მენეჯმენტის საფუძვლები

(დასკვნითი გამოცდა)
სპეციალობა - ბიზნესის ადმინისტრირება, I კურსი სახელმძღვანელო - ჯულაყიძე ე.
მენეჯმენტის საფუძვლები, ქუთაისი, 2018 წ. - 420 გვ.
ლექტორი - პროფ. ემზარ ჯულაყიძე
მაქსიმალური შეფასება - 40 ქულა

01.01. მენეჯმენტის ცნება პირველად გაჩნდა (სად?)

01.02. ორგანიზაცია - ეს არის ადამიანთა მოქმედებების სისტემატიზირებული და შეგნებული გაერთიანება
წინასწარ დასახული………………..
01.03. მენეჯმენტზე მსჯელობა წარმოუდგენილია ………….
01.04. მენეჯმენტი, ანუ სოციალურ-ეკონომიკური პროცესებისა და სისტემების მართვა, არის
მიზანდასახული ზემოქმედება ორგანიზაციულ რესურსებზე, სასურველი ………….
01.05. მენეჯმენტის წარმოშობა უკავშირდება…
01.06. საბაზრო ეკონომიკურმა ურთიერთობამ, მისი წარმოშობიდან დღემდე, გარდაქმნათა მრავალი
საფეხური გაიარა, თუმცა მასში მაინც შეიძლება გამოიყოს განვითარების ორი ძირითადი ეტაპი.
ესენია: საბაზრო ურთიერთობის ინდუსტრიული ერა და ..................
01.07. საბაზრო ეკონომიკის განვითარების რომელი ერა ხასიათდება წარმოების საშუალებათა
მწარმოებელი დარგების წინმსწრები განვითარებით მოხმარების საგნების მწარმოებელ დარგებთან
შედარებით?
01.08. სწორია თუ არა? - ზედმეტი ღირებულების (მოგების) შექმნის ძირითადი წყარო ინფორმაციულ
ერაში წარმოების მუშაკთა ფიზიკური შრომა იყო.
01.09. სწორია თუ არა? - ზედმეტი ღირებულების (მოგების) შექმნის ძირითადი წყარო ინდუსტრიულ
ერაში წარმოების მუშაკთა ფიზიკური შრომა იყო.
01.10. სწორია თუ არა? - ტერმინი მართვა უფრო ფართო ცნებაა, ვიდრე მენეჯმენტი. 01.11.
სწორია თუ არა? - ტერმინი მენეჯმენტი უფრო ფართო ცნებაა, ვიდრე მართვა.
01.12. სწორია თუ არა? - მართვა გულისხმობს მართვის სუბიექტის მართვის ობიექტზე ზემოქმედებას.
01.13. სწორია თუ არა? - მართვა გულისხმობს მართვის ობიექტის მართვის სუბიექტზე ზემოქმედებას.
01.14. მართვის, როგორც განსაკუთრებული საქმიანობის წარმოშობა დაკავშირებულია:
01.15. მართვა ესაჭიროება არა ცალკეულ მომუშავეს - როგორც ინდივიდს, არამედ საერთო მიზნის ქვეშ
გაერთიანებულ ადამიანთა ჯგუფს და ცალკეულ მომუშავეს იმდენად, რამდენადაც იგი ...............
01.16. მართვის, როგორც საწარმოო პროცესის შრომის საგანი და შრომის შედეგი არის .........
01.17. საგანი „მენეჯმენტი“ შეიძლება განვიხილოთ როგორც წარმოებისა და მომსახურების ორგანიზების,
მისი მართვის მეთოდების, მართვის ტექნიკური საშუალებებისა და ტექნოლოგიის, ადამიანურ
ურთიერთობათა განვითარების კანონზომიერებათა შესახებ ცოდნის სისტემა, რომელიც ოთხი
ძირითადი ელემენტისაგან შედგება. ესენია: მენეჯმენტის თეორია, მენეჯმენტის მეთოდები,
მენეჯმენტის ორგანიზაცია და ................
01.18. მენეჯმენტის ეს ნაწილი სწავლობს მართვის პრინციპებსა და კანონზომიერებებს; მენეჯმენტის
ფუნქციებს; მართვის სისტემებსა და ქვესისტემებს; უფლებამოსილებათა დელეგირებას და ა.შ.
„მენეჯმენტის“ ოთხი ძირითადი ელემენტიდან რომელზეა აქ საუბარი?
01.19. მენეჯმენტის ეს ნაწილი შეისწავლის ორგანიზაციული არქიტექტურის აგების ისეთ კომპონენტებს,
როგორიცაა - მართვის ორგანიზაციულ სტრუქტურა და კულტურა; მასში განიხილება ასევე
საქმიანობის დაგეგმვა, მიზნისა და სტრატეგიის ფორმირება და ა.შ. „მენეჯმენტის“ ოთხი
ძირითადი ელემენტიდან რომელზეა აქ საუბარი?
01.20. მენეჯმენტის ეს ნაწილი სწავლობს ორგანიზაციის წარმატებული მართვის ისეთ ინსტრუმენტებს,
როგორიცაა - პერსონალის სწორი შერჩევა და მოტივაცია; ორგანიზაციის ფინანსური მიზნების
უზრუნველყოფის მექანიზმები; მარკეტინგის როლი ორგანიზაციის მწარმოებლურობაში და ა.შ.
„მენეჯმენტის“ ოთხი ძირითადი ელემენტიდან რომელზეა აქ საუბარი?
01.21. (შეავსეთ გამოტოვებული) მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანთა მართვის ისტორია ფაქტიურად
კაცობრიობის ისტორიის ტოლია, მენეჯმენტის სისტემატური შესწავლა მხოლოდ ..........................
დაიწყო, როდესაც სამრეწველო რევოლუციამ მთელ ევროპასა და ამერიკას გადაუარა.
01.22. ორგანიზაცია - ეს არის ადამიანთა ჯგუფი, რომლის საქმიანობაც შეგნებულად წარიმართება
.............
01.23. სწორია თუ არა? - ორგანიზაცია მენეჯმენტის არსებობის საფუძველია.
01.24. სწორია თუ არა? - მენეჯმენტი ორგანიზაციის არსებობის საფუძველია.
01.25. მენეჯმენტის თეორია ორგანიზაციას განიხილავს, როგორც ერთმანეთთან დაკავშირებულ და
განსაზღვრული სახით მოწესრიგებულ უამრავ კომპონენტს, რომლებსაც მთლიანობა ახასიათებთ
და გარე სამყაროსთან ...................
01.26. (შეავსეთ გამოტოვებული) ორგანიზაციის ძირითადი ამოცანა მდგომარეობს, იმ ................ რომელთა
გადასაწყვეტად ის არის შექმნილი.
01.27. (შეავსეთ გამოტოვებული) მართვის ორგანიზაციული სტრუქტურის ჩამოყალიბება, ძალაუფლებისა
და პასუხისმგებლობის გადანაწილება, შესასრულებელი სამუშაოს თანმიმდევრობის განსაზღვრა,
კომუნიკაციური სისტემის გამართული მუშაობა და ა.შ. მიეკუთვნება ორგანიზაციის მართვის
............... ამოცანებს.
01.28. (შეავსეთ გამოტოვებული) იმ პროდუქციის ან მომსახურების შერჩევა, რომელიც უნდა ვაწარმოოთ
და იმ ბაზრებისა და მომხმარებლების შერჩევა, რომელთაც შეიძლება მივყიდოთ ეს საქონელი
მიეკუთვნება ორგანიზაციის მართვის ............... ამოცანებს.
01.29. (შეავსეთ გამოტოვებული) მიმდინარე საწარმოო პროცესების დაგეგმვა და მისი ოპერატიული
განხორციელება, მომუშავეთა მოტივაცია, სამეურნეო საქმიანობის აღრიცხვა, სარეკლამო
სამუშაოები და ა.შ. მიეკუთვნება ორგანიზაციის მართვის ............... ამოცანებს.
01.30. (შეავსეთ გამოტოვებული) დღეს, ორგანიზაციული მენეჯმენტი ვალდებულია თავის ხელქვეითებს
არა მარტო ფიზიკური მუშაობის, არამედ .................... სურვილიც აღუძრას.
01.31. რომელია სწორი - „მენეჯერობა მდგომარეობაა და არა თანამდებობა“, „ბიზნესმენობა მდგომარეობაა
და არა თანამდებობა“ თუ „მეწარმეობა მდგომარეობაა და არა თანამდებობა“?
01.32. რომელია სწორი - „მეწარმეობა ბიზნესთან შედარებით მცირე მასშტაბისაა“ თუ „ბიზნესი
მეწარმეობასთან შედარებით მცირე მასშტაბისაა“?
02.01. რომელია სწორი - „მენეჯმენტის მეცნიერების თეორიები ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით
შექმნილი ერთიანი სისტემაა“ თუ „მენეჯმენტის მეცნიერების თეორიები არ წარმოადგენს რაიმე
ქრონოლოგიურ თანმიმდევრობას“?
02.02. მენეჯმენტის მეცნიერებაში შეიძლება გამოვყოთ ხუთი ძირითადი თეორია, ესენია: მეცნიერული
მენეჯმენტი, ადამიანური ურთიერთობის სკოლა, მართვის ბიჰევიორისტული სკოლა, მართვის
მათემატიკური სკოლა და ................
02.03. მენეჯმენტის მეცნიერების ამ თეორიის წარმომადგენლები მიიჩნევენ, რომ შრომითი პროცესების
სრულყოფა შეიძლება მასზე დაკვირვებით, შრომის გაზომვითა და ანალიზის გამოყენებით,
რომლის საბოლოო მიზანს სამუშაოს შესრულების ეფექტიანობის ამაღლება წარმოადგენს. რომელ
თეორიაზეა აქ საუბარი?
02.04. მეცნიერული მენეჯმენტის თეორიის ავტორები გადაწყვეტილებათა ეფექტურობის პრობლემას
ძირითადად იკვლევდნენ წარმოებული პროდუქციის დეტალ-ოპერაციებში. მაშინ როდესაც,
ორგანიზაციის, როგორც ერთი მთლიანი სისტემის და მისი მართვის სრულყოფის პირველი
მიდგომები მოგვცა .........................
02.05. ჩამოთვლილთაგან ერთ-ერთს ამავე დროს უწოდებენ „მართვის ადმინისტრაციულ სკოლას”.
კონკრეტულად რომელს?
02.06. მენეჯმენტის მეცნიერების ამ თეორიის წარმომადგენლების ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი
დამსახურება ისაა, რომ მათ ჩამოაყალიბეს სამეწარმეო ორგანიზაციისათვის დამახასიათებელ
მოქმედებათა ექვსი სახე, რომელშიც სამმართველო საქმიანობა ცალკე სფეროდაა გამოყოფილი.
რომელ თეორიაზეა აქ საუბარი?
02.07. მენეჯმენტის მეცნიერების ამ თეორიას (სკოლას), ხშირად, ნეოკლასიკურ სკოლადაც მოიხსენიებენ.
რომელ თეორიაზეა აქ საუბარი?
02.08. მენეჯმენტის მეცნიერების რომელი სკოლის დამსახურებაა ასეთი დასკვნა - „ყველა ინდივიდი
განსხვავდება ერთმანეთისაგან; ის, რაც ერთისთვის მასტიმულირებელია, მეორესათვის შეიძლება
საწინააღმდეგო შედეგებს იძლეოდეს“?
02.09. მენეჯმენტის მეცნიერების ამ სკოლის კონცეფციები ეყრდნობა პრინციპს - „ადამიანი, უპირველეს
ყოვლისა, სოციალური არსებაა, რომელიც არა მარტო საქმიანობს, არამედ ცხოვრობს
ორგანიზაციაში“. რომელ სკოლაზეა აქ საუბარი?
02.10. სწორია თუ არა? - თეორია “X”-ის მიხედვით მენეჯერს დაქვემდებარებულებზე ასეთი წარმოდგენა
აქვს: ადამიანი, თავისი ბუნებით, არის ზარმაცი და არ უყვარს მუშაობა; იგი ყოველთვის ცდილობს
ნაკლებად დაიტვირთოს; არ ახასიათებს დიდი ამბიციები; ასეთი ადამიანი მიიჩნევს, რომ
უმჯობესია მას მართავდნენ, ვიდრე თვითონ მართავდეს. ანუ, იმისათვის რომ მუშის შრომის
ნაყოფიერება გაიზარდოს, მენეჯერი თავს ვალდებულად თვლის მუდმივად აკონტროლოს მისი
ქცევა, წახალისებისა და დასჯის მეთოდის მეშვეობით.
02.11. სწორია თუ არა? - თეორია “Y”-ის მიხედვით მენეჯერს დაქვემდებარებულებზე ასეთი წარმოდგენა
აქვს: ადამიანი, თავისი ბუნებით, არის ზარმაცი და არ უყვარს მუშაობა; იგი ყოველთვის ცდილობს
ნაკლებად დაიტვირთოს; არ ახასიათებს დიდი ამბიციები; ასეთი ადამიანი მიიჩნევს, რომ
უმჯობესია მას მართავდნენ, ვიდრე თვითონ მართავდეს. ანუ, იმისათვის რომ მუშის შრომის
ნაყოფიერება გაიზარდოს, მენეჯერი თავს ვალდებულად თვლის მუდმივად აკონტროლოს მისი
ქცევა, წახალისებისა და დასჯის მეთოდის მეშვეობით.
02.12. სწორია თუ არა? - თეორია “Y”-ის მიხედვით მენეჯერს დაქვემდებარებულებზე ასეთი წარმოდგენა
აქვს: ადამიანებისთვის ფიზიკურ და სულიერ შესაძლებლობათა ხარჯვა მუშაობისას ისეთივე
ბუნებრივია, როგორც დასვენების პროცესი. უფრო მეტიც, თუ მათ ამის შესაძლებლობა მიეცემათ,
ისინი გააკეთებენ იმას, რაც წაადგება ორგანიზაციას. მენეჯერებსაც არ უწევთ მათი ხელქვეითების
ქცევის მკაცრი კონტროლი. ისინი თვითონვე გააკონტროლებენ საკუთარ თავს, თუ მათში თავიანთი
ორგანიზაციის ერთგულებას გავზრდით.
02.13. სწორია თუ არა? - თეორია “X”-ის მიხედვით მენეჯერს დაქვემდებარებულებზე ასეთი წარმოდგენა
აქვს: ადამიანებისთვის ფიზიკურ და სულიერ შესაძლებლობათა ხარჯვა მუშაობისას ისეთივე
ბუნებრივია, როგორც დასვენების პროცესი. უფრო მეტიც, თუ მათ ამის შესაძლებლობა მიეცემათ,
ისინი გააკეთებენ იმას, რაც წაადგება ორგანიზაციას. მენეჯერებსაც არ უწევთ მათი ხელქვეითების
ქცევის მკაცრი კონტროლი. ისინი თვითონვე გააკონტროლებენ საკუთარ თავს, თუ მათში თავიანთი
ორგანიზაციის ერთგულებას გავზრდით.
02.14. მაკგრეგორის “X” და “Y’’ თეორიების აზრი იმაში მდგომარეობს, რომ ორგანიზაციის შიგნით
ერთობლივი მუშაობის შეზღუდვები მოდის არა ადამიანის ბუნებიდან, არამედ ხელმძღვანელობის
უუნარობიდან, განსაზღვროს როგორ მოახდინოს ............
02.15. მენეჯმენტის მეცნიერების ეს თეორია ყურადღების ცენტრში აყენებს მმართველობითი
გადაწყვეტილებების შემუშავების საქმეში კომპიუტერების გამოყენებას, რომელიც მჭიდროდ
უკავშირდება მეცნიერების ისეთი დარგის განვითარებას, როგორიცაა - კიბერნეტიკა. რომელ
თეორიაზეა აქ საუბარი?
02.16. (შეავსეთ გამოტოვებული) მართვის მათემატიკური სკოლის (პ.დრუკერის) მიზნობრივი მართვის
თეორიის მიხედვით მართვა უნდა იწყებოდეს ....... და მერე გადადიოდეს იგი ფუნქციების,
ურთიერთმოქმედების სისტემისა და პროცესების ფორმირებაზე.
02.17. მენეჯმენტი ცნობს ავტორიტეტის ორი ფორმას: რაციონალურ და ირაციონალურ ავტორიტეტს. ის
ავტორიტეტი, რომელიც შეცდომებს არ აღიარებს ................
03.01. (შეავსეთ გამოტოვებული) ხელმძღვანელი კადრების მომზადება, როგორც განათლების ერთერთი
მიმართულება ერთდროულად (1881 წ.) დაიწყო ევროპასა და აშშ-ში. თუმცა, ........... სავაჭრო
პალატის ამ ინიციატივამ, იმთავითვე ვერ მიიღო სწრაფი განვითარება.
03.02. (შეავსეთ გამოტოვებული) თუ აქამდე, მენეჯმენტის წარმომადგენლები ვქმნიდით ადამიანის,
როგორც სოციალური არსების, დამორჩილების მექანიზმებს. ანუ, ვცდილობდით მისგან დამჯერი
თანამშრომლების ჩამოყალიბებას. დღეს უკვე მენეჯმენტის წინაშე საპირისპირო ამოცანა დგას -
მიეცეს ადამიანს ..................................., ხოლო ორგანიზაციები უნდა გახდნენ უფრო ადამიანურნი,
დემოკრატიული და ჰუმანურნი.
03.03. იაპონური საზოგადოება განმსჭვალულია კოლექტივიზმის სულისკვეთებით. ეს არის ..................
03.04. იაპონურ კომპანიაში ყველა სწავლობს, მუშით დაწყებული და პრეზიდენტით დამთავრებული.
ისინი სწავლობენ იმისთვის, რომ ..................
03.05. (შეავსეთ გამოტოვებული) იაპონურ მენეჯმენტში მმართველობითი კონტროლი, ფაქტობრივად,
მმართველობითი გადაწყვეტილების ............... საიდუმლო განსაზღვრაა.
03.06. იაპონიაში სიტყვა „კონტროლი“ დაკავშირებულია არა „გამოვლენა-სასჯელის“ მოდელთან, არა-
მედ ..................
03.07. სწორია თუ არა? - იაპონურ კომპანიებში მენეჯერთა საშტატო თანამდებობების დაკომპლექტების
დროს ლოიალურობა უფრო მეტად ფასდება, ვიდრე კომპეტენტურობა.
03.08. სწორია თუ არა? - იაპონურ კომპანიებში მენეჯერთა საშტატო თანამდებობების დაკომპლექტების
დროს კომპეტენტურობა უფრო მეტად ფასდება, ვიდრე ლოიალურობა.
03. 09.რომელია სწორი - „ევრო-ამერიკული მენეჯმენტი კოლექტივიზმს ანიჭებს უპირატესობას, ხოლო
იაპონური - ინდივიდუალიზმს“ თუ „იაპონური მენეჯმენტი კოლექტივიზმს ანიჭებს უპირატესობას,
ხოლო ევრო-ამერიკული - ინდივიდუალიზმს?“
03.10. (შეავსეთ გამოტოვებული) მიუხედავად იმისა, რომ იაპონური კომპანიების ორგანიზაციული
სტრუქტურა იერარქიულია, იგი .................. დამოკიდებული ბიუროკრატიულ ავტორიტეტებზე.
03.11. რომელია სწორი - „იაპონური მენეჯმენტის მიხედვით ხდება ადამიანის ორგანიზაციასთან
შეთანწყობა, ევრო-ამერიკულ მენეჯმენტში კი - პირიქით“ თუ „იაპონური მენეჯმენტის მიხედვით
ხდება ორგანიზაციის ადამიანთან შეთანწყობა, ევრო-ამერიკულ მენეჯმენტში კი - პირიქით?“
03.12. ამ მიდგომის მიხედვით ნებისმიერი ობიექტის განხილვა ხდება როგორც ელემენტთა
ერთობლიობა, რომელსაც გარე სამყაროსთან ერთი მთლიანობა ახასიათებს. საკმარისია, სისტემის
ერთი, თუნდაც უმნიშვნელო წევრი ნორმალურად ვერ ფუნქციონირებდეს, ეს ნიშნავს, რომ მთელი
სისტემაც ვერ მუშაობს ნორმალურად. რომელ მეცნიერულ მიდგომაზეა აქ საუბარი?
03.13. ეს მიდგომა გულისხმობს იმას, რომ ყველა მმართველობითი გადაწყვეტილების შემუშავებისას
გათვალისწინებული უნდა იქნას მისი ტექნიკური, ეკონომიკური, ეკოლოგიური, ორგანიზაციული,
სოციალური, პოლიტიკური, ფსიქოლოგიური და სხვა ასპექტების ურთიერთიკავშირი. თუ
ჩამოთვლილი ასპექტებიდან, თუნდაც ერთი, არ არის გათვალისწინებელი, მოსალოდნელია რომ
გადაწყვეტილება არ აღმოჩნდეს წარმატებული. რომელ მეცნიერულ მიდგომაზეა აქ საუბარი?
03.14. ეს მიდგომა განიხილავს მენეჯმენტს, როგორც საწარმოო პროცესს და ურთიერთდაკავშირებული
პროცესების უწყვეტი ქმედებების ჯაჭვს. ეს ჯაჭვი იწყება მიზნის ჩამოყალიბებით და მთავრდება
მისი მიღწევით. რომელ მეცნიერულ მიდგომაზეა აქ საუბარი?
03.15. ეს მიდგომა გულისხმობს იმას, რომ მართვის ეფექტიანობა განისაზღვრება ისეთი
გადაწყვეტილებების მიღებით, რომლებშიც სრულადაა გათვალისწინებული შექმნილი
კონკრეტული გარემოება. ანუ, მიღებული იქნება ისეთი გადაწყვეტილებები, რომელიც ყველაზე
უკეთ ეწყობა მოცემულ სიტუაციას და მასთან მაქსიმალურადაა ადაპტირებული.
04.01. ცნობილია ასეთი ანდაზა: „ზოგი ჭირი - მარგებელიაო“. ეს ანდაზა სრულად შეესაბამება დამწყები
მენეჯერის უპირველესი ცნებებიდან ერთ-ერთს. როგორ ჟღერს ეს ცნება?
04.02. ცნობილია ასეთი ანდაზა - „გაანძრიე ხელი და გიშველიო“. ეს ანდაზა სრულად შეესაბამება
დამწყები მენეჯერის უპირველესი ცნებებიდან ერთ-ერთს. როგორ ჟღერს ეს ცნება?
04.03. დამწყები მენეჯერის უპირველესი ცნებებიდან ერთ-ერთი ცნება ადამიანის ცხოვრების არსის
ანალოგიურია. როგორ ჟღერს ეს ცნება?
04.04. (შეავსეთ გამოტოვებული) წარმატების მსურველი მენეჯერი, სულ მცირე, უნდა ფლობდეს ისეთ
პროფესიულ თვისებებს, როგორიცაა: წარმოსახვის უნარი; მინიმალური კომპეტენცია მაინც
ტექნოლოგიურ პროცესებში; სწრაფი აზროვნების უნარი; ხალხის გაძღოლის უნარი; გამბედაობა;
სამართლიანობა და .............................
04.05. ეს არის ისეთი პროფესიული თვისება, რომელიც გულისხმობს სურვილს, ბოლომდე მიიყვანო
დაწყებული საქმე და მოიცავს ინიციატივას, შეუპოვრობას და მამოძრავებელ ენერგიას. ეს თვისება
განუყოფელია თვითრწმენისაგან. მენეჯერის რომელ პროფესიულ თვისებაზეა აქ საუბარი?
04.06. ეს არის ისეთი პროფესიული თვისება, რომელშიც იგულისხმობა მენეჯერის მიდრეკილება
სასიამოვნოდ წარმართოს ურთიერთობები დაქვემდებარებულებთან. მიუხედად იმისა, რომ ის
იყენებს მართვის ყველა მეთოდს, მათ შორის ადმინისტრაციულსაც, სამართლიანი
გადაწყვეტილებების გამო კოლექტივი მას მაინც აფასებს და ენდობა. მენეჯერის რომელ
პროფესიულ თვისებაზეა აქ საუბარი?
04.07. ის ვინც თანამშრომლებს მხოლოდ აკრიტიკებს და კარგს ვერ ამჩნევს მასში, ვერასდროს
.............................
04.08. განათლება და გამოცდილება მენეჯერებს სამი ძირითადი პროფესიული უნარ-ჩვევების
გამომუშავებაში ეხმარება. ესენია: კონცეფციური, ადამიანური და ....................
04.09. გულდასმით შეარჩიეთ სამოქმედო სფერო, დასახეთ პრიორიტეტები, ყოველთვის მიჰყევით
სტრატეგიულ მიზნებს და იმოქმედეთ მის შესაბამისად. მენეჯერის პიროვნული უნარჩვევებიდან
რომელ უნარზეა აქ საუბარი?
04.10. უნდა შეგეძლოს ბიუჯეტის შედგენა (შემოსავლებისა და გასავლების დაბალანსება) და მისი
მართვა. რაც უფრო ნაკლები ხარჯი გექნებათ, მით უფრო მეტი მოგება დაგრჩებათ. მენეჯერის
პიროვნული უნარ-ჩვევებიდან რომელ უნარზეა აქ საუბარი?
04.11. რომელია სწორი - „მართვის ხელოვნება დიდ გავლენას ახდენს მენეჯერის ხასიათზე“ თუ
„მენეჯერის ხასიათი დიდ გავლენას ახდენს მართვის ხელოვნებაზე?“
04.12. „დიდი ხუთეულად“ ცნობილი მენეჯერის პიროვნული თვისებებია: პოზიტიური ემოციები,
ნეგატიური ემოციები, კომუნიკაბელურობა, კეთილსინდისიერება და ...............
04.13. მართვის ხელოვნება სწორედ იმაშია, რომ არასოდეს არ გააკეთო ის, რაც ............................
04.14. (შეავსეთ გამოტოვებული) მართვის ხელოვნება სწორედ იმაშია, რომ იყო ისეთი, როგორიც ხართ
და არასოდეს მიბაძო განსხვავებული .................. ადამიანს, თუნდაც წარმატებულს.
05.01. მენეჯერული როლებიდან ამ როლით მენეჯერი როგორც მეთაური, წარადგენს აღნიშნული
ორგანიზაციას შეხვედრებზე და მრავალ სხვა ღონისძიებებზე. რომელ როლზეა საუბარი?
05.02. მენეჯერული როლებიდან ამ როლით მენეჯერი ახდენს ორგანიზაციის წევრთა მოტივაციას
საბოლოო მიზნების მისაღწევად. იგი პასუხისმგებელია დაქვემდებარებულთა აქტივიზაციაზე,
მათ შერჩევაზე, მომზადებაზე, რაციონალურ გამოყენებასა და მათი საქმიანობის კოორდინაციაზე
დასახული მიზნის მისაღწევად. რომელ როლზეა საუბარი?
05.03. მენეჯერული როლებიდან ამ როლით მენეჯერი გვევლინება ორგანიზაციაში ინოვაციების
განმხორციელებლად, სიახლეთა დასანერგად. იგი ეძებს ორგანიზაციის შიდა რეზერვებს და არის
პროგრესული გარდაქმნის ინიციატორი. რომელ როლზეა საუბარი?
05.04. (შეავსეთ გამოტოვებული) ხელმძღვანელობის სტილი ეს არის მენეჯერის ქცევის .....
დაქვემდებარებულ პერსონალთან ურთიერთობაში და მათზე გავლენის მოხდენა ორგანიზაციის
მიზნების მისაღწევად.
05.05. (შეავსეთ გამოტოვებული) განასხვავებენ ხელმძღვანელობის ავტოკრატიულ, დემოკრატიულ და
................ სტილს.
05.06. სწორია თუ არა? - ემოციები განწყობასთან შედარებით უფრო ხანმოკლეა.
05.07. სწორია თუ არა? - განწყობა ემოციებთან შედარებით უფრო ხანმოკლეა.
05.08. აღნიშნულთაგან (ნიჭი, ცოდნა, ინტელექტი, კომპეტენცია) ერთ-ერთი არის ადამიანის უნარი,
ჩაწვდეს და მართოს როგორც საკუთარი, ისე სხვა ადამიანების განწყობა და ემოციები.
კონკრეტულად რომელი?
05.09. ეფექტური მენეჯმენტი იძლევა იმის საშუალებას, რომ ორგანიზაცია იყოს წარმატებული და
თანამშრომლები კი - კმაყოფილნი ............................
05.10. მენეჯერს ორგანიზაციის წარმატებული მართვის საქმეში ლიდერის უნარ-ჩვევებიდან უნდა
გააჩნდეს მინიმუმ სამი თვისება მაინც. ესენია: მიზანდასახულობა და მასზე კონცენტრირება;
საკუთარი შესაძლებლობების სწორი გათვლის უნარი და ...........
06.01. მენეჯმენტის ოთხ კანონზომიერებაში არის თუ არა ასეთი კანონზომიერება - „უახლესი
ინფორმაციის ფლობა და მისი გამოყენება“.
06.02. მენეჯმენტის ოთხ კანონზომიერებაში არის თუ არა ასეთი კანონზომიერება - „მართვის ყველა
დონეზე პრინციპების ერთიანობა“.
06.03. მენეჯმენტის ოთხ კანონზომიერებაში არის თუ არა ასეთი კანონზომიერება - „ცენტრალიზაციისა
და დეცენტალიზაციის ოპტიმალური შეთანაწყობა“.
06.04. მენეჯმენტის ოთხ კანონზომიერებაში არის თუ არა ასეთი კანონზომიერება - „სოციალურ -
ეკონომიკური პროცესებისა და სისტემების მართვა“.
06.05. მართვის ნორმა მენეჯერთა საერთო რაოდენობის ............
06.06. მართვის ორგანიზაციულ პრინციპებში შედის:
06.07. წარმოების მართვის სოცილურ-ეკონომიკურ პრინციპებს არ მიეკუთვნება:
06.08. სწორია თუ არა? - მართვის ეკონომიკური მეთოდები წარმოადგენს მატერიალური სტიმულირების
სისტემის გამოყენების კონკრეტულ მექანიზმს, რომელიც ითვალისწინებს ორგანიზაციის
პერსონალის მუდმივ ეკონომიკურ დაინტერესებასა და მათი პასუხიმგებლობის გაზრდას
თავიანთი შრომის შედეგებზე.
06.09. შემსრულებლები მხოლოდ მაშინ მუშაობენ სრული უკუგებით, როდესაც გრძნობენ, რომ მათი
ძალისხმევა ..........
06.10. სწორია თუ არა? - მართვის ადმინისტრაციული მეთოდები წარმოადგენს სამმართველო აპარატის
(ან, კონკრეტული მენეჯერის) მიერ დაქვემდებარებულზე ზემოქმედების მაიძულებელ
ღონისძიებათა ერთობლიობას.
06.11. სწორია თუ არა? - ადმინისტრაციული მეთოდებით ხდება ზემოქმედება არა ეკონომიკურ
ინტერესებზე, არამედ შემსრულებელთა ნება-სურვილზე.
06.12. სწორია თუ არა? - მართვის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მეთოდები არის შემსრულებელთა
ჯგუფებზე, ან მის თითოეულ წევრზე, ზემოქმედების საშუალება მათი შემოქმედებითი შრომის
პირობების შექმნის გზით.
06.13. სწორია თუ არა? - მართვის ეკონომიკური მეთოდები წარმოადგენს სამმართველო აპარატის მიერ
დაქვემდებარებულზე ზემოქმედების მაიძულებელ ღონისძიებათა ერთობლიობას.
06.14. სწორია თუ არა? - მართვის ადმინისტრაციული მეთოდები არის შემსრულებელთა ჯგუფებზე, ან
მის თითოეულ წევრზე, ზემოქმედების საშუალება მათი შემოქმედებითი შრომის პირობების
შექმნის გზით.
06.15. სწორია თუ არა? - ადმინისტრაციული მეთოდებით ხდება შემსრულებელთა ზემოქმედება არა
ეკონომიკურ ინტერესებზე, არამედ მათ გუნება-განწყობილებაზე. სავარაუდო პასუხები: სწორია;
არასწორია.
06.16. სწორია თუ არა? - ეკონომიკური მეთოდებით ხდება შემსრულებელთა ზემოქმედება არა მათ
გუნება-განწყობილებაზე, არამედ მათ ნება-სურვილზე.
06.17. მართვის ადმინისტრაციული მეთოდები შეიძლება ორ დიდ ჯგუფად დაიყოს. ესენია:
ორგანიზაციული ზემოქმედება და ....
07.01. მმართველობითი გადაწყვეტილება ეს არის კონკრეტული მიზნის მისაღწევად არსებული
...............
07.02. გადაწყვეტილების მიღება ეს არის მენეჯერთა რეაგირება ორგანიზაციის წინაშე არსებულ
შესაძლებლობებსა და ...................
07.03. სწორია თუ არა? - განსჯაზე დაფუძნებული გადაწყვეტილება ბუნებრივია მოიცავს ინტუიციურ
გადაწყვეტილებას, მაგრამ ინტუიციურისაგან განსხვავებით, მას საფუძვლად უდევს ასევე ცოდნა
და წარსულის გააზრებული გამოცდილება.
07.04. სწორია თუ არა? - რაციონალური გადაწყვეტილება აერთიანებს განსჯაზე დაფუძნებულ
გადაწყვეტილებებს და ამიტომ, ბუნებრივია, მოიცავს ასევე ინტუიციურ გადაწყვეტილებასაც.
მაგრამ რაციონალური გადაწყვეტილება მათგან განსხვავდება იმით, რომ ის, ამავე დროს,
ეყრდნობა არსებული სიტუაციის ეკონომიკურ დასაბუთებას, რომელიც ამყარებს
გადაწყვეტილების საიმედოობას.
07.05. სწორია თუ არა? - განსჯაზე დაფუძნებული გადაწყვეტილება აერთიანებს რაციონალურ
გადაწყვეტილებას და ამიტომ, ბუნებრივია, მოიცავს ასევე ინტუიციურ გადაწყვეტილებასაც.
მაგრამ განსჯაზე დაფუძნებული გადაწყვეტილება მათგან განსხვავდება იმით, რომ ის, ამავე დროს,
ეყრდნობა არსებული სიტუაციის ეკონომიკურ დასაბუთებას, რომელიც ამყარებს
გადაწყვეტილების საიმედოობას.
07.06. სწორია თუ არა? - ინერტული გადაწყვეტილებები ფრთხილი ძიების შედეგს წარმოადგენს. აქ
საკონტროლო და დასაზუსტებელი მონაცემები იმაზე მეტია, ვიდრე ეს საჭირო იყო.
07.07. სწორია თუ არა? - სარისკო გადაწყვეტილებების ავტორები არ თხოულობენ თავიანთი
მოსაზრებების საფუძვლიან დასაბუთებას. თუ მენეჯერი დარწმუნებულია საკუთარ
შესაძლებლობებში, ის ნაკლებად აანალიზებს მოსალოდნელ საშიშროებებს და დაუყოვნებლივ
იღებს გადაწყვეტილებას.
07.08. სწორია თუ არა? - სარისკო გადაწყვეტილებები ფრთხილი ძიების შედეგს წარმოადგენს. აქ
საკონტროლო და დასაზუსტებელი მონაცემები იმაზე მეტია, ვიდრე ეს საჭირო იყო.
07.09. სწორია თუ არა? - ინერტული გადაწყვეტილებების ავტორები არ თხოულობენ თავიანთი
მოსაზრებების საფუძვლიან დასაბუთებას. თუ მენეჯერი დარწმუნებულია საკუთარ
შესაძლებლობებში, ის ნაკლებად აანალიზებს მოსალოდნელ საშიშროებებს და დაუყოვნებლივ
იღებს გადაწყვეტილებას.
07.10. (შეავსე გამოტოვებული) სისტემის განუსაზღვრელობა - ესაა ის სიტუაცია, როდესაც სრულად ან
ნაწილობრივ დაფარულია (მიუწვდომელია) ინფორმაცია .................... შესახებ.
07.11. ინფორმაცია ეს არის შეტყობინება, რაიმე მოვლენის ან მატერიალური საგნის შესახებ, რომელიც
....................
07.12. ინფორმაციის ვარგისიანობა შეიძლება შევაფასოთ ისეთი ოთხი მაჩვენებლით, როგორიცაა:
ხარისხი, დროულობა, სრულყოფილება და .....................
07.13. მენეჯმენტის სისტემაში მოძრავი ინფორმაცია მისი წარმოშობის რიგითობის მიხედვით შეიძლება
იყოს:
07.14. მენეჯმენტის სისტემაში მოძრავი ინფორმაცია მისი მოძრაობის მიმართულების მიხედვით
შეიძლება იყოს:
07.15. მენეჯმენტის სისტემაში მოძრავი ინფორმაცია მისი უტყუარობის მიხედვით შეიძლება იყოს:

08.01. ყველა ხელმძღვანელის, განსაკუთრებით კი - მაღალი რანგის მენეჯერთა, სამუშაო დროის

მნიშვნელოვანი ნაწილი ეთმობა .....................
08.02. (შეავსე გამოტოვებული) კრებებისა და თათბირების სწორი მენეჯმენტისათვის საჭიროა, რომ
შეხვედრაზე დასასწრებად მოწვეული პირები იზიარებდნენ და ეთანხმებოდნენ ერთმანეთს სამ
ფაქტორში. ეს სამი ფაქტორი (შეხვედრის მიზანი, ................... და ადგილი) ის ძირითადი
კომპონენტებია, რომელზეც მნიშვნელოვნადაა დამოკიდებული თათბირის მიზნების მიღწევის
შესაძლებლობა.
08.03. რომელია სწორი - იაპონური მენეჯმენტის მიხედვით „თათბირის ეფექტიანობა უკუპროპორციულ
დამოკიდებულებაშია მონაწილეთა რაოდენობასთან და მის ხანგრძლივობასთან“ თუ „თათბირის
ეფექტიანობა პირდაპირპროპორციულ დამოკიდებულებაშია მონაწილეთა რაოდენობასთან და
მის ხანგრძლივობასთან“?
08.04. სწორია თუ არა? - როგორც წესი, თათბირის ხელმძღვანელმა თათბირის მომზადებაზე უფრო მეტი
დრო უნდა დახარჯოს, ვიდრე თვით თათბირის მიმდინარეობაზე.
08.05. სწორია თუ არა? - როგორც წესი, თათბირის ხელმძღვანელმა თათბირის მიმდინარეობაზე უფრო
მეტი დრო უნდა დახარჯოს, ვიდრე თვით თათბირის მომზადებაზე.
08.06. არსებობს საქმიანი საუბრების ორი ტიპი:
08.07.უნდა აღინიშნოს, რომ სადისკუსიო ხასიათის საქმიანი საუბრების მომზადება საკმაოდ რთულია.
თუმცა ის, რითაც იწყება საქმიანი საუბრისათვის მომზადება არის ....................
08.08.სამსახურებრივი წერილის შინაარსს, პირველ რიგში, წაეყენება სამი მოთხოვნა: სიზუსტე,
დამაჯერებლობა და ................
08.09.(შეავსე გამოტოვებული) საქმიან კონტაქტებზე დახარჯულ დროში .................... როლი და
მნიშვნელობა ყოველდღიურად იზრდება.
08.10. სწორია თუ არა? - საქმიანი სატელეფონო საუბრების სრულყოფის ერთ-ერთი მიმართულებაა
ტელეფონში საჭირო ნორმების ჩაწერის ტექნოლოგია. ამ მიზნით, ტელეფონში ნომრების ჩაწერის
დროს, კარგი იქნება თუ აბონენტის გვარ-სახელთან ერთად მივუთითებთ მისი საქმიანობის
სფეროს.
08.11. კონფლიქტი არის შეუთავსებელი ინტერესების, მოთხოვნილებებისა და პოზიციების მქონე
მხარეთა ურთიერთქმედება, როცა მხარეები თავიანთი მიზნების განხორციელებისას ................
08.12. შეიძლება თუ არა გასანაწილებელი რესურსის შეზღუდულობა იყოს კონფლიქტის წარმოშობის
ერთ-ერთი მიზეზები?
08.13. შეიძლება თუ არა უფლება-მოვალეობათა სწორი გადანაწილება იყოს კონფლიქტის წარმოშობის
ერთ-ერთი მიზეზები?
08.14. შეიძლება თუ არა კარგი სამუშაო პირობები იყოს კონფლიქტის წარმოშობის ერთ-ერთი მიზეზები?
სავარაუდო პასუხები: კი, არა
08.15. პრაქტიკოსი კონფლიქტოლოგები ორგანიზაციაში კონფლიქტის გამომწვევ ხუთ ძირითად წყაროს
მიუთითებენ. ესენია: ინფორმაცია, ინტერესები, ურთიერთობები, ღირებულებები და ......
08.16. ასეთი კონფლიქტი ვითარდება ორგანიზაციაში სიახლის შემოტანის დროს. იგი შეიძლება
შეიცავდეს ორგანიზაციის სტრუქტურის ცვლილებას, ახალი პროდუქციის ათვისებას,
უფლებამოსილებათა ახალ გადანაწილებას და ა. შ. კონფლიქტს ქმნის ის დისკომფორტი, რომელიც
ადამიანს სიახლესთან შეგუების პროცესში ექმნება. რა სახისაა ეს კონფლიქტი?
08.17. ასეთ კონფლიქტი უპირატესობის გრძნობაზეა დამყარებული. კონფლიქტის მიზეზი ხდება იმაზე
ნერვიულობა, თუ ვინაა „უფრო მთავარი და მნიშვნელოვანი ორგანიზაციაში“. რა სახისაა ეს
კონფლიქტი? სავარაუდო პასუხები: პოზიციური კონფლიქტი; ინოვაციური კონფლიქტი;
სამართლიანობის კონფლიქტი; დინამიური კონფლიქტი.
08.18. ეს სტრატეგია შეიძლება გამოვიყენოთ ისეთ სიტუაციებში, როდესაც ჩვენთვის არც მიზანია
მნიშვნელოვანი და არც ურთიერთობა გვაინტერესებს. კონფლიქტის მოგვარების რომელ
სტრატეგიაზეა აქ საუბარი?
08.19. ასეთი სტრატეგია გამართლებულია ისეთ სიტუაციებში, სადაც მიზანი არ არის იმდენად
მნიშვნელოვანი, როგორც ურთიერთობა. კონფლიქტის მოგვარების რომელ სტრატეგიაზეა აქ
საუბარი?
08.20. თუ ადამიანი ამბობს, რომ ბევრი საქმე აქვს, ეს არ ნიშნავს, რომ ის …………..
08.21. აღნიშნულთაგან (სასწრაფო და მნიშვნელოვან საქმეებს; არასასწრაფო და მნიშვნელოვან საქმეებს;
სასწრაფო და არამნიშვნელოვან საქმეებს; არასასწრაფო და არამნიშვნელოვან საქმეებს) ერთერთს,
ხშირად, კრიზისულს ან პრობლემურს ვუწოდებთ. კონკრეტულად რომელს?
08.22. დროის მართვის მარტივი „კანონი“ - დრო არასდროს არ არის საკმარისი, მაგრამ იგი ყოველთვის
საკმარისია ............
09.01. არსებობს მენეჯერის პროფესიის აღწერის სამი ძირითადი მიდგომა: მენეჯერული როლები,
როდესაც მენეჯერის საქმიანობა წარმოდგენილია, როგორც გარკვეული როლის შესრულება;
ხელმძღვანელობის სტილი, რომელიც მენეჯერის ძალაუფლებისა და ავტორიტეტის ბალანსით
განისაზღვრება და მესამე მიდგომა ............
09.02. თანამედროვე მენეჯმენტში ყველაზე სამართლიანად მიგვაჩინია მართვის ოთხი ძირითადი
ფუნქციის გამოყოფა. ესენია: დაგეგმვა, ორგანიზება, მოტივაცია და ................
09.03. დაგეგმვის მეშვეობით შესაძლებელი ხდება პასუხი გაეცეს ორგანიზაციისათვის მეტად
მნიშვნელოვან შემდეგ სამ კითხვას: სად იმყოფება ამჟამად ეს ორგანიზაცია? საით შეუძლია მას
წასვლა? და მესამეც ...............................
09.04. ეს ფუნქცია, გულისხმობს თუ როგორი უნდა იყოს ორგანიზაციის მიზნები და რა უნდა გააკეთონ
ორგანიზაციის წევრებმა მის მისაღწევად. მენეჯმენტის რომელ ძირითად ფუნქციაზეა აქ საუბარი?
09.05. ამ ფუნქციაში იგულისხმება მენეჯმენტის ისეთი საქმიანობა, რომელიც მოწოდებულია
უზრუნველყოს დასახული გეგმის შესრულება, ანუ შექმნას მისი განხორციელების სათანადო
პირობები. მენეჯმენტის რომელ ძირითად ფუნქციაზეა აქ საუბარი?
09.06. ამ ფუნქციით მენეჯერები ადგენენ თუ რამდენად კარგად აღწევს ორგანიზაცია დასახულ მიზნებს.
ისინი თვალს ადევნებენ ცალკეული ინდივიდების, დეპარტამენტებისა და მთლიანად
ორგანიზაციის მწარმოებლურობას, რათა შეაფასონ თუ როგორ ხდება დასახული მიზნის
სისრულეში მოყვანა. მენეჯმენტის რომელ ძირითად ფუნქციაზეა აქ საუბარი?
09.07. (შეავსეთ გამოტოვებული) როგორც მენეჯმენტის ძირითადი ფუნქციების პრაქტიკული
რეალიზება, ასევე ორგანიზაციის მართვის ცალკეული სისტემებისა და ქვესისტემების
წარმატებული ფუნქციონირება მოითხოვს გარკვეული რაოდენობის სპეციფიკური ფუნქციების
შესრულებას. ასეთ სპეციფიკურ ფუნქციებს მიეკუთვნება: კომერციული, ტექნიკური,
......................., აღრიცხვის და უსაფრთხოების უზრუნველყოფის ფუნქციები.
09.08. (შეავსეთ გამოტოვებული) საწარმოში ეკონომიკური, ფინანსური და ტექნიკურ-ტექნოლოგიური
პროცესების მიმდინარეობის, წარმოებულ პროდუქციაზე გაწეული დანახარჯების შესახებ სრული
ინფორმაციის ასახვას ემსახურება ........................ ფუნქცია.
09.09. ორგანიზაციებში მატერიალურ ფასეულობათა დაცვას და მომსახურე პერსონალის უსაფრთხოებას
უზრუნველყოფს სპეციალური სამსახური, რომლის ფუნქციას ...............................
09.10. (შეავსეთ გამოტოვებული) წარმოების მართვის ოთხი ძირითადი ამოცანას განეკუთვნება:
საწარმოო პროცესების მართვის ამოცანები, მეცნიერულ-ტექნიკური პროგრესის მართვის
ამოცანები, ....................... და საწარმოო პერსონალის მართვის ამოცანები.
09.11. უფლებამოსილების დელეგირება გულისხმობს იმ უფლებებისა და პასუხიმგებლობის გადაცემას
ხელქვეითებზე, რომლებიც ...........
09.12. არ შეიძლება გახდე კარგი ხელმძღვანელი, თუ ცდილობ ...........
09.13. განასხავავებენ ორი ტიპის უფლებამისილებას:
10.01. გადაწყვეტილებებისა და ღონისძიებების ერთობლიობა, რომელიც სურს განახორციელოს
მენეჯერმა ორგანიზაციული მიზნების მისაღწევად, წარმოადგენს მის ...........
10.02. რომელია სწორი - „მიზანი ესაა პროცესი, რომელიც საჭიროა სტრატეგიის მისაღწევად“ თუ
„სტრატეგია ესაა პროცესი, რომელიც საჭიროა მიზნის მისაღწევად?“.
10.03. წარმატებული დაგეგმვის პროცესი მიმდინარეობს სამ ეტაპად. ესენია: გარემოს ანალიზი და
მენეჯერთა ხედვა, რომლის საფუძველზე ყალიბდება ორგანიზაციის მისია; ორგანიზაციის მისიის
გარდაქმნა კონკრეტულ მიზნებად და .................
10.04. მენეჯერის ხედვას, თუ რის გაკეთებას აპირებს ორგანიზაცია და რას უნდა წარმოადგენდეს ის
მომავალში, ეწოდება .........................
10.05. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციის მისია შეიძლება იშვიათად შეიცვალოს, მაშინ როდესაც
სტრატეგია მუდმივ განვითარებას და სრულყოფას განიცდის.
10.06. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციის სტრატეგია შეიძლება იშვიათად შეიცვალოს, მაშინ როდესაც
ორგანიზაციის მისია მუდმივ განვითარებას და სრულყოფას განიცდის.
10.07. (შეავსეთ გამოტოვებული) ორგანიზაციის ბიზნეს-საქმიანობის სამივე მდგენელი (მისია, მიზნები
და სტრატეგია) ერთად, ლოგიკურ მთლიანობაში ქმნის ............................ გეგმას.
10.08. წარმატების მსურველი მენეჯერისათვის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია - მიზნის სწორი
განსაზღვრა, რადგან, როგორც ცნობილია, სწორედ მიზანი განსაზღვრავს ..........................
10.09. თითოეულ მიზანს გაზომვის სათანადო კრიტერიუმი უნდა გააჩნდეს. მიზნის გაზომვა ნიშნავს
იმას, რომ მოსალოდნელ შედეგს, რომელიც დადგენილ დროში უნდა მივიღოთ, უნდა გააჩნდეს
გარკვეული .........................
10.10. ორგანიზაციული მიზნები, ზოგადად შეგვიძლია დავაჯგუფოთ ორ ტიპად: ფინანსური და
........................
10.11. მიზნების ეს ტიპი ფოკუსირებას ახდენს ისეთი სახის მაჩვენებლებზე,
როგორიცაა: შემოსავლების ზრდა, ინვესტიციებიდან ამონაგები, ფულადი ნაკადების მოძრაობა და
ა.შ. ორგანიზაციული მიზნების რომელ ტიპზეა აქ საუბარი?
10.12. მიზნების ეს ტიპი ძირითადად ორგანიზაციის კონკურენტუნარიანობის ამაღლებას ეყრდნობა და
მოიცავს ისეთ ღონისძიებებს, როგორიცაა: საბაზრო წილის ზრდა, უკეთესი ხარისხის პროდუქციის
ან სამომხმარებლო სერვისის შექმნა და ა.შ. ორგანიზაციული მიზნების რომელ ტიპზეა აქ საუბარი?
10.13. ყველაზე მთავარი მიზანი, რომლის მიღწევასაც უნდა ცდილობდეს ორგანიზაცია, ეს არის
მომხმარებლისთვის ისეთი პროდუქციის (მომსახურების) შეთავაზება, რომელიც ზრდის ამ
ორგანიზაციის ............
10.14. (შეავსეთ გამოტოვებული) ორგანიზაციის ......................... ეს არის იმის საზომი, თუ რამდენად
ყაირათიანად იყენებს ორგანიზაცია მის ხელთარსებულ რესურსებს და რამდენად ეფექტურია მისი
მენეჯმენტი.
10.15. (შეავსეთ გამოტოვებული) რესურსთა ყაირათიანობა არის იმის საზომი, თუ რამდენად კარგადაა
შესწავლილი მომხმარებელი, რას ითხოვს და რამდენად რაციონალურად იქნა გამოყენებული
............................ ასეთი სახის პროდუქციის საწარმოებლად.
10.16. მენეჯემენტის ეფექტიანობა - ეს არის დასახული მიზნებისა და მიღწეული შედეგების .................
10.17. როდესაც ვსაუბრობთ შრომის რაციონალურ ორგანიზაციაზე, ფაქტობრივად, არსებობს მისი ორი
ძირითადი მიმართულება: სამუშაოს მოცულობის გადიდება ან ..............................
10.18. ორგანიზაციის განვითარების სტრატეგია ეს არის მისი გრძელვადიანი განვითარების გეგმა,
რომელიც მოიცავს როგორც მიზანს და მისი მიღწევის გზებსა და საშუალებებს, ასევე
ორგანიზაციის შიდა ურთიერთობებსა და მის პოზიციას .............................
10.19. მენეჯმენტის თეორიასა და პრაქტიკაში, ორგანიზაციის განვითარების სტრატეგიის ფორმირებისა
და შესაბამისად, კონკურენტული უპირატესობის მოპოვების სამი ძირითადი მიმართულება
არსებობს. ესენია: საწარმოო დანახარჯების მინიმიზაცია; პროდუქციის დიფერენცირება და
.......................
10.20. (შეავსეთ გამოტოვებული) კონკურენტული უპირატესობა არის ერთი ორგანიზაციის
შესაძლებლობა აჯობოს მეორეს იმით, რომ უშვებს მომხმარებლისთვის უფრო სასურველ
პროდუქციას უფრო ............................, ვიდრე ამას მისი კონკურენტები აკეთებენ.
10.21. ხარისხი არის პროდუქციის თვისებათა ერთობლიობა, რომელიც განაპირობებს მის უნარს ამა თუ
იმ დონეზე დააკმაყოფილოს .......................
10.22. მომავალი პერიოდის დაგეგმვის ორი ძირითადი ფორმა არსებობს: გრძელვადიანი და
……...............
10.23. სწორია თუ არა? - გრძელვადიანი დაგეგმვის სისტემაში პროგნოზები ყოველთვის ოპტიმისტურია
და თუ რამდენად მივაღწევთ მას დამოკიდებულია მენეჯმენტის ხარისხზე.
10.24. სწორია თუ არა? - სტრატეგიული დაგეგმვის სისტემაში პროგნოზები ყოველთვის ოპტიმისტურია
და თუ რამდენად მივაღწევთ მას დამოკიდებულია მენეჯმენტის ხარისხზე.
10.25. სწორია თუ არა? - გრძელვადიანი დაგეგმვის სისტემაში უკეთესი მომავლის დაშვება
სავალდებულო არ არის, რადგან სამყარო მოულოდნელობითაა აღსავსე. სავარაუდო პასუხები:
სწორია, არასწორია
10.26. სწორია თუ არა? - სტრატეგიული დაგეგმვის სისტემაში უკეთესი მომავლის დაშვება
სავალდებულო არ არის, რადგან სამყარო მოულოდნელობითაა აღსავსე.
11.01. (შეავსეთ გამოტოვებული) ორგანიზაციული არქიტექტურა - ეს არის ორგანიზაციული
სტრუქტურა, კონტროლის სისტემები და ..............., რომლებიც ერთობლივად განსაზღვრავენ, თუ
რამდენად ყაირათიანად გამოიყენება ორგანიზაციული რესურსები.
11.02. სწორია თუ არა? - სამმართველო შრომის ჰორიზონტალური დანაწილების შედეგად ვღებულობთ
ფუნქციონალურ მენეჯერებს.
11.03. სწორია თუ არა? - სამმართველო შრომის ჰორიზონტალური დანაწილების შედეგად ვღებულობთ
ხაზური მართვის მენეჯერებს.
11.04. სწორია თუ არა? - სამმართველო შრომის ვერტიკალური დანაწილების შედეგად ვღებულობთ
ხაზური მართვის მენეჯერებს.
11.05. სწორია თუ არა? - სამმართველო შრომის ჰორიზონტალური დანაწილების შედეგად ვღებულობთ
ხაზური მართვის მენეჯერებს.
11.06. სწორია თუ არა? - მენეჯერთა უმაღლესი ანუ ინსტიტუციონალური დონის (ტოპ-მენეჯერების)
საქმიანობა ძირითადად ორიენტირებულია სტრატეგიულ მართვაზე.
11.07. სწორია თუ არა? - მენეჯერთა სამმართველო ანუ შუალედური დონის (მიდლ-მენეჯერების)
საქმიანობა ძირითადად ორიენტირებულია ტაქტიკურ მართვაზე.
11.08. სწორია თუ არა? - მენეჯერთა ძირეულ ანუ ტექნიკური დონის (ლოუ-მენეჯერების) საქმიანობა,
ფაქტიურად, ორიენტირებულია ოპერატიულ მართაზე. სავარაუდო პასუხები: სწორია, არასწორია
11.09. სწორია თუ არა? - მენეჯერთა უმაღლესი ანუ ინსტიტუციონალური დონის (ტოპ-მენეჯერების)
საქმიანობა ძირითადად ორიენტირებულია ტაქტიკურ მართვაზე.
11.10. სწორია თუ არა? - მენეჯერთა სამმართველო ანუ შუალედური დონის (მიდლ-მენეჯერების)
საქმიანობა ძირითადად ორიენტირებულია ოპერატიულ მართვაზე.
11.11. სწორია თუ არა? - მენეჯერთა ძირეულ ანუ ტექნიკური დონის (ლოუ-მენეჯერების) საქმიანობა,
ფაქტიურად, ორიენტირებულია ტაქტიკურ მართაზე.
11.12. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციაში ხელმძღვანელ მუშაკთა შორის უმრავლესობას ძირეული დონის
მენეჯერები შეადგენენ.
11.13. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციაში ხელმძღვანელ მუშაკთა შორის უმრავლესობას შუალედური
დონის მენეჯერები შეადგენენ.
11.14. სწორია თუ არა? - ცენტრალიზაცია - ეს არის გადაწყვეტილების მიღების თავმოყრა ხელისუფლების
უმაღლეს დონეზე.
11.15. სწორია თუ არა? - დეცენტრალიზაცია - ეს არის გადაწყვეტილების მიღების თავმოყრა
ხელისუფლების უმაღლეს დონეზე.
11.16. როგორც წესი, წარმატებულია გადაწყვეტილება თუ ის მიღებულია ........................
11.17. სწორია თუ არა? - „მაღალ ორგანიზაციებში“ საკმაოდ დიდია ინფორმაციული ნაკადების
დამახინჯების ალბათობა.
11.18. სწორია თუ არა? - „ბრტყელ ორგანიზაციებში“ საკმაოდ დიდია ინფორმაციული ნაკადების
დამახინჯების ალბათობა.
11.19. ორგანიზაციული სტრუქტურა - ეს ის კავშირებია, რომელიც ორგანიზაციის ელემენტებსა და მის
კონსტრუქციას შორის არსებობს და რომლის საფუძველზეც ხდება ........................
11.20. მენეჯერები, ორგანიზაციული სტრუქტურის ტიპის შერჩევის პროცესში, ოთხ მნიშვნელოვან
ფაქტორს ეყრდნობიან. ესენია: ორგანიზაციული გარემოს ხასიათი, ორგანიზაციის განვითარების
სტრატეგია, ორგანიზაციის მიერ გამოყენებული ტექნოლოგია და .....................
11.21. როგორც თანამედროვეობის უდიდეს თეორეტიკოსი, პიტერ დრუკერი, აღნიშნავს - რამდენადაც
მისია განსაზღვრავს სტრატეგიას, იმდენად სტრატეგია განსაზღვრავს .....................
11.22. განასხვავებენ მართვის ორგანიზაციული სტრუქტურის შემდეგ ტიპებს: ხაზური,
ფუნქციონალური, ფუნქციონალურ-ხაზური და ..................
11.23. აღნიშნულებიდან (მომხმარებელთა მოთხოვნილების ცვლილება; ბაზრის მარკეტინგული კვლევის
შესუსტება; მატერიალური და შრომითი დანახარჯების დონის ამაღლება; მოტივაციისა და შრომის
სტიმულირების დაქვეითება), რომელი არ მიეკუთვნება ორგანიზაციის გაკოტრებაზე მოქმედ შიგა
ფაქტორებს? სავარაუდო პასუხები: მომხმარებელთა მოთხოვნილებების ცვლილება; ბაზრის
მარკეტინგული კვლევების შესუსტება; მატერიალური და შრომითი დანახარჯების დონის
ამაღლება; მოტივაციისა და შრომის სტიმულირების დაქვეითება
11.24. აღნიშნულებიდან (მომხმარებელთა მოთხოვნილების ცვლილება; ბაზრის მარკეტინგული კვლევის
შესუსტება; პროდუქციის კონკურენტუნარიანობის დაქვეითება; გლობალური კონკურენციის
გაფართოება), რომელი არ მიეკუთვნება ორგანიზაციის გაკოტრებაზე მოქმედ გარე ფაქტორებს?
11.25. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციის იმიჯი გულისხმობს იმ შთაბეჭდილებას, რომელსაც ახდენს
ორგანიზაცია საკუთარ თანამშრომლებზე, კლიენტებსა და საერთოდ, საზოგადოებაზე.
11.26. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციული ეთიკა გულისხმობს იმ შთაბეჭდილებას, რომელსაც ახდენს
ორგანიზაცია საკუთარ თანამშრომლებზე, კლიენტებსა და საერთოდ, საზოგადოებაზე.
11.27. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციული კულტურა - ეს არის ორგანიზაციის ზოგადი ფასეულობების,
წესების, ქცევის სტანდარტების ერთობლიობა, რომელიც გავლენას ახდენს იმ ინდივიდების და
ჯგუფების ერთმანეთთან ურთიერთობის სტილზე, რომლებიც თანამშრომლობენ
ორგანიზაციული მიზნების მისაღწევად.
11.28. სწორია თუ არა? - ორგანიზაციის იმიჯი - ეს არის ორგანიზაციის ზოგადი ფასეულობების, წესების,
ქცევის სტანდარტების ერთობლიობა, რომელიც გავლენას ახდენს იმ ინდივიდების და ჯგუფების
ერთმანეთთან ურთიერთობის სტილზე, რომლებიც თანამშრომლობენ ორგანიზაციული მიზნების
მისაღწევად.
12.01. ორგანიზაციული გარემო არის ორგანიზაციის ფარგლებს გარეთ მოქმედი ძალები და პირობები,
რომლებიც გავლენას ახდენენ ორგანიზაციის ..............................
12.02. (შეავსეთ გამოტოვებული) ორგანიზაციის მიკრო გარემო არის იმ ძალებისა და პირობების
ერთობლიობა, რომელსაც ფაქტიურად ქმნიან კომპანიის მიმწოდებლები, დისტრიბუტორები,
კლიენტები, ....................... და საკონტაქტო აუდიტორია.
12.03. (შეავსეთ გამოტოვებული) ორგანიზაციის მაკრო გარემო აერთიანებს სხვადასხვა ეკონომიკური,
ტექნოლოგიური, ........................., პოლიტიკური ძალების, სახელმწიფო კანონმდებლობისა და
საერთაშორისო მოვლენების ზეგავლენას ორგანიზაციათა საქმიანობაზე.
12.04. მიეკუთვნება თუ არა კომპანიის პროფესიული კავშირები ორგანიზაციის მიკრო გარემოში მოქმედ
საკონტაქტო აუდიტორიას?
12.05. მიეკუთვნება თუ არა სახელმწიფო კანონმდებლობა ორგანიზაციის მიკრო გარემოში მოქმედ
საკონტაქტო აუდიტორიას?
12.06. მიეკუთვნება თუ არა მასობრივი ინფორმაციის საშუალებები ორგანიზაციის მიკრო გარემოში
მოქმედ საკონტაქტო აუდიტორიას?
12.07. მიეკუთვნება თუ არა სოციალურ-კულტურული ძალები ორგანიზაციის მიკრო გარემოში მოქმედ
საკონტაქტო აუდიტორიას?
12.08. აღნიშნულთაგან (კლიენტები, ეკონომიკური, ტექნოლოგიური და სოციალურ-კულტურული
ძალები), რომელი არ მიეკუთვნება ორგანიზაციის მაკრო გარემოში მოქმედ ძალებს?
12.09. ეს არის მცირე საწარმოთა კონკრეტული ბიზნესის განვითარების ხელშეწყობა - საჭირო
რაოდენობის ფულადი სახსრების გადაცემით, აქციათა პაკეტის ან საწესდებო კაპიტალის
გარკვეული წილის სანაცვლოდ. თანამედროვე ბიზნეს-ურთიერთობათა რომელ ფორმაზე აქ
საუბარი?
12.10. ეს არის დაფინანსების განსაკუთრებული ფორმა, რომლის მეშვეობით სხვადასხვა სახის
მანქანებისა და მოწყობილობების მომხმარებლები შესაძლებლობას ღებულობენ მათ გამოყენებაზე
არენდის პირობებში. თანამედროვე ბიზნეს-ურთიერთობათა რომელ ფორმაზე აქ საუბარი?
12.11. (შეავსეთ გამოტოვებული) სალიზინგო ქირა უდრის ამორტიზაციას პლუს .............. პროცენტი.
12.12. ეს არის დაფინანსების განსაკუთრებული ფორმა, რომლის მიხედვით სპეციალიზირებული ფირმა
თავისი კლიენტისაგან ყიდულობს მოვალეების მიმართ მათ მოთხოვნილებებს და უნაზღაურებს
მას ნაყიდი საერთო მოთხოვნების 80-90%-ს. დანარჩენ თანხას კი ღებულობს მოვალეებისაგან.
თანამედროვე ბიზნეს-ურთიერთობათა რომელ ფორმაზე აქ საუბარი?
13.01. ყოველთვის უნდა გვახსოვდეს, რომ ორგანიზაციის შიგნით, მთავარია მომუშავე ადამიანები, ხოლო
ორგანიზაციის გარეთ ..............
13.02. ეს კომპონენტი გულისხმობს ორგანიზაციის შიგნით მომუშავე პერსონალის შეფასებას და მათგან
ერთი ან რამდენიმეს დაწინაურებას ორგანიზაციაში შექმნილი კარიერული პოზიციისათვის. ან
კიდევ, ახლადშექმნილი ვაკანტური ადგილებისათვის იმ რეზერვიდან საუკეთესოს გადარჩევას,
რომელიც შეიქმნა ახლახან ჩატარებული კონკურსის შედეგად. ადამიანური რესურსების მართვის
რომელ კომპონენტზეა აქ საუბარი?
13.03. ეს ორგანიზაციაში ვაკანტური პოზიციების გამოცხადებაა. ამ კომპონენტით პასუხი უნდა გაეცეს
ისეთ კითხვებს, როგორიცაა: რამდენი, რა კვალიფიკაციისა და გამოცდილების მქონე ადამიანი
გჭირდება? რა კომპეტენციები უნდა გააჩნდეს მათ და რა შეიძლება ადგილზე შევასწავლოთ? სად
უნდა მოვიპოვოთ ასეთი კადრები? როგორ უნდა მოვიზიდოთ ისინი? და ა.შ. ადამიანური
რესურსების მართვის რომელ კომპონენტზეა აქ საუბარი?
13.04. პერსონალის შერჩევის ყველაზე გავრცელებული ინსტრუმენტებია: ინფორმაცია კანდიდატის
შესახებ, ტესტირება, ინტერვიუ (გასაუბრება) და ..............
13.05. ასეთი ინტერვიუ გამოიყენება იმისათვის, რათა მოხდეს ისეთი ფაქტების დაზუსტება, რომელიც
სააპლიკაციო ბლანკში, ავტობიოგრაფიაში ან CV-ში ვერ მოხვდა, ან იმ ფაქტების გარკვევა, რაც
მათში საეჭვოდ გამოიყურება. ინტერვიუს (გასაუბრების) რომელ ნაირსახეობაზეა აქ საუბარი?
13.06. ასეთი ინტერვიუ კანდიდატის სტრესისადმი გამძლეობისა და ემოციური მდგრადობის გამოვლენას
ემსახურება. მის მეთოდებს წარმოადგენს, როგორც ე.წ. „უხერხული კითხვების“ დასმა, ასევე
სპეციალურად მომზადებული ისეთი სიტუაციები, რომელშიც კანდიდატის სპონტანური
რეაქციები ვლინდება. ინტერვიუს (გასაუბრების) რომელ ნაირსახეობაზეა აქ საუბარი?
13.07. სწორია თუ არა? - გარეგნულად მოტივირებული ქცევა არის ისეთი სიტუაცია, როდესაც პიროვნება
ამ ქცევიდან მოელის გარკვეულ მატერიალურ ჯილდოს ან თავიდან იცილებს დასჯას.
13.08. სწორია თუ არა? - შინაგანად მოტივირებული ქცევა არის ისეთი სიტუაცია, როდესაც პიროვნება ამ
ქცევიდან მოელის გარკვეულ მატერიალურ ჯილდოს ან თავიდან იცილებს დასჯას.
13.09. ფაქტობრივად, არსებობს მოტივირების ორი ძირითადი თეორია: მოტივაციის შინაარსობრივი და
მოტივაციის .................................
13.10. სწორია თუ არა? - უარყოფითი (ნეგატიური) განმტკიცება - გაფრთხილებაა, ხოლო დასჯა - შედეგი.
13.11. სწორია თუ არა? - დასჯა - გაფრთხილებაა, ხოლო უარყოფითი (ნეგატიური) განმტკიცება - შედეგი.
13.12. პერსონალის მოტივირება წარმატებული იქნება მხოლოდ მაშინ, თუ მის სისტემაში მიღწეული
იქნება ცალკეული თანამშრომლებისა და ორგანიზაციის ინტერესების ..........................
13.13. ყოველ თანამშრომელს უნდა ჰქონდეს საშუალება მიიღოს მონაწილეობა ორგანიზაციის მართვაში
და გამოხატოს აზრი მის შესახებ. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ყოველი ხელქვეითი უნდა
გრძნობდეს თავის, პიროვნულ მნიშვნელობას ორგანიზაციის საერთო საქმიანობაში.
პერსონალის მოტივაციის რომელ ფაქტორზეა აქ საუბარი?
14.01. სწორია თუ არა? - მოგება უნდა იყოს კომპანიის მუშაობის შედეგი და არა მიზანი.
14.02. (შეავსე გამოტოვებული) ყოველი პროდუქტი შეიძლება იწარმოოს მხოლოდ მაშინ, როდესაც მისი
რეალიზაციით მიღებული საერთო შემოსავალი აღემატება პროდუქციის წარმოებაზე გაწეულ
უშუალო დანახარჯებს ........................ მოგების ჩათვლით.
14.03. რომელია სწორი - „რენტაბელობის აბსოლუტური სიდიდისაგან განსხვავებით, მოგება ფარდობითი
მაჩვენებელია“ თუ „მოგების აბსოლუტური სიდიდისაგან განსხვავებით, რენტაბელობა
ფარდობითი მაჩვენებელია?“
15.01. საქონლის კონკურენტუნარიანობის ფორმულას შემდეგი სახეს აქვს: კონკურენტუნარიანობა
უდრის ხარისხს პლუს ფასი და პლუს .............
15.02. ასეთი სახის რისკი შეიძლება გამოწვეული იყოს პარტნიორული ხელშეკრულების მეორე მხარის
მიერ მოვალეობის შეუსრულებლობით. მაგ., საქონლის მიუწოდებლობა, დაგვიანებით მიწოდება ან
მიწოდებული საქონლის დაგვიანებული გადახდა. რისკის ამ ჯგუფს მიეკუთვნება ასევე
წარმოებულ პროდუქციასა და საწარმოო რესურსებზე ფასების მოულოდნელი ცვლილება და ა.შ.
ეკონომიკური რისკების რომელ სახეზეა აქ საუბარი?
15.03. ასეთი სახის რისკი დაკავშირებულია წარმოების აქტივების ფინანსურ უზრუნველყოფასთან, ანუ
მისი დაკარგვის საშიშროებასთან, რადგან სასესხო კაპიტალის ზრდა და ფულადი სახსრების
გაუთვალისწინებელი მოძრაობა ქმნის ვალების დროული დაფარვის საშიშროებას. ამ რისკს
მიეკუთვნება ასევე ინფლაციური და სავალუტო რისკები. ეკონომიკური რისკების რომელ სახეზეა
აქ საუბარი?