CƯƠNG LĨNH CHIẾN LƯỢC FPT

(VERSION 02 – DATED 9 DEC 2018)

CHƯƠNG 1 – SỨ MỆNH TIÊN PHONG....................................................................2

1. Khởi đầu...................................................................................................................2
2. Mở lối Tiên phong............................................................................................... 2
3. Kỷ nguyên Cách mạng số................................................................................2
CHƯƠNG 2 – CON NGƯỜI Ở TRUNG TÂM...........................................................3
1. Văn hoá Leng keng.............................................................................................3
2. Tri thức & Công nghệ........................................................................................4
3. Dân chủ & Hiền tài..............................................................................................4
4. Tôn – Đổi – Đồng...................................................................................................4
5. Chí – Gương – Sáng............................................................................................5
CHƯƠNG 3 – ÁM ẢNH KHÁCH HÀNG....................................................................5
1. Ám ảnh Khách hàng...........................................................................................5
2. Lợi ích Tổng thể...................................................................................................6
3. Dự án Triệu người............................................................................................... 6
4. Đối tác Chiến lược...............................................................................................7
5. Hệ sinh thái Doanh nghiệp..............................................................................7
CHƯƠNG 4 – TIÊN PHONG CÁCH MẠNG SỐ......................................................8
1. Doanh nghiệp/Tổ chức Số................................................................................8
2. Tư vấn Chiến lược...............................................................................................9
3. Dịch vụ Công nghệ thông tin..........................................................................9
4. Uỷ thác phát triển phần mềm......................................................................10
5. Chuyển đổi Số FPT............................................................................................10
CHƯƠNG 5 – BÍ QUYẾT TRƯỜNG TỒN...............................................................11
1. Triết lý Doanh nghiệp......................................................................................11
2. Doanh nghiệp Số FPT......................................................................................11
3. Chuẩn mực Cao nhất....................................................................................... 12
4. Trên vai người khổng lồ.................................................................................12
5. Cơ sở Hạ tầng......................................................................................................13
6. Đầu tư Chiến lược..............................................................................................13
7. Thương hiệu Truyền cảm hứng...................................................................13
CHƯƠNG 6 – PHỤNG SỰ TỔ QUỐC.......................................................................14
1. Quốc gia Số Việt Nam.....................................................................................14
2. Biểu tượng Số Việt Nam.................................................................................15
3. Mở rộng đào tạo.................................................................................................15
4. Tạo việc làm.........................................................................................................15
 5. Gieo nhân ái.........................................................................................................16
KẾT LUẬN......................................................................................................................... 16

CHƯƠNG 1 – SỨ MỆNH TIÊN PHONG

1. Khởi đầu

Thế hệ sáng lập FPT sinh ra và lớn lên trong khói lửa chiến tranh. FPT
ngày ấy là sự lựa chọn duy nhất với mong mỏi để sinh t ồn. Ra đi t ừ
bàn tay trắng, đội ngũ sáng lập chỉ có một khát vọng cháy bỏng và
một niềm tin sắt đá. Chúng tôi khát vọng xây nên một công ty lẫy
lừng thế giới, góp phần hưng thịnh quốc gia . Chúng tôi tin làm hết
mình theo đam mê công nghệ sẽ đem đến cuộc sống tốt đẹp.

“FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh b ằng n ỗ
lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công ngh ệ, làm
khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem l ại cho m ỗi
thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài n ăng và
một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.” Một đoạn
trích trong Quy chế hoạt động từ ngày đầu thành l ập FPT 13/9/1988
đã trở thành tuyên ngôn Sứ mệnh của FPT đến tận ngày nay.

2. Mở lối Tiên phong

Sợi chỉ đỏ xuyên suốt lịch sử 30 năm phát triển là FPT luôn hành đ ộng
với cảm hứng tiên phong mở lối. Chúng tôi đi khi ch ưa có con đ ường.
Con đường là những bước chân của lòng đam mê công ngh ệ và khát
vọng vinh quang. Những bước đi tiên phong đã lan truyền c ảm h ứng
cho hàng triệu bàn chân, mở ra con đường tương lai tươi sáng: Việt
Nam thành cường quốc về Công nghệ thông tin (CNTT) và bằng CNTT.
10 năm đầu tiên FPT đã tiên phong đưa công nghệ thế giới đ ến Vi ệt
Nam. 20 năm tiếp theo FPT đã tiên phong đ ưa trí tu ệ Vi ệt Nam ra th ế
giới. 30 năm tiếp theo sẽ lại là những con đường tiên phong nữa.

Mở lối tiên phong trở thành tinh thần của FPT trong công cu ộc kh ởi
xướng và khích lệ cộng đồng tiến lên phía trước chinh ph ục nh ững
đỉnh cao công nghệ mới trong tương lai với những định nghĩa tiên
phong đa dạng:
 Suy nghĩ tiên phong là nắm bắt những xu hướng công nghệ thay đổi
mãnh liệt tương lai, cùng với sáng tạo và kêu gọi chung tay cùng
kiến tạo tương lai bằng khoa học và công nghệ;
 Truyền cảm hứng dám tiên phong là Chia sẻ kiến thức, ý t ưởng và
cơ hội, Khích lệ tinh thần ‘dám nghĩ, dám làm, dám cạnh tranh’ và
Tự hào thể hiện trí tuệ Việt Nam trong sân chơi công ngh ệ l ớn và
tiên tiến nhất;
 Tiên phong dẫn đầu là Khai phá các xu hướng và đ ỉnh cao công
nghệ mới của thế giới, Hướng tới các đề bài chuyển đổi mãnh liệt
thế giới có sức ảnh hưởng và lan toả lớn bằng công nghệ và Tiên
phong Việt Nam tới đỉnh cao công nghệ.

3. Kỷ nguyên Cách mạng số

Thế giới đang bước vào cuộc Cách mạng Số với quy mô và tiến độ vô
tiền khoáng hậu. Cuộc cách mạng này thay đổi toàn diện cách con
người sống, làm việc và giao tiếp, chủ yếu dựa trên tiến b ộ công ngh ệ
như IoT, Big Data, AI, robotics. Việt Nam đ ứng tr ước m ột c ơ h ội và
thách thức lớn chưa từng thấy – đi lên lên tuyến đầu công nghệ để
không bị tụt hậu so với thế giới. “Cách mạng công nghiệp lần thứ tư là
cơ hội hiếm có để thực hiện khát vọng phồn vinh dân tộc”.

Là công ty CNTT số 1 Việt Nam, FPT một lần n ữa mang trách nhi ệm
nặng nề và khát vọng vĩ đại đưa Việt Nam lên tuyến đầu Cách m ạng
số:
 FPT sẽ trở thành một Doanh nghiệp Số và là công ty hàng đ ầu th ế
giới về dịch vụ Chuyển đổi Số.
 FPT cùng sáng tạo đổi mới với khách hàng tại Việt Nam và trên thế
giới, cung cấp các giải pháp và dịch vụ giúp họ chuyển đ ổi thành
Doanh nghiệp/Tổ chức Số, vận hành dựa trên dữ li ệu g ần th ời gian
thực1
 FPT đáp ứng nhu cầu và sở thích của hàng chục triệu người dùng
mọi nơi, mọi lúc chỉ bằng những cái chạm tay trên các thiết bị số
cá nhân.

1
Near real time, data-driven entities
 FPT tích cực tham gia xây dựng Chính phủ Số, Giao thông Thông
minh, Y tế Thông minh, Giáo dục Thông minh, Năng lượng Thông
minh, Viễn thông Thông minh, Sản xuất Thông minh.
 FPT tiên phong tham gia kiến tạo Việt Nam số và xây d ựng kinh t ế
số toàn cầu.

CHƯƠNG 2 – CON NGƯỜI Ở TRUNG TÂM

1. Văn hoá Leng keng

Người FPT mang một khát vọng vĩ đại: chinh phục đỉnh cao th ế gi ới v ề
công nghệ. Mỗi người tự đặt và nỗ lực thực hiện mục tiêu được đẩy tới
giới hạn của chính mình, hướng tới mục tiêu chung cũng mang tầm
vượt giới hạn của tổ chức.

Lịch sử cho thấy rằng thế giới đã và đang được kiến tạo bởi những
người leng keng. Họ đưa ra những mục tiêu thoạt đ ầu nghe nh ư điên
rồ, song với nỗ lực và sáng tạo điên rồ hơn nữa họ đạt được kết quả
đột phá.

Vị thế đáng tự hào của FPT hôm nay cũng bởi chút leng keng trong
quá khứ. FPT đặt mục tiêu leng keng hơn nữa trong Cách m ạng S ố.
Đỉnh cao trước mặt sẽ luôn thúc đẩy và đòi hỏi mỗi người FPT làm việc
hăng say, liên tục sáng tạo, đổi mới và có kỷ luật. N ếu toàn dân FPT
cùng nhau leng keng, thì đỉnh cao đó sẽ chinh phục được.

2. Tri thức & Công nghệ

Luôn ở tuyến đầu về tri thức công nghệ là vũ khí tối thượng, làm bàn
đạp cho những bước nhảy xa và nhanh cho người FPT. Để vươn tới
đỉnh cao, lợi thế duy nhất của FPT trước những đối thủ kh ổng l ồ là
nhiệt huyết của tuổi trẻ và học nhanh công nghệ mới. Vì vậy ở FPT ai
ai cũng phải học và học liên tục, học bằng nhiều cách. Tự học, học
qua các khóa đào tạo, học trên mạng, học hỏi lẫn nhau, h ọc t ừ đ ối
tác, khách hàng và quan trọng nhất là học qua công việc.
Khi đẳng cấp công ty càng lên cao, các vấn đề phát sinh trong công
việc thực tiễn càng lớn về quy mô, càng khó về mức độ. Để phát hiện
sớm và giải quyết tốt vấn đề cần có nhiều kiến thức, kỹ năng và tr ải
nghiệm. Đó là kiến thức sâu về chuyên ngành 2, phương pháp luận và
quy trình, năng lực công nghệ và triển khai. Đó cũng là năng lực đàm
phán, năng lực giao tiếp, khả năng thu thập, tổng hợp thông tin, kh ả
năng phân tích và xác định nguyên nhân r ồi đ ưa ra gi ải pháp x ử lý và
nhanh chóng thực thi. Đó còn là khả năng thấu hi ểu sâu s ắc các v ấn
đề và nhu cầu của khách hàng 3, từ đó tìm ra con đường tối ưu giúp họ
đạt được tầm cao mới về hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh.

3. Dân chủ & Hiền tài

FPT có một truyền thống quý báu: Dân chủ - Tập trung t ạo nên thành
công. Leo núi cao là một việc nguy hiểm, cần quyết định nhanh h ướng
đi chính xác và thực hiện chuẩn xác. Khi tìm hướng luôn c ần các góc
nhìn khác nhau, trung thực của tập thể. Sau khi lắng nghe, th ầu hi ểu
ý kiến của mọi người, lãnh đạo nhóm cao nhất cần ra quy ết đ ịnh và
mọi người đồng lòng thực hiện.

Trọng dụng và chăm sóc nhân tài luôn là quan tâm hàng đ ầu c ủa các
cấp lãnh đạo FPT. FPT liên tục cải tiến chính sách đãi ngộ để tưởng
thưởng xứng đáng cho đóng góp to lớn của nhân tài. Ng ười gi ỏi c ần
bài toán khó và bài toán lớn để toả sáng tài năng. FPT là n ơi hi ếm hoi
tập hợp được các dự án lớn, tổng thể cho chính phủ hay các doanh
nghiệp hàng đầu tại Việt Nam và trên thế giới, cũng như cung cấp dịch
vụ nội dung – đào tạo – giải pháp trực tuyến và n ền t ảng s ố đem l ại l ợi
ích cho hàng chục triệu người. Đây sẽ là hấp lực mạnh mẽ để quy tụ
tài năng trí tuệ của Việt Nam và trên thế giới.

4. Tôn – Đổi – Đồng

Tôn trọng cá nhân, tinh thần đổi mới và tinh thần đồng đội là những
giá trị mà tất cả người FPT đều chia sẻ.

2
Domain Expertise
3
Customer Insight, xem thêm Chương 3 – Ám ảnh Khách hàng
 Tôn trọng cá nhân nghĩa là lắng nghe, thấu hiểu và ủng hộ chân
tình ý kiến đề xuất của mỗi người; là thẳng thắn trao đổi trong mọi
hoàn cảnh, không phân biệt vị trí cao thấp, quan h ệ thân s ơ; là ghi
nhận nỗ lực và thành tích của họ, bao dung khi h ọ g ặp th ất b ại; là
chấp nhận họ như vốn có, cả mặt mạnh, mặt yếu, cả điểm tốt và
không tốt;
 Đổi mới là không ngừng học hỏi, từ khách hàng, đối tác và đồng
nghiệp; là không đi theo lối mòn mà dùng tư duy phản biện để liên
tục kiếm tìm những phương thức mới với nỗ lực làm tốt nhất và dẫn
đầu; là sáng tạo tiếng cười và chia sẻ niềm vui sinh hoạt c ộng
đồng4;
 Đồng đội là sống trong sạch, là yêu thương, quan tâm và chia s ẻ
với đồng nghiệp như anh, chị, em trong một Đại gia đình; là đ ồng
tâm, giúp đỡ lẫn nhau việc khó trong công việc; là đ ồng chí h ướng
cho những mục tiêu chung cao đẹp.

5. Chí – Gương – Sáng

Bổ nhiệm đúng người đứng đầu tổ chức luôn là nhân tố số 1 của thành
công. Cấp lãnh đạo FPT phải luôn chí công, gương mẫu và sáng suốt.

 Chí công là luôn đặt lợi ích của tổ chức, của tập th ể trên l ợi ích cá
nhân; các quyết định cần được xem xét thấu đáo, cân nh ắc c ẩn
trọng, quyết không thiên vị, không phụ thuộc thân s ơ, không b ị
mua chuộc;
 Gương mẫu là tận lực, tận tâm, tận trí trong công việc; là sống có
nhân - nghĩa - lễ - trí - tín; làm tấm gương để thuộc cấp noi theo;
 Sáng suốt là biết nhìn xa, trông rộng; là theo sát tình hình, vào mỗi
thời điểm đều có trọng tâm trọng điểm; là biết giao quyền hạn,
nhiệm vụ đúng người, đúng việc; là ra các quyết định kịp thời,
chính xác.

CHƯƠNG 3 – ÁM ẢNH KHÁCH HÀNG

1. Ám ảnh Khách hàng

4
STC là nét hóm hỉnh và thông minh đặc trưng của người FPT
FPT phục vụ các nhóm khách hàng đa dạng, cả B2G (Chính ph ủ, B ộ
ngành), B2B (Doanh nghiệp), B2C (Công dân/ Ng ười tiêu dùng) và B2I
(các đơn vị trực thuộc tập đoàn) trên thị trường rộng lớn ở Vi ệt Nam
và toàn cầu. Mỗi nhóm khách hàng ở mỗi phân khúc thị trường s ẽ có
nhu cầu đặc trưng khác biệt nhau. Ngày nay, cuộc Cách m ạng S ố còn
đang thay đổi mạnh mẽ hành vi của khách hàng, đ ẩy yêu c ầu c ủa h ọ
ngày càng cao và riêng biệt tới từng cá nhân t ổ ch ức và cá nhân con
người.

Để đáp ứng được nhu cầu phức tạp và đa dạng của khách hàng và đ ạt
được mức độ hài lòng cao nhất, mọi chiến lược, kế hoạch và hành
động của FPT cần lấy kim chỉ nam là khách hàng, bao g ồm th ấu hi ểu
sâu sắc đề bài của họ, tìm kiếm giá trị tốt nhất mang lại cho họ, tạo
điều kiện thuận lợi tối đa cho trải nghiệm của họ, và nỗ lực hết sức vì
thành công của họ.

2. Lợi ích Tổng thể

FPT không nhắm tới bán hàng, mà mang lại lợi ích tổng thể cho
khách hàng. Lợi ích tổng thể bao gồm lợi ích sử dụng, lợi ích so sánh,
lợi ích gia tăng và lợi ích đặc thù.

 Lợi ích sử dụng là lợi ích trực tiếp do sản ph ẩm – d ịch v ụ và các
chức năng của nó đem lại cho các nhân, tổ chức, người dùng cu ối
hay cộng đồng của họ. Mọi đối thủ đều cung cấp lợi ích s ử d ụng
này;
 Lợi ích so sánh là tiết kiệm hơn so với các đối thủ, các giá tr ị tích
lũy theo thời gian, giảm giá theo quy mô và tốc độ nhanh hơn;
 Lợi ích gia tăng là các lợi ích về sự thuận tiện nh ư d ịch v ụ 1 c ửa,
giấy phép độc quyền, công nghệ đặc thù5, năng lực thích ứng mềm
mỏng, nhóm front end tại cơ sở khách hàng;
 Lợi ích đặc thù là lợi ích khác biệt, không th ể quy đ ổi ra ti ền nh ư
chia sẻ thực tiễn tốt nhất, kinh nghiệm từ các trải nghi ệm, xu
hướng đổi mới sáng tạo, giao tiếp trực tiếp bằng tiếng bản đ ịa hay
trao đổi lợi ích khác như hỗ trợ kết nối, giải quyết các quan tâm
toàn cầu khác6.

5
Ví dụ: AI tiếng Việt.
6
Ví dụ: gặp gỡ các VIP, đầu tư vào Việt Nam
Trao đổi lợi ích là gốc của mọi quan hệ trên mọi cấp độ. Khách hàng,
đặc biệt là các tổ chức, luôn nhận được từ FPT các giá trị phù hợp với
mình để từ đó có thể phục vụ được hàng triệu khách hàng của chính
họ.

3. Dự án Triệu người

Là công ty CNTT số 1 quốc gia, đang vươn lên đẳng cấp toàn c ầu,
FPT cần tập trung vào các giải pháp lớn, trực tiếp hay gián ti ếp mang
lại lợi ích cho hàng chục, hàng trăm triệu người dùng ở Vi ệt Nam và
trên thế giới. Giải pháp lớn được định nghĩa bằng quy mô của h ợp
đồng/dự án/quan hệ đối tác với một khách hàng cụ thể hoặc khả năng
mở rộng phạm vi áp dụng cho một số lượng lớn khách hàng tổ ch ức
hoặc cá nhân.

Chỉ có những tên tuổi lớn mới có thể cạnh tranh bền vững ở thị tường
này. Và đây cũng là nơi FPT có năng lực khác biệt nh ư quân l ực hùng
hậu, có thể bổ sung nhanh khi cần, có nhiều kỹ n ăng công ngh ệ m ới,
nhiều kinh nghiệm với sự hiện diện toàn cầu và có nhiều kinh nghiệm.

4. Đối tác Chiến lược

FPT hội tụ năng lực, tri thức, trí tuệ, nguồn nhân lực hùng h ậu và s ức
sáng tạo không ngừng nghỉ. Do vậy, FPT có một vị th ế đ ặc bi ệt và đ ộc
đáo để trở thành đối tác chiến lược của các khách hàng mà FPT phục
vụ. Quan hệ đối tác chiến lược là sự đồng hành lâu dài, cùng sát cánh
phát triển các hoạt động chung để đạt được những mục tiêu phát triển
chung và mang lại lợi ích vượt trội cho tất cả các bên.

Đối với đại chúng, đó là kiến tạo và phát triển cuộc sống số được cá
nhân hoá cao độ trên một nền tảng số FPT 7, từ các dịch vụ nội dung,
mua sắm, kết nối, và đào tạo đến những sáng tạo không gi ới h ạn v ề
loại hình dịch vụ, lợi ích mang lại và cách thức triển khai, là k ết qu ả
của quá trình chuyển đổi FPT thành Doanh nghiệp Số8.

7
FPT Digital Platform. Xem thêm Chương 5 – Bí quyết Trường tồn.
8
Xem thêm Chương 4 – Tiên phong Cách mạng Số và 5 – Bí quyết Trường tồn.
Đối với các khách hàng tổ chức và chính phủ, đó là vi ệc thi ết l ập và
nuôi dưỡng một mối quan hệ tương hỗ, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau
để hợp tác toàn diện và đồng hành dài lâu, gồm các giai đoạn sau:
 Giai đoạn thiết lập quan hệ thông qua sự giới thiệu, gặp g ỡ, th ăm
viếng các cơ sở của FPT. Người FPT am hiểu cung cách làm vi ệc,
văn hóa bản địa, hiện diện sát khách hàng và giao ti ếp th ường
xuyên với họ.
 Giai đoạn tin tưởng khi nghe các tư vấn cao cấp trình bày, g ặp g ỡ
đội ngũ tư vấn, chuyên ngành tư vấn kiến trúc, tư v ấn phân tích và
đội ngũ lập trình viên hùng hậu của FPT.
 Giai đoạn hợp đồng khi đề xuất chào hàng của FPT làm rõ giá tr ị
tổng thể, đáp ứng các tiêu chí chức năng và kỹ thu ật, đ ược trình
bày bài bản (về phương pháp luận, thiết kế, quy trình, công nghệ,
công cụ,…), các chuẩn mực chất lượng, an toàn an ninh cao và v ới
giá trên lợi ích tổng thể cạnh tranh nhất.
 Giai đoạn hoàn thành là bàn giao sản ph ẩm đúng h ạn, đúng ch ất
lượng. Nó phản ánh đẳng cấp chuyên nghiệp của FPT. Đẳng cấp này
đòi hỏi giao tiếp tốt, quản trị tốt, chuyên gia gi ỏi, n ăng su ất cao,
công cụ nhiều, kho sản phẩm tái sử dụng lớn, và hiểu biết sâu s ắc
trong các lĩnh vực nền tảng quan trọng của Cách mạng Số.

5. Hệ sinh thái Doanh nghiệp

Hệ sinh thái của FPT là các kết nối với khách hàng, với đ ối tác công
nghệ, với các tổ chức tương hỗ như chính phủ, bộ ngành, địa phương,
đại học, viện nghiên cứu, các quỹ đầu tư, các công ty kh ởi nghi ệp.
Tương tự như vậy khách hàng cũng có hệ sinh thái của mình. Quan h ệ
hai hệ sinh thái có tác động tương hỗ mở rộng. Ví dụ như ta có th ể k ết
nối khách hàng với chính phủ nhằm tăng tường đầu tư vào Vi ệt Nam,
và bằng cách đó mở rộng hệ sinh thái của khách hàng. Ng ược l ại
khách hàng có thể có thể kết nối chúng ta với khách hàng khác. Bằng
cách như vậy hệ sinh thái của FPT càng ngày càng m ở r ộng, càng m ở
rộng càng có nhiều năng lực liên kết để đáp ứng tốt hơn nhu c ầu c ủa
khách hàng, giúp FPT tăng trưởng bền vững.

CHƯƠNG 4 – TIÊN PHONG CÁCH MẠNG SỐ

1. Doanh nghiệp/Tổ chức Số

Kỷ nguyên Cách mạng Số tạo ra các Doanh nghiệp Số và Tổ chức Số9

thông qua việc Chuyển đổi Số các hệ thống cồng kềnh, các tập d ữ li ệu
khổng lồ từ các chức năng công việc và hệ thống quản tr ị khác nhau
của các doanh nghiệp truyền thống10; hoặc sản sinh ra các mô hình
kinh doanh đột phá hoạt động trên nền tảng số 11 nhờ các năng lực
công nghệ vượt trội.

Các Doanh nghiệp/Tổ chức Số có được lợi thế cạnh tranh và kh ả n ăng
phát triển vượt trội nhờ việc cá nhân hoá cao độ trải nghi ệm khách
hàng trên nền tảng số với quy mô cực lớn và tốc độ cực nhanh. Nền
tảng số, điện toán đám mây, trải nghiệm di động, tự động hoá và cá
nhân hoá đã rút ngắn lộ trình trải nghiệm khách hàng xu ống m ức g ần
như là thời gian thực.

Các mô hình sinh ra đã là Tổ chức Số12 như Amazon, Uber, Airbnb

đang thành công nhanh chóng, tạo ra sức ép thúc đẩy sự chuy ển đ ổi
nền kinh tế số trên toàn thế giới: thách thức các doanh nghiệp l ớn
chuyển dịch, tạo điều kiện cho các doanh nghi ệp nh ỏ và v ừa sáng t ạo
đột phá và đem đến cơ hội lớn cho các nền kinh tế đang phát tri ển
nhảy vọt để thu hẹp khoảng cách với các nền kinh tế phát triển.

Với FPT, đây là thời cơ kỳ diệu để hiệp lực trí tu ệ Vi ệt Nam đi lên
tuyến đầu trong cuộc Cách mạng Số của thế giới. FPT tiên phong
mạnh mẽ trong các nghiên cứu và sáng tạo các d ịch v ụ chuy ển đ ối s ố
(gồm tư vấn chiến lược, dịch vụ và giải pháp công nghệ, uỷ thác phát
triển phần mềm) và chính FPT trở thành Doanh nghiệp Số.

2. Tư vấn Chiến lược

Bản chất của quá trình Chuyển đổi Số là Chuyển đổi Doanh nghi ệp 13,
bao gồm tái cấu trúc, chuyển dịch định hướng và định vị của doanh
nghiệp/tổ chức. Tiến trình này dẫn đến những sự chuyển dịch và thay

9
Digital Enterprises & Digital Organizations
10
Legacy Entities
11
Digital innovators
12
Native Digital Entities
13
Business Transformation
đổi về mô hình hoạt động, con người, quy trình, cách thức làm vi ệc,
tương tác hệ thống bên trong bên ngoài, và cả văn hoá. Tiến trình này
thường kéo dài, đòi hỏi sự phối hợp và giao thoa mạnh m ẽ gi ữa kh ả
năng thấu hiểu kinh doanh (cơ hội, thách thức) và năng lực công ngh ệ
vượt trội. Đa số các doanh nghiệp/tổ chức trên th ế gi ới đ ặt chuy ển đ ổi
số trong Top 3 mục tiêu quan trọng nhất của mình nh ưng không d ễ
dàng gì để biết bắt đầu từ đâu và làm như thế nào.

FPT tập trung đầu tư vào nghiên cứu, phát triển và liên tục nâng cao
năng lực đội ngũ tư vấn chiến lược chuyển đổi số có hiểu biết sâu sắc
về các ngành nghề, mô hình kinh doanh cùng kiến thức, công ngh ệ,
công cụ, biểu mẫu để có thể đem đến giá trị gia tăng và lợi ích đặc thù
cho khách hàng ngay từ những bước đầu tiên của hành trình chuy ển
đổi số. FPT cũng cần phát triển tri thức và kinh nghi ệm v ề các công
nghệ lõi để phục vụ chuyển đổi số và công nghệ 4.0 như Digital
Platform, AI, RPA, Chatbot, SMAC, Knowledge Presentation,
Datalake, … để có thể tư vấn và hỗ trợ cá nhân hoá tối đa cho từng
khách hàng trong tiến trình chuyển đổi số.

3. Dịch vụ Công nghệ thông tin

Lộ trình Cách mạng Số bao gồm nhưng không giới hạn các giai đo ạn
từ tin học hoá, đến số hoá các hệ thống truyền thống v ề chuyên môn
và quản trị, cho tới bước chuyển đổi số để tạo ra các Doanh nghi ệp/T ổ
chức Số. Rất nhiều các dịch vụ CNTT khác nhau c ần đ ược th ực hi ện
trong mỗi giai đoạn và cho mỗi ngành nghề, với mỗi nhóm khách hàng
đặc thù, mỗi thị trường trọng điểm. Việc thực hiện hi ệu qu ả v ề th ời
gian, chi phí, bảo mật có tính quyết định đ ến l ợi th ế c ạnh tranh và giá
trị mà khách hàng có được để phát triển bền vững.

Với kinh nghiệm 30 năm thực hiện các dịch vụ CNTT ở Vi ệt Nam và
trên thế giới, FPT sẽ tập trung phát triển các trung tâm tri th ức và
giải pháp trong các lĩnh vực chính phủ số, thành ph ố thông minh, y t ế
thông minh, giao thông thông minh, năng lượng thông minh, vi ễn
thông thông minh và tham gia chuyển đổi số cho các ngành tài chính
ngân hàng, hàng không, ô tô, logistics, bán lẻ và sản xuất.
Bên cạnh đó, trong suốt lộ trình Cách mạng Số, tỉ trọng các sáng t ạo
dựa trên phần mềm và nền tảng số ngày càng tăng lên. V ới n ăng l ực
hệ thống và đội ngũ kỹ sư phần mềm hàng đầu, FPT sẽ đẩy m ạnh phát
triển các giải pháp phần mềm thương hiệu FPT với mục tiêu plug &
play và mobile ở mức chi phí hiệu quả bất ngờ cho các doanh nghi ệp
Việt Nam và tổ chức địa phương.

4. Uỷ thác phát triển phần mềm14

Để mở rộng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực uỷ thác
phát triển phần mềm, FPT cần chuyển đổi mô hình và hệ thống công
nghệ của mình để:
 Gia tăng tỷ lệ khách hàng lớn Top 500 thế giới và giá trị công việc
cùng với giải pháp trọn gói mà khách hàng giao cho FPT;
 Liên tục cập nhật tri thức và kinh nghiệm trong các ngành/l ĩnh v ực
mũi nhọn và các nền tảng công nghệ của Cách mạng Số ở đẳng c ấp
quốc;
 Duy trì chất lượng dịch vụ xuất sắc ở tầm thế giới, bao gồm nh ưng
không giới hạn ở năng suất lao động, tốc độ xử lý và khả năng qu ản
lý rủi ro.

5. Chuyển đổi Số FPT

Là tập đoàn CNTT số 1 của Việt Nam, với năng lực và kinh nghiệm độc
đáo trong việc phát triển các nền tảng tin học hoá cấp quốc gia, vi ệc
triển khai các hệ thống và ứng dụng quản trị và kết nối c ốt lõi c ủa
hàng ngàn doanh nghiệp, và trực tiếp cung cấp dịch vụ cho người dân/
người tiêu dùng trong các mảng: thương mại, viễn thông, thông tin,
giải trí và giáo dục, tập đoàn FPT đang trực ti ếp ph ục v ụ ½ dân s ố và
gián tiếp phục vụ toàn dân Việt Nam.

Việc Chuyển đổi số tập đoàn FPT là một nhiệm vụ tất yếu và là c ơ h ội
để nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các ngành ngh ề kinh doanh tr ực
tiếp thực thuộc tập đoàn FPT, qua đó đem lại lợi ích to lớn kinh t ế - xã
hội Việt Nam.

14
Outsourcing
Chuyển đổi số FPT là nền tảng để phát triển các mô hình sáng tạo s ố
đột phá cho các ngành nghề kinh doanh trực ti ếp c ủa t ập đoàn và
thúc đẩy sự phát triển theo cấp số nhân về mô hình kinh doanh kh ả
năng, tăng trưởng và lợi ích đem lại cho khách hàng c ủa FPT và cho
các thành viên FPT.

Chuyển đổi số ở FPT cũng sẽ là cơ sở để kiểm nghiệm và phát triển mô

hình chuyển đổi số cho các ngành nghề/lĩnh vực mà các doanh
nghiệp/tổ chức cần nhảy vọt về năng suất lao động và hi ệu qu ả kinh
doanh. Chuyển đổi số ở FPT phải tạo ra hệ thống dữ liệu có ý nghĩa với
hệ thống doanh nghiệp và hành chính công, tạo điều kiện và mở ra
các nền tảng phục vụ các doanh nghiệp Việt Nam, giúp hệ th ống hành
chính công tăng tính minh bạch và hiệu quả vượt trội cho công dân.

CHƯƠNG 5 – BÍ QUYẾT TRƯỜNG TỒN

1. Triết lý Doanh nghiệp

FPT tin rằng không một ai, không một tổ chức nào thoát kh ỏi quy lu ật
vận động chung, các cấu trúc bao trùm mang tính tri ết h ọc. Vì v ậy,
bên cạnh hệ thống vận hành doanh nghiệp thông thường, FPT b ổ sung
thêm triết lý chung – triết lý sẽ dẫn dắt tư duy và hành vi c ủa chúng
ta, định hướng cho các chính sách, tổ chức, quy ch ế ho ạt đ ộng và
hành động của FPT. Đó là triết lý về Hài hòa, Fractal và Hiền tài.

 Hài hòa là sự cân bằng trong mọi mối quan hệ. Ví d ụ nh ư hài hòa
trong cân bằng giữa lợi ích của nhân viên, khách hàng, c ổ đông và
cộng đồng. Hài hòa trong đãi ngộ lực lượng kinh doanh, công ngh ệ,
văn phòng và cán bộ quản lý. Hài hòa là sự cân b ằng gi ữa sáng t ạo
đổi mới với quản trị tốt.
 Fractal là quy luật về cấu trúc hệ thống bao trùm thiên nhiên và xã
hội. Quan sát gân lá cây ta sẽ thấy từ gân lá chính rẽ nhánh nhi ều
gân lá phụ, từ gân lá phụ rẽ nhánh nhiều gân lá con m ột cách
tương tự và cứ thế thành nên lưới gân lá. Đấy là cấu trúc Fractal
gân lá cây. Nếu nghiên cứu các đơn vị trong quân đội chúng ta l ại
phát hiện ra cấu trúc fractal trong tổ chức quân đ ội. Nguyên lý
fractal tạo nên sự nhất quán hệ thống trong mục tiêu, nhiệm vụ, t ổ
 chức, phương thức và hành động, tạo nên sức mạnh bền vững c ủa
FPT.
 Hiền tài chính là lấy con người FPT làm trung tâm15. Ước mơ của
FPT là hiệp lực trí tuệ Việt Nam để đồng hành thay đổi thế giới
trong Cách mạng công nghiệp 4.0. hiệp lực trí tuệ Việt là sức mạnh
nội lực lớn nhất tạo nên sự phát triển bền vững, tạo nên thách th ức
vượt giới hạn và tạo nên các giải pháp sáng tạo/ đột phá. Ý chí,
ham muốn phát triển, tri thức và khả năng học hỏi là ngu ồn n ăng
lượng mạnh mẽ và sức mạnh lớn nhất của con người đẩy thế giới
liên tục phát triển. Với FPT, đặt con người vào trung tâm bởi năng
lượng không bao giờ cạn kiệt của sức mạnh nội lực từ con người
chính là năng lượng trường tồn.

2. Doanh nghiệp Số FPT

Để trở thành doanh nghiệp đưa các khách hàng và xã hội lên đẳng
cấp Tổ chức số, trước hết FPT sẽ trở thành một Doanh nghiệp Số,
Chuyển đổi số và kiến tạo một Nền tảng Số cho khách hàng cá nhân.

 Chuyển đối số cho FPT là sử dụng các công nghệ 4.0 nh ư Digital
Platform, AI, RPA, Chatbot, SMAC, Knowledge Presentation để
giải quyết các bức xúc trong tác nghiệp, rút ngắn thời gian và chi
phí, hợp lý hóa các quy trình và tăng doanh thu trên c ơ s ở sáng
tạo, đổi mới và hiểu, đáp ứng nhu cầu của khách hàng t ốt h ơn. Sau
khi hoàn thành chuyển đổi số, FPT trở thành một trong r ất ít các
doanh nghiệp đầu tiên trên thế giới vận hành d ựa trên d ữ li ệu g ần
thời gian thực .

 Nền tảng số FPT sẽ xác thực được toàn bộ khách hàng c ủa FPT,
chiếm hơn nửa dân số Việt Nam. Điều đó giúp FPT hiểu rõ hơn và
phục vụ nhu cầu của họ tốt hơn như thanh toán tiện h ơn, t ương tác
dễ hơn, tiếp cận thuận lợi thứ mình đang cần. Ngoài ra chúng ta s ẽ
mở cho các cộng đồng trực tuyến khác muốn tham gia vào h ệ sinh
thái online của FPT, tạo điều kiện cho một xã h ội Vi ệt Nam s ố th ực
sự.

3. Chuẩn mực Cao nhất

15
Xem Chương 3 – Con người làm trung tâm
Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện chung cho toàn công ty FPT
được xây dựng và phát triển từ nhận thức về Gen FPT và nguyên lý
xây dựng chuẩn quản lý chất lượng ISO. Đây là một sáng tạo độc đáo
của FPT là áp dụng bài học rút ra từ sức sống mãnh li ệt và kh ả n ăng
thích nghi tuyệt vời của các sinh vật trong thiên nhiên. Hệ th ống qu ản
lý chất lượng bao trùm mọi lĩnh vực kinh doanh hướng t ới th ỏa mãn
không chỉ khách hàng, mà còn cho cả người FPT, cổ đông và c ộng
đồng.

Trong lĩnh vực công nghệ phần mềm, FPT đạt chứng chỉ CMMI b ậc 5,
cùng với việc nâng cao đẳng cấp số bằng số lượng và ch ất l ượng
chuyên gia tư vấn chuyển đổi số và chuyên gia công ngh ệ AI, IoT,
IIOT, Robitics, SMAC, Digital Platform, Automated Driving,
Blockchain, Fintech. Đồng thời FPT vươn lên tiếp cận công ngh ệ lõi
như chip IoT, xây dựng Digital Platform của mình.

FPT cũng chú trọng xây dựng, sử dụng và bảo vệ hi ệu qu ả n ền t ảng tri
thức. Tri thức của FPT không chỉ giới hạn bởi sở h ữu trí tu ệ 16, mà còn
là các phương pháp luận, quy trình triển khai, các m ẫu bi ểu, các
tools, kho kiến thức tái sử dụng, quy trình kinh doanh, các sản phẩm
phần mềm, các nền tảng và dữ liệu được tích lũy qua năm tháng. FPT
cũng trở thành trung tâm tri thức và nghiên cứu phát triển về công
nghệ số17 để chào đón khách hàng và cộng đồng đến cùng chia sẻ,
thấu hiểu các case study, trải nghiệm các công cụ m ới, g ặp g ỡ trí tu ệ
Việt Nam, nuôi dưỡng sáng tạo và đổi mới.

4. Trên vai người khổng lồ

Để nhảy vọt và chinh phục đỉnh cao công nghệ số, FPT có l ựa ch ọn
chiến lược là đứng trên vai những người khổng lồ, đồng hành v ới
những tên tuổi lớn.

Trước hết, FPT hướng tới đồng hành với các tập đoàn sở hữu công
nghệ nền tảng18 tiên phong chuyển đổi số. FPT phấn đấu trở thành đ ối
tác cấp cao nhất và có quan hệ cá nhân với lãnh đ ạo toàn c ầu và khu
16
Intellectual Property
17
Digital
18
Platform Technologies
vực của tên tuổi công nghệ lớn nhất như Microsoft, Amazon, SAP,
Qualcomm, GE. Như vậy, FPT không chỉ có thể cùng xây dựng và đem
đến cho khách hàng của mình những công c ụ trên n ền t ảng nh ư
Azure, AWS, Predix hay SAP mà còn có thể tạo nên s ự tin c ậy và h ữu
ích khi giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng.

Bên cạnh đó, FPT kiên quyết hướng tới việc gi ải đ ược các bài toán
quy mô lớn bằng chiến lược “săn cá voi” - tiếp c ận và ph ục v ụ các t ập
đoàn lớn ở Việt Nam và trên thế giới 19 và thực hiện các “dự án triệu
người”20.

5. Cơ sở Hạ tầng

Với tầm nhìn thu hút tuổi trẻ Việt Nam và đưa đội ngũ nhân s ự lên
100.000 người tới năm 2030, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng sẽ luôn là
nhiệm vụ thường xuyên của trong thời gian tới.

Cơ sở làm việc gắn liền với cơ sở đào tạo, chúng ta sẽ đ ầu t ư phát

triển hạ tầng vật chất hiện đại theo mô hình FPT City xanh, bao gồm
không gian hàng trăm hecta, nơi ăn ở, học tập, làm việc và s ống c ủa
học sinh, sinh viên và người FPT. Chúng ta quy ho ạch đ ể h ọ có th ể đi
bộ đến trường học hay nơi làm việc, đưa đón con g ần v ăn phòng làm
việc, mua sắm tiện lợi gần nhà. Hạ tầng văn hóa, thể thao phong phú
nhằm đáp ứng phong cách sống của FPT.

Ngoài ra, cơ sở hạ tầng công nghệ cũng cần được chú tr ọng phát
triển. Văn phòng làm việc và cơ sở học tập hiện đại, được trang bị h ệ
thống thông tin, viễn thông tiên tiến nhất, theo tiêu chuẩn toàn c ầu.

6. Đầu tư Chiến lược

Ngoài đầu tư lớn để phát triển hạ tầng cơ sở vật chất, FPT còn đ ầu t ư
cho hạ tầng viễn thông, cho M&A để chiếm lĩnh thị trường cho bán l ẻ,
hay bổ sung năng lực cạnh tranh còn thiếu như tư vấn, nguồn lực về
chuyên ngành, hay tăng cường sự hiện diện tại các thị trường quốc tế.
19
Khách hàng Cá voi được định nghĩa bằng quy mô doanh thu (hàng tỷ USD, các danh sách
top 500 toàn cầu) hoặc quy mô hoạt động (toàn cầu, khu vực hoặc có ảnh h ưởng c ực l ớn
trong nội bộ quốc gia).
20
Xem thêm Chương 3 – Ám ảnh Khách hàng
7. Thương hiệu Truyền cảm hứng

FPT lên được đỉnh cao công nghệ của thế giới chỉ khi ng ọn l ửa đam
mê, và nhiệt huyết không tắt trong con tim mỗi người FPT và đ ược
cộng đồng chia sẻ, tin tưởng, được đối tác và khách hàng tin c ậy và
hợp tác. FPT chỉ trở thành công ty số 1 thế giới v ề d ịch v ụ chy ển đ ổi
số khi:
 Mỗi người FPT chia sẻ và hành động theo cương lĩnh chiến lược.
Mục tiêu chung từng kỳ của tổ chức được đóng góp và chia sẻ bởi
các đơn vị thành viên và từng cá nhân người FPT;
 Nhân tài mong muốn gia nhập FPT để làm việc lớn;
 Học sinh, sinh viên muốn đến học ở FPT để có một tương lai tươi
sáng;
 Khách hàng và đối tác tin tưởng sẵn sàng hợp tác với FPT;
 Cộng đồng CNTT mong muốn đồng hành, hợp tác cùng FPT;
 Chính phủ và chính quyền các cấp, các ngành, các địa phương hiểu
rõ những lợi ích và ý nghĩa công việc của FPT làm và tin c ậy giao
việc cho FPT;
 Người dân Việt Nam hãnh diện về công cuộc mở rộng b ờ cõi trí tu ệ
của đất nước, và ủng hộ sứ mệnh của FPT.

Làm được điều đó, FPT sẽ trở thành một thương hiệu truyền cảm hứng
cho hàng trăm nghìn tổ chức và hàng chục triệu cá nhân. FPT c ần
tiếp tục con đường tiên phong bằng việc dẫn dắt công cu ộc chuy ển
đổi số. Tiên phong trong suy nghĩ, FPT tin tưởng vào trí tu ệ Vi ệt Nam,
tuổi trẻ Việt Nam và doanh nghiệp Việt Nam có thể sáng tạo nâng cao
đẳng cấp của chính mình và chung tay kiến tạo thế giới số. Tiên
phong trong hành động, FPT sẵn sàng dấn thân, bằng lòng nhi ệt huy ết
và trí tuệ, sáng tạo và đổi mới để trở thành Doanh nghi ệp S ố v ới n ăng
lực cạnh tranh vượt trội. Tiên phong truyền cảm hứng, FPT sẽ thúc
đẩy đổi thay và nhảy vọt bằng Chuyển đổi Số cho các khách hàng và
cộng đồng. FPT và cộng đồng CNTT sẽ đồng hành với Chính ph ủ, v ới
doanh nghiệp trong Cách mạng Số để đưa Việt Nam sánh vai các
nước tiên tiến trên thế giới. FPT còn đồng hành cùng hàng tr ăm
doanh nghiệp trong TOP 500 thế giới trong công cuộc chuy ển đ ổi s ố,
qua đó tích cực tham gia kiến tạo nền kinh tế số toàn cầu.
FPT sẽ là tiếng nói hàng đầu và hạt nhân dẫn dắt cả một trào lưu mới –
chuyển đổi số và kiến tạo thế giới số.

CHƯƠNG 6 – PHỤNG SỰ TỔ QUỐC

1. Quốc gia Số Việt Nam

Lý do tồn tại và đích đến cuối cùng của FPT là một qu ốc gia Vi ệt Nam
hùng mạnh, sánh vai cùng thế giới. Vì thế kiến t ạo Qu ốc gia s ố Vi ệt
Nam đã, đang và sẽ luôn là một phần quan trọng trong ho ạt đ ộng c ủa
FPT.

 FPT tích cực tham gia xây dựng chính phủ điện tử, hướng tới chính
phủ số để phục vụ người dân tốt nhất, đồng thời tạo điều ki ện thu ận
lợi nhất để các doanh nghiệp phát triển trong một môi tr ường minh
bạch.
 FPT tiếp tục xây dựng các nền tảng xương sống của nền kinh t ế s ố
quốc gia như y tế thông minh, giao thông thông minh, giáo d ục
thông minh, thành phố thông minh, điện lực thông minh, s ản xu ất
thông minh để người dân có một cuộc sống ngày càng tho ải mái
hơn, tốt đẹp hơn và có nhiều cơ hội thành công hơn.

2. Biểu tượng Số Việt Nam

Chặng đường hình thành và phát triển của FPT đã ghi d ấu b ằng các
giai đoạn mang công nghệ thông tin thế giới về Vi ệt Nam, đ ưa tên
Việt Nam lên bản đồ phần mềm thế giới, và nay sẽ là chinh phục đ ỉnh
cao thế giới về Chuyển đổi Số.

Trở thành một trong những tổ chức doanh nghiệp đầu tiên trên th ế
giới vận hành gần thời gian thực và thành doanh nghiệp cung c ấp
dịch vụ chuyển đổi số hàng đầu thế giới, FPT sẽ trở thành bi ểu t ượng
mới của Việt Nam, chip IoT, Digital Platform FPT s ẽ đ ược nh ắc đ ến
như nokia của Phần Lan, Samsung của Hàn Quốc, góp ph ần nâng cao
vị thế công nghệ quốc gia.

3. Mở rộng đào tạo

Sứ mệnh đào tạo của Tổ chức Giáo dục FPT sẽ luôn là tạo ra những
con người có khả năng cạnh tranh cao để làm việc tốt trong các
ngành công nghiệp thế giới. Cách mạng công nghiệp 4.0 s ẽ đòi h ỏi
một lực lượng lao động mới với bộ chuẩn kỹ năng và khả n ăng hoàn
toàn khác, để không bị thay thế bởi tự động hoá và robots. FPT l ấy
việc đào tạo ra lực lượng lao động 4.0 làm đích đến của mình, v ới 3
chuyển đổi lớn:
 Trở thành Tổ chức Số, dạy và học trên nền tảng Số FPT;
 Phát triển kỹ năng số và các mảng kỹ năng/kiến thức cần thi ết
cho Cách mạng Số, với phương thức đào tạo theo phương pháp
kiến tạo;
 Chuyển đổi quy mô lên trường 4.0 SuperMEGA, đào tạo hàng
triệu học sinh sinh viên.

Mặt khác, FPT chia sẻ và hợp tác với các trường, các tổ chức đào t ạo
để tiến hành cuộc chuyển đổi số vĩ đại của ngành giáo d ục, đào t ạo
Việt Nam.

4. Tạo việc làm

Với quy mô hàng trăm ngàn nhân viên và đào tạo kỹ năng số cho hàng
triệu thanh niên FPT trực tiếp hoặc gián tiếp tạo ra công ăn vi ệc làm
trong nước và ngoài nước cho hàng triệu thanh niên với thu nh ập
cao.

Để giải quyết nguy cơ nạn thất nghiệp, FPT sẽ tham gia tái đào tạo lực
lượng lao động, cung cấp cho họ kỹ năng sử dụng công nghệ số trong
ngành nghề 4.0 như ngành nông nghiệp công ngh ệ cao, du l ịch thông
minh hay các ngành nghề khác sinh ra từ Cách mạng Số.

5. Gieo nhân ái

“Quỹ Nhân ái” của FPT là cầu nối của FPT với cộng đồng, lan toả hy
vọng và niềm tin vào những điều tốt đẹp cho cu ộc đ ời, và c ũng đ ể m ỗi
người FPT luôn phấn đấu trở thành một phiên bản tốt hơn của chính
mình. Người FPT hiến máu để cứu người, đem áo ấm cho các em nhỏ
trong giá rét vùng cao, xây trường, thư viện cho các em h ọc, xây c ầu
cho các em đến trường, đem đồ chơi cho các em m ắc b ệnh ung th ư
hiểm nghèo, đến ăn tết cùng các cụ già trong trại h ủi, m ở Violympic
cho hàng triệu các em học toán, trồng cây cho đ ất n ước thêm xanh
và muôn vàn việc nhân ái khác. Ở FPT, gieo nhân ái làm cho hoa n ở
trên mảnh đất cằn sẽ luôn là một phần quan trọng c ủa trách nhi ệm xã
hội doanh nghiệp.

KẾT LUẬN

Cương lĩnh này là nền tảng phát triển bền vững c ủa FPT. Ng ười FPT
cần nhất quán tuân thủ cương lĩnh trong các hoạt động của mình.

Cương lĩnh chứa đứng một khát vọng vĩ đại, là một phần của khát vọng
đã thấm đẫm máu cha ông – phồn vinh và vinh quang của dân t ộc Vi ệt
Nam.

Vì vậy, dù khó khăn, gian khổ thế nào chúng ta c ũng d ấn thân bi ến
khát vọng đó thành hiện thực.