Professional Documents
Culture Documents
Bài MKT Chagpt
Bài MKT Chagpt
Được biết, ứng dụng Chat GPT (chatbot) được mệnh danh là trí tuệ nhân tạo (AI)
thông minh nhất thế giới. Công cụ này có thể trò chuyện, trả lời lưu loát đầy đủ
các câu hỏi mà bạn đưa ra, bất kể là thắc mắc về lĩnh vực gì. Khi Chat GPT ra
mắt, người sử dụng muốn tra cứu đã bắt đầu trò chuyện với công cụ này thay vì
tìm kiếm thông tin trên google. Với sự hiểu biết trong nhiều lĩnh vực, các câu hỏi
thắc mắc của người sử dụng đã được trả lời chỉ sau vài giây.
PHẦN 1 : TÌM HIỂU VỀ CHAT GPT
I.Giới thiệu Chat GPT
1.Chat GPT là gì?
Chat GPT là gì? Chat GPT là tên viết tắt của cụm từ Chat Generative Pre-training
Transformer. Đây là công cụ trò chuyện trực tuyến AI được phát triển bởi công ty
OpenAI. Vào tháng 11.2022, công cụ này chính thức được giới thiệu với công
chúng trên thế giới.
Ở phiên bản mới nhất, Chat GPT được xây dựng theo mô hình ngôn ngữ gọi là
GPT-3.5 để tạo thành các cuộc hội thoại. Để giúp AI nhận diện được vấn đề và đưa
ra câu hỏi phù hợp, các nhà khoa học tại OpenAI đã thu thập một số lượng lớn
thông tin do con người tạo ra từ các nguồn như Wikipedia, Bách khoa toàn thư, các
tờ báo lớn…. Sau đó, họ tiến hành làm sạch, chọn lọc nội dung và đưa cho mô hình
AI đọc, hiểu nhiều lần. Càng đọc nhiều thì khả năng hiểu và ứng dụng của AI càng
được nâng cao.
2.Chat GPT dùng để làm gì?
Chat GPT có thể làm nhiều hơn những gì mà con người nghĩ đến. Một số tính năng
của công cụ này:
Nhân cách hóa cuộc trò chuyện nhờ khả năng giao tiếp trực quan như đang tham
gia trò chuyện giữa người với người.
Cung cấp các câu trả lời chuyên sâu nhanh chóng, dễ hiểu trên tất cả các lĩnh vực.
Giúp con người đưa ra các đề xuất dựa trên tùy chọn, xu hướng và sự quan tâm của
người dùng.
Hỗ trợ sáng tạo nội dung, lên ý tưởng và hoàn thiện ý tưởng.
Dịch thuật đa ngôn ngữ thông qua giao diện trò chuyện.
Hỗ trợ chẩn đoán y tế bằng các câu trả lời đến vấn đề liên quan, cung cấp đề xuất
điều trị dựa vào triệu chứng và tiền sử người dùng.
Sử dụng công cụ AI để tạo các trò chơi, đố vui phục vụ mục đích giải trí.
3.Chat GPT có ở Việt Nam không?
Hiện tại, Việt Nam không nằm trong danh sách quốc gia được Open AI cung cấp
dịch vụ. Nếu bạn muốn sử dụng Chat GPT Vietnam, bạn cần sử dụng địa chỉ IP của
nước khả dụng ChatGPT và thuê số điện thoại nước ngoài để đăng ký tài khoản
truy cập.
Ngày 11/2/2023, ChatGPT đã ra thông báo hỗ trợ gói Plus cho người dùng tại VIệt
Nam. Người dùng có thể đăng ký tài khoản dễ dàng với mức phí cực ưu đãi chỉ 20
USD/tháng. Sau khi đăng ký trải nghiệm dịch vụ, bạn sẽ được ưu tiên công cụ với
lượng truy cập lớn hơn, thời gian phản hồi nhanh cùng nhiều tính năng mới.
4. Ai tạo ra Chat GPT?
OpenAI, một công ty nghiên cứu và phát triển về AI có trụ sở ở San Francisco đã
ra mắt ChatGPT vào ngày 30 tháng 11 năm 2022. Không chỉ có mỗi sản phẩm là
ChatGPT. OpenAI cũng đã tạo Whisper, một hệ thống nhận dạng giọng nói tự động
và DALLE•2, một trình tạo nghệ thuật và hình ảnh AI phổ biến.
Vài năm trở lại đây, các phòng thì nghiệm về AI đạt được các bước tiến to lớn ở
lĩnh vực tạo ra các công cụ tạo văn bản từ AI như Chat GPT.
5. Sử dụng Chat GPT như thế nào
ChatGPT cũng có thể được sử dụng để tạo trải nghiệm kể chuyện tương tác, cho
phép người dùng khám phá và học hỏi từ thế giới ảo.
Với Chat GPT, anh em có thể sử dụng vào các mục đích dưới đây:
Tạo phản hồi trong chatbot hoặc trợ lý ảo để cung cấp tương tác tự nhiên và hấp
dẫn hơn với người dùng (kiểu con bot này nói chuyện như thật zậy chời).
Lên ý tưởng nội dung về từ khóa hoặc chủ đề (thời đại viết bài bằng AI tới đây rồi
đấy thôi)
Tạo thông tin liên lạc được cá nhân hóa, chẳng hạn như phản hồi email hoặc đề
xuất sản phẩm
Tạo nội dung tiếp thị như bài đăng trên blog hoặc cập nhật trên mạng xã hội (nghề
content writer có thể ra đi).
Dịch văn bản từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác (học nhiều học lâu có khi
google dịch cũng ra đi luôn).
Tóm tắt tài liệu dài bằng cách cung cấp toàn văn và yêu cầu ChatGPT tạo bản tóm
tắt ngắn hơn (rồi nhà báo ngày viết trăm bài lun)
Sử dụng câu trả lời do chatbot tạo ra để tạo công cụ chăm sóc khách hàng tự động
(rồi mẹ chăm sóc khách hàng hoạt động năm 365 ngày lun)
II. Lợi ích và hạn chế của Chat GPT
1. Lợi ích của Chat GPT
- Trình triển khai: Chat GPT có khả năng triển khai trên nhiều nền tảng, bao gồm
cả web, mobile và các nền tảng khác.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: Chat GPT được huấn luyện trên nhiều ngôn ngữ, cho
phép hỗ trợ người dùng trên toàn thế giới.
- Giải đáp các thắc mắc trong mọi lĩnh vực: Chat GPT có thể trả lời hầu hết các câu
hỏi của người dùng với đa dạng chủ đề khác nhau, bao gồm kiến thức, địa lý, lịch
sử, kinh tế, chính trị, văn hóa và nhiều hơn thế nữa.
- Tạo nội dung tự động: Chat GPT có thể sử dụng cho việc tạo nội dung tự động,
bao gồm viết bài, tạo câu chuyện và tạo ra các loại nội dung khác.
- Giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng: Chat GPT có thể sử dụng để giải quyết vấn
đề hỗ trợ khách hàng và cung cấp thông tin cho người dùng một cách nhanh chóng
và chính xác, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tự động hoá các quy trình: Chat GPT có thể sử dụng để tự động hoá và giải quyết
các tác vụ thủ công từ đó giúp tăng năng suất và hiệu quả của các doanh nghiệp và
tổ chức.
- Phân tích dữ liệu và thống kê: Chat GPT có thể sử dụng để phân tích dữ liệu và
thống kê, giúp các doanh nghiệp và tổ chức cải thiện hoạt động và quản lý dữ liệu
một cách hiệu quả.
- Tạo ra các trải nghiệm người dùng tốt hơn: Chat GPT có thể giúp tạo ra các trải
nghiệm người dùng tốt hơn bằng cách cung cấp thông tin chính xác và nhanh
chóng cho người dùng.
2 Hạn chế của Chat GPT
- Sự xuất hiện của các phần mềm lừa đảo: Khi Chat GPT ra đời, một số người dùng
có ý đồ xấu, đã sử dụng khả năng lập trình của chatbot để tạo ra phần mềm giả mạo
với mục đích tấn công và đánh cắp thông tin. Thậm chí, Chat GPT có thể sử dụng
code do chính mình tạo ra để thực hiện các phương thức lừa đảo tinh vi hơn.
- Thiếu chính xác: Chat GPT được huấn luyện trên cơ sở dữ liệu lớn nhưng vẫn
còn thiếu chính xác trong một số trường hợp.
- Xuyên tạc thông tin: Chat GPT có thể xuyên tạc hoặc sai lầm thông tin, đặc biệt
là khi được huấn luyện trên dữ liệu cũ hoặc không chính xác.
- Cản trở sáng tạo: Sử dụng Chat GPT có thể giảm sáng tạo của con người vì họ có
thể trở nên quá phụ thuộc vào máy tính để giải quyết các vấn đề.
- Tác động đến việc tìm kiếm thông tin: Chat GPT có thể tác động đến việc tìm
kiếm thông tin của con người vì họ có thể dễ dàng nhận được câu trả lời mà không
phải tham gia quá trình tìm kiếm thông tin tự nhiên.
- Tiềm ẩn nguy cơ thay thế một số ngành nghề: Năng lực biên tập đáng sợ của Chat
GPT và các công cụ chatbot hiện đại có thể dễ dàng đe dọa công việc của một số
ngành như: copywriter, lập trình viên, biên tập viên, biên kịch, thiết kế đồ họa,...
Bạn cũng cần cẩn trọng và kiểm tra lại thông tin khi sử dụng ChatGPT
III. Nhận xét về Chat GPT
ChatGPT là công cụ thông minh nhất thế giới
Ứng dụng ChatGPT được mệnh danh là công cụ thông minh nhất thế giới. Bởi vì
công cụ này có thể làm tốt nhiều việc như trò chuyện, trả lời câu hỏi mà người
dùng quan tâm. Điều đáng kể nhất ở đây là, các câu trả lời được công cụ đưa ra đều
rất nhanh chóng, độ tin cậy cao.
Chat GPT là một bước ngoặt về công nghệ
Chat GPT ra đời được xem là một bước ngoặt mới của công nghệ, đưa trí tuệ nhân
tạo đến gần hơn với người dùng. Hiện tại, công cụ vẫn đang trong quá trình nghiên
cứu và cải tiến. Trong tương lai, chúng ta có thể sẽ chứng kiến sự hoàn thiện tuyệt
vời hơn của công cụ này.
PHẦN 2 : TÌM HIỂU VỀ CHAT GPT FOR MARKETING
I.Thử nghiệm Chat GPT trong Digital Marketing
“Chat GPT là mô hình ngôn ngữ lớn được huấn luyện bởi OpenAI và có thể ứng
dụng trong công việc Digital Marketing. Nó có thể tạo ra nội dung tự động, trả lời
câu hỏi của khách hàng và thực hiện phân tích dữ liệu một cách tự động. Việc sử
dụng Chat GPT trong Digital Marketing có thể giúp tăng hiệu suất và giảm thời
gian cho công việc Digital Marketing, giúp cho các nhà quảng cáo hoạt động hiệu
quả và năng suất hơn.”
Sau nhiều lần thử nghiệm với nhiều câu hỏi khác nhau dành cho Chat GPT, dễ
nhận ra rằng công cụ này xử lý những công việc liên quan đến content ổn hơn là
làm việc với số.
Trong giai đoạn đầu trải nghiệm, Chat GPT có thể hỗ trợ người dùng khá tốt ở
phần sau:
Viết Content Marketing
Viết Hàm trong Google Sheet
Dịch Thuật
Tóm Tắt Nội Dung
Tạo ra tiêu đề bài viết
Phân tích dữ liệu
Tạo ra mô tả sản phẩm
1. Ứng dụng Chat GPT để viết Content Marketing
Chat GPT có thể sử dụng để viết content marketing giới thiệu sản phẩm, dịch vụ,
quảng cáo, v.v… khá tốt. Là một mô hình ngôn ngữ AI, Chat GPT có khả năng
tạo văn bản giống con người dựa trên thông tin đầu vào mà nó nhận được. Chat
GPT có thể tạo nhiều loại nội dung, bao gồm các bài viết, bài đăng trên blog,
kịch bản và thậm chí cả thơ ca. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người sáng
tạo nội dung cần sản xuất nội dung chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu
quả.
2. Ứng dụng Chat GPT để viết hàm tính trong Google Sheet Chat GPT có thể
giúp bạn viết hàm Excel/ Google Sheet một cách hiệu quả. Tuy nhiên để ra yêu
cầu, bạn cần phải học thêm kỹ năng brief để công cụ có thể hiểu và đưa ra kết
quả đúng. Một tip nhỏ khi sử dụng tính năng này là bạn nên sử dụng cú pháp
“Viết hàm trong Google Sheet để” để Chat GPT hoạt động hiệu quả hơn.
3. Ứng dụng Chat GPT để dịch thuật
Tính năng dịch nội dung từ Tiếng Việt sang Tiếng Anh của Chat GPT khá mượt
mà. Tuy nhiên khi dịch từ Tiếng Anh qua Tiếng Việt thì chỉ tương đương với
Google dịch, bạn sẽ cần điều chỉnh lại một chút để phù hợp với văn phong và
ngữ cảnh của mình. Chính vì vậy, tính năng này sẽ thích hợp khi bạn ở Việt Nam
nhưng content chạy thị trường nước ngoài. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được
cả khối thời gian hoặc chi phí thuê dịch thuật bên ngoài.
4. Ứng dụng Chat GPT để tóm tắt nội dung
Với một đoạn văn bản dài và chứa đựng nhiều kiến thức khiến bạn cảm thấy
nhức đầu, Chat GPT có thể giúp bạn tóm tắt nội dung ý chính một cách ngắn gọn
và gần như đầy đủ để tiếp thu và ghi nhớ tốt hơn. Lưu ý khi sử dụng tính năng
này, bạn cần đọc lướt hoặc xem mục lục để kiểm tra xem phần nào quan trọng và
đưa Chat GPT tóm tắt. Nếu bạn đưa vào một đoạn quá dài, Chat GPT thường
lược bỏ đi khá nhiều ý, đôi khi cả những ý quan trọng. Ngoài ra, bạn nên giới
hạn số câu để tránh đoạn tóm tắt của nó quá dài.
5. Tạo ra tiêu đề bài viết: Bạn có thể sử dụng chat GPT để tạo ra các tiêu đề bài
viết hấp dẫn và thu hút độc giả. Bằng cách cung cấp các input như chủ đề của bài
viết hoặc một đoạn văn bản mô tả nội dung bài viết, chat GPT có thể tạo ra các tiêu
đề bài viết khác nhau dựa trên ý tưởng và chủ đề của bài viết.
6. Phân tích dữ liệu: Chat GPT cũng có thể giúp bạn phân tích dữ liệu và đưa ra
những thông tin hữu ích về đối tượng khách hàng, xu hướng tiêu dùng, v.v. Bằng
cách cung cấp dữ liệu về khách hàng hoặc thị trường, chat GPT có thể đưa ra các
phân tích và dự đoán về hành vi tiêu dùng.
7. Tạo ra mô tả sản phẩm: Nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm trực tuyến, chat
GPT có thể giúp bạn tạo ra mô tả sản phẩm một cách tự động và nhanh chóng.
Bằng cách cung cấp các thông tin về sản phẩm như tên, mô tả, hình ảnh, chat GPT
có thể tạo ra các mô tả sản phẩm khác nhau.
II.Những lưu ý khi sử dụng chat GPT trong marketing
Mặc dù chat GPT có thể giúp bạn tạo ra nội dung một cách nhanh chóng và hiệu
quả, nhưng cần lưu ý rằng nội dung được tạo ra bởi chat GPT có thể không hoàn
toàn chính xác và phù hợp với mục đích sử dụng. Vì vậy, dưới đây là một số lưu ý
khi sử dụng chat GPT trong content marketing:
Sử dụng chat GPT như một công cụ hỗ trợ: Chat GPT có thể giúp bạn tạo ra nội
dung một cách nhanh chóng và hiệu quả, tuy nhiên đừng nên hoàn toàn dựa vào
chat GPT để tạo ra nội dung. Hãy sử dụng chat GPT như một công cụ hỗ trợ và kết
hợp với các kỹ năng viết của bản thân để tạo ra nội dung chất lượng cao.
Chỉnh sửa và kiểm tra nội dung: Nội dung được tạo ra bởi chat GPT có thể chứa
những lỗi chính tả hoặc sai sót về ngữ pháp. Hãy luôn kiểm tra và chỉnh sửa nội
dung trước khi đăng tải hoặc sử dụng.
Sử dụng input chính xác: Input là yếu tố quan trọng để chat GPT có thể tạo ra đầu
ra chính xác và phù hợp. Hãy đảm bảo rằng input mà bạn cung cấp cho chat GPT
là chính xác và đầy đủ.
Giữ tính đa dạng và độc đáo: Chat GPT có thể tạo ra nội dung rất nhanh, nhưng đôi
khi nó có thể tạo ra các đầu ra tương tự nhau hoặc trùng lặp. Hãy giữ tính đa dạng
và độc đáo trong nội dung của bạn bằng cách sử dụng các ý tưởng và từ ngữ khác
nhau.
Định hướng chat GPT: Chat GPT có thể tạo ra nội dung theo nhiều hướng khác
nhau. Hãy định hướng chat GPT bằng cách cung cấp các input cụ thể và định nghĩa
rõ ràng cho mục đích sử dụng của nội dung.
Phân biệt chat GPT với nội dung được viết bởi con người: Nội dung được tạo ra
bởi chat GPT có thể không có sự tinh tế và cá tính như nội dung được viết bởi con
người. Hãy phân biệt giữa nội dung được tạo ra bởi chat GPT và nội dung được
viết bởi con người để đảm bảo tính chuyên nghiệp và chất lượng của nội dung của
bạn.
III.Kết luận
Chat GPT là một công cụ hữu ích trong content marketing, giúp tăng tốc quá trình
tạo ra nội dung và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, để sử dụng chat GPT hiệu quả
nhất, bạn cần phải hiểu rõ về cách hoạt động của nó và biết cách tương tác với nó
để tạo ra nội dung chất lượng cao.
Trong bài viết này, chúng tôi đã cung cấp cho bạn một hướng dẫn chi tiết về cách
sử dụng chat GPT trong content marketing. Chúng tôi đã đề cập đến các khái niệm
cơ bản về chat GPT, cách hoạt động của nó, các ứng dụng của chat GPT trong
content marketing, và các lưu ý khi sử dụng chat GPT để tạo ra nội dung.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ hỗ trợ để tăng tốc quá trình tạo ra nội dung
trong content marketing, chat GPT là một lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên, hãy nhớ
rằng chat GPT chỉ là một công cụ hỗ trợ và không thể thay thế cho các kỹ năng viết
và sáng tạo của con người.
CHƯƠNG 3: DESIGN VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
MARKETING CHO SỰ KIỆN 20 NĂM THÀNH LẬP BỘ MÔN
TIN HỌC KINNH TẾ.