Thiết kế và trải nghiệm người dùng (UX/UI): Đảm bảo trang web có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng. Điều này bao gồm cân nhắc về cách sắp xếp các sản phẩm, thực hiện quy trình thanh toán và tối ưu hóa cho trải nghiệm trên di động. Lựa chọn công nghệ sử dụng: vấn đề lựa chọn công nghệ tốt, hợp với xu thế, và dễ quản lý Quản lý sản phẩm: Điều này bao gồm việc tạo, cập nhật và quản lý hàng hóa trên trang web. Bạn cần có hệ thống quản lý kho để theo dõi số lượng hàng tồn kho, quản lý các biến thể của sản phẩm (kích thước, màu sắc, ...), và cập nhật thông tin sản phẩm một cách đều đặn. Hệ thống thanh toán và bảo mật: Xây dựng một hệ thống thanh toán an toàn và tiện lợi cho khách hàng. Điều này bao gồm tích hợp các cổng thanh toán an toàn như Stripe, PayPal, hay các cổng thanh toán địa phương phổ biến khác. Bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng là rất quan trọng. Tích hợp hệ thống vận chuyển và giao hàng: Cung cấp lựa chọn vận chuyển đa dạng và tích hợp hệ thống giao hàng để cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng: Xây dựng một hệ thống hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm cả hỗ trợ trực tuyến, qua email hoặc điện thoại, để giải quyết mọi vấn đề hoặc thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Quản lý đơn hàng và trả hàng: Cần có hệ thống quản lý đơn hàng chuyên nghiệp để theo dõi trạng thái của đơn hàng từ lúc đặt hàng đến giao hàng và trả hàng nếu cần. Tích hợp tính năng phản hồi và đánh giá sản phẩm: Cho phép khách hàng đánh giá và viết nhận xét về sản phẩm, giúp tạo ra niềm tin từ phía người tiêu dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ của bạn. Thiết kế phản ứng và tương thích với nhiều thiết bị: Đảm bảo trang web của bạn có thể hoạt động mượt mà trên nhiều loại thiết bị và kích cỡ màn hình khác nhau, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động và máy tính bảng. Chính sách pháp lý: Cân nhắc về các yêu cầu pháp lý như chính sách bảo mật, điều khoản và điều kiện sử dụng trang web, và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
2. Rủi ro của dự án:
Rủi ro về bảo mật thông tin: Trang web có thể trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công mạng như tấn công DDoS, đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc tấn công vào hệ thống thanh toán. Trang web có thể gặp phải sự cố kỹ thuật, như mất kết nối đến cơ sở dữ liệu, lỗi phần mềm, hoặc quá tải máy chủ. Thiếu hỗ trợ kỹ thuật: Nếu không có đủ kiến thức hoặc kinh nghiệm về lập trình, có thể gặp khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc nâng cấp trang web. Xung đột giữa các yêu cầu và nguồn lực: Các yêu cầu từ khách hàng có thể không tương thích với nguồn lực (thời gian, ngân sách, nhân lực) của dự án. Phản ứng từ thị trường: Thị trường thời trang thường xuyên thay đổi, điều này có thể ảnh hưởng đến dự án. Đảm bảo bạn thực hiện nghiên cứu thị trường đầy đủ và linh hoạt để điều chỉnh chiến lược của mình theo sự thay đổi của thị trường. Vấn đề về hiệu suất: Trang web có thể gặp phải vấn đề về hiệu suất nếu không được tối ưu hóa đúng cách, dẫn đến thời gian tải trang kéo dài hoặc trải nghiệm người dùng không tốt.