ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

----------------***---------------

BÁO CÁO THU HOẠCH HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP

LỚP HỌC

“CÙNG CON HẠNH PHÚC”

Họ và Tên sinh viên: Nguyễn Mai Cẩm Nhung

Lớp học phần: MNS 1054 4
Mã sinh viên: 20031827
Email: 20031827@sv.ussh.edu.vn
Điện thoại: 0385722783
Ngành học: K65 Tâm lý học (CLC)

Hà Nội, 8/2021
 MỤC LỤC
1. TÊN DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP: LỚP HỌC “CÙNG CON HẠNH PHÚC” ..................... 2
2. TÓM TẮT DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP ................................................................................... 2
2.1. Vấn đề .............................................................................................................................. 2
2.2. Ý tưởng............................................................................................................................. 4
2.3. Mẫu thử............................................................................................................................ 4
3. CÁC NỘI DUNG CỤ THỂ TRONG BẢN KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP ..................... 5
3.1. Phân khúc khách hàng: ................................................................................................... 5
3.2. Mục tiêu giá trị ................................................................................................................ 6
3.3. Các kênh phân phối và truyền thông ............................................................................... 8
3.4. Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng: .................................................................... 9
3.5. Nguồn doanh thu: ............................................................................................................ 9
3.6. Nguồn lực chính............................................................................................................. 10
3.7. Hoạt động chính ............................................................................................................ 10
3.8. Đối tác chính ................................................................................................................. 11
3.9. Cơ cấu chi phí................................................................................................................ 11
4. LỘ TRÌNH THỰC HIỆN .................................................................................................. 12
4.1. Thành lập ....................................................................................................................... 12
4.2. Kiểm định....................................................................................................................... 13
4.3. Phát triển ....................................................................................................................... 13
5. LỜI KẾT ............................................................................................................................. 13

1
1. TÊN DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP: LỚP HỌC “CÙNG CON HẠNH PHÚC”
Lớp học “Cùng con hạnh phúc” là một dự án hướng đến sứ mệnh gắn kết
mối quan hệ giữa cha mẹ và con cái trong các gia đình Việt Nam. Chúng tôi quan
niệm rằng, hạnh phúc của những đứa con bắt nguồn từ hạnh phúc của chính các bậc
cha mẹ. Tại lớp học “Cùng con hạnh phúc”, chúng tôi mong muốn tạo ra một không
gian cởi mở, an toàn để các bậc cha mẹ hiểu điều gì giúp cho bản thân mình và con cái
có một cuộc sống tinh thần hạnh phúc, đủ đầy thông qua sự kết nối với các chuyên gia
Tâm lý ở mỗi khóa học; từ đó hướng đến mục tiêu gắn kết tình yêu thương giữa cha
mẹ và con cái trong gia đình.

2. TÓM TẮT DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP

2.1. Vấn đề
Ý tưởng của lớp học “Cùng con hạnh phúc” bắt nguồn từ thực tế rằng, hiện
nay, khoảng cách về cảm xúc, tình cảm của cha mẹ và con cái trong các gia đình ở
Việt Nam ngày càng xa cách, đặc biệt đối với các gia đình có con cái ở lứa tuổi vị
thành niên. Cha mẹ rất yêu thương con nhưng chưa thật sự thấu hiểu những cảm nhận
về mặt tâm lý, đời sống tinh thần của con. Đồng thời, con cái chưa sẵn sàng mở lòng
để trò chuyện, tâm sự cùng cha mẹ khi đối diện với các vấn đề trong cuộc sống. Đồng
thời, cách thể hiện tình yêu thương của cha mẹ đôi khi lại khiến trẻ chịu những tổn
thương về mặt tâm lý.
Một trong những yếu tố tác động đến sự gia tăng khoảng cách về tâm lý giữa
cha mẹ và con cái xuất phát từ vai trò giáo dục của mỗi gia đình. Giáo dục của gia
đình liên quan đến những nguyên tắc trong nhà mà con cái phải tuân thủ, cách ăn mặc,
giờ giấc đi chơi, học hành và làm việc nhà (Phan Thị Mai Hương, 2007). Khi trẻ ở tuổi
vị thành niên, quan hệ cha, mẹ - con bắt đầu trở nên căng thẳng, thậm chí xung đột
(Đặng Bích Thủy, 2013; Lê Minh Nguyệt, 2015). Những bất đồng giữa họ cũng chủ
yếu liên quan đến học tập, làm việc nhà và vui chơi ngoài nhà (Nguyễn Phương Thảo,
2013; Phan Thị Mai Hương, 2007). Đôi khi, các em tỏ ra không hài lòng về cha mẹ
của mình “Ấm ức nhưng không làm gì được”, “cãi không được lại lên giường ngồi”,
“muốn bố mẹ hiểu mình, nhưng bố mẹ không nghe, mình chẳng biết làm thế nào”
(Trương Thị Thu Thủy và Trần Thị Thanh Loan, 2012). Trẻ vị thành niên đôi khi phải
chịu những “đè nén” nhất định từ cha mẹ mà không thể chống lại (Trương Thị Thu
2
Thủy và Trần Thị Minh Loan, 2012; Đinh Hồng Vân, 2015). Tình cảnh này bắt buộc
trẻ phải tỏ ra nghe lời đối với người lớn, nhưng chúng cũng có những đòi hỏi nhất định
đối với cha mẹ. Cha mẹ được các em nhìn nhận như một hình mẫu “cha mẹ lý tưởng”.
Vai trò lý tưởng mà đứa trẻ kỳ vọng ở cha mẹ là khả năng đáp ứng những mong đợi
của chúng (Phan Thị Mai Hương, 2007) ). (Trích tạp chí “Thời kỳ vị thành niên: Mối
quan hệ gắn kết giữa cha mẹ - con cái và vai trò giáo dục của gia đình, Nguyễn Thị
Minh Phương)
Bên cạnh đó, sự quan tâm có điều kiện của cha mẹ đối với con cái cũng làm
ảnh hưởng đến đời sống tinh thần của con, làm gia tăng mức độ lo âu, trầm cảm đối
với con cái. Sự quan tâm có điều kiện của cha mẹ là cách thức xã hội hóa mà trong đó
cha mẹ tỏ ra yêu thương và chấp nhận con cái khi chúng tuân theo những kì vọng của
cha mẹ; và rút lại những thái độ đó khi con cái không đáp ứng (Assor và cộng sự,
2004). Sự quan tâm có điều kiện của cha mẹ có thể thúc đẩy con cái thực hiện những
hành vi được kì vọng, nhưng đồng thời cũng gây ra những hệ quả tiêu cực như con cái
cái cảm thấy bị ép buộc thay vì được tự chủ đối với hành vi của mình, cảm thấy tiêu
cực về bản thân, khó cảm thấy hài lòng dù thành công, và trở nên hổ thẹn mỗi khi thất
bại (Assor và cộng sự, 2004). Trong báo cáo “Mối liên hệ giữa sự quan tâm có điều
kiện của mẹ với mức độ lo âu và trầm cảm của con cái” (Nguyễn Ngọc Quang), các
kết quả cho thấy ảnh hưởng tiêu cực của sự quan tâm có điều kiện đối với sức khoẻ
tinh thần của con cái. Cụ thể, trong khi sự quan tâm tiêu cực có điều kiện của mẹ có
khả năng dẫn tới các triệu chứng lo âu và trầm cảm ở con cái thì sự quan tâm tích cực
có điều kiện của mẹ lại đặt con cái vào tình trạng thường xuyên lo âu và dễ tổn thương
tâm lý. Các kết quả này kêu gọi sự thay đổi nhận thức của cha mẹ trong việc sử dụng
sự quan tâm hay tình yêu thương của mình như là một cách thức để thúc đẩy con cái
thực hiện những hành vi được kỳ vọng.
Ngoài ra, đôi khi những xung đột xảy ra giữa cha mẹ và con cái xuất phát từ
những tổn thương tâm lý chưa được chữa lành trong quá khứ của cha mẹ. Tất cả
những quan sát thực tế và kết quả nghiên cứu trên đây đều chỉ ra, sự hạnh phúc trong
đời sống tâm lý của con cái chịu tác động rất lớn trong cách nuôi dạy, cách thể hiện
tình yêu thương của cha mẹ. Nhưng thực tế, phần lớn cha mẹ Việt Nam lại chưa ý thức
rõ và chưa có nhiều kiến thức liên quan đến những vấn đề trên.

3
2.2. Ý tưởng
Đi từ nguyên nhân sự gia tăng khoảng cách giữa cha mẹ và con cái; sự quan
tâm của cha mẹ đôi khi gây ra những tổn thương tâm lý cho con bắt nguồn từ việc
chưa ý thức được những ảnh hưởng trong cách nuôi dạy con của mình, ảnh hưởng từ
những tổn thương trong quá khứ và chưa có nhiều kiến thức liên quan đến tâm lý của
con cái, chúng tôi đề xuất ý tưởng thành lập dự án Lớp học “Cùng con hạnh phúc”.
Đây là nơi cha mẹ sẽ được học thêm để nâng cao hiểu biết về những yếu tố giúp con
hạnh phúc trong quá trình trưởng thành, cách nuôi dạy để gia tăng sự gắn kết giữa cha
mẹ và con, đồng thời được lắng nghe, chia sẻ và kết nối với các chuyên gia trong lĩnh
vực Tâm lý học.
Dự án Lớp học “Cùng con hạnh phúc” sẽ được xây dựng tại một địa điểm cố
định tại Hà Nội, bao gồm 3 hoạt động chính: lớp học kiến thức tâm lý về tâm lý của
con cái và kỹ năng trong việc tương tác, gắn kết với con; tham vấn và trị liệu tâm lý
dành cho các cặp cha mẹ - con có những xung đột, bất đồng hoặc tổn thương tâm lý;
các workshop kết nối các cha mẹ cùng chuyên gia Tâm lý, lan tỏa kiến thức để cùng
con hạnh phúc.
2.3. Mẫu thử
Mỗi cha mẹ đến với lớp học “Cùng con hạnh phúc” của chúng tôi tùy theo
nhu cầu sẽ được đăng ký các khóa học kiến thức và kỹ năng khác nhau. Chúng tôi sẽ
cung cấp các khóa học và workshop thường niên, trên cả hai phương thức online và
offline. Khóa học online sẽ diễn ra vào các buổi tối trong thời gian 2 tiếng; các khóa
học offline sẽ được tổ chức vào 1-2 buổi cuối tuần. Giảng viên đứng lớp của chúng tôi
là các giảng viên, chuyên gia trong lĩnh vực Tâm lý, đặc biệt là Tâm lý học phát triển,
Tâm lý học giáo dục, Tâm lý học học đường. Học viên vừa được học kiến thức và kỹ
năng từ các chuyên gia, vừa thoải mái gửi những thắc mắc, băn khoăn, trăn trở của
mình trực tiếp tại lớp học. Quy mô mỗi lớp học tầm 20 học viên.
Chúng tôi cũng tổ chức các workshop thường niên 2 lần/ tháng. Trong các
buổi workshop này, các cha mẹ sẽ cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm nuôi dạy và tương
tác với con, có sự điều phối của chuyên gia Tâm lý. Các workshop này cũng tổ chức
theo chủ đề của từng tháng.
Hoạt động cuối cùng của dự án là tham vấn và trị liệu tâm lý. Chúng tôi mời
các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực tham vấn, trị liệu tâm lý trình độ từ Thạc sỹ trở

4
lên với ít nhất 1 năm kinh nghiệm (2 năm kinh nghiệm đối với cử nhân Tâm lý học).
Liệu pháp chúng tôi sử dụng tập trung vào trị liệu hệ thống gia đình, trị liệu tập trung
vào cảm xúc... và một số liệu pháp khác bổ trợ trong quá trình tham vấn và trị liệu.
Các cặp cha mẹ - con cái đến với chúng tôi trước hết được lắng nghe những khó khăn,
nỗi niềm của họ; đồng thời nhà trị liệu giúp họ hóa giải những xung đột và tổn thương
tâm lý bằng cách liệu pháp đã được chứng minh hiệu quả. Việc truyền đạt cảm xúc,
nhu cầu, tình cảm của mình với đối phương có sự dẫn dắt, giúp đỡ của nhà trị liệu giúp
cho cặp cha mẹ - con cái mở lòng, thấu hiểu và gắn kết nhau hơn.
Về địa điểm, chúng tôi đặt văn phòng đầu tiên tại quận Hoàn Kiếm. Đây là
khu vực tập trung đông dân, trung tâm của thành phố Hà Nội. Cũng là nơi giao nhau
giữa hệ thống trường học, trường quốc tế lớn trên địa bàn thành phố Hà Nội.
2.4. Đội ngũ:

- 01 quản lí, điều phối kinh doanh.

- 01 quản lí, điều phối truyền thông, đối ngoại.
- 01 quản lí, điều phối nhân sự, tài chính.
- Đội ngũ cố vấn, chuyên gia tâm lý có chuyên môn và kỹ năng tham vấn/ trị liệu (2
chuyên gia cố định tại văn phòng)

3. CÁC NỘI DUNG CỤ THỂ TRONG BẢN KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP

3.1. Phân khúc khách hàng:
- Phân khúc khách hàng chính của chúng tôi là các cha mẹ có mong muốn nuôi dạy
con đúng đắn, lành mạnh, có mong muốn thấu hiểu tâm lí của con và gắn kết cùng con.
- Dựa trên phân khúc khách hàng chính, chúng tôi tập trung vào hai đối tượng khách
hàng tiềm năng như sau:
+ Cha mẹ (có con trong độ tuổi <16) có trình độ tri thức, hiểu biết và có mục
tiêu xây dựng sức khỏe tinh thần lành mạnh.
+ Các cặp cha mẹ - con cái mong muốn được trợ giúp để hóa giải những
căng thẳng, xung đột.
+ Cha mẹ có những tổn thương về mặt tâm lý thời thơ ấu cần được chữa lành
để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với con cái, gia đình.

5
3.2. Mục tiêu giá trị
Giá trị chính mà Lớp học “Cùng con hạnh phúc” mang đến chính là sự cung
cấp kiến thức và kỹ năng mang tính cộng đồng cho các bậc cha mẹ có mong muốn
hiểu thêm về tâm lý của con trẻ, mong muốn gắn kết cùng con về mặt cảm xúc, trở
thành điểm tựa tinh thần cho con cái trong cuộc sống.
Chúng tôi hướng đến xây dựng những mục tiêu giá trị ngắn hạn và mục tiêu
giá trị dài hạn như sau:
Mục tiêu giá trị ngắn hạn: Chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ bao gồm:
(1) Các khóa học kiến thức và kỹ năng cho cha mẹ trong việc hiểu con và xây
dựng mối quan hệ tốt đẹp, bền chặt với con cái. Kích thước của một khóa học
giới hạn từ 15-20 học viên để đảm bảo chất lượng. Chúng tôi cung cấp các khóa
học thường niên về các chủ đề sau:
Về kiến thức:
- Mối quan hệ giữa người chăm sóc và con trẻ trong hành trình phát triển tâm
lý của con qua thuyết gắn bó.
- Tổn thương thời thơ ấu của cha mẹ ảnh hưởng đến cách nuôi dạy con cái và
sự cảm nhận hạnh phúc của con.
- Tình yêu thương có điều kiện và vô điều kiện.
- Tâm lý học học đường và các vấn đề thường gặp trong sự phát triển tâm lý
của con: với cha mẹ có con chưa vị thành niên và có con vị thành niên.
Về kỹ năng:
- Giao tiếp thấu cảm trong mối quan hệ giữa cha mẹ và con cái.
- Kỹ năng nhận thức và tự chữa lành những tổn thương thời thơ ấu của cha
mẹ.
* Tần suất của các khóa học (theo 1 quý – 3 tháng) được mô phỏng theo bảng
sau:
Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3
Thuyết gắn bó Tâm lý trẻ vị Tình yêu thương
Kiến thức thành niên có điều kiện và vô
Tâm lý trẻ chưa Tổn thương thời điều kiện
thành niên thơ ấu của cha mẹ
Kỹ năng Nhận thức, tự Giao tiếp thấu Giao tiếp thấu
chữa lành cảm cảm

6
 * Thời khóa biểu các khóa học (mô phỏng theo 1 tháng) được mô phỏng
theo bảng sau:
Phương Khóa học Thời khóa biểu Thời Số lượng Học phí
thức lượng học viên
Kiến thức 1 Sáng T7, CN 8 buổi 15-20 1,499,000
hằng tuần VND/Khóa
(8h-11h)
Kiến thức 2 Chiều thứ 7, CN 8 buổi 15-20 1,499,000
Offline hằng tuần VND/Khóa
(2h – 5h)
Kỹ năng Chiều T7, CN 8 buổi Tối đa 15 1,999,000
hằng tuần VND/Khóa
(8h – 11h)
Kiến thức 1 Tối T2, T4/ tuần 8 buổi Tối đa 15 1,199,000
(20h-22h30) VND/Khóa
Online Kiến thức 2 Tối T5, T7/ tuần 8 buổi Tối đa 15 1,199,000
(20h – 22h30) VND/Khóa
Kỹ năng Tối T3, T6/ tuần 8 buổi Tối đa 15 1,699,000
(20h – 22h30) VND/Khóa

(2) Dịch vụ tham vấn và trị liệu tâm lý dựa trên nền tảng trị liệu tập trung vào
cảm xúc và trị liệu hệ thống gia đình. Đối tượng chính của chúng tôi là các cặp
cha mẹ - con cái có những xung đột, căng thẳng cần được hóa giải. Bên cạnh đó,
chúng tôi cũng sẵn sàng trị liệu cá nhân cho các cha mẹ có những tổn thương
tâm lý thời thơ ấu cần sự trợ giúp của chuyên gia. Thân chủ sẽ được cung cấp
một môi trường an toàn, thấu cảm để chia sẻ và chữa lành những khó khăn, vấn
đề mình gặp phải.
Tần suất và tiến trình của các phiên tham vấn – trị liệu không cố định, phụ
thuộc vào từng vấn đề của thân chủ. Mỗi phiên tham vấn – trị liệu sẽ kéo dài 90
phút.
(3) Workshop chia sẻ, kết nối, giao lưu giữa các phụ huynh trong hành trình cùng
con hạnh phúc với các chủ đề liên quan đến giáo dục con cái, tâm lý trẻ em với
tần suất 2 lần/ tháng (offline). Số lượng người tham gia workshop giới hạn từ
20-40 người.

Mục tiêu giá trị dài hạn: Chúng tôi hướng đến việc xây dựng một cộng đồng những
gia đình hạnh phúc, truyền cảm hứng đến các gia đình khác ở Việt Nam. Chúng tôi
cũng mong muốn phát triển xa hơn trong việc hợp tác với các trường học và tổ chức
7
các hoạt động nhằm gắn kết tình cảm giữa cha mẹ và con cái, để cha mẹ luôn là người
đồng hành đáng tin cậy đối với con.
3.3. Các kênh phân phối và truyền thông
a. Kênh phân phối:

Dịch vụ của Lớp học “Cùng con hạnh phúc” sẽ được tiếp cận trực tiếp đến
khách hàng là học viên và thân chủ thông qua văn phòng làm việc của dự án tại quận
Hoàn Kiếm (Hà Nội).
Bên cạnh đó, đối với các khóa học online, khách hàng sẽ được tiếp cận và bắt
đầu các khóa học thông qua nền tảng ZOOM (pro).
b. Kênh truyền thông: Chúng tôi sẽ xây dựng các kênh truyền thông chính như sau:
(1) Các mạng xã hội: Facebook, Instagram (fanpage của dự án); các đội
nhóm, group của cha mẹ quan tâm đến nuôi dạy con cái: đây là nền tảng cung cấp các
nội dung kiến thức về tâm lý trẻ em và bài học kết nối với con trẻ, truyền tải thông
điệp về những điều đứa trẻ cần để trở nên hạnh phúc; quảng bá các dịch cụ cho dự án
(khóa học, tham vấn, workshop)
(2) Website của dự án: nơi cung cấp các dịch vụ (khóa học, tham vấn,
workshop) một cách chi tiết (giá cả, chuyên gia, giảng viên...), có hệ thống tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
(3) Hệ thống trường học công & tư trên địa bàn thành phố Hà Nội. Chúng tôi
liên kết với các trường học để kết nối với nhiều bậc phụ huynh có nhu cầu, đồng thời,
trường học giúp chúng tôi lan tỏa thông điệp “cùng con hạnh phúc” đến với các bậc
làm cha, mẹ.
(4) Các KOLs có sự quan tâm đến sức khỏe tinh thần, có con cái và lan tỏa
thông điệp “cùng con hạnh phúc”
Chiến lược truyền thông của chúng tôi sẽ đi từ tiếp cận nhóm đối tượng
phụ huynh đang có con học tại các trường quốc tế trên địa bàn thành phố Hà Nội (họ
sẽ có nhu cầu quan tâm nhiều hơn về sức khỏe tinh thần khi điều kiện vật chất ổn định
và đủ đầy hơn). Đối tượng truyền thông trong các chiến dịch quảng cáo, marketing
cũng sẽ là các bậc cha mẹ có trình độ tri thức, học vấn, chuyên môn cao; có quan tâm
đến sức khỏe tinh thần và tạo mối quan hệ tích cực, lành mạnh với con cái.

8
3.4. Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng:
Mong muốn của chúng tôi là thiết lập mối quan hệ bền vững giữa đội ngũ
chuyên gia Tâm lý (giảng viên, nhà trị liệu) và các khách hàng của mình và thiết lập
mối quan hệ giữa các học viên với nhau. Với mục tiêu, học tập, chia sẻ để thay đối,
chúng tôi hướng đến kết quả của những chuyển biến tích cực sau khi khách hàng (học
viên, thân chủ) trải nghiệm dịch vụ của Lớp học “Cùng con hạnh phúc”. Để đạt được
những chuyển biến tích cực đó, chuyên gia (giảng viên, nhà trị liệu) phải luôn tạo
cho khách hàng cảm giác được lắng nghe, sẻ chia, thấu cảm để từ đó xây dựng
lòng tin ở khách hàng đối với dịch vụ của chúng tôi. Sau khi nhận thấy được những
kết quả tích cực trong đời sống tinh thần của cha mẹ và con cái, chúng tôi hy vọng
chính khách hàng sẽ lan tỏa sứ mệnh của chúng tôi đối với các đối tượng khác trong xã
hội.
Bên cạnh đó, chúng tôi muốn xây dựng một cộng đồng cha mẹ hạnh phúc
thông qua các buổi workshop. Sự kết nối của các khách hàng cũng sẽ tạo bầu không
khí tích cực, giúp khách hàng tin tưởng và truyền thông giá trị của chúng tôi đến với
các bậc cha mẹ khác.
3.5. Nguồn doanh thu:
* Doanh thu của dự án Lớp học “Cùng con hạnh phúc” sẽ đến từ 3 hoạt động sau
(trong 1 tháng):
(1) Khóa học kiến thức và kỹ năng: 6 khóa (cả online và offline)
(2) Dịch vụ tham vấn và trị liệu: 500,000 VND/ giờ
(3) Workshop: 100,000 VND/ người/ buổi (đối với khách hàng mới)
50,000 VND/ người/ buổi (đối với học viên, thân chủ cũ)
* Ước tính doanh thu hàng tháng:
STT Nguồn Đơn vị Giá tiền/ đơn vị Thành tiền
1 Khóa học kiến 15 học viên/ khóa 1,499,000 VND 44,970,000 VND
thức offline (2 khóa/ tháng)
2 Khóa học kiến 8 học viên/ khóa 1,199,000 VND 19,184,000 VND
thức online (2 khóa / tháng)
3 Khóa học kỹ 20 học viên/ khóa 1,999,000 VND 39,980,000 VND
năng offline (1 khóa/ tháng)
4 Khóa học kỹ 15 học viên/ khóa 1,699,000 VND 25,485,000 VND
năng online (1 khóa/ tháng)
5 Tham vấn – trị 4 phiên/ thân chủ 750,000 VND/ 30,000,000 VND
liệu (10 thân chủ/ tháng) phiên

9
 6 Workshop 20 khách hàng/ buổi 100,000 VND 4,000,000 VND
(2 buổi/ tháng)
TỔNG 159,623,000

* Ước tính doanh thu 1 năm: 1,915,476,000 VND

3.6. Nguồn lực chính
Nguồn lực chính trong dự án của chúng tôi sẽ là đội ngũ chuyên gia tâm lý
bao gồm giảng viên các khóa học và nhà tham vấn – trị liệu. Mỗi giảng viên là những
người có chuyên môn cao trong lĩnh vực Tâm lý học phát triển, Tâm lý học học
đường... Mỗi người sẽ đảm nhiệm 1-2 khóa học kiến thức và kỹ năng, xuyên suốt khóa
học đó, họ sẽ luôn đồng hành cùng học viên, giải đáp các thắc mắc bất cứ khi nào học
viên có nhu cầu. Mỗi giảng viên cũng sẽ đồng hành cùng học viên đến hết khóa học.
Đối với các nhà tham vấn – trị liệu, họ phải có ít nhất 2 năm kinh nghiệm, trình độ từ
Thạc sĩ trở lên và đã thực hành liệu pháp trị liệu tập trung vào cảm xúc, trị liệu hệ
thống gia đình. Mỗi nhà tham vấn – trị liệu sẽ đồng hành cùng 5-7 thân chủ trong suốt
tiến trình trị liệu cho đến khi thân chủ có những thay đổi tích cực và yêu cầu dừng trị
liệu.
3.7. Hoạt động chính
Là lớp học kiến thức và kĩ năng tâm lý, hoạt động chính của dự án Lớp học
“Cùng con hạnh phúc” là tổ chức, kiểm soát và nâng cao chất lượng của hoạt động
dạy và học. Bên cạnh đó, chúng tôi còn không ngừng đổi mới chương trình học, giảng
viên luôn cập nhật những phương pháp tiên tiến để giúp học viên tiếp thu kiến thức và
ứng dụng hiệu quả trong cuộc sống.
Bên cạnh hoạt động dạy học, Lớp học “Cùng con hạnh phúc” có thêm dịch
vụ tham vấn – trị liệu với quy mô nhỏ. Vì vậy, chúng tôi cũng không ngừng đẩy mạnh
hoạt động tổ chức, quản lý, theo dõi chất lượng hoạt động tham vấn – trị liệu để
đảm bảo thân chủ luôn được nhận một môi trường an toàn, đáng tin cậy để chia sẻ và
đồng hành cùng nhà trị liệu trong tiến trình chữa lành của mình.
3.8. Đối tác chính
Đối tác chính của chúng tôi là các đơn vị trường học công và tư trên địa
bàn thành phố Hà Nội – nơi giới thiệu dịch vụ của chúng tôi đến các bậc phụ huynh
trong trường. Ngoài ra, chúng tôi còn hợp tác với các KOLs, những người đang có
con, mong muốn xây dựng mối quan hệ gắn kết lành mạnh với con và giúp chúng tôi
10
lan tỏa những giá trị họ nhận được đến với cộng đồng các cha mẹ. Ngược lại, chúng
tôi sẽ chi trả cho họ hoa hồng khi kết nối một số lượng khách hàng nhất định đến với
dịch vụ của chúng tôi.

3.9. Cơ cấu chi phí

Cơ cấu chi phí của chúng tôi sẽ được tập trung chủ yếu vào khoản lương của
các giảng viên và nhà tham vấn – trị liệu vì họ là những người trực tiếp mang lại giá trị
cho các khách hàng đến với dự án của chúng tôi. Bên cạnh đó, chúng tôi còn chi trả
cho việc thuê địa điểm, lương quản lí, các chiến dịch quảng cáo và tiền hoa hồng cho
các đối tác.
Chi phí lưu động một tháng của dự án bao gồm:
CHI PHÍ LƯU ĐỘNG MỘT THÁNG
STT Vật phẩm Số Chi phí/ Đơn Thành tiền
lượng vị
1 Địa điểm 1 15,000,000 15,000,000
2 Lương giảng viên 2 20,000,000 40,000,000
3 Lương tham vấn – trị liệu 2 20,000,000 40,000,000
4 Lương quản lí 3 10,000,000 30,000,000
5 Thuế 3,000,000 3,000,000
6 Bảo hiểm 4,000,000 4,000,000
7 Điện, nước 4,000,000 4,000,000
8 Khác 1,000,000 1,000,000
TỔNG 147,000,000

Ngoài ra, trong quá trình chuẩn bị cho dự án, chúng tôi cũng dự trù một số
chi phí cố định trả một lần như sau:
CHI PHÍ CỐ ĐỊNH TRẢ MỘT LẦN
STT Vật phẩm Ước tính
1 Đặt cọc địa điểm 20,000,000
2 Trang thiết bị, nội thất 100,000,000
3 Phí lắp đặt 20,000,000
4 Thủ tục hành chính 5,000,000
5 Chi phí khác 5,000,000
TỔNG 150,000,000

Tổng chi phí dự trù = chi phí lưu động một tháng*12+ chi phí cố định trả một lần
(1 năm ) = 1,914,000,000 (VND)

11
4. LỘ TRÌNH THỰC HIỆN
4.1. Thành lập
*Trong giai đoạn thành lập, chúng tôi phải hoàn thiện các công việc cần làm sau:
 Xây dựng đội ngũ quản lí đáng tin cậy, có thể đồng hành cùng nhau ít nhất
trong 3 năm.
 Thương thảo, đề nghị hợp tác với các chuyên gia trong lĩnh vực Tâm lý học
(giảng viên + nhà tham vấn – trị liệu), cam kết đồng hành cùng nhau ít nhất 1
năm.
 Hoàn thiện cơ sở vật chất, chuẩn bị hệ thống bài giảng, chương trình các khóa
học chuẩn bị cho việc khai giảng.
* Trong giai đoạn này, chúng tôi xây dựng tầm nhìn và mục tiêu chiến lược cho dự
án Lớp học “Cùng con hạnh phúc” như sau:
- Mục tiêu chiến lược:
+ Trong 2 năm: Xây dựng một cộng đồng kết nối các bậc cha mẹ có mong muốn kết
nối thân mật cùng con; hướng đến cộng đồng 2000 cha mẹ (đặc biệt các cha mẹ có tri
thức, chuyên môn) quan tâm, tìm hiểu về tâm lý con trẻ và xây dựng sức khỏe tinh
thần lành mạnh. Trong thời gian này, chúng tôi không ngừng giữ chân khách hàng
bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
+ Trong 3-5 năm: Phát triển, mở rộng quy mô đối tượng, hướng đến nhóm đối tượng
cha mẹ đại trà trong xã hội. Hướng đến xây dựng cộng đồng gồm 5000 cha mẹ mong
muốn cùng con mình hạnh phúc hơn, thông qua việc tham gia lớp học để có thêm
nhiều kiến thức và áp dụng trong cuộc sống. Trong thời gian này, chúng tôi đổi mới
các phương pháp tiếp cận khách hàng, mở rộng quy mô, số lượng các bài giảng, dịch
vụ, mở rộng đội ngũ nhân viên và chuyên gia (đặc biệt là mở rộng quy mô không gian
văn phòng, xây dựng thêm 1-2 cơ sở tại Hà Nội)
+ Sau 5 năm: Khi các mục tiêu trên đã đạt được thực hiện, chúng tôi hướng đến mở
rộng các văn phòng tại hai thành phố khác tại Việt Nam là Thành phố Hồ Chí Minh và
Đà Nẵng.
- Tầm nhìn: Lớp học “Cùng con hạnh phúc” sẽ là nơi để các gia đình gắn kết nhau hơn
thông qua việc cải thiện mối quan hệ giữa cha mẹ và con cái. Hơn thế nữa, chúng tôi
hướng đến việc những đứa trẻ sau khi được cha mẹ thay đổi cách giao tiếp, cách nuôi
dạy sẽ hình thành nền tảng tâm lý vững vàng, sống hạnh phúc và đóng góp cho xã hội.

12
Lớp học “Cùng con hạnh phúc” – Nơi những cha mẹ hạnh phúc và những đứa
con được hạnh phúc.
4.2. Kiểm định
 Không ngừng nâng cao và hoàn thiện chất lượng giảng dạy, nền tảng giảng dạy
và chất lượng các phiên tham vấn – trị liệu.
 Mở rộng các khóa học khác và kiểm định chất lượng, mức độ phù hợp với nhu
cầu của đối tượng mà chúng tôi hướng đến.
 Đăng kí pháp lí và sở hữu trí tuệ cho doanh nghiệp của chúng tôi.
4.3. Phát triển
 Trong vòng 3-5 năm: Bắt đầu gọi vốn để mở thêm 1-2 cơ sở khác tại thành phố
Hà Nội, đáp ứng mục tiêu tiếp cận đến 5000 cha mẹ thuộc đối tượng đại trà
trong xã hội; xây dựng thêm nhiều chương trình học và mở rộng đội ngủ quản lí,
chuyên gia giàu kinh nghiệm.
 Sau 5 năm: thực hiện gọi vốn lần 2 để mở rộng hệ thống văn phòng tại Thành
phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Liên kết với các trường học để tổ chức thêm
nhiều hoạt động tương tác ngoài trời cho cha mẹ và con cái.
 Nâng doanh số bán hàng lên 1,5 tỷ/ tháng/ cơ sở. Lợi nhuận dự kiến là 2
tỷ/năm/cơ sở.

5. LỜI KẾT
Với mong muốn xây dựng một cộng đồng các cha mẹ hạnh phúc và
những đứa con được hạnh phúc, chúng tôi đặt rất nhiều tâm huyết và kỳ vọng vào
dự án Lớp học “Cùng con hạnh phúc”. Chúng tôi tin rằng, khi xã hội càng phát triển,
nhu cầu hiểu biết về tâm lý và được chăm sóc về sức khỏe tinh thần của người Việt
Nam ngày càng tăng cao. Đặc biệt là các bậc cha mẹ, việc học các lớp học kiến thức
và kỹ năng sẽ giúp họ sẽ gắn kết với con về mặt cảm xúc hơn trên cơ sở hiểu biết
hơn về tâm lý con trẻ, biết cách thấu cảm với con và thể hiện sự quan tâm tích
cực vô điều kiện – tiền đề để xây dựng một mối quan hệ cha mẹ-con cái lành mạnh.
Lớp học “Cùng con hạnh phúc” với sứ mệnh Thấu hiểu để gắn kết, sẽ là
cộng đồng đáng tin cậy cho các cha mẹ mong muốn được cùng con cái có một đời
sống tinh thần hạnh phúc.

13