СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ КАФЕДРА СОЦІАЛЬНОЇ ТА ПРАКТИЧНОЇ

ПСИХОЛОГІЇ
Спеціальність: Навчальна дисципліна:
231 СОЦІАЛЬНА РОБОТА, 241 ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННА СПРАВА ОРГАНІЗАЦІЙНА
ПСИХОЛОГІЯ
ПІДСУМКОВА МОДУЛЬНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА
Варіант 21
Тестове завдання. Оберіть один із запропонованих варіантів відповіді.
1.Б
2. Б
3. В
4. Б
Теоретичне завдання.
Особливості командної діяльності. Типологія команд.
Командна діяльність - це процес спільної праці та спілкування між учасниками
команди з метою досягнення спільної мети.
Особливості командної діяльності включають:
1. Взаємодія: команди розробляють специфічні структури та процеси
взаємодії між учасниками, щоб краще координувати дії та обмінюватись
інформацією.
2. Спільна відповідальність: учасники команди мають спільну
відповідальність за досягнення командних цілей. Кожен член команди
має свою роль та внесок у загальний успіх команди.
3. Довіра: команди успішні, коли між учасниками панує взаємна довіра.
Взаємодовіра створює сприятливу атмосферу для співпраці та спільного
прийняття рішень.
4. Процес прийняття рішень: команди зазвичай вирішують питання та
приймають рішення разом. Це забезпечує врахування різних точок зору
та залучення ідей всіх учасників.
Типологія команд може бути різною в залежності від рівня структури та
функцій команди.
Найчастіше поняття «команда» вживають у контексті бізнесу, коли говорять
про управлінські топ-команди та виробничі команди лінійних менеджерів.
Значна кількість прикладних досліджень також стосується формування команд
в організаціях, аналізу їх конкурентоспроможності, вивчення ролі
організаційного клімату та корпоративної культури.
Командною вважається і робота в політичній сфері та державних службах,
зокрема в політштабах, правоохоронних, рятувальних, військових, митних
підрозділах, відділах органів державного, місцевого самоврядування.
Актуальність наукових розвідок у цій сфері пов’язана, насамперед, із
зростанням суспільних вимог до якості діяльності державних службовців, її
висвітленням та критикою у ЗМІ.
Все частіше йдеться про освітянські команди, зокрема про ті, що створюються
задля введення інновацій у школах та вишах. Вивчаються питання
конкурентоспроможності та ефективності, виокремлюються істотні ознаки
команд, напрацьовуються механізми їх формування, аналізується психологічна
готовність до роботи у команді, доводиться, що створення та розвиток таких
команд є ефективним засобом підвищення кадрового потенціалу.
Останнім часом набула популярності командна наука1. Йдеться про діяльність
команд, здебільшого інтердисциплінар- них та міжнародних за складом, що
працюють над розробкою різних наукових проблем. Так, досліджуються
особливості командної роботи у сфері медичних досліджень, кібернетичних
розробок, аналізу організаційної поведінки, когнітивної психології, психології
здоров’я тощо.
Щодо інших сучасних тенденцій, то насамперед, це команди проектів –
спеціальні об’єднання фахівців, що працюють над реалізацією певного проекту
– розробкою та впровадженням антикризових заходів, маркетингової стратегії,
створенням програмного продукту, реалізацією політичних, творчих акції,
благодійних волонтерських заходів.
Їхня специфіка полягає у обмеженні часу існування, команди функціонують до
завершення проектів, що реалізуються ними.
І наукові, і проектні команди можуть бути віртуальними, коли співпраця
здійснюється через Інтернет, в онлайні, спільних документах. Дослідження
таких команд центруються на проблемах комунікації, стосунків, лідерства,
прийняття координованих рішень.
Зрозуміло, що команди за назвою – це не завжди команди за суттю. І хоча з
позиції керівників командність – це результат, та для її учасників це те місце, де
кожен почувається комфортно у стосунках і праці, синергетика ж – лише
наслідок.
Професійно-орієнтоване завдання.
Клієнтський запит
Ви працюєте психологом на підприємстві. До вас звернувся заступник
директора: «Останнім часом ситуація в нашому колективі стала просто
нестерпною. У процесі реорганізації ми звільнили кількох «старожилів», та
прийняли на роботу з десяток нових людей. І почалося... Рівень продуктивності
праці постійно падає, всі знервовані, похмурі, над новачками відверто
знущаються. Немає в колективі ні командного духу, ні єдності, ні
взаєморозуміння. Ставлення до керівництва зневажливе, працювати ніхто не
хоче. Я часто ловлю себе на думці про те, що мені на роботу йти не хочеться... І
такий настрій – майже у всіх... В чому проблема, як зарадити?»
Обов’язкова програма при виконанні завдання
1. Сплануйте дослідження, мета якого визначити особливості соціально-
психологічного клімату в колективі.
2. Змоделюйте результати дослідження.
3. За результатами дослідження розробіть практичні рекомендації щодо
оптимізації
міжособистісної взаємодії між членами колективу.