1.2.

1 Mục tiêu chung

Chiến lược Content Marketing của Cocoon Việt Nam tập trung vào việc tăng cường
nhận diện thương hiệu, giáo dục và truyền thông về sản phẩm, tăng cường tương tác
và gắn kết với khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng, phân tích và đo lường hiệu
quả, và phát triển nội dung đa dạng và phong phú.

Đầu tiên, Cocoon chú trọng nâng cao nhận thức về thương hiệu thông qua việc
truyền tải giá trị cốt lõi và hình ảnh thiên nhiên, thân thiện, bền vững. Thương hiệu
này cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và chia sẻ kiến thức về chăm sóc da
nhằm giáo dục khách hàng về lợi ích của sản phẩm thiên nhiên. Ngoài ra, Cocoon
tạo ra các nền tảng mạng xã hội và diễn đàn để khách hàng có thể thảo luận và chia
sẻ kinh nghiệm, đồng thời tổ chức các chương trình khuyến mãi và mini game để
tăng cường tương tác.

Cocoon Việt Nam cũng đẩy mạnh doanh số bằng cách sử dụng các chiến dịch quảng
cáo sáng tạo và hợp tác với những người có ảnh hưởng. Để đảm bảo hiệu quả,
Cocoon theo dõi và phân tích dữ liệu chiến dịch, thu thập phản hồi từ khách hàng để
cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Cuối cùng, Cocoon đa dạng hóa nội dung bằng nhiều
loại hình như bài viết blog, video, podcast và infographic, cùng với việc tạo ra các
chiến dịch theo mùa và sự kiện đặc biệt để duy trì sự mới mẻ và thu hút sự chú ý.

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Mục tiêu cụ thể khi phân tích chiến lược content marketing Cocoon Việt Nam cần
đo lường nhận diện thương hiệu bằng cách xác định mức độ nhận biết và nhớ đến
thương hiệu của khách hàng, đồng thời đánh giá hiệu quả của nội dung trong việc
truyền tải các giá trị cốt lõi như thiên nhiên, thân thiện và bền vững.

Thứ hai, đánh giá hiệu quả giáo dục và truyền thông sản phẩm thông qua việc đo
lường mức độ hiểu biết của khách hàng về thành phần, công dụng và cách sử dụng
sản phẩm, cũng như nâng cao kiến thức chăm sóc da của khách hàng.

Bên cạnh đó phân tích mức độ tương tác và gắn kết của khách hàng bằng cách đo
lường số lượng và chất lượng tương tác trên mạng xã hội và đánh giá hiệu quả của
các chương trình khuyến mãi và cuộc thi. Đồng thời, đo lường tác động đến doanh
số bán hàng thông qua việc theo dõi sự gia tăng doanh số sau các chiến dịch
Content Marketing và phân tích hiệu quả của việc hợp tác với Influencer và KOL.

Cuối cùng, phân tích và tối ưu hóa chiến dịch bằng cách sử dụng các chỉ số như lưu
lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và thời gian tương tác để đánh giá hiệu quả, cũng
như thu thập phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh chiến lược. Ngoài ra, đánh giá
tính đa dạng và hiệu quả của các định dạng nội dung khác nhau và phân tích các
chiến dịch nội dung theo mùa và sự kiện đặc biệt để thu hút sự chú ý và tương tác từ
khách hàng. Việc phân tích này giúp Cocoon Việt Nam hiểu rõ hơn về hiệu quả của
chiến lược Content Marketing, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị
để đạt được mục tiêu kinh doanh và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.