Mức độ quan trọng Thang

STT Yếu tố điểm đánh

1 % 2 % 3 % giá
1 Tương đồng về văn hóa 2 4% 39 78% 9 18% 2.14
2 Khả năng đối ứng tiếng Nhật 0 0% 9 18% 41 82% 2.82
3 Chính trị & kinh tế ổn định 1 2% 44 88% 5 10% 2.08
4 Chi phí thấp 7 14% 11 22% 32 64% 2.5
5 Nguồn nhân lực dồi dào 2 4% 7 14% 41 82% 2.78
Khả năng đối ứng công nghệ
6 3 6% 9 18% 38 76% 2.7
cao (AI, Block chain, IoT v.v..)

Kinh nghiệm gia công phần

7 4 8% 17 34% 29 58% 2.5
mềm cho các công ty Nhật Bản
8 Mức độ bảo mật 5 10% 16 32% 29 58% 2.48
9 Chất lượng phần mềm gia công 0 0% 3 6% 47 94% 2.94
10 Yếu tố khác (nếu có)* 48 96% 1 2% 1 2% 1.06
Yếu tố khác: năng suất lao
động và tool hỗ trợ
 Kênh thông tin Số lượng
Website và các trang thông tin chính thức của CTCP NTQ
Solution 9

Phương tiện truyền thông đại chúng (báo mạng, báo in …)

0
Bạn bè, đồng nghiệp đã từng sử dụng dịch vụ của CTCP
NTQ Solution 8
Sự giới thiệu từ các tổ chức ngành CNTT (VINASA,
JETRO, JISA, VJC …) 1
Qua các công ty tư vấn (bao gồm dịch vụ giới thiệu trực
tuyến) 5

Các hoạt động chủ động liên hệ từ CTCP NTQ Solution

6
Tại các sự kiện ngành CNTT tại Nhật (triển lãm công
nghệ, giao lưu) 21
Kênh thông tin khác (nếu có) 0
%

18%

0%

16%

2%

10%

12%

42%
0%
 Số
Nội dung
lượng %

Thông tin chi tiết về dịch vụ gia công phần mềm

17 34%
Tư vấn kỹ thuật về phần mềm cho sản
phẩm/dịch vụ mà công ty muốn phát triển 4 8%
Quy trình quản lý dự án 22 44%
Nhân viên hỗ trợ trực tiếp tại Nhật Bản 7 14%
ST Mức độ hài lòng
Yếu tố
T
1 % 2 % 3 % 4 % 5 %
Dịch vụ gia công phần mềm
1 của NTQ được tối ưu hóa cho 0 0% 5 10% 13 26% 25 50% 7 14%
thị trường Nhật Bản
Sản phẩm bàn giao của NTQ
2 đáp ứng yêu cầu của doanh 1 2% 3 6% 8 16% 33 66% 5 10%
nghiệp Nhật Bản
Thành phẩm được bàn giao
3 0 0% 13 26% 10 20% 13 26% 14 28%
đúng kỳ hạn
Hỗ trợ bảo trì hệ thống, ứng
4 1 2% 9 18% 19 38% 7 14% 14 28%
dụng sau khi phát triển xong
Đơn giá hợp lý với thị trường
5 0 0% 4 8% 22 44% 17 34% 7 14%
Nhật Bản
Báo giá của NTQ phù hợp với
6 dự trù ngân sách của doanh 1 2% 8 16% 15 30% 18 36% 8 16%
nghiệp Nhật Bản
Chi phí thực tế được kiểm soát
7 tốt (không bội chi nhiều so với 2 4% 5 10% 21 42% 16 32% 6 12%
báo giá ban đầu)
Dễ dàng liên hệ, trao đổi với
8 chi nhánh NTQ Japan tại Nhật 0 0% 0 0% 2 4% 25 50% 23 46%
Bản
Hỗ trợ từ các trung gian phân
phối của NTQ Japan trong
9 0 0% 0 0% 1 2% 37 74% 12 24%
quán trình thực hiện dự án
(nếu có)
Thời gian NTQ Solution
10 chuẩn bị nhân sự đưa vào dự 0 0% 0 0% 3 6% 5 10% 42 84%
án so với các công ty khác
NTQ truyền thông dịch vụ rất
11 dễ hiểu trên thị trường Nhật 0 0% 2 4% 23 46% 24 48% 1 2%
Bản
Thông điệp truyền thông của
12 1 2% 1 2% 39 78% 7 14% 2 4%
NTQ rất rõ ràng, sáng tạo
Chương trình khuyến mại của
13 NTQ khuyến khích doanh 11 22% 15 30% 22 44% 1 2% 1 2%
nghiệp Nhật Bản
Quy trình phát triển phù hợp
14 với phong cách làm việc của 0 0% 4 8% 28 56% 9 18% 9 18%
Nhật Bản
 Quy trình bảo mật thông tin
15 đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp 3 6% 2 4% 23 46% 21 42% 1 2%
Nhật Bản
Quy trình giải quyết khi có
16 vấn đề phát sinh đáp ứng yêu 2 4% 3 6% 33 66% 12 24% 0 0%
cầu của Nhật Bản
Thiết bị phục vụ phát triển đáp
17 ứng yêu cầu của doanh nghiệp 0 0% 0 0% 13 26% 28 56% 9 18%
Nhật Bản
Trung tâm dữ liệu đáp ứng yêu
18 cầu của doanh nghiệp Nhật 0 0% 1 2% 12 24% 14 28% 23 46%
Bản
Cơ sở vật chất phòng bảo mật
19 đáp ứng yêu cầu của doanh 0 0% 1 2% 5 10% 21 42% 23 46%
nghiệp Nhật Bản
Nhân viên NTQ luôn lịch sự
và nhiệt tình với khách hàng
20 0 0% 0 0% 0 0% 37 74% 13 26%
phù hợp với văn hóa kinh
doanh Nhật Bản
Nhân viên NTQ rất chuyên
nghiệp và có năng lực kỹ thuật
21 0 0% 0 0% 22 44% 24 48% 4 8%
đáp ứng yêu cầu của doanh
nghiệp Nhật Bản
Giao tiếp của nhân viên NTQ
22 đáp ứng yêu cầu của doanh 0 0% 6 12% 26 52% 12 24% 6 12%
nghiệp Nhật Bản
Thang
điểm
đánh
giá

3.68

3.76

3.56

3.48

3.54

3.48

3.38

4.42

4.22

4.78

3.48

3.16

2.32

3.46
3.3

3.1

3.92

4.18

4.32

4.26

3.64

3.36