4/16/23, 10:04 AM Open University Malaysia

CONFIDENTIAL / SULIT

JANUARY 2023 SEMESTER / SEMESTER JANUARI 2023

FINAL EXAMINATION / PEPERIKSAAN AKHIR
(ESSAY / ESEI)

COURSE / KURSUS : GUIDANCE AND COUNSELLING

CODE / KOD : HPGD2103
DATE / TARIKH : 16-04-2023 10:00 AM
TIME / MASA : 16-04-2023 10:00 AM - 17-04-2023 10:00 AM

INSTRUCTIONS TO CANDIDATES / ARAHAN KEPADA CALON

1. This question paper is set in English and Bahasa Melayu. ANSWER ALL questions
using ONE LANGUAGE ONLY either ENGLISH or BAHASA MELAYU.
Kertas soalan ini disediakan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. JAWAB SEMUA soalan dalam

SATU BAHASA SAHAJA sama ada BAHASA INGGERIS atau BAHASA MELAYU.

2. Read CAREFULLY the instructions for each PART.

Baca DENGAN TELITI arahan bagi setiap BAHAGIAN.

3. In the event of any discrepancies, the English version shall be used.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan pada soalan peperiksaan, versi Bahasa Inggeris hendaklah

diguna pakai.

4. Submit your answer ONLINE.

Hantar jawapan anda secara ONLINE.

5. Submission deadline : 17-04-2023 10:00 AM

Tarikh akhir penghantaran

6. Total number of answer pages SHOULD NOT EXCEED 20 pages.

Jumlah keseluruhan muka surat jawapan TIDAK BOLEH MELEBIHI 20 muka surat.

This question paper consists of Part A and Part B only.

Kertas soalan ini mengandungi Bahagian A dan Bahagian B sahaja.

https://iexam.oum.edu.my/exam/essayhtml.php 1/4
4/16/23, 10:04 AM Open University Malaysia

PART A / BAHAGIAN A

INSTRUCTIONS / ARAHAN

Part A contains TWO questions. Answer ALL.

Bahagian A mengandungi DUA soalan. Jawab SEMUA.

QUESTION/ SOALAN MARKS/MARKAH

1. The general goal of counselling is to work towards helping individuals live a more
meaningful and productive life.
(a) What are the characteristics of a professional counsellor?
( 10 )

(b)Explain the differences between the guidance group and the counselling group.
( 10 )

( Total / Jumlah: 20 )

2. Objektif utama kaunseling adalah untuk membantu individu menghadapi kehidupan yang
bermakna dan produktif.
(a) Apakah ciri-ciri seorang kaunselor profesional?
(b) Jelaskan perbezaan di antara kelompok bimbingan dan kelompok kaunseling.

2. There are times when counsellors are not able to continue the counselling sessions.
Describe FIVE (5) situations that are necessary for a client to be referred to another
counsellor.
( Total / Jumlah: 20 )

2. Ada kalanya kaunselor tidak dapat meneruskan sesi kaunseling mereka. Huraikan LIMA (5)
situasi yang memerlukan klien dirujuk kepada kaunselor lain.

https://iexam.oum.edu.my/exam/essayhtml.php 2/4
4/16/23, 10:04 AM Open University Malaysia

PART B / BAHAGIAN B

INSTRUCTIONS / ARAHAN

Part B contains FIVE questions. Answer THREE.

Bahagian B mengandungi LIMA soalan. Jawab TIGA.

QUESTION/ SOALAN MARKS/MARKAH

1. Counselling is a dynamic process that changes from one stage to another.

(a) Explain five important stages of a counselling process.
( 10 )

(b)Elaborate the characteristics of uncooperative clients?

( 10 )

( Total / Jumlah: 20 )

2. Kaunseling merupakan suatu proses yang dinamik yang bertukar dari satu tahap ke satu tahap
yang lain.
(a) Jelaskan lima peringkat yang penting dalam proses kaunseling.
(b) Huraikan ciri-ciri seorang klien yang tidak memberikan kerjasama?

2. Elaborate on the four types of verbal responses by a counsellor. Explain when the
responses should be used and give examples of each verbal response.
( Total / Jumlah: 20 )

2. Huraikan empat jenis tindak balas lisan oleh kaunselor. Terangkan bila tindak balas lisan tersebut
harus digunakan dan berikan contoh.

3. There are three components involved in the history of behavioural approaches in

counselling.
(a) Elaborate the three components that formed the behaviourism counselling theory.
( 10 )

(b)How do advocates of behaviourist theory view an individual who is psychologically

unhealthy?
( 10 )

( Total / Jumlah: 20 )

2. Terdapat tiga komponen yang terlibat dalam sejarah pendekatan tingkahlaku dalam kaunseling.
(a) Huraikan tiga komponen yang membentuk teori kaunseling tingkah laku?
(b) Bagaimanakah pendokong mazhab tingkah laku melihat seseorang individu yang tidak sihat
dari segi psikologi?

https://iexam.oum.edu.my/exam/essayhtml.php 3/4
4/16/23, 10:04 AM Open University Malaysia

4. Carl Rogers believes several reasons caused the psychological disorder. Identify the
reasons and elaborate on how the problems can be resolved.
( Total / Jumlah: 20 )

2. Carl Rogers percaya beberapa sebab yang boleh menyebabkan gangguan psikologi. Kenal pasti
sebab-sebab dan huraikan bagaimana masalah boleh tersebut diselesaikan.

5. Propose FIVE benefits that could be gained by conducting psychometric tests for school
students.
( Total / Jumlah: 20 )

2. Cadangkan LIMA faedah yang boleh diperoleh dengan menjalankan ujian psikometrik untuk
pelajar sekolah.

END OF QUESTION PAPER / KERTAS SOALAN TAMAT

https://iexam.oum.edu.my/exam/essayhtml.php 4/4