Việc hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát nguồn nhân lực và các nguồn

Quản trị lực khác để đạt được mục tiêu tổ chức một cách có kết quả và hiệu quả

Tập hợp những người làm việc với nhau và phối hợp hành động để đạt được
Tổ chức những mục đích hoặc kết quả mong muốn trong tương lai

Tính hiệu quả là thước đo mức năng suất mà nguồn lực sử dụng để đạt được mục tiêu
Quản trị là gì? Mục tiêu nhà quản trị Hiệu quả hoạt động tổ chức
Thước đo tính hợp lý của các mục tiêu mà các nhà quản trị đã lựa chọn cho tổ
Tính kết quả
chức theo đuổi và mức độ đạt được mục tiêu

Tính chất năng động và phức tạp của công việc

Để không phạm phải những sai lầm người đi trước mắc phải
Tại sao cần học QTH?
Lợi ích kinh tế

Đưa ra các quyết định đúng đắn trong các tình huống ngoài công việc

Mục tiêu nào?

Hoạch định Xác định và lựa chọn mục tiêu Áp dụng chiến lược gì?

Cách thức phân bổ nguồn lực tổ chức?

Thiết lập mối quan hệ nhiệm vụ và quyền hạn cho phép mọi người hợp tác để
Tổ chức tạo ra cơ cấu tổ chức
Những nhiệm vụ quản trị cốt lõi đạt mục tiêu tổ chức

Tạo dộng lực, phối hợp và thúc đẩy cá nhân và nhóm hợp tác với nhau để đạt
Lãnh đạo
được mục tiêu

Thiết lập hệ thống đo lường và quản lý chính xác để đánh giá mức độ hoàn
Kiểm soát thành công việc

Cấp cơ sở Giám sát những người không có nhiệm vụ quản trị

QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NGÀY NAY Giám sát quản trị cấp cơ sở

Cấp trung
Tìm kiếm phương thức tốt nhất để tổ chức nguồn nhân lực để đạt mục tiêu

Cấp bậc quản trị

Chịu trách nhiệm về thành tích của tất cả các phòng ban

Cấp cao
Thiết lập mục tiêu tổ chức, quyết định cách thức tương tác giữa các phòng ban
và giám sát kết quả làm việc của các nhà quản trị cấp trung

Một nhóm gồm CEO, COO và các phó chủ tích của những phòng ban quan
Đội ngũ quản trị cấp cao
Cấp bậc và kỹ năng của các nhà quản trị trọng nhất trong một công ty

Phân tích và chẩn đoán tình huống và phân biệt giữa nguyên nhân và kết quả
Kỹ năng tư duy

Năng lực thấu hiểu, thay đổi, lãnh đạo và kiểm soát hành vi của các cá nhân và
Kỹ năng nhân sự
nhóm
Kỹ năng quản trị
Kiến thức và kỹ thuật liên quan đến công việc cần có để thực hiện vai trò trong
Kỹ năng chuyên môn
tổ chức

Năng lực cốt lõi Tập hợp kỹ năng chuyên môn, kiến thức và kinh nghiệm

Tái cấu trúc Giảm quy mô bằng cắt giảm công việc
Tái cấu trúc và thuê ngoài
Thuê ngoài Hợp đồng với một công ty khác để họ làm công việc trước đây mình làm

Sự mở rộng kiến thức, nhiệm vụ và trách nhiệm ra quyết định cho người lao
Trao quyền
động
Trao quyền và đội tự quản
Những thay đổi gần đây trong thực tiễn quản trị Đội tự quản
Một nhóm tự đảm nhận tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát hoạt động của chính mình
và giám sát chất lượng hàng

Tổ chức toàn cầu Những tổ chức hoạt động tại hơn một quốc gia

xây dựng lợi thế cạnh tranh

Thách thức quản trị trong môi trường toàn cầu
duy trì tiêu chuẩn đạo đức

Thách thức nhà quản trị Quản trị lực lượng lao động đa dạng

Vận dụng công nghệ mới

Thực hành quản trị khủng hoảng toàn cầu