LETO STRATEGIC SOLUTIONS

QUẢN TRỊ RỦI RO

HỢP ĐỒNG
Một hình thức bảo hiểm cho doanh nghiệp

Biên soạn bởi: LETO STRATEGIC SOLUTIONS Hotline: 1900.6258 - 094.339.3223

Luật sư Trần Kiên - Website: https://leto.vn/ Địa chỉ: Toong - Tầng 2, Tòa 25T2 Hoàng
CEO of LETO Email: info@leto.vn Đạo Thúy, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
 LỜI TỰA
Tôi là Trần Kiên, Nhà sáng lập và điều
hành LETO Strategic Solutions. Tôi
đồng thời là:
Chuyên gia pháp lý cao cấp tại NSSC
(National Startup Support Center) -
thuộc Bộ KH&CN.
Luật sư đối tác thứ ba toàn cầu nội bộ
của Tập đoàn đa quốc gia Pfizer.
Chuyên gia đào tạo cao cấp tại LETO
Academy.
Chúng ta hiểu rủi ro là bất kỳ sự kiện, hoàn
cảnh hoặc điều kiện nào có thể xảy ra và
dẫn đến kết quả không thuận lợi. Quản lý rủi
ro hợp đồng có thể bảo vệ doanh nghiệp
của bạn và giúp thúc đẩy kết quả thực hiện
hợp đồng tốt hơn.
Chúng ta đánh giá rủi ro dựa trên khả năng
xảy ra và mức độ ảnh hưởng của nó.
Một ví dụ: Hãy hình dung bối cảnh: nhắn tin
khi lái xe.
Tác động của hoạt động này có thể từ
không sao, cho đến gần như trượt, đến các
vụ va chạm với cường độ khác nhau có thể
dẫn đến thương tích hoặc tử vong cho người
lái xe, bạn đồng hành của họ, những người
tham gia giao thông khác và thiệt hại về tài
sản. Với Hợp đồng, loại và mức độ của rủi ro
cũng tương tự. Hãy cùng xem xét:
Rủi ro hợp đồng là gì?

https://leto.vn/ 01
 RỦI RO HỢP ĐỒNG LÀ GÌ?
Rủi ro hợp đồng có xu hướng ảnh hưởng
đến hoạt động, sắp xếp và kết quả của
những bên tham gia trong hợp đồng.
Trước tiên, chúng ta hãy xem xét một hợp
đồng được thực hiện giữa hai doanh
nghiệp về việc cung cấp các sản phẩm và
dịch vụ nhất định. Khả năng xảy ra vấn đề
với hợp đồng trong suốt thời gian tồn tại
của nó có thể dễ dàng dự đoán được hoặc
không, chẳng hạn như nhà cung cấp không
thể thực hiện đơn đặt hàng.
Tuy nhiên, tác động đến các bên của một
sự kiện như vậy có thể dễ đoán trước hơn.
“Khi đó, chức năng chính của hợp
đồng là xử lý theo một số rủi ro khác
nhau, có tính đến lịch sử quá khứ và
dự đoán các khả năng xảy ra trong
tương lai, để ngăn chặn hoặc giảm
thiểu sự xuất hiện trong tương lai và
tác động của chúng.”
Trần Kiên - CEO of LETO
https://leto.vn/
Đương nhiên, không phải mọi rủi ro hợp
đồng có thể xảy ra đều có thể hoặc cần
được giải quyết. Xác suất, tính thực tế và
khẩu vị rủi ro của các bên phải rõ ràng và
xác định được cho việc quản lý rủi ro hợp
đồng đối với các thỏa thuận quan trọng.
Tuy nhiên, chắc chắn cần có sự linh hoạt
để đối phó với sự không chắc chắn, không
cụ thể. Điều này có thể đơn giản như việc
tạo ra các phương án đàm phán các thay
đổi đối với hợp đồng nếu một hoặc nhiều
bên trong hợp đồng bị ảnh hưởng bất lợi
bởi các trường hợp bất thường hoặc không
chắc chắn.
02
 Ebook này sẽ chỉ đề cập đến một số lĩnh vực rủi ro
chính thường gặp đối với hợp đồng giữa doanh
nghiệp với doanh nghiệp, để cung cấp một số
nhận biết về chúng là gì, chúng khác nhau như thế
nào, tại sao chúng có thể xảy ra và cách chúng có
thể được xử lý bằng phương pháp quản lý rủi ro
hợp đồng hiệu quả. Những rủi ro này có thể được
phân loại là trực tiếp hoặc gián tiếp.

Cụ thể, bạn sẽ lần lượt được chia sẻ:

Rủi ro hợp đồng trực tiếp

Ngôn ngữ hợp đồng không rõ ràng/mập mờ
Hình thức hợp đồng mâu thuẫn với quy định
pháp luật
Tính tuyến tính của hợp đồng
Nội dung hợp đồng phức tạp
Quy mô hợp đồng
Hợp đồng đa ngôn ngữ
Phân bổ rủi ro không thực tế
Sự khác biệt giữa các phần nội dung mong
muốn
Hợp đồng vô hình
Các sự kiện hoạt động dự kiến
Không tuân thủ
Rủi ro hợp đồng nội tại

Rủi ro hợp đồng gián tiếp

Nhận thức hạn chế về nhu cầu quản lý hợp
đồng
Thiếu chính sách Quản lý hợp đồng
Nguồn lực không đủ để hỗ trợ quản lý hợp
đồng hiệu quả
Mức độ hỗ trợ của tổ chức để quản lý hợp
đồng
Hệ sinh thái hỗ trợ quản lý hợp đồng

https://leto.vn/ 03
 CÁC LOẠI RỦI RO HỢP ĐỒNG
Khi lập kế hoạch chiến lược quản lý rủi ro hợp đồng, doanh nghiệp của bạn có thể phải lưu ý
đến một số rủi ro phổ biến. Chúng có thể bao gồm:
Rủi ro về quy định: theo đó doanh nghiệp của bạn hoặc các bên đối tác không tuân thủ
luật pháp địa phương
Rủi ro tài chính: có thể xảy ra do thiếu mốc thời gian cụ thể
Rủi ro bảo mật: bao gồm hợp đồng và thông tin bí mật bị truy cập bởi các đối tác không
tốt
Thiệt hại thương hiệu: có thể do danh tiếng hoặc không có khả năng cạnh tranh trên
thị trường
Những rủi ro này có thể xảy ra trực tiếp hoặc gián tiếp, mà chúng ta sẽ xem xét sâu hơn ở
phần tiếp theo.

https://leto.vn/ 04
 RỦI RO HỢP ĐỒNG
TRỰC TIẾP
Rủi ro hợp đồng trực tiếp liên quan cụ thể đến nội
dung của hợp đồng. Có một số loại rủi ro chính cần
được xử lý.

Hợp đồng vô hình

Rủi ro hợp đồng cơ bản nhất là sự thiếu nhận thức
của tổ chức về sự tồn tại của hợp đồng, vị trí của nó
hoặc nội dung của nó.
Tại sao? Bởi vì hợp đồng mô tả thông tin quan trọng
như thỏa thuận giữa các bên, những ngày quan trọng
không thể bỏ qua, nghĩa vụ phải tuân thủ và hậu quả
của việc không tuân thủ, và cách hợp đồng có thể
chấm dứt hoặc gia hạn khi không có yêu cầu để
không làm như vậy.
Đôi khi một hợp đồng có thể chỉ là một đứa trẻ mồ
côi bởi vì bất kỳ ai biết bất kỳ điều gì về nó, kể cả vị
trí của nó, đều đã quên mất nó từ lâu, cho đến tận
ngày có điều gì đó xảy ra.
Trong các trường hợp khác, một số chuyên viên pháp
chế trong tổ chức có thể có kiến thức này, nhưng
không biết hoặc chưa bao giờ cho rằng Công ty thực
sự sở hữu và cần biết về thông tin đó.
Những cá nhân đó có thể đang làm rất tốt công việc
quản lý các hợp đồng như vậy, hoặc nghĩ là như vậy,
nhưng có thể không phải vậy. Họ có thể đã may mắn
cho đến nay, khi mà chưa có rủi ro tệ hại nào xảy ra.
Trừ khi Doanh nghiệp có các chính sách, quy trình và
công nghệ để làm cho TẤT CẢ các hợp đồng có thể
được theo dõi, bất kể chúng bắt nguồn từ đâu trong
tổ chức, nếu không thì có thể dẫn đến những thiếu
sót trong các phương pháp tiếp cận giảm thiểu rủi ro
đã được thiết lập và có thể chỉ được phát hiện một
cách khó khăn với chi phí lớn.

https://leto.vn/ 05
 Các sự kiện hoạt động dự kiến trong quá trình thực hiện hợp đồng
Hầu hết hợp đồng đang quy định các khía cạnh hoạt động khác nhau của thỏa thuận giữa
các bên, để cho phép các thỏa thuận đó hoạt động trơn tru và khá dễ đoán trên thực tế.
Vấn đề trước mắt nhất đối với các hoạt động vận hành là không được thực hiện như quy
định, dẫn đến những rủi ro như sau:
Phương pháp tiếp cận
Bối cảnh Rủi ro tiềm ẩn
giảm thiểu có thể có

Đơn đặt hàng Khách hàng bị đình trệ sản Thời gian giao hàng thỏa thuận,
của khách hàng xuất hoặc bỏ lỡ các mốc chiết khấu giảm giá tăng lên
được giao trễ quan trọng tương ứng thời gian giao hàng
I could boost them by:
chậm trễ

Hóa đơn của Chủ nợ của nhà cung cấp Các mức phạt leo thang do không
nhà cung cấp không thể được thanh toán, thanh toán, áp lãi suất trên số
không được do đó, đơn đặt hàng của tiền chưa thanh toán, đơn đặt
thanh toán khách hàng không được xử hàng tiếp theo không được chấp
đúng hạn lý hoặc không được giao nhận cho đến khi tất cả các hóa
đơn được thanh toán

Vi phạm Bên vi phạm bị phạt tài Tăng cường bảo mật thông tin
bảo mật chính, mất danh tiếng, đơn bằng công nghệ, đào tạo lực
đặt hàng bị hủy lượng lao động, yêu cầu thông
báo vi phạm
Một hợp đồng có thể giảm thiểu rủi ro nếu nó vừa xác định được các tình huống có khả
năng xảy ra tốt và/hoặc có ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả hợp đồng, vừa mô tả các
cách tiếp cận/ phương án xử lý để giảm thiểu, hoặc tốt hơn là loại bỏ xác suất đó và/hoặc
ảnh hưởng đó.
Làm thế nào để giải quyết rủi ro hợp đồng?
Một số cách tiếp cận đơn giản nên giải quyết một cách hợp lý và thực tế những rủi ro có
thể ảnh hưởng đến việc đạt được các mục tiêu của hợp đồng bao gồm:
1. Tuyên bố rõ ràng về các mốc thời gian quan trọng
2. Các nội dung để mô tả hoạt động của nhà cung cấp
3. Đặc tả nghĩa vụ của mỗi bên và hậu quả của việc không tuân thủ
4. Mô tả các quy trình và chi tiết vận hành áp dụng như thay đổi hợp đồng, đặt hàng và
thanh toán
5. Các điều khoản tiêu chuẩn về quản lý rủi ro như giới hạn trách nhiệm pháp lý, giải
quyết tranh chấp, trường hợp bất khả kháng, luật điều chỉnh và quản lý tỷ giá hối đoái.
https://leto.vn/ 06
 Không tuân thủ
Ngày nay, có một gánh nặng tuân thủ lớn
và dường như ngày càng gia tăng gắn liền
với các hợp đồng cần được giám sát chặt
chẽ. Tùy thuộc vào một số yếu tố, một
hoặc nhiều bên trong hợp đồng có thể
cần phải tuân thủ các vấn đề như:
Luật chuyên ngành quản lý việc bán
một số sản phẩm nhất định trong
nước và xuất khẩu
Luật dành riêng cho một số ngành
như dịch vụ tài chính, dịch vụ y tế
Các nguyên tắc kinh doanh được
chấp nhận chung
Các nghĩa vụ được quy định theo hợp
đồng
Chính sách hoạt động của một hoặc
nhiều bên trong hợp đồng
Các quy trình và thông lệ hoạt động
do các bên trong hợp đồng đồng ý.
https://leto.vn/
Nói chung, hợp đồng phải nêu rõ các
nghĩa vụ áp dụng cho mỗi bên riêng biệt
hoặc chung, để giảm thiểu các tranh cãi
về việc ai nên làm gì và khi nào, đồng
thời giảm thiểu rủi ro không tuân thủ có
thể ảnh hưởng đến kết quả hợp đồng
theo một cách nào đó.
Mặc dù vậy, thông thường, một số loại
tuân thủ quy định nhất định là tiềm ẩn
và được mong đợi mà không có tuyên bố
cụ thể trong hợp đồng. Một ví dụ sẽ là để
các bên trong hợp đồng cư xử như
những doanh nghiệp tốt/chơi đẹp/có
đạo đức - điều mà không cần thiết phải
nêu rõ.
Trong các trường hợp khác, yêu cầu
tuân thủ các luật cụ thể sẽ được nêu ra,
chủ yếu là để tránh nghi ngờ. Ví dụ: việc
tuân thủ quy định về thuế và nghĩa vụ
nộp thuế có thể được chỉ định cụ thể
cho một hoặc các bên.
Kỳ vọng về sự tuân thủ thường được đặt
ở ngôn ngữ được sử dụng để xác định
nghĩa vụ, chẳng hạn như "Nhà cung cấp
sẽ ..." hoặc "các bên sẽ không ...".
Tuy nhiên, hợp đồng thường sẽ, và có lẽ
luôn luôn nên quy định nghĩa vụ cho một
hoặc nhiều bên phải cung cấp bằng
chứng kịp thời và có thể xác minh được
về việc họ tuân thủ các nghĩa vụ quan
trọng nhất định. Các câu trả lời cụ thể
có thể được quy định trong hợp đồng đối
với từng loại vi phạm tuân thủ trong đó
các nghĩa vụ được đề cập không thuộc
quy định của pháp luật, vì pháp luật bao
gồm các câu trả lời đó.
07

RỦI RO NỘI TẠI
Không có gì lạ khi các khía cạnh nhất định
của nội dung hợp đồng lại chính là nguồn
rủi ro.
Có sẵn một biện pháp khắc phục đơn giản
về mặt khái niệm cho những rủi ro nội tại:
lập bản tóm tắt hợp đồng bằng ngôn ngữ
đơn giản.
Cần một người có kinh nghiệm với khả
năng phán đoán tốt và thông thạo cả ngôn
ngữ nói và ngôn ngữ pháp lý để xem xét kỹ
lưỡng hợp đồng, xác định các yếu tố chính
cần thiết để có thể thực hiện hợp đồng và
xác định các rủi ro, và giảm các yếu tố đó
bằng ngôn ngữ đơn giản phù hợp cho các
bên liên quan.
Mộ hiệu quả rất hữu ích của quá trình
review là khả năng định vị cho nhóm chế
về tất cả những thiếu sót được tìm thấy
trong hợp đồng, đặc biệt là những vấn đề
liên quan đến rủi ro.
Một mẫu các khía cạnh hợp đồng tiềm ẩn
rủi ro bao gồm những điều sau đây:
https://leto.vn/
Ngôn ngữ hợp đồng mập mờ/không rõ
ràng
Những người không có kiến thức về hợp
đồng hoặc không có kiến thức soạn thảo
hợp đồng có thể khó có được sự hiểu biết
rõ ràng và đầy đủ về hợp đồng (CEO/Kế
toán trường/…). Thuật ngữ và mệnh đề có
tính pháp lý có thể dài dòng, khó hiểu,
không rõ ràng, cổ điển và khó ngữ pháp
đến mức ngay cả luật sư cũng có thể hiểu
sai ý định của người soạn thảo hợp đồng.
Ví dụ:
Bố trí các nhóm mệnh đề không có
logic
Một câu quy định lại bao hàm ý nghĩa
nên được thể hiện bằng nhiều câu.
Các điều khoản có thể không được
đánh số hoặc thiếu chú thích chủ đề
mang tính mô tả
Các câu có thể lan man và lặp đi lặp lại
Thiếu dấu câu
Tất cả các mệnh đề phụ đều được căn
trái thay vì thụt lề với cấu trúc hiển thị
ẩn
Những hình thức xáo trộn này có thể dẫn
đến hợp đồng yếu hơn yêu cầu hoặc không
có khả năng giúp bên tham gia đạt được
mục tiêu mong đợi, có thể dẫn đến xích
mích giữa các bên, chi phí cao hơn và kết
quả hợp đồng không thể đoán trước, không
mong muốn, không thể chấp nhận được
hoặc tất cả những điều trên. Nó cũng có
thể dẫn đến vi phạm hợp đồng, điều này có
tác động sâu hơn đến doanh nghiệp của
bạn và bên đối tác.
08
 Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng có một mối
quan hệ giữa khả năng đọc và giải thích
hợp đồng, trong đó, hợp đồng càng dễ
đọc thì các bên càng dễ đạt đến cách
hiểu chung.
Có một nhu cầu ngày càng tăng đối với
việc đơn giản hóa hợp đồng để hỗ trợ khả
năng dễ đọc và do đó giảm sự mập mờ
của hợp đồng, nhưng có lẽ cũng có một
lượng người phản đối điều này do có thể
họ không gặp vấn đề với hiện trạng -
những người chưa từng phải đối diện với
tranh chấp hợp đồng mà lý do tranh chấp
xuất phát từ việc xung đột cách hiểu hợp
đồng.
Hình thức hợp đồng
Các luật sư có thể nắm bắt rất tốt pháp
luật hợp đồng và những người điều hành
có thể có hiểu biết sâu sắc về cách mọi
thứ hoạt động trong công ty của họ.
Không mấy ai nghĩ là cách các cấu trúc
của hợp đồng có thể tác động tiêu cực
đến tính thực tế và khả năng thực thi hiệu
quả của các thỏa thuận mong muốn.
Hình thức hợp đồng là một trong những
nguồn rủi ro nổi bật, cần có sự tương tác
chặt chẽ giữa những người pháp chế và
lãnh đạo vận hành tại thời điểm xây dựng
hợp đồng để đảm bảo rằng cả hai bên
đều nhận được những gì họ cần từ hợp
đồng, theo cách giảm thiểu tác động
tiềm tàng cho phía bên kia.
https://leto.vn/
Tính tuyến tính của hợp đồng
Tính tuyến tính của một hợp đồng có liên
quan đến hành trình của nó từ đầu đến
cuối theo tiến trình điều khoản từng bước
từ A đến B đến C, v.v.
Về mặt lý thuyết, tính tuyến tính là một
cách trợ giúp để hiểu khi xem xét từ đầu
đến cuối hợp đồng, bởi vì mỗi điều khoản là
độc lập, mặc dù nó có thể liên quan đến
các điều khoản khác và mạch của hợp
đồng được hình thành.
Tính tuyến tính bị giảm khi một điều khoản
chứa một hoặc nhiều tham chiếu đến các
điều khoản khác góp phần làm phức tạp
hoặc khó khăn hơn để hiểu được điều
khoản hiện tại. Ví dụ: điều khoản 12.4 có
thể bắt đầu bằng ‘Theo điều khoản 18.2,…’.
Mỗi điều khoản được viện dẫn cần phải
được xem lại và hiểu để nắm được mức độ
liên quan và ảnh hưởng của nó đối với điều
khoản đang viện dẫn. Nếu trường hợp điều
khoản 18.2 từ ví dụ trên dường như không
liên quan đến điều khoản 12.4, thì có thể là
do điều khoản 12.4 chứa tham chiếu sai
hoặc điều khoản ban đầu 18.2 có thể đã
được đánh số lại hoặc bị xóa.
Nếu bất kỳ điều khoản được dẫn chiếu nào
lần lượt tham chiếu đến các điều khoản
khác, điều này có thể làm tăng khó khăn
trong việc hiểu hợp đồng do phải xem đi
xem lại giữa các điều khoản nhiều lần.
09
 Trên thực tế, trừ các hợp đồng đơn giản
nhất và ngắn nhất, phần lớn các hợp
đồng đều thiếu tính tuyến tính. Có được
sự hiểu biết rõ ràng về các hợp đồng
được tổng hợp bởi tồn tại nhiều tham
chiếu chồng chéo là một kỹ năng cần
thực hành.
Nội dung hợp đồng phức tạp
Sự phức tạp có nhiều dạng:
Các thuật ngữ cụ thể chuyên ngành
lại được sử dụng để mô tả các thỏa
thuận làm việc nhất định.
Các biện pháp pháp lý có thể rất
phức tạp và liên quan đến nhau.
Mục đích của hợp đồng và mức độ
tương tác giữa các bên không thực
sự matching với nhau.
Những tình huống này ngụ ý rằng, ngoài
sự phức tạp về hình thức, có thể có sự
phức tạp về kiến thức liên quan đến việc
soạn thảo các hợp đồng như vậy.
Điều này có ý nghĩa đối với việc phát hiện
rủi ro nội tại trong hợp đồng nếu loại kiến
thức cần thiết để soạn thảo hợp đồng
không có sẵn để xem xét.
Một người đánh giá hợp đồng điển hình sẽ
nhận ra khá nhanh và nên kịp thời thông
báo cho ban giám đốc rằng một hợp đồng
rất phức tạp, cần phải có kiến thức
chuyên môn để giúp phát hiện bất kỳ rủi
ro tiềm ẩn nào và có thể có rủi ro đáng kể
có thể không tránh được nếu không có
được sự hỗ trợ kiến thức chuyên môn đó.
https://leto.vn/
Quy mô hợp đồng
Kích thước trong tài liệu thường liên quan
đến số lượng trang. Trong một hợp đồng,
nhiều trang hơn thường có nghĩa là nhiều
điều khoản hơn. Nhiều mệnh đề hơn có thể
có nghĩa là nhiều mối quan hệ hơn giữa các
mệnh đề.
Một khía cạnh khác của quy mô hợp đồng
là số lượng các tài liệu riêng biệt tạo nên
toàn bộ hợp đồng (Tài liệu đi kèm).
Các hợp đồng lớn có thể là một vấn đề.
Người soạn thảo hợp đồng có thể bỏ qua
các vấn đề chính, các mối quan hệ, những
mâu thuẫn tiềm ẩn, v.v., chỉ do quy mô của
hợp đồng. Thêm vào đó là những thay đổi
không thể tránh khỏi xảy ra trong quá trình
soạn thảo và thương lượng, cộng với áp lực
hoàn thành công việc và dẫn đến khả năng
hình thành các kẽ hở, với rủi ro tiềm ẩn
tương ứng.
Những áp lực tương tự có thể áp dụng cho
người xem xét hợp đồng (Contract
Reviewer).
Vấn đề cơ bản với quy mô hợp đồng là
không nhớ được chính xác các nội dung
trước đó.
10
 Xem đến cuối Hợp đồng cấp phép phần
mềm 10 trang và bạn có khả năng phát
hiện ra sự mâu thuẫn giữa điều khoản ở
trang 10 và điều khoản ở trang 4 vì bạn
chỉ mới đọc trang 4 trước đó vài phút.
Đến đây thì có vẻ chưa có gì khó khăn.
Tuy nhiên, cần có một trí nhớ rất tốt vả
kiến thức về vấn đề mà hợp đồng đề cập
để thực hiện việc review này với một hợp
đồng lớn, chẳng hạn như một hợp đồng
gia công phần mềm CNTT, thỏa thuận
M&A một Dự án điện/năng lượng dài 500
trang trải dài trên nhiều tài liệu.
Hợp đồng đa ngôn ngữ
Hệ thống pháp luật ở nhiều quốc gia yêu
cầu tất cả các hợp đồng được luật pháp
của quốc gia đó điều chỉnh phải được viết
bằng (các) ngôn ngữ chính thức của quốc
gia đó. Điều này có thể dẫn đến tình
trạng một hợp đồng cần phải được viết
bằng ít nhất hai ngôn ngữ (Hợp đồng có
chủ thể nước ngoài).
Một ngôn ngữ trong số đó phải được chỉ
định làm ngôn ngữ kiểm soát, tức là ngôn
ngữ đó sẽ là ngôn ngữ tham chiếu cho
hợp đồng được sử dụng để hiểu, vận hành
và thay đổi trong các tòa án và hệ thống
trọng tài ở nước sở tại của mỗi bên.
Nếu hợp đồng được viết bằng ngôn ngữ A
và B và cả hai phiên bản ngôn ngữ nói
rằng một ngôn ngữ trong đó là ngôn ngữ
kiểm soát, thì ngôn ngữ đó sẽ kiểm soát.
https://leto.vn/
Nếu ngôn ngữ kiểm soát không được chỉ
định, thì ngôn ngữ A sẽ kiểm soát tại tòa án
ở quốc gia của bên A và ngôn ngữ B ở quốc
gia của bên B.
Cho dù ngôn ngữ nào kiểm soát, hãy đảm
bảo hợp đồng quy định rằng ngôn ngữ đó
sẽ được sử dụng cho tất cả các hoạt động
quản lý hợp đồng và quản lý thay đổi liên
quan đến hợp đồng.
Vấn đề ngôn ngữ kiểm soát có thể trở nên
phức tạp nếu mỗi phiên bản ngôn ngữ của
hợp đồng không giống nhau, cho dù là do
tình cờ hay chủ ý.
Ví dụ: một bên sẽ bị bất ngờ nếu phiên bản
hợp đồng bằng ngôn ngữ của họ sử dụng
doanh thu làm thước đo trong khi phiên
bản còn lại sử dụng lợi nhuận.
Có một cách đơn giản để giải quyết vấn đề
tiềm ẩn này: hãy tin tưởng, nhưng hãy xác
minh!
Bên cung cấp ngôn ngữ gốc hợp đồng phải
có được phiên bản đã dịch của ngôn ngữ
đó từ bên kia, sau đó có thống nhất phiên
bản đã dịch đó và mọi phiên bản cập nhật
nhận được trong quá trình đàm phán ban
đầu và mọi sửa đổi sau khi thực hiện, nên
được kiểm tra bởi một bên nội bộ hoặc một
bên thứ ba độc lập -bên phiên dịch cho bất
kỳ sự khác biệt tài liệu nào giữa các phiên
bản ngôn ngữ.
Lưu ý rằng người phiên dịch được sử dụng
phải có kinh nghiệm dịch thuật các tài liệu
pháp lý giữa các ngôn ngữ liên quan và có
hiểu biết vững chắc về các hệ thống pháp
luật liên quan.
11
 Các hợp đồng đa ngôn ngữ đang ngày Các bên đưa ra bản thảo hợp đồng ban đầu
càng gia tăng khi thế giới thu hẹp lại, nếu cứ hành xử theo cách này có thể phải
ngày càng có nhiều hoạt động kinh doanh hối hận. Bên kia cũng có thể không hài
được tiến hành trên phạm vi quốc tế và lòng với văn hóa đó và trở nên thiếu tin
ngày càng có nhiều quốc gia yêu cầu tưởng và trở thành đối đầu trong mối quan
quyền sử dụng ngôn ngữ riêng của họ cho hệ của họ nếu chi phí tăng lên hoặc họ gặp
các hợp đồng hơn là của nước khác. Bạn phải những khó khăn khác, hoặc ngay cả
nên chuẩn bị cho điều này. khi họ không thực sự bị ảnh hưởng bởi các
hành động phân bổ rủi ro của bên đưa ra
Phân bổ rủi ro không thực tế hợp đồng.
Điều quan trọng là các bên tham gia hợp
Một phương pháp tiêu chuẩn để đối phó
đồng thực sự hiểu cách phân bổ rủi ro
với rủi ro trong hợp đồng là phân bổ từng
trong hợp đồng. Đó là một khía cạnh cần
rủi ro cho bên có khả năng đối phó tốt
có trong danh sách kiểm tra (contract
nhất.
checklist) của bất cứ ai chịu trách nhiệm
“Tốt nhất” có thể là một thuật ngữ chủ
đàm phán hợp đồng.
quan. Đối với bên đưa ra bản thảo hợp
Câu hỏi phải được đặt ra về việc liệu có
đồng, "tốt nhất" có thể có nghĩa là "tốt
đáng để hợp tác kinh doanh với một bên
nhất cho họ", do đó, theo thiết kế, khả
chống lại sự phân bổ rủi ro công bằng và
năng cao là rủi ro có thể được phân bổ
thực tế hay không. Loại hành vi không
một cách không công bằng và không
mong muốn nào khác có thể tự bộc lộ sau
thực tế cho bên kia.
khi hợp đồng được ký kết?
Nếu bên kia không nhận ra tác động của
việc phân bổ rủi ro này hoặc không thể
thương lượng để phân bổ thực tế hơn, thì
"không phải vấn đề của chúng tôi" có thể
là quan điểm của bên đưa ra bản thảo
hợp đồng.
Việc xảy ra các rủi ro mà bên kia phải đối
phó có thể cực kỳ khó xử lý và hậu quả có
thể lâu dài. Tuy nhiên, nếu bên kia không
xử lý bất kỳ rủi ro nào mà họ đã được
phân bổ, trách nhiệm xử lý rủi ro đó có
thể thuộc về bên tạo ra hợp đồng, vì cuối
cùng thì: rủi ro xảy ra thường ảnh hưởng
đến cả hai bên.

https://leto.vn/ 12
 Sự khác biệt về các nội dung mong
muốn

Các bên đưa ra bản thảo hợp đồng

thường muốn tuân thủ các điều khoản
trong hợp đồng của họ, vì những điều
khoản đó đã được trình bày đúng với ý chí
của họ.
Một điều bình thường không kém, nếu
không muốn nói là hơn thế: mong muốn
của các bên khác là thương lượng một số
điều khoản để làm cho họ dễ chấp nhận
hơn và có phần gần gũi hơn với ý muốn
của họ.
Với thiện chí, lập luận tốt và khéo léo, các
bên có thể đạt được sự cân bằng giữa cho
và nhận, khiến họ hài lòng về phần chính.
Tuy nhiên, trường hợp này thường không
xảy ra.
Điều quan trọng là mức độ rủi ro được
chấp nhận và được ghi nhận vào hợp
đồng theo một cách nào đó khi kết thúc
đàm phán.
Nó có thể hữu ích cho mục đích quản lý
rủi ro. Điều này có thể giúp xác định các
nội dung ưu tiên cần được chú ý nhiều
trong quá trình thương lượng và đề xuất
các điều khoản dễ dàng chấp nhận hơn
từ bên kia. Hành động này có thể đơn
giản hóa và giảm bớt nỗ lực đàm phán.

https://leto.vn/ 13
 RỦI RO
HỢP ĐỒNG
GIÁN TIẾP
Rủi ro hợp đồng gián tiếp liên quan đến
việc quản lý liên tục các hợp đồng đang
hoạt động.
Cần có một hệ sinh thái quản lý hợp đồng
toàn diện để giảm thiểu rủi ro gián tiếp,
bao gồm các chính sách nội bộ, quy chế,
quy trình, con người và công nghệ.
Rủi ro gián tiếp thường được biểu hiện
dưới dạng thiếu hoặc không đầy đủ các
yếu tố của hệ sinh thái quản lý hợp đồng.
Có một số lĩnh vực chính mà rủi ro gián
tiếp dễ xảy ra nhất.
Mức độ hỗ trợ của tổ chức để quản lý
hợp đồng
Có thể có nhiều bộ phận của công ty
tham gia vào một số lĩnh vực trong việc
tạo, thực hiện, quản lý liên tục và chấm
dứt hoặc gia hạn hợp đồng.
Nhận thức hạn chế về nhu cầu quản lý
hợp đồng
https://leto.vn/
Hợp đồng cũng giống như ô tô, tàu hỏa, tàu
thuyền và máy bay, ở chỗ tất cả chúng đều
cần được kiểm tra thường xuyên, cụ thể
theo lịch bảo trì để đảm bảo chúng luôn ở
trong tình trạng hoạt thực thi hiệu quả
nhất. Không bảo dưỡng đúng cách các bộ
phận, đặc biệt là những bộ phận cực kỳ
quan trọng, bạn sẽ gặp rắc rối.
Quản lý hợp đồng là thuật ngữ được sử
dụng để chỉ việc bảo trì cần thiết cho các
hợp đồng. Đây là một lĩnh vực rất chuyên
biệt, cũng giống như một loạt các lĩnh vực
chuyên môn khác, chỉ có thể được công
nhận và đánh giá cao bởi những người am
hiểu.
Trong thực tế, có thể hình dung rằng việc
quản lý hợp đồng sẽ được thực hiện bởi các
nhóm Pháp chế hoặc Phòng kinh doanh.
Tuy nhiên, điều tệ nhất là không thể có sự
đánh giá cao về tất cả mục đích, nhu cầu
hoặc lợi ích của việc quản lý hợp đồng.
Tóm lại, nhận thức về quản lý hợp đồng
trong Doanh nghiệp càng thấp thì rủi ro
càng cao.
14
 Thiếu chính sách bao trùm Quản lý hợp đồng

Bất kỳ nhóm hoạt động nào mà công ty quyết

định cần được hỗ trợ bởi:
1. Chính sách nêu rõ mục đích và sự giao phó
trách nhiệm của các hoạt động
2. Các chiến lược cần tuân theo
3. Vị trí của tài liệu hướng dẫn chi tiết các hoạt
động
4. Phân loại các hoạt động là bắt buộc hoặc
tùy biến
5. Các tiêu chí được sử dụng để đo lường hiệu
suất
6. Các hậu quả đối với hoạt động kém hiệu quả
7. Các quy định cần thiết để đảm bảo tuân thủ
chính sách
Các chính sách này áp dụng nhiều cho việc quản
lý hợp đồng cũng như cho bất kỳ hoạt động giảm
thiểu rủi ro nào khác.
Việc thực hiện các hoạt động quản lý theo hợp
đồng phải được hỗ trợ bởi các chính sách để
đảm bảo rằng các yêu cầu của tổ chức được ưu
tiên hơn các nhu cầu và mong muốn của bộ
phận kinh doanh hoặc bộ phận pháp chế.

https://leto.vn/ 15
 Hệ sinh thái hỗ trợ quản lý hợp đồng

Trong điều khoản quản lý rủi ro hợp đồng, câu hỏi sẽ là "tại sao điều này lại xảy ra?".
Bất kỳ khiếm khuyết nào trong hoạt động quản lý rủi ro hợp đồng đều là rủi ro tiềm ẩn đối
với công ty của bạn. Chúng thường là:

Khiếm khuyết Rủi ro tiềm ẩn

Các hoạt động quản lý hợp đồng Mọi người làm những gì họ nghĩ cần phải
không chính thức, không có tài liệu làm, điều này có thể trái ngược với những
và không nhất quán trong tổ chức gì nên làm.

Các ngày hợp đồng quan trọng có thể trôi

qua mà không được chú ý, điều này có thể
khiến các hợp đồng không mong muốn
Việc quản lý hợp đồng không có hệ
tiếp tục lại tự động gia hạn, các hợp đồng
thống và đồng bộ
mong muốn tiếp tục thì lại bị tự động
chấm dứt khi mà công ty mặc định không
thực hiện được điều gì đó trước thời hạn.

Không có phân công thì không có trách

Không có giao trách nhiệm rõ ràng nhiệm. Điều này dẫn đến ai trong legal
đối với việc quản lý hợp đồng team cũng có thể bỏ qua chuyện này và
hậu quả xảy ra có thể rất lớn.

Khả năng hạn chế giải quyết các vấn đề

Chuyên môn quản lý hợp đồng
một cách nhanh chóng hoặc đúng cách.
hạn chế
Công ty phản ứng thiếu linh hoạt/ứng phó
không kịp thời làm rủi ro hợp đồng xảy ra.

Hiểu biết thấp về mức độ rủi ro tiềm ẩn

Không có giao trách nhiệm rõ ràng
trong các hợp đồng khiến công ty rất dễ
đối với việc quản lý hợp đồng
bị ảnh hưởng và không chuẩn bị cho sự
xuất hiện của rủi ro đó.

Cần có chính sách nội bộ, nỗ lực phối hợp, tư duy sáng suốt, đúng người, đào tạo tốt, công
nghệ quản lý hợp đồng phù hợp và toàn bộ quy trình để tạo, triển khai và áp dụng một hệ
sinh thái hỗ trợ quản lý hợp đồng hiệu quả.

https://leto.vn/ 16
 TỔNG KẾT
Hợp đồng nên được thiết kế để ngăn ngừa, giảm thiểu hoặc đối phó với các rủi ro đã biết
và các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng tiêu cực đến mục đích mong muốn của Doanh
nghiệp.
Việc kiểm tra xem có bất kỳ rủi ro nào hay không có thể tốn nhiều công sức nếu người
pháp chế không có đủ kiến thức về các lĩnh vực hợp đồng có đề cập hoặc không có sự hỗ
trợ của các bộ phận chuyên môn trong công ty.
Được người có kinh nghiệm dìu dắt và tiếp xúc với nhiều hợp đồng là cần thiết để phát
triển khả năng phát hiện rủi ro hợp đồng. Bạn sẽ tìm thấy nhiều rủi ro được ngụy trang và
che dấu khi tham khảo các hợp đồng đã được soạn thảo sẵn từ các công ty đã tạo ra các
hợp đồng mẫu của họ. Bên cạnh đó, việc học nâng cấp kỹ năng hợp đồng tại các tổ chức
uy tín cũng giúp bạn nâng cấp được nghiệp vụ quản trị hợp đồng của mình, như chương
trình kỹ năng hợp đồng tại LETO Academy.

“Quản lý rủi ro hợp đồng là một hình thức bảo hiểm cho một công ty, giống như chức năng
kiểm toán nội bộ.”

Trần Kiên
© 2021 Kien Tran - LETO. All Rights Reserved.