Cipővásárlás

1.lépés: Információt gyűjtök, amely lehet offline és online. Offline például családtagokat kérdezek
meg nekik mi a személyes kedvencük és befolyásolhatnak a barátaim is. Online pedig
tömegkommunikációs forrásból pl. az Interneten található véleményekből, kereskedelmi forrásból pl
a reklámok lehetnek rám hatással.

2.lépés: Megnézem az alternatívákat pl. szín,méret

3.: Felmérem a kockázatot: Az adott cipő megéri-e az árát, különböző időjárási körülmények között
tartós marad-e. Csökkenthetem a kockázatot, ha garanciát is kapok.

4.: Márkahűtlen vagyok, azaz nem ragaszkodom egy márkához. Éppen amelyik típusú, színű cipő
tetszik, azt veszem meg. Ezért nem is biztos, hogy azt veszem meg, amit otthon előtte kiválasztottam,
mert tényleg előfordulhat a boltban egy számomra jobban tetsző fajta, amely a weboldalon nem volt.

5.: A vásárlási döntésem típusa problémamegoldó, mert ebben az esetben azért veszek egy új cipőt
mert az előző például kilyukadt és a szükségletet ki kell újra elégíteni.

6.: A magatartásom vásárlás után elégedett, mert vásárlás előtt és közben is megnéztem minden
lehetőséget és a választásom a megítélésem szerint a legjobbra esett. Árát tekintve középáron
próbálok körülnézni, színe pedig illjen a ruhatáramhoz.

Tejvásárlás

1.: Felismerem a problémát: elfogyott a tej.

2.: Információt gyűjtök, egyrészt személyes forrásból (a család melyik féle tejet szereti), másrészt
tapasztalati forrásból, mert általában két félét szoktunk csak inni és mellettük döntök, ezáltal
márkahű vagyok tej szempontjából.

3.: Alternatívaként az árukat nézem meg, éppen nem akciós-e valamelyik, vagy a zsírtartalmukat.

4.: Kockázatnál egészségügyi típus lehet, hogy az egészségesebb táplálkozásba beillő tejet
vásároljunk. A kockázatot itt csökkentheti, hogy a termék bio lesz és az ízek szempontjából a múltbéli
tapasztalatok és kipróbálás.

5.: Vásárlási döntésnél betöltött szerepek közül a döntéshozó a szülők, a vásárló anya és a használó
az egész család lesz. Még a döntést meghatározhatja az adott szituáció pl. a fizikai környezet: a
közelünkben lévő boltban mik a választási lehetőségeink, az időtényező: a vásárlásunk időpontja,
hogy a polcok mennyire vannak feltöltve. Ami miatt nem valósul meg hirtelen a vásárlás pl. betegség.

6.: A vásárlási döntés típusa szokásokon alapuló lesz, mert már rutinszerűen és automatikusan
ugyanazokért a tejekért nyúl a vásárló.

7.: Vásárlás utáni magatartás elégedett lesz, pozitívat fogok reklámozni és újravásárolom a terméket.