‫بطاقة فهرسية ‪---------------------------------------------------------------------‬‬

‫سيدأحمد‪ ،‬بلحبيب‪ ،‬بن عودة‪ ،‬شرقي‪.‬‬

‫دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‪ :‬المكتبة المركزية حسيبة بن‬

‫بوعلي لوالية شلف انموذجا‪ /‬بلحبيب سيدأحمد‪ ،‬شرقي بن عودة؛ تحت إشراف‪ :‬أ‪ .‬وليد‬

‫زوليخة‪ -.‬الجزائر‪ :‬جامعة مستغانم‪ -.2018 ،‬ص‪ :151 .‬جداول‪ ،‬أشكال؛ ‪30‬سم‪-.‬‬

‫ببلبوغرافيا؛ مالحق‪.‬‬

‫مذكرة ماستر‪ :‬نظم المعلومات التكنولوجية الحديثة والتوثيق‪ ،‬الجزائر‪.2018 :‬‬

 ‫شكر وتقدير‬

‫هلل الشكر والحمد والثناء ذي النعم وصاحب األالء‬

‫والصالة والسالم عىل آخر األنبياء والرضى عىل صحبه األتقياء‬

‫إىل كل من علمني حرفا‪ ،‬وأسداين نصحا‪ ،‬أو دعا يل بالنجاح‬

‫نتقدم بجزيل الشكر والرعفان إىل األستاذة وليد زوليخة عىل دعمها‬

‫ومساندهتا ومجهوداهتا وصربها معنا إلتمام هذا العمل المتواضع‬

‫إىل موطني السالم‪ ،‬بدلي‪...‬‬

 ‫اإلهـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــداء‬

‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬

‫"قل اعملوا فسيرى هللا عملكم ورسوله والمؤمنون"‬

‫إلهي ال يطيب الليل إال بشكرك وال يطيب النهار إال بطاعتك‪ ..‬وال تطيب اللحظات إال بذكرك‪..‬‬

‫وال تطيب اآلخرة إال بعفوك‪ ..‬وال تطيب الجنة إال برؤيتك هللا جل جالله‬

‫إلى من بلغ الرسالة وأدى األمانة‪ ..‬إلى نبي الرحمة ونور العالمين‪..‬‬

‫سيدنا محمد صلى هللا عليه وسلم‬

‫إلى من قال فيهما الرحمن "وقضى ربك أال تعبدوا إال إياه وبالوالدين إحسانا" إلى التي رأتني بقلبها‬
‫قبل عينيها وحضنتني في أحشائها قبل يديها‪ ..‬إلى التي ال يمكن للكلمات أن توفي بحقها‬

‫أمي الغالية‬

‫إلى الذين أناروا لي الطريق للوصول إلى أعلى المراتب إخوتي‪ :‬أختي الحبيبة‪ ،‬أمين‪ ،‬هواري‪ ،‬جمال‪،‬‬
‫زكريا وإلى الكتكوت الصغير الياس‬

‫إلى الذين دخلوا بيتنا وصاروا جزءا منه زوجات إخوتي‬

‫إلى األخوات التي لم تلدهم أمي من تحلوا باإلخاء وتميزوا بالوفاء‬

‫إلى من عرفت كيف أجدهم وعلموني كيف ال أضيعهم أصدقائي األعزاء‪ :‬مختار‪ ،‬قادة‪ ،‬هواري‪ ،‬علي‪،‬‬
‫محمد حماني‪ ،‬منال‪ ،‬أمينة عمايرية‪ ،‬زهرة‬

‫إلى كل زمالء الحي‬

‫إلى صاحبة القلب الطيب وكثيرة الغضب‬

‫صديقتي سعيدة‬

‫إلى صاحب القلب الطيب والنوايا الحسنة الصادقة صديق مشواري العلمي وشريكي في عناء هذه‬
‫المذكرة‪ :‬بن عودة‬

‫إلى كل طلبة علم المكتبات‬

‫إلى كل من لم يدونهم حبري لكنهم في قلبي‪.‬‬

 ‫اإلهــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــداء‬

‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬

‫"قل اعملوا فسيرى هللا عملكم ورسوله والمؤمنون"‬

‫إلهي ال يطيب الليل إال بشكرك وال يطيب النهار إال بطاعتك‪ ..‬وال تطيب اللحظات إال بذكرك‪..‬‬

‫وال تطيب اآلخرة إال بعفوك‪ ..‬وال تطيب الجنة إال برؤيتك هللا جل جالله‬

‫إلى من بلغ الرسالة وأدى األمانة‪ ..‬إلى نبي الرحمة ونور العالمين‪..‬‬

‫سيدنا محمد صلى هللا عليه وسلم‬

‫إلى من كلله هللا بالهيبة والوقار‪ ..‬إلى من علمني العطاء بدون انتظار‪ ..‬إلى من أحمل اسمه بافتخار‪..‬‬
‫أرجو من هللا أن يتغمده برحمته الواسعة‪ ..‬وتبقى كلماتك نجوم أهتدي بها اليوم وفي الغد وإلى األبد‪..‬‬

‫والدي العزيز‬

‫إلى من بسببها وجدت‪ ..‬إلى الغالية‪ ..‬آآآآآه تبقى اآلهات تمزقني كورقة الخريف سقطت من شجرة‬
‫كبيرة رحلتي يا أمي رحمة هللا عليك إلى الحياة اآلخرة رحلت وبقي منك عطر الذكر ودعاء ال ينقطع‪.‬‬

‫والدتي الحبيبة‬

‫إلى من اخترتها لتكون شريكة حياتي‪ ،‬ملكة في داري‪ ،‬وأنسا في يومي‪ ،‬ولباسا في ليلي‪ ،‬أتمناها‬
‫عمري القادم‪ ،‬وأسلمها قلبي بما فيه‪ ،‬وأركن إليها في رحلتي ومساري‪ ،‬أهديها كل أماني وآمالي‪،‬‬
‫أخطو أمامها ألمهد لها األرض‪ ،‬وأسندها إلي لتزداد شموخا ورفعة وثبات‪..‬‬

‫خطيبتي العزيزة‬

‫إلى العائلة الكريمة‪ :‬أمي الثانية(زوجة أبي)‪ ..‬واإلخوة‪ :‬أحمد‪ ،‬العيد‪ ،‬محمد‪ ،‬يوسف واألخوات ‪...‬‬

‫إلى اإلخوة التي لم تلدهم أمي‪ ..‬إلى من تحلو باإلخاء وتميزوا بالوفاء والعطاء إلى ينابيع الصدق‬
‫الصافي إلى من معهم سعدت‪ ..‬إلى من كانوا معي على طريق النجاح والخير‬

‫إلى كل من ‪ :‬سيد أحمد‪ ،‬مختار‪ ،‬هواري‪ ،‬علي‪ ،‬قادة حسين‪ ،‬أمينة عمايرية‪ ،‬رقية‪ ،‬حنان ‪...‬‬

‫إلى كل طلبة علم المكتبات‬

‫إلى كل من لم يدونهم حبري لكنهم في قلبي‬

‫قائمة المحتويات ‪--------------------------------------------------------------------‬‬

‫قائمة المحتويات‬

‫بطاقة فهرسية‬

‫شكر وتقدير‬

‫إهداء‪1‬‬

‫إهداء‪2‬‬

‫قائمة المحتويات‬

‫قائمة المختصرات‬

‫قائمة األشكال‬

‫قائمة الجداول‬

‫مقدمة‬

‫اإلطار المنهجي ‪.................................................................‬ص‪18‬‬

‫المبحث األول‪ :‬اإلشكالية والفرضيات ‪.............................................‬ص‪19‬‬

‫‪ 1-1‬اإلشكالية ‪.................................................................‬ص‪19‬‬
‫‪ 2-1‬الفرضيات ‪................................................................‬ص‪21‬‬

‫المبحث الثاني ‪ :‬أساسيات موضوع البحث ‪........................................‬ص‪21‬‬

‫‪ 1-2‬أهمية الموضوع وأسباب اختياره ‪.............................................‬ص‪21‬‬

‫قائمة المحتويات ‪--------------------------------------------------------------------‬‬

‫‪ 2-2‬أهداف الموضوع ‪...........................................................‬ص‪22‬‬

‫‪ 3-2‬النتائج التي نرغب في الوصول إليها ‪........................................‬ص‪22‬‬

‫المبحث الثالث‪ :‬المنهج المتبع والعينة ‪.............................................‬ص‪23‬‬

‫‪ 1-3‬منهج البحث ‪...............................................................‬ص‪23‬‬

‫‪ 2-3‬العينة وموضوع الدراسة ‪....................................................‬ص‪23‬‬

‫المبحث الرابع‪ :‬أدوات وأساليب البحث العلمي ‪.....................................‬ص‪23‬‬

‫‪ 1-4‬مفهوم أدوات البحث العلمي ودورها في البحث ‪...............................‬ص‪23‬‬

‫‪ 2-4‬الدراسات السابقة ‪...........................................................‬ص‪24‬‬

‫‪ 3-4‬أهم مصطلحات الدراسة ‪....................................................‬ص‪26‬‬

‫الفصل األول‪ :‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية ‪........................‬ص‪28‬‬

‫‪ 1-1‬نبذة تاريخية عن النظم‪.....................................................‬ص‪29‬‬

‫‪ 2-1‬نماذج تطور األنظمة في المكتبات ‪.........................................‬ص‪33‬‬
‫النظم اآللية في المكتبات ‪.................................................‬ص‪35‬‬ ‫‪3-1‬‬
‫‪ 4-1‬المعايير الدولية في اختيار النظم اآللية ‪....................................‬ص‪37‬‬
‫‪ 5-1‬الخيارات المطروحة لتبني نظام آلي في مكتبة جامعية ‪......................‬ص‪44‬‬
‫‪ 6-1‬خدمات نظم المعلومات اإللكترونية ‪........................................‬ص‪45‬‬
‫‪ 7-1‬أشهر األنظمة المستعملة إلدارة المكتبات الجامعية ‪..........................‬ص‪49‬‬
‫قائمة المحتويات ‪--------------------------------------------------------------------‬‬

‫الفصل الثاني‪ :‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪.................................... PMB‬ص‪54‬‬

‫مفهوم النظم المتكاملة ‪............................................................‬ص‪55‬‬

‫‪ 1-2‬مكونات نظام المعلومات اآللي ‪............................................‬ص‪56‬‬

‫‪ 2-2‬أنواع النظم المتكاملة ‪......................................................‬ص‪60‬‬
‫‪ 3-2‬دوافع استخدام النظم المتكاملة ‪.............................................‬ص‪61‬‬
‫‪ 4-2‬تعريف نظام ‪....................................................... PMB‬ص‪62‬‬
‫‪ 5-2‬نبذة تاريخية عن نظام ‪............................................. PMB‬ص‪63‬‬
‫‪ 6-2‬وظائف نظام ‪...................................................... PMB‬ص‪64‬‬
‫‪ 7-2‬مميزات وخصائص ‪................................................ PMB‬ص‪65‬‬

‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف ‪............‬ص‪76‬‬

‫‪ 1-3‬الهيكل التنظيمي للجامعة‪...................................................‬ص‪77‬‬

‫‪ 2-3‬التعريف بالمكتبة المركزية ‪.................................................‬ص‪78‬‬
‫‪ 3-3‬أقسام ومصالح المكتبة المركزية ‪...........................................‬ص‪82‬‬
‫‪ 4-3‬فروع المكتبة المركزية ‪.....................................................‬ص‪86‬‬
‫‪ 5-3‬خدمات المكتبة المركزية ‪...................................................‬ص‪89‬‬
‫‪ 6-3‬الموارد البشرية للمكتبة المركزية ‪..........................................‬ص‪94‬‬
‫‪ 7-3‬رصيد المكتبة المركزية ‪.................................................‬ص‪96‬‬
‫‪ 8-3‬اإلمكانيات المادية للمكتبة ‪...............................................‬ص‪97‬‬
‫‪ 9-3‬النظام اآللي بالمكتبة المركزية ‪...........................................‬ص‪100‬‬
‫قائمة المحتويات ‪--------------------------------------------------------------------‬‬

‫‪ 10-3‬عرض وتحليل المقابلة ‪...................................................‬ص‪118‬‬

‫‪ 11-3‬نتائج الدراسة الميدانية ‪...................................................‬ص‪129‬‬
‫‪ 12-3‬مناقشة النتائج على ضوء الفرضيات‪.....................................‬ص‪130‬‬
‫‪ 13-3‬اإلجابة على التساءالت‪..................................................‬ص‪131‬‬
‫‪ 14-3‬اإلقترحات والحلول ‪......................................................‬ص‪133‬‬

‫خاتمة‬

‫البيبليوغرافيا‬

‫المالحق‬

‫ملخص الدراسة باللغة العربية‬

------------------------------------------------------------------- ‫قائمة المختصرات‬

‫قائمة المختصرات‬

:‫ باللغة العربية‬-1

‫الدكتور‬ ‫د‬

‫الصفحة‬ ‫ص‬

‫المجلد‬ ‫مج‬

‫العدد‬ ‫ع‬

‫دون ناشر‬ ]‫ ن‬.‫[ د‬

‫دون تاريخ‬ ]‫ ت‬.‫[د‬

‫الطبعة‬ ‫ط‬

:‫ باللغة األجنبية‬-2

PMB Programme pour Ma Bibliothèque.

IBM International Business Machines.
CAUL Canadian Association of College and University Libraries.
------------------------------------------------------------------- ‫قائمة المختصرات‬

IFLA Intentionnel Fidiration of Library.

ACRL Association of College and Research Libraries.
Syngeb System Normalise de Gestion de Bibliothèque.
Cerist Centre de Recherche sur l’information Scientifique.
Winisis Windows integrated set of l’information Systems.
ISBN International Standard Book Number.
ILS Integrated Library System.
CDS/ ISIS Computerized Documentation Service/ Integrated Set
of Information Systems.
DBMS Data Base Managment System
PHP Personal Home Page
Sigb Système Intégré de Gestion de Bibliothèque
GPL General Public License
OPAC Online Public Access Catalog
ISO International Organization for Standardization
PDF Porteble Documen Format
CCDZ Catalogue Collectif d’Algérie
SNDL System National de Documentation en Ligne
‫قائمة األشكال ‪-----------------------------------------------------------------------‬‬

‫‪ ‬قائمة األشكال‪:‬‬

‫الصفحة‬ ‫عنوان الشكل‬ ‫رقم الشكل‬

‫‪48‬‬ ‫يوضح العالقة بين النظم‬ ‫‪1‬‬
‫‪69‬‬ ‫صفحة االستقبال ألوباك ‪PMB‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪70‬‬ ‫واجهة بحث متعدد المعايير ألوباك ‪PMB‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪71‬‬ ‫واجهة بحث ‪PMB‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪72‬‬ ‫واجهة البحث بمفردات ألوباك ‪PMB‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪73‬‬ ‫واجهة تبين عرض الفئات في فهرس ‪PMB‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪74‬‬ ‫واجهة عرض النتائج لفهرس ‪PMB‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪77‬‬ ‫الهيكل التنظيمي للجامعة‬ ‫‪8‬‬
‫‪93‬‬ ‫خدمات المكتبة في شكل سلسلة وثائقية‬ ‫‪9‬‬
‫‪99‬‬ ‫مخطط يبين الهيكل التنظيمي لمصالح المكتبة المركزية‬ ‫‪11‬‬
‫‪102‬‬ ‫يمثل عملية االقتناء في نظام ‪PMB‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪103‬‬ ‫يمثل عملية ادخال الرقم الدولي الموحد للكتاب‬ ‫‪12‬‬
‫‪103‬‬ ‫يبين كيفية ادخال كتاب جديد‬ ‫‪13‬‬
‫‪104‬‬ ‫يمثل نوع الوثيقة‬ ‫‪14‬‬
‫‪104‬‬ ‫يمثل الحقل الخاص بالعنوان‬ ‫‪15‬‬
‫‪105‬‬ ‫يبين حقل بيان المسؤولية‬ ‫‪16‬‬
‫‪105‬‬ ‫يبين حقول البطاقة الفهرسية‬ ‫‪17‬‬
‫‪106‬‬ ‫يمثل بيانات وصف شكل الكتاب‬ ‫‪18‬‬
‫قائمة األشكال ‪-----------------------------------------------------------------------‬‬

‫‪106‬‬ ‫يوضح حقل المالحظات وملخص الكتاب‬ ‫‪19‬‬

‫‪107‬‬ ‫يوضح كيفية وضع الكلمات الدالة‬ ‫‪21‬‬
‫‪107‬‬ ‫يبين كتابة العنوان الموحد ان وجد‬ ‫‪21‬‬
‫‪108‬‬ ‫يبين اللغة المستعملة‬ ‫‪22‬‬
‫‪108‬‬ ‫يبين نوع الحامل والعنوان االلكتروني على الخط‬ ‫‪23‬‬
‫‪109‬‬ ‫يبين البطاقات الفهرسية التي تعالج موضوع واحد‬ ‫‪24‬‬
‫‪109‬‬ ‫يبين كيفية ادخال واجهة الكتاب على الخط‬ ‫‪25‬‬
‫‪110‬‬ ‫يبين عملية حفظ الفهرسة‬ ‫‪26‬‬
‫‪110‬‬ ‫يبين اضافة نسخة ‪ PDF‬ان وجدت‬ ‫‪27‬‬
‫‪111‬‬ ‫يبين طريق حجز كتاب‬ ‫‪28‬‬
‫‪111‬‬ ‫خاص ببيانات اعارة الكتاب‬ ‫‪29‬‬
‫‪112‬‬ ‫يبين تسجيل الطلب‬ ‫‪31‬‬
‫‪112‬‬ ‫يبين ادخال رقم التسجيل‬ ‫‪31‬‬
‫‪113‬‬ ‫يبين ادخال رقم الجرد للكتاب‬ ‫‪32‬‬
‫‪114‬‬ ‫يوضح البحث البسيط‬ ‫‪33‬‬
‫‪114‬‬ ‫يوضح البحث بالعنوان‬ ‫‪34‬‬
‫‪115‬‬ ‫يوضح البحث المتقدم‬ ‫‪35‬‬
‫‪115‬‬ ‫يوضح نتائج البحث‬ ‫‪36‬‬
‫‪116‬‬ ‫يوضح معلومات عن الكتاب‬ ‫‪37‬‬
‫‪116‬‬ ‫يبين حقل البحث عن مواضيع الدكتورة والماجيستير‬ ‫‪38‬‬
‫قائمة األشكال ‪-----------------------------------------------------------------------‬‬
‫قائمة الجداول ‪-----------------------------------------------------------------------‬‬

‫‪ ‬قائمة الجداول‪:‬‬

‫الصفحة‬ ‫عنوان الجدول‬ ‫رقم الجدول‬

‫‪94‬‬ ‫توزيع الموارد البشرية بالمكتبة حسب الوظيفة ومستوى الـتأهيل‬ ‫‪1‬‬

‫‪95‬‬ ‫االتجاهات العددية للموظفين وفق التخصص‬ ‫‪2‬‬

‫‪96‬‬ ‫رصيد المكتبة من مختلف األوعية‬ ‫‪3‬‬

‫‪97‬‬ ‫رصيد الكتب المقتنات من سنة ‪2018 – 2012‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪101‬‬ ‫مقارنة بين النظامين ‪ PMB‬و ‪Syngeb‬‬ ‫‪5‬‬

‫مقــــــــــــــدمة ‪ ---------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫مقــــــــــــــــــــــــدمة‪:‬‬

‫نعيش اليوم في مجتمع تغيرت فيه كل األبعاد والمفاهيم‪ ،‬مجتمع أطلقت عليه عدة‬

‫تسميات وفقا للتغيرات التي طرأت عليه‪ ،‬فنجد من يسميه بمجتمع المعلومات‪ ،‬مجتمع‬

‫المعرفة‪ ،‬المجتمع الرقمي والمجتمع االفتراضي وغيرها من التسميات وهذه المفاهيم الجديدة‬

‫في هذا المجتمع والتي تشير إلى مجموعة التجهيزات والوسائل المستخدمة في معالجة‬

‫المعلومات التي تعرف تزايد مستم ار في حجمها وتنوع كبير في حواملها‪.‬‬

‫لقد أثرت هذه البيئة اإللكترونية تأثي ار كبي ار على المكتبات الجامعية‪ ،‬هذه األخيرة التي‬

‫تعتبر الشريان الرئيسي لمؤسسات التعليم العالي والبحث العلمي‪ ،‬إذ تقف في قمة الهرم‬

‫بالنسبة للمكتبات األخرى‪ ،‬وهي جزء ال يتج أز من رسالة الجامعة التي ترتكز على التعليم‬

‫والبحث وخدمة الجامعة‪.‬‬

‫إن المكتبة الجامعية مرآة صادقة تعكس صورة الجامعة ومستوى تقدمها وتطورها‬

‫ومدى تحقيقها لمتطلبا ت البحث العلمي‪ ،‬فهي تمثل نظام معلومات غرضه األساسي تزويد‬

‫المستفي دين بنوعية جيدة من المعلومات وفقا لتخصصاتهم ومتطلباتهم من خالل إثراء وتجديد‬

‫الموارد المكتبية واستعمال الوسائل التكنولوجية الحديثة المتمثلة في النظم اآللية التي تعددت‬

‫واختلفت فيما بينها من حيث السمات والخصائص التي أنشأت بها‪ ،‬وأصبح من الصعب‬
‫مقــــــــــــــدمة ‪ ---------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫التعرف على جميع خصائص هذه النظم‪ ،‬ومع ظهور حاجة مجتمع المكتبات والمعلومات‬

‫إلى تبادل المعلومات ظهرت الحاجة إلى وجود معيار يتيح عمليات االتصال والبحث‬

‫والتبادل بين نظام آلي وأخر‪ ،‬ومن بين هذه النظم التي ساعد على الرفع من كفاءة وجودة‬

‫الخدمات المقدمة نجد نظام ‪.PMB‬‬

‫‪ PMB‬في تفعيل‬ ‫فمن هذا المنطلق جاءت دراستنا تحت عنوان " دور برمجية‬

‫الخدمات في المكتبة الجامعية‪ ،‬المكتبة المركزية بشلف " ويعتبر هذا النوع من البرمجيات‬

‫ذو خاصية ونوعية مميزة وأهمية علمية وثقافية محاولة منا التعرف على كيفية تسييره وطرق‬

‫معالجته‪ ،‬وقد شملت دراستنا على ثالثة فصول قسمت إلى ما يلي‪:‬‬

‫الجانب المنهجي حيث تطرقنا فيه إلى اإلشكالية والتساؤالت مرو ار بالفرضيات‪،‬‬

‫وتعرفنا على األسباب الكامنة وراء اختيار الموضوع وأهميته وأهدافه وحدود الدراسة‪،‬‬

‫والتعريف بالمنهج المتبع في بحثنا واألدوات المعتمدة وصوال إلى ذكر الدراسات السابقة‪ ،‬ثم‬

‫ضبط الكلمات المفتاحية‪.‬‬

‫أما الجانب النظري فاحتوى على فصلين‪ :‬بالنسبة للفصل األول يتعلق بتطور النظم‬

‫اآللية لخدمة المكتبات الجامعية إذ تناولنا فيه نبذة تاريخية عن النظم ثم نماذج تطور‬
‫مقــــــــــــــدمة ‪ ---------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫األنظمة باإلضافة إلى معاير اختيار النظم خلوصا إلى الخيارات المطروحة لتبني نظام آلي‬

‫وأشهر األنظمة اآللية المستخدمة في ادارة المكتبات الجامعية‪.‬‬

‫وبالنسبة للفصل الثاني الذي جاء تحت عنوان النظم المتكاملة وبرمجية ‪ PMB‬الذي‬

‫تناولنا فيه مفهوم النظم المتكاملة و مكونات نظام المعلومات اآللي‪ ،‬كذلك أنواع النظم‬

‫المتكاملة مع دوافع استخدام النظم المتكاملة وصوال إلى تعريف برمجية ‪ PMB‬مع نبذة‬

‫تاريخية ووظائفها ومميزات وخصائص البرمجية‪.‬‬

‫أما الفصل الثالث فقد خصصناه إلى الدراسة الميدانية التي أجريت بالمكتبة المركزية‬

‫حسيبة بن بوعلي بشلف حيث قدمنا مدخل عام للمكتبة المركزية بشلف ثم التعريف بالمكتبة‬

‫المركزية والتركيز على كيفية عمل النظام المستعمل وطرق االستفادة منه التي كانت محطة‬

‫دراستنا الميدانية‪ ،‬وفي األخير عرضنا إجراءات الدراسات الميدانية وأهم النتائج المتوصل‬

‫إليها‪.‬‬
‫اإلطار المنهجي‪:‬‬
‫المبحث األول‪ :‬اإلشكالية والفرضيات‬

‫‪ ‬اإلشكالية‬
‫‪ ‬الفرضيات‬

‫المبحث الثاني ‪ :‬أساسيات موضوع البحث‬

‫‪ ‬أهمية الموضوع وأسباب اختياره‬

‫‪ ‬أهداف الموضوع‬
‫‪ ‬النتائج التي نرغب في الوصول إليها‬

‫المبحث الثالث‪ :‬المنهج المتبع والعينة‬

‫‪ ‬منهج البحث ‪.‬‬

‫‪ ‬العينة وموضوع الدراسة‬

‫المبحث الرابع‪ :‬أدوات وأساليب البحث العلمي‬

‫‪ ‬مفهوم أدوات البحث العلمي ودورها في البحث‬

‫‪ ‬الدراسات السابقة‬
‫‪ ‬أهم مصطلحات الدراسة‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫تمهيد‪:‬‬

‫يتم البحث العلمي بالتكامل بين النظري والتطبيقي‪ ،‬وان كان هناك فصال بينهما فهو‬
‫لضرورة منهجية فقط‪ ،‬وهذا التكامل سيمنح الدراسة ضبطا دقيقا من ناحية المعالجة وتكامال‬
‫للمعطيات أثناء تفعيل عملية الفهم والتحليل بين متغيرات الدراسة‪ ،‬وتعد هذه الخطوة من أهم‬
‫خطوات إعداد البحث العلمي وهي األساس في قيمة البحث ألنها تمثل الكيفية التي يجري‬
‫بها الباحث بحثه‪.‬‬

‫‪ -1‬اإلشكالية والفرضيات‪.‬‬

‫‪ 1-1‬اإلشكالية‪:‬‬

‫تشتمل المكتبات ومراكز المعلومات على أنشطة متعددة ومتنوعة‪ ،‬تعتمد معظم هذه‬
‫األنشطة على تسيير األرصدة الوثائقية والملفات‪ ،‬ابتداءا من اقتنائها بمختلف الطرق (شراء‪،‬‬
‫تبادل‪ ،‬اهداء)‪ ،‬ومرو ار بعمليات التصنيف والفهرسة‪ ...‬إلخ‪ ،‬وصوال إلى وضعها في متناول‬
‫القراء والمستفيدين من خالل اإلعارة الداخلية والخارجية‪ ،‬بينما نجد أن هذا االعتماد قد تغير‬
‫بشكل نسبي أحيانا وبشكل مطلق أحيانا أخرى‪ ،‬ذلك أن االهتمام األكبر في عالم المعلومات‬
‫الحديث يتجه نحو البحث عن المعلومات ومعالجتها ونقل وتحويل المعلومات ومستخلصات‬
‫الوثائق إلى المستفيدين‪.‬‬

‫لذا وجب االعتماد على جملة من البرمجيات المكتبية التي لها عالقة بتسيير‬
‫المرسالت‪ ،‬ومعالجة النصوص‪ ،‬واعداد الرسوم والصور‪ ،‬وتنفيذ االحصائيات‪ ،‬عن طريق‬
‫الحواسيب اآللية وشبكات االنترنيت التي بفضلها تمت رقمنه فهارسها وأرصدتها ‪ ،‬ومختلف‬
‫خدماتها و جعلتها في متناول المستفيدين عبر شبكة األنترنيت وحتى ال تتكرر جهودها‬
‫وتخسر جزءا من وقتها خاصة في ظل التسارع المعرفي الذى يشهده العصر وما نتج عنه‬
‫من انتاج فكري ضخم وظهور فكرة التشابك فيما بينها وتوحيد عملياتها الفنية‪ ،‬وبالتالي‬

‫‪19‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫انشأت شبكات تعاونية محلية‪ ،‬إقليمية‪ ،‬دولية‪ ،‬بفضلها حازت الفهرسة على نصيب وافر منها‬
‫يفرض على المكتبات متغيرات حديثة البد من إتباعها‪ ،‬ومنه يمكن القول أن تطبيق نظام‬
‫آلي داخل مكتبة جامعية يهدف إلى تحسين الخدمات و تطوير أدائها الى المستوى‬
‫المطلوب‪ ،‬بحيث توفر ديناميكية توثيقية في هذا النظام‪ ،‬الذي تتجلى من خالله تحقيق السبل‬
‫المطلوبة والتي أدت الى ظهور احتياجات جديدة للمستفيدين وكذا تفعيل عمليات البحث‬
‫والحصول على النتائج بتوفير مصادر المعلومات الحديثة والتقليدية‪ ،‬وذلك بتبني أحد النظم‬
‫والبرمجيات المتاحة‪.‬‬

‫وبعد التجربة التي خاضتها المكتبات الجامعية الجزائرية بما فيها المكتبة المركزية‬
‫"حسيبة بن بوعلي" لمدينة شلف في تطبيق البرمجيات الوثائقية التي تتعلق بتطوير الخدمات‬
‫لتلبية احتياجاتها الخاصة من أجل التحكم في حجم الرصيد الوثائقي الذي تتوفر عليه‬
‫المكتبة و اتاحته للمستفيدين‪ ،‬ومن خالل هذه الدراسة نسلط الضوء على البرمجيات الوثائقية‬
‫و دورها في خدمة المستفيدين بهذه المكتبة‪ ،‬ومن هذا المنطلق نطرح التساؤل التالي ‪:‬ماهي‬
‫الخدمات التي يقدمها نظام ‪ PMB‬والمشاكل التي تواجهه ؟‬

‫يندرج تحت هذا التساؤل األسئلة الفرعية التالية ‪:‬‬

‫‪ -‬أي األنظمة التي تخدم المكتبات الجامعية التي تساعد على تفعيل الخدمات الجامعية ؟‬

‫‪ -‬كيف يتيح نظام ‪ PMB‬إمكانية التخزين و االسترجاع ؟‬

‫‪ -‬ماهي الخدمات الجديدة و التسهيالت التي يتيحها نظام ‪ PMB‬عن غرار األنظمة‬
‫األخرى؟‬

‫‪20‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫‪ 2-1‬الفرضيات ‪:‬‬

‫‪ ‬تساهم برمجية ‪ PMB‬في الرفع من تقديم الخدمات من طرف المكتبة الجامعية‪.‬‬

‫‪ ‬ال يمكن لبرمجية ‪ PMB‬أن توفر جميع الخدمات للباحث‪.‬‬

‫‪ -1‬أساسيات موضوع البحث‪:‬‬

‫‪ 1-2‬أهمية الموضوع وأسباب اختياره‪:‬‬

‫أ‪ -‬أهمية الموضوع‪:‬‬

‫‪ ‬يرتبط موضوع الدراسة بجانب مهم من جوانب تسيير المكتبات الحديثة باستعمال‬
‫النظم اآللية من طرف المتخصصين في مجال المكتبات و المعلومات و المتمثل في‬
‫استعمال نظام‪.PMB‬‬
‫‪ ‬تلعب البرمجيات الوثائقية الدور الفعال في تقديم خدمات تتناسب مع االحتياجات‬
‫والتعريف بالرصيد الوثائقي الخاص بالمكتبة‪.‬‬
‫‪ ‬إن مثل هذه األنظمة أصبحت ضرورة حتمية داخل المكتبات الجامعية وذلك للنقائص‬
‫التي واجهتها األنظمة التقليدية في تسيير المكتبة‪ ،‬وضياع الوقت واالنفجار الوثائقي‬
‫الذي ازدادت معه الطلبات في انتقاء المعلومات‪.‬‬

‫أسباب اختيار الموضوع‪:‬‬ ‫ب‪-‬‬

‫‪ ‬األسباب الموضوعية‪:‬‬

‫‪ ‬الوقوف على مدى مساهمة البرمجيات الوثائقية في تطوير أداء المكتبات‬

‫الجامعية‪.‬‬

‫‪21‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫‪ ‬أهمية استخدام البرمجيات الوثائقية في المكتبات الجامعية‪ ،‬وذلك باعتبارها أداة‬

‫فعالة لتسيير مختلف وظائف المكتبات الجامعية‪.‬‬

‫‪ ‬األسباب الذاتية‪:‬‬

‫‪ ‬الرغبة في التعرف على البرامج اآللية التي تسير المكتبة في تلبية الحاجيات‪.‬‬
‫‪ ‬مدى مطابقة موضوع دراستنا مع التخصص‪" :‬نظم المعلومات التكنولوجيا‬
‫الحديثة والتوثيق"‪.‬‬

‫‪ 2-2‬أهداف الموضوع‪:‬‬

‫إن أي دراسة علمية تهدف إلى تحقيق مجموعة من النتائج التى نصل إليها عن طريق‬
‫البحث وتهدف هذه الدراسة بالدرجة األولى الى خدمة البحث العلمي و مجتمع المكتبات‬
‫بصورة خاصة من خالل تحقيق األهداف التالية‪:‬‬

‫‪ ‬الوقوف على قدرة تفاعل المكتبيين بالمكتبة مع برمجية ‪ PMB‬المستخدمة والمطبقة‪،‬‬

‫لتسيير الخدمات التي تقدمها المكتبات الجامعية لمختلف مستفيديها‪.‬‬
‫‪ ‬معرفة الصعوبات والمشاكل التي تواجه أخصائي المعلومات عند التعامل مع‬
‫البرمجية‪.‬‬

‫‪ 3-2‬النتائج التي نرغب في الوصول إليها‪:‬‬

‫‪ ‬معرفة الصعوبات والمشاكل التي تواجه أخصائي المعلومات عند التعامل مع برمجية‬
‫‪.PMB‬‬
‫‪ ‬التعريف بنظام ‪ PMB‬وأهم الخدمات التي يقدمها في المكتبة الجامعية‪.‬‬

‫‪22‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫المبحث الثالث‪ :‬المنهج المتبع والعينة‬

‫‪ 1-3‬منهج البحث‪ :‬ويقصد بالمنهج األسلوب أو الطريقة التي يسلكها الباحث لإلجابة على‬
‫األسئلة التي تثيرها مشكلة موضوع البحث وفق خطوات ومراحل تتداعى تداعيا منطقيا‬
‫وتؤدي الواحدة منها إلى األخرى في سالسة ما بين تحديد األهداف والوصول إلى النتائج أو‬
‫‪1‬‬
‫ما نسميه بتحقيق األهداف‪.‬‬

‫واعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي‪ ،‬عند عرضنا لدور برمجية‬
‫‪ PMB‬في تفعيل الخدمات الجامعية و االجراءات الواجب اتخاذها عند تطبيق هذه البرمجية‬
‫وأهم المتطلبات الوظيفية المتعلقة باختيار البرمجيات الوثائقية الجيدة‪ ،‬والمنهج التحليلي‬
‫بالنسبة للجانب الميداني من خالل المقابلة والقيام بتحليلها وصوال إلى النتائج‪.‬‬

‫‪ 2-3‬العينة وموضع الدراسة‪:‬‬

‫اشتمل موضوع الدراسة على مقابلة مع المسؤولين في المكتبة المركزية حسيبة بن‬
‫بوعلي بشلف بمختلف المستويات (مديرة المكتبة‪ ،‬مهندسة اإلعالم اآللي‪ ،‬رئيس مصلحة‬
‫التوجيه والبحث البيبليوغرافي)‪.‬‬

‫المبحث الرابع‪ :‬أدوات وأساليب البحث العلمي‬

‫‪ 1-4‬مفهوم أدوات البحث العلمي ودورها في البحث‪ :‬يتوقف نجاح أي بحث إلى حد كبير‬
‫على حسن استخدام األدوات المناسبة من اجل الحصول على معلومات وبيانات حول‬
‫المشكلة أو الظاهرة المراد دراستها‪ ،‬ولقد اعتمدنا في دراستنا على األدوات التالية لجمع‬
‫المعلومات الخاصة بالظاهرة المرد دراستها‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫شعبان عبد العزيز‪ ،‬خليفة‪ .‬المحاورات في مناهج البحث في علم المكتبات والمعلومات‪ .‬القاهرة‪:‬دار المصرية اللبنانية‪ .1997 ،‬ص‪.07 .‬‬

‫‪23‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫أ‪ .‬المقابلة‪:‬‬
‫المقابلة "وسيلة تقوم على حوار لفظي مباشر بين الباحث والمبحوث‪ ،‬والباحث يكون‬
‫مزودا بإجراءات ودليل عمل مبدئي إلجراءات المقابلة"‪.‬‬
‫ولقد استخدمت المقابلة ألجل التعرف على بعض البيانات والمعلومات الخاصة‬
‫بالمشكل المطروح لموضوع الدراسة‪ ،‬وتعتبر المقابلة أداة فعالة للحصول على المعلومات‬
‫بأقصر وقت واقل جهد‪ ،‬وشملت المقابلة كل من مديرة المكتبة المركزية‪ ،‬مهندسة اإلعالم‬
‫اآللي‪ ،‬والتقنيين القائمين على برمجية ‪.PMB‬‬
‫ب‪ .‬المالحظة‪:‬‬
‫تعتبر المالحظة وسيلة هامة من وسائل تجميع البيانات‪ ،‬وذلك ألنها تسهم إلى حد‬
‫كبير في إثراء الدراسات الوصفية‪ ،‬كما أن هناك معلومات ال يمكن للباحث الحصول عليها‬
‫إال من خالل البحث الوصفي خاصة عندما يتعلق األمر باألشياء المادية والنماذج‪.1‬‬

‫‪ 2-4‬الدراسات السابقة‪:‬‬

‫الدراسة االولى‪ :‬الخدمات االلكترونية بالمكتبات الجامعية‪ :‬وهي مذكرة لنيل شهادة الدكتوراه‬
‫من اعداد الطالب غانم نذير في عام ‪ ،2010‬توجهت هذه الدراسة الى ابراز الدور الفعال‬
‫الذي تسعى اليه المكتبات الجامعية دوما في تحقيق األهداف البحثية و التعليمية للجامعة مع‬
‫ضرورة االهتمام بها‪ ،‬وهذا من خالل التعرف على جميع مجاالت تطبيق تكنولوجيا‬
‫المعلوما ت في المكتبات الجامعية وتأثيرها على الخدمات الحديثة‪ ،‬وأيضا الجوانب التنظيمية‬

‫‪1‬‬
‫در‪ ،‬أحمد‪ .‬أصول البحث ومناهجه‪ .‬القاهرة‪ :‬المكتبة األكاديمية‪ .1996 ،‬ص‪.72 .‬‬

‫‪24‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫والتسيرية التي تخص المكتبات تماشيا مع متطلبات الساعة لمواجهة التحديات التي تفرض‬
‫‪1‬‬
‫نفسها على مستوى الجامعة عامة والمكتبات الجامعية خاصة‪.‬‬

‫الدراسة الثانية‪ :‬البرمجيات الوثائقية ودورها في خدمة المستفيدين‪ :‬وهي مذكرة لنيل شهادة‬
‫الماستر من الطالبين "بكوش عالل " و"مولى الخولة عبد اللطيف" ‪ 2016‬تناولت هذه‬
‫الدراسة في مجملها إلى تحقيق أهداف أساسية حول البرمجيات الوثائقية والتعرف على‬
‫البرمجيات الوثائقية مفتوحة المصدر‪ ،‬والمفاهيم والمصطلحات ذات الصلة بها‪ ،‬إضافة إلى‬
‫ذلك ابراز االهمية المتزايدة لتطبيقها على مستوى المكتبات الجامعية‪ ،‬والتعرف على االسباب‬
‫ومبررات التحول نحو هذه البرمجيات‪ ،‬مع ابراز أهم المراحل والخطوات المتبعة إلنجاز هذا‬
‫‪2‬‬
‫المشروع‪ ،‬وتقديم مجموعة من االقتراحات والتوصيات التي تفك المشاكل والحواجز المرتبة‪.‬‬

‫الدراسة الثالثة‪ :‬دراسة قامت بها شباب فاطمة بعنوان ‪":‬الفهارس اآللية المتاحة عبر شبكة‬
‫األنترنيت دراسة مسحية تقويمية لفهارس مؤسسات التعليم العالي على ضوء االفال‬
‫‪ "IFLA‬والتي تعتبر فهارس الوصول المباشر للعامة ‪ ،OPAC‬أحد التطورات التي أفرزتها‬
‫التكنولوجيا الحديثة للمعلومات‪ ،‬حيث عملت الفيدرالية الدولية لجمعيات المكتبات والمكتبيين‬
‫‪ IFLA‬على اصدار مجموعة من االرشادات من أجل تصميم فهارس آلية فعالة تمكن من‬
‫منافسة محركات البحث التي توفرها شبكة األنترنيت والمتتبع لفهارس مكتبات الجامعات‬

‫‪1‬‬
‫غانم‪ ،‬نذير‪ .‬الخدمات اإللكترونية بالمكتبات الجامعية‪ :‬دراسة ميدانية بمؤسسات التعليم العالي بمدينة قسنطينة‪ .‬الجزائر‪:‬‬
‫جامعة منتوري‪.2010 ،‬ص ‪.290‬‬
‫‪ 2‬بكوش‪ ،‬عالل‪ ،‬مولى الخلوة‪ ،‬عبد اللطيف‪ .‬البرمجيات الوثائقية ودورها في خدمة المستفيدين بالمكتبات الجامعية‪ :‬مكتبة‬
‫كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير لجامعة د‪ .‬الطاهر موالي سعيدة –انموذجا‪ .-‬الجزائر‪ :‬جامعة‬
‫مستغانم‪ .2017 ،‬ص‪.122‬‬

‫‪25‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫والمدارس الوطنية يالحظ أن أغلبها مرت مباشرة من فهارس الجيل الثاني إلى فهارس الواب‬
‫‪1‬‬
‫ومن هنا جاء هذا العمل لدراسة مدى إمكانية تطبيق إرشادات اإلفال في هذا السياق‪.‬‬

‫‪ 3-4‬أهم مصطلح الدراسة‪:‬‬

‫تعريف المكتبة الجامعية‪ :‬هي تلك المكتبة أو مجموعة من المكتبات التي تنشأ وتمول‬
‫وتدار من قبل الجامعات‪ ،‬لتقديم المعلومات والخدمات المكتبية المختلفة لمجتمع الجامعة‬
‫‪2‬‬
‫المكون من الطلبة والمدرسين واإلداريين العاملين في الجامعة وكذلك المجتمع المحلي‪.‬‬

‫خدمات المكتبة الجامعية‪ :‬يمكن القول بأن خدمات المكتبات تعني باألنشطة والعمليات‬
‫والوظائف واإلجراءات والتسهيالت التي تقوم بها المكتبة وتنقسم خدمات المكتبات‬
‫والمعلومات إلى‪:‬‬

‫‪3‬‬
‫الخدمات الفنية (غير المباشرة )‪ :‬وتشمل التزويد‪ ،‬الحوسبة‪ ،‬الفهرسة‪ ،‬التصنيف‪ ،‬والتكشيف‪.‬‬

‫الخدمات المكتبية المباشرة ( خدمات القراء )‪ :‬وتشمل اإلعارة‪ ،‬اإلحاطة الجارية‪ ،‬البث‬
‫‪4‬‬
‫االنتقائي للمعلومات‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫شباب‪ ،‬فاطمة‪ .‬الفهارس اآللية المتاحة عبر شبكة األنترنيت‪ :‬دراسة مسحية تقويمية لفهارس مؤسسات التعليم العالي‬
‫على ضوء ارشادات االفال (‪ .)IFLA‬الجزائر‪[:‬د‪.‬ن‪.2008 ،].‬‬
‫‪2‬‬
‫عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬إدارة وتنظيم المكتبات ومراكز مصادر التعلم‪ .‬عمان‪ :‬دار الصفاء‪ .2002 ،‬ص‪.365 .‬‬
‫‪3‬‬
‫المعجم الموسوعي لمصطلحات المكتبات والمعلومات‪ :‬إنجليزي‪ ،‬عربي‪ .‬الرياض‪ :‬دار المريخ‪ .1997 ،‬ص‪.29 .‬‬
‫‪4‬‬
‫البنداوي‪ ،‬دسوقي إبراهيم‪ .‬البث االنتقائي للمعلومة‪ :‬المكونات والخدمات‪ .‬اإلسكندرية‪ :‬دار الثقافة العلمية‪.2003 ،‬‬
‫ص‪.16‬‬

‫‪26‬‬
‫اإلطار المنهجي ‪ -------------‬دور برمجية ‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬

‫برمجية ‪ :PMB‬هو نظام حر متكامل لحوسبة المكتبات مطابق للمعايير والمقاييس المعتمدة‬
‫في المكتبات ويمكن تشغيله على عدة نظم تشغيلية‪ ،‬كما يمكن تعديله حسب احتياجات كل‬
‫‪1‬‬
‫مكتبة‪ ،‬متعدد اللغات‪.‬‬

‫الخالصة‪:‬‬

‫إن الجانب المنهجي يلعب دو ار كبي ار في مخرجات الدراسة ويعد األساس المعياري الذي يبنى‬
‫عليه الحكم في البحث العلمي وتطبيقاته‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫غرارمي‪ ،‬وهيبة‪ .‬اإلدارة الحديثة للمكتبات= ‪ .management des bibliothèque‬الجزائر‪ :‬ديوان للمطبوعات‬
‫الجامعية‪ .2010،‬ص‪.187 .‬‬

‫‪27‬‬
‫الفصل األول‪:‬‬
‫‪.‬‬ ‫تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫‪ ‬نبذة تاريخية عن النظم‬

‫‪ ‬نماذج تطور األنظمة في المكتبات‬

‫‪ ‬النظم اآللية في المكتبات‬

‫‪ ‬المعايير الدولية في اختيار النظم اآللية‬

‫‪ ‬الخيارات المطروحة لتبني نظام آلي في مكتبة جامعية‬

‫‪ ‬خدمات نظم المعلومات اإللكترونية‬

‫أشهر األنظمة المستعملة إلدارة المكتبات الجامعية‬ ‫‪‬‬

‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫تمهيد‪:‬‬

‫تتميز المكتبات الجامعية بالتغيرات المتواصلة والتطورات المتتابعة من أبرزها ظهور‬

‫األنظمة اآللية‪ ،‬التي كانت نتيجة حتمية لتطور المعلومات و االتصاالت‪ ،‬قد أدى ذلك إلى‬

‫تحوالت جذرية في وسائل حفظ البيانات و المعلومات ومعالجتها‪ ،‬وال شك أن في ذلك أثر‬

‫إيجابي في تقديم خدمات المعلومات مناسبة ومتطورة للمستفيدين‪ ،‬وكل هذا عن طريق النظم‬

‫اآللية إلدارة المكتبات التي أصبحت توفر خدمات لم يكن باإلمكان توفيرها والقيام بها سابقا‪،‬‬

‫وفي هذا الفصل سنتطرق إلى نبذة عن النظم اآللية ونماذج من النظم مرو ار بالمعايير الدولية‬

‫ودورها في اختيار النظم والتطرق إلى أشهر األنظمة المستعملة في المكتبات الجامعية‪.‬‬

‫‪ 1-1‬نبذة تاريخية عن النظم اآللية في المكتبات‪:‬‬

‫استقطب ميدان علم المكتبات و المعلومات منذ الثالثينات‪ ،‬و خاصة في الواليات‬

‫المتحدة األمريكية مجهود عدد كبير من المختصين في مجال استخدام التكنولوجيا في‬

‫عمليات المكتبات حيث في سنة ‪1935‬م تم إدخال أول آلة معالجة البيانات باستخدام أجهزة‬

‫البطاقات المثقبة في نظام اإلعارة في مكتبة " تكساس"‪ ،‬ثم تلتها مكتبة "بوسطن" العامة في‬

‫‪1‬‬
‫استخدام البطاقات المثقبة لتحليل بعض احصائيات التزويد‪.‬‬

‫ومن هنا بدأ توجيه البحث العلمي لدراسة نظم المعلومات‪ ،‬حيث في سنة ‪1948‬م‬

‫عقدت "الجمعية الملكية بلندن" مؤتمر دولي حول المعلومات العلمية والتقنية‪ ،‬وبظهور‬
‫‪1‬‬
‫عبد الهادي‪ ،‬محمد فتحي‪ .‬األنظمة ألية في المكتبات‪ .‬القاهرة‪ :‬المكتبة األكاديمية‪.1995 ،‬ص‪.22.‬‬

‫‪29‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫الحاسب اآللي سنة ‪1950‬م تعززت مكانة نظم المعلومات وتحسنت وظائفها‪ ،‬بحيث أصبحت‬

‫‪1‬‬
‫تمارس المهام المسندة إليها بطرق آلية‪ ،‬مما أكسبها عنصر الدقة وفعالية‪.‬‬

‫استخدمت الحاسبات الرقمية في المكتبات ألول مرة في مكتبة جامعية بكاليفورنيا في‬

‫سبتمبر عام ‪1962‬م‪ ،‬حيث كان مشروعيهما التجريبيين هما تحويل سجالت ‪ 700‬سلسلة إلى‬

‫‪2‬‬
‫الشكل المقروء آليا باإلضافة إلى طباعة قائمة باألعداد شهريا‪.‬‬

‫وكانت كل األنظمة المتبناة في المكتبات هي أنظمة قطاعية فردية والتفكير في تبني‬

‫األنظمة التعاونية لم يظهر إال بعد حوالي ربع القرن من استخدام الحاسب اآللي في‬

‫المكتبات‪ ،‬ويرجع ذلك إلى أنه كانت تواجه العديد من المشكالت في جهاز الحاسب اآللي‬

‫‪3‬‬
‫نفسه‪.‬‬

‫وفي سنة ‪ 1966‬ظهر مدالزر‪ ،‬حيث أصبح نظام متكامال وهو مراجعة شاملة للنظام‬

‫اآللي اإللكتروني‪ ،‬حيث لم تعد المعلومات على مستوى أنظمة المعلومات تشكل حلقة مغلقة‬

‫تدور حول المشكلة وايجاد الحلول البديلة واتخاذ القرار األفضل وانما أصبحت بعدا متكامال‬

‫من حقائق مهمة انبثقت مع عالم التطورات الجديدة والمعلومات لم تعد ترتبط بمكان ثابت‬

‫للعمل أو بوظيفة ونشاط مخطط ومحدد التفاصيل إلى حد ما وانما أصبحت مورد يتدفق في‬

‫‪1‬‬
‫بطوش‪ ،‬كمال‪ .‬محاضرات السنة الرابعة في مقياس الشبكات وأنظمة اإلعالم‪.2002 ،‬‬
‫‪2‬‬
‫عبد الهادي‪ ،‬محمد فتحي‪ .‬األنظمة ألية في المكتبات‪ .‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪.22 .‬‬
‫‪3‬‬
‫رشيد‪ ،‬مزالج‪ .‬استخدام الحاسب بجامعة عبد القادر للعلوم االسالمية‪ .‬دراسة ميدانية بمكتبة أحمد عروى‪ .‬جامعة األمير‬
‫عبد القادر‪ .‬شهادة الدبلوم العالي للمكتبيين‪ .‬قسنطينة‪ .2001،‬ص‪.211 .‬‬

‫‪30‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫كل مكان يتحرك فيه صانع ومحتاج المعرفة بين مواقع العمل اإللكتروني واالفتراضي أو‬

‫خارجها وهذا التعبير في مجال المعلومات ومراكزها وأنظمتها لم يكن فجأة بطبيعة الحال فقد‬

‫كانت المعلومات في منظمة معزولة في عقد السبعينات وفي بداية الثمانينات من القرن‬

‫الماضي‪ ،‬حيث كانت في هذه المرحلة حاسوب مركزي يعالج في مهام التشغيل للبيانات‬

‫وكان المستخدمون يعملون في محطات طرفية إلدخال البرامج والمعلومات وانجاز المهام‬

‫المختلفة حيث أن لكل تطبيق ملفات مستقلة به‪ ،‬وقد اطلق على هذه المرحلة اسم مرحلة‬

‫الحوسبة المركزية للقيام بأعمال معينة ومع ذلك وعلى الرغم من ارتباط هذه التقنيات ببعضها‬

‫البعض إال أن كل وحدة أو مجال ظل محتفظا بمعلوماته الخاصة‪.‬‬

‫إال أن المرحلة الثانية نجد أن التقنيات اإللكترونية الخاصة بالحوسبة غير مركزية في‬

‫مختلف المجاالت أو الوحدات ثم تجميعها في قاعدة بيانات بطريقة تسمح للعاملين في‬

‫منظمة الحصول على المعلومات التي يحتاجونها أو المشاركة في صنع هذه المعلومات وفي‬

‫الواقع يمثل هذا قوى حيوية دافعة ومحفزة النبثاق البنيان الشبكي لإلدارة اإللكترونية لنظام‬

‫‪1‬‬
‫المعلومات‪.‬‬

‫وبسبب توفر بعض األنظمة الجاهزة المعربة‪ ،‬رأى مسؤولون في إدارة المكتبات في‬

‫المعهد حين ذاك ضرورة البحث عن نظام جاهز لتطبيقه في مكتبات يتوافق مع التطورات‬

‫الجديدة في تقنيات الحاسب اآللي ‪ ،‬ال سيما أن نظام ابن النديم الذي تم استخدامه لفترة‬

‫‪1‬‬
‫يحي خضير‪ ،‬مؤيد‪ .‬خدمات المعلومات المحوسبة‪ .‬عمان‪ :‬دار حجلة‪ .2008 ،‬ص ص‪.94-93 .‬‬

‫‪31‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫طويلة‪ ،‬كان ال يقدم خدمات بعض العمليات كالتزويد والدوريات‪ ،‬ويعمل على بيئة الحاسب‬

‫المركزي و بالتالي ال يتالءم مع البيئة الجديدة‪.‬‬

‫وتعود بدايات نظام األفق للمكتبات إلى شركة "أميرتيك" التي قامت بإنتاجه في عام‬

‫‪1983‬م وبعد ذلك تم تطويره من قبل شركة " مارك ويز" ‪ MARQUIS‬في عام ‪1988‬م وأطلق‬

‫‪1‬‬
‫عليه اسم "مارك ويز"‪ ،‬وفي عام ‪1993‬م انتقل من مارك ويز إلى شركة "داينكس"‬

‫‪ Dynix‬التي أطلقت النسخة الجديدة من النظام في مطلع عام ‪1994‬م تحت مسمى‬

‫األفق (‪ ،)HORIZON‬وصمم نظام األفق على بيئة الخادم "العميل"‪ ،‬وهذه الميزة جعلته‬

‫يتوافق مع متطلبات االنتقال إلى بيئة الحاسبات الشخصية‪ .‬ويعد نظام األفق نظاما متكامال‬

‫إلدارة المكتبات )‪ ،(SYSTEM LIBRARY INTEGRATED‬يضم ملفات لجميع العمليات‬

‫المكتبية ويتكون نظام األفق من مجموعة من األنظمة الفرعية تشمل‪ :‬الفهرس المباشر‬

‫للجمهور‪ ،‬ونظام الفهرسة‪ ،‬نظام اإلعارة‪ ،‬نظام التحكم في الدوريات‪ ،‬وادارة قاعدة البيانات‬

‫ونظام التقارير واإلحصاءات‪ ،‬ونظام اإلعارة بين المكتبات وامكانية إتاحة على الشبكة‬

‫العالمية للمعلومات ( األنترنيت ) كما يتوافق مع قواعد الفهرسة األجلو‪-‬أمريكية في طبعته‬

‫‪2‬‬
‫الثانية ويتوافق مع صيغة مارك (‪ ،)MARC‬والمواصفة العالمية للمكتبات‪.‬‬

‫‪ 1‬حسن‪ ،‬أحمد باكر‪ .‬نماذج حول تطور األنظمة في المكتبات‪ .‬مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية‪ .‬ع‪ .2010 ،2 :‬ص ص‪.‬‬
‫‪.213-212‬‬

‫‪2‬‬
‫يحي خضير‪ ،‬مؤيد‪ .‬خدمات المعلومات المحوسبة‪ .‬المرجع سابق‪ .‬ص ص‪.212-211 .‬‬

‫‪32‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫‪ 2-1‬نماذج حول تطور األنظمة اآللية في المكتبات‪:‬‬

‫تعود أولى معاهد اإلدارة العامة التي استخدمت األنظمة اآللية وأعطت إهتماما كبي ار‬

‫ألهميتها في تطوير نشاطات المعهد في مجال التدريب والبحوث واالستشارات وتسهيلها‬

‫لإلجراءات اإلدارية والمالية داخل المعهد‪ ،‬ومن بين نماذج لتطور التاريخي للمكتبات نجد‪:‬‬

‫نظام دوبيس ليبيس‪ :‬تم تطوير هذا النظام بواسطة فرع شركة (‪ )IBM‬بجامعة دورتموند في‬

‫ألمانيا بالتعاون مع ليوفن البلجيكية في أواخر السبعينيات‪ ،‬وكان النظام يعمل على بيئة‬

‫الحاسبات الكبيرة )‪ .(MOIN FRAME‬ويعد نظام دوبيس ليبيس من األنظمة المتكاملة‬

‫وتشتمل وظائفه عددا من الملفات هي‪ :‬الفهرسة‪ ،‬البحث‪ ،‬الدوريات‪ ،‬اإلعارة والتزويد‪.‬‬

‫نظام ابن النديم‪ :‬تم تصميم نظام ابن النديم من قبل المتخصصين في مركز الحاسب اآللي‬

‫ب المعهد‪ ،‬حيث أطلق عليه مسمى ابن النديم نسبة إلى العالم البيبليوغرافي العربي الشهير‬

‫مؤلف كتاب الفهرست‪ .‬بدأت المرحلة األولى لهذا النظام عام ‪1406‬ه ويظم النظام عدة‬

‫وظائف وهي نظام اإلعارة‪ ،‬نظام البحث والتزويد والدوريات وتتم عملية االسترجاع عن‬

‫‪1‬‬
‫طريق عدة عناصر هي‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫حسن‪ ،‬أحمد باكر‪ .‬نماذج حول تطور األنظمة في المكتبات‪ .‬المرجع السابق‪ .‬ص ص‪.213-212 .‬‬

‫‪33‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫(ملف المؤلفين‪ ،‬ملف العناوين‪ ،‬ملف الموضوعات‪ ،‬ملف أرقام التصنيف) حيث‬

‫يستطيع الباحث الوصول إلى مصادر المعلومات المتوفرة في المكتبة عن طريق أجهزة‬

‫الحاسبات التي يتم تخصيصها لهذه الخدمة في قاعات البحث‪.‬‬

‫نظام األفق للمكتبات‪ :‬انطالقا من رغبة المعهد العام من عام ‪1419‬ه ‪1999‬م في التحول‬

‫من بيئة الحاسب المركزي إلى بيئة الحاسبات الشخصية (الخادم ‪ /‬العميل)‪.‬‬

‫نظام مكتبات معهد اإلدارة العامة اآللي ( نما )‪ :‬نظ ار لعدم قدرة األنظمة الجاهزة اإليفاء‬

‫بمتطلبات مكتبات المعهد‪ ،‬والتكاليف المالية السنوية التي تفرضها الوكاالت المحلية على‬

‫مكتبات المستفيد منها‪ ،‬توجهت اإلدارة العامة للمكتبات قبل ستة أعوام إلى تصميم وتطوير‬

‫نظام آلي جديد يكون أكثر مواكبة للتطورات الحديثة في مجال تقنيات األنظمة اآللية في‬

‫المكتبات ومراكز المعلومات‪ ،‬وأكثر قدرة على معالجة مقتنياتها‪ ،‬وصمم النظام الجديد على‬

‫بيئة ‪ ،oracle‬وروعي في التصميم أن يتوافق مع المعايير العالمية ألنظمة المكتبات‪.‬‬

‫وبدأ تشغيل نظام نما في مكتبات المعهد في يوليو ‪ 2007‬حيث يتكون من مجموعة من‬

‫‪1‬‬
‫الملفات الرئيسية هي‪:‬‬

‫نظام التزويد‪ ،‬نظام الدوريات‪ ،‬نظام الفهرسة‪ ،‬نظام اإلعارة‪ ،‬نظام البحث وادارة النظام‪،‬‬

‫نظام الصالحيات‪ ،‬خدمة اإلحاطة الجارية‪.‬‬

‫‪ 1‬حسن‪ ،‬أحمد باكر‪ .‬نماذج حول تطور األنظمة في المكتبات‪ .‬المرجع السابق‪ .‬ص ص‪.213-212 .‬‬

‫‪34‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫ويتميز نظام" نما " بخصائص ومميزات ال تتوافر في أنظمة المكتبات العربية والمعربة‬

‫السابقة له‪ ،‬منها‪ :‬إمكانية اقتراح طلبات الكتب وارسالها الى نظام التزويد مباشرة عبر شبكة‬

‫المعهد الداخلية ‪ intranet‬وتم ربط النظام باألنظمة اآللية األخرى في المعهد كنظام إدارة‬

‫شؤون الموظفين ونظام الشؤون المالية ونظام إدارة قيود التسجيل‪ ،‬حتى يتم ضبط حركة‬

‫المستعرين من منسوبي المعهد والمتمدرسين‪ ،‬واجراء تطبيق الجزائيات الواردة في قواعد‬

‫اإلعارة بمكتبات المعهد‪ .‬كما أتاح ربط النظام بشبكة المعهد الداخلية لجميع منسوبي المعهد‬

‫وامكانية البحث في الفهرس العام وتحديد إعارة واعداد طلبات المواد المكتبية دون الحاجة‬

‫‪1‬‬
‫للرجوع إلى موظفي المكتبة‪.‬‬

‫‪ 3-1‬النظم اآللية في المكتبات‪ :‬تعريفات ومفاهيم‪:‬‬

‫استخدمت النظم اآللية نتيجة المشاكل العديدة للنظم اليدوية وتنوع وتعدد االنتاج‬

‫الفكري والتطور التكنولوجي وطالما أن أعمال المكتبات تعتمد أساسا على سرعة ودقة‬

‫تسجيل المعلومات وتنظيمها وبثها فإنا هناك الكثير من اإلجراءات التي يمكن اخضاعها‬

‫‪2‬‬
‫لعمليات التشغيل اآللي وبالتالي فإن النظام اآللي يعد مساعدا في اداء مهام المكتبة‪.‬‬

‫‪ 1‬حسن‪ ،‬أحمد باكر‪ .‬نماذج حول تطور األنظمة في المكتبات‪ .‬المرجع السابق‪ .‬ص ص‪.213-212 .‬‬
‫‪2‬‬
‫كاليتون‪ ،‬مارلين؛ ترجمة سليمان الصوينع‪ .‬إدارة مشاريع التشغيل اآللي في المكتبات‪ .‬الرياض‪ :‬معهد اإلدارة العامة‪ .1992 ،‬ص‪.17 .‬‬

‫‪35‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫أ‪ .‬النظام‪ :‬تعتبر كلمة نظام كمفهوم علمي بدأ يتبلور في نهاية األربعينات من القرن‬

‫العشرين‪ ،‬وما لبث أن انتشر بسرعة وأصبح اآلن يستخدم على نطاق واسع وبطرق‬

‫‪1‬‬
‫وصور متعددة في جميع مجاالت كالنظام السياسي‪ .‬النظام الدولي‪. ...‬‬

‫يعرف النظام بأنه مجموعة من المدخالت واألجزاء المترابطة والتي يتم معالجتها‬

‫‪2‬‬
‫كوحدة واحدة تتفاعل عناصرها لتحقيق األهداف الموضوعة‪.‬‬

‫ويعرف ( محمد أبو النور) النظام بأنه مجموعة من الكيانات المرتبطة بعالقات‬

‫‪3‬‬
‫تبادلية ببعضها البعض‪ ،‬وتنظم داخل اطار مشترك ليستقبل متغيرات محددة التفاعل‪.‬‬

‫ب‪ .‬نظم المعلومات اآللية‪ :‬يعرف نظام المعلومات بأنها صيغة تضمن العمل في انسجام‬

‫للمدخالت ( كيانات والمعلومات والوثائق )‪ ،‬مع البرامج‪ ،‬واألجهزة‪ ،‬والقوى البشرية‬

‫المتخصصة المدربة من أجل ضمان التحكم في تدفق المعلومات لتلبية حاجيات‬

‫‪4‬‬
‫مجتمع معين من المعلومات وخدماتها‪.‬‬

‫وكذلك يعرف النظام اآل لي المحوسب على أنه النظام الذي يعتمد على المكونات المادية أو‬

‫األجهزة والمكونات البرمجية للحاسب في معالجة البيانات ومن ثم بثها واسترجاعها وعموما‬
‫‪1‬‬
‫يحي خضير‪ ،‬مؤيد‪ .‬خدمات المعلومات المحوسبة‪ .‬مرجع سابق‪ .‬ص ص‪.94-93 .‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Gerald A.silver, siwaer Mymal. Systems analysis and design. N.y: adison. Wesley‬‬
‫‪publishingco, 1989. P.4.‬‬
‫‪3‬‬
‫أبو النور‪ ،‬محمد محمد‪ .‬أسلوب النظم كمدخل استراتيجي لدراسة المعلومات‪ .‬المجلة العربية للمعلومات‪ .‬ع‪.1979 ،3:‬‬
‫ص‪.144 .‬‬
‫‪4‬‬
‫أمان‪ ،‬محمد محمد؛ عبد المعطي‪ ،‬ياسر يوسف‪ .‬النظم اآللية والتقنيات المتطورة للمكتبات ومراكز المعلومات‪ .‬الرياض‪:‬‬
‫مكتبة الملك فهد الوطنية‪ .1998 ،‬ص‪.18 .‬‬

‫‪36‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫فإن نظام المعلومات هو عبارة عن آلية واجراءات منظمة تسمح بتجميع وتصنيف وفرز‬

‫البيانات ومعالجتها ومن ثم تحويلها إلى معلومات يسترجعها اإلنسان عند الحاجة ليتمكن من‬

‫‪1‬‬
‫عمل أو قرار القيام بأي وظيفة‪.‬‬

‫فالقندليجي يعرف أنظمة المعلومات اإللكترونية على أنها تنظيم يؤمن نقل المعلومات‬

‫والسيطرة عليها من مصادرها ومنتجيها‪ ،‬إلى المستفيدين منها والمستهلكين لها‪ ،‬يهدف‬

‫‪2‬‬
‫استثمارها في أعمالهم ومشاريعهم اليومية والمستقبلية‪.‬‬

‫وهناك من يرى أن نظام المعلومات اآللي أو اإللكتروني هو " مجموعة العناصر‬

‫اآل لية والبشرية الالزمة لجمع ومعالجة البيانات لغرض تحويلها إلى معلومات تساعد في‬

‫‪3‬‬
‫اتخاذ القرار"‪.‬‬

‫‪ 4-1‬المعايير الدولية ودورها في اختيار النظم اآللية‪:‬‬

‫استعرضت المعايير الموحدة الصادرة عن جمعية مكتبات الكليات والمكتبات البحثية‪،‬‬

‫يمكن القول بأن معايير المكتبات األكاديمية بصفة عامة‪ ،‬والمكتبات الجامعية بصفة خاصة‬

‫في أمريكا أصبحت تعتمد اآلن على مبادئ أساسية يندرج تحتها مؤشرات أداء لقياس مدى‬

‫تحقيقها‪ ،‬وقد تركت مع ايير لكل مكتبة أن تضع المحصالت (التأثيرات) الخاصة بكل مؤشر‬
‫‪1‬‬
‫عامر‪ ،‬قندليجي‪ .‬نظم المعلومات المحوسبة‪[ .‬على الخط مباشرة]‪ .‬تمت الزيارة يوم ‪ .2018/02/18‬على ‪12:33‬سا‬
‫متاح على الرابط‪. www.minshowi.com :‬‬
‫‪2‬‬
‫عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬نظم وشبكات المعلومات‪ :‬األنترنيت نموذجا‪ .‬المجلة العربية ‪ .3000‬ع‪.2001 ،1:‬ص‪.24 .‬‬
‫‪3‬‬
‫خشبة‪ ،‬محمد سعيد‪ .‬نظم المعلومات‪ :‬المفاهيم‪ -‬تحاليل‪ -‬تصميم‪ .‬القاهرة‪ :‬معهد الدراسات والبحوث اإلحصائية‪،‬‬
‫‪ .1978‬ص‪.94 .‬‬

‫‪37‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫من مؤشرات األداء ألن ذلك يختلف من مكتبة ألخرى ومن المعايير الدولية للمكتبات‬

‫الجامعية نجد‪:‬‬

‫أ‪ .‬معايير الجمعية الفيليبينية للمكتبات األكاديمية والبحثية (الفلبين)‪:‬‬

‫أصدرت الجمعية الفيليبينية للمكتبات األكاديمية والبحثية عام ‪ 2000‬مجموعة من‬

‫المعايير الموحدة التى تخدم كخطوط إرشادية لتقييم جودة المكتبات الجامعية‪ ،‬أو مكتبات‬

‫الكلية بهدف تحسين المستمر ‪Philippine Association of Academic and Reshearch‬‬

‫‪1‬‬
‫‪.Libraries‬‬

‫وزعت معايير على ستة محاور رئيسية‪ ،‬وبلغ عددها ‪ 70‬معيا ار تناولت‪ :‬اإلدارة‪ ،‬الدعم‬

‫المادي‪ ،‬المجموعات‪ ،‬العاملون‪ ،‬الخدمات‪ ،‬التسهيالت المادية‪(،‬بما في ذلك الموقع‬

‫والمساحة‪ ،‬واألثاث واألجهزة‪ ،‬واألمن والسالمة)‪.‬‬

‫ثم رأت الجمعية بعد مرور عشر سنوات على اصدار المعايير السابقة أن هذه المعايير‬

‫في حاجة إلى التطوير كي تتناسب مع التغيرات السريعة في تكنولوجيا المعلومات‪ ،‬وما نتج‬

‫عنها تغيرات جذرية في العمليات والخدمات‪ ،‬وأشكال مصادر المعلومات وكان أن قامت‬

‫بمراجعة المعايير ‪ 2000‬وأصدرت مسودة مقترحة عام ‪.2010‬‬

‫‪ 1‬شاهين‪ ،‬شريف كمال؛ السيد محمود‪ ،‬أسامة؛ عبد الحليم‪ ،‬يسرية‪ .‬المعيار العربي الموحد للمكتبات الجامعية‪ .‬جدة‪[ :‬د‪.‬‬
‫ن]‪ .2013 ،‬ص‪.24 .‬‬

‫‪38‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫وتوجه هذه المعايير في المقام األول إلى المكتبات التي تدعم وتساند برامح أكاديمية‬

‫سواء في مرحلة ما قبل التخرج أو مرحلة ما بعد التخرج‪ ،‬وقد وزعت المعايير على ثمانية‬

‫محاور رئيسية وبلغ عددها ‪ 109‬معيار ( بزيادة ‪ 39‬معيا ار عن معايير عام ‪،) 2000‬‬

‫والمحاور الثمانية هي‪ :‬الرؤية والرسالة واألهداف‪ ،‬اإلدارة‪ ،‬الموارد البشرية‪ ،‬الموارد المالية‪،‬‬

‫المجموعات‪ ،‬الخدمات‪ ،‬التسهيالت‪ ،‬الروابط والمشابكة‪.‬‬

‫ويالحظ بصفة عامة أن هناك تشابه كبير مع المحاور الرئيسية في معيار ‪ 2000‬حيث‬

‫ظلت المحاور األساسية كما هي‪ ( :‬اإلدارة‪ ،‬المجموعات والخدمات‪ ،‬والتسهيالت )‪ ،‬كذلك‬

‫العاملين إال أنها غيرت التسمية من العاملين إلى الموارد البشرية كذلك غيرت من الدعم‬

‫المادي على الموارد المالية‪ ،‬وأضيف في مسودة ‪ 2010‬محوران جديدان هما أن الرؤية‬

‫‪1‬‬
‫والرسالة واألهداف‪ ،‬ومحور الروابط والمشابكة‪.‬‬

‫ب‪ .‬معايير الجمعية الكندية لمكتبات الكليات والمكتبات الجامعية (كندا)‪:‬‬

‫لم تضع الجمعية الكندية لمكتبات الكليات والمكتبات الجامعية‪:‬‬

‫‪(CAUL) Canadian Association of College and University Libraries‬‬

‫‪ 1‬شاهين‪ ،‬شريف كمال؛ السيد محمود‪ ،‬أسامة؛ عبد الحليم‪ ،‬يسرية‪ .‬المعيار العربي الموحد للمكتبات الجامعية‪ .‬المرجع‬
‫السابق‪ .‬ص ص‪.26،25.‬‬

‫‪39‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫معايير موحدة لمكتبات الجامعية ومكتبات الكليات بالمعنى المتعارف عليه للمعايير‪ ،‬ولكنها‬

‫أدرجت القضايا ‪ /‬الموضوعات التي يمكن أن تكون محو ار للمعايير واكتفت بسرد اشارات‬

‫مرجعية بما صدر من معايير موحدة أو خطوط إرشادية وأفضل الممارسات تحت كل محور‬

‫من هذه المحاور التي تتمثل في ‪:‬اإلتاحة‪ ،‬اإلدارة‪ ،‬الميزانية والتمويل‪ ،‬االتصال والتكامل‪،‬‬

‫التعاون‪ ،‬تنمية المجموعات‪ ،‬التسهيالت‪ 1،‬التعليم‪ ،‬التخطيط‪ ،‬الموارد‪ ،‬الخدمات‪ ،‬العاملون‪،‬‬

‫اإلحصاءات‪.‬‬

‫ومن بين المعايير الموحدة الجزئية نجد‪:‬‬

‫ج‪ .‬جمعية مكتبات الكليات والمكتبات البحثية (‪ )ACRL‬بأمريكا‪:‬‬

‫اهتمت جمعية مكتبات الكليات ومكتبات البحثية بإصدار الموجودات اإلرشادية‬

‫وأفضل الممارسات التي تتناول خدمة معينة‪ ،‬أو برنامج محدد ولعل أهم ما صدر عنها ما‬

‫يلي‪:‬‬

‫وقد صدرت هذه المجموعة من الخطوط اإلرشادية للمرة األولى في يوليو ‪،2005‬‬

‫لكن تستخدم بالربط مع ما أصدرته الجمعية من معايير للمكتبات التعليم العالي‪...‬الخ تخدم‬

‫هذه الخطوط اإلرشادية مكتبات الطالب في مرحلة ما قبل التخرج‪ ،‬حيث تقوم بعض‬

‫الجامعات بالخارج إما بتخصيص مكتبة مستقلة لهؤالء الطالب‪ ،‬والنقاط التي تتناولها هذه‬

‫‪ 1‬شاهين‪ ،‬شريف كمال؛ السيد محمود‪ ،‬أسامة؛ عبد الحليم‪ ،‬يسرية‪ .‬المعيار العربي الموحد للمكتبات الجامعية‪ .‬المرجع‬
‫السابق‪ .‬ص‪.27.‬‬

‫‪40‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫الخطوط االرشادية هي‪ :‬المستفيدون‪ ،‬الخدمات‪ ،‬الموارد والمجموعات‪ ،‬اإلتاحة‪ ،‬العاملون‪،‬‬

‫التسهيالت‪ ،‬اإلدارة‪ ،‬الميزانية‪.‬‬

‫والمعايير التي أنتجتها تشمل‪ :‬المسؤوليات المهنية‪ ،‬اإلدارة المكتبية‪ ،‬التمثيل في اإلدارة‪،‬‬

‫األجور والمكافئات‪ ،‬التثبت بالعمل‪ ،‬الترقيات‪ ،‬تمويل المشروعات البحثية‪ ،‬الحرية األكاديمية‪،‬‬

‫الشكاوي أو التظلمات‪ ،‬اإلحالة ‪.AGRC2010‬‬

‫د‪ .‬االتحاد الدولي لجمعيات المكتبات ومؤسساتها ‪:IFLA‬‬

‫قام قسم التزويد وتنمية المجموعات التابع لالتحاد الدولي لجمعيات المكتبات‬

‫ومؤسساتها افال ( ‪International fidiration of library assosiation and institions ) IFLA‬‬

‫بإصدار مجموعة من الخطوط االرشادية التي تلقي نظرة شاملة على سياسة تنمية المقتنيات‬

‫تتضمن العناصر اآلتية‪:‬‬

‫‪ 1‬دواعي وجود سياسة مكتوبة لتنمية المقتنيات‪ :‬االختيار‪ ،‬التخطيط‪ ،‬العالقة العامة‪،‬‬

‫التعاون والتشارط في المصادر‪.‬‬

‫‪ 2‬عناصر سياسة تنمية المقتنيات‪:‬‬

‫‪ ‬تمهيد‪ -‬عناصر عامة ( أنواع المصادر‪ ،‬اللغات واألشكال‪ ،‬مصادر التمويل‪،‬‬

‫‪1‬‬
‫السياسة اتجاه الهدايا‪ ،‬السياسات االستبعاد )‪.‬‬

‫‪ 1‬شاهين‪ ،‬شريف كمال؛ السيد محمود‪ ،‬أسامة؛ عبد الحليم‪ ،‬يسرية‪ .‬المعيار العربي الموحد للمكتبات الجامعية‪ .‬المرجع‬
‫السابق‪ .‬ص ص‪.28،29.‬‬

‫‪41‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫‪ ‬عناصر خاصة ( العناصر المتفردة في كل مكتبة‪ ،‬تعكس خصائص مستفيديها‬

‫وخدماتها )‪.‬‬

‫‪ ‬طرق تقييم المجموعات ( المقاييس الكمية‪ ،‬النوعية )‪.‬‬

‫‪ ‬مؤشرات عمق المجموعات ( القيم الرقمية المستخدمة للحكم على أو لتصنيف‬

‫المجموعات )‪.‬‬

‫‪ ‬رموز اللغات ( مثل ‪.) E= English, F=Foreign‬‬

‫‪ ‬تنفيذ ‪ /‬تطبيق السياسة‪ ،‬والجدول الزمني للمراجعة ( ‪.) IFLA2010‬‬

‫أما فيما يخص معايير في الدول العربية‪ ،‬لقد توال صدور معايير لضمان الجودة في‬

‫الدول العربية بداية من األلفية الثالثة وجاء ذلك لعدة عوامل‪ 1،‬أهمها الضغوط المجتمعية‬

‫على الجامعات إلعداد خرجين الذين تتوفر فيهم المهارات المطلوبة لسوق العمل‪ ،‬ومطالبة‬

‫الحكومات بوجود كوادر بشرية تقابل خطط التنمية الطموحة خاصة مع تزايد اإلنفاق في‬

‫الجامعات العربية‪ ،‬ومحاولة االلتحاق بركب الجامعات المتقدمة على المستوى الدولي‪،‬‬

‫وانفتاح الجامعات العربية على العالم ومتابعة التيارات الجديدة في التعليم العالي وأهمها‬

‫ضمان الجودة واالعتماد األكاديمي عالوة على المخاوف التي أثارتها اتفاقيات فيما يتعلق‬

‫‪ 1‬شاهين‪ ،‬شريف كمال؛ السيد محمود‪ ،‬أسامة؛ عبد الحليم‪ ،‬يسرية‪ .‬المعيار العربي الموحد للمكتبات الجامعية‪ .‬المرجع‬
‫السابق‪ .‬ص‪.34،30.‬‬

‫‪42‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫بحرية انتقال العمالة مما سيؤدي إلى تنافسية شديدة للخرجين من الجامعات العربية في وجود‬

‫‪1‬‬
‫فرص عمل‪.‬‬

‫وفي ما يلي نعرض ما تناولته المعايير العربية على المكتبات الجامعية من خصائص‬

‫ومؤشرات قياس‪:‬‬

‫ه‪ .‬معيار اتحاد الجامعات العربية‪ :‬يتكون هذا المعيار من أحد عشر جزءا‪ ،‬وجاء‬

‫ما يتعلق بالمكتبات الجامعية موزعا ما بين المتطلبات العامة والموارد المالية‬

‫والبشرية والتجهيزية المتوفرة واعتبر هذ المعيار كل ما يتعلق بالمكتبة أحد‬

‫‪2‬‬
‫العناصر الالزمة إلتمام عملية االعتماد‪.‬‬

‫و‪ .‬المعيار األردني‪ :‬يتكون المعيار األردني من اثني عشر جزءا وأفراد للمكتبة‬

‫جزءا خ اصا هو الجزء السادس بعنوان المكتبة ومصادر المعلومات وهذا‬

‫المعيار من أشمل المعايير بتغطية للجوانب المختلفة من وضائف وخدمات‬

‫المكتبات الجامعية‪ ،‬كما أنه يتميز بوجود مؤشرات دالة عن كل جزء من‬

‫‪3‬‬
‫جوانب هذه المكتبات‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫السيد محمود‪ ،‬أسامة‪ .‬ضمان الجودة في الكليات اإلنسانية والعلوم اإلجتماعية بالجامعات العربية‪ :‬تجارب واشكاليات‪.‬‬
‫مجلة االتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات‪ .‬ع‪ .2008 ،30:‬ص ص‪.202-190 .‬‬
‫‪2‬‬
‫اتحاد الجامعات العربية‪ -‬مجلس ضمان الجودة واالعتماد للجامعات العربية ‪ 2008‬دليل ضمان الجودة واالعتماد‬
‫للجامعات العربية أعضاء االتحاد‪.2008 ،‬‬
‫‪3‬‬
‫شاهين‪ ،‬شريف كمال‪ .‬؛ السيد محمود‪ ،‬أسامة؛ عبد الحليم‪ ،‬يسرية‪ .‬المعيار العربي الموحد للمكتبات الجامعية‪ .‬المرجع‬
‫السابق‪ .‬ص‪.42 .‬‬

‫‪43‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫‪ 5-1‬الخيارات المطروحة لتبني نظام آلي في مكتبة جامعية‪:‬‬

‫حين تشرع مكتبة جامعية في تحويل نظامها التقليدي إلى نظام مبني على الحاسوب‪،‬‬

‫فهي سوف تكون أمام مجموعة من الخيارات المطروحة‪ ،‬لنختار منها ما يناسبها وفقا‬

‫للمقاييس المذكورة آنفا‪ ،‬وهذه الخيارات هي‪:‬‬

‫أ‪ .‬شراء أو استئجار نظام جاهز‪ :‬قامت احدى الشركات المتخصصة بتصميمه وتطويره‬

‫وبرمجته واختياره ثم عرضه للبيع في المكتبات‪ ،‬ويمتاز هذا النوع من األنظمة بكونه‬

‫يوفر الوقت والجهد المستغرق في عمليتي البرمجة واالختيار‪ ،‬ويعاب عليه ارتفاع‬

‫التكاليف‪ ،‬إضافة إلى أنه ال ينجح في معظم المكتبات بسبب أنه وضع وصمم‬

‫‪1‬‬
‫خصيصا للمكتبات ذات أحجام وخدمات معينة‪.‬‬

‫ب‪ .‬االنضمام إلى الشبكات التعاونية‪ :‬في هذا النظام تقوم هيئة مشرفة أو الشركة‬

‫التجارية بتوفير النظام المبني على الحاسوب‪ ،‬بناءا على خطة مشاركة معينة‪ ،‬ويتم‬

‫ذلك بدفع اشتراكات العضوية أو تكاليف الخدمات‪ ،‬ويساعد هذا النظام المكتبات على‬

‫تركيب األجهزة‪ ،‬تشغيلها ‪ ،‬صيانتها وتدريب الموظفين على تشغيل الحاسوب‪،‬‬

‫‪1‬‬
‫الهمشري‪ ،‬عمر أحمد؛ عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬المرجع في علم المكتبات والمعلومات‪ .‬عمان‪ :‬دار الشروق للنشر‬
‫والتوزيع‪ .1997 ،‬ص‪.456 .‬‬

‫‪44‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫وبإمكان المكتبات الخروج دون أشكال في الشبكة التعاونية في حالة عدم رضاها‬

‫‪1‬‬
‫على الخدمات المقدمة‪.‬‬

‫كما نرى هذا النوع من األنظمة وجد التعاون بين الشبكات في التكاليف والجهود المبذولة‪،‬‬

‫حتى ال تكون عملية األنظمة مستهلكة للوقت والجهد والمال‪.‬‬

‫ج‪ .‬تصميم نظام محلي خاص بالمكتبة ‪ :‬أي قيام المكتبة بتصميم وبرمجة‬

‫النظام المحوسب وتنفيذه بما يتالءم مع عملياتها وخدماتها المختلفة‪ ،‬وتتيح‬

‫هذه الفرصة التحكم في النظام وتركيبه وتشغيله‪ ،‬كما تسمح بإمكانية دمج‬

‫‪2‬‬
‫عدة نظم مع بعضها البعض‪ ،‬وبالتالي الوصول إلى النظام المتكامل‪.‬‬

‫‪ 6-1‬خدمات نظم المعلومات االلكترونية‪:‬‬

‫تظهر الحاجة للمعلومات في المؤسسات المختلفة في عدد من المستويات التنظيمية‪،‬‬

‫كما أنا الحاجة للدعم بالمعلومات على مستوى التحكم في عمليات التشغيل‪ ،‬وتنظيم سير‬

‫العمل وأيضا في التخطيط االستراتيجي لما ستكون عليه شكل المؤسسات في المستقبل ولكن‬

‫مع التطور السريع الذي نالحظه اليوم تطورت جل المستويات اإلدارية في احتياجاتها‬

‫للمعلومات والوسائط الخاصة كالقيام بالرقابة التشغيلية على نشاطات المؤسسة بصورة يومية‬

‫بواسطة نظم معالجة البيانات أو تطبيق الرقابة اإلدارية باستخدام نظم المعلومات اإلدارية‬

‫‪1‬‬
‫كاليتون‪ ،‬مارلين ‪ :‬إدارة مشاريع التشغيل األلي في المكتبات‪ .‬المرجع السابق‪ .‬ص‪.176 .‬‬
‫‪2‬‬
‫الهمشري‪ ،‬عمر أحمد؛ عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬المرجع في علم المكتبات والمعلومات‪ .‬المرجع السابق‪ .‬ص‪.458 .‬‬

‫‪45‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫كما تدعم الق اررات المتخذة عن طريق نظم تدعيم أو مساندة القرار‪ 1،‬ومن أهم األنظمة‬

‫المعلوماتية التي يمكن أن تتواجد على مستوى المؤسسات نذكر منها‪:‬‬

‫أ‪ .‬نظم تشغيل المعامالت‪ :‬تعتبر نوعا من النظم المعلومات المستندة على الحاسب‬

‫اآللي والتي تختص بتسجيل وتشغيل العمليات اليومية الروتينية الضرورية لسير‬

‫العمل في المنظمة وهي تحل محل نظم إمساك الدفاتر في نطم المعلومات اليدوية‬

‫وتقوم هذه النظم بتجميع وفرز وتصنيف وتشغيل وتلخيص وتخزين البيانات الناتجة‬

‫عن المعامالت بطريقة تمكن من استخدامها في فترات الحقة‪ ،‬وتعتبر مخرجات هذه‬

‫األنظمة مفيدة في عمليات الرقابة التشغيلية وفي اتخاذ الق اررات الهيكلية لذلك تعتبر‬

‫مالئمة لخدمة مديري اإلدارة العليا واإلشرافية‪.‬‬

‫ب‪ .‬نظم الرقابة على العمليات‪ :‬نستخدم هذه النظم للرقابة على العمليات الصناعية‬

‫خاصة ذات الطبيعة المستمرة ويتم تصميم نظم التحكم في العمليات بشكل يسمح لها‬

‫باتخاذ الق اررات بطريقة أتوماتيكية إلجراء التعديالت الالزمة الستمرار العمليات‬

‫‪2‬‬
‫اإلنتاجية‪.‬‬

‫‪ 1‬علي‪ ،‬عبد العالي مسلم‪ .‬نظم المعلومات اإلدارية ‪ :‬المبادئ وتطبيقات‪ .‬اإلسكندرية‪ :‬مركز التنمية اإلدارية‪ .1994 ،‬ص‪.‬‬
‫‪.234‬‬

‫‪2‬‬
‫الكردي‪ ،‬منال محمد؛ جالل‪ ،‬إبراهيم العيد‪ .‬مقدمة في نظم المعلومات اإلدارية‪ :‬المفاهيم األساسية والتطبيقات‪.‬‬
‫االسكندرية‪ :‬دار الجامعية العربية‪ .2008 ،‬ص‪.67 .‬‬

‫‪46‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫ج‪ .‬نظام آلية المكاتب‪ :‬تخدم المكاتب األفراد الذين يتعاملون مع البيانات في المنظمة‬

‫وخاصة في تشغيل البيانات ويعتمد نظام آلية المكاتب على تكنولوجيا المعلومات في‬

‫أداء المهام التي تؤدي في الماضي بواسطة األفراد وذلك بغرض سرعة انجاز‬

‫األعمال وزيارة إنتاجية األفراد العاملين في السكرتارية وحفظ البيانات في السجالت‬

‫ويقوم بالتنسيق بين مختلف األنشطة التي تؤدي بواسطة هؤالء األفراد وضمان تدفق‬

‫هؤالء االتصاالت من خالل استخدام نظام معالجة البيانات الفاكسميلي والبريد‬

‫اإللكتروني والمفكرة اإللكترونية لجدول المواعيد والبريد الصوتي‪ ،‬ويعتبر نظام معالجة‬

‫الكلمات من أكثر التطبيقات شيوعا وتشمل األجزاء المادية والبرامج التي تهيئ وتراجع‬

‫‪1‬‬
‫وتخزن وتطبع الوثائق‪.‬‬

‫د‪ .‬نظم المعلومات اإلدارية‪ :‬توفر نظم المعلومات اإلدارية تقارير مطبوعة باإلضافة إلى‬

‫إمكانيات الوصول المباشر للمعلومات بخصوص أداء منظم‪ ،‬وعادة ما تكون‬

‫مخرجاتها ذات توجه داخلي وال ترتكز على توفير معلومات عن البيئة الخارجية‬

‫وتختص نظم المعلومات اإلدارية بمساندة وظائف التخطيط والرقابة وهي تعتمد على‬

‫‪2‬‬
‫بيانات من نظم تشغيل العمال‪.‬‬

‫ه‪ .‬نظم دعم الق اررات‪ :‬إن نظم تدعيم الق اررات هو عبارة عن نظام المعلومات الذي‬

‫يستخدم بغرض المساندة في عملية اتخاذ الق اررات وعادة ما يستخدم هذا النظام في‬
‫‪1‬‬
‫البكري‪ ،‬صونيا محمد ‪ .‬نظم المعلومات اإلدارية‪ :‬المفاهيم األساسية‪ .‬اإلسكندرية‪ :‬الدار الجامعية‪ .1999 ،‬ص‪.48 .‬‬
‫‪2‬‬
‫الكردي‪ ،‬منال محمد؛ جالل‪ ،‬إبراهيم العيد‪ .‬مقدمة في نظم المعلومات اإلدارية‪ :‬المفاهيم األساسية والتطبيقات‪.‬‬
‫المرجع السابق‪ .‬ص‪.73 .‬‬

‫‪47‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫تنمية وتحليل العديد من البدائل في استخدام المحولة والخطأ للوصول إلى أنسب‬

‫الحلول وتكون عادة نظم تفاعلية أي تستخدم الحوار المتبادل بين األفراد والحاسب‬

‫من خالل استخدام جهاز المدخالت والمخرجات‪ ،‬وترابط نظم المعلومات السالف‬

‫ذكرها مع بعضها البعض داخل المنظمة‪ ،‬ويوضح الشكل التالي العالقة الموجودة ما‬

‫‪1‬‬
‫بين أنواع النظم‪.‬‬

‫نظم‬
‫اإلدارة‬
‫العليا‬

‫نظم‬
‫نظم دعم‬ ‫المعلومات‬
‫القرارات‬ ‫اإلدارية‬

‫نظم المعرفة‬
‫نظم تشغيل‬ ‫ونظم أليات‬
‫المعامالت‬ ‫المكتبات‬

‫الشكل رقم‪ :01‬يوضح العالقة بين النظم‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫سيد‪ ،‬اسماعيل‪ .‬قضايا إدارية معاصرة‪ .‬اإلسكندرية‪ :‬الدار الجامعية‪[ ،‬د‪ .‬ت]‪ .‬ص‪.54 .‬‬

‫‪48‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫‪ 7-1‬أشهر األنظمة اآللية المستعملة إلدارة المكتبات‪:‬‬

‫أ‪ .‬السنجاب ‪ (:Syngeb‬النظام المقيس لتسيير المكتبات) هو نظام متكامل‪ ،‬صمم‬

‫من قبل مركز األبحاث في اإلعالم العلمي والتقني ‪ ،Cerist‬وهو أداة لتسيير‬

‫المكتبات بمختلف أنواعها وأحجامها ويسمح بإنشاء قواعد المعطيات البيبليوغرافية‬

‫للكتب‪ ،‬الرسائل الجامعية‪ ،‬الدوريات‪ ،‬ومقاالت الدوريات‪ ...‬إلخ كخطوة أولى‬

‫إلنشاء الفهرس اآللي الموحد على الخط المباشر‪.‬‬

‫ونظام ‪ Syngeb‬هو ثنائي اللغة ( عربي‪ ،‬فرنسي ) يعمل وفق ‪Windows 95/98‬‬

‫وهو اآللي في الطبعة الثانية وأعطيت صفة التقييس للنظام ‪ Normalise‬بسبب‬

‫استخدامه لتركيبة ‪ Uni marc‬العالمية التي تعني – ‪Universal – Machine‬‬

‫‪ Readable – Cataloging‬إضافة إستخدامه لتركيبات أخرى ‪.ISBN‬‬

‫‪ International Standard Book Number‬و ‪iso:(International Organization for‬‬

‫‪1‬‬
‫) ‪. Standardization‬‬

‫‪ .1‬برمجية الونيزيس ‪ :Winisis‬هو نظام توثيق إلكتروني إلدارة قواعد البيانات‬

‫البيبليوغرافية‪ ،‬تشترك كافة قواعد البيانات التي يتم بناؤها عليه في مؤسسة ما‪ ،‬ملف‬

‫‪1‬‬
‫بوكر اززة‪ ،‬كمال؛ غزال‪ ،‬عبد الرزاق‪ :‬استخدام األنظمة األلية بمكتبات األقسام الجامعية ‪ .‬مجلة المكتبات والمعلومات‪،‬‬
‫جامعة منتوري قسنطينة‪ ،‬مج‪ ،3 :‬ع‪ ،1 :‬نوفمبر ‪ ،2006‬ص‪.154 .‬‬

‫‪49‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫التعديل الشامل‪ ،‬ملف البحث‪ ،‬ملف التصدير واالستيراد‪ ،‬ملف الفرز والطباعة التي‬

‫‪1‬‬
‫تكون جاهزة مع النظام ومتاحة لكافة قواعد البيانات‪.‬‬

‫وبعد هذا النظام رزمة برمجية جاهزة توفر العديد من الوظائف والبرامج الفرعية التي‬

‫تعمل بتكامل تام للسيطرة على قواعد البيانات التي يتم بناؤها على النظام‪ ،‬والذي تم‬

‫إصداره من طرف مكتب العمل الدولي في جنيف عام ‪ 1985‬وبعد انتشار نظام التشغيل‬

‫ويندوز طورته منظمة اليونيسكو للعمل في بيئة وكان ذلك عام ‪ 1995‬وتم تعريبه من قبل‬

‫‪2‬‬
‫مركز التوثيق والمعلومات لجامعة الدول العربية‪.‬‬

‫الديمومة والقدرة على التغيير‪ ،‬يتمتع بالدعم الفني من قبل‬ ‫وتمتاز حزمة ‪ Winisis‬ب‪:‬‬

‫منظمة اليونيسكو ومركز التوثيق بالجامعة العربية‪ ،‬سرعة انتشار النظام‪ ،‬تعدد لغاته‪،‬‬

‫‪3‬‬
‫استخدام النظام ألكثر من مستفيد في نفس الوقت‪.‬‬

‫‪ .2‬برمجية كوها ‪ :Koha‬يعتبر برنامج ‪ Koha‬والذي يعرف ب ‪integrated library‬‬

‫– ‪ system koha – open source ILS‬وهذا البرنامج يمكن أن يستخدم في المكتبات‬

‫العامة والمكتبات الجامعية ومكتبات المتاحف والمكتبات الشخصية وعلى الرغم من‬

‫أنه مناسب للمكتبات الصغيرة والمتوسطة الحجم إال أنه بدأ ينتشر بين المكتبات كبيرة‬

‫‪1‬‬
‫طالل‪ ،‬ناظم الزهيري‪ .‬النظم األلية السترجاع المعلومات‪ ،‬ط‪.1‬عمان‪ :‬دار المسيرة للنشر والتوزيع‪ .2004 ،‬ص‪.70 .‬‬
‫‪2‬‬
‫وهيبة‪ ،‬غرارمي‪ .‬تكنولوجيا المعلومات في المكتبات‪ ،‬ط‪ .2‬الجزائر‪ :‬ديوان المطبوعات الجامعية‪ ،2001 ،‬ص ص‪.‬‬
‫‪.57-56‬‬
‫‪3‬‬
‫مؤيد‪ ،‬يحي خضير‪ .‬خدمات المعلومات المحوسبة‪ .‬مرجع سابق‪ .‬ص ص‪.110-109 .‬‬

‫‪50‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫الحجم حاليا‪ ،‬ويعود تاريخ هذا البرنامج إلى عام ‪ 1999‬وقد صممت النسخة التجريبية‬

‫من هذا البرنامج لتالئم ثالث مكتبات تخدم ‪ 30000‬مواطن ويبلغ حجم مقتنياتها‬

‫‪1‬‬
‫‪ 80000‬مجلد وقد كانت هذه النسخة ال تدعم نظام ‪ MARC‬ومعيار ‪.z39.50‬‬

‫ومنذ ذلك الحين بدأ االهتمام بهذا البرنامج وقامت العديد من المكتبات العامة في‬

‫انجلت ار وكندا باستخدام هذا البرنامج‪..‬‬

‫يعد من البرامج التي تدعمها المنظمة العالمية للتربية‬ ‫‪ .3‬برمجية ‪:Greenstone‬‬

‫والعلوم والثقافة ‪ UNESCO‬لتحويل محتوى قواعد البينات والملفات النصية إلى‬

‫مكتبات رقمية متكاملة ويسمح ‪ù‬بتحويل تلك المكتبات على أقراص مدمجة أو نشرها‬

‫على األنترنيت ويتمتع هذا البرنامج بخصائص عديدة أهمها‪:‬‬

‫‪ ‬يدعم النظام واجهات عمل بلغات عديدة مها اللغة العربة ويسمح ببناء مكتبات‬

‫رقمية لمحتوى نصي للوثائق والمستندات بمختلف اللغات‪.‬‬

‫‪ ‬يدعم النظام عمليات تحويل قواعد بينات نظام ‪ CDS / ISIS‬بإصدرات‬

‫‪ DOS‬و‪ Windows‬إلى مكتبات رقمية‪.‬‬

‫‪ ‬يسمح النظام ببناء مكتبات رقمية بالنص الكامل‪.‬‬

‫‪ ‬يوفر النظام إمكانية تصفح تماثل متصفحات األنترنيت‪.‬‬

‫‪ 1‬وهيبة‪ ،‬غرارمي‪ .‬اإلدارة الحديثة للمكتبات= ‪ .Management Des Bibliothèques‬مرجع سابق‪ .2010 ،‬ص‪.‬‬
‫‪.186‬‬

‫‪51‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫‪ ‬النظام متاح للتحميل على الموقع ‪http://www.Greenstone.org‬‬

‫‪ ‬سهل االستخدام وال يتطلب خبرة برمجية لتنفيذ عملية بناء المكتبات الرقمية‪.‬‬

‫‪ ‬يعد من البرامج مفتوحة المصدر والذي يمكن تعديله لمتطلبات المستخدم‪.‬‬

‫‪ ‬يوفر آلية لتحميل الملفات النصية من األنترنيت مباشرة‪.‬‬

‫‪ ‬يسمح النظام بنقل محتوى المكتبات الرقمية إلى أقراص مدمجة‪.‬‬

‫‪ ‬يوفر النظام آلية بحث متطورة ألغراض استرجاع المعلومات باستخدام العوامل‬

‫‪1‬‬
‫المنطقية‪.‬‬

‫‪ .4‬برمجية ‪ :Pour Ma Bibliothèque:PMB‬من البرمجيات المتكاملة المفتوحة‬

‫المصدر والتي ستكون موضوع بحثنا بتطرقنا إليها بالتفصيل في الفصل الثاني من‬

‫خالل الدراسة الميدانية بالمكتبة المركزية‪ :‬حسيبة بن بوعلي "شلف"‪.‬‬

‫خالصة‪:‬‬

‫إن ما توصلنا إليه من خالل التطرق لمختلف جوانب النظم اآللية التي يمكن‬

‫تطبيقها وتوظيفها من أجل تقديم خدمات المعلومات أرقى من نظيرتها التقليدية وذلك لتحقيق‬

‫أهداف محددة وبأقصى درجة ممكنة من الفعالية والكفاءة وذلك على اختالف هذه األنظمة‪،‬‬

‫وبعبارة أخرى فإن أنظمة المعلومات اإللكترونية تعني جملة من العناصر الالزمة لجمع‬

‫‪1‬‬
‫وهيبة‪ ،‬غرارمي‪ .‬اإلدارة الحديثة للمكتبات= ‪ .Managment Des Bibliotheque‬المرجع السابق‪ .‬ص ص‪- 187 .‬‬
‫‪.189‬‬

‫‪52‬‬
‫الفصل األول ‪ -------------------------------‬تطور النظم اآللية لخدمة المكتبات الجامعية‬

‫ومعالجة المعلومات بمختلف أنواعها بغية تحويلها إلى معلومات تساعد على التحكم فيها‬

‫وكذا اتخاذ القرار المناسب وتلبية االحتياجات في وقت وجيز‪.‬‬

‫‪53‬‬
‫الفصل الثاني‪:‬‬
‫النظم المتكاملة وبرمجية‪PMB‬‬
‫‪ ‬مفهوم النظم المتكاملة‬

‫‪ ‬مكونات نظام المعلومات اآللي ‪.‬‬

‫‪ ‬أنواع النظم المتكاملة‬

‫‪ ‬دوافع استخدام النظم المتكاملة‬

‫‪ ‬تعريف نظام ‪PMB‬‬

‫‪ ‬نبذة تاريخية عن نظام ‪PMB‬‬

‫‪ ‬وظائف نظام ‪PMB‬‬

‫‪ ‬مميزات وخصائص ‪PMB‬‬

 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫تمهيد‪:‬‬

‫توجهت الجهود المبذولة لفترة طويلة في االنتقال من التركيز على المعلومات‬

‫والق اررات إلى التركيز على الذكاء والمعرفة‪ ،‬ما أدى إلى ظهور نظم قواعد المعرفة المتعلقة‬
‫بحقل الذكاء الصناعي‪ ،‬وفي مقدمتها النظم الخبيرة والشبكات العصبية الذكية التي تعمل‬
‫بالمعالجة المتوازية والمكثفة‪ ،‬وتستند على منطق غير خوارزمي في حل المشكالت فظهرت‬
‫وتطورت نظم إدارة المعرفة لتصبح نظم متكاملة‪.‬‬

‫وهناك بعض النظم والبرامج‪ ،‬مصممة خصيصا لإلفادة منها في عمل المكتبات‬
‫ومؤسسات المعلومات‪ ،‬خاصة في مجال خزن واسترجاع المعلومات‪ ،‬وهي في الغالب نظم‬
‫جاهزة ت ارعي مستوى العاملين في مؤسسة المعلومات والمكتبات في مجال البرمجة‪ ،‬ومن‬
‫بينها نظام ‪ PMB‬الذي يدعم كل األنشطة التي تقوم بها المكتبات ومراكز المعلومات مهما‬
‫كان حجمها ونوعها‪.‬‬

‫‪ 1-2‬مفهوم النظم المتكاملة‪:‬‬

‫هناك عدة مصطلحات تستخدم تبادليا للدالة على المفهوم ذاته تقريبا وهي‪ :‬النظم‬
‫اآللية للمكتبات ‪ system automated library‬والنظم المتكاملة للمكتبات ‪ ،ILIS‬أو ما يطلق‬
‫عليه أحيانا نظم إدارة المكتبات ‪ ،IMS‬كلها تشير إلى مجموعة من التطبيقات ألداء الوظائف‬
‫‪1‬‬
‫الفنية واإلدارية بالمكتبات وتشمل‪ :‬التزويد‪ ،‬الفهرسة‪ ،‬اإلعارة‪ ،‬اإلتاحة‪.‬‬

‫وتعتبر من األنظمة اآللية المحوسبة والتي تشترك جميع أنظمتها الفرعية الوطنية في‬
‫قاعدة بيانات بيبليوغرافية واحدة‪ ،‬والنظم الفرعية ‪ modules‬عبارة عن وحدات منفصلة عن‬

‫‪1‬‬
‫اللوزي‪ ،‬سالم‪ .‬الدورة التدريبية حول النظم األلية المتكاملة في المكتبات ومراكز التوثيق والمعلومات‪ .‬السودان‪[:‬د‪.‬ن]‪،‬‬
‫‪ .2007‬ص‪.10 .‬‬

‫‪55‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫البرامج التي تجمع معا لتشكل النظام اآللي‪ ،‬وكل نظام فرعي يقوم بوظيفة أساسية من‬
‫‪1‬‬
‫وظائف المكتبة المتمثلة في التزويد‪ ،‬اإلعارة‪ ...‬وغيرها‪.‬‬

‫والجدير بالذكر أن النظم المتكاملة أضافت تقنيات عمل وأدوات لم تكن مستخدمة أو لم‬
‫يتسع مجال انتشارها مثل قوائم رؤوس الموضوعات وخطط التصنيف‪ ،‬ومن هنا أصبح أهم‬
‫ما ينبغي تحقيقه هو المشاركة في المعلومات واتاحتها بشكل يسهل استخدامها من قبل‬
‫‪2‬‬
‫المستفيد‪.‬‬

‫‪ -2-2‬مكونات نظام المعلومات اآللي‪:‬‬

‫أ‪ .‬قواعد المعرفة وقواعد البيانات‪:‬‬

‫قواعد البيانات هي مجموعة منظمة من الملفات التي تحتوي بيانات مرتبطة يتم‬
‫استخدامها بواسطة برامج تطبيقات النظام‪ ،‬وتشمل قاعدة البيانات على بيانات داخلية من‬
‫داخل المنظمة وأخرى خارجية من المحيط والمؤسسات األخرى التي تتعامل معها أو‬
‫‪3‬‬
‫تنافسها‪ ،‬أي أنها تستخدم عدة أساليب لجمع البيانات‪.‬‬

‫وتتعامل نظم المعلومات مع عدة أنواع من قواعد البيانات وهي‪ :‬قواعد بيانات تشغيلية‪،‬‬
‫قواعد بيانات موزعة‪ ،‬قواعد بيانات خارجة أو قواعد بيانات األنترنيت‪ ،‬قواعد بيانات تحليلية‪،‬‬
‫مخازن البيانات‪ ،‬قواعد بيانات المستخدم النهائي‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫أحمد محروس‪ ،‬ميساء‪ .‬النظم األلية المتكاملة في المكتبات الجامعية‪ :‬دراسة تحليلية = ‪IntegratedAutomation‬‬
‫‪[ .SystemsAcadimicLibraries :AnalyticalStidy‬د‪.‬م]‪ :‬مركز اإلسكندرية للكتاب‪ .2007 ،‬ص‪.03 .‬‬
‫‪2‬‬
‫جبارة‪ ،‬إيفلين شقيق‪ .‬النظام األلي في مكتبة الجامعة العربية الدولية بسوريا‪ :‬دراسة حالة‪.Cybrarians Journal :‬‬
‫ع‪ ،35‬سبتمبر ‪.2014‬‬
‫‪3‬‬
‫طه‪ ،‬طارق‪ .‬نظم المعلومات والحاسبات األلية واالنترنيت‪[.‬د‪ .‬م]‪ :‬دار الجامعة الجديدة‪ .2007 ،‬ص ص ‪.80 -75.‬‬

‫‪56‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫كما يتم تجميع البيانات المستخرجة من أنواع البيانات التشغيلية والخارجية واألنترنيت‬
‫ليعاد تخزينها بصورة مركزية داخل الحاسب اآللي‪ ،‬مشكلة ما يسمى بمستودعات البيانات‪،‬‬
‫وهدفها هو المعالجة السريعة لتفادي التكرار في تخزين البيانات في أكثر من جهاز‪.‬‬

‫وتتم إدارة قواعد البيانات من خالل حزم برمجيات متطورة تسمى نظم إدارة قواعد البيانات‬
‫‪1‬‬
‫‪ ،DBMS‬وظيفتها التنسيق بين قواعد البيانات والحفاظ على مواردها وتنفيذ الحماية واألمن‪.‬‬

‫وكما هناك فرق بين البيانات والمعرفة‪ ،‬فإن قواعد البيانات تختلف عن قواعد المعرفة‪،‬‬
‫حيث قاعدة المعرفة هي نظام فرعي ضمن النظام الخبير تحتوي على المعرفة المتخصصة‬
‫في مجال محدد‪ ،‬ويتم اشتقاق هذه المعرفة من الخبير ومن خالل التقنيات التي يستخدمها‬
‫مهندس المعرفة ‪ engineer knwoledge‬التي تبدأ باستيعاب معرفة الخبير واشتقاقها منه‬
‫وتشفيرها في برنامج وخزنها في قاعدة معرفة النظام‪ 2.‬أما البيانات هي األرقام والرموز‬
‫والنصوص والصور واألصوات وغيرها‪ ،‬التي تمثل الحقائق األولية أو الوصف المبدئي‬
‫لألشياء واألحداث والنشاطات والتي تم امتالكها وتسجيلها والتي تحتاج إلى تنظيم ومعالجة‬
‫‪3‬‬
‫لتقدم معنى محددا‪.‬‬

‫ب‪ .‬الموارد البشرية (موارد األفراد)‪:‬‬

‫تتفق أغلب األدبيات على تصنيف موارد النظم إلى فئتين‪ ،‬الفئة األولى فئة موارد النظم‬
‫اآللية والتي تختص بتصميم وتحليل النظام اآللي وتشغيله‪ ،‬والفئة الثانية تختص في‬
‫المكتبات وتتمثل في أخصائي المعلومات والمستخدمين النهائيين العاملين في مختلف‬

‫‪1‬‬
‫عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬إدارة نظم المعرفة‪ .‬عمان‪ :‬دار الصفاء للنشر والتوزيع‪ .2008،‬ص‪.283 .‬‬
‫‪2‬‬
‫ياسين‪ ،‬سعد غالب‪ .‬أساسيات نظم المعلومات اإلدارية وتكنولوجيا المعلومات‪ .‬عمان‪ :‬دار المناهج‪ .2005 ،‬ص‪.123 .‬‬
‫‪3‬‬
‫البيانات المعلومات والمعرفة الخروج من النص إلى المعنى‪http://www.drtazzuhairi.com/2016/04/blog- .‬‬
‫‪ .post.html‬تمت الزيارة يوم‪ 2018 /05/21‬على ‪12:30‬سا‪.‬‬

‫‪57‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫المنظمات‪ ،‬وأخصائيو المعلومات (األخصائيون الفنيون ‪ ::‬وهم األشخاص المختصون في‬

‫المجاالت التالية‪:‬‬

‫‪ ‬محلل النظم‪ :‬ويتولى ترجمة متطلبات مستخدم النظام إلى حلول فنية‪ ،‬كتصميم النظام‬
‫وتعديله وفقا لذلك‪.‬‬
‫‪ ‬المبرمج‪ :‬ويقوم بإعداد البرمجيات بناءا على المواصفات المصممة التي حددها‪.‬‬
‫‪ ‬مشغلو النظام‪ :‬يساعدون على مراقبة وادارة النظم وشبكات المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬مصم م مواقع األنترنيت‪ :‬الذي يصمم الصفحات اإللكترونية التي تحتويها مواقع‬
‫المنظمة على شبكة األنترنيت‪.‬‬
‫‪ ‬مطور قواعد البيانات‪ :‬وهو الشخص المسؤول عن تطور وصيانة قواعد البيانات‬
‫المنظمة‪.‬‬
‫‪ ‬المستفيدون النهائيون‪ :‬وهم األفراد الذين يستخدمون النظام اآللي للمعلومات‬
‫‪1‬‬
‫والمعلومات الناتجة عنه في أعمالهم وفي إدارتهم لمختلف األغراض‪.‬‬
‫ج‪ .‬الموارد المادية (موارد األجهزة)‪:‬‬

‫وهي كل أنواع المكونات والوسائط المادية المستخدمة بما فيها الحاسبات وأنواعها وكذلك‬
‫كل أشكال ملحقاتها‪ ،‬دون استثناء شبكات االتصال‪ ،‬باإلضافة إلى الحاسبات وملحقاتها من‬
‫‪2‬‬
‫معالجات االتصال ومعدات أخرى‪.‬‬

‫وهناك من يصنف الموارد االتصالية أو موارد الشبكات ضمن الموارد المادية‪ ،‬بينما‬
‫يعتبرها البعض عنصر مستقل نظ ار ألهمية الدور الذي تؤديه بوجود النظام اآللي‬
‫للمعلومات‪ ،‬والموارد االتصالية لنظام المعلومات تتمثل في كافة الوسائط والبرامج الالزمة‬

‫‪1‬‬
‫طه‪ ،‬طارق‪ .‬نظم المعلومات والحاسبات األلية واالنترنيت‪ .‬مرجع سابق‪ .‬ص ص‪.84-83 .‬‬
‫‪2‬‬
‫الصباغ‪ ،‬عماد عبد الوهاب‪ .‬نظم المعلومات‪ :‬ماهيتها ومكوناتها‪ .‬عمان‪ :‬دار الثقافة لنشر والتوزيع‪[ ،‬د‪.‬ت]‪ .‬ص‪.25 .‬‬

‫‪58‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫للقيام بعمليات النقل اإللكتروني وتداول المعلومات‪ ،‬عبر شبكات الحسابات اآللية المستخدمة‬
‫‪1‬‬
‫في هذا النظام‪.‬‬

‫ويشمل هذا النوع من الموارد على تكنولوجيات االتصال واالتصاالت بعيدة المدى‬
‫وشبكات المعلومات بمختلف أنواعها‪ ،‬هذه األخيرة أصبحت مهمة في إدارة األعمال‬
‫‪2‬‬
‫اإللكترونية‪.‬‬

‫إذ يتطلب وجود نظم المعلومات اآللية للمنظمة ووجود قاعدة تكنولوجية قوية تشكل‬
‫دعامة القتصاد المعرفة الرقمي في ظل العولمة وقاعدة االنطالق لتطبيق األعمال‬
‫اإللكترونية كالتجارة اإللكترونية واإلدارة اإللكترونية والتعليم اإللكتروني من النظم اآللية‬
‫للمعلومات‪.‬‬

‫د‪ .‬موارد البرمجيات‪:‬‬

‫و يقصد بها مجموعة التعليمات والنظام التشغيلي لمعالجة البيانات وتنفيذ األهداف‬
‫المطلوبة من النظام‪ ،‬وتمثل البرامج التي توجه وتدير المكونات المادية للحاسب وتسمى‬
‫برامج المنظومة‪ ،‬والفئة الثانية منها هي البرمجيات التطبيقية ذات األغراض العامة أو‬
‫‪3‬‬
‫المصممة منها ألغراض خاصة بكل منظمة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫طه‪ ،‬طارق نظم المعلومات والحاسبات األلية واالنترنيت‪ .‬مرجع نفسه‪ .‬ص‪.88 .‬‬
‫‪2‬‬
‫الشرابي‪ ،‬فؤاد‪ .‬نظم المعلومات اإلدارية‪ ،‬عمان‪ :‬دار أسامة للنشر والتوزيع‪ .2007 ،‬ص‪.60 .‬‬
‫‪3‬الصباغ‪ ،‬عماد عبد الوهاب‪ .‬نظم المعلومات‪ :‬ماهيتها ومكوناتها‪ .‬عمان‪ :‬دار الثقافة لنشر وتوزيع[د‪ .‬ت‪ .].‬ص‪.25 .‬‬

‫‪59‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫‪3-2‬أنواع النظم المتكاملة‪:‬‬

‫أ‪ -‬النظم المفتوحة المصدر‪:‬‬

‫تعرف النظم المفتوحة المصدر على أنها برامج ونظم تقنية‪ ،‬يتم تطويرها من قبل‬
‫المتخصصين في البرمجة وتقنيات المعلومات من جميع أنحاء العالم‪ ،‬لهدف تقديم حلول‬
‫‪1‬‬
‫برمجية مجانية وذات فعالية وكفاءة عالية‪.‬‬

‫كما دعت الحاجة إلى التفكير بشكل جدي للتغيير والتحول من النظم المغلقة وذلك لعدة‬
‫إشكاليات في االستخدام إلى النظم المفتوحة التي يمكن بواسطتها تبادل المعلومات بطريقة‬
‫‪2‬‬
‫مفتوحة للجميع‪.‬‬

‫وتشترط تراخيص النظم مفتوحة المصدر أربعة حريات أساسية وهي‪ :‬حرية استعمال‬
‫النظام أو البرنامج ألي غرض‪ ،‬حرية تكييفه ليالئم االحتياجات‪ ،‬حرية التوزيع دون شروط أو‬
‫‪3‬‬
‫قيود على المستخدم النهائي‪ ،‬مع إمكانية التطوير واإلضافة واعادة نشرها‪.‬‬

‫ب‪ -‬النظم اإلمتالكية‪:‬‬

‫وهي النظم التي ال تتيح لمستخدميها الشيفرة المصدرية‪ ،‬وذلك لمنعهم من تعديلها أو‬
‫‪4‬‬
‫استعمالها ألي غرض‪ ،‬فهي تمنع بحقوق الملكية الفكرية العتبارها من المصنفات المحمية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫نقاش‪ ،‬ليلى‪ .‬البرمجيات الوثائقية في المكتبات الجامعية بين البرمجيات اإلمتالكية و البرمجيات المفتوحة المصدر‪ :‬دراسة‬
‫ميدانية بمكتبة جامعة التعليم العالي قسنطينة‪ .‬مذكرة ماستر‪ :‬علم المكتبات‪ :‬جامعة قسنطينة‪ .2‬ص‪.201 .‬‬
‫‪2‬‬
‫عميمور‪ ،‬سهام‪ .‬المكتبات الجامعية ودورها في تطوير البحث العلمي في ظل البيئة االلكترونية‪ :‬دراسة ميدانية بالمكتبات‬
‫الجامعية لجامعة جيجل‪ .‬مذكرة ماجيستير‪ :‬علم المكتبات‪ :‬جامعة منتوري قسنطينة‪ .2012 ،‬ص‪.90 .‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Free open source integrated library managmentsystèmes. Avaible at.‬‬
‫‪http://eprints.org/8578/1/fossf]visted29/03/2018[.at 21:58‬‬
‫‪ 4‬نقاش‪ ،‬ليلى‪ .‬البرمجيات الوثائقية في المكتبات الجامعية بين البرمجيات اإلمتالكية و البرمجيات المفتوحة المصدر‪:‬‬
‫دراسة ميدانية بمكتبة جامعة التعليم العالي قسنطينة‪ .‬ص‪.31‬‬

‫‪60‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫فصفة االمتالكية أو المغلقة ال تتعلق بالثمن‪ ،‬بقدر ما تتعلق بالشيفرة المصدرية فهناك نظم‬
‫مجانية ولكنها امتالكية يمكن الحصول عليها دون مقابل‪ ،‬لكن ال يمكن التعديل فيها أو‬
‫‪1‬‬
‫تطويرها بسبب جهل المستخدم لشفرتها المصدرية‪.‬‬

‫إذ تقوم األنظمة المغلقة على استخدام نوع موحد من أجهزة الحاسب‪ ،‬وتعتمد على نظام‬
‫واحد‪ ،‬إال أن هذه األنظمة واجهت مشكالت منها‪:‬‬

‫‪ ‬ضرورة استخدام أجهزة معينة وبمواصفات معينة بحيث أنه ال يمكن تبادل المعلومات‬
‫إال عن طريق تلك األجهزة فقط‪.‬‬
‫‪ ‬صعوبة التطوير في تلك األنظمة بما يتالءم مع احتياجات المكتبة الفعلية‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ ‬تكلفة استخدام األنظمة المغلقة وتحديثها‪.‬‬

‫‪ 4-2‬دوافع استخدام النظم المتكاملة‪:‬‬

‫للمكتبات الجامعية ومراكز المعلومات العديد من الدوافع حيال النظم المتكاملة السترجاع‬
‫المعلومات نجملها في‪:‬‬

‫‪ ‬استخدام النظم المتكاملة للمعلومات في تقديم خدمات أفضل ألكبر عدد ممكن من‬
‫المستفيدين‪.‬‬
‫‪ ‬مواجهة الزيادة الهائلة في المعلومات ومصادرها من أجل التحكم في تدفقها واتاحتها‬
‫‪3‬‬
‫للمستفيدين من مجتمع المكتبات‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫سامح زينهم‪ ،‬عبد الجواد‪ .‬نظم المكتبات المتكاملة‪ :‬االتجاهات والتكنولوجيات الحديثة‪ .‬القاهرة‪ :‬شركة ناس للطباعة‪،‬‬
‫‪ .2008‬ص‪.257 .‬‬
‫‪2‬‬
‫عميمور‪ ،‬سهام‪ .‬المكتبات الجامعية ودورها في تطوير البحث العلمي في ظل البيئة االلكترونية‪ :‬دراسة ميدانية بالمكتبات‬
‫الجامعية لجامعة جيجل‪ .‬ص‪.90 .‬‬
‫‪3‬‬
‫قسم السيد بشير أحمد‪ ،‬عبد الفتاح‪ .‬السياسات الوطنية للمعلومات وأثرها على فعالية النظم األلية للمعلومات بالمكتبات‬
‫الجامعية بوالية الخرطوم‪ :‬دراسة تحليلية‪ .‬بحث مقدم لنيل درجة الدكتورة الفلسفة في علوم المكتبات والمعلومات‪ .‬القاهرة‪،‬‬
‫‪ .2010‬ص‪.46 .‬‬

‫‪61‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫‪ ‬توفير أرضية مشتركة للعمل والتعاون مع أنظمة المكتبات األخرى‪.‬‬

‫‪ ‬اتاحة الفهرس اآللي على الخط المباشر للمستفيدين‪ ،‬وتوفير امكانات للبحث من‬
‫‪1‬‬
‫مداخل مختلفة في تسجيالت الفهرس اآللي للمكتبة‪.‬‬
‫‪ ‬توفير الوقت والمال في الوظائف والخدمات التي تقوم بها تلك المكتبات ومراكز‬
‫المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬االشتراك في الموارد المتوفرة في مستوى أقسام المكتبة الواحدة وكذلك فيما بين‬
‫المكتبات المختلفة‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ ‬تقليص حجم السجالت والفهارس الورقية التي تقتنيها وتستخدمها المكتبة‪.‬‬

‫‪ 5-2‬تعريف برمجية ‪Pour Ma Bibliothèque :PMB‬‬

‫‪ -‬هو نظام آلي حر متكامل لحوسبة المكتبات‪.‬‬

‫‪ -‬مطابق للمعايير والمقاييس المعتمدة في المكتبات‪ :‬مارك الموحد‬
‫‪ -‬إمكانية تشغيله على جهاز أو في إطار شبكة خادم‪ /‬عميل‪.‬‬
‫‪ -‬هو برنامج يمكن تشغيله على عدة نظم التشغيل ‪Windows/Linix/MacOs‬‬

‫‪ -‬أدوات التطوير ‪z39-50 PHP/MYSQL‬‬

‫‪ -‬مصدر متاح يمكن تعديله حسب احتياجات كل مكتبة‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫‪ -‬متعدد اللغات عربي‪ ،‬فرنسي‪ ،‬إنجليزي ويمكن إضافة لغات أخرى‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫فؤاد اسماعيل‪ ،‬نهال‪ .‬تحليل وتصميم نظم المعلومات الرقمية‪ .‬االسكندرية‪ :‬دار المعرفة الجامعية‪ .2011 ،‬ص‪.49 .‬‬
‫‪2‬‬
‫محمد‪ ،‬محمد أمان؛ ياسر يوسف‪ ،‬عبد العاطي‪ .‬النظم األلية والتقنيات المتطورة للمكتبات ومراكز المعلومات‪ .‬الرياض‪:‬‬
‫مكتبة فهد الوطنية‪ .1998 ،‬ص‪.29 .‬‬
‫‪3‬‬
‫غرارمي‪ ،‬وهيبة‪ .‬اإلدارة الحديثة للمكتبات= ‪ .Management Des Bibliothèques‬المرجع السابق‪ .‬ص‪.187 .‬‬

‫‪62‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫‪ 6-2‬نبذة تاريخية عن برمجية ‪:PMB‬‬

‫تم انشاء هذه البرمجية من طرف المكتبي الفرنسي ‪ Francois/ Lemarchend‬يتم‬

‫حاليا تطويرها وصيانتها من قبل شركة ‪ PMB Service‬االسم الكامل للبرمجية هو ‪PHP‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ MyBibilio‬ويطلق عليها أيضا تسمية ‪.Pour Ma Bibliothèque‬‬

‫‪ Logiciel Open Source‬وبالمقابل لهذه‬ ‫‪ PMB‬هي برمجية مفتوحة المصدر‬

‫البرمجيات نجد البرمجيات التجارية التي تعمل في بيئة معينة ‪.Logiciels proptiétaires‬‬

‫جاءت فكرة انشاء برمجية ‪ PMB‬نتيجة بعض المشاكل التي عرفتها البرمجيات‬
‫التجارية التي تتطلب تكاليف باهظة من أجل صيانتها‪ ،‬مما دفع الفرنسي ‪Lemarchend‬‬

‫إلى تصميم البرمجية ومن تم إيجاد الحلول للمشاكل التي تصادفه وذلك بمساعدة فرقة‬
‫متخصصة في اإلعالم اآللي ثم االعتراف الرسمي بهذا المشروع في ديسمبر ‪ 2003‬مع‬
‫ظهور الطبعة األولى ‪ 1.0‬وقد ظهرت بعدها عدة طبعات مثل طبعة سبتمبر ‪ 2006‬وهي‬
‫‪.3.0‬‬

‫هي برمجية مفتوحة المصدر ‪ ،Logiciel open source‬تدخل ضمن فئة األنظمة‬
‫المتطورة لتسيير المكتبات ‪ SIGB‬حيث تمكن من تسير المجموعات على مختلف أنواعها‬
‫‪2‬‬
‫(مكتبات‪ ،‬دوريات‪ ،‬مواقع أنترنت‪ ،:...‬كما أنها تعتبر برمجية حرة تماما ومتطورة‪.‬‬

‫يتوافق نظام ‪ PMB‬مع اتفاقية أو ترخيص البرمجيات الحرة ‪ Cécille‬الفرنسية‪ ،‬والتي‬

‫تتوافق مع كافة المسائل القانونية الدولية والفرنسية المدونة في ترخيص ‪ GNU‬العمومية التي‬

‫‪1‬شباب‪ ،‬فاطمة‪ .‬الفهارس األلية المتاحة عبر شبكة األنترنت‪ .‬دارسة مسحية تقويمية لفهارس مكتبات مؤسسات التعليم‬
‫العالي على ضوء ارشادات‪ .IFLA‬ماجستير‪ .‬الجزائر‪ :‬جامعة الجزائر‪ .2008 ،‬ص‪.111 .‬‬
‫‪2‬‬
‫‪PMB service. Les fonctionnalités essentielles.]en lingne[pmb] consulte le 26/03/2018[ à‬‬
‫‪21 :30 disponible sur :http://www.sigb.net/index.php/v/=cnspage&pagied=2&_logiciel= 18.‬‬

‫‪63‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫‪1‬‬
‫تعرف برخصة العام ‪.:Generale public license( GPL‬‬

‫‪ 7-2‬وظائف برمجية ‪:PMB‬‬

‫تسمح برمجية ‪ PMB‬بتطبيق مجموعة من الوظائف نذكر منها‪:‬‬

‫‪ ‬توفير محرك بحث متعدد المعايير ويعمل بالمنطلق البولياني‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪ ‬تسيير اإلعارة‪ :‬الحجز وملفات القراء‪.‬‬
‫‪ ‬إمكانية تكوين مجموعات مكتبية ومنحهم امتيازات وحقوق مختلفة لإلعارة حسب‬
‫فئتهم وواجباتهم‪.‬‬
‫‪ ‬وضع الفهرس في نظام شبكي( فهرس على الخط ‪.:OPAC‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ ‬وجود عدة طرق للحصول على مختلف التقارير واالحصائيات‪.‬‬
‫‪ ‬تتيح للمستفيدين البحث واالستعراض وفق خيارات متعددة‪.‬‬
‫‪ ‬إمكانية ضبط واعداد الدوريات‪.‬‬
‫‪ ‬توافر محدد ترددات الموجة الالسلكية ‪.AFID‬‬
‫‪ ‬توفر وحدة الفهرسة المتكاملة‪.‬‬
‫‪ ‬توفر وحدة التزويد المتكاملة بشكل تام مع باقي أقسام النظام حيث يحتوي على‬
‫الفواتير والميزانية وقاعدة المزودين‪ ،‬قوائم االشتراكات والطلبيات‪ ،‬االستالم والدفع‬
‫واقتراحات الشراء‪.‬‬

‫‪ : Arabicpmb 1‬مزايا وخصائص النظام‪ ،‬تمت الزيارة يوم ‪ .2018/03/28‬على ‪ 15:00‬سا‬

‫‪. http://arlisc.com/wordpress/?p=670‬‬
‫‪ 2‬شباب‪ ،‬فاطمة‪ .‬الفهارس األلية المتاحة عبر شبكة األنترنت‪ .‬دارسة مسحية تقويمية لفهارس مكتبات مؤسسات التعليم‬
‫العالي على ضوء ارشادات‪ .IFLA‬ص‪.111 .‬‬
‫‪3‬‬
‫غانم‪ ،‬نذير‪ .‬الخدمات اإللكترونية بالمكتبات الجامعية‪ :‬دراسة ميدانية بمؤسسات التعليم العالي بمدينة قسنطينة‪ .‬مذكرة‬
‫الدكتورة جامعة منتوري‪ .2010 ،‬ص‪.245.‬‬

‫‪64‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫‪ ‬يسمح النظام بتسجيل ميول واهتمامات المستفيد من خالل وحدة البحث االنتقائي‬
‫‪1‬‬
‫للمعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬اتاحة فهرس الوصول المباشر للعامة يتماشى مع تركيبة مارك‪.‬‬
‫‪ ‬تسيير اإلسناد بكل أنواعه‪ ،‬امكانية استراد البطاقات‪.‬‬
‫‪ ‬امكانية التغيير والتحكم في البرمجة ‪.Possibilité de paramétrage‬‬

‫‪ 8-2‬مميزات وخصائص برمجية ‪:PMB‬‬

‫يعتبر هذا البرنامج من اكثر البرامج الحرة لحوسبة المكتبات ورواجا في أوساط المكتبات‬
‫على الصعيد العالمي‪ ،‬يتميز هذا البرنامج عالوة على كونه مجانيا ومفتوح المصدر بالميزات‬
‫التقنية التالية‪:‬‬

‫‪ ‬مطابق للمعايير الدولية في مجال علوم المكتبات‪.‬‬

‫‪ ‬مطابق لمعايير مارك الموحد ويمكن من تصدير وتوريد تسجيالت في شكل مارك‬
‫‪2‬‬
‫الموحد في فهارس عالمية‬
‫‪ ‬يشتغل على كل النظم مثل ‪.Windows ،Linux ،Macos‬‬

‫‪ ‬رائج في أوساط المكتبات وارتفاع عدد المستخدمين يوميا يجعل عجلة النظام تتطور‬
‫‪3‬‬
‫باستمرار نتيجة اقتراحات عدد كبير من المستخدمين‪.‬‬
‫‪ ‬يعتمد برتوكول ‪ z39.50‬ومعيار ‪.unicode‬‬
‫‪ ‬تم تطوير النظام باالعتماد على التقنيات التالية ‪ MYSQL‬و‪ ،PHP‬وبالتالي يكفي‬
‫المكتبة الستخدام البرنامج محليا تثبيته ضمن البيئة المناسبة ويمكن حتى للمكتبيين‬

‫‪ 1‬فريق العمل‪ .‬نظام ‪ PMB‬إلدارة المكتبات وحوسبتها‪ .‬مركز المكتبات والمعلومات‪ .‬تمت الزيارة يوم‬
‫‪.2018/03/28‬على ‪13:00‬سا متاح على‪.http://www.arilsc.com :‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Pmb : open source intergrated Library système(ilis). ]en linge[. Visited27/03/20183 :à: à‬‬
‫‪available at : http//:www.extradm.com/blog/?p=30.‬‬
‫‪ 3‬دريدي‪ ،‬وليد؛ بوحبل‪ ،‬عماد‪ .‬الفهارس األلية بجامعة قسنطينة‪ :2‬دراسة تقييمية من وجهة نظر المكتبيين‪ .‬ماستر علم‬
‫المكتبات والتوثيق‪ .‬الجزائر‪ :‬جامعة قسنطينة‪.2015،2‬ص‪.34 .‬‬

‫‪65‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫تشغيل البرنامج باتباع دليل التنصيب أو االستعانة بمهندس الكومبيوتر إذا واجهوا‬
‫صعوبات‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ ‬متعدد اللغات في واجهة االستخدام أو في البيانات المدخلة‪.‬‬
‫‪ ‬تتوافر في نظام وحدة خاصة تتيح خيارات متعددة إلضافة أو تغيير شكل وألوان‬
‫واجهة استخدام المكتبيين والمستفيدين‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة متباينة لوصول المستخدم إلى السجالت والوثائق‪.‬‬
‫‪ ‬النشر االنتقائي للمعلومات والتمكين من العمل من خالل شبكة ‪.RSS‬‬

‫كما يمكن استخدام البرمجية في بنية التسيير اإللكتروني للوثائق وتخزين الوثائق الرقمية في‬
‫‪2‬‬
‫مختلف أشكالها‪ ،‬باإلضافة أنه يمكن من عملية تكشيف النص الكامل‪.‬‬

‫‪ ‬سهولة التثبيت ‪.facilité d’installation‬‬

‫‪ ‬إمكانية حمل (‪ :héberger‬قاعدة البيانات خارج البرمجية‪.‬‬

‫‪ ‬سهولة تحيين البرمجية بتحميلها مباشرة من الموقع المخصص لها‪.‬‬
‫‪ ‬تمتاز البرمجية بالحميمة وهي ذات واجهة واضحة بالنسبة للمكتبيين‬
‫والمستعملين وسهولة اإلدراك واإلبحار‪.‬‬
‫‪ ‬تستجيب الوظائف التي توفرها البرمجية لمتطلبات المكتبيين بصفة مرضية‪.‬‬
‫‪ ‬تسمح البرمجية بتسيير مختلف قوائم اإلسناد باإلضافة إلى مكنز‪.‬‬
‫‪ ‬يمكن أن تستعمل البرمجية من قبل المكتبات الصغيرة‪ ،‬المتوسطة ومراكز‬
‫التوثيق‪.‬‬

‫ومن بين الخصائص الوظيفية التي يعتمد عليها البرنامج والتي تحتاجها المكتبة المتمثلة في‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ANNE-MARIE. Cubatpmbmtroductiongénéral]enlinge[. Consulté le27/03/2018.3 :7: à‬‬
‫‪Disponible sur :http://amcubat.be/docpmb/wp-cent/uploads/pmb‬‬
‫‪ PMB 2‬بالعربية ‪ :‬مزايا وخصائص النظام‪ .‬تكمت الزيارة يوم ‪14:25 2018/03/29‬سا متاح على الرابط‪:‬‬
‫‪.http://arlisc.com/wordpress/?p=691‬‬

‫‪66‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫أ‪ -‬التزويد‪ :‬الطلبيات‪ ،‬االستالم‪ ،‬الدفع‪ ،‬قاعدة المزودين‪ ،‬االشتراكات‪ ،‬اقتراحات الشراء‪،‬‬
‫الميزانية‪ ،‬الفواتير‪...‬الخ‪ ،‬وقسم التزويد متكامل تكامال تاما مع باقي أقسام النظام‪.‬‬
‫الفهرسة الوصفية والموضوعية‪ :‬يمكن النظام في هذا القسم من‪ :‬إدخال‬ ‫ب‪-‬‬
‫تسجيلة جديدة ( كل أنواع الوثائق‪ ،:‬تعديل تسجيلة موجودة في القاعدة‪ ،‬نسخ‬
‫باستخدام‬ ‫عالمية‬ ‫فهارس‬ ‫من‬ ‫تنزيلها‬ ‫بإعادة‬ ‫تسجيلة‬ ‫تغيير‬ ‫التسجيلة‪،‬‬
‫‪1‬‬
‫برتوكول‪ ،Z30.50‬عرض التجيالت المدخلة‪ ،‬ضبط أعداد الدوريات‪.‬‬
‫ج‪ -‬الملفات االستنادية‪:‬‬
‫يحتوي هذا القسم الملفات التالية‪ :‬المؤلفون‪ ،‬الناشرون‪ ،‬العناوين الموحدة‪ ،‬المكنز‪،‬‬
‫السالسل‪ ،‬نظام التصنيف‪...‬الخ‪.‬‬
‫د‪ -‬التقارير‪:‬‬
‫توجد العديد من التقارير الخاصة باإلعارة‪ ،‬بالفهرس‪ ،‬بالمستفيدين‪...‬الخ‪.‬‬

‫اإلعارة‪:‬‬ ‫ه‪-‬‬
‫يمكن هذا القسم من‪ :‬اإلعارة واالسترجاع‪ ،‬الحجز‪ ،‬قاعدة بيانات المستفيدين‪،‬‬
‫االقتراحات‪.‬‬
‫و‪ -‬البحث االنتقائي للمعلومات‪.‬‬
‫ز‪ -‬إدارة النظام‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Evaluation de quelques logiciels libres destinés aux professionnels de l’information.] en‬‬
‫‪ligne[. Consulté le 21 /04 /20180 22:00 h disponible a l’adresse.‬‬
‫‪http://bibiliodoc.francphonie.org/article.php3?id_article=133‬‬

‫‪67‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫يمكن هذا القسم من‪ :‬التصرف في إعدادات النظام‪ ،‬إضافة مستخدمي النظام وضبط‬
‫‪1‬‬
‫الصالحيات‪ ،‬توريد البيانات من فهارس عالمية‪ ،‬تصدير البيانات‪...‬الخ‪.‬‬
‫ح‪ -‬الفهرس االلكتروني المتاح للجمهور ‪:OPAC‬‬
‫يمكن هذا القسم المستفيد النهائي من‪ :‬البحث واالسترجاع باستخدام خيارات عديدة‪:‬‬
‫البحث البسيط‪ ،‬البحث المتقدم‪ ،‬البحث في الفهارس العالمية‪ ،‬حجز مواد عبر الخط‪،‬‬
‫تصدير تسجيالت مختارة خالل البحث‪...‬الخ‬

‫هذا النظام متكامل إلدارة المكتبات يحتوي كافة الوظائف اضافة لكونه مجانا ومفتوح‬
‫المصدر‪ ،‬وان كان ينتشر بسرعة في أوساط المكتبات الالتينية في افريقيا وأروبا‪ ،‬وأمريكا‬
‫وغيرها إال أن االستخدام العربي ال زال محتشما‪.‬‬

‫‪ ‬وحدة األوباك لبرمجية ‪:PMB‬‬

‫تتميز وحدة األوباك لبرمجية ‪ PMB‬بالديناميكية‪ ،‬فالتحيين (‪ :Mise à jour‬يتم‬

‫‪2‬‬
‫بطريقة آلية وبإمكان إتاحة الوثائق حال فهرستها‪.‬‬

‫توفر صفحة االستقبال لألوباك ثالث أقسام رئيسية المعلومات‪:‬‬

‫‪ ‬مساحة مخصصة للمساءلة في أعلى الصفحة‪.‬‬

‫‪ ‬الفئات‪ :‬وهي مقدمة في أسفل الشاشة‪.‬‬
‫‪ ‬مساحة على يسار الصفحة تقدم بعض المعلومات كعنوان المدرسة‪ ،‬األحوال الجوية‪،‬‬
‫ويوضح الشكل اآلتي واجهة صفحة األوباك لبرمجية ‪:PMB‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Evaluation de quelques logiciels libres destinés aux professionnels de l’information.] en‬‬
‫‪ligne[. Consulté le 21 /04 /2018 0 22:00h disponible a l’adresse.‬‬
‫‪http://bibiliodoc.francphonie.org/article.php3?id_article=133‬‬
‫‪2‬‬
‫منتدى العام للمكتبات ومؤسسات المعلومات‪ .‬تمت الزيارة يوم ‪2018.23:00/04/21‬سا ‪ .‬متاح‬
‫على‪http://www.mdarat.net/vb/showthread.php?t=1743‬‬

‫‪68‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫شكل‪ :02‬صفحة االستقبال ألوباك ‪PMB‬‬

‫أ‪ -‬المساحة المخصصة للمساءلة‪:‬‬

‫يمكن مساءلة الفهرس انطالقا من ثالثة أنواع من البحث‪- :‬البحث البسيط –بحث‬
‫‪1‬‬
‫متعدد المعايير –بحث بالمفردات‪ .‬كما يمكن استعمال العبارات البوليانية المختلفة‪.‬‬

‫ب‪ -‬البحث البسيط‪ Recherche simple :‬هو البحث المقدم افتراضا‪ ،‬يتمثل‬
‫في إدخال التساؤل واختيار حقل أو أكثر من بين الحقول التي يريد الباحث إجراء‬

‫‪1‬‬
‫‪Évaluation de quelques logiciels libres destinés aux professionnels de l’information. [En‬‬
‫‪ligne]. consulté le 21 / 04/ 2018. 022 :00h Disponible à l’adresse.‬‬
‫‪http://bibliodoc.francophonie.org/article.php3?id_article=133‬‬

‫‪69‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫البحث فيها واذا لم يتم اختيار أيا منها فإن البحث يتم افتراضا على كل الحقول‬
‫المقترحة‪.‬‬

‫ج‪ -‬البحث متعدد المعايير‪multi-critéres Recherche :‬‬

‫يسمح هذا النوع بالدمج بين مختلف المعايير لتحقيق بحث دقيق‪ ،‬ومن أجل القيام‬
‫بذلك يتم إضافة عدة حقول من القائمة والربط بينهما باستعمال الروابط البوليانية‪ .‬كما هو‬
‫موضح في الشكل التالي‪:‬‬

‫شكل ‪ :03‬واجهة بحث متعدد المعايير ألوباك ‪PMB‬‬

‫يتم البحث متعدد المعايير باتباع المعايير التالية‪:‬‬

‫‪ ‬اختيار الحقل األول الذي يتم البحث فيه مثال المؤلف‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ ‬النقر على ‪ Ajouter‬لتحديد حقل البحث‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Aide du catalogue en ligne (OPAC) de PMB. [En ligne]. consulté le 21/04/2018à 19 :00h‬‬
‫‪Disponible à l’adresse. http://doc.cresson.grenoble.archi.fr/pmb/opac_css/aide_opac.html‬‬

‫‪70‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫‪ ‬كما هو مبين في الشكل اآلتي‪:‬‬

‫شكل‪ :04‬واجهة بحث متعدد المعايير ألوباك ‪PMB‬‬

‫‪ ‬اختيار نوع البحث للحقل الذي تم اختياره‪ ،‬مثال يمكن اختيار لحقل العنوان ما بين‪:‬‬

‫"‪"Exactement comme‬أو "‪" Expression booléenne "،"commence par" ، "Fini par‬‬

‫ويختلف هذا النوع من البحث باختالف الحقول فمثال نجد لحقل المؤلف عبارة ‪"commence‬‬

‫"‪.par‬‬
‫‪ ‬بعض الحقول تقتضي ادخال قيم معينة أو االختيار بين عدة خيارات مثال ‪Type de‬‬
‫‪1‬‬
‫‪.support‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Aide du catalogue en ligne (OPAC) de PMB. [En ligne]. consulté le 21/04/2018à 19 :00h‬‬
‫‪Disponible à l’adresse. http://doc.cresson.grenoble.archi.fr/pmb/opac_css/aide_opac.html‬‬

‫‪71‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫د‪ -‬البحث بمفردات المكنز‪Recherché par termes du thésaurus :‬‬

‫يسمح هذا النوع من البحث باإلبحار في المواضيع المختلفة في مجموعات المكتبة‪،‬‬

‫وان الفئات هي تصنيف للكتب ( عبارة عن مكنز ‪ :‬تقوم المكتبة بإعدادها‪.‬‬

‫يتم في هذا النوع من البحث إدخال مفردة أو عدة مفردات‪ ،‬تعرض بعد ذلك نتيجة‬
‫البحث في مستويين‪ ،‬يحيلنا المستوى األول إلى الفئات التي تتناسب نوع البحث‪.‬‬

‫إن النقر على أحد الفئات يسمح بعرض –في المستوى الثاني – معلومات أكثر حول‬
‫الفئة التي تم اختيارها‪ ،‬يتم االنتقال بين الفئات بالنقر على روابط المستوى الثاني‪ .‬والشكل‬
‫(‪ :05‬يبين كيفية البحث بالمفردات في أوباك ‪:PMB‬‬

‫شكل‪ :05‬واجهة البحث بمفردات ألوباك ‪PMB‬‬

‫ه‪ -‬الفئات‪:‬‬

‫وهي مقدمة في أسفل الشاشة وقد تم ادراجها من أجل تسهيل عملية البحث‪ ،‬إن تقديم‬
‫األوباك على هذا الشكل يعطي للمستفيد إمكانية االستكشاف الفكري للرصيد الوثائقي‬
‫‪1‬‬
‫للمكتبة قبل االنطالق في عملية البحث‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪PMB : Guide de l'utilisateur : chapitre 8 . [En ligne]. consulté le 21/04/2018.à 19 :00h‬‬
‫‪Disponible à‬‬
‫‪l’adresse. http://www.sigb.net/doc/fr_FR/html-user/ch08.html‬‬

‫‪72‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫وعلى سبيل المثال‪ ،‬قسم فهرس المدرسة الوطنية متعددة التقنيات‪ ،‬تنقسم الفئات إلى‬
‫ثالث أنواع‪ ،‬كل فئة تنقسم بدورها إلى عدة فئات‪ ،‬كما هو موضح في الشكل (‪:06‬‬

‫حيث تم في الفئة األولى عرض كافة التخصصات الموجودة في المكتبة المركزية أما‬
‫الفئة الثانية فقد تم فيها عرض التخصصات الموجودة في المكتبة الملحقة بالمكتبة‬
‫الرئيسية وهي العلوم األساسية‪ ،‬وقد خصصت الفئة الثالثة لمصلحة الدوريات‪.‬‬

‫شكل ‪ :06‬واجهة تبين عرض الفئات في فهرس ‪PMB‬‬

‫إن النقر على أحد الفئات ينتج عنه عرض كل الوثائق الممثلة لتلك الفئة كما هو‬
‫‪1‬‬
‫موضح في الشكل التالي‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫‪PMB : Guide de l'utilisateur : chapitre 8 . [En ligne]. consulté le 21/04/2018.à 19 :00h‬‬
‫‪Disponible à‬‬
‫‪l’adresse. http://www.sigb.net/doc/fr_FR/html-user/ch08.html‬‬

‫‪73‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫شكل ‪ :07‬واجهة عرض النتائج لفهرس ‪PMB‬‬

‫و‪ -‬عرض نتائج البحث‪ :‬ترتب النتائج في األوباك ‪ PMB‬وفقا لدرجة الدقة أوال ثم ترتب‬
‫ألفبائيا دون األخذ بعين االعتبار للكلمات الفارغة‪ ،‬إن درجة الدقة تتعلق بالعدد الكلي‬
‫للكلمات أو العبارات الدقيقة التي تم اجادها‪.‬‬

‫تعرض النتائج على شكل قائمة من العناوين كما هو موضح في الشكل السابق‪،‬‬
‫وللحصول على المزيد من التفاصيل ننقر على األيقونة (‪ :+‬الموجودة في األعلى على يسار‬
‫القائمة‪ ،‬في هذه الحالة يتم عرض تفاصيل كافة العناوين المسترجعة‪ ،‬ولعرض تفاصيل‬
‫عنوان واحد ننقر على العالمة ‪ ،X‬أما النقر على األيقونة(‪ :-‬فينتج عنه عرض النتائج كما‬
‫‪1‬‬
‫ظهرت في األول‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪PMB : Guide de l'utilisateur : chapitre 8 . [En ligne]. consulté le 21/04/2018.à 19 :00h‬‬
‫‪Disponible à l’adresse. http://www.sigb.net/doc/fr_FR/html-user/ch08.html‬‬

‫‪74‬‬
 ‫الفصل الثاني‪-------------------------------------‬النظم المتكاملة وبرمجية ‪PMB‬‬

‫خالصة‪:‬‬

‫إن كفاءة النظم اآللية يحكم عليها أكثر المتخصصون في اإلعالم اآللي‪ ،‬أما جانب‬
‫الفعالية فيأتى ضمن التنسيق مع االحتياجات الفعلية للمكتبات ومدى استعدادها وتقبلها‬
‫والمامها بهذه التكنولوجيا‪ ،‬والحكم عليها ينبع من أهم مؤشرات المتغير المستقل لنظم اآللية‬
‫والمتمثلة في جودة البرمجيات‪ ،‬لكن تطبيق الطبعات الجديدة للنظام غير وارد بحكم ضعف‬
‫البنية التحتية والتدريب الفعال على استخدام النظام رغم توجه بعض المكتبات للبحث في‬
‫برمجيات مفتوحة المصدر مثل نظام ‪ ،PMB pour ma bibliothèque‬وأما بربطها مع‬
‫مؤشرات فعالية األداء فنجد إسهام النظام في تحقيق أهداف المكتبة وتنمية الموارد جانب البد‬
‫من تحققه‪.‬‬

‫‪75‬‬
 ‫الفصل الثالث‪:‬‬
‫دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف‪.‬‬

‫‪ ‬الهيكل التنظيمي للجامعة‪.‬‬

‫‪ ‬التعريف بالمكتبة المركزية‪.‬‬
‫‪ ‬أقسام ومصالح المكتبة المركزية ‪.‬‬
‫‪ ‬فروع المكتبة المركزية‪.‬‬
‫‪ ‬خدمات المكتبة المركزية‬
‫‪ ‬الموارد البشرية للمكتبة المركزية‬
‫‪ ‬رصيد المكتبة المركزية‬
‫‪ ‬اإلمكانيات المادية للمكتبة‬
‫‪ ‬النظام اآللي بالمكتبة المركزية‬
‫‪ ‬عرض وتحليل المقابلة‬
‫‪ ‬نتائج الدراسة الميدانية‬
‫‪ ‬مناقشة النتائج على ضوء الفرضيات‬
‫‪ ‬اإلجابة على التساؤالت‬
‫‪ ‬االقتراحات والحلول‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫لقد اعتمدنا على هذا الهيكل التنظيمي للتعريف بجامعة حسيبة بن بوعلي – الشلف‪-‬‬

‫الذي يبين مختلف الكليات واألقسام للجامعة وهو موضح كما يلي‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ :08‬الهيكل التنظيمي للجامعة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫تمت االستفادة من مسؤولة المكتبة بشكل مباشر‪ .‬يوم‪10:30 .2018/04/07 :‬سا‪.‬‬

‫‪77‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ .1‬التعريف بالمكتبة المركزية‪:‬‬

‫أ‪ -‬تقديم المكتبة المركزية‪:‬‬

‫أنشأت المكتبة المركزية بتاريخ ‪13‬رجب ‪ 1419‬الموافق ل‪ 03‬نوفمبر ‪ 1998‬وتم‬

‫تدشينها على يد الوزير السابق عمار تو‪ ،‬وتم تشييد المكتبة المركزية لجامعة الشلف‪ ،‬لتجمع‬

‫بين كليات ومعاهد الجامعة‪ ،‬وهي متواجدة بمركز الجامعة بالقرب من اإلدارة‪ ،‬حيث تتواجد‬

‫كل من كلية العلوم االقتصادية وعلوم التسيير‪ ،‬وكذلك كلية العلوم وعلوم الهندسة‪ ،‬وكلية‬

‫العلوم البيولوجية والعلوم الفالحية‪ ،‬وتفتح أبوابها لمستعمليها طيلة أيام األسبوع ما عدى‬

‫الجمعة والسبت وساعات االفتتاح من ‪ 08:30‬صباحا إلى غاية ‪ 16:30‬بعد الزوال بالدوام‬

‫دون انقطاع‪.‬‬

‫وهي تتكون من ثالث طوابق‪ ،‬الطابق العلوي يحوي قاعة للمطالعة خاصة بكتب‬

‫العلوم اإلنسانية واالجتماعية‪ ،‬والطابق الثاني به إدارة المكتبة‪ ،‬أما الطابق األول فيحوي قاعة‬

‫للمطالعة ( كتب العلوم الطبيعية والعلوم البحثة )‪ ،‬في حين أن الطابق األرضي يحتوي على‬

‫‪1‬‬
‫مكتب اإلعارة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪18:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪78‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫أما نظم اإلعارة فتعتمد على اإلعارة الداخلية لمختلف الوثائق المتواجدة بالمكتبة‪،‬‬

‫واإلعارة الخارجية للوثائق المسموح إعارتها خارجيا‪ ،‬بينما الكتب غير قابلة لإلعارة والرسائل‬

‫الجامعية ومذكرات التخرج تحت تصرف رواد المكتبة داخليا فقط‪.‬‬

‫وقد تم بالفعل تطوير المكتبة وادخال تقنيات ومعدات إدخال أنظمة جديدة لتقديم‬

‫خدمات أفضل للمستفيدين‪.‬‬

‫وظائف المكتبة المركزية‪:‬‬ ‫ب‪-‬‬

‫هي الوظائف التي بقوم بها المكتبة و الخدمات التي تقدمها لروادها بواسطة البحث‬

‫المتاحة لديها مثل الفهارس اآللية و الفهارس الورقية ومسائل قاعدة البيانات المحلية وهذا من‬

‫أجل تلبية حاجيات تنظيم و تسيير الموارد المادية والمالية و البشرية لها‪.‬‬

‫‪ ‬القيام بالعمليات الفنية و العلمية المختلفة لمعالجة المجموعات كاالنتقاء و الفهرسة و‬

‫التصنيف‪.‬‬

‫‪ ‬العمل على حماية وصيانة الرصيد الوثائقي من أنواع التأثيرات‪.‬‬

‫‪ ‬توفير وسائل البحث المطبوعة و االلكترونية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ ‬تحضير وتقديم المادة العلمية للقارئ والبحث في أوانها‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪18:50‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪79‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫أهداف المكتبة المركزية‪:‬‬ ‫ج‪-‬‬

‫لكل مكتبة جامعية أهداف تسعى الى الوصول اليها‪ ،‬ومن بين أهم األهداف المكتبة‬

‫المركزية لجامعة حسيبة بن بوعلي ما يلي‪:‬‬

‫‪ ‬خدمة جمهور المكتبة وذلك بتوفير أهم المراجع المطلوبة من طرفهم في أحسن‬

‫الظروف وبأقل جهد وأقصر وقت ممكن‪.‬‬

‫‪ ‬ادخال وسائل تكنولوجية حديثة في عمليات الخدمات المختلفة‪ ،‬إلعطاء الفعالية‬

‫للمكتبة و المعلومات العلنية الحديثة للمستفيدين‪.‬‬

‫‪ ‬الوصول الى أكبر عدد من الجمهور سواء ك ان من الجامعة األم أو من خارجها‬

‫المهم أن ينتمي إلى عائلة البحث العلمي أو ذا عالقة بها‪.‬‬

‫‪ ‬الترقي بمستوى الطالب و األستاذ الى ما تصبو اليه الجامعة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ ‬مواكبة البرامج و المناهج التدريسية بتوفير المراجع المناسبة للعملية التعليمية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪19:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪80‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫د‪ -‬مهام المكتبة المركزية‪:‬‬

‫تتكفل المكتبة المركزية للجامعة بالمهام التالية‪:‬‬

‫‪ ‬اقتراح برامج اقتناء المراجع والتوثيق الجامعي بالتعاون مع مكتبات الكليات‬

‫والمعهد‪.‬‬

‫‪ ‬مسك بطاقية الرسائل والمذكرات لما بعد التدرج‪.‬‬

‫‪ ‬تنظيم الرصيد الوثائقي للمكتبة المركزية باستعمال أحدث الطرق للمعالجة‬

‫والترتيب‪.‬‬

‫‪ ‬مساعدة مسؤولي مكتبات الكليات والمعاهد في تسيير الهياكل الموضوعة تحت‬

‫سلطتهم‪.‬‬

‫‪ ‬صيانة الرصيد الوثائقي للمكتبة المركزية واخضاعها باستمرار لعملية الجرد‪.‬‬

‫‪ ‬وضع الشروط المالئمة الستعمال الرصيد الوثائقي من طرف الطلبة واألساتذة‪.‬‬

‫‪ ‬مساعدة األساتذة والطلبة في بحوثهم البيبليوغرافية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ ‬الحفاظ على سجالت الجرد‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪19:13‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪81‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ .2‬أقسام ومصالح المكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي الشلف‪:‬‬

‫تتكون المكتبة من األقسام التالية‪:‬‬

‫‪ ‬محافظة المكتبة‪:‬‬

‫تتولى المهام اإلدارية الخاصة بالتسيير العلمي لمختلف وظائف ومصالح المكتبة مع‬

‫التخطيط لدراسات المستقبلية‪ ،‬باإلضافة إلى تنظيم شؤون العمال اإلدارية والمستفيدين من‬

‫المكتبة‪.‬‬

‫تترأس المكتبة المركزية لجامعة الشلف محافظة ذات مستوى دراسات عليا في علم‬

‫المكتبات والمعلومات‪.‬‬

‫أ‪ -‬القسم اإلداري‪:‬‬

‫تتولى المهام اإلدارية الخاصة بتسيير مختلف مصالح المكتبة‪ ،‬باإلضافة إلى تنظيم‬

‫شؤون العمال اإلدارية والمستفيدين من المكتبة‪.‬‬

‫وتتمثل في المصالح اإلدارية للمكتبة وتتعاون هاته المصالح لما بينها تحت توجيهات‬

‫‪1‬‬
‫محافظة المكتبة بإدارة المكتبة بجميع هياكلها‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪19:30‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪82‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫قسم اإلعالم األلي‪:‬‬ ‫ب‪-‬‬

‫تماشيا مع التطورات التكنولوجية الحديثة ارتأت مكتبة جامعة الشلف إنشاء قسم‬

‫اإلعالم األلي وهذا نظ ار للدور الذي يلعبه في عملية اإلشراف على تسيير النظم اآللية‬

‫في المكتبة وتطويرها وتحديثها وفق متطلبات العصر‪ ،‬باإلضافة إلى كونها همزة الوصل‬

‫بين كل أقسام ومصالح المكتبة فهو القسم المنسق بين مختلف مصالح المكتبة وأداة‬

‫الربط بينها من خالل الشبكة المحلية األنترانت‪ ،‬كما أنه أداة ربط بينهما من خالل‬

‫الشبكة المحلية اإلنترانت‪ ،‬كما أنه أداة ربط بين مكتبات الكليات والمكتبة المركزية من‬

‫خالل شبكة األنترنت‪ .‬وهي تتكون من مجموعة متخصصين في اإلعالم اآللي‪.‬‬

‫وتقوم هذه المصلحة بمتابعة النظام اآللي المعتمد داخل المكتبة ومراقبته على عدة‬

‫برامج آلية خاصة بالمعطيات البيبليوغرافية‪ ،‬باإلضافة إلى ادخال البيانات البيبليوغرافية من‬

‫‪1‬‬
‫أجل إعداد فهرس آلي خاص بالمكتبة المركزية‪.‬‬

‫‪ ‬المصالح الفنية والعلمية‪:‬‬

‫تشمل أربعة مصالح ( مصلحة التزويد واالقتناء – مصلحة المعالجة – مصلحة‬

‫البحث البيبليوغرافي – مصلحة التوجيه )‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪83‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫وهي تشترك مع بعضها البعض في معالجة األوعية الفكرية من كتب ودوريات‬

‫ورسائل جامعية باالعتماد على التقانين الدولية الموحدة في هذا الميدان وكذا اإلجابة‬

‫على استفسارات وتساؤالت رواد المكتبة‪ ،‬إلى جانب القيام بمختلف اإلجراءات من اقتناء‬

‫وتزويد‪ ،‬فهرسة وتصنيف‪...‬الخ وهي‪:‬‬

‫أ‪ -‬مصلحة التزويد واالقتناء‪:‬‬

‫تعمل هذه المصلحة على تكوين األرصدة الوثائقية‪ ،‬كما تقوم بتحضير طلبات‬

‫وضبطها واعداد وصل الطلبات واستالم الوثائق بكل أنواعها‪ ،‬فرزها وتسجيلها‪ ،‬كما تبقى‬

‫المصلحة المسؤولة على ضمان عمليات التبادل والهدايا‪.‬‬

‫وتتم عملية االقتناء باختيار مجموعة من الكتب وأوعية المعلومات الجديدة وهذا‬

‫‪1‬‬
‫بالتعامل مع جديد دور النشر أو بواسطة الفهارس والنشرات‪ ،‬باإلضافة إلى تعددها دور‬

‫النشر‪ ،‬وهي عملية تقام سنويا‪ ،‬ويشارك في عملية اإلختيار هذه لجنة اقتناء مكونة من‬

‫مجموعة من األساتذة‪ ،‬ليتم بعدها إعداد الطلبات واقتنائها واستالم الفواتير‪ .‬وعند وصول إلى‬

‫المكتبة يجب مطابقتها مع ما وصل من هذه الطلبات وبعد ذلك يقوم المسؤول عن المصلحة‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪84‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫بتسجيل تاريخ دخول هذه المقتنيات‪ ،‬ومنه معالجة هذه النسخ لوضعها تحت تصرف‬

‫المستفيدين‪.‬‬

‫يشرف عليها رئيس مصلحة‪ ،‬ومجموعة من المساعدين ومختص في اإلعالم اآللي‪.‬‬

‫ب‪ -‬مصلحة المعالجة العلمية‪:‬‬

‫يشرف على هذه المصلحة رئيس ومجموعة من المساعدين المختصين في علم‬

‫المكتبات مهامهم المعالجة العلمية لمختلف الوثائق وأنواعها ( الفهرسة بكل أنوعها )‪،‬‬

‫وادخالها آليا وهذا قصد انشاء فهارس وقواعد معطيات أولية‪.‬‬

‫بعد وصول المقتنيات الجديدة من الكتب إلى المكتبة وتسجيلها تحول إلى مصلحة‬

‫‪1‬‬
‫التصنيف والفهرسة‪ ،‬وتنظم حسب مواضيعها المقسمة في تصنيف ديوي العشري‪ ،‬يقوم‬

‫المصنف بعد ذلك بإخراج خطة تصنيف ديوي العشري‪ ،‬وهذا لتسهيل عملية البحث‬

‫عن األقسام الرئيسية والفرعية‪.‬‬

‫وبعد عملية التصنيف يقوم بعملية الفهرسة‪ ،‬ويعتمد في عملية الفهرسة على قواعد‬

‫(التقنين الدولي للوصف لبيبليوغرافي ) بحيث يتم فهرسة الكتب في سجالت كبيرة وترك‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪85‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫نسخة واحدة للفهرسة األلية‪ ،‬كذلك يقوم عمال المكتبة بوضع فهارس للكتب ورقيا وهذا‬

‫بعد طبعاتها ليستفيد منها الباحث‪.‬‬

‫ذ‪ -‬مصلحة البحث البيبليوغرافي‪:‬‬

‫يشرف عليها رئيس مصلحة ومساعدين‪ ،‬مهاهم إداد بنوك المعلومات وتفيرها‪ ،‬وكذا‬

‫اإلعداد البيبليوغرافي والنشرات التحليلية‪ ،‬وفهارس المواد لضمان البحث البيبليوغرافي‪.‬‬

‫د‪ -‬مصلحة التوجيه‪:‬‬

‫يشرف على هذه المصلحة رئيس ومجموعة من المساعدين المختصين في علم‬

‫المكتبات‪ ،‬مهامهم القيام باألبحاث والتحقيقات اإلحصائية‪ ،‬وتنظيم مختلف نشطات‬

‫‪1‬‬
‫المكتبة وخدماتها ومنها الشكوى والتسجيالت المكتبية‪.‬‬

‫‪ -1‬فروع المكتبة المركزية‪:‬‬

‫أ‪ -‬بنك اإلعارة‪:‬‬

‫يشمل بنك اإلعارة على جميع االختصاصات الموجودة بالجامعة من أدب‪ ،‬فرنسية‬

‫وانجليزية‪ ،‬الرياضيات واإلعالم األلي‪ ،‬التاريخ والجغرافيا‪ ،‬الفلسفة وجميع الشعب‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪86‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫العلمية‪...‬الخ‪ ،‬يشرف على بنك اإلعارة عمال ذوي مستويات دراسية متفاوتة ومعظم‬

‫عمال اإلعارة المختصين في علم المكتبات‪ ،‬ويحتوي بنك اإلعارة على مخزن الكتب‬

‫وزعت على رفوف معدنية أفقية تضم الكتب باللغة العربية واللغات األجنبية (الفرنسية‬

‫واإلنجليزية) مصنفة تصنيف ديوي عشري‪.‬‬

‫قاعة المطالعة‪:‬‬ ‫ب‪-‬‬

‫توجد بالمكتبة قاعتين مخصصة للطلبة‪ ،‬قاعة بالطابق األول مخصصة لطلبة الشعب‬

‫العلمية والدوريات ‪ ،‬والمطالعة فيها داخلية اعتمادا على سياسة الرفوف المفتوحة تحتوي‬

‫على ‪ 75‬مقعدا‪ ،‬وعلى نسخة وعلى نسخة ثانية من الكتب العلمية الموجودة داخل بنك‬

‫اإلعارة ومجهزة بجهاز حاسوب وألة ناسخة‪ ،‬كذلك يوجد داخل قاعة المطالعة جناح‬

‫‪1‬‬
‫خاص بالمذكرات والرسائل الجامعية‪.‬‬

‫أما القاعة الثانية (الطابق الثالث) فهي مخصصة لجميع الطلبة (األدب – العلوم‬

‫اإلنسانية واالجتماعية – العلوم السياسية والقانونية – الشعب اإلقتصادية‪ )...‬توجد فيها‬

‫نسخة ثانية من الكتب المتواجدة في بنك اإلعارة وتكون اإلعارة فيها داخلية إعتمادا على‬

‫سيا سة الرفوف المفتوحة‪ ،‬ومخصصة لطلبة السنوات النهائية فقط‪ ،‬يشرف عليها مسؤول‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪87‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫للقاعة بمساعدة مكتبيين‪ ،‬والقاعة مجهزة بأجهزة حواسيب ألية مخصصة لعملية البحث‬

‫البيبليوغرافي حتى يتمكن الطالب أو الباحث من معرفة محتويات المكتبة وهي تحتوي‬

‫على ‪ 250‬مقعد‪.‬‬

‫قسم الدوريات‪:‬‬ ‫ج‪-‬‬

‫انشئ هذا القسم ليلبي حاجات المستفيدين من مختلف عناوين الدوريات المتخصصة‬

‫والشاملة يتضمن هذا القسم الرسائل الجامعية النشرات‪ ،‬التقارير‪ ،‬األدلة‪ ،‬البحوث‪،‬‬

‫البحوث والملتقيات والجرائد الرسمية‪...‬الخ‪ ،‬ويشرف على هذا القسم أخصائي في‬

‫‪1‬‬
‫المعلومات متحصل على شهادة الليسانس في علم المكتبات‪.‬‬

‫د‪ -‬قسم خدمة األنترنيت‪:‬‬

‫يعمل هذا القسم على تلبية احتياجات المستفيدين فيما يتعلق باإلستشهادات والمراجع‬

‫البيبليوغرافية للوثائق اإللكتروني المتاحة عبر شبكة األنترنيت حيث أن لهذه الوثائق‬

‫خصائص تنفرد بها والتي أفرزتها التكنولوجيا المستخدمة في إنتاجها‪ ،‬وهو مفتوح لطلبة‬

‫الدراسات العليا‪ ،‬ويشرف عليه أخصائي اإلعالم األلي‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪88‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ -2‬خدمات المكتبة‪ :‬يتضح مفهوم خدمات المكتبات والمعلومات في كافة التسهيالت‬

‫التي تقدمها المكتبات ومراكز المعلومات من أجل استخدام مصادرها ومقتنياتها أحسن‬

‫استخدام من خال توظيف جميع األنشطة والعمليات والوظائف واإلجراءات‬

‫والتسهيالت التي تقوم بها المكتبات ومراكز المعلومات‪ ،‬ممثلة في العاملين لديها‪ ،‬من‬

‫أجل خلق الظروف المناسبة‪ ،‬لوصول الباحث واشباع ما لديه من حاجات للمعلومات‬

‫تتضح فيما يلي‪ :‬االقتناء‪ :‬هذه المهمة يقوم بها مسؤول المكتبة بالطريقة التالية‪ ،‬يتم‬

‫تحضير قائمة الم قتنيات بحضور األساتذة‪ ،‬يتم انتقاء العناوين من الفهارس‪ ،‬قواعد‬

‫البيانات ونشرات الناشرين‪ ،‬ثم بعدها يقوم مسؤول المكتبة بتحضير وصل‬

‫الشراء‪1،‬الذي يرسل إلى التعامل‪ ،‬والعرض الذي يقدم أقل قيمة عن كل عنوان وبهذا‬

‫يتم إقتناء العناوين‪.‬‬

‫أ‪ -‬المعالجة الوثائقية‪ :‬تمر الوثائق بعد استقبالها بعدة مراحل‪ :‬المراقبة‪ ،‬التسجيل‪،‬‬

‫الفهرسة‪ ،‬التحليل الوثائقي( ‪ ، (analyse de documentaire‬التخزين‪.‬‬

‫ج‪ -‬عملية المراقبة‪ :‬مقارنة المقتنيات الجديدة مع وصل الشراء‪ ،‬وتهدف هذه العملية إلى‬

‫اكتشاف أي خلل سواء في العدد اإلجمالي‪ ،‬عدد النسخ أو السعر‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪89‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫د‪ -‬الختم‪ :‬هو وضع ختم المكتبة على كل المقتنيات‪ ،‬وذلك لتوضيح حق ملكية‬

‫الوثائق‪.‬‬

‫ه‪ -‬التسجيل‪ :‬عملية ذات طابع إداري وتتم بتحضير جرد للوثائق التي دخلت‬

‫المكتبة‪.‬‬

‫و‪ -‬التحليل الوثائقي‪ :‬عند االنتهاء من عملية الفهرسة‪ ،‬تبدأ عملية التحليل الوثائقي‬

‫وهذه العملية الفكرية تنقسم أ عملية التحليل الوثائقي وهذه العملية الفكرية تنقسم لى‬

‫‪1‬‬
‫قسمين‪ :‬تحرير المستخلصات والتكشيف‪.‬‬

‫ز‪ -‬التكشيف‪ :‬هو استخراج مجموعة من المواصفات أو الكلمات الدالة ثم تصنيفها‪،‬‬

‫والهدف هو وصف محتوى الوثيقة وتسهيل عملية البحث والتصنيف لديوي (‪)CDD‬‬

‫في اللغة التوثيقية المعمول بها في المكتبات الستخراج الكلمات الدالة المناسبة‬

‫لمحتوى الوثائق‪.‬‬

‫ح‪ -‬التخزين‪ :‬بعد التحليل والمعالجة التحليلية للمقتنيات‪ ،‬نضع شيفرة في ظهر الوثائق‪،‬‬

‫هذه العملية تسمح بتعيين الوثائق المرتبة في الرفوف بطريقة سريعة وسهلة‪ ،‬وتوفير‬

‫الجو المالئم للحفاظ عل الوثائق‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪90‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫ط‪ -‬التحرير‪ :‬بعد عملية الفهرسة‪ ،‬التكشيف والترتيب‪ ،‬تسجل المعلومات في بطاقات‬

‫فهرسة التي تحفظ بدورها في فهارس منظمة لتسهيل البحث‪ ،‬وهناك فهارس على‬

‫شكل كتب موضوعة من أجل رفوف مفتوحة‪.‬‬

‫ي‪ -‬خدمة المراجع‪ :‬هذه الخدمة في شكل فهارس يدوية وفهارس ألية على الخط‬

‫المباشر‪ ،‬فيما يخص الفه ارس اليدوية مصممة بطريقة مقننة أي مفهرسة بشكل علمي‬

‫متخصص والمداخل فيها تكون في غالب األحيان بالعنوان والمؤلف‪ ،‬بينما الفهرس‬

‫‪1‬‬
‫األلي فقد تم اإلعداد له بطريقة مقننة ويمكن لكل مستفيد االطالع عليه من خالل‪:‬‬

‫‪http://bu.univ-chlef.dz‬‬ ‫التالي‪:‬‬ ‫اإللكتروني‬ ‫العنوان‬

‫وعند الدخول إلى هذا الموقع بإمكان كل مستفيد أو مطلع المرور إلى أي معلومات‬

‫ومن كل التخصصات بحيث تظهر التخصصات على شكل بيت وكل بيت يحمل‬

‫تخصص معين ما على المستفيد سوى البحث عما يريد في الفهرس والمالحظ أن كل‬

‫المستفيدين في المكتبة بالجامعة صاروا يعتمدون على هذا الموقع في طلب ما‬

‫يريدون‪.‬‬

‫ك‪ -‬خدمات المعلومات‪ :‬هي األخرى المتوفرة بنفس الطريقة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪91‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ ‬البث‪ :‬هو عملية استرجاع وتبليغ المعلومات وتسهيل عمليات الوصول إليها‬

‫وذلك باإلعارة والخدمات المكتبية وهناك نوعين من اإلعارة‪:‬‬

‫‪ -1‬اإلعارة الداخلية‪ :‬للحصول على الوثائق يجب على الطلبة ملء استمارة‬

‫طلب اإلعارة الذي يتضمن المعلومات حول رقم بطاقة القارئ‪ ،‬عنوان‬

‫الوثيقة‪ ،‬الشيفرة‪ ،‬المؤلف وتاريخ اإلعارة أما الطلبة المقبلين على التخرج‪،‬‬

‫فيكفيهم تفحص الفهرس المطبوع ثم الذهاب إلى الرف وجلب الكتاب‪.‬‬

‫‪ -2‬اإلعارة الخارجية‪ :‬تخص طلبة وأساتذة الجامعة‪ ،‬لطلب الوثائق لإلعارة‬

‫‪1‬‬
‫الخارجية يجب على القارئ ملء استمارة اإلعارة التي يتم سحبها من بنك‬

‫اإلعارة‪ ،‬أما بالنسبة لطلبة الماجستير وباقي الطلبة‪ :‬اسم الطالب‪ ،‬رقم‬

‫بطاقة المكتبة‪ ،‬عنوان الوثيقة‪ ،‬السنة‪ ،‬التخصص‪ ،‬اسم المؤلف‪ ،‬الشفرة‬

‫تاريخ اإلعارة‪ ،‬أما بالنسبة لألساتذة ‪ ،‬يسجل المكتبي المعلومات التالية‪:‬‬

‫اسم األستاذ‪ ،‬عنوان الوثيقة‪ ،‬المؤلف‪ ،‬الشفرة‪ ،‬تاريخ الدخول في الخانة‬

‫المناسبة لذلك‪ ،‬عدد الكتب التي يسمح بإعارتها خارجيا هي من ‪ 2‬إلى ‪3‬‬

‫كتب لألساتذة لمدة ‪ 15‬يوم‪ ،‬وكتابين للطالب لمدة أسبوع‪.‬‬

‫ل‪ -‬إعداد المنتوجات الوثائقية‪ :‬تهدف هذه المنتوجات الوثائقية إلى إعالم مستعملي‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪92‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫المكتبة بالوثائق والمعلومات الموجودة بها‪ ،‬تعد المكتبة المركزية المنتوجات متمثلة‬

‫في‪:‬‬

‫‪.1‬قائمة اإلقتناءات الجديدة‪ :‬تسمح هذه القائمة بإعالم القراء ووضع تحت تصرفهم‬

‫الوثائق التي اشترتها المكتبة‪.‬‬

‫‪.2‬قواعد البيانات‪ :‬تستعمل المكتبة المركزية برنامج من أجل تسيير الوثائق وتسهيل‬

‫‪1‬‬
‫عملية اإلعارة والمتمثل في برمجية ‪.PMB‬‬

‫يمكن تمثيل الخدمات التي تقوم بها المكتبة في شكل سلسلة وثائقية بالمخطط التالي‪:‬‬

‫االقتناء‬

‫التسجيل‬ ‫المعالجة العلمية‬ ‫الختم‬

‫تحرير‬ ‫التحليل الوثائقي‬ ‫الفهرسة‬

‫المستخلصات‬
‫التخزين‬

‫التكشيف‬
‫التحرير‬

‫البث‬
‫إعارة داخلية‬ ‫إعارة خارجية‬

‫الشكل رقم‪ : 09‬خدمات المكتبة في شكل سلسلة وثائقية‪.‬‬

‫‪ 1‬تمت االستفادة من مسؤولة المكتبة بشكل مباشر‪ .‬يوم‪12:00 .2018/04/08 :‬سا‪.‬‬

‫‪93‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ -3‬الموارد البشرية‪:‬‬

‫يتكون طاقم المكتبة المركزية لجامعة الشلف من ‪ 58‬موظف‪ ،‬موزعين على مختلف‬

‫المصالح واألقسام‪ ،‬والجدول التالي يوضح الوضعية الحالية لعمال المكتبة‪ ،‬وللتذكير فإن‬

‫عدد العمال المكتبة هو في تغيير دائم وفق ما تقتضيه مصلحة المكتبة‪.‬‬

‫أ‪ -‬الموارد البشرية بالمكتبة حسب الوظيفة ومستوى التأهيل‪ :‬تحتوي المكتبة على هيئة‬

‫الموظفين ومن كل التخصصات يتوزعون على العديد من المصالح والجدول التالي‬

‫يوضح ذلك‪:‬‬

‫العدد‬ ‫الرتبة المهنية‬ ‫العدد‬ ‫الرتبة المهنية‬

‫‪02‬‬ ‫ملحق إدارة رئيسي‬ ‫‪01‬‬ ‫محافظ المكتبة‬
‫‪01‬‬ ‫مساعد إداري‬ ‫‪03‬‬ ‫ملحق بالمكتبات الجامعية‬
‫‪01‬‬ ‫حارس‬ ‫‪11‬‬ ‫مساعد بالمكتبات الجامعية‬
‫‪06‬‬ ‫عامل مهني من المستوى األول‬ ‫‪03‬‬ ‫وثائقي أمين محفوظات‬
‫‪32‬‬ ‫المجمــــــــــــــــــــــــــــــــــوع‬ ‫‪03‬‬ ‫مهندس دولة في اإلعالم‬

‫‪1‬‬
‫جدول رقم ‪ :01‬توزيع الموارد البشرية بالمكتبة حسب الوظيفة ومستوى التأهيل‪.‬‬

‫‪ 1‬تمت االستفادة من مسؤولة المكتبة بشكل مباشر‪ .‬يوم‪12:00 .2018/04/08 :‬سا‪.‬‬

‫‪94‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫التقييم‪ :‬جميع األصناف المهنية التي تتطلبها المكتبة الجامعية من الموارد البشرية المتوفرة‬

‫بالمكتبة‪ ،‬بغض النظر عن عددها وهي بالتالي تمثل نقطة من نقاط القوة بالنسبة لإلدارة‬

‫العلمية بصفة عامة‪ ،‬و إن المكتبة المركزية الجامعية لحسيبة بن بوعلي الشلف تحتوي على‬

‫جميع الرتب المهنية‪ ،‬وفق للتخصص في علم المكتبات‪ ،‬وبالتالي فإن المكتبة تتجه بمواردها‬

‫البشرية المتخصصة نحو االحترافية وهذه ميزة من ميزات نقاط القوة بالمكتبة‪.‬‬

‫ب‪ -‬االتجاهات العددية للموظفين وفقا للتخصص‪:‬‬

‫النسبة المؤوية‬ ‫العدد‬ ‫التخصص‬

‫‪%56,25‬‬ ‫‪18‬‬ ‫علم المكتبات‬

‫‪%15,62‬‬ ‫‪05‬‬ ‫اإلعالم األلي‬

‫‪%09,37‬‬ ‫‪03‬‬ ‫اإلدارة‬

‫‪%18,75‬‬ ‫‪06‬‬ ‫التخصصات األخرى‬

‫‪%100‬‬ ‫‪32‬‬ ‫المجموع‬

‫‪1‬‬
‫جدول رقم ‪ :02‬االتجاهات العددية للموظفين وفق التخصص‪.‬‬

‫‪ 1‬تمت االستفادة من مسؤولة المكتبة بشكل مباشر‪ .‬يوم‪12:00 .2018/04/08 :‬سا‪.‬‬

‫‪95‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ -4‬رصيد المكتبة‪:‬‬

‫تحتوي المكتبة على رصيد معرفي من دوريات (مجالت‪ ،‬تقارير‪ ،‬ندوات‪،‬‬

‫ملتقيات‪ ،)...‬كتب‪ ،‬مخطوطات‪ ،‬ووثائق غير مطبوعة من مواد سمعية وسمعية‬

‫بصرية‪ ،‬وأقرص مضغوطة‪ ،‬إلى رصيد المكتبة الرقمية واألنترنت والجدول التالي‬

‫يوضح ذلك‪:‬‬

‫عدد العناوين عدد النسخ‬ ‫نوع الوعاء الفكري‬

‫‪125538‬‬ ‫‪67061‬‬ ‫الكتب‬

‫‪3881‬‬ ‫‪3881‬‬ ‫المذكرات والرسائل الجامعية‬

‫‪129419‬‬ ‫‪70942‬‬ ‫المجموع‬

‫‪1‬‬
‫جدول رقم‪ :03‬رصيد المكتبة من مختلف األوعية‪.‬‬

‫رصيد الكتب بالمكتبة حسب السنوات‪:‬‬

‫احتوت المكتبة منذ سنة ‪ 2012‬إلى يومنا هذا على عدد كبير من العناوين التي تخدم‬

‫المستفيد في شتى مجاالته البحثية والجدول اآلتي يبين العناوين والنسخ التواجدة بالمكتبة‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫تمت االستفادة من الدليل بشكل مباشر‪ .‬أنظر المالحق‪.‬‬

‫‪96‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫رصيد الكتب‪:‬‬

‫عدد النسخ‬ ‫عدد العناوين‬ ‫السنة‬

‫‪12412‬‬ ‫‪2946‬‬ ‫‪2012‬‬

‫‪18632‬‬ ‫‪5837‬‬ ‫‪2013‬‬

‫‪31028‬‬ ‫‪7240‬‬ ‫‪2014‬‬

‫‪41964‬‬ ‫‪10212‬‬ ‫‪2015‬‬

‫‪40424‬‬ ‫‪9726‬‬ ‫‪2016‬‬

‫‪28803‬‬ ‫‪7305‬‬ ‫‪2017‬‬

‫‪4638‬‬ ‫‪1485‬‬ ‫‪2018‬‬

‫‪177901‬‬ ‫‪44751‬‬ ‫المجموع‬

‫‪1‬‬
‫جدول رقم ‪ :04‬رصيد الكتب المقتناة من سنة ‪2012‬إلى سنة ‪.2018‬‬

‫‪ 8-3‬اإلمكانيات المادية‪:‬‬

‫المكتبة المركزية لجامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف مهيئة بأثاث ووسائل مادية معتبرة‪.‬‬

‫‪ ‬التجهيزات‪ :‬كما يلي‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫تمت االستفادة من الدليل بشكل مباشر‪ .‬أنظر المالحق‪.‬‬

‫‪97‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ ‬الرفوف‪ :‬يوجد بالمكتبة ‪ 16‬خزانة للكتب بحيث يوجد بكل واحدة ‪ 10‬رفوف‪،‬‬

‫وهناك ‪ 70‬رف بالمخزن لترتيب الوثائق و‪ 60‬رف في قاعة اإلعارة وهي مفتوحة‬

‫في متناول الطلبة المقبلين على التخرج‪ ،‬هناك ‪ 20‬رف بالنسبة للمذكرات‪.‬‬

‫وضعت خزانتين تحت تصرف مسؤول المكتبة‪ ،‬والمساعد التقني لهدف حفظ اإلقتناءات‬

‫الجديدة غير المسجلة‪ ،‬والوثائق النادرة‪.‬‬

‫‪ ‬األثاث‪ :‬يتواجد بالمكتبة ‪ 17‬مكتب‪ ،‬باإلضافة إلى ‪ 250‬طاولة و‪ 900‬كرسي‪.‬‬

‫‪ ‬الفهارس‪ :‬صناديق الفهارس وهي أداة تتوسط المكتبة ومستعمليها وتتوفر على‬

‫‪1‬‬
‫‪ 10‬صناديق فهارس مصنوعة من الخشب‪.‬‬

‫‪ ‬وسائل اإلعالم األلي‪ :‬في إطار تحديث المكتبة وتماشيا مع التطور في البحث‬

‫باألنترنت‪ ،‬استفادة المكتبة من ‪ 23‬جهاز حاسوب و‪ 10‬طابعات و‪ 4‬أالت‬

‫ناسخة‪ ،‬وماسحين ضوئيين‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫تمت االستفادة من مسؤولة المكتبة بشكل مباشر‪ .‬يوم‪10:30 .2018/04/09 :‬سا‪.‬‬

‫‪98‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الهيكل التنظيمي للمكتبة‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫شكل رقم‪ : 10‬مخطط يبين الهيكل التنظيمي لمصالح المكتبة المركزية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫تمت االستفادة من مسؤولة المكتبة بشكل مباشر‪ .‬يوم‪10:30 .2018/04/09 :‬سا‪.‬‬

‫‪99‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫وفقا للهيكل التنظيمي للمكتبة نالحظ أن الموارد البشرية المذكورة فيما سبق كافية‬

‫للتنسيق بين خدمات المكتبة‪ ،‬والموارد المادية هي األخرى كافية ليس مائة بالمائة ولكن‬

‫بالقدر الذي ييسر تقديم الخدمات‪ ،‬وكذلك بالنسبة للعوامل التقنية من أجهزة المعالجة أو‬

‫استرجاع المعلومات‪.‬‬

‫فيما يخص الموارد المالية التي يتم استغاللها بشكل جيد‪ ،‬وهذا نظ ار ألهمية‬

‫المكتبة وفيما يخص أيضا تجهيزات قاعات المطالعة من كراسي وطاوالت‪ ،‬اإلضاءة‪،‬‬

‫التبريد‪ ،‬التهوية‪ ،‬وحتى أجهزة اإلعالم اآللي‪.‬‬

‫‪ -5‬النظام اآللي بالمكتبة المركزية‪:‬‬

‫النظام اآللي بالمكتبة المركزية نظام متكامل يتكون من أهم النظم الفرعية التي‬

‫تتمثل في نظام التزويد آليا‪ ،‬نظام الفهرسة آليا‪ ،‬نظام اإلعارة آليا‪ ،‬يعمل حسب نظام‬

‫التشغيل ويندوز بطبعاته المختلفة‪ ،‬وأهم صفة يمتاز بها هي اعتماده على التقنيات‬

‫‪1‬‬
‫الدولية ‪ ISO‬مع امكانية التعديل والتحديث‪.‬‬

‫والمكتبة المركزية بجامعة حسيبة بن بوعلي تطبق نظامين متكاملين هما‪:‬‬

‫ت‪ -‬نظام ‪.PMB‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/09 :‬على ‪20:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪100‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫ث‪ -‬نظام السنجاب ‪.SYNGEB‬‬

‫‪ ‬مقارنة بين النظامين‪:‬‬

‫نظام السنجاب‪SYNGEB‬‬ ‫نظام ‪PMB‬‬

‫نظام متكامل – مجاني ومفتوح المصدر‪ ،‬مغلق‪ ،‬متكامل‪ ،‬جاهز‪ ،‬تجاري‪ ،‬متعدد‬

‫الوحدات‪ ،‬مزدوج اللغة عربي‪ ،‬فرنسي‪.‬‬ ‫متعدد الوحدات‪ ،‬متعدد اللغات‪.‬‬

‫سهل االستخدام‪ ،‬محمي‪ ،‬يستخدم تركيبة سهل االستخدام‪ ،‬محمي‪ ،‬يستخدم تركيبة‬

‫مقروءة آليا‪.‬‬ ‫مقروءة آليا‪.‬‬

‫يكمل السلسلة الوثائقية‪.‬‬ ‫يعتمد برتوكول ‪Z 39.50‬‬

‫يسمح بإنجاز قواعد بيانات نصية – رقمية‬ ‫يكمل السلسلة الوثائقية‪.‬‬

‫يسمح بإنجاز قواعد بيانات نصية – رقمية – القيام باإلحصائيات‪.‬‬

‫محلي‬ ‫– القيام باإلحصائيات‪.‬‬

‫عالمي‪.‬‬

‫جدول رقم ‪ :05‬مقارنة بين النظامين ‪ PMB‬و‪.SYNGEB‬‬

‫‪101‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ -6‬كيفية عمل برمجية ‪:PMB‬‬

‫يوضح الشكل اآلتي عملية االقتناء في نظام ‪PMB‬‬ ‫أ‪ -‬االقتناء في برمجية ‪:PMB‬‬
‫والتي تتم آليا عبر شبكة األنترنيت ويكون الدخول عن طريق حساب مخصص للعميل‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم‪ : 11‬يمثل عملية اإلقتناءات في نظام‪PMB‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪102‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الفهرسة في برمجية ‪:PMB‬‬ ‫ب‪-‬‬

‫الشكل رقم ‪ : 12‬يمثل عملية ادخال الرقم الدولي الموحد للكتاب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 13‬يبن كيفية ادخال كتاب جديد‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪103‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 14‬يمثل نوع الوثيقة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 15‬يمثل الحقل الخاص بالعنوان‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪104‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 16‬يبين حقل بيان المسؤولية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 17‬يبين حقول البطاقة الفهرسية‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪105‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪: 18‬يمثل بيانات وصف شكل الكتاب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم‪ :19‬يوضح حقل المالحظات وملخص الكتاب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪106‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 20‬يوضح كيفية وضع الكلمات الدالة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 21‬يبين كتابة العنوان الموحد ان وجد‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪107‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 22‬يبين اللغة المستعملة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 23‬يبين نوع الحامل والعنوان اإللكتروني على الخط‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪108‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 24‬يبين البطاقات الفهرسية التي تعالج موضوع واحد‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 25‬يبين كيفية ادخال واجهة الكتاب على الخط‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪109‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 26‬يبين عملية الحفظ للفهرسة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 27‬يبين إضافة نسخة ‪ PDF‬إن وجدت‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪110‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 28‬يبين طريقة حجز الكتاب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ :29‬خاص ببيانات إعارة الكتاب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪111‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫اإلعارة في برمجية ‪:PMB‬‬ ‫ج‪-‬‬

‫الشكل رقم ‪ :30‬يبين تسجيل الطلب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 31‬يبين ادخال رقم التسجيل‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪112‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 32‬يبين ادخال رقم الجرد للكتاب‪.‬‬

‫د‪ -‬البحث في برمجية ‪:PMB‬‬

‫طريقة البحث في الفهرس المتاح على الخط ‪ ،OPAC‬ويتم ذلك بالدخول عبر الرابط التالي‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪http://bu.univ-chlef.dz/‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪113‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫شكل رقم‪ : 33‬يوضح البحث البسيط‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 34‬يوضح البحث بالعنوان‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪114‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 35‬يوضح البحث المتقدم‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم ‪ : 36‬يوضح نتائج البحث‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪115‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫الشكل رقم ‪ : 37‬يبين معلومات عن الكتاب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫الشكل رقم‪ : 38‬يبين حقل البحث عن مواضيع الدكتورة والماجستير‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫موقع الجامعة‪ :‬حسبة بن بوعلي‪ -‬شلف‪ -‬تمت الزيارة يوم‪2018/04/10 :‬على ‪10:00‬سا‪http://bu.univ-chlef.dz .‬‬

‫‪116‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫اعتمدنا في دراستنا على المالحظة البسيطة التي نتجت عنها عدة تساؤالت حول‬

‫موضوع الدراسة فكانت كمقدمة إلجراء المقابلة مع مسؤولي المكتبة المركزية حسيبة بن‬

‫بوعلي بالشلف حيث لم تكن كافية لإللمام بالموضوع فكانت استعانتنا بإجراء المقابلة‬

‫للوصول إلى النتائج المرغوب فيها وكانت كما يلي‪:‬‬

‫أداة جمع بيانات المقابلة‪:‬‬

‫إلجراء مقابلة البد من اتباع الخطوات التالية‪:‬‬

‫أ‪ -‬إعداد المقابلة‪ :‬التخمين في األسئلة وتدوينها‪.‬‬

‫التحكيم‪ :‬هي أخذ المشورة من أهل االختصاص لتصحيح المقابلة قبل الشروع‬ ‫ب‪-‬‬

‫في انجازها‪ ،‬حيث أخذنا رأي األساتذة المختصين وكانت مقابلتنا في المستوى‬

‫المطلوب‪.‬‬

‫ج‪ -‬االستئذان‪ :‬أخذ الموعد إلجراء المقابلة‪ ،‬وكان بإجراء مكالمة هاتفية مع رئيس‬

‫مصلحة التوجيه وحددنا موعد اللقاء‪.‬‬

‫د‪ -‬إجراء المقابلة الفعلية‪ :‬أجريت المقابلة المباشرة مع مسؤولة المكتبة ومهندسة‬

‫اإلعالم اآللي ورئيس مصلحة البحث والتوجيه البيبليوغرافي بالمكتبة المركزية‬

‫‪117‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫جامعة حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬وذلك يوم ‪07‬أفريل ‪ 2018‬إلى غاية ‪10‬أفريل‬

‫‪.2018‬‬

‫‪ 10-3‬عرض المقابلة‪:‬‬

‫المحور األول‪ :‬أتمتة المكتبات الجامعية‬

‫استخدام المكتبة نظام آلي المتمثل في ‪:PMB‬‬

‫حسب المقابلة التي أجريناها مع مسؤولة المكتبة ومسؤولي مصلحة التوجيه والبحث‬

‫البيبليوغرافي في المكتبة المركزية بجامعة حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬توضح لنا أنا المكتبة‬

‫تعتمد نظام آلي متكامل وهو نظام ‪ ،" Pour Ma Bibliothèque " PMB‬الذي تم انشاؤه من‬

‫طرف المكتب الفرنسي ‪ François / Lemarchand‬حيث يتم تطويرها وصيانتها من قبل‬

‫شركة ‪ ،PMB Service‬االسم الكامل للبرمجية هو ‪ ،PHP My Biblio‬ويطلق عليها أيضا‬

‫تسمية ‪ Pour Ma Bibliothèque‬وكان ذلك سنة ‪ 2003‬وذلك لتسيير المكتبات باختالف‬

‫أنواعها وأحجامها‪ ،‬بحيث يعتبر نظام متكامل الحتوائه على كل خدمات المعالجة الوثائقية‪،‬‬

‫كما يعد نظام ‪ PMB‬نظاما مطبق للمعايير والموصفات الدولية‪ ،‬باإلضافة إلى كونه مجاني‬

‫ومفتوح المصدر‪ ،‬ويتالءم تشغيله مع جميع أجهزة الحاسوب وهذا ما أعطاه ميزة التفوق عن‬

‫نظام السنجاب‪ ،‬وهذا ما أفادنا به المكلفين بتسيير المكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف‪.‬‬

‫‪118‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫االنطالقة الفعلية للعمل بالنظام‪:‬‬

‫من خالل تحليل أجوبة مسؤولة المكتبة ومهندسة اإلعالم اآللي ومسؤول مصلحة‬

‫البحث والتوجيه البيبليوغرافي بالمكتبة المركزية جامعة حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬تبين لنا أنه‬

‫كانت االنطالقة التحضيرية لبرمجية ‪ PMB‬عام ‪ 2010‬حيث تم تثبيت البرمجية وادخال كل‬

‫مقتنيات المكتبة في البرمجية‪ ،‬وكانت انطالقتها الفعلية في تقديم خدماتها للمستفيدين عام‬

‫‪.2012‬‬

‫األسس المعتمد عليها في عملية اختيار النظام المطبق‪:‬‬

‫تبين لنا من خالل اجرائنا لهذه المقابلة أن عملية اختيار النظام المعمول به في هذه‬

‫المكتبة تم بمقتضى قرار إداري بمعني الجهة المسؤولة عن هذه العملية ترجع إلى إدارة‬

‫المكتبة التي يقع على عاتقها مهمة االختيار بمعنى قرار إداري محض‪ ،‬فكان االتفاق بين‬

‫مسؤولي اإلدارة في وضع هذه البرمجية‪.‬‬

‫وعليه فإن تبني أي نظام ألي يخضع إلى مجموعة من األسس والمعايير الدولية التي‬

‫يجب على المكتبة الجامعية أخذها بعين االعتبار من أجل الحصول على نظام ألي يتماشى‬

‫مع احتياجات المكتبة ويوفر لمستفيديها وروادها الجو المالئم في عملية البحث البيبليوغرافي‪.‬‬

‫‪119‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫دور المكتبي أو أخصائي المعلومات في عملية االختيار‪:‬‬

‫من خالل مقابلتنا الحظنا أن المكتبي أو أخصائي المعلومات لم يساهم في عملية‬

‫اختيار النظام المطبق لهذه المكتبة‪ ،‬وأن مهمة االختيار ترجع إلى قرار إداري مستقل عن‬

‫المكتبة بمعنى يرجع اختيار البرمجية إلى المستويات العليا في اإلدارة‪.‬‬

‫الطبعة المعتمدة في المكتبة‪:‬‬

‫من خالل المقابلة التي قمنا بها تبين لنا أن المكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف‬

‫تعتمد الطبعة ‪ 4,12‬في تسيير خدماتها وتميزها بالتنظيم السريع والفعال لوظائفها‪ ،‬باإلضافة‬

‫إلى أنها تتماشى مع المتطلبات المعمول بها في المعايير الدولية‪ ،‬وهذا ما زاد من جودة‬

‫الخدمات المقدمة لمستفيديها‪.‬‬

‫إمكانية تطبق المكتبة جميع وحدات نظام ‪: PMB‬‬

‫لقد توصلنا في مقابلتنا مع مسؤولة المكتبة ومهندسة اإلعالم اآللي ومسؤول مصلحة‬

‫البحث والتوجيه البيبليوغرافي بالمكتبة المركزية جامعة حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬إلى أنها‬

‫تعتمد على كل وحدات نظام ‪ PMB‬في تنظيمها وتسييرها لوظائفها إال وحدة واحدة وهي‬

‫وحدة اإلقتناءات وتتمثل هذه الوحدات في‪:‬‬

‫‪120‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ -‬وحدة المعالجة‪.‬‬

‫‪ -‬وحدة البحث‪.‬‬

‫‪ -‬وحدة اإلعارة‪.‬‬

‫‪ -‬وحدة الجرد‪.‬‬

‫فبطبيعة الحال هذا ما منح المكتبة ميزة خاصة وكان لها الدور الفعال في تقديم مختلف‬

‫أنشطتها وتفعيل خدماتها‪.‬‬

‫الخدامات األساسية التي يقدمها نظام ‪:PMB‬‬

‫من خالل ما توصلنا إليه أن نظام ‪ PMB‬يقدم عدة خدمات أساسية ومهمة للتسيير الجيد‬

‫للمكتبة ومن بين أهم الخدمات ما يلي‪:‬‬

‫‪ -‬خدمة البحث البيبليوغرافي ( البحث بالموضوع‪ ،‬المؤلف‪ ،‬السنة‪ ،‬الرقم الدولي الموحد‬

‫للكتاب‪ ،‬الكلمات الدالة )‪.‬‬

‫‪ -‬خدمة المعالجة الوثائقية ( التصنيف‪ ،‬الفهرسة‪ ،‬الجرد )‪.‬‬

‫‪ -‬خدمة اإلعارة‪.‬‬

‫‪ -‬خدمة الفهرس اإللكتروني المتاح على الخد ‪.OPAC‬‬

‫‪121‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫وعليه نالحظ أن هذه المكتبة تعمل جاهدة على تقديم خدمات راقية يضبطها نظام ألي‬

‫مناسب‪ ،‬حيث أن هذه األخيرة لها مكانة كبيرة بالمكتبة الجامعية التي تهدف إلى تلبية‬

‫مختلف حاجيات المستفيدين بحيث يضمن استم اررية وفعالية أكبر لهذه المؤسسة المعلوماتية‪،‬‬

‫كما تلعب بعض من هذه األنشطة دو ار بار از في استقطاب الرواد وذلك باعتبار هذه الخدمات‬

‫هي مؤشر أساسي لمعرفة ما مدى رضى المستفيدين عنها‪ ،‬وبالرغم من كل ما تسعى إليه‬

‫المكتبات إال أنها تبقى تعاني من بعض النقائص في الخدمات المكتبية‪.‬‬

‫نتائج تحليل أسئلة المحور األول‪:‬‬

‫من خالل تحليل إجابات كل من مسؤولة المكتبة ومهندسة اإلعالم اآللي ومسؤول‬

‫مصلحة البحث والتوجيه البيبليوغرافي بالمكتبة المركزية جامعة حسيبة بن بوعلي بشلف‪،‬‬

‫تتبنى نظام آلي متمثل في برمجية ‪ ،PMB‬وعرفت هذه المكتبة العمل بالنظام في سنة ‪2010‬‬

‫وبدأ استخدامه في سنة ‪ 2012‬ولم تتوقف على هذا فحسب بل شهدة المكتبة تطو ار ملحوظا‬

‫وذلك من خالل إجرائها لخطوة مهمة بتطبيق أغلب وحداته‪.‬‬

‫وتمت عملية اختيار نظام ‪ PMB‬على أساس قرار إداري مستق راجع إلى أعلى هرم‬

‫في اإلدارة لهذه المؤسسة المعلوماتية التعليمية‪ ،‬وبذلك نرى تهميش والغاء لدور المكتبي في‬

‫هذه العملية المهمة واألساسية التي مرت بها المكتبة المركزية‪ ،‬بالرغم من المكانة الفعالة‬

‫‪122‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫التي يلعبها المكتبي باعتباره واجهة المكتبة والشخص األدرى بما يتالءم مع سياسة المكتبة‬

‫وأصنافها بغية تلبية حاجيات المستفيدين‪.‬‬

‫وتعتمد المكتبة المركزية الطبعة ‪ 4,12‬والتي تسهل عملية تلبية وتسيير خدماتها‪ ،‬كما‬

‫تعرف هذه المكتبة تطبيق لجميع وحدات نظام ‪ PMB‬إال وحدة اإلقتناءات التي لم تطبق‬

‫وذلك راجع إلى أسباب أمنية لحماية النظام أو الخوف من حدوث خلل في النظام الذي‬

‫يتسبب في فشل عملية اإلقتناءات وتوقف النظام‪ ،‬وفيما يخص الوحدات المتوفرة لها أثر‬

‫إيجابي على أداء فعالية خدماتها المقدمة التي تسعى إلى تقديم أحسن وأفضل األنشطة بغية‬

‫تلبية متطلبات مستفيديها المتنامية‪ ،‬ومنه نستنتج كلما كان توفر وحدات النظام كلما كان‬

‫تقديم خدمات أفضل‪.‬‬

‫المحور الثاني‪ :‬متطلبات التشغيل لنظام ‪ PMB‬بالمكتبات الجامعية‬

‫تجهيزات عمل النظام بالمكتبة‪:‬‬

‫تبين لنا من خالل المقابلة أن تشغيل أي نظام ألي يتطلب مجموعة من المعدات‬

‫واألجهزة الضرورية وعلى رأسها أجهزة الحاسوب التي ال يمكن االستغناء عنها في تطبيق‬

‫هذا النظام والتي ال يمكن تشغيلها إال من خال مجموعة من البرمجيات و األجهزة الملحقة‬

‫باإلضافة إلى نظم المعلومات واالتصاالت المساعدة في تثبيت وعمل النظام حيث الحظنا‬

‫‪123‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫أن المكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف تمتلك أجهزة غير كافية لعمل برمجية ‪PMB‬‬

‫ومزاولة نشاطها اليومي‪.‬‬

‫الموارد البشرية المؤهلة للتعامل مع النظام‪:‬‬

‫تم التوصل من خالل هذه المقابلة أنه يوجد بها موارد بشرية مؤهلة في التعامل مع‬

‫نظام ‪ PMB‬وهذا راجع إلى الخبرة والكفاءة المهنية لدى العاملين وتكونهم الذاتي فالطاقم‬

‫البشري متمثل في مديرة في التخصص ومهندسة في اإلعالم األلي ومكتبيين ومساعدي‬

‫مكتبيين لهم الدور الفعال في التعامل مع النظام وكشف أعطابه باعتبار المورد البشري‬

‫الركيزة األساسية لعملية التحسيب‪ ،‬فنجاح أو فشل عمل نظام ‪ PMB‬مرهون بالعامل البشري‪.‬‬

‫إشراف الدورات تكوينية للمكتبيين حول النظام‪:‬‬

‫لقد أكد لنا مسؤولي المكتبة بأنه يوجد تكوين داخلي فيما بين العمال باإلضافة إلى‬

‫التكوين الذاتي‪ ،‬وكانت هناك دورة تكوينية واحدة منذ انطالقة مشروع برمجية ‪ PMB‬رغم أن‬

‫هذه الدورات تعتبر مهمة وأساسية من أجل تطوير مهنة المكتبي وتغيير الذهنيات وذلك من‬

‫خالل اكتساب مها رات ومعارف جديدة‪ ،‬خاصة بالنسبة للموظفين الجدد الذين يفتقرون إلى‬

‫الخبرة والكفاءة المهنية الكافية في التعامل مع نظام ‪.PMB‬‬

‫‪124‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫نتائج تحليل أسئلة المحور الثاني‪:‬‬

‫من خالل اإلجابة على أسئلة المحور الثاني من قبل مسؤولة المكتبة ومهندسة‬

‫اإلعالم اآللي ومسؤول مصلحة البحث والتوجيه البيبليوغرافي بالمكتبة المركزية جامعة‬

‫حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬توضح لنا أن المكتبة الجامعية تمتلك أجهزة ومعدات كافية‬

‫وضرورية لعمل النظام إال أنها تب قى غير كافية مقارنة مع الكم الهائل من المستفيدين ويعتبر‬

‫العامل البشري أهم عنصر بأي مؤسسة وثائقية إال أن هذا العامل يحتاج إلى الدعم المادي‬

‫والمعنوي والمزيد من االهتمام وذلك بتفعيل الدورات التكوينية من أجل إكسابه كفاءة في‬

‫التعامل مع التكنولوجيات الحديثة وهذا ما يتطلبه واقع المكتبات الحديثة التي أصبحت‬

‫تستحضر المستجدات الحديثة‪ ،‬وعليه فالنظام األلي ‪ PMB‬يحتاج إلى تكامل الموارد المادية‬

‫البشرية معا‪.‬‬

‫المحور الثالث‪ :‬مستقبل األنشطة المكتبية للتطو ارت التقنية الحديثة‪:‬‬

‫مزايا وعيوب نظام ‪:PMB‬‬

‫من خالل مقابلتنا مع مسؤولة المكتبة ومهندسة اإلعالم اآللي ومسؤول مصلحة البحث‬

‫والتوجيه البيبليوغرافي بالمكتبة المركزية جامعة حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬أن لنظام ‪PMB‬‬

‫مزايا عديدة تصب كلها في خدمة المكتبة‪ ،‬حيث ساهم هذا النظام في تغيير سياسة المكتبة‬

‫‪125‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫وأسلوب عملها وذلك من خالل التسيير الحسن لألنشطة المكتبية بها وتفعيلها باإلضافة إلى‬

‫سهولة استرجاع الوثيقة المراد البحث عنها وهذا ما جعل التسيير اإللكتروني للمكتبة‬

‫أتوماتيكي ودقيق‪ ،‬كما ساهم هذا النظام في تطوير مهنة المكتبي وذلك بالقضاء على‬

‫الروتين وتخفيف أعباء العمل‪ ،‬ويتجلى هذا في سهولة النظام من خالل ضبط وحصر‬

‫المنتوج الفكري بالمكتبة التي كان يعاني منها في ظل النظام التقليدي‪ ،‬فبالرغم من كثرة‬

‫محاسن ‪ PMB‬إال أنه ال يخلو من سلبيات وعيوب وهذا مصرح به مسؤولي المكتبة والتي‬

‫تمثلت في‪:‬‬

‫‪ -‬يمكن تعرض النظام ألي خلل في أي لحظة‪ ،‬كذلك ال يوجد كفيل لهذا النظام‬

‫بالضافة إلى مشكل ثقل األنترنيت حسب ما أفادنا به مسؤولي المكتبة‪.‬‬

‫التخطيط إلنشاء أنظمة مشتركة بين المكتبات الجامعية الجزائرية‪:‬‬

‫من خالل هذه المقابلة التي أكد لنا فيها مسؤولي المكتبة التي قمنا بزيارتها بأنه يوجد‬

‫تخطيط إلنشاء أنظمة ألية مشتركة بين المكتبات الجامعية وذلك باالشتراك بالمكتبات‬

‫المشتركة في الفهرس الموحد الجزائري ‪ CCDZ‬واالشتراك في قواعد البيانات وأنظمة‬

‫إلكترونية وطنية وعالمية المتمثلة في ‪ SNDL‬و ‪ JSTOR‬ومنه توضح لنا أن عملية التخطيط‬

‫ناتجة عن أفكار وأراء المكتبيين عنيت باالهتمام والدعم من قبل المسؤولين بتطبيق فكرة‬

‫‪126‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫إنشاء أنظمة ألية مشتركة بين مكتباتنا الجامعية يعود عليها بالفائدة الكبيرة وذلك بتلقي الدعم‬

‫والمساندة بين المكتبات خاصة في مجال استخدام النظم األلية في مكتباتنا الجامعية‪.‬‬

‫باإلضافة إلى تطوير خدماتها المكتبية وتكاملها وهذا يعتبر حاف از يحل الكثير من المشاكل‬

‫والصعوبات التي تتعرض لها أثناء تنفيذ نظام ألي‪.‬‬

‫االقتراحات والحلول المطروحة لتفعيل الخدمات المكتبية‪:‬‬

‫لقد أفادنا كل من مسؤولة المكتبة ومهندسة اإلعالم اآللي ومسؤول مصلحة البحث‬

‫والتوجيه البيبليوغرافي بالمكتبة المركزية جامعة حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬ببعض الحلول‬

‫والمقترحات لتفعيل الخدمات المكتبية وتسهيلها وهذا من خالل‪:‬‬

‫‪ -‬زيادة قوة حماية النظام‪.‬‬

‫‪ -‬تفعيل الدورات التكوي نية للمكتبيين في مجال النظم األلية المتكاملة لزيادة فعالية‬

‫الخدمة المكتبية‪.‬‬

‫‪ -‬االستفادة من أخطاء تجارب المكتبات األخرى حول تركيبة النظام‪.‬‬

‫‪ -‬تزويد المكتبة بنظام ‪ ( ARFIDI‬الشريحة اإللكترونية )‪.‬‬

‫‪ -‬وضع هيئة من أجل التكفل بنظام ‪.PMB‬‬

‫‪127‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫نتائج تحليل المحور الثالث‪:‬‬

‫يتميز نظام ‪ PMB‬عن غيره من النظم األلية بميزات وأهداف تجعله محل اهتمام‬

‫بعض المكتبات الجامعية‪ ،‬ومن أهم خصاله أنه مطابق للمعايير الدولية في مجال علوم‬

‫المكتبات‪ ،‬ولقد غير شكل المكتبة من الورقي إلى اإللكتروني باإلضافة إلى تسهيل عملية‬

‫البحث واالسترجاع وهذا ما جعل تسيير المكتبة أتوماتيكي وفعال غير أنه يحتاج إلى قوة‬

‫حماية أكثر لما هو عليه باإلضافة إلى أنه معرض ألي خلل في أي لحظة وال توجد هيهة‬

‫تتكفل بهذا النظام‪.‬‬

‫ومن أجل تخفيف عناء العمل نقترح مجموعة من الحلول واالقتراحات تخدم المكتبة‬

‫في ظل النظم األلية والتي تتجسد في االتباع المستمر للتطورات الحاصلة في مجال النظم‬

‫من االستفادة من أخطاء تجارب المكتبات األخرى وهذا فيما يخص تركيبة النظام‪ ،‬وذلك‬

‫بزيادة قوة حماية نظام ‪ ، PMB‬باإلضافة إلى وضع هيئة مسؤولة تتكفل به‪ ،‬كذلك وما صرح‬

‫به مسؤولي المكتبة وهو تزويد المكتبة بنظام ‪ ARFIDI‬وهو عبارة عن شريحة إلكترونية‪،‬‬

‫ومما نخلص إليه هو بقاء إدخال التكنولوجيا الحل الوحيد لتسهيل الخدمات المكتبية مع‬

‫تخصيص ميزانية خاصة باالقتناء اإللكتروني والنهوض بهذا القطاع إلى أعلى المستويات‪.‬‬

‫‪128‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ 11-3‬النتائج العامة للدراسة الميدانية‪:‬‬

‫نتائج الدراسة‪:‬‬

‫نستنتج من خالل الدراسة التي قمنا بها والتي تمحورت حول موضوع دور برمجية ‪PMB‬‬

‫في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‪ ،‬دراسة ميدانية‪ :‬المكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي‬

‫بشلف‪ ،‬وعلى هذا األساس حاولنا تسليط الضوء على الجوانب المتعلقة بالموضوع التي‬

‫تمثلت في ما يلي‪:‬‬

‫‪ ‬تطبق المكتبة المركزية جميع وحدات نظام ‪ PMB‬ما عدا وحدة اإلقتناءات‪.‬‬

‫‪ ‬في ظل مواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة تعتمد المكتبة على الفهرس اإللكتروني‬

‫المتاح على الخط المباشر ‪ OPAC‬و ‪.CCDZ‬‬

‫‪ ‬تواجه المكتبة المركزية عدة مشاكل وصعوبات التي تحول دون االستغالل األمثل‬

‫للنظام اآللي‪ ،‬والسبب راجع إلى طبيعة تركيبة نظام ‪ PMB‬باإلضافة إلى عدم وجود‬

‫دورات تكوينية‪.‬‬

‫‪ ‬يعتبر نظام ‪ PMB‬من النظم المفتوحة المصدر التي يصعب التعامل معها عند وقوع‬

‫أي خلل في النظام‪.‬‬

‫‪129‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ ‬لجوء بعض الطلبة إلى الفهرس التقليدي وذلك لعدم اتقانهم لعملية البحث في نظام‬

‫‪ ،PMB‬وهذا ما تبين لنا من خالل مقابلتنا مع رئيس مصلحة التوجيه والبحث‬

‫البيبليوغرافي‪.‬‬

‫‪ ‬الصعوبة التي تواجه المكتبة في تقديم خدمات أفضل للمستفيد باستخدام هذه البرمجية‬

‫هو نقص الحواسيب التي تعرقل عملية البحث بواسطة الفهرس األلي ونقص تدفق‬

‫شبكة األنترنيت‪ ،‬وهذا ما أكدته مسؤولة المكتبة من خالل مقابلتنا لها‪.‬‬

‫‪ 12-3‬مناقشة النتائج على ضوء الفرضيات‪:‬‬

‫من خالل ما توصلنا إليه من نتائج سنحاول اإلجابة على التساؤل العام والمتمثل في‬

‫ما يلي‪ :‬ماهي الخدمات التي يقدمها نظام ‪ PMB‬والمشاكل التي تواجهه ؟‬

‫كإجابة على هذا التساؤل العام يمكن القول أن المكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي‬

‫بشلف تتبنى نظام ‪ PMB‬في تسيير خدماتها المكتبية بهدف تلبية احتياجات مستفيديها‬

‫المتزايدة وتسعى بذلك إلى تحقيق أجود الخدمات بتطبيق مجمل وحدات نظام ‪،PMB‬‬

‫باإلضافة إلى تركيز جهودها على تفادي كل المشاكل التي تواجه سير النظام‪.‬‬

‫‪130‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ 13-3‬اإلجابة على التساؤالت الفرعية‪:‬‬

‫‪ ‬أي األنظمة التي تخدم المكتبات الجامعية التي تساعد على تفعيل الخدمات‬

‫الجامعية؟‬

‫انطالقا من ما توصلنا إليه في دراستنا الميدانية أن نظام ‪ PMB‬يلعب دو ار أساسيا في‬

‫تفعيل الخدمات المكتبية أكثر من البرامج األخرى وهذا لما يقدمه من تسهيالت التي تغطي‬

‫حاجيات المستفيدين وسهولة استخدامه‪.‬‬

‫‪ ‬كيف يتيح نظام ‪ PMB‬إمكانية التخزين و االسترجاع ؟‬

‫أكدت لنا الدراسة التي قمنا بها أن نظام ‪ PMB‬لتسيير المكتبات يعرف إمكانيات واسعة‬

‫في التخزين وسهولة استرجاع المعلومات و بثها على الخط المباشر‪.‬‬

‫‪ ‬ماهي الخدمات الجديدة و التسهيالت التي يتيحها نظام ‪ PMB‬عن غرار األنظمة؟‬

‫خلصت هذه الدراسة إلى أن هذا النظام يقدم عدة خدمات جديدة مواكبة للتطورات‬

‫التكنولوجية ال حديثة‪ ،‬كما أنه نظام سهل االستعمال سواء من طرف العاملين أو المستفيدين‪،‬‬

‫باإلضافة إلى كونه نظام بسيط في تركيبته على غرار األنظمة األخرى‪.‬‬

‫‪131‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫ولمعرفة مدى مطابقة النتائج للفرضيات المقترحة نقوم بمناقشتها على أساس الفرضيات‪:‬‬

‫الفرضية األولى‪:‬‬

‫مضمونها هو‪ :‬تساهم برمجية ‪ PMB‬في الرفع من تقديم الخدمات من طرف المكتبة‬

‫المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف‪.‬‬

‫هذه الفرضية مفادها انعكاس استخدام برمجية ‪ PMB‬من طرف المكتبة الجامعية في‬

‫الرفع من مستوى الخدمات المكتبية المقدمة للمستفيد قد تحققت وهذا ما تأكد لنا من خالل‬

‫المقابلة مع مسؤولة المكتبة ومهندسة اإلعالم األلي ورئيس مصلحة البحث البيبليوغرافي‬

‫وذلك بقدرة التعامل مع البرمجية المطبقة وبساطتها وسهولة استخدامها من طرف المكتبيين‪.‬‬

‫الفرضة الثانية‪:‬‬

‫مضمونها‪ :‬ال يمكن لبرمجية ‪ PMB‬أن توفر جميع الخدمات للباحث‪.‬‬

‫هذه الفرضية محققة بشكل نسبي مفادها هو أن المكتبة الجامعية حسيبة بن بوعلي بشلف‬

‫تطبق معظم الخدمات بجودة وفعالية وتبقى بعض الخدمات تسعى لتطبيقها مستقبال وذلك‬

‫نظ ار لضيق الوقت وعدم توفر اإلمكانيات الالزمة ونقص الميزانية المخصصة لهذه الجوانب‪.‬‬

‫‪132‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ 14-3‬االقتراحات والحلول‪:‬‬

‫على ضوء النتائج المتحصل عليها استوفينا مجموعة من المشاكل والصعوبات التي‬

‫تواجه المكتبات الجامعية في ظل تطبيق نظام ألي وعلى هذا األساس قمنا بطرح بعض‬

‫االقتراحات والحلول والتي قد تساهم في التقليل من الصعوبات ونفتح أفاق مستقبلية ومن‬

‫أهمها ما يلي‪:‬‬

‫‪ ‬تخصيص نفقات مالية الالزمة لعمل النظام األلي وتشغيله‪.‬‬

‫‪ ‬تفعيل برامج الدورات التكوينية للمكتبيين خاصة في مجال النظم‪ ،‬لرفع من مستوى‬

‫خدماتها وتفعيلها‪.‬‬

‫‪ ‬البد على مسؤولي قطاع التعليم العالي االهتمام بالمكتبات الجمعية باعتبارها الوسيلة‬

‫البيداغوجية الهامة‪ ،‬كما أنها تشكل حلقة أساسية ضمن سلسلة التكوين العالي‬

‫والبحث العلمي‪.‬‬

‫‪ ‬االعتراف القانوني والتشريعي بهذه المنظومة المعلوماتية‪ ،‬من خالل وظائفها وادراك‬

‫غاياتها البحثية والتعليمية‪ ،‬وهذ في اطار قانوني يحكم سير عملها‪.‬‬

‫‪133‬‬
‫الفصل الثالث ‪ --------------------------------‬الدراسة الميدانية‬

‫‪ ‬يجب على هذه المكتبات االتباع المستمر للمستجدات الحاصلة‪ ،‬والعمل على‬

‫مواكبتها بما يتناسب مع سياسة المكتبة بوضع استراتيجيات تتناسب مع التحديات‬

‫التي تواجهها والتأقلم معها‪.‬‬

‫‪ ‬االستفادة من تجارب وأخطاء المكتبات الجامعية األخرى في مجال النظم األلية‪.‬‬

‫‪ ‬توحيد المعايير والمواصفات الخاصة بالنظام األلي‪ ،‬في ما يخص اإلجراءات الفنية‬

‫بالمؤسسات الوثائقية‪.‬‬

‫‪ ‬العمل على تقليل الصعوبات والعراقيل التي تحول دون االستغالل الجيد لهذه النظم‬

‫األلية واالستفادة منها‪ ،‬وذلك بتوفير جو مهني وخدماتي مالئم‪.‬‬

‫‪ ‬إننا ندعو لمزيد من استخدام النظام من قبل المكتبيين في الوطن العربي حتى في‬

‫اطار شخصي لتبادل الخبرات والمعلومات ولما ال؟ ايصال اقتراحنا لمطوري النظام‬

‫لمزيد من اعتماد اللغة العربية وحل كل المشاكل التي يواجهها المستخدم العربي‪.‬‬

‫‪134‬‬
 ‫دور برمجية‪ PMB‬في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية‬ ‫خـــــــــــــــــــاتمة‬

‫خـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــاتمة‪:‬‬

‫نحن نعلم بأننا نعيش في زمن علم التكنولوجيا ومن ال يملك المعرفة ال يستطيع‬

‫منافسة غيره‪ ،‬ولذلك فإن الواجب يقتضي من الجميع العمل على تدعيم وسائل العلم‬

‫والتكنولوجيا واستيعابها ولتوظيفها في خدمة مجتمعاتها لترقى بها على المستوى المطلوب‬

‫بين األمم والمجتمعات ولتوفير ميزة القوة لمكتباتنا التي يجب أن نساعد على تطويرها لنواكب‬

‫مثيالتها في دول العالم وذلك إلدخال أحدث ما توصلت إليه التقنية الحديثة في مجال‬

‫المكتبات والمعلومات‪.‬‬

‫وللنظم اآلل ية المطبقة في المكتبات الجامعية دو ار كبي ار خاصة من ناحية تسريع‬

‫إجراءات وعمليات المكتبة‪ ،‬وتشكل جزءا أساسيا و هاما ضمن المنظومة الخدماتية للمكتبات‬

‫الجامعية‪ ،‬ذلك أنها تمكننا من تقديم خدمات ذات قيمة لمستفيديها وتحسين خدماتها المقدمة‪،‬‬

‫ومن بين هذه الخدمات اإللكترونية المقدمة للمستفيدين خدمة البحث في الفهارس‬

‫اإللكترونية‪ ،‬حيث يعد نظام ‪ PMB‬الذي القى اهتماما كبي ار بالمكتبات الجزائرية‪ ،‬ومنها‬

‫المكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف‪ ،‬كونه نظام مصمم لتسيير المكتبات‪.‬‬

‫وعليه نأمل أن يكون مواكبة التطورات التكنولوجية في جميع المكتبات الجامعية‬

‫الجزائرية‪ ،‬وذلك بوضع استراتيجيات وخطط مستقبلية للنهوض بواقع المكتبات الجامعية‪.‬‬

‫‪135‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫المعاجم والقواميس‪:‬‬

‫‪ .1‬المعجم الموسوعي لمصطلحات المكتبات والمعلومات‪ :‬إنجليزي‪ ،‬عربي‪ .‬الرياض‪ :‬دار‬

‫المريخ‪.1997 ،‬‬

‫الكتب باللغة العربية‪:‬‬

‫‪ .2‬أحمد محروس‪ ،‬ميساء‪ .‬النظم األلية المتكاملة في المكتبات الجامعية‪ :‬دراسة تحليلية‬

‫= ‪Integrated Automation Systems Acadimic Libraries :Analytical‬‬

‫‪[ .Stidy‬د‪.‬م]‪ :‬مركز اإلسكندرية للكتاب‪.2007 ،‬‬

‫‪ .3‬أمان‪ ،‬محمد محمد؛ عبد المعطي‪ ،‬ياسر يوسف‪ .‬النظم اآللية والتننيات المتطور‬

‫للمكتبات ومراكز المعلومات‪ .‬الرياض‪ :‬مكتبة الملك فهد الوطنية‪.1998،‬‬

‫‪ .4‬البكري‪ ،‬صونيا محمد‪ .‬نظم المعلومات االدارية‪ :‬المفاهيم االساسية‪ .‬االسكندرية‪ :‬دار‬

‫الجامعية‪.1999 ،‬‬

‫‪ .5‬البنداوي‪ ،‬دسوقي ابراهيم‪ .‬البث االنتنائي للمعلومة‪ :‬المكونات والخدمات‪ .‬االسكندرية‪:‬‬

‫دار الثنافة العلمية‪.2003 ،‬‬

‫‪ .6‬خشبة‪ ،‬محمد سعيد‪ .‬نظم المعلومات‪ :‬المفاهيم – التحاليل – التصميم‪ .‬الناهر ‪ :‬معهد‬

‫الدراسات والبحوث اإلحصائية‪.1978،‬‬

‫‪137‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫‪ .7‬در‪ ،‬أحمد‪ .‬أصول البحث ومناهجه‪ .‬الناهر ‪ :‬المكتبة األكادمية‪.1996 ،‬‬

‫‪ .8‬سامح زينهم‪ ،‬عبد الجواد‪ .‬نظم المكتبات المتكاملة‪ :‬االتجاهات والتكنولوجيات‬

‫الحديثة‪ .‬الناهر ‪ :‬شركة ناس للطباعة‪.2008 ،‬‬

‫‪ .9‬سيد‪ ،‬اسماعيل‪ .‬قضايا إدارية معاصر ‪ .‬االسكندرية‪ :‬الدار الجامعية‪[ ،‬د‪ .‬ت]‪.‬‬

‫شا هين‪ ،‬شريف كمال؛ السيد محمود‪ ،‬أسامة؛ عبد الحليم‪ ،‬يسرية‪ .‬المعيار‬ ‫‪.10‬‬

‫العربي الموحد للمكتبات الجامعية‪ .‬جد ‪[ :‬د‪ .‬ن]‪.2013 ،‬‬

‫الشرابي‪ ،‬فؤاد‪ .‬نظم المعلومات اإلدارية‪ ،‬عمان‪ :‬دار أسامة للنشر والتوزيع‪،‬‬ ‫‪.11‬‬

‫‪.2007‬‬

‫شعبان عبد العزيز‪ ،‬خليفة‪ .‬المحاورات في مناهج البحث في علم المكتبات‬ ‫‪.12‬‬

‫والمعلومات‪ .‬الناهر ‪ :‬دار المصرية اللبنانية‪.1997،‬‬

‫الصباغ‪ ،‬عماد عبد الوهاب‪ .‬نظم المعلومات‪ :‬ماهيتها ومكوناتها‪ .‬عمان‪ :‬دار‬ ‫‪.13‬‬

‫الثنافة لنشر والتوزيع‪[ ،‬د‪.‬ت]‪.‬‬

‫طالل‪ ،‬ناظم الزهيري‪ .‬النظم اآللية السترجاع المعلومات‪ ،‬ط‪ .1‬عمان‪ :‬دار‬ ‫‪.14‬‬

‫المسير للنشر والتوزيع‪.2004 ،‬‬

‫‪138‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫طه‪ ،‬طارق‪ .‬نظم المعلومات والحاسبات األلية واالنترنيت‪[ .‬د‪.‬م]‪ :‬دار الجامعة‬ ‫‪.15‬‬

‫الجديد ‪.2007 ،‬‬

‫عبد الهادي‪ ،‬محمد فتحي‪ .‬األنظمة اآللية‪ .‬الناهر ‪ :‬المكتبة األكاديمية‪،‬‬ ‫‪.16‬‬

‫‪.1995‬‬

‫عبد الهادي‪ ،‬محمد فتحي‪ .‬البحث ومناهجه في علم المكتبات‪ .‬الناهر ‪ :‬دار‬ ‫‪.17‬‬

‫المصرية اللبنانية‪.2003 ،‬‬

‫عبيدات‪ ،‬دوقان‪ .‬البحث العلمي‪ :‬مفهومه وأدواته وأساليبه‪ .‬عمان‪ :‬دار‬ ‫‪.18‬‬

‫خدالوي‪[ ،‬د‪ .‬ت]‪.‬‬

‫علي‪ ،‬عبد العالي مسلم‪ .‬نظم المعلومات اإلدارية‪ :‬المبادئ والتطبينات‪.‬‬ ‫‪.19‬‬

‫االسكندرية‪ :‬مركز التنمية االدارية‪.1994 .‬‬

‫عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬إدار نظم المعرفة‪ .‬عمان‪ :‬دار الصفاء للنشر‬ ‫‪.20‬‬

‫والتوزيع‪.2008،‬‬

‫علي ان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬إدار وتنظيم المكتبات ومراكز مصادر التعلم‪ .‬عمان‪:‬‬ ‫‪.21‬‬

‫دار الصفاء‪.2002 ،‬‬

‫‪management des‬‬ ‫غرارمي‪ ،‬وهيبة‪ .‬اإلدار الحدثة للمكتبات=‬ ‫‪.22‬‬

‫‪ .bibliothèque‬الجزائر‪ :‬ديوان المطبوعات الجامعية‪.2010 ،‬‬

‫‪139‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫فؤاد اسماعيل‪ ،‬نهال‪ .‬تحليل وتصميم نظم المعلومات الرقمية‪ .‬االسكندرية‪ :‬دار‬ ‫‪.23‬‬

‫المعرفة الجامعية‪.2011 ،‬‬

‫الكردي‪ ،‬منال محمد؛ جالل‪ ،‬ابراهيم العيد‪ .‬مندمة في نظم المعلومات‬ ‫‪.24‬‬

‫االدارية‪ :‬المفاهيم االساسية والتطبينات‪ .‬االسكندرية‪ :‬دار الجامعية العربية‪.2008 ،‬‬

‫كاليتون‪ ،‬مارلين؛ ترجمة سليمان‪ ،‬الصوينع‪ .‬إدار مشاريع التشغيل اآللي في‬ ‫‪.25‬‬

‫المكتبات‪ .‬الرياض‪ :‬معهد االدار العامة‪.1992 ،‬‬

‫محمد‪ ،‬محمد أمان؛ ياسر يوسف‪ ،‬عبد العاطي‪ .‬النظم األلية والتننيات‬ ‫‪.26‬‬

‫المتطور للمكتبات ومراكز المعلومات‪ .‬الرياض‪ :‬مكتبة فهد الوطنية‪.1998 ،‬‬

‫مؤيد‪ ،‬يحي خضير‪ .‬خدمات المعلومات المحوسبة وفن نظام ‪.Winisis‬‬ ‫‪.27‬‬

‫عمان‪ :‬دار دجلة‪.2008 ،‬‬

‫الهمشري‪ ،‬عمر أحمد؛ عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬المرجع في علم المكتبات‬ ‫‪.28‬‬

‫والمعلومات‪ .‬عمان‪ :‬دار الشروق للنشر والتوزيع‪.1997 ،‬‬

‫وهيبة‪ ،‬غرارمي‪ .‬تكنولوجيا المعلومات في المكتبات‪ ،‬ط‪ .2‬الجزائر‪ :‬ديوان‬ ‫‪.29‬‬

‫المطبوعات الجامعية‪.2001 ،‬‬

‫‪140‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫ياسين‪ ،‬سعد غالب‪ .‬أساسيات نظم المعلومات اإلدارية وتكنولوجيا المعلومات‪.‬‬ ‫‪.30‬‬

‫عمان‪ :‬دار المناهج‪.2005 ،‬‬

‫يحي خضير‪ ،‬مؤيد‪ .‬خدمات المعلومات المحوسبة‪ .‬عمان‪ :‬دار حجلة‪.2008،‬‬ ‫‪.31‬‬

‫الكتب باللغة األجنبية‪:‬‬

‫‪32.‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪Gerald A.silver, siwaer Mymal. Systems analysis and design. N.y: adison.‬‬

‫‪Wesley publishingco , 1989.‬‬

‫أعمال الندوات والملتقيات‪:‬‬

‫بطوش‪ ،‬كمال‪ .‬محاضرات السنة الرابعة في منياس الشبكات وأنظمة المنياس‪،‬‬ ‫‪.33‬‬

‫‪.2002‬‬

‫مقاالت والدوريات‪:‬‬

‫أبو النور‪ ،‬محمد محمد‪ .‬أسلوب النظم كمدخل استراتيجي لدراسة المعلومات‪.‬‬ ‫‪.34‬‬

‫المجلة العربية للمعلومات‪ .‬ع‪.1979 ،3:‬‬

‫بوكرزاز ‪ ،‬كمال؛ غزال‪ ،‬عبد الرزاق‪ :‬استخدام األنظمة اآللية بمكتبات األقسام‬ ‫‪.35‬‬

‫الجامعية‪ .‬مجلة المكتبات والمعلومات‪ ،‬جامعة منتوري قسنطينة‪ ،‬مج‪ ،3:‬ع‪،1:‬‬

‫‪.2006‬‬

‫‪141‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫جبار ‪ ،‬إيفلين شنيق‪ .‬النظام األلي في مكتبة الجامعة العربية الدولية بسوريا‪:‬‬ ‫‪.36‬‬

‫دراسة حالة‪ .Cybrarians Journal :‬ع‪ ،35‬سبتمبر ‪.2014‬‬

‫حسن‪ ،‬أحمد باكر‪ .‬نماذج حول تطور األنظمة في المكتبات‪ .‬مجلة مكتبة‬ ‫‪.37‬‬

‫الملك فهد الوطنية‪ .‬ع‪.2010 ،2:‬‬

‫السيد محمود‪ ،‬أسامة‪ .‬ضمان الجود في الكليات اإلنسانية والعلوم االجتماعية‬ ‫‪.38‬‬

‫بالجامعات العربية‪ :‬تجارب واشكاليات‪ .‬مجلة االتجاهات الحديثة في المكتبات‬

‫والمعلومات‪ .‬ع‪.2008 ،30:‬‬

‫عليان‪ ،‬ربحي مصطفى‪ .‬نظم وشبكات المعلومات‪ :‬األنترنيت نموذجا‪ .‬المجلة‬ ‫‪.39‬‬

‫العربية ‪ .3000‬ع‪.2001 ،1:‬‬

‫اللوزي‪ ،‬سالم‪ .‬الدور التدريبية حول النظم األلية المتكاملة في المكتبات ومراكز‬ ‫‪.40‬‬

‫التوثيق والمعلومات‪ .‬السودان‪[:‬د‪.‬ن]‪.2007 ،‬‬

‫مذكرات تخرج‪:‬‬

‫دريدي‪ ،‬وليد؛ بوحبل‪ ،‬عماد‪ .‬الفهارس األلية بجامعة قسنطينة‪ :2‬دراسة تنييمية‬ ‫‪.41‬‬

‫من وجهة نظر المكتبيين‪ .‬ماستر علم المكتبات والتوثيق‪ :‬جامعة قسنطينة‪.2015‬‬

‫‪142‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫رشيد‪ ،‬مزالق‪ .‬استخدام الحاسب بجامعة عبد النادر للعلوم اإلسالمية‪ .‬دراسة‬ ‫‪.42‬‬

‫ميدانية بمكتبة أحمد عرو ‪ .‬جامعة األمير عبد النادر‪ .‬الدبلوم العالي للمكتبيين‪.‬‬

‫قسنطينة‪.2001 ،‬‬

‫شباب‪ ،‬فاطمة‪ .‬الفهارس األلية المتاحة عبر شبكة األنترنت‪ :‬دارسة مسحية‬ ‫‪.43‬‬

‫تنويمية لفهارس مكتبات مؤسسات التعليم العالي على ضوء ارشادات ‪ .Ifla‬ماجستير‬

‫‪ :‬علم المكتبات والتوثيق‪ :‬جامعة الجزائر‪.2008 ،‬‬

‫عميمور‪ ،‬سهام‪ .‬المكتبات الجامعية ودورها في تطوير البحث العلمي في ظل‬ ‫‪.44‬‬

‫البيئة االلكترونية‪ :‬دراسة ميدانية بالمكتبات الجامعية لجامعة جيجل‪ .‬مذكر‬

‫ماجيستير‪ :‬علم المكتبات‪ :‬جامعة منتوري قسنطينة‪.2012 ،‬‬

‫غانم‪ ،‬نذير‪ .‬الخدمات اإللكترونية بالمكتبات الجامعية‪ :‬دراسة ميدانية‬ ‫‪.45‬‬

‫بمؤسسات التعليم العالي بمدينة قسنطينة‪ .‬مذكر الدكتور جامعة منتوري‪.2010 ،‬‬

‫قسم السيد بشير أحمد‪ ،‬عبد الفتاح‪ .‬السياسات الوطنية للمعلومات وأثرها على‬ ‫‪.46‬‬

‫فعالية النظم األلية للمعلومات بالمكتبات الجامعية بوالية الخرطوم‪ :‬دراسة تحليلية‪.‬‬

‫بحث مندم لنيل درجة الدكتور الفلسفة في علوم المكتبات والمعلومات‪ .‬الناهر ‪،‬‬

‫‪.2010‬‬

‫‪143‬‬
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫نناش‪ ،‬ليلى‪ .‬البرمجيات الوثائنية في المكتبات الجامعية بين البرمجيات‬ ‫‪.47‬‬

‫اإلمتالكية و البرمجيات المفتوحة المصدر‪ :‬دراسة ميدانية بمكتبة جامعة التعليم‬

‫العالي قسنطينة‪ .‬مذكر ماستر‪ :‬علم المكتبات‪ :‬جامعة قسنطينة‪.2‬‬

‫القوانين والمراسيم والق اررات‬

‫اتحاد الجامعات العربية – مجلس ضمان الجود واالعتماد للجامعات العربية‬ ‫‪.48‬‬

‫‪ 2008‬دليل ضمان الجود واالعتماد للجامعات العربية أعضاء االتحاد‪.2008 ،‬‬

‫الويبوغرافية‪:‬‬

‫‪49.‬‬ ‫‪Aide du catalogue en ligne (OPAC) de PMB. [En ligne].‬‬

‫‪consulté le 21/04/2018.‬‬

‫‪50.‬‬ ‫‪Aide du catalogue en ligne (OPAC) de PMB. [En ligne].‬‬

‫‪consulté le 21/02/2018.‬‬

‫‪51.‬‬ ‫‪ANNE-MARIE. Cubat pmb mtroduction général ]en linge[.‬‬

‫‪Consulté le27/03/2018. Disponible sur‬‬

‫‪:http://amcubat.be/docpmb/wp-cent/uploads/pmb‬‬

‫‪144‬‬
------------------------------------------------------------------------ ‫الببليوغرافيا‬

52. Arabic pmb .2018/03/28 .)‫ (على الخط‬،‫ مزايا وخصائص النظام‬:

:‫متاح على‬http://arlisc.com/wordpress/?p=670.

53. Disponible à l’adresse.

http://doc.cresson.grenoble.archi.fr/pmb/opac_css/aide_opac.ht

ml

54. Evaluation de quelques logiciels libres destinés aux

professionnels de l’information.] en ligne[. Consulté le 21 /04

/2018 disponible a l’adresse.

http://bibiliodoc.francphonie.org/article.php3?id_article=133

55. Évaluation de quelques logiciels libres destinés aux

professionnels de l’information. [En ligne]. consulté le 21 / 04/

2018. Disponible à l’adresse.

56. Free open source integrated library managment systèmes.

Avaible at. http://eprints.org/8578/1/fossf]visted29/03/2018[.

145
------------------------------------------------------------------------ ‫الببليوغرافيا‬

57. Grille d’analyse des logiciels gratuit de gestion de

bibliothèque : PMB.]en ligne[. Consulté le 21/04/2018.

Disponible à l’dresse. http://logiciels.bib.free.fr

58. http://bibliodoc.francophonie.org/article.php3?id_article=13

59. l’adresse. http://www.sigb.net/doc/fr_FR/html-

user/ch08.html

60. l’adresse. http://www.sigb.net/doc/fr_FR/html-

user/ch08.html

61. PMB : Guide de l'utilisateur : chapitre 8 . [En ligne].

consulté le 21/04/2018. Disponible à

62. PMB : Guide de l'utilisateur : chapitre 8. [En ligne].

consulté le 22/04/2018. Disponible à

63. Pmb : open source intergrated Library système(ilis). ]en

linge[. Visited27/03/2018 available at :

http//:www.extradm.com/blog/?p=30 .

146
‫الببليوغرافيا ‪------------------------------------------------------------------------‬‬

‫‪64.‬‬ ‫[‪PMB service. Les fonctionnalités essentielles.]en lingne‬‬

‫‪pmb ] consulte le 26/03/2018[ disponible sur :‬‬

‫‪http://www.sigb.net/index.php/v/=cns‬‬

‫‪page&pagied=2&_logiciel= 18.‬‬

‫‪ PMB‬بالعربية ‪ :‬مزايا وخصائص النظام‪[ .‬على الخط] ‪.2018/03/29‬‬ ‫‪.65‬‬

‫متاح على الرابط‪. http://arlisc.com/wordpress/?p=691 :‬‬

‫الزهيري‪ ،‬طالل ناظم‪ .‬البيانات المعلومات والمعرفة الخروج من النص إلى‬ ‫‪.66‬‬

‫المعنى‪[ .‬على الخط ] ‪ .2018/05/21‬متاح على الرابط‪:‬‬

‫‪http://www.drtazzuhairi.com/2016/04/blog-post.html?m=1‬‬

‫عامر‪ ،‬قندليجي‪ .‬نظم المعلومات المحوسبة‪[ .‬على الخط مباشر ]‪ .‬تمت الزيار‬ ‫‪.67‬‬

‫يوم ‪ .2018/02/18‬متاح على الرابط‪. www.minshowi.com :‬‬

‫فريق العمل‪ .‬نظام ‪ PMB‬إلدار المكتبات وحوسبتها‪ .‬مركز المكتبات‬ ‫‪.68‬‬

‫والمعلومات‪[ .‬على الخط ]‪ .2018/03/28 :‬متاح على‪:‬‬

‫‪. http://www.arilsc.com‬‬

‫منتدى العام للمكتبات ومؤسسات المعلومات‪[.‬على الخط]‪.2018/04/21 :‬‬ ‫‪.69‬‬

‫متاح على ‪http://www.mdarat.net/vb/showthread.php?t=1743‬‬

‫‪147‬‬
‫المالحق ‪----------------------------------------------------------------------------‬‬

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة عبد الحميد ابن باديس‪ -‬مستغانم –‬

‫كلية العلوم االجتماعية‬

‫ملحق رقم‪01 :‬‬
‫قسم العلوم اإلنسانية‬

‫ماستر‪ :‬نظم المعلومات التكنولوجية و التوثيق‬ ‫شعبة‪ :‬علم المكتبات والمعلومات‬

‫مقابلة موجهة الى مسؤول المكتبة وموظفين المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف‬

‫في ايطار تحضير لمذكرة ماستر في علم المكتبات و المعلومات تخصص‪ :‬نظم المعلومات‬
‫التكنولوجية و التوثيق الموسومة ب ‪:‬‬

‫دور برمجية ‪ pmb‬في تفعيل خدمات المستفيدين بالمكتبات الجامعية‬

‫مكتبة المركزية حسيبة بن بوعلي – شلف ‪ -‬نموذجا‬

‫تحت اشراف‪:‬‬ ‫من اعداد الطلبة‪:‬‬

‫أ‪.‬وليد زوليخة‬ ‫‪ ‬بلحبيب سيدأحمد‬

‫‪ ‬شرقي بن عودة‬

‫السنة الجامعية‪2018/ 2017 :‬‬

‫المالحق ‪----------------------------------------------------------------------------‬‬

‫أسئلة المقابلة‪:‬‬

‫المحور األول ‪:‬أتمتة المكتبات الجامعية‬

‫س‪ -01‬هل تستخدم مكتبتكم نظام آلي؟ إذا كان بنعم مانوع النظام اآللي المستخدم بالمكتبة؟‬

‫س‪ – 02‬متى بدأ العمل بالنظام؟‬

‫س‪ -03‬ماهي األسس التي اعتمدتم عليها في عملية اختار النظام المطبق؟‬

‫س‪ -04‬ماهو دور المكتبي أو أخصائي المعلومات في عملية اإلختيار؟‬

‫س‪ -05‬ماهي الطبعة المعتمدة في مكتبتكم؟‬

‫س‪ -06‬هل تطبق مكتبتكم جميع وحدات نظام ‪PMB‬؟‬

‫س‪-07‬ماهي الخدمات األساسية التي يقدمها نظام ‪PMB‬؟‬

‫المحور الثاني‪ :‬متطلبات التشغيل لنظام ‪ PMB‬بالمكتبات الجامعية‬

‫س‪ -01‬هل التجهيزات كافية ومناسبة لعمل النظام بمكتبتكم؟‬

‫س‪ -02‬هل يوجد موارد بشرية مؤهلة لتعامل مع النظام؟‬

‫س‪ -03‬هل يتم اجراء دورات تكونية للمكتبيين حول النظام ؟ اذاكان الجواب ب نعم ما‬
‫الهدف من التكوين و من المشرف عليه؟‬

‫المحو ارلثالث‪ :‬مستقبل األنشطة المكتبية وفقا لتطورات التقنية الحديثة‬

‫س‪ -01‬ماهي أهم مزايا وعيوب نظام ‪PMB‬؟‬

‫س‪ -02‬هل يتم التخطيط إلنشاء أنظمة مشتركةبين المكتبات الجامعية الجزائرية؟‬

‫س‪ -03‬ما هي اإلقتراحات و الحلول المطروحة لتفعيل الخدمات المكتبية ؟‬

 ‫الملحق رقم‪02 :‬‬

‫دليل يوضح مواصفات المكتبة الداخلية و الخارجية‬

 ‫الملحق رقم‪03 :‬‬

‫دليل الفهرس المتاح على الخط المباشر‪OPACpmb‬‬

‫دليل خدمات البحث (البسيط ‪ -‬المتقدم)‬

‫يتناول الطالبين بلحبيب سيدأحمد وشرقي بن عودة في هذه المذكرة "دور‬
‫برمجية ‪ PMB‬ودورها في تفعيل الخدمات في المكتبة الجامعية"‪ ،‬تهدف هذه‬
‫الدراسة إلى إبراز دور استعمال وتطبيق البرمجيات في المكتبة الجامعية بحيث‬
‫ارتأينا أخذ نظام ‪ PMB‬كنموذج وكانت الدراسة الميدانية موجهة للمكتبة‬
‫المركزية حسيبة بن بوعلي بشلف إذ اتضح لنا من خالل هذه االخيرة أن النظم‬
‫اآللية في اآلونة األخيرة تحظى باالهتمام من قبل المتخصصين نظرا لما تقدمه‬
‫من خدمات في مجال المكتبات وتفعيلها وكذا مسايرة مستجدات العصر وادخال‬
‫التكنولوجيا الحديثة في المكتبات الجامعية‪.‬‬

‫الكلمات المفتاحية‪:‬‬

‫المكتبة الجامعية ‪ -‬خدمات المكتبة الجامعية ‪ -‬برمجية ‪PMB‬‬