طابعتك‪ ،‬ثم انقر فوق اسم الطابعة في قائمة النتائج‪.‬‬

‫يفتح برنامج‪HP Printer Assistant.‬‬

‫انقر فوق الطباعة‪ ،‬ثم انقر فوق ‪HP Device Toolbox.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫انقر فوق عالمة التبويب النظام‪ ،‬ثم حدد صفحة جودة الطباعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫في منطقة ‪ ،EconoMode‬حدد إيقاف التشغيل من القائمة المنسدلة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫قم بطباعة صفحة أخرى لمعرفة ما إذا قد تم حل المشكلة أم ال‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫الخطوة ‪ :3‬التحقق من إعدادات الطباعة‬

‫يمكن أن تؤثر إعدادات الطباعة على جودة الطباعة أحيا ًنا ‪.‬حدد نظام التشغيل الخاص بك‪ ،‬ثم تحقق من إعدادات الطباعة وذلك للتأكد من أنها تناسب مهمة‬
‫الطباعة الخاصة بك‪.‬‬

‫تحقق من إعدادات الطباعة في‪Windows‬‬

‫تحقق من إعدادات الطباعة لمهمة الطباعة في نظام التشغيل‪Windows.‬‬

‫‪ .1‬في تطبيق البرنامج الذي تحاول الطباعة منه‪ ،‬انقر فوق ملف‪ ،‬ثم انقر فوق طباعة ‪.‬‬

‫تفتح نافذة طباعة‪.‬‬

‫‪ .2‬افتح مربع الحوار الخصائص ‪.‬‬

‫حسب تطبيق البرنامج‪ ،‬قد يسمى هذا الزر الخصائص‪ ،‬أو الخيارات‪ ،‬أو إعداد الطابعة‪ ،‬أو الطابعة‪ ،‬أو التفضيالت‪.‬‬

‫‪ .3‬استنادًا إلى مهمة الطباعة لديك‪ ،‬قد تأخذ بعين االعتبار تعديل اإلعدادات التالية‪:‬‬
‫‪ o‬نوع الورق ‪:‬إذا كنت تجري عملية الطباعة على ورق صور‪ ،‬فحدد نوع ورق الصور الذي تحاول الطباعة عليه‪.‬‬
‫‪ o‬جودة الطباعة ‪:‬في حالة عدم رضاك عن جودة المطبوعات‪ ،‬حسّن جودة الطباعة‪ .‬للطباعة بسرعة أكبر‪ ،‬قم بخفض جودة الطباعة ‪.‬‬
‫عادة ً ما تتض ّمن هذه الخيارات بعض األوضاع أفضل وعادية ومسودة‪.‬‬
‫‪ o‬حجم الورق ‪:‬إذا كنت تطبع على ورق بحجم مختلف عن الورق الذي تطبع عليه عادةً‪ ،‬فحدد حجم الورق الصحيح‪.‬‬
‫‪ o‬أبيض وأسود ‪:‬إذا رغبت في الطباعة باألبيض واألسود فقط‪ ،‬فحدد خيار تدرج الرمادي‪.‬‬
‫‪ .4‬بعد تحديد إعدادات الطباعة‪ ،‬انقر فوق موافق لتطبيق اإلعدادات‪ ،‬ثم انقر فوق طباعة‪.‬‬

‫‪105‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا تم حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الطباعة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬
‫الخطوة ‪ :4‬التحقق من مستويات مسحوق الحبر‬
‫حدد نوع شاشة عرض لوحة تحكم الطابعة‪ ،‬ثم تحقق من مستوي مسحوق الحبر الخاص بالطابعة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫توفر مستوي إمداد مسحوق الحبر ونسبة عمر خرطوشة مسحوق الحبر المتبقية تقديرات ألغراض التخطيط فقط‪ .‬عند انخفاض مستوي مسحوق الحبر‪،‬‬
‫فضع في حسبانك توفير خرطوشة مسحوق حبر بديلة‪ .‬ال يجب عليك استبدال خراطيش مسحوق الحبر إلى أن تكون جودة الطباعة غير مقبولة‪.‬‬

‫مزودة بشاشة‪LED‬‬
‫طابعات ّ‬
‫قم بطباعة صفحة حالة المستلزمات للحصول على معلومات حول خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫لمدة عشرة ثوان ثم حرره‪.‬‬ ‫في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة‪ ،‬اضغط مع االستمرار على زر اإللغاء‬

‫تتم طباعة صفحة حالة المستلزمات‪.‬‬

‫سطرين‬
‫َ‬ ‫مزودة بشاشة ذات‬
‫طابعات ّ‬
‫قم بطباعة صفحة حالة المستلزمات للحصول على معلومات حول خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫‪ .1‬على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة‪ ،‬استخدم أزرار األسهم للتمرير إلى تقارير‪ ،‬ثم اضغط على موافق‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط على السهم األيمن لتحديد حالة المستلزمات‪ ،‬ثم اضغط على موافق‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة حالة المستلزمات‪.‬‬

‫مزودة بشاشة لمس‬

‫طابعات ّ‬
‫عرض معلومات خرطوشة مسحوق الحبر في لوحة تحكم الطابعة‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪ .1‬من الشاشة الرئيسية على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة‪ ،‬المس رمز المستلزمات‬
‫‪ .2‬قم بمراجعة حالة خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫ّ‬
‫تخط إلى الخطوة طباعة صفحة‬ ‫إذا كان مستوى خرطوشة مسحوق الحبر غير منخفض فليست هناك حاجة الستبدالها في الوقت الراهن‪.‬‬ ‫•‬
‫تنظيف‪.‬‬
‫إذا كان مستوى مسحوق الحبر منخفضًا‪ ،‬فتابع إلى الخطوة التالية الستبدالها‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :5‬استبدال خراطيش مسحوق الحبر الفارغة أو المنخفضة‬

‫للوصول إلى الخرطوشة مسحوق الحبر وإعادة تركيبها‪ ،‬افتح الغطاء العلوي ومجموعة الماسحة الضوئية‪ ،‬وقم بازالة خرطوشه مسحوق الحبر القديمة‪ ،‬و‬
‫ركيب واحدة جديدة‪.‬‬

‫‪ .1‬ارفع مجموعة الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬رفع مجموعة الماسحة الضوئية‬

‫‪106‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .2‬افتح الغطاء العلوي‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح الغطاء العلوي‬

‫‪ .3‬أزل خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫‪ .4‬قم بإزالة خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة من علبتها ‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة من العبوة‬

‫‪ .5‬ضع خرطوشة مسحوق الحبر المستهلكة في الحقيبة إلعادة التدوير‪.‬‬

‫‪ .6‬حدد موقع المشبك البرتقالي على خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تحديد موقع المشبك البرتقالي على خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة‬

‫‪107‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .1‬المشبك البرتقالي‬
‫‪ .2‬الشريط البرتقالي مع الشريط الالصق‬
‫‪ .7‬قم بإزالة المشبك البرتقالي عن طريق السحب إلى األعلى‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة الغطاء البرتقالي‬

‫‪ .8‬أمسك بكال جانبي خرطوشة مسحوق الحبر‪ ،‬ثم قم بتوزيع مسحوق الحبر عن طريق هز خرطوشة مسحوق الحبر إلى االمام والخلف برفق‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس قفل اوأ سطح األسطوانة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬هز خرطوشة مسحوق الحبر برفق‬

‫‪108‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .9‬قم بثني اللسان الموجود على الجانب األيسر من خرطوشة مسحوق الحبر حتى يتحرر ذلك اللسان‪ .‬اسحب اللسان حتى تتم إزالة الشريط‬
‫الالصق بالكامل من خرطوشة مسحوق الحبر ‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة الشريط الالصق‬

‫‪ .10‬ضع اللسان والشريط في علبة خرطوشة مسحوق الحبر إلعادتها للتدوير‪.‬‬

‫‪ .11‬قم بمحاذاة خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة مع المسارات داخل الطابعة‪ ،‬ومن ثم ادفع خرطوشة مسحوق الحبر حتى تثبت بإحكام‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تركيب خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫‪ .12‬أغلق الغطاء العلوي‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق الغطاء العلوي‬

‫‪109‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .13‬قم بخفض مجموعة الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬خفض مجموعة الماسحة الضوئية‬

‫الخطوة ‪ :6‬طباعة صفحة تنظيف‬

‫قد تحتاج إلى تنظيف آلية الطباعة ومسارها داخل الطابعة لحل مشكالت مثل تكرار النقاط‪ ،‬والطباعة الغامضة‪ ،‬ومسحوق الحبر الملطخ‪.‬‬

‫طابعات مع شاشة رمز‪LCD‬‬

‫افتح برنامج الطابعه لطباعة صفحة تنظيف لحل المشكالت مثل الطباعة الغامضة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫إن االرشادات التالية مخصصة ألجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ‪ Windows.‬إذا كان لديك كمبيوتر‪ ، Mac‬فتخط إلى الخطوة التالية‪.‬‬

‫ابحث في ‪ Windows‬عن كل البرامج وانقر فوق كل البرامج في قائمة النتائج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫انقر فوق ‪ ،HP‬ثم فوق المجلد الخاص بالطابعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫انقر فوق ‪HP Device Toolbox.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انقر فوق عالمة التبويب النظام‪ ،‬ثم حدد صفحة الخدمة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫في منطقة وضع التنظيف‪ ،‬انقر فوق البدء لبدء عملية التنظيف‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫قم بطباعة صفحة أخرى لمعرفة ما إذا قد تم حل المشكلة أم ال‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫سطرين‬
‫َ‬ ‫مزودة بشاشة ذات‬
‫طابعات ّ‬
‫طباعة صفحة تنظيف لحل المشكلة مثل الطباعة الغامضة أو مسحوق الحبر العالق أو الملطخ‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة‪ ،‬اضغط على زر اإلعداد‬ ‫‪.1‬‬
‫اضغط على أزرار األسهم لتحديد الخدمة‪ ،‬ثم اضغط على موافق‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اضغط على أزرار األسهم لتحديد صفحة التنظيف‪ ،‬ثم اضغط على موافق‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫قم بتحميل ورق أبيض عادي عند مطالبتك بذلك‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اضغط على زر موافق لبدء عملية التنظيف‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫‪110‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مزودة بشاشة لمس‬

‫طابعات ّ‬
‫طباعة صفحة تنظيف لحل المشكلة مثل الطباعة الغامضة أو مسحوق الحبر العالق أو الملطخ‪.‬‬

‫من الشاشة الرئيسية على لوحة التحكم بالطابعة‪ ،‬المس إعداد‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫المس الخدمة‪ ،‬ثم المس صفحة التنظيف‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫قم بتحميل ورق أبيض عادي عند مطالبتك بذلك‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫المس موافق لبدء عملية التنظيف‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫قم بطباعة صفحة أخرى‪ .‬إذا لم تؤ ِّد طباعة صفحة تنظيف إلى حل المشكلة‪ ،‬فتابع إلى الخطوة التالية‪.‬‬
‫الخطوة ‪ :7‬فحص خرطوشة مسحوق الحبر‬
‫افحص خرطوشة مسحوق الحبر بحثًا عن التلف‪.‬‬

‫‪ .1‬ارفع مجموعة الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬رفع مجموعة الماسحة الضوئية‬

‫‪ .2‬افتح الغطاء العلوي‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح الغطاء العلوي‬

‫‪ .3‬أزل خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫‪111‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .4‬افحص رقاقات الذاكرة بحثًا عن أي تلف‪.‬‬

‫اذا كانت رقاقة الذاكرة تالفة‪ ،‬فقم بمراجعة الخطوات السابقة الستبدال خرطوشة مسحوق الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تحديد موقع رقاقة ذاكرة خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫‪ .5‬قم بإعادة تركيب خرطوشة مسحوق الحبر‪ .‬قم بمحاذاة خرطوشة مسحوق الحبر مع المسارات داخل الطابعة‪ ،‬ومن ثم ادفع خرطوشة مسحوق‬
‫الحبر حتى تثبت بإحكام‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تركيب خرطوشة مسحوق الحبر‬

‫‪ .6‬أغلق الغطاء العلوي‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق الغطاء العلوي‬

‫‪112‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .7‬قم بخفض مجموعة الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬خفض مجموعة الماسحة الضوئية‬

‫حاول الطباعة‪.‬‬

‫مشاكل خرطوش حبر طابعة ‪HP‬‬

‫الحل الثاني‪ :‬التأكد من إدخال خراطيش الحبر بشكل صحيح‬
‫قد يعرض الكمبيوتر رسالة خطأ إذا لم يتم إدخال خراطيش الحبر بشكل صحيح‪ .‬تأكد من إدخال خراطيش الحبر بشكل صحيح‪.‬‬

‫‪ .1‬اضغط على الزر ‪( Power‬الطاقة) لتشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪ .‬انتظر حتى تصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون قبل‬
‫المتابعة‪،‬‬
‫ً‬ ‫ُ‬
‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك الحامل إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى تسكن الخرطوشة وال تصدر صوتا قبل متابعة‬
‫الخطوات‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪113‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .3‬تحقق من رموز األلوان على خراطيش الحبر وحامل الخراطيش ‪.‬تأكد من أن رمز اللون على كل ملصق خرطوشة حبر يطابق رمز اللون‬
‫على فتحة حامل الخراطيش‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬التأكد من تطابق الرموز‬

‫‪ .4‬مرر إصبعك على الجزء العلوي من خراطيش الحبر لتتحقق من وجود أي خراطيش حبر غير مثبتة في حامل الخراطيش‪ .‬اضغط على أي‬
‫خرطوشة حبر أعلى من الخراطيش األخرى لتستقر بإحكام في فتحتها‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬تركيب خرطوشة الحبر لتستقر في فتحتها‬

‫فأزلها من حامل الخراطيش‪ .‬قم بثني اللسان برفق بعيدًا عن‬

‫‪ .5‬إذا لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بإحكام في مكانها أو تثبيتها بشكل صحيح‪ِّ ،‬‬
‫خرطوشة الحبر‪ ،‬ومن ثم أعد إدخال خرطوشة الحبر حتى تثبت بإحكام في حامل الخراطيش ‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫احرص على عدم تقويس اللسان إلى الخارج ألكثر من ‪ 1.27‬سم (‪ 0.5‬بوصة) ‪.‬قد يؤدي تحريك اللسان لمسافة كبيرة إلى إتالف خرطوشة‬
‫الحبر أو التسبب في كسر اللسان‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬مثال على ثني اللسان برفق بعيدًا عن خرطوشة الحبر ‪.‬‬

‫‪114‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .1‬ثني اللسان برفق بعيدًا عن خرطوشة الحبر‬

‫‪ .2‬ال تقم بثني اللسان ألكثر من ‪ 1,27‬سم (‪ 0.5‬بوصة)‬
‫‪ .6‬ارفع مزالج رأس الطباعة ثم أنزله حتى تتأكد من إنزاله بالكامل‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫قد يؤدي ترك مقبض المزالج مرفوعًا إلى عدم تثبيت خراطيش الحبر بشكل صحيح‪ .‬يجب أن يبقى المزالج موج ًها لألسفل لتثبيت خراطيش‬
‫الحبر بشكل صحيح ‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إنزال مزالج رأس الطباعة‬

‫الشكل ‪:‬الضغط على مزالج رأس الطباعة‬

‫‪ .7‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪115‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .8‬أعد محاولة الطباعة‪.‬‬

‫الحل الثالث‪ :‬إزالة خراطيش الحبر ثم إعادة إدخالها‬

‫أزل خرطوشة الحبر أو خراطيش الحبر المشار إليها في رسالة الخطأ وأعد إدخالها‪.‬‬
‫ِّ‬

‫‪ .1‬اضغط على الزر ‪( Power‬الطاقة) لتشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪ .‬انتظر حتى تسكن الخرطوشة وال تُصدر صوتًا قبل قيامك‬
‫بالمتابعة‪.‬‬
‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك الحامل إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى تسكن الخرطوشة وال تُصدر صوتًا قبل متابعة‬
‫الخطوات‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .3‬اضغط على اللسان الموجود في الجزء األمامي من خرطوشة الحبر لتحريره‪ ،‬ثم اسحب خرطوشة الحبر إلى األعلى إلزالتها من الفتحة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة الحبر من الفتحة‬

‫‪ .4‬ادفع خرطوشة الحبر لتستقر في فتحتها بحيث تكون الفتحة ونقاط التالمس موجهة نحو األسفل‪ .‬اضغط على خرطوشة الحبر لألسفل حتى تثبت‬
‫بإحكام في مكانها ‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إعادة إدخال خرطوشة الحبر‬

‫‪116‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .5‬كرر هذه الخطوات لفحص أي خراطيش حبر أخرى تشير إليها رسالة الخطأ ‪.‬‬
‫‪ .6‬تأكد من أن كل خرطوشة حبر مثبتة بإحكام في فتحتها‪ .‬مرر إصبعك على الجزء العلوي من خراطيش الحبر لتحسس وجود بروز ألي منها أو‬
‫عدم تثبيتها بشكل صحيح‪ ،‬وفي حال وجود أي من ذلك‪ ،‬فاضغط بإحكام لألسفل على خرطوشة الحبر حتى تستقر في مكانها‪.‬‬
‫‪ .7‬تأكد من إغالق مزالج رأس الطباعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬الضغط على مزالج رأس الطباعة‬

‫‪ .8‬تحقق من رموز األلوان على خراطيش الحبر وحامل الخراطيش ‪.‬تأكد من أن رمز اللون على كل ملصق خرطوشة حبر يطابق رمز اللون‬
‫على فتحة حامل الخراطيش‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬التأكد من تطابق الرموز‬

‫‪ .9‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪117‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .10‬أعد محاولة الطباعة‪.‬‬

‫الحل الرابع‪ :‬تنظيف نقاط تًلمس خرطوشة الحبر وحامل الخراطيش‬

‫قد تكون نقاط تالمس خرطوشة الحبر أو حامل الخراطيش متسخة‪ّ .‬‬
‫نظف نقاط التالمس على خرطوشة الحبر وحامل الخراطيش‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬
‫ّ‬
‫نظف خراطيش الحبر كل على حدة ‪.‬ال تترك خرطوشة حبر خارج الطابعة لمدة تزيد عن ‪ 30‬دقيقة‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتجميع المواد التالية ‪:‬‬

‫‪ o‬قطع قطن نظيفة دون تيالت‪ ،‬أو أي مادة أخرى دون تيالت ال تتمزق أو تترك أليافًا‬
‫‪ o‬ورقة لوضع خراطيش الحبر عليها‬
‫‪ .2‬اضغط على الزر ‪( Power‬الطاقة) لتشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪.‬‬
‫‪ .3‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك الحامل إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى تسكن الخرطوشة وال تُصدر صوتًا قبل متابعة‬
‫الخطوات‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .4‬افصل سلك الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .5‬اضغط على اللسان الموجود في الجزء األمامي من خرطوشة الحبر لتحريره‪ ،‬ثم اسحب خرطوشة الحبر إلى األعلى إلزالتها من الفتحة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة الحبر من الفتحة‬

‫‪118‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .6‬أمسك خرطوشة الحبر بجانبيها‪ ،‬ومن ثم اعثر على نقاط التالمس في أسفلها‪ .‬إن نقاط تالمس خراطيش الحبر عبارة عن أربعة مستطيالت‬
‫صغيرة من معدن نحاسي اللون‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬نقاط تالمس خراطيش الحبر‬

‫نقاط تالمس خراطيش الحبر‬ ‫‪.1‬‬

‫‪ .7‬افحص نقاط التالمس للتأكد من عدم تراكم الحبر واألوساخ عليها‪.‬‬
‫‪ .8‬امسح نقاط التالمس بقطعة قطن جافة أو أي مادة أخرى دون تيالت حتى ال تبقى أي أوساخ عليها‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫احرص على مسح نقاط التالمس فحسب‪ .‬ال ّ‬

‫تلطخ خرطوشة الحبر بالحبر أو بأي أوساخ أخرى‪.‬‬

‫‪ .9‬أدِّر خرطوشة الحبر على جانبها‪ ،‬ثم ضعها على الورقة‪.‬‬

‫‪ .10‬حدد موقع نقاط تالمس فتحة خرطوشة الحبر في فتحة خرطوشة الحبر‪ .‬نقاط التالمس هي عبارة عن أربعة دبابيس نحاسية اللون أسفل‬
‫الحامل ‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬موقع نقاط تالمس فتحة خرطوشة الحبر‬

‫‪ .11‬امسح نقاط التالمس بقطعة قطن جافة أو أي مادة أخرى دون تيالت حتى ال تبقى أي أوساخ عليها ‪.‬‬
‫‪ .12‬ادفع خرطوشة الحبر لتستقر في فتحتها بحيث تكون نقاط التالمس موجهة نحو األسفل‪ .‬اضغط على خرطوشة الحبر لألسفل حتى تثبت بإحكام‬
‫في مكانها ‪.‬‬

‫‪119‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الشكل ‪:‬إدخال خرطوشة الحبر‬

‫‪ .13‬كرر هذه الخطوات لتنظيف أي من خراطيش الحبر األخرى التي تشير إليها رسالة الخطأ وإعادة إدخالها‪.‬‬
‫‪ .14‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .15‬أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .16‬اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة إذا لم يتم تشغيلها تلقائيًا‪.‬‬

‫الحل الخامس‪ :‬إزالة خراطيش الحبر وإعادة إدخالها‬

‫كرر الخطوات التي اتبعتها في السابق في هذا المستند إلزالة خراطيش الحبر التي تشير إليها رسالة الخطأ ثم إعادة إدخالها ‪.‬‬

‫الحل السادس‪ :‬إعادة تنظيف نقاط تًلمس خرطوشة الحبر وحامل الخراطيش‬
‫قد تتطلب نقاط التالمس في خرطوشة الحبر وحامل الخراطيش تنظيفات عديدة لحل أي مشاكل‪ .‬كرر الخطوات التي اتبعتها في السابق في هذا المستند‬
‫لتنظيف نقاط تالمس خراطيش الحبر التي تشير إليها رسالة الخطأ‪.‬‬

‫الحل السابع‪ :‬إعادة ضبط الطابعة‬

‫تؤدي إعادة تعيين الطابعة إلى حل مشاكل متعددة في خرطوشة الحبر‪ .‬اتبع هذه الخطوات إلعادة تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫شغّل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫انتظر حتى تصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون قبل المتابعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫أثناء تشغيل الطابعة‪ ،‬افصل سلك الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫افصل سلك الطاقة من مأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫انتظر مدة ‪ 60‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بمأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫توصي ‪ HP‬بتوصيل سلك الطاقة الخاص بالطابعة بمأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط بشكل مباشر‪.‬‬

‫‪120‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .7‬أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .8‬شغّل الطابعة‪ ،‬إذا لم تبدأ بالتشغيل تلقائيًا‪.‬‬

‫قد تدخل الطابعة في فترة إحماء‪ .‬قد تومض أضواء الطابعة‪ ،‬وقد يتحرك حامل الخراطيش ‪.‬‬

‫‪ .9‬انتظر حتى إنهاء فترة اإلحماء وستصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون قبل البدء‪.‬‬

‫الحل الثامن‪ :‬استبدال خرطوشة الحبر التي تسبب المشكلة‬

‫يمكن أن تسبب خراطيش الحبر األصلية من ‪ HP‬عرض رسائل خطأ ‪.‬تحقق من حالة ضمان خراطيش الحبر‪ ،‬ومن ثم استبدل خرطوشة (خراطيش)‬
‫الحبر التي تشير إليها رسالة الخطأ‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬التحقق من حالة ضمان خراطيش الحبر‬

‫إذا كان لديك خرطوشة معيبة أو رأس طباعة معيب‪ ،‬فقد يكون ضمن فترة الضمان‪ .‬للتحقق من الضمان على مستلزمات الحبر أو مسحوق الحبر لديك‪،‬‬
‫انتقل إلى ‪(Printer and Page Yield Overview‬نظرة عامة عن الطابعة وعدد الصفحات التي يمكنها طباعتها)‪ ،‬ثم راجع المعلومات حول ‪limited‬‬
‫‪(warranty‬الضمان المحدود) لمستلزماتك‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬استبدال خرطوشة الحبر التي تسبب المشكلة‬

‫استبدل خرطوشة الحبر التي تسبب المشكلة‪.‬‬

‫‪ .1‬اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪.‬‬
‫‪ .2‬انتظر حتى تصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون قبل المتابعة‪.‬‬
‫‪ .3‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫يتحرك حامل الخراطيش إلى وسط الطابعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .4‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول والسكون قبل المتابعة‪.‬‬
‫‪ .5‬لتحرير خرطوشة الحبر القديمة‪ ،‬اضغط على اللسان الموجود في الجهة األمامية منها‪ ،‬ثم أزلها من الفتحة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة الحبر من الفتحة‬

‫‪121‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال ترفع ا لمزالج الموجود بجانب حامل الخراطيش لتثبيت خراطيش الحبر‪ .‬قد يؤدي ذلك إلى تركيب خراطيش الحبر بشكل غير صحيح وإلى‬
‫مشاكل في الطباعة‪ .‬يجب أن يبقى المزالج موج ًها لألسفل ليتسنى لك تركيب خراطيش الحبر بشكل صحيح‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ال تقم أبدًا بإيقاف تشغيل الطابعة عندما تكون خراطيش الحبر ناقصة ‪.‬تأكد من استبدال أي خراطيش حبر ناقصة في أقرب وقت ممكن لتجنب‬
‫وقوع مشاكل في جودة الطباعة واالستهالك الزائد المحتمل للحبر أو تلف نظام الحبر‪.‬‬

‫‪ .6‬على خرطوشة الحبر الجديدة‪ ،‬اسحب لسان السحب البرتقالي إلى الوراء مباشرة إلزالة الغالف البالستيكي‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة الغالف البالستيكي‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫لف الغطاء البرتقالي في الخطوة التالية‪ .‬وإال‪ ،‬فقد يتسرب الحبر من‬
‫تأكد من إزالة لسان السحب البرتقالي والغالف البالستيكي بالكامل قبل ّ‬
‫خرطوشة الحبر‪ .‬عند إزالة الغالف البالستيكي‪ ،‬يتمزق ملصق الورق المتوفر على أعلى خرطوشة الحبر قليالً‪ ،‬وهو أمر ضروري لتهوية‬
‫خرطوشة الحبر يشكل صحيح‪.‬‬

‫بلف الغطاء البرتقالي في عكس اتجاه عقارب الساعة من أجل إزالته من خرطوشة الحبر‪.‬‬
‫‪ .7‬قم ّ‬

‫الشكل ‪:‬إزالة الغطاء البرتقالي‬

‫‪ .8‬اسحب خرطوشة الحبر داخل الفتحة الفارغة بحيث تكون نقاط التالمس في اتجاه رأس الطباعة‪ .‬اضغط على خرطوشة الحبر لألسفل حتى‬
‫تثبت بإحكام في مكانها ‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال ترفع مقبض المزالج الموجود على الحامل لتركيب خراطيش الحبر‪ .‬قد يؤدي ذلك إلى تركيب خراطيش الحبر بشكل غير صحيح وإلى‬
‫مشاكل في الطباعة‪ .‬يجب أن يبقى المزالج موج ًها لألسفل ليتسنى لك تركيب خراطيش الحبر بشكل صحيح‪.‬‬

‫‪122‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الشكل ‪:‬إعادة تركيب خرطوشة الحبر‬

‫‪ .9‬إذا لم تستقر خرطوشة الحبر في مكانها‪ ،‬فعليك إزالة خرطوشة الحبر من الحامل‪ .‬قم بثني اللسان برفق بعيدًا عن الخرطوشة‪ ،‬ثم أعد إدخال‬
‫خرطوشة الحبر في الحامل ‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫احرص على عدم ثني اللسان إلى الخارج ألكثر من ‪ 1،27‬سم (‪ 0،5‬بوصة) ‪.‬قد يؤدي تحريك اللسان لمسافة كبيرة إلى إتالف خرطوشة الحبر‬
‫أو التسبب في كسر اللسان‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬ثني لسان خرطوشة الحبر إلى الخارج‬

‫‪ .1‬ثني اللسان بعيدًا عن الخرطوشة‬

‫‪ .2‬احرص على عدم ثني اللسان ألكثر من ‪ 1،27‬سم (‪ 0،5‬بوصة)‬
‫‪ .10‬كرر هذه الخطوات الستبدال خراطيش الحبر األخرى‪ ،‬إذا لزم األمر ‪.‬‬
‫‪ .11‬أغلق باب خرطوشة الحبر‪ .‬يعود حامل الخراطيش إلى الجانب األيمن من الطابعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .12‬عند إدخال خرطوشة حبر جديدة‪ ،‬تطالبك الطابعة تلقائيًا بمحاذاة خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪123‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الحل التاسع‪ :‬استبدال رأس الطباعة‬

‫استبدل رأس الطباعة‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫انتظر حتى يتوفر لديك رأس طباعة جديد قبل إزالة رأس الطباعة وخراطيش الحبر‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬التحقق من حالة ضمان رأس الطباعة‬

‫إذا كان لديك خرطوشة معيبة أو رأس طباعة معيب‪ ،‬فقد يكون ضمن فترة الضمان‪ .‬للتحقق من الضمان على مستلزمات الحبر أو مسحوق الحبر لديك‪،‬‬
‫انتقل إلى ‪(Printer and Page Yield Overview‬نظرة عامة عن الطابعة وعدد الصفحات التي يمكنها طباعتها)‪ ،‬ثم راجع المعلومات حول ‪limited‬‬
‫‪(warranty‬الضمان المحدود) لمستلزماتك‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬التحقق من حالة ضمان رأس الطباعة‬

‫تنطبق هذه المعلومات في كل البلدان‪/‬المناطق‪ ،‬باستثناء آسيا والمحيط الهادئ والواليات المتحدة ‪.‬‬

‫إذا قامت ‪ HP‬باس تبدال مجموعة رأس الطباعة بموجب الضمان‪ ،‬فسوف تحصل على مجموعة رأس طباعة جديدة ومواد تنظيف ومجموعة كاملة من‬
‫الخراطيش الجديدة ‪.‬‬

‫إذا لم يعد الضمان يشمل مجموعة رأس الطباعة‪ ،‬فيمكنك شراء مجموعة جديدة عبر اإلنترنت ‪.‬‬

‫‪ .1‬انتقل إلى كيفية شراء منتجات‪ ، HP‬ومن ثم انقر فوق بلدك‪-‬لغتك ‪.‬‬

‫تُعرض صفحة ( ‪Buy HP‬شراء منتجات‪HP).‬‬

‫‪ .2‬ابحث عن( ‪ HP Parts store‬متجر قطع )‪ HP‬على هذه الصفحة‪ .‬يختلف موقع متجر قطع ‪ HP‬بحسب المنطقة‪ .‬انقر فوق ‪HP Parts store‬‬
‫(متجر قطع‪HP).‬‬
‫‪ .3‬ضمن البحث عن القطعة‪/‬القطع التي تريدها‪ ،‬اكتب أحد أرقام القطع أدناه في المربع النصي البحث بحسب رقم القطعة ‪.‬‬
‫‪ o‬إذا كانت الطابعة لديك تستخدم أربع خراطيش حبر‪ ،‬فاكتب ‪CN643A‬‬
‫‪ o‬إذا كانت الطابعة لديك تستخدم خمس خراطيش حبر‪ ،‬فاكتب ‪CN642A‬‬
‫‪ .4‬اتبع اإلرشادات عبر اإلنترنت لطلب مجموعة رأس الطباعة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :3‬استبدال رأس الطباعة‬

‫طابعات ‪ HP OfficeJet -‬أخطاء خرطوشة الحبر‬

‫هذا القسم مخصص لسلسلة طابعات ‪ HP OfficeJet 8600‬و ‪ 8610HP Officejet Pro‬و‪ 8615‬و‪ 8616‬و‪ 8620‬و‪ 8625‬و‪ 8630‬و‪8640‬‬
‫و‪ 8650‬و‪e-All-in-One 8660‬المتكاملة ‪.‬‬

‫بعد تثبيت خرطوشة حبر‪ ،‬ال تطبع الطابعة‪ ،‬وتظهر إحدى رسائل الخطأ التالية على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة ‪:‬‬

‫( ‪Incompatible Cartridge‬خرطوشة غير متوافقة )‬ ‫•‬

‫( ‪Cartridge Problem‬مشكلة في الخرطوشة )‬ ‫•‬

‫يمكن أن تحدث هذه األخطاء عند استخدام خراطيش حبر صحيحة من ‪ HP‬في ظروف معينة‪ .‬قد تحتاج خرطوشة الحبر إلى إعادة التركيب أو قد تكون‬
‫نقاط التالمس الكهربائية متسخة أو قد يكون هناك فشل في خرطوشة الحبر أو الطابعة‪.‬‬
‫إنذار ‪:‬‬

‫عليك تثبيت خراطيش حبر ‪ SETUP‬أثناء اإلعداد األولي للطابعة وإال سيحدث خطأ في خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫بخالف خراطيش الحبر البديلة‪ ،‬ال يمكنك شراء خراطيش حبر ‪SETUP‬من بائعي التجزئة‪ .‬تتوفر خراطيش حبر ‪ SETUP‬في علبة طابعة ‪ HP‬الجديدة‬
‫فقط‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬التأكد من توافق خراطيش الحبر‬

‫تأكد من أن خراطيش الحبر المثبتة حديثًا تتوافق مع الطابعة ومن أنها خراطيش حبر أصلية وغير معدّلة من‪HP.‬‬

‫‪124‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تُوصي ‪ HP‬باستخدام مستلزمات الحبر األصلية أو مسحوق الحبر األصلي من ‪ HP.‬فال يمكن لشركة ‪ HP‬أن تضمن الجودة أو الموثوقية لخراطيش الحبر‬
‫التي ليست من صنعها أو تلك التي تتم إعادة تعبئتها‪ .‬إذا لم تكن تستخدم خراطيش أصلية من‪ ، HP‬فقد ال تنجح الخطوات الواردة في هذا المستند في حل‬
‫المشكلة‪ .‬للتحقق من مصادقة الخراطيش التي تستخدمها‪ ،‬انتقل إلى صفحه ويب مكافحه التزييف من( ‪ HP‬باللغة اإلنجليزية‪).‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫قد يتم تمكين طابعتك باألمان الديناميكي‪ .‬قد ال تعمل خراطيش الحبر التي تستخدم شريحة ليست من صنع‪ ، HP‬وتلك التي تعمل في الوقت الحاضر قد ال‬
‫تعمل في المستقبل‪ .‬للمزيد من المعلومات‪ ،‬راجع ميزة األمان الديناميكي التي تؤثر على الخراطيش التي تستخدم شريحة أمان ليست من صنع‪HP.‬‬

‫تفضل بزيارة ‪ HP SureSupply‬للتحقق من توافق خرطوشة الحبر أو خرطوشة مسحوق الحبر أو لشراء خراطيش بديلة ومستلزمات أخرى‪.‬‬

‫‪ .1‬انتقل إلى ‪HP SureSupply.‬‬

‫‪ .2‬إذا لزم األمر‪ ،‬حدد البلد‪/‬المنطقة‪.‬‬

‫الشكل ‪ُ :‬محدد البلد‪/‬المنطقة‬

‫‪ .3‬اتبع اإلرشادات الظاهرة على الشاشة لطلب مستلزمات جديدة أو للتحقق من توافق الخرطوشة مع طابعتك‪.‬‬

‫يمكنك أيضًا شراء مستلزمات وخراطيش أصلية من ‪ HP‬من بائعي تجزئة آخرين‪.‬‬

‫إذا كانت خرطوشة الحبر متوافقة‪ ،‬فتابع الخطوات الواردة في هذا المستند‪.‬‬ ‫•‬
‫إذا كانت خرطوشة الحبر غير متوافقة‪ ،‬فيرجى التخطي للوصول إلى الخطوة السابعة في هذا المستند من أجل استبدال خرطوشة الحبر مصدر‬ ‫•‬
‫المشكلة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬إعادة تركيب خراطيش الحبر والتأكد من إغًلق المزالج‬

‫تأكد من صحة إدخال خراطيش الحبر ومن إغالق مزالج الحامل‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتشغيل الطابعة‪.‬‬

‫‪ .2‬ضع أصابعك في الفتحة الموجودة على الجهة اليسرى للطابعة‪ ،‬ثم اسحب لفتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى‬
‫الجهة اليسرى للطابعة‪ .‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول والسكون قبل المتابعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .1‬الفتحة الخاصة بفتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .3‬تأكد من أن النقطة الملونة الموجودة على ملصق خرطوشة الحبر تطابق تلك الموجودة على فتحة حامل الخراطيش‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬خراطيش حبر مركّبة بشكل صحيح‬

‫‪125‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .4‬اضغط على الجهة األمامية لخرطوشة الحبر لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها نحوك إلزالتها من فتحتها‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة الحبر من فتحتها‬

‫‪ .5‬افحص خرطوشة الحبر للتأكد من عدم وجود أي تلف فيها وافحص نقاط تالمس خرطوشة الحبر نحاسية اللون للتأكد من عدم تراكم الحبر أو‬
‫األوساخ عليها‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬نقطة التالمس نحاسية اللون في خرطوشة الحبر‬

‫‪ .6‬أعد إدخال خرطوشة الحبر في فتحتها برفق‪ ،‬ثم ادفعها لألمام إلى أن تستقر في مكانها‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال ترفع مقبض المزالج الموجود على حامل الخراطيش إلدخال خراطيش الحبر‪ .‬فقد يؤدي ذلك إلى عدم استقرار رأس الطباعة أو خراطيش‬
‫الحبر في مكانها صحيح‪ ،‬األمر الذي قد يلحق الضرر بآلية الطباعة ويتسبب بحدوث مشاكل في الطباعة‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إدخال خرطوشة الحبر في فتحتها المر َّم َزة بألوان‬

‫‪126‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .7‬كرر هذه الخطوات مع خراطيش الحبر األخرى‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫‪ .8‬تأكد من إغالق مزالج حامل الخراطيش‪ .‬إذا كان مزالج الحامل مفتو ًحا‪ ،‬فاضغط عليه ألسفل حتى يستقر في مكانه‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬مزالج حامل الخراطيش مغلق‬

‫‪ .9‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :3‬تنظيف نقاط التًلمس في خرطوشة الحبر‬

‫قم بإزالة كل خرطوشة حبر‪ ،‬ثم ّ‬
‫نظف نقاط التالمس‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬
‫ّ‬
‫نظف خراطيش الحبر كالً على حدة‪ .‬ال تترك خرطوشة الحبر خارج الطابعة لمدة تزيد عن ‪ 10‬دقائق‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬ال توقف أبدًا تشغيل الطابعة‬
‫عندما تكون خرطوشة حبر ما خارج فتحتها‪ .‬وقد يؤدي ترك فتحات خراطيش الحبر فارغة إلى تلف نظام الحبر في الخرطوشة‪.‬‬

‫‪ .1‬اعثر على قطعة قماش نظيفة وخالية من النسالة (مناديل النظارات أو فالتر القهوة تفي بالغرض) تستطيع استخدامها لتنظيف نقاط تالمس‬
‫الخراطيش‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط على زر ‪( Power‬الطاقة) لتشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪.‬‬
‫‪ .3‬ضع أصابعك في الفتحة الموجودة على الجهة اليسرى للطابعة‪ ،‬ثم اسحب لفتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى‬
‫الجهة اليسرى للطابعة‪ .‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول والسكون قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪127‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الشكل ‪:‬فتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .1‬الفتحة الخاصة بفتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .4‬اضغط على الجهة األمامية لخرطوشة الحبر مصدر المشكلة لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها نحوك إلزالتها من فتحتها‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إزالة خرطوشة الحبر مصدر المشكلة من فتحتها‬

‫‪ .5‬امسح نقطة التالمس نحاسية اللون على خرطوشة الحبر باستخدام قطعة قماش نظيفة وخالية من النسالة (مناديل النظارات أو فالتر القهوة تفي‬
‫بالغرض‪).‬‬

‫الشكل ‪:‬نقطة التالمس نحاسية اللون في خرطوشة الحبر‬

‫‪ .6‬أعد إدخال خرطوشة الحبر في فتحتها برفق‪ ،‬ثم ادفعها لألمام إلى أن تستقر في مكانها‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫تأكد من أن النقطة الملونة الموجودة على ملصق خرطوشة الحبر تطابق تلك الموجودة على فتحة حامل الخراطيش‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إدخال خرطوشة الحبر في فتحتها المر َّم َزة بألوان‬

‫‪128‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .7‬كرر هذه الخطوات مع خراطيش الحبر األخرى‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫‪ .8‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫الشكل ‪:‬إغالق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :4‬إزالة خراطيش الحبر وإعادة إدخالها مجددًا‬

‫قد تساعد إزالة خراطيش الحبر وإعادة إدخالها مرة أخرى في حل المشكلة‪ .‬كرر الخطوات التي اتبعتها في السابق في هذا المستند إلزالة خراطيش الحبر‬
‫ثم إعادة إدخالها‪.‬‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :5‬تنظيف نقاط التًلمس في خرطوشة الحبر مجددًا‬

‫قد يساعد تنظيف نقاط التالمس في خرطوشة الحبر مرة أخرى في حل المشكلة‪ .‬كرر الخطوات التي اتبعتها في السابق في هذا المستند لتنظيف نقاط‬
‫التالمس في خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :6‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫قد تؤدي إعادة تعيين الطابعة إلى حل بعض أخطاء خراطيش الحبر‪.‬‬

‫شغّل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫انتظر حتى تصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون قبل المتابعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫أثناء تشغيل الطابعة‪ ،‬افصل سلك الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫افصل سلك الطاقة من مأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫انتظر مدة ‪ 60‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بمأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪129‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫توصي ‪ HP‬بتوصيل سلك الطاقة الخاص بالطابعة بمأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط بشكل مباشر‪.‬‬

‫‪ .7‬أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .8‬شغّل الطابعة‪ ،‬إذا لم تبدأ بالتشغيل تلقائيًا‪.‬‬

‫قد تدخل الطابعة في فترة إحماء‪ .‬قد تومض أضواء الطابعة‪ ،‬وقد يتحرك حامل الخراطيش ‪.‬‬

‫‪ .9‬انتظر حتى إنهاء فترة اإلحماء وستصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون قبل البدء‪.‬‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :7‬استبدال خرطوشة الحبر مصدر المشكلة‬

‫قد تشير رسالة الخطأ إلى خرطوشة الحبر التي تسببت بالخطأ‪ .‬اتبع الخطوات الواردة في السابق في هذا المستند الستبدال خرطوشة الحبر مصدر‬
‫المشكلة‪.‬‬

‫إذا كان لديك خرطوشة معيبة أو رأس طباعة معيب‪ ،‬فقد يكون ضمن فترة الضمان‪ .‬للتحقق من الضمان على مستلزمات الحبر أو مسحوق الحبر لديك‪،‬‬
‫(نظرة عامة عن الطابعة وعدد الصفحات التي يمكنها طباعتها)‪ ،‬ثم راجع المعلومات حول ‪(limited warranty‬الضمان المحدود) لمستلزماتك‪.‬‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬

‫األضواء الوامضة على سلسلة طابعات ‪ HP Deskjet 1510‬و‪Deskjet Ink Advantage 1510‬‬

‫أضواء وامضة‬
‫تصف األقسام التالية تركيبات األضواء الوامضة األكثر شيوعًا التي تُعرض على لوحة التحكم‪ ،‬تليها الحلول المرتبطة بكل تركيبة ‪.‬اعثر على نمط‬
‫األضواء الوامضة الذي تواجهه‪ ،‬ثم اتبع الخطوات لحل المشكلة‪.‬‬

‫‪130‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫زر( ‪ Power‬الطاقة)‬ ‫‪.1‬‬

‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان‬ ‫‪.2‬‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود‬ ‫‪.3‬‬
‫ضوء( ‪ Attention‬التنبيه)‬ ‫‪.4‬‬

‫المشكلة‪ :‬ضوء ‪( Attention‬التنبيه) يومض‬

‫في حالة الخطأ هذه‪ ،‬يتم عرض نمط األضواء التالي على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬مضاء‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬وامض‬ ‫•‬
‫ضوء ‪( Check color cartridge‬التحقق من خرطوشة األلوان)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫ضوء ‪( Check black cartridge‬التحقق من خرطوشة اللون األسود)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬

‫األسباب‬

‫حاوية اإلخراج مغلقة‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫درج الورق فارغ‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫حدث انحشار ورق‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫حدث خطأ في المسح الضوئي‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫الحل ‪ :1‬خفض درج اإلخراج‬

‫‪ .1‬أخفض درج اإلخراج‪.‬‬

‫‪131‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪.‬‬ ‫‪ .2‬اسحب ملحق الدرج إلى الخارج‬

‫‪ .3‬تحقق في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة من وجود أضواء وامضة‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :2‬تحميل الورق‬

‫اتبع هذه الخطوات لتحميل المزيد من الورق أو إلعادة تحميل رزمة الورق الموجودة في درج الورق‪.‬‬

‫‪ .1‬ارفع درج اإلدخال‪.‬‬

‫‪ .2‬أخفض درج اإلخراج‪.‬‬

‫‪ .3‬اسحب ملحق الدرج إلى الخارج‪.‬‬

‫‪132‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .4‬قم بتحميل رزمة ورق أبيض عادي غير مستخدم حجم ‪ U.S. letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال مع جعل الحافة القصيرة لألمام ويكون وجه‬
‫الطباعة ألعلى‪ .‬أدخل الرزمة داخل الدرج حتى تتوقف‪.‬‬

‫‪ .5‬قم بتحريك موجه عرض الورق للداخل حتى يستقر عند حافة الورق‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬مسح أي ورق منحشر من الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات بالترتيب المقدم لمسح مشكلة انحشار الورق‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫أحيا ًنا يستمر خطأ انحشار الورق على الرغم من عدم وجود أي أوراق منحشرة (انحشار ورق غير صحيح)‪ .‬اتبع هذه الخطوات لتنفيذ عملية إعادة تعيين‬
‫للطابعة تؤدي إلى التخلص من خطأ انحشار الورق غير الصحيح‪ ،‬ثم إلى طباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫اضغط على زر الطاقة ) ( لبدء تشغيل المنتج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أثناء تشغيل المنتج‪ ،‬انزع سلك الطاقة من الجزء الخلفي للمنتج‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫افصل سلك الطاقة عن المأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتظر لمدة ‪ 15‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالمأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫( لتشغيله‪.‬‬ ‫‪ .7‬إذا لم يقم المنتج بالتشغيل تلقائيًا‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة )‬

‫‪133‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الخطوة ‪ :2‬طباعة تقرير حالة الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة ‪,‬فليس عليك متابعة استكشاف األعطال وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حالة استمرار المشكلة ‪,‬فتابع إلى الخطوة القادمة‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :3‬مسح أي ورق منحشر من درج اإلدخال‬

‫‪ .1‬اسحب الورق برفق للخارج من درج اإلدخال إلزالة انحشار الورق‪.‬‬

‫‪ .2‬أزل أي ورق منحشر وقطع الورق الممزق برفق من الدرج‪ .‬استخدم كلتا يديك لسحب الورق لتجنب تمزيق أي أوراق كاملة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫‪134‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫استخدم مصبا ًحا كشافًا للتحقق بدقة من عدم وجود أي قطع ألوراق ممزقة قد تكون متبقية داخل الدرج‪ .‬إذا بقيت أي قطع ورق ممزقة داخل‬
‫الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث المزيد من انحشارات الورق‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :4‬مسح أي ورق منحشر من درج اإلخراج‬

‫‪ .1‬حدد موقع درج اإلخراج على الجهة األمامية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .2‬أزل أي ورق منحشر وقطع الورق الممزق برفق من الدرج‪ .‬استخدم كلتا يديك لسحب الورق لتجنب تمزيق أي أوراق كاملة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫استخدم مصبا ًحا كشافًا للتحقق بدقة من عدم وجود أي قطع ألوراق ممزقة قد تكون متبقية داخل الدرج‪ .‬إذا بقيت أي قطع ورق ممزقة داخل‬
‫الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث المزيد من انحشارات الورق‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :5‬إزالة أي ورق غير عالق أو أوساخ أو مواد غريبة من األدراج‬

‫‪ .1‬أوقف تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫‪ .2‬افصل كبل ‪ USB‬من الجزء الخلفي للطابعة‪.‬‬
‫‪ .3‬افصل سلك الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫يجب أن تقوم بفصل سلك الطاقة قبل الوصول إلى داخل طابعة ‪ HP‬لتج ّنب خطر التعرض إلصابة أو صدمة كهربائية‪.‬‬

‫‪ .4‬قم بإزالة أي أوراق غير عالقة من درج اإلدخال‪.‬‬

‫‪ .5‬قم بإمالة الطابعة على ظهرها‪ ،‬ومن ث َّم استخدم أصابعك لتحريك آلية االلتقاط من داخل درج اإلدخال‪.‬‬

‫قد تقع الشوائب والمواد الغريبة خارج الطابعة‪.‬‬

‫‪135‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .6‬أعد الطابعة إلى موضعها الطبيعي‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :6‬مسح أي ورق منحشر من منطقة الوصول إلى الخراطيش‬

‫‪ .1‬اضغط على زر الطاقة إليقاف تشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن في وضع إيقاف التشغيل بالفعل‪.‬‬
‫‪ .2‬افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي للطابعة إذا لم يكن قد تم فصله بالفعل‪.‬‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫يجب أن تقوم بفصل سلك الطاقة قبل الوصول إلى داخل طابعة ‪ HP‬لتج ّنب خطر التعرض إلصابة أو صدمة كهربائية‪.‬‬

‫‪ .3‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪ .4‬أزل أي ورق منحشر برفق من داخل الطابعة ‪.‬‬

‫‪ .5‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :7‬مسح أي ورق منحشر من تحت الطابعة‬

‫‪ .1‬افصل كبل ‪ USB‬من الجزء الخلفي للطابعة‪.‬‬

‫‪ .2‬اقلب الطابعة لتتمكن من الوصول إلى جانبها السفلي (القاعدة)‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫قبل قلب الطابعة‪ ،‬استخدم يدك لتثبيت غطاء الماسحة الضوئية ‪.‬‬

‫‪ .3‬اضغط على األلسنة الموجودة على جانبي باب التنظيف لفتحه‪.‬‬

‫‪136‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .4‬أزل أي ورق منحشر برفق من داخل الطابعة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫استخدم مصبا ًحا كشافًا للتحقق بدقة من عدم وجود أي قطع ألوراق ممزقة قد تكون متبقية داخل الطابعة‪ .‬إذا بقيت أي قطع ورق ممزقة داخل‬
‫الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث المزيد من انحشارات الورق ‪.‬‬

‫‪ .5‬أعد تركيب باب التنظيف‪ .‬ادفع الباب برفق إلى األمام حتى يستقر في مكانه‪.‬‬

‫أعد الطابعة إلى موضعها الطبيعي‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ ،‬ثم ابحث داخل الطابعة عن أي أجسام غريبة غير مثبّتة من المحتمل أنها انزاحت من مكانها عند قلب‬ ‫‪.7‬‬
‫الطابعة‪ .‬أزل أي أجسام غير مثبّتة تجدها‪.‬‬
‫أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫الخطوة ‪ :8‬طباعة تقرير حالة الطابعة‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫‪137‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة ‪,‬فليس عليك متابعة استكشاف األعطال وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حالة استمرار المشكلة ‪,‬فتابع إلى الخطوة القادمة‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :9‬التأكد من إمكانية تحرك حامل الخراطيش بحرية‬

‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن الحامل يتحرك بحرية بعرض الطابعة‪.‬‬

‫‪ .1‬شغّل الطابعة إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪.‬‬

‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪ .3‬انتظر حتى يصبح حامل الخرطوشات خامالً وصامتًا قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪ .4‬أثناء تشغيل الطابعة‪ ،‬افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي من الطابعة‪.‬‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫يجب فصل سلك الطاقة لتحريك حامل الخراطيش يدويًا وإعادة تعيين آلية التغذية بالورق بدون خطر التعرض لصدمة كهربائية‪.‬‬

‫‪ .5‬افحص بحثًا عن أي ورق أو أي أجسام يمكن أن تكون تعيق الحامل‪ ،‬ثم قم بإزالة أي أوراق أو أي أجسام تعثر عليها‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫‪138‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا تمزق الورق عند إزالته من األسطوانات‪ ،‬فافحص األسطوانات والعجالت للتحقق من عدم وجود قطع أوراق ممزقة ربما بقيت داخل‬
‫الطابعة‪ .‬إذا بقيت أي قطع أوراق ممزقة داخل الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث مزيد من انحشارات الورق‪.‬‬

‫حرك حامل الخرطوشات يدويًا‪.‬‬ ‫قم بالوصول إلى داخل الطابعة عن طريق باب الوصول إلى الخرطوشة‪ ،‬ثم ّ‬ ‫‪.6‬‬
‫‪ o‬إذا كان حامل الخرطوشات عالقًا في الجانب األيمن من الطابعة‪ّ ،‬‬
‫فحركه إلى الجانب األيسر منها‪.‬‬
‫‪ o‬إذا كان حامل الخرطوشات عالقًا في الجانب األيسر من الطابعة‪ّ ،‬‬
‫فحركه إلى الجانب األيمن منها‪.‬‬
‫‪ o‬إذا كان حامل الخرطوشات عالقًا في وسط الطابعة‪ّ ،‬‬
‫فحركه إلى الجانب األيمن منها‪.‬‬
‫أزل أي ورق غير عالق أو عوائق قد تجدها‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫التحرك بحرية عبر عرض الطابعة‪ .‬ادفع الحامل بقوة إلى الجانب األيسر من الطابعة‪ ،‬ومن ثم ادفعه إلى‬
‫ّ‬ ‫تأكد من قدرة حامل الخراطيش على‬ ‫‪.8‬‬
‫الجانب األيمن منها‪.‬‬
‫افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫‪ .10‬أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من الطابعة‪ ،‬ثم شغّلها‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :10‬طباعة تقرير حالة الطابعة‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫‪139‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة ‪,‬فليس عليك متابعة استكشاف األعطال وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حالة استمرار المشكلة ‪,‬فتابع إلى الخطوة القادمة‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :11‬تنظيف أسطوانات الورق داخل منطقة الوصول إلى الخراطيش‬

‫قد يتراكم الغبار وبقايا الورق وأجزاء أخرى على أسطوانات التغذية بالورق‪ ،‬ويؤدي ذلك إلى انحشار الورق وحدوث مشاكل في التغذية بالورق‪ .‬اتبع هذه‬
‫الخطوات لتنظيف أسطوانات التغذية بالورق‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بإيقاف تشغيل الطابعة‪ ،‬ثم افصل سلك الطاقة‪.‬‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫يجب أن تفصل سلك الطاقة قبل الوصول إلى داخل الطابعة لتج ّنب خطر التعرض إلصابات أو صدمة كهربائية‪.‬‬

‫‪ .2‬ارفع درج اإلدخال‪.‬‬

‫‪ .3‬انظر ألسفل عبر درج اإلدخال المفتوح وابحث عن أسطوانات التقاط الورق رمادية اللون‪ .‬قد تحتاج إلى مصباح كشاف إلنارة المنطقة ‪.‬‬

‫بلل قطعة من القماش الخالي من النسالة بالماء المقطر بشكل خفيف‪ ،‬وقم بعصر أي ماء زائد فيها‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اضغط بقطعة القماش على األسطوانات وحركها لألعلى بأصابعك‪ .‬اضغط ضغ ً‬
‫طا معتدالً إلزالة ما تراكم من غبار أو أوساخ‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫لتجف تما ًما (لمدة ‪ 10‬دقائق تقريبًا)‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اترك األسطوانات‬ ‫‪.6‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة وأي كابالت بالجهة الخلفية للطابعة‪ ،‬ثم شغّل الطابعة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫الخطوة ‪ :12‬طباعة تقرير حالة الطابعة‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫‪140‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬وتمت طباعة صفحة االختبار‪ ،‬فال حاجة إلى متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪ .‬أعد توصيل‬ ‫•‬
‫كبل‪ ، USB‬ومن ثم حاول الطباعة مرة ً أخرى‪.‬‬
‫ً‬
‫إذا تمت طباعة صفحة االختبار بنجاح‪ ،‬لكن مع استمرار المشكلة في الطابعة‪ ،‬فليس للمشكلة إذا عالقة بالمكونات‪.‬‬ ‫•‬

‫هل تواجه مشكلة أخرى؟‬

‫إذا قامت الطابعة بطباعة صفحة االختبار وال تزال هناك مشكلة في طابعتك‪ ،‬فانتقل إلى صفحة دعم عمًلء‪ ، HP‬وأدخل‬
‫طراز طابعتك‪ ،‬ثم قم باالستعراض بحثًا عن مستند الدعم المناسب الستكشاف المشكلة وحلها‪.‬‬

‫إذا كانت هناك مطالبة بإدخال اسم‪/‬رقم المنتج في مربع البحث‪ ،‬فقم باتباع هذه الخطوات للذهاب إلى الصفحة الرئيسية‬
‫للطابعة‪:‬‬

‫‪ .1‬اكتب اسم الطابعة ورقمها في مربع البحث‪ ،‬ثم انقر فوق بحث‪.‬‬
‫‪ .2‬عند الضرورة‪ ،‬انقر فوق اسم الطراز الذي لديك ضمن قائمة من الطابعات الشبيهة‪.‬‬
‫‪ .3‬ابحث في الصفحة الرئيسية للطابعة عن موضوعات يمكنها أن تساعدك في حل المشكلة‪.‬‬
‫إذا لم تقم الطابعة بطباعة صفحة االختبار‪ ،‬فالمشكلة تكمن في مكونات الطابعة‪ .‬تابع إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :4‬حل مشكلة تتعلق بالمسح الضوئي‬

‫اتبع هذه الخطوات لحل مشكلة تتعلق بالمسح الضوئي‪ .‬إذا لم تكن تقوم بالمسح الضوئي حين حدث الخطأ‪ ،‬فيمكنك التخطي إلى قسم صيانة الطابعة في‬
‫نهاية هذا المستند‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫تظل الطابعة تطبع حتى في حال عدم توفر ميزة المسح الضوئي‪.‬‬

‫‪141‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الخطوة ‪ :1‬إيقاف تشغيل الطابعة ثم إعادة تشغيلها‬

‫اضغط على زر ‪( Power‬الطاقة) إليقاف تشغيل الطابعة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫انتظر مدة ‪ 15‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اضغط على زر ‪( Power‬الطاقة) لتشغيل الطابعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تحقق من األضواء على لوحة التحكم للتأكد من أنها لم تعد تومض‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫حاول مسح العنصر ضوئيًا مرة أخرى‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬طباعة تقرير حالة الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة تقرير حالة الطابعة‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬مصباح التنبيه يومض ومصباحا التحقق من الخرطوشة يومضان‬

‫في حالة الخطأ هذه‪ ،‬يتم عرض نمط األضواء التالي على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬مضاء‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬وامض‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬وامض‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬وامض‬ ‫•‬

‫السبب‬

‫باب الوصول إلى خرطوشة الحبر مفتوح‪ ،‬أو هناك انحشار في الحامل‪.‬‬

‫الحلول‬
‫الحل ‪ :1‬إغًلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .1‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪142‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .2‬تحقق في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة من األضواء الوامضة‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :2‬مسح انحشار الورق في حامل الخراطيش‬

‫اتبع هذه الخطوات بالترتيب المقدم لمسح انحشار الورق في حامل الخراطيش‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات إلعادة تشغيل الطابعة‪ ،‬ثم حاول طباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫اضغط على زر الطاقة ) ( لبدء تشغيل المنتج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أثناء تشغيل المنتج‪ ،‬انزع سلك الطاقة من الجزء الخلفي للمنتج‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫افصل سلك الطاقة عن المأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتظر لمدة ‪ 15‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالمأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫إذا لم يقم المنتج بالتشغيل تلقائيًا‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة ) ( لتشغيله‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬طباعة صفحة اختبار‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار للتأكد من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪143‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة ‪,‬فليس عليك متابعة استكشاف األعطال وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حالة استمرار المشكلة ‪,‬فتابع إلى الخطوة القادمة‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :3‬مسح أي ورق منحشر من درج اإلدخال‬

‫قد يؤدي الورق المنحشر إلى توقف حامل الخراطيش‪ .‬اتبع هذه الخطوات لمسح أي ورق منحشر في الطابعة‪.‬‬

‫‪ .1‬اسحب الورق برفق للخارج من درج اإلدخال إلزالة انحشار الورق‪.‬‬

‫‪ .2‬أزل أي ورق منحشر وقطع الورق الممزق برفق من الدرج‪ .‬استخدم كلتا يديك لسحب الورق لتجنب تمزيق أي أوراق كاملة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫استخدم مصبا ًحا كشافًا للتحقق بدقة من عدم وجود أي قطع ألوراق ممزقة قد تكون متبقية داخل الدرج‪ .‬إذا بقيت أي قطع ورق ممزقة داخل‬
‫الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث المزيد من انحشارات الورق‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :4‬مسح أي ورق منحشر من درج اإلخراج‬

‫‪ .1‬حدد موقع درج اإلخراج على الجهة األمامية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .2‬أزل أي ورق منحشر وقطع الورق الممزق برفق من الدرج‪ .‬استخدم كلتا يديك لسحب الورق لتجنب تمزيق أي أوراق كاملة‪.‬‬

‫‪144‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫استخدم مصبا ًحا كشافًا للتحقق بدقة من عدم وجود أي قطع ألوراق ممزقة قد تكون متبقية داخل الدرج‪ .‬إذا بقيت أي قطع ورق ممزقة داخل‬
‫الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث المزيد من انحشارات الورق‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :5‬إزالة أي ورق منحشر من منطقة الوصول إلى خراطيش الحبر‬

‫‪ .1‬اضغط على زر الطاقة إليقاف تشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن في وضع إيقاف التشغيل بالفعل‪.‬‬
‫‪ .2‬افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي للطابعة إذا لم يكن قد تم فصله بالفعل‪.‬‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫يجب أن تقوم بفصل سلك الطاقة قبل الوصول إلى داخل طابعة ‪ HP‬لتج ّنب خطر التعرض إلصابة أو صدمة كهربائية‪.‬‬

‫‪ .3‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪ .4‬أزل أي ورق منحشر برفق من داخل الطابعة ‪.‬‬

‫‪ .5‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪145‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الخطوة ‪ :6‬مسح أي ورق منحشر من تحت الطابعة‬

‫‪ .1‬افصل كبل ‪ USB‬من الجزء الخلفي للطابعة‪.‬‬

‫‪ .2‬اقلب الطابعة لتتمكن من الوصول إلى جانبها السفلي (القاعدة)‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫قبل قلب الطابعة‪ ،‬استخدم يدك لتثبيت غطاء الماسحة الضوئية ‪.‬‬

‫‪ .3‬اضغط على األلسنة الموجودة على جانبي باب التنظيف لفتحه‪.‬‬

‫‪ .4‬أزل أي ورق منحشر برفق من داخل الطابعة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫استخدم مصبا ًحا كشافًا للتحقق بدقة من عدم وجود أي قطع ألوراق ممزقة قد تكون متبقية داخل الطابعة‪ .‬إذا بقيت أي قطع ورق ممزقة داخل‬
‫الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث المزيد من انحشارات الورق ‪.‬‬

‫‪ .5‬أعد تركيب باب التنظيف‪ .‬ادفع الباب برفق إلى األمام حتى يستقر في مكانه‪.‬‬

‫أعد الطابعة إلى موضعها الطبيعي‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ ،‬ثم ابحث داخل الطابعة عن أي أجسام غريبة غير مثبّتة من المحتمل أنها انزاحت من مكانها عند قلب‬ ‫‪.7‬‬
‫الطابعة‪ .‬أزل أي أجسام غير مثبّتة تجدها‪.‬‬
‫أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫‪146‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .10‬اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :7‬طباعة صفحة اختبار‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة ‪,‬فليس عليك متابعة استكشاف األعطال وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حالة استمرار المشكلة ‪,‬فتابع إلى الخطوة القادمة‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :8‬التحقق من مسار حامل الخراطيش للتحقق من عدم وجود عوائق به‬
‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من أنه بإمكان حامل الخراطيش التحرك بحرية‪.‬‬

‫‪ .1‬شغّل الطابعة إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪.‬‬

‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪147‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .3‬انتظر حتى يصبح حامل الخرطوشات خامالً وصامتًا قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪ .4‬أثناء تشغيل الطابعة‪ ،‬افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي من الطابعة‪.‬‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫يجب فصل سلك الطاقة لتحريك حامل الخراطيش يدويًا وإعادة تعيين آلية التغذية بالورق بدون خطر التعرض لصدمة كهربائية‪.‬‬

‫‪ .5‬افحص بحثًا عن أي ورق أو أي أجسام يمكن أن تكون تعيق الحامل‪ ،‬ثم قم بإزالة أي أوراق أو أي أجسام تعثر عليها‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫إذا تمزق الورق عند إزالته من األسطوانات‪ ،‬فافحص األسطوانات والعجالت للتحقق من عدم وجود قطع أوراق ممزقة ربما بقيت داخل‬
‫الطابعة‪ .‬إذا بقيت أي قطع أوراق ممزقة داخل الطابعة‪ ،‬فمن المرجح حدوث مزيد من انحشارات الورق‪.‬‬

‫حرك حامل الخرطوشات يدويًا‪.‬‬ ‫قم بالوصول إلى داخل الطابعة عن طريق باب الوصول إلى الخرطوشة‪ ،‬ثم ّ‬ ‫‪.6‬‬
‫‪ o‬إذا كان حامل الخرطوشات عالقًا في الجانب األيمن من الطابعة‪ّ ،‬‬
‫فحركه إلى الجانب األيسر منها‪.‬‬
‫‪ o‬إذا كان حامل الخرطوشات عالقًا في الجانب األيسر من الطابعة‪ّ ،‬‬
‫فحركه إلى الجانب األيمن منها‪.‬‬
‫‪ o‬إذا كان حامل الخرطوشات عالقًا في وسط الطابعة‪ّ ،‬‬
‫فحركه إلى الجانب األيمن منها‪.‬‬
‫أزل أي ورق غير عالق أو عوائق قد تجدها‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫التحرك بحرية عبر عرض الطابعة‪ .‬ادفع الحامل بقوة إلى الجانب األيسر من الطابعة‪ ،‬ومن ثم ادفعه إلى‬
‫ّ‬ ‫تأكد من قدرة حامل الخراطيش على‬ ‫‪.8‬‬
‫الجانب األيمن منها‪.‬‬
‫افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫‪ .10‬أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من الطابعة‪ ،‬ثم شغّلها‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :9‬طباعة صفحة اختبار‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة ‪,‬فليس عليك متابعة استكشاف األعطال وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حالة استمرار المشكلة ‪,‬فتابع إلى الخطوة القادمة‪.‬‬ ‫•‬

‫‪148‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الخطوة ‪ :10‬إزالة خرطوشات الطباعة الحبرية ثم إعادة تركيبها‬

‫يمكن أن يتسبب وضع خراطيش الحبر وتركيبها بشكل غير صحيح في جعل الطابعة تشير إلى وجود خطأ انحشار بحامل الخراطيش‪ .‬اتبع هذه الخطوات‬
‫إلزالة خرطوشات الحبر ثم إعادة إدخالها ‪.‬‬

‫‪ .1‬اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطا بعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل‪ .‬انتظر حتى تصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون قبل المتابعة‪.‬‬
‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول‬
‫والسكون قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪ .3‬اضغط لألسفل على خرطوشة الحبر لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها خار ًجا إلزالتها من فتحتها ‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس نقاط التالمس نحاسية اللون أو فوهات الحبر‪ .‬فقد ينجم عن لمس هذه األجزاء انسدادات وفشل في تدفق الحبر ورداءة في التوصيالت‬
‫الكهربائية‪.‬‬

‫‪ .4‬تحقق من عدم وجود أي عوائق تحت حامل الخراطيش وحوله ‪.‬أزل أي عوائق تجدها‪ .‬قد تحتاج إلى مصباح كشاف إلنارة المناطق الداخلية‬
‫والحصول على رؤية واضحة ‪.‬‬
‫‪ .5‬أمسك خرطوشة الحبر من جانبيها بحيث تكون فتحات الحبر باتجاه الطابعة‪ ،‬ثم أدخل خرطوشة الحبر في فتحتها‪ .‬تأكد من أن الرمز الموجود‬
‫على خرطوشة مسحوق الحبر يطابق الرمز الموجود على الفتحة‪.‬‬
‫‪ o‬يتم إدخال خرطوشة الطباعة الحبرية ثالثية األلوان في الفتحة الموجودة على اليسار‪.‬‬
‫‪ o‬ويتم إدخال خرطوشة الطباعة الحبرية ذات الحبر األسود في الفتحة الموجودة على اليمين‪.‬‬

‫‪149‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .6‬ادفع خرطوشة الحبر إلى األمام في فتحتها حتى تستقر في مكانها ‪.‬‬

‫‪ .7‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :11‬طباعة صفحة اختبار‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط با ستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪150‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة ‪,‬فليس عليك متابعة استكشاف األعطال وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حالة استمرار المشكلة ‪,‬فتابع إلى الخطوة القادمة‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :12‬توصيل الطابعة مباشرة بمأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط‬

‫افصل سلك الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫افصل سلك الطاقة من أي وصلة كهربائية أو جهاز كبت لالرتفاعات المفاجئة للتيار‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫قم بتوصيل سلك الطاقة مباشرة ً بمأخذ كهربائي‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫شغّل الطابعة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫الخطوة ‪ :13‬طباعة صفحة اختبار‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪.‬‬

‫كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪151‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة‪ ،‬وتمت طباعة صفحة االختبار‪ ،‬فال حاجة إلى متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪ .‬أعد توصيل‬ ‫•‬
‫كبل‪ ، USB‬ومن ثم حاول الطباعة مرة ً أخرى‪.‬‬
‫ً‬
‫إذا تمت طباعة صفحة االختبار بنجاح‪ ،‬لكن مع استمرار المشكلة في الطابعة‪ ،‬فليس للمشكلة إذا عالقة بالمكونات‪.‬‬ ‫•‬
‫‪o‬‬

‫•‬
‫‪o‬‬

‫هل تواجه مشكلة أخرى؟‬

‫إذا قامت الطابعة بطباعة صفحة االختبار وال تزال هناك مشكلة في طابعتك‪ ،‬فانتقل إلى صفحة دعم عمًلء‪ ، HP‬وأدخل‬
‫طراز طابعتك‪ ،‬ثم قم باالستعراض بحثًا عن مستند الدعم المناسب الستكشاف المشكلة وحلها‪.‬‬

‫إذا كانت هناك مطالبة بإدخال اسم‪/‬رقم المنتج في مربع البحث‪ ،‬فقم باتباع هذه الخطوات للذهاب إلى الصفحة الرئيسية‬
‫للطابعة‪:‬‬

‫‪ .1‬اكتب اسم الطابعة ورقمها في مربع البحث‪ ،‬ثم انقر فوق بحث‪.‬‬
‫‪ .2‬عند الضرورة‪ ،‬انقر فوق اسم الطراز الذي لديك ضمن قائمة من الطابعات الشبيهة‪.‬‬
‫‪ .3‬ابحث في الصفحة الرئيسية للطابعة عن موضوعات يمكنها أن تساعدك في حل المشكلة‪.‬‬
‫إذا لم تقم الطابعة بطباعة صفحة االختبار‪ ،‬فالمشكلة تكمن في مكونات الطابعة‪ .‬تابع إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬صيانة الطابعة‬

‫إذا أكملت جميع الخطوات السابقة واستمرت المشكلة في الظهور‪ ،‬فتابع إلى قسم صيانة الطابعة في نهاية هذا المستند‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬كل األضواء تومض‬

‫في حالة الخطأ هذه‪ ،‬تومض كل أضواء لوحة التحكم‪:‬‬

‫‪152‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬وامض‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬وامض‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬وامض‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬وامض‬ ‫•‬

‫•‬

‫•‬

‫السبب‬

‫الطابعة في حالة خطأ‪.‬‬

‫الحلول‬
‫الحل ‪ :1‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫اضغط على زر الطاقة ) ( لبدء تشغيل المنتج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أثناء تشغيل المنتج‪ ،‬انزع سلك الطاقة من الجزء الخلفي للمنتج‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫افصل سلك الطاقة عن المأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتظر لمدة ‪ 15‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالمأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫( لتشغيله‪.‬‬ ‫‪ .7‬إذا لم يقم المنتج بالتشغيل تلقائيًا‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة )‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫‪153‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫الحل ‪ :2‬توصيل الطابعة مباشرة بمأخذ التيار الكهربائي‬

‫قم بتوصيل المنتج مباشرة بمأخذ التيار الكهربائي للتأكد من عدم وجود أي خلل بمصدر الطاقة‪.‬‬

‫افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫افصل سلك الطاقة من أي وصلة كهربائية أو جهاز كبت لالرتفاعات المفاجئة للتيار‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫قم بتوصيل سلك الطاقة مباشرة ً بمأخذ كهربائي‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫أعِّد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اضغط على زر الطاقة ) ( لتشغيل المنتج‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫حاول تنفيذ المهمة مجددًا‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫إذا استمرت المشكلة‪ ،‬فجرب مأخذ تيار كهربائي آخر‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬صيانة الطابعة‬

‫إذا أكملت جميع الخطوات السابقة واستمرت المشكلة في الظهور‪ ،‬فتابع إلى قسم صيانة الطابعة في نهاية هذا المستند‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬مصباح أو مصباحا التحقق من خرطوشة الحبر يومضان‬

‫في حالة الخطأ هذه‪ ،‬يتم عرض نمط األضواء التالي على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬مضاء‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬وامض أو مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬وامض أو مطفأ‬ ‫•‬

‫•‬

‫‪154‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫•‬

‫األسباب‬

‫ال تتوافق إحدى الخرطوشتين أو كلتاهما مع الطابعة‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫ال يزال الشريط الواقي على فتحات خرطوشة من الخرطوشتين أو على فتحات الخرطوشتين‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫إحدى الخرطوشتين معطلة أو كلتاهما فيهما عطل‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫حدثت مشكلة في إحدى خرطوشتي الحبر أو في كلتيهما‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫الحلول‬
‫الحل ‪ :1‬التحقق من توافق خرطوشة الحبر‬
‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من توافق الخراطيش مع طابعتك‪.‬‬

‫اشتر خراطيش بديلة ومستلزمات أخرى من متجر ‪HP Store‬أو من تجار التجزئة المحليين‪.‬‬
‫ِّ‬

‫إذا كانت خراطيش الحبر متوافقة‪ ،‬فتابع تنفيذ الحلول الواردة في هذا المستند‪.‬‬ ‫•‬
‫وفي حال كانت خراطيش الحبر غير متوافقة‪ ،‬تابع إلى الخطوة الخاصة باستبدال خرطوشة الحبر‪.‬‬ ‫•‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :2‬إزالة خراطيش الحبر وفحصها‪ ،‬ثم إعادة تركيبها‬

‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن خراطيش الحبر مر ّكبة بصورة صحيحة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ال تضمن شركة ‪ HP‬جودة خراطيش الحبر التي تمت إعادة تصنيعها أو تعبئتها‪ .‬لذلك‪ ،‬استخدم خراطيش أصلية من ‪ HP‬للحصول على أفضل جودة‬
‫طباعة‪.‬‬

‫‪ .1‬إذا كانت الطابعة في وضع إيقاف التشغيل‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة لتشغيلها‪.‬‬
‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول‬
‫والسكون قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪ .3‬اضغط لألسفل على خرطوشة الحبر لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها خار ًجا إلزالتها من فتحتها ‪.‬‬

‫‪155‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس نقاط التالمس نحاسية اللون أو فوهات الحبر‪ .‬فقد ينجم عن لمس هذه األجزاء انسدادات وفشل في تدفق الحبر ورداءة في التوصيالت‬
‫الكهربائية‪.‬‬

‫‪ .4‬أزل أي شريط وقاية قد يكون ال يزال ملصقًا بالفتحات‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تحاول إزالة الشريط الكهربائي النحاسي‪.‬‬

‫‪ .5‬أمسك خرطوشة الحبر من جانبيها بحيث تكون فتحات الحبر باتجاه الطابعة‪ ،‬ثم أدخل خرطوشة الحبر في فتحتها‪ .‬تأكد من أن خرطوشة الحبر‬
‫قد تم إدخالها في الفتحة الصحيحة‪.‬‬
‫في الفتحة الموجودة على اليسار‪.‬‬ ‫يتم إدخال خرطوشة الطباعة الحبرية ثالثية األلوان‬ ‫‪o‬‬
‫في الفتحة الموجودة على اليمين‪.‬‬ ‫ويتم إدخال خرطوشة الحبر األسود‬ ‫‪o‬‬

‫‪ .6‬ادفع خرطوشة الحبر إلى األمام في فتحتها حتى تستقر في مكانها‪.‬‬

‫‪ .7‬كرر هذه الخطوات الستبدال خرطوشة الحبر األخرى‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .8‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪156‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة ‪:‬‬
‫ال تضمن شركة ‪ HP‬جودة خراطيش الحبر التي تمت إعادة تصنيعها أو تعبئتها‪ .‬لذلك‪ ،‬استخدم خراطيش أصلية من ‪ HP‬للحصول على أفضل جودة‬
‫طباعة‪.‬‬

‫‪ .1‬إذا كانت الطابعة في وضع إيقاف التشغيل‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة لتشغيلها‪.‬‬
‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول‬
‫والسكون قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪ .3‬اضغط لألسفل على خرطوشة الحبر لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها خار ًجا إلزالتها من فتحتها ‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس نقاط التالمس نحاسية اللون أو فوهات الحبر‪ .‬فقد ينجم عن لمس هذه األجزاء انسدادات وفشل في تدفق الحبر ورداءة في التوصيالت‬
‫الكهربائية‪.‬‬

‫‪ .4‬أزل أي شريط وقاية قد يكون ال يزال ملصقًا بالفتحات‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تحاول إزالة الشريط الكهربائي النحاسي‪.‬‬

‫‪157‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .5‬أمسك خرطوشة الحبر من جانبيها بحيث تكون فتحات الحبر باتجاه الطابعة‪ ،‬ثم أدخل خرطوشة الحبر في فتحتها‪ .‬تأكد من أن خرطوشة الحبر‬
‫قد تم إدخالها في الفتحة الصحيحة‪.‬‬
‫في الفتحة الموجودة على اليسار‪.‬‬ ‫يتم إدخال خرطوشة الطباعة الحبرية ثالثية األلوان‬ ‫‪o‬‬
‫في الفتحة الموجودة على اليمين‪.‬‬ ‫ويتم إدخال خرطوشة الحبر األسود‬ ‫‪o‬‬

‫‪ .6‬ادفع خرطوشة الحبر إلى األمام في فتحتها حتى تستقر في مكانها‪.‬‬

‫‪ .7‬كرر هذه الخطوات الستبدال خرطوشة الحبر األخرى‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .8‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬تنظيف نقاط التًلمس في خرطوشة الحبر‬

‫اتبع هذه الخطوات لتنظيف نقاط التالمس على خرطوشة الحبر وفي فتحه خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬
‫ّ‬
‫نظف خراطيش الحبر كل على حدة‪ .‬ال تترك خرطوشة الحبر خارج الطابعة لمدة تزيد عن ‪ 30‬دقيقة‪.‬‬

‫‪ .1‬اجمع المواد التالية ‪:‬‬

‫ً‬
‫‪ o‬قطع جافة من الفلين أو قطعة قماش خالية من النسالة أو أي مادة ناعمة ال تتمزق أو تترك أليافا (فالتر القهوة خيار جيد)‬
‫‪ o‬ماء مقطر أو مصفى أو معبأ في عبوات (مياه الحنفية قد تحتوي على ملوثات من الممكن أن تتلف خراطيش الحبر)‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫‪158‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تجنب استخدام م نظفات أسطوانة الطباعة أو الكحول لتنظيف نقاط التالمس في خرطوشة الطباعة الحبرية‪ .‬فمن شأن ذلك أن يلحق‬
‫الضرر بخرطوشة الحبر أو الطابعة‪.‬‬

‫‪ .2‬اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة‪.‬‬

‫‪ .3‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول‬
‫والسكون قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪ .4‬افصل سلك الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .5‬اضغط لألسفل على خرطوشة الحبر لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها خار ًجا إلزالتها من فتحتها‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تقم بإزالة خرطوشت ْي الحبر في الوقت نفسه‪ .‬قم بإزالة كل خرطوشة من خراطيش الحبر وتنظيفها على حدة‪ .‬ال تترك خرطوشة الحبر خارج‬
‫الطابعة لمدة تزيد عن ‪ 30‬دقيقة‪.‬‬

‫‪ .6‬أمسك خرطوشة الحبر من جانبيها‪.‬‬

‫‪ .7‬افحص نقاط التالمس للتأكد من عدم تراكم الحبر واألوساخ عليها‪.‬‬

‫‪ .8‬امسح نقاط التالمس بقطعة قماش جافة أو أي مادة أخرى خالية من النسالة حتى ال تبقى أي أوساخ عليها‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫احرص على مسح نقاط التالمس فحسب‪ .‬ال ّ‬

‫تلطخ أي مكان آخر على خرطوشة الحبر بأي حبر أو أوساخ‪.‬‬

‫‪ .9‬قم بغمس قطعة نظيفة من المطاط اإلسفنجي أو قطعة قماش نظيفة خالية من النسالة في ماء مقطر ثم اعصر أي ماء زائد إلخراجه منها‪.‬‬
‫‪ .10‬قم بتنظيف نقاط التالمس نحاسية اللون فقط واترك خراطيش الحبر لتجف لمدة ‪ 10‬دقائق تقريبًا‪.‬‬

‫‪159‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫نقاط التالمس نحاسية اللون‬ ‫‪.1‬‬

‫‪ .2‬فوهات الحبر (ال تنظفها)‬
‫‪ .11‬بلّل قطعة أخرى من القطن بالقليل من الماء المقطر ثم اعصر الماء الزائد‪.‬‬
‫‪ .12‬استخدم قطعة المطاط اإلسفنجي لتنظيف نقاط التالمس الكهربائية في الحامل الموجود داخل الطابعة‪.‬‬
‫‪ّ .13‬‬
‫نظف نقاط التالمس في الحامل‪.‬‬

‫‪ .14‬يمكنك أن تترك خرطوشة الحبر لمدة ‪ 10‬دقائق حتى تجف المنطقة التي تم تنظيفها‪ ،‬أو أن تستخدم ممسحة جديدة لتجفيفها‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ال تترك خرطوشة الحبر خارج الطابعة لمدة تزيد عن ‪ 30‬دقيقة‪.‬‬

‫‪ .15‬أمسك خرطوشة الحبر من جانبيها بحيث تكون فتحات الحبر باتجاه الطابعة‪ ،‬ثم أدخل خرطوشة الحبر في فتحتها‪ .‬تأكد من أن خرطوشة الحبر‬
‫قد تم إدخالها في الفتحة الصحيحة‪.‬‬

‫‪ .16‬ادفع خرطوشة الحبر إلى األمام في فتحتها حتى تستقر في مكانها ‪.‬‬
‫‪ .17‬كرر هذه الخطوات للتنظيف ثم أعد تركيب خراطيش الحبر األخرى‪.‬‬
‫‪ .18‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪160‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .19‬أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬

‫‪ .20‬اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة إذا لم يتم تشغيلها تلقائيًا‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :4‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫يمكن أن تؤدي إعادة تعيين الطابعة إلى إعادة معايرة الخراطيش‪.‬‬

‫اضغط على زر الطاقة ) ( لبدء تشغيل المنتج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أثناء تشغيل المنتج‪ ،‬انزع سلك الطاقة من الجزء الخلفي للمنتج‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫افصل سلك الطاقة عن المأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتظر لمدة ‪ 15‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالمأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫إذا لم يقم المنتج بالتشغيل تلقائيًا‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة ) ( لتشغيله‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :5‬إزالة خراطيش الحبر وإعادة إدخالها مجددًا‬

‫قد تساعد إزالة خراطيش الحبر وإعادة إدخالها مرة أخرى في حل المشكلة‪ .‬كرر الخطوات التي اتبعتها في السابق في هذا المستند إلزالة الخراطيش وأعد‬
‫تركيب خراطيش الحبر ‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :6‬تنظيف نقاط التًلمس في خرطوشة الحبر مجددًا‬

‫قد تساعد إعادة تنظيف نقاط التالمس في خرطوشة الحبر في حل المشكلة‪ .‬كرر الخطوات التي اتبعتها في السابق في هذا المستند لتنظيف نقاط التالمس‬
‫في خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :7‬استبدال خرطوشة الحبر‬

‫اتبع هذه الخطوات الستبدال خرطوشة الحبر أو خراطيش الحبر التي يشير إليها المصباح الوامض‪.‬‬

‫إذا كان لديك خرطوشة معيبة أو رأس طباعة معيب‪ ،‬فقد يكون ضمن فترة الضمان‪ .‬للتحقق من الضمان على مستلزمات الحبر أو مسحوق الحبر لديك‪،‬‬
‫انتقل إلى ‪(Printer and Page Yield Overview‬نظرة عامة عن الطابعة وعدد الصفحات التي يمكنها طباعتها)‪ ،‬ثم راجع المعلومات حول ‪limited‬‬
‫‪(warranty‬الضمان المحدود) لمستلزماتك‪.‬‬

‫مقطع فيديو يوضح كيفية استبدال خرطوشة الحبر‬

‫يوضح مقطع الفيديو التالي كيفية استبدال خرطوشة الحبر‪.‬‬

‫‪161‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫يظهر مقطع الفيديو هذا طابعة ‪ HP Deskjet 1510 e-All-in-One‬المتكاملة‪ ،‬لكن الخطوات هي عينها لطابعتك‪.‬‬

‫فيديو‬
‫‪Replacing a Cartridge - HP Deskjet 1510 All-in-One Printer‬‬

‫‪Learn how to replace a cartridge in the HP Deskjet 1510 All-in-One printer.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬استبدال خرطوشة الحبر‬

‫‪ .1‬اضغط على زر الطاقة لتشغيل الطابعة‪ ،‬إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل ‪.‬‬
‫‪ .2‬قم بتحميل ورق أبيض عادي في درج اإلدخال‪.‬‬
‫‪ .3‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى تصبح الطابعة في وضع الخمول والسكون‬
‫قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪162‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .4‬اضغط لألسفل برفق على خرطوشة الحبر لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها خار ًجا إلزالتها من فتحتها ‪.‬‬

‫‪ .5‬قم بإزالة خرطوشة الحبر الجديدة من عبوتها‪ ،‬ثم اسحب اللسان برتقالي اللون إلزالة الغالف البالستيكي ‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس نقاط التالمس نحاسية اللون أو فوهات الحبر‪ .‬فقد ينجم عن لمس هذه األجزاء انسدادات وفشل في تدفق الحبر ورداءة في التوصيالت‬
‫الكهربائية‪.‬‬

‫‪ .6‬أمسك خرطوشة الحبر من جانبيها بحيث تكون فتحات الحبر باتجاه الطابعة‪ ،‬ثم أدخل خرطوشة الحبر في فتحتها‪ .‬تأكد من أن خرطوشة الحبر‬
‫قد تم إدخالها في الفتحة الصحيحة ‪.‬‬
‫في الفتحة الموجودة على اليسار‪.‬‬ ‫يتم إدخال خرطوشة الطباعة الحبرية ثالثية األلوان‬ ‫‪o‬‬
‫في الفتحة الموجودة على اليمين‪.‬‬ ‫ويتم إدخال خرطوشة الحبر األسود‬ ‫‪o‬‬

‫‪163‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .7‬ادفع خرطوشة الحبر إلى األمام في فتحتها حتى تستقر في مكانها ‪.‬‬

‫‪ .8‬كرر هذه الخطوات الستبدال خرطوشة الحبر األخرى‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .9‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫‪ .10‬اتبع أي مطالبات تظهر على الشاشة‪.‬‬

‫‪ .11‬انتظر حوالي ‪ 30‬ثانية حتى تتم طباعة صفحة المحاذاة تلقائيًا‪.‬‬

‫‪164‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ال تطبع الطابعة صفحة محاذاة تلقائيًا إال عندما يتم تركيب خرطوشة حبر جديدة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬محاذاة خراطيش الحبر‬

‫‪ .1‬ارفع غطاء الماسح الضوئي‪.‬‬

‫‪ .2‬ضع صفحة المحاذاة مع توجيه وجه الطباعة إلى األسفل في الزاوية األمامية اليمنى لزجاج الماسحة الضوئية‪ .‬انظر إلى الموجه المنقوش‬
‫الموجود بجوار السطح الزجاجي للماسحة الضوئية للحصول على مساعدة في تحميل صفحة المحاذاة‪.‬‬

‫‪ .3‬أغلق غطاء الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫على اللوحة األمامية للطابعة‪ .‬تقوم الطابعة بمحاذاة خراطيش الحبر‪.‬‬ ‫أو زر بدء النسخ باأللوان‬ ‫‪ .4‬اضغط على زر بدء النسخ باألسود‬

‫الحل ‪ :8‬صيانة الطابعة‬

‫إذا أكملت جميع الخطوات السابقة واستمرت المشكلة في الظهور‪ ،‬فتابع إلى قسم صيانة الطابعة في نهاية هذا المستند‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬أحد مصباحي التحقق من خرطوشة الحبر مضا ًء أو كًلهما مضاءان‬

‫في حالة الخطأ هذه‪ ،‬يتم عرض نمط األضواء التالي على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬مضاء‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬مضاء أو مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬مضاء أو مطفأ‬ ‫•‬

‫‪165‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫األسباب‬

‫ال تتوافق إحدى الخرطوشتين أو كلتاهما مع الطابعة‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫ال يزال الشريط الواقي على فتحات خرطوشة من الخرطوشتين أو على فتحات الخرطوشتين‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫مستوى الحبر منخفض في إحدى خرطوشتي الحبر أو في كلتيهما‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫الحلول‬
‫الحل ‪ :1‬التحقق من توافق خرطوشة الحبر‬
‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من توافق الخراطيش مع طابعتك‪.‬‬

‫اشتر خراطيش بديلة ومستلزمات أخرى من متجر ‪HP Store‬أو من تجار التجزئة المحليين‪.‬‬
‫ِّ‬

‫إذا كانت خراطيش الحبر متوافقة‪ ،‬فتابع تنفيذ الحلول الواردة في هذا المستند‪.‬‬ ‫•‬
‫وفي حال كانت خراطيش الحبر غير متوافقة‪ ،‬تابع إلى الخطوة الخاصة باستبدال خرطوشة الحبر‪.‬‬ ‫•‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :2‬إزالة خراطيش الحبر وفحصها‪ ،‬ثم إعادة تركيبها‬

‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن خراطيش الحبر مر ّكبة بصورة صحيحة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫ال تضمن شركة ‪ HP‬جودة خراطيش الحبر التي تمت إعادة تصنيعها أو تعبئتها‪ .‬لذلك‪ ،‬استخدم خراطيش أصلية من ‪ HP‬للحصول على أفضل جودة‬
‫طباعة‪.‬‬

‫‪ .1‬إذا كانت الطابعة في وضع إيقاف التشغيل‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة لتشغيلها‪.‬‬

‫‪166‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .2‬افتح باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪ .‬يتحرك حامل الخراطيش إلى وسط الطابعة‪ .‬انتظر حتى يصبح حامل الخراطيش في وضع الخمول‬
‫والسكون قبل المتابعة‪.‬‬

‫‪ .3‬اضغط لألسفل على خرطوشة الحبر لتحريرها‪ ،‬ثم اسحبها خار ًجا إلزالتها من فتحتها ‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تلمس نقاط التالمس نحاسية اللون أو فوهات الحبر‪ .‬فقد ينجم عن لمس هذه األجزاء انسدادات وفشل في تدفق الحبر ورداءة في التوصيالت‬
‫الكهربائية‪.‬‬

‫‪ .4‬أزل أي شريط وقاية قد يكون ال يزال ملصقًا بالفتحات‪.‬‬

‫إنذار ‪:‬‬

‫ال تحاول إزالة الشريط الكهربائي النحاسي‪.‬‬

‫‪ .5‬أمسك خرطوشة الحبر من جانبيها بحيث تكون فتحات الحبر باتجاه الطابعة‪ ،‬ثم أدخل خرطوشة الحبر في فتحتها‪ .‬تأكد من أن خرطوشة الحبر‬
‫قد تم إدخالها في الفتحة الصحيحة‪.‬‬
‫في الفتحة الموجودة على اليسار‪.‬‬ ‫يتم إدخال خرطوشة الطباعة الحبرية ثالثية األلوان‬ ‫‪o‬‬

‫‪167‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫في الفتحة الموجودة على اليمين‪.‬‬ ‫ويتم إدخال خرطوشة الحبر األسود‬ ‫‪o‬‬

‫‪ .6‬ادفع خرطوشة الحبر إلى األمام في فتحتها حتى تستقر في مكانها‪.‬‬

‫‪ .7‬كرر هذه الخطوات الستبدال خرطوشة الحبر األخرى‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .8‬أغلق باب الوصول إلى خراطيش الحبر‪.‬‬

‫الحل ‪ :3‬افحص مستويات الحبر المقدرة واستبدل الخرطوشات التي فيها القليل من الحبر أو الفارغة‬
‫اتبع هذه الخطوات للتحقق من مستويات الحبر‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫توفّر لك التحذيرات والمؤشرات الخاصة بمستويات الحبر تقديرات ألغراض التخطيط فقط‪ .‬عندما يشير مؤشر ما إلى انخفاض مستويات الحبر‪ ،‬ف ّكر في‬
‫مضطرا الستبدال خراطيش الحبر إال بعد أن تصبح جودة الطباعة غير مقبولة‪.‬‬
‫ً‬ ‫جلب خرطوشة حبر بديلة لتجنب أي تأخيرات محتملة في الطباعة‪ .‬لستَ‬

‫الخطوة ‪ :1‬التحقق من مستويات الحبر المقدرة‬

‫‪Windows XP‬‬
‫‪Windows Vista‬‬
‫‪Windows 7‬‬

‫‪ ، Windows‬وفوق كل البرامج‪ ،‬وفوق ‪ ،HP‬وانقر فوق المجلد الخاص بطابعة ‪ HP‬لديك‪ ،‬ثم انقر فوق رمز طابعة ‪HP‬‬ ‫‪ .1‬انقر فوق رمز‬
‫‪.‬سيفتح برنامج الطابعة‪.‬‬ ‫الموجودة لديك‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫‪.‬‬ ‫نقرا مزدو ًجا فوق رمز طابعة ‪ HP‬الخاصة بك‬

‫يمكنك أيضًا فتح برنامج طابعة ‪ HP‬من سطح مكتب الكمبيوتر‪ .‬انقر ً‬

‫‪ .2‬انقر فوق رمز ‪(Estimated Ink Levels‬مستويات الحبر المقدرة)‪ .‬يفتح صندوق أدوات‪HP.‬‬
‫‪ .3‬انقر فوق عالمة التبويب ‪(Estimated Ink Levels‬مستويات الحبر المقدرة)‪ .‬تفتح نافذه ( ‪Estimated Ink Levels‬مستويات الحبر‬
‫المقدرة‪).‬‬

‫‪168‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا كان رسم مستوى الحبر يظهر انخفاضًا أو خراطيش فارغة‪ ،‬وكانت جودة المطبوعات غير مرضية‪ ،‬فتابع إلى الخطوة التالية واستبدل‬ ‫•‬
‫خراطيش الحبر اآلن‪.‬‬
‫في حالة توضيح رسم مستويات الحبر أن خراطيش الحبر ممتلئة تما ًما‪ ،‬فأنت لست بحاجة إلى استبدال الخراطيش بعد‪ .‬تابع إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫‪Windows 8‬‬

‫‪ .1‬انقر بزر الماوس األيمن أو اضغط مع االستمرار على الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة لفتح القائمة وانقر فوق ‪(Control Panel‬لوحة‬
‫نقرا مزدو ًجا فوق اسم طابعة ‪ HP‬الموجودة لديك أو‬
‫التحكم) أو اضغط عليها وفوق ‪(Devices and Printers‬األجهزة والطابعات) وانقر ً‬
‫اضغط عليه مرتين ثم انقر فوق ‪HP Print Assistant‬لفتح برنامج طابعة‪HP.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫أو اضغط عليه‬ ‫نقرا مزدو ًجا فوق رمز طابعة ‪ HP‬الموجودة لديك‬
‫يمكنك أيضًا فتح برنامج طابعة ‪ HP‬من سطح مكتب الكمبيوتر‪ .‬انقر ً‬
‫مرتين‪.‬‬

‫نقرا مزدو ًجا فوق ‪(Print‬طباعة) أو اضغط عليه مرتين‪.‬‬

‫‪ .2‬انقر ً‬
‫‪ .3‬انقر فوق ‪(Estimated Ink Levels‬مستويات الحبر المقدرة) أو اضغط عليه‪ .‬يفتح صندوق أدوات‪HP.‬‬
‫‪ .4‬انقر فوق عالمة التبويب ‪(Estimated Ink Levels‬مستويات الحبر المقدرة) أو اضغط عليها‪.‬‬

‫يفتح رسم ويعرض مستويات الحبر المقدرة لطابعتك ‪.‬‬

‫‪169‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا كان رسم مستوى الحبر يظهر انخفاضًا أو خراطيش فارغة‪ ،‬وكانت جودة المطبوعات غير مرضية‪ ،‬فتابع إلى الخطوة التالية واستبدل‬ ‫•‬
‫خراطيش الحبر اآلن‪.‬‬
‫في حالة توضيح رسم مستويات الحبر أن خراطيش الحبر ممتلئة تما ًما‪ ،‬فأنت لست بحاجة إلى استبدال الخراطيش بعد‪ .‬تابع إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫‪Mac OS X‬‬
‫الخطوة ‪ :2‬استبدال خرطوشة الحبر‬
‫اشتر خراطيش بديلة ومستلزمات أخرى من متجر ‪HP Store‬أو من تجار التجزئة المحليين‪.‬‬
‫ِّ‬
‫الخطوة ‪ :3‬محاذاة الخراطيش‬

‫‪ .1‬ارفع غطاء الماسح الضوئي‪.‬‬

‫‪ .2‬ضع صفحة المحاذاة مع توجيه وجه الطباعة إلى األسفل في الزاوية األمامية اليمنى لزجاج الماسحة الضوئية‪ .‬انظر إلى الموجه المنقوش‬
‫الموجود بجوار السطح الزجاجي للماسحة الضوئية للحصول على مساعدة في تحميل صفحة المحاذاة‪.‬‬

‫‪ .3‬أغلق غطاء الماسحة الضوئية‪.‬‬

‫على اللوحة األمامية للطابعة‪ .‬تقوم الطابعة بمحاذاة خراطيش الحبر‪.‬‬ ‫أو زر بدء النسخ باأللوان‬ ‫‪ .4‬اضغط على زر بدء النسخ باألسود‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬صيانة الطابعة‬

‫إذا أكملت جميع الخطوات السابقة واستمرت المشكلة في الظهور‪ ،‬فتابع إلى قسم صيانة الطابعة في نهاية هذا المستند‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬مصباح أو مصباحا التحقق من خرطوشة الحبر يومضان لمدة ‪ 20‬ثانية‪ ،‬ثم يظًلن مضائين‬
‫في حالة الخطأ هذه‪ ،‬يتم عرض المؤشرات التالية على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬مضاء‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬وامض بشكل عادي لمدة ‪ 20‬ثانية ثم يظل مضا ًء‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬وامض بشكل عادي لمدة ‪ 20‬ثانية ثم يظل مضا ًء‬ ‫•‬

‫‪170‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫•‬

‫•‬

‫السبب‬

‫تنتظر الطابعة استجابة‪.‬‬

‫الحل‬
‫أو في برنامج الطابعة‪ ،‬انقر فوق موافق للمتابعة‪.‬‬ ‫اضغط على أي زر على لوحة التحكم باستثناء زر إلغاء‬

‫المشكلة‪ :‬ضوء ‪( Power‬الطاقة) يومض‬

‫في هذه الحالة العادية‪ ،‬يتم عرض نمط األضواء التالي على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬وامض‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬

‫‪171‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫•‬

‫•‬

‫السبب‬

‫الطابعة مشغولة بمعالجة مهمة طباعة أو مسح ضوئي أو نسخ أو مهمة صيانة‪.‬‬

‫الحلول‬
‫الحل ‪ :1‬انتظر حتى انتهاء المهمة‬
‫انتظر حتى انتهاء المهمة الحالية قبل بدء مهمة أخرى‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :2‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات إلعادة تعيين الطابعة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫اضغط على زر الطاقة ) ( لبدء تشغيل المنتج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أثناء تشغيل المنتج‪ ،‬انزع سلك الطاقة من الجزء الخلفي للمنتج‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫افصل سلك الطاقة عن المأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتظر لمدة ‪ 15‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالمأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪172‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫( لتشغيله‪.‬‬ ‫‪ .7‬إذا لم يقم المنتج بالتشغيل تلقائيًا‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة )‬

‫الخطوة ‪ :2‬طباعة صفحة اختبار‬

‫اطبع صفحة اختبار للتحقق من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح‪ .‬اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة و تمت طباعة صفحة االختبار‪ ،‬فال حاجة إلى متابعة استكشاف المشكالت وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬
‫إذا لم تتم طباعة صفحة االختبار‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬صيانة الطابعة‬

‫إذا أكملت جميع الخطوات السابقة واستمرت المشكلة في الظهور‪ ،‬فتابع إلى قسم صيانة الطابعة في نهاية هذا المستند‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬ضوء ‪( Power‬الطاقة) يومض بسرعة لمدة ثًلث ثوان ثم يعود إلى وضعه العادي‬
‫في هذه الحالة العادية‪ ،‬يتم عرض نمط األضواء التالي على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬وامض بسرعة لمدة ثالث ثوان ثم يعود إلى وضعه العادي‬ ‫•‬
‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬

‫‪173‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫•‬

‫•‬

‫السبب‬

‫الطابعة مشغولة في تنفيذ مهمة أخرى‪.‬‬

‫الحلول‬
‫الحل ‪ :1‬انتظر حتى انتهاء المهمة‬
‫انتظر حتى انتهاء المهمة الحالية قبل بدء مهمة أخرى‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :2‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات إلعادة تعيين الطابعة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬إعادة تعيين الطابعة‬

‫اضغط على زر الطاقة ) ( لبدء تشغيل المنتج‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أثناء تشغيل المنتج‪ ،‬انزع سلك الطاقة من الجزء الخلفي للمنتج‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫افصل سلك الطاقة عن المأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتظر لمدة ‪ 15‬ثانية على األقل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالمأخذ الكهربائي على الجدار‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من المنتج‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪174‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫( لتشغيله‪.‬‬ ‫‪ .7‬إذا لم يقم المنتج بالتشغيل تلقائيًا‪ ،‬فاضغط على زر الطاقة )‬

‫الخطوة ‪ :2‬طباعة تقرير حالة الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة تقرير حالة الطابعة‪.‬‬

‫فيديو حول كيفية طباعة صفحة اختبار‬

‫يوضح مقطع الفيديو التالي كيفية طباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫يظهر مقطع الفيديو هذا طابعة ‪ HP Deskjet 1510 e-All-in-One‬المتكاملة‪ ،‬لكن الخطوات هي عينها لطابعتك‪.‬‬

‫فيديو‬
‫‪Printing a Test Page on the HP Deskjet 1510 and Deskjet Ink Advantage 1510 Printer Series‬‬

‫‪Learn how to print a test page from the HP Deskjet 1510 All-in-One Printer.‬‬

‫اتبع هذه الخطوات لطباعة صفحة اختبار‪.‬‬

‫‪ .1‬قم بتحميل ورق أبيض نظيف بحجم ‪ U.S. Letter‬أو ‪ A4‬في درج اإلدخال‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ .2‬اضغط باستمرار على زر الطاقة‪ .‬أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة‪ ،‬اضغط باستمرار على زر إلغاء‪ .‬اضغط باستمرار على الزرين‬
‫لثانيتين أو ثالث ثوان ‪.‬‬

‫تتم طباعة صفحة االختبار‪.‬‬

‫‪175‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .1‬زر الطاقة‬
‫‪ .2‬زر اإللغاء‬

‫إذا نجحت هذه الخطوات في حل المشكلة و تمت طباعة صفحة االختبار‪ ،‬فال حاجة إلى متابعة استكشاف المشكالت وحلها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬
‫إذا لم تتم طباعة صفحة االختبار‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬صيانة الطابعة‬

‫إذا أكملت جميع الخطوات السابقة واستمرت المشكلة في الظهور‪ ،‬فتابع إلى قسم صيانة الطابعة في نهاية هذا المستند‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬ضوء ‪( Power‬الطاقة) خافت‬

‫في هذه الحالة العادية‪ ،‬يكون ضوء ‪( Power‬الطاقة) خافتًا ‪.‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬خافت‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬

‫‪176‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫•‬

‫•‬

‫السبب‬

‫الماسحة الضوئية في وضع السكون‪ .‬بعد اإلعداد األولي‪ ،‬تدخل الطابعة في وضع السكون بعد خمس دقائق من عدم النشاط‪.‬‬

‫الحل‬
‫اضغط على أي زر على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة أو ابدأ مهمة طباعة من الكمبيوتر لتنشيط الطابعة من وضع السكون‪.‬‬

‫المشكلة‪ :‬كل األضواء مطفأة والطابعة ال تستجيب‬

‫في هذه الحالة‪ ،‬يتم عرض نمط األضواء التالي على لوحة التحكم‪:‬‬

‫ضوء ‪( Power‬الطاقة)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬

‫ضوء ‪( Attention‬التنبيه)‪ :‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األسود ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬
‫مصباح التحقق من خرطوشة الحبر األلوان ‪:‬مطفأ‬ ‫•‬

‫‪177‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫•‬

‫•‬

‫السبب‬

‫يتعذر تشغيل الطابعة أو ال تستجيب‪.‬‬

‫الحلول‬
‫الحل ‪ :1‬تشغيل الطابعة‬
‫اضغط على زر ‪( Power‬الطاقة) لتشغيل الطابعة‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :2‬التأكد من توصيل الطابعة بالطاقة‬

‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن سلك الطاقة موصول بالجهة الخلفية للطابعة وبمأخذ التيار الكهربائي‪.‬‬

‫‪ .1‬تحقق من الجهة الخلفية للطابعة للتأكد من أن سلك مصدر التيار الكهربائي موصول بإحكام بالطاقة‪.‬‬
‫‪ .2‬تحقق من مصدر التيار الكهربائي للتأكد من أن سلك الطاقة موصول بإحكام به‪.‬‬
‫‪ .3‬تحقق من مأخذ التيار الكهربائي للتأكد من أن سلك الطاقة موصول بإحكام به‪.‬‬

‫‪178‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪ .1‬الجهة الخلفية للطابعة‬

‫‪ .2‬مصدر التيار الكهربائي‬
‫‪ .3‬مأخذ التيار الكهربائي‬
‫‪ .4‬اضغط على زر ‪( Power‬الطاقة) لتشغيل الطابعة‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :3‬التأكد من أن مأخذ التيار الكهربائي يعمل‬

‫اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن مأخذ التيار الكهربائي يعمل‪.‬‬

‫‪ .1‬افصل سلك الطاقة عن مأخذ التيار الكهربائي‪.‬‬

‫‪ .2‬قم بتوصيل جهاز آخر بمأخذ التيار الكهربائي للتأكد من أن المأخذ يعمل‪.‬‬

‫إذا لم يعمل مأخذ التيار الكهربائي‪ ،‬فقم بتوصيل الطابعة بمأخذ آخر يعمل‪.‬‬ ‫•‬
‫إذا عمل مأخذ التيار الكهربائي‪ ،‬لكن ظل ال يمكن تشغيل الطابعة‪ ،‬فتابع إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :4‬تأكد من توافق مصدر التيار الكهربائي مع طابعة‪HP‬‬

‫يشير المصطلح مصدر التيار الكهربائي إلى كل من وحدة الطاقة وسلك الطاقة‪.‬‬

‫مالحظة ‪:‬‬

‫للتأكد من أن الطابعة ومصدر التيار الكهربائي يتوافقان‪ ،‬تقترح ‪ HP‬أن تستخدم مصدر التيار الكهربائي األصلي الذي أتى مع الطابعة‪.‬‬

‫‪ .1‬تأكد من أن مواصفات الفلطية واألمبيرية المطبوعة على مصدر التيار الكهربائي تتطابق مع مواصفات الفلطية واألمبيرية المطبوعة على‬
‫الطابعة‪.‬‬

‫‪179‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫مواصفات الفلطية واألمبيرية المطبوعة على مصدر التيار الكهربائي‬ ‫متطلبات الفلطية واألمبيرية المطبوعة على الطابعة‬

‫في هذا المثال‪ ،‬الفلطية (‪ 32+‬فلط) واألمبيرية (‪ 2000‬ميلي أمبير) من مصدر التيار الكهربائي تتوافق مع الفلطية واألمبيرية المحددة على‬
‫الطابعة ‪.‬‬

‫‪ .2‬اذا كانت مواصفات الفلطية واألمبيرية المطبوعة على مصدر التيار الكهربائي تتطابق مع مواصفات الفلطية واألمبيرية المطبوعة على‬
‫الطابعة‪ ،‬فتأكد من أن الموصل على سلك الطاقة بالشكل والحجم نفسهما كالموصل على طابعة‪HP.‬‬

‫تحذير ‪:‬‬

‫ال تدخل بالقوة سلك طاقة غير متوافق في طابعة( ‪ HP‬لمقبسه شكل وحجم يختلفان عن التوصيلة الكهربائية لطابعة‪HP).‬‬

‫اذا كان سلك الطاقة غير متوافق مع الطابعة‪ ،‬فاستبدل سلك الطاقة بسلك متوافق‪ .‬لشراء سلك متوافق‪ ،‬انقر بزر الماوس األيمن فوق االرتباط‬ ‫•‬
‫التالي ( ‪How to Buy HP‬كيفية شراء منتجات )‪ HP‬ثم انقر فوق ( ‪Open in New Window‬فتح في نافذة جديدة‪).‬‬
‫إذا كان سلك الطاقة متوافقًا مع الطابعة لكن ظل ال يمكن تشغيل الطابعة‪ ،‬فتابع إلى الحل التالي‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :5‬إعادة تعيين وحدة الطاقة ومن ثم اختبار الطاقة‬

‫مؤخرا ارتفاعًا مفاجئًا للتيار‪ ،‬فقد تحتاج إلى إعادة تعيين‬
‫ً‬ ‫لوحدة الطاقة ميزة أمان تحمي الطابعة في حال حدوث ارتفاع مفاجئ للتيار‪ .‬في حال واجهت‬
‫وحدة الطاقة‪ .‬اتبع هذه الخطوات إلعادة تعيين وحدة الطاقة‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :1‬إعادة تعيين وحدة الطافة‬

‫افصل سلك الطاقة من الجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫افصل سلك الطاقة عن مأخذ التيار الكهربائي‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫افصل سلك الطاقة عن وحدة الطاقة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫انتظر ‪ 15‬ثانية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بالجهة الخلفية للطابعة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أعد توصيل سلك الطاقة بوحدة الطاقة‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪180‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫ً‬
‫جهازا واقيًا من االرتفاع المفاجئ للتيار قبل حل المشكلة‪.‬‬ ‫‪ .7‬أعد توصيل سلك الطاقة بمأخذ التيار الكهربائي ‪.‬ال تستخدم وصلة كهربائية أو‬

‫‪ .1‬الجهة الخلفية للطابعة‬

‫‪ .2‬وحدة الطاقة‬
‫‪ .3‬مأخذ التيار الكهربائي‬
‫‪ .8‬تحقق لمعرفة ما إذا كان لوحدة الطاقة ضوء‪LED.‬‬

‫إذا لم يكن لوحدة الطاقة ضوء‪ ، LED‬فتابع إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬
‫إذا كان لوحدة الطاقة ضوء‪ ، LED‬فتحقق لمعرفة ما إذا كان ‪ LED‬يضيء‪.‬‬ ‫•‬

‫إذا لم يكن ‪ LED‬يضيء‪ ،‬فاتصل بشركة ‪ HP‬الستبدال وحدة الطاقة‪ .‬لشراء وحدة طاقة متوافقة‪ ،‬انقر بزر الماوس األيمن فوق االرتباط التالي‬ ‫•‬
‫( ‪How to Buy HP‬كيفية شراء منتجات )‪ HP‬ثم انقر فوق ( ‪Open in New Window‬فتح في نافذة جديدة‪).‬‬
‫إذا كان ‪ LED‬يضيء‪ ،‬فتابع إلى الخطوة التالية‪.‬‬ ‫•‬

‫الخطوة ‪ :2‬اختبار الطاقة على الطابعة‬

‫اتبع هذه الخطوات الختبار الطاقة على الطابعة‪.‬‬

‫‪ .1‬اضغط على زر ‪( Power‬الطاقة) ثم حرره بسرعة لبدء دورة تشغيل‪/‬إيقاف تشغيل طاقة ‪.‬ال تستمر بالضغط على الزر ‪.‬‬

‫اذا ضغطت مع االستمرار على زر ‪( Power‬الطاقة) لفترة طويلة‪ ،‬فقد يتم تشغيل الطابعة ثم تتوقف من دون أن تتم إعادة تشغيلها من‬
‫جديد‪ .‬اذا حدث ذلك‪ ،‬فاضغط على زر ‪( Power‬الطاقة) مجددًا ثم حرره بسرعة‪.‬‬

‫‪ .2‬تحقق من الطابعة لتتأكد من أنها قيد التشغيل‪.‬‬

‫إذا أدت هذه الخطوات إلى حل المشكلة‪ ،‬فليس عليك متابعة استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬ ‫•‬
‫في حال استمرار المشكلة‪ ،‬انتقل إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫الحل ‪ :6‬اختبار الطاقة بسلك طاقة متوافق من طابعة مختلفة‬

‫إذا توفر لديك سلك طاقة آخر يتوافق مع الطابعة‪ ،‬فاستخدم السلك البديل وكرر الخطوات الواردة في الحل إلعادة تعيين وحدة الطاقة ومن ثم اختبر الطاقة‪.‬‬

‫إذا تم تشغيل الطابعة مع سلك الطاقة البديل‪ ،‬فهذا يعني أن سلك الطاقة األصلي سبّب المشكلة‪ .‬اتصل بشركة ‪ HP‬الستبدال سلك الطاقة‪ .‬انتقل‬ ‫•‬
‫إلى االرتباط التالي ( ‪How to Buy HP‬كيفية شراء منتجات )‪ HP‬لشراء سلك طاقة متوافق‪.‬‬
‫وإذا تعذر تشغيل الطابعة مع سلك الطاقة البديل‪ ،‬فتابع إلى الحل التالي ‪.‬‬ ‫•‬

‫‪181‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪CANON‬‬

‫التثبيت من القرص المضغوط‪ /‬قرص ‪ DVD‬المرفق‬
‫"تثبيت الدليل اإللكتروني‪.‬‬ ‫"تثبيت برنامج تشغيل الطابعة"‬ ‫ترتيب العمليات في التثبيت السهل هو "تكوين إعدادات الشبكة"‬

‫‪1‬‬
‫إذا كنت تجري اتصال‪ ، USB‬قم بإيقاف تشغيل الطابعة‪.‬‬
‫قد ال يتم التعرف على الطابعة في حالة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة أثناء ما تكون الطابعة قيد التشغيل‪ .‬قم دو ًما بإيقاف تشغيل الطاقة قبل التثبيت‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب المسؤول‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫قم بإدخال القرص المضغوط ‪ /‬قرص ‪ DVD‬الخاص ببرامج المستخدم في محرك األقراص بجهاز الكمبيوتر‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫انقر فوق [تثبيت سهل]‪.‬‬

‫إذا لم ترغب في تثبيت الدليل اإللكتروني على الكمبيوتر‪ ،‬انقر فوق [تثبيت مخصص]‪.‬‬

‫إذا لم تظهر الشاشة أعاله عرض شاشة[ إعداد القرص المضغوط]‪/DVD-ROM‬‬

‫إذا تم عرض [التشغيل التلقائي]‪ ،‬انقر فوق[ تشغيل‪MInst.exe].‬‬

‫‪5‬‬
‫انقر فوق [تثبيت]‪.‬‬

‫‪182‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫في حالة النقر فوق [تثبيت مخصص] في الخطوة ‪4‬‬

‫قم بإزالة التحديد من مربع االختيار ]‪ [e-Manual‬وانقر فوق [تثبيت]‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫اقرأ محتويات اتفاقية الترخيص‪ ،‬ثم انقر فوق [نعم] للموافقة‪.‬‬

‫‪183‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪7‬‬
‫قم بتكوين إعدادات الشبكة‪.‬‬

‫اتصال الشبكة المحلية الًلسلكية‬

‫حدد [اتصال الشبكة المحلية الالسلكية]‪ ,‬وانقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫‪1‬‬

‫اتبع اإلرشادات على الشاشة لتكوين إعدادات الشبكة‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫أمرا ال تفهمه‬
‫إذا كان هناك ً‬

‫انقر فوق [تلميحات مفيدة] أسفل يسار الشاشة لعرض تلميحات استكشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬

‫‪184‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫اتصال ‪USB‬‬

‫حدد [اتصال ‪ ,] USB‬وانقر فوق‬

‫[التالي]‪.‬‬
‫‪1‬‬

‫انقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫‪8‬‬
‫قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫اتصال الشبكة المحلية الًلسلكية‬

‫حدد [قياسي]‪ ,‬حدد مربع االختيار [إعادة تنشيط الطابعات من وضع السكون والبحث] وانقر فوق‬
‫[التالي]‪.‬‬

‫حدد ‪[Standard‬‬ ‫في حالة استخدام الطابعة في بيئة ‪ IPv6,‬انقر فوق [إعدادات تفصيلية]‬
‫]‪TCP/IP Port‬انقر فوق [موافق]‪.‬‬

‫‪185‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫حول [إعدادات تفصيلية]‬

‫يمكن تحديد نوع المنفذ‪.‬‬

‫( ]‪[MFNP Port‬لبيئة ‪ IPv4‬فقط)‬

‫هذا منفذ يسمح باكتشاف عنوان ‪ IP‬الخاص بالطابعة تلقائيًا‪ .‬وحتى في حالة تغيير عنوان ‪ IP‬الخاص‬
‫بالطابعة‪ ،‬يتم الحفاظ على االتصال بين الطابعة والكمبيوتر‪ ،‬شريطة أن يكونا تابعين للشبكة الفرعية نفسها‪.‬‬
‫ومن ثم‪ ،‬لست بحاجة إلى إضافة منفذ جديد في كل مرة يتم فيها تغيير عنوان ‪ IP.‬وإذا كنت تستخدم‬
‫الطابعة في بيئة‪ ، IPv4‬يجب أن تحدد هذا اإلعداد‪.‬‬

‫]‪[Standard TCP/IP Port‬‬

‫يعد هذا منفذ ‪ Windows‬القياسي‪ .‬عندما يتم تغيير عنوان ‪ IP‬الخاص بالطابعة‪ ،‬يلزم إضافة منفذ جديد‪.‬‬

‫‪186‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪2‬‬
‫حدد مربع االختيار الخاص بالطابعة المطلوب تثبيتها من [قائمة الطابعات]‪.‬‬

‫إذا كنت تريد استخدام الطابعة في بيئة‪ ، IPv6‬انقر فوق عالمة التبويب[ أجهزة‪IPv6].‬‬

‫إذا تم عرض الشاشة [تحديد عملية]‬

‫إذا كان تم بالفعل تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪ ،‬يتم عرض شاشة [تحديد عملية] قبل شاشة [تحديد الطابعات المراد تثبيتها]‪ .‬بالنسبة للطابعة الخاصة بك‪ ،‬لن يحدث االختيار‬
‫المحدد أي اختالف لعملية اإلعداد‪ .‬ما عليك سوى النقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫في حالة عدم عرض عالمة التبويب[ أجهزة ]‪IPv6‬‬

‫حدد‪[Standard TCP/IP Port].‬‬ ‫قم بالعودة إلى الشاشة السابقة وانقر فوق [إعدادات تفصيلية]‬

‫إذا لم تظهر الطابعة المطلوبة في [قائمة الطابعات]‬

‫مشكالت في اتصال الشبكة المحلية الالسلكية‬

‫‪3‬‬
‫قم بتحديد خانة االختيار [تعيين معلومات الطابعة] وانقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫‪187‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪4‬‬
‫قم بتعيين معلومات الطابعة حسب الالزم وانقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫[اسم الطابعة]‬
‫قم بتغيير اسم الطابعة عند الحاجة‪.‬‬

‫[تعيين كافتراضي]‬
‫حدد مربع االختيار إذا كنت ترغب في استخدام الطابعة كطابعة افتراضية‪.‬‬

‫[استخدام كطابعة مشتركة]‬

‫حدد مربع االختيار إذا كنت تريد مشاركة الطابعة (استخدام الكمبيوتر الذي تقوم عليه بالتثبيت كخادم طباعة) ‪.‬إعداد خادم الطباعة أثناء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‬

‫‪5‬‬
‫راجع معلومات الطابعة في [قائمة الطابعة الخاصة بتثبيت برنامج التشغيل]‪ ,‬وانقر فوق [بدء]‪.‬‬

‫‪188‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تبدأ عملية تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫اتصال يو إس بي‬

‫حدد [اتصال يو إس بي]‪ ,‬وانقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫‪1‬‬

‫انقر فوق [نعم]‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫عند ظهور الشاشة التالية‪ ،‬قم بتوصيل الكمبيوتر والطابعة بكبل( ‪ USB‬االتصال‬
‫عبر ‪ USB),‬وقم بتشغيل الطابعة‪.‬‬
‫‪3‬‬

‫‪189‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫تبدأ عملية تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫إذا لم تبدأ عملية التثبيت مشكالت في اتصال‪USB‬‬

‫لم تبدأ عملية التثبيت‪.‬‬

‫هل الطابعة قيد التشغيل؟‬

‫هل جهاز الكمبيوتر والطابعة متصلين بشكل صحيح عبر كبل‪ USB‬؟‬
‫االتصال عبر‪USB‬‬

‫هل تم إيقاف تشغيل الطابعة قبل تثبيت برنامج تشغيل الطابعة؟ إذا كان األمر كذلك‪ ،‬قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصل كبل ‪ USB‬ثم قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬
‫التثبيت‬

‫قم دو ًمأ بتشغيل الطابعة عند ظهور الشاشة التالية‪.‬‬

‫احذف أوالً برنامج تشغيل فئة‪ ، USB‬ثم أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ‪.‬‬

‫‪190‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪9‬‬
‫قم بتثبيت الدليل اإللكتروني‪.‬‬
‫في حالة تحديد [تثبيت مخصص]‪ ،‬تابع إلى الخطوة ‪.10‬‬

‫انقر فوق [تثبيت]‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫إذا كنت تريد تغيير وجهة التثبيت‪ ،‬انقر فوق [استعراض] وحددها‪.‬‬

‫تبدأ عملية تثبيت الدليل اإللكتروني‪.‬‬

‫انقر فوق [خروج]‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫‪10‬‬
‫قم بقراءة المعلومات الموجودة في الشاشة التالية بعناية‪ ،‬حدد [موافق] أو [غير موافق]‪ ,‬وانقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫في حالة تحديد [موافق]‪ ,‬يتم تثبيت برنامج المسح الموسع للمنتج‪.‬‬

‫برنامج المسح الموسع للمنتج عبارة عن برنامج يهدف إلى إرسال معلومات أساسية مرتبطة بالتثبيت واستخدام الطابعة إلى ‪ Canon‬كل شهر لمدة ‪ 10‬أعوام‪ .‬وهو ال‬
‫يرسل أي معلومات أخرى بما فيها المعلومات الشخصية‪ .‬يمكنك إلغاء تثبيت برنامج المسح الموسع للمنتج في أي وقت ‪.‬إلغاء تثبيت برنامج المسح الموسع للمنتج‬

‫إلغاء تثبيت برنامج المسح الموسع للمنتج‬

‫‪1‬‬

‫‪191‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب المسؤول‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪.‬عرض [البرامج والميزات] أو [إضافة أو إزالة البرامج]‪.‬‬ ‫قم بعرض [البرامج والميزات] أو [إضافة أو حذف برامج]‬

‫‪3‬‬
‫حدد ‪ [Canon Laser Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program],‬وانقر فوق [إلغاء التثبيت]‬
‫أو [إزالة]‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫انقر فوق [موافق]‪.‬‬

‫‪11‬‬
‫انقر فوق [التالي]‪.‬‬

‫‪192‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪12‬‬
‫حدد خانة االختيار [إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر اآلن‪ :‬موصى به] وانقر فوق [إعادة التشغيل]‪.‬‬

‫التحقق من نتائج التثبيت‬

‫في حالة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بصورة صحيحة‪ ،‬سيتم عرض أيقونة خاصة بالطابعة المثبتة في مجلد الطابعة( عرض مجلد الطابعة‪).‬‬

‫في حالة تثبيت الدليل اإللكتروني بصورة صحيحة‪ ،‬سوف تظهر أيقونة اختصار للدليل اإللكتروني على سطح المكتب‪.‬‬

‫‪193‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫التثبيت بعد التنزيل من موقع ‪ Canon‬اإللكتروني‬

‫قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة بعد تنزيل أحدث إصدار من موقع ‪ Canon‬اإللكتروني‪.‬‬

‫‪1‬‬

‫قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب المسؤول‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫قم بتنزيل برنامج تشغيل الطابعة من موقع ‪ Canon‬اإللكتروني‪(http://www.canon.com/).‬‬

‫‪3‬‬

‫قم بفك ضغط الملف الذي قمت بتنزيله‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫في حالة إجراء اتصال شبكة ‪ LAN‬السلكية‪ ،‬قم بتوصيل الطابعة بالكمبيوتر ‪.‬االتصال عبر الشبكة المحلية الالسلكية‬

‫قبل بدء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪ ،‬استخدم أداة "‪ "MF/LBP Network Setup Tool‬المضمنة في الملف الذي تم تنزيله لتكوين إعدادات الشبكة‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫إذا كنت تجري اتصال‪ ، USB‬قم بإيقاف تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫قد ال يتم التعرف على الطابعة في حالة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة أثناء ما تكون الطابعة قيد التشغيل‪ .‬قم دو ًما بإيقاف تشغيل الطاقة قبل التثبيت‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫افتح المجلد المحفوظ به برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫نظام التشغيل‪32-bit‬‬
‫]‪ [32BIT‬مجلدات الملف الذي تم تنزيله‬ ‫]‪[arabic] [UFRII‬‬

‫نظام التشغيل ‪64-bit‬‬

‫]‪ [x64‬مجلدات الملف الذي تم تنزيله‬ ‫]‪[arabic] [UFRII‬‬

‫إذا كنت ال تعرف ما إذا كان يتعين تحديد إصدار ‪ 32-bit‬أو إصدار ‪ 64-bit‬لنظام التشغيل ‪Windows Vista/7/8/Server 2008/Server‬‬
‫‪2012,‬راجعالتحقق من هندسة البت‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫نقرا مزدو ًجا فوق‪"Setup.exe".‬‬

‫انقر ً‬

‫‪8‬‬

‫اقرأ محتويات اتفاقية الترخيص‪ ،‬ثم انقر فوق [نعم] للموافقة‪.‬‬

‫‪194‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪9‬‬

‫قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫حدد خانة االختيار [إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر اآلن] وانقر فوق [إعادة التشغيل]‪.‬‬

‫التحقق من نتائج التثبيت‬

‫في حالة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بصورة صحيحة‪ ،‬سيتم عرض أيقونة خاصة بالطابعة المثبتة في مجلد‬
‫الطابعة( عرض مجلد الطابعة‪).‬‬

‫‪195‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا لم تظهر األيقونة‬

‫قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة( إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة )وكرر التثبيت من البداية‪.‬‬

‫‪MF/LBP Network Setup Tool‬‬

‫تعد ‪ MF/LBP Network Setup Tool‬أداة مساعدة تسمح لك بتكوين إعدادات الشبكة المبدئية من خالل اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة‪ .‬يتم تشغيل األداة‬
‫تلقائيًا عند تثبيت برنامج تشغيل الطابعة من القرص المضغوط‪ /‬قرص ‪ DVD‬الخاص ببرامج المستخدم‪ .‬إذا كنت تريد تشغيلها بمفردها يدويًا‪ ،‬يمكنك تشغيلها من القرص‬
‫المضغوط‪ /‬قرص ‪ DVD‬الخاص ببرامج المستخدم أو تشغيلها مباشرة من الملف الذي تم تنزيله من موقع ‪ Canon‬اإللكتروني‪.‬‬

‫التشغيل من القرص المضغوط‪ /‬قرص ‪ DVD‬المرفق‬

‫التشغيل من الملف الذي تم تنزيله‬

‫التشغيل من القرص المضغوط‪ /‬قرص ‪ DVD‬المرفق‬

‫‪1‬‬
‫قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب المسؤول‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫قم بإدخال القرص المضغوط ‪ /‬قرص ‪ DVD‬الخاص ببرامج المستخدم في محرك األقراص بجهاز الكمبيوتر‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫انقر فوق [بدء تشغيل البرامج]‪.‬‬

‫‪196‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫إذا لم تظهر الشاشة أعاله عرض شاشة[ إعداد القرص المضغوط]‪/DVD-ROM‬‬

‫إذا تم عرض [التشغيل التلقائي]‪ ،‬انقر فوق[ تشغيل‪MInst.exe].‬‬

‫‪4‬‬
‫انقر فوق [بدء] في‪[MF/LBP Network Setup Tool].‬‬

‫التشغيل من الملف الذي تم تنزيله‬

‫األداة ‪ MF/LBP Network Setup Tool‬مضمنة مع الملفات التي تقوم بتنزيلها لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة‪ .‬ابدأ بتنزيل ملف برنامج تشغيل الطابعة الذي يحتوي‬
‫على برنامج تشغيل الطابعة والملفات المرتبطة من موقع ‪ Canon‬اإللكتروني‪(http://www.canon.com/).‬‬

‫‪1‬‬
‫‪197‬‬
 ‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫قم بفك ضغط الملف الذي قمت بتنزيله‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫نقرا مزدو ًجا فوق "‪ "CNAN1STK.exe‬في المجلد‪[Network_Setting_Tool].‬‬
‫انقر ً‬

‫طريقة عمل ‪ reset‬للطابعة‪ Canon‬وبرنامج ‪Canon service tool‬‬

‫كثيرا ما نواجه مشكلة عدم الطباعة وظهور خطأ بعد تغيير خراطيش الحبر خصوصا اذا تم اعادة مألها ‪ refill‬بعض‬
‫موديالت كانون ال تعمل مرة أخرى اال بعمل( ‪ reset‬أي تصفير ) بواسطة برنامج ‪ canon service tool‬وهو من البرامج‬
‫النادرة والغير مجانية على االنترنت‬
‫الموديالت التي يدعمها البرنامج معظم موديالت ‪ Canon inkjet‬مثل‪:‬‬

‫‪MP230, MP237, MP258, MP270, MP278, MP280, MP287, MP490, MP540 etc.‬‬
‫‪IX6500, IX6510, iX6840 etc.‬‬
‫‪iP2700, iP3600, iP4800, iP4810, iP4840, iP4900, iP4910, iP4940, iP4970, iP4980,‬‬
‫‪iP4990, iP5810, iP5880, iP7240, PRO9000,MX410,MG2120. MG2140, MG2240,‬‬
‫‪MG2270, MG3140, MG3540, MG4140, MG5140, MG5240, MG5270, MG5340,‬‬
‫‪MG5450, MG6140, MG6150, MG6240, MG8140, MG8240 etc‬‬

‫طريقة عمل ريست كانون ‪How to Fix Canon Pixma mp 230 error 5B00 230‬‬

‫‪How to Fix Canon Pixma mp 230 error 5B00‬‬

‫‪198‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫حل مشكلة كود ‪ b00/5b025‬طابعة كانون ‪ 230‬بالصور‬

‫تظهر هذه المشكلة في جميع طابعات ‪CANON‬‬

‫قبل عمل ريست للطابعة يجب التأكد من كابل التوصيل بالجهاز والعمل بكل تركيز الن اي‬
‫خطئ قد يسبب مشكلة في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة‪ ,‬وايضا االخذ باالعتبار عدم فصل‬
‫الكهرباء اثناء عمل الريست ‪.‬‬
‫هناك انواع من طابعات كانون ال يوجد لها برنامج ريست يمكن حلها عن طريق نسخ بيوس‬
‫لوحة تحكم من طابعة جديدة على بيوس الطابعة التي تقف وهذه تحتاج الى مركز صيانة‬
‫تتبع الخطوات خطوة بخطوة‬

‫الخطوات‪:‬‬
‫‪ -‬اطفئ الطابعة‬
‫‪-‬اضغط زر ريست ‪ reset‬باستمرار وال ترفع اصبعك‬
‫‪-‬مع االستمرار بالضغط على ريست اضغط باستمرار على زر بور ‪power‬‬
‫‪ -‬استمر بالضغط على الزرين لمدة ‪ 5‬ثواني‬
‫‪ -‬ارفع الضغط عن زر ريست ‪, reset‬ثم اضغط خمس ضغطات متتالية على زر ريست‬
‫‪reset‬‬
‫‪ -‬ارفع الضغط عن كال الزرين‬
‫‪-‬ستقوم الطابعة بحركة مياكانيكية ثم تتوقف‬
‫‪ -‬وصل الطابعة بالجهاز وافتح برنامج ‪SCC‬‬
‫‪ -‬اضغط ‪ deep cleaning‬وانتظر حتى‬
‫تتوقف كما هو موضح بالصور‬
‫‪ -‬اضغط ‪ set‬المقابلة ل ‪main‬‬
‫‪ -‬بعده بقليل ستطبع الطابعة ورقة اكواد‬
‫‪ -‬اعد تشغيل الطابعة‬
‫‪ -‬جاهزة‬

‫‪199‬‬
‫>‪2019/07/ 30 FACEBOOK: @ITCENTERINFO <TEL: 009 0551 96 26 4 26‬‬ ‫إعداد وتأليف‪ :‬م‪ .‬وائل عبد الغني‬
‫دورات < صيانة كمبيوتر – صيانة موبايل – صيانة طابعات – برمجة تطبيقات ويندوز ‪ -‬برمجة تطبيقات الويب – برمجة تطبيقات األندرويد – قيادة الحاسب اآللي ‪-ICDL‬‬
‫شبكات كمبيوتر ‪ -‬كاميرات مراقبة ‪ -‬شبكات االنترنت – برمجة تحكم آلي المعالجات الصغرية >‬

‫‪200‬‬