Chương 2. Phân Tích Môi Trư NG Ngo I Vi

lOMoARcPSD|20532956
Chương 2. Phân tích môi trường ngoại vi
Quản trị kinh doanh (Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh)
Scan to open on Studocu
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)
lOMoARcPSD|20532956
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTP TPHCM

LOGO KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

(Strategic Management)
Giảng viên: TS. Nguyễn Xuân Quyết

Email: quyetnx@edu.hufi.vn Dr Quyet @2017 1

lOMoARcPSD|20532956
CHƯƠNG 2:
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

NGOẠI VI
External Environment Analysis
Dr Quyet @2017 2

lOMoARcPSD|20532956
MỤC TIÊU CHƯƠNG 2

LOGO
v Hiểu môi trường ngoại vi của doanh nghiệp
v Mục tiêu của phân tích môi trường ngoại vi
v Phương pháp phân tích môi trường ngoại vi
v Ma trận các yếu tố bên ngoài và ma trận hình

ảnh cạnh tranh
Dr Quyet @2017 3

lOMoARcPSD|20532956
CẤU TRÚC CHƯƠNG 2
2.1 Khái niệm liên quan

2.2 Ý nghĩa và mục đích
2.2.1 Ý nghĩa
2.2.2 Mục đích
2.3 Nội dung phân tích môi trường vĩ mô
2.3.1 Giới thiệu STEEPLE
2.3.2 Tác động của môi trường vĩ mô
2.3.3 Các khía cạnh phân tích
2.4 Nội dung phân tích môi trường vi mô
2.4.1 Five forces
2.4.2 Tác động của môi trường vi mô
2.4.3 Các khía cạnh phân tích
2.5 Các công cụ, phương pháp nghiên cứu môi trường bên ngoài
2.5.1 Thu thập và xử lý thông tin
2.5.2 Các phương pháp dự báo môi trường kinh doanh
2.5.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
2.5.4 Ma trận hình ảnh canh tranh
Dr Quyet @2017 4

lOMoARcPSD|20532956
2.1 KHÁI NIỆM LIÊN QUAN
Gồm các lực lượng và thể chế bên ngoài

doanh nghiệ p nhưng tá c độ ng đế n hoạ t
động kinh doanh của doanh nghiệp
Môi trường bên ngoài bao gồm:
MÔI
TRƯỜNG vMôi trường vĩ mô (môi trường tổng quát).
NGOẠI
VI vMôi trường vi mô (môi trường ngành/
môi trường cạnh tranh).
Dr Quyet @2017 5

lOMoARcPSD|20532956
Kinh tế MÔI TRƯỜNG

VĨ MÔ
Xã Hội Khách
Hàng Chính
Đối Thủ Trị
Tiềm
Môi Đối Thủ
Ẩn
Trường Cạnh
Luật Nội Bộ Tranh Môi
Nhà
Pháp Cung cấp Trường
SP Thay Thế
MÔI TRƯỜNG
VI MÔ
Dr Quyet @2017 6

lOMoARcPSD|20532956
Là môi trường bao trùm lên họat
động của tất cả các doanh nghiệp,

MÔI
TRƯỜNG
có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp
VĨ MÔ
đến họat động của tất cả các doanh
nghiệp
Dr Quyet @2017 7

lOMoARcPSD|20532956
Vấn đề cần lưu ý khi nghiên cứu MT vĩ mô:

vẢnh hưởng lâu dài đến doanh nghiệp
vMôi trường vĩ mô thay đổi sẽ kéo theo sự thay đi của
môi trường vi mô/ môi trường ngành và môi trường bên
trong của doanh nghiệp
MÔI
TRƯỜNG vmức độ và tính chất tác động của các yếu tố môi
VĨ trường vĩ mô không giống nhau
MÔ
vMỗi yếu tố của môi trường vĩ mô có thể độc lập ảnh
hưởng đến doanh nghiệp, nhưng cũng có thể gây ảnh
hưởng cho doanh nghiệp trong mối liên kết với các yếu
tố khác
Dr Quyet @2017 8

lOMoARcPSD|20532956
1. 2 Các Khái niệm liên quan

Môi trường vi mô là môi trường gắn trực tiếp với
MÔI
từngdoanh nghiệp và phần lớn các họat động và
TRƯỜNG
VI cạnh tranh của doanh nghiệp xảy ra trực tiếp
MÔ
trong môi trường này.
Môi trường này gồm 5 nhân tố tác động:
vMối đe dọa của những người gia nhập ngành
vSức mạnh đàm phán của nhà cung cấp
vSức mạnh đàm phán của người mua
v Mối đe dạo của sản phẩm thay thế
vcường độ cạnh tranhgiữa các DN hiện hữu trong ngành9
Dr Quyet @2017

lOMoARcPSD|20532956
2.2 Ý NGHĨA VÀ MỤC ĐÍCH
v XĐ được các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu 2.2.1
v Có ảnh hưởng rất lớn đến tất cả các sản phẩm, dịch Ý
NGHĨA
vụ, thị trường và tổ chức trên thế giới. Sự thay đổi
của những yếu tố môi trường bên ngoài sẽ kéo theo
sự thay đổi nhu cầu của người tiêu dùng đối với
những sản phẩm, dịch vụ…
v Cho phép doanh nghiêp xác định được chính xác, rõ
ràng sứ mạng/ nhiệm vụ của mình, xây dựng chiến
lược để đạt được các mục tiêu dài hạn và các chính
sách nhằm đạt được các mục tiêu hàng năm
Dr Quyet @2017 10

lOMoARcPSD|20532956
2.2 Ý NGHĨA VÀ MỤC ĐÍCH
Mục đích của việc nghiên cứu môi trường bên
ngoài là phát hiện một danh mục có giới hạn các
2.2.2 cơ hội mà môi trường bên ngoài có thể mang lại

MỤC
ĐÍCH cho doanh nghiệp và các nguy cơ từ môi trường
này mà doanh nghiệp nên tránh
Dr Quyet @2017 11

lOMoARcPSD|20532956
2.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
STEEPLE được xem như là công cụ hỗ trợ đánh

giá những yếu tố môi trường bên ngoài tác động
2.3.1 GIỚI lên hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, và
THIỆU dự đoán những xu hướng thay đổi trong tương

STEEPLE lai để doanh nghiệp có những bước thay đổi thích
hợp trong chiến lược kinh doanh của mình, đặc
biệt là đối với ngành công nghiệp, yếu tố môi
trường bên ngoài, môi trường kinh tế vĩ mô đóng
một vai trò hết sức quan trọng.
Dr Quyet @2017 12

lOMoARcPSD|20532956
CHÍNH TRỊ
LUẬT
PHÁP KINH TẾ
TỔ CHỨC
K.H. KỸ
THUẬT XÃ HỘI
MÔI
TRƯỜNG
Lý thuyết phân tích của STEEPLE – Nguồn trị chiến lược của
Sadler năm 2003
Dr Quyet @2017 13

lOMoARcPSD|20532956
vTo perform an External Audit must

gather intelligence about:
- Economic
- Social, Cultural
- Demographic, Environmental
- Political, Legal, Technological

trends
Halawi, L., Aron, J. and Mccarthy, R.(2005). Resource-Based View of Knowledge Management for
Competitive Advantage, The Electronic Journal of Knowledge Management, Vol3, Issue 2, pp 75-86
lOMoARcPSD|20532956

2.3.2
TÁC ĐỘNG CỦA
MÔI TRƯỜNGVĨ
MÔ
v Tạo ra các cơ hội hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp
v Tác động lên tất cả các doanh nghiệp trong ngành
v Mức độ tác động lên các DN là khác nhau
v Doanh nghiệp ít thay đổi được mội trường vĩ mô
Dr Quyet @2017 15

lOMoARcPSD|20532956
2.3.3 CÁC KHÍA CẠNH PHÂN TÍCH
v Tăng trưởng GDP, v Các giai đoạn, chu

GNP kỳ của nền kinh tế
v GDP bình quân, vốn

KINH v Tỷ giá hối đoái
FDI đổ vào ngành
TẾ
v Chính sách tiền tệ v Chính sách thuế
v Tỷ lệ lạm phát v Mức độ thất nghiệp
v Lãi suất ngân hàng v Cán cân thanh toán
Dr Quyet @2017 16

lOMoARcPSD|20532956

Vietnam's GDP from 2005 to 2012
10.00%
8.40% 8.20% 8.50%
8.00%
6.40% 6.78%
5.90% 5.70%
6.00% 5.40%
4.00%
2.00%
KINH 0.00%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Dự đoán
TẾ
2012
v Một vài nguồn tra cứu dữ liệu

v Tổng cục thống kê
v Website chính phủ
v Website World Bank
v Website đầu tư
v Sở giao dịch@2017
Dr Quyet chứng khoán 17

lOMoARcPSD|20532956
v Qui mô dân số, tỷ lệ v Khuynh hường tiêu

tăng trưởng dùng
v Độ tuổi dân số v Cơ cấu nghề nghiệp
XÃ v Tỷ lệ nam nữ, độ tuổi v Quan điểm về mức

HỘI lao động sống
v Phong tục tập quán, v Mối quan tâm đối với

văn hóa xã hội
v Phong cách sống v Ý thức xã hội
Dr Quyet @2017 18

lOMoARcPSD|20532956

Vietnam's population chart
90000
80000
70000
60000
50000
40000
30000
XÃ 20000
HỘI 10000
0
1921 1930 1939 1943 1951 1957 1960 1976 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2008 2010
Một vài nguồn tra cứu dữ liệu

ü Tổng cục thống kê
üCác website chuyên đề khảo sát
üWebsite tổng
Dr Quyet cục dân số
@2017 19

lOMoARcPSD|20532956
v Sự ổn định về chính trị

v Chính sách và đường lối đối ngoại
v Chính trị và nền kinh tế
v Những cuộc biểu tình gây sụt giảm ngành du
lịch của Thái Lan
CHÍNH
TRỊ v Xung đột chính trị gây ảnh hưởng sản lượng
dầu khí cung cấp trên thị trường từ Iran
v Sự cấm vận của chính phủ Mỹ gây khó khăn

cho nền kinh tế Cuba
v Cơ chế độc quyền các DN nhà nước ở Việt Nam

gây ra nhiều tiêu cực
Dr Quyet @2017 20

lOMoARcPSD|20532956
v Chính sách điều hành v Luật bảo vệ môi trường

về lãi suất
v Luật chiêu thị Q.C.

v Luật thuế
v Chính sách khuyến v Các CS và quy định

3.3.4 CHÍNH
TRỊ khích đầu tư liên quan đến ngành
v Quy định cho vay tiêu

v Luật bản quyền
dùng
v CS chống độc quyền

v Luật sở hữu trí tuệ
Dr Quyet @2017 21

lOMoARcPSD|20532956
3.1.5 Yếu tố về công nghệ

v Sự phát triển của công v Sự chuyển giao công
nghệ mới nghệ
v Yếu tố công nghệ trong sự v Sự tự động hóa

phát triển ngành trong hoạt động SX
v Các sản phẩm công nghệ v Chi phí cho phát

CÔNG
mới triển công nghệ
NGHỆ
v Khả năng ứng dụng CN v Đánh giá những lợi
trong sự phát triển ngành ích CN đem lại
v CS.của chính phủ đối với v Nguồn lực tiếp nhận

CN và phát triển CN công nghệ
Dr Quyet @2017 22

lOMoARcPSD|20532956
v Luật bảo vệ môi trường
v Sản phẩm thân thiện với môi trường
MÔI v Chính sách môi trường của địa phương

TRƯỜNG
nơi doanh nghiệp hoạt động…
v Đẩy mạnh phát triển công nghệ sản xuất

bảo vệ môi trường.
Dr Quyet @2017 23

lOMoARcPSD|20532956
2.4 NỘI DUNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ
2.4.1 TÁC
ĐỘNG CỦA MÔI
TRƯỜNG VI MÔ
v Tạo ra các cơ hội hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp
v Ảnh hưởng trực tiếp đến ngành kinh doanh và

quyết định tính chất cạnh tranh của ngành
Dr Quyet @2017 24

lOMoARcPSD|20532956
2.4.2 FIVE
FORCES
v Được phát triển bởi Michael Porter (1947), là

Giáo sư của Đại học Harvard, Hoa Kỳ.
v Mô hình Five Forces xuất bản lần đầu trên tạp
chí Harvard Business Review năm 1979.
v Các doanh nghiệp thường sử dụng mô hình này
để phân tích xem họ có nên gia nhập một thị
trường nào đó, hoặc hoạt động trong một thị
trường nào đó không.
Dr Quyet @2017 25

lOMoARcPSD|20532956
3.3 CÁC LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG QT
w A most important factor for organisations is

the competition within their industry or sector
w From a strategic management perspective it is

useful for managers to understand the
competitive forces in their industry

lOMoARcPSD|20532956
w Originally developed as a way of assessing the

attractiveness of different industries
w Porter’s essential message is that where these

five forces are high…
w Then industries are not attractive enough to

compete in

lOMoARcPSD|20532956
wThreat of Entry into an industry

wThreat of Substitutes to the industry’s products
or services
wPower of Buyers of the industry’s products or
services
wPower of Suppliers into the industry
wExtent of Rivalry between competitors in the
industry
lOMoARcPSD|20532956

lOMoARcPSD|20532956
Therefore…
The ‘five forces’ analysis

examines
the overall industry and is
starting point in assessing
a company’s competitive
position
lOMoARcPSD|20532956
Dr Quyet @2017 31

lOMoARcPSD|20532956
2.4.3 PHÂN TÍCH RÀO CẢN NHÀ CUNG CẤP
Áp lực rào cản của nhà cung cấp tăng khi

v Số lượng các nhà cung cấp ít
v Khả năng hội nhập thuận chiều của NCC cao
v Khả năng hội nhập ngược chiều của công ty thấp
v Chi phí cho khả năng chuyển đổi nhà cung cấp của công ty cao
v Số lượng mua của các DN chiếm trong tổng lượng bán của nhà
cung cấp thấp
v Chất lượng SP của nhà cung cấp ảnh hưởng đến chất lượng
sản phẩm của DN
Dr Quyet @2017 32

lOMoARcPSD|20532956
CHƯƠNG
4.3 II: PHÂN
PHÂN TÍCH TÍCH
RÀO CẢN MÔI
ĐỐI THỦTRƯỜNG
TIỀM ẨN NGOẠI VI
Rào cản của các đối thủ tiềm ẩn tăng khi

v Các doanh nghiệp không có lợi thế về qui mô
v Sự khác biệt sản phẩm của doanh nghiệp thấp
v Yêu cầu về vốn khi gia nhập ngành thấp
v Chi phí chuyển đổi người bán của KH thấp
v Kênh tiêu thụ của các DN không ổn định
v Các doanh nghiệp không có ưu thế về giá thành

Dr Quyet @2017 33

lOMoARcPSD|20532956
2.4.3 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Các tiêu chí để đánh giá phân tích như sau:
v Marketing
v Sản xuất
v Nghiên cứu và phát triển
v Tài chính
v Nguồn nhân lực
v Cơ cấu tổ chức
v Quan hệ xã hội
Dr Quyet @2017 34

lOMoARcPSD|20532956
2.4.3 PHÂN TÍCH ÁP LỰC CẠNH TRANH NGÀNH
Phân tích áp lực cạnh tranh của ngành tăng khi

v Số lượng các doanh nghiệp trong ngành nhiều
v Tốc độ tăng trưởng của ngành thấp
v Các DN trong ngành có qui mô đồng đều nhau
v Sản phẩm giữa các doanh nghiệp trong ngành không
có sự khác biệt
v Năng lực sản xuất của các DN trong ngành lớn
v Rào cản rút lui khỏi ngành cao
Dr Quyet @2017 35

lOMoARcPSD|20532956
2.4.3 PHÂN TÍCH RÀO CẢN KHÁCH HÀNG
Rào cản này càng tăng khi:

v Lượng mua của khách hàng lớn
v Khả năng chuyển đổi mua hàng dễ dàng
v Thông tin mà người mua có được
v Số lượng khách hàng ít
v Chất lượng sản phẩm doanh nghiệp không có sự khác biệt
v Mức độ tập trung của khách hàng trong ngành
v Mức độ sẵn có của hàng hóa thay thế
Dr Quyet @2017 36

lOMoARcPSD|20532956
2.4.3 PHÂN TÍCH RÀO CẢN KHÁCH HÀNG
Rào cản này càng giảm khi:

v Trường hợp sát nhập xảy ra
v Chi phí chuyển đổi sản phẩm của khách hàng lớn
v Có rất nhiều khách hàng
v Sản xuất cung cấp giá trị đầu vào đáng kể cho
sản phẩm của người mua
Dr Quyet @2017 37

lOMoARcPSD|20532956
CHƯƠNG
2.4.3 PHÂNII: PHÂN
TÍCH TÍCHCỦA
ÁP LỰC MÔI TRƯỜNG
SẢN NGOẠI
PHẨM THAY VI
THẾ
Các tiêu chí để đánh giá phân tích như sau:
v Số lượng các sản phẩm thay thế hiện tại
v Giá bán của sản phẩm thay thế
v Xu hướng tiêu thụ sản phẩm thay thế của người
tiêu dùng
v Khuynh hướng phát triển sản phẩm thay thế
trong tương lai
Dr Quyet @2017 38

lOMoARcPSD|20532956
2.5 CÁC CÔNG CỤ, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MT BÊN NGOÀI
4. CÁC CÔNG CỤ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐỂ NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
Quá trình nghiên cứu môi trường bên ngoài được thực hiện
qua các bước:
Lập bảng tổng

Thu thập và Dự báo môi hợp thông tin
xử lý thông trường kinh về môi trường
tin doanh bên ngoài
Phân tích các

yếu tố môi
Lập ma trận
Lập ma trận trường bên
đánh giá các
hình ảnh cạnh ngoài, xác định
yếu tố bên
tranh các cơ hội và
ngoài
nguy cơ
Dr Quyet @2017
39

lOMoARcPSD|20532956
CHƯƠNG II: PHÂN

2.5 THU THẬP TÍCH
VÀ XỬ LÝ MÔITIN
THÔNG TRƯỜNG NGOẠI VI
Xác định nhu cầu thông tin
Xác định nguồn thông tin
Xác định mô hình thu thập thông tin
Tiến hành thu thập thông tin
Xử lý thông tin thu thập được
Dr Quyet @2017
40

lOMoARcPSD|20532956
2.5 DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
2.5.2.1. Phương pháp định tính:

a. Phương pháp chuyên gia:
b. Đánh giá của các giám đốc điều hành
hoặc của các nhân viên bán hàng
c. Thực hiện những cuộc phỏng vấn
khách hàng một cách ngẫu nhiên
Dr Quyet @2017
41

lOMoARcPSD|20532956
2.5.2.2. Phương pháp định lượng:

a. Phương pháp ngoại suy xu hướng/ dự báo
theo chuỗi thời gian
b. Liên hệ xu hướng
c. Mô hình kinh tế lượng
Dr Quyet @2017 42

lOMoARcPSD|20532956
2.5.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ( EFE Matrix –
External Factor Evaluation Matrix)
Ma trận EFE giúp các nhà quản trị chiến lược đánh giá mức độ phản ứng của doanh
nghiệp đối với những cơ hội và nguy cơ, đưa ra những nhận định môi trường bên ngoài
tạo thuận lợi hay gây khó khăn cho doanh nghiệp
Có 5 bước thực hiện ma trận EFE
Bước 1: Lập một danh mục từ 10 – 20 yếu tố, gồm những cơ hội và nguy cơ cơ bản có
ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp.
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0 (không quan trọng) đến 1 (rất quan trọng) cho
từng yếu tố. Tầm quan trọng của từng yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố
đó đến sự thành bại của doanh nghiệp trong ngành kinh doanh của nó, tổng số các mức
phân loại được ấn định cho tất cả các yếu tố phải bằng 1.
Bước 3: Xác định hệ số phân loại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, hệ số của mỗi yếu tố tùy
thuộc vào mức độ mạnh yếu của doanh nghiệp, trong đó: 4 - rất mạnh; 3 - khá mạnh; 2 -
khá yếu; 1 - rất yếu.
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với các hệ số của nó để xác định số điểm
về tầm quan trọng.
Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác định tổng
Dr Quyet @2017
số điểm quan trọng của doanh nghiệp. 43

lOMoARcPSD|20532956
Các yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức độ Hệ số Số điểm

quan trọng phân loại quan trọng
Gia tăng dân số và thu nhập người dân 0,11 3 0,33
Nhiều biện pháp kích cầu của nhà nước 0,12 3 0,36
Sự thay đổi trong hành vi mua sắm 0,13 4 0,52
Biến động chỉ số giá sản phẩm, vàng, USD 0,1 2 0,2
Khủng hoảng kinh tế và thiên tai 0,05 2 0,1
Cạnh tranh ngày càng khốc liệt 0,18 2 0,36
Cải cách thuế, luật và luật HTX 0,1 3 0,3

CS chuyển sản xuất ra ngoại thành 0,09 3 0,27
Phát triển công nghệ 0,05 2 0,1
Nhiều loại hình bán lẻ thay thế 0,07 2 0,14

Dr Quyet @2017 Tổng điểm quan trọng của ma trận EFE 2,68
44

lOMoARcPSD|20532956
2.5.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Ma trận hình ảnh cạnh tranh để so sánh doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh chủ
yếu, dựa trên các yếu tố có ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp
trong ngành.
5 bước xây dựng Ma trận hình ảnh cạnh tranh:
Bước 1. Lập một danh mục khoảng 10 yếu tố có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh
tranh của các doanh nghiệp trong ngành.
Bước 2. Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi
yếu tố. Tầm quan trọng của từng yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đó đến
khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành. Tổng số các mức phân loại được ấn định
cho các nhân tố này phải bằng 1,0.
Bước 3. Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công cho thấy cách thức mà
các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng với yếu tố này. Trong đó 4 là phản ứng tốt, 3 là
phản ứng khá, 2 là phản ứng trung bình, 1 là phản ứng kém. Các hệ số này được xác định bằng
phương pháp chuyên gia dựa trên kết quả họat động của doanh nghiệp.
Bước 4. Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với mức phân loại của nó để xác định tổng số
điểm quan trọng.
Bước 5. Cộng tổng số điểm quan trọng theo các biến số để xác định tổng số điểm quan trọng
cho tổ chức (số điểm cao nhất mà 1 tổ chức có thể đạt là 4, thấp nhất là 1,0 và trung bình là
Dr2,5)
Quyet @2017
45

lOMoARcPSD|20532956
Mức Công ty mẫu Cty cạnh tranh 1 Cty cạnh tranh 2

độ Điểm Điểm Điểm
Các nhân tố đánh giá quan
Phân
quan
Phân
quan
Phân quan
loại loại loại trọng
trọng trọng trọng
• Thị phần 0,20 3 0,6 2 0,4 2 0,4
• Khả năng cạnh tranh giá 0,20 1 0,2 4 0,8 1 0,2
• Vị trí tài chính 0,40 2 0,8 1 0,4 4 1,6
• Chất lượng sản phẩm 0,10 4 0,4 3 0,3 3 0,3
• Lòng trung thành của KH 0,10 3 0,3 3 0,3 3 0,3
Tổng số điểm quan trọng 1,00 2,3 2,2 2,8
Dr Quyet @2017
46

lOMoARcPSD|20532956
BÀI TẬP THẢO LUẬN
Sinh viên chia thành nhóm, tự chọn 2 câu sau đây
Câu 1: Áp dụng lý thuyết STEPPLE và mô hình five

forces để phân tích lĩnh vực bất động sản ở Việt nam
trong thời điểm hiện tại
Câu 2: Áp dụng lý thuyết STEPPLE và mô hình five

forces để phân tích lĩnh vực Ôtô ở Việt nam trong
thời điểm hiện tại
Dr Quyet @2017 47

lOMoARcPSD|20532956
THE END
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION
Giảng viên: TS. Nguyễn Xuân Quyết

Email: quyetnx@edu.hufi.vn
Dr Quyet @2017
© Nguyễn Xuân Quyết, TPHCM, 2016-2017. 48

Chương 2. Phân Tích Môi Trư NG Ngo I Vi

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Chương 2. Phân Tích Môi Trư NG Ngo I Vi

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

lOMoARcPSD|20532956

Chương 2. Phân tích môi trường ngoại vi

Scan to open on Studocu

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTP TPHCM

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Giảng viên: TS. Nguyễn Xuân Quyết

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

MỤC TIÊU CHƯƠNG 2

v Hiểu môi trường ngoại vi của doanh nghiệp

v Mục tiêu của phân tích môi trường ngoại vi

v Phương pháp phân tích môi trường ngoại vi

v Ma trận các yếu tố bên ngoài và ma trận hình

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

CẤU TRÚC CHƯƠNG 2

2.1 Khái niệm liên quan

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.1 KHÁI NIỆM LIÊN QUAN

Gồm các lực lượng và thể chế bên ngoài

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.1 KHÁI NIỆM LIÊN QUAN

Kinh tế MÔI TRƯỜNG

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.1 KHÁI NIỆM LIÊN QUAN

Là môi trường bao trùm lên họat

động của tất cả các doanh nghiệp,

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.1 KHÁI NIỆM LIÊN QUAN

Vấn đề cần lưu ý khi nghiên cứu MT vĩ mô:

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.1 KHÁI NIỆM LIÊN QUAN

1. 2 Các Khái niệm liên quan

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.2 Ý NGHĨA VÀ MỤC ĐÍCH

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.2 Ý NGHĨA VÀ MỤC ĐÍCH

Mục đích của việc nghiên cứu môi trường bên

ngoài là phát hiện một danh mục có giới hạn các

2.2.2 cơ hội mà môi trường bên ngoài có thể mang lại

này mà doanh nghiệp nên tránh

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

STEEPLE được xem như là công cụ hỗ trợ đánh

THIỆU dự đoán những xu hướng thay đổi trong tương

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

vTo perform an External Audit must

- Political, Legal, Technological

2.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

v Tạo ra các cơ hội hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp

v Tác động lên tất cả các doanh nghiệp trong ngành

v Mức độ tác động lên các DN là khác nhau

v Doanh nghiệp ít thay đổi được mội trường vĩ mô

Downloaded by Thu Th?o (thuthaotttt15@gmail.com)

2.3.3 CÁC KHÍA CẠNH PHÂN TÍCH

v Tăng trưởng GDP, v Các giai đoạn, chu

v GDP bình quân, vốn

v Tỷ lệ lạm phát v Mức độ thất nghiệp

v Lãi suất ngân hàng v Cán cân thanh toán