1.

CHƯƠNG 2 KỸ NĂNG TỰ NHẬN THỨC :

https://www.slideserve.com/mae/chapter-2-self-awareness-skills
2. CHƯƠNG 2 KỸ NĂNG TỰ NHẬN THỨC • Tự nhận thức là các khía cạnh lâm sàng
và cá nhân của tâm lý trị liệu cần được tìm kiếm trong 5 lĩnh vực:
• 1. Thể chất • 2. Chuyên nghiệp • 3. Cá nhân • 4. Giao tiếp cá nhân • 5. Văn hóa
• 2 phần đầu đề cập đến giao tiếp, bằng lời nói và phi ngôn ngữ. • 3 đặc điểm còn
lại liên quan đến những đặc điểm sẵn có của bác sĩ lâm sàng để giải quyết vấn đề
“làm rõ các giá trị”
3. “Làm rõ các giá trị” • Định nghĩa: • Giá trị: • Được hình thành và dựa trên riêng lẻ.
Chúng là những niềm tin và thái độ đưa ra phương hướng trong cuộc sống hàng
ngày. • Các giá trị phản ánh các hệ thống ưu tiên mà chúng ta sử dụng để hướng
dẫn việc ra quyết định cá nhân và những lựa chọn mà chúng ta đưa ra.
4. “Làm rõ các giá trị” • Định nghĩa: • Đạo đức: Đề cập đến niềm tin của một cá
nhân về hành vi tốt hay xấu. Chúng là những tiêu chuẩn được sử dụng làm hướng
dẫn ứng xử, đặc biệt trong “nội dung xã hội”. Các nhà trị liệu cần biết các giá trị và
đạo đức của chính họ cùng với các Quy tắc đạo đức và các vấn đề pháp lý của APA
để đưa ra quyết định chuyên nghiệp
5. * Quy trình ra quyết định dựa trên 6 nguyên tắc đạo đức • 1. Quyền tự chủ • 2.
Lợi ích • 3. Không ác ý • 4. Công lý • 5. Trung thực • 6. Tính chân thật
6. * Quy trình ra quyết định dựa trên 6 nguyên tắc đạo đức • 1. Quyền tự chủ •
Đề cập đến sự sẵn lòng của bác sĩ lâm sàng trong việc tôn trọng quyền của khách
hàng và các quyết định của họ. • 2. Lợi ích • Đề cập đến sự cam kết làm điều tốt
cho khách hàng. Nó liên quan đến việc thúc đẩy phúc lợi, nhân phẩm và sự tôn
trọng của khách hàng. Nó liên quan đến các mục tiêu và chiến lược điều trị để can
thiệp và kết quả là vì lợi ích của khách hàng.
7. Quá trình Ra Quyết định Dựa trên 6 Nguyên tắc Đạo đức • 3. Không ác ý • Đề
cập đến sự hiểu biết rằng mối quan tâm tối đa của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc
sức khoẻ tâm thần là “không gây tổn hại” cho khách hàng, và “tổn hại” đề cập đến
tổn hại có chủ ý và vô ý từ nhà trị liệu. • 4. Công lý • Đề cập đến sự đối xử công
bằng và bình đẳng. Còn được gọi là "phân phối công lý." Nguyên tắc này yêu cầu
không phân biệt đối xử trong việc cung cấp dịch vụ, sự công bằng, tiêu chí đủ điều
kiện và phân bổ nguồn lực một cách bình đẳng.
8. Quá trình ra quyết định dựa trên 6 nguyên tắc đạo đức • 5. Sự trung thực • Đề
cập đến sự trung thực, trung thành và cam kết giữ lời hứa. Theo nguyên tắc này,
công việc của bác sĩ lâm sàng và khách hàng là một hợp đồng xã hội mà bác sĩ lâm
sàng phải tôn trọng.
9. Quá trình ra quyết định dựa trên 6 nguyên tắc đạo đức • 6. Tính xác thực là
một hợp đồng pháp lý. • Đôi khi được coi là sự chung thủy. Tuy nhiên, tính xác
thực đề cập đến các khía cạnh “pháp lý” của việc chăm sóc sức khỏe tâm thần và
việc tôn trọng tất cả các hợp đồng đã ký với khách hàng. Nó giải quyết các vấn đề
về bảo mật, giới hạn bảo mật, tiết lộ thông tin, các khía cạnh pháp lý của việc lưu
giữ hồ sơ, sắp xếp thanh toán và các vấn đề hoàn trả của bên thứ ba.
10. Nhận thức về bản thân của cá nhân • Nhận thức về bản thân của cá nhân là
quyền và trách nhiệm của khách hàng: • 1. Quyền tự do cá nhân • 2. Trách nhiệm
đối với người khác • 3. Trách nhiệm đưa ra quyết định cá nhân
11. Nhận thức về bản thân của mỗi cá nhân • 4. Quyền được tôn trọng cá tính của
mình • 5. Quyền không bị thống trị, thao túng hoặc truyền bá • 6. Quyền mắc sai
lầm và học hỏi từ những sai lầm của chính mình.
12. CHƯƠNG II • Các chủ đề tư vấn và trị liệu thông thường liên quan đến các giá trị
(xem kỹ năng 2.1 trong thư mục phỏng vấn lâm sàng) • 1. Các giá trị công cụ • Nói
về tần suất hoặc cường độ của một hành vi • 2. Các giá trị cuối cùng • Là trạng thái
tồn tại cuối cùng • Các mô hình giữa các cá nhân để khám phá, Đạt được khả năng
tự nhận thức về bản thân giữa các cá nhân bảng 2.1 (xem tài liệu phát tay) • Giá trị
cuộc sống trọng tâm của Rokeach cho việc khám phá bản thân bảng 2.1 (xem tài
liệu phát tay)
13. NĂNG LỰC VÀ NHẠY CẢM VĂN HÓA • Định nghĩa: • Văn hóa: Tập hợp các giá trị
niềm tin hoặc hành vi học được của một nhóm người, ví dụ như văn hóa Trung
Đông, văn hóa Trung Quốc • Nhận thức về văn hóa: Đề cập đến việc nhận ra
những thành kiến, thành kiến, niềm tin, thái độ rập khuôn của riêng bạn , và nhận
xét. • Dân tộc: Đề cập đến di sản văn hóa và xã hội chung. tức là người Mỹ gốc Á,
người thổ dân Alaska, người Mỹ gốc Tây Ban Nha.
14. NĂNG LỰC VÀ SỰ NHẠY CẢM VĂN HÓA • Định nghĩa: • Chủng tộc: Đề cập đúng
đến sự phân loại sinh học dựa trên đặc điểm vật lý và di truyền. • Có 3 chủng tộc
chính: • 1. Người da trắng • 2. Người Mông Cổ • 3. Người da đen
15. CHƯƠNG II • Đặc điểm của Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc-Sức khỏe Tâm thần
Nhạy cảm về Văn hóa bảng 2.3 (xem tài liệu phát tay)
1. Chương 1: Phát triển khả năng tự nhận thức 1-
https://www.slideserve.com/shannonb/chapter-1-developing-self-awareness-
powerpoint-ppt-trình bày
2. Mục tiêu học tập
• Hiểu rõ đường nhạy cảm của bạn
• Làm rõ các giá trị cá nhân và mức độ trưởng thành về mặt đạo đức
• Áp dụng phong cách học tập cá nhân của bạn
• Khám phá định hướng thay đổi của bạn
• Xác định phong cách giao tiếp của bạn 1-
3. Chìa khóa để nhận thức về bản thân “Biết mình” được khắc trên nhà tiên tri ở
Delphi “Người muốn quản lý người khác trước tiên phải làm chủ được chính mình”
Messinger 1-
4. Phân cấp kỹ năng quản lý cuộc sống cá nhân 1-
5. Bí ẩn của sự tự nhận thức
• Tìm kiếm kiến thức cho bản thân là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển cá
nhân.
• Tuy nhiên, chúng ta tránh tìm kiếm thông tin về bản thân vì nó có thể khiến
chúng ta cảm thấy thấp kém. 1-
6. Đường nhạy cảm Điểm mà tại đó các cá nhân trở nên phòng thủ khi gặp phải
thông tin về bản thân không phù hợp với nhận thức về bản thân của họ. 1-
7. Vượt qua ranh giới nhạy cảm
• Khi thông tin có thể kiểm chứng, dự đoán và kiểm soát được.
• Khi chúng tôi tự tiết lộ để người khác có thể cung cấp thông tin chi tiết về hành vi
của bạn. 1-
8. Sự khác biệt Chúng tôi quan sát sự khác biệt Loại bỏ các rào cản xã hội Sự khác
biệt Chúng tôi tạo ra sự khác biệt Tạo ra các rào cản xã hội Đánh giá cao sự khác
biệt cá nhân 1-
9. Năm lĩnh vực nhận thức về bản thân 1-
10. Trí tuệ cảm xúc
• Khó đo lường và xác định.
• Được coi là thước đo quan trọng cho sự thành công trong quản lý. 1-
11. Các thành phần của trí tuệ cảm xúc
• Khả năng chẩn đoán và nhận biết cảm xúc của chính mình.
• Khả năng kiểm soát cảm xúc của chính mình.
• Khả năng nhận biết và chẩn đoán cảm xúc của người khác.
• Khả năng phản ứng thích hợp với các tín hiệu cảm xúc. 1-
12. Giá trị
• Nền tảng cho thái độ và sở thích cá nhân
 • Cơ sở cho những quyết định quan trọng trong cuộc đời
• Giúp xác định đạo đức và đạo đức 1-
13. Kích thước giá trị văn hóa Trompenaars
• Chủ nghĩa phổ quát và chủ nghĩa đặc biệt
• Chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tập thể
• Tình cảm và trung lập
• Cụ thể và lan tỏa
• Thành tích và sự ghi nhận
• Quá khứ và hiện tại so với tương lai
• Nội bộ và bên ngoài 1-
14. Giá trị cá nhân
• Giá trị công cụ: các tiêu chuẩn ứng xử mong muốn để đạt được mục đích
• Giá trị cuối cùng: kết quả hoặc mục tiêu mong muốn của cá nhân 1-
15. Những giá trị mà nhà quản lý mong muốn
• Cảm giác thành tựu
• Tự trọng
• Cuộc sống thoải mái
• Độc lập 1-
16. Các giai đoạn phát triển đạo đức của Kohlberg
• Tiền truyền thống (Tự cho mình là trung tâm)
• Thông thường (Tuân thủ)
• Hậu quy ước (Nguyên tắc) 1-
17. Những ví dụ gần đây về việc ra quyết định phi đạo đức
• Enron • Martha Stewart
• Công ty Ford Motor • Firestone 1-
18. Ra quyết định đạo đức và giá trị
• Hầu hết các nhà quản lý đều cảm thấy họ bị áp lực phải thỏa hiệp các tiêu chuẩn
để đạt được mục tiêu của công ty*
• Mâu thuẫn giữa tối đa hóa hiệu quả kinh tế và xã hội * Nghiên cứu của Hiệp hội
Quản lý Hoa Kỳ. 1-
19. Tiêu chuẩn để đưa ra quyết định đạo đức
• Kiểm tra trang đầu
• Kiểm tra quy tắc vàng
• Bài kiểm tra về Nhân phẩm và Tự do
• Kiểm tra đối xử bình đẳng
• Kiểm tra lợi ích cá nhân
• Kiểm tra sự phù hợp
 • Kiểm tra công lý tố tụng
• Kiểm tra chi phí-lợi ích
• Kiểm tra giấc ngủ chúc ngủ ngon
20. Phong cách học tập Xu hướng của một cá nhân trong việc nhận thức, diễn giải và
phản hồi thông tin theo một cách nhất định 1-
21. Mô hình phong cách học tập của Kolb 1-
22. Sơ đồ chấm điểm cho LSI 1-
23. Chu trình học tập • Được phát triển từ bốn khía cạnh của Kolb • Khi thực hiện
theo quy trình bốn bước, việc học tập sẽ được cải thiện 1-
24. Mô hình chu trình học tập 1-
25. Thái độ hướng tới sự thay đổi Sinh viên tốt nghiệp các trường quản lý ngày nay
sẽ phải đối mặt với một môi trường không giống bất kỳ ai từng trải qua trước đây
1-
26. Định hướng thay đổi Khả năng chịu đựng sự mơ hồ: Mức độ mà các cá nhân gặp
khó khăn khi đối phó với những tình huống không rõ ràng. 1-
27. Định hướng thay đổi (tiếp theo) Địa điểm kiểm soát: Thái độ mà mọi người phát
triển liên quan đến mức độ họ kiểm soát số phận của chính mình. 1-
28. Tiêu điểm kiểm soát Tiêu điểm kiểm soát nội bộ: 'Tôi là nguyên nhân dẫn đến sự
thành công hay thất bại của sự thay đổi.' Tiêu điểm kiểm soát bên ngoài: 'Có điều
gì khác đã gây ra thành công hay thất bại.' 1-
29. Địa điểm kiểm soát nội bộ
• Gắn liền với việc quản lý thành công ở Bắc Mỹ
• Ít bị xa lánh khỏi môi trường làm việc
• Hài lòng hơn trong công việc
• Ít căng thẳng hơn
• Khả năng di chuyển vị trí nhiều hơn 1-
30. Vị trí kiểm soát ở bên ngoài
• Thường thấy nhất ở các nhà quản lý đến từ nền văn hóa phương Đông
• Có xu hướng sử dụng quyền lực cưỡng chế nhiều hơn lãnh đạo nội bộ
• Thể hiện kém trong những tình huống căng thẳng 1-
31. tự đánh giá cốt lõi : Những đặc điểm tương đối lâu dài tạo nên sự độc đáo của
một cá nhân. 1-
32. Các yếu tố quyết định tính cách • Một số tính cách của chúng ta có thể là do
sinh học và di truyền • Tuy nhiên, con người có thể thay đổi tính cách của mình
nếu họ xác định 1-
33. Đặc điểm tính cách Năm khía cạnh lớn của tính cách • Hướng ngoại • Dễ chịu •
Tận tâm • Thần kinh • Cởi mở 1-
34. Những đánh giá cốt lõi về bản thân Những đánh giá cốt lõi ảnh hưởng một cách
tiềm thức đến sự đánh giá của mọi người về bản thân, thế giới và những người
khác. 1-
35. Tự đánh giá cốt lõi Bốn thành phần • Lòng tự trọng • Năng lực bản thân tổng
quát • Chủ nghĩa thần kinh • Vị trí kiểm soát 1-
36. Tác dụng của việc tự đánh giá cốt lõi 1-