Quản trị rủi ro

Tình huống: Một nhân viên cửa hàng sơ ý làm cháy gian hàng trị giá 50tr/đ. Là cửa hàng
trưởng, bạn phải làm gì?
Ma trận đo lường rủi ro:
Tần số
Cao Thấp
Mức độ
- Thiệt hại về tài sản. Gây thương tích cho người
- Gián đoạn hoạt động kinh doanh, mất các và tài sản.
đơn hàng trong thời gian khắc phục hậu quả
Cao
cháy nổ.
- Mất các chứng từ, các giấy xác nhận nợ.
- Mất uy tín thương hiệu.
Không được bảo hiểm bồi thường thiệt hại về
Thấp
tài sản.

Kiểm soát rủi ro:

Biện pháp đối với cửa hàng:
- Tăng cường đào tạo về an toàn phòng cháy chữa cháy cho nhân viên:
* Bao gồm các kiến thức về nguyên nhân gây cháy, cách phòng ngừa cháy nổ,
cách sử dụng dụng cụ chữa cháy, v.v.
* Tổ chức các buổi diễn tập phòng cháy chữa cháy định kỳ.
- Trang bị đầy đủ thiết bị phòng cháy chữa cháy cho cửa hàng:
* Lắp đặt hệ thống báo cháy tự động.
* Chuẩn bị bình chữa cháy tại các vị trí dễ quan sát và dễ sử dụng.
* Đảm bảo lối thoát hiểm thông thoáng.
- Thực hiện các biện pháp bảo quản hàng hóa an toàn:
* Không để các vật liệu dễ cháy nổ gần nguồn nhiệt hoặc nguồn điện.
* Bảo quản hàng hóa đúng cách để tránh hư hỏng, dẫn đến nguy cơ cháy nổ.
- Lắp đặt hệ thống camera giám sát để theo dõi hoạt động của nhân viên:
* Giúp phát hiện sớm các hành vi vi phạm quy định an toàn phòng cháy chữa
cháy.
* Làm bằng chứng để xử lý các trường hợp vi phạm.
Biện pháp đối với người lao động tại cửa hàng:
- Chấp hành quy định về phòng cháy chữa cháy.
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự.
- Tự có ý thức và nhắc nhở bản thân tránh các hành vi có thể gây cháy nổ.
Tài trợ rủi ro:
- Trích lập quỹ dự phòng rủi ro cháy nổ.
- Mua bảo hiểm cháy nổ cho cửa hàng và bảo hiểm trách nhiệm dân sự cho người
lao động.