CONG TY CO PHAN THIET B] DIEN KHU CONG NGHIEP BIEN HOA 1 - DONG NAL TEL : 0251.3836139 - 0251.3836276 FAX : 0251.3836070 il: Sales@thi SO TAY CHAT LUONG (ASO 9001 : 2015 )Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soét xét: 7/0 THIET BI DIEN CHAT LUQNG _| Ney ban hanh: 31/08/2020 Trang: 2/52 Tink trang phé duygt va sta Trang | gira a6 4 oi ai | Negdy ban ng |Siaddi} 65 dung sin adi | Newoibien | Nguoi | Newoi | Nei sé | lan soan xempxét |) duyét | han Ban hanh lin 7 NY. MenhKy higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanhy soat xét: 7/0 THIET BI DIEN CHAT LUQNG _| Neay ban hanh: 31/08/2020 Trang: 3/52 MYC LUC 1 Trang bia 1 3 Tinh trang phé duyét va sta a 3 Myc lye 3 4 0 GiGi thigu céng ty 4 5 1 Mue dich va pham vi tng dung 18 6. 2 Tai ligu vign din 18 eu 3 Dinh nghfa va Thudt ngtt 18 8. 4. Béi cénh etta t6 chite 20 9 4.1 Higu vé t6 chtte va bdi cémh ia t6 chite 20 10, 4.2. Hidu vé nhu cdu & mong doi cita cde bén quan tam 28 11, 4.3 Xéc dinh pham vi cia HTQLCL. 33 12. 4.4 Céc qué trinh cia HTQLCL (phy luc: so dd qua trinh) 33 13. 5. Lanh dao 35 14. 5. Lah dao va cam két 35 15. 5.2. Chinh sch chat Iugng 35 16. 5.3. Vai trd, trach nhiém va quyén han 36 7. So dd 16 chite 37 18 6 — Hogch dinh 38 19. 6.1 Hoach dinh hé théng. 38 20. 6.2 Hogeh dinh dat Myc tiéu chat luong 38 21. 6.3 Hoach dinh thay ddi 39 22.007 HB try 39 23. TA Ngudn lye 39 24. 8 ~— Hoat dong B 25. 8.1 Hogeh dinh va kiém soat hogt dong 43 26. 8.2. Cac yéu cau déi voi san phim va dich vu 43 27. 8.3 Thiét ké va phat trién 44 28. 84 Kiém sodt qué trinh sin phim, dich vu cung cép tir bén ngoai 45 29, 8.5 San xuit va cung cép vu 46 30. 8.6 Thong qua sin phim/ dich vy 48 31, 8.7 Kiém soat dau ra khong phi hop 49 32. 9 Danh gia két qua thye hién 50 33.9.1. Theo déi, do luéng, phan tich, dénh gia 50 34.9.2 Dainh gid ndi bo 31 35. 9.3 Xem xét cia lanh dao 31 36. 10 Cai 52 37. 10.1 Cai tién thurong xuyén. 52 38. 10.2 Srkhdng phit hgp va hanh déng khde phye 52Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 THIET BJ DIEN CHAT LUQNG Ngay ban hanh: 31/08/2020 Trang: 4/52 GIGI THIEU CONG TY a/ LICH SU THANH LAP: * Co quan chi quan: Téng Cong ty CP Thiét bi dign Viét Nam - BO Cong Thuong * Tén Céng ty: CONG TY CO PHAN THIET BI DIEN * Ten viét tit) THIBIDI * Tén giao dich quéc té: ELECTRICAL, EQUIPMENT JOINT STOCK COMPANY * Chi tich HDQT: NGUYEN VAN TUAN * Téng Giam déc: PHAN NGQC THAO * Dia chi: KCN Bién Hoa 1, durong s6 9, P. An Binh, Tp. Bign Hoa, Tinh Déng Nai, Viét Nam. * Dign thogi: 0251.3836609 Fax: 0251.3836070 * Website: www.thibidicom.vn Email: Sales@thibidi.com Negay 26/01/1980 Nha may Ché tao Thiét bj dign sé 4 tryc thuge Cong ty Co khi — B6 Co khi va Luyén kim ld doanh nghigp Nha nude, duge thanh lip trén co sé sp nhap hai co sé: Xi nghigp ché tao Thiét bi dién 4 san xudt May bién 4p va Xi nghiép Dinuco san xudt Dong co dién. Thang 7/1990 Nha may truc thude Téng Cong ty Thiét bj ky thuat dign — BO Cong nghigp nang. Ngiy 14/07/1995 Nha may di tn thinh Céng ty Thiét bi dign, tén giao dich THIBIDI theo Quyét dinh sé 708/QD - TCNSDT cia BO Céng nghiép ning. Thang 10/1995 tryc thuge Tong Céng ty Thiét bi ky thuat dign — BO Céng nghigp. Ngiy 15 thdng 10 nim 2004 thy hién theo Quyét dinh s6 113/2004/QD ~ BCN cia B6 Cong nghigp vé vige chuyén cong ty Thiét bi dign, doanh nghiép thanh vién hach toan dc lap thude Téng Céng ty Thiét bi ky thudt dign thanh Cong ty TNHH Nha nuée m6t thank vién Thiét bi dign, Ngiy 05 thang 9 nam 2007 thu hign theo Quyét dinh s6 0466/QD — BCT cia B6 Cong Thuong ‘c chuyén Cong ty TNHH Nha nude mét thanh vién Thiét bi dién thugc Téng Céng ty Thiét bi ign Viét Nam thanh Céng ty c6 phan Thiét bi dién. Thoi diém hoat dng: ké tir ngay 01 thang 01 nm 2008 * Vin didu Ig cha Cong ty tai thi diém chuyén Adi (01/01/2008): 95.000.000.000 dng (Chin muti lim ty déng chin). * Von diéu 1é cia Céng ty tai thoi diém (27/3/2017): 488.000.000.000 ding (Bén tram tam muoi tam ty dng chin), Ménh gid cé phan: 10.000 ding. (Muti ngan ding chin), Sé c6 phan: 48.800.000 ep iGANH NGHE KINH DO; * Thiét ké, ché tgo céc logi may bién thé, dng co ha 4p va phy ting. ciic loai may mée thiét bj dién cao 4p, * Ban Ié cc logi may bién thé dién, dong co dign, cae logi may méc thiét bj dign cao dp, ha dp va phy ting,Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanhy sot xét: THIET BI DIEN CHAT LUQNG _| Ney ban hinh: 31/08/2020 Trang: 5/52 * Dich vy stta chita, bao during, thiét bi * Lap dat thiét bj dign cao dp, ha dp. Thi c6ng lp dat cdc cng trinh thiét bi dién. * Ban buén céc loai may bién thé dién, d6ng co dién, cdc loai may méc thiét bi dign cao dp, ha 4p va phy ting. Kinh doanh xudt nhép khéu céc logi vat tu thiét bj dign cao, ha dp. én cao dp, hg Ap. * Cho thué van phong, nha xuéng, kho bai. * Thiét ké cdc cong trinh thiét bi dign. * Van tai hing héa bing dutmg b6. * Van tai hanh khich durémg b9 khée. Hoat dong chinh hién nay ciia Con; * Thiét ké, ché tao, bain buén va ban lé cdc logi May bién ap phan phéi 1 pha va 3 pha c6 céng suit tir 10kVA dén 10.000 kVA, dién 4p dén 35kV; dich vy stra chita, bao dung, lip dat thiét bj dién cao ap, ha ap. * Sin phim chinh cia cOng ty: May bién 4p phan phdi, bao gbm: + May bién dp phan phdi ngim dau véi hé théng lim mat ONAN sin xudt theo tigu chun TCVN 6306:2006, IEC 60076 va tiéu chudn cia EVN yéu edu, ~ May bién 4p phan phdi ngém diu 1 pha e6 eng suat tir 10 dén 167 KVA. Dign dp so cp dén 35kV. Nang lye san xudt 15.000 san phdm/nam. - May bién dp phan phdi ngim dau 3 pha c6 cong sudt ti 30 dén 10,000 KVA. Dign dp so cap dén 35kV. Nang lye san xudt 6,000 san pham/n&m., + May bién dp khé ching chy 3 pha cdng suét tir 250 dén 4.000 kVA. Dién dp so cap dén 35KV. Nang lye sin xuét 1.000 sin phém/ndm. Tiéu chudn sin xuét IEC 6076-11; 2014, THIBIDI hp tée véi tap doin GE ~My. + May bién ap phan phdi ngdm dau hop b6 3 pha (PAD MOUNTED) céng suat tir 250 dén 2.000 kVA. Dign 4p so cp dén 22kV. Nang lye sin xuft 1.000 san phiim/ném, Tiéu chudin sin xuit doan COOPER ~ My + Miy bién ap phén phéi ngim dau 1 pha va 3 pha Idi tole v6 dinh hinh higu suit cao (AMORPHOUS) day céng suat tir 30 dén 2.500 kVA. Dién dp so cap dén 35kV. Nang lye sén xudt: 10,000 sn pham/nam (may bién ap 1 pha) 6.000 sn pham/nam (may bién 4p 3 pha) San xudt theo tigu chudn TCVN 6306:2006, IEC 60076. THIBIDI hop tac véi tap doan HITACHI-METALS — Nhit Ban.: | Ky higu: STCL /2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 THIET BI DU CHAT LUONG _| Ngay ban hanh: 31/08/2020 . | Trang: 6/52 d/ NGUON LUC ¢ Tru sé chinh (co'sé 1) bao gdm: Khéi Van phong, khoVat tu, xuéng Ché tao V6, xuéng Co khi, xuéng Lap rap (B.P Djch vu sita chita), xuémg Ché tgo Idi tole (B.P Amorphous). + Dja chi: KCN Bign Hoa 1, dung s6 9, P. An Binh, Tp. Bién Hoa, Tinh Bing Nai, Vigt Nam ¢ Co'sé2 bao gim: Xuéng Ché tgo di tole (B.P 10i tole silic), xudng Ché tao cugn day va xuéng Lp rip, phong KCS. + Dia chi: KCN Bin Hoa 1, duimg s6 3, P. An Binh, Tp. Bién Hoa, Tinh Ding Nai, Vigt Nam. + Dign tich: 11.758 m? + Vain phang dai dign’ 55-Nam ky khoi nghia- Phuong Nguyén Thai Binh- Quén 1- TP H8 Chi Minh Té chite bd may va nbn su + H6i déng quan tri Céng ty: 05 thanh vién + Ban Diéu hinh Cong ty gdm: 6 than vie, Téng Giém déc kiém nhiém giam déc nhan sy. Phé téng gidm déc kiém nhiém Gidm déc Tai chinh- Ké todn, kiém ké todn truéng. Phé tng gid déc kiém nhiém Gidm déc Kinh doanh. Phé ting giam déc kiém nhigm Gidm déc Phat trién thj tradng. Phé ting gidm déc kiém nhigm Giam déc ‘Chudi cung img. Gidm déc K§ thuat. + BO may gitip viée: Gom 11 phong, 05 xuéng, 01 ban, 02 b6 phan. + Sé lao dong hién c6: 612 (trong d6 nit: 73 ngudi) Trong a6: - Trén dai hge 2 10 ngudi = Dai hoc 2179 ngudi - Cao ding + 46 ngudi ~ Trung cp & Céng nhan kf thugt : 377 ngudi ___ Nhéin thtte nguén nhan Iye la gid tri cét I6i cho sit hinh thanh va phat trién, dé gir gin va thie day luc lugng lao dong, cng ty da thye hign nhiéu chinh sich nhu: + Xay dug chinh sch lvong thuéng va dai ng6 hop ly dé tao sur yén tam lim vige va gin bé Ju dai cta CNV, trén co’ sé hai hoa véi Igi ich doanh nghigp, ngudi lao dng va chinh sich cua nha nue, ~ Vé chinh sich phic loi: Ngoai bio hiém bit bude, cing ty cdn mua bio hiém 24/24 cho toan thé nhan vién him hé tro phan nao cdc chi phi diéu trj cing nhw suy giam kha nang lao d6ng ciia CNY khi 06 bat ky rii ro ndo xay ra ~ Dinh ky hang nam khém site khée tng quét va kham bénh nghé nghigp cho nhan vién,Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ sodt xét: 7/0 THIET BI DIEN CHAT LUQNG Ngiy ban hanh: 31/08/2020 Trang: 7/52 - Tao diéu kién cho nhan vién di nghi mét hang nam, té chite héi thi van nghé, thé duc thé thao. nham néng cao tinh than doan két tip thé va rén luyén site khoe. - Luén luén tao diéu kign cho nhan vién hoc hoi nang cao trinh d6, tri thie. Hing nam cé ké hogch dao tao va phat trién nhan vién, Ngoai ra con co ché dé hé try khuyén khich nhan vién hoc lén cao hon nhu Dai hge, Cao hge... - Bat ky mét thinh vién nao cia céng ty déu cé thé dé xudt ¥ tuéng vao bit ky Ite nao, dé tién cho da dé 1a cai tién nhé hay Ién. Tt ea cdc dé xuat nay déu durge ghi nhan va dura ra xem xét. - Cong ty dim bao moi trudng lam vige an toan, khong d6e hai cho ngudi lao dong: + Bam bao vn dé an toan chay nd, an to’n héa chat, phong ngia tai nan lao déng theo luat dinh. + Thyc hign kiém djnh cc may méc thiét bj co yéu cau nghiém ngat vé an toan, + Do dac méi trudng lao dong dinh ky hang nam nham dam bao kiém soat t6t mdi trudng lam vige cho ngudi lao dong. + Thanh 1p Ban an toan vé sinh nhim kiém tra giém sét chap hanh nghiém chinh ede quy dinh vé an toan va vé sinh trong san xuat. + Cong ty khém site khde téng quat va khém bénh nghé nghiép cho c6ng nhan vién. + Céng ty cd mét tram y té sn sng cho viée cham séc stie khée ctia ngubi lao dong. - han vién durge quyén tyr do tham gia cde higp h6i, doan thé. Théa wée lao dong tap thé duge lip trén co sé théa thugn théng nhat gitta ngudi lao déng va ngudi sir dung lao dng, théa we nay duge phé bién dén tat cd han ¢/ HE THONG QUAN LY CHAT LUQNG * Hé théng quan ly chat lvong cia céng ty Ap dung theo tiéu chun ISO 9001:2015 da duge hai eo quan chimg nhén cp gidy chtmg nhan, BureauVeritas (BVC) cp gidy chimg nhan sé VN. 4272478/Q dén thing 11/2021 va QUACERT cép gidy chimg nhn sé HT. 059/ 6.17.19 dén ngay 05 thang 11/ 2020. * Phong Thir nghiém May bién dp cita Céng ty duge Van phong Chimg nhjn chat long thude B6 Khoa hoc va Céng nghé céng nhan phi hgp theo tiéu chuan ISO - IEC - 17025: 2017, ma sé VILAS 054. ___ * Ludn chit trong dén vige dao tao nang cao kién thite, phat trién nguén nhan lye dé dap img t6t cho nhu cau san xudt kinh doanh ciia cong ty. * Céng ty da dua ra chinh séch khuyén khich moi cén 6 céng nan vién luén dua ra nhiing tudng méi, cai tién cdc hoat dong. Khi mai y tuéng duge thy hign sé cé nhiing phan thudng khuyén Khich, d6ng vién kip thdi cho ngudi dua ra ¥ tuéng. * Dinh kj, Ban lanh dao hop xem xét dé danh gid tong thé hoat d6ng trong Cong ty. * Dong thoi truyén dat dén moi CBCNV trong cng ty déu phai nhfn thire duge mong muén cia khdch hang, va cdc yéu cdu phap ly.Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY LAn ban hanh/ sodt xét: 7/0 THIET BI DIEN CHAT LUONG _| Ngiy ban hanh: 31/08/2020 . Trang: 8/52 {1 CONG NGHE, TRANG THIET BI VA NHA XUON - May moc thict bi cua Cong ty la the hé méi va chuyén ding cho nganh san xuat may bién ap phén phéi, duge nhip ti céc quéc gia c6 nén cong nghigp phat trién hing dau thé gidi nhu Die, My, Y, Nhat, Dai Loan .v.v... - THIBIDI hgp tae véi Tap doan Cooper cia M¥ (24/6/2005) san xuat May bién dp phan phi hgp b6 céng sudt dén 2000 kVA (PAD-MOUNTED TRANSFORMER). May bién dp sir dung dau FR3 c6 un diém: than thign v6i moi trudmg va c6 diém chép chiy cao. - Hop tac véi Tap doan Hitachi Metals cia Nhat Ban (17/4/2013) san xudt may bién dp higu suat cao sir dung thép v6 dinh hinh (Amorphous), gép phan bio vé méi trudng va tiét kiém nang Iugng cé wu diém: giam dén 70% tén hao khdng tai va gidm hong khf thai CO gay higu tmg nha kinb. Vé cong nghé gia cong 16i Tole: Cong ty 44 thye hién * Dau tu hoan chinh 2 day chuyén san xudt loai li tole cudn va I6i tole xép: + Trang bj méy cit tole 45° tu dong eta nude Dite sin xudt nhim ddi méi cong nghé gia cong 16i tole xép dé nang cao ning suit, cht lugng MBA 3 pha. + Trang bj 3 day chuyén cit cudn tole Amorphous theo céng nghé Nhat Ban, gia céng Idi tole cuén MBA 1 pha va 3 pha. * Dau tu 10 i 16i tole cla Dai Loan dimg cho 16i tole cuén, nhim tang cht lugng 10i tole, rat ngan thdi gian U 10i tole. Vé cng nghé quén day MBA: Cong ty da thye hign Dau tu ede may quin day dong la do Y, Thyy Si san xuat, ede may quén day déng tron, dng det do Thyy Si san xudt ding 48 quan cdc béi day cao, ha cita MBA nhim gia cdng béi day e6 6 chinh xée cao, ting nang suat va chat long. Vé cong nghé gia cong v6 thing MBA: Cong ty da thyc hién * Dau tu day chuyén ty dong may ép v6 cénh séng (do ¥ san xudt) ding san xudt cho v6 thing may bién ap 3 pha ma truée day céng ty phai nhap. * Du tr méy chdn tole 150 tin va may cit laser cila nue Dite sin xuat dé tang nang sudt, chat Iugng ban thinh phdm va tinh my thugt ctia v6 thing may bién ap. * Dau te hé théng phun bi ty dong (do Thai Lan san xudt) dé ndng cao chat Iugng lam sach vo thing va xi kep. * Dau ur day chuyén son tinh dign may bién dp dé tang nang suat, chat lugng va tinh my thuat, * Dau tu méy chin tole 300 tén (do Nhat sin xuét) dé ting nang sudt, chét lugng va tinh my thuat cia v6 thing may bién ap. * Dau tu may cit Plasma (do Dai Loan san xuat) dé lam vé thing, nang cao niing suét.| | Ky higu: STCL /2020 | CONG TYCOPHAN | SO TAY Lan ban hinh/ soat xét: 7/0 THIET BI DIEN | CHAT LUQNG _| Neiy ban hanh: 31/08/2020 | Trang: 9/52 Dau tu may loc dau chan khong cla Trung Quéc sin xudt, Nang sudt loc dau tng Jén va chit Iugng dau may bién ap durge dm béo ham lugng nude, khéng khi va odin trong dau rét thép lam tng tudi tho cia may, dam bao chat long may bién dp khi xuét xuong, Vé hé théng vin chuyén ndi b6: Cong ty da thye hign Trang bi hé théng cdu truc 20 tin, 10 tin, 5 tén va ban cdu tryc & cde xurimg dé van chuyén cfc BTP va thanh pham MBA nham tang nang suat va giam tiéu hao ve sire ngwéi. V8 Phong Thit nghiém: Cong ty aa thu hi * Dau ur té hop VAW (WT 210, WT 230 cita Nhat) ding dé do ton hao khéng tai va ngin mach MBA. * Clu do ti sé (ATRT-03B cita M9) ding dé do ty s6 MBA. * Nhigt ké 8 kénh (MADGETECH cia Mj) cing mt thai diém do duge 8 vj tri khéc nhau va tu ghi tri s6 do theo thdi gian cai dat. Tat ca ede thiét bj do tén déu cé céng két néi truyén dit ligu vao may vi tinh dé xi ly. Ve link vue thiét ké: Str dung eée ph 1mém tinh toan thi ty dong 8 chon phwong én téi wu nhaim san xudt ra nhimg san phdm e6 Chat Iuong cao — An toan — It hao ign. g/CHINH SACH BINH HUONG VAO KHACH HANG: ‘ich hang va nhu cau cia ede Adi tuong khach hang la diéu . Vige xde dinh nay nhim gidp cho cdc doanh nghigp chit hd trg cho khach hang kip thoi, dng trong vig San phim may bién dp phin phdi cia céng ty THIBIDI cé gid tri tuong déi én, mang tinh dae thi sir dung rigng cao. Khach hang chai yéu eta céng ty 1a ede Téng Céng ty Dién lye, chi dau tw hay ban quan Iy dvr én cia cde dur én vé xay lip dién lon, * Nhém khéch hang trong nude duge phan khitc theo logi hinh: + Kénh dau thdu: Cac tng cong ty dign luc true thuge T§p doain Dign lye Viet Nam. Day la nhém kivéch hang 16n nhdt cia nganh. Kénh phan phoi déi voi nhom khach hang nay 14 kénh phan phoi tryc tiép thong qua dau thu thiét bi hodc chi dinh thu. + Kénh ban Ie: Céc cOng ty xay dymg, nha may, cdc khu cdng nghigp, khich san, toa nha van phong, céng ty khai théc him 16 v.v... Phén phéi sin phim thong qua hé théng 20 dai I c6 mat trén khap ca nude cita cng ty * Nhom khach hang muée ngoai: Céng ty xudt khdu may bién 4p théng qua ddu thau truc tiép tai cde céng ty dién lye cita cdc nude, ban 1é qua céc dai ly dé xudt sin phim sang thi trudmg Cambodia, Lao .v.v...ay Ky higu: STCL /2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 THIET B] DIEN CHAT LUQNG _| Neiy ban hinh: 31/08/2020 ‘Trang: 10/52 M6 hinh phan phéisén phim THIBIDI: THIBIDI (San pham may bién ap) s ’ ‘ Phan phéi qua iene aap dai ly- chi nhénh Dau thau Xuit khdu (ban 18) Y ¥ Y Khu céng ng! Cie ting c6ng ty Nguoi tigu ding cong ty xay kip, ign iye dign lyc, cong ty c& ca nhan nhan - Gitta cde nhém khich hang, ede bén c6 quyén Igilién quan v6i cOng ty 66 sy khae bigt vé yeu cau va mong doi d6i véi cde hoat déng cita céng ty, vi mdi doi tung c6 nhimg nhu cau riéng vé tap quan mua sim, gia cd sén phém, dich vy hau mai va thoi gian cung img. - Moi di trong khach hang déu co mong doi chung 14 duge sit dung nhing sin phdm chat huong cao, an toan, duge tir van, chim sée chu déo. Ngoai ra nhimg 44i trong khdch hang nay cdn 6 nhimg mong dgi khée do mye dich eta ho khée nhau: + Khach hing la cde Tong thi mong dgi duge cong ty hb try nhu: San phim phai dam bao chat Iugng theo yéu cau k¥ thuat, tiét kigm dién nding, gid cd hgp ly thong qua ddu thau, 16 trg chi phi stra chia cho san pham hong qué thi gian bao hanh. + Khach hang 14 ngudi tiéu ding ngoai yéu cau vé chat long, ho con mong doi duge tu van lap dat, chiét khdu, van chuyén, khuyén mai, dé tim d& mua, gia ca phai ching va sita chita kip thoi khi san pham bj I6i. Chinh vi thé Cong ty thuéng xuyén tiép xtie V6i khach hang dé lang nghe tat c& cae yéu clu cia hg. COng ty thye hign vige tim hiéu théng tin vé cde dy én cla khéch hing cia céng ty va yeu cau vé ky thuat d6i v6i ede may bién dp ma khéch hang quan tam. Trén co sé d6, c6ng ty tién hinh thiét ké sn pham theo yéu cdu dé phuc vu cho khéch hang, Déng théi, théng qua viée ning cao thuong hiéu, bang nhidu hinh thire théng qua bao chi, 3 chtte hi thao, hi nghj khach hang, céng ty 44 mai Khéch hang, céc chuyén gia trong ng’nh dén tham quan day chuyén san xudt, cong nghé v.v... dé gidi thigu nang lue san xudt va cng nghé, dua hinh inh cng ty lai gin hon voi khéch hang.| Ky hiéu: STCL / 2020 | CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 | THIET B] DIEN | cHAT LUQNG _| Nedy ban hinh: 31/08/2020 Trang: 11/52 Dé c6 théng tin va phan hdi tt khéch hang vé sin phdm va sy hd tro khach hang cia minh, Cong ty lu6n e6 01 dG ngd edn bo kV thudt tiép nhgn ede thie mc, Khiéu ngi eta Khach hang, kip thoi chuyén cae thé mac, khiéu nai ctta khach hang dén b@ phan lién quan xem xét, giai quyét. B9 phn tigp thj ciia cOng ty chju trich nhigm true tiép tiép cin voi khaich hang cba cong ty dé tim higu nhiing ¥ kién phan di eta khéch hing thong qua hinh thie ninu giao tiép true tgp, qua dign thogi, e-mail. Véi nhting hinh thire nay céng ty s€ ndm bit r6 duge cdc ¥ kin cia khach hang va cdc 'b6 phan chuyén mén kip thoi gidi dap efing nhu hé try cho khéch hang duge t6t nhat Déi vi céc khiéu ngi cia khdch hang, cOng ty da x4y dyng quy trinh xir ly khiéu ngi cia khaich hang nhim giai quyét nhanh chéng moi khiéu nai cia khach hing, dong thoi khde phue nhimg thiéu s6t va dim bao uy tin ctia céng ty déi véi khach hang. Qué trinh tiép nhan théng tin khiéu nai tir khach hing duge thye hign nhur sau:CONG TY CO PHAN SO TAY THIET By BIEN CHAT LUQN Ky higu: STCL /2020 Lan ban hanh/ sodt xét: 7/0 Negiy ban hanh: 31/08/2020 Trang: 12/52 So da quy trink gidi quyét khiéu nai khéch hang niur sau: TT TRACH NHIEM LUU DO | BP. KHOI KD VA 1 | KHOIP. TRIEN | THI TRUONG Pe cilia khéch cee ‘hop BP. KHOI KD VA * 2 KHOIP. TRIEN TH] TRUONG BP. KHOI KD VA KHOI P. TRIEN TH] TRUONG w Tiép nhgn vi Além tra 4 BP. THIET KE Tiép nhan KN BP. KY THUAT i “ | | Nguyen nhan do BP. THIET KE | Tureior BP. KY THUAT | | 6 | BANDIEU | Meipin HANH be | hich oe hhine \panes BP DICH VU | lene La TAY | Thee hign gidi quyét BP KCS KN 8 CAC DON VI ' : LIEN QUAN Téng hgp va Iuu hd so TIEN DO Céc hogt déng vé sin pham va dich vu ciia cng ty trong hién tai va tuong lai > Nhu cau hign tai va tuong lai cita eéng ty va thi trudng.SO TAY CONG TY CO PH. THIET BI BIEN CHAT LUQNG Ky higu: STCL /2020 Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 Negay ban hanh: 31/08/2020 Trang: 22/52 > Nang lye cita cdc déi thi canh tran 6 thi trong trong nude. > Sur phat trién cia nganh Dign Iue - EVN Viét Nam. > Nang luc tai chinh cita cong ty. > Xu hudng hoi nhgp quéc té (AEC, TPP...) > Sit dung cdc théng tin, s6 ligu ciia cdc nim trude > Tham dé y kién chuyén gia va khdch hang. b, Cong ty cé diém manh, diém yéu, co hoi vie thich thite nlue sau: ‘Vé ngudn nhan lye ctia céng ty: Diém manh (S) Diém yéu (W) | © Ban diéu hanh 6 trinh d6 chuyén mén, ¢6 nang lyre quan ly va nhiéu kinh nghiém diéu hanh, c6 tam huyét xy dung dng ty. Can b6 quan ly ede phéng ban chite nang, xuéng, cong tac lau nim cé nhiéu kinh nghiém quan ly, ¢6 chuyén mén, gan bé lau dai v6i cong ty. % DOi ngii ky su, cn bd ky thudt, céng nhén anh nghé nhiéu kinh nghiém, tam huyét va gan bé v6i céng ty. | TY 1@ han su BO phan gién tiép cao. “Trinh d6 quan Iy cée BO phan chua déng déu. Vé cong nghé ciia Cong ty: Diém manh (S) Diem yéu (W) Céng nghé sn xudt hién dai, tién tién ngang tim khu vue, hang dau Viét Nam. Hé thing may méc thiét bj d6ng b6, quy trinh san xuat khép kin. * Di dau trong vige diu tu may méc trang thiét bi va cong nghé ndng cao chat Iugng san pham, tao bude dot ph trong céng nghé. D6i ngii ky su, céng nhén chuyén mén ving nén dé dang tiép nhan cong nghé méi. “ Kha ning img dung céng ngh@ tr déng hod chura cao. Vé cng tée van hinh va quin ly sin xudt: Diém manh (S) Diém yéu (W) > Nang lye sin xuat Ién. Quan ly ky thudt va kiém tra chat long lun due cde bé phan phong ban quan tam diing mite. & Céng téc sita chita bao hanh 24/7 va khip moi noi Mat bing san xudt chuza dap tng kip voi tée d6 phat trién.Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lin ban hanh/ sodt xét: 7/0 THIET BJ DIEN CHAT LUQNG _|Neay ban hinh: 31/08/2020 Trang: 23/52 Ve hoat dng marketing: Diém manh (S) Diém yéu (W) Mang ludi tieu thy rong khdp trén ca nue: trén 20 daily | Chua khai thac hét iém * C6 méi quan hé t5t va tao duge niém tin, uy tin ddi voi | Png thi truéng. Khdch hing lén, khéch hang truyén thong, ede Téng cdng | Thj truéng xudt khdu MBA ty Dign luc, ra née ngoai cbn kha Thuong higu THIBIDI 14 mét thuong hiéu manh tai Viét | _ Khiém ton. | |__Nam. ‘V8 quiin trj va tai chinh ké toan: Diém manh (S) Diém yéu (W) | Tai chinh twong 46i manh, huy déng thugn loi, di dép img | 4 Phan lén vat ur chinh déu nhu cdu phat trién san xuat kinh doanb. nhap ngogi nén sy bién dong vé ty gid gay hd khan trong vie dy tri nguén vin. Vé céng tée nghién ciru va phat trién: Diém manh (S) Diém yéu (W) | Céng tée nghién citu va phat trién san phim duge ban lan go cOng ty quan tim ding mite.. Ky higu: STCL /2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 THIET BY DIEN CHAT LUGQNG _|Ngay ban hanh: 31/08/2020 | Trang: 24/52 COHOI THACH THUC Nénkinh té Vigt Nam dang trong giai doan ting truéng, | Gid nguyén ligu dau vao con tgo moi trumg kinh doanh thujn Igi cho cée doanh in dong ting gay khé khan nghiép hoat déng san xudt nh THIBIDI. cho céng ty trong viée tin kho vat tu. * Vigt Nam gia nhap céc té chite thuong mai khu vue va thé gisi AFTA, WTO, AEC, TPP v.v... mé ra co hoi dé ‘THIBIDI tim kiém va khai thée céc thi trudmg méi Charly ty sa bag * Rao can gid, thiét bj dau tr ban dau, tap quén mua sim bién dp tham gia thj trudng cia cde chit dau tu han ché di thi canh tranh méi. hign tai. Tao dp Ie canh % Cac nha cung img déi dao, gid cé nguén nguyén vit liu anh ngay edng gay git. dau vio én dinh céng ty ¢6 nhigu Iya chon nguén cung ep, Iya chon nguén vat tur dim bao chat Igng san phim 4 Cong nghé ché tgo may bién may bién dp 6n dinh, 4p trén thé gigi khong ngimg * Ty trong may bién ap ngam dau cén chiém phan lén phat trién. Tao nguy co cho trong tng sin luong méy bién 4p. Tao co héi cho cng céng ty c6 kha nang bi lec ty dau tr mé rng san xudt, nang cao sin lgng méy | hau so v6i di thi. ngiim dau. MBA siéu giam tén tht — L6i tole Amorphous duge thi truéng tich eye dén nhén. Cor hdi dau tu mé rong san xuat, nng cao sin hrong méy bién dp Amorphous, ting doanh thu, loi nhudn, ting Igi thé canh tranh, Tom Iai: Sau khi thue hign phan tich n6i b6 cdng ty, da nhdn dign ra cée nang lye eét Ioi, nhiing nang Ie ma THIBIDI cé thé thy hién t6t hon nhiing nang lye khéc trong n6i bé dng ty, dé La: ~ Ning lye edng ngh@: Cig véi vige du tu cdc thigt bj chi lye nhu may cét tole 45° cita Dite, day chuyén gia céng 16i tole Amorphous véi may cit va 1d ui tole theo cong ngh¢ Nhat Ban, may cat laser va may chén tole CNC cita Dite, edie may qudn day ding tu dng cho ca cugn day ha va cao ctia Y, Thay iv... két hop véi vide dp dung cde quy trinh cng nghé hign dai trong san xudt may bién c6ng nghé THIBIDI rat manh hién nay. “ong nghé tét, déi ng céng nhan linh nghé va gidu ., eling véi vige bé tri san xuét mot cach chuyén mén héa, nén nang sudt sin xudt cia cong ty rat cao, sin lugng may bién dp sin xudt hing nam la rit Ién, dip tmg duge moi don thiu cia khéch hang. - Chat lwong may bién ap: Day li van dé séng con cia céng ty. Trong nhiéu nim qua, chat Iugng may bién 4p THIBIDI lién tye duge cai tién va nang cao r6 rét, da duge khang dinh ding edp tai cde cuge trién lim trong nude, tgo duge long tin véi hau hét khach ‘hang.CONG TY CO PHAN THIET BI DIEN SO TAY Ky higu: STCL /2020 Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 Negay ban hanh: 31/08/2020 CHAT LUQNG Trang: 25/52 ~ Va cudi cing la, kha ning tgo uy tin t6t voi khach hing: Di dem dén cho khich hing san phdm cé chat Iugng cao, dich vu hdu mai t ‘tm khi sir dung san phdm cla THIBIDI. Qua cae phan tich ede co’ hgi va thach théte, cho thdy THIBIDI eé duc céc nang lire tao loi thé ccanh tranh nur sa ‘Ve vj thé thj trwdng ~ Chiém thj phan rit cao so véi cae déi thi (khoang 36.9%, nim 2019). nay c6 duge vi THIBIDI da (6t. Khdch hang da that sy an ~ Hinh anh cng ty quen thude, thuong higu manh trong nganh. ~ Tin nhigm cao tir khéch hang, cdc Téng c6ng ty Dién lye, ~ Kha nang thu Igi cao nhis quy mé sin phim, Ve phéi thite thj trudng - Sin pham c6 chat long cao, én dinh. + Ching logi da dang theo yéu edu khéch hing + Gia ca hgp ly, linh hogt, ~ Dich vu hau mai tét. = C6 méi quan hé t6t voi nha cung efip, khéch hang. Vé ngudn lye cong ty - Nang lye san xudt ln. - Co'sé’ha tang thudn loi. ~ Nguén nguyén vat ligu ddi dao, dn dinh, - Thuong higu THIBIDI néi tiéng trong ci nuée. ~ Cong nghé hign dai, tién tién, ~ Kha nang linh hoat va thay déi theo méi trudng rat tit. ~ Nang lye quan tr] chat lung va kiém sodt chi phi tt. ‘Tom lai tit viée phan tich va nhin dign cdc diém manh, diém yéu eting nu thy duge eéc co hoi va nguy co ca c6ng ty THIBIDI da xéc dinh duge ede ning Hye tao Ioi thé canh tranh chi yéu cua THIBIDI. Cée cain eit dé dy béo tinh hinh phat trién san phim MBA dya trén anh hudng cia méi trudng bén ngoai nhu sau: + Toc d@ ting trucng kinh té kha cao va én dinh so v6i cdc nude trén thé gidi noi chung va trong khu vue néi riéng. Nam 2013 ting 5,42%, nim 2014 ting 5,98%, nm 2015 tang khong 6,68%, nam 2016: 6,21%, nim 2017 ting 6,81% nam 2018 tang 7,08% nim 2019 tang 7.02% (theo Tang cue théng ké). Nhu vay GDP nam 2019 tuy thép hon nam 2018 nhung van trén mite 7% va cao hon mife ting cdc nim 2011-2017.Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN sO TAY Lan ban hanh sodt xét: 7/0 THIET BJ DIEN CHAT LUONG _| Neay ban hanh: 31/08/2020 Trang: 26/52 = Dy béo nam GDP 2020 sé gidm sau do téc dng cita Covid-19. Ty Ié lam phat & Vigt Nam nam 2019 tang 2.73%, Dy bao lam phat nm 2020 c6 thé lén dn 4% va site ép lén ‘9 gid 2020 sé manh hon nam 2019, Day 18 mt rai ro quan trong ma cée doanh nghigp va nha dau tu cin hét stic hun y. ~ Xu huéng sir dung san pham tiét kim nang lugng, than thign voi m6i trong, ‘Theo chién luge phét trién nganh dign cia Quéc gia, dy béo nhu cdu dign toan quée sé ting binh quan khoang trén 11,5%/ndim giai doan 2016-2020. Dy kién nam 2020 1a 329 - 362 ty kWh va nm 2030 1a 695 ~ 834 ty kWh, Do vy nginh hing sén xuat may bin ép ciing phat trién theo nganh dién v6i mic ting trudng binh quan 10%, cao hon kha nhiéu mde ting truémg binh quan ea nén kinh t&. ~ Trinh d6 nganh thiét bi dign trong khu vye va trén thé gidi dang 6 mtte cao véi te do phat trién nhanh, Trong xu thé hoi nap hign nay, ddi héi doanh nghigp phai kip thoi ndm bat va tmg dung céng nghé méi, tiép thu cé chon loc phit hop véi didu kign sin xuat, kha nang von. - Sé lugng doanh nghigp hoat dng trong nganh nghé ngay cing ‘tang, d6i tha canh tranh ngdy cang nhiéu va 1én manh. Hign nay ¢6 khodng hon 10 don vj sin xudt lén tham gia vao Tinh vue nay nén mite d9 canh tranh la rét gay gat ed vé chat lugng va gid ban, - Dic thi ciia nganh sin xuat méy bién ap chiém ty trong 16n trong gia thanh sin phim nén sy bign dng vé gid ca nguyén ligu dau vao sé anh huéng dén higu qua kinh doanh ea céng ty. THIBIDI Juén chi dng kip thd nm bit thong tin va nbn dinh chinh xéc xu hugng gif trén th truémg, dng thoi dp dung chinh sich duy tri lugng tin kho hop ly nhiim han ehé t6i da rii ro 06 thé xay ra, - Von la yéu t6 06 tinh chit quyét dinh dén vige trién khai céc hoat dong sn xudt, kinh doanh cia céng ty. Nguén von THIBIDI huy dong tir 1gi nhugn git lai, phat hanh cé phiéu ra céng ching, nguén von tin dung, v.v... - Nhan lye, yéu t5 quan trong nhdt quyét dinh sy than bai ciia céng ty luén. duge ban lanh dao THIBIDI quan tim diing mye véi nhigu chinh sch thu hit nhdn tai, ting cudmg sy gin b6 cla nguisi lao dong, tao digu kign cho ngudi lao déng phat huy hét kha n’ing cla bin than. Cong ty eling chit trong céng tic dao tao, tip hudin gitip nang cao kha ning chuyén mén cia ngudi lao dong - Hé thong phan phéi manh véi hon 20 dai ly trai rng tir Bie dén Nam, - Thuong higu: THIBIDI la m6t thuong higu hang dau trong nganh san xudt may bién ap, da {20 dumg duge vj tri viing chi trén thi trang va chiém duge sy tin tuéng cita khéch hing vé mot ‘thuong higu uy tin, chét Iugng cao, ludn giao hang diing hen, dich vy héu mai tét. ~ Céng nghé: THIBID! la céng ty di diu trong nginh vé hoat dong dau tu, cdi tién dng nghe. cOng ty hign dang si hitu va tmg dung cée eng nghé may méc hang dau thé gidi va khu ve giip nang cao chit lugng sin phdm, ning suat lao dng. Ngoai ra, THIBIDI ciing Ia céng ty di déu trong vige sir dung céc nguyén vat ligu méi trong nganh sin xudt va thuong 1a don vi tién phong dua ra cée dong sin phim méi phi: hgp véi xu thé tigu ding, phat trién ca xa hoi. - Thj trudng xuét khéu ngay cdng duge mé rong vé pham vi dia ly véi sin long ngay cang tang. THIBIDI dang la cdng ty cé thj phan tidu thy may bién dp dang ké tai Cambodia.Ky higu: STCL /2020 ] CONG TY CO PHA! SO TAY Ln ban hanby sodt xét: 7/0 THIET BI BIEN CHAT LUOQN ‘Neay ban hanh: 31/08/2020 Trang: 27/52 - Kha nang hop téc: THIBIDI lién két, hop tée voi cde cOng ty hang dau thé gigi dé phat trién sin phim nhu: Hop tée véi tp doan GE ~My sin xuét may bién ép khé chéng chéy, hop tac véi tip doan Cooper ~ My sin xudt may bién ap phan phdi hop b6, hop tae véi ite doin Hitachi — Metals cia Nhét Ban san xudt may bin 4p higu suat cao (AMORPHOUS), v.v. c. Muc tiéu chién luge ‘Cae muc tiéu chién luge chinh cita céng ty: ~ Doanh thu binh quan hang nam giai dogn 2016 — 2020 tang truéng 10%. - Thi phan chiém gitr d6i véi thi tring trong muée nim 2016 khoang 36%, nam 2020 khoang. 46%. ~ Thi phan chiém gitt d6i véi thj trong xudt khéu ndm 2016 khoang 45%, nim 2020 khoang 55%. - Xéy dung va phat trién céng téc nhin dang ban sic thuong higu THIBIDI. ~ Dau tur vé mat cng nghé giai doan 2011-2015 tép trung chi yéu cho phan sin xuét rugt, vo may bién dp, trong d6 wu tién dau tu ede thiét bj chi lye va day chuyén cdng nghé gia céng Idi tole Amorphous. ~ Giai doan 2016-2020 tap trung vao mé rong san xudt théng qua viée dau tu cée thiét bi méi mt céch déng b6, wu tién tinh tyr dong héa cao trong san xudt va mé rng nha xuéng. + Ting cuimg dio tao dOi nga ké thi va nang cao tay nghé, trinh dé eta 46i ngit edng nhén, nhan vién, Dé dim bio boss thanh: ede ké hogeh hanh dong trong giai doan 2016 - 2020, Céng ty dy kién ai xay dymg mét sé hoat déng can thye hign nhu sau: > Tang cuéng céng tac quan tri nding suét & chat lugng sin phim, dich vu théng qua vige thre hign nghiém tic hé thing ISO 9001-2015, edng tie 5S. > Xue tién va day manh Marketing Mix (4Ps), hoan thién va mé rng them hang. > Nang cao chat Iugng sin pham, ign tuc cai tién chdt long va déi méi kiéu déng, mau ma san phim MBA thong higu THIBIDI. > Nang cao su théa man khach hang thong qua chat Iuong SP va dich vy hgu mai. é thing dai ly ban > Bai duong, néng cao kién thite va kY nding quan tri, quan ly doanh nghiép cho Ban lanh dao, cling nhw cho d6i ng cén bd quin ly trong céng ty. > Mo rong nha xuéng, hign dai hod day chuyén sin xuét theo huéng ding bG, ting tinh tyr ddng héa, hign dai, ngang tim khu vyc. > Xéy dymg thuong hiéu, chi trong cham séc khach hang. > Xay dumg b6 phan cai tién, nghién ciru phat trién SP moi, phat trién hé théng thong tin, Nang cao trinh 46, ning lye chuyén mén nghiép vu cho cén bd chuyén mon.| Ky higu: STCL / 2020 CONG TY COPHAN | sO TAY Lan ban hanh/ sod xét: 7/0 THIET BI DIEN CHAT LUQNG _|Neiy ban hinh: 31/08/2020 Trang: 28/52 > Cit gidm chi phi, chinh sich gid linh hoat, hgp ly. > Day manh hop tée quéc t8, lign két lign doanh, chuyén giao céng nghé, mé réng thi phan trong va ngoai nuée, Cha thich : DOi voi nhing van dé mang tinh dic trumg ctia nganh nghé cé anh hung dau ra ca c6ng ty nhung it thay d6i thi duge néu trong STCL. Dé6i voi nhing van dé thay déi bén trong, bén ngoai trong qué trinh hoat dng thi duoc néu va xem xét trong bién ban hop xem xét etia lan dao, 4.2 Hiéu vé nhu cdu & mong dgi ciia cic bén quan tim: Théng qua viée 4p dung céc hé théng quan ly chit lugng theo tiéu chuan ISO 9001 va ISO/IEC 17025 va cée cong ey cai tin nang sust chit luong nhu SS, Kaizen, TQM,y.¥... Cong ty e6 thé quén ly t6t cde hoat dng cia minh va thuéng xuyén hudng t6i viée cai tién trong cdc hoat dong cila minh nhim dura hoat dng va sin phém ciia céng ty ngay cing t6t hon, dip tmg cao hon nia nhu eau ciia khdch hang hién tgi va trong tong lai, Céng ty da dura ra chinh sch khuyén khich moi eén b6 c6ng nhan vién luén dua ra nhiing ¥ tuong méi, cai tién ede hoat dong cia céng ty. Khi mdi ¥ trong duge thye hién sé e6 nhimg phin thuéng khuyén khich, dng vin kip thoi cho nguti dura ra y tudng - Dua vio myc tiéu, ké hoach da dé ra, cng ty kiém tra, dinh gia va hoan tit vige thyc hién. - Cée truéng hop khong dat yéu cu can khac phuc, phong ngita, cai tién; Cong ty oir ngudi phy trach theo dai timg bude cong viée dén khi két thiic. - Dinh ky, Ban Linh dao hop xem xét linh dgo dé danh gid tng thé hogt déng trong céng ty. Céng ty cé thanh lép Ban cai tién nhim dé xudt cde bign phap cai tién, kiém tra va 06 ché 40 hen thuéng cho CNV c¢ hoat dng cai tién dé khuyén khich, nang cao hoat dng cai tién mang lai higu qua cho céng ty. Do d6 véi phuong thire hogt dng nh vay, céng ty di dem Iai niém tin cho khach hang, cho céc dbi tac cia cing ty. Nhim higu ré nhu edu va mong doi cia cae bén quan tim dng thai dé dim bio céc hoat ding cia céng ty diing theo quy dinh cia phap ludt, cOng ty eting 42 xc dinh hé théng phap ludt lién quan t6i timg khia canh hoat déng cua céng ty, nhu sau: V6 quyén Igi cia ngwii lao dOng (cdc ché dd, chinh sch, phiic loi) + Hg théng van ban lién quan dén Ludt Lao dng s6 10/2012/QHI3: - Nghi dinh 90/2019/ ND-CP quy dinh mire long t6i thiéu ving d6i véi ngudi lao déng lam vige & doanh nghigp... c6 sir dung lao dng theo HDLD ___ ~Neghi dinh 05/2015/ND-CP, Théng tr 47/201 vé hop déng lao déng, ky lugt lao dng, trich nhigm = Nghj dinh 148/2018/ND-CP sita dai bd sung nghj dinh 05/2015/ ND-CP - Nghj dinh 44/ 2013/ ND-CP vé Hgp ding lao dong LDTBXH hung din thyc hign mét sé diéu chat.Ky higu: STCL /2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soa xét: 7/0 THIET B] DIE CHAT LUQNG _| Neay ban hanh: 31/08/2020 i ‘Trang: 29/52 - Nghi dinh s6 49/2013/ND-CP quy dinh chi tiét thi hanh mét sé digu ca BO lugt Lao dong vé tién Iuong - Nghi dinh s6 45/2013/ND-CP quy dinh chi tiét mt s6 diéu etia bd luat lao dong vé thai gi Jam vige, thoi gié nghi ngoi va an toan lao déng, vé sinh lao déng + Nghi dinh s6 43/2013/ND-CP quy dinh chi tiét thi hanh Digu 10 cia Ludt Cong doan vé quyén, trich nhigm ciia céng doan trong vige dai dién, bao vé quyén, loi ich hop phép, chinh dang ta nguéi lao déng + Nghj dinh s6 46/2013/ND-CP quy dinh chi tiét thi hanh m6t s6 diéu eta BO luat Lao dong ve tranh chép lao déng ~ Nghi dinh s6 41/2013/ND-CP quy dinh chi tiét thi hanh Diéu 220 cia B6 ludt Lao dong ve Danh myc don vi sir dung lao d6ng khéng duge dinh céng va giai quyét yéu cau cia tp thé lao dong 6 don vj sir dung lao dng khong duge dinh céng. - Nghi dinh sé 149/2018/ND-CP viée thuc hign quy ché dan chit co sé tai noi lam viéc. + Hé théng van ban lién quan dén Lugt Bao hiém xa héi sd 58/2014/QH13: - Nghj dinh 36 115/201: S/ND-CP va Théng tu 59/2015/TT-BLDTBXH quy dinh chi tiét mot s6 diéu cia lujt BHXH vé BHXH bit bude, ~ Quyét dinh s6 595/QD-BHXH ngay 14/4/2017 v8 mite dng céc khoén BAXH, BHYT, Bio hiém that nghiép. - Quyét dinh 636/QD-BHXH ngay 22/4/2016 quy dinh vé hé so, quy trinh giai quyét huéng fie ché do BHXH. - Quyét dinh sé 959 /QD-BHXH ngay 09/9/2015 quy dinh v quan ly thu BHXH, BHYT, Bao hiém that nghi@; ~ Quyét dinh 888/QD-BHXH ngay 16/7/2018 siza déi, bd sung, quy trinh gidi quyét huéng céc ché dj BHXH - Nehi quyét 93/2015/QH13, vé thu hién chinh sch huéng BHXH mét lan 4éi véi ngudi lao dong. + H¢ théng van ban lién quan dén Lugt An toan vé sinh lao déng s6 84/2015/QH13. ~ Nghi dinh s6 39/2016/ND-CP quy dinh chi tiét thi hank m§t s6 diéu cua Lugt An toin, Vé sinh lao dng. ~ Nebi dinh s6 37/2016/ND-CP quy dinh chi tiét va hung dn thi hanh mét sé diéu cia Lugt An toan, v@ sinh lao dgng vé bao hiém TNLD, bénh nghé nghiép bit budc. ~ Théng tr 04/2014/TT-BLDTBXH huéng din thye hign ché d6 trang bj phuomg tién bao ve ca nin, ~ Théng tu 14/2013/TT-BYT hung dain kham site khée. - Thong tw 25/2013/TT-BLDTBXH Hung dan ché 6 béi duéng bing hién vat déi voi ngudi Jao dong lam vige trong diéu kién c6 yéu t6 nguy hiém 6c hai.Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ sodt x¢t: 7/0 | THIET BE DIEN CHAT LUON Ngay ban hanh: 31/08/2020 | i Trang: 30/52 ~ Théng tur 19/2017/TT-BLDTBXH qui dinh vé cng téc hudn luyén ATLD-VSLD + Ludt Vige lam va Bao hiém that nghiép s6 38/2013/QH13 + Ludt Bao hiém y té 46/2018/QH 12 - Nghj dinh sé 146/2018/ND-CP huéng din mot s6 n6i dung cita ludt sita di bd sung mot sé didu cita ludt Bao hiém y té s6 46/2014/QHI3 + Lugt Cong doan s6 12/2012/QH 13 = Thoa use lao dong tap thé = Quy ché dan chi > V8 Méi trong ~ Gitly chiimg nhgn dang ky kin doanh va dang ky thué - Céng ty ¢6 phin Thiét Bi Dién ma sé doanh nghigp: 3600253826 (thay déi lan 4 ngay 27/7/2015) do So Ké Hogch Bau tu tinh Déng Nai- phéng Dang ky kinh doanh cdp, ~ Gidy chimg nhén Ding ky Nhan higu hing héa s6: 31383 (cép theo QD s6 2186/QDNH nga 06/7/1999. Quyét dinh gia han so 1812/QD-SHTT ngay 29/01/2018) do BO KHCN va Moi tring — Cue S6 hitu céng nghigp cép. ~ Quyét dinh s6 10314/QD-BCT vé vige eép gidy ching nhdn dén nhan nang lung cho Cong ty cé phan Thiét Bj Dign ngay 28/9/2015 do BO Céng Thuong cap. ~ H@ théng van ban lién quan dén Lugt Bao vé méi trudng sé 55/2014/QH13. ~ Nghi dinh sé 19/2015/ND-CP quy dinh chi tiét thi hinh mét sd diéu cia Luat Bao vé moi truéng. - Nehi dinh s6 155/2016/ND-CP quy dinh vé xir phat vi pham hanh chinh trong linh vue bao vé méi trubng ~ Hé théng van ban lién quan dén Ludt Phong chay chita chy sé 40/2013/QH13. ~ Nghj dinh 79/2014/ND-CP, Théng tu 66/2014/TT-BCA quy dinh vé hoat déng phing chay va chita chay, 16 chite Iye Iwgng, phuong tign chita ehay. “> Vésan phim + Hé théng van ban lign quan dén Lugt Tigu chudn va Quy chudn ky thudt sé 68/2006/QHI1 - Neghi dinh sé 127/2007/ND-CP quy dinh chi tiét thi hanh mét sé diéu cia Ludt Tiéu chudn va Quy chudn ky thugt. ~ Nghi dinh s6; 78/2018/ND-CP siza d6i, bd sung mét sé diéu eda nghj dinh127/2007/ND-CP B6 tiéu chuan TCVN 6306 (IEC 60076), May - TCVN 6306-11:2009 (IEC 60076-11:2004), May bién dp dién lye - Phan 11: May bién 4p kiéu kho. - IEEE 57.12.26 tigu chuan may bién 4p hop bo ién ap dign lye.Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lin ban hanb/ soat xét: 7/0 THIET BJ DIEN CHAT LUQNG _|Neiy ban hinh: 31/08/2020 Trang: 31/52 - TCVN ISO 9001, Hé théng quan ly cht Iuong - Cae yéu cdu ~ TCYN ISO-IEC 17025-2005 - Yéu Cau Chung Vé Nang Lye Cita Phong Thir Nghiém Va Higu Chuan ~ TCVN-8525:2015 May bin dp phan phdi - Mute higu suét ning Iuong ti thiéu va phutong phap xéc dinh higu sudt nang lung. ~ Tig chudn cia nganh dign Iye yéu r + Tap doan Dign Lye Vigt Nam: 62/QD-EVN ban hanh ngay 05/5/2017. + TCTy Dign lye Min Bic: 101 1/QD-EVN NPC ban hanh ngdy 07/4/2015, + TCTy Bién lye Mién Trung: 6945/QD-EVN CPC ban hinh ngiy 31/7/2019 + TCTy Dign lye Mién Nam: 2608/QD-EVN SPC ban hanh ngay 03/9/2015. + TCTy Dign lye TP.HCM: 3370/EVN HCMC ban hanh ngay 04/9/2018. + Céng ty Dign lye Khanh Hoa: 651/QD-DLKH ban hanh ngay 07/5/2012. ~ H@ théng van ban lién quan dén Lugt Chat lrgng san pham hang héa s6 05/2007/QH12 - Nghi dinh s6 132/2008/ND-CP quy dinh chi tiét mot s6 digu cia Iuat Chat lung sin phim hang héa. - Nghj dinh s6 67/2009/ND-CP sta déi mot s6 digu Nghj dinh sé 127/2007/ND-CP va Nghi dinh s6 132/2008/ND-CP - Nehi dinh 43/2017/ND-CP vé nhfin hang héa. ~ Hé théng van ban ign quan dn Lugt Sir dung nang luong tiét kigm va higu qua 6 50/2010/QH 12 Nghi dinh 21/2011/ND-CP quy dinh chi tiét vé bign php thi hinh cia Iudt sit dung nang long tiét kiém va higu qua. - Théng tr 36/2016/TT-BCT quy dinh dan nhan nang lugng cho cdc phuong tign, thiét bi str dung ning lugng thude pham vi quan ly cita BO Cong Thuong (BO Cong Thuong chap thugn “dan nhain Nang Luong” cho sén phim may bién ap Thibidi theo quyét dinh s6 7141/QD-BCT ngay 23/11/2012). - Lugt Sé Hitu tri tug s6 50/200S/QH 11 ~ Van ban hop nhét sé: 07/VBHN-VPCP ngay 25/06/2019 © VEéNghia vu Thué, Tai chink + Hé théng van ban lién quan dén Luat vé Thué, Tai chinh: ~ Lut quan ly thué s6: 38/2019/QH14 quy djnh vige quan ly cdc logi thué, -Nehi dinh 119/2018/ND-CP quy dinh vé dich vu sir dung héa don dién tit khi ban ‘hang héa, ung ep dich vu.CONG TY CO PHAN SO TAY Lin ban hanh/ soa xét: 7/0 | THIET B] DIE CHAT LUOQNG _| Neay ban hank: 31/08/2020 Trang: 32/52 ~ Thong tu 68/2019/TT-BTC huéng dan thyc hién mot sé cp 1u clia nghi dinh 119/2018/ND- - Ludt s6 106/2016/QH 13 luat stta déi, bd sung mét sé digu cua Luat thué gid tri gia tang, Lugt thué tiéu thy de bigt va Iugt quan ty thud ~ Nghi dinh 100/2016/ND-CP quy dinh chi tiét va huong dan thi hanh luat thué GTGT, luét thué TTDB va quan ly thué ~ Thong tur 130/2016/TT-BTC hung din ND 100/2016/ND-CP ~ Nehi dinh 146/2017/ND-CP siza d6i Nghj dinh 100/2016/ND-CP va Nehi 12/2015/ND-CP vé thué GTGT, thué TNDN -Théng tu 111/2013/TT-BTC hung dan Luat thué thu nhdp ca nhan.... ~ Lut thué xudt khdu, thué nhdp khdu s6 107/2016/QHI3 ~ Lut Ké todn s6 88/2015/QH 13 -Nghi dinh sé 174/2016/ND-CP quy dinh chi tiét mot s6 digu cita lut Ké Toan, - Th6ng tu s6 200/2014/TT-BTC huéng din ché a9 ké ton doanh nghiép -, Thong tu s6 48/2019/TT-BTC huréng dain trich lap va sir ly ciic khodn dy phong giam gid hang tn kho., ~ ThOng tu s6 202/2014/TT-BTC hung dn lap vé trinh bay BCTC hop nat. ~ Thong tu s6 26/2015/TT-BTC vé thué GTGT, quan ly thué, héa don.. -Vé Van chuyén ~ Lugt Giao théng dutmg b§ $6 23/2008/QH 12 = Nghj dinh s6 10/2020/ND-CP vé kinh doanh va digu kign kinh doanh van tai bang xe 6 t6, * VéKhdch hang ~ Lugt Bao vé ngudi tiéu ding. $6 59/2010/QH 12. VBHN sé 43/VBHN-VPQH nim 2018 - Hop déng, hd so dyin ~ Djch vy sau khi ban hang * — VéHDOT, Ban Linh djo ~ Ludt Doanh nghiép s6 68/2014/QH 13 - Lugt Thuong mai sé 36/2005/QH11 - Lut Ddu thau $6: 43/2013/QH13 ~ Luat Ching khodin $6 27/VBHN-VPQH (Lugt hig khoan s6 70/2006/QHI1 va Luat sé 62/2010/QH12) ~ Nahi dinh 71/2017”ND-CP vé quan tr céng ty ép dung cho cong ty dai ching.Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ sodt xét: 7/0 THIET BI DIEN CHAT LUONG _| Neay ban hanh: 31/08/2020 I Trang: 33/52 ~ Théng tu 95/2017/TT-BTC huéng din Nehj djnh 71/2017/ND-CP vé quan trj cong ty dp dung. 446i véi cng ty dai ching do B9 Tai chinh ban hanh le cong ty = Théa ude Lao dong tap thé ~ Chinh sach chat luong ~ Mue tiéu hang nim Chi thich: Déi v6i nhimg yéu cau cita cc bén quan tm mang tinh dc trang va én dinh c6 anh huéng dén két qua cia cdng ty thi duge néu trong STCL. Déi véi nhimg yéu cdu cla cde bén quan tam trong qua trinh hoat dng thi duge néu va xem xét trong bién bin hop xem xét ctia inh dao, 4.3 Xae dinh pham vi cia HTQLCL. Can cit vao béi edmh, yéu edu eiia cde bén ¢6 quan tam va san phim/ dich vy cung cp, cing ty 6 phan Thiét Bj Dign xéc dinh pham vi cia HTQLCL nhur sau : * Thiét ké, San xuat va Cung img May Bién Ap phan phéi 1 pha va 3 pha cé céng sudt dén 10.000 kVA va dign ap dén 35KV.. * Dia diém: Dutmg s6 9, KCN Bién Hoa 1, Phuong An Binh, Tp. Bién Hoa, tinh Dang Nai. Khoan khong 4p dung: Cong ty khong ap dung diéu khoan 8.5.1 f Xie nhdn gid tri sit dung ciia qué trinh. Vi dau ra cia qué trinh tao san phim cé thé xe nhén duge. 4.4 Cée qué trinh etia HTQLCL Cong ty e6 phan Thiét Bj Dign xée dinh eae qua trinh edn thiét eda HTQLCL d6i v6i hoat Ong san xuat sin phim May bién dp va ap dung e4c qué trinh nay trong toan céng ty. ‘Déi véi cde qua trinh cia HTQLCL, céng ty xéc * Bau vio yéu cdu va dau ra mong doi * Trinh ty va méi tuong tic * Céc chudn mye va phuong phap cn thiét dé van hanh va kiém soat cdc qué trinh. * Céc ngudn lye edn thiét * Céc trch nhiém va quyén han. * Cle rai ro va co hoi. * Cac bign phdp dénh gid céc nhu edu thye hign cae thay dai cn thiét dé dim bao ede qua trinh dat durge két qua dur ki * Céc nhu cdu cai tién, Céng ty xée dinh céc théng tin dang van ban (tai ligu va hé so) can sogn théo/ hau gitt dé hd trg vige van hanh ede qua tinh. * Phu luc A: So dé edie qué trinhHINRLL yad Dy9 Qa OS: VT" ae Fron ou [ears aad nao = | fumeg o | wows make a ALore 1 9H i mH wy Suge or TaPEA waNRAIN ae = spud HEL OU re T Tea van \ 1 | wae oa s a = 5 0 | upaers N N Pg TAN aC = LANDY ston aN dF Y own [Tau eon Swot tae y H vin} x I I H 9 | 2 [con oa seony donna y aang ra ta H Fates oo manawa Taro x * usar ups am sup spear de na aaa as oma e lee a t Perce ~ waaay FR ‘wap |, RRS coast on wpHL Sep UP eon oa aap oN, cero win OV@HNYTVQ9 LAX WAX| Ky higu: STCL /2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Ln ban hanh/ soat xét: 7/0 THIET BJ DIEN | CHAT LUONG ‘Ngay ban hanh: 31/08/2020 | : Trang: 35/52 5. LANH DAO: 5.1 - Lanh dao va cam két: * Bao dim moi thanh vién trong cOng ty thdu hiéu, thye hién va duy tri Chinh sich chat Iugng. quan ly chat lugng theo tiéu chudin ISO 9001. ¢ Thic day vige tiép cn theo qué trinh va tw duy dua trén ri ro. © Cung cp nguén lye edn t ~ Huéng vio khiich hang: van hanh hé théng, © Tat ca céc yéu cdu cia khéch hing déu duge xée dinh xem xét va théu hiéu, ké ca nhing ¥ kién déng g6p, nhting khiéu nai cia khdch hing nhim nang cao sy théa man cia khach hang, © Céng ty Iu6n lign tue ca tién, cung cap nhiing sin phim c6 Chat Irgng cao - An toan - Gia ca hop ly, nham dap img nhu cdu cia khéch hang. 5.2 - Chinh sich chit long: Chinh séch chat Iugng ciia cdng ty duoc thiét lap trén co sé nhim théa man nhu edu khéch hang va sy phat trién cia cong ty. CHINH SACH CHAT LUQNG Cong ty Thiét Bj Dign sé lién tye cai tién sin phim va djeh vu nhim théa min nhu clu khich hang ngay cing t6t hon va sé giao hing ding hen véi sn phdm va dich vu tot nhat, Hé théng chat lugng nay duge thiét Ip nhim duy tri tiéu chudn chit lugng cia sin phim thong qua din gid, kiém tra va kiém nghiém quy trinh tai tit ca cde cOng dogn san xuat. Ching t6i cam két sé duy tri hé théng ehdt long nay 6 higu lye thong qua sy tham gia tich eye ea toan thé cin b9, cing nhan vién cia Cong ty. TONG GIAM BOC (a ky)Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanb/ sodt xét: 7/0 THIET BJ DIE! CHAT LUQNG ‘Ngay ban hanh: 31/08/2020 Trang: 36/52 5.3 - Vai tro tréch nhigm va quyén han: - Tréch nhigm va quyén han; Chi tiét hon xem Didu 1g t6 chite va hoat dong ctia Cong ty cd phan Thiét bj dign durge Dai hoi 6 dong théng qua ngay 18/04/2020, va tai ligu T-4.1b * Quan hé gitta Téng Giém déc va ciic thanh vién trong ban diéu hanh Trong pham vi phan céng, cdc don vj trude khi trinh Téng Gidm dée xem xét phai c6 dé xudt ctia Pho téng gidm déc, Gidm déc khdi phy trich, * Trong truéng hop ¢6 khé khin cdn gidi quyét, dé xudt hop Ban diéu hanh hodc Ban diéu hanh mo rong ‘ Trurdng cic Phong, Ban, Xudng: (Chi tiét hon xem tai ligu T-4,1b) Thue hign, duy tri HTQLCL ISO 9001 va khong ngimg hodn thign cdi tién ede Thii tue, Huéng dan c6 lign quan dén céng vige cia Phong, Ban, Xuong. © Thiét lép Ké hoach — Hanh déng Mye tiéu chét lugng cua don vi. ‘* Phd bién, hudn luyén cho cén bd, nhén vign trong don vi thye hign theo ISO 9001 * T6 chite thye hign cée hnh dng khic phuc-phong ngira sau cde dot danh gid. So dd t6 chite:fawpla Suey wg TO ‘Sugua somsuoua |_ (irox ore oA1OX Bugua : aeidprx uvop Wut wyaig fiuen pun pug wey Oa sla Bugg ayy Bug [cv won 13x] Bae sonora | fuie7 19x JAHN“ ApoE agox nen AL wen aerated Bugu é sndoa | Bog ne ven Sy Bun Suns ony, Sugnny ip ugg a quvop qury Aas ug, 904 WYID 904 WYID, 904 WYID 90d WYID 90a WYID 90a WyId 204 WyID 20a WyID 294 WyID 294 WyID ONOL OHA DNOL OHA DNOL OE SNOL OHA ONOL OHA 904 WYID DNOL TAL Nynd ONOG 10H ONOE OD ONOG IOH IVa iE ~ To/Le sau syrupy ueg Se SNONT LYHO Na if LTH O14 2X wos /qURY WEG, LET AYLOS NYHd 99 AL ONOQD 0207 / TO.LS indy Ayigus STCL / 2020 ] CONG TY CO PHAN SO TAY Lan ban hanh/ soat xét: 7/0 | THIET BY DUEN CHAT LUQNG _| Neiy ban hinh: 31/08/2020 Trang: 38/52 6. HOACH BINH 6.1 Hogech dinh hé théng Hoach dinh chat lugng duge thé hign qua ké hoach kiém soat qua trinh va ké hogch kiém soat chat lugng cho timg ching loai sn phim trong hé thdng chat hrong. Cac ké hoach nay quy dinh edch thie hoat dng trong sin xuét, thiét bj, tai ligu thye hign, tin s6, tréch nhiém, théng sé kiém soat, ém tra thir nghiém bao gém ea tiéu chuan, chudn mye nghiém thu, thiét bj, v.v..., phd hop véi yéu clu dat ra. Tat ca nhiing diéu khéng pho hgp sau khi da. due khie phyc déu duge phan tich, xem xét, nhan inh 16 nguyén nhan hign cé hode tiém an, dé ra bién phép thye hién nhim loai bd ching. Mite d@ cia hanh dng ngiin ngtra tuy thude vao tim quan trong cua vin dé va Sy ri ro 6 thé gap phai. Cée théng tin va két qua thye hign hanh dng khie phye va ngin ngita phai duge ghi nhén va hu hd so, Chi tiét hon xem: ~ Lun trinh sn xuat ~ Ké hoach kiém soat qué trinh ~ Ké hogch kiém sodt chat lung + Huéng dn dinh gia rai ro HT-QT-DGRR.... 6.2 Hoach djnh dat Muc tiéu chat lngng Ké hoach chit rong duge xay dumg dé dam bao céc yéu cau dat ra dua trén co sé phéi hop cde hoat déng va tai ligu trong hé théng chat hrong, nhdm chi ra céch thie thye hién cho vige sin xuét san pham, dyn, hop déng, dau thu. Khi cé thay d6i vé thiét bi, cng nghé mdi, yéu cdu méi cé anh hu6ng lam thay doi lu trinh san xuét, thi ké hogch chét Iugng méi duoc xdy dung dé dap img va phi hop v6i sy thay déi tén, ‘Muc tiéu chat hrong duge xy dung hang nim, Mue tigu chit luong dyoe xy dymg dia tin co s6 thue hign chinh sich chit lug cita céng ty. Dinh ky xem xét két qua thyc hién muc tigu chat Iuong dé 6 hudng xir ly kip thoi.Ky higu: STCL / 2020 CONG TY CO PHAN sO TAY Lan ban hanh/ soét xét: 7/0 | THIET BI DIEN CHAT LUQNG Ngay ban anh: 31/08/2020 Trang: 39/52 6.3 Hogch djnh thay adi Cong ty lu6n xéc djnh cae nhu cdu thay d6i déi vi HTQLCL va thy hién nhiing thay déi nay. Khi thyc hign thay di, eéng ty Iuén eéin nhiic dén: + Muc dich va nhig hau qua tiém an ctia thay déi. + Tinh toan ven cia HTQLCL + Su sin c6 etia nguén lye. + Phan cong, bé nhiém ede Trich nhiém - Quyén han thich hgp. 7.HO TRO 7.1 Ngudn hye: ‘Tit ca nhén vién thyc hign cong viée anh huong dén chat Iugng sin pham déu duge gido due, dio tg0, c6 k¥ ning va kinh nghiém. a/ Con nguii: ~ Bam bao moi thanh vién khi thue hign céc hoat dng cé lién quan dén chét omg déu phai duge dao tgo cae kién thire phyc vu cho eéng vige cita minh, ~ Bam bio cdc nhan vién nbjin thite duge chinh sich chat lugng va myc tiéu chét long do cong ty dra, ddng thoi phai thdu hiéu duge cdng vige cia ho déng gép nhw thé nao vao vige dat duge myc tiéu chat long ca céng ty ~ Phai xéic dinh nang Ie can thiét cita nhing ngudi thye hign cde céng viée anh hung dén chat luong san phim. Chi tiét hon xem: Thi tuc dao tao T-4,18 b/ Co sé ha tang: - Trang bj may méc thiét bj phi hgp, duge kiém tra va bao dudne di tiép tue cita qué trinh, dim béo tién d6 san xuat, chét long sin phim. ~ Trang san xudt va yéu Chi tit hon xem: Thi tue bao tri thigt bi T-4.9b e/ Moi trusng thye hign cae qua trinh ky dé dim bao kha nang i théng van chuyén n6i b6 va giao hang cho khch hang dam bao dap img tién do wu ctta khéch hang. ~ MGi tring lam vige phi hgp, hang nim déu duge kiém tra dinh ky boi Trung tim y té khu cong nghigp Déng Nai, Céc khu vyc lam viée du duoc trang bj Bao hé lao dong theo diing quy dinh cia Nha nude, ~ Tat cd cdc hd so vé vige quan IY ngudn Ive déu durge lum ait.